人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

工程質量保證承諾書篇一

我公司就該校led電子顯示屏項目中的產品質量及售后服務做出如下承諾： 我公司嚴格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規定及其他承諾，客戶有權取消資格，依法追究我公司違約責任； 我公司提供設備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本 費；

在質保期內，如設備、材料或安裝出現質量問題，我公司承諾在接到客戶服務通知后，1小時內響應，0。5小時+路程時間內趕赴現場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產品。

質保期滿后，如設備、材料出現質量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產品或者備用品，并在價格上給予優惠；如屬于安裝調試原因，我公司將免費修復。

我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術性能指標）。 產品售出后，我們的工程技術人員將為客戶提供系統硬件的安裝、網絡的聯通、功能調試等服務。在質保期內我公司將免費為用戶提供系統升級服務，滿足顯示技術不斷升級的要求。

我公司免費為用戶培訓操作人員和提供大型活動保駕服務，以滿足用戶的實時需求。

工程質量保證承諾書篇二

偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：

一、富溢德家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)的規定，從富溢德家具產品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。

二、從產品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內出現有關家具產品質量問題，本公司將積極提供優質的售后服務，以最大限度地維護廣大客戶的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用有消費者承擔。

三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。

四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

五、在接到消費者維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，富溢德家具售后服務網點如在客戶所在地區的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應，若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內作出合理解釋并明確解決時間及方案。

工程質量保證承諾書篇三

no:

甲方（個人）： （以下簡稱甲方）

乙方（公司）： （以下簡稱乙方）

1、 目的

為確保甲方質量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質量的穩定，滿足甲方用戶的最終產品需求，防止不合格品配套的發生，特簽定本協議。

2、 適應范圍

本協議適應提供甲方 產品配套的乙方。

3、 雙方燈具質量保證承諾書涉及的內容

3.1甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單應當準確無誤的標明：產品名稱、型號規格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。

3.2甲方如需要對已下達，但尚未執行的燈具質量保證承諾書（訂單）內容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認并糾正燈具質量保證承諾書（訂單）內容。

3.3甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單，應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。

4、 質量標準的說明

4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產品的質量標準。

4.2對甲方提出的質量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協商確定。

4.3乙方向甲方提供的產品合格率：

產品不得低于%，質量保證期年。

產品不得低于%，質量保證期年。

產品不得低于%，質量保證期年。

產品不得低于%，質量保證期年。

5、 質量檢查確認

5.1乙方根據雙方協定的質量標準要求，出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《qc工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。

5.2質量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。

5.3屬雙方協定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行，檢驗發生費用由乙方承擔。

5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產現場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質量保證體系進行監察。

5.5當乙方的生產場地發生改變或關鍵工序、設備發生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。

6、乙方的賠償責任

對于配套發生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 a：未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求；

b：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產品的交貨時間；

c：配套件經乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題（本條款適用由乙方保管運輸的產品）；

d：乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品；

e：乙方產品已驗收，甲方在生產過程中發現乙方產品超過（含）3%不符合甲方的質量要求； f：由乙方不合格引起的甲方產品售后維修、退貨、運輸等費用；

g：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質量不符合，造成的其他問題； h：當乙方向甲方提供的`批次產品合格率低于4.3項1個百分點；

j：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點；

k：因甲方客戶需要，經與乙方協商同意，批次合格率低于上述j條百分點。

7、索賠

7.1當乙方產品符合本協議第6項各子項內容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：

a：是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題；

b：甲方不與乙方協商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問題；

c：甲方產品交給最終用戶后，產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問題；

d：甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題；

e：由于甲方不適當的使用修理引起的問題；

f：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。

8、其他

8.1本協議有效期一年。

8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協商。

（甲方） （乙方）

代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）

工程質量保證承諾書篇四

為確保《**系統》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。

一、 服務內容及服務標準

1、日常系統維護

（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：

提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。

如果異常和報錯， 屬于數據錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；

如果異常和報錯，屬于系統 bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。

（2） 數據備份服務；

服務標準：

日常運行期間，3-5 自然天進行一次數據備份；

企業自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數據備份。

2、緊急事件處理

系統發生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復； 服務標準

負責在 1-2 個工作日內， 對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進

3、系統功能調整升級

在系統運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

服務標準

提供良好的技術保障；

實施進度視工作量，雙方進行協商；

4、 客戶問題及建議

負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準

法定工作日的 9:00 ~ 16:30

負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和

要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。

二、 服務流程

1、 技術支持響應

系統在技術支持提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。

三、 技術服務聯系方式

電話：

地址：