培訓心得體會可以讓我們明確自己的學習目標，并制定出更加有效的學習計劃。接下來，我們將為大家展示一些寫作風格獨特的培訓心得體會范文，希望能給大家帶來一些啟發和新的思考方式。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇一

__月__日至__日，公司在__省__舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓，我深有感觸，主要有以下幾點：

一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業管理的需要。

三公司的業務規模越來越大，部門分管的范圍、接觸的人也會更多，更復雜，面對突發事情的機會也會更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。

同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。

二、利用本次培訓的時間，也結合本次培訓的內容，對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。

確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題，若能加以改進，不僅工作上會提高效率，同時也會更有利于團隊的團結、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中，本人將會所學到的內容適時適當地加以運用。

由于本次培訓的時間只有四天，兩大塊內容，一兩天要學習一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此，只能是適時的運用，適當地運用。完全照搬很大可能會產生負作用。

四、__年公司在__舉行了管理培訓，今年是在__。

有一個現狀就是公司內部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓課的互動外，其他還是物以類聚(指課后時間)，平時工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流。建議：在培訓期間，除了課堂上的培訓外，課后應該結合培訓地的條件組織一些集體活動，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓地的景點看一看，提供更多的機會給大家交流。

五、從培訓過程中，老師也多次講到了，市面上現有有不少企業管理方面的書籍，建議借培訓的機會，每次能給同志們發一本書，可以學習學習，書可以與培訓內容結合起來，也可以由培訓老師推薦產生。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇二

從2011年3月30日至2011年4月30日，我有幸參加了教育部中小學校長遠程培訓。本人通過學習研修收獲頗豐，特別是在學校規范化管理、教育理念及辦學思想等方面有了深刻的認識，為我校促進學校教育教學質量的提高、學校教育教學管理模式規范化提供了科學的理論指導，這次的培訓，是我從事教育事業以來學習教育管理理念的最佳充電器、加油站。

我通過學習教育部袁貴仁部長的《新時期我國教育改革發展的形式和任務》和教育部副部長陳小婭的《基礎教育科學發展的基本政策與重點工作》專題講座后，感受很深，收益非淺。作為校長，就必須要深刻理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規。對工作認真負責，當老師表率，為教師的專業化發展搭設平臺。鼓勵教師積極工作，拓寬辦學思想，加強科學規范化管理，為了每一個學生抓好學校教育。

我學習了華中師范大學郭元祥教授的《課堂教學改革：理論反思與實踐深化》專題講座，覺得郭教授是一名具有開拓型、創新型的教育專家，特別他在報告中的四個反思切中現在課改的要害，立意高遠，發人深省。他所推崇的“5i教育”論對我國確立有效的課堂教學價值體系意義深遠。他的“深度教學”理論對我們探求更有效的教學理論有深遠的引領作用。

通過學習北京師范大學楊世文教授的《以改革創新精神推進黨的建設的偉大工程》和北京師范大學的高鴻源主任的《學校辦學特色的建設及其持續發展》專題報告，讓我感受到黨建工作在學校教育中的重要，我們一定要把“全面貫徹黨的教育方針，培養社會主義建設者和接班人”貫穿學校教育的始終，根據實際努力創建特色學校。

學習了北京師范大學陳鳳春教授的《學校管理者影響力的分析》，我深感當一名合格校長不容易，當一名名校長更難，掌握校長的領導藝術，即要有創新、科學、奉獻的精神，同時，也要處理好領導者與管理者之間的密切關系。在聽了華中師范大學教授左斌的《中小學教育科研方法》、北京師范大學副教授張莉莉的《如何做好科研項目》專題講座，啟發很大，感受很深。兩位教授從教科研課題的選題、論證、制定計劃、申請立項、實施計劃等具體環節進行論述，他們主張作為教育者，要提高教育教學質量，就要積極開展教科研活動，研究教育教學的課題，提高教學質量。在聽北京師范大學教育學院副院長石中英教授《當前我國中小學價值教育的困境與思考》專題講座后，我真切地感到他用中肯的語言闡述了我國現階段教育價值取向存在的重大問題。“把真實的、本能的、低級的看做是高尚的……卻把高尚的價值追求看做是虛偽的……”。社會上普遍存在“一個大學生并不比一個小學生更高尚，一個大學生并不比一個小學生更守規矩，一個大學生并不比一個小學生更有理想……”的現象。深刻的分析了我國在進行經濟建設時“片面的強調經濟增長消解了人們豐富的價值意識和高尚的價值追求”這個影響我國中小學價值教育的主要因素。他的加強和改進中小學價值教育的若干思考對現階段中小學“把握社會主義價值教育方向”意義重大。北京市第二實驗小學校長兼黨委書記李烈教授的《構造學習型組織，促進教師主動發展》首先講到學校管理工作的定位和她的“雙主體教學”（以愛育愛，以學論教，以參與求體驗，以創新求發展），她對教學管理的思考和嘗試值得我們這些校長反思：作為現代校長，我們必須不斷學習，提高自身素養，掌握前衛的教學理念，擁有高超的管理藝術和不斷探索和追求的精神。她的創建學習型組織理論見解獨到，立意高遠。特別是聽了她“轉變管理者的角色與行為，是學習型組織建設的根本保障”讓我覺得自己與一個名校長的差距實在是太大了。但愿，常能有這樣的學習機會，現在的校長太需要這方面的知識熏陶了。學習了北京師范大學錢志亮教授的《有效課堂哪兒來？兼論怎樣上好一節課》。他從多個角度引領人們對有效課堂進行科學理解。對有效課堂的特征、要求見地深刻。他講到有效課堂對教師的要求時，旁征博引細致深刻，發人深省。讓人明確領會到“教育是心靈的對話，是思想的啟迪，是靈魂的滌蕩，是人性的沐浴，是人格的喚醒，是希望的激發……”

總之，經過這次培訓，我深刻地感到：要把學校的工作抓好，把學生教育好，提高教育教學質量，首先是校長要提高自身綜合素質：校長要有前衛的教育教學理念，校長要有高超靈活的管理手段，校長要有高尚的靈魂……校長要有不斷學習進取的習慣，有淵博的知識，獨到的制校方略。校長應該是一所學校的靈魂，是學校思維和發展的引領者。其次要把教師隊伍建設好、培養好，要通過多種形式，關心、支持我們的老師，開展校本等各種培訓，樹立教師正確的人生觀、價值觀，真正讓我們教師熱情干工作，無怨無悔為祖國和人民的教育事業做貢獻。

這一次本人有機會參加教育部中小學校長遠程培訓學習，真的好高興，這首先應該感謝區教育局對農村中小學校長的關心和支持，給提供了這次很好的學習機會，讓我們聽到了名專家的講座，也學到了名學校管理經驗。通過培訓學習，學到了許多新的知識、新的理念，受益非淺，感受頗深，特別是在學校規范化管理、教育理念有了很深刻的認識。學習后，我將把學習到的理論知識繼續深化、理解，學以致用，根據本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中，為確立我校的規范化管理，把我校打造成農村中學教科研特色強校貢獻出我的微薄之力。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇三

參加校長培訓，令我耳目一新，深受啟發，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養和能力素質。也充分理解了“教育的發展關鍵看學校，學校的發展看校長”這句話。校長要善于學習，有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。應該說，這次學習讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。這次培訓讓我深深體會到：

一、校長要設計好學校的品牌。

校長是學校工作的多面手。他既是學校的領導者、決策者和高級管理者，更是是學科帶頭人，教師的勤務員。俗話說：“有什么樣的校長，就有什么樣的學校”。校長的工作對學校全局起指導、組織、協調和統攬作用。校長必須把自己的辦學思想貫穿于日常的管理活動中，用先進的教育理念去影響、帶動教師，把自己的辦學思想轉化為教師的行動。同時，要注重辦學經驗的積累與揚棄，努力形成學校內在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學校無形資產和寶貴財富，更是學校品牌的意義所在。

要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是進步的先導，不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規，作刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創新。

要當好一名校長，其次就要當好“班長”，帶好“班子”，指揮好隊伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤臺，做到思想同心，事業同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。把握好班子建設的四大問題：一是思想建設問題；二是班子團結問題；三是科學決策問題；四是表率作用問題。校長要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應多一點人情味，少一點火藥味；多一點教育渠道，少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關心好每一位同志，建立好友誼。

要當好一名校長，再次就是要心中樹立六種觀念：全面觀念、發展觀念、人才觀念、素質觀念、服務觀念、競爭觀念；六種意識：政治意識、大局意識、公共意識、特色意識、未來意識、育人意識；弘揚兩種精神：奉獻精神、貢獻精神。

要當好一名校長，最后要把崗位當作干事的平臺，精心謀事，在想干事、會干事上下功夫。事無俱細，一項一項完成，一步一個腳印往前走。在事業上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長處，多想他人的難處；三不：不自私、1不猜疑、不嫉妒。校長要善于營造良好的競爭氛圍。俗話說：流水不腐，戶樞不蠹，不滿足現狀，能為學校提供活力，能有效地調動工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什么樣的校長就有什么樣的學校，只要有利于學校的發展，作為一名校長應當剛則剛，當柔則柔，非原則性問題采用避雷針效應。用完善的制度來支撐學校，做到制約機制周全，有操作性、實效性、易被師生采納。

二、校長要建設好團結，高效的師資隊伍。

教師在學生中起著直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動都是學生學習的榜樣。教師只有用先進的教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋。有人這樣說過“知識就是力量；教育就是財富；學習就是生命。”，教師職業具有像醫生、律師一樣的專業不可替代性。”

“先有名師，才有名校”。作為一名校長，應鼓勵教師多讀書，努力創造讀書、學習的機會。一個人的精神發展史實質就是一個人的閱讀史。書永遠是成長的階梯，作為教師，至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根說的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創設一種讀書的氛圍、讀書條件，真正讓教師成為社會中讀書最多的人群。同時引導教師勤于反思，行成于思毀與隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學隨筆，積累教育教學案例，如上網交流，做讀書筆記等等，都有利于教師的成長。

三、校長要提高管理水平。

要全面提高教育教學質量，就必須提高校長的管理水平。一所學校質量的高低，是否有競爭力，關鍵看這所學校校長的管理能力。這次培訓讓我更進一步的了解和掌握了管理工作的四點要求：

1、目標定位：作為一名校長，首先必須認真統計所在地的總人口、學齡人口，從而制定短期、中期學校建設的目標，師資的配備，根據當地教育發展的實際制定質量目標。質量目標制定后首先找到比的坐標；其次找到質量的內涵；第三是質量的類型。

2、教育理性：校長要有明確的理念，有科學的"發展觀"、正確的"人才觀"，全面理性的"育人觀"。無論是大會還是小會，讓他深存于教師；掌握主線，找準新的質量增長點；改變增長方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴格管理結合起來，大膽管理，嚴格管理，用規章、用情感管人。

3、精神重塑：一所學校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支點、動力的源泉。我所在的學校由于多種原因，教師缺乏精神支撐，我在認真研究現狀的基礎上提出我校教師首先要有團結協作精神，其次是敬業精神，再次是奉獻精神，第四是拼搏精神。

4、管理策略：管理的四個結合是：優秀的傳統與現代管理相結合、科學的制度與情感管理相結合、全面的常規與特色管理相結合、嚴格的分工與道德感化相結合。

（1）人事管理:調整激勵機制。我所在的學校，據了解曾經存在著“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的問題。由于激勵機制的合理調整，從而最大限度的調動了全體教職工教書育人的積極性和主動性，學校的各項工作人人爭著做。為提高發展策略，最大限度的滿足教職工自身發展的需求，培養管理的能手、教育的骨干，我實行“分級管理、雙軌并行”的管理模式，在教育教學活動中精心組織“六個一”活動。學校為全體教師“搭臺子”、“鋪路子”，提供自我成長的平臺，以此達到教育教學事業整體發展的需要。

（2）教學管理：校長工作的核心是務必狠抓教育質量，質量是學校的生命線，是學校的立足之本，是師生的榮譽。作為一名合格的校長應嚴格執行課程方案，努力做到有所突破。

（3）環境管理：為讓師生有一個安靜、干凈良好的生活和學習環境，學校根據自己的實際制定出相應的管理措施和方案，做到環境育人。

（4）后勤管理：俗話說“兵馬未動，糧草先行”。因而學校的后勤應以“服務師生”為宗旨，“服務教學”為目標。“民以食為天”，因而學校更進一步的加強食堂的管理，真正起到保障作用。

（5）安全管理：安全重于泰山。為確保安全管理做到“三個落實”，學校根據上級有關的文件精神，結合學校實際，制定出了關于學校安全的各項規章制度，做到“制度落實、責任落實、措施落實”。

（6）依法治校：校長作為學校的主要負責人，必須做到依法治校、依法治教，為此，必須認真學習和領會教育的有關法律、法規，認真組織并開展好本學校的政風、行風評議工作，接受支部和教職工代表大會的監督，做到黨政協調，共謀發展，牢牢把握黨建工作和教學工作的結合，努力打造一支創新的團隊，做到依法治校，科學管理，從而達到環境優美、管理優化、歡快和諧，質量優良的辦學目標。

總而言之，通過這次培訓，我進一步明確了”一個好校長是成就一所好的學校“的深刻內涵。在今后的教育教學工作實踐中我會”以人為本"，轉換觀念，辛勤工作，不斷深化學校內部改革，健全各種規章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所家長信賴、學生向往的學校。

姓名：張前程座號：3排8號單位：夏格莊鎮劉家疃中學。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇四

劉宏煥。

4月4日，公司組織新員工一次消防培訓，通過廖經理細致的法規講解和真實的圖片展示，認識到了各部門和各崗位對消防法規認識的重要性和火災的危險性，熟悉了消防滅火的基本措施以及消防器材的系統種類、使用方法、報火警程序、撲救初級火災和逃生技能。

這次培訓中，重點講述了深圳舞王俱樂部和廣州建業大廈火災的來龍去脈，還原了事故發展的起火過程，逃生過程，以及在公共場合逃生路線選擇。觀看視頻播放的時候，心靈十分的震撼，短短的2分鐘的過程，開始起火到燃燒，吞噬了44條鮮活的生命，不少的人不是被火火的燒死，而是被踩踏和煙熏致死，使我們懂得了，在面對火災的時候，我們需要冷靜，不能慌亂，得聽從指揮，選擇正確的逃生路線，正確的逃生方法；廖經理還現場演示了滅火器的使用方法和防毒面具如何正確佩戴使用，這都關乎火災發生時，關系到個人生命和財產安全，自救和如何施救他人。

應該是工作員，也應該是消防員，發揮崗位“一專多能”的作用，只有日常工作中，注重細節的培養，一根煙頭、一張廢紙，稍部注意都有可能造成火災，從小處做起，重視和消除安全隱患。

“安全第一，預防為主”，“隱患顯于明火，防范重于救災，安全重于泰山”，我們相信在公司的管理下，提高防火意識，維家思的消防安全工作會做的越來越好，人人參與消防，把學到的消防知識運用貫徹到實際的工作中去，為維家思廣場正常經營，提供安全保障。

預防火災，敬畏生命，消防警鐘長鳴，做好消防工作，從自己做起！

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇五

我參加小學校長培訓班提高學習，受益非淺，體會頗深。下面就本次學習培訓，談談自己的體會：

一、以德治校，突出文化育人校長，首先是一個普通的社會人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、形成良好校風能起到事半功倍的作用。

“我念你聽”的傳統培訓方式，把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一起設計活動，開發教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。4、科學實踐，鍛造品牌。經過幾年的實踐驗證，讓學校的特色活動形成特色成果，反映在教師和學生身上，再進行理論總結，形成品牌。5、長遠設計，提煉目標。為學校制定目標，彰顯特色，形成品牌效應。

三、學校活動，堅持以人為本。

教育的根本在科研，科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學生需要什么，才有可能真正做到以人為本。

總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質，理清了思路，真的是學有所獲，面對未來，任重而道遠：“昨天的微不足道，今天的正在爭取，明天的正在拼搏”!

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇六

我參加了20__年原州區小學校長能力提升培訓，兩天半的學習生活，緊張而充實。培訓過程中所學習的幾個重要講話讓我更進一步明晰了辦學思想與理念，明白了一名合格校長應該具備的素養;一名校長在團隊中的角色定位――影響與引領;明白了學校的一切工作都在安全前提下進行;知道了學校一切工作都是以“發展學生核心素養”為中心。通過學習，我感受頗多，現將我的收獲與思考匯報如下：

培訓的內容包括了學校管理工作的方方面面，信息技術背景下學校的發展轉型，如何將國學經典融合于教育教學工作，對于我們這些農村小學校長來說，無異于“雪中送炭”，因為這些正是我們困惑已久卻始終得不到解答的問題。通過此次學習，讓我認識到了作為一名校長應當具備的幾種能力：

一、學校管理水平直接取決于管理者的領導水平。

社會的發展依托于教育，教育的發展關鍵看學校，而學校的發展還得看校長。俗話說，什么樣的校長決定什么樣的學校，校長的領導水平直接決定學校管理水平，隨著信息技術迅猛發展，如：智能機器人、物聯網、云計算、移動通信、大數據的發展，作為教師參與工程的重要引領者，校長如何利用技術，對于學校教育教學改革具有極大的推動作用，信息化的進程也為校長專業發展提供了更多的機遇和挑戰。在管理策略方面，首先，要提升信息化規劃能力，從辦學目標、辦學理念、辦學路徑、辦學方案等諸多方面思考學校的信息化辦學方向，打造“開放、互聯、跨界”的高互動學習空間，突破傳統教學模式，讓創新實踐和個性化學習成為可能;其次，形成教師信息化變革力量，提高教師的信息技術素養，指導信息技術的應用行為。校長如果不加強信息技術知識的學習，不將信息技術手段應用于學校管理中，學校發展將沒有前途，對全校師生也是一種極其不負責任的表現。一名校長，必須勤于學習時代背景下的技術與理念，唯有學習才能進步，在學習的基礎上進行穩步的創新，提升學校的管理水平，用創新思維引領教育新潮流。

二、面向新需求的教師專業發展。

我們的傳統是比較重視“雙基”，即基礎知識與基本技能，后來覺得“雙基”不完整，提出三維目標，但在實踐中后兩個維度往往被“虛化”“弱化”，因為知識與技能可操作，也就變成了核心，后來又提出了發展核心素養，核心素養強調的不是知識和技能，而是獲取知識的能力，核心素養教育技術取代知識傳授體系，這將是素質教育發展歷程中的一個重要節點，意義深遠。用信息技術重構學生發展目標體系和實施途徑，就學生發展核心素養層面，具有中華文化底蘊、中國特色社會主義共同理想、國際視野、自主發展能力、合作參與能力;就學科核心素養層面，數學學科為例：數學抽象，邏輯推理、數學建模、直觀想象、數學運算和數據分析等六個素養;就學習途徑與方式層面，學生在技術支持的豐富的環境中進行深度學習，讓學生感悟“基本思想”，積累“基本活動經驗”，形成和發展學科的核心素養。教師要根據學生的成長規律和社會對人才的需求，把對學生德智體美全面發展總體要求和社會主義核心價值觀的有關內容具體化、細化，深入回答“培養什么人，怎樣培養人”的問題。明確學生應具備的適應終身發展和社會發展需要的必備品格和關鍵能力，突出強調個人修養、社會關愛、家國情懷，更加注重自主發展、合作參與、創新實踐。

三、用國學經典加強學校德育工作。

如何將中華文化導入中小學教育教學工作當中，可以概括為三個字：信、解、行。每一個中國人都信仰祖先，信仰中華文化，人民有信仰，民族有希望，國家有力量。解讀中華文化德育的內容，中華優秀傳統文化哪一部分最主要的內容?像倫理道德教育、《弟子規》、《家訓》等等，都是國學經典。如何用中華文化加強學校的德育工作?首先，要學習教育部德育文件;其次，落實教育部德育文件;最后，學校導入中華文化的實踐。上施下效，長善救失，要想兒女做到，父母先做到;要想學生做到，老師先做到;要想老師做到，黨員干部先做到，校長、書記先做到。學科教學是一日三餐，中華文化倫理道德教育是空氣，我們必須創新打造濃厚的中華文化氛圍。

四、辦學思想五要素。

校長辦學過程中，必須系統思考分析教育目標、教學活動、教師隊伍、教育設施、教育管理五要素。校長要更新教育觀念，牢固樹立現代教育觀、課程觀、人才觀、學生觀。把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創新出效益。在現有的教學設備設施及教育管理體制下，農村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農村校長必須心系農村，立足實際，在自己實踐探索的基礎上，汲取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學校得到社會的廣泛認可，為學校的發展贏得一片廣闊的發展空間，從而帶動學校整體水平的提高，實現我校的辦學目標。

五、核心素養下的課程與教學改革。

在第四次工業革命和大數據時代，國內經濟、社會和教育發展的背景下，核心素養是學生在接收相應學段的教育過程中，逐步形成的適應個人終身發展和社會發展需要的必備品格與關鍵能力。它是關于學生知識、技能、情感、態度、價值觀等多方面要求的結合體、它指向過程，而非結果導向;同時，核心素養兼具穩定性與開放性、發展性，是一個伴隨終身可持續發展、與時俱進的動態化過程，是個體能夠適應未來社會、促進終身學習、實現全面發展的保障。在核心素養目標的指導下，我們教師要把價值觀教育和育人作為首要目標，校本化實施國家課程，優化課程結構，做好教學改革，在教學中落實核心素養，項目式學習和深度學習。

六、結語。

總而言之，通過學習，提高了認識，明確了職責。知道了一個好校長是成就一所好學校的關鍵，清楚地意識到了身上肩負的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學習所獲、所悟、所感，應用并指導自己的實踐，在實踐的過程中不斷摸索、改革與創新，尋找到適合自己學校的發展模式，形成自己的辦學特色，辦好人民滿意的教育。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇七

我有幸于6月1日至6月20日到云南消防職業高級技工學校參加了初級建（構）筑物消防員培訓班的學習。通過對消防基礎知識和消防法規的學習,使我對消防工作有了更進一步的了解，同時掌握了更多的消防安全工作基本常識和技能，這對于提高我的消防管理工作具有重要的意義，為此，就我在這次培訓中的一些體會向大家作一個簡要的匯報：

根據《中華人民共和國消防法》的規定以及轄區消防大隊對消防控制室值班人員的要求，公司領導特別派遣我和公司的其他兩位同事，于2015年6月1日至6月20日，撲昆明參加云南消防職業高級技工學校舉辦的初級建（構）筑物消防員培訓班，參加這次培訓，將獲得人力資源和社會保障部與公安部消防局聯合頒發的消防行業特種技能資格證，受托培訓的單位是云南消防職業高級技工學校，還要由云南省消防協會組織實際操作鑒定并進行全國統一的理論考試，兩項合格后才發給消防行業特種技能資格證。

1每半天上下學要進行指紋打卡外，課間還要不定時點名，并且這些考勤記錄在鑒定時的成績的權重中都會體現出來。因此，我們這一期的學員的學習都非常認真、刻苦和特別遵守紀律。

這次培訓的主要內容包括：消防工作概述、燃燒基礎知識、危險化學品基礎知識、消防水力學基礎知識、電器消防基礎知識、建筑消防基礎知識、建筑消防設施基礎知識、消防安全檢查基礎知識、初期火災處置基礎知識、法律法規、職業道德、防火巡查要點、消防控制室操作與火警處置、建筑消防設施的操作與維護等。

通過對以上內容的系統學習，我的消防知識和技能得到了很大的提高，總結起來有以下幾點：

第一，雖然這次培訓和考試都非常嚴格，但是參加這樣的培訓和考試是對我的鍛煉與鞭策；雖然年紀偏大記憶力較差了，但只要經過自己多方面的刻苦努力（多背誦幾遍、多抄寫幾遍、多操作幾遍、睡覺前反復地聽在電話上自制的老師或自己的錄音、互相抽問并互相補充答案、盡可能利用課余的時間或晚自習），還是有可能取得較好成績的。

2的工作實踐中得到很多的幫助。

第三，這次我們一起參加培訓的三位同事都非常團結，除了生活上互相照顧之外，在學習上也是互相幫助、互相鼓勵、互相監督、互相交流學習方法和經驗，我想是因為我們都感到重任在身、責任在身，公司花費這么多的資金和時間讓我們學習，我們不能辜負領導和同事們對我們的信任和期望，都希望取得合格的成績回來為公司爭光、服務，為公司的消防工作貢獻自己的一份力量。

通過這次培訓，使我認識到公司過去的消防工作還存在著較多的不足，目前，我認為在這些方面還需要進行一些改進：

四、在調墨室的常閉防火門上安裝閉門器、順序器，保證常閉防火門可以自行關閉到位；

七、盡早組織相關人員，運用我們學到的消防控制室的知識和操作技能，對公司消防控制室主機（設備的系統比較陳舊、過時、操作復雜不便、缺乏技術指導）進行探討和學習，爭取掌握其操作方法。

總之，經過這次培訓，學習到的東西很多，還需要一定的時間來適應公司的實際情況，爭取早日能把它們運用到今后的工作實踐中。

劉云峰2015年6月25日。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇八

通過為期兩天的培訓，讓我對消防法規和消防知識有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理論知識和一定的實操技能。雖然由于培訓期短，學的知識很表面，但它很實用。如：建筑防火，消防安全檢查、火災的處理、相應的消防法律法規等一些重要性的消防知識。深刻體會到，消防安全管理和培訓是幼兒園的重中之重。通過此次培訓，我覺得一所學校要想做好消防安全，應從以下五點做起：

一、領導要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與日常工作相結合，確保各項工作能順利進行。

二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養，并做好記錄。對到期的器材及時更換，以備發生事故時能及時啟動。

三、加強師生消防安全知識培訓，提高防范意識。

這是消防安全工作得以順利開展的第一前提。通過定期的消防演練讓幼兒熟悉逃生路線；對教職工及家長宣傳有關消防法規、火災危險性和防火措施、各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等，宣傳教育面要達到100％，提高師生及家長的消防安全意識及在事故發生時的施救、自救能力。

四，消防四個能力和四懂四會。

1.檢查和消除火災隱患能力。

2.撲救初期火災能力。

3.組織引導人員疏散逃生能力。

四會：會使用消防器材，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生。

總之，通過這次學習，使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點。消防安全應做到“預防為主，防消結合”，把消防安全作為重點來抓。火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的課題，工作任重而道遠。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇九

湖南省安麒物業物業管理有限公司成立于20xx年10月9日，屬國家二級物業管理資質的企業，企業注冊資金350萬。兩年來，安麒物業始終堅守“精細、專業、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰略、用微觀創新設計產品、把員工創造引向服務。安麒物業人發揚拼搏進取精神。企業文化是一個企業或者一個領域在自己的發展中，在長期生產建設經營管理實踐中，逐步形成的，占主導地位的，并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為準則。他反映一個企業特有的，為社會所公認的品格、素養、精神作風，以及公眾形象等文化積淀，對于企業在社會發展產生一定的影響和作用。安麒物業的企業文化是崇尚規范化、標準化的企業文化，精髓是“精細、專業、誠信、和諧”。

安麒物業發展愿景：成為世界一流的物業一體化服務商。

安麒物業核心價值觀：追求企業和員工的共同成長實現客戶和企業的和諧共榮。

安麒物業服務理念：精誠服務、精彩生活。

安麒物業品牌風格：高檔物業特征、優質服務標志。

安麒物業企業精神：嚴格苛求、自覺貢獻。

安麒物業文化精髓：精細、專業、誠信、和諧。

安麒物業經營理念：共贏合作、共同發展。

安麒物業質量方針：為客戶提供安全、清潔、優美、舒適、方便、和諧的生活和工作環境。

安麒物業管理方針：守法誠信、關愛身心;綠色環保、安全溫馨;追求卓越、持續創新。

的確，一個公司應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構成的企業文化!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業的企業文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力。

客戶服務部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業禮儀等方面。

客戶溝通的要點包括：溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環境、溝通中物業管理人員要與顧客保持適度距離;對業主或物業使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態度，給予充分理解;根據溝通的內容、目的、內容和地點的不同采取相應的方法。

客戶溝通技巧是一門大學問，現在提倡個性化服務，而我們需要做的是能提供專業水準的個性化服務，相信這樣會更增進與客戶的溝通，我們對溝通表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，可以在整個與客戶的通話過程中體現出最佳的客戶體驗與企業形象。

客戶投訴作為一種行業現象，普遍的存在于服務行業。在處理客戶投訴這個層面上，我們仍然做得不夠好，不是不夠專業，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務質量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務人員的心態和技巧上進行投資，方可提供一流的服務，游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現有效溝通的途徑。物業管理服務的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現出對服務的需求不同。同時，由于顧客對服務評價的主觀性，導致不同的顧客對同樣的服務的評價各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業管理服務一方面要不斷提高服務品質，另一方面也要隨時準備接受業主的投訴。物業公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。

“業主至上，服務第一”是安麒物業的服務宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優質高效的服務外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項集心理學、社會文化知識、公關技巧于一體，并能體現我們服務人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素質，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項工作。

與客戶溝通的同時還要注重職業禮儀。一個人、一個企業的禮儀水準如何，反映著這個人、這個企業的文明程度，整體教養和素質。企業推崇禮儀，有助于塑造和維護企業的整體形象，有助于進一步提高服務水平與服務質量，有助于創造出更好的經濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對于客戶服務人員來說，一般包括服務設施的要求、服務行為、整體形象、規范的前臺服務、引導服務等。穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，它能夠真實地體現出個人的素質、待人接物的態度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產品至關重要。我們在日常生活中，也應培養自己的氣質、風度、學識和應對進退的涵養，使自己的一言一行、一舉一動，彬彬有禮，給業主留下美好的印象，有助于增進物業公司和業主的和諧人際關系，實現公司良好的社會效益。

通過這次基本業務知識的培訓，使我們從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。為業主提供優質的服務，這是我們行業的要求，也是我們物業公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業這個“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業道路才剛剛開始，當努力學習，緊跟公司的前進步伐，早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓和更多的磨練。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十

我有幸參加榆次區教育局組織的培訓，本次培訓是由晉中學院院長趙介平及其帶領的專家團隊進行培訓的。三天半的培訓，不僅讓我領略了大師的風采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對閱讀教學有了更準確更深刻的認識。

心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實踐活動，需要手勢、眼神、姿態的配合。朗誦是心理的調整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細讀體會作者感情的基礎上把自己設想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達出來，是對文章進行二度創作，自己要變成抒情主人公。

心得第二句話——“學而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓的收獲。從農村長大，我的語音不太標準，如后鼻音一直發不到位，一些復韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導學生朗誦時總感覺心有余而力不足，對學生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細致耐心地講朗誦的理論知識，還教給我們許多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們在不同理解、不同表達(朗誦)的過程中領會朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。

心得第三句話——“教師要傳道授業”，在培訓結束后我對自己的朗誦有了信心，目前我區正在開展“書香校園”活動，我想我應該把此次活動中學到的朗讀技能技巧教給學生，學生通過這種訓練既可以掌握語文知識，提高誦讀水平，又可以增強對作品的理解，培養學生的培養人文情懷、人文精神，提升人的文化修養，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區教委給了我這次學習的機會，我將帶著對誦讀的一貫熱情，將所學帶入日常工作，發揮效能。

在這幾天的學習中，我們大家一直都被感動著，一直都被吸引著。酷暑難耐，身兼數職的趙院長從百忙之中抽出時間來為我們作課，他用那富有磁性的標準的男中音深深地吸引著在場的所有人，我忘不了趙院長平易近人的步步引領，忘不了輔導老師的耐心指導，忘不了我們一起學習的熱鬧場面，此次培訓真乃“不虛此行”!

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十一

20xx年7月11日至7月30日，我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學校長任職資格崗位培訓。先后聆聽了十幾位專家、校長的講座，培訓期間既有理論對我的引領，又有實踐的學習討論交流。雖然學習時間短暫，但受益匪淺。

通過學習，我領悟到作為一名新時期的校長應具有新理念、新思想才能辦好現代教育。下面就我的學習和認識結合平時的管理經驗談幾點心得體會。

校長要努力提高自身素質，要有事業心和責任感。有一個好校長，才能帶出一個好班子，也才能建好一所好學校，因此，一個校長要不斷提高自身素質。同時，學校辦得好壞，首先是校長的責任，校長應該有高度的責任感和使命感，要能做到為了學校的發展豁得上，拼得上。校長是學校的領導者、決策者和管理者，又是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協調和統攬作用，所以除了要依據國家的教育政策、法規，結合本地區、本學校的具體辦學條件，統籌全校工作以外，還要具備時代的眼光、正確的理念、獨到的見解、廣闊的胸懷。

養學生的活動，因此，校長治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”，要看到學生和教職工不僅是管理的對象，也是服務的對象，他們不僅是管理的客體，也是學校的主人。校長要強化人本意識，就要堅持以學生為本，以學生的發展、成功和成才為本。用我們常說的一句話：“使學生會飛的讓他飛，會跑的讓他跑，跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的，直指教育本質。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神，沒有敬業、樂業、專業、勤業的奉獻精神，根本不可能做到。熱愛學生，關心學生，理解學生，尊重學生，引導學生健康成長，幫助學生走向成功，這是學校工作的出發點和最終歸宿。

校長要強化人本管理意識，要把精心打造一支高素質、高水平的師資隊伍看作是自己份內最主要的工作，最重要的職責。校長治校，不能離開必要的物質基礎和財力支撐。辦好一所學校，也不能忽視辦學條件的改善和硬件設施的建設。但是，身為校長一定要認識到，在所有的教育資源當中，最寶貴的還是人力資源。在加強硬件建設的`同時，切不可放松師資隊伍整體水平的提高。實施新一輪課程改革，首先是提高教師素質，它是學校可持續發展的源動力，是提高教育教學質量的關鍵。

校長應是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長就有怎樣的學校，許多科研特色學校的校長自己就是一個科研積極分子，可以想見，校長不專注于教育科研，教師的教育科研工作也不可能蔚然成風。校長的踐行，不在于其本身搞幾個課題的研究，而在于把現代教育科學的理論要求，根據學校具體情況，設計出具體的方案，提出操作性的要求，建立以學生為中心的多種課堂教學模式，讓教師按照要求去實踐去發展。要以課題為載體作抓手，積極開展實驗研究，更新教學思想，改革教學方法，探索教學模式，提高教學質量。校長要把課題研究作為重要工作，定期召開課題工作會議，每學年都舉行課題研究成果報告會，促使全校上下形成以參與研究課題為榮，以商談課題研究為譽的風尚。

一個學校影響最長久、最醉人的莫過于獨特的辦學特色，它好比藥力強大的緩釋膠囊，不知不覺地長期發揮著良好的教育作用。要形成個性化的辦學特色，校長必須善于在學生、社會和家長的共同需要中尋找到平衡點，平衡點往往體現在教育理想但又切合實際的辦學目標上，辦學目標首先要以辦學理念為核心，目標既要源于家長與社會的需求，更要高于社會和家長的世俗要求。同時辦學目標也要體現學校的層次，要從實際出發研究自己的傳統，尋找自身的優勢。辦學目標最好能用明晰、簡練的話語來表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓動力的標志性語言，那就更好，這也是形成學校品牌的必要手段。

辦學特色不僅是學校文化的重要組成部分，而且是重建和發展學校文化的基本源點。校長要緊緊扣住特色，通過活動激人，活動感人，使大家由生到熟，由小到大，由被動到主動，由徘徊羞澀到成功喜悅，體驗到勞動的價值。應該說，辦學特色越堅持長久，越發展光大，就越能促使學校文化品位的提升。學校的文化孕育著名師與“大家”，名師又使學校得以發展與光大。一支好的教師隊伍是學校形成品牌的關鍵，也是學校文化的本質體現。過去的一些名校不僅出好教師，還出科學家、出教授。今天，校長抓教師特色建設不能再簡單地把它放在一個通常的地位上去認識，去思考，而應放在學校發展的戰略地位去全面考慮。未來學校的競爭，歸根到底是特色文化的競爭，出類拔萃的學校，都有強而有力的特色文化。

質量是學校的生命。一個學校，只有辦出高的質量，人民群眾才會滿意，廣大師生才會滿意。

校本培訓，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學校發展和促進教師專業化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓、教研的指導思想，確定培訓研究內容，積極探索校本研修的模式，強化管理措施，全面提高教師的素質。

校長要經常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。

總之，通過這次培訓，提高了自身的教育理論水平和實踐能力，

提高了認識，明確辦學思想，辦學理念，是校長辦好一所好學校的關鍵。以人為本，轉換觀念，打破傳統教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創新、開拓進取。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，努力營造和諧、進取的校園氛圍。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十二

為期兩天的教師崗位培訓已經結束，但是，短暫的兩天時間卻給我留下了深刻印象，使我受益匪淺。其中，給我留下最深印象的是呂老師的關于“教師是這樣煉成的”講座，下面簡單談幾點心得體會。

首先，從對呂老師的簡單介紹中，我得知他是一位有著豐富教學經驗的優秀教師，他為數學教學事業做出了很大的貢獻，桃李遍天下，是我們新入職教師學習的楷模。從他的身上，我看到了什么是敬業，看到了老一輩教師為教育事業所花費的心血和做出的貢獻，同時也看到了我的未來。我對呂老師是心生敬佩和敬仰之情。從那一刻起，我就立志要做一位合格并且優秀的教師，把自己的畢生精力都獻給偉大的教育事業。

其次，我知道了作為一位教師要時刻保持陽光心態，以陽光心態來融化職業倦怠。隨著時間的流逝，很多老師可能就會對自己的職業出現倦怠的心理及行為表現，表現為情緒低落，沒有積極性，厭倦本職業甚至轉行。如果當老師們出現這種情況時，那是十分危險的，我們必須立即端正自己的思想態度，時刻保持陽光心態來調整自己，以此來適應日益加大的工作和生活壓力。因為教師的陽光心態會帶動學生的`情緒，教師的陽光心態也會感染學生的情緒，學生受到影響，自然也會以陽光心態去面對學習和生活中的一切。

再次，呂老師說的“在讀書學習中積淀教學成果”這一點，我也深有體會。俗話說“活到老，學到老”，人的一生就是不斷學習的過程，就是一個終身學習的過程，教師更是如此。教師只有不斷的去讀書，學習，汲取各種各樣的知識，不斷的給自己充電，才能不斷的滿足社會的需要，滿足學生對知識的渴求，滿足自身發展的需要。我覺得這一點是我比較欠缺，也是需要我不斷加強的地方。尤其是對于一位語文教師來說，更是需要多讀，多看，多聽，多思。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十三

參加校長培訓，令我耳目一新，深受啟發，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養和能力素質。應該說，這次學習開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。尤其自己剛剛走上領導崗位，這更是一次系統學習、加油充電、提升能力的寶貴機會。通過認真學習思考，我對如何適應新的教育形勢要求，干好本職工作，做一名現代型校長有了更加深刻的認識和體會。

。我們常講，辦學理念是學校之魂，是立校之本。作為一名校長，首先必須樹立科學的辦學理念，這樣才能引領學校沿著正確的辦學方向健康發展。關于科學的辦學理念，無論哪個校長都可以列舉諸如“體現素質教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養學生創新精神和實踐能力”等等。應該說，當前校長們確實不缺少科學的辦學理念，關鍵是牢固樹立和堅定落實的問題。對此，當前一些學校存在的“兩全、兩開”執行不到位、老師課堂教學滿堂灌、學生課業負擔沉重、體罰和變相體罰等問題，就是有力的證明。這就說明，當前一些學校對素質教育的辦學理念，還僅僅停留在口頭上，而沒有真正落實到實際工作之中。我體會，要真正樹立和落實好科學的辦學理念，必須把握好兩個方面：一方面校長必須勇于擔責。客觀地講，應該堅持什么樣的辦學理念，反對什么樣的辦學理念，所有的校長都非常清楚。之所以落實得不好，一個重要原因就是擔心自己實施了素質教育，別人沒有實施，真的吃虧了，對學生、對上級、對社會都沒法交待，與其冒著風險搞探索，不如中規中矩走熟道。但這恰恰是引導科學辦學理念的責任不落實的'問題。對此，作為一校發展方向的領路人，校長必須堅定正確的辦學理念和方向，勇于擔責，積極探索，大力推進素質教育發展。另一方面要使科學的辦學理念成為學校全體教師的自覺行動。在自己牢固樹立科學辦學理念的基礎上，校長還必須通過教育引導、組織實施、檢查督促等方式，使科學的理念牢固植根于全體教師心中，落實到教育教學各項工作之中，使其成為學校的一致行動。在此需要強調的是，要引導教師走出“落實素質教育，就不要教學質量”的認識誤區，努力用素質教育的方法來提高教育教學質量。

決策失誤，就會導致工作忙亂，出現偏差。因此，作為一名校長必須提高自身的決策水平和能力，把“多謀善斷”作為決策的關鍵，平時養成深謀遠慮的習慣，并能及時決策各種問題。我體會，校長提高決策能力，要做到九個字：即講政治、重實際、善統籌。“講政治”，就是要嚴格依據上級的方針政策和法律法規來決策。比如，安全教育是學校頭等大事，《義務教育法》《未成年人保護法》等都有明確的規定，是學校決策每一學期工作中必須要嚴格落實的重要內容。但一些學校落實得不到位。在2008年四川大地震中，該省許多學校因此而付出了血的代價，但四川省安縣桑棗中學卻無一名學生傷亡，其原因就是校長葉志平多年堅持對學生的安全教育，堅持緊急避險演練。對此我們必須吸取經驗教訓，強化決策的政策法規意識，堅決按照教育政策法規辦事。“重實際”，就是要把學校的實際情況作為重要依據，存在的問題、老師的呼聲、家長的意見都是我們決策時要參考的重要內容。以作為校長，我們要深入一線，深入老師，深入學生，傾聽呼聲，發現問題，從學校實際出發，做出正確的工作決策。“善統籌”，就是決策時要統籌兼顧各種情況，傾聽不同的聲音。既要著眼于當前，又要著眼于長遠;既要強調效果，又要注重方式方法;既要強調集中，又要發揚民主。特別在重大問題決策面前，更要廣泛聽取各方面的意見，其建議和意見可能是直言，也可能是怨言和讒言。對此校長必須去粗取精、去偽存真，科學決策。

才能和學識，才能對各項工作統籌有方，指導有力。增強才能和學識，校長一定要加強學習，做到多讀書、多實踐、多反思，尤其要努力爭作專家型領導，懂業務善管理，能夠團結帶領教職工一道抓好教育教學各項工作。三要注重情感投入。從某種意義上講，積極的情感激發是調動教師工作積極性的源動力。我體會，這種動力比外在制度約束的力量更強大、更持久。因此，講究情感投入也是增強校長威信的一個重要方面。校長要牢固堅持以人為本思想，經常走進師生，交流思想，了解情況，關心師生工作學習，特別要走進師生的心中，知道大家的所思、所盼和所求，做到關心得其事、幫助得其時，實現密切感情與推動工作的雙贏。

。推動一項工作，決策是前提，執行是保證。沒有強有力的執行，再好的決策也只能是一紙空文。具體到學校，校長既是決策者，又是組織推動者，必須努力提高自身的執行能力。要堅持身體力行。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們都有這樣的體會，對于學校開展的某一項工作，常常是學生看老師，老師看校長，校長督促得緊了，就抓一抓做一做;督促的松了，就得過且過，不管不顧。所以，在推動執行上，校長必須要發揮模范帶頭作用，對工作親歷親為，以身作則，率先垂范，給師生們做出榜樣。要嚴格目標責任。責任不清，任務不明，常常是落實不力的一個重要原因。因此，確保學校各項工作的有力執行，必須實行嚴格的目標管理責任制，對每一項工作都層層細化量化，分解落實到每一名干部教師，并做到明確目標、明確標準、明確要求、明確時限、明確獎懲，一級抓一級、層層抓落實，努力形成人人頭上有指標、件件工作有著落的責任氛圍。同時，要建立健全落實責任的工作機制，真正建立起從學校領導干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責任傳遞鏈條，實現工作責任的無縫隙傳遞。要把握工作細節。我曾經讀過《細節決定成敗》一書，感想也很深刻。在學校工作中，確實常常因細節注意不夠而出現問題。這其中有教師抓落實不到位的原因，但更主要的是校長在組織推動工作之初，謀劃不細、考慮不周，對細小問題強調不夠等原因。對此，校長在謀劃和推動工作時，必須養成細心細致、關注細節的習慣，以做任何工作都嚴謹細致，精益求精的態度，努力把小事做細，把細事做透。

探索，認真實踐，努力把所學理論運用到學校管理之中，爭做一名適應21世紀教育發展要求的好校長。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十四

為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神，也為了滿足全廳廣大青年干部學習知識、掌握本領的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班，和50多名同事一起學習知識、增長才干、加深了解、培養感情、增進友誼。

此次培訓班課程安排內容覆蓋面廣、實用性強，既有公文寫作、預算管理等專業知識解讀，又有如何實現卓越溝通、提高機關干部修養等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動活潑，大量的案例分析，使理論和實踐得以緊密結合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時間，安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓練，既鍛煉了身體、增進了感情，又培養了相互間的團結協作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內的培訓心得體會和大家分享一下。

培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關的基礎知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領副處長講授的“關于預算管理的幾個問題”。兩位領導雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實，實踐經驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候，單位也組織過一次系統培訓，也請過兩位領導來授課，但當時由于對財政工作還比較陌生，聽課的效果不是很好，現在回過頭來再聽二位的課，感覺茅塞頓開、受益匪淺。

第二天上午安排的課程內容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經歷無數坎坷，社會經驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說的“你不能改變別人，但可以通過改變自己來影響別人”這句話，讓我聽后受益良多，從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實現卓越溝通有了深刻體會。

“加強機關干部修養”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養、為何修養、如何修養等方面生動系統地闡述了機關干部應如何加強自身修養，并要求我們從思想修養、行為修養、作風修養、廉政修養等方面入手，做到生命不息，修養不止。特別是當郝老師講到“修身養性是年輕干部成長的基本途徑”一節時，我深刻認識到加強自身修養對于工作的重要性，也讓我下定決心從現在開始時刻注意提升自我修養，做一名品學兼修的優秀財政人。

最后一天戶外拓展訓練安排的非常好，也很充實，一天下來做了5個拓展項目，雖然累點，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人，就應該多拉出去鍛煉鍛煉。空中斷橋項目考驗的是面對挑戰戰勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會，每次60秒，我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協作，最終以最短時間完成了教練布置的任務，在四支隊伍中拔得頭籌。

通過參加此次培訓班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質，也實現了挑戰自我、融入團隊、增進友誼的預期目標，相信有我們這樣一群好學好問、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業的明天將更加輝煌燦爛!

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十五

在教育教學當中，為提高自己的專業水平，促進自身的提高，我們經常進行聽評課活動，現就聽評課，談談自己的一點體會：

教師要根據課程標準，合理使用教材，對學生實施教育教學的主戰場，課堂設計要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學符合學生的年齡特點與思維特點。

聽課可以使教師進步，評課可以讓我們講課者和聽課者在教學過程中認識到自己的不足，從而進一步完善個人的教學方法，提高自身的教學水平。

通過聽評課，讓我們在教學過程中學習其他教師管理課堂的方式，讓我們在聽評課過程中發現自己的錯誤與不足，從而更進一步完善自己對課堂教學的管理方式，創建一個具有生命力的課堂，使學生能夠融入到課堂當中。

聽評課不僅是我們學習的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評他人的優點與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學習今后我一定更多的參與聽評課活動，認真學習他人教學過程中的優點，檢討自己的缺點，爭取做一名優秀合格的人民教師。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十六

20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓班，期間考察了市內的肥西上派中學、省內的安師大附小、馬鞍山市第七中學，省外考察了海南省的海口是的華僑中學初中部、海南實驗中學初中部。通過對幾所學校的考察，增長了見識，提高了境界，結合自己的工作實際，有很多想法，現匯報如下：

任何一所學校要想辦成品牌學校，特色學校，有吸引力的學校，得到社會廣泛認可的學校，校長的品牌意識、特色意識、質量意識以及富有創新精神和開拓進取的工作作風，是至關重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學校的發展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態度;一個校長的學識水平，直接決定著學校的辦學品位。所以，作為校長，首先要加強理論學習，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發現前進的方向;才能以自身的學術魅力和人格魅力引領教師，提高整個學校的理論水平，進而推動學校各項工作的順利開展。

教師隊伍建設，是學校工作的頭等大事。沒有一支高素質的教師隊伍，想把學校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設，首先要做的就是真正關心教師的生活和工作。關心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學校的領導者，果真做到了關心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關心教師的工作，就要真正去了解教師，發現教師的工作優勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發自內心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發出來。對教師工作中的失誤，作為領導者，一定要寬容，要給與更多的關心和愛好，千萬不能不問緣由大發雷霆，橫加指責。要幫助這些教師，找到問題的癥結，給予切實的指導。

學校的各項工作，最終的落腳點是學生。學生學有所得，學有所成，學有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權威的證據是你的學校培養的學生素質高不高，個性鮮明不鮮明，發展潛力大不大。其他花里胡哨的東西，都是過眼煙云。所以，作為學校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關心學生的需要，多關注學生的發展，多考慮學生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學生的發展有益，是否使學生健康快樂的成長。

總之，校長崗培班的集中學習雖然結束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學習，借它山之石，攻己之玉。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十七

七月四日、五日，xx鎮的全體教師在我們xx三中進行了兩天的培訓，聽了幾位專家、老師的講座，我受益匪淺。其中邙嶺三中的李少娜校長的報告讓我印象頗深。她談到如何轉化后進生給我帶來很大啟發，我也深有同感。

首先，要了解后進生形成的原因。要做好轉化后進生的工作，就得深入了解，全面分析后進生的特點和形成原因，堅持在了解中教育，在教育中了解。每接一個新的班級，首先在原班主任那里了解學生情況，特別是后進生的情況：雙差生是哪些，家庭教育如何，主要問題是什么？單差生是哪些，家庭教育如何，主要問題是什么？只有全面了解后進生的情況，才能有的放矢，做好轉化后進生的工作。

其次，要關心厚愛后進生。后進生不是天生的。他們中有的是受不良社會風氣的影響；有的是父母離異，不正常的家庭教育造成的；有的是身心發展中各種消極因素惡性膨脹的結果。由于后進生存在不少的缺點和錯誤，因此經常受到老師們的批評，家長的指責，同學們的白眼。他們往往在同學中抬不起頭。他們需要的是老師的關心，家庭、集體的溫暖。要轉化后進生，只有使后進生動情。我們只有用心靈的溫暖去醫治他們心靈的創傷，用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢，只有消除了后進生對老師、家長、同學的對立情緒，才能開展轉化工作。日常生活中，要從各方面去關心他們：在學習上熱情地給予指導，遇到困難時給予真誠的幫助，有了點滴進步及時鼓勵，犯了錯誤進行耐心地教育，使他們時時感到老師的愛護與關心，逐步改正錯誤和缺點。

第三，要掌握后進生的心理，積極引導。一般來說，后進生的心理狀態是十分矛盾復雜的。他們常常表現粗野、驕橫，但內心深處卻有自卑心理；他們對于犯錯誤常常表現得滿不在乎，但內心深處有一種期待心理；他們對好學生常常表現出鄙視和瞧不起，少數人還存在逆反心理和報復心理，誰管得嚴，就對誰反感，想尋找機會報復或發泄怨恨。有鑒于此，在教育后進學生時，必須找到積極的因素，調動后進生自身的積極因素去克服消極因素。應該注意發現后進生的微小進步，堅持一分為二，優點給予充分的肯定，積極引導，有時創造條件讓他們施展自己的長處，以自身的長處逐步克服一些短處，從中讓他們看到希望，增強進步的信心。總之，要善于發現和挖掘后進生身上的閃光點，架起溝通師生感情的橋梁，用一點點的愛、一滴滴的情，喚起后進生內心深處對生活的激情，點燃他們求知的欲望。

第四，聯系家長，共同教育。在家庭、學校、社會中，家庭是教育的基礎，父母是第一位的，爭取和依靠家長配合學校教育，要通過家訪、家長會積極溝通與后進生家長的聯系，以便及時了解后進生在家的表現狀況，有的放矢地實施教育活動，防止學校教育與家庭教育的脫節。在向家長介紹情況時，應堅持“多引導、少告狀”的原則，把后進生的點滴進步告訴家長，幫助家長分析孩子犯錯的原因。

轉化后進生與培養優等生同樣重要，對后進生我們要關心、愛護他們，做深入細致的工作，因勢利導，循循善誘，讓他們感受到集體的溫暖，老師的關心，使他們有親切感、安全感、信任感。我堅信，精誠所至，金石為開。

在近兩天的學習中，使我對高效課堂有了進一步的認識，它是教學過程的最優化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養的共同提高。以下是我的幾點體會和看法：

一、高效課堂是在課堂教學中，通過學生積極主動的學習過程配合老師的點撥指導，在單位時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效益發展。教學高效益就其內涵而言，是指學生在知識與技能，過程與方法，情感、態度、價值觀“三維目標”的協調發展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學中實踐展示和課后反饋來提高課堂教學效率。一般來說，高效課堂效益評價主要標準是，學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，目標達成。前提是看學生是會學，樂學，其目的是能否實現三維目標。

二、高效課堂應做好以下三個條件：一是教師能夠依據課程標準的要求和學生的實際情況，科學合理地確定課堂的三維教學目標，編制科學合理的導學案。二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現在教師能否采取靈活機動的教學策略和評價方式調動和激勵學生學習的積極性。三是教學中適時指導、監控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。

三、在石月新老師的報告中，讓我感受到高效課堂模式下的評價機制是提高學習效率的保證，而教學評價則占據著核心地位教學評價表的落實，評價是否得當將極大影響到一個學生的學習態度和參與的積極性，也會影響到課堂的紀律，更會影響到一個學生的學習成績，所以評價機制的細化、系統、完善在高效課堂改革過程中教學評價顯得尤其重要。

總之，課堂是我們教學的主陣地，更是現今我們課改的主陣地，必須切實的提高教育教學效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學，客觀地面對我們的課堂教學存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的預習準備、不斷改進課堂結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多很多需要我們去不斷思考與實踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，把追求課堂教學的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實踐，善于總結，終會取得高效課堂教學改革的成功。

7月4日—7月5日，我們xx鎮的全體中小學在職教師在xx三中接受了兩天的崗位培訓。在這兩天時間里，分別聽取了來自洛陽二中校長胡玉敏，偃師市實驗小學校長石月新，邙嶺三中校長李少敏講話以及xx一中陳愛松老師的精彩報告，我的確受益匪淺。在教學觀念有了巨大的轉變，在高效課堂這一方面雖然也正在進行中，但比前期以上幾所學校來還存在著一定的差距。從以上幾位教師的談話中，感覺他們各有各的風格。其中印象最深刻的是邙嶺三中校長李少娜的講話，我覺得是我在教育戰線上二十年來所遇到的第一個富有青春活力的第一個女校長。

這次培訓總的感受是在現在的課堂教學中，他打破傳統教育原有的單一、教條的教學模式，構建以人為本，百花齊放的新型教學體系；變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語；使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍；他更注重的是師生的交流，學習過程以及學習過程中自主探究、合作交流的情感、體驗，他還注重在學習過程中培養學習和做人的品性。

總而言之，彷如一把鑰匙打開一把堅鎖。課改恰如一陣春風，正應了那句古詩詞“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。” 我們沐浴著課改的春風，定會邁向成功教育的彼岸。

7月4日—5日，鎮中心校組織全鎮中小學教師接受了兩天的新課程崗位培訓，聆聽了洛陽二中校長胡玉敏，偃師市第一實驗小學副校長石月新、邙嶺三中校長李少娜以及xx一中教師陳愛松的精彩報告，是我受益匪淺。在教學理念上有了巨大的轉變，在高效課堂這方面雖然我們也在進行中，但比起這幾位老師的做法，還存在著一定的差距，感觸最深的是應特別關注學生的全面發展。

從邙嶺三中校長李少娜的談話中深切體會到建立新型的師生關系至關重要，需要從以下幾個方面努力，第一 教師需真情對待學生，關心愛護學生，教師的一個舉動，一個動作都可能帶給學生不同的效果。第二 完善個性展現個人魅力，教師要得到學生愛戴，就要利用內在的人格魅力，努力完善自己的個性，使自己擁有熱情、真誠、寬容，負責優秀品質，這是優化師生關系的重要保證。為此教師要自覺提高自身修養，擴展知識視野，提高敬業精神，提升教育藝術努力成為富有個性魅力的人。

1.創設情境發揮最佳效果。

陳愛松老師帶給我們的教學案例。給我們以耳目一新的感受，原來課還可以這么上，從日常生活入手，創設生動有趣的問題情境，吸引學生的注意力，激發學生的興趣，適當加入與學生切身利益相關的問題，會開闊學生的思路，加深對相關知識的理解。

2.獎勵激勵，提高學生學習積極性。

在教學中，充分關注學生情感態度變化，采取積極性的評價，較多運用激勵性語言，可以充分調動學生積極探求知識欲望，激發學生學習的情感，讓每個學生體驗成功，增強自信心，對于教課而言，不能是知識的傳授，而是包括知識、技能、思考、解決問題、情感態度等幾方面。那種追求能夠較好一節課“或”教出了幾個能考高分的學生“為且的的教學已不符合課改精神，教會學生知識，教給學生獨立生存的能力是所有教師的追求。

3.追求形式和效果一的課堂。

現在一些課堂濫用討論、合作學習的方式，不給學生足夠的機會和科學的指導，使課堂流與形式。在教學過程中教師設計組織有效的、科學的活動硬沖下幾個方面入手：問題情境貼近學生實際生活，活動內容與學生已有的只是結構和認知水平同步，其實，要讓學生有一個獨立思考的過程，帶著自己的觀點去充分地討論研究，發現自己的不是。對不同層次的學生要有不同的要求，語序有不同的方法和觀點。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十八

20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺農村商業銀行大堂經理培訓選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學習機會。

在短短兩天培訓學習時間里，艾加公司王老師認真細致的培訓和講解，靈活多樣的課堂學習和情景演練，系統的從銀行大堂經理角色定位、崗位職責、能力要求、具備的心態等方面入手，借鑒先進銀行實施服務品質的案例與我們進行研討，我感覺從中受益匪淺，開闊了眼界，王老師的專心授課讓我學到了諸多新理念和專業知識，使我明白了銀行的大堂經理就是潤滑劑，調節客戶與銀行的關系，使客戶更加安心，使我們提供的服務更加優質、高效。

通過這次培訓選拔，使我認識到大堂經理工作的重要性，它是提高農商行核心競爭的.關鍵之一，大堂經理專業素養的完善，對于創建一流的金融行業服務至關重要。服務要從最基本的事情做起，從一個窗口、一次交往、一聲問候中來，把微笑服務落實到實處，與客戶之間就應像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務贏得客戶的滿意，建立起客戶對我們東臺農商行的忠誠度。

大堂經理是客戶進入網點時最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質的大堂經理隊伍對于貫徹我行客戶服務分層管理的理念，實現客戶服務差異化、建立與維護我行與客戶的良好關系和打造個人金融業務核心競爭力具有重要的作用和意義。

良好的服務意識是大堂經理最重要的品質。大堂經理是在營業網點大廳內從事客戶引導、業務咨詢以及進行秩序維護等職責的工作人員。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，我們要主動迎接客戶，詢問客戶的需求，對客戶進行了解從而進行業務引導。對客戶所需業務要進行熱情、耐心準確地解答，以及通過對客戶所辦理業務進行潛在需求的挖掘，主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產品，為客戶提供更加優質的客戶體驗。

在營業中，要時刻關注顧客是否需要幫助與引導。我們基層網點主要是面對一些普通群眾，其綜合素質還沒有那么高，所以要求我要學會溝通，以客戶為中心，用笑去說，用心去做。用真誠之心，細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據自己的業務知識秉著為客戶服務的原則，處理顧客提出的各種批評性意見及建議，避免矛盾的產生和激化，減少客戶的投訴。大堂經理職責中有一個重要職責就是分流引導客戶，這就要求大堂經理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。

大堂經理可能不是每一項業務都十分精通，但一定要對所有的業務有基本的了解，這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。就是對業務用心、對產品用心、對客戶用心。我行的金融產品以后會日益豐富，這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業的業務知識贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產品對我們自身業務素質的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓的日子所經歷過的、所收獲的，這次培訓的收獲是巨大的，從理論知識到實際的業務處理，都有深深的體會。我相信，在如此堅實的基礎上，我們東臺農商行大堂經理的工作會進一步的提高，我們今后的表現將會為東臺農商行提供更加靚麗的風景線。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇十九

為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應新環境，在院領導的關懷下，我們xx名新員工于20xx年x月xx日至x月x日參加了為期x天新員工崗位培訓。在這次崗位培訓中，xx院長的講話讓我對xx醫院有了更進一步的了解，從醫院的發展史到醫院的現況，醫院的辦院宗旨、服務理念、行為規范、發展目標等都有了比較深入的認識。xx醫院協會會長xx的演講，醫務處xx主任和護理部xx主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時，人事科、醫務處、院辦、醫保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫保物價辦、總務科、保衛科等職能科室的負責人也對醫院的相關工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過x天的理論學習，我對在xx醫院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫人的歸屬感和使命感。

接下來的x天時間，我們在人事科的安排下來到xx參加素質拓展。回顧拓展訓練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔煉團隊的精神。團結就是力量。通過此次的拓展訓練游戲，我學到了很多應對挑戰、解決問題的經驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫新員工，會很快的融入新集體，時刻擁有團隊互助、協作的精神，認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力，為xx醫院的'發展貢獻力量。

培訓雖然已經落下帷幕，但是培訓所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結互助的情誼，是積極向上、奮發拼搏的工作作風。在xx醫院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續努力，勇攀高峰。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇二十

時光總是來去匆匆。很多時候，還沒有準備好，已經開始了下一個旅程，即使光陰的轉角處，花兒已經散場。

這次培訓，對我來說，的感觸是及時。及時于自己思想覺悟的感悟，及時于自己教學理念的充足和提升。在培訓中我充分理解了教師的敬業精神的內涵，它不僅表現在對教學工作的職守，以兢兢業業，任勞任怨的態度對待教學工作，以尊重、信任的態度關懷學生，而且更重要的表現在對教育事業的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自己的同時，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創新與創造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教育教學規律，科學施教，開闊自己的教育視野。

通過不斷的學習和實踐，逐步完善自我，以便取得良好的教育教學效果。短短幾天的學習，我的思想上受到了震撼，我不斷的在反思自己的教學，在尋找自己的差距。綜觀目前我的教學，最重要的就是學生的學習成績，簡單的說就是學生的考試分數，它就是我們教師的生命。于是整天圍著學生轉，課內效益不高，就利用課外補，花了大量時間，出現了學生累我更累的局面。

首先，在教學方面：即將為人師，既欣喜又不安，因為自己在校時學的是化學，畢業距今已八年多，因為形勢所迫，在社會上從事很多行業，卻沒有從事教育行業，在學校所學的知識和技能沒有得到實踐，對于專業知識和教課技能已經很生疏了。通過這次的培訓，讓我領悟到，如果想要成為一名優秀的人民教師，必須增強使命感，樹立好榜樣。

提高自己的業務水平，擁有扎實系統精神的專業知識，廣泛深厚的文化科學基礎知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學習，多向有成功經驗的資深教師學習，不斷充實自己，本著對每一位學生負責的態度和嚴謹的工作作風，認認真真備好每一節課、上好每一節課，保質保量地完成教學工作任務。

對于一個剛步入基礎教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經典的例子結合，使的講座的效果達到比較高的境界，特別是在這樣一個教育環境下，教師成長途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。

職業有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。

備課、上課、聽課、評課、說課是教師的基本技能，教學的必備能力。老師只有通過聽課，才能發現教學中的問題。又經過評課，找出解決問題的方法。老師不斷地聽課、評課，一點點積累專業知識，于是一天天成長起來。課堂聽課，老師要先熟悉課程標準，充分把握教材，注意聽授課老師如何導課、控課、結尾、布置作業，認真思考該老師用了那種授課方法，引導學生發現問題，經過互動交流解決問題。同時反思要是自己能有這樣的教學效果嗎？接著要觀察老師的`精神面貌、機體語言、板書設計、時間控制等，體會老師對教材的理解程度。最后，引導學生采用了哪種學習方式，達到了怎樣的效果。要把課聽精聽細，其實是一門精深的學問。只有把課聽好，才能評好課。今天下午，我們有幸聆聽鄭繼軍副校長做的題為《新課程說課及評課要素》講座，受益匪淺。

鄭校長的講解淺顯易解，將精深的道理樸實華，對我今后的教育教學具有極高的指導意義。對于講到的教師所應該具有的五心尤其感觸深刻。作為一名小學教師，應該具有較強的責任心、愛心、耐心、童心和事業心。唯有如此，才能使我們的教學有所成就。其次，鄭校長說到評課就是“心與心的交流，情與情的交融”。真是一語點醒夢中人。以前的我總認為評課是為了幫助老師不斷的進步，有什么為題一定要毫不留情的指出來，否則是對老師的不負責任，但蘇不知這有一個情感接受的問題，其實這也是人之常情。今后，我會在評課中以鼓勵教師為主，有意見和建議盡量私下的與老師交流，達到教學與情感的雙贏。

相交線會有一個交集，但是會在一次相遇后就離開，而且越走越遠，遠到最后看不見，永遠都不再會有任何交集，但它們至少相遇過；然而平行線卻永遠也不會有交集，但它們盡避永遠不會相遇，卻也永遠不會遠離，它們會永遠在身邊，永遠看得見對方。

人生僅以一程風景，換一場懂得，你左右不了時光，有時候也左右不了心情，一個人的路途，是一個人的歡喜一個人的歌。這世間必有一種情意，踏著幽幽暗香而來。

崗位培訓學習心得體會（專業21篇）篇二十一

我有幸參加了省行培圳學院“中年員工續航力提升培訓班”，通過五天的系統學習，收獲不小。身為農行一名普通員工，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。面對我行員工年齡結構的嚴峻形勢，省行掀起的這次“中年員工續航力提升培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質的重要活動。這次學習時間雖短，但收獲不小，體會也頗多。五天的學習喚醒了我的“第二青春期”，激發了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海，引起我無窮的遐想。

當接到參加省行第三期縣域優秀中年員工培訓班的通知時，有各種猜測，身邊很多同事都認為，這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學習指南時，我發現培訓班的學習安排十分充實，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動環節。

通過陽光心態、團隊建設、打造卓越執行力，馬教授的國學智慧，客戶溝通藝術，服務營銷與客戶管理等課程的學習，我也慢慢地領悟到了省行舉辦本次培訓班的出發點——通過脫產培訓幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過硬的本領，這充分體現了省行黨委對全行中年員工的關注和關心。具體而言，就是要通過這種培訓，使我們心態更陽光，更加與時俱進，全程融入農行這個大家庭。效果是明顯的，在結業大會上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓的課程，完全是為我們中年員工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設、服務營銷等知識的學習，消滅了我們好多中年員工在專業或技能上的盲點。就本人而言，通過培訓，我也基本上掌握了各種流程和道理。

人到中年，特別是年過五十之后，工作熱情和工作能力都開始走下坡路，總覺得自己從企業的骨干已變成了企業的累贅。中年的我們，今后的工作重點是什么？重點在哪里？是“混日子”，還是做點力所能及的事，還是由領導安排什么做什么，還是就這樣等退休??一直以來，這些問題令我們困惑。通過這次學習，我消除了疑慮，并且深刻地體會到，只要有一顆報恩之心有收獲，就有回報。農行沒有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發奮圖強，積極參與農行的改革，做改革的弄潮兒。有一種奮發向上的精神，有一股力爭上游的干勁，農行永遠是我們發展的平臺，永遠是我們的家。通過這次培訓我也真正找到了今后工作的重點，正如省行領導在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來的幾天培訓，我更感到省行領導講話很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學無止境常言道：“活到老學到老”，這句話充分說明了學習的重要性。

通過培訓，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態，聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發出了我對知識的渴望和學習的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓，更是一次勵志培訓。通過這次培訓，我們在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中找差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發前進，在前進中取得新的成績。與此同時，我作為一名來自山區農行的參訓人員,在培訓期間更是深切地感受到了農行對中年員工培養的重視和生活上的關心。

通過學習，我更加深刻地認識到在當今社會中學習的重要性。從微觀層面看，農行的發展日新月異，新業務、新知識層出不窮；從宏觀層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國與國之間的競爭，拼的是綜合國力，企業之間的競爭拼的是實力，人與人之間的競爭，拼的是綜合素質。就像劍術的高低決定著俠客的境界一樣，綜合素質的高低決定著人生質量的差異。處于這樣的大環境之下，我們必須帶頭學習，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質，才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領導給予我的關心、重視和培養。通過學習我也堅定了信念，在以后的工作中我將繼續加強學習，學以致用，不斷提升自己的工作能力。