個人簡歷是一份非常重要的文件,它可以幫助我們向雇主展示自己的優勢和特長。接下來是一些成功求職者的個人簡歷分享,希望能夠讓大家對個人簡歷有更深入的了解。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇一
現所地點:
江西。
求職意向。
求職類型:
全職。
月薪[0]rmb。
應聘職能類型一:
總裁/總經理/顧問。
應聘職能類型二:
應聘職能類型三:
房地產開發/策劃。
應聘職能類型四:
銷售/營銷/市場人員。
應聘職能類型五:
應聘職能類型六:
行政/秘書/文員。
希望工作地區:
廣東,不限上海市。
其他地區:
山東、福建、江蘇、浙江。
可到職日期:
兩個星期。
相關工作經歷及特長。
人才類型:
普通求職。
相關工作經驗:
外語語種:
無
外語水平:
無
其它外語語種:
無
其它外語水平:
無
普通話程度:
良好。
計算機能力:
良好。
教育/培訓經歷。
2000.09--2002.07北京外事研修學院市場營銷本科(函授)。
1985.09--1988.07江西宜春師專政治教育大專(統招)。
11建設部舉辦的“全國物業管理企業經理崗位培訓”并取證。
20055物業管理師(國家二級)學習并取證。
200511高級營銷師(國家一級)學習并取證。
工作經驗。
1、a:6月---至今宜春佳好物業管理有限公司(總經理)。
b:10月---至今江西新九洲房地產開發有限公司(常務副總經理)。
2、5月---206月中國(500強企業)人民電器集團河北邯鄲鑫港國際房地產開發有限公司(開發公司營銷副總經理;商業地產經營管理公司、物業管理公司總經理)。
3、4月---205月江西鼓樓物業管理有限公司(商業經營管理物業管理總經理)。
4、2月---204月江西青龍集團房地產開發公司(房地產開發:首席營銷執行官)。
工作技能。
一.1、電腦操作:熟練。
2、專業技能一:高級營銷師(國家一級)證書。
3、專業技能二:物業管理師(國家二級)證書。
5、專業技能四:汽車駕照(c照)。
3、具有優秀的團隊組合、協作精神,勇于接受挑戰,能承受較大的工作壓力;善于組建團隊以及團隊的領導管理和培訓,能高效引導團隊完成既定目標。
6、身為一名房地產業界職業經理人的我懂管理,善思索、處事果斷、勇于創新、敢于承擔責任,忠誠并具有良好的敬業精神和職業道德操守!
職業目標。
多年的風風雨雨,加上自己所具有的獨特個人魅力----極強的.親和力以及對房地產營銷、策劃管理、商業地產的整體運做乃至后期物業管理的豐富經驗與極大的熱情,使自己經過十多年的坎坷磨練成長為房地產行業里不可多得的綜合性職業經理人。如今,我愿以自己的誠實、經驗及不懈的追求、創新,真誠的與您在房地產營銷、策劃;商業地產的招商、運營和物業管理行業里攜手!!
個人評價。
3、具有優秀的團隊組合、協作精神,勇于接受挑戰,能承受較大的工作壓力;善于組建團隊以及團隊的領導管理和培訓,能高效引導團隊完成既定目標。
4、具備獨立運作和操控各類型地產項目的整體營銷和物業項目的營運管理能力。能全面負責完成房地產項目的營銷、策劃;商業地產類的招商、商業經營管理工作與及項目的后續管理---物業管理工作。
5、十多年來先后操盤運作和管理過各類型地產項目及物業項目面積逾100余萬平米,獨立獨立領銜操盤多各種類型地產開發項目并組建管理過多家物業公司(國家三級資質3個;國家二級資質1個;市資質三級1個);精通、熟悉房地產項目的前期開發、營銷和物業管理項目的前期介入以及房地產企業、物業管理企業的運作流程、行業政策及法律法規。
6、身為一名房地產業界職業經理人的我懂管理,善思索、處事果斷、勇于創新、敢于承擔責任,忠誠并具有良好的敬業精神和職業道德操守!
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇二
個人相片。
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1993年1月7日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
168cm。
體重:
55kg。
戶籍:
廣東湛江。
現所在地:
廣東湛江。
畢業學校:
湛江赤坎華港中學。
學歷:
初中。
專業名稱:
文化。
畢業年份:
工作年限:
一年以內。
職稱:
初級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
職位名稱:
銷售經理);。
工作地區:
湛江市;。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
普通話一般。
計算機能力:
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
其他信息。
自我介紹:
我是個自信自強,理解能力強,性格開朗的男孩,在任何方面我都樂意接受考驗,在做任何事我都會努力,一心一意地去完成。更喜歡全面去發展自己。
發展方向:
其他要求:
聯系方式。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇三
姓名:
性別:
婚姻狀況:民族:
戶籍:
年齡:
現所在地:身高:
聯系電話:
電子郵箱:
工作年限:
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任物業助理。主要工作是:
2、催費;。
3、商戶的問題處理;。
4、整理商戶考勤表,外包單位考勤的檢查;。
5、日常通知的書寫、派發、簽收表單的存檔;。
6、每月付款通知單的派發、簽收表單的存檔;。
7、商場促銷活動協助。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任物業助理。主要工作是:
1、受理業主來訪來電、咨詢、報修、投訴和處理突發事件;。
2、一是接待業主交收住宅、車位、商鋪等物業的工作;二是驗收物業,對其提出的遺留項目進行跟進及匯報;三是整理業主資料,存入檔案。
3、一是協助業戶辦理裝修申請,對有關資料進行存檔、分類;二是每日定時對裝修單元進行日常巡查監管工作;三是定期檢查未售單元狀況。
4、每期管理費的催繳;。
5、對樓內公共區域巡查,及時發現問題及時處理;。
7、認真完成管理處其他工作職責內容和經理、主管安排或委托臨時交辦的其他各項工作。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任廚配經理助理。主要工作是:協助經理處理日常事務;對內部人員的管理,如:本部員工考勤管理、處理顧客的投訴、設法完成銷售指標、日常文件的處理等;商場促銷活動現場的布置;協助經理完成部門的銷售指標。多次被為"最佳員工"。
畢業院校:xx大學。
最高學歷:大專。
畢業日期:20xx-07
英語水平:優秀。
國語水平:優秀。
粵語水平:優秀。
本人開朗、樂觀、有親和力,是我的性格。愛崗敬業、有責任心、熱愛學習,能積極參與公司的各項技能培訓,是我的職業操守。有句諺語說得好:昨日之日不可留,明日之日未可知,今日之日勝現金。我希望貴公司能給我一次為貴公司奉獻自己的才華與能力的機會,為貴公司腳踏實地的工作。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇四
籍貫:廣州市。
目前城市:廣州市。
工作年限:十年以上。
目前年薪:xx萬人民幣。
聯系電話:13800000000。
e-mail:xxxxxxxxxxxxxxxxx。
應聘方向。
求職行業:機械/設備/重工,物業管理/商業中心,房地產開發。
求職地點:廣州市。
薪資要求:面議。
工作經歷。
/08—現在:***公司。
修保科工程總管。
主要職責:
2.在高低壓電房設備、大型水冷中央空調、風冷中央空調、水泵恒壓供水、電梯等都有較好的認知與動手能力,建立健全各種機電設備的資料檔案、規章制度,定期對工程部技術人員安全、操作規程技能培訓。能適應有壓力有挑戰的工作并且易于與人溝通,能勝任工程部的工作。
2008/03—2008/08:保利華南實業有限公司。
所屬行業:房地產開發。
工程部機電設備工程師。
主要職責:
負責對保利華南實業有限公司(南海分公司)下屬南海保利水城東西岸項目、南海保利皇冠酒店、南海保利公寓、南海保利一號公館的大型機電設備前期安裝維護及機電設備技術資料歸檔、工程部技術人員技能安全操作規程培訓工作。
2007/02—2008/03:敏捷地產廣州錦繡大地房地產有限公司。
錦繡銀灣服務中心工程部工程部主任。
主要職責:
全面負責廣州錦繡大地房地產有限公司下屬錦繡銀灣工程部、錦繡華庭工程部、東涌錦繡新城工程部、錦繡沙溪茶葉城工程部、大崗錦繡商貿城、大石南浦錦繡銀灣半島工程部工作。
2006/01—2007/02:廣州標馬家具實業有限公司。
所屬行業:機械/設備/重工設備。
安全科設備安全主管。
主要職責:
1.本人在機電設備安裝、維修、保養、設備tpm管理、技術人員培訓方面、設備規程建立健全方面具有較強的的實戰經驗和較高的理論水平。
2.全面負責公司生產設備維護保養及維修人員的管理工作并主管生產車間安全管理工作!在此期間我對公司生產設備及其技術資料歸檔、技術人員技能安全操作規程培訓,提升了下屬員工專業技能水平;而且在高低壓電房設備、大型水冷中央空調、風冷中央空調水泵恒壓供水、電梯等都有較好的認知與動手能力,能夠建立健全各種機電設備的資料檔案規章制度,定期對工程部技術人員安全操作規程技能培訓。
3.機電設備(中央空調發電機、高低壓供配電、污水處理方面)有十幾年的實際管理維護運行工作經驗,曾多次參加iso質量體系認證,在廣州標馬家具實業有限公司工作期間作為公司iso質量體系認證內審員對公司進行內部程序審核。能適應有壓力有挑戰的'工作并且易于與人溝通。
1996/06—2006/01:廣州廣船國際股份有限公司。
所屬行業:機械/設備/重工。
廣船機械工程事業部、廣船電梯有限公司工程/設備主管。
主要職責:
1.本人在廣州廣船國際股份有限公司工作10年,先后在其屬下機械事業部和電梯公司服務,196月-2002就業于廣州廣船國際機械工程部事業部負責大型機電設備維修安裝(生產車間各類機加設備、gsi液壓數控剪壓床、大型龍門吊車、大型冰箱生產線)。
2.負責電梯電柜安裝、調試、檢測及電梯售后服務電梯安裝監理、維修保養。在此期間,負責對大型機電設備的維修安裝及機電設備技術資料歸檔、工程部技術人員技能安全操作規程培訓,有較強的實戰能力和管理水平;在公司內發表過大型機電設備技術改造的論文,主持過大型機電設備技術改造。在高低壓電房設備、大型水冷中央空調、風冷中央空調、水泵恒壓供水、電梯等都有較好的認知與動手能力,建立健全各種機電設備的資料檔案、規章制度,定期對工程部技術人員安全、操作規程技能培訓。能適應有壓力有挑戰的工作并且易于與人溝通,能勝任工程部的工作。
3.在廣州廣船國際股份有限公司工作期間參與廣東廣船電梯公司的iso質量體系認證,作為公司iso質量體系認證內審員對公司進行內部程序審核。本人有較強的管理能力和較高的實戰經驗!
教育培訓。
2005/03—至今:廣州大學電力系統及自動化大專。
/07—/07:廣州市職工大學機械電子工程/機電一體化中專。
1993/09—1996/06:廣州廣船機電學校機械電子工程/機電一體化中專。
2008/12—/07:廣州市勞動和社會保障局高級維修電工技師高級維修電工技師。
2008/09—2008/12:廣東省建設教育協會中級質安員中級質安員。
2008/03—2008/05:廣州從化人事局機電工程師機電工程師。
2006/09—2006/09:廣州安全教育培訓中心注冊安全主任注冊安全主任。
2005/09—2005/12:廣州市高級技師學院維修電工技師維修電工技師。
2005/03—至今:廣州大學電氣工程及其自動化大專畢業證書。
證書:
2005/07計算機中級。
2000/06駕駛執照。
自我評價。
本人在機電設備安裝、維修、保養、設備tpm管理、技術人員培訓方面、設備規程建立健全方面具有較強的的實戰經驗和較高的理論水平.曾多次參加iso質量體系認證,在廣州標馬家具實業有限公司工作期間作為公司iso質量體系認證內審員對公司進行內部程序審核。能適應有壓力有挑戰的工作并且易于與人溝通。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇五
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:153cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:人事專員/助理,文秘/文員,房地產開發/策劃人員。
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區:廣州,東莞,惠州。
工作經歷。
公司性質:外商獨資所屬行業:餐飲業。
擔任職位:兼職服務員。
工作描述:招待顧客,主要是負責樓面的就餐工作。
離職原因:時間沖突。
公司性質:私營企業所屬行業:餐飲業。
擔任職位:服務員。
工作描述:
離職原因:時間沖突。
志愿者經歷。
擔任職位:下鄉隊員。
畢業院校:華南農業大大學。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力:本文信息來源于大學生個人簡歷網,轉載請注明!
外語:英語良好粵語水平:優秀。
其它外語能力:
國語水平:優秀。
工作能力及其他專長。
我用自己在校期間參加的活動來說明自己的能力,以下是我兩年來擔任的職務和參加的活動:
2010-6——2011-6華南農業大學武術協會秘書長,整理協會資料,策劃組織活動,協助會長團管理協會的日常事務。
2011-3——2-11-4公關新星大賽雖沒獲取前六但在參與過程中學了很多知識。
2011-4——2011-5策劃組織武術協會第五屆武術節晚會。
2011-4——2011-5參加公共管理學院首屆創業大賽并獲得優勝獎。
2011-6——2011-7參加學院赴韶關仁化縣的三下鄉活動。
技能專長如下:計算機能力:熟悉word,excel軟件。
語言能力:有良好的溝通技能。
英語四級。
粵話、普通話標準、流利,且具備較好的交流能力。
綜合能力:責任心強,有獨立工作能力強,吃苦耐勞,有團隊精神。
具有良好的策劃、組織、協調、管理能力。
做事細心和有條理,尤其勝秘書、資料整理等方面工作。
個人自傳。
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
曾擔任校武術協會秘書長一職,在工作過程中大大提高了自己的辦事和處事能力。此外還積極參加一些比賽活動和三下鄉社會實踐活動,以增加自己的.閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,的鍛煉了人際交往能力。在大一里做過很多兼職。例如:壽司店的服務員、問卷調查,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
三年以來,我待人誠懇,敢承擔有挑戰性的工作,能和同學們和睦相處,工作積極,認真負責,得到社團聯合會以及協會成員的肯定。但我并沒有因此而停步,我要更加努力地工作,我要把我的社團帶領得更出色。我堅信:能坐上這個崗位就要對這個崗位負責,要對得起別人對我的信任!雖然我的專業是土管房地產,但是我更希望在人力資源方面發展,因為我喜歡管理方面的工作。作為一名應屆畢業生,我擁有的是年輕和知識,雖然我缺的是經驗,但是正是年輕才證明我有熱情和活力,我自信能憑自己的能力和學識在畢業后的工作和生活中克服各種困難。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇六
個人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1988年1月14日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
160cm。
體重:
43kg。
戶籍:
福建泉州。
現所在地:
福建廈門思明區。
畢業學校:
泉州黎明職業大學。
學歷:
專科。
專業名稱:
文秘。
畢業年份:
2009年。
工作經驗:
三年以上。
最高職稱:
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
行政/后勤。
文秘/文職人員。
財務/審計/稅務。
職位名稱:
人事、行政、客服、出納、會計助理等;。
工作地區:
福建-廈門思明區;。
待遇要求:
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
英語四級;普通話標準。
電腦水平:
精通辦公自動化,熟練操作word、excel、powerpoint。能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
通過國家計算機等級考試一級和二級(vfp)。
獲得國家辦公高級操作員證書。
教育培訓。
教育背景:
時間。
所在學校。
學歷。
2006年9月-2009年6月。
泉州黎明職業大學。
專科。
工作經歷。
所在公司:
360°企業管理培訓機構。
時間范圍:
2009年2月-2009年8月。
公司性質:
民營/私營公司。
所屬行業:
咨詢業(顧問、會計師、審計師、法律)。
擔任職位:
行政/后勤-經理助理/秘書。
工作描述:
2009.2-8360°企業管理培訓機構(經理助理。
離職原因:
所在公司:
廈門華僑電子股份有限公司泉州分公司。
時間范圍:
2009年9月-2010年12月。
公司性質:
外商獨資.外企辦事處。
所屬行業:
其他。
擔任職位:
行政/后勤-其它職位。
工作描述:
負責人事方面的工作,如招聘人員信息的'發布和面試安排,辦理入職、離職手續,人員的考核,考勤的記錄,辦理醫社保、住房公積金,簽訂勞務/勞動合同,員工檔案管理等;以及日常公司文件的收發歸檔,業務上報庫存及銷售預測數據的歸集整理、并錄入系統,辦公用品的購置等。后因公司需求,轉為財務出納,負責公司日常現金報銷的收支、客戶銀行來款、承兌匯票的核實入賬及付款業務,及時錄入系統;負責產品業務系統下單工作,包括正常單、特價單、工程單。
離職原因:
所在公司:
壹家電(廈門)電子股份有限公司。
時間范圍:
2011年2月-2012年1月。
公司性質:
民營/私營公司。
所屬行業:
其他。
擔任職位:
財務/審計/稅務-其它職位。
工作描述:
負責與廠商及客戶的對賬工作,及時處理出入庫明細、核對賬單差異;開具增值稅專用發票和普通發票;以及家電下鄉產品的政府補貼工作;付出或收入銀行承兌匯票、現金及銀行來款的及時入賬;核算導購員工資、業務員的提成。
離職原因:
其他信息。
自我評價:
聯系方式。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇七
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1988年10月22日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
157cm。
體重:
45kg。
戶籍:
四川資陽。
現所在地:
四川資陽。
畢業學校:
四川財經職業學院。
學歷:
專科。
專業名稱:
會計。
畢業年份:
工作年限:
職稱:
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
職位名稱:
工作地區:
待遇要求:
元/月不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
9月-207月。
四川財經職業學院。
專科。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
其他信息。
自我評價:
在學習和生活都一絲不茍,認真踏實是我的`作風。為人和善,善解人意,性格活潑大方。在會計方面具有一定的基礎,并取得了會計從業資格證書,也相信能做好出納的工作。
發展方向:
其他要求:
聯系方式。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇八
20xx年是x的年代,對于x小區物業管理工作來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間x小區x棟x房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
2、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
3、x西餐廳占用小區的.消防通道長達x年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓x西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
6、小區已成立x年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
7、因為有了x年成功分亨芒果的經驗,20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日―芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
9、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環境的影響,x物業管理處在20xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇九
20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,xx年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,更多經典盡在為管理處19年工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。
為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進19年工作再上一個新臺階,現將20xx年工作總結如下:
陽光家園管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據陽光家園小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由于小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20xx年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整,作為陽光家園管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時,對陽光家園物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發揚20xx年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約
一、鞏固xx年新增的利潤增長點
xx年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,19年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目,突破常規,對外發展,輻射周邊區域
xx年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,19年工作中,陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發展
人能創造一切,更多經典盡在管理處在19年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但19年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在19年工作中譜寫出新的篇章。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十
我叫xxx,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
由于工作關系,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十一
“物業”一詞是由英語property引譯而來的,含義為“財產,資產,擁有物,房地產,物業”可以是未來發的土地,也可以是整個住宅小區或單體建筑,包括高層與多層住宅樓,綜合辦公寫字樓,商業大廈,旅游賓館,工業廠房,倉庫等。
廣義的物業管理,就是指資產,財產的管理。狹義范疇,即房地產的管理,它運用現代管理科學和先進的專業維修養護技術,借助經濟和法律手段,對房層及附屬設施,周圍環境實施統一的綜合管理,以期為用戶(業主或租戶),創造一個整潔舒適,安全高雅的商住辦公環境。
物業管理還有重要的服務性的一面,即充分利用現有的物業條件,盡可能地完善各種配套設施,開展多種多樣的經營服務項目,為用戶提供全方位的服務。
物業管理工作還涉及物業周圍的軟硬件環境,如人,車,道路等,故物業管理工作因物業的具體使用性質不同而各有側重。
對xx廣場的物業管理著重在于為各業主/租戶創造舒適安全的購物,辦公,娛樂的環境,所以水電,冷暖氣,保安,清潔和維修等必須提供上檔次的服務,除此之外,商務,快餐等服務必須得到完善,整體建筑的外觀和形象也應統籌策劃,以吸引更多的租戶和消費者。
停車場及周圍道路的管理,必須做到車道清楚,標識明確,停放有序,只要是業主需要,于社會有益,物業管理公司都應想辦法盡力去做,這是物業管理部義不容辭的責任。
1.物業管理的任務,功能
物業管理為物業項目提供專業管理服務。
物業管理是物業開發過程的一個重要組成部分,從概念構思開始,然后是設計,融資,以至建筑施工,市場營銷以及運作,物業管理都參與其中。
物業管理工作具有管理和服務兩重特性,但說到底也就是服務的只能,因為管理實際上是服務的更高層次而已。
物業管理的任務是支持及監督物業的開發過程,這是基于開發和管理是一個統一的功能組合這一認識的。故第一項功能是監督物業開發進展,并向發展商提出有關如何最大限度發揮物業潛力的建議。
物業管理的 第二個功能是在發展商將物業移交給管理公司后管理該項物業。
推廣,工程維護及運行,保安,清潔及管理服務等。
(大額開支——用于購買新的機電設備及對大樓進行維修,再裝修等。)
2.管理運行
a.機電,工程服務
提供足夠及經濟的能源服務,空調服務,采暖通風服務,供水服務,電梯,電話及維護服務。先進的“智能化”大廈擁有復雜的電子控制閉路電視系統,微機自動監控及消防,廣播系統,感應式自動停車收費系統,機電,工程服務。負責全部公共機電設備系統的操作運轉及養護。
b.安全保衛服務
保安控制大廈內外進出的行人和車輛以確保大廈自身,大廈周邊,大廈租戶及顧客的安全,為該廣場之公眾地方,設施提供保險及其他因管理人員疏忽或廣場設施損毀而引起人體傷害保險。同時保安工作也包括火警及緊急救援系統。
c.清潔服務
大廈和周邊的清潔服務,保持大廈內外公共區域的潔凈,這些公共區域包括大堂,電梯,樓梯,停車場和大廈外墻玻璃,公共地方的花卉保養及防止任何障礙阻塞公共地區。
3.使命
物業管理公司的使命是為房地產項目提供非常優秀的服務,這種服務是遵循國際上認可的標準和實踐原則進行的:即反應迅速,舉止禮貌,注重效益,講究效率,經濟運作。
故:物業管理公司的企業目標制定的前提是:它是服務型公司。必須營造體貼入微的服務氛圍提供富有創造性的'商務服務。在此基礎上物業管理方可或致最大成功。
4.公司的企業文化
物業管理公司的企業文化應是鼓勵有機地結合平素友善待人及專業上訓練有素,嚴格要求,一絲不茍。
物業管理公司應通過嚴格的管理標準,管理規章及管理實踐來維持與業主,投資者,發展商及住戶間的緊密聯系,從而達致財務上成功。
5.財產價值
物業管理的首要作用就是使物業得以增值,為此它需要員工具有主人翁的態度,發現問題解決問題,作出決定和找到答案。
物業管理使物業增值的途經是:高質量的標準;細致入微的服務,專業化的雇員以及被實踐證明切實有效的政策和程序。
因此物業管理公司必須“以人為本”,物業管理公司的最大財富是其員工,這是真正的價值所在,這是附加的價值。高質量的標準是由人制定的,關心服務是人提供的,經實踐證明切實有效的政策和程序是由人執行的。
如果沒有物業管理的員工,物業投資就無從實現其真正的,增加的及全部的財產價值。
物業管理公司必須首先關心其員工。
員工則會關心投資者,業主,發展商,及用戶,這是人類本身具有的相互理解的天性決定的。 這種理解是物業管理的基礎。
如果管理公司關心其員工,則員工會關心公司管理的財產,這樣業主和用戶也會關心這些財產,結果是:投資者和發展商將完全實現增值了的——附加的——價值。
6.行為誓言
物業管理公司必須保證為業主,投資者和用戶提供最佳的物業管流服務。
物業管理公司的員工必須保證:充分發揮其專業技能,盡量提高服務標準,以富有責任心成熟及專業化的方式來實現其承諾。
管理公司和員工應按照統一,有思想,體貼,禮貌,誠實的原則工作。
公司希望員工有出色的表現,其標準是與同事,業主,客戶,具有良好的關系而這些良好的關系是基于四方面高質量的要求的:
1.反應迅速
員工應對客戶的請求立即作出反應,并向他們報告解決的方法。
2.舉止禮貌
員工行為是高度職業化并經過良好訓練的。例如:在任何時候,不管發生什么問題都應友善,注意禮貌的。
3.注重效益
員工應提供節約成本卓有成效的服務,以確保公司在財務上成功以及有利于員工自我的職業發展。
4.講究效率
員工在完成它的工作,任務時應講究時效,有序地,區別輕重緩急地以及迅速的分配工作,定量的利用資源。
通過對員工進行物業管理,一般性管理,服務性管理以及商務管理等方面專業培訓以提供優質服務,這是物業管理公司的基本關注點,與員工今后素質的表現密切相關,故物業管理公司發展策略必須包括良好的員工招聘和培訓程序。為符合國際管理標準,員工必須接受英語,服務,辦公室,行政,計算機,儀表和著裝培訓。除此以外各專業須進行專業培訓:
工程,設備部員工需要接受大廈自動化系統培訓。
保安部員工需接受軍事,警備和緊急救援培訓。
物管部員工需接受酒店風格,接待培訓。
a.需接受培訓對象分三類
新人:
新加入公司的同事。需令新人認識公司對工作要求,政策及工作步驟等。
現職舊人:
已工作了一段時間的員工,亦需要通過培訓去提醒他們的工作程序。
因“變化”受影響的員工:
因為新知識,新工作步驟,員工調職或因晉升而需要接受新工作安排時,亦通過培訓以便員工能有足夠能力去應付新轉變。
b.培訓方式
“上崗”的培訓形式:通常是由受訓者的上司或同事負責訓練,并會針對某項工作上需要而訓練有關知識,技巧和態度。
這種培訓形式的優點是受訓者直接的理解及馬所學的應用到工作上;但同時卻容易受環境的影響而較難集中思想。
此外,在選用此中形式時,培訓者的訓練技巧和對該項工作的認識亦十分重要。
“脫崗”培訓形式:課程內容,訓練方法和課堂設備都經有系統地設計和安排,令受訓者容易理解及吸收。培訓特點較為系統,全面。
這種訓練形式通常是應用于一些較復雜的工作上。優點是受訓者除了能夠吸收課程外,亦能加強對公司的歸屬感。但必須注意到受訓者如何把學到的概念,知識或技巧應用到實際的工作環境。
培訓的重要性:
對員工:
清楚要求,避免犯錯;
有信心的完成工作;
提高個人的知識,技術水平和處事態度;
能發揮所長,爭取表現。
對培訓員和督導員:
提高部門的生產力;
減低因錯誤而導致的損失;
減低員工的流失;
更靈活調配人手及工作;
增加個人于處理問題上的實踐。
對公司:
能配合公司的發展;
善用資源;
增加利潤;
提高工作效率。
a.服務標準的重要性
設立一個目標
清楚表明公司對員工的期望
作為管理人員的參考資料,如招聘條件,工作細則,培訓
計劃及表現評核等
b.服務標準
清楚,精簡,能被察覺到,具實行性。
c.優質服務標準的兩大范圍
d.服務表現評估
目的在于分析個別下屬的表現,使他能進一步發揮其長處及改善其短處,達到更佳工作表現的效果。
e.顧客服務表現評估的方式
利用每個機會,每日均向下屬反映他在顧客服務上的表現,贊賞他做得恰當的地方,這樣會形成一種推動力,使他重復優質顧客服務的行為。
定期向下屬展示督導對他在顧客服務上的評分及整體部門在顧客服務上的生產力。
每三至六個月,與下屬作出系統化的表現評估。在此之前督導員必須細心觀察下屬的表現,并根據公司的顧客服務標準逐項評分。鼓勵下屬先提出改善個人表現的計劃,然后才提出自己的意見。跟進評核目標。
a.督導員工扮演的角色
1)面對上司時的角色
執行指示,聯絡,提供資料,公共關系。
2)面對同事的角色
聯絡,提供資料,公共關系。
3)面對下屬時的角色
學習對象,監督下屬,提供資料,安排工作,執行紀律,解決問題,聯絡,領導,培訓,激勵,輔導,公共關系。
a.基本溝通概念
作為管理階層及基層員工的橋梁,有效的溝通能增進相互了解,提高工作效率及減少誤會的發生。
構想 訊息之譯出 訊息之譯入 構想
回饋
b. 溝通障礙與困難
1. 語言的運用:專門術語,字義含糊
2. 受個人因素影響:教育程度,經驗理解能力,偏見和態度(理解不同)
3. 不適合的媒介:使用方式不準,出現困難。
4. 訊息過濾:接收者根據個人理解,有選擇地取舍傳送的內容
5. 曲解事實:雙方會經意或不經意地遺漏或歪曲事實(增減)
6. 溝通的技巧欠佳:表達能力欠佳或聆聽技巧拙劣
7. 溝通時的情緒:興奮,悲傷,精神無法集中等
8. 過早下結論:溝通的最初階段,根據個人先入為主的印象,作出不成熟的結論
9. 環境因素:在溝通過程中,選擇了不適當的地點,時間等。
c.有效的溝通方法
了解了溝通障礙與困難后可知,只有溝通雙方的共同合作,才能達到溝通的期望效果。
1.慎用語言文字:避免運用一些模棱兩可或復雜或專門術語,盡量使用具體化,簡單易懂的名詞,清楚表達要傳達的意思。
2.訊息適當傳送,避免干擾:媒介,時間,環境的選擇適當。
3.經常留意雙方的身體語言:面部表情,聲音,聲調,神情,目光,姿勢等,同樣也應注意對方的這些表面現象。
4.重復信息:運用其他媒介作出輔助,確保溝通無誤。
5.運用回饋:勇于發問以澄清疑問,測試理解,降低曲解,誤解的可能性。
6.培養溝通技巧:訓練聽,讀,寫,講等基本技巧,熟能生巧。
7.幽默感:引起對方的興趣,生動,消除拘謹不安的情緒。
8.要集中注意力,了解調息的全部內容。
9.多聽少講,保持沉默,不要打斷對方講話。
10.站在對方的立場思考問題,接納別人的意見。
d.公司內部溝通
1.重要性
即上行溝通(上司)
平行溝通(同事,同部門或不同部門)
下行溝通(下屬員工)
a.激勵的理論
“人類需要層次”的理論認為人之所以會被激勵,乃是為尋求滿足某種需要,而人類的需要可歸類為五個層次。低層次的需要常屬于物質方面,高層次的需要常屬于精神方面。當較低層次的需要滿足時,較高一級的需要就可以被用來當作激勵的工具。
因此,督導員在激勵下屬工作時,首先應了解下屬的“需要”是什么,方能對癥下藥,提高績效。
b.激勵下屬的重要性
對下屬:能從工作中得到滿足;
提高整體士氣,發揮個人的潛質。
對督導員:有效地完成工作,達致公司的目標;
下屬工作更有自發性,生產力自然提高;
督導員有更多時間去處理其它管理上的問題;
減低員工流失;
表現其管理才能,增加晉升機會。
對公司:增加利潤,減低行政費用,建立聲譽。
c.激勵的方法
獎賞:獎金,物質,稱贊,調整薪金,晉升,較佳工作條件,良好態度,信任,更多工作機會。
懲罰:扣薪金,較厭惡性的工作,責罵,冷淡態度,緊密監管,紀律處分。
d.關心下屬
1.用下屬名字稱呼它;
2.了解每一位下屬的性格;
3.了解下屬家庭狀況;
4.利用每一個機會去了解下屬在工作上的進展,并給予鼓勵;
5.與下屬交談時選擇一些他關心或有興趣的題目;
7.適當地贈送一些小禮物或賀卡以表達你對下屬的關心;
8.鼓勵下屬主動與你商討工作上的問題;
9.如發現下屬有出色的表現,應馬上給予正面的回應;
10.每一次與下屬接觸時也要給予關注。
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物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十二
一、自覺加強學習努力適應工作我是初次接觸物業管理工作對綜合管-理-員的職責任務不甚了解為了盡快適應新的工作崗位和工作環境我自覺加強學習虛心求教釋惑不斷理清工作思路總結工作方法現已基本勝任本職。
一方面干中學、學中干不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引依托工作崗位學習提高通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉較快地進入了工作情況。
另一方面問書本、問同事不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下從不會到會從不熟悉到熟悉我逐漸摸清了工作中的基本情況找到了切入點把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作認真履行職責 一耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來我認真核對上半年的財務賬簿理清財務關系嚴格財務制度做好每一筆賬確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬我都根據財務的分類規則分門別類記錄在案登記造冊。同時認真核對發票、賬單搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度我細化當月收支情況定期編制財務報表按公司的要求及時進行對賬沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合的實際在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的.基礎上我認真搞好區分按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費定期予以收繳、催收2年全年的服務費已全額到賬。
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄我認真搞好錄入和編排打印根據工作需要制作表格文檔草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法將檔案進行分類存檔并做好收發文登記管理。 三認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的對我來講這是一項初次打交道的工作由于缺乏專業知識和管理經驗當前又缺少綠化工人正值冬季小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作一是搞好小區綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲 在工作半年來完成了一些工作取得了一定成績總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲 一只有擺正自己的位置下功夫熟悉基本業務才能盡快適應新的工作崗位 二只有主動融入集體處理好各方面的關系才能在新的環境中保持好的工作狀態 三只有堅持原則落實制度認真理財管賬才能履行好財務職責 四只有樹立服務意識加強溝通協調才能把分內的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少缺乏相關工作經驗2004年的工作存在以下不足 一對物業管理服務費的協議內容了解不夠特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時 二食堂伙食開銷較大宏觀上把握容易微觀上控制困難 三綠化工作形勢嚴峻自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫 五、下步的打算 針對2年工作中存在的不足為了做好新一年的工作突出做好以下幾個方面 一積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調進一步理順關系 二加強業務知識的學習提高創新工作方法提高工作效益 三管好財、理好賬控制好經常項目開支 四想方設法管理好食堂處理好成本與伙食的關系 五抓好小區綠化維護工作。
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物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十三
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1990年2月19日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
173cm。
體重:
56kg。
戶籍:
福建龍巖。
現所在地:
福建廈門同安區。
畢業學校:
三明職業技術學院。
學歷:
專科。
專業名稱:
藝術藝術設計。
畢業年份:
工作經驗:
一年以內。
最高職稱:
其他。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
其他。
職位名稱:
多面向;。
工作地區:
待遇要求:
(面談)元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:
三天內。
技能專長。
語言能力:
英語b級;。
電腦水平:
辦公軟件、ps、cad等。
教育培訓。
(本文由()大學生個人簡歷網提供)。
教育背景:
時間。
所在學校。
學歷。
三明職業技術學院。
專科。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
培訓主題。
209月-月。
學校。
藝術設計。
工作經歷。
所在公司:
新集成。
時間范圍:
年7月-2009年8月。
公司性質:
其他。
所屬行業:
辦公設備、文化體育休閑用品、家居用品。
擔任職位:
生產/營運。
工作描述:
負責生產加工。
離職原因:
回校。
所在公司:
優利得。
時間范圍:
年7月-2011年9月。
公司性質:
其他。
所屬行業:
電子、微電子技術。
擔任職位:
操作工。
工作描述:
負責生產。
離職原因:
回校。
所在公司:
廈門貞澤坤有限公司。
時間范圍:
202月-2012年3月。
公司性質:
民營/私營公司。
所屬行業:
紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品、皮具)。
擔任職位:
跟單。
工作描述:
離職原因:
不適應夜班。
其他信息。
自我評價:
聯系方式。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十四
一、由公司綜合管理部統一管理考勤工作,各部門經理落實考勤工作。
二、公司管理人員實行五天工作制,每天工作時間為上午8:30-12:00時,下午13:30-17:30時。基層人員按本部門工種特殊性質實行排班制,周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務較多,需要延長工作時間的部門,向綜合管理部申請“臨時加班單”,經執行總經理批準后,報綜合管理部備案,并在月底由綜合管理部統計考勤及加班情況(詳見《加班管理規定》)。
三、員工每日上下班應按時打卡。綜合管理部將在每天的9:00、13:30檢查員工考勤,如無特殊說明,又無考勤記錄,視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時間內因公外出,須征得部門經理同意,并向綜合管理部說明,由綜合管理部登記并進行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡,應提前說明,并由部門經理在考勤卡上簽字確認,面部門經理則需執行總經理簽字,否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差,一律填寫“出差申請單”,普通員工報部門經理批準,部門副經理級別經上員工(含部門副經理)報執行總經理批準,并交綜合管理部備案,按正常出勤登記,否則,按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天),報部門經理及批準、綜合管理部審核,普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經理級別以上員工請假,報執行總經理批準,并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者,原則上要有醫院出據的證明。
七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假,一經發現,將受嚴懲處罰。情節嚴重者,公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因,請人打卡或代人打卡者,按曠工二天處理,情節嚴重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定:
1、遲到:工作時間開始后15分種內上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;。
2、早退:工作時間結束前十分鐘內下班者為早退;。
3、曠工:凡有下列行為者均屬曠工:
(1)不請假或請假未批準而不到崗者;。
(2)超假不續或續假未經批準而不到崗者;。
(3)未經領導批準,私自調班的;。
(4)不服從分配、調動而不按時到崗上班者。
九、處罰辦法。
1、遲到一次,扣遲到者5元。
2、曠工一天,扣三天工資,無故曠工三次以上者,公司視情節輕重,可以記過及到開除;。
3、當月遲到累計遲到達三次(含三次),當月按曠工一天計;。
4、早退一次,扣早退者日工資的1/2;。
5、當月早退二次(含二次),按曠工一天計;。
7、請事假者,不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);。
8、考勤由綜合管理部專人負責匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認后,上報綜合管理部經理簽批,財務部按考勤情況發放上月工資。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十五
姓名:
出生年月:1982年4月。
畢業院校:清遠市源潭中學。
學歷:高中。
籍貫:廣東清遠。
身份證號:
性別:男。
政治面貌:團員。
專業:理科。
手機:
電子郵件:
婚姻狀況:已婚。
教育經歷。
9月至6月于廣東省清遠市清城區源潭中學就讀高中,
1995年9月至196月于廣東省清遠市清城區源潭第四中學就讀初中。
實踐經驗。
10月至8月于廣州市粵茶經濟發展有限公司人事部擔任人事經理,
就職期間(20至)負責公司銷售工作,主要開拓新生客戶。(至20)負責公司人事部門的工作,主要有招聘工作;制定并執行公司各項規章制度;對公司內部人員的資料整理歸檔;負責公司租賃工作,對已有的商鋪,寫字樓進行招商工作并管理,跟進已出租商鋪,寫字樓的收租工作及管理;開拓新的租賃場地。
年9月至2008年11月于廣州市同益地產擔任物業顧問。就職期間主要負責開拓租/售盤源及利用宣傳資料吸納需要租/售盤源之客人,為客人找到合適的房屋。
技能水平。
熟練掌握租賃場地的管理工作程序,制定相當的管理制度。能夠使用電腦word/excel。
自我評價。
本人對租賃管理工作具有很大的興趣,嚴格遵守公司規章制度。對商鋪招商及管理都有一定的認識,雖然之前所管理的經營場地不大也不多,可是我相信自己結合公司的要求,根據實事求是的原則,一定會把自己的工作做好!
求職意向。
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十六
尊敬的后勤集團領導及員工:
您們好!
我是教學區物業管理中心員工,不幸患上急性淋巴細胞白血病在醫院化療。集團領導得知后,非常關心和重視,親自帶著營養品和慰問金到醫院看望我,使我增強了治病的信心。本人雖然參加了醫療保險,但是家庭經濟收入不高,集團領導號召全體員工及時為我捐款。大家積極伸出援助之手,慷慨解囊,共為我捐助了三萬多元,給予我經濟上很大幫助和精神上的安慰,使我感到后勤集團大家庭的溫暖,更加增強了我戰勝病魔的決心,為此我對后勤集團領導和全體員工的'關愛,表示衷心地感謝!
我一定會以頑強的毅力戰勝病魔,病愈后努力做好本崗位工作,以實際行動報答大家的關愛之情。
祝大家萬事如意、幸福安康!
感謝人:鄭馨薇
二〇一二年五月二十五日
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十七
尊敬的公司領導:
您好,我叫,今年32歲,大專經濟管理專業,xx年進入公司后一直從事物業管理工作,經歷從物業前期介入,多層的移交到小高層的移交的物業部工作的整個過程。同時參加全國物業管理員的考試,在不斷的學習中,根據我對物業管理工作的深刻理解,參照花園物業管理工作的現狀,我認為急需解決的是物業管理中的服務創新和標準化管理。
黨的xx大提出了“與時俱進,開拓創新”。創新已經成為社會進步的一種動力。早在年初,公司領導針對物業管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服務宗旨。全新就是要為業主提供創新的個性化的服務方式,這正體現了公司領導的遠見卓識。花園是預銷售方式,業主在交接自己的房屋時直接面對的就是物業部,在如此重要敏感的階段,物業部工作的優劣也就直接代表了公司的形象和水平。業主選擇了文博花園體現了對zhf公司產品的信任,如何使這種信任在各個方面得到滿足以形成對公司產品的忠誠,物業部在實施過程中有很多需要提高的創新工作要做,目前物業部已成為中房公司在產品開發服務構成中較薄弱的一環。只有采用了先進的思想,科學的辦法,物業部的工作才能夠在不利的環境中求生存和發展。這就是創新的必要性。
物業部工作的創新主要體現在觀念創新,服務創新,管理創新等幾個方面,他們既是相互獨立又是相互支持不可分割的。
思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創新是物業部管理及服務創新的先導。拿過去的老觀念和老經驗的思維定式,條條框框在文博花園這個新環境中實施造成了目前物業部工作面臨重重困難,無論是業主還是相關部門均不太滿意,在一定程度上影響了公司的美譽度。物業部要走出困境就必須解放思想,去不斷適應社會進步和市場規律,要眼光向外,積極學習接受先進的思想和辦法,不斷總結和研究,宣傳自己的優勢,批評和改正自己的錯誤,以人為本,不斷創新,使物業部的工作得到提高。
通過了觀念的創新,體現在工作中重要的一部分就是服務的創新。物業管理是以人為本,為人服務的行業,服務水平就是產品的質量。物業部的服務工作也是整個zhf公司開發產品質量的一部分。花園整體定位為中央高尚文化學習型社區,如何在公司領導的指導下,不斷充實提高完善物業部的服務體系來滿足高尚文化社區的要求,改變目前低層次的服務水平。就要不斷的創新,以業主的滿意作為工作的標準和根本宗旨。與業主之間建立“互相溝通,互相理解,互相尊重”的長期協調關系。及時了解業主的需求,充分挖掘現有資源的潛力,為文博廣大業主這些固定的服務對象提供滿足各種層次多領域的具有很高個性化的服務內容,“全新,全意,全程”體現“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區文化。
物業部的服務可以分為三個層次,第一層為核心服務,也就是常規性服務,包含有房屋及設施維修,治安,裝修管理,環境綠化保潔,車輛管理等等方面,是物業部的日常工作。在此層推行崗位首席負責制,由首席負責人負責到底,用客戶滿意率來進行考核。例如在維修上,由水電技術人員首席負責按照維修標準流程,接到報修后小修不超一天及時完成,由業主簽字認可滿意及時并反饋到辦公室,據此對維修及時率和維修滿意率進行考核。在裝修管理上要本著為業主服務的思想,組織專家對裝修方案提出合理化建議,提醒業主注意事項,由首席負責房管員幫助業主巡視驗收隱蔽工程,避免業主上當受騙。其余幾項也是如此。此層次服務要以業主的全面滿意為標準,在實施中要文明禮貌,特別注意細微末節,例如在進入業主屋內維修時,要求維修人員自備腳套和抹布,維修后及時把現場清掃干凈,讓業主在方方面面感受到物業部的人文關懷。第二層為有形增值服務,是為業主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管空房,代聘家教保姆,代辦家政清潔服務,代洗車看管,護理家庭綠化的花草樹木等等,目前物業部沒有搞但有這方面人員優勢,此類服務若搞好不僅填補空白,能使公司形象提升,還會增加一定的收入,但必須做好市場調查。例如開展家庭綠化代管,物業部有專業綠化和操作人員,幾乎不用投資,在管理好公共區域綠化的同時,還能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服務,如果通過對業主的調查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個性服務不斷開展,充分為業主提供生活便利。第三層為精神文化服務,就是通過與業主在文化方面的交流建立感情,物業部要不斷的利用現有的場地設施舉辦一些文體娛樂活動來拉近與業主之間的聯系。例如在節假日開展乒乓球比賽,合唱,以家庭為單位的藝術競賽,組織業主自娛自樂,鼓勵積極參與。使業主感受文博花園社區高尚的文化氛圍,感受到如住花園的幸福。既培養zhf公司的忠誠客戶,又提高物業品牌為營銷作一定鋪墊。
以上服務創新還僅僅是一些設想,尚有很多不成熟之處,還望得到領導指正。當然在實施前還會列出詳盡計劃,進行可行性研究,成本概算,收益分析。
管理創新是觀念創新實現服務創新的保證。只有運用新的管理思想制度措施方式操作流程,改變現在家長式的管理方式方法,不斷創新,使目前的人員更加合理積極的運轉,創造新的生產力,取得更高的勞動效率。灌輸先進的工作理念,建立公平的競爭機制,使員工建立“以公司為榮,以服務為樂”的工作態度,建立科學合理完善的。
規章制度。
建立崗位責任制參照iso9000系列認證標準建立工作標準流程在具體的方面細分對每個員工的工作都能進行考核。建立并切實執行員工培訓和激勵機制。使物業部員工從內心對公司忠誠才能使他們在工作中不斷努力一點一滴的樹立起物業部的良好形象產生強大的凝聚力和向心力達到吸引人才用好人才提高人才提高部門整體水平的目的同時也為公司高尚的企業文化建立貢獻一份力。
物業部需要一個勇于正視現實,承認差距,積極學習,敢于迎接挑戰,能夠快速接受新事物新思想具有創新意識的年輕人。在物業管理的全程服務,房屋管理,設備管理,安全管理,環境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會的開拓者,在公司領導的指導下,從根本上適應“中央高尚文化學習型社區”的要求。
尊敬的各位領導、評委:大家好!
我叫,今年xx歲,x年參加工作。同年進入省藝校電影置景班學習;xx年從省藝校畢業分配到工作(現在就讀于校,函授學院經濟管理系,大專,今年上半年畢業);xx年x月,取得助理經濟師資格,并被聘任為助理經濟師。
在工作二十幾年中,我通過努力學習先后取得了經濟師中級工崗位證書,收銀審核員高級工崗位證書,并于xxxx年x月取得了中級計算合格證書,也于xx年x月取得建設部頒發的物業管理人員從業上崗證書(物業管理員)。
這次集團黨委決定,xx物業管理有限公司員工執行新的一輪競聘上崗,這再次吹響了我集團深化內部改革的號角,拉開了我集團第二輪深化內部改革的序幕,是我集團進一步深化內部改革,加快體制創新的步伐,是加強管理,搞活經濟,促進集團發展,增強集團實力的重要舉措。我作為xx集團人堅決支持和擁護這次改革,并以積極的態度投身這場改革之中。這次競聘,我決定競聘物業管理員一職,我認為我有以下幾點優勢:1、本人有健康的身體,有充沛的精力,總是以極大的熱情投入工作中,以工作為樂,領導交付的事情能認真并按時完成,任勞任怨。
2、本人熱愛本職工作,愛崗敬業,勤奮工作,在20xx年6月競聘物業管理員這一崗位上以工作了2年多時間,由于我工作的努力,對從事這項工作已經得心應手,我的工作也得到了領導和同志們的認可.xx年——xx年連續三年被xx集團評為先進個人。
3、本人有豐富的工作經驗和業務技能,從事物業管理員已三年時間,在這個工作崗位上學會了不少東西,積累了不少經驗,能夠認真處理各類事情發生,做到隨叫隨到,不分雙休日、節假日,全天候的為業主、住戶服務。能為業主、住戶出謀劃策,為業主、住戶節省不必要的開支。同時搞好集團,物業公司各項管理,按時完成各項工作任務。為集團連續三年被砂子塘街道辦事處評為“愛衛”先進單位榮譽稱號,出了自己的一份力。因此我覺得自己能勝任售電售水收費員這項工作。物業管理是物業經營運用的各類物業實施多功能、全方位的統一管理,為物業的產權人和使用人提供高效、周到的服務,并創造一個安全方便的居住和工作環境,物業管理的對象是物業、服務的對象是人,提供的商品是勞務,就是為瀟影小區物業提供高標準、高質量的有償服務,為業主營造一片優美、安全、舒適的工作和生活環境。我如果競聘上售電售水收費員崗位,我會做到:1、遵守職業道德規范:使自己有較強的事業心和開拓精神,樹立業主至上,全心全意服務業主的觀念。
2、認真貫徹執行房改和住房公積金的法規政策并掌握物業管理的有關要求:進一步加強學習物業管理的基本理論和住房公積金的有關政策法規,掌握有關的技術標準,修繕和管理標準,掌握售電售水收費的計費規定,使售電售水收費逐步科學化、規范化,同時使住房公積金管理更科學化、規范化。
3、進一步完善物業管理制度:學會制定。
工作計劃。
并積極實施、搜集有關資料建立業主住房檔案。熱情接待業主、住戶來電來訪及時反饋業主、住戶意見。
4、嚴格認真執行集團資產財務部的現金管理制度,做到賬賬相符,及時將現金存入銀行,按日按月認真填寫報表。
5、認真為業主、住戶解決電卡水卡出現的一般性問題,在完成本職的同時,認真協助抓好物業管理區域內日常管理和維護養護工作,做好包括房屋管理、供電供水、排水系統、空調設備、園林綠化、道路完好、路燈系統、車輛保管、衛生保潔等工作,學會及時處理房屋設備、設施的搶修排險和火警、匪警、救護等突發事件。如果這次我能競聘成功,我一定發揚過去工作精神,以工作為樂,全天候的為業主住戶服務。積極完成公司布置的各項任務,把工作擺在首位,服從領導的安排,盡職盡責地搞好本職工作。
我相信,只要我們物業管理公司的員工們齊心協力,勤奮工作,我們的物業管理水平就會上一個新臺階,xx集團的明天也會更美好!
謝謝大家!
物業管理員個人簡歷(實用18篇)篇十八
?通過大學幾年的校園生活和校外寒、暑假打工和社會實踐,我不斷地挑戰自我、充實自己,為以后能在社會上找到一份適合自己的工作而時刻不斷地學習準備著。在校期間,通過學校的指導、老師在教誨、同學的幫助,我不斷地學習理論知識和參加各種社會實踐,從各方面不斷地提高自我的綜合素質與能力,努力使自己成為一名專業知識較完善、工作認真負責、具有刻苦耐勞精神、對人熱忱守信并具有奉獻精神的青年。
?在學習上,我認真學習本專業的知識,對化學、實驗方面特別感興趣,喜歡做一些動手能力較強方面的事情。另外,我還學習第二專業工商管理專業的知識,對市場營銷、國際貿易、物流管理、人力資源管理、企業管理等方面的知識也有一定的了解。在校期間,我曾獲得過獎學金“優秀團干部”的稱號,在英語、計算機等方面的等級考試已達標。我積極參加過多種寒、暑假社會實踐,曾獲得兩次校團隊和一次省級團隊的參加資格,在這些經歷中,我深深地體會到團隊合作精神的力量。
?在生活上,我樂觀向上、積極熱情、能與同學友好相處。大學期間,曾擔任宿舍舍長,在任期間,以自己勤儉節約、愛好清潔衛生的性格特點形成自己宿舍良好的生活習慣,曾獲得幾次優秀宿舍的稱號。我的生活愛好非常豐富,喜歡聽音樂、學跳健美操、愛看電影等等,經常與同學或伙伴去散步、跑步,注重健康養生方面的問題,特別愛好做東西吃,常與同學研究熬湯、炒菜等烹飪方面的技術,同學、朋友和家人都稱贊和喜歡吃我做的食物。
?在工作上,我曾擔任班委中的宣傳委員、組織委員、貧困生討論組組長、宿舍舍長等等職務。在這些工作中,鮮明地體現出了我對工作的認真負責、善于與同學交流等方面的品質,在擔任貧困生討論組組長的過程中,我學習到了工作是嚴格要求人要有公正公平、實事求是的態度。在大學期間,我打過兩次暑期工,其中做過一次格力空調銷售員,在社會勞動保障局做過兩個月的文員。在銷售空調的經歷中,對空調方面的知識有少許了解,認識到了工作是要與多方向的人交流溝通的。在2012年7月至8月暑期中,我在廣東省肇慶市大旺綜合經濟開發區社會勞動保障局實習打工,期間我接觸了電腦打印、影印復印機等機器的使用,了解了一些勞動保障合同方面的.知識和內容,聽了一些員工關系管理、企業管理、人力資源管理等方面的培訓知識,在這次經歷中,我深深地感受到了團隊一起合力、成功順利地完成一項工作是非常有成就感的事情,認識到在團隊合作工作中服從隊長、領導、負責人的安排是很重要的。在打工中,我受到了同事的好評,能與同事和睦相處,同時也是同事的好幫手。
?在大學的幾年里,我在學習中形成了勇于拼搏的精神,雖然失敗過、苦惱過,但能自信地面對和挑戰未來;在生活中形成不怕艱苦,能吃苦耐勞的毅力,有較強的適應力和樂觀的生活態度;在工作中形成了認認真真做人、踏踏實實工作的作風和習慣,樹立自己強烈的事業心、高度責任感和團隊合作的精神。擁有大學期間的珍貴經歷,我相信我能夠自信、成熟坦然地走上我以后的工作崗位。未來不是茫然,我雖有不足,但將是對我的考驗。