個人總結可以幫助我們更好地認識自己，發現自身的優點和潛力。在下面的范文中，我們可以看到不同領域、不同層次的個人總結，希望對大家有所啟示。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇一

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上****網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、xx年度所學知識。

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇二

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好。

以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續努力下去!

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇三

工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。

1、制定并落實相關人事管理制度。

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工。

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證。

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。

在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇四

忙碌而充實20xx年已經過去，不經意間我來到公司已有的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況匯報如下：

1、完成江蘇省著名商標申報工作，并成功獲批；成功申報江蘇省企業知識產權管理標準化合格單位并獲批；完成政府相關補貼項目申報，全年共獲得政府補助資金74萬元；完成公司內特種設備日常檢測；處置公司內放射源四枚；主導簽訂華龍國際技術開發合作項目，項目正在進行中。

2、做好xx公司前期各項準備工作，如質量體系認證、商標、電話、網站等。完成xx國際貿易公司注冊手續。

3、完成xx、xx的日常工作對接，全年共完成銷售額379.5萬元，現在手合同200多萬元。開發xx、xx、xx等新客戶，拓展公司產品銷售渠道；并通過xx集團網上合格供應商認證。

4、成功申報武器裝備許可證，并通過現場審查；針對xx年公司安全管理出現的問題，積極推進公司安全標準化三級合格企業申報工作；牽頭落實與蘇州普實簽訂新erp合同。

因個人的能力有限，在有關方面工作做得不是太好：

（一）學習力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對本行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

（二）專業技術能力仍需提高：在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統籌計劃性需加強：在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

關于部門今后的發展規劃，結合公司的實際情況，提出如下幾點，不成熟之處還請領導指正：

1、今后部門工作的目標：努力提升行業知名度和誠信地位；打造“精品鎳基合金供應商”創建信息化平臺互聯網加，努力實現利潤最大化費用最小化，整合內部資源提升分單元獨立核算的經營體系，保持公司合理的利潤率（超出行業平均水平）和個人收入持續穩健的增長。加強公司內科研人才培養，建立公司人才梯隊，培養經營人才；員工與公司、供應商的同步發展和提高；團隊領導力的提升和社會責任，創建幸福型企業。

2、行政中心是企業的內管家，公司內除了生產、質量、銷售外所有的事務都是行政中心的管理范圍，在今后的部門工作中，部門將以創建幸福型企業為第一目標，加強企業內部人才培養，建立完善公司內部人才隊伍，抓好與一線員工息息相關的事項，如食堂、廁所、員工福利等，提升員工在企業內的存在感，使員工能夠認識到企業的發展與進步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場管理的檢查，大力推進6s現場管理，力爭不發生重大安全事故，減少企業不必要的損失。

3、繼續大力推進員工培訓制度，強化員工操作技能的培訓，采用公司內部技術能力與外部老師相結合的模式，對一線員工，特別是關鍵崗位員工進行操作實戰技能的培訓，提升員工技術水平，計劃與戴南特種合金制品研究院合作，培訓二十名左右的一線操作技術能手。

4、建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系：以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，對各級管理人員施行考核；績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。將公司管理人員的績效考核與公司業績全員掛鉤，使每個人都能從公司的發展上獲利，也要求每個人都為公司的發展發揮作用。

期待未來的時光能夠與xx公司一起成長，共同發展。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇五

行政部在xx月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。

企業文化內容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。

3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的'進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程序)。

1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。

4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度。

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環境衛生的監督管理。

9、做好與公司各部門的協調配合工作。

評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強"四防"工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實："安全第一，預防為主"的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。

1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。

2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

1、公司形象教育培訓。

2、員工行為禮儀教育培訓。

3、辦公職場的教育培訓。

4、安全教育培訓。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇六

經過一年的努力，人事部在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

一、人事工作的成就。

1、積極開拓新的招聘渠道，先后與多所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的幾所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。

2、因今年的用人需求比較大，自今年年初就開始著手投入工作。截止到現在，共招聘各類專業人員xxx人。到崗培訓人員xxx人;其余人員由于公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。

3、培訓方面：根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略，人事部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助人事部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。

二、存在的不足。

1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。

2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。

4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。

目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇七

首先感謝公司陳總的指導與支持及公司各部門同事的積極配合，我自己通過兩年時間的學習與實踐，本部門同事的努力協助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現在完善員工檔案管理及加強溝通協調方面，全面提升了員工關系的管理及良好協助關系的建立。作為公司職能部門，首先是以身作則、作好表率，遵守和服從公司的管理制度，積極完成好本部門的日常事務工作，同時也要協調好各部門之間的工作開展，實現管理的多贏局面?，F將上半年的工作總結如下：

1、公司各部門營業執照的年檢工作已按期完成。

2、配合分店做好政府部門各項行政事務的檢查及上報工作。

3、為改善工作環境和提高工作效率，協助增添了部份設備用品。

4、加強衛生安全工作，尋找更合適的消殺服務供應商，并多加溝通與監督。

5、根據陳總的指導，規范電工的作業管理。

6、會議/工作計劃與總結的管理，如期組織好會議召開及相關資料準備與提交。

7、協助陳總、莊總監裝修報價等事宜的溝通與聯系。

8、員工工衣及宿舍的管理。

1、20xx年版的《人事執行制度》修正與實施。雖然在執行的過程中出現了不少問題，但總的來說，有個可參考的標準及操作的流程。

2、考勤排休的細化管理。按照陳總的指示，休息排班提前安排備案，保證了節假日工作的合理安排。

3、樓面主任級的業務培訓與競聘工作開展，在這項工作中，既在培訓中加強了業。

務的提升，也激發了本崗位人員新的工作動力，同時對管理人員帶領團隊的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養及員工個人職業生涯的規劃共同發展的有效措施。

4、員工轉正調薪及其他福利。每個月員工轉正人員名單由人事文員統計，我審查后發放給分店店長，作好相關考核工作。"三、八"節組織全公司女員工進行了一次戶外活動，員工滿意度較高;其他相關的福利制度標準按照公司的慣例執行。

5、年度考核有關指標的落實與改進：配合公司總體年度經營指標的.考核，協助及指導各部門人員管理工作的開展。

流失率都有大幅度的下降，受兩方面的影響：一是基層員工待遇提高;二是考核引起了管理方法的改善。

1、季節菜牌的制作與培訓。

2、各期不同活動海報的制作。

3、大眾點評及其他網絡信息與營業部門的溝通。

4、各分店客人預定的信息回復統一模版。

結合上半年的工作進度及總結，下半年的工作開展計劃如下：

1、公司各部門《組織機構代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理。

2、公司財產險、團體險及車輛保險的購買。

3、勞動衛生及安全生產方面：督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料，督促財務部倉管做好《原材料的采購與使用臺賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學習。

4、網絡、收銀系統、監控等設備設施的維護與保養。

5、節假日和年度晚會等活動的策劃與組織。

1、制度完善與細實方面：《人事執行制度》中的操作事項跟進與細實。

2、制度建設方面：爭取在8月份將"師帶徒"方案實施細則出稿，繼而在小部門分驟進步，逐步完善。

3、培訓與人員規劃：協助分店組織基層員工的培訓與考核，為新開分店的人力資源工作好準備。

5、管理者領導能力與藝術的學習和提升：參照陳總培訓的方法以，可以利用會議或典型事例進行特定范圍的思維及引導訓練。

6、逐步完善各項福利標準，形成有據可查，有執行標準的工作方式。

1、新店開張的籌備及宣傳工作。

2、紅樹灣蠔季的營銷準備與實施。

3、"蠔門盛宴"酒會工作的協助與準備。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇八

轉眼間xx年過去了，回顧這一年，在領導的.關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：

1、思想表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到工作，擔任行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

（3）草擬各項協議并走好合同流程審批，處理的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

（4）協助行政部經理處理好的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文打印、復印工作并做好每周的會議紀要。

（5）完成每月總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

（6）做好會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍。

（7）完成了的第六次全國人口普查工作，共普查了住宿的1300多人口。和其他同事一起圓滿完成了第一屆冬季趣味運動會。

為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為及部門工作做出了應有的貢獻。

1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年里，我將認真自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為作出更多貢獻。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇九

不知不覺已經加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進步?，F就進入公司以來的工作。

情況向領導作簡要匯報：

一、前臺日常工作主要包括。

2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

二、行政工作方面。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

三、人事管理方面。

1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執行過程中，嚴格遵守公司的規章制度，做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意打印機、復印機等辦公設備的保養；努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，協助領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。

4、加強業務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十

一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節能降耗、控制成本，勢在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節能改造，20xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。

三、主動維修、高質高效、滿意服務，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。

在吸取20xx年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規范生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，20xx我們重點做好如下工作：

(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作。

(2)樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

(3)加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(4)開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。

(5)要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性。

(6)改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作。

(7)合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象。

(8)加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

(9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

(12)堅決落實公司關于能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監督和指導。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十一

在某科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝某總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F將一年來的工作情況作如下總結：

一、20__年的工作回顧。

1.人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2.草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3.在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4.按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5.根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6.人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在20__年，公司制造部員工由20__年某月末的某人下降到了某人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。

在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題。

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20__年工作計劃。

充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1.加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3.注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4.在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5.全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6.推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20__年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十二

在__年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在__年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

一、人員招聘工作。

__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較，遇到型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓工作，提高員工素質。

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店__年加了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達__課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達__課時。

崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓；10月份擴培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發等課程，切實打造酒店優質服務。

通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在__年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設。

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，__年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

四、三酒店掛牌工作的落實。

酒店在__年度的員工會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，提高了酒店的知名度。

五、企業文化的建設。

1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的__名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。

3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的訓，很程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能賽和舉辦征文賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進?。话嗽路萁Y合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出__名優秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。

六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇。

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。__年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

七、存在的問題和不足。

1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。

2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不，__年的質檢工作僅針對部門衛生，未對工作、服務等方面進行檢查。

4、各部門均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。

5、與相關部門之間的溝通需要加。在__年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十三

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十四

為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政工作計劃做出如下分解：

通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行制，對相關部門提出的協助做出，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十五

20__年行政部在公司領導小組的領導下緊跟公司步伐，配合公司戰略目標開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認真的原則做好公司后勤保障工作。20__年我部調整內部管理機制，將行政工作合理分配和布置，以傳、幫、帶的形式培養新人，重點從杜絕浪費，節約日常開支抓起。使20__年行政工作穩步開展。

行政部作為公司的一個綜合性部門，擔負著保障公司日常運轉，協調公司各部門之間關系和完善公司制度的任務，以確保各部門正常高效運轉。結合年初行政工作計劃和公司一年來的發展目標開展各項工作。

我部根據公司績效管理要求，在這一年里主要完成了以下幾項主要的工作，并在行政管理、安全保衛、小車管理、現場管理、前臺服務、后勤保障等六個方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時也存在著某些不足，我部正不斷的努力和積極改正。對各項工作分別總結如下：

一、行政管理。

1、響應公司號召，參與績效考核，全年根據kpi要求提供考核資料;。

8、協助人事部對新老員工進行安全培訓、現場管理、__培訓等相關培訓__人次;。

9、整理、修訂各項對外工作臺帳，迎接上級主管部門的檢查考核，20__年我部在《安全生產標準化》《綜合治理》《創建平安企業》《人口與計劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績，并多次受到政府的好評收獲了多項先進企業的榮譽稱號。

二、安全保衛工作。

4、20__年全年組織_次抗臺活動，為了公司財產免遭損失，我們提前儲備自然災害應急物資，編制突發事件、自然災害等多個應急預案，提高抗自然災害和突發事件的處置能力，將自然災害的損失降低至最小。全年共安排救災人員_余人，增設防汛沙袋__個，抽水泵_臺，消防帶_條，鐵鍬_把，鐵絲等防汛防臺物資，為防汛防臺工作做足了準備工作。

三、小車管理。

1、合理調配車輛，最大程度的滿足客戶及公司領導的用車需要;。

3、為公司車輛及時辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉讓等有關手續，全年車輛使用費用__萬元;其中全年用油__萬元;小車保險__萬元(共_輛包括_噸吊車);車輛維修保養費__萬元;司機出差及小車過路費__萬元;車輛年檢及車船使用稅等費用_萬元。

四、現場管理。

2、本年度我部對現場6s工作堅持開展了“現場文明施工”活動，對不符合要求的班組按照管理制度進行處罰，表現突出的班組進行先進評比，按照當月罰款總額的30%發放獎金。改善現場工作環境，效果顯著。

五、前臺服務工作。

及時轉接外來電話;及時做好信件、郵件、報刊雜志的登記收發工作;熱情接待公司的客戶。

六、后勤保障服務工作。

2、20__年全年飲用純凈水費用_萬元;。

3、20__全年生產生活用自來水水__萬元;。

6、積極開展美化環境活動，對綠化區進行布置和修整，做到廠區環境的清潔和衛生，提高了公司的形象。

我部隨著企業戰略發展而積極響應，緊跟企業步伐。提高工作效率，把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績，但離公司發展的要求還有差距，我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產運作等方面多下功夫，改正不足。我相信通過全體員工的共同努力，找出不足，不斷克服困難，努力把各項工作做到更好。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十六

首先，感謝公司領導給予我參加此次培訓的機會，派我們到如此優秀的單位培訓，此次培訓對我的日后工作有莫大的幫助，同時也豐富了對人力資源管理的想法。此次赴xx公司主要針對人力資源管理中人事檔案、績效考核、信息系統、勞動關系、薪酬管理等內容開展為期2個月的培訓。在這里我從對人力資源管理概念的模糊到對人力資源有初步的認識及系統的學習，我認識到人力資源對公司的重要性。

人力資源是企業的第一資源，在企業的可支配資源中，人力資源是最具能動性的。人力資源部門負責履行企業招、用、育、留人等職責，身為公司人力資源部的一名員工，深感責任重，壓力大。在xx公司人力資源部培訓期間，xx公司企業文化及人力資源管理模式無不讓我們敬佩。

我對于人力資源管理是零基礎，xx公司的人力資源管理成了我們的啟蒙老師。我們在這里虛心學習，希望將學習到的知識結合公司實際情況能運用到日后的工作中。

xx公司共有職工約3萬人，約是我公司職工的100倍，公司人力資源部負責公司總體人力資源規劃及政策的制定，將具體業務的辦理權力下放至二級單位。所以領導安排我們去xx先熟悉人力資源部的相關業務。

來到xx，眼前的一切讓我震驚，人力資源部有5名辦事員，他們的坐在工作臺里面，前來辦事的人員很多，這里像政府的辦事大廳，有的來咨詢工資、辦理入職、離職、工傷、調檔等業務。每位辦事員僅僅有條辦理業務，很有耐心，服務態度也很好。據了解xx有職工約3000人，前兩年擁有職工6000余人，因煤礦行業的特殊性，人員流動性大，每個月解除勞動關系約50-xx年復一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的業績。過去，我也一直這樣認為?？山涍^培訓，思想受到了很大觸動，對責任的理解也更深入了一層。負責任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段，也是個人對社會的一份責任。

第三，認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

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行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十七

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十八

2、降低整體醫療費用;。

3、提高服務質量，改善就醫環境;。

4、做好城市衛生支援農村衛生工作;。

5、規范民營醫院執業行為、加快健康發展步伐。

力爭的亮點工作是：城市衛生支援農村衛生工作、無償獻血工作和加快民營醫院健康發展。城市衛生支援農村衛生工作要創新、要抓實;無償獻血工作要保持、要創新;加快民營醫院健康發展要投入的精力，積極探索，促使其健康穩步發展。

一、提高醫療質量。

1、繼續貫徹醫院管理年和醫療質量管理效益年活動，按照醫院管理年活動方案抓好督導;三級醫院試行iso9000認證;開展醫院評價的試點工作;按照《菏澤市醫院管理年和醫療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫院管理年暨醫療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫院醫療質量的薄弱環節、社會反映的熱點問題進行督導檢查，制定有針對性的措施，促使各醫療機構自覺的抓好醫療質量的環節控制，提高整體醫療質量，減少醫療事故的發生。

2、抓好《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創新經驗的單位進行表彰，對取得的經驗進行整理，形成規范，全市推廣。

3、籌建市120急救指揮中心，使衛生資源共享，統一醫療急救規范，做好醫療急救隊伍的技術培訓，提高我市醫療急救能力和水平。

4、做好全市血液管理工作，加大對無償獻血的宣傳，確保臨床用血;加強對血液的檢測，提高血液質量，降低輸血的醫源性感染，嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發生。

5、舉辦藥學、醫院感染、衛生部“十年百項”和衛生廳“五年百項”衛生科技推廣項目等專業培訓班，提高衛生技術人員的技術水平，確保各個專業的醫療質量。

二、降低整體醫療費用。

按照省、市制定的相關規定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現象，而不是要降低法律授予的收費標準，從而規范收費行為，樹立衛生行業形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監察、規劃財務做好違法、違規、違紀收費的'監管和查處。

三、提高服務質量，改善就醫環境。

1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫療服務的通知》、《關于進一步加強和改進方案，范文庫歡迎您，采，集醫療服務的通知》和《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》，在改善服務態度、規范病房管理、提高服務質量、簡化就醫流程、推行賓館式服務的規范服務模式、改善就醫環境上制定切合實際的措施，抓好落實。

2、深入開展不設床位醫療機構規范化建設工作，進一步改善門診部、診所、醫務室等不設床位醫療機構的就醫環境。

四、做好城市衛生支援農村衛生工作。

1、繼續做好“三夏”期間萬名醫務工作者支農活動，在活動中間注意做好宣傳、組織和督導，使“三夏”期間支農活動開展的扎扎實實、確有成效，起到宣傳衛生的作用。

2、按照衛生部、衛生廳關于進一步做好城市衛生支援農村衛生工作做的扎扎實實，健全城市衛生支援農村衛生個人檔案，按照100分制的要求，把醫院的衛生支農與醫院院長考核掛鉤，把衛生技術人員支農與職稱晉升和執業注冊掛鉤，使之形成長效機制，真正把城市的醫療服務和醫療水平帶到廣大農村，使城市衛生支援農村衛生工作落到實處。

3、探索城市居民就醫新模式。開展公立醫療機構辦社區衛生服務機構或轉辦社區衛生服務機構的試點工作，實行雙向轉診制度，下半年全市推廣，為下一步實行城市居民醫療保險制度奠定基礎。

以上三項措施要抓緊抓實，確保有顯著成效，力爭在全省各項衛生工作中卓有成效，形成我市的亮點工作之一。

五、規范民營醫院執業行為、加快健康發展步伐。

起草的《關于加快民營醫院發展的意見》已提請市委、市政府研究，待政府下發該意見下發后，我局將陸續出臺一系列措施，加強對民營醫院的指導、管理和監督。

六、其他工作。

1、制定《菏澤市醫療機構設置規劃》，對申請設置醫療機構的，嚴格執行《菏澤市醫療機構設置規劃》和《關于實行醫療機構、診療科目準入專家審核制度的通知》。

2、醫師護士執業考試、注冊、變更注冊已成為醫政科長年性、瑣碎性的工作。為規范衛生技術人員的執業行為、提高工作效率、樹我局的工作形象，申請成立醫師護士注冊辦公室，加強對注冊管理人員職業道德教育和專業技術培訓，改進方案，范文庫歡迎您，采，集工作作風，提高服務意識，做好醫師護士注冊、變更工作，同時協助醫政科做好醫師護士考試報名、考務和其他考試的具體考務工作，使醫政工作人員有的精力投入于行政工作，提高行政工作效率。

3、根據《山東省執業醫師考核暫行辦法》、《山東省醫院管理協會管理辦法》和《山東省醫師協會管理辦法》的規定，成立醫師考核機構、醫院管理協會和醫師協會，協助衛生行政部門做好執業醫師考核、醫院評價、各項技術培訓和臨床技術出證等項工作。

行政部個人年終總結和計劃（專業19篇）篇十九

年，院行政科在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想，深入學習“十八大”、“科學發展觀”，扎實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經全科室人員的團結努力，順利完成了年度工作任務，現將一年來的工作總結如下：

一、醫院日常工作。

1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作，認真執行會議決議，并進行檢查監督，及時把落實情況向領導反饋。

2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，復印等工作。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規范文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。

4、在本職崗位上發揮應有的作用，積極協助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5、認真做好考勤工作，為保證醫院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關記錄、登記事項，保證通訊聯絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節假期值班工作，有效的維持了醫院的正常工作運轉。

6、嚴格管理好醫院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調派用車。

一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫院的要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創新上有待再下功夫，決心在新的一年團結奮進，開拓進取，爭取新的進步。

二、醫院基本建設工作。

本年度，醫院在領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了_區醫院___平米干部病房的改擴建工程。新建成_套間__張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品，為我離休干部、保健對象在醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫、省醫的專家來院會診、查房、手術，為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益，本年度招標采購了__500ma高頻攝片機。德國__系統，使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高處于先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優質的服務。

三、的工作的思路。

1、在院長辦公會議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重，我們辦公室創建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性，步調一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創建工作。

2、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規范有序。

3、辦公室是院內調度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。