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餐飲開店策劃書(模板17篇)篇一
客戶部的任務主要是開拓客戶并保持聯絡,與公司內其他各部門保持密切的聯系。客戶部是直接與客戶發生接觸的專職部門,負責接洽客戶,協調廣告客戶與廣告公司間的關系。在廣告公司接觸到一位客戶時,首先由客戶部作初步接洽,向廣告客戶提取有關必須的資料,如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。客戶部在對這些資料加以整理后,會同其他有關部門,研究這些資料,制定出初步的廣告計劃方案和工作日程,分由各部門執行。在廣告活動進行過程中,客戶部還負責與廣告客戶的聯絡工作和信息反饋,通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時,還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。因此,廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色,對外代表廣告公司的整體利益,對內則代表廣告客戶的利益。此外,在廣告公司內,客戶部還應承擔公司的公共關系方面的工作(在無公關部的情況下)。
客戶部門的人員配備和職責劃分就是為了完成上述任務而設計的,客戶部的人員崗位職責劃分為:
1、部主任。
全面負責客戶部的行政和業務管理工作,負責客戶服務管理。對上,直接向總經理或副總經理負責,匯報工作;對下,檢查業務組主管或營業主管的工作;并負責與比較重要的客戶保持接觸和聯系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。
2、業務主管或經營主管。
全面負責所在經營組或業務組的業務工作和日常行政工作。對上,向部主任負責,匯報工作;對下,檢查客戶主任工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸,負責新業務的開發、調查,并發展原有業務。
3、客戶主任。
向部主任或業務主管負責匯報工作。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業務活動,為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發展廣告目標和策略,并負責向客戶簡述廣告的創作意圖,介紹創作初稿,匯報工作進展。此外,還參與拓展新的業務。
4、客戶經理。
負責部分文件的擬寫,負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿,負責較小客戶的業務洽談和接觸。
5、業務員。
負責與客戶的業務聯絡,送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時,負責會議記錄,并提交會議記要。一般沒有決策權,是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
6、業務協調員。
主要負責協調廣告工作的進展,與創作人員和制作人員保持聯系。督促檢查各工作環節的銜接和完成,以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務性聯系,代理有關文秘工作。在必要時,有權直接重新安排工作。
廣告創作部門的任務是負責廣告的創作、設計和制作。他們對廣告客戶部和市場調查部提供的有關資料和意見加以分析,依照廣告計劃的要求,配合消費者的心態,完成創意方案,然后會同客戶部門和調研部門,制定出整套廣告方案,供客戶審核,并在客戶審核同意后進行制作,包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。
這一部門一般又可具體地細分為創意文稿、美工、攝影和制作合成等專職小組或專職人員,各負其責。創意人員搞創作意圖,文稿負責廣告內容的撰寫,美工負責廣告繪畫和版式設計,攝影人員負責廣告攝影、攝像,而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作,包括校對、印刷、配音制作等。
創作部門的人員崗位責任劃分為:
1、創作部主任。
全面負責創作部的行政管理和業務管理,控制廣告創作水平。監督和保障創作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進行工作,負責向創作組和創作人員分配工作任務,重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創作人員。參與新業務的廣告創作。對總經理或副總經理負責。
2、創作組。
(1)組長,負責文稿組或美工組的業務領導,代理創作部主任履行某些職責,總攬廣告創作的全面工作,直接向創作部主任負責。
(2)撰稿員,通常負責為一組特定的客戶工作,負責廣告文稿的構思。參加客戶會議,并在必要時直接向客戶介紹工作進展。負責所有媒介廣告的文稿編寫工作,必要時參與促銷活動,要求能夠理解、實施、解釋市場策略和廣告策略,能與美工、導演密切合作。現階段,分工已發展到細分專職廣告和專職廣告文的階段。
(3)撰稿助理,在撰稿員的指導下,為一些較小的廣告活動進行文字工作,實施撰稿員的廣告構思,發展廣告策路。在必要時,參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預算開展一個廣告活動。
(4)美工導演,同撰稿員一樣,通常為特定的客戶工作,負責廣告畫面構思,負責導演電視廣告,必要時,親自進行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。
(5)美工導演助理,負責落實美工導演的構思,必要時進行繪畫。兩項職務分工,隨著廣告公司的`發展已發生變化。美工一般不負責攝影及導演,而設有專職導演、攝影師、攝像師。
(6)創作助理員,負責協調創作部(組)工作的正常進行,幫助創作人員完成廣告的創作,收藏創作稿件和創作資料,幫助打印其他人所撰寫的文稿。必要時,與有關政府部門聯系,以取得廣告的電視播映許可。
3、印刷制作組。
(1)組長,全面負責公司內有關報刊等印刷廣告的制作工作。負責與有關制作單位洽談業務,并對各種印刷技術的采用加以指導和提出建議。領導正稿員的工作,并對部主任直接負責,匯報工作。
(2)正稿員,負責落實美工導演的設計草圖和撰稿員的初稿。高質量地制作廣告正稿,寄給報社、雜志或印刷廠,負責廣告的美工技術處理。
(3)美工,負責把美工導演的初步創意變成視覺上的具體圖案,要求有快速繪畫的才能。
(4)排印,負責各種字體設計的選擇和排版。要求熟悉印刷業務,并能很好地理解各種廣告設計與各種字體運用的關系。
(5)校對,負責印刷清樣的文字校對工作,修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。
(6)制作助理,負責安排和料理廣告制作材料的供應,保證廣告工期和制作質量。作為制作經理的助手,向其報告工作。必要時,參加廣告制作。
4、影視廣告制作組。
(1)組長,全面負責公司內有關電臺、電視廣告的制作工作。負責與有關制作公司洽談。
(2)制作經理,負責電臺電視廣告的制作監督、保證其按廣告計劃日程工作,并按預算標準完成廣告片制作。
(3)演員選派,負責挑選、面試用于廣告攝制的演員和模特兒,向他們布置具體的要求,保證他們穿戴好合適的服飾,準時到場。
(4)制作助理,負責為制作廣告準備材料和道具,保證廣告按期完成,保證廣告質量。
5、創意指導,負責為創作部出主意或提出創意設計或構思的意見。
媒介部門的任務是根據廣告計劃,制定廣告活動的媒介策略,負責媒介的選擇,并負責與有關媒介單位接洽和聯絡。在廣告實施過程中,負責對廣告的實施進行監督,檢查印刷質量或播放質量。在廣告實施后,代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費。
媒介部人員的崗位責任劃分為:
1、主任。
向總經理負責。全面負責媒介部門的行政管理和業務管理工作,負責介計劃和媒介訂位,與各媒介單位洽談合作條件,全盤負責媒介部門的盈利。負責并參與開發新的客戶和新的廣告業務,為新的廣告業務開介紹會,并親自準備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發展,掌握媒介計劃,能夠使用電腦管理,創作有發展的新媒介的電腦程序。
2、媒介經理。
負責幾個業務小組的工作和管理,代理部門主任的大部分職責。重點是代理其媒介方面的職責,研究重要的媒介策略的采用,與高級客戶保持聯系,并負責與媒介代表洽談。
3、媒介組組長。
負責一個業務組的媒介計劃和媒介訂位工作,參與向客戶介紹媒介情況,參與媒介代表的洽談,但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業務。
4、媒介計劃員。
在媒介組長或經理的領導下工作,負責執行已經制定的媒介策略和負責指定的客戶業務。研究引用一些較為簡單的媒介策略。
5、媒介助理。
按媒介計劃的要求,聯系并取得媒介訂位確認,兼做媒介部門一般性工作。
市場調查部的任務是按照廣告活動的要求,對目標市場開展調查,為廣告主和廣告公司制定廣告計劃,提供有關市場潛力和市場環境的背景材料,并就有關問題向廣告主和廣告公司提供咨詢意見和建議,為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據。
其人員崗位責任劃分為:
1、主任。
負責調查部的行政和業務管理,負責市場調查計劃的制定,負責向總經理或客戶企業高級人員匯報調查結果,提出市場策略建議和廣告策略建議。
2、課題組長。
負責某一客戶的廣告調查工作的計劃,監督調查計劃的實施。負責向部主任提出調查報告,向客戶匯報調查結果和提出有關建議。
3、調查員。
負責根據調查計劃進行具體調查方案的擬訂,開展調查活動,并根據調查結果進行分析研究,提出調查報告、市場策略和廣告策略建議,并向客戶匯報有關市場調查經過和市場調查情況,介紹調查結果。
4、記錄員。
協助調查員工作,負責有關文案調查資料、實地調查資料的收集和整理,負責記錄有關談話內容,提交談話記要,并負責有關打字、速記等工作。
5、資料組組長和資料員。
負責收集、整理、編輯、匯總有關市場調查資料和檔案資料,建立市場調查檔案。
廣告公司行政辦公室的任務,是對公司的日常事務進行全面的管理,并對業務部門進行行政監督,提供后勤服務。具體地,行政辦公室又可分為計劃、人事、財務、審計、機要和后勤等分支部門。這些分支部門在一些特大的廣告公司是單獨列為正式的一級行政輔助機構的。
計劃部門的工作任務,是具體負責公司的年度工作計劃和經營計劃的制定,以及監督執行,并負責制定公司的長遠發展規劃。
人事部門的工作任務,是具體地負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應根據業務部門的需要,進行業務考核和綜合級別評定,對具體業務部門的人員使用和定級實施監督。人事部門不參與業務的分工。
財務部門的任務,是對公司的財務金融實施全面的管理,監督廣告預算的執行,收取廣告費用,交納各種稅收,核發人員工資,核算企業盈虧,并對廣告活動費用和公司行政性開支實施控制。
審計部門的工作任務,是對公司的財務制度執行情況實施監督,防止公司在經營中出現不規范行為或違法行為,實施廣告公司經營中的自律約束。
機要部門負責公司的文件收發、借閱、保管和歸檔管理,并為企業建立各類業務檔案,檢查保密情況。
后勤部門的工作任務,是協助公司業務部門的工作,為各業務部門開展廣告活動提供物質支援和后勤保障。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇二
民眾就餐飲食存在的幾個問題北京市商委對城區住戶在1000戶以上社區進行調查發現,市民中不吃早餐或在家吃早餐的人數僅占調查人數的1/3,有2/3的人經常要在外面吃早餐,其中有70%的市民對早餐市場不滿意。另則,北京流動人口大,白領階層多形成了巨大的在外就餐游擊隊。每個人都想用健康的身體來擁抱新的一天,這時你就要有一個健康的飲食方式,,很多人午飯,甚至晚餐都在外面打游擊,雜七雜八的飲食長期下來,至少會埋下身體疾病的很多隱患。象胃病,腸道疾病,肝炎,心血管疾病等等。
1.1早餐:
忙碌的生活環境,讓人們忽略了早餐的重要性,目前在外面售賣的早餐通常為了討好口味而放棄營養,無營養早餐是健康頭號敵人,早晨的第一餐也是營養攝取最關鍵的一餐。均衡的營養可為一天補充體力并帶來活力,早餐要吃飽,吃健康,就可以保證身體和大腦活動所需要的能量,都市人們由于工作性質的關系,經常忙或是沒時間往往吃不上早餐,空腹感令人沒有活力,頭腦運作遲緩,對腸胃也會受影響,因而,也會導致身體免疫力的降低。因此,營養豐富,富含高分子碳水化合物和膳食纖維,獨特的水溶性纖維beta葡聚糖延長碳水化合物的消化時間,不僅能持續穩定地提供能量,更能帶來一天都充沛的精力。
1.2.目前早餐尚有很多不利于人體健康的因素。
針對北京人的飲食習慣,過去老北京的早點都是些油條、抄肝、豆漿、豆腦、大米、小米粥、餅包子混沌等為主。象豆漿、豆腦、大米、小米粥、包子等都是不錯的早餐,但制作質量和衛生普遍存在很大的問題。還有就是含油脂和含膽固醇很高的油條與抄肝相對來講也遜色了很多。
攝取營養的早餐擺脫妨礙健康的克星,營養健康的早餐要有足夠的碳水化合物,膳食纖維及蛋白質,所以怎樣慎選營養、快捷、美味、又方便的早餐成了當今餐飲業的重點。
2.1.午餐:一般來講人在午餐中所吸收的營養占了每天營養來源的三分之一。
現代人對於健康的概念,也比以往更具有革新的管理觀念。對於健康,不再只是消極的治療病痛,現代人有著更為積極的心態。如何積極地抵抗、預防疾病,同時讓自己的心態與身體都保持在最佳狀態,就是有效管理健康的積極正面態度。運用在平日的食物搭配上。健康飲食就是成功人生的泉源!健康,為你的人生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。
當然“賣”點很重要。中國傳統食品為主要產品的系列產品,雖然知道的人多,但經營得好的不多。既是盲點,也是賣點。只要有好的產品和好的經營方式,就能在市場上大行其道。取得很好的經濟效益。
比如說早餐“粥”不管是炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,無論是春滿花開的春天,還是豐獲滿滿的金秋對于食欲不振,身體處于亞健康狀態下的人們,清淡保健的粥品正是飲食首選。開家粥店能充分迎合現代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回報穩定。
1、目前北京市民已經對保健餐的認識有了一定的層次,一改常態的過去的大魚大肉和油膩膩的菜肴,開始選擇了更具有營養價值的保健餐類。
2、如果我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的綠色環飲食的話。那無論是利潤空間還是人們需求的空間都相對的更據有前途性了。
這是一個消費渠道非常廣泛的行業。
1、一般消費者,重點:嬰幼兒,學生,老人,孕產婦,病人和亞健康族。
2、主要益處:營養,衛生,口感好,保健是非常中國化的快餐形式。
4、重要性:病人,學生,老人需要營養;免除自己熬粥的煩惱及購買原,配料不便;更有安全感,衛生營養,功效多。維護健康,省時,省力,使消費者更可增加消費合理的感覺。
5、同時在餐廳內部布設宣傳各項食品的養生食品功能與特性,這樣可以更能增加各類食府健康知識。在飲食享受的同時,也使食客提高并加強了的健康意識,健康飲食的同時,也體會到了養生食品對人體的重要性。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇三
1、本店發屬于餐飲服務行業,名稱為都市快餐店,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2、都市快餐店位于威海路商業步行街,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店的所有者是×××,餐廳經理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
4、本店需創業資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、
1、由于地理位置處于商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟,1年收回成本。
2、本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、
1、客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約占50%。客源數量充足,消費水平中低檔。
3、競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。××快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
1、快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2、大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴,并提供一個優雅的就餐環境。
4、隨時準備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5、經營時間:早~晚!
6、對于以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源。
五、
1、本店開業前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2、為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
1、開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2、推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4、每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產。
桌椅n套。
營業面積n平方米。
冷凍柜n臺。
灶件若干。
2)每日流動資金為多少萬元。
(主要用于突發事件以及臨時進貨)。
3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經營管理工作的盲目性。
注:因剛開業,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇四
一、公司宗旨:讓更多的人享受生活。
二、創新做法:業務創新和經營手法的創新。
三、合作方式:首先我擬與當地的其它大中型廣告公司合作,共同受益,共同承擔風險;其次,將與對廣告業有興趣的職業學校簽訂中長期人才推薦合同,既可為在校學生提供實習的場所,又可增強公司的技術人才儲備。
一、公司名稱:擬定為“江蘇洋河益眾廣告傳媒公司”。
二、公司性質:集制作、代理、策劃、創意、調查、咨詢為一體的媒介性合資廣告公司。
三、公司宗旨:讓客戶以最低的廣告成本達到最佳的傳播效果。
四、公司目標:讓更多的人低成本地享受生活。
五、創業理念:通過有效的資本運作,實行各種方式聯合或兼并其它小公司,在當地形成強有力的廣告集團。
從最初吸引小客戶做起,以精益求精的服務態度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關系,逐步擴大自己的經驗和名氣,一點一點劃分屬于我們的勢力范圍。
我們將努力在每一個細節之中,都融入一絲不茍的敬業精神,為我們的每一個客戶提供專業化,科學化的服務。
六、公司服務。
1、專業化的廣告服務——為我們的客戶提供詳細準確的行業咨詢,包括數據調查資料和分析結論,從而使得客戶的投資更合理、科學。
——成立內部的研究機構,逐漸開創自己的理論框架和知識體系,豐富自身文化內涵。
——與媒體建立戰略伙伴關系,代理或完全買斷某些媒介的部分廣告版面和時間,由我們單方面對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2、個性化的業務服務——努力創立成洋河新城第一家含有婚禮策劃和營造婚禮氣氛業務的公司。
——為客戶出租宣傳、慶典等活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢工具。
——代理聯系舉行活動所需的禮儀小姐。
——為客戶提供準確、科學的市場調查。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇五
二、服務介紹……………………………………………………………………...5。
三、公司概述……………………………………………………………………..9。
四、市場分析…………………………………………………………………….11。
五、市場銷售戰略………………………………………………………………24。
六、公司發展戰略………………………………………………………………28。
七、管理體系……………………………………………………………………...31。
八、財務分析…………………………………………………………………..…38。
九、風險研究……………………………………………………………………...43。
附錄:
一、任意門主題餐廳前期市場調研報告……………….45。
創業是社會發展過程中形成的一種活躍而有效的經濟形式,我國在改革開放以后,創業的形勢有很明顯的好轉,不論是私人創辦事業涉及的領域還是創業的發展勢頭,都有著健康發展的趨勢。大學生創業是在1999年清華大學舉辦的首屆大學生創業設計大賽之后迅速發展起來的。他們的加入為創業大軍注入了一股新的活力。同時,在校大學生創業也闖入了人們的視眼。
主題餐廳是通過一個或多個主題為吸引標志的飲食餐廳場所,“民以食為天”,其實餐飲是最能聚集人氣的地方。希望人們身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,譬如“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。
不知從什么時候起,“主題餐廳”悄然出現。其獨特的餐飲新概念,別具一格的裝飾布置,使前來就餐的顧客既可以品嘗到美味佳肴,同時又能體會到某種文化氛圍。引入主題餐廳美食廣場這個概念最早是從百貨公司開始,美食廣場是一個規劃設計獨具特色,裝修別具有風格,盡量營造一個舒適的環境。匯聚天下精美小吃,經營品種上絕不是千篇一律,在每個地區力求做出本地的特色,根據周邊環境和當地人的飲食習慣來選擇經營品種,以此吸引消費者。
凡事有利有弊,主題餐廳有它的優勢,也有它的劣勢。優勢在于它有一個主題環境,可以在比較短的時間內打響知名度;而劣勢則是它來得快去得也快,人們往往受主題餐廳的環境吸引而忽略了它的出品,可能開始時客人好奇,餐廳會熱鬧上一段時間,但當新鮮感過后,生意便會轉淡。因此,主題餐廳不能只注重環境,而要在出品和服務方面作整體考慮,這樣才能保持長興不衰。
業內人士認為,隨著生活水準與文化水平的進一步提高,今后主題餐廳將更符合消費者對就餐環境的不同要求,這無疑也是餐飲發展的方向。
公司初期成立時候采用直線型的組織結構,由總經理負責全局規劃與總體決策及負責協調各個部門之間的分工合作。公司初期的創業團隊主要是大學生,大家各司其職,都具有相關領域的專業知識和運作經驗,且優勢互補。我們公司將采用“目標管理、集體決策”的`制度來保證主題餐廳服務質量,并且注重品牌形象,同時吸引優秀人才加盟,不斷完善和創新。
主題餐廳雅致、潔凈的就餐環境、品種繁多的美食,是消費者對餐廳的要求,更是我們任意門主題餐廳對消費者的基本承諾。創造讓多數人喜歡在任意門主題餐廳用餐,因為在任意門主題餐廳——吃得舒服、吃得自然、吃得開心!
一.服務流程。
流程(一):迎賓帶位。
標準:1.合站標準,站立在樓梯口、電梯口,面帶微笑,使用敬語。
2.客人進入餐廳,迎賓應有禮貌的招呼客人“歡迎光臨”并詢問人數預訂情況及想要在哪種風格就餐。
標準:1.茶水(第一杯禮貌茶)從客人的右手邊替客人斟茶,茶不能斟滿(七分滿)。
2.巾,筷套可以一步到位。
3.去多余的餐位。
流程(三):點小菜、汁醬、點菜、下單、上單。
標準:1.客人閱讀菜牌時,站在客人左側,身體略向前傾,讓客人有充足時間選菜,但要專心傾聽顧客說話,不要東張西望,以便隨時上前點菜,不能將點菜單放在餐桌上填寫。
2.客人詢問菜式內容制法時,須耐心回答,引導客人選菜,推銷特色菜式。
3.單后必須在客人前直接重述一遍。
4.客人所選菜式缺少或沽清應盡快通知客人并介紹近似的菜式給客人。
5.菜前可推銷小碟給客人。
6.寫菜單迅速、正確、工整、寫明桌號、顧客人數、菜名全稱、份量、價格、填寫時間人數,并注明客人的特殊要求。7.菜、甜食、明檔需分單填寫,每份點單一式三聯。
8.菜應按上菜程序,上一道菜時先報菜名,用手示意“請慢用”。
標準:1、領班點菜完畢服務員應問酒水,服務員根據酒水換入相應的酒杯,按斟酒的全部要求,先賓后主,先女后男,站于客人右手斟不可左右開功,斟酒順序:洋酒…葡萄酒…白酒…飲料(如客人任何飲料都不要可以給客人倒上茶水)。
2.酒的標準:啤酒倒8分滿,倒啤酒時要順杯壁斟以泡沫不溢為準,洋酒以1液體安士為宜,紅葡萄酒斟相應酒杯1/2為宜,白葡萄酒杯1/3為宜。
3.開罐裝式有氣的酒水,應向客人身后拉扣,以免酒水在客人身上倒瀉。
流程(五):席間服務。
標準:1.添酒水,在客人喝多種酒水下,一定要記住客人喝的酒水。
2.空碟,空飯碗,詢問客人是否添湯,添飯。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇六
活動內容:
1)5月1日--5月日黃金周期間,凡持由餐飲發送的短信的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或飲料一杯)。
2)觸摸“五一”幸運摸獎活動。
5月1日--5月日黃金周期間,在餐飲總店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得電影院門票一張(暫定);凡抽出寫有“五一快樂”字樣的客人將可獲得(待定)。
3)“五一全家福套餐”
為回報消費者,5月1日-5月日活動期間,特推出“精品湘菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐元、快樂六人套餐元、全家福套餐(10人量)元。
宣傳方式:
1)廣告宣傳:利用廣告群發手段進行廣告宣傳,發布特價信息,提高人氣;。
3)節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人;。
4)短信打折券;進店憑短信可以享受一杯飲料或者水果盤一份。
6)現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇七
**大酒店位于**火車站西部,獨特的地理環境使它具有兩面性,一面是靠近鐵路,人流量相對較大,客源較廣,使其發展有別于其他餐飲模式。另一方面是就餐環境不是很理想,火車對環境的污染(包括空氣質量和噪音)。使其發展受到客觀影響。因此根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規劃,相對于鐵路大酒店餐飲部就顯的由為重要。
現在居民消費觀念轉變,家庭與個人的餐飲需求能力迅速增強。首先,消費觀念從以"在家就餐"為主向"在外就餐"轉變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢。出現了前所未有的排隊等候場面。其次,消費需求由溫飽型向綠色保健型轉變,更加注重綠色、安全、營養、衛生的食品、幽雅衛生的用餐環境和周到體貼的服務。第三,消費形式由單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變。文化與餐飲的融合已經成為一種新的經營趨勢和新的消費時尚。許多餐飲企業實行了先進的計算機管理,pos和電子訂餐系統等現代化設施也開始引入。這很值得我們學習。
因此,針對鐵路酒店餐飲部,我所準備的籌建方案的特點是:“高起點、高回報、低風險”。
具體內容簡介:
1、籌建規劃。
(1)可行性研究報告。
在深入調查市場的基礎上,根據資金投入情況和企業規模進行可行性分析,準確計算投資回報率。
(2)經營規劃。
在深入調查市場的基礎上對企業未來的經營工作進行整體規劃,包括市場定位、企業形象、裝飾布局、廚房出品等。
(3)管理規劃。
根據股東情況、企業規模和當地人文環境對企業進行管理規劃,制訂管理構架和管理原則,提供管理規范等文案。
(4)市場營銷規劃。
根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規劃。
(5)財務管理計劃。
制訂完整的財務管理計劃,包括成本、費用管理,信用管理等。
2、開業籌備。
(1)施工設計審核和施工監管。
(2)開業籌備計劃及實施。
(3)員工招聘和培訓督導。
(4)推薦廚房人員。
(5)協助制訂菜譜。
(6)采購參謀。
(7)前期市場營銷策劃和實施。
3、參與前期經營管理。
(1)建立經營管理體系,實施管理規劃。
(2)實施經營規劃和前期市場營銷規劃。
(3)實施財務管理計劃。
(4)促使廚房出品系統迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產品。
(5)培養本土化管理人才。
4、現代餐飲企業規章制度文案系統:
(1)企業組織結構子系統;
(2)員工手冊子系統;
(3)部門管理人員職責子系統;
(4)部門衛生管理與監督子系統;
(5)突發事件處理子系統;
(6)安全/消防管理子系統;
(7)部門崗位標準化服務/操作規程子系統;
(8)監督與考核管理子系統。
5、餐飲企業經營管理創新增值服務:
提出現代餐飲企業經營理論的新概念——“四連二鎖十統一”
四連:連品牌、質量、服務、創新。
二鎖:鎖定管理、鎖定技術。
十統一:統一企業標識;統一經營理念、經營方針;統一管理模式;統一店面裝璜;統一員工服裝;統一技術配方、菜品質量;統一新產品開發與推廣;統一促銷和廣告宣傳;統一餐具及其用具配備;統一操作規范及服務標準。
**酒店餐飲部獨特的歷史文化和環境問題,在給其經營發展上提出了不小的挑戰,但是我們可以看到的是,這也是新的機遇和新的商機。餐飲企業不斷出現新的競爭對手。先期進入的餐飲企業必然面臨后來者的挑戰,競爭態勢將可能在短期內發生劇烈變化,如果短期內餐飲消費規模得不到提升,情況就會惡化。優勢餐飲企業將通過不斷創新,提高服務、管理、企劃、營銷等手段獲取相對競爭優勢,而這種優勢的獲得將是非常艱難的,事實上"蛋糕"被分食是不可避免的,餐飲企業一般在理論上將單店的收回投資期定為12-18個月,不會超過兩年,也是基于餐飲競爭實際的考慮。對此我認為要做好顧客定位與競爭定位的工作。首先研究既有競爭者在消費者心目中的認知,為自己的品牌尋找到一個異于競爭者的角度,切入消費者心智。以顧客為中心的定位往往適合于餐飲企業的對內管理與服務營銷,我們要對員工強調"顧客是上帝","圍繞消費者需求"來提高我們的產品質量。而在整體形象上或者說在綜合層面上形成相對于競爭對手的競爭優勢,必須采用競爭定位的策略,競爭定位是一種全新的營銷觀念,即從以消費者為中心轉移到以競爭者為中心,通過對競爭對手進行研究分析,以躲避或打敗競爭對手,從而使自身市場占有率得以大幅度提高。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇八
策劃書,您如果僅僅寫“新產品的銷售策劃”是不夠的,必須要清楚地寫出“新產品×××于××××年××月~××月對××地區經銷商的促銷策劃”。也可以將名稱簡單地寫為“新產品×××的促銷策劃”,而副標題則寫出“以××月~××月××地區的經銷商為對象”。
(2)策劃者的姓名這一項應該注明策劃者所屬單位、職稱、姓名。
如果是策劃小組,應該寫出小組的名稱、負責人、成員的姓名(包括所屬單位、職稱)。如果有外部人員參加的話,要特別注明。
(3)策劃編制年、月、日是指策劃書編制完成的日期。為方便起見,一般以評審日期或評審的前三日為準。如果完成日期離評審日期較遠,則可以寫出××××年××月××日編制,選擇一個接近于評審日期的日期作為修正日期,并注明××××年××月××日修正。
(4)策劃目的.以及策劃內容摘要您可以這樣寫,比如“針對策劃主題,××月~××月實現銷售×××臺,或××××萬元的促銷策劃(策劃目標、目的)。策劃內容的要點為,以××××萬元的預算,以該地區八家經銷商為對象,展開該產品各經銷商之間的銷售對抗賽。第一名的商店贈送獎金××萬元”。這樣,就可以很簡練地用幾行將策劃的目的、要點表述出來。在陳述目的、要點時,該策劃的核心構想或策劃的獨到之處都應該明確寫出。比如,“經銷商以循環賽的方式展開競爭,最后根據銷售額與努力系數確定冠亞軍”。
(5)策劃內容的詳細說明是策劃內容的正文部分。表現方式要簡單明了,使評審人一看就很容易理解。在這部分文中,不僅僅局限于用文來表述,也可以適當地加入照片、圖片、統計圖等,必要的話,把幻燈片也準備好。尤其要充分考慮對方的理解力和習慣等,這樣才能使您的策劃以高概率通過。
在書寫營銷策劃書之前,先用因果關系圖(也稱樹狀圖)將策劃的有關概念和框架匯集于一張紙上。用一張紙來描述策劃的整體構想,其目的在于將核心問題、內外環境因素,以及解決問題的思路清晰地展現出來。
整理資料。
開始學寫營銷策劃書時,人們經常在收集了一些零散的資料之后就迫不及待地撰寫,即使是營銷策劃的老手有時也會犯這類錯誤。其實,您不要那么心急,撰寫前深思熟慮的思考工作是必不可少的。因此,在匯集資料時,應先對這些資料加以整理、分類,再按照營銷策劃書的框架順序一一列入,絕對不允許將無關緊要的資料硬塞進策劃書中。
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餐飲開店策劃書(模板17篇)篇九
隨著經濟的發展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發展起來,而這其中“各領風騷一兩年”的現象,又引起大多數經營者的反思和借鑒。就目前而言,大學校外的餐飲業就有很大的發展潛力。
大學不僅僅是一個讓人學識深造的地方,同時也是很多熱血青年走向社會的一個緩沖點,在這里他們學會了很多將來要在社會上學到的東西,比方請客、應酬。。對他們來說或許這些剛開始他們并不適應,只是在大學得到了一個鍛煉實習的機會。現在大學里請客吃飯已經似乎成了一條不成文的規定,特別是在周末時段,校外小吃店可以說是絡繹不絕;也許是發現了這其中的潛力,市場競爭力在這里得到了完美體現,各種小吃商販各出計策,以至于周邊小吃店數不勝數,但是,也許是沒有一個很好的規劃,在這里各種小吃店混雜不堪,甚至可能不正規,衛生安全是最大的問題。
為了給大學生提供一個衛生、安全的吃飯場所,市餐飲部決定建立一條具有風格化、地域化、時尚化的美食街,在能方便大眾的飲食的同時也能讓來自全國各地的人能領略到我們城市的獨特魅力,不僅僅是風景上、人文上的。。
二市場調研。
本次廣告營銷策劃案的市場調查工作分為幾個方面:市場背景分析、消費心理解析、市場定位以及廣告炒作路線分析。
1.市場背景分析。
縱觀近幾年的校外的餐飲業發展形式,漸漸地已經引起了投資者的關注。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度,出臺了很多的政策。校外餐飲業的發展不僅僅能促進社會人士的再就業率,還能為廣大的大學生提供兼職,從另一個方面來鍛煉學生的動手實踐能力,使他們更能直接的接觸社會得到鍛煉。。再者美食行業一直都是不敗行業,從消費者對飲食行業的需求來看,這種需求是有增無減的,面對這空前的利潤發展空間,這也增強了投資者在這方面的投資信心。。
--規模化、綜合化的美食街能為城市飲食行業注入新的活力。
2.消費心理解析。
自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”,這是中國人白吃不厭的“家宴”,隨著時代的發展,海外飲食文化的滲進,西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等也慢慢出現于中國餐館中,這是一種另類的文化交流,基于求新鮮、求實惠、求享受的心理,它們受到了廣大民眾的喜愛,獲得了喜人的業績。。
--進一步滿足人們求新鮮、求實惠、求品位的消費心理。
3.市場定位以及廣告炒作路線分析。
遠的不說,就本市區的餐飲發展來說,這里有著濃厚的飲食文化底蘊。各種高級酒店、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉,在借鑒的同時,準確的市場定位和廣告炒作路線是重點思考內容。
--確立人文內涵、突出文化主題。
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月21日——9月27日。
五、活動形式:打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內容。
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放。
八、其它相關策略。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇十
xx年5月20日,即將迎來第21個中國學生營養健康日。
為了配合貫徹落實衛生部、教育部《關于開展中國學生營養日宣傳教育活動的通知》文件精神,提升我校學生營養健康事業的發展,引導我校學生關注自身健康,養成良好的生活飲食習慣,進一步激發我校的學生飲食營養健康的關注和認識,同時也旨在豐富校園文化生活,弘揚我國的飲食文化,使科學健康飲食理念深入人心。
“理解、參與、溝通、美食、健康”(弘揚中華飲食文化,倡導校園健康生活)。
關注營養科學,健康你我同行!
大學生營養與健康協會。
待定。
全體在校學生。
待定。
5月15----23日。
活動形式:通過制作宣傳版塊(內容可包括中國學生營養日的由來、傳統飲食文化、營養與保健常識、飲食習慣與養生、夏季飲食營養與保健、飲食營養與美容等版塊),然后在學生人流密集的地方統一展出。
活動目的:豐富大學校園文化生活,展示學生的廚藝,提高學生們的動手能力和創新能力;
比賽形式:比賽分為初賽和決賽。由各學院組織代表隊參加,比賽中事先預備好面團和餡,以及必備的原材料和工具,在初賽中,選手們通過仔細揣摩專業師傅提供的樣板餃子,然后通過自己的手藝捏出如花朵、金魚、小豬、太陽等創意造型餃子。經評委們評選之后,選取6支隊伍進入決賽。決賽選手中,另提供簡單的蔬菜水果,以備通過創意餃子配搭出不尋常的作品(備注:比賽中可穿插飲食文化知識問答、文藝表演等)。
以座談會的形式,挑選學生代表,與食堂領導面對面溝通交流,為近一步提高學校食堂膳食質量,獻計獻策。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇十一
水滸傳是我國的四大名著之一,是—部非常經典的中國名著,與它相媲美的還有《紅樓夢》,《三國演義》,《西游記》,號稱“中國四大名著”.具體地說,《水滸傳》所表達的“四海之內皆兄弟”的觀念,《水滸傳》寫了大量英雄宴飲的場面,或一人獨酌,或兩人對酌,或眾人在宴會上群飲,并借助于酒來完成人物性格的塑造,如潯陽樓詩情酒意,飲馬川醉酒舞劍,歡慶元旦賞雪夢酒等。這就是我們民族重視人與人之間關系的民族性格的反映,也是餐飲業對市場感召的一種理念。
忠義思想的體現是水滸傳中重要的精神理念,也是餐飲業經營所不可缺少的因素,水滸文化主題餐飲的經營管理理念應是遵循這條思路進行延伸傳播,忠——要忠于企業、忠于顧客、忠于祖國回報社會,義——要對顧客誠信、要對員工誠信、對同事誠信。水滸傳的忠義精神是策劃水滸主題文化餐廳企業文化的軸線,也是最好的最大的市場效應,同時也是餐飲業團隊建設最好的理念。
水滸傳的飲食文化。中國北宋時期的封建經濟高度發展,出現了新的繁榮,物質文明達到了一個最新的高度,同時擁有豐富卓越的文化成果、嘆為觀止的思想成就、不斷創新的制度體系、充滿活力的經濟以及生機勃勃的都市文化,禮尚往來,商貿經濟的發展促進了飲食業的繁榮。宋史記載當時的飲食場所之多,膳食之豐盛強于其他的朝代。水滸傳中大量的描寫了市井百姓,官宦,宮廷中的飲食情節,為我們開發產品提供了豐富的素材。
水滸主題餐飲市場分析。
特色的主題餐飲從產品供給和文化上克服了長期以來國內餐飲業“同質化”惡性競爭的痼疾、從根本上實現“差異性”經營競爭,達成餐飲業經營過程中的無競爭領域。水滸傳是我國的四大名著之一,其在民間影響意義深遠,在“排座次”之前,都是好漢們的個人專傳,好漢們在酒樓茶肆、山林草莽、大江河流間“路見不平一聲吼”,當然也有獨霸一方的豪強,但是在大的“義”面前都顯出了好漢本色。水滸文化中的“義”與“和”在餐飲這個特定的空間中是很好體現的。在《水滸傳》中更是多次提到“酒樓”這個空間環境,象獅子樓、潯陽樓、快活林、等等,大小酒館更是多不勝數,這里就不一一列舉了。在當今的酒樓環境中,也同樣有著朋友聚會的交際功能,并且的聚會宴請的主要功能。不說表現水滸文化的“義”,也是現代酒樓文化的一部分。開一家水滸主題文化餐飲,以體現濃厚的水滸文化、展現聚會空間的凝聚力和熱情,菜品以水滸文化為創新基礎,服務以當時的語言特征為特色,策劃出創意表演,定能立足于餐飲市場。
水滸演繹水泊風情水滸人家陽谷城梁山府快活林等。
創業目標。
發展以“水滸文化”為注冊商標的水滸主題特色的餐飲品牌,利用合理有效的管理和資源整合,建立起一個具有濃郁水滸文化特色的餐廳。開發出一套具有歷史意義的養生水滸文化菜品,為今后的市場拓展夯實基礎。利用特色的表演和人物演繹打造一家快樂、健康的主題文化餐飲業。文化餐廳已經成為目前餐飲經營者建店進行市場競爭的一種有效手段,主要也是因為消費者喜歡在這種環境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些特殊的歷史知識,風俗文化是它的最大優點。這種餐廳在短時間內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對水滸文化發掘的層次和深度,焦點文化的體現,加大文化投資的力度。
北京市目前主題餐廳的市場分析。
1.禪酷蜀國演義廁所主題餐廳北京文革主題餐廳易宴等,在北京已取得了良好的經濟效益。
2.一些酒店餐飲由于其“高門檻”的公眾形象和經營偏重其他的書本式的經營作風。將喜歡文化餐飲的大部分消費者拒之門外。
3.有些非品牌效應的酒樓、餐廳,在經營上、產品上沒有創意,參與市場競爭的手段單一,只限于菜品服務環境等的同質競爭,很難在市場長久立足,很難實現利潤的最大化。對于餐飲文化的朦朧認識,使得經營時好時壞。形不成拓展市場空間的氣候,發展緩慢。
4.具有特色的民俗、文化酒樓由于其獨特的店面設計和具有文化內涵的產品,再加上價位合理,氛圍創意獨特已成為目前市民消費的主力餐廳之一。他們中的代表,民俗酒樓:巴國布衣、菜根香、蜀國演義。主題餐廳:文革主題餐廳禪酷紅樓宴等。綜上所述,要想快速成功,必須走主題文化酒樓這條路。隨著經濟穩定的快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場呈現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市城中,正餐以中式正餐為主,西式正餐正逐漸興起,但是目前規模尚小,快餐市場以西式快餐為主,肯德基麥當勞必勝客,是市場的主力。中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”抗衡。如何占領市場,是我們亟待解決的問題。隨著人們對飲食文化關注程度的提高,如何給消費者一個放心、安全、快樂、有特色的飲食場所,成為餐飲業今后發展的主題。可以預見運用主題特色、環保、健康、安全、快樂的理念,倡導文化特色、發掘有深厚歷史意義的飲食文化、健康消費是今后餐飲的發展趨勢。特色文化餐飲的提出其實也是社會文明的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國的餐飲業經經營模式呈多元化發展,而且特色文化餐飲將成為時尚,這無疑給投資主題文化餐飲者帶來了契機。
5、通過,對媒體報刊網絡社會的調查,水滸已在社會中掀起一股水滸熱,如水滸傳的多次重拍、安徽衛視水滸英雄會的籌辦等。水滸文化以得到人們的認可,而且餐飲市場以水滸文化為特色的餐廳還很少,因為水滸文化的體現對好多餐廳經營管理者是一個挑戰,需要管理人對水滸文化的深刻認知,要充分理解水滸故里這種水滸精神的精髓,同時要有良好的表演才能和演繹創新意識、現代管理和水滸文化的有效結合、實際操作技能。所以發展水滸文化餐廳有很大的市場。
選址調研。
在決定投資前要進行詳細的市場調查,了解目標消費群的消費能力、競爭對手、商圈狀況、時段的.用餐人數和消費標準。具體項目可有餐飲咨詢公司負責。選址條件:商圈具備辦公、商業、居住三個基本條件。或者是交通便利、視野開闊、可利用空間大、門面位置顯要、停車場寬大。這種地段要加大有效的宣傳力度,前期進行市場營銷。由于是特色餐飲,而且市場競爭同行相對少,選址上也可選擇租金較便宜的交通便利、視野開闊地段。運用宣傳力度把知名度打出去。
定位和市場細分。
1、核心定位。
緊緊圍繞水滸文化這個理念建設一個高文化品位與中高檔次形象的餐廳,并且使之成為北京市一處著名的主題文化商務餐廳,策劃一系列相關的焦點事件,進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。
2、目標定位。
(1)開店初期:
通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升本文化餐廳的知名度,并初步在北市民中確立水滸主題餐廳文化品位和特色個性服務這一印象,從而帶動文化餐廳的經營,力爭在宣傳開始后的三個月內達到預期目標。
(2)遠期:
使本文化餐廳真正成為一個具有濃厚文化氛圍的水滸景觀和商務宴請基地,牢固確立本文化餐廳是北京市水滸文化餐廳第一品牌“人文餐廳、人文商務餐廳”的地位,在廣大市民中形成“享受水滸文化宴飲情懷,就在xxx文化餐廳”的概念,同時由于其價值附載了巨大的知名度,文化餐廳的價值將大大提升,使之獲得更好的經濟效益。并且,水滸文化餐廳作為一個著名的文化餐廳品牌,可進行具有極高經濟回報的品牌輸出,同時可帶動、帶活本文化餐廳的其它相關項目(此處還有很大的發展余地)。如:字畫雕塑面藝水滸產品的銷售。
3、經營定位:
打造水滸文化餐廳成為新時代“文化菜品和宮廷御膳與現時代的避風塘”以獨有的飲食文化定位加區別傳統老字號宮廷菜、各菜系、家常菜呈現于市場,將以“以人為本,以客為先,享受在家的感覺”作為經營宗旨,從企業文化上著手,突出“傳統文化與現代文化的合并”,形成多方位強勁的市場磁力。
4、價格定位:
價格定位在中高檔以上比較合理。試行一段時間后,看看效果如何,如果不佳,那么我們就要重新定位價格了,重新考慮適合于大眾的文化餐廳市場價格,以此達到盈利的目的。
5、市場細分:
選定我們這個水滸文化餐廳的市場范圍,即確定進入什么行業,生產什么產品。我們這個餐廳是以文化加上餐飲為主呢?還是在文化加上餐飲為主的同時,還要開辟一些其他的比較有潛力的市場。
(1)列舉潛在顧客的基本需求。例如,我們餐廳可以通過調查,了解潛在消費者對文化餐飲的基本需求與建議等。這些需求與建議可能包括:餐廳的開放時間(最好能像肯德基、麥當勞那樣24小時營業,給廣大消費者提供生活上的便利,因為顧客就是上帝啊!~),餐廳的地理位置(是否處于繁華的鬧市區等)、是否方便上下班以及公司開會等的需求、消費價格、餐廳的內在裝修環境是否合理、室內陳設是否可以滿足消費者的需求、食品是否取得相關衛生許可、是否存在安全隱患等等。
(2)了解不同潛在顧客的不同要求。對于列舉出來的基本需求,不同顧客強調的側重點可能會存在差異。比如,經濟實惠、安全衛生、環境幽雅是所有顧客共同強調的,但是有的用戶可能特別重視交通的便利上,另外一類顧客則對營業時間、內部裝修等有很高的要求。通過這種差異比較,不同的顧客群體即可初步被識別出來。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇十二
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的`時間定于農歷8月10日—20日。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、xx網站()xx上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1。5倍以上。
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇十三
目的:提升餐飲餐飲品牌良好口碑。在本地的3.15正面報道新聞。
宣傳方式:請職能部門與媒體聚餐,軟文報道,聯絡感情,正面宣傳。
宣傳內容:餐具消毒工序,服務操作衛生。
網絡媒體進行軟文報道、以及晚報報道提升餐飲餐飲的品牌以及口碑提升。
3、清明節四月五日。
主題:“素行天下”
素食全宴(豆腐系列)、長壽面系列。
宣傳方式:短信群發。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇十四
近兩年,宜賓休閑飲食文化日趨頂盛,以西餐為主的定位占據的市場份額最大,可見該細分市場的容量之大。良木緣和西堤島咖啡為外來品牌(具有在各大中小城市動營的豐富經驗),與土品牌大快樂形成了激烈的競爭勢。
我們可以看出他們的目標消費群基本都是重疊的,試圖通過定位、環境、服務、促銷上推陳出新,樹立差異化的形象。
作為本土品牌的大快樂最為廣大消費者所悉知,通過這么多年的積累也有了一部分較穩定的客戶。但從消費者的角度來分析,其忠誠度是較低的,這批年輕人非常愿意嘗試新品牌,只要他們從中獲取一些比較后,憑個人的偏好就對愿有習慣消費進行改變。因此新品牌的“新”會使消費者對老品牌產生喜新厭舊的態度。
大快樂9年來扎根實干,潛心磨礪“以速度求規模,以規模創品牌”的戰略,在宜賓陸續開了四家分店,以深入、貼近消費者為目的,獲得了較大的市場份額。在目前,激烈的宜賓市場中,又另開疆拓土,體現實力,快樂傳遞宜賓邊界的云南水富,可見管理層非同一般的戰略眼光。
1、從戰略遠景看。
(1)水富依托云天化集團,背靠西部大峽谷,寄托于向家壩水電站的建成將發展成為一個旅游城市,其市場投資前景廣闊。
(2)水富現在的休閑飲食文化特別是西餐還是一個空白市場,大快樂作為首家進入將成為該市場的市場領導者。將給縣城人民新的生活方式,提高其生活品質。
(3)作為水富政府來說也是非常歡迎的,其高端的商務消費服務于來往商務及政府人士,對提升縣城的整體形象有較大的影響。
2、從現狀來看。
(1)水富作為一個邊遠的縣城,人口僅幾萬,以三條大街為中心,地小人少。市場容量有限,信息的傳播較易,市場容易撐控。
(2)水富消費層次較低,整體文化水平也較低。對西餐消費的接受能力有限,前期需作有力的宣傳引導,培育市場。
(3)縣城僅云天化與向家壩兩大企業才具備高消費能力。對高端消費的支撐。
(4)水富經濟的逐步提高,房產開發的火熱,小區文化的形成。水富人民迎來新的生活面貌,大快樂進駐催生高品質生活消費。
(5)水富作為云南與宜賓交界的縣城,兩地聯系緊密。
總結:從上面的分析來看,水富與宜賓市場有極大的不同,因此大快樂要根據水富當地的實際情況進行再定位,細分目標群體,以拉近與消費者的距離。
西餐消費屬于高關心、理性消費,即消費者在消費前需要對該店有正面感性認識。相對于縣城市場,西餐這樣一個名詞,會對大眾在心理上產生很大的落差,即感覺很有檔次,但真要去實際消費卻很難。
西餐這類店風形象型的餐飲取決于消費者本身對該店的情緒感受,自我概念與消費者消費時所得到的象征性滿足。因此為了讓縣城的大眾認識,迎合此市場,我們就應該界定出能被顧客心智接受的定位。通過定位再回過頭來引領內部運營,才能使產品和服務被顧客接受而轉化為業績。
我們從大快樂的品牌名稱入手,以建立與品牌名稱對應的核心文化為主要內容,以西餐廳的功能訴求為主,即消費者不僅是體驗另一種飲食文化,更重要的還是來于此品牌帶來的愉樂。朋友聚會的暢快、情侶約會的浪漫、三口之家聚餐的溫馨,商務會晤的輕松。即定位于“傳播快樂的休閑、商務中心”。并圍饒這一主旨,做足日常運營中的工作。體現出大快樂的核心文化“快樂”有效區隔了西餐的高消費所產生敬而遠之的行為。
因為水富人口少,消費能力較低的特點,必須擴大目標市場,做全方位的目標市場細分以達到最大化的企業營利為目的。
1、高端消費—體現身份。
走商務路線,主要以本縣的兩個企業云天化與向家壩為主要對象,同時也聚焦于來往水富的商業及政府人土,為他們提供一個良好的洽談、會晤的環境。
前期推廣:以開業邀請通這部份重要客戶舉行主題酒會,對他們發放貴賓卡。
2、中檔消費—體現文化。
走平民路線,結合以“快樂”文化的傳播,在店內固定醒目位置,張貼手繪漫畫(定期更新,還可由就餐者提供),笑話專欄,就餐者提供笑話發布;每周舉行迷語擂臺,使消費者都參與快樂的傳遞中。
3、低檔消費—體現“獨樂樂不如眾樂樂”
低端消費者其實并不是不愿意去高檔的地方消費,他們內心其實很憧憬與追求品質生活,只是高端門檻太高,讓他們可望而不及。低端市場就像是一塊雞肋,我們要把它作為培育西餐消費的試驗田,以推出幾款價格相對較低的菜品使西餐滲透到更廣闊的市場中去。
地域上的緊密與空間上的間隔,大快樂在宜賓與云南水富之間變得關系特殊,大快樂水富店的開業對兩地的意義都不相同,再加之市場情況與環境的不同在整個市場推廣宣傳的側重點和宣傳力度都有所不同。
主要目的:在宜賓進行宣傳造勢,體現實力,拉動一部分宜賓去水富的潛在消費者;在水富使前期宣傳達到轟動效應。
(一)宜賓地區。
突兀的在宜賓對水富店的開張進行宣傳,消費者感知意義不大,因此借大快樂9周年紀念順勢而發,快樂傳遞連鎖擴張云南水富為主題,制作一本回顧大快樂9年歷程的宣傳畫冊,配以文字抒情,用形象與意念的表達方式感動新老客戶。
大快樂主要是靠高端消費提升整體形象,因此直接針對高端市場的信息傳達非常重要,作為專門投放于高端消費場所、各大企事業單位的雜志版《玩轉宜賓》最為合適,它是宜賓電視臺推出的集餐飲、娛樂、休閑、旅游、文化為一體的綜合類時尚dm雜志,具有宣傳實效性長,目標群體針對性強,廣告投入成本低的特點。
分析大快樂的目標消費者最重要的一個特點是青年,要吸引更多的此類潛在消費者,必然要通過最具活力青年人最多的媒體作宣傳。因此《三江周刊》便能達到這樣的廣告宣傳效應,以周刊的形式信息保存時長,發行量每期2萬份左右。
去大快樂的消費者都是具有一定文化層次的大眾,配合大快樂的擴張戰略,一定要選擇覆蓋率很高的媒體,這除〈〈宜賓晚報〉〉非能達到的。
為發覆蓋更多的潛在消費者,提升大快樂在四川的知名度,只有宜賓電臺才能從宣傳范圍上達到這一目的。而且宜賓電臺在云南昭通和貴州都能收到。
具有一定消費能力的潛在消費者必定是手機用戶,用手機短信能有效覆蓋沒有看書、報習慣的大眾,它的特點在于信息傳遞直接費用較低。就短信內容來看,打破傳統的“就事論事”以“高薪誠聘大快樂水富店總經理”為內容進行炒作,以“高薪”加強大眾記憶,烘托出水富店的開張。
以上媒體都是為了對老客戶及更多的潛在消費者進行告知性宣傳,但我們不能輕視對現有客戶的信息傳遞。因此還必須重視在4個分店進行主場宣傳,以張貼店外海報為主,配以周年慶和水富店開張的打折促銷活動,才不至于對水富店的單獨宣傳,對顧客的實際利益不重要。
由于媒體的特性及費用,以上所有宣傳都是提煉式的,不有更詳細的對大快樂作宣傳,因而dm單就可以充分表達該店的定位,并能完整傳達產品、服務等訊息。
(二)水富地區。
1、前期宣傳。
水富的當地群眾才是大快樂水富店的主要針對對象,而水富城市小、人口少,因此廣告宣傳易操作,考慮到層級明顯分兩種宣傳主式:
(1)dm單針對街井市民。
(2)宣傳畫冊針對兩大企業及政府人員。
開業當天。
(1)由兩個可愛的氣模和一支樂隊游行于水富的三大街并對路人現場提問(內容為大快樂水富店的相關問題)答對者送禮品一份,有別與敲鑼打鼓的游行宣傳,更能達到好的宣傳效應。
(3)根據三樓的實工來確定,當天晚上是否進行高端群體的主題酒會。
2、前期推廣。
(1)會員制:可穩固現有消費者成為長期消費者,如一次消費額達到一定金額者贈送,享有特別優惠。
(2)優待券:利用開業時優待券散發,一方面為本店作宣傳,另一方面提升業績。
(3)異業聯合營銷:就自己的店風設計活動內容,搭配不同行業結合性促銷,該民行業的選擇,以縣城大眾普遍接受并檔次中高的消費,如:本地最好的超市、ok廳等。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇十五
“光棍不再有,用餐不寂寞”20__節日活動。
二、活動時間。
20__年11月11日。
三、活動地點。
_餐廳。
四、參與辦法。
凡是關注本餐廳_的公眾號的用戶,皆可參與本餐廳惠的微信營銷活動。
五、活動平臺。
依_科技_營銷平臺上的幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優惠券功能開展本次光棍節微信營銷活動。
六、活動形式。
1.“關注餐廳,光棍節禮物免費送”
凡光棍節當天到店關注餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)。
2.幸運大轉盤,吃嗨。
用戶在本公眾平臺回復"大轉盤"即可有機會獲得本餐廳精心準備的4-6人餐一份。
活動獎品:
一等獎:精致4-6人餐(468元)。
二等獎:美食抵用卷(100元)。
三等獎:剁椒魚頭(108元)。
3.我要拆禮盒,既要對象也要吃。
關注餐廳。
在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”;。
領取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
活動獎品:
一等獎:1+1雙人套餐(256元)。
二等獎:111元代金券一張。
三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)。
4.唱情歌,贏霸王餐。
11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優惠!
5.微信簽到,坐享優惠。
凡是連續在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優惠券一張(消費滿500元即可使用優惠券)。
另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。
本活動最終解釋權歸_餐廳所有。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇十六
一、酒店本酒店是以洗浴為龍頭,兼營餐飲美食、文藝演出、美容健身、商務洽談、景色觀賞、休閑度假等一家綜合性超大型航母級服務場所。經營面積一萬六千多平方米,規模、檔次目前堪居華北地區之首。酒店設計客流量1000-1500人/天,平均綜合消費120-150元/人。
二、餐廳位置:位于二樓中心,是顧客從一樓到樓上消費的必經地帶。
三、餐廳面積:營業區:大廳200平方米;包房9間。廚房160平方米。
四、設計餐位:90個。
五、餐廳名稱:不見不散茶餐廳。
六、經營菜品定位:正餐:精品粵菜、鮑翅參肚、海鮮、廣式燒臘、靚湯、茶點、西式餐飲。另設免費早餐,形式為特色糕點、靚湯、小菜。
七、消費對象:洗浴顧客,對內服務。
八、餐廳客流預算:300人/天。
十一、經營特色:1、餐廳隨酒店在節假日期間舉辦的不同活動利用演出廳(面積500平方米)開展各種美食節;2、音樂伴餐,藝人現場演奏琵琶、古箏、小提琴、薩可斯名曲。3、會員party。
十二、廚房人員計劃:廚師長1名、灶頭3名(含西餐師1名)、面案3名、蒸菜師1名、燒臘師1名、面點師2名,打雜2名,計14人。
十三、菜譜要求:品種簡單精致,兼顧南北顧客飲食特色。
餐飲開店策劃書(模板17篇)篇十七
企劃20__年度工作總體指導思想是:以“打造市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現公司的跨越式發展。
1、在20__年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創新、高效,逐漸占領餐飲第一品牌,推進餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩固餐飲十年知名度的餐飲品牌。
2、20__年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;。
二、節日對應的促銷活動類型推介。
1、國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結合“餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、3?15消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內刊招商。
1、針對餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)。
2、每季度內部dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業文化渲染。
1、規范各種明示牌的內容和懸掛。
2、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
六、創立vi系統并且加強對vi的管理。
此方案由良將品牌設計負責。