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超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)

時間:2025-08-02 作者:QJ墨客

培訓方案是指導培訓工作的重要文件,可以幫助組織者和學員明確學習目標,并提供具體的培訓流程和學習資源。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀企業(yè)培訓方案案例,供大家參考。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇一

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。

第二條培訓的對象。

企業(yè)新進人員。

第三條培訓的時間。

新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

第四條培訓的內(nèi)容。

1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。

3、職業(yè)禮儀。

4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條培訓階段。

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現(xiàn)場指導。

第六條培訓計劃安排。

培訓計劃安排如表1所示。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二

98年9月至99年3月曾在xx食品城從事食品和酒類的業(yè)務(wù)工作,在99年糖酒展銷會上獲得過公司白酒業(yè)績第二名的好成績。也體會到從事業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵性和服務(wù)性。就是盡可能滿足顧客的需求,盡可能做好每一個工作細節(jié),讓每一個顧客都能盡興而歸!

20xx年4月20xx年10月就職于xx家電有限公司,從事華東地區(qū)大倉的收貨工作,全力去配合每一個部門的工作,認真作好每一次的進出貨報告。在此期間無一次誤差,從未給公司給公司帶來損失。2002年底榮幸評為年度優(yōu)秀員工。有幸推薦到總部上海培訓三個月,回來后擔任冰洗家電倉庫的收發(fā)貨負責人。使我認識到只有認真作好每一流程,才能更好的做好本職工作,過期間的學習總結(jié),掌握了一些賣場營運的基本知識和基本規(guī)范。

20xx年11月至2007年8月就職于xx大潤發(fā)超市有限公司倉管課任儲訓副課,在此期間,努力抓好商品的品質(zhì)和各方面的質(zhì)量要求,嚴格按照各個流程和制度,把新鮮/優(yōu)質(zhì)/舒適的商品流通到商場。同時不斷的培訓員工的專業(yè)知識技能,職業(yè)操守和職業(yè)道德以便服務(wù)每一個供應(yīng)商伙伴!我認識到dc的重要性,進一步向員工宣導相關(guān)的知識和操作流程,讓他們更專業(yè),深知只有做好配送/退貨/退廠/驗收工作。才能體現(xiàn)出公司的誠信/務(wù)實/高效的特點和優(yōu)越性!同時才能在同行業(yè)競爭中有先機和吸引力!20xx年底評為優(yōu)秀倉管課。

20xx年8月就職于xx超級市場有限公司,任職收貨部/后勤部主任,任職期間全面培訓新進員工的專業(yè)基礎(chǔ)知識/收貨流程/倉管的基本要求和職業(yè)操守。培養(yǎng)他們的數(shù)字為綱/績效為紀的工作理念!培養(yǎng)良好的工作習慣,使他們從門外漢到入門到行家里手。提高他們的專業(yè)素質(zhì)。同時在工作中對資產(chǎn)日常維護和保養(yǎng);對商品損耗的控制制定相應(yīng)的制度和流程。降低公司的成本。并不斷打破工作的瓶頸,努力做好日常工作的現(xiàn)場管理,人力的組織協(xié)調(diào),使整個部門充滿活力激情,有戰(zhàn)斗力。

自踏入賣場以來,擁有超市8年工作經(jīng)歷,5年的基層管理經(jīng)驗,深知一名好的管理者,須具備好的專業(yè)水平/優(yōu)秀的工作作風/具備好的現(xiàn)場管理,人力的組織協(xié)調(diào)能力,好的管理/經(jīng)營/營銷理念。能洞察行業(yè)的發(fā)展和方向。我愿以飽滿的激情/昂揚的斗志/良好的習慣,投入到未來的工作中,不斷學習,不斷完善,不斷挑戰(zhàn),全力以赴做好自己的本職工作。

2.新員工怎樣自我介紹。

7.新員工簡單自我介紹。

9.新員工自我介紹英文。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇三

收銀工作對超市的正常運營是重中之重,因此做好收銀員的崗前培訓以及崗后的實際操作培訓和崗位練兵是非常重要的一個環(huán)節(jié)。所以,超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。

1、點鈔速度;(一般的考核標準1、點鈔:100張/20秒及格)。

2、手輸條形碼的準確率和速度;(手輸條碼20個條碼/40秒及格)。

3、商品掃描準確率和速度;(掃商40件商品/90秒及格)。

4、真?zhèn)吴n的識別。

機鍵盤使用方法銀聯(lián)卡操作方法儲值卡操作方法會員卡操作方法。

機鍵盤的位置,各鍵盤的功能。pos機開機、關(guān)機的方法及順序。

3.銀聯(lián)卡機的鍵盤輸入卡單的操作與收納。

4.儲值卡、會員卡使用方法。

收銀七步曲的培訓,即“迎、問、揀、掃、查、包、送”

迎:顧客進入服務(wù)區(qū)有問候,如“歡迎光臨”

問:結(jié)帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結(jié)帳商品。

揀:將購物籃內(nèi)商品分揀出,先掃易碎商品、高單價商品。

掃:快速、正確的掃描商品或手輸商品,在掃描商品的過程中進行一品一報價。

查:掃描商品的。同時或掃描后檢查能打開包裝的商品。(如牙膏等盒裝易換商品)。

包:幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品,按顧客需求包裝。

送:顧客離開時有送別語,如“請核對錢物,歡迎再次光臨”。

1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

2.收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

4.在收銀臺上,不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,杜絕個別顧客趁機未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。

7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。

8.收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,方便顧客提問時做出正確的解答。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇四

培訓內(nèi)容:

1、基礎(chǔ)培訓;

2、崗位培訓,業(yè)務(wù)技能培訓;

培訓時間安排(課程):3月20日起,培訓理論課時間為3天,軍訓4天。

培訓的內(nèi)容:

1、知識培訓知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);2、技能培訓會的問題;

3、思維培訓創(chuàng)的問題;4、觀念培訓適的問題;5、心理培訓悟的問題;

培訓前的準備和要求:

4、提供培訓材料;5、了解員工對培訓的態(tài)度;6、獲取管理者的支持;

培訓內(nèi)容:

行政部主要培訓內(nèi)容:

2、服務(wù)培訓;3、形體培訓;4、規(guī)范語言培訓;5、軍訓;

培訓課程:

一:員工手冊(觀念培訓、心理培訓)參加人員:全體人員。

二、超市管理規(guī)范參加人員:全體人員。

(一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(二)員工工作原則觀念培訓。

1、工作時間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3、行為及服務(wù)規(guī)范4、語言規(guī)范。

5、保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則6、保護公司財產(chǎn)的原則。

(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓。

1、超市專用術(shù)語2、標識牌3、常用設(shè)備設(shè)施。

(四)禮貌用語2、如何接待顧客問詢3、顧客投訴。

3-1顧客投訴主要項目。

a、商品b、服務(wù)c、安全。

3-2如何處理顧客投訴。

a、傾聽顧客的投訴b、表示道歉c、提供解決方案。

營運部主要培訓內(nèi)容:

三、商品陳列培訓。

(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓)參加人員:食品、百貨課長、主管。

1、食品干貨、百貨陳列的基本工具2、貨架位置區(qū)分。

3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)。

3-1顯面易見的原則。

a、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;

(1)商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;

(2)每一種商品不能被其它商品擋住視線;

(3)進門商品應(yīng)貼有中文標識;

(4)商品價目牌應(yīng)與商品相對應(yīng),位置正確;

(5)標識必須填寫清楚,產(chǎn)地名稱不得用簡稱,以免顧客不清楚。

b、打貼價格標簽注意事項。

3-2放滿陳列的原則。

3-3縱向陳列的原則。

4、商品陳列要點。

a、清潔感b、鮮度感c、新鮮感。

4-6提供信息、思想意識具有說服力。

4-7陳列的陳本問題。

5、常用商品陳列的方法。

5-1定位陳列。

a、陳列方法。

(1)集中陳列(2)整齊陳列(3)錯位陳列。

b、陳列注意事項。

5-2變化陳列。

a、紙箱陳列b、投入式陳列c、突出陳列d、掛式陳列e、墻面陳列。

電腦部主要培訓內(nèi)容:

五、收銀員。

(一)收銀員素質(zhì)培訓(觀念培訓)。

(二)收銀機的解釋及使用(知識培訓)。

1、pos機組成1-1電腦收銀機1-2掃描槍1-3pos。

2、條形碼。

3、信用卡機的使用。

(三)收款(技能培訓)。

1、現(xiàn)金1-1點鈔技術(shù)1-2辯別假鈔。

2、信用卡。

3、其它付款形式。

(四)收銀流程(技能培訓)。

(五)操作注意事項(思維培訓)。

1、操作步驟2、兌零3、商品3-1價格3-2機使用及指法條形碼。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇五

中國的商超零售業(yè)還不成熟,起步晚,發(fā)展時間短,所以,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

1.2員工培訓需求分析

出現(xiàn)的問題:

1)員工缺乏責任心

1.3 培訓工作目標

(一)企業(yè)培訓目標: 為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓理念,提高企業(yè)在市場上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

(二)員工培訓目標:

1)使員工培訓后達到理想的專業(yè)技能

2)提高自身綜合素質(zhì)

3)增強自身的能力

4)樹立正確的工作態(tài)度

4 培訓需求方法

(一) 方 法: 觀察法,面談法

通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以 及領(lǐng)導對培訓的重視程度。 需要解決的問題:

1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

2)需要開發(fā)的培訓項目

3)對每一項培訓項目都要具體說明 4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題

2.1.培訓目標:

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇六

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則。

實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求。

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;

4)鎖定學習型組織建設(shè);

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

6)鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。

3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓;

7)建立內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

根據(jù)xx年培訓需求分析,現(xiàn)對xx年總培訓計劃總體安排如下:

2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內(nèi)外訓相結(jié)合;

3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);

4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責人。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇七

通過培訓使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數(shù)、質(zhì)、進、出、起到真正"活蓄水池"的作用;使防損員能夠獨立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態(tài)下的崗位職責、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。

講授課題。

共計課時。

講授課題。

共計課時。

商品儲存流程:

收貨、入庫、出庫操作流程規(guī)范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉儲管理。

防損充當?shù)慕巧?/p>

配送中心的營運過程:

單據(jù)流轉(zhuǎn)過程與責任人管理、配送中心的作業(yè)管理。

與采購部、營運部、團購、財務(wù)部、電腦部的協(xié)調(diào)。

產(chǎn)生損耗的原因及處理方法、

防損部工作操作流程及特點。

與監(jiān)控目標選定、偷竊引起的損耗及種種表現(xiàn)、

如何聚焦觀察內(nèi)盜、外盜現(xiàn)象、其現(xiàn)象識別及處理。

倉庫工作規(guī)章制度:倉儲工作程序、平臺收貨人員工作職責、倉庫各崗位工作職責……。

如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。

超市重點區(qū)域的監(jiān)管、外盜發(fā)生現(xiàn)場處理程序與客訴接待、防盜報警的處理程序……。

營運環(huán)節(jié)的損耗管理:

組織學員對不同案例進行實地模擬演示。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇八

培訓時間:

培訓重點:《企業(yè)管理規(guī)章制度》----現(xiàn)場工作流程及規(guī)章制度。

培訓部門:營運部培訓講師:何庭躍培訓地點:培訓室。

培訓內(nèi)容:

大家好!首先讓我代表超市領(lǐng)導歡迎大家能夠加入世紀華聯(lián)超市這個大家庭。。相信對我不太陌生,今天很榮幸能與大家共同學習交流。

俗話說:“國有國法,家有家規(guī)”。一個企業(yè)要想治理的得好,必須要有適合本企業(yè)特點的條文規(guī)定,這也正是“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。規(guī)章制度就是一項硬性規(guī)定,工作中我們就應(yīng)該按照制度去做,如果違反了制度就會受到一定的處罰。

第一部份,給大家講解我們每天的工作流程:售前的準備工作(開店前的準備工作)。

我們員工要在早7:45之前到超市入口進入賣場,到達賣場后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求:

1、每天化淡妝上崗,頭發(fā)束扎盤起,不允許戴大副耳環(huán)。

2、生鮮部操作間員工必須穿衛(wèi)生服、戴衛(wèi)生帽和口罩。

3、員工工裝保持整潔干凈,工牌佩戴整齊規(guī)范。

4、男員工不允許留長發(fā),胡須。

5、不允許留長指甲。(食品操作人員不許帶戒指及其他首飾)。

然后對商品進行清理要求做到:三潔、四無、六不見。

“三潔”:商品潔、貨柜貨架潔、服務(wù)施設(shè)潔。

“四無”:地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、無煙蒂。

“六不見”貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、

衛(wèi)生用具。

1、每天對自己所售商品,貨架,價簽進行清理。

2、對本部組責任區(qū)衛(wèi)生進行徹底打掃,不留死角,通道垃圾隨手拾起。

3、庫房要求地面整潔,貨品擺放整齊。

4、拖布,條帚,清潔用品放到指定地點。

5、地堆圍布如有破損及時修補,更換。

6、貨架上留下的膠帶痕跡及時處理。

7、所有價簽,商品簽,端頭說明簽不得用帶字的膠帶帖貼。

8、散稱區(qū)地面如有殘留的稱簽及時清理。

9、操作間要隨時清理展臺的衛(wèi)生。

10、保持水房及衛(wèi)生間衛(wèi)生。

11、展臺可視處不允許擺放私人物品。

格式張貼,賣場決不允許留有衛(wèi)生死角對空缺商品進行及時補貨,要保持良好的店容店貌。開門迎賓:我們要標準站姿,大家站在所屬區(qū)域挺胸抬頭收腹,目視前方,雙手自然下垂交叉與體前,兩腳跟靠攏,站成丁字步,面帶微笑,歡迎光臨我超市的第一批顧客。

售前準備工作結(jié)束后開始我們的接待工作(也就是所說的售中服務(wù))要做到以下幾方面:

1、接待顧客要使用禮貌用語,也就是我們所說的八大敬語即:“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請你稍等”“對不起,讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見”

2、商品介紹要求:

a、集中精力,態(tài)度真誠,熱情,隨時觀察顧客的心理。

b、介紹商品要客觀,實際,要有耐心。

c、拿遞商品要適中,雙手遞送,并用規(guī)范手勢引導顧客收銀臺的位置,并用禮貌用語與顧客送別。

d、對待兒童,老年顧客要多做介紹,對有生理缺陷顧客要主動幫助。

e、當顧客所需商品不在本柜組出售時,應(yīng)熱情指點正確的商品位置。(了解超市商品結(jié)構(gòu))f、賣場沒有所需商品時,應(yīng)向顧客表示歉意,也可詢問能否用其它商品代替。(及時做好登記交于部門領(lǐng)導)。

g、顧客對營業(yè)員有失禮行為時,一定要設(shè)法回避,并及時報助理、或值班經(jīng)理,以協(xié)助解決,不得與顧客在賣場內(nèi)發(fā)生沖突及不愉快行為。

日常工作時的工作要求:

1、站姿標準,不趴靠貨架,聚堆聊天,竄崗。2、在崗時間不準打手機。

3、不準遲到早退如有特殊情況必須通知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理。

4、換飯時間要守時,如工作需要加班加點,會根據(jù)情況進行時間調(diào)整,不能私自離崗。

5、值日生要及時整理購物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負責交給值日生或返回該柜組。(值日生在還原購物筐購物車時應(yīng)對車、筐內(nèi)垃圾進行清理)。

7、對自己所售商品知識做到熟知,為顧客做好解釋工作。

8、嚴格檢查所售商品,如有過期、破損、瑕疵的要及時下架處理。

9、如遇地面上有紙屑,垃圾無論是哪個分擔區(qū)域大家隨時幫助清理。

10、不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價簽不符現(xiàn)象。

11、員工要隨時檢查貨架商品是否豐滿,做到及時補貨,由其端架及地堆做到及時補貨,商品保持豐滿。

12、展臺可視處不允許擺放私人物品,工作時間禁止到存包處寄存物品。

13、每天準時隨廣播做禮貌用語及送賓語。

14、退場時不允許大聲喧嘩。

15、員工進退賣場不允許帶包及私人物品。

16、節(jié)假日無極特殊情況不允許請假。

17、每周星期五店辦對賣場做全面檢查(商品陳列,現(xiàn)場紀律,衛(wèi)生儀容儀表。

我們要講的是售后處理工作:

a、首先講退場,晚上當閉店音樂響起時,要耐心接待好最后一位顧客,顧客未全部離開賣場,營業(yè)員就不能離開柜組,其他員工要象開店時一樣標準站姿在自己的崗位,歡送最后一批顧客。離開柜組時,要整理好售貨用具,貨架處是否有滯留狐兒商品,對賣場所有電器設(shè)備,電源開關(guān)進行檢查,確定安全后方可離開。

三個為主:可換可不換的,以換為主。

可退可不退的,以退為主。

分不清責任的,以顧客為主(不影響二次銷售)。

三個一樣:態(tài)度要一樣的熱情。

服務(wù)要一樣的'周到。

處理要一樣的認真。

以上所講的是一天的工作流程及具體要求。

第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標準。

凡出現(xiàn)下列情況的將處以3元罰款,職代或組長負連帶責任;

1、上崗不化妝,飯后不補妝,頭發(fā)未束扎盤起者。

2、生鮮部熟食員工未戴帽子,口罩上崗者。

3、工裝不合乎要求,未按規(guī)定佩戴工牌者。

4、員工指甲過長及涂染者。

5、男員工留胡須,長發(fā)者。

凡出現(xiàn)下列情況的將處以5元罰款,職代或組長負連帶責任;

1、未及時清理自己所售商品,貨架,價簽及責任區(qū)衛(wèi)生者。

2、庫房衛(wèi)生不合乎要求,商品擺放不整齊,清潔用具擺放零亂。

3、驚爆簽,商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時清理者。

4、地堆圍布破損未及時更換或修補者。

5、展臺可視處擺放么人物品者。

6、未及時打掃更衣室衛(wèi)生者。

7、pop及驚爆簽未及時更換或破損不及時換新者。

8、購物車,購物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。

9、地面雜物視而不見,互相推諉者。

10、設(shè)施設(shè)備不完善未及時上報者。

凡出現(xiàn)下列情況者處以10元罰款,職代或組長負連帶責任;

1、站姿不標準,趴靠貨架,聚堆聊天,竄崗者。2、工作時間在賣場內(nèi)打手機者。

3、遲到早退,不按規(guī)定時間換飯者。

4、利用職務(wù)之便吃零食者。

圍者。

6、因員工工作疏忽商品與價簽不符,導致顧客退貨投訴者。

7、不能正常銷售的商品未及時下架者。

8、貨架陳列不豐滿未及時補貨者。

9、對退貨顧客態(tài)度冷淡,推脫,不及時處理者。

10、營業(yè)員態(tài)度傲慢,不服從管理者。

11、退場時大聲喧嘩,打鬧者。

12、工作時間聽音樂者。

13、工作時間到存包處寄存物品者。

14、員工未向上級組長及營運主管.經(jīng)理請假私自休息者。

獎勵標準:

1、拾金不昧且金額較大者。

2、在各項活動中為部門取得榮譽者。

3、受到顧客表揚且收到表揚信者。

注:在月考核中組長可抵5元連帶責任罰款,部門主管或經(jīng)理物質(zhì)獎勵10元。

第二部分為大家講解的是員工請假規(guī)定。

假條,但必須提前電話溝通,否者視為曠工)。

2、員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請假。

3、促銷員工如需到經(jīng)銷辦事處或廠家開會、學習必須由供應(yīng)商親自打電話請假,證實。

4、員工如須休病假,產(chǎn)假需開據(jù)相關(guān)病例證明,否則按曠工處理。

5、如需他人替班者,由部門主管或經(jīng)理批準(每月每員工不的超兩次)。

6、促銷,廠家正常給休及請假員工必須提前一天簽好假條,以便于合理安排工作。

7、如遇緊急事件,需當天請假者,須提前兩小時電話通知。

最后祝大家工作開心,快樂。謝謝大家。

培訓資料:世紀華聯(lián)超市營運部。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇九

通過收銀與總臺客訴崗位培訓、以期提高前廳服務(wù)崗位員工實際操作能力及企業(yè)形象。

收銀與總臺客訴崗位操作規(guī)范、收銀與總臺客訴禮儀、咨詢服務(wù)、碰到問題的處理。

講授課題。

共計課時。

講授課題。

共計課時。

2課時。

收銀員、總臺客訴崗位的工作職責:

日常營運管理;售前、售中、售后服務(wù)技巧、崗位應(yīng)急問題情景服務(wù)標準、顧客抱怨。

處理過程基本方法和技巧。

2課時。

2課時。

2課時。

2課時。

在崗培訓。

3課時。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十

1、點鈔速度;(一般的考核標準1、點鈔:100張/20秒及格)。

2、手輸條形碼的準確率和速度;(手輸條碼20個條碼/40秒及格)。

3、商品掃描準確率和速度;(掃商40件商品/90秒及格)。

4、真?zhèn)吴n的識別。

機鍵盤使用方法銀聯(lián)卡操作方法儲值卡操作方法會員卡操作方法。

機鍵盤的位置,各鍵盤的功能。pos機開機、關(guān)機的方法及順序。

3.銀聯(lián)卡機的鍵盤輸入卡單的操作與收納。

4.儲值卡、會員卡使用方法。

收銀七步曲的培訓,即“迎、問、揀、掃、查、包、送”

迎:顧客進入服務(wù)區(qū)有問候,如“歡迎光臨”

問:結(jié)帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結(jié)帳商品。

揀:將購物籃內(nèi)商品分揀出,先掃易碎商品、高單價商品。

掃:快速、正確的掃描商品或手輸商品,在掃描商品的過程中進行一品一報價。

查:掃描商品的。同時或掃描后檢查能打開包裝的商品。(如牙膏等盒裝易換商品)。

包:幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品,按顧客需求包裝。

送:顧客離開時有送別語,如“請核對錢物,歡迎再次光臨”。

1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

2.收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

4.在收銀臺上,不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,杜絕個別顧客趁機未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。

7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。

8.收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,方便顧客提問時做出正確的解答。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十一

##定于近期對全部員工進行一次軍訓,旨在進步全部員工的工作自動性,加強吃苦刻苦精神,熬煉全員規(guī)律風格,在超市內(nèi)構(gòu)成一種精良的民風。詳細方案籌劃以下:

第一期至第三期時候為:5月13日—5月21日(分三批,每批三個方隊,

每隊40人擺布,每批三天)。

第四期至第六期時候為:6月6日—6月14日(分三批,每批三個方隊,每。

隊40人擺布,每批三天)。

人民廣場。

本次軍訓共分六期進行,每期為期三天,其他上班人員由各部分在包管平常工作的環(huán)境下排班。

上午:6:00—11:30下午:2:00—6:00;別的時候解放操縱。

1、項目包括:站軍姿、立正稍息擺布轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊列等,2、履行各項練習“教官打分制”(滿分為100分)。

90———100分優(yōu)秀。

75———90分精良。

65———75分合格。

65分以下不敷格。

3、對付不敷格的員工將履行跟隨下一批連續(xù)練習的方法。

4、本次軍訓考核分記入個人檔案分,將與本年度掃數(shù)評優(yōu)相掛鉤。

1、參加軍訓員工上身著聯(lián)合工裝,下身著深色褲子;

2、參加軍訓員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計人員,然后報于教官處,確保無誤后列隊到人民廣場,午時及軍訓結(jié)束時一樣整隊行進。

3、軍訓人員自帶水杯,為整齊起見,不準帶一次性紙杯。

4、軍訓人員同等不準抽煙,不得喝酒。

5、軍訓期間,掃數(shù)舉動同等服從教官及領(lǐng)隊的安排,任何人不得擅自舉動。

(1)原則上軍訓期間不能告假;原創(chuàng)。

(2)特別環(huán)境告假者同等報教官和總領(lǐng)隊贊成;

(3)每告假一次(超10分鐘)在軍訓總成績中扣5分;

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十二

提高員工素質(zhì),保證食品安全安全。

適用于公司各部門和所有員工。

人力資源部。

2、制定公司的整體培訓計劃。

3、編撰有關(guān)的培訓計劃。

4、按計劃組織、實施培訓計劃。

5、考核、總結(jié)、上報培訓實施情況,并提出改進方案。

6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。

各部門權(quán)責。

1、制定員工培訓需求的分析報告。

2、制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃。

3、按計劃實施內(nèi)部培訓。

4、編撰專門的培訓教材。

5、檢查、上報本部門的專項培訓結(jié)果。

1、新進人員的培訓:崗前的公司、部門、班組培訓。

2、公共性培訓:由人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內(nèi)容。

3、專業(yè)性培訓:根據(jù)各部門計劃實施的培訓,指在提高員工專業(yè)水平。

4、個人進修申請辦法:

(1)申請程序:凡公司認可之外界培訓課程,由本人填寫個人進修申請表,并附相應(yīng)文件呈核。核準者,應(yīng)預先墊付培訓費用,事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票交財務(wù)處報銷。

(2)進修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。

(3)培訓部應(yīng)主動收集相關(guān)培訓課程信息,以供各部門人員選擇。

1、各部門從實際情況出發(fā),于每年12月前擬定下年度的培訓計劃,報人力資源部匯總。

2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓計劃,報人力資源部備案。

3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓計劃,匯編成表,提出預算,并上報之。

4、人力資源部應(yīng)以最快的效率安排各部門不定期培訓計劃的實施。

1、定期培訓:依年度計劃,由人力資源部安排。

2、不定期培訓:依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。

1、考核依據(jù):測試(考試)結(jié)果、個人心得、直接上級的評定。

2、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查。

3、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果作為年度績效考核指標之一。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十三

鼓聲震天,鞭炮齊鳴,這用來形容熱鬧的春節(jié)也好不過分。我們永輝也迎來了。

我在東和春天店,在這里的商品流量非常大,人流也是非常大的,所以我們就應(yīng)該抓住這個時機。不管是做毛利,還是做業(yè)績,都可以發(fā)揮的淋漓盡致,做得滿盤皆豐。

我是生鮮部干貨組中的一員,在春節(jié)這個特殊的日子,我們干貨組也是忙得不亦樂乎,過年前我們干貨的業(yè)績一直是生鮮部的第一,過年也是。我覺得這可能是干貨的很多東西很貼近老百姓的生活,就像蔬菜一樣,把這些更貼近生活的東西做出來,做促銷,做活動,就可以做成量,然后做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道,方便顧客的選購,根據(jù)分析,很多有錢點的人,是很少在意價格,卻在意的是方便,舒適的購物環(huán)境,永輝的宗旨是民生超市,百姓永輝,注定走的是低成本,低價格的路線。相反,如果要做量的商品就沒必要占最有利的位置,只要有人叫賣,就可以發(fā)生連鎖反應(yīng),叫賣者要學會用人來吸引人,這樣就可以把促銷的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就協(xié)調(diào)好了,之間少不了臺面的調(diào)換,所以那兩天領(lǐng)導者更應(yīng)該做好如何領(lǐng)導,如何協(xié)調(diào),如何溝通。

根據(jù)這個原理我們就可以在春節(jié)的時候,找到一條暢銷的“路”。再在路上可以裝飾著春節(jié)的快樂氣氛,喜慶的音樂響起來了時,更能調(diào)動顧客心中那潛藏的快樂。當然臺面的管理工作也要做好,上期的學習報告上已闡述,所以這里就不用羅嗦了,這樣,一個號的購物環(huán)境就ok了!策劃局部好后,就要思考做什么商品了,也就是要學會“調(diào)兵”了,過年了,大家都知道是個喜慶的日子,那么對于干貨來說,休閑食品,腌臘食品,堅果禮包很中堅的部隊了,米類,蛋類,調(diào)味類則屬于是第二部隊,其作用也是必不可少的。

我們大多人又回到了工作崗位上,我們的工作隨著喜慶的心情也即將調(diào)整回來了,雖然生意回到了正常經(jīng)營狀態(tài),我們的心也還在動蕩中,所以我們做了一個年底大盤,哎呀,那真是太絕了,讓我們放松的心一下子又繃直了,當然這個大盤的好處是很巨大的,可以更準確的了解庫存現(xiàn)狀,算出盈虧,也可以讓員工收心。

在商品的戰(zhàn)略上,我們也由休閑換下,換上了五谷類和蛋類和面粉,糯米粉主推,休閑和腌臘收縮禮品撤柜,相應(yīng)的情人節(jié)和大年夜快來了,我們也做好了準備,情人節(jié),我去執(zhí)行了插花工人和介紹,由于有過這個行業(yè)的接觸,我也很努力的做了,結(jié)果還是很樂觀,比前年好多了!后面就是大年了,我們將糖類和粉類打成先鋒,迎接了淡季過后第一個小高潮。

這個春節(jié)就這樣在我們的盡心呵護下,成長開來。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十四

人人樂來了,我的激情又一次被點燃,我不知道這是緣分還是我的努力有了回報,我在移動人才培訓基地當過班長,接受過中國移動梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓,管理培訓班五大部門的運營,策劃移動公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動,培訓班的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗讓我覺得我特別適合來到人人樂班,人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學員,只有認同人人樂的企業(yè)價值觀,才能真正把顧客當成我們存在的唯一理由,才能把心獻給人人樂。

大三第二學期我功成身退以后,我開始對我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進攻,特別是當我知道中國有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時我決定為人人樂而戰(zhàn),為了備戰(zhàn)人人樂,我仔細閱讀了很多超市的書籍,對超市有了很深刻全面的認識。同時我在移動公司工作一年,更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),這個暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個月,不僅對于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學習,而且我也無償加班涉及了采購部,生鮮部,水果部,雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,我在這里可以很自豪地說,無論是對超市的理論認知還是對超市的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我已經(jīng)不是在起跑點上,進入人人樂學習,對我而言不是一份工作,而是一份事業(yè),我希望自己盡快實現(xiàn)自己的目標,讓我為人人樂貢獻我的一份力量。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所。

如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員。

工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,

不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十五

培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

1、 可以提高員工整體素質(zhì);

2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

3、 可以降低損耗;

4、 可以改善工作質(zhì)量;

5、 可以減少事故的發(fā)生;

6、 可以改善管理內(nèi)容;

7、 增強就業(yè)能力;

8、 獲得除收入以外的其它報酬;

9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;

1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);

2、 技能培訓 會的問題;

3、 思維培訓 創(chuàng)的問題;

4、 觀念培訓 適的問題;

5、 心理培訓 悟的問題;

1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息;

2、 確定員工的知識技能需求;

3、 明確主要培訓內(nèi)容;

4、 提供培訓材料;

5、 了解員工對培訓的態(tài)度;

6、 獲取管理者的支持;

7、 估算培訓成本;

8、 對受訓員工進行訓后評估;

1、層次 類型 目的

2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?

3 應(yīng)用 學員能否應(yīng)用所學到(包括在教學過程中的應(yīng)用)知識

4 經(jīng)營效果 從培訓前后的結(jié)果差別看培訓效果

2、評價方法: l 面談

l 在受訓的員工中抽取重點團組進行調(diào)查 l 記錄 l 考察

3、評價內(nèi)容 l 學生滿意度 l 學習測驗

l 對的執(zhí)行情況 l 經(jīng)營成績

1、 講課;

2、 媒體學習;

3、 閱讀;

4、 討論;

5、 答疑;

6、 實習;

7、 角色扮演(游戲);

1、 后勤的準備;

2、 學員做好準備;

3、 教練做好準備;

4、 準備培訓地點和設(shè)備;

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十六

大家好。我是來自xxx組的xxx,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻、感恩社會!

我要感謝某老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。

每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!

我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!

作為一名某某超市的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到某某超市購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

古人云:凡事必做于細,大事必做于小。超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護某某超市的形象和榮譽,開創(chuàng)某某超市更加美好的未來!

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十七

很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,而能人既然可以從別處挖來,或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對人才缺乏信任相對應(yīng)的,必然是造****才對企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高gdp國家的企業(yè)里,人力資源管理的重點是怎樣留住人才,亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè),則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業(yè)太不重視對員工的培訓,在留住員工方面的投入十分不足。比如,很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺,企業(yè)的信息缺乏透明度,員工很難參與決策,很難將自己的命運與企業(yè)的長遠發(fā)展相結(jié)合。

談到如何提高員工的素質(zhì), 認為,很長一段時間以來,這個問題只是一種表象,在 們這個行業(yè)中,現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要,但是,更深層和更重要的 覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢 首先,有一個事實不能回避,那就是 們的經(jīng)營者,特別是在這個行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者,在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個行業(yè),在 們身上也帶有部分行業(yè)的思維習慣和行為特征,這一點需要 們認識并重視。

同時要盡可能的擺脫某些消極的習慣在決策和管理中的出現(xiàn),用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實自己。因為“此時非彼時。”其次,在管理理論中有一種說法,一個企業(yè)就象一個人一樣,同樣有**格,個人的**格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個比方,如果一個企業(yè)的決策者或管理者的**格在平時更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分,那么, 們可以想象,這個企業(yè)的各級管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎 再者,想必 們都知道,“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說明,提高員工素質(zhì)的前提必須是 們的決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。

在決策者自身素質(zhì)提高的同時, 覺得提高員工的素質(zhì)和一個企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。 們平時聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”,然而,片面的追求“顧客滿意度”很容易導致對“員工滿意度”的忽視,要知道,企業(yè)市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導作用。在這種思想的主導下,把激發(fā)員工的忠心和進取心放在首位,給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境,進而產(chǎn)生最佳的工作成果,已經(jīng)成為企業(yè)長遠競爭并取得優(yōu)勢的首要因素。但時,現(xiàn)實是在一些企業(yè)的決策者看來,中國現(xiàn)在是一個人力資源嚴重過剩的國家。

他們認為中國什么都缺,惟獨人才不缺,因為一方面市場上有大量“伺機而動”的熟練員工可供挑選;另一方面,企業(yè)如果對員工投資培訓,員工長了本事就遠走高飛,企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓部 于是,很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,而能人既然可以從別處挖來,或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對人才缺乏信任相對應(yīng)的,必然是造****才對企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高gdp國家的企業(yè)里,人力資源管理的重點是怎樣留住人才,亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè),則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業(yè)太不重視對員工的培訓,在留住員工方面的投入十分不足。比如,很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺,企業(yè)的信息缺乏透明度,員工很難參與決策,很難將自己的命運與企業(yè)的長遠發(fā)展相結(jié)合。

根據(jù) 們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比,說明企業(yè)通過對人力資本的加大投入,最終促成了一個“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對企業(yè)的忠誠度和貢獻率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之,如果企業(yè)都擔心成為其他企業(yè)的培訓部,又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓部,整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來,其結(jié)果必然是形成一個“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對員工缺乏忠誠和貢獻率低——企業(yè)效益低——對員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。

那么,在具體培訓員工素質(zhì)方面, 認為需要從員工的價值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準、溝通能力、行為規(guī)范、團隊精神以及 們這個行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進行全面而卓有成效的培訓,根據(jù)自身企業(yè)的'特點,營造積極的企業(yè)文化,形成自身核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中始終保持強大和持久的競爭力。

我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途,要看三樣東西:“一是有沒有一個好的產(chǎn)品,應(yīng)是它一切運作的最終結(jié)果是否能夠讓市場接受;二是有沒有一個好的領(lǐng)導,這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工,這是公司能否在競爭中取主動,在發(fā)展中獲得成功的一個重要基礎(chǔ)。”

在這里我們主要談一談員工對于公司發(fā)展的作用。

在很多人的心里,一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個很好的領(lǐng)導,也就是現(xiàn)在我們常常看到的訴諸報端的那些人物頭像的大照片,然后這些人士也應(yīng)會在一些場合大談自己作為“vip”的心得與體會,但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人,這批人有的顯山露水大踏步,有的默默無聞,但是不可否認的是這些人的能力高低,士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。

我們的一些經(jīng)理人,領(lǐng)導人往往對自己的下屬士氣時高時低感到不解,在這里我們要討論一下員工士氣的問題。

一般而言,員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低,病態(tài)和上升的人員流動率有關(guān)。因此,提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感 ,減少壓力和降低人員流動率。

以下是幾個途徑:

曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對人的心理有著不可你估量的影響,這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境,還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。

建議每一個公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見,看看家具應(yīng)如何擺設(shè),何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境,應(yīng)用哪種地板或地毯,如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想,眾所周知顏色搭配會影響心情。

接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。

第一是降低噪音,在自然環(huán)境的改變上,專家們認為噪音容易引起緊張,降低集中注意力的能力。

減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意 力將實現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。

同樣的對于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言,噪音指的是一些不利于內(nèi)部團結(jié),不于利于員工進步的不同的聲音,比如說在一段人員的頻繁流動后,公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”,是不是要“變動”之類的傳言,對于這種噪音,領(lǐng)導人要做的應(yīng)該是清除一些,對目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進行一些有力的解釋,所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。

提供足夠的空間給每一位員工工作這一點很重要。

狹窄的空間讓人緊張,引起心跳加速,血壓上升,個別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個人周圍的空間地方是不可能的,但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧,設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方。

注意,提供公開空間很重要,這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子,讓員工在休息時加強溝通,這個設(shè)置的目標是防止 同事間和整家公司的孤立和分離。

從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講,一個良好的空間也能夠使得員工對工作有一個良好的變化,有一些公司認為員工只是一些無意識無思想的“干活的”,于是在一些公司的決策上進行獨斷專行,尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進行一些“說了算”的行為,這其實并不是一個好的做法,至少在對于員工的士氣的影響上起了一個不好的作用。

空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個良好的工作空間,:各個必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個好的發(fā)展空間:在各人的發(fā)展過程當中是不是會有一個好的機會與進步的機會;是否有一個好的建議空間:你對公司有用的建議是不是會采用。

一個好的空間說起來很容易,但真正要做好卻并不容易。

發(fā)出感謝表示你注意到員工對工作的貢獻。這種投資并不昂貴,就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工,如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn),至少在精神是,搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工,它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導對于一些肯定的話往往不愿意出口,不知道他們的想法是什么,其實有時候一句叫好的話往往比幾十塊的獎勵更能夠讓員工士氣高漲。

同時,作為一個領(lǐng)導人要切記:不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當?shù)臅r機派發(fā)不署名的意見征詢表,請求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當積極的聆聽者,這是最重要的素質(zhì),可以防止招致大損失的錯誤,有助他人知道你理解他們的憂慮。

組織公司活動,鼓勵參予,例如一年一次的野炊,球類比賽,圣誕活動等。 提供照顧家庭的好處,包括托兒、靈活的時間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對工作和公司的分離感。

最后,也是最重要的是:若要提高員工的生產(chǎn)效率,就要把員工的工作成果告訴他們,將他們囊括入整個生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計算的結(jié)果和對公司的貢獻。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對整個生產(chǎn)的參予感要有利。

在當今,員工流動率高,對生產(chǎn)帶來威脅,增加雇主成本,所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識。同時這樣做平常可以產(chǎn)生另一種的后果,那就是讓員工的士氣更高漲,員工的心態(tài)更積極。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十八

大家好。我是來自組的,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻、感恩社會!

我要感謝某老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。

每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!

我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!

作為一名某某超市的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到某某超市購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

古人云:凡事必做于細,大事必做于小。超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護某某超市的形象和榮譽,開創(chuàng)某某超市更加美好的未來!

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十九

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:

大家好!

人人樂來了,我的激情又一次被點燃,我不知道這是緣分還是我的努力有了回報,我在移動人才培訓基地當過班長,接受過中國移動梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓,管理培訓班五大部門的運營,策劃移動公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動,培訓班的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗讓我覺得我特別適合來到人人樂班,人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學員,只有認同人人樂的企業(yè)價值觀,才能真正把顧客當成我們存在的唯一理由,才能把心獻給人人樂。

大三第二學期我功成身退以后,我開始對我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進攻,特別是當我知道中國有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時我決定為人人樂而戰(zhàn),為了備戰(zhàn)人人樂,我仔細閱讀了很多超市的書籍,對超市有了很深刻全面的認識。

同時我在移動公司工作一年,更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),這個暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個月,不僅對于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學習,而且我也無償加班涉及了采購部,生鮮部,水果部,雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,我在這里可以很自豪地說,無論是對超市的理論認知還是對超市的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我已經(jīng)不是在起跑點上,進入人人樂學習,對我而言不是一份工作,而是一份事業(yè),我希望自己盡快實現(xiàn)自己的目標,讓我為人人樂貢獻我的一份力量。

如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二十

鼓聲震天,鞭炮齊鳴,這用來形容熱鬧的春節(jié)也好不過分。我們永輝也迎來了。

我是生鮮部干貨組中的一員,在春節(jié)這個特殊的日子,我們干貨組也是忙得不亦樂乎,過年前我們干貨的業(yè)績一直是生鮮部的第一,過年也是。我覺得這可能是干貨的很多東西很貼近老百姓的生活,就像蔬菜一樣,把這些更貼近生活的東西做出來,做促銷,做活動,就可以做成量,然后做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道,方便顧客的選購,根據(jù)分析,很多有錢點的人,是很少在意價格,卻在意的是方便,舒適的購物環(huán)境,,永輝的宗旨是民生超市,百姓永輝,注定走的是低成本,低價格的路線。相反,如果要做量的商品就沒必要占最有利的位置,只要有人叫賣,就可以發(fā)生連鎖反應(yīng),叫賣者要學會用人來吸引人,這樣就可以把促銷的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就協(xié)調(diào)好了,之間少不了臺面的調(diào)換,所以那兩天領(lǐng)導者更應(yīng)該做好如何領(lǐng)導,如何協(xié)調(diào),如何溝通。

局部好后,就要思考做什么商品了,也就是要學會“調(diào)兵”了,過年了,大家都知道是個喜慶的日子,那么對于干貨來說,休閑食品,腌臘食品,堅果禮包很中堅的部隊了,米類,蛋類,調(diào)味類則屬于是第二部隊,其作用也是必不可少的。

我們大多人又回到了工作崗位上,我們的工作隨著喜慶的心情也即將調(diào)整回來了,雖然生意回到了正常經(jīng)營狀態(tài),我們的心也還在動蕩中,所以我們做了一個年底大盤,哎呀,那真是太絕了,讓我們放松的心一下子又繃直了,當然這個大盤的好處是很巨大的,可以更準確的了解庫存現(xiàn)狀,算出盈虧,也可以讓員工收心。

在商品的戰(zhàn)略上,我們也由休閑換下,換上了五谷類和蛋類和面粉,

糯米粉主推,休閑和腌臘收縮禮品撤柜,相應(yīng)的情人節(jié)和大年夜快來了,我們也做好了準備,情人節(jié),我去執(zhí)行了插花工人和介紹,由于有過這個行業(yè)的接觸,我也很努力的做了,結(jié)果還是很樂觀,比前年好多了!后面就是大年了,我們將糖類和粉類打成先鋒,迎接了淡季過后第一個小高潮。

這個春節(jié)就這樣在我們的`盡心呵護下,成長開來。

超市新員工培訓方案(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二十一

這是個廣告培訓體會,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!

為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的'主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索超市員工培訓總結(jié)。

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培訓心得是培訓過程中反映個人學習成果和體驗感受的文字記錄,可以幫助自己更好地鞏固所學和提升自身發(fā)展。在下文中,小編為大家整理了幾篇精選的培訓心得范文,供大家參考
合同協(xié)議是雙方達成一致、給予承諾并具有法律約束力的文件。在這里為大家整理了一些常見的合同協(xié)議樣本,供大家參考選用。甲方:_____________(委付方全稱)
合同協(xié)議的有效性和合法性對于保障商業(yè)交易的正常進行至關(guān)重要。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀合同協(xié)議案例,供大家參考借鑒。因甲方___________駕駛摩托車_
年度總結(jié)是一種重要的自我評估工具,它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足,并獲得成長和進步的機會。接下來,小編為大家精選了一些優(yōu)秀的年度總結(jié)案例,希望對大家的年度總
通過寫述職報告,我們可以全面回顧自己的工作過程,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為以后的工作做好準備。讓我們一起來看看下面這些優(yōu)秀的述職報告范文,了解一下如何寫出一篇引人注目的報
在寫班主任工作總結(jié)時,要站在全局的角度,把握全校的宏觀情況,加強合作與交流。下面是一些優(yōu)秀班主任工作總結(jié)的范文,供大家參考和學習。我叫吳xx,男,苗族,生于19
通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地理清思路,提出有建設(shè)性的改進方案。下面是一些成功人士的心得體會,他們的經(jīng)驗或許對我們有所借鑒。《圍城》的象征源自書中人物對話中引
編寫計劃書可以幫助我們合理安排時間和資源,以達到最好的結(jié)果。小編為大家整理了一些計劃書的典型范文,希望能夠幫助大家更好地理解計劃書的寫作要點。在自我的工作和學習
優(yōu)秀作文是作者對所要表達的觀點和情感進行準確傳達的一種方式。如果你正在苦惱如何寫一篇優(yōu)秀的作文,不妨閱讀以下范文,找找靈感。現(xiàn)代交誼舞是廣大人民群眾喜聞樂見的高
護士們需要具備高度的責任心和耐心,面對各種復雜的病情和病人的情緒波動。下面是一些優(yōu)秀護士總結(jié)的范文,讓我們一起來欣賞和學習。同志們:大家好!今天,是一個非常特殊
優(yōu)秀作文的內(nèi)容要真實、豐富,能夠從不同的角度去描繪出生活中的精彩瞬間。接下來是一些引人入勝的優(yōu)秀作文段落,通過鮮明的語言和生動的描寫打動了眾多讀者。
心得體會是一種寶貴的財富,它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法。在這里,小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會的范文,希望能夠給大家提供一些寫作方面的啟
心得體會可以讓我們更好地反思自己的成長過程和取得的成績,從中吸取經(jīng)驗和教訓。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地寫出一篇優(yōu)秀的心
離婚協(xié)議是離婚雙方通過協(xié)商解決婚姻問題的一種方式,可以減少糾紛和沖突。以下是一份經(jīng)過法律專業(yè)人士審核的離婚協(xié)議,可以作為制定協(xié)議時的參考模板。男方姓名:出生年月
心得體會是一種自我思考和總結(jié)的方式,它能幫助我們更好地認識自己,并找到自己的優(yōu)缺點。當下小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會的樣例,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖?/div>
工作心得體會是在工作過程中總結(jié)和歸納的一種表達方式,可以幫助我們更好地認識自己的不足和進步之處。隨后,我們將為大家呈現(xiàn)一些優(yōu)秀的工作心得體會,希望能夠給大家提供
自我總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而進行改進和提升。小編特地搜索了一些自我總結(jié)的范文,希望可以給大家提供一些參考和借鑒。xx年手術(shù)室護士年終總結(jié)?xx
總結(jié)范文是對一段時間內(nèi)的學習、工作、生活等表現(xiàn)進行概括和總結(jié)的一種寫作材料。在下方的總結(jié)范文中,我們能夠感受到不同人不同風格的寫作特點和表達方式。時光匆匆如流水
報告范文的撰寫需要注重目標受眾的需求和信息傳遞效果。以下是一些經(jīng)過精心挑選的報告范文,希望對大家的寫作有所幫助。調(diào)查地點:時間:所謂“白色污染”,是人們對塑料垃
教學工作計劃可以給學生提供明確的學習目標和任務(wù),有助于激發(fā)學生的學習動力。讓我們一起來閱讀這些教學工作計劃,探索如何制定一份適合自己的教學計劃。1、感受2/4拍
一套完善的規(guī)章制度可以幫助組織確立一種統(tǒng)一的管理體系,提高工作效率。不同單位的規(guī)章制度可能有所差異,以下范文僅供參考,可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第一條為創(chuàng)造良好的
通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地認識自己的成長與進步,以及存在的不足之處。下面是一些精選的心得體會范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)和幫助。《論語》是我們中華民
銷售工作計劃是對未來一段時間內(nèi)的銷售目標、銷售策略和銷售行動進行詳細規(guī)劃的文件。這里有一些經(jīng)過實踐驗證的銷售工作計劃,希望對你有所幫助。銷售工作計劃大體分為標題
在活動總結(jié)中,我們可以深入分析活動的優(yōu)點和不足,為下一次活動提供經(jīng)驗和教訓。以下是小編為大家準備的一些活動總結(jié)案例,希望對大家的總結(jié)工作有所啟發(fā)。為了進一步加強
讀后感是一個展示我們對書籍理解和思考能力的機會,也是一個分享自己觀點的平臺。以下是一些經(jīng)典文學作品的讀后感范文,希望能夠幫助你更好地理解和欣賞這些作品。
班主任工作計劃要平衡教育教學和學生管理,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。附上了一些優(yōu)秀的班主任工作計劃樣本,供大家參考和學習。這學期是學前班的第二學期,但是班
優(yōu)秀作文不只是字句通順,而是需要能引起讀者共鳴,給讀者一種獨特的思考和感受。我們特地為大家收集了一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文素材,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
教學計劃可以幫助教師系統(tǒng)地組織和管理教學過程,提高教學效果。教學計劃的編寫要靈活應(yīng)用教學理論和教學方法,提高教學效果和學生的學習成效。依據(jù)學校工作計劃,以“先做
實習心得可以幫助我們回顧實習期間的經(jīng)歷和收獲,對今后的發(fā)展有著重要的啟示和指導作用。下面是一些優(yōu)秀實習生們的心得分享,讓我們一起來看看他們的經(jīng)驗和感悟。
每個崗位都有不同的崗位職責,根據(jù)具體需要進行分配和調(diào)整。在履行崗位職責的過程中,要注意管理好自己的時間和資源,合理安排工作和生活的平衡。按照《中華人民共和國治安
讀后感可以是一篇文章或一段文字,也可以是一幅圖畫或一首詩歌,形式多樣,可以根據(jù)自己的喜好和興趣進行創(chuàng)作。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀的讀后感范文,供大家參考和
社團活動豐富了校園文化,讓學生在課余時間展示自我才華,發(fā)展興趣愛好。為了幫助大家更好地書寫社團活動,以下是一些范文供參考。為提高我校學生的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)學生的興
銷售工作計劃的編制需考慮市場環(huán)境、競爭對手和客戶需求等因素,確保目標的實現(xiàn)。以下是小編為大家收集的銷售工作計劃范文,僅供參考,希望能給大家一些啟示。
讀后感是一種對作品的思考與反思,是我們通過閱讀與作品的對話,使感悟與思考相融合的過程。現(xiàn)在,就讓我們一起來閱讀這些讀者們分享的讀后感,或許能夠讓你重新審視這些作
衛(wèi)生工作計劃的編制需要考慮衛(wèi)生目標、任務(wù)和措施,以確保工作有序進行,達到預期的衛(wèi)生效果。為了幫助大家更好地了解衛(wèi)生工作計劃的編制方法,小編整理了一些范文供大家研
班主任工作計劃應(yīng)考慮學生的學習能力、興趣愛好和發(fā)展需求,為他們提供個性化的指導和支持。小編精心收集了一些優(yōu)秀的班主任工作計劃范文,希望對大家的工作有所啟發(fā)。
通過總結(jié)培訓心得體會,可以發(fā)現(xiàn)自己在學習中的不足和提升空間。這些培訓心得范文涵蓋了各個領(lǐng)域和專業(yè),讓我們從不同視角去看待培訓。20xx年1月16日參加了鎮(zhèn)江新區(qū)
建筑是一種文化的傳承和傳播,能夠體現(xiàn)當?shù)氐奶厣土曀住=ㄖ偨Y(jié)的寫作方式和技巧需要不斷探索和改進,希望這些范文能給您一些啟示。因春節(jié)期間我工程暫停施工,現(xiàn)春節(jié)已
撰寫心得體會可以讓我們更加深入地思考和反思,從而更好地改進和提高自己的表現(xiàn)。接下來是一些精選的心得體會范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍椭=展ぷ髦啵毤?/div>
畢業(yè)典禮是學校為了慶祝學生成功完成學業(yè)而舉辦的一種重要儀式。小編為大家準備了一些畢業(yè)典禮致辭的范文,供大家參考和學習。大家好!今天,我們懷著陽光般的心情歡聚一堂
幼兒園工作計劃是幼兒園中各項工作的依據(jù)和指南,它能夠使幼兒園教育實現(xiàn)預期目標。下面是一份經(jīng)過實踐驗證的幼兒園工作計劃,希望對大家有所幫助。3、各個教學活動中,注
演講稿范文是通過對經(jīng)典演講稿的收集和整理,總結(jié)出的一種指導性的寫作材料。掌握一些優(yōu)秀的演講范文可以提高我們自己的演講水平和表達能力。親愛的小朋友們:你們好!今天
通過編寫教學計劃,可以合理分配教學資源,提高教學過程的效果。了解教學計劃的正確使用方法和技巧,對于提高教學效果和學生的學習興趣至關(guān)重要。根據(jù)學校、教務(wù)處和級部的
職業(yè)規(guī)劃是一個人根據(jù)自身條件和發(fā)展需求,有目的地規(guī)劃自己職業(yè)生涯的過程。以下是小編為大家整理的職業(yè)規(guī)劃范文,供大家參考和借鑒。2.掌握景觀建筑設(shè)計、環(huán)境景觀設(shè)計
在黨員發(fā)展過程中,填寫入黨轉(zhuǎn)正申請書是一個必不可少的環(huán)節(jié)。小編為大家整理了一些入黨轉(zhuǎn)正申請書的范文,供大家研究和參考,希望可以幫助大家更好地完成自己的申請。
實習鑒定是對實習生在實習期間表現(xiàn)的一種評價方式,通過對實習生的實際工作能力、工作態(tài)度、溝通協(xié)作能力等方面進行綜合考察,來判斷實習生在實習期間的表現(xiàn)和能力成長情況
在租賃合同中,還可以約定租金支付方式、租金逾期罰金等相關(guān)事項。租賃合同的簽訂應(yīng)由雙方在明確了解合同內(nèi)容后進行,如果有任何疑問,應(yīng)及時進行溝通和解答。
通過總結(jié)心得體會可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定出改進的方法和策略,提高自己的能力和素質(zhì)。以下是一些關(guān)于心得體會的精選文章,愿與大家分享,共同進步。不跪著教書,這
租賃合同詳細規(guī)定了租賃物、租期、租金以及其他相關(guān)條款。以下是一份詳細的租賃合同示例,供大家作為參考和模板。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、
在現(xiàn)代都市生活中,租房已成為一種常見的居住方式,它提供了更多的選擇和靈活性。最后,祝愿大家能夠找到理想的房源,順利完成租房的過程,享受舒適的居住環(huán)境。
青春是熱血與夢想交織的歲月,我們要抓住機遇,勇敢地追求自己的目標。這里有一些青春的經(jīng)典小說和散文,或許能帶給你一些美好的閱讀體驗。尊敬的各位領(lǐng)導,各位同學:大家
合同協(xié)議是一種重要的法律工具,能夠為交易提供法律保護和糾紛解決途徑。在下面,你可以找到一些專業(yè)律師起草的合同協(xié)議文本,可以借鑒其中的條款和表達方式。
策劃書的撰寫需要考慮項目或活動可能遇到的風險和挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的解決方案。請大家瀏覽以下的策劃書范文,相信其中會有對您有幫助的內(nèi)容。在丹桂飄香的新學期里,xx協(xié)
離婚協(xié)議是離婚雙方對離婚后的權(quán)益分配、責任承擔等問題進行約定和確認的書面協(xié)議。以下是一些常見的離婚協(xié)議樣本,供大家參考,希望能對大家有所幫助。男方:______
范本可以為我們提供啟示和靈感,使我們的寫作更加生動有趣。下面是一些范文的樣本,供大家參考,希望能夠給大家的寫作帶來一些啟示和靈感。中華民族歷史源遠流長,傳統(tǒng)文化
盡管過去的一段時間里工作任務(wù)繁忙,但我覺得撰寫一份全面述職報告能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M行評估和反思,有利于個人的成長和發(fā)展。希望這些范文能夠給大家寫述職報告提供一些思
述職報告是一個機會,讓我們能夠清晰地描述自己在一定時間內(nèi)的工作成果和經(jīng)驗,展現(xiàn)個人的能力和價值。以下是小編為大家精心挑選的述職報告范文,希望對大家的寫作有所幫助
通過教學工作計劃,教師可以合理安排教學活動的時間和形式,提高學生對知識的掌握和運用能力。教學工作計劃范文的分享,旨在幫助大家提高教學設(shè)計水平和教學效果。
通過租賃合同,租賃雙方可以明確約定租金支付方式,確保租金的按時支付。接下來將為大家推薦幾篇經(jīng)典的租賃合同樣本,供大家參考閱讀。甲方:。乙方:。丙方:。經(jīng)友好協(xié)商
規(guī)章制度涉及各個方面,如道德規(guī)范、法律法規(guī)、職業(yè)規(guī)范等,是社會生活中不可或缺的一部分。規(guī)章制度的范文旨在豐富各個組織的規(guī)章制度內(nèi)容,使之更加完善和科學。
優(yōu)秀作文要有獨特的創(chuàng)意和構(gòu)思,不拘泥于傳統(tǒng)的模式,能夠給讀者帶來新的思考和感受。以下是一些優(yōu)秀作文的片段展示,希望能夠給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間
通過規(guī)劃計劃,我們可以合理安排時間、資源和精力,以達到期望的目標。以下是一些規(guī)劃計劃的實用技巧和方法,希望對大家的規(guī)劃工作有所幫助。為了能夠讓新學期語文教學更有
購房不僅關(guān)乎自己的生活,還關(guān)系到家庭的安居樂業(yè),所以務(wù)必要慎重選擇。以下是一些成功購房者的經(jīng)驗分享,希望能對大家有所幫助。甲方:乙方:甲方因需要,特向乙方申請借
工作方案的執(zhí)行需要有相應(yīng)的監(jiān)督和評估機制,以確保工作的順利進行。通過閱讀以下范文,我們不僅能了解工作方案的制定方法,還能學到一些實用的技巧和經(jīng)驗。為了全面提升生
優(yōu)秀作文不僅能夠引發(fā)讀者共鳴,還能給人以啟示和思考。現(xiàn)在,請大家跟隨小編的腳步,一起來欣賞下面這些優(yōu)秀作文的范例,相信它們能夠給大家?guī)聿簧俚膯⑹竞蛦l(fā)。
授權(quán)委托是一種信任關(guān)系,雙方應(yīng)當建立良好的溝通和合作。以下是一些授權(quán)委托的成功和失敗案例,可以為大家提供一些參考,幫助大家更好地理解授權(quán)委托的意義和作用。
通過月工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)勢和弱點,進而找出個人發(fā)展的方向和目標。下面是小編為大家準備的多個月工作總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所幫助。。簡歷編號:更
優(yōu)秀作文通常具有獨特的觀點和深入的思考,能夠引起讀者的共鳴和思考。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家提供一些優(yōu)秀的寫作范例。從小我就跟你們在
事跡材料是一種重要的信息資源,可以幫助人們進行經(jīng)驗借鑒和知識積累。請大家參考以下的事跡材料,有助于你在寫作過程中有一個更加清晰的思路和方向。孟繁慧,女,1964
愛崗敬業(yè)是一種使命感,體現(xiàn)了對所從事工作的責任心和榮譽感。愛崗敬業(yè)的員工,通過細心的觀察和反思,不斷提高工作效率和質(zhì)量。同仁:。同時,在中心我也得到了。領(lǐng)導。與
讀書心得不僅可以幫助我們更好地理解書中的內(nèi)容,還可以啟發(fā)我們的思維,拓展我們的想象力。讀書心得的范文收錄如下,希望能給大家提供一些寫作的靈感。從幼兒園開始,每年
心得體會是我們經(jīng)歷過成功和失敗后的一種深刻思考和領(lǐng)悟。接下來是一些關(guān)于心得體會的典型案例,希望能夠給大家提供一些思路和寫作的靈感。。《朝花夕拾》是魯迅的一部經(jīng)典
青春是追求夢想的時期,我們應(yīng)該珍惜并充分利用這段寶貴的時間。小編為大家搜集了一些青春勵志的故事,希望能給大家打氣和鼓舞。親愛的老師同學們:大家好!我是八四的xx
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