辦公室工作總結(jié)是一份記錄我們?cè)诠ぷ髦兴〉贸删秃驮庥隼щy的材料,是我們向上級(jí)匯報(bào)工作的重要依據(jù)。以下是一些辦公室工作總結(jié)的具體案例,供大家參考和借鑒,希望能對(duì)大家有所幫助。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇一
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編精心整理的文秘人員辦公室工作總結(jié),歡迎大家分享。
xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、 閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的`分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇二
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的辦公室文秘人員年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就06年的'工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥版權(quán)所有;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文1份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作總結(jié)都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇三
??20xx年,我辦將進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略,全面推進(jìn)西部城市中心規(guī)劃建設(shè)工作,以“四大公建”為抓手,以特區(qū)一體化和深港共建前海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)為契機(jī),完善城市功能,提升空間品質(zhì),著力發(fā)揮中心區(qū)對(duì)全區(qū)發(fā)展的輻射帶動(dòng)作用,力爭(zhēng)在總部經(jīng)濟(jì)型企業(yè)落地方面取得較大突破。
??(一)完善中心區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì),打造西部城市中心。
??一是高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。為實(shí)現(xiàn)與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標(biāo),我辦將引入先進(jìn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和城市發(fā)展理念,針對(duì)性開(kāi)展土地利用、慢行系統(tǒng)、公共空間特色營(yíng)造及地域文化、建筑景觀環(huán)境、水環(huán)境治理、城市經(jīng)濟(jì)、城市更新單元式開(kāi)發(fā)研究工作。二是深化中心區(qū)城市設(shè)計(jì)和專項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。深化核心區(qū)城市設(shè)計(jì)、中心區(qū)建筑風(fēng)貌設(shè)計(jì),完善濱水地帶城市設(shè)計(jì),在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導(dǎo)下,開(kāi)展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設(shè)計(jì)工作。
??(二)加強(qiáng)與前海、大鏟灣協(xié)調(diào),塑造標(biāo)志性濱海灣區(qū)。
??加強(qiáng)與大鏟灣功能、交通、空間環(huán)境銜接,高標(biāo)準(zhǔn)完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)推進(jìn)大鏟灣港產(chǎn)城融合發(fā)展。加強(qiáng)與前海、大鏟灣協(xié)調(diào),共同推進(jìn)改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設(shè)工作,塑造具有復(fù)合功能、充滿活力的濱海灣區(qū)。
??(三)推動(dòng)公共及市政設(shè)施建設(shè),完善區(qū)域配套體系。
??一是加快中心區(qū)公共設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。20xx年,我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場(chǎng)工程設(shè)計(jì)方案,確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場(chǎng)高質(zhì)高效建設(shè);開(kāi)展中央綠軸配套設(shè)施及地下空間規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,創(chuàng)新建設(shè)模式,合理引入社會(huì)資金參與投資建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理。二是完善中心區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)及市政配套設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)與前海地區(qū)、大鏟灣港區(qū)的交通銜接,進(jìn)一步落實(shí)中心區(qū)對(duì)外交通銜接規(guī)劃,提出近期完成的工作事項(xiàng);完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃,完成核心區(qū)綜合交通詳細(xì)規(guī)劃;繼續(xù)加大力度推進(jìn)中心區(qū)市政道路建設(shè)的前期工作;在現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善地下管線的規(guī)劃和建設(shè)。
??(四)開(kāi)發(fā)利用地下空間,促進(jìn)中央商務(wù)區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。
??為完善城市功能,增加中心區(qū)城市空間容量,改善地面環(huán)境,提升城市品質(zhì),引導(dǎo)中心區(qū)地下空間資源科學(xué)合理有序開(kāi)發(fā),我辦借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)城市在地下空間開(kāi)發(fā)利用方面的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合中心區(qū)中央商務(wù)區(qū)的實(shí)際情況,完成寶安中心區(qū)(核心區(qū))地下空間詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì),推進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設(shè)工作。
??(五)吸引優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)落地,推動(dòng)中心區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
??重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作,進(jìn)一步完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì),完善商務(wù)辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃,力求土地利用效益最大化;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進(jìn)招商引資工作,優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟(jì)區(qū)用地準(zhǔn)入條件的總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目;推進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),跟蹤好光大國(guó)際、國(guó)華人壽等戰(zhàn)略投資者進(jìn)駐事宜,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)寶安集團(tuán)、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項(xiàng)目落地。
??(六)打造高端規(guī)劃設(shè)計(jì)展廳,拓展招商引資渠道。
??為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)成果,展示現(xiàn)代化、國(guó)際化先進(jìn)城區(qū)的美好藍(lán)圖,2013年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內(nèi)部分空間的基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)代高科技展示手段,打造中心區(qū)高端商務(wù)接待和招商引資規(guī)劃展廳,使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設(shè)成果的最佳平臺(tái)。同時(shí),借助這一平臺(tái)推動(dòng)招商引資工作。
??(七)提升中心區(qū)景觀環(huán)境,建設(shè)現(xiàn)代化濱海生態(tài)區(qū)。
??我辦將重點(diǎn)深化都市綠環(huán)工程設(shè)計(jì),完善中心區(qū)新圳河、西鄉(xiāng)河兩岸、f518創(chuàng)意園周邊景觀整治提升規(guī)劃設(shè)計(jì),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施濱海片區(qū)待建地景觀環(huán)境建設(shè),改善中心區(qū)面貌。
??新一年的工作目標(biāo)已經(jīng)明確,壓力與動(dòng)力同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們相信,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的指引下,我辦干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤勉盡責(zé)、迎難而上,一定能圓滿完成工作任務(wù),盡快實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高水平建設(shè)、高效能管理,早日將寶安中心區(qū)打造成為寶安重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極和現(xiàn)代化、國(guó)際化先進(jìn)城市示范區(qū)。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇四
一年來(lái),我在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心、支持和幫助下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì),自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,我始終堅(jiān)持從小事做起,忠于職守、勤奮敬業(yè),努力提高工作水平。政務(wù)工作方面,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了本年度工作安排、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報(bào),為年終個(gè)人考核工作做好準(zhǔn)備工作。完成信息上報(bào)、會(huì)議準(zhǔn)備工作;工作中,積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)地研究工作中遇到的'各種問(wèn)題。
做好辦公室工作,必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,以誠(chéng)待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),做到加班公文寫作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在寫作方面得到一定的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步,我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研、督促檢查,都要從實(shí)際出發(fā),說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事。
三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體,各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明,辦公室工作無(wú)小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系,合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,縮短辦事流程,簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié),加快工作節(jié)奏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神
要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇五
xx年,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、勤天動(dòng)筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。一年來(lái),我起草各種綜合材料……份,文件……份,材料上的寫作需要有詳盡,準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,我總是積極動(dòng)腦筋,想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對(duì),至少3遍以上,并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確,及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐,強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無(wú)從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇六
20__年引進(jìn)項(xiàng)目三個(gè),共引進(jìn)財(cái)政資金1724萬(wàn)元,列全市之首。20__年,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)方針政策,堅(jiān)持加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田;重點(diǎn)扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社,以發(fā)展優(yōu)質(zhì)糧和品種蔬菜為重點(diǎn),積極調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),依靠科技進(jìn)步,大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),努力增加農(nóng)民收入。
一、積極爭(zhēng)取上級(jí)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及資金。
為多爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和資金,我們對(duì)國(guó)家的開(kāi)發(fā)政策進(jìn)行了認(rèn)真的研究分析,明確項(xiàng)目申報(bào)方向,積極與省市主管部門聯(lián)系溝通,通過(guò)努力,申報(bào)爭(zhēng)取項(xiàng)目3個(gè),引進(jìn)財(cái)政無(wú)償資金1724萬(wàn)元。一是土地治理項(xiàng)目1個(gè)。20__年度糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)期1年,開(kāi)發(fā)面積1、3萬(wàn)畝。項(xiàng)目總投資1755萬(wàn)元,其中申請(qǐng)財(cái)政資金1640萬(wàn)元,縣以下自籌115萬(wàn)元。二是產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目2個(gè)。1、陵縣年存欄160頭優(yōu)質(zhì)肉牛擴(kuò)建項(xiàng)目,總投資82萬(wàn)元,其中申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)助資金37萬(wàn)元,該項(xiàng)目計(jì)劃10月份完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。2、陵縣年產(chǎn)10萬(wàn)噸小麥專用粉加工項(xiàng)目。申請(qǐng)財(cái)政貼息47萬(wàn)元。
二、認(rèn)真組織實(shí)施20__年度土地治理項(xiàng)目,迎接上級(jí)對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)收。
20__年度土地治理項(xiàng)目2個(gè),一是宋家鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目,二是糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目,兩項(xiàng)目全面完成建設(shè)任務(wù)。
(一)宋家鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目。開(kāi)發(fā)面積1萬(wàn)畝,項(xiàng)目總投資976萬(wàn)元。項(xiàng)目完成建設(shè)內(nèi)容是:開(kāi)挖疏浚溝渠33、5公里,動(dòng)土55萬(wàn)方;修建橋涵161座;新打機(jī)井100眼,配潛水泵100套,配nd計(jì)量箱100個(gè),修井池100個(gè);架設(shè)輸電線路21公里,購(gòu)置變壓器10臺(tái)(套);埋設(shè)pvc管道60公里,發(fā)展節(jié)水灌溉面積1、0萬(wàn)畝;改良土壤0、6萬(wàn)畝;修機(jī)耕路25、3公里;道路綠化25、3公里,植樹(shù)4萬(wàn)株,折實(shí)造林面積0、04萬(wàn)畝;培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)人員1500人次,示范推廣項(xiàng)目3個(gè)。
(二)糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目。開(kāi)發(fā)面積1萬(wàn)畝,項(xiàng)目總投資1316萬(wàn)元。項(xiàng)目完成建設(shè)內(nèi)容是:開(kāi)挖疏浚溝渠33、48公里,動(dòng)土38、18萬(wàn)方;修建橋涵192座;配套型號(hào)zsw250-315臥式管道泵11臺(tái)套;架設(shè)輸電線路4、6公里,購(gòu)置變壓器6臺(tái)(套);埋設(shè)pvc管道32、02公里,發(fā)展節(jié)水灌溉面積1、0萬(wàn)畝;改良土壤1、0萬(wàn)畝,其中:土地平整1、0萬(wàn)畝;修機(jī)耕路24、39公里;道路綠化24、39公里,植樹(shù)4、056萬(wàn)株,折實(shí)造林面積0、06萬(wàn)畝;技術(shù)培訓(xùn)20__人次。
5月24日,市項(xiàng)目驗(yàn)收組對(duì)我縣兩項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)取得的成績(jī)給予了充分肯定,同時(shí)也指出了存在的問(wèn)題,并提出了寶貴建議,順利通過(guò)市項(xiàng)目驗(yàn)收組的驗(yàn)收。針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,我辦按照項(xiàng)目和資金管理要求,對(duì)照市批復(fù)的計(jì)劃,制訂了整改措施,查漏補(bǔ)缺,全面進(jìn)行了整改。
三、努力實(shí)施好20__年度土地治理項(xiàng)目。
20__年度土地治理項(xiàng)目是糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目建設(shè)面積1、3萬(wàn)畝,總投資1755萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容是:項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃開(kāi)挖疏浚溝渠45、3km,動(dòng)用土方73、5萬(wàn)m3;規(guī)劃新建提水泵站23座,臥式管道泵組23套;架埋設(shè)輸變電線路10、2km,安裝變壓器13臺(tái);埋設(shè)地下pvc管道77、7km;新建橋、涵等建筑物計(jì)208座,改良土壤1、3萬(wàn)畝;田間道路27、16公里,全部硬化;植樹(shù)6萬(wàn)株;科技培訓(xùn)4000人次。項(xiàng)目于10月中旬開(kāi)工建設(shè),成立了項(xiàng)目建設(shè)指揮部,工程技術(shù)人員全部吃住在工地。截止11月底,開(kāi)挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座,埋設(shè)pvc管道55公里,排灌站等其它工程正在施工中。
四、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
按照市縣的工作部署,結(jié)合本職工作,認(rèn)真搞好調(diào)查研究,及時(shí)完成項(xiàng)目上報(bào)材料,認(rèn)真整理檔案,全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一是認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告。省通知要求對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容分三大類40余項(xiàng)。接通知后,認(rèn)真組織,安排專人撰寫調(diào)研報(bào)告,于3月19日完成調(diào)研任務(wù),及時(shí)上報(bào)。為“紀(jì)念山東省農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)25周年”征文活動(dòng)撰寫文章三篇,被選中1篇。二是認(rèn)真編寫項(xiàng)目實(shí)施方案和八年規(guī)劃。修改完成年產(chǎn)10萬(wàn)噸小麥專用粉產(chǎn)業(yè)化貸款貼息項(xiàng)目申報(bào)書,完成20__年度農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)及20__年度農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表。編寫完成陵縣年存欄160頭優(yōu)質(zhì)肉牛擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)施方案、20__年度土地治理項(xiàng)目實(shí)施方案編,及時(shí)報(bào)市農(nóng)發(fā)辦。市農(nóng)發(fā)辦于5月份批復(fù),同意項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,要求盡快組織實(shí)施。認(rèn)真編寫20__-20_年農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)八年規(guī)劃,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)市農(nóng)發(fā)辦。三是強(qiáng)化檔案管理。項(xiàng)目檔案管理嚴(yán)格按照《山東省農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法》執(zhí)行,設(shè)專人、專柜管理,保管達(dá)到了“四防”要求。從項(xiàng)目立項(xiàng)、申報(bào)、批復(fù)、實(shí)施、竣工驗(yàn)收等所有的文件材料全部入檔,項(xiàng)目檔案資料齊全,做到分類裝訂,規(guī)范、系統(tǒng)、完整。項(xiàng)目檔案資料于5月16日全部整理完畢,裝訂成冊(cè)。檔案管理得到市驗(yàn)收組的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)。
五、認(rèn)真開(kāi)展“三包一聯(lián)”工作。
自3月份以來(lái)按照縣委的工作要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,積極制定“三包一聯(lián)”工作實(shí)施方案,明確職責(zé)和要求,設(shè)立專門物資經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,推進(jìn)活動(dòng)順利開(kāi)展。開(kāi)發(fā)辦從村居實(shí)際出發(fā),按照便于聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的原則,因地制宜劃分村居民小組,將黨員合理分配到每一個(gè)網(wǎng)格,按照縣委統(tǒng)一部署要求,全面完成各個(gè)階段的工作。切實(shí)加強(qiáng)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾作為增強(qiáng)群眾觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升執(zhí)政能力的基礎(chǔ)性工程,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)。
20__年工作計(jì)劃。
一、任務(wù)目標(biāo)。
(一)上報(bào)20__年度項(xiàng)目4個(gè),已經(jīng)上級(jí)批復(fù),預(yù)計(jì)引進(jìn)財(cái)政資金2399萬(wàn)元,按上級(jí)要求,及時(shí)完成項(xiàng)目可研報(bào)告、實(shí)施方案等材料上報(bào),積極爭(zhēng)取項(xiàng)目盡快開(kāi)工建設(shè)。
一是前孫鎮(zhèn)1、5畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資20__萬(wàn)元,其中財(cái)政資金1955萬(wàn)元,建設(shè)地點(diǎn)前孫鎮(zhèn)。爭(zhēng)取20__年9月份開(kāi)始施工,年底計(jì)劃完成建設(shè)任務(wù)的60%。
二是老項(xiàng)目區(qū)改造項(xiàng)目。計(jì)劃改造20__年度鄭寨中低產(chǎn)田項(xiàng)目區(qū)5000畝,爭(zhēng)取財(cái)政資金300萬(wàn)元。
三是陵縣年存欄180頭優(yōu)質(zhì)奶牛養(yǎng)殖擴(kuò)建項(xiàng)目。該項(xiàng)目申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)助資金72萬(wàn)元,計(jì)劃11月份完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
(二)繼續(xù)實(shí)施好20__年度糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目,力爭(zhēng)項(xiàng)目在4月中旬全部完成建設(shè)任務(wù),4月底迎接上級(jí)部門驗(yàn)收。
(三)積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金。再優(yōu)選1-2個(gè)項(xiàng)目上報(bào),爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金500萬(wàn)元。
二、主要措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作提供組織保障。
縣成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管農(nóng)業(yè)的縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),開(kāi)發(fā)辦、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、水利局、林業(yè)局、電業(yè)局、廣電局等有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志為成員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由黨委書記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),鎮(zhèn)農(nóng)辦、各項(xiàng)目管區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,制定開(kāi)發(fā)政策和開(kāi)發(fā)規(guī)劃,籌措開(kāi)發(fā)資金,協(xié)調(diào)解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的各種困難和難題,統(tǒng)籌相關(guān)支農(nóng)涉農(nóng)項(xiàng)目資金,加強(qiáng)項(xiàng)目之間的有機(jī)銜接,形成開(kāi)發(fā)建設(shè)的強(qiáng)大合力。
2、完善制度,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理。
為使農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目順利實(shí)施,并在建成后能長(zhǎng)久發(fā)揮效益,要完善項(xiàng)目管理機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的管理。一是項(xiàng)目建設(shè)要實(shí)行工程監(jiān)理制。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,要由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全程監(jiān)理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)不符合要求的堅(jiān)決翻工重建,以達(dá)到要求為止。二是建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制。在項(xiàng)目實(shí)施中,要加強(qiáng)檢查、監(jiān)督,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),項(xiàng)目建成后,嚴(yán)把檢查、驗(yàn)收關(guān),并做好項(xiàng)目立卡建檔。三是加強(qiáng)項(xiàng)目的運(yùn)行管護(hù)。項(xiàng)目所有權(quán)移交后,積極推行承包責(zé)任制,調(diào)動(dòng)受益者管護(hù)積極性,切實(shí)發(fā)揮開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的效益。四是監(jiān)督產(chǎn)業(yè)化財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目的實(shí)施,確保按時(shí)完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
3、加強(qiáng)農(nóng)發(fā)辦隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作涉及業(yè)務(wù)范圍面廣,要求技術(shù)高。因此,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn),提高農(nóng)發(fā)辦人員的綜合素質(zhì)。一是進(jìn)行有計(jì)劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是定期進(jìn)行檢查考核,把考核成績(jī)作為評(píng)優(yōu)晉級(jí)的依據(jù)。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)形式和方法,高效便捷地為基層搞好服務(wù)。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!自我今年元月份到公司上班,現(xiàn)在已有三月的時(shí)間。感謝總裁及集團(tuán)公司給予我的信任和這個(gè)與xx一家,并肩工作的機(jī)會(huì)。這期間在公司各位同任的大力支持下,在相關(guān)伙伴的積極配合下,踏實(shí)工作,較好地完成基礎(chǔ)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事。自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的同事,不管經(jīng)理還是員工,我都能與大家搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)我在公司為總裁辦秘書職務(wù),主要負(fù)責(zé)商情中心行政人事管理工作,為此我從以下方面做了一些總結(jié):
1、熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。相對(duì)于之前的工作經(jīng)歷,新的工作與崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)全新的嘗試。通過(guò)兩個(gè)月的認(rèn)識(shí)、熟悉、適應(yīng)、再到慢慢去摸索問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在我看來(lái),商情中心成立以來(lái),雖然是以中心部門為單位,但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門略有不同,運(yùn)作模式也相對(duì)獨(dú)立。所以,現(xiàn)有的,且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個(gè)月內(nèi),我通過(guò)了解,多方聽(tīng)取意見(jiàn),并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實(shí)際情況,制定了《商情中心例會(huì)管理制度》、《商情中心項(xiàng)目管理制度》、《商情中心晨會(huì)制度》。并在日常的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度。
緊密跟進(jìn),執(zhí)行中心各項(xiàng)目,規(guī)范流程,并及時(shí)完善相關(guān)報(bào)表。過(guò)年后,隨著《項(xiàng)目管理制度》的頒布,商情中心重要工作流,均以項(xiàng)目的形式進(jìn)行流程化管理。在日常項(xiàng)目跟進(jìn)工作中,及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目的'完成情況,嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目完成質(zhì)量,每階段及時(shí)將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié),并制作報(bào)表記錄分析。
3、學(xué)習(xí)并參與商情中心流程與考核制度的建立商情中心,一個(gè)新興的部門,一個(gè)年輕的集體。怎樣可以把激情轉(zhuǎn)化為能力?怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益?這對(duì)商情中心的考核體制提出來(lái)要求。很慶幸,在中心成立之始,能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多東西,并且也對(duì)整個(gè)商情中心的年度詢盤目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),與努力沖擊并達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力!
在這個(gè)過(guò)程中,我特別要感謝我最好的工作伙伴,也是我在商情工作中一直引導(dǎo),幫助我的高明。他對(duì)我在商情中心工作的學(xué)習(xí)與了解中,給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時(shí)間內(nèi),掌控了很多重要的管理關(guān)鍵問(wèn)題。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇八
__年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中山市__股份有限公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇九
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的辦公室文秘人員的年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
20xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇十
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒,做到“事無(wú)巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
一、接待。
1、日常來(lái)訪招待注意事項(xiàng):
2、商務(wù)宴請(qǐng)接待:
注意事項(xiàng):訂餐訂房,要熟悉各酒店飯店特色,菜品特色,價(jià)格,地址,聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境,周到禮貌的引導(dǎo)賓客,點(diǎn)餐時(shí)注意菜品價(jià)格及菜肴搭配,結(jié)賬前注意核對(duì)菜單,既要大方周到,又要節(jié)約成本注意敬酒時(shí)起身站立,賓客沒(méi)坐下之前不要坐下來(lái)注意茶水,酒水,飲料的添加。
二、注意說(shuō)話的態(tài)度語(yǔ)氣,表情及肢體語(yǔ)言。做到大方得體,不卑不亢。
1、一般業(yè)務(wù)會(huì)談。
2、合作洽談會(huì)議。
會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料,盡可能詳細(xì),隨身備好領(lǐng)帶名片。
提前檢查會(huì)議室的安排布置,通風(fēng)設(shè)備,電源設(shè)備,供水設(shè)備等。
做好會(huì)談人員的接待工作,如接待人員安排,聯(lián)系方式,接待車牌號(hào)等。
做好會(huì)議接待工作:包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫,行程的安排,酒店飯店的預(yù)定,預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案,檢查工作細(xì)目表等,計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí),確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料)會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)。
三、信息收集。
1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作,盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工。
商務(wù)接待方面:收集包括食住行等方面的信息,盡可能全面。
日常工作方面:如通訊錄,公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷流程流程)。
四、日常事務(wù)。
包括衛(wèi)生整理,工作匯報(bào)等五、提醒備忘事宜。
如接待外賓是,提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇十一
辦公室是一個(gè)綜合性的部門,對(duì)文秘工作人員的要求也是多方面的,不僅要有一定的思想素質(zhì),還要了解xxx的業(yè)務(wù)情況,熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出差錯(cuò)。今年以來(lái),本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓(xùn)班,拓寬了知識(shí)面。提高了文件管理與檔案管理的思路。并且先后被評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。
辦公室工作無(wú)小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺(jué)得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛(ài),只有愛(ài)崗,才能樂(lè)崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成績(jī)。半年來(lái),在工作中,xxx主要發(fā)文達(dá)到33個(gè)、及時(shí)傳閱各類文件758份、復(fù)印文件若干、接發(fā)傳真若干,并多次籌備大型會(huì)議等,都能較好的完成各項(xiàng)工作。
工作中,有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件、信息,對(duì)此,我時(shí)刻提醒自己,要端正思想,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),不透露不該透露的信息,對(duì)他人造成誤導(dǎo),即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖拢瑖?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來(lái),通過(guò)大家的關(guān)心幫助,本人在各方面都有了較大的提高,工作上能積極與各部門之間的協(xié)調(diào)與配合,但工作中也存在許多不足之處,在今后的工作中,本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí),繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自身的工作,提高服務(wù)水平,努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇十二
20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇十三
回望過(guò)去的半年時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷中,綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”目標(biāo)而努力。工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在問(wèn)題:
一、工作上不積極主動(dòng)。而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是要做”工作狀態(tài)。例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限。沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)。去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
已切實(shí)地影響到自己的本職工作,對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在問(wèn)題。作為一名的公司秘書,感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在分析原因,找出存在問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)。充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作。更能體現(xiàn)出企業(yè)的`特色。
四、深入實(shí)際。掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高。爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
2018辦公室文秘工作總結(jié)【二】
一年以來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的熱情幫助下,緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化職能,提高服務(wù)水平。
我堅(jiān)持始終立足全旗大局,從大事著眼,從小事做起,努力提高三服務(wù)水平。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結(jié)合工作實(shí)際,緊扣工作大局,牢固樹(shù)立超前意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)和風(fēng)格,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù)和接待工作,并經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),搞好相關(guān)服務(wù),當(dāng)好參謀和助手。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用,積極主動(dòng)與分管部門溝通,及時(shí)督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,使各項(xiàng)決策部署不走樣、不變調(diào)、不落空,確保各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是做好基層和群眾服務(wù)工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合,以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終把群眾利益放在首位,積極熱情為基層和群眾服務(wù),認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,努力做到有困難及時(shí)幫助,有問(wèn)題及時(shí)得到解決,做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,一是注重學(xué)習(xí)。針對(duì)我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新形勢(shì)、新任務(wù)和新問(wèn)題,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,把學(xué)習(xí)作為一種工作任務(wù)、一種精神追求、一種生活方式,不斷更新思想觀念、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十八屆五、六中全會(huì),《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見(jiàn)》等會(huì)議政策精神和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),有效提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是注重作風(fēng)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作崗位,不斷強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感,把敬業(yè)修身、踏實(shí)干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持忠誠(chéng)服務(wù),講政治、顧大局,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、以誠(chéng)待人,較好地維護(hù)了辦公室的良好形象。三是注重提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事請(qǐng)教,通過(guò)認(rèn)真總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)和不足,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調(diào)研匯報(bào)材料15份、領(lǐng)導(dǎo)講話8份,會(huì)議紀(jì)要6篇、報(bào)送信息60條。
三、強(qiáng)化責(zé)任,提高工作效能。
工作中,我堅(jiān)持圍繞中心,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),改進(jìn)工作方法,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》,在公文辦理過(guò)程中,力求最大限度地提高文稿質(zhì)量,對(duì)印發(fā)的材料,堅(jiān)持認(rèn)真核稿和校對(duì),保證印發(fā)文件的準(zhǔn)確、及時(shí)。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴(yán)格辦會(huì)。在會(huì)務(wù)工作中,我都及時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)匯報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo),有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,確保各項(xiàng)會(huì)議的順利召開(kāi)。全年我先后籌備、承辦督查調(diào)研、專項(xiàng)檢查、工作調(diào)度等各種會(huì)議30余次。三是細(xì)心接待。按照主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求,聯(lián)系各項(xiàng)工作環(huán)節(jié),注重接待細(xì)節(jié),圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
一年來(lái),雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),但對(duì)照辦公室工作的總體要求,對(duì)照自身工作崗位要求上還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠,服務(wù)上還不夠主動(dòng)深入。二是理論學(xué)習(xí)不夠深入。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度,掌握和運(yùn)用黨的方針政策不夠扎實(shí)。三是調(diào)查研究不夠,針對(duì)我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新形勢(shì)、新任務(wù)和新問(wèn)題,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞帧T诮窈蟮墓ぷ髦校乙欢訌?qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)水平,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),努力把工作做得更好。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇十四
半年將近,又要開(kāi)始半年工作的總結(jié)工作了。還沒(méi)準(zhǔn)備的文秘們趕緊啦,以下是本站小編為大家精心搜集和整理的,希望大家喜歡!
上半年,辦公室在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,不斷提升工作質(zhì)量和效率,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
思想素質(zhì)的增強(qiáng),才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動(dòng)性,半年來(lái),辦公室在一如既往的組織好干部職工對(duì)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),并組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的大的重要精神,國(guó)家新實(shí)施的法律法規(guī),及我國(guó)加入wto后,本行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人事制度等方面將面臨的新的形勢(shì)挑戰(zhàn),通過(guò)這些學(xué)習(xí),使干部職工對(duì)新的形勢(shì)和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了危機(jī)感,激發(fā)了干部職工更加強(qiáng)烈的工作熱情。
部室工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證了部室上半年工作的順利完成,與此同時(shí),在危機(jī)感的促動(dòng)下,部室工作人員還以“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在完成好本職工作的同時(shí),還自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)所內(nèi)其他科室業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí),使自身對(duì)內(nèi)其他工作的知悉度及適應(yīng)性都得到了增強(qiáng)。
辦公室從加強(qiáng)檔案、資料的系統(tǒng)化管理,精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部室的工作,保證了全工作的順利進(jìn)行。
(一)公文力求精品力作。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室共編印了《簡(jiǎn)報(bào)》2期,起草各類。
規(guī)章制度。
文件70余份,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
(二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入工作日程,加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),真正做到了認(rèn)識(shí)到位,組織到位,措施到位。年上半年,共收集各類文書檔案、實(shí)物檔案200余份。
(三)信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。
(四)督查力求落到實(shí)處。今年以來(lái),我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,對(duì)上級(jí)單位和的重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)情況,組織開(kāi)展督促檢查,重點(diǎn)圍繞六大重點(diǎn)工作的推進(jìn),了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題,較好地推動(dòng)了上級(jí)和重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
今年上半年,辦公室從加強(qiáng)了人事管理入手,進(jìn)一步加強(qiáng)了的各項(xiàng)制度建設(shè),從工作制度、學(xué)習(xí)制度、行業(yè)規(guī)范、紀(jì)律要求等方面對(duì)干部職工的言行做出了更明確、更嚴(yán)格的要求,堅(jiān)持政策性和原則性,做好職稱、工資、調(diào)配、退休、干部檔案管理、評(píng)優(yōu)等工作,通過(guò)嚴(yán)格有效的管理,推進(jìn)了各項(xiàng)人事工作的開(kāi)展。
黨的工作是推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來(lái),我們按照推進(jìn)黨的新的偉大工程的要求,認(rèn)真樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。
(一)抓學(xué)習(xí)。今年上半年,辦公室把抓好黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù),年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,重點(diǎn)抓了黨員《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng),取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進(jìn)性的發(fā)揮,辦公室著力抓了“開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
”,開(kāi)展了推進(jìn)市廣播系統(tǒng)黨員先進(jìn)性教育的前期準(zhǔn)備工作,并在3--4月集中開(kāi)展了“出國(guó)留學(xué)保持黨員先進(jìn)性”學(xué)習(xí)心得活動(dòng),共收集學(xué)習(xí)心得20余篇。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)大力加強(qiáng)安全工作。今年以來(lái),我們始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大節(jié)假日的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作,加強(qiáng)文檔管理工作,加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理,無(wú)文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全,狠抓出國(guó)留學(xué)駕駛員思想、安全教育,堅(jiān)持和完善車輛報(bào)修制和定點(diǎn)維修制度,服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,確保了公務(wù)用車。
(二)認(rèn)真做好服務(wù)工作。按照要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事,認(rèn)真組織做好了退休干部元旦、春節(jié)慰問(wèn)的有關(guān)工作;在清房任務(wù)中,主動(dòng)加強(qiáng)與局辦公室的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保了全體干部職工的利益,在全局大會(huì)上受到了表彰。配合網(wǎng)絡(luò)工程改造,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到?jīng)Q策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)的良好氛圍。
千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交車,會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,每到達(dá)一個(gè)驛站,就意味著一個(gè)新的征程,每路過(guò)一個(gè)驛站,就能帶走很多寶貴的財(cái)富。回顧這半年時(shí)間,是我學(xué)習(xí)的半年,工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始,從無(wú)到有,從有到會(huì),從會(huì)到熟;這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培!
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,坦白講,如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程!最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎么樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,俗話說(shuō),隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購(gòu),要把這個(gè)工作完成覺(jué)得是件很容易的事,可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié):
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力:來(lái)到公司工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中,經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)常看文秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力,我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。
1、具體來(lái)文處理的程序。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此,公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),都要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
(二)信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂(lè)于接受并較好地完成。在這半年的工作中,在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議上,是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開(kāi),較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來(lái),收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),應(yīng)該用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:
1.加強(qiáng)與同事的勾通,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2.從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,就是要通過(guò)努力工作改造自己,以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己努力學(xué),專心做,就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3.從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事,堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
4.業(yè)精于勤(20xx年社區(qū)民政工作總結(jié))。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),要始終堅(jiān)持多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做的方針!不斷提記自身的工作能力和工作效率。
5.鍛煉膽識(shí)和毅力,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。工作中要敢做敢想,做好本職工作的同時(shí),努力加強(qiáng)各方面的能力的鍛煉!學(xué)會(huì)做實(shí)事,不要靠嘴。
我想信,隨著公司的不斷壯大和完善,中港的明天會(huì)更好!隨著對(duì)工作的逐漸熟悉,要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力充實(shí)自己,既擁有進(jìn)取心,也保持平常心,快樂(lè)地去工作,在工作中尋求成就感!我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中,書寫我人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
以上有不足之處,特別是對(duì)我個(gè)人的缺點(diǎn)和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)批評(píng)指正。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇十五
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同仁、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同仁心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同仁之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室工作人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他工作人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇十六
辦公室在行政部門中處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置。如何做好辦公室文秘工作,成為新形勢(shì)下辦公室文秘工作人員必須深入思考的問(wèn)題。本人結(jié)合自身工作感悟,從文秘的角度淺談自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
作為辦公室文秘人員,學(xué)習(xí)好基本理論知識(shí)是寫作的根基,領(lǐng)悟好文字實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提。沒(méi)有對(duì)文字的敏感性與熟練應(yīng)用,就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作。因此,在日常工作、生活中,文秘一定要養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣。狹義的理解,學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是幫助自身更好的開(kāi)展工作的工具。因此,本人認(rèn)為學(xué)習(xí)不可死板、拘于形式,急功近利。學(xué)習(xí)是讓我們“博聞而多識(shí)”,通過(guò)“多聽(tīng)、多看、多思、多悟”達(dá)到一種綜合能力的提升。作為文秘人員,平時(shí)要多關(guān)注新聞?lì)l道、多欣賞文學(xué)作品、多看稅務(wù)相關(guān)報(bào)刊雜志,多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)展?fàn)顩r,多學(xué)習(xí)前輩工作方式和方法,諸如此類,幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外,要多與他人溝通與交流,開(kāi)闊耳聞與眼界的同時(shí),鍛煉自身的綜合分析、調(diào)查研究、語(yǔ)言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力,切實(shí)達(dá)到開(kāi)口會(huì)講、提筆能寫、遇事巧辦。
辦公室工作看似無(wú)大事,實(shí)則千頭萬(wàn)緒、細(xì)致繁瑣。要求時(shí)效性、細(xì)致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹(shù)立效率意識(shí),提高快速反應(yīng)能力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)要第一時(shí)間即交即辦,切勿等、靠、盼,達(dá)到積極主動(dòng)、又好又快的做好本職工作。
(一)提高辦理公文的質(zhì)量和效率。公文處理是xx部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達(dá)的途徑之一,綜合反映xx部門的工作水平,必須嚴(yán)格程序,規(guī)范及時(shí)行事。作為文秘人員,要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種,嚴(yán)格審核把關(guān),要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問(wèn)題,確實(shí)提高公文處理質(zhì)量。同時(shí),對(duì)于需要緊急處理的公文,要在第一時(shí)間內(nèi)處理完畢,并適時(shí)的提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)辦理,提高公文辦理的效率。
(二)強(qiáng)化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書的撰寫,要表達(dá)上級(jí)的意志,體現(xiàn)上級(jí)的想法,要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和全局的層面上審視問(wèn)題,切不可以個(gè)人的想法為準(zhǔn);其二,文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)大致內(nèi)容,沒(méi)有業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐,就不容易寫出準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的文章。其三,俗話說(shuō)“讀書破萬(wàn)卷,下筆如有神”,文秘人員只有大量的閱讀與練習(xí),才能不斷提升文字撰寫能力。
匯報(bào)。如遇重大緊急或突發(fā)事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,使各種信息及時(shí)傳遞給上級(jí)。同時(shí),有些小事往往容易被忽視,具體的細(xì)節(jié)等容易出現(xiàn)偏差,這就要求文秘人員盡可能的做到適時(shí)提醒與建議,在此過(guò)程中也可學(xué)到許多處理問(wèn)題的方法,提升處理事當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看務(wù)的能力。
(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實(shí)在的,哪項(xiàng)工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行,要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,就要求我們要多動(dòng)筆桿子、少說(shuō)空話,多請(qǐng)示匯報(bào)、少邀功請(qǐng)賞,多干實(shí)事、少空穴來(lái)風(fēng)。認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致,不拖泥帶水,糊涂度日。
xx系統(tǒng)辦公室工作,追根究底是服務(wù)于大局,服務(wù)于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室,就不聞不管xx業(yè)務(wù)工作。要堅(jiān)持站到全局的高度,緊貼稅收工作,圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作,有計(jì)劃、有重點(diǎn)的開(kāi)展工作,切實(shí)扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務(wù)工作的,必須認(rèn)真落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情周到、平易近人、大度細(xì)致。積極主動(dòng)的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項(xiàng)工作。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層的同志外,辦公室還要同當(dāng)?shù)攸h政、社會(huì)各部門打交道,和部分xx人打交道。因此,在日常工作中,要牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的理念,盡量避免或減少差錯(cuò),進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。文秘人員尤其要在籌備會(huì)議、起草文稿、傳遞文件、接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、下達(dá)通知等工作上,注意自身的服務(wù)意識(shí)。爭(zhēng)取做到大事慎辦、小事大看,對(duì)每一項(xiàng)工作盡心盡責(zé),對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)精心把關(guān)。
另外,要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘9ぷ髦姓劦暮芏唷?墒钦嬲鋵?shí)到工作中的卻并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新,努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式,摒棄那些過(guò)時(shí)的“老套套”、“舊框框”,勇于突破陳規(guī),創(chuàng)造性的嘗試進(jìn)步。當(dāng)然,我所說(shuō)的創(chuàng)新,不是全盤的否定過(guò)去,對(duì)于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗(yàn),要在繼承中發(fā)展,在創(chuàng)新中求進(jìn),推動(dòng)地稅辦公室工作再上新臺(tái)階。
總之,辦公室工作頭緒多、任務(wù)重,作為辦公室文秘人員要增強(qiáng)。
學(xué)習(xí)。
意識(shí),提高。
工作。
效率,服務(wù)大局、勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞全局中心工作,保質(zhì)保量完成辦公室各項(xiàng)工作,為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。
辦公室文秘人員工作總結(jié)(實(shí)用17篇)篇十七
某年是全校師生同心協(xié)力、埋頭苦干,積極開(kāi)展“管理年”活動(dòng)的重要一年。一年來(lái),院辦文秘科在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助和大力支持下,勤奮工作,務(wù)實(shí)進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì),不斷提高工作能力。
為適應(yīng)學(xué)校環(huán)境變化,不斷滿足工作需要,緊緊圍繞教學(xué)、科研這一中心,更新觀念,拓展思路,積極開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)了解黨和國(guó)家方針、政策,了解國(guó)內(nèi)外高校教育發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)學(xué)習(xí),開(kāi)拓了工作思路,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了工作能力和適應(yīng)能力。
調(diào)查研究,實(shí)事求是,發(fā)揮參謀助手作用。
積極開(kāi)展調(diào)查研究,熟悉學(xué)校基本情況,做到知校情、懂程序、守原則,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價(jià)值的咨詢意見(jiàn)和詳實(shí)的參考依據(jù);及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策,統(tǒng)一了全校教職工的思想認(rèn)識(shí),提高了教職工的行動(dòng)自覺(jué)性。特別是在非典疫情肆虐的特殊時(shí)期,能準(zhǔn)確迅速貫徹學(xué)校決定,取得了抗擊非典的重大勝利。
加強(qiáng)聯(lián)系,密切配合,發(fā)揮協(xié)調(diào)合作職能。
協(xié)同有關(guān)部門共同完成各項(xiàng)任務(wù),在省、市各級(jí)部門組織的檢查、考核中,能牽頭協(xié)調(diào),做好配合,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,結(jié)合協(xié)調(diào)結(jié)果,在分析研究的基礎(chǔ)上,綜合數(shù)據(jù),對(duì)上報(bào)材料把關(guān)、審核,未出現(xiàn)露洞、差錯(cuò),較好地維護(hù)了學(xué)校形象和聲譽(yù)。
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,規(guī)范有序,做好來(lái)信來(lái)訪工作。
對(duì)送交的信件,全部登記造冊(cè),按照院領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)處理,做到件件有落實(shí),樁樁有回音;熱心接待校內(nèi)外來(lái)訪人員,態(tài)度和藹、謙和禮讓。對(duì)來(lái)信來(lái)訪中提出的合理化意見(jiàn)和建議,及時(shí)篩選、整理,呈報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)審閱,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,處理和督辦,做到批必查,查必辦,辦必果,果必報(bào)。
嚴(yán)密細(xì)致,扎實(shí)深入,做好文字材料工作。
某年,辦公室文秘科先后高質(zhì)量地完成了一系列會(huì)議材料和講話稿起草任務(wù)。《某年工作要點(diǎn)》、《某年大事記》、《某年教育年鑒》、《某年工作總結(jié)》,各種集會(huì)的講話稿、上報(bào)省教育廳、南陽(yáng)市政府等一系列匯報(bào)材料近篇。
嚴(yán)格程序,合理運(yùn)作,規(guī)范公文管理。
某年協(xié)助起草了學(xué)校決定、決議、通知、通告等各類文件,分類詳細(xì),標(biāo)列清楚。一年來(lái),共編號(hào)、登記、核稿、呈批、校對(duì)、分發(fā)各類校內(nèi)文件余份,并協(xié)助檔案室進(jìn)行了歸檔、整理;及時(shí)簽收、登記、分辦、送批、傳閱上級(jí)來(lái)文余份,并按時(shí)清理、回收、保管。為院領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長(zhǎng)辦公會(huì)及其它會(huì)議所作記錄近次,并根據(jù)需要編寫了會(huì)議紀(jì)要。
堅(jiān)持原則,嚴(yán)守秘密,做好各項(xiàng)工作。
印章使用和管理規(guī)范有序,做到按規(guī)矩、按程序、按原則辦理,不徇私情,不耍特權(quán)、不利用公章設(shè)障礙,不論工作日、節(jié)假日,隨叫隨到。
嚴(yán)守黨、國(guó)家和學(xué)校的秘密,做好各種保密工作,不成熟的意見(jiàn)不亂說(shuō)、不公開(kāi)的信息不亂傳。加強(qiáng)了介紹信的使用、管理和存根的保管工作。做好了傳真接收和發(fā)送工作。妥善完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一年來(lái),文秘科緊緊圍繞學(xué)校中心工作和辦公室年工作計(jì)劃,克服困難,面向全院,在服務(wù)教學(xué)和科研等方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地發(fā)揮了各項(xiàng)工作職能,有計(jì)劃、有步驟地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。