月工作總結可以幫助我們清晰地認識到自己在工作中的價值所在，發現自身的優點和不足。以下是一份跨部門合作的月工作總結，展示了團隊間協作和互動的積極性。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇一

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇二

在忙碌中，這學期即將結束。回顧我們這學期的工作，有悲歡離合。門衛的職業破碎而渺小，但我們熱愛這個職業。在我的工作中，我個人覺得還行，知名，軟，硬。總結起來，主要表現在以下四個方面：責任、勤奮、愛、言。四個字，總結如下：

第一，在工作中，我總是把重點放在“責任”這個詞上。我的工作是對學生，對家長，對學校的發展，對老板的財產負責。所以在工作中，我們堅持24小時不離人，不留空崗，勤關門。學校雖然車輛不多，但也不少，比如學生車，上級來的車，運水車等。對于每一輛進出的車，我們總是微笑著迎接，孜孜不倦地詢問來龍去脈，嚴格控制。這樣做的好處是很多與學校無關的閑人車輛在校門外被攔截。我們對來訪的家長和外人進行了仔細的檢查、登記和指導。上課期間，社會上所有的年輕人都不允許進去。

其次，

在工作中長期堅持一個勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛不下50趟次，三是我們的工作是24小時，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衛生。五是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

三、一直以來，我們遵遁著一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。

四、在工作中，我們主張是個言字，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時候，孩子們在上課時，總是千方百計想找理由出去，我就通過動之以情，小知以禮，言傳身教的辦法來說教，比如，有個孩子問我:你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛呢?我就實話實說，我以前是搞糧食工作的，由于自己的文化低，搞到了副經理的職位就再也上不去了，加上國家搞改革，所以我就被改下來了，沒文化、沒技術，只能來看門呀。學生聽了我的講述后，就自己回去上課去了，以后我很少看見他上課時出來。時間一長，上課時外出的學生少了，這是有目共賭的，當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。

以上就是我們門衛一年來的工作總結，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我們應該做的，離學校領導的要求還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在校領導的正確指導下，進一步加強學校的門衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故，使《精英學校》有一個讓精英學習的好環境。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇三

時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去了。回顧20xx年，保安部在賓館領導的正確領導下、在其他各部門全力支持下、在部門員工的共同努力下，認真履行職責，緊密結合賓館的經營需求，以賓館安全經營，創收為導向，及時調整工作思路，為賓館創造了一個安全的經營環境，圓滿的完成了賓館的安全保衛工作，全年未發生一起特大安全事故，通過“抓培訓，抓落實，抓標準，部門整體工作、安全服務水平都取得了一些成績，但還存在許多不足之處，為此，現將20xx年工作總結如下：

安全是賓館經營的'基本保證，與賓館的發展緊密相連，賓館老總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛工作，保安部在日常工作做中，始終堅持賓館的管理制度抓好巡邏檢查工作，每天對各樓層進行巡視，并且對重要設施和重點區域進行周密細致的檢查，從而將安全隱患消滅在萌芽狀態。

首先從車輛停放開始，在平時工作中，經常對員工進行車輛指揮及停放培訓，規范員工工作標準，有效保證車輛停車入位，有序進出，為賓館經營營造了良好的外部環境，在內部加強監控和巡邏制度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，大大改善了內部安全經營環境，同時，對各種大型會議接待及婚宴等工作，加派了人手并進行了防范，從而保證了各項工作的順利開展。

（1）本著預防為主、防效結合的思想，實行了消防安全責任制，并和各部門的經理簽訂了消防安全責任書，確定部門經理是部門安全的第一責任人。

（4）定期讓消防維保單位對各種消防設施進行了檢查、維護和保養；

（5）9月份對全賓館的滅火器進行了更換；

（6）建立了消防檔案，這些工作的開展有效的預防了火災的發生。

（2）完善了各項工作制度、工作流程和標準、嚴格要求員工按制度辦事，按流程和標準進行工作。

（3）平時加強和員工的溝通，關心員工生活，實行人性化管理，從而讓員工感覺到集體的溫暖，提高員工的積極性。

（1）要求員工做好禮儀和禮節工作。

（2）發揚團隊協作精神，如：搬電視、搬會議室等；

（3）加強成本控制，從我做起，從節約一度電、一滴水做起，合理用人和排班，教育員工增強節約意識，減少浪費。

在本年度，保安部在工作中雖然取得了一定成績，但還存在一定問題，不足之處需要深刻總結，努力改正，總結有以下不足：

（1）各項規章制度健全落實還不夠，有待進一步提高。

（3）員工素質參差不齊，偶爾有違反勞動紀律的現象，今年有待進一步提高；

（4）消防工作方面，需要加大培訓力度；

（5）安全防范意識方面比較缺乏，有待加強。以上這些為保安部20xx年工作總結。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇四

20xx年，是我在銀行上班的第xx年，也是我人生的重大轉折點，我不僅從一名大學生正式轉變為銀行工作人員，而且在這些年的時間里，在銀行領導的教育、培養以及自身的努力下，無論是在思想上還是業務水平上都有了較大的提高，我自20xx年xx月入職至今已過了xx年的銀行從事個人客戶經理的工作。xx年的工作經歷使我深深體會到在個人客戶經理崗位上的重要x和艱x，客戶經理這個崗位猶如一個重要的信息窗口，反映出銀行的各個方面，同時也要反映出銀行的一切x與動態。要做好銀行工作，除了要掌握熟悉業務外，還需要負責重要的職責，以下我總結了這幾個方面的工作內容：：

作為對公服務的一個直接主要部門，不應該僅僅滿足于完成領導交辦的`每一項任務，要善于透過對客戶的評估來進行評估。這就需要我們透過客戶的接待來了解客戶需求。無論是接待還是咨詢，都要做到熱情周到，要給客戶一個滿意的笑容。

無論是接待客戶還是營銷人員，在工作中都要注重自己的工作態度和服務理念，在工作中要做到三聲服務，客戶問好，領導來業務時，不應該說“這客戶不好意思”，而應用“這客戶不好意思”這“沒關系”等不禮貌用語來傷害客戶。

除了要了解決必要的營銷技巧之外，還要向客戶推薦最適合客戶需求的理財產品。在銀行工作中，我們要努力營銷客戶，透過與客戶的交流來實現自身與客戶之間的橋梁作用。這就需要不斷推薦自己的理財產品，實現客戶與銀行之間的橋梁作用。

銀行業務是“特殊”行業，不但是要掌握其基本技能和綜合技能，而且還應有廣泛的綜合知識。作為一名客戶經理，我深深知道：作為一名優秀的客戶經理，我就應該努力提高自身的素質，不斷朝著“學無止境”的方向發展。

對于未來，我清楚地看到：我們要積極努力工作，為自己交一份滿意的答卷。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇五

時光飛逝，不知不覺已在招行度過了六個春秋，轉眼間20xx年就快過去了，在這一年的工作中，感受頗多，收獲頗多。20xx年是個喜慶的一年，這一年來，xx支行護衛小隊，在分行監保部和支行領導，安明公司的指導之下，認真高效地完成上級交代的各項任務，實現了全年工作的安全無事故。運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助。

做為一名普通的招行護衛隊員，我做到堅定崗位，履行職責，嚴守紀律，完成上級交給的每一項工作任務為目標，確保營業網點辦公場所安全，做到"四合格，五過硬"。為做好xx小隊長，更進一步地做好安全防范工作，提高警員的自身素質和工作能力，我更加嚴格要求自己認真學習各項規章制度，職責，步步積累經驗，認真管理小隊日常每一項工作，互相學習，共同進步。經過這一年的努力，xx小隊整體面貌有了很大的提高，隊員都能團結一致，互幫互助，認真面對每一班崗，另外隊員素質也在不斷地提高。圓滿完成了一整年的工作，實現全年工作安全無事故，得到了支行領導的認可和表揚。在20xx年年終開展之際，xx支行護衛小隊將今年的工作做個簡單的總結。回顧這一年的工作，現將個人工作總結報告如下：

思想是行動的先導，今年以來，我行護衛隊員在思想跟工作上有了很大的提升。在平時的工作中多鼓勵大家，了解隊員的不足之處，找出存在的問題，讓隊員了解自身的不足，加以改正，生活上工作中都能形成一種團結友好，互幫互助的良好合作氛圍；值班中以本職工作為主，嚴格要求自己履行好當班工作，大廳值班警員在安全履行本職工作的同時引導客戶辦理業務，能夠認真維持大廳秩序，注重禮節禮貌和警員儀表，樹立招行良好形象，同時加強新同志對專業技能的學習和訓練，加強與營業部門員工之間的合作，全年來我隊組織全行進行了防搶，消防演練，行領導高度關注并參加，為全年安全無事故工作奠定了基礎。

銀行的安全離不開一支高素質的保衛隊伍，xx小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的各項業務培訓，在工作中大家都能及時認識自身不足之處，認真面對不足并加以改進，隊員能夠提出安全方面的合理建議，確保安全保衛工作萬無一失。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求，加強對專業技能的學習和監控設備，警用器械的操作與簡單的維護，相互學習，相互促進，時刻牢記本職工作的重點和各項規章制度。

每周積極引導隊員參加各項活動，加強體能素質鍛煉。新同志在訓練方面能力較差，素質較弱，訓練中學習較慢，新同志經過努力，也能夠很好地完成技術科目。這樣整個xx小隊就保質保量地完成訓練計劃，讓隊員們練就過硬的軍事本領和強壯的體能素質。值班期間，雖然新同志實際工作經驗不足，但經過隊員間相互的學習，這方面也有了很大的提高。在實際工作中堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作，為客戶提供更好的服務。

盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足：

1、在每天的接鈔過程中，新隊員還不夠警惕，嚴肅。

2、大廳值班不夠警惕，特別是沒有多觀察進出人員的動向。

3、值班登記本登記的不夠清晰完整，錄象回放不夠認真，自助行巡查不夠準時

以上是xx小隊一年的工作情況，在今后的工作中，作為一名小隊長，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，團結隊員，努力做好自己的工作，管理建設好小隊，讓xx小隊有個更嶄新的隊伍面貌，為招行的發展壯大盡自己的一份微薄之力！

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇六

一、上班提前十分鐘集合開會，對一般崗的工作提出要求。（自身形象，車輛指揮，車輛登記，接班事項，外來人員的控制等）

二、領班每天查崗五次，吃放時間由領班替崗隊員不得替崗吃飯。

三、各崗位吃放時間不得超過十五分鐘。

四、各崗位在任何情況下不得離開崗位，如有特殊情況需要離崗由領班替崗，如有發現嚴肅處理。

五、在01崗值班期間有車輛進入酒店區域，值班人員必須跑步跟隨車輛指揮到停車位，并作好記錄。

六、發現有問題車輛及時通知客人，或通知本崗位負責人，如有發現不按規定執行的，一切后果有值班人員負責，因在崗位值班期間造成工作失誤，不按照酒店的規章制度執行的一切后果由當班人員負責。

七、后院值班人員對海鮮島停放的車輛及酒店的設施設備負責，發現有人為損壞必須當場阻止，并扣留當事人，通知領班或中控。如未盡職盡責損壞的物品由當班人負責賠償，并嚴肅處理。

八、后院值班隊員03崗，在值班時間對進入后院的`人及出門的物品車輛進行檢查記錄。

九、小區值班人員，嚴格按照崗位職責執勤。

十、在酒店區域內任何人或車輛給酒店的財產造成損失的，當班保安必須將當事人或車輛扣留，并按照酒店規定賠償，除夜值班經理通知放行除外。

十一、下班后由領班對一班崗進行講評，（對值班期間車輛記錄情況，自身要求情況，車輛指揮，外來人員控制，交接班等）

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇七

時光如流水，轉眼間二月份過去了，回想在這個月的工作中，我們保安部在酒店領導的帶領下，在各部門的配合下，在各位員工的大力支持下，保安部的工作效率取得了更大的提高，思想有了很大的'進步，隊伍形象也有更好的改變，總體上來說，業績更上一層樓。現將本月份以來的工作總結如下：

保安部共有18人，每班四人，機動兩人，監控室三人，員工宿舍一人。各班隊長能按時交接班，正常參加禮儀早訓，學習指揮車手勢，并能進行班前列隊。各班隊員在工作中能盡職盡責，按質按量完成崗位任務，并積極配合各部門做好酒店工作，夜班能安排一名隊員值守大堂，加強保衛工作。隊員沒有違規違紀現象記錄。

保安部在13日至19日進行為期一周的培訓學習，主要培訓隊員學習酒店各項規章制度，各項消防常識，安保工作等。

三、監控室二十四小時值班，隊員在值班當中不定時對樓層進行巡查，并做好記錄。各項消防設施設備均處正常狀態，沒有欠缺現象，沒有特別事情發生。

第一停車場各班隊員能正常開啟護欄，并能做好進出車輛的收發卡工作，合理安排車輛停放，保持酒店門口迎賓道的暢通，車輛沒有亂停放現象，能保持場內車輛停放正常，沒有特別事情發生，沒有客人投訴等不良現象。

第二停車場隊員能按要求做好出入收發卡記錄，并能引導車輛停放，通道沒有堵塞現象發生，車輛停放情況正常。員工通道能正常做好查包工作，對外來人員做好登記，在查包過程中沒有發現違規違紀現象。

1、由于天氣寒冷、下雨，隊員精神狀態欠佳，不能按要求引導車輛、指揮車輛。

2、對工作不夠積極、主動。

3、隊員服裝不統一，語言溝通能力不夠。

4、隊員在巡查中有時不到位，對衛生死角偏黑的地方不注意檢查。以上幾點，僅是本人的拙見，希望領導提出寶貴意見。我相信，在酒店領導的帶領下，在以后的工作中，我們保安部的工作將會做得更好。為酒店的形象、為酒店的輝煌貢獻我們的力量。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇八

20xx年x商場在市(縣)局的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化公司內部改革，不斷加強保安隊伍素質的培養。一年來，商場在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績，服務質量得到了社會的認可，目前公司有員工x余名，服務客戶單位達x多家。現將一年工作總結如下：

企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速發展的步伐，一樣離不開優秀的企業文化的支撐。為打造企業精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊，深刻解讀企業文化的內涵，并印制成冊，分發到每個保安員手中，認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，努力用先進的企業文化推動企業的快速發展，提高企業的形象力、凝聚力和戰斗力。同時，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念，爭做優秀保安員的”演講比賽，展現保安員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好愿望，增強了企業的核心力量。

為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創優的競爭氛圍，20xx年x月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態。

通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態。

完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪，了解保安員的思想和工作動態，根據客戶單位的反饋意見，及時解決保安崗位上出現的問題，重新調整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責，發揮崗位中隊長、班長職務的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評選原則，實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制，并明確職務工資的作用。重新編排中隊，規范服裝標志佩戴、保安員編號等。

通過此次整改，保證了基層管理人員的素質，極大地發揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩定、安全、無事故發生。

為充分發揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會治安防控體系建設和社區警務戰略中，更好地為社會提供安保服務。20xx年x月份，將公司原服務中心并入技防服務中心，成立技防服務中心，開展報警平臺業務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從x月末開始正式投入運營到現在有x個月時間，發展聯網報警戶x家，承接、安裝、改造了大小監控工程x處。并得到了社會的認可，前景看好。

這一年來，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些松懈現象，公司規章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩定方面還需進一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇九

秋天匆匆離去，冬天的腳步近了。部門在管理處的領導下，按計劃、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認真完成中心領導所布置的各項任務，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發揮了我們管理處團隊的合作精神。部門在中心領導密切工作指導下，有條不紊地開展安全保衛工作，這正是考驗我們團隊綜合素質的時機。我們在不懈努力，根據工作實踐，總結經驗，制定相應的對策，使得工作順利進行。

加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工作質量。

今年以來，部門呈現了較為融洽的氛圍，凝聚力加強了。大家達成共識，就是要在各崗位上發揮自己的主觀能動性，11月，中心值班長崗位巡檢時，隊員在28號樓崗位上睡覺被發現。事后上午部門經理，主管立即對此事進行了調查，了解事情始末，當事人也都承認了事實。對此，部門管理層迅速進行了對違紀現象發生后的操作流程。當天，韓主管找了當事隊員談話，并責令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，并準備進行通報批評。

部門每天進行細致地工作巡檢，從中也發現有個別隊員在崗位上精神狀態不佳。中心領導接到相關問題時也比較重視，并詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律，確保園區安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施。部門經理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關系時，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對發生的問題，制定了相應的對策，明確規定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象，即按相關條例進行處罰，真正做到寬嚴相濟。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹的團隊。

應急突發事件，可分為突發事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全責任事故為零。主要工作是：

1，根據園區實際情況，制定了切實可行的各類突發事故的應急方案。如秋冬季節的火災應急方案、年終的防偷盜應急方案等，并組織培訓。

2，定期，不定期進行實地應急方案學習督導工作，使隊員把學到的東西，應用到實際中去，以免真正出現事故時，打亂仗。

3，加強宣傳，使我們的員工學會簡單突發事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加各類消防培訓，加強訓練，定期進行消防培訓演練與及時檢查園區消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業主做到“要我安全，我要安全”觀念，同時使部門員工增強消防觀念，樹立消防意識，減少事故發生。

本月針對工作中出現的問題，部門提出幾點要求：

1、抓好班組建設，提高員工工作能力做好培訓工作；

2、根除部門存在問題，做到發現問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態；

3、部門跟蹤培訓，完成年度計劃內的工作任務。

在部門的管理層會議上部門著力要求各班領班把本班的班組建設搞好，做扎實，有目的有計劃的抓一些骨干員工來培養例如班組選取副領班和選取優秀骨干參加消防培訓工作。中心領導要求部門的基層管理者抓緊培訓工作不放松，重點要求員工要牢固樹立安全服務意識，爭取在服務水平和服務技能上有較大的提升。在服務意識、服務水平、及服務技能的提高上，我們關鍵是離不開有效的陪訓和推陳出新的措施。在此，部門強化和細化了培訓工作，把我們的培訓做到工作中去。發揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作。通過這種培訓方式方法，部門開展以崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后，領班跟蹤管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，做到以培訓帶動部門各項工作順利完成。

1、部門安全檢查工作不夠扎實，存在走形式現象，基層領導對發現的問題整改不徹底。

2、由于部門內部傳出遣散問題，導致工作被動，難以深入開展安全保衛工作。

3、抓緊落實部門安保人員御寒的工作，加強與中心領導的溝通把部門員工工作中的問題反映上去。

1、緊抓園區安全保衛工作，做好部門應急工作。

2、做好部門部門員工思想工作，落實安全工作中遺留問題。

3、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

4、做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇十

“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的'天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產安全。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。

進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

安全工作是企業的生存之本，在總公司及酒店總經辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的.危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發現不安全因素40次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區消防部門的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

xx年度，總公司工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇十一

剛接手保安部時發覺部門內員工工作看法不主動，工作協調實力差，工作責任心不強，時常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不敏捷等現象。經過近一個月的視察和思索，我確定先從員工的心態入手。調整員工的工作心態，主動相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信念和培育員工的團隊意識、業務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培育員工，相互取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作主動、努力學習的保安員適當賜予嘉獎。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的賜予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。

以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。

就是靠著穩定良好的工作心態，保安部全體員工自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日除本部門日常工作外幫助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計xx次，處理客人投訴xx起，幫助公安部門進行治安工作xx次，處理賓館員工民事案件xx起。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的.百日平安活動，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一樣好評。

保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的平安消防，小至本部門的各項資料。從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，結合賓館實際工作須要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館平安防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發事務應急預案。全部文書登記在運用的同時，會不斷的依據實際須要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。

目前因為酒店管理公司乃社會服務行業，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年xx月中旬我擬定了消防培訓資料，并親自制作了幻燈片教學模板。確定在20xx年xx運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際狀況對酒店管理公司全部員工進行一次消防培訓。目的是讓全部員工知曉火災的危害和應急處置，熟識酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發生火災時應當做些什么和怎樣去做。

1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現在禮節禮貌和保安部所運用設備的一般保養兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時，起先修改培訓資料。而且依據實際狀況擬定新的保安部設備保養和故障登記，做到運用前上報審批，運用后列入移交。

2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避開管理被動性和機械性。

3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。

在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領導下求真務實，不斷創新，堅決完成上級下達的各項任務。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇十二

進入黃梅季節，接下來是雨不止的日子，所謂黃梅時節家家雨，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務指標，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風，務實謹慎的工作態度，部門始終站在高標準、高質量的態度，從部門的根本利益出發，解決部門存在的薄弱環節和問題，摸索制定切實可行的有效措施，扎扎實實抓好園區的安全工作，以確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大安全責任事故。部門現將六月份安全工作匯報如下：

x月份是真正高溫酷暑天氣的臨近，這對室外崗是個嚴峻的考研。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫，我們的室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽，部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調動，部門主管在巡檢時，密切注意當值隊員的狀態，嚴防中暑現象的發生。

夏季也是防臺防汛的季節，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：兵馬未動，糧草先行。為了使中心整個園區及城市經典，一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節能始終保證正常的運作狀態，部門經過摸、排、查，和各樓宇的特點，中心園區配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理，對貨架上的每一類物品標上品名，并登記造冊。針對此項工作的重視，我們面對6月的兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段，特別是在x日那次強降雨的突然襲擊，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為x到x毫米，當天物業保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內有無積水，經過保安部領導及當值領班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查，結果發現地下室有積水，保安部當即派遣部門員工感到現場進行疏通和堵漏工作，并對新樓各樓宇進行有無滲水現象，確保樓宇的工作正常化。

在x月x日的中心領導牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設施設備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性，中心領導提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細，不僅有領班的月檢記錄，還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發生部門也作出相應的培訓計劃并附加卷面考核，時刻要求我們的中控人員包括領班要牢牢掌握技能的`同時也要認真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中，我們要重點檢查各樓宇基礎消防設備（如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。）、消防安全通道（消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起）等。發現問題及時向有關部門單位反應，并跟蹤詢問事態結果。

東湖物業總公司原定x月內審的要求，部門根據公規定和實際操作情況，根據制定各崗工作流程與要求制定相關工作要求，進一步規范了部門安保人員的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門根據年度培訓計劃劃分到各班組培訓，內審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求：

1、崗位記錄標準化培訓；

a.各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫。

b.頁面字跡清晰。

c.使用統一的編號記錄。

2、崗位制度標準化；

a.遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗。

b.嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作。

c.熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發事件的前期準備工作。

3、崗位值勤標準化；

a.崗位值勤人員服裝統一。

b.崗位值勤人員站姿標準統一。

c.崗位值勤人員不得無故脫崗（有事需找相關人員頂崗）。

4、出入證發放標準化；為根本上解決臨時出入證發放遺失問題，中心行政部領導同意更換原有出入證，新的出入證發放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚，具體做到：

a.負有崗位責任心，恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任。

b.實行懲罰制，根據崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發放工作如有出入證遺失找到相關崗位責任人罰款xx元。

1、防暑降溫工作，沒有認真落實到位。

2、個別員工服務意識不強，工作態度不強，履行職責能力差。

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強日查、夜查力度。

2、高溫季節來臨之際，做好防暑降溫工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準備迎接公司內審團的到來。

6、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

部門管理層例會共計x次部門經理查夜共計x次管理處總經理查夜共計x次非辦公時間人員出入登記x人次大件物品出門單共計x張郵件掛號收發共計x件。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇十三

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務品質的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現對20xx年工作進行回顧，以總結經驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績。

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人（主任1人，帶班1人，保安員6人），十一月份為了進一步完善編制，經領導批準，本年度先后完成了人員結構調整，人員增加為9人（主任1人，領班1人，安全員1人，保安員6人），同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優質服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣大業主的信賴和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

在物業辦倪經理的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內安全防范工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業規范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術）。通過培訓，整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。

3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況，引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則，為更好的.服務于廣大業主打下了基礎。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

物業保安部在20xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。

20xx年，我們將會重點做好：

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進落實。

2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的。總結過去，才知道將來要做得工作是什么，什么是應該繼續發揚的，什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內容和xxxx的工作計劃，如有不妥，請領導指正。

保安工作總結保安部總結大全（14篇）篇十四

物業管理處是物業管理有限公司新組建的第一個物業管理處，對于這個"年輕"的管理處來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下，在公司經理的領導下，自接管以來，公司倡導"以人為本"的服務理念。堅持"優質服務，客戶至上"的工作標準。開展日常安全管理服務工作，從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績。現對半年來的工作做如下總結：

保安部自組建以來，一直肩負著維護公司利益，保護業主生命、財產安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海，綜合素質參差不齊，務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防范力度，實行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小。8月份以前物業保安由酒店統一管理，得到了酒店的大力支持。8月份以后，根據公司的發展需要及實際情況，物業保安由物業管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40余次，內容包括：軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事件的處理等。通過綜合培訓，保安部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰斗力的隊伍。期間處理突發事件5起，抓獲犯罪嫌疑人5名，得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的.規范隊員的工作行為，制定了《保安員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。

前期介入階段，同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用，正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐，實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊員進行消防演練，開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次，處理電梯使用違章25起，利用房間對講接待業主投訴8次，都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統計，能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。

為了更好的規范裝修行為，組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規范，到現在的井井有條，摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關，憑證出入小區；對進出物品嚴格檢查，確保了公司和業主的財產安全；對進場裝修材料實行定點擺放，及時清理、清運，確保了轄區內無亂堆亂放現象；對所有進場機動車輛實行一車一位，規范了車輛管理；對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管，發現違章行為立即制止；對電梯衛生實行誰污染誰負責，確保了電梯的正常運轉及環境衛生。

我們一貫本著"酒店式管家服務"的經營理念，是我們工作的指導思想，時刻心系客戶，讓業主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口，服務水平的高低直接反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強學習培訓，心系客戶，主動熱情的為業主服務，把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做，細小之處見真情。要想提高我們的服務水平，只有高標準，嚴要求，來規范我們的服務行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規范化、制度化、公開化，做到高效優質，這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。

當然我們的工作還有許多做的不到位之處：

1、上級安排的工作沒有落到實處，個別員工不重視，直接影響了工作效率；

2、服務意識淡薄，轉變員工的服務觀念還有待加強培訓；

4、對物業管理知識了解的還不夠透徹，希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。

20xx年即將過去，雖然我們取得了一些成績，但每一個發展和進步，都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知，工作中還存在很多不足，離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗，我們將一如既往地致力于提高本區的物業管理服務工作質量，總結吸取20xx年的經驗和教訓，抓住機遇，積極進取，為實現物業管理再攀新高，把xx小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作！