總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

志愿者個人工作總結(jié)例文 志愿者個人工作總結(jié)篇一一、思想方面

作為一名西部計劃大學(xué)生志愿者，我時刻不忘青年志愿者服務(wù)宗旨，時刻不忘黨的教導(dǎo)，弘揚并發(fā)展支援精神。面對工作、生活、學(xué)習(xí)中的諸多困難，不畏懼、不退縮，通過自身的努力和毅力去克服。與此同時，主動通過報紙、期刊、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，遵守單位各項規(guī)章制度及行為規(guī)范；對各項工作事務(wù)全身心投入，工作態(tài)度積極端正，并堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。在繁忙的平時利用個人閑余時間溫故并繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，讓個人的專業(yè)能力緊隨時代的發(fā)展。通過我的努力，我已于今年6月成為預(yù)備黨員。

二、工作方面

剛來時我被分配到了財政所，對于財政一點都不懂的我，做起事來笨手笨腳，無從下手。在同事的幫助下，我慢慢的對財政上的工作有了初步的了解，做起事來也要順手的多了。剛剛才對財政上的事有了了解，又因工作的需要，我又被調(diào)到了社會事務(wù)辦從事計生工作，計生工作繁雜，剛來就遇上每年的“三金”獎扶工作，時間緊，任務(wù)重，幾乎每天晚上都加班到十點，而且自己剛來又什么都不懂，做起來特別困難，做了很多無用功和重復(fù)的事情。領(lǐng)導(dǎo)和同事也不厭其煩的教我，一個月的加班加點工作，讓我學(xué)到很多計生上的政策，對計生工作也有了一定的了解，對以后開展的計生工作有很大的幫助。另外，由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，我們平時還得下村入戶，了解老百姓的生活情況，特別是汛期，我們的了解每個村的情況，做好災(zāi)情統(tǒng)計，及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)，幫助可能受災(zāi)的老百姓搬到安全的地方去。除此之外，我還參加了全國第六次人口普查和三年一次的林權(quán)改制工作，從中學(xué)到不少我平時學(xué)不到的東西。

三、存在的問題與不足

雖然通過這一年的工作學(xué)習(xí)，不斷地增強了自身素質(zhì)，但是依然存在許多不足之處。第一，溝通能力欠缺還有待提高；第二、獨立處理工作能力不足，需要進一步加強學(xué)習(xí)、鍛煉；第三、由于辦公室工作繁雜，使得學(xué)習(xí)的時間還遠遠不夠，需要加大學(xué)習(xí)力度，不斷增強自身素質(zhì)；第四、公文寫作與要求還有差距，在格式、用語、主題詞等方面還不能熟練運用，文學(xué)水平不高，再加上公文理論知識的欠缺，使寫作的文章缺乏深度。

四、今后努力的方向

第一、樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅持學(xué)以致用。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，及時掌握新知識，加強經(jīng)濟理論知識學(xué)習(xí)，并注重理論與實際想結(jié)合，切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實的完成領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。工作中多動腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率。第四要勇于實踐、善于學(xué)習(xí)、敢于摸索、勇于思考、善于總結(jié)，切實增強業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平。

通過這一年的服務(wù)我學(xué)到了很多知識及收獲了許多基層工作經(jīng)驗，深刻的意識到了志愿者生活是幫助他人人生充滿希望的歲月，在這片土地志愿服務(wù)雖然短暫，卻讓我深刻意識到了全心全意為人民服務(wù)的真正內(nèi)涵，無論在什么崗位，無論從事什么職業(yè)，奉獻的精神是必備的基本素質(zhì)，在以后的工作中我將會更加努力地不斷提高自身修養(yǎng)，勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于總結(jié)、敢于摸索；見賢思齊，增進同事溝通，共同學(xué)習(xí)，共勉互助，培養(yǎng)更強的工作主動性和團隊協(xié)作力，提高工作效率，進一步樹立腳踏實地務(wù)實的工作作風；以高度的使命感與責任心去完成為民服務(wù)的使命，融入社會回報社會服務(wù)社會！20__年---20__年西部計劃志愿服務(wù)的這一年，是我人生轉(zhuǎn)折的一年；是我不斷學(xué)習(xí)提高、鍛煉自我的一年；也是我青春無悔的一年。

志愿者個人工作總結(jié)例文 志愿者個人工作總結(jié)篇二時間匆匆，轉(zhuǎn)眼間我在那里一年的時間已經(jīng)過去了。回想我來到紫云，來到貓營，在那里做了一名光榮的西部計劃志愿者，仿佛就是昨日的事情。在這一年的時間里，在同事們的關(guān)心幫忙下，各方面的潛力都有所提高，我時刻不忘自己是一名西部計劃志愿者，是一名中共黨員，努力每一項工作并把它們做的。

作為“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”的實踐報告者，我時刻不忘青年志愿者服務(wù)宗旨，時刻不忘黨的教導(dǎo)，弘揚支援精神。應(yīng)對工作、生活、學(xué)習(xí)中的諸多困難，不畏懼、不退縮，透過自身的努力去克服。同時，作為政府工作人員，我能夠認真貫徹黨的基本路線、方針政策，透過報紙、雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，服從單位各項規(guī)章制度的管理，認真學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)；愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和指導(dǎo)下，我在做好本職工作的同時，常常深入實踐，用心參加各項活動。我經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)開展農(nóng)村各項活動，透過和老百姓接觸，了解他們的生活，也讓他們更好地了解西部計劃的大學(xué)生志愿者。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中，我積累了很多與人交往的技巧經(jīng)驗，學(xué)會了開展基層工作以及如何處理人際關(guān)系的方法，為我以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。

這一年的服務(wù)我主要負責貓營鎮(zhèn)的遠程教育工作。在開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作中，我時刻嚴格要求自己，始終堅持吃苦耐勞、任勞任怨、敢于負責的態(tài)度和精神，以高度的職責感用心投入遠程教育工作，踏實肯干，扎實工作，時刻不敢有絲毫懈怠。為切實發(fā)揮好遠程教育的作用，讓遠程教育真正服務(wù)于農(nóng)村服務(wù)于農(nóng)民。我每周上網(wǎng)下載資料豐富、形式多樣，貼合農(nóng)村需要、滿足農(nóng)民要求的課件。并且經(jīng)常去遠程教育站點組織豐富多彩的培訓(xùn)，包括電腦培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、愛國教育、法制法規(guī)、醫(yī)療保健等資料。除了做一些理論教育培訓(xùn)外，我還針對各個村的實際選取性的下載了很多的農(nóng)村實用技術(shù)和實用知識，同時我與鎮(zhèn)村干部結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)特點，對農(nóng)民進行種植、養(yǎng)殖等方面的培訓(xùn)，程度上滿足廣大黨員干部和農(nóng)民群眾的需要。我們鎮(zhèn)轄24個行政村，共24個農(nóng)村黨支部，現(xiàn)有農(nóng)村黨員900多名，總?cè)藬?shù)4萬多人，已建成鎮(zhèn)黨建村遠教站點2個，校村共建站點22個，在我服務(wù)遠程教育期間，遠程教育站點覆蓋率到達100%，同時還在部分有條件的村增設(shè)了遠程教育播放分點。

除了負責遠程教育外，我還從事辦公室工作，同時協(xié)助各個部門開展工作。由于行政工作繁雜瑣碎，而我在大學(xué)期間學(xué)的又是工科，為搞好工作，我認真的摸索實踐，遇到困難的問題就主動向領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)習(xí)，在較短的時間內(nèi)便熟悉了辦公室的工作，明確了工作的程序和工作方法，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成各辦公室的工作。很多時候為了完成某項工作總是跟同事們加班到深夜。

我們這批志愿者趕上了五年一次的換屆選舉，趕上了十年一次的全國農(nóng)業(yè)普查，趕上了新農(nóng)村建設(shè)，趕上了計生系統(tǒng)的改革。我們能在服務(wù)期間能趕上這些，是我們每個志愿者的榮幸，雖然總是感覺很忙很累，卻讓我們能做更多得事情，讓我們的生活更充實，讓我們更好的服務(wù)于西部，也更好的鍛煉了我們，提高了我們的工作潛力，讓我們不枉這一年的西部服務(wù)。

在這一年里，工作上印象最深的就是十年一次的全國農(nóng)業(yè)普查。在這次全國農(nóng)業(yè)普查中，我很榮幸被鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)選為負責人之一。為了更好的完成黨委政府交給我的工作，我把幾乎把自己的全部精力都放在了農(nóng)業(yè)普查上。在農(nóng)業(yè)普查的摸底階段，我在村里面呆了一個多星期，吃住都在農(nóng)戶家，這一個多星期一向下雨我沒換過一次衣服，出來后我都感覺自己成了一個泥巴人，到家的第一件事就是洗澡換衣服。在普查階段，由于我參加過市里的培訓(xùn)，除了我自己負責的片區(qū)村外，別的片區(qū)的好多村也請我去給它們培訓(xùn)，甚至有別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的朋友也請我去給它們培訓(xùn)，我每次都是欣然理解，盡我得全力去做好每場培訓(xùn)。在普查表審表過錄階段，我經(jīng)常加班審表過錄，自己的任務(wù)完成了去幫忙別人做，雖然眼睛都看痛，但是心里卻是感覺個性的充實，為能幫群眾做點力所能及的事而自豪。最后由于我跟同事們的努力，我們鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)普查工作得到縣里的一致好評，在的錄入中以錯誤做少而順利錄入。

總結(jié)這一年的工作，我實現(xiàn)了從學(xué)校到社會，從學(xué)生到政府工作人員的轉(zhuǎn)變，很好的履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了必須的進步和成績，服務(wù)單位對我有很高的評價，我個人對這一年的工作都比較滿意。但在一些方面還存在著不足，如工作思路不夠靈活，個別工作不夠完善，有待改善。

志愿者個人工作總結(jié)例文 志愿者個人工作總結(jié)篇三20__年，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學(xué)習(xí)、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步。總體而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。

在社區(qū)，我主要負責的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、遠程教育視頻服務(wù)、信息員等。

一、收發(fā)文件

收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應(yīng)立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。

二、工作臺帳

這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內(nèi)容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

三、網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時地作出答復(fù)。

四、遠程教育視頻服務(wù)

農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實惠的工作機制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部、群眾對所學(xué)知識的吸收和應(yīng)用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級提供課件制作線索和素材。

五、信息員

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項工作，搞好新聞報導(dǎo)、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關(guān)心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。

在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會。”在今后的工作中，我將會繼續(xù)努力。

志愿者個人工作總結(jié)例文 志愿者個人工作總結(jié)篇四20__月8日，我有幸成為了一名西部計劃大學(xué)生志愿者，按照團區(qū)委對大學(xué)生志愿者的統(tǒng)一安排部署和單位的需要，我被安排到小學(xué)校__學(xué)習(xí)工作。初到__我被安排在辦公室工作，由于我所學(xué)的設(shè)計專業(yè)，后由局黨組小組討論，最終將我安排到電視新聞中心制作室工作。轉(zhuǎn)眼在這已經(jīng)工作4月有余。在這段的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助下，在同事們的關(guān)心和引領(lǐng)下，我的工作能力、社會實踐等方面得到了有效的提高。現(xiàn)根據(jù)近幾個月來的學(xué)習(xí)工作情況作如下總結(jié)：

一、工作方面

在這段時間里，通過多看、多聽、多問、多做，向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，提高了自己的工作能力。

.辦公室工作。辦公室這邊主要是負責電話的接聽和記錄并及時傳達處理所接收的信息以及日常打掃、文件整理等。剛開始上班的時候，很多都不明白，甚至遇到一些小問題都要找辦公室主任；后來在同事們的講解下明白了工作方法后，也能夠獨立處理問題了，能夠把要傳達的信息及時準確的傳達到。

新聞中心制作室工作。9月初我被安排到制作室工作。在這之前從未接觸過這方面的知識，剛到的時候?qū)κ裁炊汲錆M了好奇和興趣。然而我知道要想從一個門外漢變成熟悉就需要自己不斷學(xué)習(xí)和實踐。主任讓我從學(xué)習(xí)對軟件的操作開始，看學(xué)習(xí)手冊、看同事前輩們操作制作、自己利用空余時間上機實際操作熟悉軟件。之前也學(xué)習(xí)過幾個圖像處理軟件，而且這些軟件之間有一定的共同性，所以經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)就掌握了軟件的操作。然后，通過同事們的講解以及看同事們操作學(xué)習(xí)新聞制作的方法及其注意事項；之后便開始編輯新聞。看著同事們手指在鍵盤上翻飛，而且我卻漏洞百出；針對我操作出現(xiàn)的問題，同事們耐心的給我講解和指導(dǎo)，我就在不斷的操作中制作能力得到長足的發(fā)展，到現(xiàn)在為止我已經(jīng)正式參與新聞制作，并且前輩們也不再做出修改，不過仍然有不足的地方，同時還需要提高自己的速度。期間還跟著電視臺里的記者出去采訪，做新聞，讓我對記者這個職業(yè)的工作也有所了解和接觸，現(xiàn)在也成為一名實習(xí)記者了。

其他工作。在這期間團區(qū)委組織西部計劃志愿者開展文明城市志愿者勸導(dǎo)活動，為宣傳、展示船山區(qū)文明形象，團區(qū)委組織了以“除陋習(xí)樹新風”為主題的大型志愿文明勸導(dǎo)行動。該活動在中央商務(wù)區(qū)、主干道遂州路的各個路口設(shè)立文明勸導(dǎo)點，組織志愿者對隨地吐痰、亂扔垃圾、亂穿馬路闖紅燈等不文明行為進行勸導(dǎo)。其次，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我還參加了

團委組織的應(yīng)急志愿者培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)到了應(yīng)急救援與自救等方面的知識。另外還參與市運管處展開的對市城區(qū)公交車調(diào)查問卷活動，百余名來自各個階層的社會志愿者為公交線路整改收取了第一手資料。

二、存在的問題與不足

雖然通過一季度工作學(xué)習(xí)，不斷地增強了自身素質(zhì)，但是依然存在許多不足之處。第一，溝通能力欠缺還有待提高；第二、獨立處理工作能力不足，需要進一步加強學(xué)習(xí)、鍛煉；第三、需要加大學(xué)習(xí)力度，不斷增強自身素質(zhì)；第四、寫作與要求還有差距，文學(xué)水平還有待提高。

三、今后努力的方向

樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅持學(xué)以致用。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，及時掌握新知識，加強經(jīng)濟理論知識學(xué)習(xí)，并注重理論與實際想結(jié)合，切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實的完成工作任務(wù)。工作中多動腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率。要勇于實踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，切實增強業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平。

志愿者個人工作總結(jié)例文 志愿者個人工作總結(jié)篇五20__年7月21日我們電氣系第二批志愿者來到了昆明東部汽車站，帶著無限的好奇心、滿懷著激情的投入到這次志愿服務(wù)中來。

我們本次的主要目的是:深入社會、服務(wù)社會、奉獻社會、回報社會。

主要內(nèi)容：教會市民如何使用自助購票機購買地鐵車票、如何去乘坐地鐵、為乘客提供信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、詳細介紹地鐵的搭乘路線和列車的發(fā)車時間、所到站點。熱情耐心的回答游客的問題，除此之外，我們還會攙扶行動不便的人乘坐無障礙電梯，幫助乘客提行李。由于地鐵是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我們都還不熟悉，都缺乏經(jīng)驗，但是我們并沒有退縮，第一天一開始我們就認真聽站長的安排、嚴格遵從他的指導(dǎo)來進行我們的工作、對于乘客的咨詢，都能做到認真回答和講解，對于不太清楚的我們都會指引他們到客服中心咨詢并且自己也弄懂以便為以后的乘客解難，我映像最深的就是幫助那些老人時，他們的夸獎和眼神讓我瞬間充滿了自信，覺得很有成就感。以前我只知道自己經(jīng)常乘坐的交通路線，但來到這以后，很多乘客都詢問公交路線，我就自己下去查，只要乘客液體問我都能回答，聽著他們的一聲聲謝謝，心里真的無比高興，一天的疲勞就都忘了，我們總共有十五個人在東站這邊服務(wù)，每天我們都交換工作崗位，每一個崗位我們都嘗試過，并且都有不一樣的收獲，尤其是在電梯處的崗位是很考驗我們的耐心的，因為地鐵對于昆明的市民來說是一種很新鮮的東西，尤其是老人，他們都覺得地鐵進昆明就象征著昆明也將跨入大城市和經(jīng)濟高速發(fā)展的大門，也想感受一下信息時代的氣息，因此那幾天來乘坐地鐵的大多數(shù)都是老人，再加之那個電梯的速度比較快，有一些老人經(jīng)常摔倒，所以我們就必須引導(dǎo)他們走樓梯額，對于那些行動不便的我們就會主動扶著他們乘電梯下去。

我們本次服務(wù)的站點總共有兩個，一個是東部汽車站，另一個是機場中心站，我們在東部汽車站待了五天后就被換到機場中心站了，剛開始要去時我們都很興奮，畢竟在地鐵待了那么久都還沒做過地鐵，第六天早上我們懷著激動的心情坐上了開往機場中心站的地鐵，那23分鐘的路程我一直在感受著沿途的風景，和感嘆著終于不用再去擠公交了，到了機場開始工作后，我們都開始抱怨著不適應(yīng)這邊的工作，都想回東站，待了幾天后我們也就沒說什么了，也就適應(yīng)了，由于機場這邊離城區(qū)較遠，所以人比較少，也沒東站那邊累，但我們照樣每天堅持著站到下班，每天的早飯都是輪流著吃，有時要到一點多才吃，但我們還是堅持住了，地鐵的樓上就是昆明新建的長水機場，剛到的那天我就和我的同伴趁輪流休息的時間一起上去溜達了一會，機場建的的確很好，規(guī)模很大，也很豪華，第一天我是在站臺服務(wù)，后來我要求換到購票機那里，以后的幾天我就一直在那，剛開始我只會站在那，看到有人來購票也不會主動尋問，但和我一起在崗的地鐵工作人員比我好多了，他一看到有人過來就主動迎上去詢問他們有沒有需求，后來我也就學(xué)著他改變了好多，以后的幾天里我都很熱情的接待每一位乘客，看著他們滿意的笑容和一聲聲的謝謝心里充滿了成就感，一天的疲憊也不見了。

但在售票過程中也遇到了一些難題，因為是緊接機場，所以外國人比較多，有幾次他們來買票，當時我就急了，因為我的英語水平根本達不到溝通的程度，那一刻我充滿了無限的自卑感，并且也在心里告訴自己一定要學(xué)好英語。

工作體會:在地鐵工作的這十天，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過來了，堅持住了，雖然每天一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說話說啞了，有時被組長批了，我也都忍過來了，因為在我心里一直堅信著:路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅持著走完。雖是短短的幾天但我覺得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應(yīng)付，遇到事情可以沉著處理。在服務(wù)中我感受到了聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難，從服務(wù)中我還感受到了微笑的力量，雖然服務(wù)很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會消失心情也極其舒暢。我喜歡笑，所以給我一個微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個人都能展現(xiàn)出自己的微笑，因為這樣我們的社會才會五彩繽紛，我們的社會才會更加和諧。

在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會深層次的改變自己的態(tài)度，不管是在為人處事的態(tài)度上還是學(xué)習(xí)上，我都會端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對，我會不斷給自己充電，豐富自己的知識和閱歷，努力跟上時代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以鍛煉的機會，多融入社會，了解社會。把自己鍛煉成一名合格的中國青年。

志愿者個人工作總結(jié)例文 志愿者個人工作總結(jié)篇六__年7月我響應(yīng)團中央的號召參加西部計劃志愿服務(wù)行動，現(xiàn)服務(wù)于寧夏回族自治區(qū)吳忠市紅寺堡開發(fā)區(qū)群工部。在一年的志愿服務(wù)工作中，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守，很好地完成了組織上交給我的每一項工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。下面是我一年服務(wù)工作的簡要總結(jié)：

我剛來紅寺堡時分到了扶貧辦，主要工作是協(xié)同扶貧辦其他兩位同志搞項目驗收工作，以及扶貧項目數(shù)據(jù)庫的錄入工作。當初剛來工作的時候心里還真沒底，因為我并非農(nóng)學(xué)專業(yè)，不知道能不能適應(yīng)這里相關(guān)的工作環(huán)境。第一天工作的時候，單位的領(lǐng)導(dǎo)什么也沒有給我安排，只是讓我先熟悉一下環(huán)境。同事們也都有各自的工作，大家對我只是簡單招呼一下便各自忙開了。第二天，我便主動找事做，首先了解數(shù)據(jù)庫的錄入工作，端坐在電腦前，手中拽著厚厚的項目檔案仔細地看，熟悉需要錄入的條目。由于完成此項工作的時間緊，工作量大，專業(yè)技術(shù)要求高，辦公室其他人員對項目錄入系統(tǒng)軟件又生疏，只能由我一個人承擔，為了不使這項工作落后于其它縣，拖全市的后腿，我利用一切可能的時間，放棄周末休息時間，一個人在辦公室里加班加點，在努力工作的同時，保質(zhì)保量提前完成了對__年“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項目農(nóng)戶的錄入工作，且無一錯錄，同時寫好材料一并上交區(qū)、市，圓滿地完成了上級交辦的任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和指導(dǎo)下，我在做好本職工作的同時，常常深入實踐，積極開展活動。我經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村調(diào)研活動，通過和老百姓接觸，了解他們的生活，也讓他們更好地了解西部計劃的大學(xué)生志愿者。__年9月“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施過程中，羊只發(fā)放存在問題，致使群眾上訪，我和另外一名志愿者協(xié)助扶貧辦的工作人員，深入基層第一線，到開發(fā)區(qū)南川鄉(xiāng)馬段頭村，挨家逐戶進行摸底調(diào)查，最后滿意地給群眾解決了問題，并寫成《“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項目實施調(diào)查報告》，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此過程中，我積累了很多如何和老百姓交心談心的技巧，如何開展扶貧工作以及如何處理人際關(guān)系的方法，為我以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。在__年十一月份，由區(qū)、市組成的驗收團對紅寺堡“勞務(wù)輸出”工作驗收期間，我積極參加搞“勞務(wù)輸出”后勤服務(wù)，無怨無悔地為參加“勞務(wù)輸出”驗收的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供滿意的服務(wù)，這為紅寺堡順利通過驗收做了自己應(yīng)該做的工作。

在紅寺堡扶貧辦服務(wù)期間，我和單位從靈武請來的農(nóng)技員以及福建農(nóng)林大學(xué)駐紅寺堡菌草技術(shù)組的技術(shù)員一起到農(nóng)戶的溫棚和菇棚，挨家逐戶進行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)農(nóng)戶配合技術(shù)員的工作。并利用工作之余的時間，結(jié)合開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，會同扶貧辦其他同志編寫農(nóng)業(yè)實用技術(shù)資料10余種。

由于我在扶貧辦群眾工作做的比較好，__年底組織上調(diào)我到紅寺堡群工部開展志愿服務(wù)工作。我到紅寺堡群工部后積極參加由開發(fā)區(qū)組織的“三下鄉(xiāng)”活動，在活動中我和其他志愿者為當?shù)剞r(nóng)民宣傳、發(fā)放法律知識和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)資料1000余份，同時還為農(nóng)民書寫春聯(lián)150多幅，取得了良好的社會效果，提高了農(nóng)民朋友的法律、文化意識。

在群工部由于我是非文秘專業(yè)，對辦公室工作不甚了解。為了克服自身不足，我除了向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗外，自己在業(yè)余時間不斷加強對公文寫作知識的學(xué)習(xí)，對政策、法規(guī)報刊書籍認真研讀，并把理論和實踐相結(jié)合，起草文件20份、寫作報告材料10余篇。

在紅寺堡的這些日子里，我深切感受到西部人民對我們大學(xué)生志愿者的熱忱和對人才的渴求與尊重。在這里工作的每一天，我都感到自己是充實的、快樂的。在這越艱苦的地方越能鍛煉一個人，艱苦的環(huán)境使我去掉了許多浮躁，也激發(fā)了我對工作的熱情，增強了我的歷史責任感和使命感。或許我的崗位是平凡的，但我真正地感覺到我們已經(jīng)給服務(wù)地帶來了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我也相信，無論自己以后在什么樣的工作崗位，無論在什么地方工作，我都不會忘記自己曾經(jīng)在這片熱土上播種過希望的種子，不會忘記這片我揮灑過汗水的一方熱土！我堅信，紅寺堡的明天會更加美好！

崗位是平凡的，青春是火熱的，一年的志愿服務(wù)充滿艱辛，也充滿汗水，同時也取得了成績，得到了群眾的認可。我被自治區(qū)評為“寧夏優(yōu)秀青年志愿者”。在以后的日子里我要繼續(xù)發(fā)揚志愿精神，以兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的作風，為祖國社會的發(fā)展盡一分綿薄之力。

志愿者個人工作總結(jié)例文 志愿者個人工作總結(jié)篇七志愿者工作都過去10多天了，現(xiàn)在才來總結(jié)，一方面是，由于沒多少時間來寫；另一方面，是由于志愿者期間比較累，休息幾天整理一下思緒，現(xiàn)在應(yīng)該是將思緒理順了吧！

做志愿者的工作總體來講，還是很快樂的。如果要用一個詞來概括，我覺得應(yīng)該是累但很有收獲。從4月15號的志愿者的面試到5月4日志愿者工作的結(jié)束，可以說我們每天都在忙，從管理層到志愿者，每個人都忙得昏天暗地！大家都為了一個共同的目標——辦一個完美的動漫藝術(shù)節(jié)。現(xiàn)在想想，當初參加這個志愿者活動一方面是想為社會做一些事情，另一方面是借這個機會積累一些工作經(jīng)驗，為以后的工作做一些準備。所以雖然忙一點，但是還是很值得的！

事實證明我選擇做志愿者是對的，在志愿者期間我認識了好多好朋友，還有的是校友。這是一開始沒想到的，所以應(yīng)該算是志愿者期間的驚喜吧！最后我還和其中的一些成了好朋友，真的很高興，從他們身上，我學(xué)到了很多，他們善良，真誠還有認真，不怕吃苦的精神，一次次的感動著我。這次志愿者的工作是組委會給我們分配的。光谷廣場總共四層，每一層都有一到兩組志愿者，其中一樓是檢票區(qū)和行者無疆區(qū)，二樓是親子游樂區(qū)，三樓是激光區(qū)和親子涂鴉區(qū)，四樓是游戲棚區(qū)和魔幻飛板區(qū)。志愿者就在這些區(qū)域里做著該做的事情，大家都很盡責，都很努力。

從4月30日到5月4日的動漫節(jié)期間，我因為某些原因，到過幾個崗位工作過，第一天在游戲棚區(qū)工作，第二天在cctv組和機動組工作（上午在cosplay維護秩序，中午在cctv組接待希望英語的主持人，下午在機動組看熊），第三、四、五天跟著小改在服務(wù)臺工作；相對而言，在服務(wù)臺的工作比較輕松，除了有幾個找不到孩子的家長和找不到家長的孩子需要我們跑到樓下去廣播室廣播一下和打家長的電話外，其他時間還是比較輕松的。所以一般只要服務(wù)臺和我一起工作的女生坐著的時候，我就去各個地方"轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)"了，我去的最多的地方是親子游樂區(qū)和大棚區(qū)，他們忙或有事的時候就跟他們幫一下忙，還有就是跟他們聊聊天，挺有意思的！就這樣經(jīng)常逛逛，認識了很多朋友！

雖然這次志愿者期間，總體感覺很好！可是，卻有一些我覺得不好的地方！首先，主辦方?jīng)]有足夠有效的準備（我覺得有效的準備應(yīng)該意味著這個活動的主辦方應(yīng)該制定一份或幾份策劃書，并且將一些具體細節(jié)交代清楚），這樣就導(dǎo)致在具體實施的時候，手忙腳亂，讓我們這些志愿者做一些重復(fù)的工作（還有些志愿者要加班），我想如果能夠有一個號的策劃，這些工作會很有效率的完成，因為事實證明志愿者做事情很有熱情，可是很多時間是沒有人告訴我們該做哪些事情，我發(fā)現(xiàn)好多布置大棚的工作方法都是邊設(shè)計邊做的，大大的降低了工作效率，還使得一些志愿者喪失了熱情。另外，工資分配并不是很合理。雖然一開始說過沒有工資的，可是既然要發(fā)，那么公平是必須的。（“不患寡而患不均”，我們當時是為做志愿者而來的，并不是為了工資而來的，所以如果說給不給工資無所謂的）后來發(fā)的工資具體是游戲棚的是300，其他的都是100；我覺得完全沒必要嘛，相信如果說給每個志愿者相同的工資會更合理一些，因為就像我們有些志愿者說的我們畢竟不是搞市場營銷，按勞分配，按工作量進行提成。如果是這樣的話，我們就有點不像志愿者了。再次，就我個人而言，跟有一個志愿者產(chǎn)生了矛盾，這幾天反復(fù)思考這件事情，我覺得可能是溝通不夠或缺乏有效溝通吧！

真的很感謝這次機會，讓我明白了很多.......