通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，我們可以對自己在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和所收獲的成果進(jìn)行全面的總結(jié)和評估。接下來是一些實(shí)習(xí)報(bào)告的范文，大家可以看看同行們是如何總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)歷和展示自己的實(shí)習(xí)成果的。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇一
實(shí)習(xí)的三個(gè)月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的三個(gè)月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我們將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況！
在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入xxxx投資顧問有限公司天賜良園項(xiàng)目部實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)和正式工作的3個(gè)多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。
一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時(shí)通過去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。
在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。
xxxx投資顧問有限公司是一家專業(yè)的房地產(chǎn)營銷代理企業(yè)，深厚的專業(yè)底蘊(yùn)，高超的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和執(zhí)著的敬業(yè)精神共同打造出了這一享譽(yù)全國的房地產(chǎn)代理旗艦品牌。xxxx投資顧問有限公司的前身是房地產(chǎn)策劃代理巨人—新聯(lián)陽集團(tuán)的海外事業(yè)處。起始終奉行自己的一套理念：屬于服務(wù)行業(yè)的房地產(chǎn)營銷代理必須做到真正為客戶服務(wù)，只有用，更新的理念和更真更好的服務(wù)，才能始終立于不敗之地。
成功的方法只有一個(gè)，那就是“用功”。因此至1992年入駐大陸并扎根xx之后，伴隨著房地產(chǎn)市場從無到有，從小到大，xx積極引入先進(jìn)的策劃理念與成熟的操盤手段，開房產(chǎn)營銷風(fēng)氣之先，并逐步將業(yè)務(wù)拓展到全國眾多的大中城市，從而實(shí)現(xiàn)了以xx為中心，全國化規(guī)?；瘓F(tuán)化的經(jīng)營運(yùn)作，并為中國房地產(chǎn)行業(yè)培養(yǎng)了眾多的精英人才，因而在業(yè)界享有房產(chǎn)營銷人才的“黃埔軍校”這一美譽(yù)20xx網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。
實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹(jǐn)慎小心的，必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯(cuò)了，而這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇二
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是絡(luò)銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)絡(luò)優(yōu)化、站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
互聯(lián)已經(jīng)成為面向大眾的普及性絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)j(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過絡(luò)，使用信息處理工具，利用絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實(shí)踐了解絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的絡(luò)中選擇合適的絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、絡(luò)廣告、站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：
1絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。
操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;。
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，
搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。
操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;。
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;。
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識絡(luò)廣告在絡(luò)營銷中的作用。
操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;。
(3)瀏覽廣告—管理廣告。4站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。
操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;。
(2)將代碼放在站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);。
(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
(4)其他分析。上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間，我對絡(luò)營銷、絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。于此同時(shí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇三
通過銷售實(shí)習(xí)了解市場營銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月15日至20xx年4月15日。
（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
（1）了解過程。
起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
（2）摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的'操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
（3）實(shí)際操作。
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：
1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復(fù)帖子；
（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2、搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；
（2）利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前；
（3）利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
（3）瀏覽廣告—管理廣告。
4、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
（1）注冊/登錄—獲取代碼；
（2）將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表（月日年）；
（3）分析來源（主要關(guān)鍵字、來源）——分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時(shí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇四
不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是google。因?yàn)楫吘刮覀儾皇菍I(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷，很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會，讓我知道很多知識，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式：b2b、b2c、c2c，網(wǎng)上單證、edi模式、ca認(rèn)證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的'知識與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問陳老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學(xué)回來的知識闖出一片天!
本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束，但這并不代表我對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)時(shí)間的結(jié)束，我學(xué)到的知識卻是一輩子有用不完的。 在這次實(shí)訓(xùn)中，我們收獲了許多知識。通過這課程的實(shí)訓(xùn)，我們掌握和理解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場的新特點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式有了新的認(rèn)識;通過對sns社區(qū)的研究，我們了解到什么是sns社區(qū)，sns網(wǎng)站的主要功能、內(nèi)容調(diào)查，和對sns網(wǎng)站推廣策略進(jìn)行分析等。這一系列的項(xiàng)目，加強(qiáng)了我們對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的理解和過程、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查和分析、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)營銷組合管理，具備相應(yīng)的動手能力和理論知識運(yùn)用能力的掌握。 本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議：
1.目的性不強(qiáng) 由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
2.實(shí)際操作能力不足 面對大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。
3.專業(yè)理論知識不強(qiáng) 實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識，對于這些知識，不十分了解。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識的了解。 這些項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)使我們的實(shí)際操作能力和利用網(wǎng)絡(luò)搜集資料信息的能力也得到了進(jìn)一步提升。
作為組長，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個(gè)整體的安排和最終的整合，對整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識，還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對論文格式，word等操作能力和文字撰寫能力有了更好地提高。總之，這次實(shí)訓(xùn)，對我們來說是個(gè)很好的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇五
海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司。
xxx老師、xx老師。
了解公司的工作流程，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識，增加對專業(yè)的認(rèn)識，了解社會上還需要什么專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里，我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸，使我感受頗深，可以說，他對我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來也有很深遠(yuǎn)的影響。
海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺式機(jī)、dell筆記本、dell臺式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的，同時(shí)還銷售u盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等，同時(shí)對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個(gè)公司運(yùn)營流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，對我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請，在海南?？诔蔀楣诮葜变N商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品，冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的，也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過程，同時(shí)冠捷總公司還對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用，對銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來盈利，但這種盈利方式不能滿足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因?yàn)樗虚T面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等，只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多，比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級;如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機(jī)會。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點(diǎn)的訂單對這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品，比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等?；灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請一些專業(yè)銷售人員和對電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員，銷售人員要對自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息，要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制，對產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白，要知道一些基本的專業(yè)知識，如電腦的維護(hù)方法和使用方法，能夠解答顧客的問題，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦，能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件，對顧客平時(shí)維護(hù)要知道并介紹給顧客，并對電腦的維修和檢測方法要知道，對一般的維修能處理，對電腦的問題能檢測出來，并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會分配ip、會組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
：通過對公司流程和運(yùn)營方式的了解，感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高，我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天，但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好，做的事也不是很多，所以顯得很無聊，很多同學(xué)都在抱怨沒有意義，更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個(gè)工作看起來簡單，但做起來也是很復(fù)雜的，要求一樣的高，而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識，對我們知識方面沒什么用，但對我來說也是很有用很有意義的，對我的認(rèn)識有很大的提高，了解的現(xiàn)在的工作的艱苦，及時(shí)是一個(gè)銷售服務(wù)員專業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個(gè)流程的了解，感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運(yùn)營方式是一樣的，沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作，但我們也應(yīng)該知道，如果我們的知識不夠，你去應(yīng)聘老板也是不會要你的。所以通過這次見習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多，我們與社會需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作，如果你的專業(yè)知識不夠也是不行的，更不用說進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位，到底自己有多少本事，到底能做什么。同時(shí)通過這次見習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu，但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了，更現(xiàn)在四核的都出來了，也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內(nèi)存銷售商會給你說已經(jīng)很大了，但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存，銷售商還會問你夠不夠用。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇六
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類將全面進(jìn)入以信息為重要特征的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)知識將作為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的動力源泉。知識的獲得，離不開廣泛的信息獲取，建設(shè)信息高速公路，為我們獲得廣泛的信息，掌握知識提供了有利的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)就是高速公路的基礎(chǔ)設(shè)施。通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)正朝著能開展多種業(yè)務(wù)功能方向高速發(fā)展，規(guī)模越來越龐大，結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)已成為目前我國三大支柱網(wǎng)絡(luò)。如何最大限度地利用好這些網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的經(jīng)濟(jì)效益，保證安全、有效地向社會提供高質(zhì)量的服務(wù)，是對網(wǎng)絡(luò)管理提出的基本要求。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜化使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜有兩個(gè)含義，一是功能復(fù)雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復(fù)雜性使得網(wǎng)絡(luò)管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進(jìn)有效的手段。
網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的有效管理。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，它的運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通已經(jīng)成為一個(gè)專門的學(xué)問。沒有一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中有效地疏通業(yè)務(wù)量及提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，不能避免業(yè)務(wù)擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時(shí)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理來挖掘。
先進(jìn)、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡(luò)的故障，同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
本報(bào)告首先將對網(wǎng)絡(luò)管理的概念和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等方面內(nèi)容進(jìn)行簡單介紹，然后淺述目前常見的兩種網(wǎng)絡(luò)管理模式、存在問題及發(fā)展趨勢。
1、網(wǎng)絡(luò)管理的概念
通信網(wǎng)的組成可以從很多角度來看。從“網(wǎng)絡(luò)控制/網(wǎng)絡(luò)支撐”的角度來看，通信網(wǎng)可劃分為專業(yè)網(wǎng)（承載網(wǎng)及業(yè)務(wù)網(wǎng)）和支撐網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)可以分為有線電視網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)等等。支撐網(wǎng)包括同步網(wǎng)、信令網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡(luò)管理是對網(wǎng)絡(luò)的性能、品質(zhì)和安全性進(jìn)行監(jiān)視和控制的過程，提供運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通（oam&p）等功能，以保證通信網(wǎng)高效、可靠、經(jīng)濟(jì)和安全地運(yùn)行。
2、網(wǎng)絡(luò)管理的重要性
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜化使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜有兩個(gè)含義，一是功能復(fù)雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復(fù)雜性使得網(wǎng)絡(luò)管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進(jìn)有效的手段。
網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，它的運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通已經(jīng)成為一個(gè)專門的學(xué)問。沒有一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中有效地疏通業(yè)務(wù)量及提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，不能避免業(yè)務(wù)擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時(shí)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理來挖掘。
先進(jìn)、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡(luò)的故障，同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
3、網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)和任務(wù)
網(wǎng)絡(luò)管理要達(dá)到的目標(biāo)應(yīng)滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者以及用戶對網(wǎng)絡(luò)的基本要求。 1）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是有效的，能準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內(nèi)容，能夠辨認(rèn)出對方的聲音；圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特征一致，接收方能夠清晰可辨；利用有線電視網(wǎng)觀看電視，圖像逼真，不要有過大的抖動等等。也就是說網(wǎng)絡(luò)的有效性應(yīng)是保證通信業(yè)務(wù)的高質(zhì)量，通信業(yè)務(wù)的質(zhì)量不高，網(wǎng)絡(luò)的用戶就會減少。
2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是可靠的。網(wǎng)絡(luò)必須保證能夠穩(wěn)定地運(yùn)營，不能時(shí)斷時(shí)續(xù)，要對各種故障以及自然災(zāi)害有較強(qiáng)的抵御能力和一定的自愈能力。許多場合下，網(wǎng)絡(luò)的中斷，會造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，有時(shí)甚至?xí)斐烧紊?、軍事上的重大損失。但是我們也應(yīng)該明確，絕對可靠的網(wǎng)絡(luò)是不存在的，由于網(wǎng)絡(luò)的軟硬件故障是不可避免的，同時(shí)，自然災(zāi)害、人為破壞等更是突發(fā)性的、難以預(yù)料的。為了獲得高度可靠的網(wǎng)絡(luò)，必須增加大量的投資和維護(hù)力量。因此，以盈利為目的的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者需要在可靠性和成本之間權(quán)衡，以求得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是開放的。網(wǎng)絡(luò)要能夠接受多廠商生產(chǎn)的異構(gòu)設(shè)備，這是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步快，生產(chǎn)廠商多，設(shè)備更新?lián)Q代周期短等特點(diǎn)所要求的。
4）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有綜合性。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)不能單一化，要向包括話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻點(diǎn)播等業(yè)務(wù)的寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)方向過渡。網(wǎng)絡(luò)的綜合性，會給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也給用戶帶來更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。
5）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有很高的安全性。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)依賴性的增強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)安全性的要求越來越高。人們要求網(wǎng)絡(luò)有較高的通話保密性，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞，專網(wǎng)不被侵入。同時(shí)，還要防止反動、淫穢等有害信息在網(wǎng)上傳播。
6）網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性有兩個(gè)方面，一是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而言的經(jīng)濟(jì)性，即網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等開支要小于業(yè)務(wù)收入，否則無利可圖，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性就無從談起；二是對用戶而言的經(jīng)濟(jì)性，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)要有合理的價(jià)格，如果價(jià)格太高用戶承受不起，用戶便會拒絕應(yīng)用這些業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性也無從談起。
1）狀態(tài)監(jiān)測。這里所說的狀態(tài)具有廣泛的含義，它既指各類設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，如交換機(jī)忙閑、傳輸線路是否暢通等，又指網(wǎng)絡(luò)的一般狀態(tài)，如安全狀態(tài)、可靠狀態(tài)（故障監(jiān)測）、業(yè)務(wù)收入狀態(tài)等。狀態(tài)監(jiān)測是網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)，通過狀態(tài)監(jiān)測可以獲得分析網(wǎng)絡(luò)各種性能的原始數(shù)據(jù)。
2）數(shù)據(jù)收集。狀態(tài)監(jiān)測是在各分散的設(shè)備中進(jìn)行的，要了解網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，還要將分散監(jiān)測到的有用數(shù)據(jù)收集到一起進(jìn)行分析處理，因此，數(shù)據(jù)收集也是網(wǎng)絡(luò)管理的重要任務(wù)。為了收集狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡(luò)有傳遞這些數(shù)據(jù)的能力。為了不影響網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，最好組建專門的數(shù)據(jù)網(wǎng)。
4）狀態(tài)控制。狀態(tài)控制就是根據(jù)狀態(tài)分析的結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)采取控制措施，如修改路由，隔離發(fā)生故障的設(shè)備，停用電路以避免擁塞向全網(wǎng)擴(kuò)展，調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。對于理想的網(wǎng)絡(luò)管理來說，狀態(tài)控制應(yīng)具有自動和及時(shí)的特點(diǎn)，但在現(xiàn)階段，狀態(tài)控制還不能完全排除手工操作。
4、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的介紹
網(wǎng)絡(luò)管理軟件屬于網(wǎng)絡(luò)軟件（包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和協(xié)議軟件、網(wǎng)絡(luò)通信軟件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件）的一種，即通過此種軟件來支持行為，提高工作效率。網(wǎng)管軟件是專門為網(wǎng)絡(luò)管理人員設(shè)計(jì)的，幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行自動化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和管理，最終目的是減少故障，從而提高it效率。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇七
上海連連看廣告有限公司，是艾利艾集團(tuán)投資成立的專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)公司。公司依托連連看網(wǎng)站這一傳播平臺，為廣大客戶提供廣告投放、廣告制作、廣告效果評測等完整的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。經(jīng)過不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商。
連連看以客戶需要為根本出發(fā)點(diǎn)，整合各類分散的網(wǎng)站媒體資源，根據(jù)媒體資源的性質(zhì)、類型、價(jià)值進(jìn)行分類、融合，形成了以連連看廣告聯(lián)播網(wǎng)為核心的廣告服務(wù)平臺，為廣大客戶提供全方位的、量身定制的宣傳和推廣服務(wù)。
連連看自成立以來始終堅(jiān)持創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)理念，在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)著技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。連連看先后研發(fā)了“視窗廣告”和“網(wǎng)中網(wǎng)”兩大系列的網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品，并順利的投入使用，“視窗廣告”和“網(wǎng)中網(wǎng)”是對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的突破，從網(wǎng)站媒體的用戶體驗(yàn)到廣告的表現(xiàn)都具備了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告無可比擬的特點(diǎn)，貫徹了一切從客戶需求出發(fā)的服務(wù)理念，獲得了廣大網(wǎng)站媒體和廣告客戶的一致好評。
目前連連看已經(jīng)積累了兩千多家長期穩(wěn)定合作的網(wǎng)站媒體資源，日均流量達(dá)到幾千萬，為廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展了提供了堅(jiān)實(shí)的媒體基礎(chǔ)。同時(shí)，也與多家廣告客戶形成了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。連連看在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中將一如既往的堅(jiān)持以客戶為本、不斷創(chuàng)新發(fā)展的理念，為網(wǎng)站媒體和廣告客戶的雙贏而努力。
推廣業(yè)務(wù)咨詢：專業(yè)的數(shù)據(jù)支持、用戶行為特征分析、為推廣策略的制定提供有力的證據(jù)。
網(wǎng)站媒體整合：媒介資源的多元整合、投放形式的個(gè)性化，為推廣提供最合適的載體。
投放效果監(jiān)測：完備強(qiáng)大的后臺技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)測模式，確保投放效果監(jiān)測的科學(xué)性和可信度。
投放結(jié)果分析：綜合多種技術(shù)，對廣告結(jié)果進(jìn)行分析，提煉最有效的推廣模式。
實(shí)習(xí)期間，上海連連看廣告公司指派我們5人負(fù)責(zé)網(wǎng)站編輯部分。網(wǎng)頁游戲資訊一共1000條，600個(gè)小游戲攻略，以及大量的網(wǎng)絡(luò)游戲資訊。
實(shí)用技術(shù)介紹、實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)
在網(wǎng)站的后臺進(jìn)行資料的添加與編輯，將游戲的評測，攻略，以及相關(guān)活動進(jìn)行收集編輯，將編輯好的內(nèi)容存放到網(wǎng)站上。
實(shí)習(xí)三周的內(nèi)容其實(shí)十分簡單、枯燥、乏味。但是畢竟是第一次實(shí)習(xí)，還是充滿著熱情。沒有因?yàn)閮?nèi)容的簡單而對工作失去興趣。在實(shí)習(xí)公司工作的十分愉快。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇八
一、有企業(yè)營銷的色彩。
相對于本次實(shí)習(xí)來說，我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是耐克運(yùn)動鞋和lv包（下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例），那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要對象，站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品，但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對象。例如，對于本平臺來說，站外博客可以寫耐克新出的鞋款，鞋的分類，鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分，什么場合該穿什么樣的運(yùn)動鞋，對于運(yùn)動鞋的保養(yǎng)，以及nba中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些，所以相對于站內(nèi)博客來說，站外博客好寫很多，也自有很多。
另外我還對一個(gè)中文的搬家公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。要把搬家公司的關(guān)鍵詞做上去，就要考慮搬家時(shí)的因素，搬家需要什么，最主要的就是搬家案例，客戶都是注重公司的信譽(yù)，那他們就要看這個(gè)公司的搬家案例了，搬家案例提供了這個(gè)搬家公司的搬家過程，以及整個(gè)搬運(yùn)流程，這樣客戶就能夠了解到這個(gè)搬家公司，就會把客戶吸引過來，這樣也許會招來客戶?。?/p>
二、實(shí)習(xí)過程記錄。
起初，剛進(jìn)入到今城科技公司的時(shí)候，辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生，在一個(gè)陌生的環(huán)境下，對著陌生的人，但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好，干凈整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易，就業(yè)和擇業(yè)的問題這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)的更加明顯，我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性，實(shí)習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時(shí)間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗(yàn)，我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個(gè)領(lǐng)域的地位和這個(gè)行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個(gè)改變結(jié)合實(shí)際，公司網(wǎng)站風(fēng)格以藍(lán)色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味。
一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實(shí)踐能力。一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用，不管是seo，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性，如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用，得到關(guān)鍵字的方式有很多，要認(rèn)真的分析，還有一個(gè)關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬，如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
搜索引擎排名依據(jù)最重要的四點(diǎn)：1、網(wǎng)頁內(nèi)容2、用戶體驗(yàn)3、外鏈建設(shè)4、分類目錄可見外鏈的重要性。
對于新手來說，去博客發(fā)外鏈?zhǔn)莻€(gè)很好的選擇包括：賽迪博客，新浪博客，搜狐博客，博客網(wǎng)，和訊博客，百度。
三、對于一些英文博客：
這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關(guān)于積累英文資源的思路和方法，如果運(yùn)用得當(dāng)，還是應(yīng)該有一定效果的：
1、用你想做的關(guān)鍵字，查詢排在前面的競爭對手的.網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接，看看人家的外鏈都是怎么做的，人家可以發(fā)軟文，你也可以學(xué)著發(fā)一篇，人家可以登陸的，你也可以去登陸，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是學(xué)習(xí)，這是一個(gè)必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行)，很多有需要交換友情鏈接的，他們大都會提出一些條件，如果你覺得合適，就跟他們進(jìn)行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的，不僅可以認(rèn)識更多的人，而且可以學(xué)習(xí)一下別人是怎么做的。這一步是交流，也非常重要，要學(xué)會如何在英文環(huán)境下交流。
3、基礎(chǔ)的操作，提交目錄，書簽網(wǎng)站，論壇推廣，博客留言，這些該做的都得慢慢來做，不可能你一開始就會有效果，但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活，不干的話就說明你不夠努力，那么google對你的態(tài)度可能就會有點(diǎn)那個(gè)了，放進(jìn)沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關(guān)鍵詞的優(yōu)化，對這個(gè)有了少許的理解。google英文關(guān)鍵詞優(yōu)化時(shí)，網(wǎng)站標(biāo)題設(shè)置中關(guān)鍵字的數(shù)量為3個(gè)左右最佳，適當(dāng)可首先當(dāng)然得有自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動力?？梢哉f，所有的編輯都是懷著一份對自己濃厚興趣而投入到這項(xiàng)非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網(wǎng)絡(luò)編輯的申請。
其次是堅(jiān)持下去的耐力和責(zé)任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯并沒有什么經(jīng)濟(jì)利益來驅(qū)動展開，靠的是自己的熱愛與責(zé)任感。做網(wǎng)絡(luò)編輯其實(shí)是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個(gè)小時(shí)，一篇一篇稿子地審核，排版，標(biāo)點(diǎn)，錯(cuò)別字，主題，結(jié)構(gòu)，語言……需要注意的東西太多太多了，卻又都需要注意到。
不能一掃而過走馬觀花地審核稿件，那是對作者的不尊敬，而且會出多少的紕漏，漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞，要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要，又得挨網(wǎng)友們的批評了，網(wǎng)友對網(wǎng)站的更新速度是很看重的，而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時(shí)間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏，這個(gè)任務(wù)看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯所必須要做到的。于是在每天審稿的幾個(gè)小時(shí)時(shí)間里，全神貫注地盯著屏幕看，到了勝利的終點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。
正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務(wù)地勞動才有如今的大好局面。但事實(shí)上，許多做網(wǎng)絡(luò)編輯的人，他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時(shí)間，自己與家人共敘天倫的時(shí)間，自己出外旅游的時(shí)間。
所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做網(wǎng)絡(luò)編輯免談。
再次，做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個(gè)火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)編輯也是人，普通的人，甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓(xùn)練的人，何況一個(gè)人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而為了做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時(shí)給自己打磨一顆堅(jiān)實(shí)的心。當(dāng)然，為了做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己的審美，讓它盡可能地豐滿一點(diǎn)，不那么片面。這半個(gè)月里，我抽出時(shí)間來看了大量的詩歌評論和美學(xué)方面的書籍，唯有不斷地充實(shí)自己，才能在面對作者和讀者時(shí)不那么心虛，才能底氣十足地跟你理論。
實(shí)習(xí)期間內(nèi)，實(shí)習(xí)編輯們需要對每篇稿子做一些點(diǎn)評，偶爾來那么一篇兩篇點(diǎn)評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點(diǎn)評，著實(shí)是一件令人傷腦筋的事情，沒有時(shí)間對每篇稿件做深入的分析鑒賞，只是粗粗地瀏覽一下，要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情，做點(diǎn)評的時(shí)候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什么學(xué)識淵博的國學(xué)大師，甚至只是個(gè)稚氣未脫的老小孩，為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火，緊張不安地前進(jìn)著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達(dá)成某種程度上的一致。
做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時(shí)把自己的伯樂之心調(diào)動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發(fā)郵件，聊天。這期間又得學(xué)習(xí)跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網(wǎng)站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當(dāng)然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網(wǎng)絡(luò)編輯的一個(gè)不錯(cuò)的副產(chǎn)業(yè)吧。
做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯的確很難，需要全面提高自己的素質(zhì)，需要興趣，需要耐心，需要學(xué)習(xí)。
我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺，主要內(nèi)容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理與搜索引擎的優(yōu)化，后臺方面主要管理網(wǎng)站注冊賬戶，新聞的發(fā)布與更新，以及用戶評論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面，主要內(nèi)容為注冊并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。站外博客屬于博客營銷的一種，博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正由于這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個(gè)人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式。因此，開展博客營銷的基礎(chǔ)問題，是對某個(gè)領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播達(dá)到信息傳遞的目的。與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述，主要區(qū)別那些記錄個(gè)人思想內(nèi)容的個(gè)人博客。其實(shí)無論叫企業(yè)博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個(gè)人行為，也不排除有某個(gè)公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會帶有以達(dá)到5個(gè)。網(wǎng)站標(biāo)題中關(guān)鍵詞設(shè)置太多，搜索引擎就會認(rèn)定網(wǎng)站主題模糊、不明確，給搜索引摯一個(gè)不太好的“印象”。
網(wǎng)站的標(biāo)題是客戶從搜索引擎看您網(wǎng)站的第一眼，網(wǎng)站標(biāo)題設(shè)置是否合適，直接影響客戶訪問你網(wǎng)站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結(jié)果時(shí)，如果是第一頁的結(jié)果，訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關(guān)注網(wǎng)站的標(biāo)題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個(gè)網(wǎng)站標(biāo)題很接近自己的查找目標(biāo)，就會立即點(diǎn)擊訪問。如果大意完全不周邊的，他們可能完全忽略。
四．實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，但是我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是樂的，而且永遠(yuǎn)銘記于心。這里我又認(rèn)識了許多的朋友，雖然他們也是我的同事，但是他們幫助了我成長。業(yè)余時(shí)間，我們還一起去游玩，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神，我們真的玩的很開心，都是一群年輕有位的人。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇九
前言：通過銷售實(shí)習(xí)了解市場營銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx商貿(mào)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程
起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
(3)實(shí)際操作
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時(shí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝xx商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;。
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;。
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;。
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;。
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;。
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);。
(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。
實(shí)習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時(shí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
六、致謝。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
首先當(dāng)然得有自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動力。可以說，所有的編輯都是懷著一份對自己濃厚興趣而投入到這項(xiàng)非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網(wǎng)絡(luò)編輯的申請。
其次是堅(jiān)持下去的耐力和責(zé)任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯并沒有什么經(jīng)濟(jì)利益來驅(qū)動展開，靠的是自己的熱愛與責(zé)任感。做網(wǎng)絡(luò)編輯其實(shí)是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個(gè)小時(shí)，一##第1篇篇稿子地審核，排版，標(biāo)點(diǎn)，錯(cuò)別字，主題，結(jié)構(gòu)，語言……需要注意的東西太多太多了，卻又都需要注意到。
不能一掃而過走馬觀花地審核稿件，那是對作者的不尊敬，而且會出多少的紕漏，漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞，要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要，又得挨網(wǎng)友們的批評了，網(wǎng)友對網(wǎng)站的更新速度是很看重的，而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時(shí)間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏，這個(gè)任務(wù)看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯所必須要做到的。于是在每天審稿的幾個(gè)小時(shí)時(shí)間里，全神貫注地盯著屏幕看，到了勝利的終點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。
正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務(wù)地勞動才有如今的大好局面。()但事實(shí)上，許多做網(wǎng)絡(luò)編輯的人，他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時(shí)間，自己與家人共敘天倫的時(shí)間，自己出外旅游的時(shí)間。
所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做網(wǎng)絡(luò)編輯免談。
再次，做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個(gè)火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)編輯也是人，普通的人，甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓(xùn)練的人，何況一個(gè)人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十一
簡單介紹自己的公司情況。
一、實(shí)習(xí)目的。
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于社會實(shí)踐，了解企業(yè)運(yùn)營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實(shí)習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的：
一、考察自己在校所學(xué)的知識在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會致用；
二、增強(qiáng)自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個(gè)員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實(shí)習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的，所以公司招聘人才的時(shí)候，一般都會把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)我的工作能力，增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干，積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會，是需要一個(gè)過渡期。通過這次實(shí)習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進(jìn)入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過實(shí)習(xí)，回校后有更加明確的目標(biāo)，抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識，為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
廣東省廣州市天河區(qū)小新塘小區(qū)d2梯10樓001室。
四、實(shí)習(xí)單位和崗位。
北京愛購愛度電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服。
五、崗位工作描述：
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機(jī)電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個(gè)qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購物；售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話，由于我們是官網(wǎng)直銷，是有訂購熱線的，經(jīng)常會有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1、實(shí)習(xí)心得：
1）沉著、冷靜、有自信地面對面試。
對于如今就業(yè)競爭那么激勵(lì)的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個(gè)還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅(jiān)信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預(yù)料，但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然，當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡歷，也到實(shí)地那里面試了好多家，可還是沒有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的――網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2）腳踏實(shí)地，從小事做起。
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認(rèn)同你的，相信你的。所以，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)，請教別人，把一個(gè)個(gè)問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實(shí)效。要不，連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。
3）專著認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)。
專著認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，在實(shí)習(xí)過程中，我深刻地體會到這一點(diǎn)的重要性。認(rèn)真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生，更要做到這一點(diǎn)，特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因?yàn)檫@一點(diǎn)，讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說呢？那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我?guī)讉€(gè)簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當(dāng)我給我們公司的電話給他時(shí)，我卻發(fā)錯(cuò)了號碼，直到那天下午那個(gè)顧客要打錢進(jìn)來時(shí)卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發(fā)覺，客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的，也非常生氣，后來我給客戶道歉，并答應(yīng)客戶免費(fèi)送一些小禮品，也無補(bǔ)于事了。因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作！所以，這個(gè)訂單失去了。
通過這件事情，我認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的'時(shí)候，犯錯(cuò)還可以糾正，現(xiàn)在所做的是不能兒戲，出了差錯(cuò)，就會喪失機(jī)會，有關(guān)于自己本身的生存，公司的命運(yùn)。也讓我明白了，做事一定要認(rèn)真。認(rèn)真的態(tài)度，可以從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)，比如，與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認(rèn)真，那自然而言就愿意與你合作了。
4）重復(fù)事情，持之以恒。
從事網(wǎng)絡(luò)客服這項(xiàng)工作，雖然是坐在辦公室里面，像個(gè)白領(lǐng)一樣，但是要你天天12個(gè)小時(shí)都要面對這電腦，打電話，在同一個(gè)地方，面對同樣的一些人，時(shí)間一長，你就會感覺到這樣的生活很枯燥，特別是我們這些剛走進(jìn)工作的畢業(yè)生，不習(xí)慣，這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。
就我做網(wǎng)絡(luò)營銷來說，每天都要看網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記牢，接待網(wǎng)客，核實(shí)訂單，提交訂單，接聽電話，解決售后問題。這些的工作，時(shí)間一長，也會成為很枯燥的事情。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了?？墒?，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，這時(shí)候，就要考驗(yàn)了我們的耐心、毅力。能持之以恒的話，這些工作將會帶給你豐富的經(jīng)驗(yàn)，會成為一種習(xí)慣；不能堅(jiān)持，只能辭呈，換新環(huán)境，新工作，到頭來，都是一個(gè)新人。
5）要學(xué)會在工作中自我肯定和自我否定。
在大學(xué)期間我曾在社團(tuán)待過兩年，()為把工作做到完美，對自我采取了否定，目的是激勵(lì)自己下一次要做得更好。而現(xiàn)在工作了，每天都要追求業(yè)績。經(jīng)理曾說過：“有顧客進(jìn)來我們的網(wǎng)站詢問，那就表示她有這個(gè)需要，而你不能說服她購買，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力?！苯?jīng)過這次實(shí)習(xí)，我深深地體會到工作的那種壓力以及緊張，今天也你會接到很多訂單，但難保明天你一單也沒有，所以，做這個(gè)銷售這個(gè)行業(yè)，你必須懂得自我總結(jié)、自我肯定和自我否定，只有這樣，你才能更加好的面對明天。對于我自身而言，一味的否定自己只會讓我自己失去對工作的熱情，對自己失去信心，所以我現(xiàn)在學(xué)會了自我肯定和自我否定來增強(qiáng)自己在工作上的信心。
6）不能帶自己的情緒，始終微笑工作。
工作不能帶情緒，這一點(diǎn)是我們上司經(jīng)常強(qiáng)調(diào)?，F(xiàn)在，開發(fā)客戶都不用實(shí)地面對面地聯(lián)系，可以利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段?？墒沁@不并意味著，工作帶情緒就沒有影響工作了。
其實(shí)，無論哪種哪種方式需找客戶，情緒都會很大程度影響工作。據(jù)了解，阿里巴巴公司要求每個(gè)員工的桌前都要放一面鏡子，對著鏡子微笑地打電話。這個(gè)方法可以有效地解決這個(gè)問題。有時(shí)候，我無意中就會帶情緒工作，特別是打電話，自己的情緒也會波及到對方，所以工作效率很低。自己心情好了，多微笑，覺得對方也會好聊點(diǎn)，遇到的拒絕的情況會少一點(diǎn)。
在工作中，一定要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，要保持積極向上，讓自己帶微笑工作。一切皆有可能，遇到困難，千萬不能埋怨，消極，這樣子，只會自己更累，沒心情去做，失敗率會更高。冷靜下來，想想怎么解決問題的方法，因?yàn)槿四X是靈活的，問題是固定的，相信問題總會有解決的辦法。帶微笑工作，也會給自己周圍的人帶來好心情。
7）網(wǎng)上做生意不容易。
現(xiàn)階段，電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開了，不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進(jìn)這個(gè)網(wǎng)里，但是，做生意誰都知道要冒風(fēng)險(xiǎn)，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，保守一點(diǎn)，人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò)上交易，特別是中國人的性子就是要謹(jǐn)慎行事，有很多的顧慮，擔(dān)心受騙，而且，現(xiàn)在的老板級的人物大多是60、70后的人，他們不太相信網(wǎng)絡(luò)交易這種方式，這是一方面。另一方面，有了網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品的價(jià)格太過于透明了，很多客戶先向你詢價(jià)，然后，就在沒有回音了。有時(shí)候，要等一個(gè)星期甚至更長時(shí)間，才能等到客戶向你下單。
不過，經(jīng)理也說過，人類是很多時(shí)候購買東西都是沖動型的，如果當(dāng)你能說服她，那么這個(gè)單子也許是很簡單地拿下，雖然網(wǎng)上生意不容易，但只要有信心，我們的未來還是很光明的。
2．實(shí)習(xí)得失。
我的所得：在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了在學(xué)校里面學(xué)不到的知識。如：女性護(hù)膚品的行業(yè)知識；如何尋找客戶，與客戶更好的交流，跟進(jìn)客戶；認(rèn)識了一班來自中國各地的同事，他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人，和他們一起工作，學(xué)到很多做人的道理以及博廣自己的知識面。在尋找客戶的過程中，我也能接觸到各行各業(yè)的人，能夠與他們絕大多數(shù)人很好地相處，因而，擴(kuò)展了我的交際圈。隨著自己接觸的人多了，也感覺自己沒有在校的那種膽怯，慢慢地變得更開朗，更加自信，能說會道。
我的所失：講到這一點(diǎn)，主要涉及到我的身體健康，剛到公司工作，什么事規(guī)規(guī)矩矩地，很勤奮地做事情，加上自己對產(chǎn)品不是很了解，以致工作時(shí)間過長，幾乎沒有運(yùn)動，平時(shí)的飲食習(xí)慣改變，加上公司的菜全都加辣椒，而我從小就不怎么受得了，沒規(guī)律地飲食！導(dǎo)致身體經(jīng)常不舒服！
身體是革命的本錢，沒有好的身體，如何談事業(yè)，所以，以后要更加主要身體與工作的合理安排。
3.今后的計(jì)劃及專業(yè)建設(shè)建議。
通過這次實(shí)習(xí)，我深深地了解到自己不足之處，還有半年的時(shí)間是可以在學(xué)校充電的，我更加應(yīng)該抓緊那僅剩的半年時(shí)間，把自己在實(shí)習(xí)時(shí)遇到的困難但又解決不了的，回校后努力找到答案，同時(shí)要學(xué)好如何使用photoshop、網(wǎng)站建設(shè)。
當(dāng)我在面試和找工作時(shí)，很多公司都會問你會不會ps，或者是網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)之類的問題，所以在此我提出兩點(diǎn)建議：
1）建議計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方面有更深一層的了解與實(shí)操。
我們上計(jì)算機(jī)時(shí)，都是電腦上操作的，都是理論的，但是沒有真正地把電腦拆開、真正地掌握電腦的基本要點(diǎn)，只有真正掌握了，才能更好地運(yùn)用。
2）建議開設(shè)一個(gè)電子商務(wù)案例分析課程。
這次的實(shí)習(xí)工作，簡單而言，我就是相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)銷售員，而網(wǎng)絡(luò)營銷要求的人才要具有比較廣泛的知識面。網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能一定要具備，例如，制作處理圖片的能力，貨物上架，裝修、維護(hù)、推廣網(wǎng)站的能力，很強(qiáng)的溝通能力等等。除此之外，要熟悉自己所從事的行業(yè)的行情，會計(jì)算成本利潤，做出合理的報(bào)價(jià)。而且，要看言知人，快速獲悉客戶的所需或所好。知識面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流，商業(yè)方面，在與客戶的感情加深后，再談生意輕易而舉地達(dá)成合作關(guān)系。
當(dāng)然，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷與我現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理工作內(nèi)容比較吻合。但事實(shí)上，我在技術(shù)方面學(xué)得不好，自己還在摸索中和有時(shí)趁同事有空就會去請教，再重新學(xué)習(xí)。現(xiàn)在出來工作了，有一點(diǎn)我是頗有感觸的，就是判斷某一門課程對你重不重要，你以后能不能用上，不是你學(xué)的過程中就可以判斷，因?yàn)槟悴恢滥銓硎裁磿r(shí)候能用上它。在校學(xué)習(xí)的過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)技術(shù)類課程的過程中沒多大興趣，什么網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，建站等，所以在學(xué)習(xí)上沒放什么心思，只求合格，也決心不會從事技術(shù)類的工作。現(xiàn)在事實(shí)證明，這一些的想法都是錯(cuò)的。當(dāng)你身在工作中，并不是你不想做某項(xiàng)工作，你就可以不做，決定權(quán)不在你手上。所以，將來的事，誰也料不準(zhǔn)，學(xué)好各科才是萬全之策。
在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷，通過這次的實(shí)習(xí)，我更加明確自己的目標(biāo)，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態(tài)度面度它，我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十二
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程
起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
(3)實(shí)際操作
點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2
作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3
網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4
網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的.認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時(shí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十三
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類將全面進(jìn)入以信息為重要特征的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)知識將作為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的動力源泉。知識的獲得，離不開廣泛的信息獲取，建設(shè)信息高速公路，為我們獲得廣泛的信息，掌握知識提供了有利的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)就是高速公路的基礎(chǔ)設(shè)施。通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)正朝著能開展多種業(yè)務(wù)功能方向高速發(fā)展，規(guī)模越來越龐大，結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)已成為目前我國三大支柱網(wǎng)絡(luò)。如何最大限度地利用好這些網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的經(jīng)濟(jì)效益，保證安全、有效地向社會提供高質(zhì)量的服務(wù)，是對網(wǎng)絡(luò)管理提出的基本要求。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜化使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜有兩個(gè)含義，一是功能復(fù)雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復(fù)雜性使得網(wǎng)絡(luò)管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進(jìn)有效的手段。
網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的有效管理。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，它的運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通已經(jīng)成為一個(gè)專門的學(xué)問。沒有一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中有效地疏通業(yè)務(wù)量及提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，不能避免業(yè)務(wù)擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時(shí)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理來挖掘。
先進(jìn)、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡(luò)的故障，同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
本報(bào)告首先將對網(wǎng)絡(luò)管理的概念和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等方面內(nèi)容進(jìn)行簡單介紹，然后淺述目前常見的兩種網(wǎng)絡(luò)管理模式、存在問題及發(fā)展趨勢。
一、網(wǎng)絡(luò)管理概述以及管理軟件的介紹。
通信網(wǎng)的組成可以從很多角度來看。從“網(wǎng)絡(luò)控制/網(wǎng)絡(luò)支撐”的角度來看，通信網(wǎng)可劃分為專業(yè)網(wǎng)（承載網(wǎng)及業(yè)務(wù)網(wǎng)）和支撐網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)可以分為有線電視網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)等等。支撐網(wǎng)包括同步網(wǎng)、信令網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡(luò)管理是對網(wǎng)絡(luò)的性能、品質(zhì)和安全性進(jìn)行監(jiān)視和控制的過程，提供運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通（oam&p）等功能，以保證通信網(wǎng)高效、可靠、經(jīng)濟(jì)和安全地運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜化使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜有兩個(gè)含義，一是功能復(fù)雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復(fù)雜性使得網(wǎng)絡(luò)管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進(jìn)有效的手段。
網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，它的運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通已經(jīng)成為一個(gè)專門的學(xué)問。沒有一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中有效地疏通業(yè)務(wù)量及提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，不能避免業(yè)務(wù)擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時(shí)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理來挖掘。
先進(jìn)、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡(luò)的故障，同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
網(wǎng)絡(luò)管理要達(dá)到的目標(biāo)應(yīng)滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者以及用戶對網(wǎng)絡(luò)的基本要求。1）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是有效的，能準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內(nèi)容，能夠辨認(rèn)出對方的聲音；圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特征一致，接收方能夠清晰可辨；利用有線電視網(wǎng)觀看電視，圖像逼真，不要有過大的抖動等等。也就是說網(wǎng)絡(luò)的有效性應(yīng)是保證通信業(yè)務(wù)的高質(zhì)量，通信業(yè)務(wù)的質(zhì)量不高，網(wǎng)絡(luò)的用戶就會減少。
2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是可靠的。網(wǎng)絡(luò)必須保證能夠穩(wěn)定地運(yùn)營，不能時(shí)斷時(shí)續(xù)，要對各種故障以及自然災(zāi)害有較強(qiáng)的抵御能力和一定的自愈能力。許多場合下，網(wǎng)絡(luò)的中斷，會造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，有時(shí)甚至?xí)斐烧紊?、軍事上的重大損失。但是我們也應(yīng)該明確，絕對可靠的網(wǎng)絡(luò)是不存在的，由于網(wǎng)絡(luò)的軟硬件故障是不可避免的，同時(shí)，自然災(zāi)害、人為破壞等更是突發(fā)性的、難以預(yù)料的。為了獲得高度可靠的網(wǎng)絡(luò)，必須增加大量的投資和維護(hù)力量。因此，以盈利為目的的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者需要在可靠性和成本之間權(quán)衡，以求得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是開放的。網(wǎng)絡(luò)要能夠接受多廠商生產(chǎn)的異構(gòu)設(shè)備，這是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步快，生產(chǎn)廠商多，設(shè)備更新?lián)Q代周期短等特點(diǎn)所要求的。
4）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有綜合性。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)不能單一化，要向包括話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻點(diǎn)播等業(yè)務(wù)的寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)方向過渡。網(wǎng)絡(luò)的綜合性，會給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也給用戶帶來更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。
5）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有很高的安全性。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)依賴性的增強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)安全性的要求越來越高。人們要求網(wǎng)絡(luò)有較高的通話保密性，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞，專網(wǎng)不被侵入。同時(shí)，還要防止反動、淫穢等有害信息在網(wǎng)上傳播。
6）網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性有兩個(gè)方面，一是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而言的經(jīng)濟(jì)性，即網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等開支要小于業(yè)務(wù)收入，否則無利可圖，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性就無從談起；二是對用戶而言的經(jīng)濟(jì)性，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)要有合理的價(jià)格，如果價(jià)格太高用戶承受不起，用戶便會拒絕應(yīng)用這些業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性也無從談起。
二、網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)就是要滿足運(yùn)營者及用戶對網(wǎng)絡(luò)的上述要求。為了滿足上述要求，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)能完成以下任務(wù)：
1）狀態(tài)監(jiān)測。這里所說的狀態(tài)具有廣泛的含義，它既指各類設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，如交換機(jī)忙閑、傳輸線路是否暢通等，又指網(wǎng)絡(luò)的一般狀態(tài)，如安全狀態(tài)、可靠狀態(tài)（故障監(jiān)測）、業(yè)務(wù)收入狀態(tài)等。狀態(tài)監(jiān)測是網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)，通過狀態(tài)監(jiān)測可以獲得分析網(wǎng)絡(luò)各種性能的原始數(shù)據(jù)。
2）數(shù)據(jù)收集。狀態(tài)監(jiān)測是在各分散的設(shè)備中進(jìn)行的，要了解網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，還要將分散監(jiān)測到的有用數(shù)據(jù)收集到一起進(jìn)行分析處理，因此，數(shù)據(jù)收集也是網(wǎng)絡(luò)管理的重要任務(wù)。為了收集狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡(luò)有傳遞這些數(shù)據(jù)的能力。為了不影響網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，最好組建專門的數(shù)據(jù)網(wǎng)。
4）狀態(tài)控制。狀態(tài)控制就是根據(jù)狀態(tài)分析的結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)采取控制措施，如修改路由，隔離發(fā)生故障的設(shè)備，停用電路以避免擁塞向全網(wǎng)擴(kuò)展，調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。對于理想的網(wǎng)絡(luò)管理來說，狀態(tài)控制應(yīng)具有自動和及時(shí)的特點(diǎn)，但在現(xiàn)階段，狀態(tài)控制還不能完全排除手工操作。
4、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的介紹。
網(wǎng)絡(luò)管理軟件屬于網(wǎng)絡(luò)軟件（包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和協(xié)議軟件、網(wǎng)絡(luò)通信軟件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件）的一種，即通過此種軟件來支持行為，提高工作效率。網(wǎng)管軟件是專門為網(wǎng)絡(luò)管理人員設(shè)計(jì)的，幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行自動化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和管理，最終目的是減少故障，從而提高it效率。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十四
大家下午好，很高興能夠作為校內(nèi)組的代表向大家匯報(bào)我們的實(shí)習(xí)工作。
本學(xué)期一開始，經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)老師的精心準(zhǔn)備策劃，我們有幸進(jìn)行了為期四周的實(shí)習(xí)，我組作為校內(nèi)組，共六人，被統(tǒng)一安排在中國海洋大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)。學(xué)院指導(dǎo)教師陳歡老師，實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人姜鵬，趙有星主任。總的來說，此次實(shí)習(xí)是一次成功的順利的實(shí)習(xí)。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實(shí)習(xí)大綱的要求，既充分鞏固了大學(xué)前期兩年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解，這次專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后兩年的學(xué)習(xí)中根據(jù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)識時(shí)務(wù)的調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向和知識結(jié)構(gòu)，以更好的適應(yīng)社會在新聞傳播領(lǐng)域，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹：
網(wǎng)絡(luò)中心下設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部、網(wǎng)絡(luò)信息部、綜合部。
在此不在作詳細(xì)介紹，下面著重匯報(bào)一下我在此次實(shí)習(xí)中的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容以及我個(gè)人的實(shí)習(xí)體會。
在網(wǎng)絡(luò)中心老師的安排下，實(shí)習(xí)期間，我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線、ftp信息服務(wù)器日常維護(hù)、www服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除、校內(nèi)單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！
易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以老師就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的成校內(nèi)大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、勝利樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。此外呢，老師還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座，分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個(gè)主題。此次報(bào)告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品，報(bào)告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)的原理和方式以及從硬件上是如何實(shí)現(xiàn)的，從側(cè)面也看到了學(xué)校引進(jìn)新產(chǎn)品即建設(shè)投標(biāo)的過程。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
因?yàn)榉?wù)器的維護(hù)使復(fù)雜又艱辛的既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全這就需要通過查詢log日志記錄每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息所以查看log使非?！巴纯唷钡氖虑?。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實(shí)習(xí)期間，我承擔(dān)了ftp服務(wù)器的管理工作和www校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的，所以在ftp服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾（up）做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責(zé)是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。
所以說要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。
在中心的時(shí)候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，老師就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自高奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候，我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃樱异柟塘宋宜鶎W(xué)的知識，并且得到了老師的認(rèn)可。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理，”這是老師給我的忠告。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十五
（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx商貿(mào)有限公司。
（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)。
xx年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
（1）了解過程。
起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
（2）摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
（3）實(shí)際操作。
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復(fù)帖子；
（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；
（2）利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前；
（3）利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
（3）瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
（1）注冊/登錄—獲取代碼；
（2）將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表（月日年）；
（3）分析來源（主要關(guān)鍵字、來源）——分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時(shí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十六
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁制作，b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務(wù)基本情況；基本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用；加深對電子商務(wù)的理解；充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫通；更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。
前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁，也就是從網(wǎng)上下載模版，然后自己在軟件里面編輯，然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話，但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難，中間難，后面也難。好吧，我承認(rèn)在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個(gè)步驟，按部就班地一步步來，才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿意的網(wǎng)站?，F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。
1、在常來網(wǎng)注冊一個(gè)帳號。簡單熟悉一下常來網(wǎng)。
2、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見過和我一樣的問題了，下載一個(gè)網(wǎng)頁后，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百，還有夾雜的falsh，psd,亂七八糟的文件，編輯的時(shí)候根本不記得哪些文件在哪，一個(gè)不小心上傳錯(cuò)了，網(wǎng)頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過多次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁的時(shí)候最好選擇簡單的，個(gè)人網(wǎng)頁或博客模式的網(wǎng)頁、，只含html的模版會在后期制作的時(shí)候簡單一點(diǎn)，比較適合新手制作，畢竟沒有誰能夠一口吃成個(gè)大胖子。
3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)行編輯了，在編輯中要注意的，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型，也就是在制作的時(shí)候心里有個(gè)底，我看到很多同學(xué)就是做一步算一步，到最后網(wǎng)頁做不下去了，只好棄之。模版是死的，人是活動，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時(shí)，可以自己插入圖片，文字，表格。動畫，甚至是代碼。過程是很繁瑣的，所以這也是考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心程度，我在制作的時(shí)候就因?yàn)榫W(wǎng)速卡，從而越來越暴躁，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài)，慢慢來，心急吃不了熱豆腐。因?yàn)槲沂且淮涡跃庉嫼煤笤谏蟼?，雖然沒有多次編輯的麻煩，但是因?yàn)橼s時(shí)間，所以網(wǎng)頁并沒有我預(yù)想的好，還是有沒注意到的地方，想在弄一下時(shí)間上不允許了，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾，所以有的同學(xué)在進(jìn)行多次編輯的時(shí)候老是說圖片不顯示，其實(shí)是因?yàn)閳D片連接的位置不對，最好在編輯的時(shí)候把圖片也保存到桌面，修改的時(shí)候注意圖片的位置就可以了。這個(gè)都是要靠自己在多次的操作過程中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的。
最后，想讓網(wǎng)頁更加美觀其實(shí)還要學(xué)很多東西，比如ps，falsh......總的來說，制作的時(shí)候要不急不躁，一步一步來，學(xué)會統(tǒng)籌全局，細(xì)心，自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)多做，那么做一個(gè)美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。
第二周我們學(xué)習(xí)了b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,通過學(xué)習(xí)，我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中。
在實(shí)習(xí)的過程中、也遇見過操作上的困難，相信很多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作，我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好，只有多練習(xí)，在做的過程中把步驟記好，如果實(shí)在是怕自己記不住的，可以把流程寫在紙上，實(shí)在不記得下一步的時(shí)候可以跟紙上的流程做下一步，這是一個(gè)笨辦法，但是卻很有效果的。
b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點(diǎn)，但是做的多了習(xí)慣了，也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后，會有很大的成就感。我想這也是我在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲了。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十七
首先，我先將實(shí)訓(xùn)結(jié)果做以總結(jié)：
3. 網(wǎng)站的要求：a. 工作經(jīng)驗(yàn) 一年以上b. 纂寫能力強(qiáng)
企業(yè)的工作內(nèi)容：
2.排版能力強(qiáng)
3.網(wǎng)站美工、管理、維護(hù)
政府的工作內(nèi)容：
熟悉政府部門工作流程，具有較強(qiáng)的溝通、交流能力;協(xié)助責(zé)任編輯進(jìn)行雜志出版工作;熟悉計(jì)算機(jī)，能兼任網(wǎng)站編輯一職。
門戶的工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點(diǎn)專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護(hù)的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營導(dǎo)向，提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進(jìn)行推廣。
從三個(gè)層面："宏觀視角——網(wǎng)絡(luò)新聞思想與受眾的多元需求"、 "中觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯策劃與受眾的多元需求"、 "微觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù)與受眾的多元需求"。
在以后的學(xué)習(xí)中，結(jié)合自身情況，與網(wǎng)絡(luò)編輯工作的需求。認(rèn)真的學(xué)好課本和老師布置的作業(yè)。同時(shí)，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，利用課余時(shí)間，學(xué)習(xí)圖片處理的相關(guān)軟件，提高自己的寫作和編輯能力等等。充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源來完善自己。努力使自己能夠達(dá)到企業(yè)的要求。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十八
通過一個(gè)多月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活；培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
1、接聽該的熱線電話，為報(bào)裝寬帶的客戶進(jìn)行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時(shí)遇到的問題，并統(tǒng)計(jì)客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。
20xx年3月1日---20xx年4月23日。
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴(kuò)大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個(gè)小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
（1）客戶報(bào)裝。當(dāng)有客戶打電話來申請裝寬帶時(shí)，我要做的就是問清楚報(bào)裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時(shí)間，并做好詳細(xì)的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財(cái)務(wù)部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)上門安裝。
（2）客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時(shí)我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi)，掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當(dāng)客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時(shí)候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個(gè)時(shí)候我就需要詳細(xì)詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法；如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進(jìn)行詳細(xì)登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當(dāng)處理客戶的投訴時(shí)，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因?yàn)榭蛻粲龅絾栴}后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因?yàn)檫@是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時(shí)候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
（3）電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認(rèn)可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進(jìn)行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
（4）電話營銷。由于我實(shí)習(xí)的公司不是一個(gè)大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇十九
今年8月我從收費(fèi)崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我較快適應(yīng)了工作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。至今，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇二十
一、遠(yuǎn)程控制定義。
所謂遠(yuǎn)程控制，是指管理人員在異地通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)異地?fù)芴柣螂p方都接入internet等手段，聯(lián)通需被控制的計(jì)算機(jī)，將被控計(jì)算機(jī)的桌面環(huán)境顯示到自己的計(jì)算機(jī)上，通過本地計(jì)算機(jī)對遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)進(jìn)行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠(yuǎn)程喚醒（wol），即通過局域網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)。
二、遠(yuǎn)程控制的概念。
這里的遠(yuǎn)程不是字面意思的遠(yuǎn)距離，一般指通過網(wǎng)絡(luò)控制遠(yuǎn)端電腦。早期的遠(yuǎn)程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠(yuǎn)程控制而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)革新，現(xiàn)在的遠(yuǎn)程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠(yuǎn)程控制。當(dāng)操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時(shí)，就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣，可以啟動被控端電腦的應(yīng)用程序，可以使用或竊取被控端電腦的文件資料，甚至可以利用被控端電腦的外部打印設(shè)備（打印機(jī)）和通信設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器或者專線等）來進(jìn)行打印和訪問外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關(guān)電視機(jī)一樣。不過，有一個(gè)概念需要明確，那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標(biāo)的指令傳送給遠(yuǎn)程電腦，同時(shí)將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說，控制被控端電腦進(jìn)行操作似乎是在眼前的電腦上進(jìn)行的，實(shí)質(zhì)是在遠(yuǎn)程的電腦中實(shí)現(xiàn)的，不論打開文件，還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠(yuǎn)程的被控端電腦中的。遠(yuǎn)程控制必須通過網(wǎng)絡(luò)才能進(jìn)行。位于本地的計(jì)算機(jī)是操縱指令的發(fā)出端，稱為主控端或客戶端，非本地的被控計(jì)算機(jī)叫做被控端或服務(wù)器端。遠(yuǎn)程不等同于遠(yuǎn)距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計(jì)算機(jī)。
三、技術(shù)原理。
遠(yuǎn)程控制是在網(wǎng)絡(luò)上由一臺電腦（主控端remote/客戶端）遠(yuǎn)距離去控制另一臺電腦（被控端host/服務(wù)器端）的技術(shù)，主要通過遠(yuǎn)程控制軟件實(shí)現(xiàn)。遠(yuǎn)程控制軟件工作原理：遠(yuǎn)程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務(wù)器端程序(server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務(wù)器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時(shí)客戶端程序向被控端電腦中的服務(wù)器端程序發(fā)出信號，建立一個(gè)特殊的遠(yuǎn)程服務(wù)，然后通過這個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)，使用各種遠(yuǎn)程控制功能發(fā)送遠(yuǎn)程控制命令，控制被控端電腦中的各種應(yīng)用程序運(yùn)行。
四、技術(shù)發(fā)展。
發(fā)展經(jīng)歷。
電腦中的遠(yuǎn)程控制技術(shù)，始于dos時(shí)代，只不過當(dāng)時(shí)由于技術(shù)上沒有什么大的變化，網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，市場沒有更高的要求，所以遠(yuǎn)程控制技術(shù)沒有引起更多人的注意。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展，電腦的管理及技術(shù)支持的需要，遠(yuǎn)程操作及控制技術(shù)越來越引起人們的關(guān)注。遠(yuǎn)程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡(luò)方式：lan、wan、撥號方式及互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠(yuǎn)程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠(yuǎn)程機(jī)進(jìn)行控制（不過這里說的遠(yuǎn)程電腦，只能是有限距離范圍內(nèi)的電腦了）。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制軟件一般使用netbeui、netbios、ipx/spx、tcp/ip等協(xié)議來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，不過，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多遠(yuǎn)程控制軟件提供通過web頁面以java技術(shù)來控制遠(yuǎn)程電腦，這樣可以實(shí)現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠(yuǎn)程控制。
五、遠(yuǎn)程控制應(yīng)用。
1.遠(yuǎn)程辦公。
這種遠(yuǎn)程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況，減少了環(huán)境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。
2.遠(yuǎn)程教育。
利用遠(yuǎn)程技術(shù)，商業(yè)公司可以實(shí)現(xiàn)和用戶的遠(yuǎn)程交流，采用交互式的教學(xué)模式，通過實(shí)際操作來培訓(xùn)用戶，使用戶從技術(shù)支持專業(yè)人員那里學(xué)習(xí)示例知識變得十分容易。而教師和學(xué)生之間也可以利用這種遠(yuǎn)程控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)教學(xué)問題的交流，學(xué)生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導(dǎo)和講授。學(xué)生還可以直接在電腦中進(jìn)行習(xí)題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學(xué)生的解題思路和步驟，并加以實(shí)時(shí)的指導(dǎo)。
3.遠(yuǎn)程維護(hù)。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師或管理人員通過遠(yuǎn)程控制目標(biāo)維護(hù)計(jì)算機(jī)或所需維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行配置、安裝、維護(hù)、監(jiān)控與管理，解決以往服務(wù)工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)成本，最大限度減少用戶損失，實(shí)現(xiàn)高效率、低成本。
4.遠(yuǎn)程協(xié)助。
任何人都可以利用一技之長通過遠(yuǎn)程控制技術(shù)為遠(yuǎn)端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。
六、遠(yuǎn)程控制安全。
盡管遠(yuǎn)程訪問工具存在安全問題，不過現(xiàn)在的技術(shù)用戶對于遠(yuǎn)程訪問支持的需求卻不斷增加。也就是說，it團(tuán)隊(duì)無法不使用遠(yuǎn)程控制技術(shù)，因?yàn)樗麄円尶蛻艉蛦T工滿意，并盡可能提供全天候的遠(yuǎn)程支持。利用遠(yuǎn)程訪問技術(shù)提供離線計(jì)算設(shè)備支持的同時(shí)，也需要注意維護(hù)安全和企業(yè)管理政策，為此，本文為大家提供五個(gè)關(guān)鍵要素：
第一要素：制定遠(yuǎn)程控制策略。
想要有效降低企業(yè)遠(yuǎn)程訪問的風(fēng)險(xiǎn)，制定遠(yuǎn)程控制策略是至關(guān)重要的。理想的策略能夠幫助企業(yè)確定遠(yuǎn)程故障診斷和維護(hù)要求的需求，并能根據(jù)需求來合理分配花在遠(yuǎn)程支持設(shè)備上的資金，以及遵守必要的安全規(guī)則。理想的策略還能夠列出具體標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)it團(tuán)隊(duì)，如果沒有遠(yuǎn)程控制安全策略，企業(yè)將繼續(xù)淪為駭客的獵物，因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的it支持團(tuán)隊(duì)開始使用遠(yuǎn)程訪問工具，而駭客則可以利用遠(yuǎn)程訪問攻擊企業(yè)系統(tǒng)。
第二要素：部署現(xiàn)場解決方案。
部署現(xiàn)場解決方案能夠更好的控制安全，另外，對現(xiàn)場設(shè)備管理接口的訪問只能通過加密網(wǎng)絡(luò)連接來訪問，這樣只有本地控制臺端口和指定網(wǎng)絡(luò)段才能訪問，這種設(shè)計(jì)可以有效防止遠(yuǎn)程攻擊者通過遠(yuǎn)程訪問網(wǎng)絡(luò)獲取對管理功能的未經(jīng)授權(quán)訪問.根據(jù)最新安全廠商調(diào)查顯示，這種解決方案是最佳安全做法，因?yàn)槟軌蛲ㄟ^限制可能的攻擊方式來有效降低操作系統(tǒng)層漏洞被利用的比率。這種應(yīng)用模式開始吸引越來越多的企業(yè)采用，尤其是大型企業(yè)和監(jiān)管產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。另一個(gè)架構(gòu)方面的考慮因素就是解決方案供應(yīng)商的商業(yè)模式，如果你使用應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(asp)提供的應(yīng)用服務(wù)，你的數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)就不可避免要經(jīng)過第三方，這樣做就擴(kuò)大了合規(guī)責(zé)任的范圍。確保asp使用的安全性將涉及嚴(yán)格的服務(wù)水平協(xié)議(sla)以及第三方涉及機(jī)構(gòu)定期嚴(yán)格的服務(wù)供應(yīng)商審計(jì)。在計(jì)算解決方案的隱形成本時(shí)也要考慮這些審計(jì)問題。
第三要素：審核第三方驗(yàn)證。
在調(diào)查遠(yuǎn)程支持解決方案的安全性時(shí)，你也需要權(quán)衡第三方驗(yàn)證問題。有些供應(yīng)商已經(jīng)將其軟件提交給了安全審計(jì)機(jī)構(gòu)，這些軟件的審計(jì)評估結(jié)果通常能夠在供應(yīng)商的網(wǎng)站找到，如果你不能找到解決方案的安全審計(jì)數(shù)據(jù)，可以要求供應(yīng)商提供給你。對解決方案安全問題的調(diào)查絕對不能掉以輕心。
第四要素：確保審計(jì)能力。
要確保每個(gè)遠(yuǎn)程支持會話的詳細(xì)信息都自動記錄和保存，以符合合規(guī)審計(jì)要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡化審計(jì)的流程。此外，對所有系統(tǒng)和ip信息也應(yīng)該保存，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)能夠說明哪些設(shè)備何時(shí)被訪問過。理性情況下，遠(yuǎn)程控制解決方案還可以記錄每次會話活動的視頻以提供每次通信的畫面信息。這種能見度以及所有會話詳情的記錄將為審計(jì)提供強(qiáng)有力的證據(jù)。
第五要素：設(shè)置訪問權(quán)限等級。
當(dāng)技術(shù)人員的規(guī)模擴(kuò)大到幾百人時(shí)，要對擁有遠(yuǎn)程控制權(quán)限的人進(jìn)行追蹤。另外，支持技術(shù)人員相對較高的周轉(zhuǎn)率，特定客戶的安全需求以及不斷增多的圍繞重要數(shù)據(jù)的合規(guī)要求都給保護(hù)遠(yuǎn)程支持安全性帶來挑戰(zhàn)。給與支持技術(shù)人員相同的登錄信息和權(quán)限顯然是不合理的，應(yīng)該對訪問權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，以確保最有資格和最值得信賴的技術(shù)人員才可以訪問最機(jī)密的信息，同時(shí)降低數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，使安全得到控制。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇二十一
實(shí)習(xí)目的：通過一個(gè)多月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位工作介紹：
1、接聽該的熱線電話，為報(bào)裝寬帶的客戶進(jìn)行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時(shí)遇到的問題，并統(tǒng)計(jì)客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月1日---20xx年4月23日。
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴(kuò)大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個(gè)小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
(1)客戶報(bào)裝。當(dāng)有客戶打電話來申請裝寬帶時(shí)，我要做的就是問清楚報(bào)裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時(shí)間，并做好詳細(xì)的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財(cái)務(wù)部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)上門安裝。
(2)客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時(shí)我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi)，掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當(dāng)客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時(shí)候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個(gè)時(shí)候我就需要詳細(xì)詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進(jìn)行詳細(xì)登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當(dāng)處理客戶的投訴時(shí)，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因?yàn)榭蛻粲龅絾栴}后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因?yàn)檫@是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時(shí)候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認(rèn)可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進(jìn)行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
(4)電話營銷。由于我實(shí)習(xí)的公司不是一個(gè)大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。
總結(jié)：在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認(rèn)識到做為一個(gè)合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時(shí)需要有強(qiáng)烈責(zé)任感。在耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問題的同時(shí)，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要，因?yàn)榭头藛T就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個(gè)重要部門。當(dāng)與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r,必須及時(shí)處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利開展。因?yàn)椴皇敲抗P業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的，當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時(shí)，客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”，并做好相關(guān)工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行處理，并主動與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。
當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應(yīng)該意識到服務(wù)的焦點(diǎn)就是解決問題，不是為了推卸責(zé)任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護(hù)本公司的利益，針對實(shí)際情況，在一定程度維護(hù)公司利益的同時(shí)，用換位思考的原則，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶感到你是特別為他一個(gè)人考慮，把他當(dāng)貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟：
(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可本公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時(shí)候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機(jī)正常運(yùn)行和出現(xiàn)故障時(shí)，分別是怎么樣的一個(gè)狀況，一些常見的故障應(yīng)當(dāng)如何解決。這些都是需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻了解的，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對每個(gè)客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng)，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因?yàn)楣纠锩總€(gè)人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會主動跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時(shí)候我必須采取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個(gè)難題都可以多問幾個(gè)人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更快更多的學(xué)到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠(yuǎn)。每個(gè)員工都是從底層做起，都不是一進(jìn)公司就當(dāng)主管、當(dāng)經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應(yīng)該多了解這個(gè)崗位的工作，多虛心向人學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，處理好人際關(guān)系，每個(gè)人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學(xué)習(xí)，多思考問題。多學(xué)習(xí)，不停得給自己“充電”，并且靈活運(yùn)用所學(xué)的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時(shí)，思維變得活躍了，才能從一些細(xì)節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，把握機(jī)遇。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我明顯得感覺到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟(jì)能力等信息。對于處理客戶報(bào)裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實(shí)習(xí)還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時(shí)并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當(dāng)透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習(xí)，并且有了一定的收獲。所以當(dāng)我遇到客戶的咨詢或投訴時(shí)，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯(cuò)的人緣。
我認(rèn)為我的這次實(shí)習(xí)已經(jīng)達(dá)到了我最初制定的實(shí)習(xí)目的，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實(shí)習(xí)中積累到的經(jīng)驗(yàn)都將是我寶貴的財(cái)富。但是我知道這次實(shí)習(xí)只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
文檔為doc格式。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)習(xí)報(bào)告大全（22篇）篇二十二
所謂遠(yuǎn)程控制，是指管理人員在異地通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)異地?fù)芴柣螂p方都接入internet等手段，聯(lián)通需被控制的計(jì)算機(jī)，將被控計(jì)算機(jī)的桌面環(huán)境顯示到自己的計(jì)算機(jī)上，通過本地計(jì)算機(jī)對遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)進(jìn)行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠(yuǎn)程喚醒（wol），即通過局域網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)。
這里的遠(yuǎn)程不是字面意思的遠(yuǎn)距離，一般指通過網(wǎng)絡(luò)控制遠(yuǎn)端電腦。早期的遠(yuǎn)程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠(yuǎn)程控制而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)革新，現(xiàn)在的遠(yuǎn)程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠(yuǎn)程控制。當(dāng)操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時(shí)，就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣，可以啟動被控端電腦的應(yīng)用程序，可以使用或竊取被控端電腦的文件資料，甚至可以利用被控端電腦的外部打印設(shè)備（打印機(jī)）和通信設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器或者專線等）來進(jìn)行打印和訪問外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關(guān)電視機(jī)一樣。不過，有一個(gè)概念需要明確，那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標(biāo)的指令傳送給遠(yuǎn)程電腦，同時(shí)將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說，控制被控端電腦進(jìn)行操作似乎是在眼前的電腦上進(jìn)行的，實(shí)質(zhì)是在遠(yuǎn)程的電腦中實(shí)現(xiàn)的，不論打開文件，還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠(yuǎn)程的被控端電腦中的。 遠(yuǎn)程控制必須通過網(wǎng)絡(luò)才能進(jìn)行。位于本地的計(jì)算機(jī)是操縱指令的發(fā)出端，稱為主控端或客戶端，非本地的被控計(jì)算機(jī)叫做被控端或服務(wù)器端。遠(yuǎn)程不等同于遠(yuǎn)距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計(jì)算機(jī)。
遠(yuǎn)程控制是在網(wǎng)絡(luò)上由一臺電腦（主控端remote/客戶端）遠(yuǎn)距離去控制另一臺電腦（被控端host/服務(wù)器端）的技術(shù)，主要通過遠(yuǎn)程控制軟件實(shí)現(xiàn)。 遠(yuǎn)程控制軟件工作原理：遠(yuǎn)程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務(wù)器端程序(server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務(wù)器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時(shí)客戶端程序向被控端電腦中的服務(wù)器端程序發(fā)出信號，建立一個(gè)特殊的遠(yuǎn)程服務(wù)，然后通過這個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)，使用各種遠(yuǎn)程控制功能發(fā)送遠(yuǎn)程控制命令，控制被控端電腦中的各種應(yīng)用程序運(yùn)行。
電腦中的遠(yuǎn)程控制技術(shù)，始于dos時(shí)代，只不過當(dāng)時(shí)由于技術(shù)上沒有什么大的變化，網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，市場沒有更高的要求，所以遠(yuǎn)程控制技術(shù)沒有引起更多人的注意。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展，電腦的管理及技術(shù)支持的需要，遠(yuǎn)程操作及控制技術(shù)越來越引起人們的關(guān)注。遠(yuǎn)程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡(luò)方式：lan、wan、撥號方式及互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠(yuǎn)程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠(yuǎn)程機(jī)進(jìn)行控制（不過這里說的遠(yuǎn)程電腦，只能是有限距離范圍內(nèi)的電腦了）。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制軟件一般使用netbeui、netbios、ipx/spx、tcp/ip等協(xié)議來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，不過，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多遠(yuǎn)程控制軟件提供通過web頁面以java技術(shù)來控制遠(yuǎn)程電腦，這樣可以實(shí)現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠(yuǎn)程控制。
這種遠(yuǎn)程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況，減少了環(huán)境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。
利用遠(yuǎn)程技術(shù)，商業(yè)公司可以實(shí)現(xiàn)和用戶的遠(yuǎn)程交流，采用交互式的教學(xué)模式，通過實(shí)際操作來培訓(xùn)用戶，使用戶從技術(shù)支持專業(yè)人員那里學(xué)習(xí)示例知識變得十分容易。而教師和學(xué)生之間也可以利用這種遠(yuǎn)程控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)教學(xué)問題的交流，學(xué)生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導(dǎo)和講授。學(xué)生還可以直接在電腦中進(jìn)行習(xí)題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學(xué)生的解題思路和步驟，并加以實(shí)時(shí)的指導(dǎo)。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師或管理人員通過遠(yuǎn)程控制目標(biāo)維護(hù)計(jì)算機(jī)或所需維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行配置、安裝、維護(hù)、監(jiān)控與管理，解決以往服務(wù)工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)成本，最大限度減少用戶損失，實(shí)現(xiàn)高效率、低成本。
任何人都可以利用一技之長通過遠(yuǎn)程控制技術(shù)為遠(yuǎn)端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。
盡管遠(yuǎn)程訪問工具存在安全問題，不過現(xiàn)在的技術(shù)用戶對于遠(yuǎn)程訪問支持的需求卻不斷增加。也就是說，it團(tuán)隊(duì)無法不使用遠(yuǎn)程控制技術(shù)，因?yàn)樗麄円尶蛻艉蛦T工滿意，并盡可能提供全天候的遠(yuǎn)程支持。利用遠(yuǎn)程訪問技術(shù)提供離線計(jì)算設(shè)備支持的同時(shí)，也需要注意維護(hù)安全和企業(yè)管理政策，為此，本文為大家提供五個(gè)關(guān)鍵要素：
想要有效降低企業(yè)遠(yuǎn)程訪問的風(fēng)險(xiǎn)，制定遠(yuǎn)程控制策略是至關(guān)重要的。理想的策略能夠幫助企業(yè)確定遠(yuǎn)程故障診斷和維護(hù)要求的需求，并能根據(jù)需求來合理分配花在遠(yuǎn)程支持設(shè)備上的資金，以及遵守必要的安全規(guī)則。理想的策略還能夠列出具體標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)it團(tuán)隊(duì)，如果沒有遠(yuǎn)程控制安全策略，企業(yè)將繼續(xù)淪為駭客的獵物，因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的it支持團(tuán)隊(duì)開始使用遠(yuǎn)程訪問工具，而駭客則可以利用遠(yuǎn)程訪問攻擊企業(yè)系統(tǒng)。
部署現(xiàn)場解決方案能夠更好的控制安全，另外，對現(xiàn)場設(shè)備管理接口的訪問只能通過加密網(wǎng)絡(luò)連接來訪問，這樣只有本地控制臺端口和指定網(wǎng)絡(luò)段才能訪問，這種設(shè)計(jì)可以有效防止遠(yuǎn)程攻擊者通過遠(yuǎn)程訪問網(wǎng)絡(luò)獲取對管理功能的未經(jīng)授權(quán)訪問.根據(jù)最新安全廠商調(diào)查顯示，這種解決方案是最佳安全做法，因?yàn)槟軌蛲ㄟ^限制可能的攻擊方式來有效降低操作系統(tǒng)層漏洞被利用的比率。這種應(yīng)用模式開始吸引越來越多的企業(yè)采用，尤其是大型企業(yè)和監(jiān)管產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。另一個(gè)架構(gòu)方面的考慮因素就是解決方案供應(yīng)商的商業(yè)模式，如果你使用應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(asp)提供的應(yīng)用服務(wù)，你的數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)就不可避免要經(jīng)過第三方，這樣做就擴(kuò)大了合規(guī)責(zé)任的范圍。確保asp使用的安全性將涉及嚴(yán)格的服務(wù)水平協(xié)議(sla)以及第三方涉及機(jī)構(gòu)定期嚴(yán)格的服務(wù)供應(yīng)商審計(jì)。在計(jì)算解決方案的隱形成本時(shí)也要考慮這些審計(jì)問題。
在調(diào)查遠(yuǎn)程支持解決方案的安全性時(shí)，你也需要權(quán)衡第三方驗(yàn)證問題。有些供應(yīng)商已經(jīng)將其軟件提交給了安全審計(jì)機(jī)構(gòu)，這些軟件的審計(jì)評估結(jié)果通常能夠在供應(yīng)商的網(wǎng)站找到，如果你不能找到解決方案的安全審計(jì)數(shù)據(jù)，可以要求供應(yīng)商提供給你。對解決方案安全問題的調(diào)查絕對不能掉以輕心。
要確保每個(gè)遠(yuǎn)程支持會話的詳細(xì)信息都自動記錄和保存，以符合合規(guī)審計(jì)要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡化審計(jì)的流程。此外，對所有系統(tǒng)和ip信息也應(yīng)該保存，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)能夠說明哪些設(shè)備何時(shí)被訪問過。理性情況下，遠(yuǎn)程控制解決方案還可以記錄每次會話活動的視頻以提供每次通信的畫面信息。這種能見度以及所有會話詳情的記錄將為審計(jì)提供強(qiáng)有力的證據(jù)。
當(dāng)技術(shù)人員的規(guī)模擴(kuò)大到幾百人時(shí)，要對擁有遠(yuǎn)程控制權(quán)限的人進(jìn)行追蹤。另外，支持技術(shù)人員相對較高的周轉(zhuǎn)率，特定客戶的安全需求以及不斷增多的圍繞重要數(shù)據(jù)的合規(guī)要求都給保護(hù)遠(yuǎn)程支持安全性帶來挑戰(zhàn)。給與支持技術(shù)人員相同的登錄信息和權(quán)限顯然是不合理的，應(yīng)該對訪問權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，以確保最有資格和最值得信賴的技術(shù)人員才可以訪問最機(jī)密的信息，同時(shí)降低數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，使安全得到控制。