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保險服務標子摘抄篇一

保險服務標子摘抄篇二

一、加強業管的工作，構建優質的、規范的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在201-年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20--年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20--年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20--年6月之前完成--營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據20--年中支保費收入----萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20--年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入----萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20--年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20--年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20--年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20--年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

保險服務標子摘抄篇三

人保財險浙江嘉興營業部上月底在全體青年員工中組織發動保險建議書競賽活動以來，廣大員工踴躍報名，積極參與，至近日已收到22份建議書，為接下來的初賽評選取得了積極成果。

此項工作的順利開展主要得益于以下幾個方面。

一是領導重視，層層推動。

本次競賽活動按照相關要求，各部門負責人都相當重視，及時安排到各自部門的青年員工，主動引導發動大家參與創新。

二是結合創先爭優，青年員工報名參與積極。

活動中，本著結合創先爭優，一批年輕黨團員率先報名，帶動了全體員工的積極性和主動性，大家比激-情，比智慧，形成了良好的和-諧氛圍。

三是老員工指導，內容新穎各具特色。

對于剛進一營的新青年員工，面對保險建議書的概念還比較陌生，部門負責人及其一批經驗豐富的老員工伸出友誼之手，相互幫助指導學習，結合各自的創新思路，從不同側面表述各具特色的建議書風格，體現了良好的協作氛圍。

據悉，下一步該營業部將在初賽評選的基礎上進行決賽評獎。人保財險浙江嘉興營業部上月底在全體青年員工中組織發動保險建議書競賽活動以來，廣大員工踴躍報名，積極參與，至近日已收到22份建議書，為接下來的初賽評選取得了積極成果。

此項工作的順利開展主要得益于以下幾個方面。

一是領導重視，層層推動。本次競賽活動按照相關要求，各部門負責人都相當重視，及時安排到各自部門的青年員工，主動引導發動大家參與創新。

二是結合創先爭優，青年員工報名參與積極。活動中，本著結合創先爭優，一批年輕黨團員率先報名，帶動了全體員工的積極性和主動性，大家比激-情，比智慧，形成了良好的和-諧氛圍。三是老員工指導，內容新穎各具特色。

對于剛進一營的新青年員工，面對保險建議書的概念還比較陌生，部門負責人及其一批經驗豐富的老員工伸出友誼之手，相互幫助指導學習，結合各自的創新思路，從不同側面表述各具特色的建議書風格，體現了良好的協作氛圍。

據悉，下一步該營業部將在初賽評選的基礎上進行決賽評獎。

倡議人：

日期：__年__月__日

保險服務標子摘抄篇四

乙方：__________

第一條

第二條

第三條

2.凡工作不滿一個月的乙方人員，按下列公式計算：

不滿一個月的工資=月工資/30天__工作天數

3.上述工資應以乙方人員到達國之日起到離開國之日止計算.

第四條

第五條

2.乙方人員的工資和加班費不交所得稅.

3.甲方為乙方人員在國家保險公司投保生命保險.其保險費每人為

4.甲方向乙方人員提供工作服和工作需要的工具.

5.甲方提供的住房，包括水，電，空調和必要的家具，床和床上用品.

6.乙方人員的居住面積如下：

組長，工程師，技術員，行政人員為8一10平方米;

其余人員為4一5平方米.

7.甲方向乙方提供廚房所用的飲具和旨在自己用飯所需的餐具.

第六條

1.乙方工作人員每周工作六天，每天工作八小時.

2.根據工作需要，甲方需要乙方人員加班時，加班工資按下列比例計算：

平時加班為日工資的150%.

周假日加班為日工資的200%.

第七條

1.乙方人員享受周日假和國官方規定的節假日為十七天.

第八條

第九條

乙方：__________

時間：__________

保險服務標子摘抄篇五

負責人：

通訊地址：

代理人：

負責人：

通訊地址：

據《中華人民共和國保險法》及有關法規，甲乙雙方經平等協商，就保險個人代理事項達成一致，簽訂本合同。

一、總則

(一)甲乙雙方的關系為保險代理合同關系，不直接或間接構成勞動關系。

(二)甲方委托乙方在本合同授權范圍內為甲方代理保險業務。

二、代理范圍

(一)地域范圍：甲方授權乙方在____行政區域內代理保險業務。

(二)業務范圍：

1、甲方授權乙方代理下列保險業務(按險種列明)：__________。

2、乙方代理保險業務的行為限于：

(1)向客戶宣傳、介紹、推薦甲方提供的保險產品。

(2)將投保人填寫的投保單及相關的投保材料交付甲方。

(3)代理甲方收取保險費，并將甲方簽發的保險單、保險費收據等相關單證交付給投保人。

(4)接受客戶咨詢。

(5)甲方書面委托的其他事項。

3、本合同有效期內，乙方在甲方授權范圍內，代為辦理保險業務的行為，由甲方承擔責任。乙方超越本合同甲方書面授權范圍的行為，由乙方承擔責任。

三、代理期限

本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。代理期限____個月，自____年___月____日起至____年____月____日止。

四、保險費的收取和交付

(一)乙方須在代理甲方收取保險費之后在保險費收據上簽字，且只能在收到保費之后才能開具收據。

(二)乙方不得為客戶墊繳保險費，乙方繳至甲方的保險費一律視為是由投保人繳納的。

(三)任何情況下，乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應在____個工作日內按甲方規定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險費及時繳至甲方，不得挪作他用。

五、代理手續費的支付

(一)甲方根據乙方代理的保險費收入支付乙方代理手續費，具體支付標準由甲方按不同險種、不同繳費期限和不同繳費方式確定，并予公布。甲方根據業務發展需要可以統一對代理手續費標準進行調整，并予公布。

(二)代理手續費以人民幣現金或轉賬的方式支付。

(三)同時符合以下四個條件，乙方才有權要求甲方支付代理手續費：

1、投保單由乙方簽署姓名、代碼，并且經過甲方核保，甲方已據此簽出保險單。

2、甲方已收到相應的保險費。

3、乙方遵守代理合同的各項規定。

4、在本合同有效期內。

(四)當客戶向甲方提出要求變更為其服務的代理人時，甲方有權將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務，并書面通知乙方的情況，此時甲方不再支付乙方相關的代理手續費。

(五)不論本代理合同是否終止，投保人于簽收保險單后____日內要求解除合同或由于乙方的過錯致使投保人解除合同時，乙方無權獲得與所退還保險費相關的代理手續費，已領取的必須退還甲方。

六、雙方權利與義務

(一)甲方權利與義務

1、甲方權利

(1)簽發保險單，對乙方在授權范圍內招攬的保險業務具有最后確認權。

(2)有權制定和修改各項管理辦法和規章制度，隨時對代理手續費及其他待遇的有關規定進行修改與補充，并通知乙方。

(3)有權對乙方的代理活動進行監督、管理、檢查，有權對乙方的工作情況進行考核和獎懲。

(4)有權代扣乙方應繳納的稅款。

(5)當客戶向甲方提出要求變更為其服務的代理人時，甲方有權將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務，并書面通知乙方。

2、甲方義務

(1)按本合同約定向乙方支付代理手續費。

(2)對乙方符合甲方要求并在授權范圍內招攬的業務承擔保險責任。

(3)向乙方提供開展代理業務所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

(4)為乙方提供必要的培訓。

(二)乙方權利與義務

1、乙方權利

(1)在甲方授權范圍內從事保險代理活動。

(2)要求甲方支付代理手續費。

(3)要求甲方提供有關證件、保險單證和資料。

(4)要求甲方提供有關培訓。

(5)享受甲方提供的有關待遇。

2、乙方義務

(1)應遵守甲方制定的與乙方代理業務相關的規章制度。

(2)為客戶提供收費、送單、咨詢、協助變更保險單和協助辦理理賠申領事宜等服務。

(3)努力維持現有業務。

(4)應達到甲方確定的最低業績標準。

(5)按時參加有關的培訓、會議和研討等活動。

(6)按照甲方的要求對活動和業績情況進行記錄。

(7)承擔與開展代理業務有關的一切費用。

(8)按甲方規定領取有關單證時履行簽收手續。

(9)不得與客戶串通，損害甲方利益。

(10)對獲悉的甲方商業秘密負有保密義務。

七、擔保

(一)在本合同訂立時，乙方應按甲方規定交付保證金，保證金在本合同有效期內由甲方負責保管，合同終止后無息返還乙方。

(二)在訂立本合同時，乙方還需提供兩個經甲方同意或認可的具有代為清償債務能力的公民或法人作為擔保人，與甲方訂立保證合同，作為本合同的從合同。

八、合同的變更

(一)在本合同有效期內，根據國家有關法律、法規和行政規章，甲乙雙方協商一致，可依法對保險代理的地域范圍、險種范圍、代理手續費標準、保證人等合同內容進行變更，并訂立補充協議予以約定。

(二)雙方如不能就變更事宜達成一致意見，本合同自動終止。

九、合同解除與終止

(一)甲乙雙方均可以提前_____個月以書面通知的方式向對方提出解除本合同，____個月期限屆滿，本合同即行解除。

(二)乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：

1、違反本合同規定，并造成嚴重后果。

2、不符合代理人條件，或喪失代理人資格。

3、擅自變更保險條款，提高和降低保險費率。

4、有違法犯罪或嚴重損害甲方信譽行為。

5、對甲方有不誠實的欺騙行為。

6、法律規定的其他情形。

(三)有下列情形之一的，本合同的權利義務即行終止：

1、保證合同失效，從失效之日起____個月內又無新的擔保人。

2、本合同期滿。

3、乙方喪失民事行為能力。

4、法律規定的其他應當終止的情形。

(四)合同終止有關事宜

本合同終止后，乙方應立即按規定與甲方辦理交接手續，乙方應向甲方交回錢款、展業證書、本合同書、保險條款、單證、文件、手冊、其他印有甲方公司名稱的印刷品以及歸其保存的表格和文件，還應提交甲方需要的與甲方業務情況有關的臺賬和記錄(客戶記錄、資料)的復印件，不得再以甲方代理人名義從事任何活動。

十、違約責任

(一)乙方超出甲方授權范圍或在代理合同終止后仍以甲方名義進行的活動，除經甲方追認的以外由乙方自行承擔責任。

(二)甲方不履行合同義務或違反合同規定，乙方有權提出解除本合同，給乙方造成損失的，乙方有權要求賠償損失。

(三)乙方違反本合同及甲方與代理業務相關的規定，甲方有權變更授權范圍或解除本合同。給甲方造成經濟損失的，乙方應承擔賠償損失的責任。

十一、爭議

甲乙雙方就本合同發生爭議，應及時協商解決。協商不成時，雙方均可向合同簽訂地法院提起訴訟。

十二、其他

(一)本合同一式____份，甲乙雙方各執____份。本合同對外不作為任何身份證明。

(二)如果甲乙雙方在訂立本合同之前，曾訂立相關的代理合同或聘用合同，雙方同意在本合同生效后原合同自行終止。

甲方(蓋章)：

負責人：

開戶銀行：

賬號：

簽訂時間：____年____月____日

乙方(蓋章)：

負責人：

開戶銀行：

賬號：

簽訂時間：____年____月____日

保險服務標子摘抄篇六

經營理念承諾

(一)依法經營，誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業、創新”的行業作風為準則，依法合規經營。

(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念，以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優質的服務。

(一)誠信合規銷售：運用專業知識，耐心細致地向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款，如實告知險種投保的注意事項，特別明確說明免除責任，使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。

(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時，無虛假陳述、隱瞞真相、違規承諾等行為。不無故拒不退保或故意拖延。

(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。

(四)方便客戶聯絡：主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求，二個工作日內給予答復。

(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統，客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息，清楚、明白地維護自身合法權益。

回訪服務承諾

(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓，并對做好書面記錄，集中歸檔。

(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查，以加強對代理機構的管理、服務和代理業務發展潛力的預測。

理賠服務承諾

(一)以公平、迅速、誠信、有效的態度處理與理賠有關的事務。

(二)對于客戶的損失，提供創新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。

(三)樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務，為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規定區域內為客戶提供救助、救援服務，維護客戶的合法權益。

(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案，并指導客戶準備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關證明和資料后發現不完整的，在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規范、熱情耐心、提示周全、有問必答。

(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后，及時作出核定;情形復雜的，在30日之內作出核定，或在合同約定期限內作出核定。

(六)核定屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后10日內賠償或者給付保險金。

(七)對于拒付案件，保證在結案后3日內向客戶發出拒付通知書，并說明理由。

投訴服務承諾

(一)建立客戶投訴處理機制，公布客服專線電話和投訴郵箱。

(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況，并及時和客戶溝通進展情況。

其他服務承諾

(一)嚴格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。

(二)工作人員在辦理業務中若有違紀或違反服務承諾行為的，一經發現核實，即予以嚴肅處理。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

保險服務標子摘抄篇七

乙方：

甲方因與一案，根據民事訴訟法、律師法等有關法律的規定，聘請乙方律師為委托代理人;乙方同意接受其委托。經協商一致，立此合同，共同遵守。

第一條、乙方接受甲方委托，委派 律師擔任甲方與公司購銷合同糾紛案的非訴和訴訟代理人。

第二條、委托代理權限

本協議委托代理權限是一般代理或者在授權委托書中確定。

第三條、權利變更

協議簽訂以后，甲方有下列行為之一的，應當視為乙方已經完成了全部代理事項：經乙方電話或者書面催收，債務人付清上訴本金的;未經乙方書面同意甲方即與債務人達成放棄或減少權利或利益的承諾。

第四條、甲方的義務

1、應當真實詳盡和及時地向乙方的律師敘述案情，提供與委托事項有關的證據、文件及其它能夠證明事實的材料。

2、應當積極、主動地配合乙方律師的工作，對乙方律師提出的要求應當明確、合理。

3、本案的有關材料需要甲方簽名或蓋章的，應當在乙方要求的時間內完成。

4、應當按時、足額支付本合同約定的費用。

5、甲方聯系人為，電話。甲方聯系人負責向乙方傳達甲方的指示和要求，提供文件和資料等。甲方更換聯系人應當書面或短信通知乙方承辦律師個人。

6、甲方承諾，在委托乙方前，沒有與其他律師事務所達成意向代理本案的合同，且所達成的收費金額比本合同收費低。如其不實，給乙方造成損失的由甲方予以賠償。

第五條、乙方的義務

1、乙方指派和 律師作為上述事務中甲方的委托代理人，甲方同意上述律師指派其他業務助理配合完成輔助工作，但乙方更換代理律師應取得甲方認可。

2、乙方律師應當勤勉盡責地完成第一條所列委托代理事項。

3、乙方律師應當根據有關機關或者當事人的要求，及時提交證據、參與訴訟活動。

4、在涉及甲方的對抗性案件中，未經甲方同意，乙方律師不得同時擔任與甲方在法律上有利益沖突的一方的委托代理人。

5、乙方工作中對甲方提交的不可再產生原始證據不得收取，但應收取與原始證據一致的復印件。

6、乙方指派律師為甲方與乙方的聯系人，電話：，郵箱。乙方更換聯系人應當通過電子郵件或短信通知甲方聯系人。

第六條、律師費用的計算、支付時間：

1、本金部分收取萬元(稅后，乙方應付稅收由甲方按稅法規定代乙方支付)。本合同簽訂時甲方即向乙方支付前期工作費萬元(市內交通等)，其余萬元按實際收回本金數額的上述比例計算，并在3日內支付給乙方或其承辦人。

2、收回的其他費用(除本金外的其他費用)，甲方按實際收到金額數的60%向乙方支付。

3、甲方未按約定的時間向乙方支付上述費用的，按未付總額的日1%向乙方支付違約金。

第七條、其他費用

1、本協議簽訂日甲方向乙方支付前期工作費萬元，此項收費甲方在任何情況下都不得要求乙方退費。

2、與本案需要通過法院、行政、鑒定等有關部門處理的，上述有關部門收取的費用，由甲方在規定的時間內及時支付。

第八條、其他約定

1、承辦律師對本案的任何解釋和承諾僅供甲方參考，不能作為甲方決策的依據。一切均以乙方的書面文件和法院的文書為準。

2、本合同履行地在北京市朝陽區，如發生爭議應當友好協商解決，協商不成任何一方均有權向合同履行法院提出訴訟。

3、本合同內容雙方都有保密的義務，未經另一方書面同意，不得向任何第三方透露。

第九條、通知和送達

甲、乙雙方因履行本合同而相互發出或者提供的所有通知、文件、資料，均以雙方指定郵件，手機短信方式送達。一方如果變更電話、電子郵箱，應當及時通知對方。以電子郵件手機短信方式發送的，自發出時起24小時內視為送達。

第十條、合同的生效

本合同一式三份，甲持一份，乙持執兩份。自甲、乙、雙方簽字或蓋章之日起生效，至本合同約定的事項完畢時止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

保險服務標子摘抄篇八

1、美好家園，安全保障。

2、漢鑫茹苦，精誠服務。

3、細節就是禮節。

4、用我們的汗水，換來你的放心。

5、和諧家園，滿意承載。

6、為您著想，讓您放心。

7、站在您的角度，盡心為您服務。

8、給您一種伊甸園般的感覺。

9、細節溫馨，總在漢鑫。

10、愛家愛生活，溫馨似團火。

11、給您一個溫馨安全的家園。

12、為利碎成金，為義筑誠心。

13、承載平安，呵護家園。

14、精誠所至，安心服務。

15、誠摯一顆心，愛筑萬家興。

16、一聲呼喚，服務到家。

17、用心為您的家庭服務。

18、微笑送達溫暖，責任保證周全。

19、先您所憂，后您所樂。

20、人在自家最舒心，家在漢鑫最放心。

21、天天為你想，時時為你做。

22、給你最舒心的服務，你最貼心的管家。

23、選擇漢鑫，不會寒心。

24、給您家人般的親切關懷。

25、居家享受溫馨，放心選擇漢鑫。

26、漢鑫呵護您，家家更溫馨。

27、漢鑫物業，還你一個幸福小島。

28、點石成金馨生活，聚金成鑫興萬家。

29、品質物業創造更多溫馨！

30、金品質贏得好口碑！

31、金品質創造金牌家居！

32、真心帶給無限舒心，品質創享好生活。

33、服務千萬戶，生活你作主。

34、漢鑫物管，真心相伴。

35、您的滿意，我的.舒心。

36、您的微笑，是我們努力的目標。

37、用心、貼心、愛心、誠心，溫馨您的生活。

38、選擇漢鑫，您將擁有最貼心的管家。

39、用真心換真情，漢鑫物業伴您行。

40、漢鑫物業，服務到家。

41、漢為業主，真鑫服務。

42、捍衛物業，用心服務。

43、讓你住得溫馨，住得放心。

44、漢鑫專業物管，今生真心相伴。

45、物業漢鑫，讓您更省心。

46、承載使命，呵護平安。

47、我們的服務，與你就一門之隔。

48、用心，貼心，溫鑫每一家。

49、用我們的漢水換您放鑫的家。

50、物業選漢鑫，服務您放心。

51、風雨承載使命，一路呵護平安。

52、用漢水的苦甜換來鑫欣向榮的家園。

53、竭誠為你提供溫馨服務。

54、真誠為你服務，給您帶來家庭的溫暖。

55、精致多點，成就經典。

56、離不開的漢鑫物業，享不盡的服務真諦。

57、微笑讓心靈靠的更近，漢鑫讓生活舒適永遠。

保險服務標子摘抄篇九

（一）依法經營，誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業、創新”的行業作風為準則，依法合規經營。

（二）認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念，以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優質的服務。

（一）誠信合規銷售：運用專業知識，耐心細致地向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款，如實告知險種投保的注意事項，特別明確說明免除責任，使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。

（二）實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時，無虛假陳述、隱瞞真相、違規承諾等行為。不無故拒不退保或故意拖延。

（三）嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。

（四）方便客戶聯絡：主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求，二個工作日內給予答復。

（五）提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統，客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息，清楚、明白地維護自身合法權益。

（一）每年定期對代理機構進行拜訪和培訓，并對做好書面記錄，集中歸檔。

（二）公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查，以加強對代理機構的管理、服務和代理業務發展潛力的預測。

（一）以公平、迅速、誠信、有效的態度處理與理賠有關的事務。

（二）對于客戶的損失，提供創新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。

（三）樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務，為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規定區域內為客戶提供救助、救援服務，維護客戶的合法權益。

（四）建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案，并指導客戶準備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關證明和資料后發現不完整的，在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規范、熱情耐心、提示周全、有問必答。

（五）實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后，及時作出核定；情形復雜的.，在30日之內作出核定，或在合同約定期限內作出核定。

（六）核定屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后10日內賠償或者給付保險金。

（七）對于拒付案件，保證在結案后3日內向客戶發出拒付通知書，并說明理由。

（一）建立客戶投訴處理機制，公布客服專線電話和投訴郵箱。

（二）公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況，并及時和客戶溝通進展情況。

（一）嚴格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。

（二）工作人員在辦理業務中若有違紀或違反服務承諾行為的，一經發現核實，即予以嚴肅處理。

承諾人：_____________

日期：_______________

保險服務標子摘抄篇十

甲方（委托方）：

法定代表人：

乙方（受托方）：

法定代表人：

依據《中華人民共和國民法典》的規定，經雙方平等協商，就????????建設項目水土保持方案報告書編制技術服務事宜達成一致意見，特簽訂本合同，共同執行。