光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
團(tuán)支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇一
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂月任務(wù):銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx月工作總結(jié)及xx月的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
團(tuán)支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇二
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個月已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
團(tuán)支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇三
一、充分認(rèn)識招商引資工作的重要意義。招商引資、擴(kuò)大開放是加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要手段,是實(shí)施“經(jīng)營綠色,建設(shè)綠色安康”戰(zhàn)略和加快藥水游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐的重大舉措。各地、各部門要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),研究招商引資規(guī)律,緊密結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),科學(xué)制定招商引資規(guī)劃,改進(jìn)促進(jìn)服務(wù)工作,在保證質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的前提下,不斷擴(kuò)大引資規(guī)模。繼續(xù)把改善投資環(huán)境和擴(kuò)大招商引資放在經(jīng)濟(jì)工作的重要位置,按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,加強(qiáng)組織引導(dǎo)和監(jiān)督管理。切實(shí)把全局抓項(xiàng)目落實(shí)到招商引資工作的實(shí)際行動中,進(jìn)一步擴(kuò)大對內(nèi)對外開放,充分利用國際國內(nèi)兩種資源、兩個市場,不斷提高招商引資工作的社會化、專業(yè)化、市場化水平。
二、大力加強(qiáng)招商引資工作的基礎(chǔ)建設(shè)。以擴(kuò)大招商規(guī)模、優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),不斷提高應(yīng)變國際投資變化趨勢和承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力為目標(biāo),加強(qiáng)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新,打造高效、快捷的工作平臺和信息平臺。制定開放式的《投資指南》,規(guī)范辦事程序,靈活開展工作。不具備條件的地方,不硬性強(qiáng)調(diào)“一個窗口對外、一站式服務(wù)”等形式。在健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)人員的基礎(chǔ)上,大力加強(qiáng)招商干部教育培訓(xùn),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高調(diào)查研究、指導(dǎo)工作的能力和水平。招商部門要積極探索開展工作的有效形式和著力點(diǎn),組織策劃、包裝重大招商項(xiàng)目,配合、參與項(xiàng)目業(yè)主開展前期工作,增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性。加強(qiáng)會展設(shè)施建設(shè),打造招商引資平臺,塑造對外開放形象。從招商項(xiàng)目新增稅源、受益單位提取一定比例的資金,建立招商引資基金,用于改善招商部門工作條件、補(bǔ)充業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)和重大招商項(xiàng)目前期工作。
三、逐步實(shí)現(xiàn)招商引資工作的經(jīng)?;?。在重點(diǎn)做好東西合作洽談會和安康龍舟節(jié)招商引資工作的同時,把更多的精力放在平時正常推進(jìn)工作中,逐步實(shí)現(xiàn)招商引資的制度化、經(jīng)常化和規(guī)范化。圍繞“十一五”規(guī)劃,突出綠色種養(yǎng)、富硒資源、中藥產(chǎn)業(yè)、特色工業(yè)、生態(tài)旅游、城市基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等招商重點(diǎn),做好經(jīng)常性的項(xiàng)目策劃、包裝和征集、篩選工作,建立和完善與招商引資相適應(yīng)的項(xiàng)目儲備庫,通過多種形式和途徑,積極向外推介。進(jìn)一步拓寬招商引資渠道,外資內(nèi)資、合資合作一視同仁,走出去、請進(jìn)來雙管齊下,努力提高外商直接投資的比重,不斷優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)。積極開展政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、信息咨詢,認(rèn)真研究外商投資方向,善于捕捉商機(jī),及時向投資客商、項(xiàng)目業(yè)主通報信息,提供網(wǎng)上咨詢,組織在線洽談,增強(qiáng)針對性和成功率,降低招商成本,提高招商效率。規(guī)范聯(lián)絡(luò)、接待、咨詢、答復(fù)行為,塑造招商部門良好的自身形象,發(fā)揮招商部門的“窗口”作用。
四、努力規(guī)范招商引資行為。在招商引資過程中,必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和政策,不得隨意放寬條件,損害群眾利益,犧牲生態(tài)環(huán)境,以理性、科學(xué)、規(guī)范的招商方式尋求規(guī)模、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的突破。嚴(yán)格按市場規(guī)律辦事,不向基層下達(dá)硬性指標(biāo),不搞“全民招商”,不能簡單以招商引資的項(xiàng)目數(shù)量和投資作為工作績效考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)轉(zhuǎn)變招商觀念,重視以商招商,把親商、安商、護(hù)商、富商作為以商招商的重要途徑,通過他們牽線搭橋,吸引更多客商前來投資興業(yè)。切實(shí)處理好行政推動與市場運(yùn)作、招商與指標(biāo)、規(guī)模與結(jié)構(gòu)、投資與效益、承諾與兌現(xiàn)、發(fā)展與配合、監(jiān)管與服務(wù)、成本與效率的關(guān)系,促進(jìn)招商引資工作逐步走上持續(xù)健康發(fā)展軌道。
五、切實(shí)做好促進(jìn)服務(wù)工作。堅持和完善一個掛帥領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任部門、一個項(xiàng)目業(yè)主、一個切實(shí)可行的工作方案、一個考核辦法的招商引資項(xiàng)目促進(jìn)服務(wù)機(jī)制。制定科學(xué)的促進(jìn)服務(wù)計劃,明確目標(biāo)任務(wù),分解、細(xì)化責(zé)任。各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入招商項(xiàng)目調(diào)查研究、指導(dǎo)工作,幫助投資客商、項(xiàng)目業(yè)主解決實(shí)際問題,促進(jìn)其不斷提高履約率和資金到位率。健全外來客商服務(wù)機(jī)構(gòu),開通招商服務(wù)熱線(亦可與投資環(huán)境投訴電話合并),努力提高促進(jìn)服務(wù)和幫辦工作水平。健全督辦、落實(shí)機(jī)制,確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。有關(guān)部門要認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,定期對項(xiàng)目實(shí)施情況、促進(jìn)服務(wù)工作進(jìn)行檢查,加大督辦、落實(shí)力度。按照“簡化指標(biāo),便于操作”的要求,完善招商引資項(xiàng)目信息月報制度,及時掌握工作、建設(shè)動態(tài)。按季通報項(xiàng)目實(shí)施、促進(jìn)服務(wù)情況,為黨政機(jī)關(guān)決策提供資料、當(dāng)好參謀。
六、充分發(fā)揮工業(yè)園區(qū)的聚集示范效應(yīng)。通過政府注入資本金、開發(fā)銀行貸款等渠道籌措資金,加強(qiáng)園區(qū)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。也就是說,筑“巢”的錢要自己出,不能轉(zhuǎn)嫁于“鳳”。只有這樣,才能增強(qiáng)吸引力,降低入園項(xiàng)目投資成本,縮短建設(shè)周期,盡快發(fā)揮效益。工業(yè)園區(qū)必須突出工業(yè),以特色工業(yè)和與工業(yè)密切相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為招商重點(diǎn),努力做到名副其實(shí)。作為新的經(jīng)濟(jì)增長極,園區(qū)必須是開放式的,把社會職能交給社會,集中精力于培育、壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、后續(xù)產(chǎn)業(yè)和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的招商引資和促進(jìn)服務(wù)上,充分發(fā)揮聚集資金、培養(yǎng)人才、企業(yè)孵化、科技示范的作用。
七、不斷加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作。在充分發(fā)揮主流媒體宣傳效應(yīng)的同時,積極拓寬宣傳渠道,創(chuàng)新宣傳方式,全方位、多角度宣傳安康,展示安康,推介安康。各級招商網(wǎng)站作為招商引資的陣地和工作平臺,必須努力辦好辦活,加快資料更新,加強(qiáng)信息通報。投入必要的資金,抓好網(wǎng)站建設(shè)和改造,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和作用,逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目申報、信息收集和項(xiàng)目推介、洽談無紙化。新聞媒體要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,弘揚(yáng)正氣,宣傳典型,為招商引資鳴鑼開道、打氣鼓勁,對影響招商引資、破壞投資環(huán)境的行為,公開曝光,形成全社會關(guān)心、支持招商引資工作的輿論氛圍。
八、進(jìn)一步整治和優(yōu)化投資環(huán)境。堅持把投資環(huán)境作為“生命線”工作來抓,嚴(yán)格實(shí)行屬地管理原則,著力打造引得來、留得住、能發(fā)展的政策環(huán)境、法制環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。制定招商引資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄,鼓勵外資進(jìn)入經(jīng)濟(jì)價值高、資源消耗低、環(huán)境污染小、就業(yè)機(jī)會多的領(lǐng)域。加快服務(wù)業(yè)對外資開放進(jìn)程,引進(jìn)多元投資主體,創(chuàng)造市場需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。有條件的地方和項(xiàng)目,可以對建設(shè)環(huán)境實(shí)行封閉式管理,構(gòu)筑快捷的綠色通道,確保工程建設(shè)順利實(shí)施。完善投資環(huán)境地方、部門責(zé)任制和投資環(huán)境監(jiān)測制度,嚴(yán)格兌現(xiàn)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和有關(guān)承諾。各級監(jiān)察、招商部門作為投資環(huán)境主管機(jī)構(gòu),要暢通投訴渠道,及時受理、調(diào)查、處理投資環(huán)境問題。對于典型案件,有關(guān)部門要聯(lián)合行動,形成聲勢,加大力度,依法嚴(yán)肅查處。通過召開對外開放工作會議、投資環(huán)境現(xiàn)場會等形式,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研究措施,推進(jìn)工作。按照評價科學(xué)、公眾參與、突出實(shí)績的原則,完善平時考核與年終考核相結(jié)合、以平時考核為主的投資環(huán)境專項(xiàng)考評機(jī)制,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)投資環(huán)境的不斷優(yōu)化。
團(tuán)支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇四
20xx年財務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20xx年工作重點(diǎn)和20xx年工作計劃展開的,在集團(tuán)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
按照年初計劃,財務(wù)部于上半年度完成了財務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。
目前會計電算化已全面實(shí)施,按項(xiàng)目部、按公司共建有9個完整帳套,運(yùn)行良好,由總賬會計負(fù)責(zé)。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨(dú)的電腦,平時也在進(jìn)行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失,只能花費(fèi)人力、花費(fèi)時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,每月定期進(jìn)行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實(shí)到責(zé)任人,避免發(fā)生類似重復(fù)勞動。
1、財務(wù)部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項(xiàng)目部,公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經(jīng)營部的投標(biāo)工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
1、財務(wù)部適時地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項(xiàng)目中去,分項(xiàng)進(jìn)行成本核算。
2、20xx年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項(xiàng)目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項(xiàng)目進(jìn)行核算。在核算同時重點(diǎn)對各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,為集團(tuán)公司加強(qiáng)對項(xiàng)目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
存在的問題是:
一是部分項(xiàng)目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,自營項(xiàng)目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項(xiàng)目,材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是由于材料員由項(xiàng)目部自行聘用,未經(jīng)過系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn),對公司的財務(wù)制度不了解,欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強(qiáng)對材料員的培訓(xùn),將公司的財務(wù)制度貫徹下去。
三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然,增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項(xiàng)目上的各種原始記錄的票據(jù),對機(jī)械施工、碎石材料、運(yùn)費(fèi)等設(shè)計專用財務(wù)單據(jù),要求材料員按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,保證財務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時性。
20xx年幾個公路項(xiàng)目同時施工,資金總量需求增加,這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補(bǔ)公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求,這是財務(wù)部20xx年度的奮斗目標(biāo)。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與20xx年xx月份,在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。
在完成貸款工作的同時,加強(qiáng)與銀行的交流,并且在準(zhǔn)備貸款資料時,從封面到內(nèi)容都花費(fèi)不少心思,從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保20xx年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進(jìn)銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持。
1、20xx年度對生態(tài)公司掛靠項(xiàng)目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶,在扣除管理費(fèi)、稅費(fèi)后剩余資金由掛靠單位自由支配。
這種管理方式的優(yōu)點(diǎn)是:資金集中,為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境。利用部分閑余資金周轉(zhuǎn),可短期緩解公司資金壓力。通過對資金的管理間接掌握了掛靠項(xiàng)目的施工情況、材料支付情況。
缺點(diǎn)是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務(wù)部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項(xiàng)目進(jìn)行管理。
2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費(fèi)后,其資金由項(xiàng)目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負(fù)責(zé)。這種管理模式給予掛靠項(xiàng)目充分資金自由,財務(wù)只通過支票監(jiān)章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。
對此,公司存在一定的風(fēng)險。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。但由于公路項(xiàng)目發(fā)票取得難度較大,施工地點(diǎn)偏遠(yuǎn)。財務(wù)部推行資金集中管理模式障礙重重,20xx年度需要通過與稅務(wù)部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
3、對掛靠項(xiàng)目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項(xiàng)工作,財務(wù)部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項(xiàng)目一視同仁,熱情服務(wù),針對他們的財務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識,做好財務(wù)服務(wù)工作。
1、在年初的一次臨時稅務(wù)抽查中,及時與稅務(wù)專管員進(jìn)行事前溝通,同時做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認(rèn)真對待稅務(wù)人員的詢問,順利通過了稅務(wù)檢查。
2、財務(wù)部在辦理稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時,由于外地稅務(wù)部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務(wù)人員不懈努力,多方尋求突破口,加強(qiáng)與本地稅務(wù)部門的溝通,最終獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持,避免公司承擔(dān)一些不合理的稅負(fù)。
存在的問題是:項(xiàng)目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點(diǎn),沒有取得相應(yīng)的發(fā)票,致使賬面利潤高達(dá)幾百萬。各項(xiàng)目財務(wù)人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務(wù)、三和公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財務(wù)部必須采取應(yīng)對措施,這需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的`支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通,尋求更好的解決方案。
1、積極做好往來款的清理工作。應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)費(fèi)支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強(qiáng)管理和清算。
一是控制借款的資金額度。
二是控制借款占用時間。
三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習(xí)慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項(xiàng)目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
存在的問題是:個別項(xiàng)目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務(wù)部明令要求:私人借款必須上報財務(wù)部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放工資時應(yīng)及時扣回。
在加強(qiáng)資金管理的同時,財務(wù)部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn),盤點(diǎn)公司的經(jīng)營狀況,考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn),表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù)。宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力。經(jīng)營部、各工程項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,實(shí)行新生力量的培養(yǎng)。財務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對每個崗位編制了崗位說明書,明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作,本部門對他有什么要求。新職員到崗后,在對他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位獨(dú)立開展工作,并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財務(wù)部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務(wù)部的營運(yùn)正常。
存在的問題:項(xiàng)目財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時,公司本部需花費(fèi)很大精力理清往來關(guān)系。部分財務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強(qiáng),不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務(wù)意識不夠,不服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情,由于發(fā)現(xiàn)較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強(qiáng)管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:建議實(shí)施遠(yuǎn)程軟件,加強(qiáng)財務(wù)集團(tuán)化管理,加強(qiáng)資金使用管理。這需要進(jìn)一步完善財務(wù)軟件系統(tǒng),把項(xiàng)目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭取做到實(shí)時透視各項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務(wù)部真誠歡迎項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職員、協(xié)作隊(duì)伍針對不良作風(fēng)進(jìn)行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務(wù)部將安排專門時間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應(yīng)充分帶動本部門職員。將項(xiàng)目財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家。
團(tuán)支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇五
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;
3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、 崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃
2、 采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、 對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品
5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
1、 根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
(1)、 作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
(2)、 對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
(3)、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
(4)、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)8月份工作計劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
(1)、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力
度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
(2)、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
(3)、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境
(4)、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
(5)、加強(qiáng)勞動人事治理工作勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度
(6)、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)
(7)、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感
行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
xx服飾有限公司 行政部 xxx
20xx年8月1日