時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
銷售年度計劃表銷售年度計劃書實用篇一
貴州中通速遞公司的發展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發展中,我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點,提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里,我們新制定了公司20xx年工作計劃安排,貴州中通速遞公司需要更大的發展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,貴州中通速遞公司才會走的更遠,走的更長!
指導思想
在新的一年里,貴州中通公司要站在新起點,圖謀大發展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發展。
全面貫徹黨的xx屆三中全會精神和中央經濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞轉變經濟發展方式和完善社會主義市場經濟體制的方針,順應政策,瞄準市場。積極主動加大投資力度,繼續開發建設省內三級中通服務網點,大力扶持發展二級中通加盟網點,擴大網絡配送范圍,提高快件時效,規范標準化操作,加強加盟區域的升級改造,完善硬件投資服務體系,取得中通上海總部與貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。
工作措施
一、提早動手,備足人力。
二、加大力度,盤活中通無形資產。
充分利用中通品牌資源,將其在業內盤活,保值增值。貴州中通速遞公司原有的經營網點全部都采取加盟經營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把中通品牌資源高度重視起來,根據市場需求,采取靈活的直營或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招加盟商,確保中通資源保值增值。努力打造民族快遞一流品牌。
三、嚴格管理,規范經營。
貴州中通速遞公司的經營網點迅速擴大及業務量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各項工作之間的相互協調、操作規范化要求及服務質量提升。工作能否協調,關鍵在各部門各片區領導,班子成員能各負其責,相互配合,要不斷加強教育,增強責任感和使命感。20xx年度貴州中通速遞公司定期培訓各崗員工,不斷提升員工的各項業務技能及素質,努力為客戶提供優質的快遞服務,樹立一流品牌。
四、積極籌措發展資金,確保各項建設順利進展。
09、10兩年,為了爭取銀行貸款,貴州中通速遞公司做了大量的基礎工作,取得了有效進展,得到了100萬元運作流動資金貸款。我們要繼續抓緊此項工作,解決公司運作資金,確保中通網絡各項建設順利進行,提高設備科技含量和工作流程標準化,保證快件的迅捷、方便、安全、準確。
五、加強網點建設,擴大服務網點布局。
截止目前,貴州中通速遞公司建設市縣級服務網點累計已達54個,其中銅仁地區網點幫助退伍軍人返鄉行李提供無償服務,在中通品牌效應中發揮了良好作用,并獲得了好評。上至上海總部,下至主管部門,對這一作法都十分認同,密切關注,給予充分肯定和支持。20xx年,我們要繼續提升服務網點建設,擴大服務網點布局,使其更加完善網絡無盲區布局。
、不懈努力,發展加盟網點。
根據上年電子商務發展勢頭看,20xx年是中通發展更上臺階的一年。貴州中通速遞公司積極主動地發展改造加盟網點,充分利用國家政策及中通上海總部的扶持,把中通快遞配送及中通網絡做大做強。克服困難,不懈努力,排查分類,市、縣到位,分工明確,專司其職。把網絡發展的重點放在縣級網點。
七、完善證件,與加盟網點處理好關系。
由于貴州地處喀斯特地形,貴州中通扶持力度不大,建設網絡投資較大,資金一直很緊缺,貴州中通公司一直采用先建立加盟關系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟老板還不太滿意。我們要總結xx年下半年工作計劃的做法,明確認識,舍得投資,認真落實對加盟網點的承諾,主動和郵政主管部門聯系,積極配合網點取得經營許可證及從業資格證,最終達到規范化科學化中通網點,符合國家郵政局驗收標準。
八、發展民族快遞,提供優質服務。
2、完善勞動合同,做到員工工資及保險不拖欠,安全經營無重大以上事故。
3、爭取在20xx年度內投資元完善網絡各項建設。
4、操作人員日操作量票;發展新網點個;新增車輛臺,人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎上降低%
現實的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發展才會上個臺階,品牌的效應才會走向國際!
銷售年度計劃表銷售年度計劃書實用篇二
我們保潔人員的素質就是在保潔期間,不能夠在打掃衛生的時候去貪小便宜,不能夠偷偷摸摸,對于一些需要及時更換的垃圾袋等一次性用品必須要及時更換如果發現有保潔人員為了節省消耗,而偷工減料,私自扣用公款,將會嚴厲懲罰,同時加強對這些人員的培訓,做好法律意識宣傳推廣公司文化,避免出現如此的丑聞,同時嚴格調查,一般會一個月或者是半年時間不等對他們的工作做好調查。對他們的工作情況會讓客戶給評分,工作評分高的不但有獎勵還會給更多的機會,既然能夠得到客戶的信賴說明他們做的不錯這就值得我們加大力度新人,同時有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在交流匯總出現了問題,這些問題可能還比較嚴重這就需要我們做好調整,和更改,避免令客戶失望,就要給他們更多的認可和懲罰。
二、做好消毒清潔
以前的工作之注意到了表面上的垃圾,卻忘記了該有的消毒清理,因為產生了垃圾就要靠我們自己繼續努力做好,維護一個地方的衛生,還要保證不會有病菌滋生,就必須要讓客戶知道我們的認真態度,所以一般決定會每周對工作環境做一次消毒清潔處理,避免因為自己的工作導致沒有消毒干凈,同時加強工作想的保證,不能拖延時間,對于工作嚴格按照規定的時間去清掃,不能影響到客戶的正常作息時間,要錯開,保證工作可以及時的清除干凈,避免再一次犯錯。
三、促進溝通和交流
不管什么時候都要做到溝通好,才能夠保證在工作的時候不會影響到客戶,在清掃衛生的時候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠離客戶,避免與客戶碰撞,當遇到客戶正在,這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之后我們才會展開工作讓我們的工作得到認可,這樣也避免在工作時與客戶出現沖突導致工作收到阻礙影響到了正常任務。這也不利于交代,當然,客戶不同意時也會在客戶同意后在趕來。
四、做好上門服務
現在的工作,不只是主動工作,還有上門清掃業務,因為有的客戶可能需要我們的幫助,這時候會更具與客戶的約定做好工作同時會把工作結果清理出來不會讓客戶失望,除了帶走垃圾之外不會動任何物品,做到潔身自好,做好維護衛生,讓客戶滿意我們的工作至少不能讓客戶失望,既然客戶需要我們保潔員就必須要做到清潔干凈,不會半途而廢。
銷售年度計劃表銷售年度計劃書實用篇三
1.區委、區領導春節前檢查安全生產工作。
2.開展煙花爆竹儲存經營企業執法巡查;
3.開展元旦、春節期間的執法檢查工作。
4.春節期間危險化學品和煙花爆竹經營單位安全檢查;
5.20__年安全生產執法監察專項行動。
1.召開全區安全生產工作會議,確定安全生產控制指標;
2.區政府與各鎮政府、區直有關部門簽定安全生產責任書。
3.開展煙花爆竹儲存經營企業執法巡查。
4.召開全區非煤礦山安全監管工作會議。
5.開展雨季前非煤礦山安全生產大檢查。
6.20__年全區危險化學品和煙花爆竹安全監管工作會議。
7. 20__年安全生產執法監察專項行動。
8.成品油批發經營單位、生產企業換證。
9.制定落實工商貿行業企業主體責任、實行安全生產分類分級管理具體實施方案。
1.開展全區春節安全生產大檢查。
2.召開全區安全生產監督管理工作研討會。
3.健全和完善政府行業主管部門安全監管職責規定。
4.20__年安全生產執法監察專項行動。
5.非煤礦山企業辦理《安全生產許可證》換證工作。
6.擬定并印發工商貿行業安全生產分類分級管理實施方案。
7.加油站和成品油批發經營單位換證、生產企業換證。
1.召開第二季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展“五一”節前安全生產大檢查。
4.開展劇毒品使用單位執法巡查。
5.抽查劇毒化學品使用單位備案情況。
6.20__年安全生產執法監察專項行動。
7.督促礦山企業簽訂《20__年度礦山救護協議》。
8.非煤礦山企業辦理《安全生產許可證》換證。
9.危險化學品生產企業換證。
10.幫助、指導生產經營單位建立安全生產檔案。
1.召開全區安全生產月工作會議,部署全區安全生產月活動。
2.制定20__年“安全生產月”活動方案。
3.開展危險化學品生產、經營、儲存、使用單位執法巡查。
4.會同經貿、水利、電力、質監等職能部門開展電力企業安全生產專項檢查工作。
5.20__年安全生產執法監察專項行動。
6.危險化學品生產企業換證。
7.啟用安全生產監督管理升級系統和行政審批系統。
1.召開全區第三季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展全區夏季安全生產大檢查。
3.落實“安全生產月”各項工作。
4.開展金屬與非金屬礦山、冶金、有色金屬、軋鋼企業專項檢查和執法巡查。
5.20__年安全生產執法監察專項行動。
6.危險化學品生產企業換證。
7月份至12月份
1.上半年全區安全生產工作
總結。
2.申報省安全生產專項資金項目。
3.開展危險化學品生產、經營、儲存、使用單位執法巡查。
4.開展加油站執法巡查。
5.組織檢查、指導、督促各鎮開展貫徹落實企業主體責任、實行行業分類分級管理方案實施工作情況。
6.抽查全區危險化學品生產、儲存在建項目。
7.檢查生產經營單位建立健全安全生產檔案情況。
8.對區直重點企業和重大危險源單位進行專項督查。
9.20__年安全生產執法監察專項行動。
1.開展“紀律教育學習月”活動。
2.舉辦全區粵港澳“安康杯”知識競賽。
3.危險化學品生產、經營、儲存、使用單位執法巡查。
4.開展礦山尾礦庫和排土場安全隱患排查整治。
5.組織開展輕工、紡織、涂裝、電鍍等行業貫徹執行標準規范情況進行專項督促檢查工作。
銷售年度計劃表銷售年度計劃書實用篇四
今年是__x物業公司運行的第一年,實行二塊牌子一套人馬,在保留原__x中心的功能基礎上,通過__x物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業管理委托要求,對__x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成__x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。
三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。其中__x大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
四、費用支出控制計劃
1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、拓展業務、創收計劃
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發現隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。
年度計劃表2
學校工會將以渝水區教育工會工作為指導,緊緊圍繞學校的中心工作,服務大局,突出維護,團結動員廣大教職工為建和諧校園極積作出貢獻。
一、學習貫徹__屆六中全會精神,大力推進和諧校園建設
學習貫徹__屆六中全會精神是一項長期的政治任務,全面貫徹落實科學的發展觀和進一步開展創先爭優活動,緊密結合我校的工作實際,把六中全會精神貫穿到推進和諧校園建設和當前各項工作中去。
充分認識新時期工會工作的重要地位和作用,進一步增強做好工會工作責任感和使命感,充分發揮工會組織的優勢;深入開展黨建帶工建、工建促黨建,積極組織學習貫徹__屆六中全會精神的報告會,設論壇、學習體會交流會,堅持以人為本,完善各項管理制度,大力營造民主治校、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序的良好氛圍。大力打造校園環境。著力解決好教職工最關心、最直接、最現實的利益問題,確保和諧校園建設取得新成果。
二、以“創建學習型學校”建設為載體,努力提高教師整體素質。
充分發揮教育工會在圍繞中心、服務大局中的作用,為全面提升教職工整體素質作出應有的貢獻,一是深入開展師德師風建設,努力提高教職工整體職業道德水平,緊緊圍繞“辦人民滿意教育,做人民滿意教師”。這一主線,大力開展“敬業愛崗、明禮誠信、平等合作、勤學示教、教書育人“的師德教育實踐活動,積極營造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。激勵教師爭做“內強素質,外樹形象”的楷模。二是要協助業務教導部門發揮骨干教師的教學引領作用,通過教學比武、技能競賽和教研活動,全面提升辦學品位。
三、建立健全有效的維權機制,不斷深化民主管理
加強和維權機制是工會落實科學發展觀,推動構建和諧校園建設的具體體現,繼續抓好以推進教職工代表大會制度和校務公開制度建設為重點的維權工程,進一步提高教職工提案辦理落實率,推行以無記名投票表決方式履行教職工大會審議通過權,提高教職工大會質量。不斷拓展教職工大會審議通過權,提高教職工大會質量。不斷拓展教職工民主參與的渠道,把深化校務公開為強化民主建設的重要切入點,進一步完善校務公開制度,認真做好民主評議校長工作和中層民主測評工作,努力營造依法治校,民主治校的濃厚氛圍。堅持依法表達和維護教職工合法權益,積極探究廣大教職工的維權需求及工會組織的維權規律,在依法維護的領域、途徑和方式上進行新的探索,使維權工作力度更大,措施更有力,效果更明顯,突現對廣大教職工政治經濟、精神和文化權益的全面維護。
四、加強工會自身建設,以適應新形勢新特點
切實加強工會思想建設,堅定不移地以“____”思想和“__屆六中全會”精神武裝工會干部,做好新時期教育工會工作的自覺性和積極性,提高分析問題和解決問題的能力,在工會干部中形成努力學習的風氣,民主討論的風氣,團結協作的風氣,認真學習工會工作理論,掌握工會工作的業務知識,依法治會。
切實加強工會的組織建設,堅決按《工會法》和《會案程》辦事,增強工會活力,組織各種形式培訓,逐步提高工會干部的素質,努力把工會委員會建設成政治堅定,密切聯系群眾的領導班子,充分發揮工會積極分子的作用,促進工會工作進一步發展。
切實加強工會的作風建設,廣大工會干部要以關愛為出發點和落腳點,堅持全心全意為教職工服務的宗旨,時刻關心教職工的疾苦,熱心為教職工排擾解難,努力廣大教職工的積極性引導好、發揮好、保護好,進一步發揮廣大工會會員的作用。
五、繼續做好送溫暖工程。
送溫暖工程是我們聯系教職工群眾,關心困難教職工的有效途徑,也是增強教育工會凝聚力、號召力的重要手段。工會干部首先要做到:進百家門、知百家情、解百家難。
1.進一步落實“送溫暖”六項制度;
2.關心單親學生和特困學生;
3.關心外來民工子女的就讀;
4.在關心教職工生活的同時,不斷提高教職工的生活質量;
六、認真做好計劃生育工作
狠抓計劃生育工作,認真組織育齡女教師參加每一季度的環孕檢以及男老師的配偶參加環孕檢,確保無一例外。沒有違反計劃生育的現象發生。
六、組織開展豐富多彩的文體活動,提高教師身體素質
1.建立健全活動制度,積極開展全民健身活動。
2.工會將加大力度投入活動設備設施的建設資金,不斷提高活動質量。
活動安排:
二月:
1、制定工會工作計劃
2、召開工會小組會
三月:
1、開展“三八”節慶祝活動。
2、學“雷鋒、樹新風”活動。
四月:
1、開展乒乓球比賽
2、協助教導處開展青年教師風采賽活動。
五月:
1、協助教導處開展青年教師風采賽活動。
2、召開工會小組長會。
六月:
1、開展慶六一國際兒童節活動
2、評選活動
3、組織審核小組進行財務審核。
七、八月:
組織教師考察學習。
九月:
1、慶祝教師節活動。
2、組織教師參加全區教職工乒乓球賽。
3、召開工會小組長會。
4、開展師德師風活動。
十月:
1、推進教職工互助保險。
2、慶祝國慶活動。
銷售年度計劃表銷售年度計劃書實用篇五
1、做到每天都科任老師進行溝通、聯系,及時及時發現他們的不當行為、有安全隱患的行為,以便及時教育、矯正。
2、碰到有安全隱患的行為的同學,及時和其家長聯系,讓家長共同教育,使學生能更快地改正過來。
3、課間活動要規范,不興鬧、追逐;不玩小石子等危險物品;不玩危險游戲等等。
4、杜絕學生帶小刀、刀片、危險玩具等有安全隱患的東西到學校。
5、杜絕學生私自外出的現象。
二、認真組織實施。
1、對教室內的電、門、窗及其它設施進行排查,加強維護。
2、防止校園擁擠踩踏事故的發生,對集會上下樓梯、地震、火災如何逃生,如何疏散都進行講解、示范。
3、開展豐富多彩的安全教育活動。利用班會、主題隊會等多種途徑,對學生開展安全教育。
進一步加強我班學生的安全意識和自我防護意識,在工作中,我還會把學生的安全教育放在第一位,讓學生遠離安全隱患、堅決杜絕安全事故的發生。
為了進一步抓好安全教育工作,維護正常的教育教學秩序,提高安全意識,確保學生安全,把“安全重于泰山”的理念落到實處,切實抓好安全教育工作,特擬定本計劃。
三、提高安全意識,加強班級管理
牢固樹立“安全第一”的思想,排除安全隱患,加強學生日常行為習慣的安全教育。從小事做起,對學生曉之以理,從小事中培養學生的`安全意識;動之以情,在小事中提高學生自我保護能力;導之以行,引導學生遠離安全事故。
四、教育內容安排
1、帶領學生學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》及學校里有關安全教育的各項規定,增強學生學習、執行規范守則的自覺性。抓好學生的公共安全意識,切實保障學生的人生安全。
2、圍繞“高高興興上學,平平安安回家”的主題,開展上放學安全教育。教育學生在家長的陪同下上放學,自覺遵守交通規則,不在馬路上停留和玩耍,要在便道上走,過馬路要走人行橫道。
3、強調課間文明休息,教育學生不在教室、過道追逐打鬧;有次序的進出教室;沒有老師允許不隨便上教學樓;不攀爬籃球桿等危險的高處;不可從高處隨便跳下。
4、不能帶刀或其它尖銳器物等危險物品到學校,使用刀、剪等用具必須有家長或老師的陪同。
5、上體育課或課間休息時要避免運動受傷,在運動或游戲時,教育學生注意規則,按順序進行,避免碰撞;不做危險性游戲。
6、教育學生不在校園內外玩水、玩火。
7、上課時教育學生正確使用鉛筆,不用鉛筆戳同學;教育學生同學間要互相幫助、團結友愛、文明相處。
8、凡大掃除、勞動課,老師都應親自在場,督促學生注意安全。
銷售年度計劃表銷售年度計劃書實用篇六
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作
1、66666666熱線電話是景區花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2、認真記錄來電信息,統計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作
預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數據分析
根據每月的業績信息,統計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
四、做好客戶回訪工作。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、 團隊建設
營銷部現有預定員5名。經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
六、密切合作,主動協調
在與景區其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮營銷中心的強大功效,創造最佳效益。互相配合,充分發揮營銷中心的強大功效,創造最佳效益。
以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區建設成為中國首屈一指的旅游度假區出一份力!
銷售年度計劃表銷售年度計劃書實用篇七
銷售年度計劃表模板,下面就為大家整理了酒店、保險和紅酒的年度銷售計劃范文,歡迎閱讀!
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
××××年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
××年度銷售工作計劃中共有三方面的內容:第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。
因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。
對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。
同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。
經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。
xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的'代理業務工作。
xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議, xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。
凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。
遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
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銷售年度計劃表銷售年度計劃書實用篇八
以上級教育部門下發的有關安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦,務實工作,教給學生安全常識,養成處處注意安全的好習慣,保證班內外學生安全,保證正常的教育教學秩序,為全面提高我班教育教學質量服務。
二、落實組織
建立安全工作負責小組。班主任為小組組長,班長擔任副組長,各學習小組組長為負責小組成員。班主任全面負責班級安全工作,重點為安全制度的落實和監督,各組員負責學生活動安全和飲食衛生的安全。
三、工作措施
1、班主任要對本班安全工作負責,要分析班級學生的行為和習慣,制定切實可行的班級安全工作規章制度。
2、重視安全教育,要經常在班內回顧總結安全上存在的隱患,提出引起注意和需改正的要求。
(1)交通安全教育:交通安全教育是安全教育重中之重的教育,要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育,以及做好放學路對的管理。
(2)防課間意外的教育,在學校時,玩耍、做游戲應到操場上,教室里追跑、瘋打。不做有害身體健康的游戲。做廣播操,學生排隊時,不要擁擠,要有序進場、進班。
(3)防溺水教育,要進行防溺水的教育,開展以溺水后自救,溺水者的救護為主要內容的教育。
(4)防觸電的教育,對同學們進行電的基本知識講座,預防觸電事故的發生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
(5)防食物中毒的教育,邀請醫生來班進行飲食衛生和防止食物中毒的教育,以杜絕同學們食物中毒的事件發生。
(6)防病、防體育運動傷害的教育;重視同學們身體健康教育,建立個人健康檔案,體育活動應重視安全保護措施,積極做好運動前的準備操,盡量避免運動傷害事故的發生。
(7)防火、防盜、防煤氣中毒等的安全教育;檢查班里的防電設施,落實專人負責,班里應經常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
3、要經常利用晨間活動和班隊課進行日常行為規范教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛生、消防安全、危險物品安全、財產安全、安全預警、預防和應急自救等教育,做到有計劃、有內容、針對性強。
4、嚴格執行學生安全事故報告制度,做到及時、準確。妥善處理各類突發事件。
5、放學后,檢查班級電器是否關閉、有無滯留學生、關好門窗方可離校。
6、總結經驗:
學期結束時要對學校安全工作進行總結,積累經驗,找出差距,不斷完善措施,改進工作方法。對在這方面有突出成績的學生,要給予表揚或者獎勵,以推動班級安全工作的開展。