計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售部第四季度工作計劃篇一

在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上，公司對當(dāng)前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20xx年第四季度的經(jīng)營方針確定為：

開拓市場、完善管理體系、招攬人才經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。

公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：

銷售收入達到300萬元。新增省內(nèi)外渠道代理商、經(jīng)銷商，直營店（專柜、旗艦店、社區(qū)服務(wù)店，直供商家（酒店、會所、海參批發(fā)商），第三方合作，網(wǎng)上銷售平臺，團購客戶60個。

（一）市場策略

初步完成銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初級階段，樹立樣板市場、樣板店，建立適合公司發(fā)展的運營模式，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，提升銷量。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”，全力以赴開拓市場，發(fā)展客戶、提高銷量。對此，采取下列措施：

1、公司以市場為導(dǎo)向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進營銷工作的開展、實施。

2、市場部整合各項資源，在9月15日前，構(gòu)建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標(biāo)、銷售計劃、銷售策略，招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3、市場的主攻方向是：首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、代理商、經(jīng)銷商、團購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡(luò)，以招商代理商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段，輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務(wù)店。年底在重點區(qū)域建立辦事處、分公司作為根據(jù)地，為xx年度對區(qū)域內(nèi)的市場進行維護和深度開發(fā)。

4、全國市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的市場策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商，以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。

（二）產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品種類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設(shè)計，使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理，從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，提升總體銷量。為此，應(yīng)采取下列措施：

1、市場部調(diào)整主打產(chǎn)品，以“xx”為主打，散裝產(chǎn)品為鋪設(shè)，“xx”為品牌推廣。

2、對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略：

1）產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。

2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競爭對手。

3）人員差異：系統(tǒng)的對市場銷售人員進行培訓(xùn)，使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。

4）形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝等。

（三）品牌策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。

“xx”“xx”兩個品牌需進一步鍛造，因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：

1、廣告宣傳，通過報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣；增設(shè)高炮、高架橋、樓宇廣告；郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標(biāo)客戶；更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。

2、展會宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動，進一步體現(xiàn)公司實力。

3、重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪，現(xiàn)場銷售。

4、分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國各個區(qū)域內(nèi)進行宣傳和推廣。

（一）生產(chǎn)資源保障

1、生產(chǎn)物流部作為二線部門，理應(yīng)成為市場部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求，組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。

2、按時交付合格產(chǎn)品，是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。

3、生產(chǎn)成本，特別是原料采購成本的控制，是生產(chǎn)部重點控制和關(guān)注的事項，必須克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。

（二）行政人力資源保障

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是總經(jīng)辦管理的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善行政人事管理，是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1、加快人才引進和崗位招聘：以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，各部門謹慎評估各自的人員需求情況，由總經(jīng)辦統(tǒng)籌，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和崗位招聘，確保一、二線用人需求；建立完善的人才招聘體系和任免機制，在9月30日前，將需求人才基本引進招聘到位。

2、加強培訓(xùn)：總經(jīng)辦配合相關(guān)部門統(tǒng)籌建立培訓(xùn)體系（包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），以管理培訓(xùn)為核心，對公司中層以上管理者進行系統(tǒng)的、針對性的培訓(xùn)。提升其管理能力和管理認知。除此之外，對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標(biāo)、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時，逐步推進培訓(xùn)體系的實施和完善。

3、建立合理的績效考核體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由總經(jīng)辦牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立績效考核體系，按照分級管理、分層考核的原則，9月10日前，完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施。績效管理與薪酬體系聯(lián)動推行，以確保目標(biāo)管理切實落實。

4、建立合理的薪酬體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的薪酬體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結(jié)合績效考核體系一并推行，方能使二者得以有效落實。

5、加強辦公管理：由總經(jīng)辦統(tǒng)籌，對公司內(nèi)部流程和制度進行梳理。建立完善的信息管理體系，并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強對各項計劃、目標(biāo)任務(wù)的管理、跟蹤、推進。

（三）財務(wù)資源保障

第四季度，公司將為一線部門提供有利的財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務(wù)管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1、逐步建立公司全面預(yù)算體制：根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合自身實際情況，逐步建立公司全面預(yù)算體制，并率先在二線部門試行，逐步推向一線市場部。

2、梳理授權(quán)系統(tǒng)：針對費用管控和成本控制的需要，將涉及的費用審批權(quán)限進行梳理，將各類費用的初審權(quán)下放給各部門負責(zé)人，以便形成權(quán)責(zé)對等機制；財務(wù)管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴格的統(tǒng)計。

4、健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)管理健全財務(wù)監(jiān)測體系，重點關(guān)注市場經(jīng)營活動背后的財務(wù)信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流。

（四）組織管理保障

1、由劉總負責(zé)，與各部門簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》，明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2、由各部門負責(zé)人，對各項目標(biāo)進行層層分解，并與各級人員簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦，實施歸口管理，并作為績效考核的考核依據(jù)。

3、由總經(jīng)辦負責(zé)，組織每月及季末“經(jīng)營目標(biāo)達成審議會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。

4、各部門需要每月、季度末提交目標(biāo)執(zhí)行情況及月度、季度末工作執(zhí)行情況。

第四季度的經(jīng)營目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障，也是管理提升的重要指導(dǎo)；要將這一目標(biāo)實現(xiàn)，需要全體員工的共同努力。

（一）更新觀念，提升管理

公司認為，要達成第四季度的經(jīng)營目標(biāo)，首先要更新觀念，各級管理人員需適應(yīng)新的管理方法，以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時間管理等各方面，改變管理模式和經(jīng)營模式，為公司經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）嚴謹認真，有效執(zhí)行

公司要求，各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作，不得有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強調(diào)：員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工，對于紙上談兵、不尚作為的'員工，將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行和落實。

（三）業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實

銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標(biāo)的核心，銷售是實現(xiàn)目標(biāo)的載體。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標(biāo)量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，管理團隊以目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與公司計劃實施緊密捆綁，中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的管理者和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。

總之，公司希望并要求：所有員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，齊心協(xié)力，力爭實現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營目標(biāo)！

銷售部第四季度工作計劃篇二

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營銷部下半年工作計劃。

一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的

預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

1、強化服務(wù)，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。

2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到60以上，有效指導(dǎo)達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務(wù)與提升的目的。

3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。

4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。

5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。

四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

五、強化管理，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工

規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實行總量浮動控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。

銷售部第四季度工作計劃篇三

一年之計在于春，一日之計在于晨。

時間的年輪又轉(zhuǎn)了一圈，現(xiàn)已是20xx年最后一季度了。為了年終的工作更有方向和目標(biāo)，讓工作更有效率，因此在整合本季度工作的基礎(chǔ)上制定了本季度的工作計劃。

行業(yè)分析：處在金融市場逐漸發(fā)展的今天，作為國家層面大力支持現(xiàn)貨投資同樣面臨市場前期的爭議和討論。有投資者對投資現(xiàn)貨懷疑，想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因為懼怕風(fēng)險，懼怕的原因是源于無知。換句話說，投資者對“炒現(xiàn)貨”這種在國內(nèi)興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解，多做宣傳，讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待現(xiàn)貨投資，從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心。

市場分析：在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期，但是，才經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，發(fā)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展，在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展，引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力，等到大家都熟悉現(xiàn)貨投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒現(xiàn)貨的現(xiàn)象。

競爭對手分析：市場正處在高速的發(fā)展期，各大平臺運用不同的促銷活動，直播間和金商城來宣傳和推廣，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，真所謂無孔不入，各種奇招妙招盡出，然而市場資源進入一個淘金的狀態(tài)，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，加上不斷的創(chuàng)新意識，繼而做大做強。

在未來的3個月中，首先園區(qū)公司員工剛剛起步，是公司整體發(fā)展方向的一年，未來3個月中，我部門會通過各種營銷渠道，以“量變引起質(zhì)變”為中心，大量做好根基，一層層的開出客戶，并不斷創(chuàng)新開發(fā)業(yè)績，現(xiàn)制定未來3個月的銷售目標(biāo)如下。 十月開戶3，入金量20萬元人民幣。

十一月開戶5，入金量25萬元人民幣。

十二月開戶8，入金量50萬元人民幣。

營銷計劃分三個階段完成，最終的目標(biāo)是要在年底拿個好成績回家過好年，并不斷以培養(yǎng)員工往上走，發(fā)展成為市場人才為目的，逐步完成銷售目標(biāo)。 （1）長期計劃：讓自己以及手下員工達到理想的薪水狀態(tài)，重點在業(yè)余時間培訓(xùn)專業(yè)

知識以及簡單分析技巧，令其可獨當(dāng)一面。

（2）中期計劃： 不斷補充人力資源，從一個員工爭取擴充到10個以上，10個人中

培養(yǎng)三個主管，銷售額翻番。

（3）短期計劃：完成本季度的銷售目標(biāo)。

為了完成制定的銷售目標(biāo)，我部門會采取多元化的銷售策略，充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢，除了部門統(tǒng)一安排工作以外，根據(jù)每個員工的偏好進行側(cè)重培養(yǎng)。

（1）業(yè)務(wù)策略

a）周策劃：對每位員工每周進行自我制定計劃，并加以監(jiān)督與輔助。

b）日策劃：每天檢查工作進度，并作出審評和分享。

c）獵鷹策劃：發(fā)展每一個已成交的客戶作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。

（2）廣告宣傳策略

通過各大免費發(fā)布網(wǎng)站宣傳平臺產(chǎn)品，加大客戶對投資的接觸性，正確引導(dǎo)投資者的方向。（論壇，財經(jīng)網(wǎng)站，手機app評論）

不斷擴大公司的銷售部規(guī)模，以完成銷售目標(biāo)為己任。為公司打造人才市場，不斷為公司實現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力，帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。

銷售部第四季度工作計劃篇四

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

銷售部第四季度工作計劃篇五

隨著九月份的結(jié)束，今年的第三季度工作也算是接近尾聲了。今年前三個季度的銷售業(yè)績還算可以，但這個可不是本人想要的成績，為在今年的第四季度中達到自己理想的銷售業(yè)績，本人現(xiàn)針對前三個季度的銷售情況，將第四季度的銷售工作計劃如下：

每年的前三個季度對于我們公司的產(chǎn)品是沒有什么特殊性可言的，而每年的第四季度，十月、十一月、十二月，這三個月份正是每年最適合銷售我們公司產(chǎn)品的時期，所以完全可以多做一些相應(yīng)的促銷活動。本人計劃在第四季度之前與銷售主管商討進行多個促銷活動，本人會提前做好策劃工作，力求在第四季度前就把這些促銷方案都確定好并開展相應(yīng)的促銷活動來。第四季度總共有三個月，這三個月正好可以每月搞一個大型的促銷活動，一可以大力銷售我們公司的產(chǎn)品，二可以大力吸引對我們公司產(chǎn)品感興趣的客戶。這樣銷售量有了保障，客戶資源也有了保障，是本人第四季度重點的工作。

當(dāng)然，做促銷活動都是需要花費時間和精力的，不是本人這一個小小的銷售就可以達成的，本人肯定得與銷售部進行好溝通，促銷活動也肯定我們整個銷售部的活動，這種時候要通過促銷來發(fā)展足夠數(shù)量的目標(biāo)客戶群，那就得考驗銷售的能力了。不管怎樣，本人都得使出渾身解數(shù)，通過促銷活動來發(fā)展足夠數(shù)量的目標(biāo)客戶群，這樣才可以保證我們的活動有銷售量，也有客戶資源。有了銷售量，本人的銷售業(yè)績就上去了，而有了客戶資源，那么到了下一個季度，也就不擔(dān)心沒有客戶可以進行活動了。

到了第四季度，也就是到了年底了。作為一名銷售，時刻需要記得的客戶是需要吸引和維系的，交朋友都還需要常聯(lián)系，更何況是客戶呢？本人計劃在第四季度的最后一個月，也就是十二月份，給每一個新老客戶都送上一份足夠讓客戶記住我們公司的禮物，不管大小，重點是要能夠讓客戶記住我們公司，更記住我這個銷售，這樣才可以在他們需要相關(guān)產(chǎn)品時，第一時間想到我們公司，想到本人這個銷售。

銷售部第四季度工作計劃篇六

一方面根據(jù)市場環(huán)境的變化我需要在這一季度加大宣傳的力度，有的時候只有先將自己推銷出去并讓客戶接受相應(yīng)的理念才能借機銷售產(chǎn)品，尤其是要看準(zhǔn)客戶的需求再來采取更為適合的銷售方法才能夠獲得成功，所以作為一名合格手機銷售員必須要抓準(zhǔn)時機來宣傳自己業(yè)務(wù)的最新活動。

只有宣傳工作做到位了以后才能夠吸引到對自身業(yè)務(wù)感興趣的客戶，尤其是在當(dāng)下社會手機已經(jīng)升級成為大部分人必需品的程度上，除了店里本來的宣傳手段以外在結(jié)合適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)手段便能夠取得相當(dāng)不錯的效果。

另外在這一季度我應(yīng)該要將目光放在龐大的潛在客戶市場，要學(xué)會將手上現(xiàn)有的客戶資源整理出來并建立相關(guān)的群體，除了借機推出適合他們本身的手機款式以外還能夠通過旁敲側(cè)聽的方式來擴大他們對身邊人的需求，無論是老年人使用的老年機還是針對學(xué)生的款式都能夠進行相應(yīng)的推銷。

而且只要能夠做好相應(yīng)的售后服務(wù)以及日常的問好就能夠在他們心中留下一個不錯的印象，在這其中我認為中年婦女市場應(yīng)該是需要手機銷售員格外注意的，以為她們相比于自身的享受更為注重于為身邊的親人服務(wù)，站在她們的角度思考問題絕對能夠收獲意想不到的結(jié)果。

最后我覺得傳統(tǒng)銷售手段中能夠應(yīng)用得到的便是適當(dāng)?shù)恼劭郏谶@方面的學(xué)問可以說將會是自己能否在第四季度中取得高業(yè)績的關(guān)鍵因素，對于部分客戶來說適當(dāng)?shù)恼劭勰軌蜃寣Ψ疆a(chǎn)生信任的同時也會加大購買的欲望，除此之外還要懂得適當(dāng)?shù)谋茊渭记刹拍軌蜃尓q豫不決的客戶盡快做出正確的決定，因此在第四季度的工作中我應(yīng)該要熟練運用這些技巧并趁機拿下客戶。

不過我覺得作為一名銷售員來說更為重要的還是要保持住一個冷靜的心態(tài)，有的時候即便是眼前的低業(yè)績也無法代表將來的成就，只要有著一顆不服輸?shù)男囊约跋胍鉀Q問題的思維就能夠在第四季度中發(fā)揮出自己的作用，而且在這之中還能夠在完成業(yè)績指標(biāo)的同時獲得成長。

銷售部第四季度工作計劃篇七

即將快到了年底，邁過這最后一個季度今年就結(jié)束了，回想前面幾個季度的工作，一路走來還是發(fā)生了很多事情，其實工作不是一個死的它是活的，對于即將來的一個季度的工作，盡管是未知的但是還是充滿著期待，作為銷售明白弱者必將淘汰，在這么一個圈子里存活必須具備各方面的能力，銷售就是這么一個圈子，這么久的銷售工作告訴我，一定不能夠松懈對自己的要求，業(yè)績始終是第一個，沒有業(yè)績什么都沒得談，即將迎來的新一個季度，依然對我來說陌生，但是沒有對下一個季度的工作感到迷茫，不管在什么時候這是必須的，做好一個準(zhǔn)備特別是銷售我必須要做到這一點，我也對接下來工作做一個計劃。

提高自己不要太過于局限，我們很多時候都可以做到這些，在工作中我覺得自己有必要把握心態(tài)，這一直是我的一個問題，對于工作有時候我還是不能夠把握住自己的心態(tài)，我也一直知道心態(tài)是第一點，這是很明顯的事情，前面幾個季度的工作沒有好好擺正心態(tài)，對于一些問題處理的總是很局限，工作中對于業(yè)績太過于執(zhí)著，接下來的工作我一定也會好好好的擺正心態(tài)，不管是遇到什么事情，我一定會處理好的，特別是自身的心態(tài)問題，我也不會再那么急于業(yè)績了，這個東西是不能夠急的.，只要自己做的足夠好，穩(wěn)住了就一定會有業(yè)績的。

在一個就是我需要好好地學(xué)習(xí)，我一直沒有一個明確的學(xué)習(xí)方向，以前總是病急亂投醫(yī)，這里學(xué)一點貴哪里學(xué)一點，過很多時候并沒有學(xué)到真正的經(jīng)驗，作為銷售其實重要的不是自己的學(xué)了什么什么東西，向多少人請教了多少多少東西，這些都是局限的，我一直覺得我們需要一個穩(wěn)定的方向去學(xué)習(xí)，接下來的一個季度我一定會注意的，學(xué)習(xí)總是沒有盡頭的，我很相信這句話，因為作為銷售必須要不斷的創(chuàng)新，有自己的方向， 不要總是去跟風(fēng)的什么的，這不現(xiàn)實。

給自己制定一個非常明確的方向，在接下來的銷售工作中怎么去做出業(yè)績，先出哪方面出發(fā)，怎么去滿足客戶的需求，這都是我需要考慮的，也絕對不是一個簡單的過程，我相信在即將到來新一個工作中，我會安排好自己的工作路線，其實很多時候不是自己規(guī)劃了就一定能夠按照這個方向發(fā)展，但是自己規(guī)劃了就證明自己知道怎么去走，我就是這么一個人，我覺得這需要時間，那么接下來工作的就讓它證明吧。

銷售部第四季度工作計劃篇八

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在跟重點項目要做到方案設(shè)計、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。

根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢，分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。

重點客戶：半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶：理工大學(xué)、萬博緣、第一人民醫(yī)院

二級客戶：觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家

三級客戶：萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣

(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓(xùn)。

(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)請工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓(xùn)。

根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細化摸清項目信息，把每個業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則：為了搜集和掌握第一手項目信息，收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。

陳xxx負責(zé)：田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣

程xxx負責(zé)：大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū))，附帶謝家集區(qū)。

xxx：淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。

山南新區(qū)目前項目劃分：

陳xxx負責(zé)：半山家園、觀湖國際、理工大學(xué)

程xxx負責(zé)：萬博緣小區(qū)

xxx負責(zé)：春雨梧桐

對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。

目的：打造鐵的銷售團隊，奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ)。

1、)繼續(xù)做自我工作檢討，發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見和建議，不斷改進，提高自己。

2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢，結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調(diào)配。

3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風(fēng)氣，要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。

4、)提高整個團隊素質(zhì)，組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等，多做正面激勵和引導(dǎo)。

6、市場調(diào)研和異業(yè)合作：

1、)做好市場同行的調(diào)研，做到知彼知己，學(xué)習(xí)其操作項目手法彌補自身不足。

2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等，為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計技術(shù)門檻提供理論支撐。

3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領(lǐng)導(dǎo)，對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。

4、)多和工程類裝飾公司進行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時了解一手項目信息。

7、設(shè)計院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護：

1、)淮南市的設(shè)計院都要跑動一遍，經(jīng)常做到信息互通，每個季度至少要有3次次設(shè)計院的跑動，項目上遇到的設(shè)計院盡量都能做到拜訪和溝通。

2、)招標(biāo)公司的一些專家評委要多認識，尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認識并處好關(guān)系。

3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結(jié)交這方便的人士。

4、)對設(shè)計院、專家評委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動，逢年過節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達心意，拉近距離。