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鄉鎮衛生院工作總結篇一

門診藥房是重要的藥劑科直接面對病人窗口，關于如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

1、我藥房的藥劑人員一般固定為三人，但是隨著時間發展日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸變得緊張，工作中也隨機加大，但是為了完善藥房工作，提高了工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通是很必要的，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫院內等候時間。

2、 通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列重要措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。

1、根據醫院的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

2、xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作，截止xx年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。

嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情況。

對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。

認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

鄉鎮衛生院工作總結篇二

xxxx年是我院班子積極謀劃，以新的發展、新的建設，搞好醫院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛生行政部門的正確領導下，貫徹落實xxxxx，緊緊圍繞“立足服務、突出中醫特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”，創建群眾滿意醫院，深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的中醫醫院管理年活動、著力提高醫療質量、改進服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設等，全院干部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務，現總結如下：

1、業務收入情況：1—12月份全院業務總收入大約：3200萬元左右，去年同期2380萬元，增長34.5%，其中門急診收入：982萬元，去年同期940.5萬元，增長4.4%，住院收入2040萬元，去年同期1079.5萬元，同比增長89%，一年來醫院凈增資產約400萬元，1—10月份盈利339萬余元。為了醫院更好的發展，醫院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺，新中醫院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫和診療，手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫院維修了住院部，安裝了空調、彩電，使患者住院環境明顯改善。

2、業務指標完成情況：1—12月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次，同比增長26%，其中門急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，醫療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。

一年來，我院認真抓好醫德醫風建設，進一步開展糾正行業不正之風活動，醫院向衛生局、科室向醫院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發展環境干部作風突出問題活動的統一部署，我院積極做好各項工作，確保活動取得實效的關鍵，對各項重點工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，采取強有力的措施，扎實推進，及時協調解決工作中遇到的問題，確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始，藥品全部實現網上招標，并根據招標后，價格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價擠出來，利于醫院的發展，同時杜絕藥商回扣現象的發生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，5月份以后進一步限價在前三天的180元以內，后三天150元以內，對產婦實行限價，平產在700元以內，剖宮產在2000元以內，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領導的贊揚。20xx，xxxx年被縣委評為全縣先進基層黨支部，被衛生局評為縣直單位綜合考核先進單位，衛生局評為新農合工作先進單位二等獎，今年10月份榮獲xx市全市衛生系統xxxx先進集體。

為了更好更快地培養專業骨干人才，不斷提高我院的醫療技術水平，醫院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創科、腎內科、手術室、婦產科等人員到省內外“三甲”醫院進修學習，派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動，通過培訓學習，更新知識結構，醫務人員的專業水平有了很大提高。醫院要發展、關鍵是人才的培養，以強化醫德提高技能為著力點，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會招收7名本科大學生，以充實科室的力量。

我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華，結合等級醫院評審工作，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執業崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。繼續開展“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動，擬定了《xx縣中醫院管理年活動方案》，通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。今年，我院主動爭取了城鎮居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫務人員工作仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意，現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

中醫院整體搬遷建設項目到目前為止，門診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中，中醫院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但由于新中醫院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進行，懇請縣委、縣政府以及有關部門加大力度，力爭在xxxx年底完成整體搬遷建設，從而盡早地完成醫院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要，使醫院環境、職工環境全面改觀。

1、加強醫院管理層方面學習，使醫院管理水平上一新臺階。

2、加強全體醫務人員愛崗敬業，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫院利益和職工福利事業逐年提高。

鄉鎮衛生院工作總結篇三

在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以“十二.五”時期工作的精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進展，現將本工作匯報如下：

今年，我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，農村中常見病、多發病及下腹部手術都能得到及時救治，服務能力有了較大的提高，老百姓的口碑得到了加強。

在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各項組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程，使醫療活動有章可依，有矩可循，嚴防醫療差錯和事故的發生。三是完善醫療質量評價制度，堅持業務院長質量查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是醫院以學習《醫療事故處理條例》為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為。五是堅持“以人為本”的管理理念，今年增加了對一線醫護人員的工資傾斜，適當拉大收入差距，體現勞動價值，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。通過上述一系列質量管理措施的實施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的效果。

人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低，最終取決于技術人才的素質。只有擁有一批具有專業技術和創造能力的人才，醫院才能辦出成績。為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，收到了顯著效果。

新型農村合作醫療制度，是國家解決農民看病難、看病貴的一項惠民工程，為了把這一惠民政策落到實處，我院要求所有醫生對患者用藥，新農合目錄以內必須占98%以上，切實減輕了患者負擔，同時，實行了住院報銷直補工作，住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。積極對新農合工作進行宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

一是計劃免疫工作根據免疫規劃主要工作目標，擴大國家免疫新增7種疫苗的基礎免疫，全部適齡兒童12種疫苗實施免費接種，一類疫苗的接種率達98%。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，共上報傳染病11例。五是加強了流腦、已腦、等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，六是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作。對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

接到衛生局黨委“深入學習科學發展觀”活動的通知后，我院及時的召開了動員大會，確定了學習范圍，召開民主座談會，廣泛征求了各界意見，并根據意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過深入學習實踐科學發展觀活動的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。經過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年我院對十三個村建立健康檔案并對重點管理對象進行了免費體檢，我們的工作態度及服務明顯提高。下一步我們將把提高醫療技術、改善醫療環境、加深醫院內涵建設作為工作的重點，以增強職工的服務意識為突破口，變被動等待為主動服務，提升醫院的服務水平，努力把我院建設成一流的鄉鎮衛生院。

xxxx衛生院

20xx年xx月xx日

鄉鎮衛生院工作總結篇四

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，盤點過去的一年，我院的婦幼工作在衛生局的領導下和上級業務部門指導下，通過鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：

一、例會及培訓：在20xx年共開展12次村醫例會，以會代訓。定期對村婦幼人員進行業務培訓學習，并督促和檢查工作，一旦發現問題當時寫出督導意見，共下鄉督導平均每村3次，舉辦培訓班2期，共培訓38人次，發放試卷38份，收回試卷38份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產后訪視，母乳喂養等方面進行業務培訓，以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業務培訓，不但提高了其業務素質，還促進了鄉村醫生不斷進行業務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的填寫規范及注意事項，從而促進各項工作的規范化，系統化。

二、孕產婦及兒童保健服務：全鄉育齡婦女xx人，0xx7兒童xx人，0xx3歲兒童xx人，兒童建卡xx人，建卡率85.7%。20xx年1xx12月出生兒童xx人，產婦住院分娩xx人，家中分娩0人，住院分娩率為100%;產婦總數xx人，建卡xx人，系統管理率85.5%。篩查出高危孕婦x人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。20xx年出生低體重為2人。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為0人，5歲以下兒童死亡0人。

三、20xx年舉辦健康教育宣傳專欄4期，主要內容為：新生兒疾病篩查宣傳知識、出生缺陷干預知識、母乳喂養知識、艾滋病防治知識。發放健康宣傳資料485份。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。

四、婦女病方面;全年共對近百人進行了婦女病篩查，查出些常見婦女病，并對她們進行了治療。

五、葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我縣神經管缺陷發生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鄉村級婦幼醫生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，全年共有416人增補葉酸，并對其進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。

六、婦幼衛生統計報表情況：我院嚴抓報表質量，嚴格執行報表制度，上報及時，數據真實、準確，每月對各村報表逐一檢查，核對出生情況，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確保縣、鄉、村三級數據上報一致。

七、檔案管理方面：檔案管理質量是衡量一個區域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者條理清晰，讓檢查者一目了然。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年，我們雖按計劃完成了各項任務，展望未來，任重道遠，我們一定要在各級領導的帶領下，發揚優點，改進缺點，將以建設鄉醫院為契機，完善鄉村保健體系，提高全鄉婦女兒童健康為目標，認真貫徹和落實《母嬰保健法》，為我院的建設添磚加瓦，貢獻出自己的一份力!

鄉鎮衛生院工作總結篇五

xx年下半年以來，在鎮黨委、政府和縣衛生局正確領導下，全院干部職工全面貫徹落實黨的十八大精神，堅持以農村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農民看病難的問題，積極開展新型農村合作醫療和村衛生室規范化建設，強化疾病預防控制體系及醫療救治體系建設，深化衛生改革，全面加強內部管理和人才培養，促進全鎮衛生工作全面發展。

1、實行院長負責制，重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每周組織職工集中學習一次，內容包括政治、業行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。成立專門領導小組，提高職工隊伍素質。進一步加強各科室建設，繼續“醫院管理年”活動，從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度，嚴格執行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質量、工作風險程度及成績掛鉤，當月核算兌現獎懲。

2、嚴格執行財務制度、財經紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，半年內向職工公布政務、財務4次，收費標準公開，并嚴格按物價部門核定的標準執行。

1、半年來，中、西門診共12470人次，平均日門診34.2人，開放病床使用率20張，住院228人，共1480天，實院病床使用率24.6%;超檢查102人次;化驗檢查23人次;心電圖檢查24人次;處方、病歷的收寫符號規范，書寫率100%。加強醫院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術操作。

1、總收入20.5萬元，其中醫療收入7.3萬元，藥品收入6.9萬元，其它收入6.3萬元。

2、總支出21.5萬元，其中醫療支出15.8萬元，藥品支出5.7萬元。

3、收支結余：-1萬元。

有藥事委員會，嚴格執行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神、藥品實行五專管理，其它藥品加強質量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經藥事委員會通過后計劃調藥，并認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。計劃年內進修人員3人，參加鄉級各科醫師培訓3人。全院每周日下午進行一次業務、政策培訓學習。

(1)全鄉0—7歲兒童1213人，今年出生133人，實建卡133人，建卡率100%，乙肝及時接種133人，及時接種率100%。

(2)全年冷鏈運轉24次，已基本按計劃完成。

(3)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種2892人，實種2831人，接種率達97.9%。

總的來說，半年來，在當地黨委、政府及上級業務管理部門的領導關心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，把全鎮衛生工作推上更高的一個臺階。

鄉鎮衛生院工作總結篇六

2014年在縣委、縣政府、縣衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，全面落實科學發展觀。積極推進醫藥衛生體制改革，緊緊圍繞“三好一滿意”改善服務態度，改進工作作風，密切聯系群眾，遵守八項規定，認真落實黨風廉政責任制，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧關系。建全各種規章制度，改善就醫環境，開展公共衛生服務工作。順利完成了各項任務，現將2015年工作情況匯報如下：

2014年全院總收入2610.3萬元，其中財政補貼887.1萬元，醫療收入1031.5萬元，其它收入9.2萬元，藥品收入682.5萬元，藥占比39.8%，年結余350.3萬元。

我院扎實開展了“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執行省、市、縣《關于貫徹落實中央八項規定》的通知及衛生局關于加強衛生行業作風建設的規定。明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制，建立責任追究制度，把行風工作納入領導干部考核目標管理。其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律、增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風，規范藥品及衛生設備采購行為，嚴格執行福建省基本藥品目錄。堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費，嚴禁收受患者“紅包”。同時我院把推進廉政風險防控工作作為懲治和預防腐敗體系工作的重要舉措，強化防控措施、健全完善制度，構筑起“以積極預防為核心，以強化管理為手段，以確保醫務人員行為規范、廉潔、安全、以工作高效為目的”的科學廉政風險防控機制，進一步解放思想，與時俱進、實事求事，用新的思維謀劃醫院建設，用新方法改進醫院工作。一年來，我院始終堅持“以人為本”的價值觀，就是尊重職工的人格，重視職工的文化需求，把激發職工積極性作為醫院建設的動力，各項工作成就均得到上級領導的肯定。~連續三年績效考評名列全縣第一名，2014年上半年公共衛生服務項目在全縣考核中取得第1名的好成績。同時榮獲“省第七屆~2015年度文明行業創建工作示范點；市、縣~2015年度文明單位”。

安全生產是一項長期的、不可忽視的工作，關系到人民群眾生命和國家財產安全，是擺在我院工作的重中之中。與衛生局簽定《縣衛生系統安全生產目標管理責任書》。院領導高度重視，親自負責，成立了安全生產領導小組，責任到人，狠抓安全生產，與各科室簽訂安全生產目標管理責任書，確保醫療服務安全。按省衛生廳關于開展基層醫療機構管理年活動的通知閩衛農社[]88號文件的要求，繼續深入開展以病人為中心，以提高醫療質量，保障醫療安全為主題的“醫院管理年”活動。同時結合綜治辦、衛生局提出創建平安醫院的創建工作。按要求做好精心部署準備，通過經常性檢查、自查、抽查，加強醫院消防、治安隱患排查與治理，杜絕安全生產事故，進一步提高醫療質量，保證診療秩序正常運行。同時做到目標明確、責任到人、強化檢查監督，防范事件的發生。為使各項制度有效落實，堅持每季一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，加強落實打擊兩非工作，堅持以婦幼二綱管理為目標，切實做到孕產婦保健覆蓋率100%，系統管理率82%，新法接生率100%。一年來醫院的安全生產和治安狀況良好，為醫院的改革和發展營造了和諧穩定的社會環境。

1、設立院務公開領導小組，監督審議小組。院務公開監督小組履行好監督本單位公開工作職責，組織編制、公布、更新本單位公開的內容、形式、時間等目錄一覽表。做到每項公開內容與公開形式、時間相互對立，建立建全本單位院務公開規章制度，規范院務公開工作。

2、加強窗口服務行業的職業道德建設，加大對員工醫德醫風的教育力度，強化窗口行業服務意識，成立控制醫藥費用增長領導工作小組，嚴格規范廉政，廉潔行醫，堅決抵制藥品回扣和商業賄賂。

3、嚴格落實醫保用藥的合理性制度；嚴格執行福建省基本用藥目錄，認真做好福建省基本用藥目錄的篩選、進貨與銷售。處方、病歷的書寫規范等；做好處方、病歷的書寫規范；切實做好百姓的用藥安全方便。

4、深化院務公開制度，公開投訴渠道，設置對外、對內公開欄群眾意見箱，公開價格投訴電話，公示員工動向標志，在門診大廳顯要地方建立2板電子滾動屏，投入10萬多元在內科病房樓前設立一個長15米的廉政文化宣傳欄和院務公開對外宣傳欄。重新聘請三名行風監督員，加強對職工的督導，促進和諧醫患關系。今年發生投訴事件2例，經過積極溝通協調也妥善處理完畢，群眾服務滿意率較高。

（一）堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。首先，根據我院業務發展和工作需要，提拔任用3名科室負責人及1名護士長,充實了隊伍，為醫院發展增添了后備力量。實行科主任負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，送出進修學習6人，派出各類短期學習班，全科醫師培訓10人次，參加繼續醫學教育100人次，各種自考、成考10余人次。同時每月2次邀請縣、市醫院專家來院業務講座指導，大大提高臨床、衛技、護理、院感等專業診療水平。參加縣級骨干醫師培訓1人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。

（二）狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。認真組織醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的.書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來重大醫療差錯事故得到了有效的控制，降低了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。

（三）進一步加強新農合管理。全面提升新農合管理運行質量，強化監督管理，進一步規范醫療服務行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

（四）進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規范基本藥物采購渠道。二是堅決強化用藥管理。繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

（五）積極開展服務百姓健康活動。結合“三好一滿意”創建工作及“愛眼日”、“慢病宣傳周”、“健康義診宣傳周”等公益活動，醫院組織專家義務出診5余次，義診病人100余人次。得到了群眾的好評，醫院形象得到了進一步的提高。

我院承擔鎮公共衛生工作和基本醫療服務，2015年1月1日至12月31日止，轄區內未發生傳染病流行，未發生醫療事故、醫療糾紛。

1、規劃免疫工作

2014年我鎮范圍內百日咳、破傷風、乙腦、流腦、麻診均無病例發生，持續保持無脊灰狀態，表明免疫規劃工作取得了較大成就計免疫賬制建全，完成年內規劃免疫。預防接種種門診不斷完善規范，全鎮19個村委會和5個居委會全部開展計劃免疫，沒有存在免疫空白村。全鎮1~12月份常規免疫使用疫苗，卡價苗2117人份，脊灰疫苗7388從份，無細胞百白破7890人份，白破二聯1374人份，麻風2037人份，麻腮風2082人份，乙腦3980人份，流腦4154人份，a+c流腦2741人份，乙肝疫苗6078人份，減毒甲肝活疫苗1831人份，全年共接種常規免疫疫苗41672人份。2015年全鎮應建卡人數1623人，建證率為100%，卡證相符人數1623人，相符率為100%。基礎免疫單項接種率分別為：卡介苗接種2117人，接種率為100%；脊髓灰質炎疫苗全程免疫1623人，服苗率為100%；無c百白破三聯苗全程免疫1590人，接種率為98%；麻風疫苗接種1606人，接種率99.4%；麻腮風疫苗接種1608人，接種率為99.1%；乙肝疫苗全程免疫1610人，接種率為99.2%；乙肝疫首針2117人，及時接種率為100%；乙腦疫苗接種3980人次，接種率為99%；流腦接種4154人次，接種率為98%；甲肝減毒活疫苗接種1831人次，接種率為95%；“七苗”全程免疫1542人，全程接種率95%以上。轄區一歲內的兒童“七苗”常規接種率（包括外來人口兒童）95%以上，其他疫苗的加強接種也達90%以上。擴大免疫規劃疫苗接種也達到95%以上。

2、強化服務項目管理，提高服務質量

為保證基本公共衛生的順利運行，我院撥出專項資金40多萬元，建立健康檔案室4間、健康宣傳室一間總面積約300平方米，購買健康檔案柜50架、辦公桌四套，電腦桌8桌、電腦20臺、數碼照相機、電視機、dvd機、健康宣傳錄像帶、音響設備等設施。抽調12名醫務人員組建下鄉健康體檢隊伍，健康檔案電腦錄入員8人。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我院采取發放各類宣傳材料和播放健康教育宣傳片的形式相結合，讓每一名轄區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

截止到2014年12月，共為86592人建立居民健康檔案，建檔率85.7%，其中高血壓患者6250人，ii型糖尿病患者1770人，產婦1652人，新生兒1531人，0~6歲兒童9262人，精神病患者314人，65歲以上老年人7288人。并按信息化管理要求，全部建立電子健康檔案。并按規范要求完成好十一類年度指標，如兒童保健管理，今年共訪視新生兒1531人，新生兒訪視率達92.7%，為9262名兒童進行體檢并建立居民健康檔案，管理率達95.1%。孕產婦保健方面，今年全鎮孕產婦為1652人，其中早孕建卡1634人，建卡率為98.8%，孕產婦系統管理1493人，管理率達90.3%，產后訪視1569人次，訪視率94.9%。老年人健康管理方面，我院共登記體檢管理并隨訪65歲及以上老年人7288人，管理率達78.51%。高血壓管理方面，我院對確認6250人的高血壓患者進行體檢、建檔、隨訪、康復保健及中醫藥方法應用指導，健康管理率達41.25%，規范管理人數6059人，規范管理率達96.9%。糖尿病管理方面，我院共登記管理并提供隨訪ii型糖尿病患者1770人，健康管理率25.03%，規范管理人數1583人，規范管理率89.4%。重性精神病管理方面，全鎮共管理重性精神病人314人，規范管理人數252人，規范管理率80.25%。2014年孕產婦兒童保健門診規范化建設評審達標。

2015年我院將以莆田市衛生工作會議精神為契機，創建一流二級乙等醫院。以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神，以人才培訓為根本，努力提高全員素質，以質量治理為中心，不斷提高醫療服務水平，以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全面完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

1、進一步加強村衛生所建設，提升服務水平。

為支撐鄉村醫療服務一體化管理，拓展建設全鎮衛生所信息管理系統，根據《市衛生局關于拓展建設基層醫療衛生機構管理信息系統的通知》文件要求。按網絡建設、設備發放、系統實施等三個方面分3批預計在6月底完成全鎮村衛生所網絡建設，同時加強例會、培訓、督導等多種形式強化村衛生所和村醫的業務管理和技術指導，提高村醫的業務水平。

2、進一步加強基本公共衛生服務項目常態化管理，實現城鄉居民服務均等化。

為推進我鎮基本公共衛生服務項目科學發展，根據《市衛生局、市財政局關于印發市基本公共衛生服務項目考核辦法（2015年版）的通知（莆衛農【2015】37號）文件精神，強化目標責任制，確保服務項目落到實處。一是加強居民健康檔案管理。確保規范化電子建檔率達85%以上，健康檔案使用率達50%。二是加強健康教育服務。設置宣傳欄、發放宣傳單、開展健康教育講座、健康咨詢活動及有針對性地開展個體化健康教育。在全鎮營造良好宣傳氛圍，提高居民健康知曉率。三是做好預防接種工作。建證率達95%以上，幼兒園查驗接種證補種率達90%，確保兒童預防接種登記表與卡證相符。四是加強婦幼管理。提升服務質量，確保新生兒訪視率達85%，兒童健康管理率達85%，兒童系統管理率達75%以上，早孕建冊率達90%，產前健康管理率達85%，產后訪視率達85%以上，在量的基礎上做好質的工作，確保真實性。五是加強慢病管理。對轄區內高血壓、糖尿病病人進行篩查，發現新病人，提高健康管理率。其中高血壓管理率達40%以上，糖尿病管理率達25%以上，并做好規范管理，高血壓規范管理率達60%，糖尿病規范管理率達60%。在此基礎上做好每年四次面對面的隨訪工作，使血壓控制率達50%，血糖控制率達50%，同時加強督導檢查，入戶與電話隨訪相結合，確保管理工作做真做實。六是加強重性精神病患者管理工作。按肇事肇禍、輕微、一般分級管理，加強督導隨訪工作，在上級專科醫師指導下進行規范管理，管理率達80%，病情穩定性達50%以上。七是加強傳染病及突發公共衛生事件報告及處理工作。加強傳染病防治法、h7n9禽流感等傳染病相關知識培訓工作，提高防控水平，確保傳染病疫情報告率達95%以上，及時率100%，信息一致率90%。八是加強監督協管工作。在縣衛生監督所指導下做好轄區內衛生監督協管工作，建立轄區監督對象本底檔案名冊，開展日常巡查每半年一次及非法行醫打擊工作，信息報告率達80%以上。九是加強中醫藥健康管理，其服務率達30%以上。

3、進一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質能力。

我院一方面制訂完善進修深造制度，有計劃定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增加公益效益。另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平。第三方面是積極與上級醫院專家聯系，請進來坐診及講座，全方位進行業務指導，提升醫療服務水平。

4、進一步加強醫療，護理和醫技質量治理。

一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步加強護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，避免護理失誤。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象，利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不斷完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善，急救轉診能力更加明顯，人員素質顯著提高，服務能力不斷提升，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

5、進一步加強基本醫療服務質量。

一是始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務轉變深入村屯、家庭提供醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難、看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、縣、鎮三級暢通高效的急診救治“綠色通道”及時救治病人，定時轉診急危重癥患者，增加孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。

6、進一步加強黨建工作。

繼續做好“三好一滿意”、“醫院管理年”各項工作，加強黨的方針政策學習，加強黨組織建設，爭取發展2名黨員和3名入黨積極分子。

7、進一步加強行風建設。

繼續抓好黨風廉政建設，行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，構建和諧醫患關系。

8、加強安全工作。

進一步落實安全生產責任制，加強消防、治安、醫療服務隱患排查與治理，強調規范操作，規范醫療行為，狠抓措施落實，杜絕安全生產事故，進一步提高醫療質量，保證診療秩序正常進行，同時鞏固院務公開成果。

9、注重醫院內部結構調整，充分調動醫務人員積極性。

（1）進一步完善績效考核，加強醫德醫風建設，改變工作作風。

（2）重點扶持內、兒科，規范外科（有特色外科），組建中醫科。

（3）根據綜合情況婦產科進行改革，進行衛生、計生合并，組建計生科。

回顧過去，我們豪情滿懷，展望明年我們信心百倍。我院將繼續堅持在縣政府和主管局的正確領導下，依照衛生局總體部署，以科學發展觀為指導，堅持走可持續發展道路，從醫療質量、服務水平、規范管理等方面著手，進一步提高醫療服務水平，讓百姓享受放心、安全、有效、價廉的基本公共衛生服務和基本醫療服務。

鄉鎮衛生院工作總結篇七

和區婦幼保健院的業務指導下，堅持以黨的xx大和xx屆六中全會和省市區黨代會為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以深化醫療衛生體制改革、“創先爭優”、“三好一滿意”和“學黨史、跟黨走”等各項主題實踐活動為契機，團結一致，緊緊圍繞20_年上半年衛生工作目標管理責任書為主線，扎實開展各項工作，順利完成了上半年重點工作，使我院的各項的各項工作有了新的起色，現將上半年工作情況匯報如下：

一、醫改工作

嚴格執行國家基本醫療制度，實行國家基本藥物目錄及補品藥品零差率

銷售，同事監管村衛生室落實國家基本藥物目錄及補品藥品零差率銷售，目錄內用藥使用率達到100%。嚴格執行醫務人員定期考核管理制度，開展“四個排隊”和“八個排隊”制度，與職工績效考核實行“雙掛鉤，雙考核”，實行公共衛生服務均等化，按時兌付公共衛生經費的發放，并執行“收支兩條線”管理，按時上報各種醫改報表。上半年衛生院藥品零差率銷售元，村衛生室藥品零差率銷售累計達元，全部藥品按時招標配送，衛生室藥品統一配發。

二、中醫工作

我院按涼州區中醫特色鄉鎮衛生院為標準，設臵了中醫館，成立了中醫藥工作領導組織機構，配備中醫執業醫師2名，助理醫師1名，開展針灸、理療、按摩、牽引、刮痧、手指點穴、推拿、拔罐等中醫適宜技術，半年累計治療人次，中醫藥收入達元。設臵中醫門診1個，中醫針灸理療室1個，中藥房1個，煎藥室1個;中藥飲片276種，中成藥品種268種，占醫院藥品總量的40%,中藥處方占處方總量的30%以上。

我院有兩名中醫師承教育對象，按時完成相關的工作，中醫健康教育及

中醫培合格率達到95%以上。

三、新農合工作

認真落實并執行國家新農合工作制度，在合管局的監督指導下，以擴大

參合農民受益面為重點，認真搞好醫療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、開展門診統籌及住院補償工作，上半年共收治新農合住院患者人，門診患者人，均等費用不超標，村級新農合資金按時撥付，未發生群眾上訪等不良事件。

四.農衛工作

全面推行衛生院“十制改革”，落實農村衛生服務“十個覆蓋”目標，

落實“五統一”(行政、業務、藥械、財務和績效考核)的鄉村衛生一體化管理，加強鄉村衛生一體化管理，轄區內有村衛生室16個，鄉村醫生準入制以全面完成，共準入人，原有非法醫療機構個，已取締個，落實村醫每周到衛生院進修一天的制度，并不定期到村衛生室督查，堅決杜絕村衛生室輸液。

五、財務管理

嚴格按照國家財務制度執行，實行“收支;兩條線”管理，會計、出納

制度健全，做法哦日清月結，上半年業務收入月，上繳專戶元。

六、醫療質量管理

半年來，我院本著“安全第一，服務至上”的原則，狠抓醫護質量管理，制

定切實有效的醫護質量考核制度，嚴防醫療事故發生。上半年業務收入達萬元。住院人次，分娩人，手術余例，業務收入較去年同期增長10%，無醫療事故發生，加強業務知識學習，每周進行半天的集中學習，開展護理“三基三嚴”培訓，我院護理人員在區總工會組織的涼州區第二屆護理專業技能大賽中獲得三等獎。

七、公共衛生工作

上半年居民健康檔案建標率達85%。婦女病普查人，0—7歲兒童聽力篩查人，發現陽性病例人，為大莊村村民進行了身高、體重、心電圖、透視、拍片、血尿常規檢查及婦科。紅外線等免費體檢1700多人次。

鄉鎮衛生院工作總結篇八

（一）基本診療服務

截止目前，衛生院共接診門診患者7861人次，農合減免19.1萬；住院患者392人次，農合減免10.5萬。

（二）基本公共衛生服務

孕產婦發現101人，結案70人，高危32人，高危住院分娩率達100%,管理特高危孕產婦1例，通過解決在市一院周圍租住房屋租金及生活補助等途徑，為其提供住院分娩條件，現母子已安全出院，救助金額達1.2萬，實現全年孕產婦零死亡。中醫藥健康管理老年人400人、兒童202人；對57人重癥精神疾病患者隨訪管理，其中三級以上危險程度6人，協調派出所、各村委共同參與管理；65歲老年人體檢645人，艾滋病擴大檢測1150人，其中陽性1人；健康教育專欄36期（村級30期），發放衛生宣傳手冊8000余分（其中禁毒防艾1000余冊）；計劃免疫工作常規開展，9月新生入學查驗接種證，累計需補種各類疫苗2200余針次，現已補種564針次。

各村衛生所修建已完成，細節的整改在20xx年10月已完成，為加強村級衛生所環境衛生及感染管理要求，衛生院務會通過并實施，對各村衛生所診療室及預防接種室進行墻磚及治療臺的統一打造；衛生院新建業務樓余今年5月做基礎驗收，8月做工程總體驗收，因施工方對驗收時提出的整改事宜一拖再拖，至今未做最終驗收，預計將在來年冰凌天氣結束后投入使用。

我院主要采取不定期廉政談話的方式，杜絕大處方、過度檢查及過度醫療，以減輕群眾醫療費用支出，實現住院次均費用全縣最低，為鞏固扶貧工作成效盡綿薄之力。堅決貫徹落實基本藥物制度，我院藥品全部實行云南省藥品招標采購網絡平臺統一采購，零差率銷售。

加強醫療質量管理，服務水平穩步提升，實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，加強群眾監督，不斷提高服務水平，增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標。建立健全各項規章制度，調動職工的積極性，不斷提高醫院服務質量和服務水平。

我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：

（一）、部分群眾不理解合理用藥，康復心切，在嚴格控制抗生素、激素濫用的同時，就診療效不顯著而使業務有下滑趨勢。

（二）、村醫綜合素質不高，老齡化嚴重，村級工作開展困難。

（三）、醫療安全不良氛圍緊張，醫生執業壓力大，甚至遭到病人及家屬的恐嚇、辱罵等，醫務人員消極心態若影若現。

總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，我們決心在縣衛生局、鄉黨委政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鄉衛生工作推上一個更高的臺階。