培訓心得體會是對培訓內容和培訓方式的評價和反思,能夠幫助培訓機構改進教學質量。接下來,讓我們一起來看看一些有關培訓心得體會的范文,或許能給你一些啟發。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇一
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視,精心組織,認真策劃,合理安排,為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務人民,管理市容,維護鎮容鎮貌作出應有的貢獻。下面談談我對此次培訓的幾點心得體會:
此次為其兩周的業務培訓,市局領導高度重視,精心組織相關部門制定培訓計劃,落實授課老師,制定培訓內容,整合各方面資源,花費了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質量的培訓環境和學習氛圍。并在授課中理論聯系實際,使整次培訓內容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現實指導意義,讓每位參訓的'學員對于城管工作都有了新的全面認識。
通過兩周來的培訓并結合自身工作中的實踐,充分認識到城市管理的服務性,復雜性,瑣碎性和重要性,認識到城管工作在與社會發展相結合,通過科學的長效管理來維護城市市容整潔,提高人民素質,提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質提高的重要契機,為在今后更好的從事這份職業打下堅實的基礎,心得體會《城管培訓心得體會》。
此次培訓市局認真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記,副局長xxx對全體參訓學員進行了動員大會,并提出了四點要求,一要統一思想,提高認識,珍惜這次培訓機會;二要加強學習,盡快掌握城管執法技能,提升業務知識水平;三要加強作風建設,提升城管隊伍戰斗力;四要文明執法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發展的歷程的闡述,相關法律法規的講解,各地執法實例的分析,內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發展要求,也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
此次培訓市局不但安排了本單位的領導干部和業務骨干為我們授課,還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧,還邀請了xx市局的相關領導和其他兄弟市城管領導為我們講授他們在城市管理中的執法經驗,取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經驗的交流,可以讓我們充分認識到自己的優點和不足,去偽存真,保留好的經驗及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學,更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執法水平。此次培訓業也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民,認真負責管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認真踐行“三個代表”重要思想,落實科學發展觀,為全市經濟更好更快發展,社會長足進步保駕護航。
在此次培訓的總結大會上,xxx副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點,在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業,堅持理論與實踐相結合,為城管事業爭做貢獻。
確實,這一次培訓難能可貴,傾注了市局領導的大量心血和精力,也讓我從這次培訓中學習到了很多專業知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質,努力成為一名合格的城管工作者,不辜負領導,同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇二
近年來,城市管理成為各地政府高度重視的問題,城管隊伍也承擔著越來越多的城市管理職責。為了提高城管隊伍的素質和能力,許多地方政府紛紛開展城管培訓課程。近期,我參加了一次城管培訓,通過這次培訓,我對城市管理的重要性有了更深刻的認識,并收獲了一些寶貴的心得體會。
首先,這次培訓讓我深刻意識到城市管理對于城市的發展和居民的生活至關重要。在培訓課程中,我們了解了城市管理的基本知識和技能,學習了如何協調各部門之間的工作,如何應對突發事件,以及如何維護社會安定等。通過了解這些知識和技能,我深刻認識到,城市管理不僅僅是維護社會秩序和安定的一項任務,更是推動城市發展的關鍵因素。只有城市管理的良好,才能吸引更多的人才和資金來投資,促進城市經濟的發展和居民生活水平的提高。
其次,培訓課程讓我明白了城市管理的艱辛和困難。在課程中,我們學習了許多實戰技巧和操作方法,如如何處理無證小攤、如何協調拆遷工作等。這些課程讓我切身感受到了城市管理工作的復雜性和多樣性。作為城管人員,我們需要具備高度的責任感和敏銳的判斷力,面對各種復雜情況能夠迅速做出正確的決策。同時,城市管理工作還需要與各方面的利益相關者進行有效的溝通和協調,才能達到有效管理的目的。通過這次培訓,我更加敬佩那些一直默默為城市管理奉獻的城管同志們,他們無私地為城市的發展和居民的生活付出辛勤的努力。
再次,培訓課程增強了我與同事之間的團隊合作意識和交流能力。培訓課程中,我們分組進行模擬演練和案例研討,通過團隊合作互相學習和分享經驗。在這個過程中,我與同事們建立了緊密的合作關系,學會了如何相互協作,如何傾聽和尊重他人的意見。這對于日后的工作來說,將會極大地提高我們的工作效率和質量,對于處理復雜的城市管理問題起到重要的作用。
最后,培訓課程激發了我對城市管理事業的熱情和動力。通過這次培訓,我了解到城市管理不僅是一份職業,更是一種責任和使命。城市管理帶給我無盡的挑戰和成就感,它能讓我為社會貢獻自己的力量,讓我為城市的繁榮和人民的幸福盡一份力量。我深深地感受到,作為一名城管人員,我們肩負著重大的責任,需要不斷學習和提升自己的能力,為城市管理事業做出更大的貢獻。
總而言之,通過這次培訓,我深刻認識到城市管理的重要性和困難性,增強了團隊合作意識和交流能力,激發了我對城市管理事業的熱情和動力。我相信,在今后的工作中,我將以更加積極的態度和更加專業的能力,為城市管理事業做出更大的貢獻。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇三
近年來,城市管理正日益受到重視,城管隊伍的培訓也逐漸成為一項重要的工作。作為一名城管隊員,我參與了最近的一次培訓,通過這次培訓,我對城市管理的重要性和自身的責任有了更深刻的認識。在此,我將分享一下我在培訓中的體會和心得。
首先,在培訓過程中,我認識到城市管理的重要性。城市是我們工作和生活的地方,良好的城市環境直接關系到我們的生活質量。城市管理的主要任務就是保持城市的整潔、安全和有序。而城市管理者,尤其是城管隊員承擔著這一艱巨的任務。培訓中我們深入了解并學習了城市管理的法律法規,了解了市容市貌整治、環境衛生、市場管理等方面的知識,讓我更加明白城市管理的重要性以及作為一名城管隊員的責任所在。
其次,培訓中我意識到了自身的不足,并通過培訓得到了很好的提升。城市管理涉及的領域廣泛,包括政策法規、市場管理、環境衛生等等,要在這些方面取得好的成績,就需要我們具備相關的知識和技能。在這次培訓中,我接受了系統的理論學習,了解了許多城市管理的專業知識,并通過實踐和模擬演練提高了專業素養。特別是在處理復雜情況和應對突發事件的能力上,我覺得自己受益匪淺。
再次,在培訓中,我體會到了團隊合作的重要性。在城市管理中,一個人的力量是有限的,只有與其他隊員緊密合作,才能更好地完成工作任務。培訓中,我們分組進行了多次模擬演練,通過相互協作和配合,成功解決了各種問題。在團隊合作過程中,我們互相檢查、互相合作,不斷改進,取得了很好的效果。這讓我認識到,只有團結一致,緊密合作,才能更好地服務于城市管理,為市民提供更好的環境。
最后,培訓中還加深了我對社會責任的認識。作為城管隊員,我們代表的不僅是個人,更代表的是整個城市管理隊伍。而城市管理的成功與否直接關系到社會的安寧、公共利益的實現。在培訓中,我們反復強調了“以人為本”的理念,即要以市民的需求和利益為出發點和落腳點。只有真正關心市民疾苦,積極挖掘和解決問題,才能贏得市民的認可和支持。這意味著,我們要時刻保持積極向上的工作態度,不斷提升自己的專業能力,為市民提供更好的服務。
總而言之,通過這次城管培訓,我對城市管理的重要性和自身的責任有了更深刻的認識。培訓中,我學習了專業知識,提高了解決問題和應對突發事件的能力,認識到了團隊合作的重要性,同時也加深了對社會責任的認識。我相信,在今后的工作中,我將把這些理念和經驗帶入實踐,為城市管理奉獻自己的力量。而我也希望,通過我們不懈的努力和城管隊伍的共同進步,能夠為城市的美麗與和諧做出更大的貢獻。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇四
為進一步夯實城管執法隊伍的理論基礎,拓寬知識視野,優化隊伍形象,提高隊伍的執行力和凝聚力,根據2016年城管局主要工作安排,我局組織開展了2016年春季業務培訓活動,此次培訓所學知識具有針對性、實用性,對今后在工作中思考問題、處理問題、創新工作方法上都有很多啟發:
培訓伊始,我們就聆聽了局負責人以"為人民管理城市,創人民滿意城管"為宗旨,切實轉變工作方式,提高工作效率,規范執法行為,強塑隊伍形象,不斷增強全體城管人員的綜合素質,提高城市管理行政執法水平的講話,通過這些我們不僅得到了激勵,也增強了責任意識,堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓,軍訓又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉身,走正步,練隊形。無數次重復的口令曾經讓教官的嗓音沙啞,無數回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真,訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領導特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理,建設城管的知識,傳授了城市經營管理的各種理念,使我了解到城管機構的產生與發展,學習了城管的職權與責任,以及工作的紀律與規范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內容之一,通過學習與自學,使我進一步領會到要適應新形勢下群眾工作新特點新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作,虛心向群眾學習,誠心接受群眾監督,始終植根人民、造福人民,/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中,使我對城管工作的現狀、執法的經驗、教訓都有了更深的認識,在堅定了信心的同時,也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執法對象復雜,工作強度大,我更應該要求自己踏踏實實工作,調動一切積極因素,以一個好的精神狀態、一個好的工作作風、一個好的工作業績、時刻牢固樹立"為人民管好城市,創人民滿意城管"的理念,爭當城管先鋒創佳績。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環境更美好,讓市民的生活更幸福!
以上這篇是城管執法培訓心得體會。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多學習心得盡在:心得體會望大家多支持本網站,謝謝。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇五
近年來,城市管理問題成為社會關注的焦點。為提升城市管理水平,各地紛紛開展城管培訓活動,本文將就我參與的城管培訓,分享我在其中獲得的體會和收獲。
培訓的第一天,我們首先進行了理論學習。通過講座和討論,我們了解了城市管理的重要性和基本規范。我深刻體會到城市管理不僅僅是政府的責任,更是全體市民的參與與付出。作為城市的一員,我們要時刻保持良好的公德心和文明素養,從自身做起,共同營造和諧宜居的城市環境。
在理論學習之后,我們進行了實地考察。這對我來說是最有收獲的一次經歷。我們到了市區的繁華商業街進行巡查,目睹了一幕幕城市管理者們的辛勤付出。他們忙碌而有序地工作,積極指導市民停放車輛、規劃攤位,有效維護著市區的秩序。我深感城市管理者的辛苦,也從他們身上看到了實踐與理論相結合的價值。當地的城市管理工作取得了很大的成效,城市環境整潔有序,市民的文明素養顯著提高。這次實地考察讓我深刻認識到城市管理的重要性,也激發了我更加積極參與城市管理的愿望。
與此同時,培訓中的互動交流環節也令我受益匪淺。在小組討論中,我與來自不同城市的參訓者一起分享了各自的城市管理經驗。我了解到了其他城市在城市管理方面的亮點和成就,也發現了一些共同存在的問題和困難。通過與他們的互動,我不斷拓寬了自己的視野,同時也對我自身的城市管理工作提出了更高的要求。我相信,通過這樣的交流,我們可以取長補短,共同促進城市管理水平的提升。
培訓的最后階段,我們進行了模擬實踐。我們分成小組,模擬了一些城市管理的場景,從中學習和掌握了一些實際操作的技巧。我在模擬中扮演了城市管理者的角色,不僅鍛煉了自己的應對問題和處理糾紛的能力,還深刻感受到了管理工作的復雜性和挑戰性。通過這樣的實踐,我對城市管理的流程和方法有了更深入的了解,增強了自己的執行力和創新能力。
通過這次城管培訓,我不僅學到了專業知識和技能,更重要的是,我認識到城市管理是一項充滿責任和挑戰的工作,需要每個市民的共同努力。我也深深體會到了團隊合作和交流互動的重要性。只有通過主動分享與合作,才能達到共同進步的目標。
回顧這次城管培訓,我深感受益匪淺。我相信,在今后的工作中,我將把所學到的理論和技能靈活運用到實際工作中,為我們城市的管理和發展貢獻自己的力量!讓我們共同努力,打造美麗和諧的城市!
城管培訓心得體會大全(19篇)篇六
近年來,城市管理日益成為社會關注的焦點話題,城管人員作為城市管理的重要力量,承擔著維護城市秩序和市民利益的重要責任。為了提升城管人員的綜合素質和職業能力,我參加了一次心得體會培訓城管的活動。通過這次培訓,我深刻領悟到了作為城管人員的責任和使命,也認識到了自身在城市管理中的責任和莊嚴性。
培訓的第一天,我們參觀了市區的街道和公園,了解了城市管理的實際工作內容和目標。我意識到城管人員的工作并不僅僅是處理違法行為和維護市容,更重要的是保障市民的安全和權益,創造一個和諧宜居的城市環境。這要求我們城管人員要以市民的需求為中心,既要嚴格執法,又要合理執法,要通過規范管理,維護市容市貌,提升城市形象。
在培訓的第二天,我們學習了相關法律法規和執法程序。我深刻認識到作為城管人員,我們有責任保障社會秩序的穩定和公共利益的實現,不能隨意執法或濫用職權。只有在遵守法律的前提下,我們才能更好地履行職責,并爭取市民的認可和支持。這要求我們城管人員要不斷學習,提高綜合素質,做到依法執法、公正執法。
培訓的第三天,我們參與了模擬執法活動。在這個過程中,我真切感受到了城管人員需要具備的執法能力和責任感。面對各種矛盾和問題,我們不能夠被情緒所左右,更不能以訛傳訛、偏聽偏信。只有具備扎實的法律知識和快速反應的能力,我們才能應對突發情況,保護自己和市民的安全。這要求我們城管人員要注重實戰能力的培養,提高應變能力,增強責任感和使命感。
在培訓的最后一天,我們進行了一次集中討論。在這個過程中,我聽取了其他城管人員的工作經驗和心得體會。我認識到,作為城管人員,我們面臨的問題和挑戰是多樣的,需要我們在實踐中不斷完善和提高自己。只有通過與他人的交流和學習,我們才能夠更好地服務于市民,提升城市管理的水平。這要求我們城管人員要善于傾聽,積極思考,不斷提升自己的綜合素質和溝通能力,推動城市管理工作的不斷進步。
通過這次培訓,我對城管工作有了更加深入的認識和了解。我深刻體會到城管人員的責任和使命,也認識到了自身在城市管理中的責任和莊嚴性。我將把培訓所學應用到實際工作中,以更高的標準和要求要求自己,在城市管理中發揮更大的作用。同時,我也呼吁社會各界對城管工作給予更多的理解和支持,共同努力,共建美好城市。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇七
城市管理是社會進步的重要標志之一。為了更好地提高城市管理水平,我參加了一場關于城管的培訓,通過這次培訓,我收獲了很多,也有了很多的體會和感悟。
參加城管培訓前,我對城管工作的了解僅停留在表面。我希望通過這次培訓能夠深入了解城管的工作內容和重要性,同時也希望能夠學到一些實用的工作技能。我對于培訓評分標準產生了濃厚的興趣,能夠真實地了解自己的不足之處,為今后的職業生涯做好規劃。
第二段:培訓內容的收獲。
在培訓過程中,我了解到了城管工作的具體內容和職責范圍。城管工作不僅涉及到市容環境的整治,還包括對街道、路燈、垃圾處理等方面的管理。我在培訓中學習到了如何合理規劃城市的空間布局,如何協調管理各項工作,以及如何處理與居民的關系。這些知識不僅幫助我更好地理解城管工作,也增加了我與他人交往的技巧。
第三段:培訓中的心得與感悟。
培訓中,我深刻感受到了城管工作的困難與挑戰。城市管理是一項繁重而復雜的任務,需要在社會各方面之間進行協調與溝通。培訓讓我認識到,城市的良好管理需要全社會的參與,每個人都應該尊重城市管理規則,共同建設美好的家園。我也明白了城管工作的壓力與責任,需要不斷學習與提升自己的能力,為社會做出更大的貢獻。
第四段:培訓后的變化與收獲。
培訓結束后,我發現自己對城市管理有了更深入的了解與認識。我開始更加關注城市環境,主動參與到垃圾分類、環境整治等公益活動中去。我也了解到自己的不足之處,例如溝通能力不夠,對于決策處理能力的欠缺等,我決心在今后的學習和工作中加以改進。培訓不僅給我帶來了知識上的豐富和提升,更重要的是給我帶來了一種責任感和對城市發展貢獻的渴望。
第五段:對城管工作的展望與期待。
通過這次培訓,我對城管工作有了更加全面的認識和理解。我期待未來的城管工作能夠更加規范化、現代化,為廣大居民提供一個更加舒適、安全的城市環境。我希望在未來的工作中能夠充分發揮自己的專業知識和實踐經驗,為改善城市管理水平貢獻自己的力量。同時,我也鼓勵更多的人關注城市管理,積極參與進來,共同打造美好城市。
通過這次培訓,我對城管工作的理解和認識有了明顯的提升。我深刻認識到城市管理是一項復雜而重要的工作,它不僅關乎居民的生活幸福感,還與城市的形象和發展息息相關。只有每一個人都能夠自覺地遵守規章制度,關注城市的發展,才能共同創造一個更美好的城市。城管工作需要每個人的共同努力和支持,只有這樣,我們才能共同創造一個更美好、宜居的城市。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇八
做事先做人、正人先正己是一句老話,但是要真正做到其實是很不容易的。2014年11月10日到15日,我隨局里中層人員到浙江大學城管執法工作專題研修班進行了為期5天的學習,雖然短短的5天,但是收獲很大,感覺自己真正的在思想認識上有了一個較大的提高。研修期間我們通過授課、參觀以及現場觀摩等方式,既增強了感性認識也加強了理性認識。下面我就這次學習的感想做一匯報。
感想一:城市管理的提高,首先是人的素質的提高。一個城市管理的好壞,并不一定就是體現在城市的市容市貌的整潔、美觀上,關鍵還是體現在管理者和市民的整體人文素質、文明程度上,硬件要好,軟件也要跟上,城市管理好了,最終受益的還是廣大的群眾。11日下午,謝永能教授就中國傳統文化和諧團隊建設進行了授課,謝教授以傳播道德經典,結合當今社會和團隊,以互動的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來詳細的談論如何去管理團隊,作為管理者要先把人做好,不能把自己放在“官”的位置,要一團和氣、心平氣和,要善于聽取不同意見、廣納百川。要多加強學習,尤其是中國傳統文化的學習,要理解文化決定思想、思想決定行動、行動決定習慣、習慣決定命運。通過這一課,我真正理解了什么叫做受益匪淺。結合我們城市管理執法工作,我覺得無論管理者的職務高低,首先要把人做好,這也符合當前構建和諧社會的要求。在這個前提下,才能更有利于開展好各項工作。當前社會矛盾比較突出,尤其是城管執法工作更是步履維艱,這就要求我們在處理問題時更要實事求是、細致入微、一碗水端平,不能有親有疏,既要完成好上級交辦的任務,也要讓群眾滿意。通過我們公平、公正的處事方法,去感染群眾,使他們對政府建立信心,同時也使他們改變對社會不同的看法,提高自己的素質并得到升華。人的素質有高有低,這就需要社會的大環境來帶動和影響。在杭州,有一次我們所乘坐的大巴突然停下了,但是前方并沒有紅綠燈,后來才發現有行人穿行馬路,等人完全通過后,司機才啟動車輛,這件小事充分體現了杭州人的崇高素質。
感想二:城市管理的提高,其次是要有大的投入。這次學習我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區城管執法局進行了交流。在杭州幾天我們在路上幾乎沒有看見占道經營現象,雖然是晚上去的夜市,但是市場的規范和管理是很標準的。14日我們與下城區執法局、中隊進行了對接交流,聽取了他們的經驗做法,就相關問題進行了討論,參觀了中隊的正規化建設、案件制作流程、日常巡查等,我個人感到杭州市之所以有現在的成果,與較大的投入有很大的關系,一是上級領導有較大的關注度,真正關心、體諒這支隊伍,市區兩級政府給予了很大的支持和幫助;二是上級給予了較大的物質投入,比如吳山夜市,規劃合理、布局合理,使廣大業戶有了經營場所,市民有了休閑購物的地方,這才是真正的“雙贏”;另外政府還加大了對中隊的資金投入,中隊也建立了相應的獎懲機制,從考勤、隊容隊紀、日常巡查、案件查處率等方面每個月都進行考核,該獎勵的獎勵,該懲罰的懲罰,有效地帶動了中隊的工作積極性。我們交流的中隊是下城區長慶中隊,中隊附近就是杭州最大的絲綢批發市場,整個市場有幾百家店鋪,參觀過程中我們看到除允許在店鋪門口擺放幾個模特外,門口沒有一點亂擺亂放的物品,這也充分體現出中隊日常管理的成效。杭州市城市管理已經走在了我們的前面,很多新的做法、新的理念值得我們思考和學習借鑒。
感想三:城市管理的日常工作中,要學會應對突發事件。有人說城管是一個帶有風險的工作,沒有人身的保障,只是政府的一副擋箭牌。其實這句話也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來看待這個問題,用黨性、人性來處理好各種矛盾。15日上午熊衛平教授給我們就危機管理與突發事件的應對處置進行了授課,她主要從危機的傳播機制入手進行了講解。對這一課大家感到很受啟發,課后還津津樂道,有一種聽君一席話、勝讀十年書的感覺。其實回想一下,我們有時在處理一些應急事件時,往往是不夠冷靜,使本來不大是事情搞得越來越大,最后不好收場。現階段的城管執法,面對的多是弱勢群體,他們也是為了生存才不得已占道經營,但是作為管理者這種現象是不能存在的,反復的教育、勸離、處罰,最后就容易引起矛盾的爆發。處理這樣的問題,就像熊教授講的一樣,要使自己保持克制,要學會說話,要負責任的說,不能胡說;要學會換位思考,站在業戶的立場上多想想,爭取得到相關人員的理解。另外,我們在平時的工作中也應該有一個成熟應對突發事件的預案,這樣方便我們在出現問題時,做到不被動、善應對。近幾年,城管執法已經被推倒風頭浪尖,許多城市已出現很多關于執法過程中的負面報道,在濟南也曾發生過類似的情況,所以事情出現了,我們要敢于承擔,而不是退縮,面對群眾、媒體時要敢于負責任,不要和社會搞對立面,不要和媒體過不去,加強溝通,把不利的變為有利的,這樣才能把壞事變成好事。
浙江大學的這次學習,讓我們在收獲和提高的同時,也看到了與先進管理理念的差距,我們更應該把學到的管理經驗應用到實際工作中,讓我們的城市管理者首先在個人素質上有提高,在實際工作中不出現偏差,使濟南市的城市管理水平有一個較大的提升。以上是我個人的一點粗淺的認識,不周之處,請批評指正。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇九
城市管理是指城市中各種社會資源、服務和設施的規劃、建設、調度和監管等工作。這些工作不僅依靠于政府的部門協作,更需要民眾的配合和理解。城市管理人員是城市建設的重要參與者,他們在保障城市基礎服務和市容環境方面擔當著不可忽略的作用。為此,為了更好地執行城市管理工作,城管人員們需要接受培訓,不斷提升自己的職業技能。
第二段:培訓前。
在培訓之前,我和同事們十分期待這次培訓,因為這是一次為期一周的傳統文化教育培訓。經過培訓安排,我們的課程將涵蓋傳統文化、國家法制、政策法規、心理素質培養等課程,以幫助參訓人員學習和提高各項能力,從而更好地服務社會。在培訓的前期,我認真研究了培訓的課程表和教學大綱,制定了學習計劃,并仔細準備細節和工具,以確保培訓效果。
第三段:培訓中。
培訓一開始,我們一行人接觸到了傳統文化的美妙:書法、繪畫、剪紙等,通過體驗和實踐,我們了解到了巨大的傳統文化的涵義和內涵,不但增強了我們的文化素養,也加深了我們的藝術情趣。在聽取國家法制和政策法規課程時,我們深入了解了法制、政策等方面的知識,感受社會政策的變化,為我們的城市保障提供了更加有力的支持,培訓還開設了心理素質課程,使我們們“管好自己心理”,更好地適應城市管理的工作節奏,社會對我們的要求越來越高,我們的心理素質也要不斷提升,才能更好地適應社會的發展需要。
第四段:培訓后。
我們從培訓中受益匪淺,在培訓結束后,每個參訓人員能夠更好地融入城市管理工作,不僅精神更加振奮,而且對職業的理解和認識深入了解,職業素養不斷提升,掌握了更多知識和技能,可以更好地為市民服務,創造更美好、更宜居的城市環境。
第五段:總結。
這次培訓讓我們對城市管理的發展有了更深的認識,懂得了人與城市的關系、城市管理的重要性以及我們的使命。同時,課程也告訴我們,在城市管理的莫泊橋中,我們不能單靠自己,“天下之事,常成于團。”我們要深化團隊精神,發揚密切合作的精神,繼續參加各種培訓活動,不斷學習新知識和新觀念,不斷更新自己的思想和認識,以更好地投入到城市才能中去,創造美好城市新生活!
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十
隨著城市化的快速發展,城市管理變得尤為重要,而城管作為城市管理的重要組成部分,承擔著維護城市秩序和改善市民生活質量的任務。為了提升城管人員的綜合素質和工作能力,不少地方開展了城管培訓。筆者有幸參加了一次城管培訓,通過這次培訓,我深感城管工作的重要性,并且獲得了很多寶貴的心得體會。
培訓期間,我們首先接受了理論知識的學習和講解。通過專業的講師詳細介紹了城市管理的相關知識,包括城市規劃、市容環境、公共衛生等方面的內容。這些理論知識的學習讓我更加深入地了解了城市管理的復雜性和重要性。城市管理不僅僅是簡單地執法和處置違規行為,更是需要綜合運用各種知識和技能,解決復雜問題,實現城市有序發展。這一點讓我有了更加全面的認識。
而在實踐環節中,我們親身參與了城市管理的各個方面,比如執法操作、巡邏排查、調解處理等。通過在實際案例中的模擬演練,我們更好地掌握了執法程序和執法方式。我們不僅僅是被告知城市管理的規則和要求,而是親自體驗并參與到其中,通過自己的實際操作,進一步增強了對城市管理工作的理解和把握能力。
在交流互動環節中,我們還與其他地區的城管人員進行了密切的交流和互動。通過互相分享自己的心得體會和工作經驗,我們不僅受益匪淺,而且也開闊了眼界。從其他地區的城管人員身上,我們學到了很多解決問題的方法和策略,也領略到了城市管理的多樣性和趨勢。這樣的交流互動無疑促進了我們城市管理能力的提升,并且擴大了我們的學習范圍。
參加這次城管培訓,我不僅學到了專業知識和執法技巧,更重要的是體會到了作為城管的責任與使命。城市管理的本質是為了實現城市的和諧發展和市民的幸福生活。我們作為城管人員,要時刻牢記自己的職責,要有責任感和使命感,不僅僅是一名執法者,更要是一名文明引導者和城市建設者。我們要積極主動地與市民進行溝通和互動,解決他們的問題和困難。只有通過良好的溝通和合作,才能實現城市管理的目標。
總之,這次城管培訓讓我受益匪淺。通過理論學習、實踐操作和交流互動,我加深了對城市管理的認識和理解,并且提升了自己的工作能力和素質。我將始終堅守職責和使命,為建設美麗宜居的城市貢獻自己的力量。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十一
近年來,隨著城市的擴張和人口的增加,城鄉結合部進一步發展,城管工作顯得日益重要。為了提高城管人員的綜合素質和工作能力,各地紛紛開展了城管培訓。在此次培訓中,我深刻地體會到了培訓的重要性和自身存在的不足。下文將分五段,詳細敘述我的培訓體會和心得。
首先,在培訓中,我認識到了城管這個職業的艱辛與責任。城管人員是城市管理的守護者,他們需要在踐行城管法律法規的同時,處理各類復雜問題。通過專家的講解和實際演練,我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我們共同的家園,只有通過艱辛的付出和精準的管理,才能讓城市變得更加安全、舒適和美好。
其次,在培訓中,我學到了專業知識和技能。城市管理需要掌握一定的法律知識、溝通技巧以及應急處理能力。通過培訓機構的專業講解和實際操作,我們掌握了相關法律法規,并學習到了一定的技巧和處理方法。這些知識和技能使我們能夠更加熟練地開展城管工作,為城市的管理和發展做出更大的貢獻。
第三,在培訓中,我感受到了團隊合作的重要性。城管工作是一個與人打交道的工作,需要多個崗位間緊密配合才能有效開展。在培訓過程中,我們進行了很多團隊建設活動,通過合作完成任務,增強了我們的凝聚力和協作能力。只有團結一致,相互支持,才能在城管工作中發揮最大效益,為市民提供更好的服務。
第四,在培訓中,我意識到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一個綜合性的工作,對個人素質要求較高,需要我們不斷學習和提升自己。在培訓中,我們通過模擬演練和案例討論,發現了自身在溝通、應變等方面的不足。培訓機構為我們提供了改進的建議和學習的方法,幫助我們意識到自身的問題,并指導我們通過學習和實踐不斷提高自己。
最后,培訓結束后,我深感培訓對我的成長和職業發展具有重要意義。通過培訓,我增強了對城管工作的理解和熱愛,同時提高了自身的素質和能力。我將以更加飽滿的熱情和責任心,融入到城管工作中,為城市的管理和發展貢獻自己的力量。同時,我也將繼續學習和提升自己,不斷拓寬專業知識和技能,為城市管理事業做出更大的貢獻。
綜上所述,城管培訓對于城管人員的成長和發展具有重要意義。通過培訓,我們更加深刻地體會到了城管工作的重要性和責任,掌握了專業知識和技能,增強了團隊合作意識,發現了自身的不足,并意識到了個人的發展必要性。我相信,在今后的工作中,我們將以更加飽滿的熱情和責任心,開展城管工作,為城市的管理和發展做出更大的貢獻。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十二
城市管理是每一個城市的重要組成部分,城管人員作為城市管理的重要力量,需要不斷提高自身素質和工作能力。在這個過程中,城管人員通過接受培訓來提高自己的專業知識和工作能力。本文通過介紹城管培訓的體驗和心得,希望能夠為城市管理提供一些參考和幫助。
第二段:培訓前期準備。
在正式參加培訓之前,我們需要進行一些必要的準備工作。在收到培訓通知后,我們需要仔細閱讀培訓的相關內容,了解培訓的內容、時間和地點等信息。在培訓前,我們需要盡可能地了解和掌握一些基本的城市管理知識,以便更好地理解和接受培訓的內容。此外,我們還需要做好心理準備,保持積極的參與態度和好奇心,這樣才能更好地從培訓中獲得啟示和收獲。
在培訓的過程中,我們通過專家講解、課堂討論和案例分析等方式,深入探討了城市管理的相關知識和實踐經驗。我們從中學到了很多新的觀點和方法,也得到了一些啟發和思考。同時,我們還通過與其他參與者的交流和互動,擴展了我們的人脈資源和合作機會。在培訓過程中,我們不僅感受到了知識和能力的提升,還深刻體驗到了團隊協作和共同努力的力量。
第四段:培訓收獲。
通過這次培訓,我們學到了許多城市管理方面的知識和技巧,也深刻認識到了城市管理的重要性和復雜性。我們同時也認識到了自己的不足之處,并從中找到了提高自己的方法和途徑。通過培訓,我們不僅增強了自己的專業知識和工作能力,還認識到了自己的責任和使命,更加堅定了為城市管理事業做出貢獻的信心和決心。
第五段:結論。
城市管理是一個復雜而又關鍵的社會問題,城管人員作為城市管理的重要力量,需要不斷提高自己的專業知識和工作能力。通過參加培訓,我們可以不僅擴展了自己的知識面,更是在實踐中發現和解決了一些問題。同時,我們也認識到了自己在城市管理中的責任和使命,更加深刻地感受到了城市管理的重要性。最后,我們要繼續積極參與城市管理事業,為城市的繁榮和發展做出更多的貢獻。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十三
作為一名城管,我深知自己肩負著維護城市秩序、保障市民安全的重要任務。為了提升自己的能力,我參加了一次有關城市管理能力培訓。這次培訓讓我收獲頗多,讓我更加明確了城市管理的意義,進一步提升了自己的綜合素質。
第二段:準備。
在培訓開始之前,我準備充分。我先是通過閱讀相關文獻,了解了城市管理的基本理論和知識。其次,我主動尋找老城管員工進行交流,向他們請教經驗和技巧。最后,我還參加了一些模擬演練,提前熟悉了一些實際操作。
第三段:學習。
培訓期間,我深入學習了城市管理的基本知識和技巧。我們學習了如何處理各種突發情況,如何應對市民的不滿與抱怨等。培訓采用了理論與實踐相結合的方式,我們進行了大量的案例分析和角色扮演。在這個過程中,我學會了靈活處理問題的方法,并逐漸形成了一種"遇事不慌,決策果斷"的工作態度。
第四段:提高。
通過這次能力培訓,我的工作能力得到了顯著提高。首先,我更加明確了城市管理的目標和原則,知道了如何與市民進行有效的溝通與協商。其次,我學到了很多實用的工作技巧,比如如何合理規劃城市資源、如何制定有效的執法措施等。最重要的是,我從培訓中領悟到了"服務"的真正含義,明白了我們城管人員的職責是為市民提供優質的城市環境。
第五段:總結。
能力培訓是我成長道路上的一次重要經歷。通過這次培訓,我不僅增加了自己的知識儲備,提升了工作技能,更重要的是,培養了自信心和責任感。在以后的工作中,我將繼續不斷學習和提升自己,為創建更加宜居和和諧的城市環境做出更大的貢獻。
這次關于城市管理的能力培訓對我而言意義重大,它讓我在實踐中不斷積累經驗,不斷提高自己的能力。我將把所學所得融入到自己的工作中,不斷完善自己,為城市管理事業做出更大的貢獻。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十四
城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿于執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道,強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進,不斷創新管理方式、運行模式,主動適應城市發展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障。
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十五
下面是小編給大家整理的教師素養。
希望對大家有所作用。
城管是指負責本市城管監察行政執法的指導、統籌協調和組織調度工作。本市城管監察行政執法隊伍的監督和考核工作。貫徹實施國家及本市有關城市管理方面的法律、法規及規章,治理和維護城市管理秩序。
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設置科學,內容豐富,都是在事業單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環境中去,為今后的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統的學習到公文寫作的規范,這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學習,以德修身,實干為民,平安一生。
當然,在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐,通過這三天的勞動,讓我深刻體會到了環衛工作的辛苦,我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養成良好的環境衛生習慣,尊重城市美容師的勞動成果,只有共建共享,城市才會更加干凈整潔。
城市的環衛工作,是城市管理工作的一部分,也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中,豐富了我的人生經歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經過這次上崗培訓,比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對于今后如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環衛工人交流,與社區居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位,接下去我也會考取行政執法證,擁有行政執法權。那么如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識。科技在發展,社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說“活到老,學到老”。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
建設一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執法隊員的城市管理水平和執法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規,業務知識水平上入手,還將強化“1%的執法,99%的服務”的執法理念。現就培訓中獲得的一些心得體會總結如下:
一、堅持學習,全面提高自身素質。
通過短短的一個月每天上午的。
軍訓。
我深深體會到城管的半軍事化作風嚴謹的工作態度下午的業務知識培訓學習了xx屆三中全會精神、行政強制法、城鎮戶外廣告和店招店牌設施設置技術規范、如何規范一般程序案件的辦理及優秀管理城市、示范路、示范社區標準及要求等。讓我們進一步掌握業務知識的同時還能夠拓寬視野不但從執法的角度去了解城管這份工作更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作做好我們的工作。
二、樹立“執法為民,服務于民”的理念。
城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿于執法活動始終,處處體現“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高自身的綜合素質,在管理的同時要不斷宣傳法律法規,加強對市民的行為引導,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。
三、要加強黨風廉政建設,牢固樹立為民服務的意識。
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執法作為執法工作的生命線,積極倡導以人為本的理念,牢固樹立為民執法、執法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責,深入實際、深入群眾,不斷加強黨風廉政建設,堅持用心、用情執法,積極發揮求真務實的工作作風,努力塑造良好的執法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行工作職責。
城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿于執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種。
規章制度。
努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳加強對市民的行為引導大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執法環境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人。
崗位職責。
將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系形成一級抓一級層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團隊很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度用嚴格的制度來管理隊伍用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度推進考核獎懲體系建設。在此基礎上要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進,不斷創新管理方式、運行模式,主動適應城市發展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障。
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十六
為進一步夯實城管執法隊伍的理論基礎,拓寬知識視野,優化隊伍形象,提高隊伍的執行力和凝聚力,根據20xx年城管局主要工作安排,我局組織開展了20xx年春季業務培訓活動,此次培訓所學知識具有針對性、實用性,對今后在工作中思考問題、處理問題、創新工作方法上都有很多啟發:
培訓伊始,我們就聆聽了局負責人以“為人民管理城市,創人民滿意城管”為宗旨,切實轉變工作方式,提高工作效率,規范執法行為,強塑隊伍形象,不斷增強全體城管人員的綜合素質,提高城市管理行政執法水平的講話,通過這些我們不僅得到了激勵,也增強了責任意識,堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓,軍訓又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉身,走正步,練隊形。無數次重復的口令曾經讓教官的嗓音沙啞,無數回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真,訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領導特意請來的.專家、教授為我們講授了市綜合管理,建設城管的知識,傳授了城市經營管理的各種理念,使我了解到城管機構的產生與發展,學習了城管的職權與責任,以及工作的紀律與規范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內容之一,通過學習與自學,使我進一步領會到要適應新形勢下群眾工作新特點新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作,虛心向群眾學習,誠心接受群眾監督,始終植根人民、造福人民,始終保持黨同人民群眾的血肉聯系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中,使我對城管工作的現狀、執法的經驗、教訓都有了更深的認識,在堅定了信心的同時,也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執法對象復雜,工作強度大,我更應該要求自己踏踏實實工作,調動一切積極因素,以一個好的精神狀態、一個好的工作作風、一個好的工作業績、時刻牢固樹立“為人民管好城市,創人民滿意城管”的理念,爭當城管先鋒創佳績。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福”是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環境更美好,讓市民的生活更幸福!
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十七
從數字城管實際運行情況看,數字城管作為一項新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現象,不真心實意配合支持,而實際的問題是我們還沒有啟發出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被發動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務,加之我們現在還沒有完全區分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數字化城管工作的穩步推進,大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執法的工作量急劇增加;而數字化城管系統中監督和執行的分離,也對城市管理和行政執法工作的規范化和標準化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應。
數字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質量狀況決定了數字化城市管理信息系統運行的實際效能。也就是說,數字化城市管理信息系統發揮它的巨大效用的基礎,是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質量和數量上切實反映轄區的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量,首先要解決好全區各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統健康運行;其次是要建立完善的培訓制度,提高信息采集員自身的業務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題,一是針對系統運行初期上報案件數量多,質量不高的現象,系統運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業務再培訓,同時對問題進行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓,從操作員當前需要補充的業務知識出發,提高其業務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質,才能充分發揮系統的巨大作用。
(三)全面考核,科學評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念數字化城市管理工作心得多年來,由于存在著對各部門、各街道執行系統分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面,考核評價體系也存在著很大的問題,以至干多干少一個樣,或者多干不如少干,每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數字化系統考評體系實施之后必須實現三個轉變:一是要實現“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現出“干得越多越好”的理念。二是要實現“派活干”向“找活干”轉變。
考核辦法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現“找麻煩”向“拉關系”轉變。現在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現象,他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變為讓他們覺得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機制上的一項嘗試。可以預見,在試運行乃至以后的正式運行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。
我們將從眼前的試運行工作入手,在現有的基礎上再總結、再提高,逐步建立起覆蓋全區、街道等多個層次的高度統一的信息接收和處理數字化平臺,不斷完善系統,建立城市管理的長效機制,實現真正意義上的“大城管”管理。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十八
在響應市政府第計劃和三年大變樣中,城市管理局成立了數字化平臺管理---數字化城管監督指揮中心。在局領導的正確帶領下,在同志們的關心下以“”為目標,堅持以科學發展為統領,以“創先爭優”活動為動力,開拓創新、積極進取,為營造一個優美和諧的城市環境作出了自己的貢獻。
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我是一名黨員,積極響應黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。雖然,自屬合同工參加不了局里組織的各項黨政活動,但在工作中仍是處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
三、努力工作,按時完成工作任務。
在工作態度和勤奮敬業方面。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時匯報更正。認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,完成領導交辦的其它臨時性工作。在受理來訪群眾12319熱線的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真記錄來訪群眾反映的問題,并按相關程序迅速處理。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和認真態度的不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提。
高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的數字化城管工作人員。
4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真貫徹落實xx大精神,學習各項政策規章制度,較好完成各項業務工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
城管培訓心得體會大全(19篇)篇十九
20xx年10月,巴南區區委組織部和區市政園林管理局組織了全區市政管理工作負責人進行為期一周的培訓,邀請了市市政委、市園林局和北碚市政局的領導和專家授課,組織參觀考察學習了武隆縣、南川區市政管理工作。通過培訓、考察和學習,我感到龍洲灣的市政管理工作差距很大,亟待進一步轉變思想觀念,推動管理理念、運行機制創新和加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動龍洲灣城市管理工作大發展。
工作中始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化執法就是服務的理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。市政管理工作實質上是人對人的管理,堅持文明執法、以人為本。以管理者為本,進一步強化思想政治教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,完善規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理執法隊伍;以被管理者為本,不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,調動廣大市民參與市政管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,推動市政管理事業健康發展。
(二)增強服務意識。執法就是服務,在服務中實施執法,在執法中體現服務。積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如引導執法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進,主動上門服務;采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益和提高群眾度作為執法工作的出發點和立腳點。
(一)創新宣傳教育機制。加強城市管理法規宣傳力度,對市民的行為引導。一是新聞輿論。加強與新聞傳媒的溝通,改變市政執法負面報道的局面,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應;二是與村居合作,加強城市管理法律法規宣傳,教育引導廣大市民,讓他們了解城市管理工作。
(二)創新內部管理機制。把執法部門內部管理機制建設,作為工作的重點。一是落實責任機制細化崗位職責,任務落到人;二是建立內部管理機制,建立嚴格完善的內部管理規章制度,用制度管人;三是嚴格監督考核機制,落實評比檢查制度,推進考核獎懲制度。
(三)創新管理運行模式。不斷創新管理方式、運行模式,結合實際,提升管理效益。一是推行精細化管理。針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率;二是創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的.眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,按照崗位職責分期分批搞短期培訓,用什么教什么,需什么學什么,初步達到學用結合會監管,明了適用能執法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向,開展針對性學習;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重用學習指導實踐,在實際工作中強化素質。
總之,要不斷在提升隊伍素質上下功夫,在深化精細管理上下功夫,在增強執法效果上下功夫,在加強績效考核上下功夫,積極適應新形勢下的新要求,樹立新理念、提升新境界、拿出新姿態、展示新風采、創造新變化,擔當起時代賦予的神圣使命,擔負起創建美好家園的崇高責任,一步一個腳印干工作,一心一意為人民服務。