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遼寧省景點導(dǎo)游詞遼寧省概況導(dǎo)游詞篇一

乙方： 身份證： 根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和武漢市有關(guān)勞動管理辦法，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意。自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列各項條款。 第一條 本合同期限自 年 月 日開始，至 年 月 日終止，其中試用期一個月。

第二條 乙方同意在甲方從事前臺接待及旅游顧問工作，并保證與甲方保持勞動合同關(guān)系至少半年以上。

第四條 甲方承諾按一定標(biāo)準(zhǔn)給予乙方提成獎勵，結(jié)算期為一個季度，即酬勞沒三個月結(jié)算并發(fā)放，具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)另行商定。

第五條 甲方安排乙方每日工作8小時，甲方保證乙方每周至少休息一日。乙方在法定假日(春節(jié)除外)照常工作，甲方應(yīng)對乙方按每日基本工資3倍予以補助。

第六條 甲方負責(zé)為乙方辦理綜合意外險，保險金額 萬元/年

第七條 乙方承諾自行繳納社會保險費，自行負擔(dān)因病，因傷等發(fā)生的醫(yī)療費用，不以任何理由想甲方提出追償要求。

第八條 甲方執(zhí)行國家有關(guān)勞動的法規(guī)，規(guī)章，為乙方提供勞動安全和衛(wèi)生設(shè)施。根據(jù)從事工種的需要，發(fā)給乙方勞動保護用品和配置生產(chǎn)，工作必需的勞動工具。

第九條 本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行的，經(jīng)甲方雙方協(xié)商同意，可以變更合同中的有關(guān)內(nèi)容。

第十條 乙方有下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時解除本合同：(1)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度;(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;(3)被依法追究責(zé)任的。

第十一條 下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)該提前七日通知乙方;(1)乙方因病或者因傷不能從事原工作的;(2)甲方認為乙方工作未達到要求的;(3)甲方雙方不能依據(jù)本合同第九條就變更合同達成協(xié)議的。

第十二條 乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方

第十三條下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時解除本合同：(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強迫勞動的;(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或提供勞動條件的。 第十四條 違約責(zé)任追究。如屬甲方違約，甲方需額外支付乙方一個月工資;如屬乙方違約，甲方有權(quán)扣除乙方一個月的工資及結(jié)算期所以提成獎勵，乙方另需還甲方代為辦理的綜合意外保險保費。

第十五條 合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除本合同，合同期滿或者甲方破產(chǎn)倒閉時，本合同即行終止。 第十六條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反合同約定的保守商業(yè)秘密事項，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償甲方損失。

第十七條 其他約定：

第十八條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當(dāng)事人一方要求仲裁的。應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十內(nèi)向有關(guān)勞動爭議仲裁定。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第十九條 本合同未盡事宜，由甲、乙雙方自行協(xié)商。

第二十條 本合同書一式兩份，甲、乙雙方各一份。

甲方負責(zé)人簽名(蓋章) 乙方簽名(蓋章)

簽訂時間 年 月 日

遼寧省景點導(dǎo)游詞遼寧省概況導(dǎo)游詞篇二

乙方：姓名： 性別： 身份證號碼： 導(dǎo)游證號碼：

甲方因工作需要，招(聘、雇)(乙方)為導(dǎo)游員。甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》及國家、省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定簽訂本合同，確定雙方勞動關(guān)系，并共同遵守執(zhí)行。

一、合同期限 1本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從20xx年11月1日起 至20xx年10月31日止，共2年。

二、工作內(nèi)容

甲方安排乙方在崗位，負責(zé)工作(根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商，可變更工作崗位)。 乙方在合同期內(nèi)，按本崗位職責(zé)要求，完成甲方安排的正常導(dǎo)游工作任務(wù)。

三、勞動保護和勞動條件

1、甲方必須建立和健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動保護用品。

2、甲方應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定對乙方進行培訓(xùn)教育，乙方從事導(dǎo)游服務(wù)時必須經(jīng)過專門培 訓(xùn)并取得導(dǎo)游員資格。

3、乙方必須嚴(yán)格遵守旅游法規(guī)、規(guī)章、制度和操作規(guī)程。

4、乙方因工負傷，甲方應(yīng)積極負責(zé)治療，直至醫(yī)療終結(jié);治療期間為乙方據(jù)實支付醫(yī)療費 ，按月支付工資;傷愈后安排乙方從事力所能及的工作。致殘待遇按國家、省規(guī)定執(zhí)行。

5、乙方患病或非因工負傷醫(yī)療期和女工孕期、產(chǎn)假期、哺乳期以及乙方符合計劃生育子女 勞保醫(yī)療等各種待遇按國家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6、乙方因工傷或因病死亡的喪葬費、遺屬津貼等，由甲方按國家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付。

7、乙方的周休假、節(jié)日假、探親假、年休假、產(chǎn)假以及婚喪等各種待遇，甲方必須按國家 、省規(guī)定執(zhí)行。

四、勞動報酬

1、甲方根據(jù)乙方從事導(dǎo)游員業(yè)務(wù)，確定乙方工資按以下工資形式執(zhí)行。但在法定工作時間 內(nèi) ，乙方應(yīng)得的工資不得低于旅行社所在地最低工資保障標(biāo)準(zhǔn)。 計月工資。乙方工資8000元。獎金另定。

2、甲方應(yīng)逐年提高乙方的工資水平。

3、甲方于每月日為發(fā)薪日，甲方無故不按時支付乙方工資的，應(yīng)自拖欠之 日起，支付乙方工資總額%拖欠金，直至支付工資之日止與工資一并發(fā)給乙方。

4、非因乙方原因所致的停止導(dǎo)游業(yè)務(wù)期間，甲方應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、勞動紀(jì)律

甲方應(yīng)根據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定，建立和完善各項規(guī)章制度。乙方必須嚴(yán)格遵守國家和江西省 的各項法律、法規(guī)以及甲方各項規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、管理和指揮，積極完成導(dǎo)游服 務(wù)工作任務(wù)。

六、勞動合同解除的條件

1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本勞動合同可以解除。

(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作;

(3)勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙 方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

3、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動合同： (1)因工負傷并確認喪失或者部分喪失勞動能力的; (2)患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的; (3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的; (4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

4、乙方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。 5、有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同： (1)在試用期內(nèi); (2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的; (3)甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。

七、違反勞動合同的責(zé)任

任何一方違反勞動合同規(guī)定，給對方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)根據(jù)后果和責(zé)任承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任 和相應(yīng)的法律責(zé)任。如因不可抗力原因造成不能履行合同或者一方受損害的，可不承擔(dān)責(zé)任 。

九、其他

1、甲、乙雙方履行本合同發(fā)生爭議，可以向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T申請調(diào)解，也可以向有 管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。調(diào)解不成的可在規(guī)定的時效內(nèi)向勞動爭議仲裁委員 會申請仲裁;不服仲裁裁決的，可在收到仲裁裁決書之日起十五天內(nèi)向人民法院起訴。 2、本合同未盡事宜按國家、省現(xiàn)行的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。

3、本合同一式叁份，雙方簽字蓋章后并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T鑒證后各執(zhí)一份。

甲方：(蓋章) 乙方：

簽訂合同時間： 年 月 日 簽訂合同時間： 年 月

遼寧省景點導(dǎo)游詞遼寧省概況導(dǎo)游詞篇三

1、接團前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。

3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因為良好的開端是成功的一半。

4、客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。

5、團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次，有問題及時調(diào)整。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7、講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。

8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：“導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!”這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。

9、跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了!最起碼他不會是第一個反對我的人。

10、我認為送團總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅游行程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。

最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。我的感悟：我認為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。因為旅行社的一個團交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽，不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。

導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，不過我認為，最重要的一點還是自己要先學(xué)會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說：“像對待親人那樣?我做不到!”但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。

遼寧省景點導(dǎo)游詞遼寧省概況導(dǎo)游詞篇四

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根據(jù) 《中華人民共和國勞動法》和國家、省關(guān)于全面實行勞動合同制的有關(guān)規(guī)定，_____旅行社(甲方)因工作需要與(乙方)在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同并共同遵守合同所列各項條款。

一、同期限：從____年____月____日起至____月____日。

二、工作任務(wù)：乙方在導(dǎo)游崗位上從事導(dǎo)游工作，按照旅行社和《導(dǎo)游人員管理條例》的要求，按時優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。

三、勞動保護：a)甲方根據(jù)本企業(yè)規(guī)定為乙方配發(fā)工作服。b)帶團外出含個人旅游保險。c)利用淡季免費對導(dǎo)游進行各地景點考察學(xué)習(xí)。

四、勞動報酬：工資采取與經(jīng)濟效益掛鉤考核的辦法，多勞多得。1、乙方組團出游的，乙方獲利潤的____%。2、帶游客到華西賓館、羅*女賓館住宿提____%酬金。3、由旅行社委托地接：東山門____元/次、西山門____元/次、西岳廟____元/次。4、外出帶團____元/天。

五、勞動紀(jì)律：乙方必須嚴(yán)格遵守國家旅游政策法規(guī)，積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保守甲方的商業(yè)秘密，維護甲方的聲譽，愛護甲方的財產(chǎn)。給甲方造成損失按____--____倍賠償。

六、合同終止：凡有違反政策法規(guī)的或嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)章制度的，甲方有權(quán)終止和同。

七、以上合同條款如有未盡事宜可協(xié)商補充，補充合同與原合同有同等法律效力。

八、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報_____旅游管理局一份。

甲方：_____旅行社

乙方：

導(dǎo)游證編號：_____旅行社總經(jīng)理：

電話：手機：傳真：身份證號：

年 月 日

遼寧省景點導(dǎo)游詞遼寧省概況導(dǎo)游詞篇五

時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準(zhǔn)確而飛快，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)飛逝，我們迎來了嶄新的xx年。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮(zhèn)，下湯文化的傳奇故事，現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。

通過三年的工作實踐，我深深的會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實、提高。因此三年來我一直嚴(yán)格要求自己，熱愛導(dǎo)游工作，認真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識，在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。

根據(jù)旅行社安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團是我的首要任務(wù)。這三年來，帶過的團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。堅持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。

服務(wù)過程中要堅持”為大家服務(wù)“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實現(xiàn)的就努力去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，細心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。

回顧20xx，展望20xx，我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!