培訓(xùn)心得體會(huì)是在參加培訓(xùn)課程后對(duì)所學(xué)知識(shí)與心得進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)一步反思和應(yīng)用的過(guò)程。通過(guò)寫(xiě)下培訓(xùn)心得體會(huì)，可以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解與記憶，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效果。以下是一些精選的培訓(xùn)心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇一

“收費(fèi)管理提升活動(dòng)”心得體會(huì)根據(jù)***高速公路管理處20xx年度工作安排及管理處相關(guān)活動(dòng)要求，我站在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展為期兩個(gè)半月的“收費(fèi)管理提升活動(dòng)”，通過(guò)大力推進(jìn)“環(huán)境、形象、內(nèi)業(yè)、技能、服務(wù)”五個(gè)方面的提升，使我們的收費(fèi)管理水平再上新臺(tái)階。通過(guò)這次活動(dòng)使我站干部職工的責(zé)任意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)境秩序明顯改善，業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)，資料內(nèi)業(yè)明顯規(guī)范，社會(huì)形象明顯提升，進(jìn)而使我站的綜合管理水平提升到新高度。

在環(huán)境衛(wèi)生方面，我站要求收費(fèi)崗?fù)?nèi)所有物品進(jìn)行定置定位，宿舍內(nèi)務(wù)要達(dá)到軍事化標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角。通過(guò)這次活動(dòng)使我們的站容站貌得到很大的提升。通過(guò)這次活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的環(huán)境可以給人以美好的心情，可以讓人的精神愉悅。試想一下在一個(gè)令人性情愉悅的環(huán)境下任何的小意見(jiàn)小矛盾都可以一笑而過(guò)都可以很快化解。良好的生活與工作環(huán)境可以使我們更能心情愉快的工作，這樣就有效的降低了司乘人員與收費(fèi)人員的矛盾。下班后有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境可以使我們的性情愉悅，身心得到放松，為第二天的工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)環(huán)境整改使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好環(huán)境的重要性。

在業(yè)務(wù)技能方面，在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下我站舉行了點(diǎn)驗(yàn)鈔訓(xùn)練、復(fù)式收費(fèi)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能考試等活動(dòng)。在點(diǎn)驗(yàn)鈔訓(xùn)練中我站特邀請(qǐng)中國(guó)銀行平山支行業(yè)務(wù)能手劉環(huán)同志為全體職工講授識(shí)別真假幣和點(diǎn)鈔的技巧和方法。點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是一項(xiàng)需要眼、手、心和諧統(tǒng)一的業(yè)務(wù)技能，需要我們持之以恒，勤于練習(xí)，方能熟能生巧，準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)這次培訓(xùn)不僅使我掌握了點(diǎn)驗(yàn)鈔的要領(lǐng)和技巧，更加規(guī)范了點(diǎn)鈔手法和識(shí)別假幣的能力，同時(shí)也提高了日常收費(fèi)中的工作效率，更加得心應(yīng)手，為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、暢通的服務(wù)。

通過(guò)復(fù)制收費(fèi)訓(xùn)練使我們更能很好的熟悉復(fù)式收費(fèi)流程，更能很好的在車道堵車，人工收費(fèi)設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題等需要開(kāi)啟復(fù)式收費(fèi)的特殊情況時(shí)，能夠及時(shí)的讓車輛快速有序的駛出高速路口。能夠更好地為司乘人員排憂解難。

通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我很好的掌握了收費(fèi)工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。使我在以后工作中可以更好的按照規(guī)章制度收費(fèi)，做到“應(yīng)收不免，應(yīng)免不收”。在遇到司乘人員對(duì)收費(fèi)問(wèn)題有疑問(wèn)或有意見(jiàn)時(shí)能夠很好的按照規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)處理，能夠很好的將相關(guān)的法律法規(guī)跟司機(jī)解釋清楚，可以有效地解決司乘人員與收費(fèi)人員之間的矛盾。

在文明服務(wù)方面，我站組織我們進(jìn)行文明服務(wù)的各項(xiàng)訓(xùn)練，文明用語(yǔ)、肢體禮儀都得到了更好地提升，通過(guò)隊(duì)列訓(xùn)練使我們的精神面貌煥然一新。收費(fèi)員是收費(fèi)站形象的窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映高速公路和我站的形象。通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到文明服務(wù)的重要性，要想做到文明服務(wù)我覺(jué)得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。

首先是說(shuō)好文明用語(yǔ)。文明用語(yǔ)堅(jiān)持每天必須說(shuō)，但不可只為說(shuō)給監(jiān)控室聽(tīng)，要聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說(shuō)。

其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹(shù)立為司乘人員服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語(yǔ)天天說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的服務(wù)對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明服務(wù)工作。

第三是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過(guò)程成為一種與司乘人員之間的交流。

第四是業(yè)務(wù)過(guò)硬。我們必須有過(guò)硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢(qián)要迅速，收費(fèi)過(guò)程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的服務(wù)。

第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以平和的語(yǔ)氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司機(jī)能順利繳納通行費(fèi)。

通過(guò)收費(fèi)管理提升活動(dòng)使我受益匪淺。在這次活動(dòng)中使我更深刻的認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)的職責(zé)，認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)在班級(jí)中的重要性。收費(fèi)班長(zhǎng)是班級(jí)的領(lǐng)頭人，要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一行一動(dòng)，自己的一心一動(dòng)都是班級(jí)其他人員的榜樣，在我們工作中要起到一個(gè)好的帶頭作用。在工作中無(wú)論是業(yè)務(wù)技能還是文明服務(wù)都要做的優(yōu)秀。通過(guò)這次活動(dòng)使我的的責(zé)任意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)是我的精神面貌煥然一新。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇二

為了加強(qiáng)我院中層管理官員的管控意識(shí)、管理辦法，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了此次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程，，課程內(nèi)容涵蓋到學(xué)校文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核、管理藝術(shù)、服務(wù)品質(zhì)等方面，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我認(rèn)為受益匪淺。

在參與學(xué)習(xí)班前，本人對(duì)科主任的職能所在認(rèn)識(shí)不清，片面地覺(jué)得我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與朋友間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒(méi)有必要。

通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的責(zé)任感，使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達(dá)的傳聲筒，科室是學(xué)校的基本經(jīng)營(yíng)單位，科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。科主任必須獨(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開(kāi)展工作，營(yíng)造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個(gè)中層管理官員應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明，醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部，同時(shí)，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來(lái)自中層管理官員，我們自身能力、思想意識(shí)、工作方式、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、適應(yīng)環(huán)境差異能力等就會(huì)妨礙科室的變革和發(fā)展。

幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課，使我覺(jué)得既自豪又有壓力，使我看見(jiàn)了工作上的不足，我覺(jué)得作為一個(gè)科主任，打鐵必須自身硬，要具有下面能力：

1、過(guò)硬的專業(yè)科技素養(yǎng)，在專業(yè)技術(shù)上要作為“名醫(yī)、名師、名家”。

2、較強(qiáng)的組織管理素質(zhì)。

3、一定的政治觀念工作素養(yǎng)。

4、科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。

5、認(rèn)識(shí)和控制自己的素質(zhì)，要有自信心，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。

6、要有為目標(biāo)奮斗的素養(yǎng)，不斷的吸取知識(shí)豐富自己，持之以恒，堅(jiān)持不懈。

同時(shí)要樹(shù)立以下風(fēng)氣：

1、勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要盡力進(jìn)取。做到“人無(wú)我有，人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。

2、提高自身能力，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，表率他人。

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室所有組員努力協(xié)作，共同進(jìn)步，才能發(fā)揮很大的作用，才能取得團(tuán)體的最大利益。

4、實(shí)事求是，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。

5、樂(lè)于奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，一分耕耘一份收獲。

6、廉潔自律，在物質(zhì)橫流、誘惑無(wú)處不在的時(shí)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇三

第一段：引言（150字）。

近年來(lái)，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為一名企業(yè)管理人員，我有幸參加了一期精品管理培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自身在管理領(lǐng)域的不足，也學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的管理技巧和理念。下面，我將分享一下我在課程中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他有興趣提升管理能力的同事們有所啟發(fā)。

第二段：課程內(nèi)容與收獲（250字）。

我們參加的管理培訓(xùn)課程包含了涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面的知識(shí)和技巧。首先，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的管理目標(biāo)和計(jì)劃，并建立合理的績(jī)效評(píng)估體系。這讓我意識(shí)到管理的重要性不僅在于解決問(wèn)題，更在于規(guī)劃和引領(lǐng)未來(lái)。其次，我們學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲页３Ｓ龅綔贤ú粫郴蛘邎F(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了溝通的重要性，并學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的溝通技巧。此外，課程還涉及了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、決策與問(wèn)題解決、有效管理時(shí)間等方面的內(nèi)容，都給我?guī)?lái)了新的觸動(dòng)和啟示。

第三段：學(xué)以致用的案例（250字）。

學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但將其運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中才是真正的挑戰(zhàn)。在課程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們分組完成了一個(gè)真實(shí)的企業(yè)案例分析任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我親身體驗(yàn)了理論和實(shí)踐之間的巨大差距。我們團(tuán)隊(duì)面臨著時(shí)間緊迫和信息匱乏的問(wèn)題。但通過(guò)組織、協(xié)調(diào)和合理分工，我們成功地完成了任務(wù)，并提出了可行的解決方案，得到了導(dǎo)師的高度贊揚(yáng)。這次案例分析讓我明白課堂上所學(xué)的理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，也增強(qiáng)了我信心和能力。

第四段：與同事的互動(dòng)交流（250字）。

在這次培訓(xùn)課程中，我有幸結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)秀管理人員。通過(guò)交流與互動(dòng)，我受益匪淺。他們分享了自己在管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益良多。我們還一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演，這不僅提高了我們的協(xié)作能力，也增進(jìn)了我們之間的友誼。在課程結(jié)束后，我們建立了一個(gè)微信交流群，繼續(xù)保持聯(lián)系并分享管理經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)讓我意識(shí)到，作為管理者，不僅要不斷學(xué)習(xí)，還要不斷與他人交流共享。

第五段：未來(lái)發(fā)展與總結(jié)（300字）。

參加這次管理培訓(xùn)課程使我更加深入地了解了企業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性。我意識(shí)到自己在許多方面還需要不斷提升和學(xué)習(xí)。因此，我制定了一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)、參加更多的培訓(xùn)和工作坊、廣泛閱讀管理類書(shū)籍等。同時(shí)，我也將繼續(xù)保持與同事的互動(dòng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助，共同進(jìn)步?？傊?，這次管理培訓(xùn)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷，我將始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，并將所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)際工作中，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇四

根據(jù)公司安排，培訓(xùn)老師，是國(guó)內(nèi)資深教授、國(guó)際知名管理學(xué)專家、人力資源管理專家，學(xué)識(shí)淵博。這次培訓(xùn)盡管時(shí)間較短，但課程設(shè)計(jì)合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富，對(duì)我一個(gè)理工方面的工作人員來(lái)說(shuō)，就如同沐浴春風(fēng)雨露，在管理學(xué)方面的知識(shí)進(jìn)行了一次大補(bǔ)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和思考，使我了解了21世紀(jì)世界前沿管理理論，對(duì)“管理”有了重新認(rèn)識(shí)，以下是我對(duì)幾天學(xué)習(xí)知識(shí)的總結(jié)和心得體會(huì)：

要做好工作，首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色，就是對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到對(duì)提出要求及問(wèn)題的深入挖掘，主動(dòng)溝通，建立高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時(shí)、按量、高質(zhì)、高效的完成委派的任務(wù)。在工作執(zhí)行過(guò)程中，不能超越職權(quán)做事。對(duì)同級(jí)部門(mén)，應(yīng)做到良好溝通，相互協(xié)作，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事扯來(lái)扯去，對(duì)重要的事情應(yīng)引起重視，主動(dòng)牽頭開(kāi)展相關(guān)工作，站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題，以為其他部門(mén)服務(wù)的心態(tài)處理相關(guān)事務(wù)。在部門(mén)管理工作上，需要做到，制訂好部門(mén)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；向下屬分解部門(mén)的工作目標(biāo)，并幫助下屬建立工作計(jì)劃；建立部門(mén)的工作制度；下屬的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、評(píng)估和反饋，幫助下屬提升和改進(jìn)。

在日常工作中，我們?nèi)绾文軌蛱岣吖ぷ餍剩渴紫纫褂脮r(shí)間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對(duì)重要且緊急的事情由自己親自完成，對(duì)重要且不急的事情，可以授權(quán)給具備該項(xiàng)技能的部門(mén)員工去完成，對(duì)緊急但不重要的事情，可以委托給部門(mén)責(zé)任心強(qiáng)的員工去完成，對(duì)不急且不重要的事情，可以暫時(shí)擱置，并做好記錄，等時(shí)間可以得到緩解時(shí)去完成。對(duì)于每天都工作十分繁忙的中層管理人員，應(yīng)該對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和分析。分析花掉的時(shí)間是否具有價(jià)值；時(shí)間都應(yīng)花在什么地方；時(shí)間是否都用在了該用得地方；時(shí)間是否用在了做重要工作的地方；用掉的時(shí)間是否都產(chǎn)生了應(yīng)有的效益；應(yīng)該授權(quán)的事情是否進(jìn)行了合理授權(quán)；會(huì)見(jiàn)與工作相關(guān)人員的時(shí)間控制是否合理；會(huì)議時(shí)間是否安排得當(dāng)；在具有多重干擾因素的情況下，是否能合理的安排，排除干擾。

在溝通的過(guò)程中，造成溝通不暢的因素有：溝通前沒(méi)有準(zhǔn)備足夠的資料和信息，溝通的時(shí)機(jī)選擇不對(duì)，溝通渠道的混淆，缺乏信任，沒(méi)有時(shí)間，責(zé)任不清，拒絕傾聽(tīng)，情緒化，表達(dá)不準(zhǔn)確等因素。在表達(dá)的過(guò)程中，第一步要選擇應(yīng)該溝通的對(duì)象，應(yīng)該找到工作事項(xiàng)的當(dāng)事人進(jìn)行溝通。表達(dá)時(shí)還應(yīng)根據(jù)溝通對(duì)象與自己的關(guān)系，需采取不同的表述方式。同時(shí)，還需要根據(jù)不同的溝通內(nèi)容，采用不同的溝通方式。在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、合適的地點(diǎn)，建立互信的氣氛，考慮聽(tīng)眾的情緒，表達(dá)要確切、簡(jiǎn)明、扼要和完整，使用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，用恰當(dāng)肢體語(yǔ)言，花時(shí)間檢查聽(tīng)眾是否聽(tīng)明白，重要的事情進(jìn)行重復(fù)表述。傾聽(tīng)?wèi)?yīng)達(dá)到的目的是，了解對(duì)方，彌補(bǔ)自身，善聽(tīng)善言，激發(fā)對(duì)方的談話欲，發(fā)現(xiàn)說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵，獲得友誼和信任。造成對(duì)方不認(rèn)真傾聽(tīng)的原因有：沒(méi)時(shí)間，環(huán)境干擾，先入之見(jiàn)，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，自認(rèn)為了解，不專心，排斥異議等因素。要做到有效的傾聽(tīng)，應(yīng)該積極地傾聽(tīng)，排除情緒，積極地回應(yīng)，理解真義，對(duì)不清楚的地方要學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)，要達(dá)到有效溝通的效果。溝通完成前，要對(duì)所接受和理解的信息進(jìn)行復(fù)述，避免造成信息不對(duì)稱的情況發(fā)生。

目標(biāo)管理分為制定目標(biāo)、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施，檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲、信息反饋及處理。要做好目標(biāo)管理，首先要設(shè)定好目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標(biāo)。第二步：制定符合smart原則的目標(biāo)。第三步：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。第四步：列出可能遇到的問(wèn)題和障礙，找出相應(yīng)的解決辦法。第五步：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)。第六步：列出達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對(duì)象和外部資源。第七步：確定目標(biāo)完成的日期。目標(biāo)分解時(shí)，就應(yīng)當(dāng)指出誰(shuí)來(lái)做什么，什么時(shí)候，什么地點(diǎn)，怎樣來(lái)做以達(dá)到工作目標(biāo)，形成詳細(xì)的工作方案。在追蹤工作進(jìn)度是，要搜集個(gè)人工作報(bào)告，部門(mén)記錄數(shù)據(jù)資料、他人反應(yīng)情況等情況，追蹤計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點(diǎn)。

工作中的授權(quán)，是通過(guò)別人來(lái)完成工作目標(biāo)，讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的恰當(dāng)權(quán)限和自主能力。授權(quán)時(shí)應(yīng)明確的三個(gè)要素為：明確授權(quán)的工作職責(zé)，授權(quán)的工作分派，授予哪些權(quán)力。依據(jù)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權(quán)分為：必須授權(quán)的工作，應(yīng)該授權(quán)的工作，可以授權(quán)的工作，不應(yīng)該授權(quán)的工作。判別哪些工作該授權(quán)，應(yīng)該授權(quán)到什么程度。

建立好的執(zhí)行團(tuán)第，要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，資源共享，團(tuán)隊(duì)中具有不同的團(tuán)隊(duì)角色，良好的溝通，共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范，有歸屬感，有效授權(quán)。在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，要正確處理內(nèi)部沖突。避免得過(guò)且過(guò)，各守職責(zé)，溝通不暢，缺乏共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。做到各方相互合作，都能設(shè)身處地的為對(duì)方著想，雙方能夠事先溝通，雙方具有責(zé)任心，均為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是管理水平的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有戰(zhàn)斗力。很多人對(duì)待要求和標(biāo)準(zhǔn)都是抗拒的，不以為然，偶爾領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中也隨意更改指令，下屬執(zhí)行的過(guò)程中也無(wú)所適從。所以，要加強(qiáng)執(zhí)行力，就要有相應(yīng)的操作原則，每個(gè)人都按照原則做事，開(kāi)放心態(tài)接受他，這樣才能提高執(zhí)行力。執(zhí)行力高的中層管理，在于善于匹配資源，包括物資資源、人員選用、時(shí)間管理，在有效的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到既定目標(biāo)。

在管理學(xué)中，用人管人是極其重要的環(huán)節(jié)。要用好人就要會(huì)識(shí)人、選人。選人時(shí)，要判斷其是否具備專業(yè)能力和發(fā)展?jié)撃埽欠裼蟹治?、判斷和處理?wèn)題的能力，要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，有協(xié)調(diào)、溝通能力，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，善于協(xié)作，有積極健康的身體和心態(tài)。在用人時(shí)，應(yīng)該做到唯才是舉，以工作能力為判定標(biāo)準(zhǔn)，注重發(fā)揮人才的長(zhǎng)處，合適的人干合適的工作，對(duì)重要工作要用出色的人才，如果任務(wù)失敗，要體現(xiàn)失敗的價(jià)值。在人員管理方面，要使用規(guī)范化原則，明確工作紀(jì)律，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定開(kāi)展工作。在部門(mén)起到帶頭作用，引導(dǎo)、帶動(dòng)員工執(zhí)行相關(guān)要求，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，我公司創(chuàng)造價(jià)值。

綜上所述，要做好管理工作，就要從管理好自己的工作開(kāi)始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干，而是要明確自己應(yīng)該怎么干才怎么干。要做到，贏得大家的信賴，以身作則。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于溝通。傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，提高下屬責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)下屬的才能，引導(dǎo)下屬走出工作誤區(qū)。善于授權(quán)、追蹤過(guò)程而不必太多的干預(yù)。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，通過(guò)改變自己去影響他人。做到積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)本次管理知識(shí)學(xué)習(xí)，使我增加了很多管理方面的知識(shí)，這里的總結(jié)和感想還只是對(duì)基本概念的理解，在今后的工作中，還要不斷的加以應(yīng)用和總結(jié)，發(fā)揮出所學(xué)知識(shí)的應(yīng)有的效果。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇五

美國(guó)礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了長(zhǎng)期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何強(qiáng)調(diào)解決方案，如何總結(jié)問(wèn)題等，讓你們?cè)趯?shí)踐大學(xué)到知識(shí)。

培訓(xùn)過(guò)程中，大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情，不樂(lè)意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。

自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效提升理論和技巧體系，通過(guò)幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終推動(dòng)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。

管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用，引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺(jué)的投入，并傳遞出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。做為一名管理者，要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的隊(duì)伍無(wú)法推動(dòng)效率最大化。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇六

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇七

參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。

·關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過(guò)程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來(lái)完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。)。

·關(guān)于“管理者”：在一個(gè)現(xiàn)在組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力以達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。

·關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對(duì))。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵(lì)和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過(guò)多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。

·關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率;管理者保證效果。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這兩個(gè)身份往往是兼具的，但是側(cè)重點(diǎn)顯然不同。

·關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻(xiàn);3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時(shí)刻自問(wèn)：我的工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實(shí)際的貢獻(xiàn)?主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項(xiàng)。如果一個(gè)人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。

·關(guān)于“能力類型”：概念性能力對(duì)管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫(huà)餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對(duì)于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級(jí)的遞增而遞減，相對(duì)重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。

1、筆記。

·忙碌的經(jīng)理人往往是因?yàn)橛?jì)劃出現(xiàn)了問(wèn)題，因此他會(huì)感到“忙碌、盲目和迷?！?/p>

·制定計(jì)劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強(qiáng)對(duì)任務(wù)的控制;5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效能和士氣。

·不愿意制定計(jì)劃的原因：1、計(jì)劃過(guò)于復(fù)雜;2、計(jì)劃缺乏靈活性;3、制定計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間和精力。

·制定計(jì)劃的過(guò)程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時(shí)間、人選、程序)--充分傳達(dá)。有計(jì)劃但不傳遞等于沒(méi)有計(jì)劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計(jì)劃，這樣有利與計(jì)劃的順利執(zhí)行。在傳遞計(jì)劃的過(guò)程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計(jì)劃。

·關(guān)于“顧客價(jià)值”：顧客購(gòu)買(mǎi)的，從來(lái)就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購(gòu)買(mǎi)的是一種價(jià)值。但是，制造商卻不能夠制造出價(jià)值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來(lái)的價(jià)值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問(wèn)題。

·傳達(dá)計(jì)劃：1、說(shuō)明計(jì)劃的好處;2、讓員工參與計(jì)劃的過(guò)程;3、激發(fā)員工的行動(dòng);4、區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)者。

·做計(jì)劃的技術(shù)和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預(yù)測(cè)/-滾動(dòng)計(jì)劃法/360度/mb0/pest/5'force注：技術(shù)只能用來(lái)解決效率問(wèn)題，但解決不了效果問(wèn)題。效果的問(wèn)題只能通過(guò)管理者的溝通行為來(lái)解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個(gè)問(wèn)題是否有答案了?在5w2h方面是否達(dá)成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績(jī)效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來(lái)提升溝通效率和效果的，工具讓我們進(jìn)行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達(dá)的核心即在與此，已實(shí)現(xiàn)上傳下、達(dá)思想統(tǒng)一。

2、心得。

·做計(jì)劃要看具體項(xiàng)目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。

·概率和統(tǒng)計(jì)均為未來(lái)決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。

·做計(jì)劃不是做加法，做計(jì)劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時(shí)最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。

·計(jì)劃往往因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而失去計(jì)劃本身的意義，計(jì)劃是為了能夠通過(guò)有效執(zhí)行而達(dá)成目標(biāo)而存在的。如果計(jì)劃與具體情況不符，沒(méi)法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。

·計(jì)劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計(jì)劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過(guò)程。

·對(duì)未來(lái)的假設(shè)是做計(jì)劃的基礎(chǔ)，計(jì)劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時(shí)刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計(jì)劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。

·計(jì)劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。

·目標(biāo)可在石頭上、計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計(jì)劃可以很靈活。

·mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢(shì)性問(wèn)題。

·溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過(guò)方法和工具來(lái)提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。

·管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問(wèn)題?什么是溝通性問(wèn)題?

·不要有忙碌變得盲目，進(jìn)而又由盲目變得茫然。對(duì)于沒(méi)有方向的船而言，沒(méi)有風(fēng)是順風(fēng)。

·知識(shí)性社會(huì)，選擇性大大增加，但機(jī)會(huì)成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計(jì)劃也就越重要。

·設(shè)計(jì)師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計(jì)師是用來(lái)做計(jì)劃的。

·技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達(dá)成兩個(gè)目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。

·時(shí)刻明確你的顧客是誰(shuí)?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價(jià)值給顧客。

·計(jì)劃的不是工作。計(jì)劃的是工作的價(jià)值，而工作本身僅僅是一個(gè)載體。

·團(tuán)隊(duì)成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價(jià)值和重要性。

·讓執(zhí)行者參與到計(jì)劃中來(lái)，會(huì)大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對(duì)于知識(shí)型組織而言。

·計(jì)劃是工具，不是目的。(計(jì)劃是溝通的工具、思考的工具、評(píng)估的工具、取舍的工具、行動(dòng)的指南、預(yù)測(cè)的工具。)。

1、筆記。

·救火不是一個(gè)有效的管理方法。對(duì)組織資源的占用;降低整個(gè)部門(mén)的工作效率;容易養(yǎng)成修補(bǔ)的工作習(xí)慣。

·管理好的企業(yè)總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。

·避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計(jì)則不勞;科學(xué)周密的計(jì)劃;關(guān)鍵項(xiàng)目要有。

應(yīng)急預(yù)案。

;嚴(yán)格過(guò)程控制，防微杜漸;加強(qiáng)自我的時(shí)間管理。

·分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴(kuò)大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。

·一天的計(jì)劃：把今天要做的事情寫(xiě)在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。

·抓而不緊，等于不抓。

·ogsm:objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測(cè)量)。

2、心得。

·關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度。客戶滿意度背后在很大程度上由員工的滿意度進(jìn)行支撐。案例：海底撈火鍋。

·把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。

·日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)。

·集中精力處理問(wèn)題，效率遠(yuǎn)高于零散的處理問(wèn)題。每次做一件事情效率最高。

·要學(xué)會(huì)拒絕干擾，尤其是拒絕上級(jí)的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。

·時(shí)間管理的本質(zhì)不是管理時(shí)間，而是管理消耗時(shí)間的事情，是自我的管理。做時(shí)間主人而非奴隸。

·把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。

·管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)，但忽略了外部。

·軍隊(duì)的執(zhí)行力之強(qiáng)，關(guān)鍵在于布置了檢查。

·對(duì)于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的事情。對(duì)于這種情況，有規(guī)律性的隨機(jī)抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!

·檢查和反饋的目的在于改進(jìn)，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長(zhǎng)，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績(jī)效結(jié)合太緊，否則適得其反。

·管理三重境界：不知己不知時(shí)--知時(shí)但不知己--知己知時(shí)。知道那些時(shí)間是歸屬與自己支配的。

·“緊迫感”不等于“效率”

·由簡(jiǎn)入奢易，由奢入簡(jiǎn)難。

·從重要的事情開(kāi)始做，而不是從自己喜歡的事情開(kāi)始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。

·一次性把事情做到位，避免修補(bǔ)，產(chǎn)生“膠水效應(yīng)”

1、筆記。

·授權(quán)的好處：1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時(shí)間和精力，提高團(tuán)隊(duì)效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對(duì)員工：提高解決問(wèn)題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對(duì)組織：最佳利用人力資源，提高組織的績(jī)效。

·不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時(shí)間緊迫的任務(wù);3、沒(méi)有人選的任務(wù);4、風(fēng)險(xiǎn)太大的任務(wù)。

·宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。

·績(jī)效=能力×意愿。

·授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級(jí)有責(zé)無(wú)權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級(jí)授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說(shuō)我考慮考慮，這樣下屬就會(huì)等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。

·管理者的權(quán)利來(lái)源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒(méi)有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來(lái)自于管理者授權(quán)，而是來(lái)自所承擔(dān)的責(zé)任!

2、心得。

·t.i.g.e.r授權(quán)法。

taskselectedcarefully。

提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

individualselectedcarefully。

groupaffect。

授權(quán)給錯(cuò)誤的人，會(huì)影響和降低團(tuán)隊(duì)效率;授權(quán)時(shí)要公開(kāi)宣布并說(shuō)明原因;不要擔(dān)心其他人認(rèn)為的“得寵”，關(guān)鍵在于事實(shí)上的能力。

energyneededpersonally。

明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達(dá)成完全一致后方可;充分的交流時(shí)間是授權(quán)成功的前提之一。

reviewregularly。

通過(guò)提問(wèn)題來(lái)了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進(jìn)行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長(zhǎng)。

·管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。

·看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書(shū)。

·政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。

·雇傭一個(gè)人要雇傭一個(gè)人的全部，包括手、腦、心。手用來(lái)勞動(dòng)，腦用來(lái)思考，心則會(huì)體現(xiàn)出忠誠(chéng)。

1、筆記。

·給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問(wèn);3、仔細(xì)聆聽(tīng);4、反饋指導(dǎo);5、及時(shí)跟進(jìn);6、認(rèn)可員工績(jī)效。

·指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時(shí);4、情況困難時(shí);5、下屬請(qǐng)教時(shí)。

·傾聽(tīng)的五個(gè)層次：忽視;假裝聽(tīng);選擇性傾聽(tīng);留意的聽(tīng);同理心傾聽(tīng)。

·傾聽(tīng)的藝術(shù)：要耐心地聽(tīng)完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考。

·指導(dǎo)的形式：書(shū)面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書(shū)面結(jié)合口頭;實(shí)際操作。

2、心得。

·指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績(jī)效，教育人的事情交給上帝去做。

·指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯(cuò)誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績(jī)效，幫助員工成長(zhǎng)。

1、筆記。

·制定有效的績(jī)效目標(biāo)。

·以崗位。

說(shuō)明書(shū)。

為基礎(chǔ)。

·以公司和部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)為依據(jù)。

·協(xié)助員工確定自己的績(jī)效目標(biāo)。

·確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來(lái)回報(bào)。

·寫(xiě)上確定員工的績(jī)效目標(biāo)。

·協(xié)助員工制定達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的。

工作計(jì)劃。

·制定崗位說(shuō)明書(shū)的原則。

·強(qiáng)調(diào)責(zé)任、簡(jiǎn)單明了、切合實(shí)際、定期檢查。

·應(yīng)該避免使用的詞匯。

·足夠的、幾乎沒(méi)有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)?、最小、最大、最好?/p>

2、心得。

·最打擊員工士氣的事情莫過(guò)于，管理者像無(wú)頭蒼蠅般瞎忙時(shí)，卻讓員工閑在那無(wú)所是事-無(wú)論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無(wú)能。妥善擬定進(jìn)度，讓員工隨時(shí)都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機(jī)器有故障時(shí)，能立刻修好也不是小事。最能激勵(lì)員工績(jī)效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無(wú)懈可擊，通過(guò)這些活動(dòng)向員工展示管理者的才干和他對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。

·最浪費(fèi)成本的莫過(guò)于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補(bǔ)上午損失的時(shí)間。

·績(jī)效精神要求每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上--放在他們擅長(zhǎng)做什么而不是不能做什么上。

·識(shí)人所長(zhǎng)、用人所長(zhǎng)、容人所短。

1、筆記。

·關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強(qiáng)的組織能力;道德高尚，誠(chéng)實(shí)可信;具備奉獻(xiàn)精神;對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)別人也要求嚴(yán)格;對(duì)信仰、配偶等非常忠誠(chéng)，家庭一般較幸福;做決策時(shí)比較猶豫，怕錯(cuò)誤，怕失敗，需外界力量的促進(jìn);事必躬親，不放心，注重細(xì)節(jié);對(duì)大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對(duì)自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。

·完美主義者需要注意以下關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強(qiáng)迫和強(qiáng)迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。

·積極的批評(píng)：有效的提問(wèn)，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤。

·探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)建議和欣賞。

2、心得。

·對(duì)過(guò)去的工作了解太多會(huì)阻礙自己今后的發(fā)展。

·漢堡式溝通方法：傾聽(tīng)--肯定--指出不足--解決辦法--及時(shí)。

·避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免“但是”，把“but”轉(zhuǎn)換為“and”

·界定緊急情況，靈活解決方案。

·幫助員工建立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。給員工更多的參與機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。

1、筆記。

·有效溝通--關(guān)注接收者。進(jìn)行溝通的是信息的接收者。對(duì)發(fā)出信息的人來(lái)說(shuō)，如果他發(fā)出的信息沒(méi)有人聽(tīng)到，就沒(méi)有溝通，只是噪音。

·在一場(chǎng)談話中，最重要的人是哪一位傾聽(tīng)者。

·有效溝通的第一個(gè)原則：關(guān)注傾聽(tīng)者。

·如何關(guān)注傾聽(tīng)者?聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、觀察、感知。

·溝通從心開(kāi)始。

·傾聽(tīng)的藝術(shù)：要耐心地聽(tīng)完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考。

·有效溝通的第二個(gè)原則：關(guān)注貢獻(xiàn)。

·溝通是中通過(guò)動(dòng)機(jī)來(lái)起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價(jià)值觀念和動(dòng)機(jī)，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。

·有效溝通的第三個(gè)原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合。

·面對(duì)面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak。

·溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。

2、心得。

·如何和上司溝通，如何管理好上司。

1.主動(dòng)去管理，而不是被動(dòng)由上級(jí)踢著走。

2.為上級(jí)提供價(jià)值，時(shí)刻問(wèn)自己：在上級(jí)的眼里什么最重要?上級(jí)想要什么效果?

3.主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)反饋。

4.關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時(shí)間習(xí)慣。

5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。

6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠(yuǎn)不是問(wèn)題，而是如何解決。

7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場(chǎng)合(比如在非正式的場(chǎng)合進(jìn)行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬(wàn)萬(wàn)不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。

1、筆記。

·在實(shí)踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的。

·培訓(xùn)應(yīng)以績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實(shí)際情況。

·下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任。

2、心得。

·培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。

·招聘時(shí)找到價(jià)值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本。

1.管理者要從改變自己開(kāi)始!

2.一位主教的墓志銘：年輕時(shí)，我希望有能力改變世界;成熟時(shí)，我發(fā)現(xiàn)無(wú)力改變世界，便希望改變國(guó)家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無(wú)力改變國(guó)家，便希望改變家庭。如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)梗野l(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國(guó)家，才有可能改變世界。

3.管理者要練好基本功：張瑞敏說(shuō)：“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易”

4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇八

近期我參加了一期為期兩個(gè)月的GYB（GrowYourBusiness）培訓(xùn)課程，在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于如何將一家公司發(fā)展壯大有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我在GYB培訓(xùn)課程中的體會(huì)和心得，從而讓更多人了解這個(gè)課程的價(jià)值和意義。

首先，GYB培訓(xùn)課程幫助我樹(shù)立了正確的企業(yè)理念和目標(biāo)。在課程初期，我們進(jìn)行了一系列的分析和討論，幫助我們明確了我所在公司的使命和愿景。通過(guò)深入了解公司的核心價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)，我發(fā)現(xiàn)了很多潛在的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，同時(shí)也明確了自己對(duì)于公司發(fā)展的貢獻(xiàn)和方向。這種明確的企業(yè)理念和目標(biāo)的制定，為我以后的工作提供了清晰的方向和動(dòng)力。

其次，GYB培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我在市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售方面的能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，掌握了如何識(shí)別和滿足客戶的需求。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了銷售技巧和方法，包括洞察客戶需求、提供解決方案、談判技巧等。這些知識(shí)對(duì)于我提高銷售能力和推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常有幫助，我相信這將在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮著重要的作用。

另外，GYB培訓(xùn)課程還幫助我建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和技巧。在課程中，我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和小組討論，這既增加了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也加深了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)與不同背景和專業(yè)知識(shí)的人一起工作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，也學(xué)會(huì)了分配任務(wù)和有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。這對(duì)于我今后在公司中和團(tuán)隊(duì)合作時(shí)將起到積極地作用。

此外，GYB培訓(xùn)課程開(kāi)闊了我的思維和眼界。在課程中，我們邀請(qǐng)了一些成功企業(yè)家和行業(yè)專家來(lái)分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。通過(guò)他們的講座和交流，我對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、新的商業(yè)模式、創(chuàng)新思維等有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。這不僅讓我對(duì)于公司的發(fā)展有了更深入的思考，也讓我意識(shí)到在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，保持學(xué)習(xí)和更新對(duì)于個(gè)人的發(fā)展是至關(guān)重要的。

最后，GYB培訓(xùn)課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我更加深入地理解了理論知識(shí)的應(yīng)用。在課程的最后階段，我們進(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，以實(shí)際的案例為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)分析和制定策略。這讓我能夠?qū)⒄n堂上學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用到實(shí)際的場(chǎng)景中，發(fā)現(xiàn)了很多理論和實(shí)踐的差距，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這種實(shí)踐環(huán)節(jié)的存在，不僅提高了課程的針對(duì)性和實(shí)用性，也培養(yǎng)了我們的分析和決策能力。

總之，GYB培訓(xùn)課程對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我樹(shù)立了正確的企業(yè)理念和目標(biāo)，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售能力，建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧，并拓寬了思維和眼界。這些都將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我衷心感謝GYB培訓(xùn)課程的組織者和老師們，他們的付出和努力讓我受益匪淺。我也希望未來(lái)更多的人能夠參加這樣的培訓(xùn)課程，從中獲得成長(zhǎng)和發(fā)展。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇九

第一段：介紹Excel培訓(xùn)課程的重要性和目的（150字）。

Excel作為一款強(qiáng)大的辦公軟件，在各行各業(yè)被廣泛應(yīng)用。因此，參加一門(mén)Excel培訓(xùn)課程成為提升個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必備步驟之一。最近，我參加了一門(mén)為期一個(gè)月的Excel培訓(xùn)課程，并在這段時(shí)間中學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的Excel技巧和方法。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到Excel的重要性，而且也不再是對(duì)這款軟件一知半解了。

第二段：學(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲和心得（250字）。

在課程的第一周，老師介紹了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)，如單元格、公式、函數(shù)等。通過(guò)系統(tǒng)的講解和實(shí)踐操作，我對(duì)Excel的使用有了更深入的了解。在接下來(lái)的幾周里，我學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)分析的基本方法，如篩選、排序、透視表等。這些知識(shí)的掌握使我在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)更加得心應(yīng)手。此外，課程還重點(diǎn)介紹了宏的應(yīng)用，讓我能夠利用Excel進(jìn)行自動(dòng)化處理，提高工作效率。我驚訝地發(fā)現(xiàn)原本需要手動(dòng)操作的繁瑣任務(wù)，現(xiàn)在通過(guò)宏一鍵完成。這不僅節(jié)省了我大量的時(shí)間和精力，還提高了工作的準(zhǔn)確性。

第三段：培訓(xùn)中的互動(dòng)和實(shí)踐對(duì)學(xué)習(xí)的影響（250字）。

這門(mén)Excel培訓(xùn)課程注重互動(dòng)和實(shí)踐，讓學(xué)員們能夠更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。課堂上，老師會(huì)給出一些實(shí)際案例，讓我們用Excel完成一些常見(jiàn)的任務(wù)。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻理解了Excel在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值，并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。此外，課程中的練習(xí)和小組討論，也讓我有機(jī)會(huì)與其他參與者分享經(jīng)驗(yàn)和交流思路，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深入與拓展。

第四段：Excel培訓(xùn)課程對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響（250字）。

參加這門(mén)Excel培訓(xùn)課程對(duì)于我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先，我掌握了一些高級(jí)功能，如數(shù)據(jù)透視表和宏的使用，這使我在工作中更加高效和準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的整理和分析，我能夠提供更準(zhǔn)確的決策建議，取得了上司和同事的認(rèn)可。此外，我還將所學(xué)知識(shí)傳授給了其他同事，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了提升。這次Excel培訓(xùn)課程為我的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力增添了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

第五段：總結(jié)和展望（300字）。

通過(guò)參加Excel培訓(xùn)課程，我不僅掌握了許多實(shí)用的Excel技巧和方法，同時(shí)也意識(shí)到了軟件的潛力和用途。Excel已不再是一個(gè)只用于做簡(jiǎn)單表格的工具，而是一個(gè)能夠高效處理數(shù)據(jù)、提供決策支持的強(qiáng)大工具。今后，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Excel，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)也希望能繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己在Excel領(lǐng)域的專業(yè)能力。我相信，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在職場(chǎng)中脫穎而出，取得更大的成功。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇十

教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提升教師整體素質(zhì)和推動(dòng)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我在教育思想、教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益頗多?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1.通過(guò)師德培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到，成為一名合格的教師容易，要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須重視細(xì)節(jié)，充滿師愛(ài)，從細(xì)微處入手，充分了解、關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡后，更加堅(jiān)定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。

2.時(shí)代在不斷的進(jìn)步、發(fā)展，對(duì)教師也有了更高的要求，為了提升個(gè)人日常教學(xué)水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，領(lǐng)悟新課標(biāo)精神，努力做好日常教學(xué)工作，保質(zhì)保量完成日常教學(xué)工作。本學(xué)年，我認(rèn)真的備課、編寫(xiě)教案，設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生的日常教學(xué)方法，開(kāi)展的有效的日常教學(xué)。在日常教學(xué)中我把學(xué)生放到首位，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

3.聽(tīng)取了專家的.新課改培訓(xùn)，樹(shù)立了課改意識(shí)，貫徹到了日常教學(xué)實(shí)踐中。我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國(guó)進(jìn)行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革，教師的觀念改變是關(guān)鍵，首先要改變?cè)械慕逃绞胶腿粘＝虒W(xué)模式，即改變以前“教師講授學(xué)生接受，教師指導(dǎo)學(xué)生參與”的全新的日常教學(xué)模式，倡導(dǎo)自主合作。探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度。

4.學(xué)習(xí)了各種先進(jìn)的教育日常教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。使我深切感覺(jué)到，作為一名教師，不但要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機(jī)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?nèi)粘＝虒W(xué)觀念，從規(guī)范入手，有目的，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)課堂日常教學(xué)改革研究，提升自身日常教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

5.在日常教學(xué)中學(xué)習(xí)、反思。我認(rèn)真日常教學(xué)，每月堅(jiān)持寫(xiě)日常教學(xué)隨筆和教學(xué)案例，在反思中學(xué)習(xí)，反思中進(jìn)步。只有通過(guò)不斷的反思，才能使自身的日常教學(xué)水平、日常教學(xué)能力有所提升。

6.多讀書(shū)，讀好書(shū)。認(rèn)真閱讀學(xué)校訂閱的刊物，認(rèn)真寫(xiě)讀書(shū)筆記。除此之外，我還利用課余時(shí)間多讀書(shū)、讀好書(shū)，領(lǐng)悟書(shū)中的精髓，吸取書(shū)中的養(yǎng)分，充實(shí)自身。

繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育，素質(zhì)教育離不開(kāi)繼續(xù)教育，在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇十一

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，當(dāng)時(shí)心里浮現(xiàn)出的第一想法就和上學(xué)時(shí)突然接到通知說(shuō)下周一二的課因?yàn)槔蠋焻⒓优嘤?xùn)要取消時(shí)沒(méi)什么兩樣，但參加完培訓(xùn)后再回想，唉，不成熟呀!想想自身都已經(jīng)二十三了，已經(jīng)從學(xué)校到單位工作了小三個(gè)多月了，還是這樣懶懶散散。再想想，在大學(xué)里養(yǎng)成的習(xí)慣和大學(xué)給我的留下的美好回憶一起陪著我來(lái)到了工作單位，這樣可不行呀!因此我想起了導(dǎo)師在培訓(xùn)課上講的一句話，原句記不住了，但意思是“人要在腦子里裝個(gè)抽水馬桶，在一定時(shí)候要把腦子里的積攢下的亂七八糟的東西沖掉，好讓自身專注在自身該做的事上”。一開(kāi)始聽(tīng)到要培訓(xùn)時(shí)，我們都想到了一個(gè)東西，那就是傳銷，幻想著公司請(qǐng)來(lái)一個(gè)有著傳銷大師的深厚洗腦功力的老師來(lái)個(gè)我們灌輸一些東西。不過(guò)現(xiàn)實(shí)是在老師深厚的功力之下我們明白了一個(gè)真理，腦子里的抽水馬桶還真得裝，洗腦真不是件壞事。要是腦子里盡是些亂七八糟的東西的話那就別談好好工作了，連生存都有問(wèn)題。

以上是一點(diǎn)關(guān)于培訓(xùn)的初步認(rèn)識(shí)，接下來(lái)，總結(jié)一下自身兩天的學(xué)習(xí)心得。培訓(xùn)如期舉行，首先是人事處的領(lǐng)導(dǎo)致辭。然后培訓(xùn)開(kāi)始，在講師一番別具一格的自我介紹后，培訓(xùn)的正題來(lái)了“我在為誰(shuí)工作”，“做自身崗位的主人翁”。兩個(gè)主題都是專門(mén)為我們這些把大學(xué)的美好回憶和臭習(xí)慣一起帶來(lái)工作的新入職人員貼身設(shè)計(jì)的。

“培訓(xùn)是公司給與員工最大的福利”這句話是第一句讓我深有感觸的話。確實(shí)如此，有些東西在工作中是無(wú)法調(diào)整的，就由公司專門(mén)請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)為員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)中得到調(diào)整，得到提升。最終員工自身得到了好處，就相當(dāng)于收到了公司的福利，公司也因員工的提升而獲益，雙贏的效果是大家都喜聞樂(lè)見(jiàn)的，不然公司也不會(huì)大費(fèi)周章請(qǐng)老師給員工培訓(xùn)。

“自身塑造別人對(duì)自身的需求”這是第二句讓我深有感觸的話。要達(dá)到這句話表達(dá)的境界對(duì)于我來(lái)說(shuō)還有很長(zhǎng)的路要走，但這為我樹(shù)立起了一個(gè)初步的目標(biāo)。作為一個(gè)才到單位的新人，要怎樣在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)生存下去，答案很多，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)做到當(dāng)你有事不能來(lái)上班的時(shí)候要讓同事和領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得做事特別不順手，少你就做不成事，這時(shí)候就算是一個(gè)小小的成功，工作的第一步已經(jīng)扎實(shí)的邁出去了，自身也就獲得了一個(gè)小小的立足資本。

“不怕苦，苦幾年，怕苦，苦一輩子”這是第三句讓我深有感觸的話。由于家庭原因，對(duì)于吃苦首先我是不怕的，尤其是我剛來(lái)工作更想通過(guò)多吃點(diǎn)苦來(lái)給自身掙掙表現(xiàn)，但也是由于家庭的原因，我很計(jì)較吃了苦之后會(huì)不會(huì)有什么甜頭，因此有時(shí)自身刻意的去評(píng)估吃了苦的后果，會(huì)特意去逃避吃苦。這種像心理陰影一樣的東西一直存在在我的靈魂深處，我想“不怕苦，苦幾年，怕苦，苦一輩子”這句話將是我以后工作生活中面對(duì)的比較大的一個(gè)問(wèn)題，我會(huì)盡量克服這個(gè)毛病。

“聽(tīng)時(shí)激動(dòng)，走時(shí)搖動(dòng)，回去紋絲不動(dòng)”這是第四句讓我深有感觸的話。也許這些話在書(shū)上看到過(guò)幾百次，別人也講過(guò)幾百次，但有多少會(huì)變成自身的東西，根據(jù)我的'經(jīng)驗(yàn)千分之一不到。其實(shí)有時(shí)候一些小事就能讓人成為英雄，關(guān)鍵就是他們做到了。也許你會(huì)說(shuō)這些事我也會(huì)做，但成為英雄的并不是你，原因就是你沒(méi)去做。因此在下一次決心，把這些所謂的小事都當(dāng)成大事來(lái)抓看看有一天我會(huì)不會(huì)成為英雄。

以上幾點(diǎn)都是讓我十分受用，講師講課也講得十分生動(dòng)，除了這些書(shū)面上的語(yǔ)句外利用事例，視頻，游戲的方式，讓我們?cè)谳p松的氛圍里學(xué)到更多關(guān)于人生，關(guān)于理想的指示。

回想起簽工作的時(shí)候的事情距今已經(jīng)快一年了，在現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)等于失業(yè)的大環(huán)境下非常有幸的能到這么一個(gè)讓很多人羨慕的企業(yè)工作，我有太多的人需要感謝了。但要表達(dá)我的感恩之心，最好的方式并不是耍嘴皮子，而是安安心心踏踏實(shí)實(shí)工作，我想這是對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是最好的表達(dá)這份謝意的最好方式。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們?nèi)松男乱欢温贸虖拇碎_(kāi)啟，用幾句培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的話來(lái)指導(dǎo)一下自身的下一段旅程吧，首先，樹(shù)立一個(gè)人生目標(biāo)，然后有一個(gè)堅(jiān)定的信念，遵循用利人的方式利己，要時(shí)刻保持生命的彈性。

最后，感謝公司給我們提供了這個(gè)讓我們自由飛翔的天空，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視，為我們指引飛向理想的方向。我們也將盡快展開(kāi)翅膀開(kāi)始在這邊天空中揮灑自身的夢(mèng)想。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇十二

在當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為了必備的技能之一。而在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，SYB培訓(xùn)課程已經(jīng)成為了非常有名的一家機(jī)構(gòu)。我在最近參加了SYB培訓(xùn)課程，并從中學(xué)到了很多知識(shí)，于是在這里分享一下我的心得和體會(huì)。

第二段：課程內(nèi)容。

SYB培訓(xùn)課程的課程內(nèi)容非常豐富，包含了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)安全等多個(gè)方面的知識(shí)。在課程的學(xué)習(xí)中，我最為喜歡的是編程語(yǔ)言課程。在這個(gè)課程中，老師通過(guò)實(shí)際的項(xiàng)目給我們講解了編程語(yǔ)言的基本語(yǔ)法和語(yǔ)言特性，讓我們能夠切實(shí)地理解這些知識(shí)，并在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用。

第三段：學(xué)習(xí)方法。

在SYB培訓(xùn)課程中，非常強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)方法。通過(guò)講解學(xué)習(xí)方法，老師幫助我們更好地理解知識(shí)，并提高我們的自學(xué)能力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些好的學(xué)習(xí)方法，例如進(jìn)行代碼的練習(xí)和作業(yè)的刻意練習(xí)等。這些方法讓我在學(xué)習(xí)中更加高效、有針對(duì)性、有計(jì)劃性。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作。

無(wú)論是在學(xué)習(xí)中還是在工作中，團(tuán)隊(duì)合作都是非常重要的一部分。在SYB培訓(xùn)課程中，老師特別強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)分組進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，讓我們了解到了如何協(xié)同工作、如何分工協(xié)作。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還收獲了友誼和團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。

第五段：總結(jié)。

參加SYB培訓(xùn)課程過(guò)程中，我不僅學(xué)到了計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)、如何團(tuán)隊(duì)合作，這對(duì)我的以后的學(xué)習(xí)和工作都有非常大的幫助。同時(shí)，SYB培訓(xùn)課程的老師也非常有耐心，能夠針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同需求進(jìn)行輔導(dǎo)和講解。在這里，我真心地感謝SYB培訓(xùn)課程的老師和這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我相信，SYB培訓(xùn)課程的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)在我的未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇十三

第一段：引言（100字）。

最近，我參加了一門(mén)Excel培訓(xùn)課程，這是一次令人難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。Excel是一種非常實(shí)用的電子表格軟件，廣泛應(yīng)用于商業(yè)和個(gè)人領(lǐng)域。通過(guò)參加這門(mén)培訓(xùn)課程，我獲得了無(wú)限的益處，不僅深入了解Excel的功能和應(yīng)用，而且掌握了解決日常工作中繁瑣任務(wù)的技巧。在這篇文章中，我將分享我在Excel培訓(xùn)課程中的體會(huì)和心得。

第二段：基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)（200字）。

在Excel培訓(xùn)課程的第一部分，我們著重學(xué)習(xí)了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)和功能。老師通過(guò)清晰和系統(tǒng)的講解，使我們深入了解了Excel的工作界面和基本操作。我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建和編輯電子表格，設(shè)置不同的單元格格式，以及如何使用公式和函數(shù)進(jìn)行計(jì)算。此外，我們還掌握了基本的數(shù)據(jù)篩選和排序方法，這對(duì)于處理大量數(shù)據(jù)非常有幫助。

第三段：高級(jí)技巧的應(yīng)用（300字）。

在Excel培訓(xùn)課程的第二部分，老師分享了一些高級(jí)技巧，讓我們更加高效地使用Excel。例如，我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建和應(yīng)用條件格式，以在電子表格中快速識(shí)別和分析數(shù)據(jù)。我們還學(xué)習(xí)了如何使用數(shù)據(jù)透視表來(lái)匯總和分析大型數(shù)據(jù)集，這使我們能夠更直觀地理解數(shù)據(jù)關(guān)系和趨勢(shì)。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何使用宏編程來(lái)自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)，節(jié)省了許多時(shí)間和精力。

第四段：實(shí)際應(yīng)用的案例研究（300字）。

在Excel培訓(xùn)課程的最后階段，我們進(jìn)行了一系列實(shí)際應(yīng)用的案例研究，使我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于真實(shí)的工作場(chǎng)景。我們解決了許多實(shí)際問(wèn)題，例如數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和報(bào)表制作等。通過(guò)這些案例研究，我們不僅鞏固了我們?cè)谡n堂上學(xué)到的技巧，而且培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和思維方式。此外，我們還有機(jī)會(huì)與其他學(xué)員合作，交流和分享我們的解決方案，這增加了互動(dòng)和合作的樂(lè)趣。

第五段：總結(jié)和展望（300字）。

通過(guò)參加這門(mén)Excel培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到Excel在日常工作中的重要性和實(shí)用性。我掌握了許多實(shí)用的技巧和方法，能夠更高效地處理和分析數(shù)據(jù)。這門(mén)課程不僅為我提供了新的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，而且增強(qiáng)了我的求職競(jìng)爭(zhēng)力。我相信我在Excel培訓(xùn)課程中所獲得的技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。未來(lái)，我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Excel，探索更多高級(jí)和創(chuàng)新的功能，為我未來(lái)的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總的來(lái)說(shuō)，Excel培訓(xùn)課程是一次富有成效的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在這門(mén)課程中，我不僅學(xué)到了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)和功能，而且掌握了高級(jí)技巧和應(yīng)用。通過(guò)實(shí)際案例的研究，我發(fā)展了解決問(wèn)題和合作的能力。我相信這些知識(shí)和技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并為我未來(lái)的工作提供更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我期待著將來(lái)能夠繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和應(yīng)用Excel的知識(shí)，為我的職業(yè)生涯鋪平道路。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇十四

11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個(gè)人知識(shí)管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：

此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營(yíng)的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識(shí)型工作者。

田老師在一開(kāi)始詢問(wèn)了我們來(lái)上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點(diǎn)地講解。大家的回答各種各樣，不過(guò)有一點(diǎn)相同的，大概就是都需要掌握知識(shí)管理的技能，大家把知識(shí)管理理解為一種技能，這是讓我覺(jué)得有點(diǎn)奇怪的事情，因?yàn)槲依斫獾闹R(shí)管理是一種方法論。

自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識(shí)的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時(shí)上領(lǐng)先于他人，因?yàn)槟憧赡芰私獾搅藙e人不知道的方法;但所有這些方法其實(shí)都是可以被搜索到的，也就是說(shuō)這些方法僅僅是一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而已。你會(huì)比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒(méi)有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會(huì)停留在某個(gè)階段，你無(wú)法逾越田老師所說(shuō)的那條行業(yè)“金線”。

因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說(shuō)麥肯錫有200多個(gè)框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問(wèn)題的時(shí)候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書(shū)《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計(jì)她不會(huì)去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說(shuō)一句，勝間和代在這本書(shū)里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書(shū)，然后努力實(shí)踐，你將會(huì)變得越來(lái)越能解決問(wèn)題。

在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們?cè)诂F(xiàn)有的框架之下還可以開(kāi)辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問(wèn)題，你越是靈活就越可能解決這些問(wèn)題。從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，我們要上升到價(jià)值觀的層面以上，才有可能體會(huì)、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個(gè)局部，換句話說(shuō)你看不到全貌因此還不夠靈活。

我以為，知識(shí)管理的這五個(gè)方面并非是割裂的五個(gè)技巧，而是有機(jī)結(jié)合的原則。比如在共享的同時(shí)也就是一種保存，同時(shí)也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時(shí)也就是不斷檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中又離不開(kāi)創(chuàng)新。

沉下心來(lái)，把這五個(gè)方面均衡地加以實(shí)踐，同時(shí)更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過(guò)知識(shí)管理的“金線”，進(jìn)入融會(huì)貫通的境界!

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇十五

作為管理者不能心無(wú)城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理培訓(xùn)課程心得，希望可以幫助大家。

3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽(tīng)了百朗屈老師老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：

一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。

首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說(shuō)話，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。

最后，善于使用激勵(lì)性的語(yǔ)言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。

二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。

首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。

其次，使用看板進(jìn)行管理，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。

最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。

三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過(guò)班前會(huì)的召開(kāi)，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。

第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過(guò)“自檢、互檢、專檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過(guò)程管理。樹(shù)立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。

第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說(shuō)清、要點(diǎn)必須問(wèn)清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過(guò)班后會(huì)的召開(kāi)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問(wèn)題。

四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。

首先，通過(guò)制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚(yú)骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。

第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹(shù)立用戶至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過(guò)案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。

五、創(chuàng)新型班組的自主管理。

班組的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過(guò)在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開(kāi)發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大?！叭恕辈还茉谑裁辞闆r下，要有責(zé)任心，對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)一個(gè)單位，或?qū)Υ阒苓叺娜耍还茏鍪裁炊家幸环葚?zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過(guò)程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒(méi)有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒(méi)有什么干不成的事啊!并且學(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，據(jù)《辨證論》講，任何事物都具有對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過(guò)程中，往往面對(duì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事，單車業(yè)主，駕駛員，旅客。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別對(duì)單車業(yè)主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊(duì)伍。

二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。

(1)。使我充分的認(rèn)識(shí)到要不斷的強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹(shù)立集團(tuán)公司利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

(2)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說(shuō)過(guò)這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息?！币粋€(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《中國(guó)經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測(cè)》課程時(shí)，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。

(3)努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無(wú)城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對(duì)變化的心理。在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對(duì)本單位管理有抵觸的個(gè)別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會(huì)理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過(guò)程中，使他們有充分的認(rèn)識(shí)。支持配合我們得工作。

三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。

大的安全問(wèn)題。我深感任務(wù)艱巨。機(jī)務(wù)管理工作必須時(shí)時(shí)抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起，一個(gè)小小的卡簧和螺絲可能引發(fā)行車事故，我們經(jīng)常看到類似報(bào)道。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)今后工作有了深刻認(rèn)識(shí);(1)加強(qiáng)機(jī)務(wù)工作中車輛的原始管理，從細(xì)節(jié)入手，同修理廠家密切溝通，對(duì)車輛的修理動(dòng)態(tài)，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術(shù)狀況。(2)通過(guò)對(duì)單車業(yè)主，駕駛員的溝通，了解車輛運(yùn)行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價(jià)比。(3)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術(shù)常識(shí)。(4)對(duì)平時(shí)的車輛日常檢查中，嚴(yán)把關(guān)，不走過(guò)場(chǎng)。保證車輛技術(shù)良好，杜絕病車出站。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識(shí)，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)盼望公司多舉行類似培訓(xùn)。

11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個(gè)人知識(shí)管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：

此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營(yíng)的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識(shí)型工作者。

田老師在一開(kāi)始詢問(wèn)了我們來(lái)上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點(diǎn)地講解。大家的回答各種各樣，不過(guò)有一點(diǎn)相同的，大概就是都需要掌握知識(shí)管理的技能，大家把知識(shí)管理理解為一種技能，這是讓我覺(jué)得有點(diǎn)奇怪的事情，因?yàn)槲依斫獾闹R(shí)管理是一種方法論。

自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識(shí)的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時(shí)上領(lǐng)先于他人，因?yàn)槟憧赡芰私獾搅藙e人不知道的方法;但所有這些方法其實(shí)都是可以被搜索到的，也就是說(shuō)這些方法僅僅是一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而已。你會(huì)比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒(méi)有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會(huì)停留在某個(gè)階段，你無(wú)法逾越田老師所說(shuō)的那條行業(yè)“金線”。

因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說(shuō)麥肯錫有200多個(gè)框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問(wèn)題的時(shí)候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書(shū)《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計(jì)她不會(huì)去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說(shuō)一句，勝間和代在這本書(shū)里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書(shū)，然后努力實(shí)踐，你將會(huì)變得越來(lái)越能解決問(wèn)題。

在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們?cè)诂F(xiàn)有的框架之下還可以開(kāi)辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問(wèn)題，你越是靈活就越可能解決這些問(wèn)題。從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，我們要上升到價(jià)值觀的層面以上，才有可能體會(huì)、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個(gè)局部，換句話說(shuō)你看不到全貌因此還不夠靈活。

我以為，知識(shí)管理的這五個(gè)方面并非是割裂的五個(gè)技巧，而是有機(jī)結(jié)合的原則。比如在共享的同時(shí)也就是一種保存，同時(shí)也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時(shí)也就是不斷檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中又離不開(kāi)創(chuàng)新。

沉下心來(lái)，把這五個(gè)方面均衡地加以實(shí)踐，同時(shí)更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過(guò)知識(shí)管理的“金線”，進(jìn)入融會(huì)貫通的境界!

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇十六

我是一名職業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，在最近參加的GYB公司的培訓(xùn)課程中，我受益匪淺。這個(gè)培訓(xùn)課程給我提供了一個(gè)全面的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我系統(tǒng)地了解了管理、銷售和溝通等方面的知識(shí)和技能。在這篇文章中，我將分享我在課程中的心得體會(huì)。

第二段：管理的重要性及學(xué)到的管理技巧。

在這個(gè)培訓(xùn)課程中，我意識(shí)到管理的重要性遠(yuǎn)不止于組織和協(xié)調(diào)的工作。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)員工的能力。我學(xué)到了很多關(guān)于管理的技巧，例如目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和決策制定等。這些技巧不僅適用于職業(yè)生涯，也有助于提升自己的個(gè)人生活。

第三段：銷售技巧的提升。

銷售在商業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)課程，我了解到了銷售的基本原理和技巧。學(xué)習(xí)如何有效地推銷產(chǎn)品或服務(wù)，如何與客戶建立良好的關(guān)系以及如何處理銷售中的困難情況，這些都是非常重要的技能。我意識(shí)到，通過(guò)銷售技巧的提升，我可以更好地滿足客戶的需求，并為公司帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

第四段：溝通技巧的提高。

良好的溝通技巧對(duì)于個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展都非常重要。在GYB的培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通的知識(shí)和技巧。我了解到，有效地溝通不僅僅是說(shuō)話，還包括傾聽(tīng)、表達(dá)清晰的觀點(diǎn)和意圖以及理解他人的需求和感受。通過(guò)這個(gè)課程，我能夠更好地與同事、客戶和上司進(jìn)行溝通，提高工作效率和工作結(jié)果。

第五段：我在培訓(xùn)課程中的成長(zhǎng)與展望。

通過(guò)參加GYB的培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，也感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)。我更加了解了管理的重要性，學(xué)會(huì)了更好地與人溝通，并提升了自己的銷售技巧。我相信，這些學(xué)到的能力將對(duì)我的職業(yè)生涯帶來(lái)巨大的幫助。同時(shí)，我也意識(shí)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷的過(guò)程，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人士。

總結(jié)：

此次GYB培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)完美的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我在管理、銷售和溝通等方面拓展了眼界。通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和練習(xí)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能，也感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)。我相信，這次培訓(xùn)課程將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生積極的影響，幫助我在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我將永遠(yuǎn)感謝GYB培訓(xùn)課程給我?guī)?lái)的這一次寶貴的機(jī)會(huì)。

2023年管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)（熱門(mén)17篇）篇十七

第一段：背景介紹和課程目標(biāo)（200字）。

在現(xiàn)代社會(huì)，培訓(xùn)課程越來(lái)越受到重視，因?yàn)樗鼈儙椭覀儾粩嗵嵘约旱募寄芎椭R(shí)，以應(yīng)對(duì)日益激烈的工作競(jìng)爭(zhēng)。最近我參加了一門(mén)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)課程，并在此分享我的心得體會(huì)。這門(mén)課程的目標(biāo)是通過(guò)了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素，培養(yǎng)我們成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者，并幫助公司實(shí)現(xiàn)更大的成功。

第二段：課程內(nèi)容和收獲（250字）。

這門(mén)培訓(xùn)課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，使得我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。課程中，我們學(xué)習(xí)了自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、溝通和決策等方面的技能。通過(guò)案例分析和小組討論，我們深入探討了如何有效地管理時(shí)間，激勵(lì)員工以及解決團(tuán)隊(duì)中的沖突問(wèn)題。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些溝通和演講技巧，通過(guò)實(shí)際練習(xí)，我們能夠更好地傳達(dá)我們的想法和觀點(diǎn)。在課程結(jié)束時(shí)，我們參加了一次模擬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際操作，這使我們能夠運(yùn)用所學(xué)技能，感受到實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)和快樂(lè)。

第三段：反思與應(yīng)用（300字）。

參加這門(mén)培訓(xùn)課程的過(guò)程中，我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，還對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了深入的反思。我意識(shí)到，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅要具備專業(yè)技能，還需要培養(yǎng)自己的自律和自我管理能力。通過(guò)課程中的時(shí)間管理學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何合理安排日程，以提高工作效率。課程中提到的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方式也啟發(fā)了我，我意識(shí)到通過(guò)贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，我注意到了自己在溝通中的弱點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在傳達(dá)信息和表達(dá)觀點(diǎn)方面有了顯著的提升。這些新的洞察力和技能將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

第四段：課程的改進(jìn)意見(jiàn)（200字）。

盡管這門(mén)培訓(xùn)課程給我?guī)?lái)了許多收獲，但我認(rèn)為還有一些方面可以改進(jìn)。首先，課程中的實(shí)踐機(jī)會(huì)相對(duì)較少，我希望能有更多的案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，以便更好地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。其次，課程的時(shí)間安排也較緊湊，有時(shí)候?qū)W習(xí)的節(jié)奏過(guò)快，導(dǎo)致沒(méi)能充分消化所學(xué)。因此，我建議增加一些復(fù)習(xí)和鞏固知識(shí)的時(shí)間，以提高學(xué)習(xí)效果。最后，我認(rèn)為給予學(xué)員更多的個(gè)人指導(dǎo)和反饋是非常重要的，這樣能夠更好地幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。

第五段：總結(jié)和展望（250字）。

通過(guò)這門(mén)培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并學(xué)到了許多有益的知識(shí)和技能。雖然課程中仍有一些改進(jìn)的空間，但總體來(lái)說(shuō)，這是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我將繼續(xù)努力將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，并不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。未來(lái)，我希望能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成功，并在職業(yè)生涯中更好地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能。我也期待著參加更多類似的培訓(xùn)課程，以不斷發(fā)展自己的技能和知識(shí)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。