為了建設更加和諧的社區，我們將利用服務月的機會為社區居民提供有益的服務項目。小編為大家準備了幾篇服務月總結的范文，希望能夠給大家的寫作帶來一些靈感。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇一

乙方：_________。

二、協議內容。

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

2.上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟件的升級工作。

6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用。

上門及電話服務，二十四小時內響應。

五、服務期限。

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任。

按經濟法，合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方：_________乙方：_________。

代表：_________代表：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

簽訂地點：_________簽訂地點：_________。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇二

甲乙雙方于年月日簽訂了《服務合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的用友軟件(以下簡稱“許可軟件”)，雙方就該許可軟件的技術支持服務達成以下合同內容。

第一條合同期限。

本合同有效期限為年，從合同簽定之日起開始計算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

第二條服務費。

根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體照下表的約定進行確定。

總計(人民幣金額大寫)：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

第三條服務范圍。

1.由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

2.可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

3.許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。

6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。

第四條違約責任。

甲方違約責任：

1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇三

甲方：_________。

乙方：_________。

二、協議內容。

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協助甲方進行圖書館_____并且建立_____記錄。

2.上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟件的升級工作。

6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

三、費用。

上門及電話服務，二十四小時內響應。

五、服務期限。

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式。

七、違約責任。

按經濟法，合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________。

簽訂地點：_________簽訂地點：_________。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇四

甲乙雙方于年月日簽訂了《服務合同》。

第一條合同期限。

本合同有效期限為年，從合同簽定之日起開始計算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的技。

第二條服務費。

根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方。

總計(人民幣金額大寫)：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。

甲方使用許可軟件的范圍限于：

服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差。

旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發生的差旅費和。

食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

第三條服務范圍。

1.由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

2.可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

3.許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。

6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。

如果乙方在技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。

第四條違約責任。

甲方違約責任：

1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。

甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇五

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1、協助甲方進行圖書館_____并且建立_____記錄。

2、上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

3、根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4、根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

5、協助同一版本軟件的升級工作。

6、根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7、乙方負責甲方操作員現場培訓。

三、費用

其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________％。

四、服務方式

上門及電話服務，二十四小時內響應。

五、服務期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式

1、自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

2、乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經濟法，合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇六

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明。

本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

2.1乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

2.2乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任。

1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2.甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境的安全，為軟件正常運行提供保障。

3.甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

4.甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限。

年服務費為。

在甲方支付全款后個工作日，乙方提供等額增值稅專用發票。

合同有效期:自年月日至2年月日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理。

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。

六、其他。

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

本合同一式兩份，為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方：_________乙方：_________。

法定代表人：_________法定代表人：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇七

甲方：

乙方：廣州商學院圖書館。

甲乙雙方就甲方在乙方處擺放水族箱作展示用途一事，經充分協商達成以下條款：

1.水族箱日常清理工作由甲方全部負責。

2.水族箱如有損壞或丟失，皆由甲方承擔，與乙方無關。

3.水族箱在乙方處的擺放方式和位置，乙方有權干涉和制止。

4.本協議書簽訂前，甲、乙雙方對本協議書的全部條款及其含義都已準確理解，自愿簽訂本協議書。本協議書有效期自年月日起至年月日止。

5.本協議書一式二份，雙方各執一份。

甲方簽字：

乙方簽字：年月日。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇八

甲方：__________________________________________(以下簡稱“甲方”)。

法定地址：

法定人代表人：

電話：

傳真：

乙方：_________________________________________(以下簡稱“乙方”)法定地址：

法定人代表人：

電話：

傳真：

甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了，《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件”)，雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。

1.1甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件二)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務僅指標準維護服務。

1.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務，甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用，乙方將根據該約定向甲方提供附加維護服務。

1.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術網站上發布最新維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效，在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

2.合同期限。

2.1本合同有效期限為___年，從_____________日起開始計算。

2.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

3.服務費。

3.1根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費額按照本合同附件一的約定進行確定。

3.2許可軟件開始實施之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后，甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內，向乙方支付本年度的服務費。

3.3服務費不包括乙方服務人員為甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

4.服務范圍。

4.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內應用程序出現故障而使甲方現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

4.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

4.1.3許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統或進行操作。

4.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

4.2本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京市平谷區信息中心的統一規定執行。

4.3除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供維護與技術支持服務：

4.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件。

4.3.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

4.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。

4.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務。乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。

4.4.1甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使許可軟件無法正常運行。

4.4.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

4.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。

4.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

4.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用，如果乙方在維護與技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作，計算機設備感染病毒或第三方產品故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時的有效的收費標準向乙方支付服務費。

5.響應時間。

5.1乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24工作小時之內給予響應并提供服務。

6.甲方責任。

為了方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應：

6.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。

6.2定期做好系統數據備份，并以備份數據進行妥善保管。

6.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。

6.4在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。

6.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇九

甲方：(以下簡稱“甲方”)。

乙方：(以下簡稱“乙方”)。

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協議期間由乙方提供日常服務。

第一條定義：

1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

1.2“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。

1.3“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

1.4“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。

1.5“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

1.6“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

第二條提供維護與技術支持。

“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

第三條合同期限。

持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

第四條服務費及支付方式。

4.1本服務項目服務費為：人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫：元整)。

2、支付方式。

全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款;。

第五條服務范圍。

5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

5.2本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。

5.4用友產品清單：

第六條響應時間。

乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。

第七條甲方責任：

為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應：

7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。

7.2定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。

7.3在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。

7.4乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

第八條保密條款。

雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

第九條責任限制與違約責任。

9.1責任限制。

9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

第十條適用法律及爭議解決。

11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。

11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：

11.2.1向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。

第十一條12.1本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊資本、投資者等發生任何變更，甲方或乙方應繼續或要求其權利義務的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關義務。

12.2因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰爭、暴亂、罷工及其他不可抗力因素導致本合同不能履行或不能完全履行時，根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務，或者延期履行本合同。

12.3本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十

乙方：

為了搞好市民家政服務工作，更好地方便市民生活，發展家政服務企業，經雙方友好協商，特約定如下協議：

(一)甲方通過熱線電話（968938）、網站及其他媒體把乙方提供的服務項目的基本信息免費向市民發布。

(二)乙方必須具有營業執照，應具有一定的服務資質，須向甲方提交營業執照證書及企業基本信息和服務項目資料。所提交的資料必須真實有效。否則視為違約，甲方有權解除本協議。

(三)甲方應及時、快捷地將市民的需求信息反饋給乙方，以方便乙方安排工作人員為市民提供服務。

(四)乙方對甲方提供的市民需求信息應認真對待，向市民提供優質高效服務，合理收費。乙方對其提供的服務所產生的后果負全部責任。

1、服務時間：服務企業在接受甲方的服務指令后，應及時為求助者提供服務。

2、服務規范：服務企業的工作人員應注重服務形象，使用禮貌用語，尊重市民的日常生活習慣。如上門服務過程中還應保持市民房間的清潔，不準亂動市民其它用品，工作完畢協助清理好現場的衛生。

3、服務收費：企業應先與求助者談妥服務價格，達成一致意見后方可開始服務，事后不得隨意提價，特殊情況須征得求助者同意。服務企業不另收取上門費。

4、家政服務類企業必須為其家政服務人員提供意外險。

事以及(或)刑事責任。

(五)市民對乙方的投訴，經調查屬實，視情節輕重，甲方向乙方提出警告或解除協議。在協議有效期內(自協議簽訂之日起一年內)乙方被警告三次的，本合同自動解除。乙方如希望重新加盟，則需經一年后，才能提出申請，并經甲方審核認可，方可重新簽約。

(六)甲方有權在甲方選定的媒體上發布對乙方的表揚、批評或警告信息。

(七)乙方如需使用甲方的名稱、標志、網址、電話號碼等，須事先提出書面申請，征得甲方書面同意后方可使用。否則，視作侵權，并賠償甲方的經濟損失。

(八)甲方向乙方承諾：本著實事求是、不偏不倚的原則向市民推薦服務企業。乙方不得向甲方工作人員使用小恩小惠手段，否則視作違約，情節嚴重作行賄論處。

(九)本協議有效期為一年，如雙方合作愉快則本協議自動順延到下一，無需另簽協議。

(十)本協議未盡事宜由雙方平等協商解決。本協議甲、乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）。

代表簽字：代表簽字：日期：

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十一

甲乙雙方于年月日簽訂了《服務合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的用友軟件(以下簡稱“許可軟件”)，雙方就該許可軟件的技術支持服務達成以下合同內容。

第一條合同期限。

本合同有效期限為年，從合同簽定之日起開始計算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

第二條服務費。

根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體照下表的約定進行確定。

總計(人民幣金額大寫)：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

第三條服務范圍。

1.由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

2.可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

3.許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。

6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。

第四條違約責任。

甲方違約責任：

1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十二

乙方：

為了共同完成威寧縣圖書館圖書的更換，甲乙雙方本著平等互利，共同發展，優勢互補的原則，經友好協商，在合作意向上達成一致，結為合作伙伴，甲方以協議規定的方式，向乙方有圖書更換服務。現就雙方合作的具體事宜及雙方的權力與義務達成如下協議：

第一條：甲方的職責。

1．為乙方提供專業的圖書更換服務。

2．為乙方提供工作場所。

3．配合乙方的工作。

第二條：乙方的職責。

1．協助甲方工作。

2．為甲方提供力所能及的幫助。

3．在合同規定期限內完成圖書更換、上架、整理等工作。

第三條：聲明。

1．甲乙雙方之間結為合作伙伴關系。

2．甲乙雙方就各自的工作和提供的服務內容承擔責任，享有收益。

3．本協議期限滿，雙方優先考慮與對方續約合作。

4．雙方的合作關系是互利互惠的。

第四條：協議執行期限，本協議書有效期為年月日至年月日為本協議商定合作方案的執行期限。

第五條：協議的終止。本協議因以下任何原因而終止：

1．本協議期限屆滿。

2．雙方協商同意終止本合同。如有任何一方欲終止此合同，需提前一個星期通知對方。

3．如乙方有不得不離開的理由，需提前一個星期通知對方，可終止協議。

第六條：爭議的解決。

如甲乙雙方在本協議的條款范圍內發生糾紛，應盡量協商解決，協商不能達成一致意見時，提請威寧仲裁委員會仲裁解決。

第七條：不可抗力。

因地震、火災等自然災害、戰爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本協議義務，雙方通過書面形式通知對方，本協議即告終止。

第八條：付款方式。

經雙方協商決定在協議終止時，甲方一次性將工作期間的費用支付給乙方。

第九條：違約責任。

1.在規定期限內，已方未能完成工作范圍內工作，甲方可扣繳總工資百分之十。

的違約金。

2.在乙方工作完成并做好交接工作日起，七個工作日內未結清余款，延期一日。

甲方須向乙方繳納百分之十的違約滯納金。

第十條：本協議一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章有效。本協議及其相關附件具有同等法律效率。

甲方：乙方：

代表簽字：代表簽字：

日期：年月日日期：年月日

蓋章：蓋章：

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十三

本合同有效期限為年，從合同簽定之日起開始計算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的技術支持服務。

第二條服務費。

根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方使用技術支持服務費合計人民幣元，支付方式為：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。

甲方使用許可軟件的范圍限于：

服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

第三條服務范圍。

1.由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

2.可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

3.許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。

6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。

如果乙方在技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。

第四條違約責任。

甲方違約責任：

1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。

甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十四

圖書館是傳承科學文化的陣地，館藏的文獻是人們工作、學習、生活不可缺少的重要資源，圖書館是傳播精神文明的重要窗口，是一個城市精神的體現。圖書館的工作需要得到廣大讀者的'支持和配合，維護文獻資料的完整性和閱讀環境的有序性，尊重作品的知識產權，是每一位讀者應盡的義務。因此，根據《公共圖書館管理辦法》（以下簡稱“管理辦法”）的規定，每一位讀者都應當自覺遵守以下公共道德和規范：

1.每位讀者限申請一張讀者證，請妥善保管。如讀者證保存不當，造成不能使用或遺失，應及時掛失。在辦理掛失手續前，讀者證被他人冒用而造成的損失由讀者負擔。補卡或重新辦證需攜帶有效證件，并付工本費10元。退證憑本人有效證件和讀者證至一層辦證處退還押金。代退押金者需攜帶以上證件并出示本人身份證。

2.閱覽室的期刊和報紙每次限取1種，閱讀完畢請放還原處。

3.每證限借10冊，借期28天，可在網上或電話辦理續借一次，續期28天，逾期不予續借。逾期歸還須支付逾期費，每天每冊0.1元。

4.電子閱覽室需憑讀者證進入登記方能上網。

5.每證限借音像資料6碟，借期14天，不能續借，逾期歸還須支付逾期費，每天每碟0.5元。

6.外借時請仔細檢查所借書刊，如有破損，缺頁等可向工作人員說明，并做相關處理；如書內蓋有“書附盤”字樣時，請注意查收所附光盤。

7.請愛護所借閱書刊及內附盤，不得撕頁、污損、勾劃、書寫、調換等，不得將內附盤遺失、損壞，未辦理外借手續不得將書刊帶出室外，違者按照《管理辦法》以及相關書刊資料賠償標準的規定處理。

8.尊重作品的知識產權，復制的行為以合理使用為原則，侵犯他人知識產權者責任自負。

9.遵守“七不”規范，保持圖書館整潔、安靜、有序的環境。入館時衣著整潔，不穿拖鞋、背心，舉止文雅；不在室內吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑；不在館內大聲喧嘩，不使用通信設備發出聲響；使用文明語言，不講臟話；不占位睡覺；在圖書館指定的地點飲食，不帶有色飲料、飲食進入閱覽室；自備的書刊、包袋、食品等物品請放于寄包處。

我同意：（簽名）年月日。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十五

甲乙雙方于年月日簽訂了《服務合同》。

第一條合同期限。

本合同有效期限為年，從合同簽定之日起開始計算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的技。

第二條服務費。

根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方。

總計(人民幣金額大寫)：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。

甲方使用許可軟件的范圍限于：

服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差。

旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發生的差旅費和。

食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

第三條服務范圍。

1.由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

2.可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

3.許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。

6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。

如果乙方在技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。

第四條違約責任。

甲方違約責任：

1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。

甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十六

甲方：

乙方：

丙方：

甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區內負責推廣丙方提供的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務，讓更多的本地企業享用億網行智能商貿平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經三方友好協商，達成如下服務合同：

服務名稱億網行智能商貿平臺超值型，年度技術支持服務。

定義(乙方網站)頂級國際域名。

二級域名。

服務提供條件乙方完全遵守本合同。

服務費用年服務費：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年。

續簽條件乙方購買億網行智能商貿平臺超值型年度技術支持服務滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

續簽費用1年技術支持服務費：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年。

主要服務項目參見丙方的權利和義務。

服務期限自乙方的億網行智能商貿平臺超值型開通之日起1年內。

二、甲方的權利和義務。

1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費，由甲方向乙方提供億網行智能商貿平臺(超值型)授權激活初始套裝，套裝里包括激活卡(卡號、密碼)、授權證一張、光盤一張、操作手冊一本。

2、甲方自合同三方簽章當日，須將本合同內容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號和密碼，通知丙方開通乙方億網行智能商貿平臺超值型一年的使用權限后，并將本合同丙方聯原件郵寄給丙方。

3、甲方收到丙方為乙方開通權限確認通知后，須及時指導乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億網行智能商貿平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億網行智能商貿平臺操作使用方面的培訓，積極協助乙方完成億網行智能商貿平臺后臺功能和模塊配置等工作。

4、甲方自合同三方簽章之日起，負責與乙方關系的維護、服務與質量跟蹤，受理乙方有關億網行智能商貿平臺客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億網行智能商貿平臺的認可度和滿意度。

三、乙方的權利和義務。

1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業執照，及相關證明。

2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費。

3、乙方通過億網行智能商貿平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業新聞與發布產品信息、充分使用企業oa、電子商務整合、以及網站風格的選擇等。

4、乙方可通過甲方向丙方反映有關億網型智能商貿平臺超值型的運行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值服務需求。

5、乙方應遵守億網行智能商貿平臺操作使用指南的使用規范、適應須知。

四、丙方的權利和義務。

1、丙方接到甲方關于開通乙方的億網行智能商貿平臺超值型的一年使用權限的通知后，經確認甲方已經收到乙方提交的合同規定的年度技術支持費用后，即可通過丙方開通對乙方億網行智能商貿平臺超值型的一年的使用權限。

2、免費向乙方提供國際頂級域名，億網行智能商貿平臺(包括企業信息、產品信息、經典案例、企業風采、外部論壇等)、企業oa(內部論壇、企業信箱、招聘信息等)、電子商務整合(乙方可通過注冊億網行智能商貿平臺后臺管理模塊選擇電子商務整合的相關功能，免費成為久易會員后，乙方的產品等信息可自動在久易全球家居網或久易全球貿易網的平臺上同步發布。)。

3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型一年的年度技術支持服務的合同規定費用，即可向乙方提供億網型智能商貿平臺超值型的年度技術方面的支持服務，服務內容包括：服務器后臺主機1g存儲空間、服務器后臺主機硬件管理與維護、服務器后臺主機系統軟件管理與數據庫維護、億網型智能商貿平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網行智能商貿平臺超值型的技術支持服務。

4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值需求，經甲乙丙三方友好協商、簽署補充合同后，丙方可依據新合同的相關規定，更好地為乙方提供網絡產品及技術服務，使甲乙丙三方滿意。

5、丙方可隨時向乙方直接調查關于技術和服務情況，及時糾正丙方技術和甲方客服等方面存在的問題，以進一步提升乙方對丙方的技術支持方面認可度和對甲方客服方面的滿意度。

6、丙方有權利按操作使用指南須知的相關規定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責任乙方自負。

五、結算方式。

1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當日內，乙方須一次性向甲方提交億網行智能商貿平臺年度技術支持服務費980元，然后由甲方向丙方提交合同規定的相關款項。乙方向甲方的付款方式有現金和銀行付款兩種：

2、在乙方的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務開通的三日內，由甲方向乙方出具技術支持服務發票，內容包括：

乙方地址。

發票抬頭。

郵編。

收件人。

六、其它。

1、丙方有義務向甲方和乙方提供可持續性的、廣泛的億網型智能商貿平臺的品牌宣傳與推廣，甲方有義務在當地對億網型智能商貿平臺進行有針對性的品牌宣傳與推廣。

2、對于任何由于戰爭、罷工、地震、自然災害、網絡正常檢修維護等不可抗力的因素造成網絡不能通達的，甲方或丙方不承擔因此而造成的后果。

3、本合同未盡事宜，雙方依據上述合同精神協商解決。如協商不成，屬于甲方責任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理，屬于丙方責任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。

4、本合同一經甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內容。

5、本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，丙方執一份。

甲方：乙方：

簽字(蓋章)：簽字(蓋章)：

日期：日期：

合同簽定日期：年月日

相關閱讀：

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十七

信息技術支持及服務協議（優秀18篇）篇十八

丙方：__________。

甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區內負責推廣丙方提供的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務，讓更多的本地企業享用億網行智能商貿平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經三方友好協商，達成如下服務合同：

服務提供條件乙方完全遵守本合同。

服務費用年服務費：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年。

續簽條件乙方購買億網行智能商貿平臺超值型年度技術支持服務滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

服務期限自乙方的億網行智能商貿平臺超值型開通之日起1年內。

二、甲方的權利和義務。

1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費，由甲方向乙方提供億網行智能商貿平臺(超值型)授權激活初始套裝，套裝里包括激活卡(卡號、密碼)、授權證一張、光盤一張、操作手冊一本。

2、甲方自合同三方簽章當日，須將本合同內容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號和密碼，通知丙方開通乙方億網行智能商貿平臺超值型一年的使用權限后，并將本合同丙方聯原件郵寄給丙方。

3、甲方收到丙方為乙方開通權限確認通知后，須及時指導乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億網行智能商貿平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億網行智能商貿平臺操作使用方面的培訓，積極協助乙方完成億網行智能商貿平臺后臺功能和模塊配置等工作。

4、甲方自合同三方簽章之日起，負責與乙方關系的維護、服務與質量跟蹤，受理乙方有關億網行智能商貿平臺客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億網行智能商貿平臺的認可度和滿意度。

三、乙方的權利和義務。

1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業執照，及相關證明。

2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費。

3、乙方通過億網行智能商貿平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業新聞與發布產品信息、充分使用企業oa、電子商務整合、以及網站風格的選擇等。

4、乙方可通過甲方向丙方反映有關億網型智能商貿平臺超值型的運行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值服務需求。

5、乙方應遵守億網行智能商貿平臺操作使用指南的使用規范、適應須知。

四、丙方的權利和義務。

1、丙方接到甲方關于開通乙方的億網行智能商貿平臺超值型的一年使用權限的通知后，經確認甲方已經收到乙方提交的合同規定的年度技術支持費用后，即可通過丙方開通對乙方億網行智能商貿平臺超值型的一年的使用權限。

2、免費向乙方提供國際頂級域名，億網行智能商貿平臺(包括企業信息、產品信息、經典案例、企業風采、外部論壇等)、企業oa(內部論壇、企業信箱、招聘信息等)、電子商務整合(乙方可通過注冊億網行智能商貿平臺后臺管理模塊選擇電子商務整合的相關功能，免費成為久易會員后，乙方的產品等信息可自動在久易全球家居網或久易全球貿易網的平臺上同步發布。)。

3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型一年的年度技術支持服務的合同規定費用，即可向乙方提供億網型智能商貿平臺超值型的年度技術方面的支持服務，服務內容包括：服務器后臺主機1g存儲空間、服務器后臺主機硬件管理與維護、服務器后臺主機系統軟件管理與數據庫維護、億網型智能商貿平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網行智能商貿平臺超值型的技術支持服務。

4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值需求，經甲乙丙三方友好協商、簽署補充合同后，丙方可依據新合同的相關規定，更好地為乙方提供網絡產品及技術服務，使甲乙丙三方滿意。

5、丙方可隨時向乙方直接調查關于技術和服務情況，及時糾正丙方技術和甲方客服等方面存在的問題，以進一步提升乙方對丙方的技術支持方面認可度和對甲方客服方面的滿意度。

6、丙方有權利按操作使用指南須知的相關規定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責任乙方自負。

五、結算方式。

1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當日內，乙方須一次性向甲方提交億網行智能商貿平臺年度技術支持服務費980元，然后由甲方向丙方提交合同規定的相關款項。乙方向甲方的付款方式有現金和銀行付款兩種：

2、在乙方的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務開通的三日內，由甲方向乙方出具技術支持服務發票，內容包括：

乙方地址：__________。

發票抬頭：__________。

郵編：__________。

收件人：__________。

六、其它。

1、丙方有義務向甲方和乙方提供可持續性的、廣泛的億網型智能商貿平臺的品牌宣傳與推廣，甲方有義務在當地對億網型智能商貿平臺進行有針對性的品牌宣傳與推廣。

2、對于任何由于戰爭、罷工、地震、自然災害、網絡正常檢修維護等不可抗力的因素造成網絡不能通達的，甲方或丙方不承擔因此而造成的后果。

3、本合同未盡事宜，雙方依據上述合同精神協商解決。如協商不成，屬于甲方責任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理，屬于丙方責任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。

4、本合同一經甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內容。

5、本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，丙方執一份。

甲方：__________乙方：__________。

簽字(蓋章)：__________簽字(蓋章)：__________。

日期：__________日期：__________

合同簽定日期：__________年月日