只有通過總結(jié)，我們才能發(fā)現(xiàn)問題的根源，找到解決問題的方法，并且將這些經(jīng)驗(yàn)傳承下去。閱讀他人的心得體會可以啟迪我們的思維，擴(kuò)大我們的視野。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇一

護(hù)理是一門細(xì)致、耐心和溫情的職業(yè)，而護(hù)理禮儀則是表達(dá)這份溫情的重要途徑。我作為一名護(hù)士，多年來親身體會到護(hù)理禮儀在病人護(hù)理中的重要作用。在日常工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的護(hù)理禮儀水平。以下是我對護(hù)理禮儀的心得與體會，希望能與大家共勉。

第二段：尊重是關(guān)鍵。

護(hù)理工作中，尊重是基本而至關(guān)重要的一環(huán)。我們應(yīng)該尊重每一位病人的人格尊嚴(yán)，即便是處在困境之中也要給予他們尊重和體貼。在與病人交談時，我們要保持禮貌和友好，耐心地傾聽他們的需求和意見，并及時采取行動。尊重也表現(xiàn)在對病人隱私的保護(hù)上，我們應(yīng)該盡最大努力保護(hù)病人的隱私權(quán)，避免在沒有得到病人同意的情況下泄露他們的個人信息。

第三段：溝通良好是關(guān)鍵。

護(hù)理過程中的良好溝通是實(shí)現(xiàn)良好護(hù)理效果的關(guān)鍵。我們應(yīng)該注重與病人之間的良好溝通，包括語言溝通和非語言溝通。在語言溝通中，我們應(yīng)盡量使用簡單明了的語言，避免使用過于專業(yè)的術(shù)語，以確保病人能夠理解和配合。而在非語言溝通中，我們需要注重肢體語言和面部表情的準(zhǔn)確傳達(dá)，以傳達(dá)出我們對病人的關(guān)愛和照顧。另外，與其他醫(yī)務(wù)人員之間的良好溝通也是提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵，我們應(yīng)該積極溝通，相互配合，共同為病人提供最佳服務(wù)。

第四段：儀容儀表重要。

護(hù)理人員的儀容儀表直接體現(xiàn)了一種職業(yè)形象，也是對病人尊重的一種展示。我們應(yīng)該始終保持整潔、干凈的儀容，穿著整齊、清潔的護(hù)士服，并注意個人衛(wèi)生。此外，我們還需要注意不戴過多的裝飾品，不使用過多的香水或化妝品，以避免對病人的過敏或不適。一個良好的儀容儀表不僅能贏得病人的信任和尊重，也能讓自己時刻保持專業(yè)的形象，提高工作效率。

第五段：溫情是靈魂。

護(hù)理的本質(zhì)是溫情，一份真摯的關(guān)心能夠帶給病人無盡的力量。當(dāng)病人感到孤獨(dú)、痛苦或挫敗時，我們應(yīng)及時給予他們鼓勵和溫暖。在照顧病人的過程中，我們需時刻關(guān)注他們的情緒變化，并傾聽他們的心聲。只有真正關(guān)心病人，才能夠給予他們最好的護(hù)理，幫助他們盡快恢復(fù)健康。溫情是護(hù)理的靈魂，也是我們作為護(hù)士應(yīng)該始終堅(jiān)守的信念。

第六段：結(jié)語。

護(hù)理禮儀是護(hù)理工作中不可缺少的一環(huán)。通過尊重病人、良好溝通、整潔儀容和真摯溫情，我們能夠提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。作為一名護(hù)士，我深知護(hù)理工作的光榮和辛苦，也深知護(hù)理禮儀的重要性。我將一直努力學(xué)習(xí)和提高自己的護(hù)理禮儀水平，將更多的溫暖帶給每一位需要照顧的病人。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇二

還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱忱，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，本來大腦中對護(hù)理1片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事，由于不理解而情緒激動或是愁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，其實(shí)不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資歷去談工作的高尚了!只有患者的贊成才最高的榮譽(yù)!

在護(hù)理工作中我們應(yīng)當(dāng)是“做”和“說”同時進(jìn)行的，乃至有些時候“說”要比“做”來得更加重要。在與病人溝通中技能占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不能不服。

從工作中使我意想到護(hù)理工作要順利展開，首先要獲得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。在交換進(jìn)程中，要講求語言的藝術(shù)性，避免套用僵硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語，善于使用非語言溝通技能，應(yīng)用親切的眼光，良好的言談舉止，和緩患者因緊張釀成的緊張心理，使患者積極配合醫(yī)治，最后取得雙羸。

“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的仔細(xì)，獲得患者的舒心!

真的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造1個和諧的救治氛圍，從而減少護(hù)患矛盾，增強(qiáng)患者及家屬對醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。為到達(dá)此目的，急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。

1.急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能：

1.1掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，急診分診;。

1.2掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則搜集整理;。

1.3掌握常見危重癥的急救護(hù)理;。

1.4掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理;。

1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù);。

1.6掌握急診各種搶救裝備、物品及藥品的利用和管理;。

1.7掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技能;。

1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、調(diào)和和管理。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇三

第一段：引言（總體理解）。

護(hù)理是一個高尚的職業(yè)，而學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀是成為一名合格護(hù)士的必修課。我有幸在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了《護(hù)理禮儀》這門課程，并從中受益匪淺。在實(shí)踐中我深刻認(rèn)識到，護(hù)理禮儀是護(hù)士職業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它能夠提升患者的治療體驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量，并增強(qiáng)自身職業(yè)形象。以下是我對于《護(hù)理禮儀》的心得體會。

第二段：深入理解護(hù)理禮儀的重要性。

護(hù)理禮儀不僅僅是一種規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，更是一種職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)。它要求護(hù)士對患者進(jìn)行尊重、關(guān)懷和愛護(hù)，以及保護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán)。在護(hù)士與患者的交流中，恰當(dāng)?shù)恼Z言和表情是非常重要的，它們可以有效緩解患者的緊張情緒，并增加他們的安全感。只有護(hù)士能夠展現(xiàn)出真誠和關(guān)懷，患者才會更容易對護(hù)士產(chǎn)生信任和依賴。因此，護(hù)理禮儀對于醫(yī)院和患者來說都至關(guān)重要。

第三段：摒棄先入為主的偏見。

在學(xué)習(xí)《護(hù)理禮儀》的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)存在著一些先入為主的偏見。以前我以為護(hù)理禮儀就是要按部就班地完成某種形式和規(guī)范，以滿足醫(yī)院和患者對護(hù)士的期望。然而，通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的探索，我意識到護(hù)理禮儀更應(yīng)該是自身內(nèi)心的一種表現(xiàn)。它不僅要求我們遵守各種規(guī)定，還要求我們將患者當(dāng)做家人一樣去關(guān)心和照顧。只有從內(nèi)心尊重患者、關(guān)愛患者，才能真正做到合格的護(hù)士。

第四段：提升自身職業(yè)形象和發(fā)展空間。

護(hù)理禮儀所要求的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，也能夠提升護(hù)士的職業(yè)形象和發(fā)展空間。優(yōu)秀的護(hù)理禮儀能夠增加護(hù)士與患者的信任和默契，從而提高患者的滿意度和治療效果。護(hù)士在醫(yī)院內(nèi)部也能夠得到更多的認(rèn)可和贊譽(yù)，同時也能夠獲得更多的發(fā)展機(jī)會。職業(yè)形象的提升也帶來了自我滿足感和榮譽(yù)感，使護(hù)士更加敬業(yè)和專注于自己的工作。因此，護(hù)理禮儀不僅影響著護(hù)士的個人形象，還對整個醫(yī)療行業(yè)的形象產(chǎn)生積極影響。

第五段：護(hù)士的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

作為一名護(hù)士，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。護(hù)理禮儀是我們履行職責(zé)的基礎(chǔ)，也是我們展現(xiàn)職業(yè)精神與高尚情操的載體。護(hù)士應(yīng)該時刻保持著對患者的關(guān)懷和安心，為患者提供溫暖與撫慰。我們的微笑、語言，甚至是一個輕握的手，都能給患者帶來希望和力量。在工作中，我們應(yīng)該拋棄急躁和冷漠，將患者的安危放在第一位，以真摯的愛心與專業(yè)的護(hù)理為患者默默奉獻(xiàn)。只有護(hù)士用心、真誠和關(guān)懷對待患者，才能被患者視為天使般的存在。

總結(jié)：

《護(hù)理禮儀》是一門對護(hù)士行業(yè)至關(guān)重要的課程，也是提高護(hù)士素養(yǎng)和形象的關(guān)鍵所在。通過學(xué)習(xí)《護(hù)理禮儀》，我進(jìn)一步理解了護(hù)士不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)員，更是患者健康的看護(hù)者和守護(hù)者。作為護(hù)士，我們應(yīng)該時刻記住自己的職責(zé)和使命，用真誠和關(guān)懷對待每一位患者，并通過良好的護(hù)理禮儀去提升自身職業(yè)形象和技術(shù)水平，為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇四

20xx年x月x日至x月x日，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班，來自全國多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外，考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書。

此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練，包括理論授課和現(xiàn)場訓(xùn)練。張利巖副院長講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質(zhì)，護(hù)理淡妝技巧；高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》；王英總護(hù)士長講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。

五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員，作為院級禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓(xùn)課程，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間，學(xué)員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服，為無私傳授的`精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓(xùn)練中，通過嚴(yán)格培訓(xùn)，達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。

第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，我對護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值，內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì)，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式，樹立了良好的職業(yè)形象。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇五

護(hù)理禮儀是護(hù)士職業(yè)道德和職業(yè)形象的體現(xiàn)，對于提升護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象至關(guān)重要。在護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)習(xí)了各種護(hù)理技能，但常常忽視了對護(hù)理禮儀的培養(yǎng)。因此，我很高興有機(jī)會參加護(hù)理禮儀上課，并從中學(xué)到了很多。

第二段：護(hù)理禮儀上課的內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（250字）。

在護(hù)理禮儀的上課中，老師詳細(xì)講解了護(hù)理禮儀的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我們學(xué)習(xí)了如何正確地穿戴和處理工作服，如何與病人進(jìn)行有效的溝通，以及在不同場合下應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。通過觀看示范和模擬實(shí)踐，我們身臨其境地體驗(yàn)了護(hù)理禮儀的正確操作。此外，老師還分享了自己多年來的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和故事，引導(dǎo)我們理解護(hù)理禮儀的重要性。

這門課程讓我意識到，護(hù)理禮儀不僅包括外在形象，更需要內(nèi)在修養(yǎng)。一個優(yōu)秀的護(hù)士不僅要外表整潔、言談舉止文明，還要具備細(xì)心、耐心和善心，對病人和同事都要體貼關(guān)愛。通過這門課程，我學(xué)到了如何用溫和的語言和微笑去安撫患者的緊張和不適，讓他們感受到我們真誠的關(guān)懷。同時，在與同事的交流中，我學(xué)到了如何尊重和傾聽別人的意見，以及如何相互合作，共同提供最好的護(hù)理服務(wù)。

第三段：護(hù)理禮儀的重要性和應(yīng)用（250字）。

護(hù)理禮儀的重要性不僅在于提升護(hù)士的職業(yè)形象，還直接關(guān)系到病人的治療效果和醫(yī)院整體氛圍的建設(shè)。一個擁有良好護(hù)理禮儀的護(hù)士，可以讓病人感到舒適和安心，增加他們對醫(yī)院的信任感，從而促進(jìn)治療效果。此外，一個和諧的醫(yī)患關(guān)系對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和形象也至關(guān)重要。

在實(shí)際應(yīng)用中，我開始注重自己的形象和言行舉止。我定期梳洗打扮，保持工作服整潔，力求展現(xiàn)一個專業(yè)護(hù)士的風(fēng)范。同時，我也在日常工作中盡量用溫和的語氣與病人溝通和交流，尊重他們的隱私和權(quán)益。我也主動與同事交流學(xué)習(xí)，互相幫助和支持。通過這些實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)病人對我的滿意度有所提升，與同事之間的合作也更加順暢。

通過護(hù)理禮儀上課，我深刻認(rèn)識到形象和言行對職業(yè)發(fā)展的重要性。一個護(hù)士除了需具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，還需要注重自身形象的提升和對待他人的態(tài)度。同時，在互動中要尊重他人、傾聽他人，并努力營造良好的溝通氛圍。

然而，我也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面仍有待提升。比如，有時在工作緊張的時候，我會有些匆忙，言語也更加威嚴(yán)，影響了病人的情緒和體驗(yàn)。此外，我也需要更加主動地尋求與同事的合作和交流，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。這些都是我需要在日常工作中努力改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。

第五段：總結(jié)護(hù)理禮儀的意義和自我提升（200字）。

護(hù)理禮儀是每位護(hù)士應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)。通過這門課程，我深刻認(rèn)識到護(hù)理禮儀對于提升職業(yè)形象和患者體驗(yàn)的重要性。我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的護(hù)理禮儀，在工作中注重自身形象的塑造和與他人的良好互動。這不僅會提升我的職業(yè)素養(yǎng)，也能給病人帶來更好的護(hù)理體驗(yàn)。我相信，通過持續(xù)的努力和實(shí)踐，我會成為一名更出色的護(hù)士。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇六

近年來，隨著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，護(hù)理禮儀在醫(yī)院中起著舉足輕重的作用。為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，我們組建了一個團(tuán)隊(duì)，致力于推行護(hù)理禮儀。在過去的一段時間里，我們團(tuán)隊(duì)深入實(shí)踐，取得了一定的成效。接下來，我將結(jié)合我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些心得體會。

首先，定期培訓(xùn)是我們團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。為了確保每位團(tuán)隊(duì)成員都具備良好的護(hù)理禮儀素質(zhì)，我們每月都會組織一次護(hù)理禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本禮儀規(guī)范、患者安撫技巧以及危急情況的應(yīng)對等。通過培訓(xùn)，我們不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力，還提高了對護(hù)理禮儀的認(rèn)識。同時，定期培訓(xùn)也為我們提供了交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的相互合作和進(jìn)步。

其次，團(tuán)隊(duì)精神在我們的工作中起到了至關(guān)重要的作用。作為護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)，每位成員都要時刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。我們始終遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格要求自己，在患者面前做到言行得體，以專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。無論是工作中的合作還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們都秉持“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、互助”的原則，共同面對困難、克服問題。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們的工作更加高效、有序，并且讓我們的患者感受到了同仁之間的溫暖和關(guān)愛。

再次，溝通和反饋對于團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)至關(guān)重要。我們團(tuán)隊(duì)每周都會召開例會，討論近期工作中的問題和突破口，以及團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢。會議上，大家直言不諱，坦誠交流，并提出自己的看法和建議。這種開放的溝通渠道讓我們能夠更好地解決問題，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時，我們也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員對彼此的工作提出建設(shè)性的反饋意見。通過相互反饋，我們互相促進(jìn)進(jìn)步，并且在工作中共同成長。

最后，我們深深體會到護(hù)理禮儀對于患者的重要性。患者是醫(yī)院的核心，他們的滿意度對于醫(yī)院的形象和聲譽(yù)有著直接的影響。作為護(hù)理人員，我們的工作不能僅僅停留在醫(yī)療技術(shù)上，還要注重與患者的良好溝通和互動。通過細(xì)心傾聽，我們能夠更好地了解患者的需求，并提供針對性的護(hù)理服務(wù)。在與患者相處時，我們要以耐心和尊重為出發(fā)點(diǎn)，積極給予他們安慰和關(guān)懷。只有真正將患者放在心上，我們才能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造一個溫馨、舒適的護(hù)理環(huán)境。

綜上所述，護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中有著不可替代的作用。通過定期培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神的凝聚、溝通和反饋以及患者的重要性等方面的努力，我們團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇七

您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！

3的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您！一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

4屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的'自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

我們在觀看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個一的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者！

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇八

在日常生活和工作中，我們經(jīng)常需要和人交往，無論是與親朋好友、同事合作，還是與客戶、領(lǐng)導(dǎo)溝通，良好的禮儀技巧都能夠幫助我們與人建立起更加融洽、和諧的關(guān)系。作為一名護(hù)士，我有幸參與了一次禮儀護(hù)理培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到禮儀對于護(hù)理工作的重要性，并積累了一些心得體會。

第二段：禮儀的基本要求。

在護(hù)理工作中，禮儀的基本要求是一個護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)。首先，我們要保持整潔、衛(wèi)生的儀容儀表。無論是護(hù)士服裝、發(fā)型、妝容，還是言談舉止，都要符合職業(yè)形象，給人以良好的印象。其次，我們要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。禮貌、客觀、耐心地與患者和家屬交流，與同事協(xié)作，能夠有效促進(jìn)工作的開展。另外，我們還要注重細(xì)節(jié)，如站姿坐姿要端正，語調(diào)要溫和等等。這些基本要求是我們在護(hù)理工作中必須牢記的。

禮儀不僅僅是一種修養(yǎng)，更是與護(hù)理工作緊密聯(lián)系在一起的。在護(hù)理工作中，我們經(jīng)常需要與患者和家屬進(jìn)行交流，關(guān)心他們的需求，傳遞醫(yī)療信息等等。良好的禮儀能夠使患者感受到我們的關(guān)愛與尊重，增加他們的信任感。而與醫(yī)生、同事的協(xié)作中，也需要良好的禮儀技巧，使溝通更加順暢，工作更加高效。例如，禮貌地向醫(yī)生征求意見，與同事友好地合作，都能夠提升工作的質(zhì)量和效率。

通過參加禮儀護(hù)理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到良好的禮儀對于護(hù)理工作的重要性。首先，良好的禮儀能夠幫助我與患者和家屬建立起良好的關(guān)系，增強(qiáng)他們的信任感，從而更好地開展護(hù)理工作。其次，良好的禮儀能夠提升工作效率，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通和合作，使工作更加順利。最后，良好的禮儀還能夠提升自己的職業(yè)形象和職業(yè)發(fā)展空間。一個得體、細(xì)心、善良的護(hù)士，不僅能夠給患者帶來安心和寬慰，也會留下良好的口碑，為自己的職業(yè)生涯鋪平道路。

在護(hù)理工作中，具備良好的禮儀是一種基本素質(zhì)，更是提升護(hù)士綜合素質(zhì)、提高工作效率的重要一環(huán)。通過參加禮儀護(hù)理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到禮儀與護(hù)理工作之間的緊密聯(lián)系，并體會到了良好的禮儀對于護(hù)理工作的積極影響。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的禮儀修養(yǎng)，通過良好的言行舉止，給患者帶來更多的關(guān)愛和尊重，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇九

有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢;美的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌，每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動，護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)，護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為，在護(hù)理活動中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護(hù)理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇十

護(hù)理禮儀是護(hù)理工作中不可或缺的一部分，它不僅體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)，更直接影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。作為護(hù)理人員，我有幸參與了一個護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這個過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于護(hù)理禮儀的理論知識，并通過實(shí)踐不斷完善自己的技巧。下面，我將分享一下自己的體會和心得。

第一段：了解護(hù)理禮儀的重要性。

護(hù)理禮儀是醫(yī)院護(hù)理工作中的基本準(zhǔn)則，它不僅包括穿著整潔、儀表端莊、態(tài)度和善等方面的要求，還要求我們在照顧患者的過程中保持適當(dāng)?shù)木嚯x，尊重患者的隱私。護(hù)理禮儀的重要性不言而喻，良好的護(hù)理禮儀能夠提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)他們對醫(yī)院的信任度。而不良的護(hù)理禮儀則可能給患者帶來不必要的困擾和痛苦。因此，作為護(hù)理人員，我們必須時刻意識到護(hù)理禮儀的重要性，并不斷努力改進(jìn)自己的行為舉止，以給患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

第二段：學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的理論知識。

在參與護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目中，我首先接受了一系列護(hù)理禮儀的理論知識培訓(xùn)。這些知識包括衣著、儀容儀表、溝通技巧、隱私保護(hù)等方面的要求。通過學(xué)習(xí)，我了解到合適的工作服和整潔的儀容儀表對于給患者建立信任感非常重要。此外，我還學(xué)會了合理運(yùn)用溝通技巧，以更好地與患者交流。總的來說，學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的理論知識有助于提升我作為一名護(hù)理人員的形象和能力，從而更好地為患者服務(wù)。

第三段：實(shí)踐護(hù)理禮儀的技巧。

除了理論知識的學(xué)習(xí)，我還參與了一系列實(shí)踐活動，以鞏固所學(xué)的護(hù)理禮儀技巧。在這些活動中，我們模擬患者和護(hù)理人員的情境，通過角色扮演來提高自己的溝通技巧和行為準(zhǔn)則。通過實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)與患者交流的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我想象的。合理的語言表達(dá)和姿態(tài)可以有效地減輕患者的焦慮和痛苦，增加他們對護(hù)理人員的信任感。同時，我也學(xué)會了如何在保護(hù)患者隱私的前提下進(jìn)行護(hù)理操作，以免給患者帶來不必要的尷尬和困擾。

第四段：不斷完善自己的護(hù)理禮儀。

在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了自己在護(hù)理禮儀方面的不足之處。比如，有時候我在繁忙的工作中容易忽略自己的儀容儀表，工作服上也會有一些污漬；有時候在與患者交流時表達(dá)方式不夠溫和，給患者造成了不必要的緊張。針對這些問題，我會加強(qiáng)自我反省，提醒自己時刻保持良好的儀容儀表，用溫和的語氣與患者交流。我會不斷反思自己的行為，與同事分享經(jīng)驗(yàn)，互相監(jiān)督提高。同時，我也會養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保證身心健康，以更好地對患者負(fù)責(zé)。

第五段：結(jié)語。

通過這次護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，我深刻領(lǐng)悟到護(hù)理禮儀對于護(hù)理工作的重要性。良好的護(hù)理禮儀不僅需要我們在理論上了解，更需要我們在實(shí)踐中重視和完善。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的護(hù)理禮儀水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時，我也希望更多的護(hù)理人員能夠認(rèn)識到護(hù)理禮儀的重要性，共同營造一個良好的護(hù)理環(huán)境，讓患者感受到更多的溫暖和關(guān)愛。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇十一

您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。《醫(yī)院護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫禮多人不怪，您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如病人隨便調(diào)快輸液速度對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時醫(yī)院護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫(yī)院護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

我們在觀看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個一的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇十二

在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，我有幸選擇了護(hù)理專業(yè)作為我的職業(yè)方向。護(hù)理作為一門傳統(tǒng)而又充滿人情味的職業(yè)，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)知識和細(xì)膩的人際交往技巧要求。而在護(hù)理專業(yè)中，禮儀更是我們必備的素養(yǎng)。在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識到大學(xué)護(hù)理禮儀的重要性，并從中得到了許多寶貴的心得體會。

第二段：注意儀表儀容。

作為一名護(hù)理人員，良好的儀表儀容是我們與病人建立信任和親近感的第一步。我始終保持著整潔的外貌，穿著合宜的工作服，保持手指干凈整潔、修剪指甲，避免佩戴過多的首飾，以顯示出專業(yè)和信任。同時，我還時常注重發(fā)型和妝容的整理，以展現(xiàn)出積極向上和精神飽滿的形象。這樣的注意儀容的行為不僅使病人感到舒適和安全，也有助于加強(qiáng)與同事的合作和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第三段：細(xì)致入微的溝通技巧。

在與病人交流過程中，細(xì)致入微的溝通技巧是十分重要的。我常常主動與病人交流，了解他們的需求和意見，并給予他們足夠的關(guān)注。當(dāng)我與病人說話時，我會盡量減少使用專業(yè)術(shù)語，而是采用通俗易懂的語言，以確保他們理解我的意思。而在聽取病人的意見時，我會虛心接受并及時做出相應(yīng)的改進(jìn)。這樣的細(xì)致入微的溝通技巧有效地增強(qiáng)了與病人之間的信任和感情。

第四段：細(xì)心周到的服務(wù)精神。

作為一名護(hù)理人員，細(xì)心周到的服務(wù)精神是必不可少的。當(dāng)我工作時，我盡量使自己處于一種主動服務(wù)的態(tài)度，并主動提供力所能及的幫助。例如，當(dāng)病人需要喝水時，我會主動為他們倒水；當(dāng)病人需要翻身時，我會提供必要的協(xié)助并保持溝通順暢。同時，我還盡量將工作與生活區(qū)分開，在工作期間專心致志，充分發(fā)揮自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。這樣的服務(wù)精神不僅使病人感到溫暖和關(guān)心，也有助于提升整個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)和形象。

第五段：持之以恒的學(xué)習(xí)和提升。

作為一名護(hù)理人員，持之以恒的學(xué)習(xí)和提升是我們必須堅(jiān)持的原則。在大學(xué)期間，我經(jīng)常參加各種專業(yè)的培訓(xùn)和交流活動，學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識和疾病治療方法。我還不斷地閱讀專業(yè)書籍和期刊，以保持自己的學(xué)術(shù)背景與時俱進(jìn)。同時，我還利用假期時間去醫(yī)院實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)護(hù)理工作，并與護(hù)理師進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。這樣的持之以恒的學(xué)習(xí)和提升不僅促使自己不斷成長和進(jìn)步，也有利于提升整個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平。

在大學(xué)護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深刻體會到護(hù)理禮儀的重要性。通過注意儀表儀容、細(xì)致入微的溝通技巧、細(xì)心周到的服務(wù)精神和持之以恒的學(xué)習(xí)和提升，我不僅提升了自身的護(hù)理素養(yǎng)，也為患者提供了更好的護(hù)理服務(wù)。我堅(jiān)信，憑借著這些寶貴的心得體會，我將成為一名有責(zé)任心、有親和力和有專業(yè)素養(yǎng)的護(hù)理人員，并不斷為護(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇十三

在提供護(hù)理服務(wù)時，及時了解患者的需求是至關(guān)重要的。作為護(hù)理人員，我們應(yīng)該主動與患者交流，詢問他們的癥狀、疾病背景以及日常生活習(xí)慣等信息。通過與患者的溝通，我們能夠更加準(zhǔn)確地了解他們的需求，為他們提供更好的護(hù)理服務(wù)。此外，對于一些老年患者或行動不便的患者，我們還應(yīng)該關(guān)注他們的心理需求，并提供相應(yīng)的關(guān)懷和支持。

第二段：尊重個人隱私。

尊重患者的個人隱私是提供護(hù)理服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本原則。作為護(hù)理人員，我們應(yīng)該確保患者的個人信息不被泄露，不隨意透露患者的疾病情況。在進(jìn)行護(hù)理操作時，我們要注意控制好患者的隱私邊界，并盡量減少外人的觀看。例如，在更換患者衣物時，我們應(yīng)該利用簾子或者蒙住患者身體部位來保護(hù)他們的隱私，盡可能避免讓患者感到尷尬或不舒服。

第三段：細(xì)致入微。

細(xì)致入微是提供護(hù)理服務(wù)的基本要求之一。在進(jìn)行護(hù)理服務(wù)時，我們要仔細(xì)觀察患者的情況，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并及時采取相應(yīng)的措施。例如，我們可以通過觀察患者的表情、姿勢和膚色變化等來判斷他們的身體狀況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)異常時，我們應(yīng)及時報(bào)告醫(yī)生或者采取相應(yīng)的急救措施，確?；颊叩陌踩?。此外，我們還應(yīng)該細(xì)心呵護(hù)患者的生活細(xì)節(jié)，例如為他們準(zhǔn)備好溫暖的被褥、為他們整理好床鋪等，讓他們感到舒適和安心。

第四段：溝通交流。

良好的溝通交流是提供護(hù)理服務(wù)的關(guān)鍵技能。在與患者交流時，我們應(yīng)該注重傾聽，尊重患者的意見和決策權(quán)，并傳遞給患者正確的信息和指導(dǎo)。同時，我們還應(yīng)該用簡單明了的語言與患者進(jìn)行溝通，避免使用專業(yè)術(shù)語，使患者能夠清楚地理解我們的意思。在溝通過程中，我們還應(yīng)主動表達(dá)關(guān)切之情，鼓勵患者表達(dá)自己的感受和需求，為他們搭建一個良好的溝通橋梁。

第五段：營造舒適環(huán)境。

為患者營造一個舒適的環(huán)境，是提供護(hù)理服務(wù)的重要方面。我們應(yīng)該關(guān)注患者的環(huán)境衛(wèi)生，確保病房整潔、明亮、通風(fēng)，并盡量減少噪音和光線的干擾。另外，我們還可以通過開設(shè)音樂、提供娛樂活動等方式，調(diào)動患者的積極性，為他們創(chuàng)造一個溫馨愉悅的環(huán)境。在進(jìn)行護(hù)理操作時，我們還應(yīng)遵循手衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持護(hù)理設(shè)施的清潔和消毒，以防交叉感染。

結(jié)語：護(hù)理服務(wù)禮儀是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素，通過了解患者需求、尊重個人隱私、細(xì)致入微、溝通交流和營造舒適環(huán)境等方面的努力，我們能為患者提供更加安全、舒適的護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)。作為護(hù)理人員，要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇十四

有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)院護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括醫(yī)院護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢;美的含意包含著醫(yī)院護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過醫(yī)院護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出醫(yī)院護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。醫(yī)院護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在醫(yī)院護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動，護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。醫(yī)院護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。醫(yī)院護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護(hù)理活動中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)院護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

醫(yī)院護(hù)士儀表和風(fēng)度是醫(yī)院護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的醫(yī)院護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護(hù)理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇十五

護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代醫(yī)院中不可或缺的重要部門，其重要性不言而喻。在我的工作崗位上，我有幸加入了一支優(yōu)秀的護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)，并且在和團(tuán)隊(duì)成員的日常配合中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我對于護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)工作的認(rèn)識和體會。

首先，作為一個護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)合作是最基本也是最重要的素質(zhì)。護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該相互協(xié)助，密切合作，形成緊密的團(tuán)隊(duì)氛圍。我們每周會定期召開團(tuán)隊(duì)會議，討論工作中的問題和難題，并且給出解決方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式可以有效地提升工作效率，使團(tuán)隊(duì)成員之間更加融洽。正如英國作家榮格所說，“團(tuán)隊(duì)成員間的默契不是天生的，而是經(jīng)過實(shí)踐和磨合才能做到的。在團(tuán)隊(duì)中，每個人都應(yīng)該扮演好自己的角色，做好自己的本職工作，同時也要能夠照顧其他人的需要，這樣才能形成高效的工作機(jī)制。”

其次，良好的溝通能力也是一個護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員必備的素質(zhì)之一。在工作中，我們需要和各個部門的工作人員進(jìn)行溝通，必要時還要和患者及其家屬進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以幫助我們與他人更好地合作，準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，避免誤解和糾紛的發(fā)生。同時，溝通過程中的傾聽能力也很重要，需要仔細(xì)聆聽他人的意見和建議，及時做出反饋。只有通過良好的溝通，我們才能更好地與他人合作，提供更好的護(hù)理服務(wù)。

第三，耐心和細(xì)心是護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員必不可少的品質(zhì)。在與患者接觸的過程中，我們要對待患者的問題和需求持有耐心的態(tài)度，不應(yīng)該因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ痹旰屠淠?。此外，在?zhí)行醫(yī)囑和操作過程中，我們必須特別細(xì)心，不能有任何馬虎和疏漏。畢竟，一個細(xì)小的疏忽可能對患者的身體健康產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。通過長時間的工作積累，我深刻體會到耐心和細(xì)心在我的工作中的重要性，我會盡最大的努力去做得更好。

第四，熱情和關(guān)愛對于護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員來說是非常重要的。每當(dāng)我走進(jìn)病房，我都會微笑著問候患者和他們的家屬，努力通過積極樂觀的態(tài)度來傳遞給他們力量和希望。這種熱情和關(guān)愛并不只是口頭上的問候，而是通過行動實(shí)施出來的。我會細(xì)心照料患者的飲食和衛(wèi)生，關(guān)心患者的需求，盡自己的最大努力給予他們溫暖和關(guān)懷。正如一位患者所說，“你們的熱情和關(guān)愛是我們康復(fù)的一部分，你們的支持讓我們更加堅(jiān)強(qiáng)。”這樣的話語讓我更加堅(jiān)定信念，熱情和關(guān)愛是我們團(tuán)隊(duì)工作中最重要的靈魂。

最后，專業(yè)和持續(xù)學(xué)習(xí)是一個護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，我們的工作對象是人體健康，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和技能，保持對新技術(shù)和新療法的關(guān)注和學(xué)習(xí)。只有通過不斷學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，提高自己的專業(yè)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

總而言之，護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)的工作意義非凡，團(tuán)隊(duì)成員需要具備團(tuán)隊(duì)合作、良好的溝通能力、耐心和細(xì)心、熱情和關(guān)愛以及專業(yè)和持續(xù)學(xué)習(xí)等素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的努力和配合，我們可以為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。我深信，只要我們保持團(tuán)隊(duì)精神和積極的工作態(tài)度，護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)的明天會更加美好！

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇十六

第一段：介紹護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)的背景和目的（200字）。

護(hù)理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，準(zhǔn)確和專業(yè)的護(hù)理技能只是其中的一部分，還需要護(hù)士具備良好的護(hù)理禮儀。為了培養(yǎng)護(hù)士的綜合素質(zhì)，提高他們的專業(yè)修養(yǎng)，許多醫(yī)院將護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)作為常規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。我有幸參與了護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)的訓(xùn)練，在這個過程中，我感受到了護(hù)理禮儀對于護(hù)理工作的重要性，并且在實(shí)踐中逐漸提升了自己的護(hù)理水平。

第二段：介紹護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)的內(nèi)容和收獲（200字）。

護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)的內(nèi)容包括與病人的溝通交流、握手禮儀、穿戴禮儀、洗手禮儀、患者翻身轉(zhuǎn)床、擦身等等。在與病人的溝通交流中，我學(xué)會了如何尊重病人的隱私和尊嚴(yán)，通過溫和的口吻和細(xì)致入微的關(guān)懷，給予病人更多的安慰和關(guān)心。握手禮儀的練習(xí)使我更加自信，當(dāng)病人握住我的手時，我能夠傳遞給他們安心和溫暖的信息。同時，在穿戴禮儀和洗手禮儀的訓(xùn)練中，我學(xué)會了正確使用護(hù)士服裝和防護(hù)用品，并且在每次接觸病人之前都嚴(yán)格按照洗手步驟進(jìn)行洗手，確保病人的安全。

第三段：反思和總結(jié)自己在護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)中的不足和改進(jìn)方向（200字）。

在護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先，有時候我在與病人交流時不夠耐心，沒有完全傾聽他們的意見和想法。其次，我的握手禮儀還不夠自然，有時候會因?yàn)檫^于緊張而顯得生硬。最后，在擦身和翻身轉(zhuǎn)床的操作中，我還需要更加細(xì)致入微，以避免對病人造成不必要的不適。

第四段：總結(jié)和提高護(hù)理禮儀的思考（200字）。

通過這次護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)，我深刻地認(rèn)識到護(hù)理禮儀對于提升病人的滿意度和信任感的重要性。護(hù)理禮儀不僅體現(xiàn)在行為舉止上，更體現(xiàn)在思維方式和工作態(tài)度上。良好的護(hù)理禮儀可以增加與病人的溝通交流，建立起信任和共情的關(guān)系，提高病人的滿意度。因此，我決定在以后的工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的護(hù)理禮儀意識，時刻保持禮貌、溫和和專業(yè)。

第五段：展望未來并總結(jié)全文（200字）。

展望未來，我希望能夠繼續(xù)提升自己的護(hù)理禮儀水平。我計(jì)劃根據(jù)自身的不足，并結(jié)合工作中的實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流的技巧，以更加專業(yè)和親切的形象來與病人交流。另外，我也會不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，保持自己的專業(yè)素養(yǎng)，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

總結(jié)全文，護(hù)理禮儀輪轉(zhuǎn)是一項(xiàng)重要的培訓(xùn)項(xiàng)目，通過這次輪轉(zhuǎn)，我不僅學(xué)到了實(shí)際的護(hù)理技巧，更重要的是體驗(yàn)到了護(hù)理禮儀的重要性。通過不斷的實(shí)踐和反思，我將不斷完善自己的護(hù)理禮儀，提高病人的滿意度和信任感，為他們提供更加安心和溫暖的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理禮儀心得體會范文（17篇）篇十七

近期，在我的護(hù)理專業(yè)課程中，我們參與了一門關(guān)于護(hù)理禮儀的培訓(xùn)課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了護(hù)理禮儀的重要性和意義。以下是我對這門課程的心得體會，希望能與大家分享。

首先，在課程中我認(rèn)識到了護(hù)理禮儀的基本要求。護(hù)理是一門關(guān)乎生命和健康的職業(yè)，因此我們護(hù)士必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和形象。課程中，老師告訴我們，整潔、規(guī)范的著裝是護(hù)理工作中的基本要求。我們應(yīng)穿戴整齊，佩戴好工作牌，并且注意保持良好的儀容儀表。這樣的形象不僅能給患者帶來安全感和信任感，也能提升我們自身的職業(yè)形象。

其次，在課程中我了解到了護(hù)理禮儀的標(biāo)準(zhǔn)化操作。作為一名合格的護(hù)士，我們需要掌握一系列的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，比如正確使用口罩、手套、洗手消毒等。這些細(xì)節(jié)操作看似簡單，但卻是直接關(guān)系到患者安全和護(hù)士職業(yè)形象的。通過課程的學(xué)習(xí)，我們不僅了解了標(biāo)準(zhǔn)化操作的流程，還進(jìn)行了實(shí)踐演練。通過反復(fù)練習(xí)，我們不僅能夠熟練掌握這些操作，還增強(qiáng)了對操作細(xì)節(jié)的注意力和敬業(yè)精神。

第三，課程中我們進(jìn)行了護(hù)理溝通技巧的學(xué)習(xí)。護(hù)理不僅僅是技術(shù)活，更是一門關(guān)于人情和溝通的學(xué)問。在課程中，老師講解了如何進(jìn)行有效的溝通。首先，我們要傾聽患者的需求和訴求，了解他們的感受和期待。其次，我們要用簡單、準(zhǔn)確的語言與他們進(jìn)行交流，盡量避免使用過于專業(yè)和術(shù)語化的語言。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何面對病人的不同情緒和態(tài)度，包括憤怒、焦慮等，以及如何有效地安撫和疏導(dǎo)他們的情緒。

隨后，在課程中我認(rèn)識到了護(hù)理禮儀在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中，護(hù)士往往要與醫(yī)生、技師、護(hù)工等多個職位進(jìn)行協(xié)作。一個良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍對于患者的治療效果和護(hù)理質(zhì)量都有著至關(guān)重要的影響。在課程中，我們分組進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的案例分析和角色扮演，學(xué)習(xí)了如何與他人進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作。通過這樣的實(shí)踐，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且體會到了護(hù)理禮儀在其中扮演的關(guān)鍵角色。

最后，在課程中老師結(jié)合醫(yī)療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們分享了一些常見的禮儀失誤案例。通過這些案例，我認(rèn)識到了護(hù)理禮儀在實(shí)踐中的重要性。不良的護(hù)理態(tài)度和行為不僅會給患者帶來負(fù)面影響，也可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，作為護(hù)理人員，我們必須時刻保持良好的職業(yè)形象和恰當(dāng)?shù)男袨榕e止。

總之，通過這門護(hù)理禮儀的培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識到了護(hù)理禮儀的重要性和意義。良好的護(hù)理禮儀不僅是一名護(hù)士必備的基本素養(yǎng)，也是我們與患者和團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。作為一名護(hù)士，我將持之以恒，不斷提升自己的護(hù)理禮儀水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。