月工作總結(jié)是對(duì)自己工作情況的客觀(guān)記錄，有助于提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，希望能給大家在寫(xiě)總結(jié)時(shí)提供一些啟示和借鑒。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇一

年初以來(lái)，負(fù)債管理部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照聯(lián)社的整體工作安排，采取積極有效措施，大力開(kāi)展資金組織工作，取得了較好的工作成果。截止到年末各項(xiàng)存款余額×萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)×萬(wàn)元，完成市辦存款計(jì)劃×萬(wàn)元的%。現(xiàn)將負(fù)債管理工作總結(jié)如下：一、明確存款指標(biāo)，制定考核方案今年市辦給我們的存款計(jì)劃指標(biāo)是×萬(wàn)元，面對(duì)如此的艱巨任務(wù)，制定了如下切實(shí)可行考核方案：即實(shí)行時(shí)點(diǎn)余額和日均余額雙線(xiàn)考核。時(shí)點(diǎn)余額考核執(zhí)行按季考核，如上期未完成，要先彌補(bǔ)上期后，再考核本期完成情況，即季度考核任務(wù)累計(jì)計(jì)算，并且時(shí)點(diǎn)余額執(zhí)行按月每升(降)1萬(wàn)元獎(jiǎng)(罰)100元，日均余額考核執(zhí)行本月日均余額不低于本月月初余額的80%，如低于月初余額的80%，按低于額每萬(wàn)元扣罰100元。獎(jiǎng)罰實(shí)行上不封頂，下不保底，按月兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二、分析各社經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，公平、合理分解存款指標(biāo)參照存款分解方案，將存款指標(biāo)分解到人、到所(柜)、人均指標(biāo)×萬(wàn)元，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)×萬(wàn)元，并且根據(jù)每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，制定了符合實(shí)際情況的各個(gè)信用社的任務(wù)方案，這樣即能緩解基層信用社的存款工作壓力，又能保證市辦各季度存款任務(wù)的完成。三、組織負(fù)債從業(yè)人員培訓(xùn)活動(dòng)為進(jìn)一步提高×聯(lián)社負(fù)債從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支技能過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的負(fù)債從業(yè)隊(duì)伍，促進(jìn)我市負(fù)債管理工作的穩(wěn)步發(fā)展，根據(jù)《遼寧省農(nóng)村信用社負(fù)債從業(yè)人員規(guī)章制度和崗位技能培訓(xùn)方案》的要求，于201月7日至8日組織了兩期大規(guī)模負(fù)債從業(yè)人員培訓(xùn)班，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室人員，全轄共計(jì)×個(gè)信用社、×個(gè)營(yíng)業(yè)部，近×名負(fù)債從業(yè)人員參加了培訓(xùn)，全體培訓(xùn)人員上課認(rèn)真聽(tīng)講，講課教師細(xì)心講解，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了考試，測(cè)試成績(jī)比較理想。此次培訓(xùn)收到的反饋信息，認(rèn)為培訓(xùn)班辦的及時(shí)，深受參培者歡迎。四、開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查工作為進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，使之有一個(gè)更大的飛躍，負(fù)債管理部參照《遼寧省農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄管理制度》、《遼寧省農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查暫行辦法》、《遼寧省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范》、《遼寧省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法》及《×市農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄核算驗(yàn)收方案》，于3月份近一個(gè)月時(shí)間，對(duì)全轄×個(gè)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄核算及優(yōu)服工作進(jìn)行了全面、細(xì)致檢查，從檢查情況看，全轄各信用社能夠認(rèn)真執(zhí)行省社的有關(guān)制度、考核辦法的規(guī)定，儲(chǔ)蓄核算質(zhì)量和服務(wù)水平逐年提高，閭陽(yáng)信用社核算質(zhì)量明顯改變，但是，各別社在掛失手續(xù)、重要憑證查庫(kù)、提前支取手續(xù)、傳票內(nèi)容等方面，漏洞仍然存在，各種章、戮仍然不夠規(guī)范。檢查結(jié)束后，留下檢查報(bào)告單，要求對(duì)照檢查報(bào)告單逐項(xiàng)整改。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)優(yōu)服工作更加重視，為全轄統(tǒng)一定作了×塊宣傳牌，×塊利率屏，使服務(wù)設(shè)施更加完善。五、配合市辦圓滿(mǎn)完成儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理和優(yōu)服的檢查工作4月13日，按照市辦的工作部署，×聯(lián)社成立檢查組對(duì)凌海聯(lián)社近半年的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查給予各聯(lián)社之間互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，查找不足，堵塞漏洞，促進(jìn)了各聯(lián)社之間儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作提高。六、開(kāi)展慶祝省聯(lián)社存款超千億元宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作為貫徹省社[]109號(hào)《遼寧省農(nóng)村信用社慶祝存款超千億元宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作意見(jiàn)的通知》文件精神，進(jìn)一步樹(shù)立遼寧省農(nóng)村信用社良好的社會(huì)形象，提高農(nóng)村信用社的公信度，×聯(lián)社積極開(kāi)展“存款超千億元”宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)方案，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，收到了明顯效果。七、幫助解決資金安全問(wèn)題二季度是棚菜產(chǎn)地貨幣資金回籠的高峰期，我們負(fù)債管理部了解到×、×、×等社，為了更好地組織資金，利用晚上時(shí)間走訪(fǎng)菜農(nóng)，吸收存款。高峰期每社平均每晚吸儲(chǔ)都在×萬(wàn)元以上，為了保證職工人身及資金安全，我們與營(yíng)業(yè)部、中安兩個(gè)中心庫(kù)的主任取得聯(lián)系，延長(zhǎng)守庫(kù)員及押運(yùn)人員工作時(shí)間，以保證資金安全入庫(kù)，解決他們儲(chǔ)蓄存款晚上不能入庫(kù)的后顧之憂(yōu)。八、檢查存款利率的`執(zhí)行情況年初伊始，聯(lián)社明確堅(jiān)決杜絕開(kāi)辦存款化股金業(yè)務(wù)及高息攬存行為，從1-11月份存款付息情況上看，各社利息總帳與事后監(jiān)督員打印利息分戶(hù)帳基本相符。說(shuō)明各社存款工作已走上正確軌道，能夠依法經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了顧客，穩(wěn)定了存款。九、制定轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的總體規(guī)劃為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，聯(lián)社全面規(guī)劃所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的改造力度，努力打造高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平的精品網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造，規(guī)劃如下：1、擬將×、×信用社所轄11個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及×、×、×、×等社儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜培育成精品網(wǎng)點(diǎn)，使其成為×市農(nóng)村信用社對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的窗口。2、對(duì)裝修年限已久，存在破舊、光線(xiàn)暗淡的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造，力爭(zhēng)達(dá)到精品網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。3、逐步撤并無(wú)發(fā)展前景，營(yíng)業(yè)費(fèi)用較高的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2-3家。4、對(duì)已無(wú)裝修價(jià)值的×信用社整體遷址到城內(nèi)×。依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)聯(lián)社研究，計(jì)劃遷址營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)×家分別是：×市農(nóng)村信用合作聯(lián)社×儲(chǔ)蓄所、×儲(chǔ)蓄所、×儲(chǔ)蓄所，現(xiàn)以將請(qǐng)示報(bào)告等材料上報(bào)市辦。十、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作，為省聯(lián)社全省聯(lián)網(wǎng)提供有力資料按照省聯(lián)社負(fù)債管理部對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理工作要求，較為合理地重新對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的保本點(diǎn)進(jìn)行了測(cè)算。通過(guò)測(cè)算，全轄所有網(wǎng)點(diǎn)均達(dá)到保本點(diǎn)，并對(duì)營(yíng)業(yè)部、信用社、分社及儲(chǔ)蓄所四類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的保本點(diǎn)進(jìn)行了整體測(cè)算；為發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手作用，全面提高存款營(yíng)運(yùn)水平，對(duì)全轄綜合籌資成本及存款籌資成本進(jìn)行了測(cè)算，存款籌資成本率為×%，綜合籌資成本率為×%，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整存款結(jié)構(gòu)提供了第一手材料。十一、積極支持人民銀行職能科室工作進(jìn)入11月份，負(fù)債管理部利用近一周時(shí)間，積極配合人民銀行貨幣保衛(wèi)處的工作，舉辦反假幣聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班、反假幣培訓(xùn)班，大額現(xiàn)金的調(diào)研，受到人民銀行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。九、存在的不足二oo六年的工作已圓滿(mǎn)地結(jié)束，但工作中還存在一定的不足，下基層社輔導(dǎo)的時(shí)間比較少，沒(méi)有同優(yōu)秀客戶(hù)定期開(kāi)座談會(huì)，在今后的工作中一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，協(xié)調(diào)各信用社同優(yōu)秀客戶(hù)之間的關(guān)系，隨時(shí)掌握存款變化動(dòng)態(tài)，分析好存款增減變化的原因，為存款工作再上新臺(tái)階打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇二

一眨眼一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這一個(gè)月的工作中，也許是我對(duì)自己的工作沒(méi)有一個(gè)很好的定位，以至在綜合部的工作平淡而枯燥。一心只想著綜合服務(wù)工作單純的服務(wù)于公司的其他部門(mén)，這樣的想法也許過(guò)于有些簡(jiǎn)單，總把一些事情看得微不足道，在執(zhí)行力方面也許能力甚微，所以一個(gè)月以來(lái)，工作的開(kāi)展沒(méi)有明顯的業(yè)績(jī)。雖然這一個(gè)月的工作取得了一定的成績(jī)，但我深深知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的幫助與支持，更需要我自己的努力。

我們綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司發(fā)展，強(qiáng)化管理，在總經(jīng)辦及綜合部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了辦公室“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，較好地完成了公司初步的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一個(gè)月以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范公司相關(guān)制度的管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自20xx年3月5日進(jìn)入公司以來(lái)，建立了一部分與工作實(shí)際相符的管理制度，著力維護(hù)公司利益，盡量減少各項(xiàng)開(kāi)支。

二、綜合部的工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我真人學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習(xí)各項(xiàng)先進(jìn)管理方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行公司辦事程序，使以后的工作有條不紊。

三、不斷提高工作質(zhì)量和效益，從嚴(yán)要求，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下做好各項(xiàng)工作。

四、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)一些工作督促落實(shí)。

五、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。

六、在工作中存在很多不足，首先剛接手一項(xiàng)新的工作，在很多方面都不是完全掌握，規(guī)范起來(lái)有一定的難度，其次是工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。

七、未來(lái)工作計(jì)劃：

1、首先調(diào)整好自己心態(tài)，對(duì)自身的工作有一個(gè)新的定位。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，更好的在總經(jīng)辦及部門(mén)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

3、重點(diǎn)樹(shù)立公司整體服務(wù)意思。

4、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，提高工作質(zhì)量，更好的服務(wù)于全體。

5、加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)，建立健全部門(mén)相關(guān)管理制度。使部門(mén)工作上臺(tái)階、上檔次。

6、協(xié)調(diào)好部門(mén)與部門(mén)之間的工作，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，提高整體工作效益。

7、培養(yǎng)好同事之間整體協(xié)調(diào)性及集體榮譽(yù)觀(guān)，建立一個(gè)朝氣蓬勃，有統(tǒng)一戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。

8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，要提前了解，以最好的結(jié)果完成任務(wù)。

9、服務(wù)并監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。一個(gè)月的工作雖然取得了小小的成績(jī)，但離要求還有很大的差距，綜合部工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。在以后的工作中，我們們會(huì)把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有一定的提高。

我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，調(diào)整心態(tài)，努力提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的服務(wù)工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極開(kāi)展和完成好每一項(xiàng)工作。

相信在未來(lái)的工作中，綜合管理本著“服務(wù)第一，效率跟隨”的原則，團(tuán)結(jié)一心，全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以各部門(mén)滿(mǎn)意為目標(biāo)，在總經(jīng)辦及綜合部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下一定能使公司整體面貌上一個(gè)新的臺(tái)階。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇三

一、明確工作重點(diǎn)，制定考核措施，加大獎(jiǎng)罰力度。

一是新年上班的第一天，聯(lián)社立即召開(kāi)了社務(wù)工作會(huì)議，結(jié)合市辦事處開(kāi)年工作部署和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，把組織存款放在了各項(xiàng)工作的首位，自我加壓，挖掘潛力，并將任務(wù)層層分解到社、到崗、到人。為確保“計(jì)劃”的落實(shí)，從總體考核上，根據(jù)全轄實(shí)際，聯(lián)社建立了業(yè)務(wù)考核機(jī)制,對(duì)各社存款指標(biāo)計(jì)劃實(shí)行全年制定,按月分解,逐月考核。對(duì)當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)10%，處罰該社領(lǐng)導(dǎo)班子成員月全額工資的10%，對(duì)當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)30%或出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，扣發(fā)該社全員工次總額的50%；對(duì)連續(xù)存款三個(gè)月存款負(fù)增長(zhǎng)，扣發(fā)該社主任月全額工資，員工計(jì)發(fā)月工資總額的50%；對(duì)連續(xù)半年存款額仍處于負(fù)增長(zhǎng)，該社主任自動(dòng)引綹辭職。同時(shí)，對(duì)超額完成存款計(jì)劃指標(biāo)的按比例給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

二是積極開(kāi)發(fā)系統(tǒng)客戶(hù)，組織基本賬戶(hù)，為我社組織資金工作開(kāi)創(chuàng)了新的局面，在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì)，在年初就召開(kāi)理、監(jiān)事會(huì),要求抓自然、流動(dòng)客戶(hù)，以營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)來(lái)增強(qiáng)吸納力；抓市場(chǎng)空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源，來(lái)提高增存的輻射力。

二、積極開(kāi)展代辦業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)的代理工作，拓展組織資金渠道。

2009年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo)，結(jié)合年初制定的工作方案，認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話(huà)精神，以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心，大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，針對(duì)開(kāi)辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐一直不快，規(guī)模一直不大的現(xiàn)狀，我聯(lián)社更新觀(guān)念，與業(yè)務(wù)工作同部署，同安排，同檢查，通過(guò)員工的不懈奮斗，提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。

今年我區(qū)聯(lián)社與四家保險(xiǎn)公司簽訂了代理保險(xiǎn)的協(xié)議，并正式開(kāi)辦了代理“安貸寶借款人身意外傷害保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)，通過(guò)不懈的努力，取得突破性進(jìn)展，截止2009年末保費(fèi)收入52萬(wàn)元，帶來(lái)相應(yīng)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元.同時(shí)，我們強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并組織營(yíng)銷(xiāo)人員參加兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格考試，目前我區(qū)已有20人取得了兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。為積極有效運(yùn)作，我區(qū)聯(lián)社還先后印發(fā)與出臺(tái)了《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》以及《盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社代理保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等制度辦法，明確了操作程序，規(guī)范操作行為。

三、全力抓好“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們繼續(xù)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，以東興信用社為點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)金牌單位的輻射作用，以點(diǎn)帶面，以建立高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，著力做好職工的良好道德風(fēng)尚的建設(shè)，以抓好文明服務(wù)禮貌待客出發(fā)，以滿(mǎn)腔的熱情和真誠(chéng)的愛(ài)心贏得用戶(hù)。樹(shù)立“窗口”形象，以服務(wù)留儲(chǔ)戶(hù)、以熱情引存款，使“優(yōu)良的服務(wù)是最具說(shuō)服力的形象宣傳，今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”這一道理變成每個(gè)信合員工的自覺(jué)行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。負(fù)債部要求各社廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，做到上下統(tǒng)一，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

四、做好反假貨幣宣傳工作。7月26日興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織人員在中興公園門(mén)前設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，以“迎奧運(yùn)、凈化人民幣流通環(huán)境”為宣傳口號(hào)，進(jìn)行反假貨幣宣傳，發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳反假知識(shí)，出動(dòng)人員10余人次，共發(fā)放宣傳資料500余份，接受群眾咨詢(xún)60余人次。

五、抓好員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

今年，我們根據(jù)《員工分制考核末尾淘汰實(shí)施辦法》在實(shí)施獎(jiǎng)懲措施的基礎(chǔ)上，針對(duì)綜合網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)，通過(guò)筆試、現(xiàn)場(chǎng)考試、現(xiàn)場(chǎng)出成績(jī)等方式，從政治思想、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、會(huì)計(jì)核算等方面入手，全面提高員工綜合素質(zhì)。

六、防范風(fēng)險(xiǎn)，加大稽核檢查力度，推進(jìn)防險(xiǎn)創(chuàng)安工程。

儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的事故多發(fā)區(qū)域，因此要常抓不懈。2009年，我區(qū)聯(lián)社對(duì)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算又做了統(tǒng)籌安排，圍繞儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)對(duì)全區(qū)員工以會(huì)代訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》實(shí)用手冊(cè)，在業(yè)務(wù)上線(xiàn)前不惜余力地抓好14個(gè)儲(chǔ)蓄所、柜的核算和服務(wù)工作。確保儲(chǔ)蓄核算全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故。通過(guò)加大儲(chǔ)蓄核算和優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查力度，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善內(nèi)控制度和服務(wù)設(shè)施，促使儲(chǔ)蓄核算和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙豐收，為信用社的各項(xiàng)工作健康有序開(kāi)展提供前提保障。

七、財(cái)政涉農(nóng)資金金融服務(wù)工作，確保財(cái)政涉農(nóng)資金安全、順利發(fā)放到戶(hù)，并成立財(cái)政涉農(nóng)資金增存及服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自?huà)鞄洠瑢?duì)財(cái)政涉農(nóng)資金增存服務(wù)工作進(jìn)行督辦，使廣大農(nóng)民對(duì)農(nóng)村信用社產(chǎn)生了信賴(lài)感，其中涉農(nóng)資金賬戶(hù)余額1910萬(wàn)元，糧補(bǔ)兌付工作共5039戶(hù)252萬(wàn)元已順利完成。

八、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。一是深入基層檢查指導(dǎo)；二是加強(qiáng)調(diào)查研究了解掌握各項(xiàng)存款增減變化原因，并制定應(yīng)對(duì)措施；三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格管理；四是強(qiáng)化部?jī)?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高管理水平。

九、2009年工作計(jì)劃：

一、抓好資金組織工作，積極占領(lǐng)存款市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)資金市場(chǎng)的信息收集，善于發(fā)揮人熟，地熟，情況熟的優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，發(fā)展和鞏固黃金客戶(hù)群體，建立較為穩(wěn)定的客戶(hù)群，做到全面覆蓋。積極吸收低成本存款，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。

二、加強(qiáng)組織員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省聯(lián)社進(jìn)出“環(huán)境”要求，真正把客戶(hù)利益放在首位，確立“客戶(hù)需要什么，我就提供什么”的營(yíng)銷(xiāo)理念。以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心開(kāi)展工作。要在服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)層次上做文章，給客戶(hù)帶來(lái)超值享受，同時(shí)建立良好的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行高效、細(xì)致的學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理，使服務(wù)走向標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，科學(xué)化。

三、運(yùn)用新技術(shù)，加快網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。近階段，我們農(nóng)信社電子化進(jìn)程也在不斷加快，省內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)現(xiàn)已開(kāi)通，正處于試運(yùn)行階段；銀行卡業(yè)務(wù)省聯(lián)社已向各市采納卡樣入卡名，在盡快開(kāi)展使用農(nóng)信社的信用卡的同時(shí)，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，售后服務(wù)及產(chǎn)品升級(jí)換代工作，努力推出能代表自身特色的“精品業(yè)務(wù)”，樹(shù)立安全，穩(wěn)健，優(yōu)質(zhì)的名牌形象，增強(qiáng)吸引力和親和力。

四、廣泛開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。利用剛強(qiáng)優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)展各種代理業(yè)務(wù)來(lái)擴(kuò)大收入，積極為企、事業(yè)單位代發(fā)職工工資，代收水、電費(fèi)及前臺(tái)各類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從多方面多渠道來(lái)增加中間業(yè)務(wù)收入。

五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升管理質(zhì)量。一是現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)初級(jí)階段，對(duì)大額支付和異地取現(xiàn)必須按操作程序進(jìn)行授權(quán)取現(xiàn)；二是銀行卡風(fēng)險(xiǎn)。銀行卡業(yè)務(wù)對(duì)我們農(nóng)村信用社說(shuō)是一項(xiàng)全新事物，因此在操作過(guò)程中，要采取有效防范手段，防范制度風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。

2009年的目標(biāo)已經(jīng)確定，我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨，讓我們?cè)诼?lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門(mén)、人民銀行的監(jiān)管指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，統(tǒng)一思想，理清思路，知難而進(jìn)，真抓實(shí)干，使新業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階，為我區(qū)聯(lián)社的不斷發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇四

在資產(chǎn)負(fù)債部?jī)蓚€(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐轉(zhuǎn)眼間就已結(jié)束，由于之前從事信用卡相關(guān)工作，所以對(duì)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)知之甚少。但短短兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解，尤其是資產(chǎn)負(fù)債部各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)，顯得彌足珍貴，也使我對(duì)資產(chǎn)負(fù)債部的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和看法。

第一、對(duì)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

首先學(xué)習(xí)了《資產(chǎn)負(fù)債管理專(zhuān)業(yè)崗位合規(guī)手冊(cè)》，首先從宏觀(guān)上整體了解我們資產(chǎn)負(fù)債專(zhuān)業(yè)的崗位設(shè)置和工作職責(zé)，使我對(duì)資產(chǎn)負(fù)債專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，知曉具體工作崗位資金配置、經(jīng)濟(jì)資本管理、資產(chǎn)負(fù)債檢測(cè)與分析、信貸計(jì)劃管理、現(xiàn)金及資金產(chǎn)品管理、人民幣資金調(diào)撥、外匯資金調(diào)撥、資金交易、文檔管理、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理、利率管理、綜合制度管理、《業(yè)務(wù)操作指南》管理、票據(jù)融資管理、票據(jù)系統(tǒng)管理。學(xué)習(xí)的同時(shí)做到心中有數(shù)。

廣義上的資產(chǎn)負(fù)債管理是指商業(yè)銀行按一定的策略進(jìn)行資金配置，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性、安全性和盈利性的目標(biāo)組合。狹義的資產(chǎn)負(fù)債管理主要指在利率波動(dòng)的環(huán)境中，通過(guò)策略性改變利率敏感資金的配置狀況，來(lái)實(shí)現(xiàn)銀行的目標(biāo)凈利息收入，或者通過(guò)調(diào)整總體資產(chǎn)和負(fù)債的持續(xù)期，來(lái)維持銀行正的凈值。

以上都是書(shū)本上對(duì)銀行資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的概括，結(jié)合兩個(gè)月的學(xué)習(xí)通俗來(lái)講資產(chǎn)負(fù)債就是把銀行有限的資金配置進(jìn)行優(yōu)化，并結(jié)合國(guó)家利率政策進(jìn)行利率調(diào)整。有意思的是，近期我翻閱了一些關(guān)于國(guó)際關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的做法，西方國(guó)家，在資產(chǎn)負(fù)債工作中由于注重利率的管理工作。因?yàn)槲鞣絿?guó)家的利率是由市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié)的。而我國(guó)是有政府政策來(lái)主導(dǎo)的，所以在利率管理上，我感受到了一些差別。近期國(guó)家對(duì)利率逐步的放開(kāi)，相信不遠(yuǎn)的將來(lái)，我國(guó)的商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債在利率管理方面會(huì)逐漸向國(guó)際靠攏。

第二、對(duì)省行資產(chǎn)負(fù)債部的領(lǐng)導(dǎo)及老師的精神的傳承說(shuō)實(shí)話(huà)來(lái)資產(chǎn)負(fù)債部之前對(duì)資產(chǎn)負(fù)債部的業(yè)務(wù)職能是根本不了解，來(lái)之前總有些忐忑。但見(jiàn)到和的第一眼就發(fā)擔(dān)心是多余的。印象很深刻，到資產(chǎn)負(fù)債部第一天，和就分別向我們介紹了資產(chǎn)負(fù)債的業(yè)務(wù)及各位老師的職責(zé)。讓我迷糊的腦袋頓時(shí)有了學(xué)習(xí)的思路。而之后工作的日子里，在、老師、老師以及老師的悉心教導(dǎo)下，我對(duì)資產(chǎn)負(fù)債工作的認(rèn)識(shí)逐漸豐富起來(lái)。另一方面，各位老師的工作精神和態(tài)度指的我們年青一代學(xué)習(xí)。每天老師都在8點(diǎn)左右登陸看各分行的大額資金預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，做好請(qǐng)款的準(zhǔn)備工作，而且在周末我們大學(xué)習(xí)集中學(xué)習(xí)期間，也碰到在辦公室里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。這種工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度和狀態(tài)讓我觸動(dòng)很大。

備付金保持全方位支付能力，確保全行各級(jí)機(jī)構(gòu)的人民銀行備付金賬戶(hù)的安全性和有效性等等。

第三、資產(chǎn)負(fù)債工作在日常工作中的作用。

在資產(chǎn)負(fù)債部的時(shí)間里，我們不僅僅學(xué)習(xí)到了理論知識(shí)，也參與到實(shí)際業(yè)務(wù)中來(lái)。總行來(lái)我行進(jìn)行調(diào)研，在座談會(huì)期間，有數(shù)家支行行長(zhǎng)進(jìn)行發(fā)言，討論的無(wú)不和利率相關(guān)。多數(shù)是關(guān)于存貸利差，比如，會(huì)間支行提到要求提高存款利率。所以，資產(chǎn)負(fù)債工作在銀行的日常工作息息相關(guān)，無(wú)論是大額資金的跨行轉(zhuǎn)賬還是利率對(duì)我行存款的影響，都是密不可分的。

在資產(chǎn)負(fù)債部短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間，除了從書(shū)本和資料上學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和理論知識(shí)外，還從各位老師的身上學(xué)習(xí)到了恪守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及為人處世的經(jīng)驗(yàn)和方法，在此，我僅代表在資產(chǎn)負(fù)債部的實(shí)習(xí)生們向您說(shuō)一聲“謝謝，您辛苦了”。

實(shí)習(xí)人：

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇五

風(fēng)險(xiǎn)管理是農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理的核心，而加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)是防范農(nóng)村信用社各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。銀監(jiān)會(huì)201x年制定的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)指引》指明農(nóng)村信用社應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，按照“梳理—規(guī)劃—建設(shè)—提高”的路徑，制定風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，全面構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系，逐步完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，有效防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保安全穩(wěn)健運(yùn)行。現(xiàn)就xx縣農(nóng)村信用社20xx年度風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的現(xiàn)狀、工作開(kāi)展情況和存在問(wèn)題及如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)等總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、明確目標(biāo)。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。一是理事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，對(duì)轄內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系受理事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)，以理事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)為核心，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)下設(shè)辦公室。二是在經(jīng)營(yíng)管理層面設(shè)立了由4人組成的獨(dú)立運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)（資產(chǎn)管理中心+法律事務(wù)中心），各信用社（部、網(wǎng)點(diǎn)）均設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理小組。三是加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各職能部門(mén)配備兼職風(fēng)險(xiǎn)管理員。四是監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督理事會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理層風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，確保被認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)得到及時(shí)整改。

風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)主任委員由理事長(zhǎng)擔(dān)任，副主任委員由聯(lián)社主任擔(dān)。

任，成員系聯(lián)社各部門(mén)經(jīng)理。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)秘書(shū)處設(shè)在風(fēng)險(xiǎn)管理部，秘書(shū)長(zhǎng)由風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人兼任。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)還下設(shè)辦公室，由任主任，//為成員。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的主要職責(zé)權(quán)限為：一是定期（按季）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀況，掌握和了解風(fēng)險(xiǎn)水平，提出風(fēng)險(xiǎn)防范化解的意見(jiàn)和建議；二是制定風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基本原則和制度，提出完善風(fēng)險(xiǎn)管理的決策意見(jiàn)；三是評(píng)估和監(jiān)督內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，對(duì)有關(guān)全局性、突發(fā)性、傾向性的重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查；四是對(duì)轄內(nèi)農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；五是縣聯(lián)社授予其他權(quán)限。

為了健全我縣聯(lián)社內(nèi)控機(jī)制，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理工作程序，有效實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力，我縣聯(lián)社還印發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)工作規(guī)則》。近年來(lái)，我縣聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)基本上按照該規(guī)則規(guī)定的職責(zé)權(quán)限、工作程序、議事規(guī)則較規(guī)范的開(kāi)展了工作。

（二）制定方案，建立健全涵蓋經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域的規(guī)章制度。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社很重視抓內(nèi)控制度建設(shè)，建立了涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理和新業(yè)務(wù)等各領(lǐng)域的管理制度。根據(jù)國(guó)家金融方針政策和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及本社章程的規(guī)定，制定了一系列風(fēng)險(xiǎn)管理制度及內(nèi)控管理制度，明確了風(fēng)險(xiǎn)管理的原則、類(lèi)型、基本任務(wù)、組織體系、目標(biāo)和要素、計(jì)量和方法，以及風(fēng)險(xiǎn)管理考核問(wèn)責(zé)和薪酬激勵(lì)辦法。還建立了資金業(yè)務(wù)支付風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。對(duì)中間業(yè)務(wù)和福祥卡等業(yè)務(wù)均建立了相應(yīng)的規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度，基本建立了完整的內(nèi)部控制制度體系。縣聯(lián)社年初與各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)簽訂20xx年案件防控責(zé)任狀；縣聯(lián)社內(nèi)控部門(mén)全年常規(guī)性地開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)檢查工作。

（三）全面風(fēng)險(xiǎn)管理，注重各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)效。從目前來(lái)說(shuō)，農(nóng)村中。

小金融機(jī)構(gòu)主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)還是貸款、負(fù)債業(yè)務(wù)是存款。因而xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社一方面全面關(guān)注戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。另一方面突出重點(diǎn)，特別關(guān)注信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的管控工作，實(shí)施流程管理。一是信用風(fēng)險(xiǎn)管控。按照授權(quán)管理辦法，建立分級(jí)授權(quán)管理體系，按照授信管理辦法和有關(guān)限額管理規(guī)定，嚴(yán)格信貸客戶(hù)的準(zhǔn)入，規(guī)范信貸管理，嚴(yán)格執(zhí)行貸款操作規(guī)程，實(shí)施信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急處理、貸款管理責(zé)任制。二是操作風(fēng)險(xiǎn)管控。以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)考核為核心，從賬戶(hù)管理、人員管理、臨柜操作、票據(jù)業(yè)務(wù)、金庫(kù)管理、事后監(jiān)督、檔案管理等方面，實(shí)行全方位風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)，實(shí)施柜員工作質(zhì)和量考核，推動(dòng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作上臺(tái)階，管控操作風(fēng)險(xiǎn)。

（四）分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，狠抓不良貸款的清收、盤(pán)活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜，因社施策，一戶(hù)一策，分類(lèi)指導(dǎo)，規(guī)范管理，有效運(yùn)作，嚴(yán)格考核，績(jī)效掛鉤的原則，實(shí)行聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片，聯(lián)社工作人員包社責(zé)任制。今年各社（部）也成立了以主任（負(fù)責(zé)人）為組長(zhǎng)，信貸員、委派會(huì)計(jì)或信貸會(huì)計(jì)為成員的不良貸款管理工作小組，按照年初與聯(lián)社簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，將任務(wù)分解到人，主任與信貸員要簽訂清收目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到目標(biāo)到戶(hù)、措施到筆、責(zé)任到人。

二、工作開(kāi)展情況。

制緩釋?zhuān)行Х婪栋讣鹿拾l(fā)生。

1、針對(duì)我縣農(nóng)村信用社不良貸款基數(shù)大、占比高，前清后增趨勢(shì)嚴(yán)重，已成為我縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現(xiàn)狀，為了深化改革，加快我縣農(nóng)村商業(yè)銀行的組建步伐，加大不良貸款的清收處置力度，提升不良貸款的清收處置效率，縣聯(lián)社于20xx年1月x日印發(fā)了《20xx年xx縣農(nóng)村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作目標(biāo)、步驟措施、獎(jiǎng)罰辦法、工作要求等事項(xiàng)，做出了具體安排。

截止20xx年11月末，我縣累計(jì)清收不良貸款x1xx萬(wàn)元(其中：現(xiàn)金收回x4x萬(wàn)元，再融資收回x萬(wàn)元，呆賬核銷(xiāo)2x41萬(wàn)元)。累計(jì)新增不良貸款xx1x萬(wàn)元(其中：本金逾期形成不良的22xx萬(wàn)元，未按時(shí)結(jié)息形成不良1xx4萬(wàn)元);實(shí)際凈壓不良貸款42xx萬(wàn)元。

2、為了確保我縣農(nóng)村信用社信貸資金安全，提高資產(chǎn)質(zhì)量，維護(hù)信用社合法權(quán)益，促進(jìn)信用社健康發(fā)展，縣聯(lián)社根據(jù)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”、《x省農(nóng)村信用社信貸管理辦法》和《苗族侗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，于20xx年2月1x日印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整信貸評(píng)級(jí)授信審批權(quán)限、貸款審批權(quán)限與審批流程的通知》。嚴(yán)格按照“前、中、后”程序進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)管理，并對(duì)原制定的信貸業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)授信、審批權(quán)限及審批操作流程進(jìn)行部分調(diào)整。還于20xx年4月x日轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)信貸管理嚴(yán)禁違規(guī)放貸的通知》，規(guī)范了各項(xiàng)操作程序和經(jīng)營(yíng)管理。

責(zé)任認(rèn)定。并于20xx年x月2x日印發(fā)了關(guān)于印發(fā)《不良貸款責(zé)任追究社務(wù)會(huì)會(huì)議紀(jì)要》的通知，對(duì)部分形成不良貸款的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。還對(duì)此項(xiàng)后續(xù)工作的開(kāi)展進(jìn)行了安排部署。

4、為了規(guī)范法律事務(wù)工作、促進(jìn)依法治社，提高防范和化解法律風(fēng)險(xiǎn)能力，根據(jù)縣聯(lián)社于201x年x月2x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社法律事務(wù)工作規(guī)定》，重視和加強(qiáng)對(duì)貸款超訴訟時(shí)效的管理，牢牢把握債權(quán)的主動(dòng)權(quán)，加大依法清收力度。

截止20xx年x月末，我社法律事務(wù)中心今年共計(jì)辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案x0件，涉案本金x0xx萬(wàn)元。已勝訴件、涉案本金2x14萬(wàn)元。已收回本金2x筆x1萬(wàn)元利息11萬(wàn)元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案x筆本金xx萬(wàn)元利息1x萬(wàn)元。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇六

2009年，盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)負(fù)債部在市辦事處、聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以省聯(lián)社負(fù)債管理工作的總體指導(dǎo)思想為主導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，以各項(xiàng)儲(chǔ)蓄制度的落實(shí)為基礎(chǔ)，抓主抓重，“圍繞中心、服務(wù)大局；促進(jìn)合規(guī)、規(guī)化內(nèi)控；創(chuàng)新提高、穩(wěn)步發(fā)展”，全面推進(jìn)“二項(xiàng)指標(biāo)，四項(xiàng)工程”經(jīng)過(guò)全部人員的努力，各項(xiàng)工作完成如下：

一、明確工作重點(diǎn)，制定考核措施，加大獎(jiǎng)罰力度。

一是新年上班的第一天，聯(lián)社立即召開(kāi)了社務(wù)工作會(huì)議，結(jié)合市辦事處開(kāi)年工作部署和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，把組織存款放在了各項(xiàng)工作的首位，自我加壓，挖掘潛力，并將任務(wù)層層分解到社、到崗、到人。為確保“計(jì)劃”的落實(shí)，從總體考核上，根據(jù)全轄實(shí)際，聯(lián)社建立了業(yè)務(wù)考核機(jī)制,對(duì)各社存款指標(biāo)計(jì)劃實(shí)行全年制定,按月分解,逐月考核。對(duì)當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)10%，處罰該社領(lǐng)導(dǎo)班子成員月全額工資的10%，對(duì)當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)30%或出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，扣發(fā)該社全員工次總額的50%；對(duì)連續(xù)存款三個(gè)月存款負(fù)增長(zhǎng)，扣發(fā)該社主任月全額工資，員工計(jì)發(fā)月工資總額的50%；對(duì)連續(xù)半年存款額仍處于負(fù)增長(zhǎng)，該社主任自動(dòng)引綹辭職。同時(shí)，對(duì)超額完成存款計(jì)劃指標(biāo)的按比例給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

二、積極開(kāi)展代辦業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)的代理工作，拓展組織資金渠道。

2009年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo)，結(jié)合年初制定的工作方案，認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話(huà)精神，以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心，大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，針對(duì)開(kāi)辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐一直不快，規(guī)模一直不大的現(xiàn)狀，我聯(lián)社更新觀(guān)念，與業(yè)務(wù)工作同部署，同安排，同檢查，通過(guò)員工的不懈奮斗，提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。

今年我區(qū)聯(lián)社與四家保險(xiǎn)公司簽訂了代理保險(xiǎn)的協(xié)議，并正式開(kāi)辦了代理“安貸寶借款人身意外傷害保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)，通過(guò)不懈的努力，取得突破性進(jìn)展，截止2009年末保費(fèi)收入52萬(wàn)元，帶來(lái)相應(yīng)手續(xù)費(fèi)收入5.6萬(wàn)元.同時(shí)，我們強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并組織營(yíng)銷(xiāo)人員參加兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格考試，目前我區(qū)已有20人取得了兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。為積極有效運(yùn)作，我區(qū)聯(lián)社還先后印發(fā)與出臺(tái)了《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》以及《盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社代理保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等制度辦法，明確了操作程序，規(guī)范操作行為。

三、全力抓好“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們繼續(xù)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，以東興信用社為點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)金牌單位的輻射作用，以點(diǎn)帶面，以建立高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，著力做好職工的良好道德風(fēng)尚的建設(shè)，以抓好文明服務(wù)禮貌待客出發(fā)，以滿(mǎn)腔的熱情和真誠(chéng)的愛(ài)心贏得用戶(hù)。樹(shù)立“窗口”形象，以服務(wù)留儲(chǔ)戶(hù)、以熱情引存款，使“優(yōu)良的服務(wù)是最具說(shuō)服力的形象宣傳，今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”這一道理變成每個(gè)信合員工的自覺(jué)行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。負(fù)債部要求各社廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，做到上下統(tǒng)一，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

四、做好反假貨幣宣傳工作。7月26日興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織人員在中興公園門(mén)前設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，以“迎奧運(yùn)、凈化人民幣流通環(huán)境”為宣傳口號(hào)，進(jìn)行反假貨幣宣傳，發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳反假知識(shí)，出動(dòng)人員10余人次，共發(fā)放宣傳資料500余份，接受群眾咨詢(xún)60余人次。

五、抓好員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

今年，我們根據(jù)《員工分制考核末尾淘汰實(shí)施辦法》在實(shí)施獎(jiǎng)懲措施的基礎(chǔ)上，針對(duì)綜合網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)，通過(guò)筆試、現(xiàn)場(chǎng)考試、現(xiàn)場(chǎng)出成績(jī)等方式，從政治思想、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、會(huì)計(jì)核算等方面入手，全面提高員工綜合素質(zhì)。

六、防范風(fēng)險(xiǎn)，加大稽核檢查力度，推進(jìn)防險(xiǎn)創(chuàng)安工程。

儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的事故多發(fā)區(qū)域，因此要常抓不懈。2009年，我區(qū)聯(lián)社對(duì)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算又做了統(tǒng)籌安排，圍繞儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)對(duì)全區(qū)員工以會(huì)代訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》實(shí)用手冊(cè)，在業(yè)務(wù)上線(xiàn)前不惜余力地抓好14個(gè)儲(chǔ)蓄所、柜的核算和服務(wù)工作。確保儲(chǔ)蓄核算全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故。通過(guò)加大儲(chǔ)蓄核算和優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查力度，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善內(nèi)控制度和服務(wù)設(shè)施，促使儲(chǔ)蓄核算和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙豐收，為信用社的各項(xiàng)工作健康有序開(kāi)展提供前提保障。

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八、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。一是深入基層檢查指導(dǎo)；二是加強(qiáng)調(diào)查研究了解掌握各項(xiàng)存款增減變化原因，并制定應(yīng)對(duì)措施；三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格管理；四是強(qiáng)化部?jī)?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高管理水平。

九、2009年工作計(jì)劃：

一、抓好資金組織工作，積極占領(lǐng)存款市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)資金市場(chǎng)的信息收集，善于發(fā)揮人熟，地熟，情況熟的優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，發(fā)展和鞏固黃金客戶(hù)群體，建立較為穩(wěn)定的客戶(hù)群，做到全面覆蓋。積極吸收低成本存款，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。

二、加強(qiáng)組織員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省聯(lián)社進(jìn)出“環(huán)境”要求，真正把客戶(hù)利益放在首位，確立“客戶(hù)需要什么，我就提供什么”的營(yíng)銷(xiāo)理念。以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心開(kāi)展工作。要在服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)層次上做文章，給客戶(hù)帶來(lái)超值享受，同時(shí)建立良好的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行高效、細(xì)致的學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理，使服務(wù)走向標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，科學(xué)化。

三、運(yùn)用新技術(shù)，加快網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。近階段，我們農(nóng)信社電子化進(jìn)程也在不斷加快，省內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)現(xiàn)已開(kāi)通，正處于試運(yùn)行階段；銀行卡業(yè)務(wù)省聯(lián)社已向各市采納卡樣入卡名，在盡快開(kāi)展使用農(nóng)信社的信用卡的同時(shí)，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，售后服務(wù)及產(chǎn)品升級(jí)換代工作，努力推出能代表自身特色的“精品業(yè)務(wù)”，樹(shù)立安全，穩(wěn)健，優(yōu)質(zhì)的名牌形象，增強(qiáng)吸引力和親和力。

四、廣泛開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。利用剛強(qiáng)優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)展各種代理業(yè)務(wù)來(lái)擴(kuò)大收入，積極為企、事業(yè)單位代發(fā)職工工資，代收水、電費(fèi)及前臺(tái)各類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從多方面多渠道來(lái)增加中間業(yè)務(wù)收入。

五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升管理質(zhì)量。一是現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)初級(jí)階段，對(duì)大額支付和異地取現(xiàn)必須按操作程序進(jìn)行授權(quán)取現(xiàn)；二是銀行卡風(fēng)險(xiǎn)。銀行卡業(yè)務(wù)對(duì)我們農(nóng)村信用社說(shuō)是一項(xiàng)全新事物，因此在操作過(guò)程中，要采取有效防范手段，防范制度風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。

2009年的目標(biāo)已經(jīng)確定，我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨，讓我們?cè)诼?lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門(mén)、人民銀行的監(jiān)管指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，統(tǒng)一思想，理清思路，知難而進(jìn)，真抓實(shí)干，使新業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階，為我區(qū)聯(lián)社的不斷發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

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負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇七

(一)真實(shí)票據(jù)理論。

一、理論背景：真實(shí)票據(jù)論是在18世紀(jì)英國(guó)銀行管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。

二、基本觀(guān)點(diǎn)：

1.短期商業(yè)周轉(zhuǎn)貸款：銀行貸款的資金主要來(lái)自于流動(dòng)性很強(qiáng)的活期存款，因此為應(yīng)付存款人難以預(yù)料的提存，就一定要保持資金的高度流動(dòng)性，所以貸款應(yīng)該是短期的、工商企業(yè)周轉(zhuǎn)性貸款。2.3.自?xún)斝裕嘿J款必須以商業(yè)行為為基礎(chǔ)，以真實(shí)的票據(jù)為抵押，這些票據(jù)到期后會(huì)形成資金自動(dòng)償還，因此也叫做自?xún)斝再J款理論。

不發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)抵押貸款和消費(fèi)貸款、長(zhǎng)期設(shè)備貸款等，即使發(fā)放也必須限定在銀行的自由資本和現(xiàn)有儲(chǔ)蓄存款的范圍內(nèi)。

三、優(yōu)點(diǎn)：

1.2.3.1.2.3.第一次明確了商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和資金配置的重要原則。強(qiáng)調(diào)了資金運(yùn)用受制于資金來(lái)源的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。

強(qiáng)調(diào)了銀行應(yīng)該保持資金的高度流動(dòng)性，確保經(jīng)營(yíng)安全。

未考慮到短期存款的沉淀部分和長(zhǎng)期存款比重的上升，忽略了銀行資金來(lái)源的潛力，配置太多的資金在盈利性較低的短期商業(yè)貸款上，降低了盈利性。

資金運(yùn)用限定在狹窄的范圍內(nèi)，不利于經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期發(fā)展和銀行發(fā)展、分散風(fēng)險(xiǎn)。真實(shí)票據(jù)為抵押的商業(yè)貸款自?xún)斝允窍鄬?duì)的，易受經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)影響，有違約風(fēng)險(xiǎn)。

四、缺點(diǎn)：

(二)資產(chǎn)轉(zhuǎn)換性理論。

一、理論背景：20世紀(jì)提出，一戰(zhàn)以后，西方迅速恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，國(guó)家大量發(fā)行公債，銀行也逐步把資金部分轉(zhuǎn)移到購(gòu)買(mǎi)政府債券上去了。

二、基本觀(guān)點(diǎn)：

1.2.銀行保持流動(dòng)性的關(guān)鍵不在于貸款期限的長(zhǎng)短，而在于銀行持有的資產(chǎn)的變現(xiàn)能力。

在保持銀行流動(dòng)性的基礎(chǔ)上，可以拓寬資產(chǎn)運(yùn)用的范圍，商業(yè)銀行的資產(chǎn)不一定局限于自?xún)斝再J款，可以講一部分分布在需要款項(xiàng)時(shí)可以立即出售的證券資產(chǎn)上。

三、優(yōu)點(diǎn)：突破了商業(yè)貸款管理理論對(duì)銀行資產(chǎn)運(yùn)用的狹窄局限，使得銀行在注重流動(dòng)性的同時(shí)資產(chǎn)范圍顯著擴(kuò)大，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)更加靈活多樣。

四、缺點(diǎn)：沒(méi)有考慮到經(jīng)濟(jì)景氣狀況的影響。

1.2.一旦出現(xiàn)蕭條，證券行市大跌，人們競(jìng)相拋售證券的時(shí)候，銀行會(huì)受到損失。片面的強(qiáng)調(diào)證券轉(zhuǎn)手，一定程度上忽略了證券的真實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量。

(三)預(yù)期收入理論。

一、理論背景：1940s二戰(zhàn)后，隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和發(fā)展，股利消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)政策對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)備更新提出要求，中長(zhǎng)期貸款需求增長(zhǎng)很快，而且貸款回收前景好。

二、基本理論：

1.2.商業(yè)銀行的流動(dòng)性狀態(tài)從根本上來(lái)講取決于貸款的按期還本付息，不再與貸款的自?xún)斝院唾Y產(chǎn)的可轉(zhuǎn)換性，而在于借款人未來(lái)的預(yù)期收入。

貸款期限并非一個(gè)絕對(duì)的控制因素，只要貸款的償還有未來(lái)的現(xiàn)金流保障，銀行按照貸款的期限進(jìn)行組合，使得資金的回流呈現(xiàn)可以控制的規(guī)律性，同樣可以保證流動(dòng)性。

三、優(yōu)點(diǎn)：

1.2.依據(jù)借款人的預(yù)期收入來(lái)判斷資金運(yùn)用的方向，突破了傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理理論根據(jù)資產(chǎn)的期限、自?xún)斝院涂赊D(zhuǎn)換性來(lái)決定資金運(yùn)用的做法。

為銀行拓寬了盈利性的新的業(yè)務(wù)提供了理論依據(jù)，使得銀行開(kāi)始向長(zhǎng)期性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大量滲透，促進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的多樣化。

四、缺點(diǎn)：

1.2.銀行將資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建立在對(duì)借款人未來(lái)收入的預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，缺乏可靠性。

尤其在長(zhǎng)期放款和投資中，不確定性增加，借款人的經(jīng)營(yíng)狀況可能發(fā)生變化，未來(lái)的償付能力可能小于預(yù)期。

1.2.資產(chǎn)管理方法。

一、資金集中法：不論銀行的資金來(lái)源如何，將各種資金集中，按照資產(chǎn)流動(dòng)性的不同配置到不同資產(chǎn)上去，同時(shí)盡量考慮盈利性的需要，盡可能降低高流動(dòng)性資產(chǎn)。

二、資金分配法：

對(duì)其法定準(zhǔn)備金率的高低：周轉(zhuǎn)速度快，法定準(zhǔn)備金率高，資金穩(wěn)定性就較弱，那么這類(lèi)資金就分配給流動(dòng)性較強(qiáng)的資產(chǎn)項(xiàng)目。

三、線(xiàn)性規(guī)劃法。

1.2.定義：直接利用運(yùn)籌學(xué)方法解決資產(chǎn)分配問(wèn)題的管理科學(xué)方法，解決在一些變量受到約束時(shí)，現(xiàn)行函數(shù)值如何取得最優(yōu)的問(wèn)題。四個(gè)步驟：1)2)3)4)建立模型目標(biāo)函數(shù)。

選擇模型中的變量建立函數(shù)式。確立約束條件。

在股東財(cái)富最大化的前提下求該目標(biāo)函數(shù)的最佳資產(chǎn)組合解。

一、理論背景：20世紀(jì)60年代開(kāi)始的金融創(chuàng)新中發(fā)展起來(lái)的理論，西方各國(guó)對(duì)商業(yè)銀行實(shí)行嚴(yán)格的利率管制，以及直接融資的發(fā)展，使得銀行面臨資金來(lái)源緊缺和流動(dòng)性的巨大壓力，不得不從貨幣市場(chǎng)引進(jìn)資金來(lái)保證資產(chǎn)流動(dòng)性的要求。

二、基本理論：

1.2.負(fù)債管理的核心：負(fù)債不是既定的，而是可以由銀行主動(dòng)擴(kuò)張的，資金的來(lái)源是可以控制的，而不是像資產(chǎn)管理理論中認(rèn)為資金來(lái)源是銀行經(jīng)營(yíng)管理的外生變量。

銀行的流動(dòng)性不僅可以通過(guò)加強(qiáng)資產(chǎn)管理來(lái)獲得，也可通過(guò)負(fù)債管理，即向外主動(dòng)借款來(lái)保持流動(dòng)性。

1.2.儲(chǔ)備頭寸負(fù)債管理：以增加短期負(fù)債向銀行有計(jì)劃的提供流動(dòng)性的管理方式。貸款頭寸的負(fù)債管理：1)2)。

四、優(yōu)點(diǎn)：

1.2.商業(yè)銀行負(fù)債管理開(kāi)創(chuàng)了保持商業(yè)銀行流動(dòng)性的新途徑，進(jìn)一步擴(kuò)大了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍。

銀行的流動(dòng)性和盈利性的矛盾得到協(xié)調(diào)，使傳統(tǒng)的流動(dòng)性為先的經(jīng)營(yíng)理念變?yōu)榱鲃?dòng)性、安全性和盈利性并重，增強(qiáng)了銀行的主動(dòng)性和靈活性，提高了銀行的資產(chǎn)盈利水平。

五、缺點(diǎn)：

1.2.3.提高了銀行的融資成本。

因?yàn)榻鹑谑袌?chǎng)的變幻莫測(cè)而增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。忽視自由資本的補(bǔ)充，不利于銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。通過(guò)不同利率從市場(chǎng)上借入資金來(lái)擴(kuò)大銀行貸款。

通過(guò)增加銀行負(fù)債的平均期限以減少存款的可變性，從而降低銀行負(fù)債的不確定性。

第三章、資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)合管理理論。

3.1.總論。

一、理論背景：

1.2.3.負(fù)債管理思想被商業(yè)銀行普遍接受之后，出現(xiàn)了金融創(chuàng)新的浪潮，利率限制實(shí)際上被突破。西方各國(guó)紛紛取消利率管制，金融自由化浪潮興起，市場(chǎng)利率波動(dòng)大，風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。

利率風(fēng)險(xiǎn)是使銀行開(kāi)始把目標(biāo)轉(zhuǎn)向如何通過(guò)協(xié)調(diào)負(fù)債和資產(chǎn)的關(guān)系來(lái)保持凈利息正差額和控制正的自由資本凈額。

二、基本思想：

1.2.該理論認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)其持有的資產(chǎn)負(fù)債類(lèi)型、數(shù)量及其組合進(jìn)行綜合性協(xié)調(diào)和管理，實(shí)現(xiàn)安全性、流動(dòng)性和盈利性的統(tǒng)一和均衡。商業(yè)銀行負(fù)債管理的方法主要是缺口管理和資產(chǎn)負(fù)債比例管理法。1)2)缺口管理是指根據(jù)期限或者利率等指標(biāo)，將資產(chǎn)和負(fù)債分成不同的類(lèi)型，然后對(duì)同一類(lèi)型的資產(chǎn)和負(fù)債之間的差額進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)合理的搭配。

資產(chǎn)負(fù)債比例管理指通過(guò)一系列資產(chǎn)負(fù)債比例指標(biāo)來(lái)對(duì)商業(yè)銀行的資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行監(jiān)督和。

管理。

3.2.融資缺口管理。

一、資金缺口管理指商業(yè)銀行管理者根據(jù)利率的變化預(yù)測(cè)，積極調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大或縮小利率敏感性差額，從而保證銀行收益的穩(wěn)定或增長(zhǎng)。

二、銀行調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)所運(yùn)用的工具主要是銀行在短期內(nèi)有自動(dòng)控制權(quán)的資產(chǎn)和負(fù)債，如聯(lián)邦資金、回購(gòu)協(xié)議、大額定期存單、可變利率放款等。

三、資金缺口管理法誕生于20世紀(jì)70年代，是目前商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理中應(yīng)用廣泛的管理利率風(fēng)險(xiǎn)的方法之一。它分為兩種：1.2.保守性的，即努力是銀行的利率敏感性資產(chǎn)和利率敏感性負(fù)債的差額接近于0，從而把利率風(fēng)險(xiǎn)降到最低線(xiàn)，保持銀行收益的穩(wěn)定性。

主動(dòng)型的，即銀行根據(jù)利率預(yù)測(cè)，在利率的周期性變化中積極調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大或縮小利率敏感性差額，從而獲得更大的收益。主動(dòng)型差額管理的結(jié)果不僅取決于利率變化的方向，同時(shí)也取決于未來(lái)利率的不確定性。

四、資金缺口管理方法不同于其他管理方法，他認(rèn)為決定資產(chǎn)負(fù)債內(nèi)在聯(lián)系的關(guān)鍵因素是利率，主張把管理的重點(diǎn)放在根據(jù)不同利率特點(diǎn)確定的差額上，并根據(jù)利率周期的變化，及時(shí)的調(diào)整各種利率類(lèi)型資產(chǎn)和負(fù)債的規(guī)模組合，從而使資金缺口管理具有更大的靈活性和應(yīng)變能力。

五、資金缺口管理方法的缺陷主要有：

1.2.3.4.在確定利率敏感性資產(chǎn)和負(fù)債的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題是，銀行選取多長(zhǎng)時(shí)間作為規(guī)定利率敏感性的標(biāo)準(zhǔn)，這在商業(yè)銀行實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中十分重要，但也難以確定。銀行能否預(yù)測(cè)利率變化的方向、大小和范圍。

銀行能否靈活的調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)受到很多因素的限制，銀行不一定能夠及時(shí)調(diào)整差額。銀行的利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)難以權(quán)衡，利率風(fēng)險(xiǎn)的降低很有可能帶來(lái)更大的信用風(fēng)險(xiǎn)。

六、綜上所述，資金缺口管理雖然并不完美，但卻更接近商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的實(shí)際，它能夠抓住溝通資產(chǎn)與負(fù)債的聯(lián)系的關(guān)鍵因素-利率，以部分帶動(dòng)全部，根據(jù)市場(chǎng)情況的變化，采取積極有效地經(jīng)營(yíng)措施，使資金缺口管理更富有靈活性、準(zhǔn)備性和嚴(yán)密性。

(一)利率敏感性資產(chǎn)與負(fù)債。

一、利率敏感性資產(chǎn)與負(fù)債也稱(chēng)浮動(dòng)利率或可變利率資產(chǎn)與負(fù)債，是指在一定時(shí)期內(nèi)根據(jù)協(xié)議按市場(chǎng)利率重新定價(jià)的資產(chǎn)或負(fù)債。

二、可變利率主要有同業(yè)拆借利率、國(guó)庫(kù)券利率、銀行優(yōu)惠貸款利率和可轉(zhuǎn)讓定期存單利率等，從廣義上看還應(yīng)該包括其未來(lái)現(xiàn)金流會(huì)隨著市場(chǎng)利率而改變的各項(xiàng)資金項(xiàng)目。

三、利率敏感性資產(chǎn)用可供選擇的貨幣市場(chǎng)基準(zhǔn)利率作為定價(jià)基礎(chǔ)，加上風(fēng)險(xiǎn)、期限等溢價(jià)。對(duì)確定為利率敏感性資產(chǎn)的項(xiàng)目，重新定價(jià)的頻度由各銀行自行掌握，如半年一次或每季度一次。

率下降時(shí)受損，在利率上升時(shí)獲利。3.4.當(dāng)銀行資金處于零缺口時(shí)，利率敏感性資產(chǎn)等于利率敏感性負(fù)債，利率風(fēng)險(xiǎn)處于免疫狀態(tài)當(dāng)負(fù)缺口時(shí)，利率敏感性資產(chǎn)小于利率敏感性負(fù)債，利率敞口的該部分資金使得銀行在利率上升時(shí)受損，在利率下降時(shí)獲利。

五、如果銀行有能力預(yù)測(cè)市場(chǎng)利率波動(dòng)的情況，并且預(yù)測(cè)是準(zhǔn)確的，銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理人員完全可以主動(dòng)利用利率敏感性資產(chǎn)與利率敏感性負(fù)債的配置組合技術(shù)，在不同階段運(yùn)用不同的缺口策略，獲取更高的收益率。若果銀行難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)利率走勢(shì)，采取零缺口資金配置策略顯得更為安全，因?yàn)樵诶拭舾行再Y產(chǎn)與利率敏感性負(fù)債配平的狀態(tài)下，無(wú)論利率上升或者下降，銀行的收益都是穩(wěn)定的。

一、商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債綜合管理出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末80年代初，由于利率自由化，市場(chǎng)利率波動(dòng)頻繁，風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大，單一的資產(chǎn)管理和負(fù)債管理已不再適應(yīng)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的要求，資產(chǎn)負(fù)債管理理論應(yīng)運(yùn)而生。

二、該理論認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)其持有的資產(chǎn)負(fù)債類(lèi)型、數(shù)量及其組合進(jìn)行綜合性協(xié)調(diào)和管理，實(shí)現(xiàn)安全性、流動(dòng)性和盈利性的統(tǒng)一和均衡。

三、商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理的方法主要是缺口管理和資產(chǎn)負(fù)債比例管理法。

1.2.前者是指根據(jù)期限或利率等指標(biāo)，將資產(chǎn)和負(fù)債分成不同的類(lèi)型，然后對(duì)同一類(lèi)型的資產(chǎn)和負(fù)債之間的差額進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)合理的搭配。

后者是指通過(guò)一系列資產(chǎn)負(fù)債比例指標(biāo)來(lái)對(duì)商業(yè)銀行的資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行監(jiān)控和管理。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇八

2008年，盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)負(fù)債部在市辦事處、聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以省聯(lián)社負(fù)債管理工作的總體指導(dǎo)思想為主導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，以各項(xiàng)儲(chǔ)蓄制度的落實(shí)為基礎(chǔ)，抓主抓重，圍繞中心、服務(wù)大局；促進(jìn)合規(guī)、規(guī)化內(nèi)控；創(chuàng)新提高、穩(wěn)步發(fā)展，全面推進(jìn)二項(xiàng)指標(biāo)，四項(xiàng)工程經(jīng)過(guò)全部人員的努力，各項(xiàng)工作完成如下：

一、明確工作重點(diǎn)，制定考核措施，加大獎(jiǎng)罰力度。

一是新年上班的第一天，聯(lián)社立即召開(kāi)了社務(wù)工作會(huì)議，結(jié)合市辦事處開(kāi)年工作部署和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，把組織存款放在了各項(xiàng)工作的首位，自我加壓，挖掘潛力，并將任務(wù)層層分解到社、到崗、到人。為確保計(jì)劃的落實(shí)，從總體考核上，根據(jù)全轄實(shí)際，聯(lián)社建立了業(yè)務(wù)考核機(jī)制,對(duì)各社存款指標(biāo)計(jì)劃實(shí)行全年制定,按月分解,逐月考核。對(duì)當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)10%，處罰該社領(lǐng)導(dǎo)班子成員月全額工資的10%，對(duì)當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)30%或出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，扣發(fā)該社全員工次總額的50%；對(duì)連續(xù)存款三個(gè)月存款負(fù)增長(zhǎng)，扣發(fā)該社主任月全額工資，員工計(jì)發(fā)月工資總額的50%；對(duì)連續(xù)半年存款額仍處于負(fù)增長(zhǎng)，該社主任自動(dòng)引綹辭職。同時(shí)，對(duì)超額完成存款計(jì)劃指標(biāo)的按比例給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

二是積極開(kāi)發(fā)系統(tǒng)客戶(hù)，組織基本賬戶(hù)，為我社組織資金工作開(kāi)創(chuàng)了新的局面，在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì)，在年初就召開(kāi)理、監(jiān)事會(huì),要求抓自然、流動(dòng)客戶(hù)，以營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)來(lái)增強(qiáng)吸納力；抓市場(chǎng)空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源，來(lái)提高增存的輻射力。

二、積極開(kāi)展代辦業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)的代理工作，拓展組織資金渠道。

2008年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo)，結(jié)合年初制定的工作方案，認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話(huà)精神，以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心，大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，針對(duì)開(kāi)辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐一直不快，規(guī)模一直不大的現(xiàn)狀，我聯(lián)社更新觀(guān)念，與業(yè)務(wù)工作同部署，同安排，同檢查，通過(guò)員工的不懈奮斗，提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。

今年我區(qū)聯(lián)社與四家保險(xiǎn)公司簽訂了代理保險(xiǎn)的協(xié)議，并正式開(kāi)辦了代理安貸寶借款人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)不懈的努力，取得突破性進(jìn)展，截止2008年末保費(fèi)收入52萬(wàn)元，帶來(lái)相應(yīng)手續(xù)費(fèi)收入5.6萬(wàn)元.同時(shí)，我們強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并組織營(yíng)銷(xiāo)人員參加兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格考試，目前我區(qū)已有20人取得了兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)。為積極有效運(yùn)作，我區(qū)聯(lián)社還先后印發(fā)與出臺(tái)了《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》以及《盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社代理保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等制度辦法，明確了操作程序，規(guī)范操作行為。

三、全力抓好服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們繼續(xù)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，以東興信用社為點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)金牌單位的輻射作用，以點(diǎn)帶面，以建立高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，著力做好職工的良好道德風(fēng)尚的建設(shè)，以抓好文明服務(wù)禮貌待客出發(fā)，以滿(mǎn)腔的熱情和真誠(chéng)的愛(ài)心贏得用戶(hù)。樹(shù)立窗口形象，以服務(wù)留儲(chǔ)戶(hù)、以熱情引存款，使優(yōu)良的服務(wù)是最具說(shuō)服力的形象宣傳，今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)這一道理變成每個(gè)信合員工的自覺(jué)行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。負(fù)債部要求各社廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，做到上下統(tǒng)一，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

四、做好反假貨幣宣傳工作。7月26日興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織人員在中興公園門(mén)前設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，以迎奧運(yùn)、凈化人民幣流通環(huán)境為宣傳口號(hào)，進(jìn)行反假貨幣宣傳，發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳反假知識(shí)，出動(dòng)人員10余人次，共發(fā)放宣傳資料500余份，接受群眾咨詢(xún)60余人次。

五、抓好員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

今年，我們根據(jù)《員工分制考核末尾淘汰實(shí)施辦法》在實(shí)施獎(jiǎng)懲措施的基礎(chǔ)上，針對(duì)綜合網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)，通過(guò)筆試、現(xiàn)場(chǎng)考試、現(xiàn)場(chǎng)出成績(jī)等方式，從政治思想、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、會(huì)計(jì)核算等方面入手，全面提高員工綜合素質(zhì)。

六、防范風(fēng)險(xiǎn)，加大稽核檢查力度，推進(jìn)防險(xiǎn)創(chuàng)安工程。

儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的事故多發(fā)區(qū)域，因此要常抓不懈。2008年，我區(qū)聯(lián)社對(duì)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算又做了統(tǒng)籌安排，圍繞儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)對(duì)全區(qū)員工以會(huì)代訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》實(shí)用手冊(cè)，在業(yè)務(wù)上線(xiàn)前不惜余力地抓好14個(gè)儲(chǔ)蓄所、柜的核算和服務(wù)工作。確保儲(chǔ)蓄核算全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故。通過(guò)加大儲(chǔ)蓄核算和優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查力度，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善內(nèi)控制度和服務(wù)設(shè)施，促使儲(chǔ)蓄核算和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙豐收，為信用社的各項(xiàng)工作健康有序開(kāi)展提供前提保障。

七、財(cái)政涉農(nóng)資金金融服務(wù)工作，確保財(cái)政涉農(nóng)資金安全、順利發(fā)放到戶(hù)，并成立財(cái)政涉農(nóng)資金增存及服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自?huà)鞄洠瑢?duì)財(cái)政涉農(nóng)資金增存服務(wù)工作進(jìn)行督辦，使廣大農(nóng)民對(duì)農(nóng)村信用社產(chǎn)生了信賴(lài)感，其中涉農(nóng)資金賬戶(hù)余額1910萬(wàn)元，糧補(bǔ)兌付工作共5039戶(hù)252萬(wàn)元已順利完成。

八、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。一是深入基層檢查指導(dǎo)；二是加強(qiáng)調(diào)查研究了解掌握各項(xiàng)存款增減變化原因，并制定應(yīng)對(duì)措施；三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格管理；四是強(qiáng)化部?jī)?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高管理水平。

九、2009年工作計(jì)劃：

一、抓好資金組織工作，積極占領(lǐng)存款市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)資金市場(chǎng)的信息收集，善于發(fā)揮人熟，地熟，情況熟的優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，發(fā)展和鞏固黃金客戶(hù)群體，建立較為穩(wěn)定的客戶(hù)群，做到全面覆蓋。積極吸收低成本存款，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。

二、加強(qiáng)組織員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省聯(lián)社進(jìn)出環(huán)境要求，真正把客戶(hù)利益放在首位，確立客戶(hù)需要什么，我就提供什么的營(yíng)銷(xiāo)理念。以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心開(kāi)展工作。要在服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)層次上做文章，給客戶(hù)帶來(lái)超值享受，同時(shí)建立良好的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行高效、細(xì)致的學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理，使服務(wù)走向標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，科學(xué)化。

三、運(yùn)用新技術(shù)，加快網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。近階段，我們農(nóng)信社電子化進(jìn)程也在不斷加快，省內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)現(xiàn)已開(kāi)通，正處于試運(yùn)行階段；銀行卡業(yè)務(wù)省聯(lián)社已向各市采納卡樣入卡名，在盡快開(kāi)展使用農(nóng)信社的信用卡的同時(shí)，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，售后服務(wù)及產(chǎn)品升級(jí)換代工作，努力推出能代表自身特色的精品業(yè)務(wù)，樹(shù)立安全，穩(wěn)健，優(yōu)質(zhì)的名牌形象，增強(qiáng)吸引力和親和力。

四、廣泛開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。利用剛強(qiáng)優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)展各種代理業(yè)務(wù)來(lái)擴(kuò)大收入，積極為企、事業(yè)單位代發(fā)職工工資，代收水、電費(fèi)及前臺(tái)各類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從多方面多渠道來(lái)增加中間業(yè)務(wù)收入。

五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升管理質(zhì)量。一是現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)初級(jí)階段，對(duì)大額支付和異地取現(xiàn)必須按操作程序進(jìn)行授權(quán)取現(xiàn)；二是銀行卡風(fēng)險(xiǎn)。銀行卡業(yè)務(wù)對(duì)我們農(nóng)村信用社說(shuō)是一項(xiàng)全新事物，因此在操作過(guò)程中，要采取有效防范手段，防范制度風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。

2009年的目標(biāo)已經(jīng)確定，我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨，讓我們?cè)诼?lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門(mén)、人民銀行的監(jiān)管指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，統(tǒng)一思想，理清思路，知難而進(jìn)，真抓實(shí)干，使新業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階，為我區(qū)聯(lián)社的不斷發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇九

培訓(xùn)時(shí)間02月04月05月06月07月09月10月11月12月培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式參加人數(shù)考核方式講課講課講課講課講課講課講課講課講課23人18人16人16人16人17人15人15人18人筆試面試筆試筆試筆試面試面試面試筆試合格率95%96%92%95%96%92%95%97%98%備注------------------20xx年，公司共組織培訓(xùn)9期，員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率為100%，人員培訓(xùn)及時(shí)率匯總為100%。培訓(xùn)結(jié)束后部門(mén)負(fù)責(zé)人組織考核，受訓(xùn)人員均達(dá)到合格水平，能滿(mǎn)足生產(chǎn)及管理的需要，培訓(xùn)有效率為100%。

20xx年招聘計(jì)劃完成率為95%，目前公司現(xiàn)有員工23人，其中，管理人員7人，占30.4%；生產(chǎn)技術(shù)人員5人，21.7%；生產(chǎn)輔助人員6人，占26.1%；檢驗(yàn)人員3人，占13.0%；銷(xiāo)售內(nèi)勤及售后人員2人，占8.7%。人員表面結(jié)構(gòu)基本符合公司設(shè)計(jì)、工藝方面一定程度的科技含量，制造方面勞動(dòng)密集，以及相應(yīng)管理需求對(duì)人才的基本要求。我公司人員結(jié)構(gòu)如圖1－1所示：

行政人事部編制《公司組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)、崗位職責(zé)》，確定所有從事對(duì)質(zhì)量有影響的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的人員的相互關(guān)系，并應(yīng)確保完成這些任務(wù)所必要的獨(dú)立性和權(quán)限。

公司在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候樹(shù)立了權(quán)變的思想，根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、技術(shù)、戰(zhàn)略、任務(wù)類(lèi)型性質(zhì)、人員情況等因素的變化隨時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。表現(xiàn)為：公司體制明確定性；組織結(jié)構(gòu)能適應(yīng)公司的發(fā)展和市場(chǎng)化的需要；公司管理系統(tǒng)健全，人力資源管理、公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、審計(jì)等重要職能部門(mén)功能完整、齊全；部門(mén)職能界定清晰、崗位職責(zé)界定明確；部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制健全。

a.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及質(zhì)量記錄

c.管理性文件，包括各類(lèi)管理制度

d.外來(lái)文件，包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)及顧客或供方提供的標(biāo)準(zhǔn)、圖樣等文件。

從體系運(yùn)行以來(lái)，文件管理情況大體有：

文件的編寫(xiě)與更改工作都已完成并且隨時(shí)進(jìn)行修訂，以及新添加的文件都按體系文件要求進(jìn)行。2.文件的發(fā)放簽收工作：所編寫(xiě)的體系文件已全部發(fā)放到相應(yīng)部門(mén)，并做了相應(yīng)的簽收記錄，并且保存完整。列出了相應(yīng)的文件控制清單，易于文件的檢索和查找。

3.文件的狀態(tài)標(biāo)識(shí)工作：所有的體系文件都做了受控狀態(tài)標(biāo)識(shí)，報(bào)廢、換頁(yè)的文件也都做了報(bào)廢、保留標(biāo)識(shí)。其他供戶(hù)查看的體系文件也做了非受控狀態(tài)標(biāo)識(shí)。

4.外來(lái)文件的收集和保存工作：收集了相應(yīng)的外來(lái)文件，相關(guān)的法律法規(guī)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件，并隨時(shí)對(duì)相關(guān)文件的適宜性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保文件是最新版本，將最新的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等文件發(fā)放到相應(yīng)的部門(mén)使用和保存。

1.人員招聘：根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性的招聘員工，配備各崗位，通過(guò)一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等多種辦法招攬人才。

2.建立健全、規(guī)范人事檔案：實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)對(duì)員工通訊錄進(jìn)行更新，方便各部門(mén)查找、管理。

3.加大行政管理及監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

2006年伴隨著緊張和忙碌的入伙工作，已漸漸散去。管理部全體員工在公司董事會(huì)、公司總結(jié)理和副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與協(xié)助下，懷著滿(mǎn)腔熱情勝利得完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。管理部員工面對(duì)著時(shí)間緊、任務(wù)重等重重困難，有條不紊的落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃。

現(xiàn)將工作的實(shí)際開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是實(shí)現(xiàn)全年工作任務(wù)的前提。

xx一期入伙是今年工作的重頭戲，也是xxx第一次面對(duì)業(yè)主展示自我實(shí)力的開(kāi)始。當(dāng)公司董事會(huì)確定必須打響這第一炮的目標(biāo)時(shí)，公司總經(jīng)理王磊、副總經(jīng)理張直忠通力配作，在工作中教育員工務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，集招商與華僑城多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)傾心的融入本項(xiàng)目中。在投資公司確定2006年12月底接待曦城第一批入伙業(yè)主后，王磊總經(jīng)理就開(kāi)始制定最具特色且最適合本項(xiàng)目的入伙工作方案及模擬——“無(wú)聲入伙，靜享尊貴”，方案得到了投資公司、公司董事會(huì)的一致好評(píng)。

為解決入伙工作的燃眉之急，王磊總經(jīng)理將積累多年的入伙成熟資料全盤(pán)推出，并利用短暫的十一假期指導(dǎo)管理部完成入伙資料撰寫(xiě)工作，高效的完成資料的編輯任務(wù)。

入伙的籌備工作告急，副總經(jīng)理張直忠多方聯(lián)系，收集成功的入伙資料范例，健全且豐富了本項(xiàng)目的入伙、工程作業(yè)指導(dǎo)資料。為彌補(bǔ)現(xiàn)有員工物業(yè)入伙經(jīng)驗(yàn)不足而給工作帶來(lái)的不便，率隊(duì)兩次分別觀(guān)模華僑城天鵝堡、沌水岸入伙現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)習(xí)成熟社區(qū)入伙工作經(jīng)驗(yàn)及管理模式。

為使房屋驗(yàn)收、入伙接待工作順利開(kāi)展，公司兩位領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，不。

1論是房屋驗(yàn)收工地、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)、還是入伙模擬演練的現(xiàn)場(chǎng)，您都能看到他們堅(jiān)實(shí)的身影。當(dāng)員工直接向兩位領(lǐng)導(dǎo)提出工作疑難時(shí)，他們不厭其煩的為員工解釋?zhuān)岣邌T工對(duì)工作的認(rèn)知程度。

為落實(shí)我公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，公司兩位領(lǐng)導(dǎo)頻繁與投資公司各層領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人交流，融洽多方關(guān)系，為公司和員工征取利益，為業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在此，我僅代表管理部全體員工，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們工作的支持，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的指導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷。

二、公司各部門(mén)的積極配合是完在全年工作的基石。

我們一直在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，具有凝聚力的集體才是無(wú)堅(jiān)不摧的。談起入伙工作可能不是哪一個(gè)部門(mén)的事，但有了認(rèn)識(shí)和行動(dòng)才能將其貫穿始終。

行政與人力資源部克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，肩負(fù)著人員招聘量大、物品采購(gòu)量大、工作要求高等任務(wù)，為我部門(mén)解決了大量的后勤工作，做好了入伙工作的后方保障。

安防部在人員招聘緊張的情況下，多次調(diào)動(dòng)人員支援房屋鑰匙的交驗(yàn)、入伙現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。

財(cái)務(wù)部協(xié)助我部門(mén)員工加班加點(diǎn)分裝業(yè)主資料，確保入伙順利進(jìn)行。

三、入伙工作的困難。

——困難一：本次入伙區(qū)域原定入伙時(shí)間為2007年6月，為滿(mǎn)足投資公司營(yíng)銷(xiāo)及結(jié)算要求，入伙時(shí)間提前到2006年12月28日，因此造成工程因趕工而帶來(lái)的一些不利因素，如房屋交驗(yàn)距離入伙時(shí)間極短，施工單位對(duì)物業(yè)公司工程維修人員發(fā)現(xiàn)的工程問(wèn)題沒(méi)有時(shí)間整改且整改不到位，引起入伙現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主驗(yàn)樓以及售后服務(wù)的投訴。

——困難二：房屋交驗(yàn)工作存在大量邊交驗(yàn)邊施工的現(xiàn)象。物業(yè)公司維修人員進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收房屋的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工單位依然抹灰、補(bǔ)洞、開(kāi)鑿、預(yù)埋管線(xiàn)、整改給排水、鋪草皮、種綠化等現(xiàn)象，驗(yàn)收工作無(wú)法正常進(jìn)行。

2——困難三：小區(qū)內(nèi)公共配套及安防系統(tǒng)還未完工。如小區(qū)內(nèi)的道路標(biāo)識(shí)、小區(qū)安防及監(jiān)控智能系統(tǒng)、小區(qū)大門(mén)及道閘、小區(qū)內(nèi)水電氣的供給，給現(xiàn)場(chǎng)管理和人員進(jìn)出控制造成困難，也引起了業(yè)主的投訴和質(zhì)疑。

——困難四：小區(qū)林蔭大道屬市政路，未設(shè)計(jì)直接水源，給道路清洗帶來(lái)難度。為迎接第一批業(yè)主入伙，給業(yè)主留下一個(gè)好印象，在物業(yè)公司的要求下，清潔公司采取用桶提水到路面進(jìn)行清洗的辦法進(jìn)行路面清潔，前后耗時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間。

——困難五：入伙資料不能按時(shí)到位。在確定2006年12月底入伙方案后，物業(yè)公司于10月初完成了入伙資料的編寫(xiě)、統(tǒng)稿工作并提交投資公司，但因個(gè)方面的原因，直至入伙的前一天下午才完成入伙資料的全面交接。

——困難七：物業(yè)公司成立時(shí)間較短，工作人員經(jīng)驗(yàn)少。除兩家股東公司派任的幾名骨干力量以外，大部分為市場(chǎng)招聘人員，有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)少，給房屋的接管、入伙服務(wù)接待、安全現(xiàn)場(chǎng)管理帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。雖然股東雙方領(lǐng)導(dǎo)多次表示大力支持，但考慮到年底事務(wù)的繁雜和人事缺口，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，一切入伙接待工作由全體員工共同進(jìn)行，齊心協(xié)力，全面配合完成入伙工作。

三、踏踏實(shí)實(shí)執(zhí)行工作計(jì)劃，全面完成入伙工作。

管理部成立之初的第一項(xiàng)工作就是編寫(xiě)整套入伙資料，在公司兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，利用十一假期，完成《至尊手冊(cè)》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《驗(yàn)房指南》、《裝修指南》、《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書(shū)》、《精神文明公約》等等，共計(jì)29個(gè)文件資料及相關(guān)運(yùn)行表格(其中文件資料15個(gè)、表格14個(gè))，將入伙、裝修在內(nèi)的所有文件資料統(tǒng)稿，在十一過(guò)后送投資公司營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一審核、設(shè)計(jì)、印刷。

四、全體總動(dòng)員，完成房屋各項(xiàng)交驗(yàn)工作。

管理部結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，在接管時(shí)間緊的情況下，全體員工總動(dòng)員，加班加點(diǎn)完成三次房屋土建部分初驗(yàn)，跟蹤水電安裝、驗(yàn)收等接管工作，完成了工程方面大量的電子資料的存檔等工作，每份資料都凝聚著員工們的汗水。

為實(shí)現(xiàn)房屋接管工作的順利開(kāi)展，管理部調(diào)動(dòng)內(nèi)部力量，派4名管家一同配合房。

3屋接管工作，在工地上一跑就是兩個(gè)月，他們的足跡早已布滿(mǎn)小區(qū)的每個(gè)角落。

五、完成清潔服務(wù)招投標(biāo)工作。

為適應(yīng)入伙需要，投資公司全權(quán)委托我公司開(kāi)展清潔招投標(biāo)工作。我們從10月初開(kāi)始籌備清潔招投標(biāo)工作，截止10月25日已完成招標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)等規(guī)定程序。投標(biāo)單位從兩家股東公司的合格清潔供方中挑選，通過(guò)投標(biāo)單位報(bào)價(jià)、服務(wù)業(yè)績(jī)、答辯等條件綜合評(píng)選中標(biāo)單位，最終選擇利萬(wàn)家公司為曦城清潔服務(wù)單位的中標(biāo)單位。

六、與行政與人力資源部共同完成全員培訓(xùn)，為入伙工作奠定基礎(chǔ)。

因公司員工大多數(shù)為新員工且物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)少，為了順利完成入伙工作，使員工明確入伙環(huán)節(jié)，行政與人力資源部、管理部共同組織了為期一個(gè)月的集中培訓(xùn)工作。制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，修改部分講師培訓(xùn)課件。其內(nèi)容包括：項(xiàng)目介紹、公司行政人事制度、物業(yè)法規(guī)與案例、禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、敬業(yè)與執(zhí)行力、工程接管、裝修管理、大區(qū)安全管理等44項(xiàng)課程，共計(jì)136課時(shí)。通過(guò)講授、模擬、演練等多種授課方式，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，更好地融會(huì)貫通培訓(xùn)內(nèi)容。全體員工在此次培訓(xùn)中積極參與，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)掌握物業(yè)入伙工作的主要內(nèi)容。

七、全心全意的服務(wù)得到了業(yè)主的好評(píng)。

為業(yè)主提供全方位的體貼服務(wù)和主動(dòng)為業(yè)主思考的服務(wù)理念在入伙前就已列入培訓(xùn)課程并進(jìn)行了多次培訓(xùn)，培訓(xùn)效果在此次入伙進(jìn)程中充分體現(xiàn)：c302業(yè)主現(xiàn)居北京，為盡快入住小區(qū)，要求在當(dāng)天辦理裝修手續(xù)，此項(xiàng)工作未在我們的準(zhǔn)備工作范圍內(nèi)。但為了滿(mǎn)足業(yè)主的需求，派工程人員當(dāng)場(chǎng)準(zhǔn)備資料、簽署裝修協(xié)議、交納裝修押金和稅金等等，順利完成小區(qū)第一戶(hù)裝修手續(xù)并且將業(yè)主提出的工程整改意見(jiàn)及時(shí)提交投資公司進(jìn)行整改。入伙當(dāng)日該業(yè)主即要飛北京，要求將私家車(chē)存放小區(qū)自家門(mén)前，我們出于安全考慮，建議業(yè)主將車(chē)輛停靠在辦公區(qū)域看管；后又發(fā)現(xiàn)該業(yè)主的車(chē)窗未完全關(guān)閉，建議投資公司營(yíng)銷(xiāo)部為業(yè)主送車(chē)罩一個(gè)。當(dāng)業(yè)主得知所有的一切時(shí)，感動(dòng)的只有在電話(huà)中說(shuō)“謝謝！”

4除此之外，我們收到業(yè)主在收樓意見(jiàn)書(shū)上的書(shū)面表?yè)P(yáng)三份。

八、定期召開(kāi)部分工作會(huì)議，積極推動(dòng)入伙工作的順利開(kāi)展。

結(jié)合緊張的入伙工作，管理部組織全體員工每周召開(kāi)兩次工作會(huì)議，為及時(shí)解決工作中發(fā)生的各項(xiàng)問(wèn)題，一是及時(shí)提出問(wèn)題得以解決，二是及時(shí)傳達(dá)各方信息，讓員工最快的使信息共享，三是及時(shí)安排各項(xiàng)工作任務(wù)，四是抓好工作的落實(shí)，五是提供員工相互學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。在入伙前管理部共召集部門(mén)會(huì)議共12次，提出各項(xiàng)工作問(wèn)題20多項(xiàng)，交流工作經(jīng)驗(yàn)15多流，安排、落實(shí)工作任務(wù)50多項(xiàng)，交流各項(xiàng)信息80多項(xiàng)。使許多工作問(wèn)題得以解決。

為統(tǒng)一思想，在部門(mén)會(huì)議上經(jīng)常明確，工作思想，提醒員工在工作交流中要以工作為重心，以工作為目的，拋開(kāi)一切雜念，把工作干好。不論員工中發(fā)生任何不愉快或爭(zhēng)論，都不要帶有個(gè)人感情，把握分寸，相互禮讓?zhuān)笸娈悾餐龊靡患隆珊霉ぷ鳌Ｍㄟ^(guò)對(duì)員工經(jīng)常性的洗腦，使員工有一種單純的想法“快快樂(lè)樂(lè)的把工作干好”，現(xiàn)在的管理部上下齊心，員工融洽、和諧。

九、開(kāi)動(dòng)腦筋，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

從人才招聘開(kāi)始，管理部的招聘工作就是一件嚴(yán)肅認(rèn)真的事。招聘時(shí)不只通過(guò)員工簡(jiǎn)歷、現(xiàn)場(chǎng)面試交流的環(huán)節(jié)去了解員工，還通過(guò)一些簡(jiǎn)單的行為測(cè)式、心理暗試等手段了解員工個(gè)性，從崗位定位入手，選擇優(yōu)秀人才，從性格互補(bǔ)原則搭配員工合作，在本公司各項(xiàng)制度完善之前，求最大的“人和”。

鼓勵(lì)員工積極性，調(diào)動(dòng)員工熱情也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的又一方法。管理部以一種細(xì)膩的管理風(fēng)格，盡力滲透員工的工作行為，激發(fā)員工熱情，全身投入工作，不論是編寫(xiě)公司作業(yè)指導(dǎo)文件、夜間交驗(yàn)鑰匙、加班整理驗(yàn)房資料、入伙資料，員工都表現(xiàn)出不凡的熱忠。從籌備入伙到現(xiàn)在平均每位員工主動(dòng)加班超過(guò)60小時(shí)以上。

5員工都不回避問(wèn)題，主動(dòng)抻出友愛(ài)之手，慢慢地關(guān)懷已成為員工中的習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)就有了凝聚力。

十、建立完好的外部溝通，積極推進(jìn)工作開(kāi)展。

為完成各項(xiàng)工作開(kāi)展，管理部經(jīng)常與公司各部門(mén)、投資公司營(yíng)銷(xiāo)部、工程部、設(shè)計(jì)部保持密切聯(lián)系，建立良好的溝通渠道，為后續(xù)工作奠定良好基礎(chǔ)。

十一、工作中存在的問(wèn)題。

1、現(xiàn)有客服工作流程沒(méi)有完善。

2、處理工作問(wèn)題有些急躁。

3、與相關(guān)部門(mén)的溝通還需加強(qiáng)。

4、繼續(xù)推進(jìn)員工作培訓(xùn)工作。

5、加強(qiáng)員工工作的日常監(jiān)管。

6、未完成整套的工作指導(dǎo)流程文件。十。

二、2007年工作計(jì)劃。

1、做好業(yè)主房屋的售后服務(wù)工作。

盡力完成自身服務(wù)流程，加強(qiáng)與投資公司營(yíng)銷(xiāo)部、工程部、設(shè)計(jì)部的溝通，提高服務(wù)效率，發(fā)揮員工自身的主觀(guān)能動(dòng)性。

2、完善以管家為中心的服務(wù)流程。

制定完善的服務(wù)流程，突顯管家特色，規(guī)避服務(wù)缺陷，重點(diǎn)考慮服務(wù)細(xì)節(jié)。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，落實(shí)公司制度。

制定詳細(xì)的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。

4、做好六月份第二批入伙的籌備工作。

結(jié)合本次入伙經(jīng)驗(yàn)，近一步完善接待流程，加強(qiáng)入伙接待人員的服務(wù)培訓(xùn)。

5、做好工程服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作。

62007年的工程服務(wù)工作面臨幾個(gè)問(wèn)題，一是現(xiàn)階段入伙的收尾工作；二是入伙區(qū)域的售后服務(wù)工作；三是入伙區(qū)域的裝修監(jiān)管工作；四是6月份入伙前的接管驗(yàn)收、入伙辦理、售后服務(wù)和裝修監(jiān)管工作；五是公共設(shè)施設(shè)備的接管工作；六是公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)工作。所以工程服務(wù)方面的工作將面臨較大的工作壓力。

6、做好清潔服務(wù)的監(jiān)管工作。

現(xiàn)有的清潔服務(wù)公司的整體服務(wù)水平一般，通過(guò)有效的手段，專(zhuān)人專(zhuān)管，定期組織與供方的月度聯(lián)檢工作，提出整改意見(jiàn)，提高服務(wù)水平，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

7、編寫(xiě)實(shí)用的作業(yè)指導(dǎo)文件。

計(jì)劃在年內(nèi)完成編寫(xiě)管理部作業(yè)指導(dǎo)文件，完善制度落實(shí)工作，做好文件的培訓(xùn)，將審批文件落實(shí)到工作中去。

8、做好山頂泳池的接管、維護(hù)工作，根據(jù)實(shí)際需求適時(shí)開(kāi)放。

小區(qū)內(nèi)的山項(xiàng)泳池在3到5月份完工，在此期間要做好接管工作，保管好各項(xiàng)技術(shù)資料。根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)放泳池，招聘救生員和服務(wù)人員，抓好安全管理及收入監(jiān)管。

9、活躍社區(qū)文化活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主與物業(yè)公司的交流。

制定詳細(xì)的社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃，節(jié)源開(kāi)流。

10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)心員工生活，做好公司企業(yè)文化宣傳。

2006年已離我們漸漸遠(yuǎn)去，留下的是全體員工努力拼搏的碩果。展望明天，還需奮斗，讓我們團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē)尮緲I(yè)績(jī)一步一臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)我們同共的理想。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇十一

一年來(lái)，我們?cè)谑薪ㄎ念I(lǐng)導(dǎo)以及省造價(jià)總站的具體指導(dǎo)和幫助下，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，切實(shí)履行法律法規(guī)和有關(guān)部門(mén)賦予的職能，認(rèn)真貫徹國(guó)家、省工程造價(jià)管理部門(mén)制定的有關(guān)方針、政策，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極探索我國(guó)加入wto后工程造價(jià)管理方面的新路子，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)站內(nèi)的廣大職工，同心同德，攜手奮進(jìn)，結(jié)合我市實(shí)際，努力開(kāi)拓工程造價(jià)管理工作新局面，使我市的工程造價(jià)管理工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道，不僅與過(guò)去的現(xiàn)狀有較大的突破，在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

一、一年來(lái)所做的工作。

(一)、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高站內(nèi)職工政治覺(jué)悟。嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，單位負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，并安排站全體職工周五集中學(xué)習(xí)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神和三中全會(huì)文件精神，建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)使全體職工樹(shù)立了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)。教育廣大職工要牢固樹(shù)立正確的權(quán)利觀(guān)、利益觀(guān)和地位觀(guān)，始終保持清醒的頭腦，提高自身的“免疫力”。

(二)、建章立制，依法治站。市定額站肩負(fù)著全市建設(shè)工程造價(jià)管理的重任，號(hào)稱(chēng)建設(shè)系統(tǒng)的“物價(jià)局”，定額站的工作對(duì)建設(shè)工程造價(jià)的合理確定與控制至關(guān)重要，直接關(guān)系到房地產(chǎn)、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從而對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。過(guò)去各項(xiàng)制度不健全，也不盡完善，工作效率低下，辦事程序不規(guī)范，主觀(guān)隨意性強(qiáng)，在社會(huì)上造成一定的負(fù)面影響，使定額站的形象受損。針對(duì)這些情況我們及時(shí)地采取措施，以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)整治為契機(jī)，今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車(chē)管理辦法》，完善了《定額站財(cái)務(wù)管理辦法》以及《定額站學(xué)習(xí)制度》等，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，規(guī)范了辦事程序，提高了工作效率，樹(shù)立了良好的單位形象，有力地推動(dòng)了我站開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)。基本上做到了有章可依、按章操作，科學(xué)管理、依法治站。使我市的建設(shè)工程造價(jià)管理步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。

（三）、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)。我單位現(xiàn)有人員已達(dá)17人，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深入以及入世后工程造價(jià)管理水平要求的提高，無(wú)論從思想意識(shí)、工作方法、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等方面，都很難適用新時(shí)期工程造價(jià)管理要求。甚至閑暇之余，一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉，在同事之間搬弄是非，造成站內(nèi)團(tuán)結(jié)狀況不良。針對(duì)這種狀況，新的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面及時(shí)排查，對(duì)相關(guān)職工批評(píng)教育并做好思想溝通工作；另一方面從時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上支持站職工參加繼續(xù)教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，提高建設(shè)工程造價(jià)管理水平。(四)、實(shí)行民主集中制，增強(qiáng)站內(nèi)職工團(tuán)結(jié)。為在定額站內(nèi)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍，我們?cè)诙~站日常工作中開(kāi)展集體活動(dòng)或遇重大及敏感問(wèn)題，均采取民主集中制的辦法，先在站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)會(huì)討論，基本形成一致意見(jiàn)后，再交由站內(nèi)全體職工會(huì)議討論，討論中大家充分發(fā)表意見(jiàn)，不搞站長(zhǎng)一言堂，最后再由站領(lǐng)導(dǎo)班子（含室主任）開(kāi)會(huì)形成決議后付諸實(shí)施。

在站內(nèi)財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制制度，實(shí)行民主理財(cái)，職工福利分配方面都實(shí)行公開(kāi)操作，在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，實(shí)行陽(yáng)光操作原則，以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則，小事將風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不講，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，互諒互讓?zhuān)ハ嘧鹬亍Ｄ壳岸~站的團(tuán)結(jié)狀況有了明顯改觀(guān)。

(五)、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。我們一直高度重視工程定額測(cè)定費(fèi)的收取工作，一方面我們通過(guò)委托行政服務(wù)中心窗口收取工程定額測(cè)定費(fèi)，另一方面我們通過(guò)下列措施收取定額測(cè)定費(fèi)：

1、通過(guò)建委下文收取費(fèi)用。

2、通過(guò)接待咨詢(xún)，對(duì)未繳納的企業(yè)追繳費(fèi)用。

3、對(duì)外地施工企業(yè)來(lái)我市從事建筑業(yè)務(wù)的通過(guò)各縣（區(qū)）造價(jià)員登記造冊(cè)配合我們上門(mén)收費(fèi)。

4、委托部分縣（區(qū)）通過(guò)招投標(biāo)發(fā)放施工許可證收費(fèi)。通過(guò)上述措施起到了很好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

(六)、加快硬件環(huán)境建設(shè)和智力投資力度。開(kāi)始，我們的辦公條件簡(jiǎn)陋，硬件環(huán)境差，沒(méi)有會(huì)議室，有時(shí)十幾個(gè)人擁擠在一個(gè)辦公室開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)，嚴(yán)重的影響了我們正常工作的開(kāi)展。去年，在委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我站解決了約80平方米的辦公場(chǎng)所，緩解了辦公擁擠的狀況。另外，增添了4臺(tái)空調(diào)，6臺(tái)電腦，1臺(tái)復(fù)印機(jī)，改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務(wù)能力和改善職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，我站先后投入3萬(wàn)多元支持五位同志到有關(guān)院校學(xué)習(xí)，使我們能夠適應(yīng)新時(shí)期工程造價(jià)管理的要求，為我站的下一步工作提供智力支持，使我們的工作能跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。(七)、業(yè)務(wù)工作完成情況。（1）、發(fā)出工程造價(jià)仲裁和咨詢(xún)文件100份。調(diào)解工程造價(jià)糾紛多起，為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價(jià)市場(chǎng)起到了積極的作用。（2）、為了落實(shí)建設(shè)部《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》在我市順利推行，在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)的人有建設(shè)、施工、中介機(jī)構(gòu)、造價(jià)員、造價(jià)師等，累計(jì)達(dá)500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔(dān)，改變了過(guò)去由省站派人或外聘專(zhuān)家授課的局面，并且我們還深入縣里辦班，為參加學(xué)習(xí)的人員節(jié)約了費(fèi)用和時(shí)間。此外還辦了一期造價(jià)員培訓(xùn)班，為提高我市造價(jià)員從業(yè)水平起了積極的作用。（3）、近幾年市場(chǎng)鋼材、水泥等建筑材料價(jià)格陡漲，引起工程造價(jià)市場(chǎng)混亂，造價(jià)糾紛不斷、為保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，我們及時(shí)發(fā)出了《進(jìn)一步加強(qiáng)建筑材料市場(chǎng)價(jià)格管理辦法》，此辦法的及時(shí)出臺(tái)，為甲乙雙方辦理工程預(yù)決算提供了依據(jù)，減少了工程造價(jià)糾紛，在合理確定和有效控制我市工程造價(jià)方面起到積極的作用，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。（4）、發(fā)行《工程造價(jià)》1000份。（5）、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“2000年土建定額”的修補(bǔ)工作，并受到了省站的表彰。（6）、辦理造價(jià)員考前培訓(xùn)班150人左右。組織造價(jià)工程師報(bào)名、培訓(xùn)和繼續(xù)教育100人以上。（7）、辦理造價(jià)咨詢(xún)中介機(jī)構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。（8）、圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。

二、存在問(wèn)題。

(一)、工程造價(jià)工作開(kāi)展的深度和廣度不夠，尤其是專(zhuān)業(yè)性的研究工作基本沒(méi)開(kāi)展。

(二)、有待進(jìn)一步加大發(fā)布工、料、機(jī)的市場(chǎng)價(jià)格信息量，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高信息發(fā)布的準(zhǔn)確度。

(三)、站內(nèi)人浮于事問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決。

(四)、站內(nèi)團(tuán)結(jié)氣氛還不濃，仍存在不安定因素。

(五)、對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理工作要進(jìn)一步加強(qiáng)，力求作到全過(guò)程、全方位、全社會(huì)的監(jiān)督。

(六)、因多種原因，省廳年初布置的成立“建筑工程造價(jià)協(xié)會(huì)”沒(méi)有成立。

三、今后打算。

(一)、繼續(xù)強(qiáng)化站內(nèi)職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟，使每個(gè)職工都能成為思想進(jìn)步、立場(chǎng)堅(jiān)定、工作積極、堅(jiān)決擁護(hù)以胡錦濤同志為首的黨中央的優(yōu)秀公民。

(二)、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法促使大家的學(xué)習(xí)熱情，逐步在站內(nèi)形成一個(gè)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)屏棄混日子、浪費(fèi)時(shí)光可恥的風(fēng)氣，使站內(nèi)職工逐步都成為政治立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的又紅又專(zhuān)的人才。

(三)、繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)職工的團(tuán)結(jié)，做到大事將原則、小事將風(fēng)格，互相溝通，減少矛盾，使定額站成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。

(四)、加強(qiáng)全市工程造價(jià)監(jiān)督管理力度，對(duì)高估冒算、弄虛作假、內(nèi)外勾結(jié)、坑害國(guó)家集體利益的人和事堅(jiān)決予以查處和打擊。

(五)、全站通力協(xié)作繼續(xù)努力工作，心往一處想、勁往一塊使，不折不扣地完成各級(jí)主管部門(mén)交辦的工作，開(kāi)創(chuàng)定額站工作的新局面。

（六）積極做好我市工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)籌備工作，協(xié)會(huì)成立后將以定額站為依托，發(fā)揮政府與企業(yè)間的橋梁與紐帶作用，積極研究和探索工程造價(jià)管理的新路子，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，遵守法律、法規(guī)和國(guó)家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，團(tuán)結(jié)和組織廣大造價(jià)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和人員一道致力于造價(jià)管理工作，在樹(shù)立好行風(fēng)、培育工程造價(jià)領(lǐng)域信用體系、合理確定和控制工程造價(jià)、提高投資效益和社會(huì)效益等方面做出積極的貢獻(xiàn)。

二00x年十月二十八日。

網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)技術(shù)在水利水電工程中應(yīng)用探討。

經(jīng)偵部門(mén)如何在本職工作中建設(shè)和諧警民關(guān)系。

大力實(shí)施“三個(gè)三”工程，努力做好新形勢(shì)下的農(nóng)村信訪(fǎng)工作。

春季綠化工程總結(jié)。

今年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之年。全鎮(zhèn)各級(jí)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真制定規(guī)劃，迅速組織行動(dòng)，掀起了聲勢(shì)浩大的春季綠化熱潮。到目前為止，全鎮(zhèn)共新增各類(lèi)綠化面積450畝，完成全年任務(wù)的108.96%，其中生態(tài)林142畝，經(jīng)濟(jì)林65畝，育苗53畝，城鎮(zhèn)綠地190畝。

一、領(lǐng)導(dǎo)閱讀全文。

（佚名2016年）。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇十二

2011年是通修部大干實(shí)干、碩果累累的一年，按照礦工作總體部署，以嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的思維開(kāi)展通防工作。在工作中，通修部以精細(xì)化的理念完善管理，促進(jìn)創(chuàng)新，充分發(fā)揮每位職工的能動(dòng)性，順利保障了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。2012年全年，通修部進(jìn)一步強(qiáng)化“一通三防”管理工作，加強(qiáng)全員技能培訓(xùn)和思想政治教育工作，為礦井“一通三防”安全工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，杜絕了“一通三防”事故，為礦安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

一、2011年度主要工作。

1、井下消防材料庫(kù)的擴(kuò)建及井上下消防材料的補(bǔ)充、完善。

2、井下安裝隔爆水袋8處(9103風(fēng)巷、9103機(jī)巷2次、9107風(fēng)巷、9107機(jī)巷、西一運(yùn)輸上山、西一回風(fēng)上山、主軌道)、拆除6處(9101工作面2處、西一運(yùn)輸上山、9103機(jī)巷、9103風(fēng)巷、主軌道)，同時(shí)對(duì)井下隔爆水袋刷洗2次。

一回風(fēng)2處、西一運(yùn)輸上段、9103風(fēng)巷回風(fēng)繞道)。

4、測(cè)風(fēng)站建設(shè)5道(主軌道、9103機(jī)巷、9103風(fēng)巷、副井底、副井繞道)、維修10處(刷白、噴號(hào))。

5、巷道貫通管理6次(9103工作面貫通、9107工作面、9107機(jī)巷繞道、9107風(fēng)巷繞道、9107機(jī)巷對(duì)面車(chē)場(chǎng)、西一軌回2#聯(lián)巷)，局部、礦井通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整共6次(9103、9107工作面貫通、主扇1級(jí)換2級(jí)、聯(lián)巷貫通、一水平封閉)。通風(fēng)系統(tǒng)優(yōu)化2處(一水平封閉、裝載平巷形成通風(fēng)回路)。

6、瓦斯排放3次(9103風(fēng)巷瓦斯排放2次，主軌道車(chē)場(chǎng))。學(xué)校安全管理工作總結(jié)7、壓風(fēng)自救安裝12組、供水施救36組。同時(shí)監(jiān)督掘進(jìn)工作面按要求50m安裝1組。

8、局部通風(fēng)管理7處(9103風(fēng)機(jī)巷、9107風(fēng)機(jī)巷、水倉(cāng)清理2處、煤倉(cāng)加固)。

9、監(jiān)控年檢、9103回采工作面、9107掘進(jìn)工作面、9107回采工作面單項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)驗(yàn)收。

10、人員定位系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造、安裝了井口led大屏電子公示牌、瓦斯短信超限發(fā)布平臺(tái)及在線(xiàn)檢測(cè)。

11、煤層自燃性、爆炸性鑒定1次，工作場(chǎng)所空氣中粉塵檢測(cè)1次，防雷裝置檢測(cè)、瓦斯等級(jí)鑒定1次，反風(fēng)演習(xí)1次，均形成報(bào)告。

12、密閉墻構(gòu)筑12道(9101工作面封閉均為雙墻，一水平封閉、主軌道車(chē)場(chǎng))。

13、氣體抽取、化驗(yàn)均按照7天一次(9101采空區(qū)、9103采空區(qū))。

14、安裝2套自動(dòng)噴霧。

15、井下安裝各類(lèi)傳感器102臺(tái)、敷設(shè)及回收監(jiān)控線(xiàn)路1.5萬(wàn)余米(9103工作面、9107工作面、東區(qū)總回風(fēng)巷)，各類(lèi)傳感器按期及時(shí)校驗(yàn)。

16、補(bǔ)充完善各項(xiàng)管理制度(壓風(fēng)自救、預(yù)防采空區(qū)自燃等)。

通修管理部自成立以來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指導(dǎo)精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“以人為本、安全為首”的理念，緊緊圍繞2011年生產(chǎn)目標(biāo)和2011年安全工作整體安排，深切開(kāi)展“加強(qiáng)紀(jì)律保安全，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)練精兵”、“奮戰(zhàn)一百天，實(shí)現(xiàn)安全年”等活動(dòng)，強(qiáng)化人本管理、加大教育培訓(xùn)力度、提高全員素質(zhì)，以“一通三防”為安全重點(diǎn)、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)各工種安全生產(chǎn)責(zé)任制，本年度未發(fā)生一起輕傷及以上事故和一通三防事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全、生產(chǎn)雙豐收。

1、我們始終把安全工作擺在“高于一切、重于一切、壓倒一切”的重要位置，把各類(lèi)安全工作會(huì)議精神不折不扣、及時(shí)全面的貫徹到全部員工和每項(xiàng)工作之中。針對(duì)我礦當(dāng)前的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育和安全警示教育，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)程、措施、制度的落實(shí)。

2、延續(xù)學(xué)習(xí)了2010年“加強(qiáng)紀(jì)律保安全，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)練精兵”活動(dòng)，并把它作為通修部一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作去實(shí)施、落實(shí)。學(xué)習(xí)并制定了本部的“奮戰(zhàn)一百天，實(shí)現(xiàn)安全年”方案，并積極落實(shí)。

3、人手一冊(cè)“三違標(biāo)準(zhǔn)鑒定”，每位員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、知道標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中反三違、制止三違。有效的減少了我部員工發(fā)生三違行為的次數(shù)。

4、利用周六安全學(xué)習(xí)會(huì)，組織學(xué)習(xí)“一通三防”各項(xiàng)管理制度，“一通三防”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并進(jìn)行考核。不斷提高每位員工應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做的實(shí)踐技能，打造會(huì)干活、能干活、干好活、講團(tuán)結(jié)、有紀(jì)律、高素質(zhì)的一流隊(duì)伍。

5、組織員工參加礦組織的影視、事故案例等各類(lèi)安全教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)。

6、認(rèn)真開(kāi)展“一通三防”隱患排查工作，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查問(wèn)題，按照標(biāo)準(zhǔn)去整改。

7、建設(shè)維護(hù)好一通三防設(shè)施，確保礦井通風(fēng)安全。杜絕了瓦斯超限和其它各類(lèi)“一通三防”事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“一通三防”安全年。

8、規(guī)范通修部?jī)?nèi)部管理辦法、制度，如堅(jiān)持班前會(huì)抽查“手指口述”、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部跟班、帶班制度的落實(shí)，從根本上落實(shí)通修部安全生產(chǎn)管理。

三、總結(jié)本單位安全工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不足之處如何改進(jìn)通修部今年取得的安全成績(jī)來(lái)之不易，是領(lǐng)導(dǎo)干部與廣大員工共同努力奮斗的結(jié)果。但仍有許多不之處，愿與大家共勉之。

1、通修部領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，始終把安全工作當(dāng)做重中之重的工作去抓，放在一切工作的首要位置。在工作任務(wù)布置中把安全隱患考慮周全，安全防范措施安排細(xì)致，跟班干部跟班到位。

3、通修部通過(guò)開(kāi)展定期學(xué)習(xí)，不斷提高員工的安全意識(shí)、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。從根本上減少安全事故的發(fā)生。

但在日常安全工作中仍有許多不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、個(gè)別員工安全意識(shí)薄弱，認(rèn)為礦井是低瓦斯礦井，井下經(jīng)常存在燒焊現(xiàn)象。有些設(shè)備是可以在地面焊構(gòu)件組裝的，但我礦一些單位、員工圖省事，隨意申請(qǐng)?jiān)诰聼福鲆暳宋业V煤層具有自燃性、煤塵具有爆炸性的特點(diǎn)。一些機(jī)修人員下井不攜帶瓦斯便攜儀，就在井下檢修、打開(kāi)機(jī)電設(shè)備。等等這些都給安全帶來(lái)了隱患，以后我們要加大安全教育力度，嚴(yán)格執(zhí)行“一通三防”管理制度。

2、個(gè)別員工綜合素質(zhì)不高，井下存在破壞、偷取隔爆設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施、防塵設(shè)施現(xiàn)象。主軌道、西一軌道隔爆水袋多次被人有意或無(wú)意戳破、劃破的事情發(fā)生，防塵軟管、噴頭、牌板也多次被一些單位員工偷取、安裝到自己的巷道中。一些單位在自己施工的巷道中或西一回風(fēng)巷堆放物料超高、超寬，影響通風(fēng)斷面而不知。種種現(xiàn)象表明，我們的個(gè)別員工思想品德、業(yè)務(wù)水平上均有欠缺，我們?cè)谝院蠊ぷ髦校ㄟ^(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高所有員工的綜合素質(zhì)，把我礦建設(shè)成為“安全、高效、和諧”的礦區(qū)。

四、2011年度技術(shù)改造工作。

為保證安全監(jiān)控、人員定位系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，及時(shí)監(jiān)控、傳輸數(shù)據(jù)的可靠性，保持設(shè)備的先進(jìn)性，通修管理部在2011年上半年委托廠(chǎng)家對(duì)我礦安全監(jiān)控和人員單位系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造。安全監(jiān)控系統(tǒng)由kj70升級(jí)為kj70n，人員定位系統(tǒng)由kj150升級(jí)為kj150a。

五、今后安全工作思路。

(一)、安全管理創(chuàng)新。

自我礦接管以來(lái)，通修部在安全生產(chǎn)上取得了可喜成績(jī)，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平逐年提升，安全生產(chǎn)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)。但是，我們應(yīng)清醒地看到，由于職工隊(duì)伍在年齡上出現(xiàn)斷層現(xiàn)象(老、新職工多，中、青年職工偏少)，職工整體素質(zhì)不高，安全投入上有待增加。針對(duì)這種實(shí)際情況，必須吸取傳統(tǒng)安全管理的精華，提煉過(guò)去安全生產(chǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用現(xiàn)代安全管理理念，建立一個(gè)全新的安全管理模式。通修部準(zhǔn)備在今后安全管理上做到：1、樹(shù)立事故為零的目標(biāo)2、以反“三違”，除隱患，保安全為主線(xiàn)3、抓住創(chuàng)建安全生產(chǎn)班組、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)兩個(gè)基礎(chǔ)工作4、構(gòu)件安全責(zé)任、安全檢查評(píng)價(jià)考核、安全教育培訓(xùn)體系5、實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：安全意識(shí)上，實(shí)現(xiàn)由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變;在安全行為上，實(shí)現(xiàn)由“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變;在安全管理上實(shí)現(xiàn)，由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉(zhuǎn)變;在安全控制上，實(shí)現(xiàn)由“事故處理”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。

(二)、合理化建議。

1、在優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)上：建議密閉西區(qū)2#回風(fēng)聯(lián)巷(原9101回風(fēng)繞道);封閉東區(qū)總回風(fēng)運(yùn)輸巷(與總回風(fēng)巷平行的運(yùn)輸巷);構(gòu)筑進(jìn)風(fēng)繞道，解決上倉(cāng)皮帶通風(fēng)問(wèn)題(目前采用通風(fēng)眼通風(fēng)，風(fēng)量大小難以確保)。

2、在防塵工作上：防塵網(wǎng)采用框架式、滑動(dòng)式全封閉防塵網(wǎng)，確保防塵效果;增設(shè)西一回風(fēng)、東一回風(fēng)自動(dòng)噴霧;增加粉塵濃度傳感器;增加凈化防塵水的設(shè)備，以滿(mǎn)足水質(zhì)要求;增大采區(qū)供水、壓風(fēng)管路，以滿(mǎn)足長(zhǎng)距離掘進(jìn)工作面的防塵、壓風(fēng)需求。

3、在防滅火工作上：完善黃泥灌漿管路及噴灑阻化劑;東區(qū)密閉墻漏風(fēng)處理。

4、其它:消防材料庫(kù)軌道與主軌道巷軌道連接，以滿(mǎn)足規(guī)程要求。

(三)、技術(shù)改造工作打算。

1、升級(jí)產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)。

2、完善瓦斯短信超限發(fā)布平臺(tái)。

(四)、2012年安全工作打算。

通修部將確立“立足新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的工作定位，按照我礦工作的指導(dǎo)思想和總體要求，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

1、把安全工作重心下移，努力打造本質(zhì)安全型班組。讓安全理念、管理、規(guī)章制度，安全行為準(zhǔn)則等深入員工心中，把班組安全文化建設(shè)打造成我部安全持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。

2、成立通修部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，努力構(gòu)建一流的通風(fēng)設(shè)施，確保礦井通風(fēng)安全。

3、建立反“三違”群防體系，把安全與工資考核掛鉤。

4、加大員工培訓(xùn)力度，努力打造一流的職工隊(duì)伍，在人為因素上做好事故預(yù)防工作。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇十三

2008年上半年工程管理部結(jié)合x(chóng)x公司年初制定的工作計(jì)劃，努力工作、積極進(jìn)取、克服困難采取一些列措施。總結(jié)上半年工作，工程管理部重點(diǎn)完成以下工作：

一、完善安全管理制度，上半年實(shí)現(xiàn)重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、人員傷亡事故為零。

通過(guò)完善安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工單位領(lǐng)導(dǎo)的安全教育，始終以“安全第一、預(yù)防為主”為方針，對(duì)全體施工人員進(jìn)行安全教育普及，并組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全培訓(xùn)考試。通過(guò)培訓(xùn)、考試，共有38人通過(guò)，并取得遼寧省建設(shè)廳頒發(fā)的安全管理上崗證。

對(duì)施工單位全體人員進(jìn)行安全普及考試，參加人員達(dá)到100%；合格率達(dá)到100%。通過(guò)安全管理持證上崗及施工人員安全考試合格上崗，極大的提高了企業(yè)安全管理水平及全體職工的安全防范意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)了2008年上半年企業(yè)重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、企業(yè)人員傷亡事故為零。

二、建立質(zhì)量管理體系、狠抓質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)重大質(zhì)量事故為零。

大的提高了施工單位質(zhì)量管理水平。

通過(guò)完善質(zhì)量管理制度及對(duì)全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，使廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命，從而形成以提高質(zhì)量為企業(yè)生存的出發(fā)點(diǎn)。由于提高了工程管理質(zhì)量，公司在鞍鋼贏得了市場(chǎng)，贏得了信譽(yù)，特別是能夠參加鞍鋼技改大型工程的建設(shè)施工。

上半年，工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到80%，重大質(zhì)量事故為零。

三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升企業(yè)的施工能力。根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，工程管理部通過(guò)與各部門(mén)的協(xié)作，通過(guò)人才引進(jìn)，擴(kuò)大活源以及完善各項(xiàng)管理制度等手段。強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，使得專(zhuān)業(yè)人才能夠獨(dú)立上崗。上半年建安公司在鞍鋼技改工程站穩(wěn)了市場(chǎng)，并且承擔(dān)了380萬(wàn)元以上單項(xiàng)工程。

但是由于建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，活源匱乏原因，嚴(yán)重束縛了專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)，有的單位還沒(méi)有滿(mǎn)足擁有專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的要求，建設(shè)步伐十分滯緩。人才問(wèn)題、活源問(wèn)題還是很?chē)?yán)重。

負(fù)債管理部工作總結(jié)（熱門(mén)14篇）篇十四

公司于2010年6月份增設(shè)了工程管理部。做為新設(shè)立的一個(gè)科室，我們面臨人員少、經(jīng)驗(yàn)不足、缺少規(guī)章制度可循等困難，工作難于開(kāi)展。在這種情況下，我們克服種種困難，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，主要做了以下工作：

一、建章立制，明確職責(zé)分工。

為規(guī)范公司的工程項(xiàng)目管理，提高管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好形象，結(jié)合有關(guān)公路建設(shè)方面的法律、法規(guī)，于2010年6月制定出臺(tái)了《聊城市公路工程總公司工程項(xiàng)目管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）。將《辦法》下發(fā)各工程處和省外各工程項(xiàng)目部，并督促《辦法》的落實(shí)。

二、加強(qiáng)對(duì)在建項(xiàng)目的服務(wù)、管理和監(jiān)督。

公司今年在建和新中標(biāo)項(xiàng)目是有史以來(lái)最多的一年，截止2010年12月份，承攬工程25個(gè)億，在建項(xiàng)目達(dá)33個(gè)。工程項(xiàng)目多、所在地分散，為工程管理部的管理帶來(lái)一定困難。為作好工程管理工作，我們主要采取了以下措施：

1、每月一次對(duì)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目部進(jìn)行工地檢查，掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。組織各項(xiàng)目部及相關(guān)人員每月從工程管理、質(zhì)量、進(jìn)度等方面對(duì)工程進(jìn)行定期檢查，2、省外工程多為與協(xié)作單位合作施工，公司派駐人員相對(duì)較少，我們主動(dòng)與公司派駐人員溝通，收集、了解工程進(jìn)度、質(zhì)量等信息。

3、要求所有在建工程項(xiàng)目部每月上報(bào)工程月報(bào)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、支付、管理、隱患問(wèn)題等作出詳細(xì)說(shuō)明。工程施工旺季，要求每周上報(bào)進(jìn)度報(bào)表。及時(shí)掌握工地最新情況，做出匯總分析，呈公司領(lǐng)導(dǎo)供決策使用。

4、年中、年末對(duì)各工程處和項(xiàng)目部進(jìn)行工程檢查。對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、合同進(jìn)行檢查評(píng)比，檢查結(jié)果作為考核項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況的重要依據(jù)，并作為年終評(píng)比先進(jìn)單位、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部和先進(jìn)個(gè)人的依據(jù)。

三、魯灃鋼構(gòu)公司成立及資質(zhì)申請(qǐng)、我公司房建資質(zhì)增項(xiàng)工作。

施工范圍向房建及鋼結(jié)構(gòu)施工領(lǐng)域涉足。按領(lǐng)導(dǎo)安排，我部負(fù)責(zé)魯灃鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司成立及鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)申報(bào)、聊城市公路工程總公司建筑工程施工總承包三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)申報(bào)工作。

1、魯灃鋼結(jié)構(gòu)公司成立。

在財(cái)務(wù)部、綜合部的支持配合下，我們相繼完成了公司名稱(chēng)核準(zhǔn)、工商登記、辦公場(chǎng)所證明、注資驗(yàn)資等相關(guān)手續(xù)。在取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之后又完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證的申領(lǐng)工作。為資質(zhì)的取得奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、資質(zhì)申請(qǐng)工作。

a.人員：

兩個(gè)資質(zhì)共要求13個(gè)房建專(zhuān)業(yè)二級(jí)建造師，45名建筑專(zhuān)業(yè)中、初級(jí)技術(shù)人員。13名建造師還要通過(guò)市建委進(jìn)行審核，注冊(cè)到我公司。這些人員全部需要外借，要求身份證、職稱(chēng)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)憑證齊全。困難可想而知。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)介紹、多方咨詢(xún)、網(wǎng)上聘請(qǐng)等多種形式，最終如期將十三名建造師成功轉(zhuǎn)注我公司。通過(guò)各種渠道，最終也順利解決了所需技術(shù)人員及其社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)作證的問(wèn)題。完成了資質(zhì)申請(qǐng)工作中最艱難的環(huán)節(jié)。

b.機(jī)械及廠(chǎng)房部分。

鋼結(jié)構(gòu)與房建工程要求企業(yè)具有與承包工程范圍相適應(yīng)的施工機(jī)械和質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備。鋼結(jié)構(gòu)工程還要求有相適應(yīng)的廠(chǎng)房。

面對(duì)沒(méi)有接觸過(guò)房建與鋼結(jié)構(gòu)機(jī)械，對(duì)機(jī)械型號(hào)、價(jià)格、產(chǎn)地等不了解等實(shí)際困難，我們通過(guò)各種關(guān)系，向聊城市其他建筑單位借閱有關(guān)資料，借鑒學(xué)習(xí)。同時(shí)通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)、電話(huà)詢(xún)問(wèn)機(jī)械生產(chǎn)廠(chǎng)家等方式盡可能獲取更多的基礎(chǔ)資料。做好機(jī)械的申報(bào)工作。

c.資料整理、填報(bào)工作。

資質(zhì)申報(bào)是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)致的工作。單是房建工程一項(xiàng)，要求提供的人員就有300多人，每人都要提供身分證、職稱(chēng)證、社會(huì)保險(xiǎn)憑證。每個(gè)人員都要借證、掃描、整理word文本。整本申報(bào)資料中的掃描文本就有600多頁(yè)。最終在我部全體人員的共同努力下，將申報(bào)資料如期、準(zhǔn)確上報(bào)，并且得到了資料準(zhǔn)備詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)。

目前，資質(zhì)申請(qǐng)文字資料已上報(bào)市建委并初審?fù)ㄟ^(guò)，外業(yè)驗(yàn)收已完成，預(yù)計(jì)12月中、下旬可提交資質(zhì)評(píng)審委員會(huì)審查。

四、企業(yè)文化理念及畫(huà)冊(cè)制作工作。

為提升企業(yè)形象，宣傳公司實(shí)力，公司于2010年10月份委托咨詢(xún)公司為我單位打造新形勢(shì)下的企業(yè)文化。制做公司宣傳畫(huà)冊(cè)、視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)（vis手冊(cè)）、企業(yè)文化手冊(cè)等。工程管理部負(fù)責(zé)配合這一工作的實(shí)施。

1、10月13日至11月5日，通過(guò)開(kāi)展高層訪(fǎng)談、工程處及工程現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查問(wèn)卷、專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)等形式，完成了企業(yè)文化內(nèi)部調(diào)研。企業(yè)應(yīng)該擁有自己的文化理念的觀(guān)點(diǎn)深入人心，為確定企業(yè)理念、明確企業(yè)使命、制定全新的企業(yè)文化、企業(yè)實(shí)力全面發(fā)展和提高奠定了良好基礎(chǔ)。

2、完成了宣傳畫(huà)冊(cè)的編制工作，我部負(fù)責(zé)提供了畫(huà)冊(cè)所需的全部圖片及文案編寫(xiě)工作，多次對(duì)畫(huà)冊(cè)進(jìn)行審查、修改，并最終定稿。

目前，公司視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)（vis手冊(cè)）已完成、公司宣傳畫(huà)冊(cè)初稿已定，準(zhǔn)備印刷、企業(yè)文化手冊(cè)討論稿已完，正在討論及反饋中。

五、做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。準(zhǔn)確、及時(shí)的掌握各工程處、項(xiàng)目部工程進(jìn)度及完成產(chǎn)值情況，并將企業(yè)數(shù)據(jù)按要求匯總上報(bào)市統(tǒng)計(jì)局及建設(shè)部、交通部相關(guān)信息網(wǎng)站。

六、加強(qiáng)和完善工程信息檔案管理工作。對(duì)每個(gè)在建工程從投標(biāo)文件、中標(biāo)合同、工程施工到竣工結(jié)算等一系列資料進(jìn)行了掃描，建立了電子檔案，同時(shí)對(duì)紙質(zhì)文件進(jìn)行了整理和完善，在工程完工后及時(shí)歸檔。

回首過(guò)去的一年，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在相關(guān)科室的大力協(xié)助和配合下，以及我部全體人員的共同努力下，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但也存在一些問(wèn)題，特別是存在報(bào)表上報(bào)不及時(shí)、和部分工程處的溝通還不是十分順暢等。

八、2011年工作計(jì)劃。

根據(jù)今年的工程管理實(shí)際，我部計(jì)劃在明年重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

承攬省外工程奠定基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)對(duì)各工程處在建項(xiàng)目的監(jiān)管，進(jìn)一步提高各處的項(xiàng)目管理水平，創(chuàng)精品工程，并實(shí)現(xiàn)效益最大化。

3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工程，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)資料，每月形成匯報(bào)材料，供領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手資料，及時(shí)決策。

附：公司在建項(xiàng)目情況說(shuō)明。