在月工作總結(jié)中，我們可以回顧自己的工作目標(biāo)和計劃，評估完成情況，并提出改進(jìn)和提升的建議。在下面的總結(jié)范文中，你可以看到不同人在總結(jié)工作上的思路和風(fēng)格，希望能給你帶來一些啟示。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇一
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅市長熱線轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國兩會和奧運(yùn)會期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了零進(jìn)京、零赴目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行一崗雙責(zé)，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國兩會和奧運(yùn)會期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息日報告、零報告制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇二
關(guān)于審計局的信訪工作工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫呢?下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于2019年審計局信訪。
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我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20190元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇三
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年是黨的xx屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績。現(xiàn)將一年來信訪。
如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。20xx年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
二、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
20xx年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相合，解決實際問題與解決思想問題相合，集中整治與建立長效機(jī)制相合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照“人要回去、事要解決”和“案事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案事了”。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇四
關(guān)于審計局的信訪工作工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫呢?下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于審計局信訪。
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我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅市長熱線轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國兩會和奧運(yùn)會期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了零進(jìn)京、零赴目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行一崗雙責(zé)，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國兩會和奧運(yùn)會期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息日報告、零報告制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇五
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年是黨的xx屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。20xx年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
二、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：
一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇六
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。2019年是黨的xx屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。2019年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
三、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
按照上級要求，現(xiàn)將縣審計局信訪工作總結(jié)如下：
2019年，我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府信訪和群眾工作局的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年無信訪案件，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等項目審計時，對查出的違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的兩村支部開展了幫扶工作，給予了元建設(shè)資金，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了農(nóng)村社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各科室負(fù)責(zé)人為各科室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。我局領(lǐng)導(dǎo)實行工作日和重大會議和假日信訪值班制，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
2019年，我局將一如既往地按照信訪工作局的要求，認(rèn)真開展排查工作，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，確保我局信訪工作再上新臺階。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇七
20xx年，我局在市委、市政府和上級審計機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真落實國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計工作的意見》，緊緊圍繞“反腐、改革、法治、發(fā)展”主題以及市委、市政府決策部署和中心工作，堅持和提升“依法審計、服務(wù)發(fā)展、關(guān)注民生、促進(jìn)和諧”的審計工作思路，認(rèn)真履行法定職責(zé)，加強(qiáng)審計機(jī)關(guān)自身建設(shè)，扎實開展“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動，深化審計轉(zhuǎn)型升級，全力服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
20xx年審計項目計劃安排32項，年中調(diào)整后為35項(不含市領(lǐng)導(dǎo)、市委組織部交辦項目2項)。截至10月末，我局已完成審計和審計調(diào)查項目22個(其中：預(yù)算執(zhí)行審計9個，政府投資審計2個，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計10個，其他審計抽查及調(diào)查1個)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦市慈善總會財務(wù)收支審計1個，積極配合上級審計機(jī)關(guān)完成署定的城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計、福建農(nóng)村公路世行貸款專項跟蹤審計以及省定的住房公積金歸集、管理和使用情況專項審計等3項任務(wù)。審計查出管理不規(guī)范金額74151萬元，審計發(fā)現(xiàn)非金額計量問題69個。提交審計綜合報告、信息簡報68篇(次)，被批示、采用63篇(次)，提出審計建議55條，被采納審計建議41條。我局榮獲20xx-20xx年度福州市文明單位稱號，20xx年度長樂市重點項目建設(shè)服務(wù)獎，福州市審計信息工作第一名，福州市審計統(tǒng)計工作第二名等榮譽(yù)，林翠琴同志榮獲20xx年度長樂市重點項目建設(shè)工作先進(jìn)個人。
(一)著重財政預(yù)算執(zhí)行審計。我局集中力量對20xx年本級財政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計，具體完成對市財政局、地稅局(稅收征管)、教育局、民政局、衛(wèi)生局、公務(wù)員局、總工會、供銷合作社聯(lián)合社和商業(yè)貿(mào)易總公司等9個部門進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行審計。審計查出主要問題金額57864萬元，發(fā)現(xiàn)基金預(yù)算撥款不均衡，部門預(yù)算安排不準(zhǔn)確，違規(guī)改變項目資金用途，借款長期無法收回，小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位，衛(wèi)計、民政等部門下屬單位管理不規(guī)范以及資金滯留閑置等問題，在對29個項目建設(shè)單位延伸審計中發(fā)現(xiàn)建設(shè)資金專項資金安排多使用少，造成大量資金沉淀等問題，提出了加強(qiáng)預(yù)算管理、盤活財政資金，加強(qiáng)財政專項資金的監(jiān)督管理，加大外借財政資金的清欠力度以及加強(qiáng)衛(wèi)生院和農(nóng)村中小學(xué)的財務(wù)監(jiān)管力度等方面的意見建議，確保財政資金發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(二)突出政府投資項目審計。圍繞重點項目建設(shè)，完成福州市定第一屆全國青年運(yùn)動會場館建設(shè)項目跟蹤審計和長樂濱海污水處理廠及管網(wǎng)工程建設(shè)竣工決算審計2個項目，對審計發(fā)現(xiàn)的未按規(guī)定取得“四證”、建設(shè)資金核算不規(guī)范、場館施工進(jìn)度滯后以及部分工程項目未實行監(jiān)理等問題，要求建設(shè)單位按照有關(guān)規(guī)定完善建設(shè)手續(xù)，規(guī)范建設(shè)管理和會計核算。
(三)強(qiáng)化任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。20xx年我局安排任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目19個(其中：離任審計項目9個，任中審計項目10)，現(xiàn)已開展審計項目19個，截至10月末完成審計項目10個，審計查出管理不規(guī)范金額16115萬元。審計中，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部行使經(jīng)濟(jì)決策權(quán)、重大建設(shè)項目、重點資金管理情況以及個人廉潔守紀(jì)情況的審計監(jiān)督，積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計方式方法，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。
(四)抓好公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計。在20xx年18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部分市直部門單位“三公”經(jīng)費(fèi)審計調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合審計署《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計的若干意見》文件精神和省審計廳、福州市審計局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)深化公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計，重點對同級預(yù)算執(zhí)行情況審計和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目單位的公務(wù)支出和公款消費(fèi)中涉及到的公務(wù)支出預(yù)算、會議和培訓(xùn)、“三公”經(jīng)費(fèi)、辦公樓等樓堂管所建設(shè)、機(jī)構(gòu)編制、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費(fèi)等八方面的管理情況進(jìn)行審計，促進(jìn)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直部門單位增強(qiáng)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)的責(zé)任感和使命感。
(五)落實政策執(zhí)行情況審計。按照審計署《國家重大政策措施和宏觀調(diào)控部署落實情況跟蹤審計實施意見(試行)》和福州市委、長樂市委全面深化改革的決策部署，由總審計師牽頭，全體一線干部分五組持續(xù)對我市穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施落實情況進(jìn)行跟蹤審計，并延伸對我市吳航不銹鋼技改及拉絲深加工項目、金強(qiáng)建材二三期及擴(kuò)建項目、海西網(wǎng)龍創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等3個省重點建設(shè)項目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤審計。
(六)配合其他部門開展工作。積極配合市紀(jì)委，由紀(jì)檢組長牽頭組織審計干部全面發(fā)揮“5+2”、“白加黑”精神完成市司法局財政財務(wù)收支情況審計，并于中秋國慶期間，連同鮑建雄、林偉等一行3人參與我市兩節(jié)期間廉潔紀(jì)律專項督查工作;積極配合全市中心工作部署，抽調(diào)鮑建雄、鄭錦東、林偉和李正等4位骨干聯(lián)合市財政局開展市重點項目建設(shè)專項資金管理使用檢查指導(dǎo)工作，規(guī)范29個項目建設(shè)單位建設(shè)專項資金管理，保障財政資金程度發(fā)揮效益。
二、機(jī)關(guān)建設(shè)工作情況。
按照“三嚴(yán)三實”的要求，以“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動為契機(jī)，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力打造審計隊伍。
(一)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為審計工作的“生命線”和“高壓線”，進(jìn)一步明確和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任，強(qiáng)化“一把手”責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制度落實。局長與分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確班子成員廉政建設(shè)責(zé)任分工，把廉政建設(shè)工作任務(wù)落實到每個崗位、人員，一級抓一級，層層抓落實，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實。
(二)加強(qiáng)干部培訓(xùn)管理。依托讀原著學(xué)原文悟原理平臺和讀書節(jié)等活動，審計干部職工以自主學(xué)習(xí)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，充分利用審計視頻會商系統(tǒng)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。積極參與上級審計機(jī)關(guān)組織的形式多樣的培訓(xùn)座談活動，選送曾曉婷同志參加審計署舉辦的外資審計人員工程投資審計培訓(xùn);李正、吳峰等2位同志參加福建省審計廳舉辦的計算機(jī)中級培訓(xùn)。陳曉鴻、陳棋媛等2位領(lǐng)導(dǎo)干部參加了市委組織部開展的秋季科級干部進(jìn)修班。20xx年全局共組織審計干部職工培訓(xùn)170人·次。
(三)深化機(jī)關(guān)文明建設(shè)。以省級文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為目標(biāo)，開展機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、認(rèn)領(lǐng)社區(qū)困難群眾“微心愿”、“堅持依法審計，提高審計公信力”道德講堂等活動;結(jié)合春節(jié)、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日和“七一”等紀(jì)念日，組織開展主題志愿活動;以“三結(jié)對三服務(wù)”、“四個萬家”、“走進(jìn)千萬家溫暖長樂人”進(jìn)村入戶大走訪活動為契機(jī)，服務(wù)基層群眾百姓，樹立文明審計機(jī)關(guān)形象。20xx年，我局慰問掛鉤的松下鎮(zhèn)松下村、榕嶺村以及羅聯(lián)鄉(xiāng)大坪村困難群眾3.2萬元，為榕嶺村爭取村部修繕費(fèi)5萬元。
(四)強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。貫徹落實“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年和整肅“為官不為”活動，嚴(yán)格執(zhí)行“六個不準(zhǔn)”和“八項制度”，梳理制定審計行政權(quán)力清單和部門責(zé)任清單。由紀(jì)檢組長、效能分管組長定期不定期組織機(jī)關(guān)內(nèi)部效能督查，及時反饋省、福州市及我市轉(zhuǎn)辦信訪件和“12345”訴求件。
三、20xx年工作思路。
總體思路：全面貫徹落實xx屆四中、五中全會和和習(xí)近平總書記系列重要講話精神以及國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計工作的意見》，按照“四個全面”的戰(zhàn)略部署，圍繞“反腐、改革、法治、發(fā)展”的總體要求，依法履行審計職責(zé)，做深化改革的“催化劑”、當(dāng)好落實中央重大決策部署的“督查員”和公共資金“守護(hù)神”，服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
(一)加強(qiáng)項目計劃管理。建立健全以“審計成果為導(dǎo)向”的審計立項機(jī)制，認(rèn)真開展審前調(diào)研工作，圍繞全面深化改革與強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約與監(jiān)督，科學(xué)合理制定20xx年度項目計劃。加強(qiáng)項目計劃進(jìn)展情況的跟蹤檢查，及時掌握計劃進(jìn)度執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決存在的困難與問題，保質(zhì)保量完成項目計劃任務(wù)，并留有余地保障上級審計機(jī)關(guān)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)提升審計項目質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行審計項目審理、質(zhì)量檢查、審計項目質(zhì)量責(zé)任追究等制度，嚴(yán)控審計質(zhì)量風(fēng)險，確保審計項目質(zhì)量。認(rèn)真聽取合理采納被審計單位的意見和建議，對審計報告中出現(xiàn)的事實不清、定性不準(zhǔn)、處理不當(dāng)?shù)葐栴}要及時予以糾正，確保每個審計項目程序合規(guī)、事實清楚、定性準(zhǔn)確，評價客觀，提升審計工作的執(zhí)行力和公信力。
(三)加強(qiáng)績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計探索。審計干部要打破財政財務(wù)收支審計的舊思路，在項目的審計過程中突出績效審計意識，將自然資源資產(chǎn)的開發(fā)和利用情況作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的重要內(nèi)容，學(xué)習(xí)借鑒上級審計機(jī)關(guān)和其他縣市(區(qū))審計局績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計的經(jīng)驗和成果，結(jié)合我市審計工作實際，探索一條符合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色的績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計道路。
(四)推動落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計辦事處。積極與市政府、市委編辦、市財政局以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)溝通協(xié)調(diào)，從組織機(jī)構(gòu)、人員編制、經(jīng)費(fèi)來源以及辦公場所等多方面加快我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計辦事處設(shè)立步伐，加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)管，以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生、服務(wù)農(nóng)村和諧發(fā)展為根本宗旨，以促進(jìn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實為著力點，實現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理的規(guī)范性、安全性、公開性和有效性。
(五)深化審計成果運(yùn)用和整改工作。狠抓審計項目的整改和成果運(yùn)用工作：一要完善審計整改聯(lián)動機(jī)制，建立健全部門聯(lián)動機(jī)制，推行聯(lián)合督查整改制度，特別是對重大審計項目和重點單位會同市紀(jì)委(監(jiān)察)、組織、政府督查室、效能辦等開展聯(lián)合督促整改工作，做到事事有結(jié)果、件件有落實。同時，積極爭取將審計結(jié)果及其整改情況作為各部門和單位考核、獎懲的重要依據(jù);對整改不到位、屢審屢犯的，要與被審計單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。二要進(jìn)一步建立健全審計成果分析、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用機(jī)制，歸納總結(jié)審計工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性、規(guī)律性的問題，挖掘苗頭性、傾向性的問題，從制度上、機(jī)制上、規(guī)律上分析原因，提出建設(shè)性有效性的意見和建議，以專題報告、審計要情和審計信息等形式報送黨委、政府及有關(guān)部門，為黨政領(lǐng)導(dǎo)研究解決問題、加強(qiáng)宏觀管理當(dāng)好參謀助手。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇八
20xx年我局信訪工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實區(qū)、市、縣信訪工作會議精神。緊緊圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化信訪工作，暢通信訪渠道，完善信訪工作制度，以集中解決源頭性、根本性問題為重點，著力排查化解社會矛盾，著力實現(xiàn)“矛盾糾紛解決在基層”的目標(biāo)，著力預(yù)防和處置群體性事件，現(xiàn)結(jié)合我局實際，特制定如下信訪工作安排。
一、深入開展矛盾糾紛排查化解活動。
一是信訪工作人員每月對轄區(qū)內(nèi)來信2次以上的重復(fù)信訪、署名信訪、聯(lián)名信訪、久拖不決的纏訪戶，組織、策劃集體上訪的關(guān)鍵人物以及苗頭性、傾向性問題要進(jìn)行一次認(rèn)真排查篩選；對群眾關(guān)心的“熱點、難點”問題、事關(guān)全局和穩(wěn)定的敏感問題、容易誘發(fā)群眾共鳴的問題、廉潔自律的重要問題等要超前預(yù)測分析、排查研究，及時向信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映預(yù)測排查情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早勸阻、早解決。二是預(yù)測排查出的信訪問題或線索要逐件落實包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人以及結(jié)案息訪時限、落實調(diào)查進(jìn)度和處理結(jié)果。三是信訪領(lǐng)導(dǎo)小組每季度一次或在重大會議、節(jié)日、活動前對解決苗頭性、隱患性的情況，以及轉(zhuǎn)辦的重要信訪問題進(jìn)行督查，超前工作，及時處理解決。四是加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握信訪發(fā)展態(tài)勢、規(guī)律，正確對待和妥善處理群眾信訪舉報。對群眾正當(dāng)?shù)男旁L舉報行為，要支持和保護(hù)；對初信初訪務(wù)必逐件抓落實，防止矛盾進(jìn)—步激化，對預(yù)測排查出的疑難信訪、可能出現(xiàn)的集體上訪事件，以及突發(fā)性事件，局領(lǐng)導(dǎo)要親自處理解決。
二、突出重點，著力實現(xiàn)“矛盾糾紛解決在基層”的目標(biāo)。
二是有效破解重信重訪，切實減少信訪“存量”。加大重信重訪清理整治力度，對排查梳理出來的疑難信訪問題，盡快明確包案領(lǐng)導(dǎo)，制定化解方案，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，探索運(yùn)用社會力量，化解疑難復(fù)雜信訪問題，實現(xiàn)“案結(jié)事了”。
三是要認(rèn)真分析疑難信訪問題背后的政策因素，善于從政策層面上研究解決問題。對一些政策還沒有明確，但反映已經(jīng)比較突出的信訪問題，要主動研究完善解決問題的政策措施，注意保持政策的有效性、連續(xù)性和平衡性。四是注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)接待日的協(xié)調(diào)作用，健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪和機(jī)關(guān)干部下訪工作機(jī)制。五是完善和規(guī)范非正常上訪處置機(jī)制，采取有效措施，教育和引導(dǎo)群眾以理性合法的方式反映訴求，對無理纏訪鬧訪和非正常上訪的，要聯(lián)合有關(guān)部門及時進(jìn)行矯正。
三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，提高信訪干部綜合素質(zhì)。
一是舉辦信訪工作培訓(xùn)班。組織信訪干部學(xué)習(xí)政治理論、政策法規(guī)、信訪工作業(yè)務(wù)知識等，提高信訪專兼職干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)與群眾溝通交流技能和對信訪問題及信訪突發(fā)事件的處置能力和應(yīng)對能力。二是組織召開信訪經(jīng)驗交流會。
可以針對某一項工作、某一個案例、某一項活動好的做法及時進(jìn)行交流。對在信訪工作中取得突出成績的先進(jìn)個人事跡進(jìn)行宣講，以此激發(fā)信訪干部工作積極性，增強(qiáng)工作的能動性和主動性。通過培訓(xùn)和交流，培養(yǎng)一批在信訪戰(zhàn)線上“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別有思想、特別能作為”的信訪干部隊伍，努力提高我局信訪工作上水平。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇九
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。，是黨的十八大召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的十八大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。20，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
三、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十
20xx年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相合，解決實際問題與解決思想問題相合，集中整治與建立長效機(jī)制相合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照“人要回去、事要解決”和“案事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)兀瑢⒚芑庠诨鶎樱_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案事了”。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十一
20__年，我___管理區(qū)計劃生育信訪工作以黨的xx大精神，以緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定為中心，嚴(yán)格控制和減少群眾越級上訪為重點，強(qiáng)化基層信訪工作為保證，確保群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定，密切黨群干群關(guān)系，提高信訪工作水平。現(xiàn)制訂如下計劃：
一、高度重視信訪工作，加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。
1、堅持每月十五日為領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來訪制度做到10____。
2、召開信訪信息員會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪穩(wěn)定工作，全年會議不少于四次。
3、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容和爭先創(chuàng)優(yōu)考核評比。
二、完善基層信訪組織，加大信訪信息工作力度。
1、建立健全計生信訪工作機(jī)構(gòu)，做到管理區(qū)有信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，企業(yè)、社區(qū)有信訪信息員、協(xié)調(diào)員，形成一個縱向到底，橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層級級有人接待來訪群眾，辦理來訪反映問題。
2、開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對信訪信息員、協(xié)調(diào)員全年不少于兩次的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高處理各類信訪問題的能力。
三、健全信訪工作制度，加大信訪管理力度。
1、堅持逐級上訪制度，基層信訪問題做到從基層一級就地消化，穩(wěn)定信訪老戶，努力減少越級信訪和重復(fù)信訪，對一般信訪一周結(jié)案，復(fù)雜信訪三周結(jié)案，結(jié)案率達(dá)10____。
2、堅持深入基層調(diào)查研究制度，堅持半、全年信訪工作總結(jié)、半全年信訪報表，向上級提供信訪信息制度等。
3、充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，進(jìn)一步加大行政處罰力度，公開公示辦事程序和辦理結(jié)果，樹立行業(yè)新風(fēng)，使我管理區(qū)的計生信訪工作再創(chuàng)新績。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十二
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)兀瑢⒚芑庠诨鶎樱_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十三
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十四
年，我局在省審計廳和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實十五屆六中全會、全省審計工作會議和市委、市政府工作會議精神，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政府工作中心，堅持“全面審計、突出重點”的方針，不斷加大審計工作力度，努力提高審計工作質(zhì)量和效率，積極發(fā)揮審計監(jiān)督的職能作用，使以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)工作、隊伍自身建設(shè)、文明單位建設(shè)等各項工作都取得了較好的成績，完成了省廳和市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)。
一、年各項工作完成情況。
（一）圓滿地完成了各項審計任務(wù)，審計工作取得新進(jìn)步。年初，我們按照市委、市政府和省廳的要求，制定了全年審計項目計劃17項89個被審計單位。年11月，根據(jù)我局審計工作的實際，對本年度的審計項目計劃進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后年審計項目計劃為64個被審計單位。截止年12月20日，省定審計項目12個，28個被審計單位已全部完成，市定審計項目預(yù)計12月末全部完成。目前，我局共審計完成60個單位，查出違紀(jì)違規(guī)資金6540萬元，應(yīng)收繳違紀(jì)違規(guī)資金126萬元，已收繳83萬元。向上級審計機(jī)關(guān)和本級政府提交審計報告56篇，發(fā)出審計信息66篇，已發(fā)信息是去年同期的116%，審計信息被省級采用9篇，被市級采用21篇，信息采用率為45.5%。
1．預(yù)算執(zhí)行審計。今年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了預(yù)算執(zhí)行審計的“永恒主題”地位，加大了工作力度，取得了較好的成績。在組織實施審計中，我們學(xué)習(xí)借鑒了審計署財政司和湖北省公安縣審計局的先進(jìn)經(jīng)驗，以“大財政”審計為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合開展專項資金審計、行業(yè)審計和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，堅持“全面審計、突出重點”的方針，除重點審計了具體組織預(yù)算執(zhí)行的財政部門和參與組織預(yù)算執(zhí)行的稅務(wù)部門，又側(cè)重延伸審計了7個預(yù)算單位的財務(wù)收支、12個執(zhí)收執(zhí)罰單位執(zhí)行“收支兩條線”、4個單位的專項資金、基金征收和使用管理、35個納稅戶的繳稅情況，增強(qiáng)了預(yù)算執(zhí)行審計的覆蓋面和完整性。為了保證“大財政”審計工作的有序進(jìn)行，我們采取了“三統(tǒng)一”的做法，即統(tǒng)一指揮，由局長負(fù)總責(zé)，各分管局長按戰(zhàn)線分工負(fù)責(zé)，財政科總牽頭，其他業(yè)務(wù)科室配合；統(tǒng)一行動，在工作方案、工作程序、完成時間上統(tǒng)一安排，嚴(yán)格要求；統(tǒng)一匯總，各業(yè)務(wù)科室將承擔(dān)的審計任務(wù)的結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)交由財政科統(tǒng)一匯總。審計共查出我市財政部門在組織本級預(yù)算執(zhí)行、市地稅局在組織市級稅收收入、執(zhí)收執(zhí)罰單位執(zhí)行“收支兩條線”、專項資金管理使用、單位預(yù)算財務(wù)收支中存在的17個方面的問題，查出違紀(jì)違規(guī)資金1744萬元，納稅人偷漏各種稅款69萬元。并分析了產(chǎn)生問題的原因，提出了改進(jìn)意見，進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范了我市的財政預(yù)算執(zhí)行管理工作。審計結(jié)果也得到了市人大審議的好評。
同時，又以深化財政管理體制改革，規(guī)范財政分配秩序，摸清縣級財政收支家底，理順收支渠道，強(qiáng)化財政管理為目標(biāo)，完成了對勃利縣政府年財政決算審計和縣級財政收支狀況的審計調(diào)查。
2．專項資金審計。以提高預(yù)算資金使用效益為目標(biāo)，完成了對年度省撥專項救災(zāi)資金、水利專項資金、林業(yè)專項資金、失業(yè)保險基金、城市建設(shè)資金的審計及審計調(diào)查。并對市政府采購辦及市政府采購中心年度的政府采購管理體制、運(yùn)行機(jī)制、采購預(yù)算、采購計劃及采購資金的管理使用情況進(jìn)行了審計和調(diào)查。審計共查出專項資金在管理和使用中存在的各種違紀(jì)違規(guī)資金293萬元。對存在的問題進(jìn)行了處理，提出了加強(qiáng)管理和提高專項資金使用效益的審計意見和建議。
3．金融審計。以深入整頓金融秩序，促進(jìn)規(guī)范金融管理，防范和化解金融風(fēng)險為目標(biāo)，完成了對市結(jié)核病防治所年度世行援貸款管理使用情況、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xxx市分行年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況的審計。審計揭示出市結(jié)核病防治所在執(zhí)行援貸款管理中存在的違反《會計工作規(guī)范》，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xxx市分行在信貸資金管理和財務(wù)收支方面存在的貸款形態(tài)不實、信貸資產(chǎn)質(zhì)量較差、多計和少計利息收入和多計支出等問題，查出違規(guī)資金2985萬元。并就我市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行了綜合分析，提出了解決問題的對策和建議。同時，又完成了對截止年末政府外債情況的審計調(diào)查。摸清了我市政府外債的總體規(guī)模，分析了政府外債償還本息對財政的影響，指出了我市財政部門對世行貸款無法實施有效的監(jiān)督，利率和匯率的下降影響貸款使用效益的問題。提出了我市財政部門應(yīng)建立貸款保證金制度，對項目資金跟蹤監(jiān)督，以減少財政支出風(fēng)險的審計建議。
合法以及領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)的相關(guān)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)人員任期內(nèi)是否由于個人專斷，違反民主程序，導(dǎo)致決策失誤，給國家造成重大損失；領(lǐng)導(dǎo)人員是否有不廉潔和其他經(jīng)濟(jì)問題為審計的重點內(nèi)容，在查深查透上下功夫。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作質(zhì)量有了明顯的提高。
5．基本建設(shè)工程預(yù)決算審計。完成了對市房產(chǎn)局辦公樓續(xù)建工程、年七勃路維修工程和市政府交辦的基本建設(shè)工程預(yù)決算審計項目8項。今年，我局在開展建設(shè)項目工程預(yù)決算審計工作上取得了較好的成果。特別是在受市政府委托，對域外客商投資捐建為主的市體育中心三期工程項目決算審計、我市城市基礎(chǔ)設(shè)施計劃工程項目預(yù)算審計、市政府辦公樓維修工程項目預(yù)算審計和市民關(guān)注的我市桃山公園和旭日街工程項目決算審計中，審計工程預(yù)決算資金總額16400萬元，經(jīng)審計審減2394萬元，審減率達(dá)14.6%。而且審計效率高，結(jié)果客觀公正。不僅為政府決策提供了依據(jù)，節(jié)省了大量的財政資金，也贏得了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對審計工作的重視、支持和信任。
6．授權(quán)項目。完成了省廳授權(quán)審計項目對市電業(yè)局、黑龍江省移動通信公司xxx分公司、黑龍江省糧食設(shè)計院三個企事業(yè)單位的年度財務(wù)收支情況的審計。并達(dá)到了省廳要求的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，今年又完成了對市環(huán)保局年財務(wù)收支及排污費(fèi)使用情況的審計，市政府交辦的對市住房公積金管理中心年1月至年10月住房公積金的籌集、管理和使用情況的專項審計任務(wù)。
今年審計工作任務(wù)的圓滿完成，是省廳和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局上下團(tuán)結(jié)一致，解放思想，開拓進(jìn)取，扎實工作的結(jié)果。今年，我局的審計任務(wù)與去年相比比較繁重，機(jī)構(gòu)改革后，我局僅有26人。而且今年中央和省市領(lǐng)導(dǎo)又對審計工作提出了新的更高的要求。在工作中局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，靠前指揮，深入一線調(diào)查研究，及時解決工作中出現(xiàn)的難題。全局干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧大局，無私奉獻(xiàn)，在審計中堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，勇于創(chuàng)新。為了保質(zhì)保量地按時完成各項審計任務(wù)，我們改變了以往審計完成一項任務(wù)后再進(jìn)行下一項審計任務(wù)的做法，根據(jù)審計任務(wù)完成時限的要求，審計組同時交叉調(diào)審2至3個被審計單位的會計資料，統(tǒng)籌安排進(jìn)行審計。為了保證審計質(zhì)量，審計組的同志克服困難，通過大量的走訪調(diào)查核實，對疑點問題不放松，做到審深審?fù)浮４蠖鄶?shù)的同志們不休公休日和節(jié)假日，有的同志帶病堅持工作。正是同志們以這種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻堅克難，無私奉獻(xiàn)的精神，才使得我們克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿地完成了各項審計任務(wù)。
（二）爭先創(chuàng)優(yōu)工作取得新進(jìn)展。爭先創(chuàng)優(yōu)工作是省審計廳連續(xù)6年對全省審計機(jī)關(guān)提出的一項重要工作，是一個地市審計局全面工作的綜合體現(xiàn)。
今年，我們繼續(xù)把爭先創(chuàng)優(yōu)工作作為一項統(tǒng)攬全局的工作擺上重要工作日程。在去年爭先創(chuàng)優(yōu)工作在全省提升兩個位次的基礎(chǔ)上，又確定了在三年之內(nèi)進(jìn)入全省上游水平的目標(biāo)。我們主要做了三個方面工作。一是提高認(rèn)識，形成合力。年初，局黨組召開專門會議對此項工作進(jìn)行研究，并先后召開兩次由全體黨員和科級以上干部參加的會議，結(jié)合“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，借鑒外地市審計局先進(jìn)經(jīng)驗，討論和研究了如何結(jié)合實際開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作的思路和措施。通過學(xué)習(xí)，找到不足和差距，堅定了信心，使全局同志樹立了奮發(fā)向上，勇于爭先、市小也要有大作為的精神。二是任務(wù)分解，落實責(zé)任。年初我們將審計項目完成情況、行政工作、黨建工作、精神文明建設(shè)、“雙評”工作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作、招商引資以及全局其他各項工作納入爭先創(chuàng)優(yōu)工作總體目標(biāo)中。并按分管領(lǐng)導(dǎo)及其分管科室簽訂責(zé)任狀，做到人人有擔(dān)子，人人想爭先。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化考核。成立了由黨組成員組織的領(lǐng)導(dǎo)小組，并按黨組成員的職責(zé)分工落實責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常考評工作。形成了局長負(fù)全責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)分戰(zhàn)線抓，各職能科室具體抓的有效運(yùn)轉(zhuǎn)格局。根據(jù)廳爭先創(chuàng)優(yōu)工作的有關(guān)要求，制定了全市審計系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)工作方案、爭先創(chuàng)優(yōu)考核方案和考核細(xì)則。按照考核方案“日常考核與年終考核相結(jié)合”，“半年初評、年終總評”的要求，主管局長帶領(lǐng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員加強(qiáng)了指導(dǎo)、檢查和考核工作，做到了有檢查，有通報。在全局干部職工的共同努力下，精神文明建設(shè)的軟硬件都得到了加強(qiáng)，現(xiàn)已通過市區(qū)兩級驗收，具備了晉升市級文明單位的條件；在全市行政執(zhí)法單位“雙評”聽證會上，我局名列第三，“雙評”工作的檢查驗收，我局也取得了優(yōu)異的成績。
（三）機(jī)關(guān)自身建設(shè)工作有了進(jìn)一步加強(qiáng)。推進(jìn)審計工作深化，提高審計工作水平，審計干部隊伍的整體素質(zhì)是根本。因此，加強(qiáng)審計干部隊伍建設(shè)是審計工作永恒的課題。今年，我們?nèi)匀话鸭訌?qiáng)自身建設(shè)，提高審計干部隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在加強(qiáng)自身建設(shè)的首要位置。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。以學(xué)習(xí)江總書記“5.31”講話、十五屆六中全會《決定》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、十六大報告為主要內(nèi)容，著力提高全體干部的政治素養(yǎng)；以重點學(xué)習(xí)培訓(xùn)wto知識、財經(jīng)外語、計算機(jī)技能和網(wǎng)絡(luò)知識、中國國家審計規(guī)范、審計署指定的4本教材等，著力提高審計干部的知識層次，以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。制定了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度和計劃，采取自學(xué)和年度集中“冬訓(xùn)”的方式，以提高干部素質(zhì)，取得了較好的效果。
二是加強(qiáng)黨的建設(shè)。首先是加強(qiáng)了黨組自身建設(shè)。制定了黨組政治理論學(xué)習(xí)規(guī)劃和學(xué)習(xí)制度、黨組會議議事制度。經(jīng)過一年來的工作實際，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。其次，重新改選了黨支部，堅持了“三會一課”制度，結(jié)合慶祝建黨81周年，舉行了慶“七一”入黨宣誓儀式，激發(fā)了全體黨員熱愛審計事業(yè)，甘于奉獻(xiàn)的精神。再次，加大了新黨員培養(yǎng)力度。“七一”前夕，有3名同志轉(zhuǎn)為正式黨員，3名同志被接收為預(yù)備黨員，壯大了黨員隊伍。
三是加大文明單位建設(shè)工作力度。確定了年底前晉升為市級文明單位的工作目標(biāo)，加大了文明單位軟硬件建設(shè)的工作力度。并結(jié)合創(chuàng)建文明單位工作，認(rèn)真貫徹落實市委市政府提出的“一整三化”的工作要求，積極參與整治“三三四五下一頁”現(xiàn)象的活動，強(qiáng)化了“門前五包”管理和門前“四隨、五亂”整治工作，按要求高標(biāo)準(zhǔn)的種植和擺放了庭院花卉。并在日常工作和生活中進(jìn)一步規(guī)范和使用文明用語，提高了干部職工的文明素養(yǎng)。
四是繼續(xù)廉政建設(shè)工作。堅持干部考廉制度、審計“五公開”制度，嚴(yán)格了審計現(xiàn)場行為。隊伍的廉政建設(shè)得到了鞏固和加強(qiáng)。
五是積極開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動。為切實把審計機(jī)關(guān)自身建設(shè)提高到一個新的水平，把省廳提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動落到實處，我們把“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動納入“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作的重要內(nèi)容進(jìn)行安排部署。制定了活動實施方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和主要內(nèi)容。成立了以局長為“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，明確了職責(zé)，形成了一級抓一級、一級帶一級，爭做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率的良好風(fēng)尚。并將“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動與創(chuàng)建市級文明單位活動、“雙評”活動和市委、市政府關(guān)于“一整三化”工作相結(jié)合，進(jìn)行整體推進(jìn)。
六是加快審計信息化建設(shè)步伐，提高審計工作效率。在硬件建設(shè)上，加大了投入力度。12月11日開始局域網(wǎng)建設(shè)施工，現(xiàn)已施工結(jié)束。待經(jīng)調(diào)試和驗收后，年底前開通。
（一）統(tǒng)一思想、增強(qiáng)信心。機(jī)構(gòu)改革后，我局實有在編人員26名，審計一線僅有15名人員。而今年的審計任務(wù)和其他工作任務(wù)比較繁重，有的職工為此產(chǎn)生了畏難情緒和消極思想。這種情況下，局黨組首先統(tǒng)一了思想，并把抓全局職工思想的統(tǒng)一、堅定全局干部的信心作為頭等大事。在全市審計工作會議上，我們重點分析了審計工作面臨的形勢，指出了審計工作面臨著挑戰(zhàn)的同時，也面臨著機(jī)遇。解放思想、開拓創(chuàng)新是審計工作的出路。同時還提出提高干部隊伍整體素質(zhì)、加快信息化建設(shè)步伐是完成任務(wù)、創(chuàng)造審計工作新局面的要求和保證。在今年召開的幾次全局大會上，我們也多次強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步提高認(rèn)識、增強(qiáng)信心的重要性和必要性。事實證明，堅持不懈的思想教育，統(tǒng)一了全局干部職工的思想，為深入開展各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)。
同時將市定項目進(jìn)行平衡安排，確保審計力量和審計項目的相對均衡，達(dá)到審計力量與審計項目最佳匹配，創(chuàng)造一種既競爭又合作，人人都有壓力，人人都有創(chuàng)造力的工作氛圍。
（三）抓住重點，集中攻堅。年初，我們把市委、市政府確定的打好三個硬仗、實現(xiàn)加快發(fā)展主題任務(wù)所涉及的重點部門、重點資金、重點項目作為審計監(jiān)督的重點，加大對預(yù)算執(zhí)行、執(zhí)收執(zhí)罰單位、專項資金、城市基本建設(shè)資金和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的審計力度。把市委市政府關(guān)注的，人民群眾關(guān)心的，上級審計機(jī)關(guān)安排的項目放在突出位置，重點部署，集中人力審深審?fù)浮Ｈ缭陬A(yù)算執(zhí)行審計中，我們突出了預(yù)算執(zhí)行審計的永恒主題地位，舉全局之力，集中攻堅。我們將審計內(nèi)容擴(kuò)大到5大類60個單位。全局7個業(yè)務(wù)科室以財政科總牽頭，其他6個科室共同參與審計。審計效果是近些年最好的，在市人大視察和審議時得到了一致好評。在其他幾個重點項目審計中，我們采取跨科室組建審計組，配齊配強(qiáng)審計力量，充分進(jìn)行審前調(diào)查，縝密細(xì)致開展審計的辦法，均取得了較好效果。
（四）統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)。局黨組正確處理了審計業(yè)務(wù)和其他各項工作的關(guān)系。在將審計業(yè)務(wù)、行政工作、黨建工作、精神文明建設(shè)工作、招商引資工作等均納入目標(biāo)管理的同時，制定并嚴(yán)格實施工作定期通報制度。由辦公室按年初安排和部署進(jìn)行定期檢查，形成工作進(jìn)度表，局黨組定期向全局通報各項工作進(jìn)展情況，使審計業(yè)務(wù)工作與其他各項工作齊頭并進(jìn)。
三、工作中存在的問題。
一是現(xiàn)有審計干部的知識面、政策水平與新形勢下深入開展審計工作的需要不夠適應(yīng)。尤其是在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計中，現(xiàn)有審計干部運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)知識和現(xiàn)代管理理論分析問題的能力較差，評價領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏應(yīng)有專業(yè)水準(zhǔn)和高度。二是審計信息化建設(shè)步伐明顯滯后。目前審計人員仍然以手工操作為主，效率低，效果差。審計信息化建設(shè)水平落后于全省審計系統(tǒng)平均水平和一些被審計單位。以上情況導(dǎo)致審計工作整體水平不高，審計工作有時不及時，發(fā)現(xiàn)大要案線索少，審計精品不多等問題。三是由于人員少與工作量大的矛盾十分突出，個別審計項目質(zhì)量不高，有跑粗的問題。
年，是我局深入學(xué)習(xí)、貫徹落實黨的十六大精神，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為推動我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步努力奮斗的一年。今年我局總體工作思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實十六大、市委六屆九次全委擴(kuò)大會議、市政府一次全體會議和全省審計工作會議精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進(jìn)，緊密圍繞我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政府工作中心，進(jìn)一步突出審計重點，加大審計執(zhí)法力度，加強(qiáng)對重點領(lǐng)域、重點部門、重點資金的審計監(jiān)督，加強(qiáng)對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計監(jiān)督，嚴(yán)肅查處重大違法違紀(jì)問題和經(jīng)濟(jì)案件，強(qiáng)化審計調(diào)查和分析研究，提升審計成果質(zhì)量，提高審計工作水平，加大審計工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)力度，全面完成市委、市政府和省審計廳交辦的各項工作任務(wù)，為我市加快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一、年主要工作任務(wù)。
根據(jù)黑龍江省年度統(tǒng)一組織審計項目計劃的安排，結(jié)合我市的實際，制定年審計工作任務(wù)。
下一頁預(yù)算執(zhí)行情況審計的同時，進(jìn)一步加大對預(yù)算執(zhí)行部門和單位的審計力度，重點檢查和揭露預(yù)算執(zhí)中有無不真實、不合法和不規(guī)范等問題，保障財政收支真實、可靠，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算法，依法規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金使用效益。
2．公安部門財務(wù)收支審計（省定項目）。以規(guī)范部門財政財務(wù)收支管理和收費(fèi)行為，加強(qiáng)罰沒收入管理，全面落實“收支兩條線”規(guī)定為目標(biāo)，全市各級審計機(jī)關(guān)對公安及交警部門年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，揭露亂收費(fèi)、亂罰款、應(yīng)繳未繳、坐支收費(fèi)和罰沒收入、隱瞞截留收入等問題，進(jìn)一步分析原因，提出加強(qiáng)管理和完善制度方面的審計建議。
3．中小學(xué)危房改造資金專項審計調(diào)查（省定項目）。以加強(qiáng)中小學(xué)危房改造資金管理，提高資金使用效益，促進(jìn)我市中小學(xué)改善辦學(xué)條件為目標(biāo)，對全市中小學(xué)改善危房改造專項資金投入、管理、使用效益情況進(jìn)行審計調(diào)查，重點揭露擠占挪用專項資金以及損失浪費(fèi)行為。
4．農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金審計（省定項目）。以保障國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策的.落實，促進(jìn)各級政府和有關(guān)部門、單位完善管理制度，加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效益，推動農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)全面建設(shè)小康社會為目標(biāo)，對年至年度中央和各級財政投入的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金的投入、管理、使用情況進(jìn)行審計，重點揭露截留、擠占挪用和損失浪費(fèi)等問題。
5．城市居民最低生活保障資金審計（省定項目）。以促進(jìn)城市居民最低生活保障制度落實，形成正常的監(jiān)管機(jī)制，保證城市居民基本生活為目標(biāo)，對年至年2月末城市居民最低生活保障資金管理、使用情況進(jìn)行審計，重點揭露資金管理、使用中存在的徇私舞弊、貪污、挪用、截留、滯留和不匹配資金等問題，進(jìn)而分析研究城市居民最低生活保障制度執(zhí)行中存在的保層次問題，有針對性地提出加強(qiáng)和改進(jìn)的建議。
6．中國人壽保險有限責(zé)任公司資產(chǎn)負(fù)債損益審計。以促進(jìn)加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)深入保險體制改革，防范和化解金融風(fēng)險為目標(biāo)，對年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況進(jìn)行審計，重點檢查盈虧真實性，揭露隱瞞、截留保費(fèi)收入和私設(shè)“小金庫”等問題；檢查各項業(yè)務(wù)活動的合規(guī)性及保險資產(chǎn)質(zhì)量情況，揭露違規(guī)營銷，長險短做等保險行為不正當(dāng)競爭問題。
7、福利彩票資金審計。以加強(qiáng)福利彩票資金管理，促進(jìn)福利彩票事業(yè)規(guī)范運(yùn)作，確保福利彩票資金真正用于福利事業(yè)為目標(biāo)，對我市福利彩票發(fā)行、福利資金管理和使用情況進(jìn)行審計，重點揭露福利彩票發(fā)行以及福利彩票資金籌集、管理和使用過程中存在的問題。
8．國外貸援款項目審計（省定項目）。以提高利用外資質(zhì)量和降低政府償債風(fēng)險，促進(jìn)履行外資管理職責(zé)為目標(biāo)，對國外貸援款項目進(jìn)行審計，揭露擠占挪用等違反項目協(xié)議和嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)、項目效益差、政府償債風(fēng)險大等問題。督促項目單位嚴(yán)格遵守項目協(xié)議，規(guī)范財務(wù)管理和會議核算，為改善投資環(huán)境，擴(kuò)大利用外資，提高利用外資質(zhì)量，防范外債風(fēng)險服務(wù)。
9．鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)收支狀況專項審計調(diào)查（省定項目）。以摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支家底，強(qiáng)化財政管理為目標(biāo)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支狀況進(jìn)行專項審計調(diào)查，以進(jìn)一步摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支家底，理順收支渠道，強(qiáng)化財政管理，規(guī)范收支行為，同時，深入分析產(chǎn)生問題的原因，從機(jī)制和制度上提出解決問題的意見和建議。
（一）要與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立新的服務(wù)理念。要結(jié)合工作實際，破除“審計就是查帳”、“只就違紀(jì)查違紀(jì)”等陳舊思想，徹底改變以往“重監(jiān)督，輕服務(wù)”；重視提出審計建議，忽視抓落實措施；工作重點不突出，審計內(nèi)容不完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要等問題。要確立以“三個有利于”為標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)方針和“經(jīng)濟(jì)發(fā)展到哪里，審計就服務(wù)到哪里；領(lǐng)導(dǎo)決策需要什么依據(jù)，審計就提供什么情況；職能內(nèi)的責(zé)無旁貸地去做，職能外的也要竭盡所能地去幫”的服務(wù)理念。要充分使審計工作體現(xiàn)出“奮發(fā)有為、與時俱進(jìn)”的良好狀態(tài)。
（二）要大膽實踐，勇于創(chuàng)新，探索新的服務(wù)方式。要以堅持推行送達(dá)審計方式，堅持審計經(jīng)費(fèi)處理，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)，扼制腐敗現(xiàn)象發(fā)生的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索新形勢下的新的服務(wù)方式。要根據(jù)財政體制改革和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，適時調(diào)整審計重點，積極改進(jìn)審計方法。要正確處理局部利益和大局利益的關(guān)系，堅持“審、幫、促”的原則，審服務(wù)于監(jiān)督之中，加大對“三亂”問題和涉非部門自定政策、影響我市經(jīng)濟(jì)，特別是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題的查處力度，設(shè)置改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境舉報箱，擴(kuò)大企業(yè)反映執(zhí)收執(zhí)罰部門“三亂”問題的渠道。
（三）要強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，達(dá)到新的服務(wù)水平。要堅持把強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作作為為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重要組成部分，不斷創(chuàng)新管理模式，規(guī)范審計行為，提高服務(wù)水平。一是要抓住制度建設(shè)這個重點，著力規(guī)范審計行為，保證審計工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性和科學(xué)性。二是要抓住跟蹤檢查這個根本，著力在強(qiáng)化審計決定落實上下功夫。要堅持把跟蹤檢查和移交案件查處情況的督促落實作為審計機(jī)關(guān)的一項重要任務(wù)，在揭露問題的基礎(chǔ)上，著力在提出解決問題的方式方法上下功夫。三是要抓住審計干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個關(guān)鍵，著力在提高人員素質(zhì)上下功夫。進(jìn)一步提高全體審計干部的理論水平和業(yè)務(wù)能力，提高為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的能力和水平。
（四）要以人為本，從嚴(yán)治隊，展示新的服務(wù)形象。提高審計工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的水平，以人為本，從嚴(yán)治隊是關(guān)鍵。一是要堅持政治建設(shè)不動搖。要對全體審計干部進(jìn)行內(nèi)容豐富、入情入理的思想教育，使干部職工真正樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，強(qiáng)化審計人員廉潔從審為人民的宗旨意識，先做人、后做事的職業(yè)道德觀念，多奉獻(xiàn)、少索取的愛崗職業(yè)情懷。二是要延伸防范觸角，廉政關(guān)口前移，筑起拒腐防變的堅固防線。要把拒腐防變的觸角延伸到審計工作的各個層面，堅持標(biāo)本兼治。對于以審謀私，吃、拿、卡、要，出現(xiàn)一個，嚴(yán)肅查處一個；對廉潔從正，公正執(zhí)法的要委以重任，樹立審計隊伍的正氣。三是要能戰(zhàn)斗，講奉獻(xiàn)，展示審計隊伍的新形象。要保質(zhì)保量地及時完成市委、市政府交辦的審計工作。要深入貫徹“全面審計、突出重點”的方針，切實提高審計質(zhì)量和效率。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)同志要做解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率，要堅持深入實際、靠前指揮，多辦實事、少講空話，率先垂范、無私奉獻(xiàn)，要以“一流的班子”，帶出“一流的隊伍”，開創(chuàng)“一流的業(yè)績”，展示出審計部門新的服務(wù)形象。
三、具體工作安排。
為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，推進(jìn)我市審計工作的進(jìn)一步發(fā)展，為我市加快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)，我局在明確年主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)同時，對今年的工作作出以下具體安排。
（二）圍繞促進(jìn)增收節(jié)支，搞好審計服務(wù)，做政府管理經(jīng)濟(jì)的參謀助手。針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的財政收入增長緩慢，而支出增長過快的突出問題，中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào)要把增收節(jié)支作為今年經(jīng)濟(jì)工作的一項重要任務(wù)為抓，對此我們審計機(jī)關(guān)要充分重視，要圍繞增收節(jié)支，加大審計監(jiān)督力度，在轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，努力促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展。一是加大對重點領(lǐng)域、重點部門單位的審計力度，為維護(hù)國家利益和壯大地方財力服務(wù)。以強(qiáng)化稅收征管為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對稅務(wù)等部門的審計，注意發(fā)現(xiàn)稅收征管中存在的漏洞，分析稅收流失的渠道，查處“跑冒滴漏”問題，促進(jìn)完善機(jī)制加強(qiáng)管理，努力做到應(yīng)收盡收。以深財政支出改革為目標(biāo)，通過預(yù)算執(zhí)行審計，督促各部門嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，重點檢查財政部門超預(yù)算撥款、隨意追加支出的問題，促進(jìn)財政支出分配實現(xiàn)公平、透明和規(guī)范管理。以完善社會保障機(jī)制為目標(biāo)，圍繞確保重點財政支出，加大對社會保障等專項資金的審計力度，掌握收支規(guī)模和管理狀況，重點查處擠占挪用等問題，促進(jìn)規(guī)范管理。以保證國有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，注意查處企業(yè)改革和國有資產(chǎn)管理體制改革中國有資產(chǎn)流失的問題，堅持把檢查會計資料真實性作為企業(yè)審計的重點，打假治亂，切實糾正各種弄虛作假的行為。以防范金融風(fēng)險為目標(biāo)，進(jìn)一步提高金融審計水平，從檢查內(nèi)部控制制度入手，揭露重大違法違規(guī)問題，促進(jìn)提高金融資產(chǎn)質(zhì)量，確保金融安全。二是努力提高審計工作水平，為領(lǐng)導(dǎo)層科學(xué)決策服務(wù)。根據(jù)政府工作中心，結(jié)合我市制定審計計劃，安排審計項目，更好地服務(wù)地方改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。要積極探索效益審計的路子，把財務(wù)收支審計與效益審計有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)對資金使用效益進(jìn)行監(jiān)督評估的意識，重點抓住財政專項資金和重要的政府投資項目，評價投資效果，反映經(jīng)濟(jì)和社會效益，積累效益審計經(jīng)驗，更好地為政府決策服務(wù)。要抓住典型、解剖麻雀，進(jìn)一步加大分析力度，提高審計成果質(zhì)量。審計人員、審計組長、項目主審及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，要層層抓分析。既注意揭露問題，又研究解決辦法，把監(jiān)督與促進(jìn)制度建設(shè)結(jié)合起來，把審計建議提高到新的層次和水平，為市委、市政府提供決策依據(jù)。三是在審計中自覺學(xué)習(xí)浙閩經(jīng)驗，把服務(wù)寓于監(jiān)督之中，要正確處理審計監(jiān)督與服務(wù)、解放思想與依法審計、堅持“三個有利于”與加大審計執(zhí)法力度的關(guān)系，依法公正處理、處罰；針對審計對象存在的問題，提出加強(qiáng)管理、提高會計核算水平的建設(shè)性建議；充分利用審計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，幫助審計對象調(diào)查合作方的資信等情況；積極借助政務(wù)公開手段、網(wǎng)絡(luò)信息手段為社會、大眾提供真實的會計、資信情況和維護(hù)自身利益的法律法規(guī)，為社會公眾服務(wù)。
（三）堅持爭創(chuàng)“三個一流”，抓好“人、法、技”建設(shè)。
（四）進(jìn)一步強(qiáng)化對內(nèi)部審計的指導(dǎo)和對社會審計的監(jiān)督。內(nèi)部審計工作是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中一個不可缺少的重要組成部分，在各部門、單位加強(qiáng)自身管理方面發(fā)揮著日益重要的作用。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對內(nèi)部審計工作的指導(dǎo)，推進(jìn)內(nèi)部審計的完善和發(fā)展，促進(jìn)內(nèi)部審計充分發(fā)揮健全內(nèi)控制度、規(guī)范財務(wù)管理，提高資金使用效益的作用。重點是對內(nèi)部審計人員進(jìn)行財務(wù)知識、審計知識、法律法規(guī)知識、經(jīng)濟(jì)管理知識等方面的培訓(xùn)，組織參加國際注冊內(nèi)部審計師考試，促進(jìn)審計人員開闊知識視野，改善知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技能，更好地為部門、單位健全內(nèi)控制度、完善經(jīng)營管理服務(wù)。
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審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十五
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)對法律法規(guī)規(guī)定屬于審計監(jiān)督范圍的財務(wù)收支的真實、合法和效益進(jìn)行審計監(jiān)督，維護(hù)財政經(jīng)濟(jì)秩序，提高財政資金使用效益，促進(jìn)廉政建設(shè)，有效地保障了全市經(jīng)濟(jì)和社會的健康發(fā)展。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
一、20xx年主要工作情況總結(jié)匯報。
(一)開展了預(yù)算執(zhí)行及其他財政財務(wù)收支審計。
為規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金的使用效益，促進(jìn)財政體系的進(jìn)一步完善，我局完成了區(qū)20xx年度本級預(yù)算執(zhí)行及其他財政收支審計和區(qū)北環(huán)中學(xué)、北環(huán)小學(xué)、區(qū)慈善會等4家單位的財務(wù)收支審計，涉審資金億元，審計查處管理不規(guī)范金額萬元，提出規(guī)范性管理意見和建議20條。工作中我局不斷創(chuàng)新財政審計理念，更加注重集中反映本級預(yù)算和財政專項資金的整體情況;更加關(guān)注涉及人民群眾切身利益的項目和資金，關(guān)注教育、文化、衛(wèi)生、安全等領(lǐng)域資金投入及運(yùn)作情況;更加注重從體制、機(jī)制和制度出發(fā)，提出了嚴(yán)格控制一般性支出、從嚴(yán)從緊編制預(yù)算等合理化建議，達(dá)到了規(guī)范資金管理的目的。
(二)開展了稅收征管審計。
為加強(qiáng)稅收管理，提高地稅部門依法治稅的能力，我局完成了對區(qū)地稅局、保稅區(qū)地稅局和深圳市地方稅務(wù)局第二稽查局等3家單位稅收征管審計，審計總金額億元，審計查處管理不規(guī)范金額萬元，審計期間通過稅務(wù)部門追繳入庫稅款共計萬元，提出審計意見和建議3條。同時，我們加大稅收征管審計成果的轉(zhuǎn)化利用，一是突出土地增值稅征管現(xiàn)狀和目前邏輯審核方面存在的監(jiān)管漏洞，從制度上提出規(guī)范管理、堵塞漏洞的合理化建議，得到地稅部門的認(rèn)可。二是地稅部門積極采納審計意見和建議，已對應(yīng)繳納土地增值稅的納稅戶進(jìn)行了全面納稅檢查，并對部分企業(yè)重新補(bǔ)繳了稅款，為地稅超額完成今年稅收任務(wù)打下了堅定的基礎(chǔ)。
(三)開展了領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
為加強(qiáng)審計干部監(jiān)督，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履責(zé)，我局完成了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計6項，審計總金額億元，審計查處管理不規(guī)范金額萬元，提出意見及建議17條。突出抓好以下三個方面的工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計日常管理工作，對全區(qū)近五年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，便于今后經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作信息的利用。二是全面落實跟蹤審計整改情況，對上年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況進(jìn)行全面反饋和檢查，促使被審計單位認(rèn)真整改，上年度審計書面報告整改情況落實率達(dá)到100%。三是在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計中率先使用審計談話制度，使審計組更好的了解被審計單位的業(yè)務(wù)實質(zhì)和實際情況，為科學(xué)評價領(lǐng)導(dǎo)干部打下良好基礎(chǔ)。
(四)開展了資金績效審計。
堅持“民本審計”理念，繼續(xù)開展專項資金領(lǐng)域的績效審計探索，我局完成了區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金績效審計工作，涉及被審計單位7家，延伸扶持企業(yè)122家，涉及涉審資金7、4億元，審計查處管理不規(guī)范金額1、23億元，提出意見及建議5條。作為對資金績效審計工作的有力探索，審計工作一是在審計評價上下工夫，通過一些技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將定性化的指標(biāo)以定量形式表現(xiàn)出來，限度保證了審計評價的客觀公正;二是在審計效果上下工夫，從完善制度、規(guī)范管理的角度出發(fā)，提出了完善經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金政策法規(guī)、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制等建議，推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金相關(guān)政策法規(guī)的修訂和日常考核監(jiān)管工作的加強(qiáng)。
(五)開展了政府投資項目審計。
進(jìn)一步加大對政府投資建設(shè)項目的審計監(jiān)督力度，限度節(jié)約財政資金，我局共完成政府投資建設(shè)項目審計任務(wù)1145項，審計金額26、28億元，審定金額億元，審減3、81億元。同時，還開展了對大運(yùn)場館配套工程、城市綠道工程、保障性安居工程等政府投資重點建設(shè)項目的跟蹤審計。在審計項目的安排上，以大項目、熱點項目、民生項目審計帶動其他政府投資項目審計，切實做到限度節(jié)約財政資金，提高投資效益。重大項目基本實現(xiàn)審計過程全覆蓋，從項目可行性研究、立項、設(shè)計、規(guī)劃、招投標(biāo)等各事項進(jìn)行事前控制，實施預(yù)算審查，強(qiáng)化在建項目跟蹤審計，抓好竣工結(jié)算審計，把好政府投資項目最后一道防線。
(六)開展了專項審計及審計調(diào)查。
按照年度審計工作計劃和上級審計機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，對市第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會賽區(qū)委員會“辦賽事”專項資金和物資使用情況、全區(qū)中小學(xué)校舍安全工程、靈活就業(yè)政策實施效果、“扶貧濟(jì)困”日捐贈資金物資、區(qū)“雙到”扶貧資金等5項民生領(lǐng)域的項目，進(jìn)行了專項審計和審計調(diào)查，涉審資金4、38億元，審計查處管理不規(guī)范金額萬元，提出意見及建議6條，確保了專項資金的安全和使用效益，進(jìn)一步促進(jìn)了各項惠民政策的落實。
二、主要工作做法和經(jīng)驗。
(一)以制度建設(shè)為重點，促進(jìn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
一是從機(jī)構(gòu)設(shè)置入手，根據(jù)區(qū)委組織部的批復(fù)，在局科室中，增設(shè)了審理科，審理有關(guān)審計業(yè)務(wù)事項，組織實施審計項目質(zhì)量檢查與考核，督促被審計單位根據(jù)審計結(jié)果進(jìn)行整改。二是針對審計工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，修訂了《區(qū)政府投資項目審計監(jiān)督暫行規(guī)定》，進(jìn)一步完善了《案例指導(dǎo)制度》、《協(xié)作和內(nèi)控制度》、《超常規(guī)加班制度》等審計制度和優(yōu)化了《“全過程跟蹤三級復(fù)核”審批流程》，從審計的實施、報告的出具、審計成果的運(yùn)用等方面進(jìn)行了明確和規(guī)范。
(二)以能力建設(shè)為核心，全面提升審計人員整體素質(zhì)。
一是實現(xiàn)審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)全覆蓋，要求審計人員每年至少完成一項審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年初根據(jù)各科室培訓(xùn)需求制定《區(qū)審計局人員培訓(xùn)計劃》，先后組織人員參加計算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主審業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《經(jīng)濟(jì)市審計機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計操作規(guī)程(試行)》等培訓(xùn)。二是拓展學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)與其他審計機(jī)關(guān)的交流與學(xué)習(xí)，借鑒其審計工作好的經(jīng)驗和作法，提升了審計人員的業(yè)務(wù)能力。三是發(fā)揮“傳幫帶”作用，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，形成學(xué)習(xí)互助的氛圍，通過召開審計業(yè)務(wù)會議，研究解決審計中發(fā)現(xiàn)的問題，達(dá)到交流思想，共同提高的目的。
(三)以廉政建設(shè)為保障，樹立和維護(hù)良好的審計形象。
始終把廉政建設(shè)作為審計工作的“生命線”和“高壓線”，堅持審計工作進(jìn)行到哪里，廉政工作就跟進(jìn)到哪里。一是年初嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，制定了《20xx年落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施方案》，扎實開展好廉政風(fēng)險防范管理工作。二是結(jié)合今年的紀(jì)律教育月活動，出臺了《區(qū)審計局人員工作守則》，嚴(yán)格執(zhí)行審計署“八項規(guī)定”，始終做到廉政建設(shè)常抓不懈，反腐倡廉警鐘常鳴，不斷提高拒腐防變能力。三是強(qiáng)化黨性教育，提高黨性修養(yǎng)，在“七一”前夕開展“一把手”講黨課、“廉政大講堂”等一系列活動，增強(qiáng)黨員干部崗位意識和服務(wù)意識。
(四)以文化建設(shè)為動力，營造審計工作良好氛圍。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，提升審計隊伍的精氣神。一是以“群眾工作年”為契機(jī)，深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，組織開展公務(wù)員志愿者文明出行、黨員干部隊伍進(jìn)社區(qū)、愛心捐款等系列公益活動。二是結(jié)合扶貧“雙到”工作，組織干部職工深入到對口扶貧的村里，了解群眾生活的疾苦，突出解決他們迫切需要解決的問題，幫助干部職工樹立正確的人生觀和世界觀。三是關(guān)心干部職工生活，充分發(fā)揮工會在群眾中的作用，通過組織參加全區(qū)廣播操比賽、市局運(yùn)動會、長跑日活動、讀書月活動等豐富多彩的形式，豐富干部職工的業(yè)余生活。
20xx年我局審計工作的主要思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)全國審計工作會議精神，深入貫徹落實黨的十八大精神，按照省、市審計工作的總體部署和要求，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，突出“預(yù)算執(zhí)行審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、績效審計、政府投資審計”四大主題，全面履行審計監(jiān)督職責(zé)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時，不斷加強(qiáng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高審計質(zhì)量，促進(jìn)審計工作向更高層次邁進(jìn)。
根據(jù)上述工作思路，20xx年我局的審計工作旨在推動“四個深化”、“三個加強(qiáng)”，實現(xiàn)審計工作再上新臺階。
一是深化政府財政審計工作，構(gòu)建財政審計大格局。
認(rèn)真梳理20xx年本級財政資金的增長方式和支出結(jié)構(gòu)，以全部政府性資金為主線，以構(gòu)建財政審計一體化為思路，緊緊圍繞財政“重點、熱點、難點”問題，把當(dāng)年急待解決、政府關(guān)心、人大關(guān)注的問題作為審計重點，把“三公經(jīng)費(fèi)”和會議費(fèi)開支情況作為審計的重要內(nèi)容，將財政審計與稅收征管審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、績效審計和政府投資審計等多種審計形式相結(jié)合，豐富財政審計的廣度和深度。同時，重點關(guān)注20xx年本級地方財政預(yù)算執(zhí)行審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，促進(jìn)公共財政體系的逐步健全和完善，提高財政資金的使用效益。
二是深化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作，不斷加強(qiáng)干部權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。
20xx年我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計任務(wù)非常繁重，全局工作主要圍繞經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作展開，我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一布局，統(tǒng)籌安排審計力量，形成全局一盤棋，充分發(fā)揮合力，充分利用審計資源，將各部門落實中央“八項規(guī)定”相關(guān)要求的情況作為審計的重要內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)高效完成區(qū)委組織部委托和上級審計機(jī)關(guān)授權(quán)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目。組織召開我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計領(lǐng)導(dǎo)小組會議，將前期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計中所發(fā)現(xiàn)的重大問題、普遍性和趨勢性問題，通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計領(lǐng)導(dǎo)小組會議進(jìn)行披露和分析，為領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理工作提供支持，為區(qū)委全面考察、正確使用干部提供依據(jù)。
三是深化專項、績效審計工作，強(qiáng)化“以民為本”的服務(wù)意識。
關(guān)注政府在保障和改善民生方面的投入力度，深化對關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、涉及人民群眾切身利益的環(huán)境、科技、醫(yī)療、教育、社會保障等公共領(lǐng)域?qū)ｍ椯Y金的審計和審計調(diào)查。加大專項資金和政府投資項目績效審計力度。揭露和查處嚴(yán)重鋪張浪費(fèi)、財政資金損失及效益低下等問題，促進(jìn)勤儉節(jié)約，把錢用在刀刃上。在進(jìn)行績效評價時，不僅要看經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，而且要深入分析環(huán)境和生態(tài)效益，促進(jìn)實現(xiàn)有速度、高質(zhì)量、高效益、可持續(xù)發(fā)展。
四是深化政府投資項目審計工作，繼續(xù)探索創(chuàng)新工作方法及程序。
加強(qiáng)對政府重視，群眾關(guān)心，社會關(guān)注的重大政府投資項目的審計，積極開展惠民工程項目、市容環(huán)境提升項目審計以及保障性安居工程審計，實現(xiàn)對重大項目建設(shè)過程中的決策、規(guī)劃、設(shè)計、招標(biāo)、施工、監(jiān)理等環(huán)節(jié)的全覆蓋、全跟蹤，把事前預(yù)防、事中控制和事后監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時堵塞漏洞，減少損失浪費(fèi)。通過進(jìn)一步完善政府投資審計工作和“三級復(fù)核”審批流程，提高政府投資項目審計質(zhì)量和審計效率，力求限度的節(jié)約投資建設(shè)成本，提高財政資金的使用效益。
五是加強(qiáng)審計信息化建設(shè)，拓展計算機(jī)審計方法。
信息化建設(shè)是審計工作的技術(shù)手段和轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點突破口，我們將加大硬件投入、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)審計ao系統(tǒng)與外網(wǎng)相互獨(dú)立、安全運(yùn)行，充分利用ao軟件及交互功能管理審計項目、控制審計現(xiàn)場，真正實現(xiàn)審計過程的無紙化;另一方面通過組織信息化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高審計人員的專業(yè)技能，不斷總結(jié)計算機(jī)審計經(jīng)驗，提煉計算機(jī)審計成果，實現(xiàn)計算機(jī)審計案例共享。
六是加強(qiáng)審計成果轉(zhuǎn)化利用，提升審計效果。
審計成果的轉(zhuǎn)化利用是提升審計效果的關(guān)鍵，首先要注重從制度建設(shè)入手，從規(guī)范管理，防范風(fēng)險的角度出發(fā)，從體制機(jī)制上提出解決問題和預(yù)防問題的辦法。其次要注重綜合分析，對審計報告內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)歸納和分析提煉，把握普遍性和規(guī)律性問題，形成綜合性和具有前瞻性的審計分析成果。最后要落實整改，建立健全跟蹤落實機(jī)制，對報告中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行全面反饋和檢查，督促被審計單位認(rèn)真整改。
七是加強(qiáng)審計機(jī)關(guān)自身建設(shè)，推動審計事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
審計部門作為政府監(jiān)督部門，“打鐵還需自身硬”。一要加強(qiáng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格依法履行審計職責(zé)，嚴(yán)格遵守審計工作“八不準(zhǔn)”紀(jì)律、保密紀(jì)律和各項廉政紀(jì)律，自覺接受各方面監(jiān)督。二要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)審計人員要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，堅決貫徹落實“八項規(guī)定”，改進(jìn)作風(fēng)，杜絕慵懶散，提振精氣神。三要加強(qiáng)對審計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升審計能力。提升審計能力。利用市審計教育基地，定期不定期對審計人員培訓(xùn)，提升審計人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化審計人員結(jié)構(gòu)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，打造一支技術(shù)優(yōu)良的審計干部隊伍。
以上就是我局本年度工作情況總結(jié)匯報以及下年工作思路，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十六
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年是黨的十八屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的十八大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。20xx年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
審計局信訪的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十七
實踐三個代表提高執(zhí)政能力切實做好新形勢下民政信訪工作民政工作是行使政府社會事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率10，息訪率99.，群眾滿意率達(dá)9以上，群眾還送來兩面錦旗和四封感謝信，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，采取切實有效的措施解決信訪問題。
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項規(guī)章制度，加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊伍及時到場處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過x月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補(bǔ)助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費(fèi)用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出專款一萬余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點案件1x次，辦結(jié)率10，息訪率10，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達(dá)---人。---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金。對因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復(fù)上訪等，對該單位民政工作實行一票否決。
二、超前工作，未雨綢繆，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
第一、建立基層信息反饋制度。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報工作，以便及時研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠20xx工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
第三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變上訪為下訪。對上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施三老建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
第四、加大督查督辦力度，確保問題切實解決。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
三、堅持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，積極為群眾辦實事、解難題，樹立民政人的新形象。
維護(hù)社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
一是實施辦實事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平。孔子有句話衣食足而后知禮儀，就是說人民群眾生活有了保障，社會就會穩(wěn)定。因此，我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，先后出臺了《關(guān)于印發(fā)--市重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于實施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實施方案的補(bǔ)充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件，使全市---名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和---名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。
二是心系群眾，為群眾解難題。學(xué)費(fèi)交不起，面臨輟學(xué)。三個子女按照過去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個未成年的孩子生活。因其無城市戶口，不能享受低保，該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，但上訪人是個家庭婦女，不懂有關(guān)政策，看到這種情況，我局信訪辦---同志，主動與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問題，上訪人非常感謝，送來了錦旗和感謝信。
幾年來，我局的民政信訪工作，在省廳的關(guān)心支持下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以三個代表重要思想為指針，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，把維護(hù)和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，本著思想上唯實，作風(fēng)上務(wù)實的三實精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，扎實工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會穩(wěn)定作用。