年度總結是回顧過去一年的努力與收獲,同時也是為了更好地規劃未來的發展。小編為大家整理了一些成功的年度總結范文,希望能夠給大家帶來一些啟示和思考的方向。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇一
我們要讓客戶認識我們,知道我們的業務范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發展業務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業務為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網絡推廣等方式進行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監獄門口,或在去往看守所、監獄的交通要道設置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業務,讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯系、尋求幫助。另外,貴公司在社區也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區搞一些免費法律咨詢活動,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上發布咨詢公司的代理業務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至于網絡廣告,我認為,貴公司應該建立一個網站。網站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業務信息的一種工具,網絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網絡在日常生活中方便了人與人之間的聯系?,F今網絡在我國的普及率已經很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,網絡就會成為他們的最佳選擇。因為網絡既可以節省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網絡接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業人員把客戶的案情在網絡上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發布上去,例如:公司簡介、專業團隊、經營信念和理念、代理業務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網站效應也會越來越好。在網絡宣傳中,咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務。另外,公司可以在一些論壇上發表宣傳公司業務及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質量。
(1)在公司內部要有兩到三名的專業法律工作人員,負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經濟效益。
(3)公司對業務員要進行定期的培訓,提高業務員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質。
第三,關于公司今后發展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業務種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩的同時,也要做好民事、經濟、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發、知識產權保護、企業改制、股份轉讓、公司破產清算以及公司資信方面的調查等各個經濟領域的一些業務。公司還可以聯合有關單位做一些相關項目。
(3)聯合律師事務所進行顧問合作,因為律師事務所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,申請并參與聽證、提出行政復議,對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償等,在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會??傊灸茏龅臉I務一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇二
一、指導思想:
以教育部下發的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據中小學生生理、心理發展特點和規律,運用心理健康教育的理論和方法,培養中小學生良好的心理素質,促進他們身心全面和諧發展。
二、目標。
中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質,最終目標是促進學生人格的健全發展。結合學生實際,確立我校的具體工作目標如下:
1、了解自我。
目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象,心育工作應注重幫助學生了解自我,接納自我,對自我的形象進行整體認識,讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識,找出自己的優勢與劣態;幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發揮出自己的潛能,實現人生價值。
2、培養良好的學習適應能力。
當前由于學習適應性不強,而淪為學業不良的學生日漸增多,培養學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習計劃,尋求適合的學習方法,養成獨立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作,以達到促進其有效學習的目的。
3、養成理想的人際交往習慣。
理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的發展,也影響著其在社會中的生存和發展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。
4、促進人格的健全發展。
目前的教育比較強調學生智力因素的培養,往往忽視非智力因素的養成;忽視對學生心理素質的全面培養,會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養,促進學生心理素質各方面的諧調發展,使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應能力,對社會能作出積極貢獻的人。
三、工作安排。
領導小組:--x。
組長:--x。
成員:各年級班主任。
實施方案。
1、根據學生心理發展特點和身心發展規律,面向全體學生有針對性地實施教育;。
5、面對全體學生與關注個別差異相結合;。
6、預防和矯治相結合;。
7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合;。
8、助人與自助相結合;。
9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”,輔導員應嚴守秘密,不宜對外公開當事人的姓名和事件。
四、實現途徑。
根據我校的實際,主要通過兩個途徑來進行:
(一)心理健康教育。
這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中,都應注重對學生心理健康的教育,這是心理健康教育的主要途徑。
1、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質的全面培養。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養指導等內容。
2、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。
(二)心理咨詢。
心理咨詢是針對少數有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動,它面向少數學生,立足于矯治。主要方式:
1、個別咨詢。它著眼于少數問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環節。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設立心理咨詢信箱,配備心理咨詢教師。
2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告,勸慰和指導。由于通話具有隱秘性,咨詢的學生基本上都能敞開自己的內心世界,尋求解決實際問題的答案。
3、書信咨詢。其優點在于不受時間限制,學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭,或較為拘謹的學生常常選擇這種形式。
五、評價效果。
初步設想我校的心理健康教育評價工作通過建立學生自我評價體系、學校評價體系、社會家長評價體系來進行。力爭把心理教育工作作為我校素質教育的一個重要方面來抓,成為我校教育工作的一個特色、一個亮點,為創辦示范學校奠定基礎。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇三
甲方委托乙方加工,根據《中華人民共和國合同法》規定,經雙方充分協商,特訂立本合同,以便共同遵守。
第一條加工成。
品名。
規。
單位。
數量。
備注。
第二條加工成品質量要求。
第三條原材料的提供辦法、規格、數量和質量。
1、用乙方原料完成工作的,乙方必須依照合同規定選用原材料,并接受甲方檢驗。乙方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規定的原材料而影響訂作物的質量時,甲方有權要求重作,修理,減少價款或退貨。
2、用甲方原材料完成工作的,合同應當明確規定原材料的消耗定額。甲方應按合同規定的時間、數量、質量、規格提供原材料。乙方對甲方提供的原材料要按合同規定及時檢驗,不符合要求的,應立即通知甲方調換或補齊。乙方對甲方提供的原材料不得擅自更換,對修理的物品不得偷換零部件。
3、原材料等物品交日期計算,參照第七條規定執。
第四條技術資料,圖紙提供辦法。
1、乙方在依照甲方的要求進行工作期間,發現提供的圖紙或技術要求不合理,應當及時通知甲方;甲方應當在規定的時間內回復,提出修改意見。乙方在規定的時間內未得到答復,有權停止工作,并及時通知甲方,因此造成的損失,由甲方賠償。
2、乙方對于承攬的工作,如果甲方要求保密,應當嚴格遵守,未經甲方許可不得留存技術資料和復制。
3、甲方應當按規定日期提供技術資料、圖紙等。
第五條價款或酬金價款或酬金,按照國家或主管部門的規定執行,沒有規定的由當事人雙方商定。
第六條驗收標準和方法。
1、按照合同規定的質量要求,圖紙和樣品作為驗收標準。
2、甲方應當按合同規定的期限驗收乙方所完成的工作。驗收前乙方應當向甲方提交必需的技術資料和有關質量證明。對短期檢驗難以發現質量缺陷的訂作物或項目,應當由雙方協商,在合同中規定保證期限。保證期限內發生問題,除甲方使用或保管不當等原因而造成質量問題的以外,由乙方負責修復或退換。
3、當事人雙方對承攬的訂作物和項目質量在檢驗中發生爭議時,可由法定質量監督檢驗機構提供檢驗證明。
第七條交貨的時間和地點。
1、交訂作物期限應當按照合同規定履行。任何一方要求提前或延期交訂作物,應當在事先與對方達成協議,并按協議執。
2、交訂作物日期的計算乙方自備運輸工具送交訂作物的,以甲方接收的戳記日期為準;委托運輸部門運輸的,以發運訂作物時承運部門簽發戳記日期為準;自提訂作物的,以乙方通知的提取日期為準,但乙方在發出提取訂作物的通知中,必須留給甲方以必要的途中時間;雙方另有約定的,按約定的方法計算。
第八條包裝要求及費用負擔。
第九條運輸辦法及費用負擔。
第十條結算方式及期限。
第十一條其他。
1、根據國家有關規定,甲方可向乙方交付定金。定金數額由雙方協商確定。甲方不履行合同的,無權請求返還定金。乙方不履行合同的,應當雙倍返還定金。
2、根據國家有關規定,經當事人雙方約定,甲方可向乙方給付預付款。乙方不履行合同的`,除承擔違約責任外,必須如數返還預付款。甲方不履行合同的,可以把預付款抵作違約金和賠償金;有余款的可以請求返還。
第十二條乙方的違約責任。
1、未按合同規定的質量交付訂作物或完成工作,甲方同意利用的,應當按質論價;不同意利用的,應當負責修整或調換,并承擔逾期交付的責任;經過修整或調換后,仍不符合合同規定的,甲方有權拒收,由此造成的損失由乙方賠償。
2、交付訂作物或完成工作的數量少于合同規定,甲方仍然需要的,應當照數補齊,補交部分按逾期交付處理;少交部分甲方不再需要的,有權解除合同,因此造成的損失由乙方賠償。
3、未按合同規定包裝訂作物,需返修或重新包裝的,應當負責返修或重新包裝,并承擔因此而支付的費用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,乙方應當償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合同規定造成訂作物毀損,滅失的,由乙方賠償損失。
4、逾期交付訂作物,應當向甲方償付違約金元;以酬金計算的,每逾期一天,按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。未經甲方同意,提前交付訂作物,甲方有權拒收。
5、不能交付訂作物或不能完成工作的,應當償付不能交付訂作物或不能完成工作部分價款總值的%或酬金總額的%違約金。
6、異地交付的訂作物不符合合同規定,暫由甲方代保管時,應當償付甲方實際支付的保管,保養費。
7、實行代運或送貨的訂作物,,錯發到達地點或接收單位,除按合同規定負責運到指定地點或接收單位外,并承擔因此多付的運雜費和逾期交付訂作物的責任。
8、由于保管不善致使甲方提供的原材料、設備、包裝物及其它物品毀損、滅失的、應當償付甲方因此造成的損失。
9、未按合同規定的辦法和期限對甲方提供的原材料進行檢驗,或經檢驗發現原材料不符合要求而未按合同規定的期限通知甲方調換,補齊的,由乙方對工作質量,數量承擔責任。
10、擅自調換甲方提供的原材料或修理物的零部件,甲方有權拒收,乙方應賠償甲方因此造成的損失。如甲方要求重作或重新修理,應當按甲方要求辦理,并承擔逾期交付的責任。
第十三條甲方的違約責任。
1、中途變更訂作物的數量、規格、質量或設計等,應當賠償乙方因此造成的損失。
2、中途廢止合同,屬乙方提供原材料的,償付乙方的未履行部分價款總值的%的違約金;不屬乙方提供原材料的,償付乙方以未履行部分酬金總額的%違約金。
3、未按合同規定的時間和要求向乙方提供原材料、技術資料、包裝物等或未完成必要的輔助工作和準備工作,乙方有權解除合同,甲方應當賠償乙方因此而造成的損失;乙方不要求解除合同的,除交付訂作物的日期得以順延外,甲方應當償付乙方停工待料的損失。
4、超過合同規定期限領取訂作物的,除按本條第五款規定償付違約金外,還應當承擔乙方實際支付的保管、保養費。甲方超過領取期限六個月不領取訂作物的,乙方有權將訂作物變賣,所得價款在扣除報酬、保管、保養費后,退還給甲方;變賣訂作物所得少于報酬、保管、保養費時,甲方還應補償不足部分;如訂作物不能變賣,應當賠償乙方的損失。
5、超過合同規定日期付款,應當比照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付違約金;以酬金計算的,每逾期一天,按酬金總額的千分之一償付違約金。
6、無故拒絕接收訂作物,應當賠償乙方因此造成的損失及運輸部門的罰款。
7、變更交付訂作物地點或接收單位,承擔因此而多支出的費用。
第十四條不可抗力在合同規定的履行期限內,由于不可抗力致使訂作物或原材料毀損、滅失的,乙方在取得合法證明后,可免予承擔違約責任,但應當采取積極措施,盡量減少損失,如在合同規定的履行期限以外發生的,不得免除責任;在甲方遲延接受或無故拒收期間發生的,甲方應當承擔責任,并賠償乙方由此造成的損失。
第十五條糾紛的處理加工承攬合同發生糾紛時,當事人雙方應協商解決;協商不成時任何一方可向合同管理機關申請調解,仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
本合同自年月日起生效,合同履行完畢即失效。本合同執行期間,雙方不得隨意變更和解除合同,合同如有未盡事宜,應由雙方共同協商,做出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。
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咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇四
設備部一年來在公司領導正確的領導下,在岳經理的帶領下,經過設備部全體人員的共同努力下及各部門的大力支持下,完成了20____年的設備維修,設備維護,及設備管理。確保了設備運行正常,滿足了生產任務的需求。下面是設備部20____年的總結和20____年的計劃。
20____年是重要的一年,老廠搬新廠,斷斷續續經過了數月時間,在設備轉移之前經過了周密的測量和規劃,提前把設備基礎預留孔做好為設備的轉移打好了良好的基礎。從設備的.拆卸到設備的搬運安裝犧牲了好多的休息時間提前完成做到了安全,準確,及時,順利的搬到了新廠。所有的參加施工人員不怕臟,不怕嚴寒,不怕累,齊心合力順利完成設備搬遷任務。截止到12年4月份共搬遷安裝設備45臺。
對于新購設備做到了精密測量,精確施工,妥善安排,做到了準確安裝新設備工作。截止到____年12月12日共安裝新設備包括《大卷板機,數顯式對鏜床等共6臺》,另外又自行設計,自行制造了一臺2400t壓彎機。
下半年在__老師指導下,建立了新的設備管理流程,對設備管理工作有了很大的促進改善,使廠區的設備環境煥然一新昔日老廠的設備,臟,亂,差,一去不復返,呈現出東風廠欣欣向榮的面貌。
在設備的維修工作中,做到了,隨叫,隨到,遇見問題及時解決,遇見安全隱患及時處理,不影響車間的正常生產任務。
新的一年就要到了,新舊設備都已投入正常工作,明年的主要任務就是,設備的保養,維護。設備部人員的維修技術水平提升等工作。我們設備部一定做到不驕,不燥,再接再厲圓滿完成廠里的維修,保養任務。為生產第一線提供最完美的服務。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇五
認真貫徹1+1行動的有關精神,根據小學教育的特點和小學生心理發展的規律,發揮1+1的優勢,通過各種途徑繼續認真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導,幫助學生獲取心理健康的初步知識,促進學生人格的健全發展。
通過心理健康教育,不斷轉變教師的教學理念,改進教育、教學方法,改進班主任方法,提高德育工作的針對性,學科性和實效性,為學校實施素質教育營造良好的心理氣氛。
2.重視心理咨詢室的常規建設,努力發揮心理輔導室的作用,進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。
3.不斷豐富教師的教學策略,有效提高教育教學水平。
4.認真開展各班心理健康教育的課程活動。
5.做好家長輔導學校的心理健康知識講座。
6.充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。
7.爭取獲得綿竹市心理健康教育示范學校稱號。
(一)心理健康教育具體途徑:
1、學生板塊。
課程設置:班級心理健康活動課(每周一次),參考課題。
一年級:1、我是小學生——學生角色意識培養。
2、集體生活真快樂——學校環境、學校生活的適應。
二年級:1、自己的事情自己做——自立意識培養。
2、興趣是最好的老師——學習興趣的培養。
三年級:1、與好習慣交朋友——良好學習習慣培養。
2、定好學習時間表。
四年級:1、人際交往中的第一印象——交往禮儀技巧。
2、學會合作。
3、學會感恩。
4、讓自己更快樂——情緒調節。
五年級:1、我的注意我做主——注意力培養。
2、我是最棒的——自信心培養。
3、認識自己的優缺點。
4、親吻考試焦慮——考試技巧培養。
六年級:
1、我也曾失敗過——應對挫折能力培養。
2、什么是競爭。
3、如何與他人溝通。
4、爸爸媽媽和我。
心理講座。
a、打開心靈的快樂頻道。
b、對六年級學生開展青春期心理健康教育講座。
2、教師板塊。
開展心理健康教育座談會。
對教師進行情緒與壓力團體培訓,遵循教師自愿報名參加原則,情緒團體培訓每周一次,持續五周;壓力團體培訓每周一次,持續六周,在學校團體輔導室進行。
開展心理健康教育示范課活動,教師互相觀摩學習。
咨詢室面向教師開放,讓每位教師在其中得到身心放松。
3、家長板塊。
通過家長學校和家長會的形式,向家長傳授心理健康知識和親子教育方法。
1、進一步將咨詢室設計得更加科學合理,如室內布置,心理咨詢室各項規章制度的制定等等。
2、心理咨詢室開放時間:周一到周五中午12:30——1:20,下午16:30——17:30。心理咨詢室面向全校師生開放。
(三)建立并整理好學生心理檔案,完善學生心理檔案制度。
1、建立心理檔案制度,擬訂心理檔案守則和借閱規定。配合心靈守望計劃,做好學生的心理測試。。
2、收集個案記載和分析。
3、收集學生日記或優秀作品。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇六
一、指導思想:
我校堅持以以人文精神培養為核心,做到關注每一個學生,以服務全校師生為宗旨,以素質拓展為目的,立足實際,突出特色,通過加強對學生心理進行有計劃、有針對性的咨詢教育,及時指導活動,拓展教育途徑,開闊教育學生領域,規范校園文化活動的模式,努力構建具有我校和諧校園的文化體系,使我校育人朝著正規化、多樣化、群體化、藝術化方向發展。
二、組織機構:
指導領導:副校長黃明臣常務工作:團委書記阮小健成員:劉超葉濤各年級班主任三、目標任務結合我校的實際情況,特制訂本計劃,采取積極有效的措施,推進我校心理健康教育發展,以創新的思路推進心理健康教育校本模式的持續發展,全面促進學生健康成長。增加學生心理健康教育的實效性,減少和預防學生心理問題的產生與發展,積極挽救有心理疾病的學生。
(一)、加強宣傳,普及學校心理健康教育心理咨詢室將借助校園黑板報、校園廣播、主題班會、海報等形式宣傳心理健康教育和心理咨詢服務,深入地向學生滲透心理健康知識,普及心理健康教育。
(二)、健全咨詢制度和各類檔案。
開學后進一步整理和健全心理咨詢室的各類檔案。
(三)、開展心理健康教育面對學生進行心理健康教育是工作重點。本學期心理咨詢室將主要通過以下形式開展心理健康教育:
1、抓好講座、心理健康班會講座在學校心理健康教育中是較為可行的,其一次可以面對眾多學生,在中學心理健康教育中有很大的發展空間。心理咨詢室將充分利用學校的多媒體教室,根據學生的年級、年齡的特點,結合班級的實際情況,制定相應的心理健康班會課,配合班主任做好學生工作。針對留守兒童,開展以關愛、自立自強為主題的心理健康教育。
2、個體咨詢本學期將開設并采取多種方式來滿足學生的要求。將開辟面面咨詢、網上qq咨詢、e-mail咨詢、悄悄話信箱咨詢。不斷總結經驗,為學生提供更好的服務,竭誠為每個來訪者服務。
咨詢室每天(周六、周天除外)在課間、活動課專門為師生提供面面咨詢服務。
根據學生越來越多地選擇上網,我們將為學生提供網上qq及e-mail咨詢。
悄悄話信箱將大力度推開,每天定時打開信箱認真、仔細地分析每一封來信希望能夠給每個來信的學生一個滿意的答復。
3、團體心理輔導與訓練由于團體心理輔導與訓練的特點,在學校心理健康教育過程中有著重要的作用。我們將組織相當的團體,針對不同的團體的性質進行輔導與訓練,增強學生的心理素質。
三、問卷調查、分析、統計:。
為了更客觀地了解學生的心理狀況、對學生心理狀況作出客觀地評價,我們將在政教處、班主任的配合下對學生進行心理健康調查并對所得數據進行分析、統計、建檔。
以上是本學期心理咨詢室制定的本學期開展心理健康狀況教育工作的計劃,疏漏和不合理之處,屆時將根據具體情況不斷完善,使計劃得到有效的落實。一切為了孩子,相信通過不懈努力,學校心理健康教育活動會愈辦愈好。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇七
第二階段:大族物業管理體系整合及管理體系文件編寫工作安排。
作者就職于國內的一家管理咨詢公司,在工作當中,經常的思考別的公司的運營模式,然后回想自己本身公司的運營,然后構想管理咨詢公司的發展模式,把他發給自己的同行,以便相互交流,發現和思考我們共同的需要,以便我們更好的發展和更好的為中國的企業管理進行服務。
一.基于客戶的市場營銷策略。
咨詢公司首先是一個公司組織,是公司組織就需要生存并盈利,對客戶產生價值,然后才能談對社會產生價值和對公眾產生價值。咨詢公司同樣會面臨客戶的問題,到哪里去尋找客戶,如何設計適合客戶的產品,和用自己的知識和工具解決客戶所存在的問題。
而這一切必須基于客戶,而非自己設計出一套體系去期。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.望客戶來接受,自己引起一套新的概念和理念去希望客戶使用。必須根據客戶本身的需要設計出本身的系統來,特別是由于中外市場環境的不同,而我們現在接觸最多的理念理論都來源于西方的大背景下。
首先是尋找客戶的問題,如何去尋找到客戶,第一步要做的是組建公司業務部,由把做業務和做咨詢相分開,對于咨詢師而言,他們和客戶就是交流,把自己所知道的告知對方,根據對方的情況做出判斷,而這個單子是什么的情況,具體是沒有什么概念的。這也有利于形成專業精神,而做業務的也有時間在外面跑,也可以對項目進行談判跟蹤,相互合作,基本上就可以比較快的拿下單子,而且公司的運作效率都會提高。至于業務部的人員薪酬問題,基本上可以使用提成即可,咨詢公司的單子接的都比較大,每一單的百分比提成已經是相當高了。
第二部分是公司顧問的本身的人際網。每位咨詢師都是高端人才,所接觸的都是做企業級,最起碼也是本身素質非常高的人,在這里面會慢慢的建立起自己的影響力。在日常工作中,在學習中,都可以擴展自己本身的朋友網,在民營企業中,老板基本上控制著企業,如果老板要進行管理咨詢工作,相信底下的人沒有話好講,整個項目運作過程也會比較容易使用。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.第三部分就是公司進行的推廣,舉辦的公眾性論壇等等,這部分對于公司來說,投資比較大,而且收效相對來說比較低,而且資源不固定,不易形成積累,而且咨詢公司本身也不是屬于能夠做太多廣告的,更多是以口碑來傳播的。
二.基于研發的企業運營策略。
中國沒有成熟的咨詢市場,原因是因為我們的資源都是從西方而來,他們的頭腦決定著全球的頭腦,無論是定位,戰略,基業長青,都是從西方而來,如果我們要成為最好的,就要自己付出努力,自己付出頭腦,進行研發,不斷創新的組織才能夠成為最好的組織,套用一個流行的名詞就叫學習型組織。
首先的問題是咨詢師的培養。公司就是組成組織的人,這個組織里面的人決定了這個組織的能量,如果企業想做大,必須能夠把人培養好,對于咨詢公司來說同樣如此。培養出來的人接著會培養下一代人,這樣公司也就成就基業長青。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.專業。按照咨詢師的標準開始列表,需要哪些能力,然后照單開藥,力求達到職業化。
然后是企業知識的積累。全球企業麥當勞如果有一家店發現有一項改進有利于企業,那么所有的店都會使用,他們能夠發現好的方式并使用他們,并能夠記錄他們。企業里面的人離開了,那么他的知識,人際網絡什么都丟掉了,對企業本身而言也是重大的損失。即知識沒有積累,而在于高端服務的咨詢公司,最重要的是什么,就是不同背景下職員們所擁有的知識。而更重要的這些知識可以轉換成現實的收益。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.方面是咨詢師獲得收益,另外一方面是公司獲得的無形資產,至少這家公司的咨詢師都出了這么多的書,奠定了這家咨詢公司的市場地位。
第三是組織機構的創新。我們本身都在研究別人的企業,那么是否有人來研究我們本身的企業,用心研究我們本身企業的運營流程,并持續不斷的改進呢?別的類型公司出現的問題我們咨詢公司同樣會出現,同樣,適用于別人的企業類型的方案也是適用于我們。我們也需要不斷檢查自己的企業,檢查自己的流程,我們也需要研發,我們也需要發展客戶關系,我們同樣也是需要運營,經理的職責就是改變流程,設計好的流程只能產生和他所設計出所能產生的結果,如果要得到不同的結果,必須使用不同的流程。而經理的職責就是不斷的研究他,改進他,如果停止了改進,那么企業也就不再發展。
第四部分是研發部門和企業的聯盟。西方管理科學之所以發達,因為他們不斷的在企業中進行研究,而不是在辦公室里用大腦進行研究。像霍桑實驗,就是在工廠中實現的,我們的企業理論如果真的想有用,而且能夠屹立于世界管理叢林中,就必須要和企業聯盟,在他們企業中進行現實的實驗。這也有助于理論創新。
綜上所述,管理咨詢公司的正循環就是咨詢師投入項。
師部,咨詢師在這里進行企業理論的研究,相互之間的學習,并服務行政部門的時間安排,這是一個最基本的結構體,如果公司小的話,財務部也可以歸到行政部分去。最后是項目部,有業務進入后由再組項目部。
當前的國內形勢是不怕沒有項目,只怕項目做不好。像國內數億的企業也有很多家,他們公司里請得起任何人,mba,emba,管理學專家,行銷專家,而且他們都是實戰出來的,對自己的公司了如指掌,管理咨詢公司以什么來認為自己比他們行,況且只要認為物有所值,我們都會去購買?,F在的關鍵問題是不知道做出的項目是否能夠適合公司的需要,而且能夠高出公司的需求。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.企業,那么,管理咨詢公司沒有存在下去的必要,必須要保證管理咨詢師的頭腦投入。但是也必須壓低咨詢師本身的成本,如果人員的成本成為大部分,那么這個企業成長起來就變的很困難,公司沒有資金再投入,那么咨詢師以后也不會再獲得大的提升,那么結局就是雙輸,沒有贏家。管理咨詢師的項目提成必須壓低,而在平時沒有項目的薪酬可以提高,這樣總的算下來,公司實際上是省錢了。而且也能夠保證管理咨詢師正常的生活,正常的學習和投入。
都被國內的合資了,而管理咨詢業也是如此。
但我們至少要有我們自己的東西吧,我們需要自己的咨詢產業和企業。所以我們還是要研究怎么防止企業做大后的裂變。首先的第一條是企業領導者本身的修養。海納百川,有容乃大,有多大的胸懷做多大的企業。企業領導者必須能夠實現自我的超越。超越個人的利益,集團的利益,甚至是國家的利益,最高一級是人類的利益。這里有一個詞叫使命感,人之所以變的偉大,就因為他找到了自己生命的意義,他的一生都將為此而努力,并激勵到其它人內心深處的力量。所以他就變的偉大。這是第一條。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能壓榨人員的精力,這個要命的問題怎么解決?這就需要系統化的工作流程來解決。把技術性的東西直接做好模塊,最大限度的減少項目運作周期,而且在同一個項目投入人員增加,以人員來換時間進度,這樣加快的周轉時間,到最后總利潤還是會增加的,而且項目人員不會太累,收入也會增加的。
業務上的時間調度由行政部門全面負責,項目上的時間控制由項目主管負責,移動的時候使用統一的汽車進行移動,所有人都配備手提電話,筆記本計算機和攝像頭,在任何時間任何地點都可以開展工作和進行交流,最低要求是項目組內信息可以即時發布,并能夠和總部人員直接溝通。加快周轉速度,也就等于增加賺錢速度。
系統化后的工作流程,工作文件統一進行保護,更重要的一點是,單個強有力的咨詢師根本不會對公司構成影響,一方面由于整個工作是系統的,咨詢師的引進成本會降低,另外一方面,出去做也可以,但他沒有辦法構建高效率的行政系統,從而使出去獨立開公司,還沒有在這里得到的利益多。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.開展的公開課程,和公共媒體的合作,都將有助于公司品牌的建設。前文所說到,由公司支持管理咨詢師的出書,寫文章,這也是一種傳播之道,而且是雙贏,公司得到了利益,而咨詢師同樣也得到了名譽和現實的收入。
第四條是研發中心的建立。這是所有組織終極體所出現的部分。這個部分不直接產生利潤而使整個公司的運營,能力提升。在管理咨詢公司中,最重要是的什么,是頭腦,而頭腦同樣是需要營養和學習的。只有營養和學習才能夠使頭腦更好,頭腦不使用更容易變的損壞,他的效率一樣會低下,而且會很直接很快,而管理咨詢師也渴望得到高質量的學習,如果沒有進步,恐怕是令人難以忍受的,他們有天生的本能,要追求企業的本質,只有滿足了這點,真正的愿意研究的人員才會留下來。
相提并論的,比如原來占百分之八十,公司值100萬,現在股份降到百分之六十,公司值1000萬,那么原來手里的錢是八十萬,現在是六百萬,還是很值得的,況且分出的文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.百分之二十根本不會在一個人手里,根本不會影響所有權的問題。而公司變得更強壯了,總比等到公司被市場競爭驅逐出市場要好的多吧,如果公司市場競爭失敗,那么,百分之百也不會有一分錢。
完全成熟的行業是很難再產生出新企業的,已經成功的公司構筑了進入門檻。而現在,正在戰國時代,諸侯爭鋒的時代。如果以上的解決方案還不能有效的高管出走建立競爭企業的問題,那么,可能是公司運營方向不同,那么也沒有什么,可能帶來一個新的發展方向吧。
本篇的結束,討論下管理咨詢的本質。
管理咨詢師們帶的是另外一種觀點,我們都說不識廬山真面目,只因身上此山中,我們可以以局外人,不帶感情色彩的看待這個企業,從而能夠更好的處理企業中所面臨的問題,更好的使其運轉。這是第一條,也是原因中最小的一條。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.標客戶接觸到以后可以檢查他們的流程和方法,把這方面的研究成果進行移植,把客戶企業的管理進行系統化。
第三條也是最后的一條是系統論和人性論,是管理咨詢的基礎。到這一級別的公司應該是屬于上市公司以上級別的,或者相當于上市公司的實力。在接觸到保險公司的時候,他們有一種職業叫精算師,是設計保險險種的。他們所設計的產品同時面對上百萬人,沒有辦法進行實際的測試,我們管理咨詢師面臨的是同樣的問題,面對是的同樣的不可以預知的未來,用現在有限的資源進行思考,什么是久遠。保險精算師的依據是數理統計和概率論,而我們依據什么給客戶做戰略規劃,我們的依據就是系統論和人性論。
管理咨詢師的最終專業能力在于思考方式的不同。我們都知道,行為的是由思想控制的,而思想是如何形成的呢,是根據現實的反映產生的,而現實是同一個現實,我們所接受的不同,而且思考的方式也不同,就這樣導致我們的思想不同。
人與人之間的區別如何產生,就是因為思想不同,相同的事不同的人做起來效果是不同的,管理咨詢師之所以能夠產生比別人更好的方案,更好的結果,就只能加強這最終的王牌,研究自己的思想方式,并努力的做到最好,并在現實中就用,產生更有效的思想。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.這應該是管理咨詢師的價值。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇八
你知道什么是咨詢公司嗎?咨詢公司是指從事軟科學研究開發、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。咨詢公司屬于商業性公司,主要服務于企業和企業家,從事軟科學研究開發,運用專門的知識和經驗,用腦力勞動提供具體服務。以下是為你收集的業務拓展計劃及市場推廣。
所謂業務就是市場,業務的拓展就是在做市場營銷。業務要想做大就是要提高業務的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業務最重要的就是:以最好的服務和態度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業形象,在客戶中建立較好的信譽。同時,在接到業務后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎,這樣才能使我們的業務越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認為貴公司的受案業務范圍較窄。咨詢公司開拓發展業務,只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認識我們,知道我們的業務范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發展業務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業務為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、絡推廣等方式進行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監獄門口,或在去往看守所、監獄的交通要道設置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業務,讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯系、尋求幫助。另外,貴公司在社區也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區搞一些法律咨詢活動,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上發布咨詢公司的代理業務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至于絡廣告,我認為,貴公司應該建立一個站。站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業務信息的一種工具,絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。絡在日常生活中方便了人與人之間的聯系?,F今絡在我國的普及率已經很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,絡就會成為他們的最佳選擇。因為絡既可以節省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用絡接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業人員把客戶的案情在絡上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發布上去,例如:公司簡介、專業團隊、經營信念和理念、代理業務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移站效應也會越來越好。在絡宣傳中,咨詢公司也可以把、msn、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用、msn、微博提供在線咨詢服務。另外,公司可以在一些論壇上發表宣傳公司業務及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質量。
(1)在公司內部要有兩到三名的專業法律工作人員,負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候審,提供辯護人,代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經濟效益。
(3)公司對業務員要進行定期的培訓,提高業務員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質。
第三,關于公司今后發展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業務種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩的同時,也要做好民事、經濟、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發、知識產權保護、企業改制、股份轉讓、公司破產清算以及公司資信方面的調查等各個經濟領域的一些業務。公司還可以聯合有關單位做一些相關項目。
(3)聯合律師事務所進行顧問合作,因為律師事務所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,申請并參與聽證、提出行政復議,對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償等,在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會??傊灸茏龅臉I務一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。以上是本人對貴公司發展的一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇九
20__年是龍紋公司迎接新形勢、新挑戰、謀求新發展的關鍵之年。在一年中,晶一特晶工會緊緊圍繞公司努力實現8000萬的工作重點,腳踏實地的開展工作,積極發揮工會組織的橋梁紐帶作用,團結和動員晶一特晶職工,為公司的發展作貢獻?,F將一年來的工會工作匯報如下:
1、堅決落實公司勝利完成8000萬的宏偉目標,將工會工作與經濟指標緊密結合,雙十人員積極與營銷精英相配合,把握市場動態,明確發展方向,開拓新的領域。
2、將雙創勞動競賽與加強班組建設結合起來,積極開展群眾性的技術創新和小改小革活動,引導職工將自身發展與企業發展密切相連,把職工的智慧和力量凝聚到企業的中心工作上。
3、通過組織勞動競賽、崗位練兵和業務培訓,積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質,較好地調動了職工的積極性和創造性。
4、憑借龍紋論壇這個平臺,營造良好的文化氛圍,鼓士氣、促干勁,全面提高職工的政治素質,宣傳新網站,動員員工積極參加,形成正確的輿論導向和宣傳教育作用。
5、把維護職工合法權益作為促進企業發展的動力,切實關心職工生活,幫助職工解決實際困難,為打工者排憂解難,解決他們的后顧之憂。
6、工會會費本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結余"的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩定職工隊伍。
我們在過去的工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經驗,取得了一定的成績,但離公司工會對我們的要求還有很大的差距,在新的一年里,我們要以新的思路,新的作用,新的方法去迎接新的挑戰,為龍紋的飛速發展發揮工會更大的作用!
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇十
目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質成長。為了提高我校學生的心理健康水平,保證學生能夠及時解決面臨的問題,我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計劃。
以教育部下發的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據中小學生生理、心理發展特點和規律,運用心理健康教育的理論和方法,培養中小學生良好的心理素質,促進他們身本站心全面和諧發展。
中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質,最終目標是促進學生人格的健全發展。結合學生實際,確立我校的具體工作目標如下:
1、了解自我。
目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質成長。針對本站這一現象,心育工作應注重幫助學生了解自我,接納自我,對自我的形象進行整體認識,讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識,找出自己的優勢與劣態;幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發揮出自己的潛能,實現人生價值。
2、培養良好的學習適應能力。
當前由于學習適應性不強,而淪為學業不良的學生日漸增多,培養學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習計劃,尋求適合的學習方法,養成獨立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作,以達到促進其有效學習的目的。
3、養成理想的人際交往習慣。
理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的發展,也影響著其在社會中的生存和發展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。
4、促進人格的健全發展。
目前的教育比較強調學生智力因素的培養,往往忽視非智力因素的養成;忽視對學生心理素質的全面培養,會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養,促進學生心理素質各方面的諧調發展,使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應能力,對社會能作出積極貢獻的人。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇十一
一季度以來,xx大酒店在董事長的正確指導下,在酒店全體中層管理者以及全體員工的努力下,以創造“三個價值”為宗旨,以實現xx品牌服務為目標,緊密結合“凡是客人見到的都是整潔美觀的,凡是客人使用的都是安全有效的,凡是員工接待客人都是熱情友好的”這一服務理念,堅持“創業、敬業、盡心、盡責”,切實加強了酒店員工隊伍建設和文化建設,一季度各項工作有序開展,為20xx年一季度的工作奠定了良好的基礎?,F將20xx年第一季度酒店各項工作匯報如下,請董事長、集團各位領導以及同仁們予以審議:
一月份x萬,去年同期為x萬,超出x%;二月份為x萬,去年同期為x萬,超出x%;三月份x萬,去年同期x萬,超出x%。
總體來說今年一季度x萬比去年x萬超出x萬,超過比率x%,也就是完成預定目標并且超過x萬。
(一)廣開渠道,經營創收。
營銷部針對酒店以往出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分等種種問題,在酒店領導班子的帶領下制定了新的“銷售方案”。在原有協議公司、上門散客等銷售渠道的基礎上,拓展增加了會議、團隊、同行、vip等渠道,由片區經理專門負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四則明顯促進了銷售業績的提升。
客房部在保持房價穩定的基礎上,總結經營管理上的經驗、不足,消化吸收同行的經營理念,想方沒法開發新項目(客房迷你吧更換了新品種)、推出周末房價與非周末房價等,穩定或提高住宿率。
餐飲部從主觀上反省和總結去年在經營、管理上的不足和缺陷,強化內部管理,加強了對服務人員的教育、引導、培訓,使服務質量得到一定的改善,團隊的凝聚力、向心力不斷增強;同時,為適應大眾化消費這一趨勢,在力求菜品價格合理、口味、質量穩定上下功夫,采取靈活多樣的經營模式,找準經營定位,出主意、想辦法,推出x月xx節、x月xx節等美食節活動,進一步提高了餐飲營業額。酒店全體干部職工、員工發揚以往“不怕苦、不怕累”的精神,克服困難、犧牲個人休息時間加班加點,使酒店一季度營業額超額完成。
(二)狠抓管理,節能降耗。一季度以來,在人員成本控制、能源用度、物料損耗、購買庫管等方面進行了從嚴控制。
營銷,酒店積極召開內部分析會,對超過x個月的應收款進行分析,對部分協議單位進行了清理,加大了拜訪和宣傳力度。
餐飲,經過總結與分析重點加強了對營業用品費用的控制。一季度加大了對酒宴的宣傳力度,爭取提高周末酒宴與非周末酒宴舉辦的數量和質量。進一步加大酒水的推銷力度,爭取上架客人喜歡的酒水飲料,同時培訓好員工對酒水的熟悉度、介紹以及推銷能力。
客房,在節能降耗方面做了大量細節工作:針對一次性消耗品成微量上升趨勢的問題,加大監督力度。同時聯系了供應商對使用過的小肥皂進行回收再利用。梳子和拖鞋由客房部自行回收再利用。
工程,加強對員工節能意識的培訓和宣傳。對水電、空調進行了嚴格控制,對部分使用場所的水龍頭水流量進行控制。同時加大了巡檢力度,注意設備設施維護、保養,本著保養和維修相結合、修舊如新、修新如新的原則,總結改進不正確的容易損壞設備設施的操作方式,盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態;將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中,必要的環節要形成制度,形成良好的操作習慣。
財務,加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發生。其次,扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作,嚴格控制了酒店非生產性支出,降低酒店的各項管理費用。在采購環節上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。
辦公室,主要圍繞降低人員成本控制方面著手:出臺各項管理制度,便于辦公室統一管理,即降低成本、節約資源。一季度酒店總體在編人員在x人左右,處于缺編狀態。在這種情況下依然保持了酒店的正常經營。
(三)、加強溝通,提高能力。
一季度以來,酒店的服務工作逐步提升,在以下三個方面做出不少努力。一是定時組織員工進行培訓,下達總公司以及業主的指示精神。按照上級主管部門關于加強理論學習的通知要求,認真學習各項報告,結合酒店實際工作,立足本職求發展,以全面落實科學發展觀,構建和諧xx為核心,進一步完善了培訓方式。采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式,結合服務人員的知識結構,找準部門特點與弱點,將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規范化的培訓,促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時,堅持每周一、三、五召開中層管理人員例會,以便及時總結前一天的工作,并安排當天的工作。二是注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線。要求在對客服務中仔細揣摩顧客的消費心理,盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破,用客人的口碑,擴大宣傳面,以擴大酒店形象和影響面,整體服務質量有較大提高。三是通過與員工開展溝通會及時了解其思想動態,做好其思想引導工作,取得了明顯成效,員工的思想覺悟和政治素質得到了進一步的提高。
(四)、運行正常,確保安全無事故。
為進一步提高酒店的火險防控水平,遏制火災事故的發生,酒店安全部強化“四個能力建設”,及時調整消防安全工作思路,重組酒店消防安全領導小組,積極開展以提高“檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力、消防安全知識宣傳教育培訓能力”為主要內容的消防安全“四個能力”建設活動,通過成立領導小組落實責任、召開消防安全會議、加強消防培訓、組織消防演練等各種方式,切實有效的提高了酒店的火險防控能力。使得一季度消防安全工作平穩態勢得以保持,未發生一起安全事故,各項工作有序開展。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇十二
1、協助貴公司高層赴xx省,等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,使公司不會被陷入困境。發現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,也取得了更多的主動權。
2、嚴格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》、《合伙協議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預防了風險發生,至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發出《律師函》進行追討,向對方闡明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,使各部門分工明確,工作職責分明,業務井然有序;積極發揮了全體員工的積極性、創造性,提高全體員工的技術、經營、管理水平;完善了公司的經營、管理體系,增強了公司的競爭力。
5、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經營,管理情況,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理。預防了一些突發狀況的發生,使公司生產、管理更加穩步有序。
6、參與貴公司的股權收購商業談判,分析在可能存在的潛在商業風險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,預防了風險的發生。
員工的素質和形象代表著公司的實力、規模及發展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規,可能隨時流動。本律師建議:首先,制定詳細的規章制度,對員工嚴格要求,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養的正規大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力;其次,對員工進行法制教育,特別是勞動法律、法規,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,最終達到讓員工與公司溶為一體,以調動其積極性、創造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強業務的培訓,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇十三
20__年我公司在在上級行業主管部門的關心指導下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協力,克服種種困難,求真務實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務市場,新開發的建設工程全過程管理咨詢業務取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務業務使我公司不斷地占領工程造價咨詢市場高地,我公司對建設項目從策劃、投資、建設、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20__年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20__年主要指標完成情況:
財務指標:年初公司下達20__年的創收任務240萬元;實際實現創收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務質量,還是財務指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰略高地”,還創造了年初經濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y回顧20__年經營階段的工作成績,主要體現在以下幾個方面:
20__年因為開發區的投資預結算審核業務的終止,造成年業務額約80多萬元的業務損失,為實現240萬元的目標任務造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的.任務。
為了提升服務水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓業務人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業務人員進行全方位的訓練,完善了銷售隊伍的組織架構,制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發了開發人員的工作熱情。20__年我公司共開發客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內部市場的團結一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。
我公司專注于工程咨詢事業的領導型品牌,這種事業理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內部管理,公司先后出臺了《員工行為規范》、《質量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責。針對一線服務人員面向市場的工作性質,我們進行了隊伍素質、團結協作意識、服務觀念等方面的學習,通過先進典型引領、理念灌輸等多種方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務水平和全公司管理服務水平,努力地增強了企業的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優惠,對表現差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現場學習。公司給人才創造高起點的工作條件,業務上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業發展具有強大的后勁。公司充分盤活現有人才,重視培養、啟用德才兼備的年輕大學生,近兩年有多名工程師走上了各級領導崗位;在內部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現空缺的個職位面向企業內部公開招聘,為企業優秀人才的涌現搭建了平臺。給他們壓業務重擔,同時組織公司總工程師、企業骨干人才幫他們成就事業。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經營理念,在工程咨詢服務業務的同時,還積極開展培訓管理服務。公司內根據市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學習和培訓,提高各部門人員的服務意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務模式。公司內部注重員工的業務提升和培訓工作,總經理親身培訓員工,xx考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發展揭開了新的美好篇章。
次積極針對市場進行調研,發揚求真務實的工作精神,不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規范化、制度化,刻苦學習,創造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
獨家引進oa系統管理日程業務工作和工程造價處理,資源優化管理,全面融匯了經濟科學和技術及管理科學。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的開支,為節約每一分建設資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得xx開出發票的業務全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務經營模式,引入了、等新的經營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創新,目前除正在進行推廣外,其它經營方式都產生經濟效益。這些積極的財政政策和經營方式的轉變也讓我們對明年公司的經營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題。
我公司在20__年雖然成績卓越,但是,在我們的發展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:一是員工工作經驗欠缺,危機公關意識較為淡薄,現有的員工培訓體系針對性不強,缺乏具有企業特色的且成熟的培訓體系,所以20__年要抓好培訓工作。
回首20__年成績與問題同在,展望20__年機遇與挑戰并存,我們必須發揚與時俱進,開拓創新,團結協作的精神,努力解決好工作中出現的各種矛盾,加強市場協調、服務、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務模式和服務規范。搞好協調服務,積極解決問題和矛盾,有序推進企業發展。我們決心在20__年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20__年各項工作任務,促進我企業的各項經濟指標持續快速發展。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇十四
指導思想:以_理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,構建社會主義和諧社會發展,緊緊圍繞醫療衛生工作重點,按照依法治國基本方略的要求,繼續深入開展法制宣傳教育,樹立社會主義法治理念,大力推進依法治院工作,堅持法制教育與法制實踐相結合,使醫院各項事業的管理逐步走上法制化軌道,為醫院持續和諧穩定發展營造良好的法制環境。
工作目標:通過深入扎實的法制宣傳教育和法制實踐,進一步增強全院干部職工的法律意識和依法行醫觀念,提高干部職工的法律素質和依法行政,依法行醫的水平和能力;提高廣大職工遵紀守法,履行法定義務的自覺性和依法維護自身合法權益的能力。努力實現由提高全院職工法律意識向提高全院職工的法律素質轉變;努力實現醫院各項事業由注重依靠行政手段管理向注重運用法律手段管理的轉變,全方位推進依法治院的進程。
工作原則:
(一)堅持圍繞中心,服務大局。緊緊圍繞我院發展的總體目標和要求,安排和落實法制宣傳教育各項任務,服務于科學發展觀的全面貫徹落實,服務于社會和諧進步和醫院健康發展,服務于維護社會和醫院穩定的各項工作。
(二)堅持以人為本,服務群眾。始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持把法制教育與為民務實結合起來,深入開展法制宣傳教育,著力解決干部職工關心的涉法問題。著眼于教育引導職工群眾,樹立權利義務意識,把維護合法權益與遵守法律法規統一起來。
(三)堅持與時俱進,創新發展。研究構建和諧社會、探求營造和諧醫患關系、全面建設現代化醫院的新任務、新思路,探索工作的內在規律,轉變工作觀念,創新工作形式,不斷提高法制宣傳教育成效。
(四)堅持虛功實做,注重效果。根據不同時期、不同對象,增強法制宣傳教育的科學性、針對性和可行性。
二、組織領導。
為進一步完善法制宣傳教育領導機構,健全法制教育工作責任制,明確職責,實行目標管理,建立健全監督與激勵機制,調動各部門的積極性,推動法制宣傳教育工作的深入開展,保障計劃順利進行,醫院成立法制宣傳教育工作領導小組和工作組:
領導小組。
組長:
副組長:
下設“法制宣傳教育工作小組”負責全院法制宣傳教育的具體組織工作。
組長:
成員:
三、主要工作任務。
(一)繼續深入學習宣傳憲法和國家基本法律制度。進一步學習宣傳憲法,牢固樹立憲法的權威;進一步學習宣傳黨和國家關于民主法制建設的政策、方針和理論,促進黨的領導、人民當家作主和依法治國的有機統一;深入開展“愛國、守法、誠信、知禮”現代公民教育活動,促進公民依法行使權利和履行義務,形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風尚。
(二)深入學習宣傳適應社會和醫院發展的相關法律法規。學習宣傳運用法律機制和手段保障全面落實科學發展觀;加強對醫院各項規章制度的宣傳教育力度,進一步規范醫療服務行為,完善診療程序,要學會運用法律途徑和手段實施醫院管理和服務病人,促進醫院各項事業改革發展。
(三)深入學習宣傳與生產生活密切相關的法律法規。加強安全生產、公民生命、財產權利以及勞動和社會保障方面法律法規的宣傳教育,促進干部職工依法行政、依法行醫,依法保障職工和群眾的根本利益;普及知識產權法律法規,提高尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的意識,促進形成創新發展的良好氛圍;結合醫院工作實際,適時開展法律和衛生法規的宣傳教育活動。
(四)深入學習宣傳整頓行業作風和規范醫療服務行為的法律法規。針對關系廣大群眾切身利益、群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題,開展以專項糾風治理及治理醫藥購銷領域商業賄賂工作為重點的法制宣傳教育。把法制教育和思想道德教育緊密結合起來,堅持依法行醫與以德行醫相結合,使醫院民主法制建設和精神文明建設相互促進,共同提高。
(五)深入學習宣傳維護社會穩定、促進社會公平正義的相關法律法規。加強守法觀念的培養,形成自覺守法的社會風氣;開展醫院民主法制宣傳教育,增強干部職工依法參與管理醫院事務的能力;加強依法維權、依法信訪法制教育,引導職工、群眾依法解決各種矛盾和糾紛,依法表達自己的利益訴求,切實把學習宣傳有關調解社會及醫院醫患矛盾的法律法規與推進醫患糾紛調解工作結合起來,深入宣傳醫療事故處理條例,及時化解醫患矛盾,促進社會和醫院安定。
(六)集中開展法制宣傳教育主題活動,正確處理好學法與用法的關系。圍繞醫療服務活動和醫院改革發展,開展多種形式的法制教育和法律培訓,開展“五、五法制宣傳”“6〃26”禁毒法制宣傳教育活動及“12〃4”全國法制宣傳日宣傳教育活動,開展法制宣傳教育,并在內容、形式上不斷創新,形成規模效應。
四、對象和工作要求。
法制宣傳教育的對象是干部和職工。全院職工要結合工作、學習和生活實際,自覺參加普法學習,維護法律權威,做到知法,守法,用法,護法。重點加強對領導干部、醫護人員的法制宣傳教育。
工作要求:
(一)堅持學法用法相結合,繼續推進依法治理的深化。結合醫院工作特點,制定和完善依法治理實施方案,加大推進力度,提高依法治理水平,依據有關法律法規,通過民主程序制定和完善依法治理章程,健全完善領導組織和運行管理機制,加大推進力度,全面促進民主政治建設。
(二)加強法制教育,領導干部全年普法教育學習不少于80學時,職工不少于40學時。醫護人員要加強執業醫師法、護士管理辦法、傳染病防治法、獻血法、職業病防治法、母嬰保健法,藥品管理法,醫療機構管理條例,醫療事故處理條例等衛生專業法律法規和規章及專業法律學習,著力增強依法行醫的觀念,要加強有關廉潔行醫的法律法規教育和職業道德教育,促進懲治和預防腐敗體系建設工作的落實。
(三)加強法制宣傳教育陣地建設,利用院報,宣傳欄等形式,做好法制宣傳教育工作。
四保障措施。
1把法制宣傳教育工作納入各科室的目標管理考核責任制。
(一)院黨支部切實加強領導,把法制宣傳教育納入醫院發展規劃,納入工作目標管理責任制。健全院普法工作領導機構,明確領導職責和相關工作制度;進一步加強普法工作機構建設。
(二)建立健全分工負責、協調配合的法制宣傳教育工作機制。各級責任人是法制宣傳教育責任人,要抓好工作落實,充分運用各種手段和途徑組織干部職工開展法制宣傳教育活動。
(三)建立法制宣傳教育獎懲激勵機制。要逐步建立評估考核機制,完善評估考核指標體系和評估手段體系;建立健全監督和激勵機制,適時進行規劃實施的年度和階段性考核工作。
(四)落實法制宣傳教育經費保障。按要求落實普法工作經費。院普法辦要做好法制宣傳教育經費的安排,保證工作的正常開展。
(五)加強法制宣傳教育陣地建設。積極組織,充分發揮帶頭作用。各科室要結合實際,開展多種形式的法制宣傳教育;普及法制宣傳園地,在醫院有關場所設立法制教育宣傳欄,形成良好的法制宣傳教育氛圍。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇十五
20____年度,我單位認真貫徹執行國務院《民辦非企業單位登記管理暫行條例》精神,嚴格按照《民辦非企業單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業單位管理暫行辦法》等相關法律法規,積極發揮登記機關職能作用,嚴按程序辦理登記、變更等手續,按規定開展年檢及聯合檢查工作,保證民辦非企業單位自律、誠信、自我約束,規范、健康發展,具體工作開展如下:
一、完善組織機構建設和制度建設,在有關領導下開展業務活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對20____年的工作進行總體部署。就我單位一年來的工作進行回顧,評定任務完成情況,總結經驗,吸取教訓,為單位以后的發展打下了更堅實的基礎。
二、繼續整合社會的良好資源,更好的服務于社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費服務的基礎上,我們進一步拓展了服務方式和范圍,充分利用好各種載體,創新服務方式,在給學生上課的同時為他們的家長開展家長講座,讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力,共同協力教育好祖國的花朵。
三、財務狀況:
收入和支出,基本持平,但由于20____年我校對校區進行了裝修、并購進了許多桌椅及先進的教學設備,加上物價成本和人員開支的上漲,收支基本持平。
資金來源及使用方面:因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
20____年,我們是進步的一年,是收獲的一年,在前進的道路上我們獲得了更好的口碑,吸引了更多的學員,單位的業務在增長,我單位的教職人員將繼續努力,堅持以學生為中心,努力創新,為廣大家長提供更好更優質的服務,為秦皇島的教育事業做出應有的貢獻。
咨詢公司年度工作計劃(實用16篇)篇十六
結束學生生涯,迎來了我的第一份工作,我很珍惜。來到預算部半年,在領導和同事的關心幫助下我學到了很多東西。自己取得了不小的進步。在工作過程中較好完成領導安排的工作。
1、熟悉了解公司及項目部的規章制度。
剛來到預算部,我能做的事情就相對很少。我就沉下心來看書,通過了土建造價員有審核的考試。不僅如此,也積極與辦公室同事相處,很快就融入了預算部這個大集體。
2、熟悉圖紙,了解預決算工作。
我很幸運能夠來到預算部工作。不僅有良好的工作環境,也有非常好的領導和同事。雖然剛開始進入工作很困難,但我在廖部長、鈡工等辦公室同事的幫助下很快走上工作崗位,盡自己的能力與職責做好自己的工作。對于軟件的熟悉度我還欠缺很多,但同事們給予我很多幫助,使我逐步能夠開始操作軟件。
3、鞏固專業知識和算量技巧。
我剛進入工作,主要是熟悉工程圖紙??床欢木拖蜣k公室同事請教,同事們都耐心的教導我,告訴我如何識圖。我很積極主動地學習,很快就了解了圖紙。隨著識圖能力的不斷提高,我開始參與一些簡單的工程量計算。20_年10月,我參與了__x工程結算室外工程排水管計算算。20_年12月,我參與了__x工程結算室外工程排水管計算。但是隨著工作的進行,我發現自己還是有很多問題,第一是工作效率低,第二是細節把握不夠,有時會因為粗心大意而發生一些小錯誤,這些錯誤其實是可以避免的。當然,未來我也會監督自己改掉這些缺點。