我們需要寫一份詳實的述職報告,來記錄自己在工作崗位上所做的努力和所取得的成就。如果你正在為寫述職報告而困擾,不妨參考以下范文,或許能解決你的困惑。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇一
本人陳xx20xx年xx月xx日正式加入xx物業管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業工程部維修技工一職。半年的試用期將于20xx年xx月xx日結束?,F申請轉正望公司給予批準。
1.完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區域。a區是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區是兩幢寫字樓及大商業和室內外步行街組成,d區是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2.對雙塔寫字樓內部各系統施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進.
3.根據工程管控節點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤.并且將現場所了解的情況及發現的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協商.這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4.由于需要,上級將我暫時調至售樓部協助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止。現已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作?,F我已經回寫字樓物業工程部!
由于前期所在的工作單位不是很正規,造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態當中。幸好在相關領導的'大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
及時發現問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監督反饋。按工程管控節點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
但由于公司對于各專業的培訓在條件上與與正規的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇二
管理出效率,在一個勝利企業假如沒有完善的日常管理制度就不行能有較高的工作效率,一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規定運行以來,起先的第一個月遲到早退人數為20余人次,近一個月來有明顯的下降,僅為5個人次?!度粘Q膊橹贫取肪W球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,同時規定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運行以來,第一個月沒有簽到的人達兩個人次,通過近一個月的檢查,沒有巡查的人數為零?!吨蛋嘁幎ā分蛋鄷r是否盡職盡責,是否存在遺留問題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道,有隔夜的現象,自此制度執行以來基本沒有遺留問題?!稌绻ぶ贫取芬幎ú徽埣僬叩谝淮慰鄢?00元,并扣除10分?!墩堜N假制度》規定請假超過4天的超過一天扣除一天工資?,F在我們工程部的全部員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。
日常修理是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常修理中,《責任區問題的處理規定》中規定,責任區的責任人接到報修單超過15分鐘而不能到位,要派出其次個人進行修理,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以來,我們能夠以較快的速度處理業主報修的日常性修理。水暖組修理12770人次,電工組日常修理主要以更換燈泡、更換空開、修理線路、處理業主家里沒電跳閘為主,出勤6720人次。
我們工程部在完成日常修理的同時還完成了一些大項的工作。
1、屋面漏雨a區共修理58家,b區共修理13家(不包括項目部來修理的)。
2、0層做防水57處。
3、a區散水臺下陷14處約320余平方米。
4、a區下水管例坡翻修3條合37米。
5、修理衛生間漏水a區7家、b區6家。
6、修理天窗27個。
7、修理豎井門32個。
8、刮膩子ab區81家。
9、天井蓋修理15處。
10、豎井門上鎖78處。
11、修理采光井14處。
我們大多數的員工思想較為穩定情愿長期扎根物業公司,詳細表現在行動上如倆個班長技術水平比較高,在突發事務到來時知難而進,能起到表率作用,水暖工班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長李重陽,每次停電都能親臨現場,別人進入夢鄉了,他仍穿梭于a、b區的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個多小時,毫無怨言。11月13日晚東通道跑水事務中,我們工程部水暖工,電工三人關閥門、抽水始終干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中,發覺發電機正常工作后,發覺50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,我們電工班全體員工緊急出動,查找問題分析緣由。經查有的時因為相序問題,有的是因為轉換開關不轉換的緣由,經過我們電工班的共同努力,快速實行措施,使大部分的電梯都能正常運行?,F在每次停電,除去20號樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業主。
我們的`水暖工在疏通馬桶時,糞便常常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,接著作業……這就是我們工程部的員工,當然這些都是他們應當做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常修理兢兢業業,服務剛好,將自己的責任區一遍又一遍的進行梳理,體現了“業主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,能主動干些額外的工作,比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的修理,僅10月份,他完成額外工作達38次之多,為業主解決了不少苦惱。
作為一個工程部員工,在強調服務看法的同時,修理技術恒久是占主要地位的,為此,我們制定了本專業考核管理安排、每周日都要進行考核,目的就是要使我們的員工,更新學問,提高技術,提高服務質量,我們還將員工在責任區的工作與績效工資掛鉤,解決了干好干差無差別的現象。
下半年,我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組,運行以來,發揮了重要的作用,僅就以a區下水管倒坡和業主家里衛生間漏水來說,a區下水管倒坡改造原安排改造6條,結果我們技術小組的反復勘察、計算,結果只改造了3條,節余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車,自從改造后,再也沒有出現過污水井水位超高的現象,衛生間漏水也是我們物業公司非常麻煩的事,自從技術小組成立以來,避開了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大削減了人力、物力、財力。以前,潛水泵、太陽能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來,代宇同志利用業余時間修理潛水泵9次、太陽能水泵4次,為公司節約了不少的資金。
1、由于我們的員工技術水平參差不齊,修理技術有待提高。
2、少數員工工作熱忱不夠高,工作標準不夠高;。
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的緣由,導致主動性不高;。
4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,溝通實力有待提高。
1、針對存在的問題對癥下藥;。
2、接著加大日常制度管理力度;。
3、做好各專業培訓安排。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專業考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術,將我們工程部打造成一支人員素養高、服務看法好、服務質量硬的團體。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇三
經各個部門全體人員的共同努力,各項工作均有起色,現將08年工作總結如下:
前臺接待是管理處的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督巡查、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務中,前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求,監督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性。具體工作體現在以下方面:
1、投訴與建議今年前臺共接到業主有效投訴宗,其中有%是對生活噪音和寵物侍養等等;另有%是對小區道路及環境反復修、挖、補投訴。針對這些投訴,我們進行協調和整改,并通過電話回訪,將整改情況和處理結果向業主做好解釋工作。
2、報修情況。
客服部前臺全年接待各類報修共宗。其中5號樓1、2單元因新收樓,仍在保修期內,實際報修量比其它樓多。客服部根據實際情況對業主報修的問題進行了及時跟進處理。
3、回訪情況。
電話回訪是區域管理員重要工作內容,也是與業主之間保持良好溝通的重要渠道。據統計,今年回訪近次,對一些遺留下來難以解決的棘手問題,以熱情的工作態度,為業主的切身利益著想,想方設法為他們排憂解難,得到業主好評。
4、信件收發情況。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時收繳。
2、管理處費用的催繳工作,把管理處正常辦公人員分4組,進行分區催繳,并進行針對性的上門、電話催款,做好記錄,利用收費情況進行區別催繳,同時對于部分釘子戶進行法律訴訟,促使此費用繳交的肯定性,在心理給予一定的暗示,慢慢轉變物業管理消費觀念。
3、培訓方面主要從消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高。
4、狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的《員工禮儀手冊》我們下了極大的功夫,起到了相互監督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
5、每月召開一次工作會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
6、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
7、管理處實行分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《目標責任人》。
8、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
9、管理處內部進行月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
10、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。投訴處理回訪率100%。急修及時,返工、返修率不高于2%。
11、管理處負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容。
12、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
13、新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業文化、企業理念、及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
14、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,對業主資料、年度派工單資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
15、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋統一管好。
16、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。以上為個人對管理處工作的計劃,根據實際運作情況將具體調整。
文檔為doc格式。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇四
時間過得很快,不知不覺一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導,我的成長離不開他們!以下就是本人的工作總結:
剛轉正的時候自己設下了一個目標,規范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己最大的能力學習更多的技術,爭取自己能單獨維修。現在看來,已經達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優點:
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!
1、進一步規范自己的維修流程,提高自己維修質量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的。要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓,加強自己的技能、學習更多新的維修技術;
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;新年新氣象,調整好自己的心態,在培訓中成長,在工作中磨練。迎接新的挑戰!
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇五
我叫xxx,男,34歲,20xx年畢業于xxxxx專業畢業,先后在xxxx任公司、xxxx公司機械技術部門從事機械維修工作,在此期間,我努力鉆研專業技術知識,在單位領導的精心培育和教導下,并且通過自身的努力下,認真完成本職工作的同時,積極參加各種培訓和檢修工作,在為公司的發展貢獻自身的聰明才智,在工作中不斷充實自身的技術知識使個人的專業技術得到進一步提升。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自身。20xx年考取了南方電監會的入網高壓電工作業證,并以此為楔機,拓寬自身的知識面,學習先進的施工方法和安全技術。
總結是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自身工作的同時又可以看到自身的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改善和提升,精益求精,不斷創造自身的專業技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的'專業技術水平的評價,從而促使自身更加從嚴要求自身,不斷提升知識水平和勞動技能水平。
總的說來,在這13年來的機械維修工作中,自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但仍然存在著很多不足,還有待提升。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,爭取自身的專業技術水平能不斷提升。更能適應建筑行業發展的需求。
工作之余,我還參加了公司組織各種的培訓,在培訓中不斷吸收新知識,健全自身,以"安全第一.預防為主、綜合治理"為原則指導自身的工作。嚴格要求自身,以身作則,不違規施工,不違章指揮,加強自身的專業知識技能培訓,不斷提升施工質量。
我將在今后的工作中更加認真努力,做好本職工作,向身邊優秀的同事學習,爭取取得更好的成績。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇六
尊敬的各位領導:
我叫xx,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20xx年?;仡檟xxx年的工作,感覺既有收獲,也有不足之處,xxxx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的`目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把我們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:
xxxx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰,并努力提高自己的業務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結束,謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
文檔為doc格式。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇七
本人xxx,20xx年x月x日正式加入物業管理有限公司分公司。擔任寫字樓物業工程部維修技工一職。半年的試用期將于20xx年x月x日結束。現申請轉正望公司給予批準。
一、對半年的工作做如下總結匯報。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區域。a區是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區是兩幢寫字樓及大商業和室內外步行街組成,d區是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
3、根據工程管控節點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現場所了解的情況及發現的`問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止?,F已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作。現我已經回寫字樓物業工程部!
二、在這半年中所發現自己的一些不足之處:由于前期所在的工作單位不是很正規,造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
三、下一步的工作重點是繼續按照工程管控節點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監督。及時發現問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監督反饋。按工程管控節點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業的培訓在條件上與與正規的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇八
尊敬的領導同事們:
大家好!
管理出效率,在一個成功企業如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規定運行以來,開始的第一個月遲到早退人數為20余人次,近一個月來有明顯的下降,僅為5個人次?!度粘Q膊橹贫取肪W球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,同時規定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運行以來,第一個月沒有簽到的人達兩個人次,通過近一個月的檢查,沒有巡查的人數為零?!吨蛋嘁幎ā分蛋鄷r是否盡職盡責,是否存在遺留問題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道,有隔夜的現象,自此制度執行以來基本沒有遺留問題。《曠工制度》規定不請假者第一次扣除500元,并扣除10分?!墩堜N假制度》規定請假超過4天的超過一天扣除一天工資?,F在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中,《責任區問題的處理規定》中規定,責任區的責任人接到報修單超過15分鐘而不能到位,要派出第二個人進行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以來,我們能夠以較快的速度處理業主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業主家里沒電跳閘為主,出勤6720人次。
我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。
1、屋面漏雨a區共維修58家,b區共維修13家(不包括項目部來維修的)。
2、0層做防水57處
3、a區散水臺下陷14處約320余平方米
4、a區下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛生間漏水a區7家、b區6家
6、維修天窗27個
7、維修豎井門32個
8、刮膩子ab區81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門上鎖78處
11、維修采光井14處
我們大多數的員工思想較為穩定愿意長期扎根物業公司,具體表現在行動上如倆個班長技術水平比較高,在突發事件到來時知難而進,能起到表率作用,水暖工班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長李重陽,每次停電都能親臨現場,別人進入夢鄉了,他仍穿梭于a、b區的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個多小時,毫無怨言。
11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中,發現發電機正常工作后,發現50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,我們電工班全體員工緊急出動,查找問題分析原因。經查有的時因為相序問題,有的是因為轉換開關不轉換的原因,經過我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運行?,F在每次停電,除去20號樓的'一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業主。
我們的水暖工在疏通馬桶時,糞便經常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續作業……這就是我們工程部的員工,當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業業,服務及時,將自己的責任區一遍又一遍的進行梳理,體現了“業主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,能主動干些額外的工作,比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達38次之多,為業主解決了不少煩惱。
作為一個工程部員工,在強調服務態度的同時,維修技術永遠是占主要地位的,為此,我們制定了本專業考核管理計劃、每周日都要進行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識,提高技術,提高服務質量,我們還將員工在責任區的工作與績效工資掛鉤,解決了干好干差無差別的現象。
下半年,我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組,運行以來,發揮了重要的作用,僅就以a區下水管倒坡和業主家里衛生間漏水來說,a區下水管倒坡改造原計劃改造6條,結果我們技術小組的反復勘察、計算,結果只改造了3條,節余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車,自從改造后,再也沒有出現過污水井水位超高的現象,衛生間漏水也是我們物業公司十分棘手的事,自從技術小組成立以來,避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前,潛水泵、太陽能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來,代宇同志利用業余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次,為公司節約了不少的資金。
1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。
1、針對存在的問題對癥下藥;
2、繼續加大日常制度管理力度;
3、做好各專業培訓計劃。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專業考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術,將我們工程部打造成一支人員素質高、服務態度好、服務質量硬的團體。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇九
尊敬的各位領導、同事們:
大家好,在集團公司正確領導下,在各部室、單位大力支持下,排水公司干部職工齊心協力,較好完成了20xx年的工作任務。
我們深知眾人拾柴火焰高的道理,只有打造優秀的團隊,凝聚團隊的力量,才能創造優秀的業績。
污水治理是排水公司的`工作重點。
(一)市區河道污染明顯改觀。
經過幾年來的治理,市區幾條主要河道污染狀況了很大的改善,為鞏固河道治理成果,我們建立了河道巡查機制。在細致的巡查過程中,我們在望島河、戚家莊河等處發現了7個新增或反復的排污口,會同稽查大隊進行了治理;在五渚河、青年河發現了5處較大的管道破損,會同設計院、工程公司進行了整治;在北河溝發現了王府家園等污水直接入河問題,協調用戶進行了整改;使20xx余噸污水重回主管道,有效減輕河道和水源地的污染。
(二)雨污混流整治全面開展。
(一)抓好行風建設。
集團公司已經實現了行風評議三連冠,奪取榮譽難,保住榮譽更難。我們深知服務工作中的一言一行都代表集團公司形象,要求干部職工把精細化服務切實落到實處。除高效快捷處理熱線問題外,還積極幫助用戶協調職責范圍以外的問題,象蘇州街9號化糞池破損造成的污水滲漏問題,因長期得不到解決,居民意見很大,寫信向王市長反應,盡管不屬集團公司職責,但我們積極幫助用戶解決,得到王市長、環保局、居委會、居民等大力贊揚。特別是行風評議問題,我們逐條落實,逐個同反映人面對面交流。象西河街10號樓,由于軍分區污水設施存在問題,降雨時其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣,周圍住戶長期不敢開窗。
(二)搞好工作協調。
對內,一是促進各科室、各班組搞好內部協調,提高工作效率;二是與集團公司各部室、相關單位搞好工作協調,增進團結協作。對外,與相關政府部門、業務單位搞好協調,營造良好發展空間。
(三)強化安全管理,保障生產安全。
安全生產是排水公司的工作中心。我們首先強化職工的事業心和責任感,做到警鐘長鳴。其次,配備警示、防護用品用具。第三,安全檢查和設備檢修及時到位。第四,維修人員嚴陣以待,隨時做好搶修準備。
(四)做好外資污水廠監管工作。
我們會同水質檢測中心等單位,及時掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產運行狀況,及時幫助其解決建設、運行中出現的問題,認真核對水量、核算污水處理費,做到了既不干涉外方的經營,又能把握原則,搞好合作。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇十
尊敬的領導:
您好!
本人在臨床醫師崗位上執業x年,一直在內科臨床工作,在近年度無不良行為記錄。
在本次執業醫師定期考核期滿時,作為一名內科臨床醫師,在考核期內能夠認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作。現述職如下:
一、能夠遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,本人作為一名臨床醫務人員,能夠恪守醫德,牢記的為人民健康服務的宗旨,在日常臨床工作中能夠處處為病人著想,廉潔行醫,不以醫謀私利,自覺抵制醫療行業中的不正之風,杜絕收受紅包、回扣等損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,合理控制醫療費用,合理用藥,杜絕大處方、濫檢查。
二、作為一名高年資副主任醫師,科室學科帶頭人,能夠不斷提高自己的專業業務技術水平,經常參加各種繼續教育學習,了解國內外??频男录夹g新知識,并運用到日常的臨床工作中,主要負責解決科室中危重疑難病人的救治和制定成套的治療方案,同時做好低年資醫師及進修醫生的帶教工作,指導他們開展各項臨床診療工作,及進行科研工作,年內參與的.1項科研獲市科研立項。
三、作為科室的科主任,能夠加強科室管理,加強對科室醫務人員的培訓工作,不斷提高科室醫務人員專業技術水平,科室的業務、科研工作每年都有一定的提升,同時注意協調好科室之間、同事之間的關系,讓科室工作人員在愉快、融洽的下工作。
作為一名臨床醫師,我將繼續在自己的崗位上認真工作、勤奮學習、恪盡職守,做好一名合格的醫師。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇十一
各位領導、同志們:
大家好!
我是供水總廠營業計量所維修班長,自參加工作以來我一直從事供水維修工作。作為班長的我時刻以愛崗敬業、恪盡職守、默默無聞、勤勤懇懇、不講條件、甘于奉獻為自己的座右銘。在今年的工作中我緊緊圍繞總廠的發展戰略目標和同志們一道同心同德,團結奮斗,真抓實干,全力做好供水管道的維修保養工作,認真解決閥門水表維修更換問題,努力為保生產、保增長、保穩定提供服務,較好地完成領導交辦的各項任務,以下對我今年的主要工作做以匯報。
一、因為我們是維修班長,所以帶領大家扎扎實實地搞好供水管網的維修工作是我的天職。輸水干線是安全供水的大動脈,是它把清潔純凈的生命之水與千家萬戶相連。近年來,由于煤礦改建動作大、不少管網運行經常變化、供水管線長、維修人員少,管道跑冒滴漏現象時有發生,給安全供水帶來麻煩。為了保證人民生命財產和供水安全,最大限度地降低因管道受損帶來的損失,我把管網維修作為重點工作來抓。按照供水管線受損事故應急處置預案要求,加大管線和設備巡查力度,增設人員,增加檢查頻次,及時發現問題,妥善處理事故;集中業務骨干和技術能手組建搶險突擊隊,攻堅克難,敢打硬仗;車輛、工具、物料準備充分,做到有備無患。
二、搞好日常維修及時維護供水設施,在維修維護過程中堅持小修不過天、大修連續干,盡量縮短停水時間,縮小停水面積。加大管網巡查力度,不定期巡視,對少數幾個大的用戶以及可疑的用戶要定期與不定期相結合的方式進行巡視,從而確保了供水管網的暢通;為保證行人安全,對丟失的井蓋及時補蓋,及時進行了水表井、閥門井的長、降和恢復工作;應用戶要求積極為用水量異常的.用戶查找漏點。為了維護全廠利益整頓用水市場、規范用水秩序。作為班長我帶領計量所維修班全體協助稽查隊針對我轄區部分用戶未辦理接水手續私自將自建供水設施與總廠供水管網相連接的現象,在我們的日常巡查中一經發現立即上報稽查隊,我們主動出擊,仔細排查,對確系偷水用戶處以重罰,有力地打擊盜用生產公共供水行為。
三、維修班在我的帶領下協助抄表收費、供水稽查、創新管理、文明服務等方面也都取得了優異成績,為最大限度地保障安全供水、為計量所完成總廠下達的全年預定任務指標和交辦的各項任務付出了艱辛努力。然而成績的取得,是級領導高度重視、正確領導的結果,是社會各部門各單位對我們的工作理解、支持、協調的結果,更是我們全體員工齊心協力、創新工作、團結一心、奮力拼搏的結果。不過,我們也清楚地看到,新建了四分廠,這就意為著我們的事業攤子越來越大,人員越來越多,發展形勢越來越快,面臨的困難和問題越來越突出。主要表現是部分供水管網和個別水源井超期服役,老化失修,存在隱患,實施改造阻力大、困難多。然而面對這些困難我們要不講條件,不折不扣地做下去,要始終保持一種甘于奉獻的精神,讓我們維修班為明年完成總廠下達的戰略目標做一堅強的厚盾。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇十二
尊敬的領導:
“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作述職如下:
方面。
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》。xxxxxx說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的.人生更有價值。
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者,我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野。
設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的xxxx片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在新的一年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,xxxxxx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和xxxx醫院相媲美。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
維修人員個人述職報告(匯總13篇)篇十三
尊敬的領導同事們:
大家好!
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20xx年?;仡?0xx年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的'售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:
20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰,并努力提高自己的業務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結束,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。