通過工作計劃書，我們可以預見到潛在的問題和困難，提前做好準備，降低工作風險。接下來，小編為大家整理了一些優秀的工作計劃書范例，供大家參考和借鑒。

賣場工作計劃（專業16篇）篇一

根據公司20**年度上海地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20**年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析。

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20**年度內銷總量達到1950萬套，較20**年度增長。20**年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20**年度的產品線,公司20**年度銷售目標完全有可能實現.20**年中國空調品牌約有400個，到20**年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20**年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20**年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20**年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃。

根據以上情況在20**年度計劃主抓六項工作:。

1、銷售業績。

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護。

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20**年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣。

品牌及產品推廣在20**年至20**年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置。

賣場工作計劃（專業16篇）篇二

根據_月市場反饋情況分析，_月學生面臨期中考試造成學員緊張，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對于學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出_月工作計劃。

二、工作思路。

以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

三、本月主要工作。

媒體宣傳工作：通過_月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為_月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃_月最后一周及20__年_月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)。

地面推廣工作：期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據，需咨詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作：對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。

宣傳資料制作：由于_月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。

寒假老師合作：寒假來臨北市區預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。

四、資源配置。

1、宣傳資料50000份;。

3、望總校能給以人力物力的支持。

賣場工作計劃（專業16篇）篇三

（二）加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

（三）加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度。

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

賣場工作計劃（專業16篇）篇四

20xx年，對于我們而言是十分關鍵的一年，公司將在這年制定新的規定和制度，下面是我個人20xx年的工作計劃：

1、管理規約。商業廣場物業及其設備，服務設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定，達到對該物業的統一管理，以保證該物業的所有業主和租戶有效地使用其物業單元，并規定各業主和租戶對該物業的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。

2、用戶手冊。方便各業主及租戶進一步了解商業廣場的物業情況和管理運作規定，旨在保障商業廣場全體業戶和租戶的利益而制定的手冊。

3、裝修指南。向各業主及租戶詳細介紹各業戶在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續，以及介紹廣場物業設施情況，以協助和指引各業戶進行內部裝修時不影響整個物業的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業戶單元的正常使用。

1、商鋪物業交收程序；

2、商鋪裝修的報批和驗收程序；

3、商鋪裝修的監控程序；

4、公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定；

5、公共設備設施的監管維護和報修程序；

6、投訴處理的程序；

7、意外和緊急情況處理的程序；

8、非辦公時間出入商場的管理規定；

9、貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定；

10、日常運作的物業管理程序和物業狀況的管理規定。

度

1、各部門工作手冊的制定（包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則）；

2、各崗位的部門紀律制度；

3、各崗位服務標準；

4、考核制度和持續改進的措施。

前期介入有利于商場的日后管理，避免發生重復投資或資源浪費，對發展商有利無弊，其范圍包括但不限于以下方面：

1、參照商場的圖紙設計，為商場日后管理的方便與完善，提早設計及更改有關設備設施及有關的功能布局，以避免重復投資或浪費資源。

2、根據我們的專業管理經驗，向發展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇，管理設施的設置等等。

3、早期熟悉商場設備設施情況，協助發展商監督設備安裝及調試，監控有關工程質量，并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。

將配合發展商，按照商業廣場的工程進度，分期分批地對商場物業驗收和接管，包括以下方面：

1、對隱蔽工程驗收和接管；

2、對樓宇工程質量的驗收和接管；

3、對設備和設施的驗收和接管；

4、對裝修質量的驗收和接管；

6、所有交付給業戶的商場物業單元，均由物業管理公司先驗收接管后，再代表發展商交付給業戶，并代業戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

1、代表發展商向業戶進行商場物業交收工作，并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。

2、跟進商業廣場工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程，督促承建商完善各項遺漏項目。

3、執行日常的保安管理：

利用先進的硬件設施，如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全防范系統等，對商業廣場商場物業實行24小時無間斷的安全管理。制定合適的各項安全管理制度，如每小時巡樓幾次，做好安全管理，力求無罪案發生率。制定合適的消防工作計劃和制度，確保商業廣場物業的防火工作安全可靠。

賣場工作計劃（專業16篇）篇五

??以學校德育教育的思路為指導，結合班級特點，以人為本，面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面實施素質教育。創設和諧的學風，努力提高教育質量，培養德、智、體、美、勞全面發展的一代新人。

??二、班級口號：一天比一天有進步班主任工作計劃。

??三、學生現狀分析。

??我班本學期共有學生88人，他們活潑可愛，好奇心強，求知欲強。本班學生由于年齡還小，思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學習方面，不能做到自覺、自學，對學習的重要性缺乏認識，從而整個班級的學習成績及學習氛圍不夠理想。個別成績好的學生能主動求學好上進，可以成為全班的學習榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀校規，熱愛勞動等。

??四、工作目標。

??1、繼續對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養成教育，有效提高學生的思想道德素質。

??2、端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習。鼓勵學生大膽創新，勇于探索。

??3、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

??4、形成團結向上的良好班風，班干部分工明確，提高學生的管理能力。

??五、重點工作。

??1、健全班干部管理，繼續培養一批能干的班干部，尋找第二梯隊，激發學生的潛能。

??2、健全“小組長管理”制度，讓學生自行管理、監督，使他成為一項長期有效的措施。

??3、做好和家長之間的溝通聯系，以良好的服務贏得家長們的口碑。

??4、加強心理健康教育班主任工作計劃，關懷每位學生的成長，特別是困難生的成長，努力使每位學生都能快樂地成長、聰明地學習。

??六、主要工作。

??1、穩抓常規管理，將常規管理走向精細化。

??緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標，在開學初的常規管理周里，常規訓練非常重要，要嚴格要求，違者必究，便學生盡快收心，恢復良好的行為習慣。重溫上學期制定的班規，對于校規也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律非常重要。把各項職責分配到人，把各項管理要求到位，使孩子們在開學之初就意識到常規管理的重要性和一貫性，嚴格要求下去，漸漸形成習慣。

??充分利用班隊會及晨檢的時間強調“教室是學習的地方，需要安靜的環境”及“課間是休息的時間，不允許打鬧”等一日常規要求，養成良好的學習和生活習慣。根據上學期班干部表現確定班干部分工。對于學生的日常行為，班干部做工作記錄，及時記在常規記錄本上，每周一班會進行總結。教師根據總結完成每周的學生評價表，對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

??利用升旗儀式，加強學生的德育教育。升旗結束后，對上周得流動紅旗的情況進行總結。這學期利用婦女節、清明節、勞動節、兒童節等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會，繼續開展綜合實踐研究，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

??2、狠抓班級紀律，形成良好班風班貌。

??(1)課堂紀律。

??嚴格遵守課堂常規，如果有違反紀律的現象，由指日組長記錄，并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤，無違紀現象五星，違紀一次扣一顆，如有打鬧無星。個人衛生：每周一各小組長輪換檢查各組衛生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈班主任工作計劃，物品整齊，由值日組長記錄，表現情況記錄在“衛生勞動”中。

??(2)班級衛生：每天下午分派值日生清掃，由值日組長負責。進行檢查與監督。對于主動、及時打掃衛生的同學或小組，進行表揚加星，記錄在“衛生勞動”中。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。

??3、重視班干部的培養。

??班級管理光靠班主任一人是不夠的，班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄，每周五班干部會議，進行班干部工作評價，不能勝任的同學要進行調整，期末與優秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。

??4、家校結合，分類施教。

??(1)經常主動找學生談話，點出不足，提出希望，明確發展方向，讓學生感受到關愛，對于學習和行為習慣落后的學生更要不定期談心，尤其在抓住問題時。

??(2)對于學習后進生，每節課都要有針對性的提問，作業中有錯要單獨進行輔導，與家長聯系，共同幫助提高學習興趣。

??(3)對于不遵守紀律的后進生，發現閃光點要大力表揚，樹立信心，在教師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面，越要讓其引起重視，比如當小組長。

??(4)經常保持與學生家長聯系班主任工作計劃，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。

賣場工作計劃（專業16篇）篇六

亞洲是全世界家電銷售增長最快的地區，而中國，即是規模宏大的生產制造基地，又是蘊藏著巨大潛力的消費市場，在這種雙重角色下，中國家電銷售正在上演著中國傳奇。

家電銷售額增長迅速，有三個因素構成了市場增長的驅動力，推動著各大家電的更新換代。首先，隨著生活水平的提高，消費者希望選擇容積更大的產品，如更大容量的冰箱和洗衣機。其次，消費者喜歡使用更便捷的產品，融入了新技術、新概念、新設計的產品吸引了消費者。此外，隨著消費者節能環保意識的不斷增強，能效高的家電產品變得更受歡迎。

家電銷售市場競爭行情。

在全球家電銷售市場的整體增長趨勢下，中國家電銷售正在以競爭的方式來完善擴容這個市場。

渠道參與下的競爭。

一般產品的競爭，基本上都是產品企業之間的競爭，品牌，技術，價格等各個方面，但是在這個家電銷售市場，流通渠道也參與到了競爭行業之中，且日益明顯，蘇寧、國美、大型商場、專業家電賣場、單個家電專賣店及批發市場等多種業態共同呈現，互相競爭，為家電企業提供了良好的平臺，但是，在家電銷售渠道多元化的今天，要好取得好成績，家電企業要考慮好各個方面，選擇適合自己的銷售渠道。

之差異化競爭。

價格戰一直是國內家電銷售的主要手段，且威力巨大。價格的競爭有力促進家電銷售市場的發展與壯大，眾多的企業也在殘酷的價格競爭中被除名，但價格競爭并沒有因此退出市場，而是進一步催生眾多品牌在價格的壓榨下開始尋求差異化競爭手段進行突圍。這種差異化競爭思想讓市場不斷細分，并不斷的使市場更加豐富，也讓部分的家電企業找到了自己的市場優勢，擺脫了低級競爭。

套裝銷售。

家電套裝銷售是近年來的新趨向，它是品牌、價格、服務和品質消費的必然產物，對家電企業的設計創新能力等提出更高的要求，同時也逐漸成為不論是生產企業還是流通企業取得競爭優勢的砝碼，近年家裝家電超市在市場的快速成長，亦從事實上證明了家電套裝銷售的新趨向和強大發展潛力。

技術和創新。

在家電銷售這個大市場里，技術跟創新能力依然是企業產品決勝的基礎，且是重要因素。由于產品特色明顯，銷售情況遠比其它以價格做為手段的企業。這種能力再結合品牌效應，就強者愈強，弱者更弱，加速了市場的優勝劣汰。

家電銷售員銷售原則。

（1）滿足需要的原則。

現代的推銷觀念是推銷員要協助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應做好準備去發現顧客的需要，而應極力避免“強迫”推銷，讓顧客感覺到你在強迫他接受什么時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發現自己的需要，而對你的產品正好能夠滿足這種需要。

（2）誘導原則。

推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產生興趣和欲望，使有了這種興趣和欲望的顧客采取實際行動，使已經使用了該商品的顧客再次購買，當然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實現都需要推銷員把握誘導原則，使顧客一步步跟上推銷員的思路。

（3）照顧顧客利益原則。

現代推銷術與傳統推銷的一個根本區別就在于，傳統推銷帶有很強的欺騙性，而現代推銷則是以“誠”為中心，推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業只能戰勝同行，但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象，只有讓顧客感到企業是真正由于消費者的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣企業才可能從顧客那里獲利。

（4）創造魅力。

一位推銷員在推銷商品之前，實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多么誘人，顧客也會說：“對不起，我現在沒有購買這些東西的計劃。”推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑，但卻一定要讓人感覺舒服。那么在準備階段你能做到的是預備一套干凈得體的服裝，把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除，充分休息，準備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現在顧客面前。

賣場工作計劃（專業16篇）篇七

通過對李大進行了解，其工作經歷在xxxxxxx有限公司，學習過xx、xx產品監測，車間凈化等級監測，做過體系認證。根據現階段其工作特點，對其實習階段工作計劃做如下安排：

1.第一階段：了解公司現階段生產產品的工藝流程，產品特點，每個車間實地學習一個星期，掌握公司主導產品的生產工藝流程，產品質量檢驗重點。xxx，車間在線品管幫帶學習，x月xx日前完成第一階段并考試。

2.第二階段：學習了解原料、成品檢驗產品檢驗規程，檢驗要求，學習實驗室實驗操作，之前有無菌檢測實踐經驗，和xxx互相學習。x月xx日前完成第二階段并考試。

3.第三階段：學習公司現有產品所涉及的體系文件及質量要求，掌握體系認證情況和要求。學習《學習資料》，x月xx日前完成第三階段并考試。

經考試合格后，公司定崗定位。

賣場工作計劃（專業16篇）篇八

這里的資源是指廣義的：包括促銷活動、費用支持、形象包裝、廣告投入、新品等等，凡是有利于賣場形象與銷售業績的都視為資源。賣場對廠商有利益要求的，而這利益的獲取與實現，靠ka經理與公司內部的積極溝通爭取資源來獲得滿足。記住，無論ka經理多么能干多么善言，如果承諾的利益價值不兌現，ka賣場是不會認你的！所以要獲取賣場的支持和配合，你首先必須有能力為其提供相應的資源保障，幫助你所負責的ka賣場達成其關心和需要的目標，在給予的同時要求，這樣才能給賣場想要的得到你所需的。不然，空口白話是沒人會買你的帳的。

ka經理必須是一個問題解決者。

是做得比較出色的。例如寶潔的ka經理，他會為你分析洗發水的銷售趨勢，目前洗發水的市場格局、新品知識，還會為你介紹不同的陳列產生的視覺效果和銷售結果，介紹展示專業新穎的陳列道具，如何控管洗發水的庫存他也有非常棒的建議，這樣的ka經理誰不歡迎？工作不是單純的機械執行，在工作中發揮多一些的附加值，讓自己的專業知識和視線更深遠更廣闊一些，你會發現多了贊賞和喜愛的目光，少了沉悶的程序與壓力，學會更多的專業吧！你會有不斷的驚喜！

ka經理應該是資訊的援助者。

這是一個資訊的時代，沒有人會拒絕有價值的資訊，而且希望資訊的來源途徑越豐富越好，只有掌握更多更新的資訊才有發言權。從賣場的角度來講，需要的資訊包括各類銷售數據、行業動態、競爭者形勢等等，以便調整工作重點與步驟，做不同時期的戰略部署和戰術安排。而這些資訊的獲取，ka經理是非常重要的援助者。ka經理往往對業內和同行及市場的動態保持高度的敏銳和密切關注。事實上，ka經理為賣場提供的資訊往往是對自己有利的。（不利的負面資訊大概沒有哪個ka經理愿意對賣場講吧）。無形的在共同分享資訊的時候，ka經理為自己的公司和產品作了廣告宣傳，強化了自身優勢鞏固了采購的認知。象金**食用油在年初的時候為h賣場的全國采購提供的業績回顧，細致到該系統的每個月每家門店每種品類每個規格的油種的進/銷/存的動態資料和全國ka賣場的進貨、銷售排名對比，這份資料的數據傳遞了巨大的信息量，同時無聲地向ka賣場宣言：我是小包裝油的龍頭老大！在制定新年度的商品政策時，采購自然會考慮不同廠商的地位與影響，可以說，ka經理有能力提供更多的資訊就有可能獲得更多的支持！

ka經理應該是溝通的促進者。

ka經理接觸的多是ka賣場的實際操作人員和執行者，是中游的主導者，當出現重大問題或進行重要聯盟關系締結時，往往會涉及到各自的上司甚至是老板出面。這時候，ka經理應該為高層的會晤創造溝通的良好時機與環境。創造得恰當，可以賓主盡歡，問題迎刃而解或重大聯盟關系建立；反之，很可能關系僵化，合作停滯甚至斷交。這其中的微妙與分寸拿捏可是一門學問，ka經理要細心揣摩用心體會。在c系統的年度合同談判中，f油的全國銷售總監與c系統采購副總為0.1%的年度返利爭執不下，其實只要幾句圓潤的話緩和一下氣氛，就可以ok定板了，f油的ka經理在關鍵的時候說了一句：你們這是強盜作風。嘩！風雨驟變，烏云翻滾，c副總發令全國：所有門店清除f油！這直接的后果是：在大半年的中止合作期間，f油損失了在c系統高達5000多萬元的銷售；更遺憾的是給后來的合作留下了陰影，總有那么一點疙疙瘩瘩的感覺。所以ka經理要格外小心，因為這損失的幾千萬可是你負責的ka系統的業績喲，這么大個坑，不可能填平的。所以在關鍵的場合關鍵的時候，想清楚你的每句話每個字，翻云覆手之間可能就是一個新天地，受益或受傷的都是你！

ka經理應該是公司與ka系統的合作平臺提升者。

在不斷的合作往來中，廠方的價值與地位是處在ka賣場的動態考察之中的。每一年，賣場都為根據前一個銷售年度的業績、利潤貢獻、配合溝通程度、共同價值的實現度來設定廠商排名與等級，從而確定在新的合作年度給予不同程度的支持，包括陳列、sku、促銷、結帳等等方面。那么這個排名與等級的成績單就是ka經理的考試成績，你是否有能力為公司考到高分，鞏固公司的終端地位，提升合作平臺，推動公司良性積極的運作？你當認真思考！因為種種原因，并不是每個廠家都能有雀巢、寶潔那樣的實力，輕易占據絕對的優勢，先天不足后天補，只要用心就會創造成績。在筆者幾年的工作經歷中，見證過很多優秀的ka經理，他們憑著良好的綜合素質、勤奮的敬業精神、熱情的工作態度，為原本并不強大的公司在ka賣場的實力與地位提升作出了積極的貢獻。

ka經理必須具備的基本素質。

1、得體的外在形象。

窈窕淑女，君子好逑；儒雅紳士，淑女也好逑！每個人對美好的事物總會有天然的好感。當然并不是說ka經理一定要美若天仙貌似潘安，那是造化不是必然。大多數人的容貌是平凡普通的，但是你可以讓自己有禮貌、有涵養、有氣質、有風度，在淺薄的美與得體的舉止之間，我們更接納后者。ka經理代表著一個大公司的形象，你必須時時注意自己的言行舉止。一個受歡迎的ka經理是一個衣著得體、舉止文雅、談吐不俗的人，并以清爽干練、成熟穩重的形象向ka賣場的采購和管理者傳遞著公司的光芒。

2、良好的內在涵養。

內外兼修方為得道之理，除了有得體的外在形象，ka經理還必須有一定的內在涵養，讓人格魅力散發出來。這包括一定的知識水平，正直誠實的品德，機智穩重的處事作風、責任心和創造力等等。知識水平不僅指你所受的教育擁有的文憑，更重要的是你豐富的職業經歷和專業知識，這是你的含金量所在。同時，良好的品德涵養能為你贏得更多的尊重與好感，沒有人愿意與自私狹隘、惟利是圖的人交往，所謂“以德服人”正在于此。在與大賣場交往的過程中，你機智穩重的處事作風能夠掌控局面常會化險為夷。總之，你的涵養越豐富自然越有人格魅力，人格魅力越大當然更能受到尊重與歡迎，自然你的工作開展會順手得多。

ka經理必須具備的能力。

1、溝通能力。

ka經理每天要與賣場的相關人員打交道，處理各類問題，怎樣跟不同的人打交道解決問題，都要靠溝通。沒有溝通不了的人，也沒有解決不了的問題。“溝通無極限”，就看你有沒有溝通的能力了。不光對外部賣場溝通重要。同時，在公司內部，各個部門的平行溝通，上下級的溝通也很重要，因為ka經理必須依賴公司內部各個團隊的支持才能更好的開展工作。所以溝通非常非常重要！

2.協調能力。

這是一個balance的問題，平衡是一種至高的境界。廠方與賣場是緊密的合作者、戰略聯盟及利益共同體，但從另一個角度來看又是矛盾的對立方。因為雙方都希望付出得最少而獲得更多。這中間的協調者就是ka經理，他既要滿足客戶的需求又要顧及公司的利益并且讓它們合理化。這根指揮棒就在ka經理的手中，指揮得當，就是和諧的天籟之音，不然就是不中聽的噪音。給ka經理一個建議就是，多聽聽賣場和公司內部的聲音，敏感的找到接近的音符，將它靈活組合運用，一定會有收獲。

3.談判能力。

不管是溝通還是協調，事實上就是形形色色、大大小小的談判，你必須具備相應的談判能力，因為不管是合同談判、促銷協議、問題解決還是新品陳列等等，你都必須要爭取到公司需要的。因為你代表公司，所以你必須要贏，最起碼不輸底線。同樣的，在公司內部，你必須透過跟老板、上司、同事的談判獲得你要給予賣場的資源。ka經理隨時都在經受談判能力的考驗，這是你必須具備的起碼能力。一個談判能力差，老是輸在談判上，不能為公司爭取支持的ka經理，幾乎是沒有出路的。

4.管理能力。

包括了對客戶管理、團隊人員的管理、工作程序的管理、數據信息的管理、目標考核的管理等諸多方面，具備良好的管理能力才能使團隊高效的運轉，資源得到合理調配，事務有條不紊的進行。在對客戶的管理中要注意的是注重系統性、條理性，在合適的時間，找合適的人處理具體的事，面對不斷發生的新的變化和需求，ka經理必須合理安排和調配人員，分清輕重緩急，提高管理能力，讓一切盡在掌控之中。

賣場工作計劃（專業16篇）篇九

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時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對激烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

一、業績1-6月份總體任務xxxxxx，實際完成xxxxxx.x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xxx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動，5月份xxx舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點：

1、始終保持良好的工作心態，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。

2、察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。

3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態4遇事不退縮。

新的半年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1、作為化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，11下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰，做出更好的成績!!!

2018年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。

經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。

04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識。

”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。

2018年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標。

以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營。

略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的'格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度。

通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源。

做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應。

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約。

在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷。

05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型。

2018年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

一、業務發展方面：制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。

今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業務收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。

市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，達到5月份的元。

為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難。

1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：

一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

賣場工作計劃（專業16篇）篇十

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一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標。

以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營。

略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度。

通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源。

做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應。

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的`百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約。

在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷。

05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型。

20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

賣場工作計劃（專業16篇）篇十一

根據公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護。

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣。

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)。

5、促銷活動的策劃與執行。

促銷活動的策劃及執行主要在x年04月—8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

賣場工作計劃（專業16篇）篇十二

分工明確，獎懲分明明確每個人的職責，責任到人，加強了員工的責任心，獎懲分明，使他們開始權衡責任與榮譽的分量，對于給公司做出節省成本、這里給大家分享一些關于2020商場年度工作計劃，供大家參考。

商場年度工作計劃1轉眼已到年底，2019已近在眼前，回顧2019年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的;新年將即，針對本職工作的特殊性質及特點，結合自身素質和能力，對下一年度工作進行展望和規劃職務分析。

企劃，廣意上講應為規劃、策劃、實施及監督，即根據市場環境特點及變化，針對企業本身，為企業指定長、中、短期戰略目標，包括為企業謀劃各階段可行性經營發展路線，企業形象包裝、廣告公關策劃等;而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在廣告公關策劃實施、企業自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。

因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上三個重點工作來進行。

一、活動策劃。

思想闡述。

就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，第一是要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝;第二要時刻把握消費心理，攻心為上;其三就是制造廣告效應，控制好宣傳這步棋，以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構思、再多的讓利，消費者不知道，也于事無補)。所以以上這三點，將是在2019年活動策劃中重點體現的。

首先，對于一年當中幾個重要節日(如春節、三八、五一、國慶、元旦等)，將進行重點分析論證，這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。

其次，商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是商場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡以至星利城家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應是2019年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

其三，活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個活動剛結束另一個又接起來，這樣一來將失去活動自身的本質意義，也更容易使消費者感到乏味，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣，都有“活動”)。我們商場以后的發展方向或給人的感覺應該是朝高檔次進發，這就注定活動要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節日活動外，每月最多應控制在一個活動，且時間不宜過長，盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。

重點工作規劃。

二、廣告公關。

思想闡述。

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將星利城企業形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展慈善公益活動等，通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認知度。

重點工作規劃。

三、商場形象。

思想闡述。

綜合起來，商場的形象大致包括櫥窗形象、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，商場內部布置的重點，將在人性化、溫馨化方面改進，盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面，將多與商場各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規劃。

3、配合商場活動做好各項有關商場活動氛圍的設計工作，確保商場活動的賣場氣氛;。

對于個人來說，一直以來最為缺乏的就是主動溝通，這對于工作的進行有很大的負面影響，因此，在個人方面，盡量保持主動、積極的態度，以便使工作更有效地進行。

商場年度工作計劃2一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。

狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

--年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在--年雖有改變，但效果并不明顯。--年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為--年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷--年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型--年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

商場年度工作計劃3伴隨著萬達購物廣場創建，市場部一直堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，及時正確的找到最合適的營銷理念。

職務分析。

賣場工作計劃（專業16篇）篇十三

2014年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。

經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識。

”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。

2014年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

2014年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

賣場工作計劃（專業16篇）篇十四

賣場工作計劃（專業16篇）篇十五

1、由于9月壓了一批貨物到客戶手里，10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區域中為客戶做一次千縣萬鎮活動（蔡里美的專賣店）。

（1）分析客戶的庫存，選擇主打機型。

（2）設計物料，布置終端。

2、等到公司本月政策傳達下來，通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路，10月也是洗衣機開盤前的最后一次政策，11月不會有大的政策，政策宣貫到位，讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。

3、小區活動的展開。

（1）選擇活動機型，讓專賣店備貨出樣。

（2）設計物料，布置終端，專賣店導購員培訓。

（3）監督專賣店小區推廣活動的執行，要做到公司的錢花在刀刃上。

4、根據公司的要求，本月在拜訪客戶期間，要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。

賣場工作計劃（專業16篇）篇十六

社會主義社會存在不存在商品經濟，這既是一個重大的理論問題，又是一個復雜的實踐問題。馬克思和^v^創立的科學社會主義經典理論認為，在未來社會中不存在商品生產、商品交換，在全社會公有制條件下，將由社會根據計劃調節來配置資源。當蘇維埃俄國實行“新經濟政策”時，列寧指出，國民經濟在相當程度上必須“采用商業原則”，亦即市場原則，給企業在市場上從事自由貿易的自由。這是列寧對社會主義商品經濟理論的發展，但未能說明商品經濟在社會主義時期是否還會長期存在。^v^晚年指出，只要存在兩種社會主義公有制，就必然要存在商品交換，價值規律就一定要起作用。他還提出了“特種的商品生產”(即社會主義制度下的商品生產)概念。這是^v^對社會主義商品經濟理論的發展。

___________________________。

*安徽教育學院2005年度院級重點科研項目，項目批準號2005wk07。

在社會主義商品經濟問題上，對^v^既有繼承又有發展。首先，提出商品生產的命運與社會生產力的水平有密切關系，這超越了^v^把商品生產存在的原因僅僅歸結為兩種所有制存在的觀點。承認，“只要存在兩種所有制，商品生產和商品交換就是極其必要、極其有用的。”[3]但是，他認為^v^“關于商品存在的條件，闡述得不完整。兩種所有制存在是商品生產的主要前提，但商品生產的命運，最終和社會生產力的水平有密切關系。因此，即使是過渡到了單一的社會主義全民所有制，如果產品還不很豐富，某些范圍內的商品生產和商品交換仍然有可能存在”。[4]從自然經濟經過商品經濟發展到產品經濟，是人類社會不斷進步的特征。至于社會主義能否廢除商品經濟實現產品經濟，在看來至少有兩個條件：一是國家占有一切生產資料，二是社會產品經濟充分發展之后，國家有權支配一切產品。他說：“只有當一切生產資料都歸國家所有了，只有當社會產品大為豐富了，而中央組織有權支配一切產品的時候，才有可能使商品經濟不必要而消失。”[4](p．976)從生產力發展水平看問題是從總體上把握社會進程，視物質豐富程度決定商品生產和商品交換的存在與否。他還提出通過發展商品生產和商品交換，提高我國生產力的發展水平。^v^認為，“只要按勞分配存在，商品仍會存在”，實現“按需分配的時候就沒有等價物了，保留商品就沒有必要了”。[5]這表明^v^從分配形式上分析問題，以實現按勞分配或按需分配為標志來判定商品生產和商品交換的存亡。其實，實行按勞分配抑或是按需分配的根本條件都是由生產力發展水平決定的。和^v^對同一事物的認識在表述上略有差異，但在本質上是一致的。他們都認為在社會主義社會商品生產和商品交換將長期存在。

1958年，“”和化運動中出現了廢除商品生產的“左”傾思潮。對于群眾高漲的社會主義熱情和“苦干三年，進入社會共產主義”的口號表示支持，但對于中國立即進入共產主義，并且廢除商品生產和商品交換，則感到理論上還有未解決的問題。這時，他著手抓了兩方面的事情：一方面親自深入實地調查研究，還指派^v^、吳冷西等人分頭調查，獲取第一手資料，針對問題召開一系列會議；另一方面號召讀理論著作，主要有^v^的《蘇聯社會主義經濟問題》和《馬恩列斯論共產主義社會》，以及蘇聯《政治經濟學教科書》(第三版)的社會主義部分(以下簡稱《教科書》)，力求解決這一理論難題。1958年11月，運用所學的理論知識，結合實際多次深入探討了商品經濟問題。在第一次鄭州會議上，指出：“我國是商品生產很不發達的國家，比印度、巴西還落后”，所以“需要有一個發展商品生產的階段”。[1](pp．435～436)現在要利用商品生產、商品交換和價值法則，作為有用的工具，為社會主義服務。為了集思廣益，11月13日，發電報給^v^和^v^，建議討論“對商品問題，提出現階段要商品好，還是不要商品好”。[6]隨后，^v^主持^v^^v^會議討論了^v^的《蘇聯社會主義經濟問題》。在取得共識的基礎上，在武昌召開了^v^八屆六中全會，會議通過了《關于若干問題的決議》。決議指出，“的商品生產和商品交換，必須有一個很大發展”。在糾“左”過程中，這個決議的正確性得到了人們的公認。與此同時，還探討了^v^提出的社會主義過渡到共產主義的基本條件。^v^認為將商品交換提高到產品交換、使中央能掌握全部社會產品是過渡到共產主義的基本條件之一。對此十分感興趣，認為一下子就抓住了問題的實質。他指出：“基本點是極大地增加社會生產力和社會生產品。問題是怎[樣]多快好省增[加]社會生產力和社會生產品。”[6]()一方面提出要發展商品生產，另一方面又要增加社會產品，盡快過渡到共產主義，其中的傾向性顯而易見。其根本原因何在呢?在^v^模式影響下，人們通常把商品經濟與資本主義相聯系，把產品經濟與社會主義相聯系。也不例外，但是，他畢竟從中國社會的具體情況出發，論證了社會主義“現階段”商品生產和商品交換將會長期存在。

其次，在生產資料是不是商品的問題上超越了^v^。^v^根據商品是一種可以轉讓所有權的產品這個理論，認為蘇聯的生產資料不能列入商品的范疇。對此，表示懷疑，提出這個問題值得研究。所有權概念是法律概念，法律關系只能是社會經濟關系的反映，它本身不是什么經濟關系。用法律關系來解釋經濟關系，是未必妥當的。[7]《教科書》修正了^v^的說法，認為生產資料和個人消費品也是商品。敏銳地指出，《教科書》在生產資料是不是商品的問題上有“不同于^v^的說法”。一方面，他聯系我國全民所有制和集體所有制的情況分析道：“‘生產資料不是商品’，我們是，又不是。生產資料在我們還有一部分是商品。”[4](p．979)我國在實踐中的具體做法是，生產資料實行計劃調撥，但用商品流通的原則進行結算，這就在一定程度上否定了^v^。不同意^v^關于蘇聯的“特種的商品生產”的活動范圍只限于個人消費品的說法，他說：“這看來很不妥當。它的活動范圍不限于個人消費品，在我國，有些生產資料，例如拖拉機等生產資料是屬于商品的”。“農業和手工業生產工具也是商品”。“我們不僅把拖拉機等農業生產資料賣給公社，而且為了公社辦工業，把一部分工業生產資料賣給公社。這些產品，都是商品。國家賣給以后，它的所有權轉讓了，而且在公社與公社之間，還可以轉讓這些產品的所有權。”[4](～980)在看來，國家與之間、與之間交換的所有生產資料都是商品。另一方面，他又說：“在我們這里，很大一部分生產資料不是商品，這就是在全民所有制范圍內調撥的產品。”[4]()針對化運動中“兩個急于過渡”傾向，認為，“過渡到全民所有制的主要標志，就是產品可以在全國調撥，像國營企業鞍鋼那樣。”[8]鞍鋼產品采用調撥的交換方式就不是商品。但是，商品生產應當是交換雙方都是商品生產者，集體所有制的農民出售給國家的產品是商品，而全民所有制企業的產品屬全民所有當然也包括農民在內，這些產品又不能作為商品，全民所有制范圍內部采用調撥的交換方式，這樣商品交換就成了單方面的了。如果承認公有制之下存在商品生產的話，那么不分消費品與生產資料，也不必追究所有權轉移，全部產品都必須計價，全部產品都具有商品形式。在一個不成熟的社會主義社會，產品調撥是超越社會階段的做法。在這一點上，的認識沒有更進一步。

二、社會主義條件下計劃經濟與商品經濟的關系。

在^v^觀點影響下，我國長期把計劃經濟與商品經濟對立起來，認為商品經濟是與資本主義相聯系的，計劃經濟是與社會主義相聯系的。因此，計劃經濟被看成是社會主義經濟特征之一。但如前所述，認為，社會主義社會商品生產和商品交換將會長期存在。那么，我們就必須探討下面若干問題。

第一，關于計劃經濟與商品經濟。認為，社會主義社會還存在商品生產，價值規律還起作用。但是，這種商品生產不是為價值規律所調節、所指揮的，而是由計劃決定的。計劃經濟是社會主義經濟的特征之一，價值規律僅僅是為計劃經濟服務的工具。分出主次地位后，對^v^關于價值規律在蘇聯“不會起生產調節者的作用”的觀點作了解釋：“價值規律對生產不起調節作用，是說不起決定作用，起決定作用的是計劃。”[9]在我國，鋼鐵等重工業產品和主要農產品的生產都是由國家按照指令性計劃安排的，絕不允許以無政府狀態自由運行。強調計劃經濟的重要性，提出“要有計劃地大大發展社會主義的商品生產”，[3](p．437)表明他繼承了馬克思主義關于社會主義實行全社會統一的計劃調節來配置資源的思想，提出發展社會主義的商品生產，則是結合實際對經典理論的發展。

第三，關于如何區分社會主義商品生產和資本主義商品生產。在^v^區分商品生產、資本主義制度下的商品生產、社會主義制度下的商品生產提出“特種的商品生產”概念的啟發下，要求區分社會主義的商品生產和資本主義的商品生產。在第一次鄭州會議上，批駁了廢除商品生產，取消貨幣，實行產品調撥的觀點，指出在社會主義時期廢除商品是違背經濟規律的。對農產品實行調撥，就是剝奪農民，這是不利于鞏固工農聯盟的做法。他批評道：我們有些人“一提商品生產就發愁，覺得這是資本主義的東西，沒有分清社會主義商品生產和資本主義商品生產的區別，不懂得在社會主義條件下利用商品生產的作用的重要性。這是不承認客觀法則的表現”。商品生產不能與資本主義混為一談。“商品生產，要看它是同什么經濟制度相聯系，同資本主義制度相聯系就是資本主義的商品生產，同社會主義制度相聯系就是社會主義的商品生產。”[3](、439)當時，以巨大的理論勇氣把商品生產與社會主義聯系起來，實際上與^v^提出的“計劃經濟不等于社會主義，資本主義也有計劃；市場經濟不等于資本主義，社會主義也有市場”著名論斷的思路是一致的。這種理論上的繼承和發展是我們不容忽視的寶貴財富。

第四，關于為何堅持計劃經濟體制。計劃經濟即政府對微觀經濟運行(指生產經營)進行計劃管理，宏觀計劃管理不在此列。“一五”計劃期間，為了適應多種經濟成分的存在，我國制定了國營經濟實行直接計劃、其他經濟成分實行間接計劃的計劃管理制度。但是，存在集中管理過多、限制地方和企業的積極性、對市場調節不夠重視的問題。因此，要求改革計劃經濟體制，他在《論十大關系》中提出了擴大地方和企業權限的思想。陳云提出了“三個主體，三個補充”的重要意見，其中提到：“計劃生產是工農業生產的主體，按照市場變化而在國家計劃許可范圍內的自由生產是計劃生產的補充”；“在社會主義的統一市場里，國家市場是主體，但是附有一定范圍內國家領導的自由市場”作補充。[12]這個觀點突破了蘇聯高度集中的計劃經濟模式，被寫進了^v^通過的《關于政治報告的決議》中。誠然，計劃經濟在我國所起的歷史作用是不容低估的，在社會主義建設的起步階段，我國經濟落后，缺乏培育市場經濟的條件，工業體系尚未建立，面臨的主要任務是最大限度地動員社會資源、加快工業化、實現趕超戰略。計劃經濟適應了中國追求高速工業化和建立工業體系的需要，保證了高積累和優先快速發展重工業，也保證了人民的基本生活和社會安定。[13]除了計劃經濟長期被看成是社會主義經濟特征外，這些情況也是堅持計劃經濟體制的重要原因。

政社合一的建立之后，政府直接控制了農村經濟運行，也控制了城市的國營和集體企業經營管理，計劃經濟高度集權的弊端進一步暴露出來。對此，分析道：“計劃是意識形態。意識是實際的反映，又對實際起反作用。”“社會主義社會里，有可能經過計劃來實現平衡。但是也不能因此就否認我們對必要比例的認識要有一個過程。”“我們對規律的認識，不是一開始就是完善的。”不能說“計劃都是完全合乎規律的。實際上是，有些計劃合乎規律，或者基本上合乎規律，有些計劃不合乎規律，或者基本上不合乎規律”。[14]嫻熟地運用辯證唯物主義方法論，以獨到的思辨對計劃經濟展開了十分透徹的分析，實際上已經對原本以為天經地義的計劃經濟表現出懷疑。于是，開始對計劃經濟體制進行改革，但由于脫離了擴大地方和企業權限的初衷，轉而為“”服務，這次改革并不成功。

既希望解決計劃的主觀性與客觀實際相脫離的失誤，又要堅持那時作為社會主義經濟特征之一的計劃經濟。因此，他一方面，在1961年8月召開的廬山^v^中央工作會議上承認對“工業我就不甚了了，計劃工作如何搞，現在總搞不好”；[15]另一方面，又從“”決定在沿海省份建設新的工業使沿海得到很快發展的例證，來說明“像計劃這類意識形態的東西，對經濟的發展和不發展，對經濟發展的快慢，有著多么大的作用”[14]()。這里，對計劃經濟是肯定的。思維模式的僵化給經濟體制改革設置了巨大障礙。1974年12月，提出，我國現在實行的商品制度、按勞分配和貨幣交換，“跟舊社會沒有多少差別”，“只能在無產階級下加以限制”。[16]晚年對商品經濟的認識陷入了誤區。

需要說明的是，馬克思主義關于社會主義實行全社會統一的計劃調節來配置資源的思想有一個大前提，即個別勞動與社會勞動的矛盾已經消除，個別勞動已經直接表現為社會勞動，這時社會中心已經能夠直接測量社會總勞動，商品、貨幣關系已經不復存在了。雖然，對商品經濟提出了一些超越前人的真知灼見，但是，由于忽略了前提條件，理論準備不充分，計劃經濟在實踐中出現了瑕玉互見的現象，既取得了不容忽視的成績，也存在高度集權的弊端以及認識上的誤區，因而最終沒有走向市場取向的改革。

三、“價值法則是一個偉大的學校”

價值規律是商品生產和商品交換的經濟規律，凡是存在商品生產和商品交換的地方，價值規律就會起作用。提出的“價值法則是一個偉大的學校”的觀點需要從多方面探討。

首先，這個觀點具有理論價值和實踐意義。^v^不承認生產資料是商品，因而，他認為價值規律只能在流通領域起調節作用，對生產領域不起作用。對《教科書》中關于“價值規律在生產領域和流通領域中都發生作用”的觀點表示贊成，這是對^v^觀點的重要修正。1959年3月，在批轉一個文件時指出：平調的“舊賬一般要算。算賬才能實行那個客觀存在的價值法則。這個法則是一個偉大的學校，只有利用它，才有可能教會我們的幾千萬干部和幾萬萬人民，才有可能建設我們的社會主義和共產主義”。[17]1962年，進一步提出，等價交換和按勞分配是社會主義階段不能不嚴格地遵守的馬克思列寧主義的兩個基本原則。[15](～563)這就在一定程度上突破了^v^限制價值規律作用的觀點。視等價交換為馬克思列寧主義基本原則，把價值法則作為實現社會主義和共產主義必要條件加以強調，其理論氣魄是超越前人的，至今仍有指導意義。在第二次鄭州會議上，批評平均主義“共產風”“否認各個生產隊和各個個人的收入應當有所差別。而否認這種差別，就是否認按勞分配、多勞多得的社會主義原則”。[17]()他深切地告誡與會者說：“價值法則依然是客觀存在的經濟法則，我們對于社會產品，只能實行等價交換，不能實行無償占有。”[10]()他還批評了混淆按勞分配與按需分配的錯誤。這次會議確定了整頓的方針，其中包括“物資勞動，等價交換”，“按勞分配，承認差別”，規定了生產隊作為基本核算單位。會后廢除了供給制，取消了“公共食堂”，繼續貫徹按勞分配原則。隨后，又規定生產小隊有部分的所有制和管理權限。這是運用價值規律武器解決平均主義傾向的一次嘗試。然而，未能把這些正確觀點堅持到底。為了肯定“”，他說：“我們搞，就不是根據價值規律的要求來搞的”，“如果單從價值規律的觀點來看我們的，就必然得出‘得不償失’的結論，就必然把去年大辦鋼鐵說成是無效勞動、土鋼質量低、國家補貼多、經濟效果差。”[11](pp．492～493)這樣就提出了與先前不同的觀點。充分肯定“”^v^的目標，以體現社會主義能夠實現比資本主義更高的勞動生產率的優越性。“”未能從我國社會生產力低下的實際出發，制定了層層加碼的高指標，經濟效益低下，教訓極其深刻。

其次，社會主義社會的勞動力是不是商品?經典理論通常認為資本主義社會把一切商品化，勞動力也是商品。《教科書》認為，社會主義社會勞動力已經不是商品，雖然承認存在剩余勞動時間，但“不承認剩余勞動創造的價值是剩余價值”。指出：“在資本主義社會，生產的社會性和占有的私人性是基本矛盾，這個矛盾表現為商品的兩重性。”他承認在社會主義社會商品還有兩重性，但又說：“由于生產資料公有制的建立，由于勞動力已經不是商品，社會主義商品的兩重性已經不同于資本主義商品的兩重性，人與人的關系已經不再被商品這種物與物的關系所掩蓋。”[18]當我國社會主義改造完成之時，勞動力市場就基本消失了。認為，所有制問題基本解決以后，最重要的問題是管理問題，也就是人與人的關系問題。《教科書》中“同志式的互助合作的關系”這句話是對的，但是沒有展開。我們的成功經驗之一是“兩參一改三結合”，人與人的關系“改變還是不改變，對于推進還是阻礙生產力的發展，都有直接的影響”。[14](～135)他希望建立人與人之間的平等合作關系。還從歷史和現實兩個方面分析了勞動力是不是商品問題。在回顧歷史方面，他說：革命戰爭年代“實行供給制，人還健康些”，“解放后，實行工資制，評級了，反而問題發生的多，有些人常常為了爭級別吵架。”[11](p．474)他認為，如今把勞動力當作商品買賣的社會條件變了。勞動人民中間很多人從思想上認識到了勞動力不是商品，不是為人民幣服務，而是為人民服務。[19]在考察現實方面，把我國實行的計時為主計件為輔的工資制度與蘇聯計件為主計時為輔的工資制度進行比較，認為計件工資會引導人們首先關心個人收入，而不是關心集體事業，因此是不可取的。這種觀點與本人反對平均主義時的認識大相徑庭。1942年他曾指出：“平均主義的薪給制抹殺熟練勞動與非熟練勞動之間的差別，也抹殺了勤惰之間的差別，因而降低勞動積極性，必須代以計件累進工資制，方能鼓勵勞動積極性，增加生產的數量與質量。軍工生產暫時不能實行計件工資制，亦應有計件獎勵制度。”[20]其實計時工資和計件工資都是可供選擇的工資形式，計件工資在其適應范圍內能更準確地反映勞動者實際提供的勞動量，避免平均主義弊端。那么，為什么的觀點前后會發生如此大的反差呢?這是因為在的思想中平等的價值取向和道德理想主義占據了主要地位。誠然，的平等觀具有合理因素：無產階級反對一切階級壓迫，追求社會主義政治文明，建立人與人的平等合作關系。但是，在方法論上有些偏誤。為了反對平均主義，就提倡計件累進工資制和計件獎勵制度；為了強調社會主義生產資料公有制，防止兩極分化，就堅持說勞動力不是商品，不主張計件工資。晚年甚至把按勞分配誤解為資產階級權利，擔心按勞分配帶來的勞動報酬差別會導致貧富懸殊、兩極分化，產生特權階層。實踐證明在社會主義初級階段如果不能充分發揮價值規律的作用，對于調動人們的生產積極性是不利的。

再次，在價值規律自發地調節自由市場問題上。價值規律通過市場價格波動，調節生產和消費的各個環節，從而自發調節社會勞動在各個生產和流通部門的分配。《教科書》稱：“集體農莊市場上的價格不是由國家計劃的，而是在供求的影響下形成的。在那里，價值規律在很大程度上發生自發作用”。批注道：“他們那里的集體農莊市場的自由太大了”，“對這種市場的價格只用國家的經濟力量來進行調整，這還不夠，還要有領導，有控制。如果不控制，投機者就要大賺其錢。我們初級市場的價格由國家規定一定的幅度，不讓小自由變成大自由”。[11]()這里有兩個問題值得探討：(1)價格與計劃的關系是怎樣的?認為，社會主義社會的商品具有特殊性。資本主義是私人占有制，社會主義社會實現了生產資料公有制，因此商品的性質變了。“調整價格，就是調整工人和農民之間、生產者和消費者之間的經濟關系和政治關系。”通過調節農產品的價格可以促進農業生產。如提高生豬收購價格，對于發展養豬有很大作用。“大量的普遍的養豬，主要還是靠計劃。”“總之，我們是計劃第一，價格第二”。[11](、494)毋庸諱言，國家調整和控制價格在一定范圍內對于生產是起積極作用的，但是，當時控制價格往往把所有經濟活動都納入計劃經濟過程之中，歸結為“計劃第一，價格第二”，價值規律就很難發揮應有的作用了。(2)何謂“小自由”、“大自由”?“小自由”指社員自留地、家庭副業和農村的集市貿易。對“小自由”的態度不是一成不變的。隨著化運動的興起和1958年成都會議的召開，先前存在的“小自由”被取消了。第二次鄭州會議以后，“小自由”陸續得到恢復。1961年3月，和^v^分別主持召開了“三南”、“三北”會議，接著又召開了廣州中央工作會議。在充分調查研究的基礎上，中央制定了《農業六十條》，把關于自留地、家庭副業和集市貿易方面的政策，用條例的形式加以固定下來。對糧食自由市場問題，采取了有條件地認可的態度，“完成征購任務以后，可以自由交易。”[15]()主張限制、取消“小自由”的目的在于防止“大自由”，“大自由”指資本主義。1964年，他批評中央農村工作部有人主張“三自一包”(自留地、自由市場、自負盈虧、包產到戶)“目的是要解散社會主義農業集體經濟，要搞垮社會主義制度”。“四大自由，借貸、貿易、雇工、土地買賣自由，過去出過布告。鞏固新民主主義秩序，永遠鞏固下去，就是搞資本主義。”[15](、604)上述表明，在價值規律自發地調節自由市場問題上，的認識有反復，他以堅持走社會主義道路還是走資本主義道路作為取舍的標準，過于重視政治，相對忽視了價值規律自發地調節自由市場的作用。

四、關于企業獨立經濟核算問題。

在計劃經濟的前提下，由于“”片面地追求產量翻番。因而，人們對經濟核算的觀念淡薄了，企業不計成本、不計盈虧的現象相當嚴重。為了糾正失誤，對企業獨立經濟核算問題進行了探討。

首先，提出我國“所有的經濟單位(包括國營企業和集體企業)，都要利用價值規律，作為經濟核算的工具”。[4](p．981)經典理論認為，經濟核算是由價值規律決定的。馬克思指出，生產“過程越是按社會的規模進行，越是失去純粹個人的性質，作為對過程的控制和觀念總結的簿記就越是必要”；因此，簿記(即經濟核算)“對公有生產，比對資本主義生產更為必要。”[21]可見，經濟核算是社會化大生產也是社會主義公有制的要求。繼承了馬克思主義的這一理論觀點，認為社會主義可以通過經濟核算，“不斷地改善經營管理工作，合理地進行生產和擴大再生產。”《教科書》指出：“價值規律的作用在生產領域中是通過經濟核算制表現出來的”，“由于有了經濟核算，就能夠利用價值規律的作用，來刺激提高勞動生產率、采用新技術、降低成本和提高生產贏利。”在這段文字旁的批注是：“這樣就有奔頭了，好。”[11]()針對我國企業片面追求產量、產值而不顧經濟效益的問題，他指出：“社會主義企業不能不算賬、不計盈利。”[11](p．532)“在計劃工作上，什么賬都不算，一切聽其自然”是不對的。[9]()因為，只有經濟核算，才能使企業與企業之間的產品交換有公共價值尺度，才能使企業獨立計算盈虧，從而提高經濟效益，提高勞動生產率。