辦公室工作總結是一份記錄我們在工作中所取得成就和遭遇困難的材料，是我們向上級匯報工作的重要依據。以下是一些辦公室工作總結的具體案例，供大家參考和借鑒，希望能對大家有所幫助。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇一

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇二

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇三

??20xx年，我辦將進一步落實區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，全面推進西部城市中心規(guī)劃建設工作，以“四大公建”為抓手，以特區(qū)一體化和深港共建前海現(xiàn)代服務業(yè)合作區(qū)為契機，完善城市功能，提升空間品質，著力發(fā)揮中心區(qū)對全區(qū)發(fā)展的輻射帶動作用，力爭在總部經濟型企業(yè)落地方面取得較大突破。

??（一）完善中心區(qū)規(guī)劃設計，打造西部城市中心。

??一是高標準開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。為實現(xiàn)與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標，我辦將引入先進的規(guī)劃設計和城市發(fā)展理念，針對性開展土地利用、慢行系統(tǒng)、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環(huán)境、水環(huán)境治理、城市經濟、城市更新單元式開發(fā)研究工作。二是深化中心區(qū)城市設計和專項規(guī)劃設計。深化核心區(qū)城市設計、中心區(qū)建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導下，開展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設計工作。

??（二）加強與前海、大鏟灣協(xié)調，塑造標志性濱海灣區(qū)。

??加強與大鏟灣功能、交通、空間環(huán)境銜接，高標準完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設計，協(xié)調推進大鏟灣港產城融合發(fā)展。加強與前海、大鏟灣協(xié)調，共同推進改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設工作，塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區(qū)。

??（三）推動公共及市政設施建設，完善區(qū)域配套體系。

??一是加快中心區(qū)公共設施建設進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設；開展中央綠軸配套設施及地下空間規(guī)劃設計工作，創(chuàng)新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經營管理。二是完善中心區(qū)交通網絡及市政配套設施建設。加強與前海地區(qū)、大鏟灣港區(qū)的交通銜接，進一步落實中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃，提出近期完成的工作事項；完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃，完成核心區(qū)綜合交通詳細規(guī)劃；繼續(xù)加大力度推進中心區(qū)市政道路建設的前期工作；在現(xiàn)狀調查的基礎上，進一步完善地下管線的規(guī)劃和建設。

??（四）開發(fā)利用地下空間，促進中央商務區(qū)協(xié)調發(fā)展。

??為完善城市功能，增加中心區(qū)城市空間容量，改善地面環(huán)境，提升城市品質，引導中心區(qū)地下空間資源科學合理有序開發(fā)，我辦借鑒國內外先進城市在地下空間開發(fā)利用方面的成功經驗，并結合中心區(qū)中央商務區(qū)的實際情況，完成寶安中心區(qū)（核心區(qū)）地下空間詳細規(guī)劃設計，推進總部經濟區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設工作。

??（五）吸引優(yōu)質總部企業(yè)落地，推動中心區(qū)產業(yè)升級。

??重點推進現(xiàn)代服務業(yè)和總部經濟區(qū)開發(fā)建設工作，進一步完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經濟區(qū)的詳細規(guī)劃設計，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化；統(tǒng)籌、協(xié)調推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經濟區(qū)用地準入條件的總部經濟項目；推進農村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標準規(guī)劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者進駐事宜，統(tǒng)籌協(xié)調寶安集團、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項目落地。

??（六）打造高端規(guī)劃設計展廳，拓展招商引資渠道。

??為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設成果，展示現(xiàn)代化、國際化先進城區(qū)的美好藍圖，2013年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內部分空間的基礎上，運用現(xiàn)代高科技展示手段，打造中心區(qū)高端商務接待和招商引資規(guī)劃展廳，使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。

??（七）提升中心區(qū)景觀環(huán)境，建設現(xiàn)代化濱海生態(tài)區(qū)。

??我辦將重點深化都市綠環(huán)工程設計，完善中心區(qū)新圳河、西鄉(xiāng)河兩岸、f518創(chuàng)意園周邊景觀整治提升規(guī)劃設計，統(tǒng)籌協(xié)調實施濱海片區(qū)待建地景觀環(huán)境建設，改善中心區(qū)面貌。

??新一年的工作目標已經明確，壓力與動力同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的指引下，我辦干部職工團結奮進、勤勉盡責、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務，盡快實現(xiàn)高起點規(guī)劃、高標準設計、高水平建設、高效能管理，早日將寶安中心區(qū)打造成為寶安重要經濟增長極和現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū)。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇四

一年來，我在各個領導的幫助指導下，同事們的關心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將學習、工作情況作以簡要匯報。

始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。

學習了行業(yè)相關法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務知識，在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際，學以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領導交力的各項工作任務。

在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。政務工作方面，在領導的指導下，完成了本年度工作安排、總結及目標任務考核工作；完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報，為年終個人考核工作做好準備工作。完成信息上報、會議準備工作；工作中，積極完成好領導交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的'各種問題。

做好辦公室工作，必須堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班公文寫作加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

二是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，在寫作方面得到一定的認識和進步，我利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進行綜合文字、信息調研、督促檢查，都要從實際出發(fā)，說實話，辦實事。

三是理順工作講整體。辦公室是個統(tǒng)一整體，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系。實踐說明，辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。必須注意理順關系，合理、科學地確定內部工作分工、任務銜接和業(yè)務聯(lián)系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。

三是發(fā)揚超越自我的精神

要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇五

xx年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。

2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料……份，文件……份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發(fā)放。

3、深入實踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。

由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。

雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇六

20__年引進項目三個，共引進財政資金1724萬元，列全市之首。20__年，認真貫徹落實黨的精神和農業(yè)綜合開發(fā)方針政策，堅持加強農業(yè)基礎設施建設，努力改善農業(yè)生產條件，提高農業(yè)綜合生產能力，建設高標準農田;重點扶持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和農民專業(yè)合作社，以發(fā)展優(yōu)質糧和品種蔬菜為重點，積極調整農業(yè)結構，依靠科技進步，大力發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)，努力增加農民收入。

一、積極爭取上級開發(fā)項目及資金。

為多爭取農業(yè)綜合開發(fā)項目和資金，我們對國家的開發(fā)政策進行了認真的研究分析，明確項目申報方向，積極與省市主管部門聯(lián)系溝通，通過努力，申報爭取項目3個，引進財政無償資金1724萬元。一是土地治理項目1個。20__年度糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目，建設期1年，開發(fā)面積1、3萬畝。項目總投資1755萬元，其中申請財政資金1640萬元，縣以下自籌115萬元。二是產業(yè)化經營項目2個。1、陵縣年存欄160頭優(yōu)質肉牛擴建項目，總投資82萬元，其中申請財政補助資金37萬元，該項目計劃10月份完成項目建設任務。2、陵縣年產10萬噸小麥專用粉加工項目。申請財政貼息47萬元。

二、認真組織實施20__年度土地治理項目，迎接上級對項目的驗收。

20__年度土地治理項目2個，一是宋家鎮(zhèn)中低產田改造項目，二是糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目，兩項目全面完成建設任務。

(一)宋家鎮(zhèn)中低產田改造項目。開發(fā)面積1萬畝，項目總投資976萬元。項目完成建設內容是：開挖疏浚溝渠33、5公里，動土55萬方;修建橋涵161座;新打機井100眼，配潛水泵100套，配nd計量箱100個，修井池100個;架設輸電線路21公里，購置變壓器10臺(套);埋設pvc管道60公里，發(fā)展節(jié)水灌溉面積1、0萬畝;改良土壤0、6萬畝;修機耕路25、3公里;道路綠化25、3公里，植樹4萬株，折實造林面積0、04萬畝;培訓農民技術人員1500人次，示范推廣項目3個。

(二)糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目。開發(fā)面積1萬畝，項目總投資1316萬元。項目完成建設內容是：開挖疏浚溝渠33、48公里，動土38、18萬方;修建橋涵192座;配套型號zsw250-315臥式管道泵11臺套;架設輸電線路4、6公里，購置變壓器6臺(套);埋設pvc管道32、02公里，發(fā)展節(jié)水灌溉面積1、0萬畝;改良土壤1、0萬畝，其中：土地平整1、0萬畝;修機耕路24、39公里;道路綠化24、39公里，植樹4、056萬株，折實造林面積0、06萬畝;技術培訓20__人次。

5月24日，市項目驗收組對我縣兩項目進行了驗收，對項目建設取得的成績給予了充分肯定，同時也指出了存在的問題，并提出了寶貴建議，順利通過市項目驗收組的驗收。針對項目建設中存在的問題，我辦按照項目和資金管理要求，對照市批復的計劃，制訂了整改措施，查漏補缺，全面進行了整改。

三、努力實施好20__年度土地治理項目。

20__年度土地治理項目是糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目。該項目建設面積1、3萬畝，總投資1755萬元。項目建設內容是：項目區(qū)規(guī)劃開挖疏浚溝渠45、3km，動用土方73、5萬m3;規(guī)劃新建提水泵站23座，臥式管道泵組23套;架埋設輸變電線路10、2km，安裝變壓器13臺;埋設地下pvc管道77、7km;新建橋、涵等建筑物計208座，改良土壤1、3萬畝;田間道路27、16公里，全部硬化;植樹6萬株;科技培訓4000人次。項目于10月中旬開工建設，成立了項目建設指揮部，工程技術人員全部吃住在工地。截止11月底，開挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座，埋設pvc管道55公里，排灌站等其它工程正在施工中。

四、努力完成各項業(yè)務工作。

按照市縣的工作部署，結合本職工作，認真搞好調查研究，及時完成項目上報材料，認真整理檔案，全面完成各項業(yè)務工作。一是認真撰寫調研報告。省通知要求對農業(yè)綜合開發(fā)工作進行調研，調研內容分三大類40余項。接通知后，認真組織，安排專人撰寫調研報告，于3月19日完成調研任務，及時上報。為“紀念山東省農業(yè)綜合開發(fā)25周年”征文活動撰寫文章三篇，被選中1篇。二是認真編寫項目實施方案和八年規(guī)劃。修改完成年產10萬噸小麥專用粉產業(yè)化貸款貼息項目申報書，完成20__年度農業(yè)綜合開發(fā)及20__年度農業(yè)綜合開發(fā)國家統(tǒng)計報表。編寫完成陵縣年存欄160頭優(yōu)質肉牛擴建項目實施方案、20__年度土地治理項目實施方案編，及時報市農發(fā)辦。市農發(fā)辦于5月份批復，同意項目建設內容，要求盡快組織實施。認真編寫20__-20_年農業(yè)綜合開發(fā)八年規(guī)劃，在規(guī)定的時間內上報市農發(fā)辦。三是強化檔案管理。項目檔案管理嚴格按照《山東省農業(yè)綜合開發(fā)項目檔案管理暫行辦法》執(zhí)行，設專人、專柜管理，保管達到了“四防”要求。從項目立項、申報、批復、實施、竣工驗收等所有的文件材料全部入檔，項目檔案資料齊全，做到分類裝訂，規(guī)范、系統(tǒng)、完整。項目檔案資料于5月16日全部整理完畢，裝訂成冊。檔案管理得到市驗收組的認可與表揚。

五、認真開展“三包一聯(lián)”工作。

自3月份以來按照縣委的工作要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極制定“三包一聯(lián)”工作實施方案，明確職責和要求，設立專門物資經費保障機制，推進活動順利開展。開發(fā)辦從村居實際出發(fā)，按照便于聯(lián)系群眾服務群眾的原則，因地制宜劃分村居民小組，將黨員合理分配到每一個網格，按照縣委統(tǒng)一部署要求，全面完成各個階段的工作。切實加強黨員干部聯(lián)系服務群眾工作的組織領導，把網格化聯(lián)系服務群眾作為增強群眾觀念、轉變工作作風，提升執(zhí)政能力的基礎性工程，周密部署，扎實推進。

20__年工作計劃。

一、任務目標。

(一)上報20__年度項目4個，已經上級批復，預計引進財政資金2399萬元，按上級要求，及時完成項目可研報告、實施方案等材料上報，積極爭取項目盡快開工建設。

一是前孫鎮(zhèn)1、5畝高標準農田示范工程建設項目。該項目總投資20__萬元，其中財政資金1955萬元，建設地點前孫鎮(zhèn)。爭取20__年9月份開始施工，年底計劃完成建設任務的60%。

二是老項目區(qū)改造項目。計劃改造20__年度鄭寨中低產田項目區(qū)5000畝，爭取財政資金300萬元。

三是陵縣年存欄180頭優(yōu)質奶牛養(yǎng)殖擴建項目。該項目申請財政補助資金72萬元，計劃11月份完成項目建設任務。

(二)繼續(xù)實施好20__年度糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目，力爭項目在4月中旬全部完成建設任務，4月底迎接上級部門驗收。

(三)積極爭取上級財政資金。再優(yōu)選1-2個項目上報，爭取上級財政資金500萬元。

二、主要措施。

1、加強領導，為農業(yè)綜合開發(fā)工作提供組織保障。

縣成立領導小組，由分管農業(yè)的縣長任組長，開發(fā)辦、財政局、農業(yè)局、水利局、林業(yè)局、電業(yè)局、廣電局等有關單位負責同志為成員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由黨委書記任組長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)農辦、各項目管區(qū)負責人為成員的工程建設領導小組。領導小組主要負責協(xié)調各方關系，制定開發(fā)政策和開發(fā)規(guī)劃，籌措開發(fā)資金，協(xié)調解決開發(fā)過程中遇到的各種困難和難題，統(tǒng)籌相關支農涉農項目資金，加強項目之間的有機銜接，形成開發(fā)建設的強大合力。

2、完善制度，加強對開發(fā)項目的管理。

為使農業(yè)綜合開發(fā)項目順利實施，并在建成后能長久發(fā)揮效益，要完善項目管理機制，強化對項目的管理。一是項目建設要實行工程監(jiān)理制。在項目的實施過程中，要由專業(yè)機構對項目建設進行全程監(jiān)理，嚴格執(zhí)行標準、對不符合要求的堅決翻工重建，以達到要求為止。二是建立健全監(jiān)督檢查機制。在項目實施中，要加強檢查、監(jiān)督，嚴把工程質量關，項目建成后，嚴把檢查、驗收關，并做好項目立卡建檔。三是加強項目的運行管護。項目所有權移交后，積極推行承包責任制，調動受益者管護積極性，切實發(fā)揮開發(fā)項目的效益。四是監(jiān)督產業(yè)化財政補助項目的實施，確保按時完成項目建設任務。

3、加強農發(fā)辦隊伍建設，提高綜合素質。

農業(yè)綜合開發(fā)工作涉及業(yè)務范圍面廣，要求技術高。因此，加強對現(xiàn)有工作人員的培訓，提高農發(fā)辦人員的綜合素質。一是進行有計劃的業(yè)務培訓。二是定期進行檢查考核，把考核成績作為評優(yōu)晉級的依據。三是增強服務意識，改進服務形式和方法，高效便捷地為基層搞好服務。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇七

尊敬的領導：您好！自我今年元月份到公司上班，現(xiàn)在已有三月的時間。感謝總裁及集團公司給予我的信任和這個與xx一家，并肩工作的機會。這期間在公司各位同任的大力支持下，在相關伙伴的積極配合下，踏實工作，較好地完成基礎工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的同事，不管經理還是員工，我都能與大家搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責我在公司為總裁辦秘書職務，主要負責商情中心行政人事管理工作，為此我從以下方面做了一些總結：

1、熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。相對于之前的工作經歷，新的工作與崗位對于我來說，也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認識、熟悉、適應、再到慢慢去摸索問題，發(fā)現(xiàn)問題。在我看來，商情中心成立以來，雖然是以中心部門為單位，但工作環(huán)境與性質卻與公司其它部門略有不同，運作模式也相對獨立。所以，現(xiàn)有的，且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內，我通過了解，多方聽取意見，并結合主任高明給出的方向與中心實際情況，制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中，嚴格執(zhí)行已出臺的各項管理制度。

緊密跟進，執(zhí)行中心各項目，規(guī)范流程，并及時完善相關報表。過年后，隨著《項目管理制度》的頒布，商情中心重要工作流，均以項目的形式進行流程化管理。在日常項目跟進工作中，及時關注項目的'完成情況，嚴格監(jiān)督項目完成質量，每階段及時將完成情況原因與數據收集總結，并制作報表記錄分析。

3、學習并參與商情中心流程與考核制度的建立商情中心，一個新興的部門，一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉化為能力？怎樣把能力轉化為效益？這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸，在中心成立之始，能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學到了很多東西，并且也對整個商情中心的年度詢盤目標有了更加深刻的認識，與努力沖擊并達成目標的動力！

在這個過程中，我特別要感謝我最好的工作伙伴，也是我在商情工作中一直引導，幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學習與了解中，給予了很大的支持和幫助！讓我在最短的時間內，掌控了很多重要的管理關鍵問題。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇八

__年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中山市__股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就__年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作。

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇九

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇十

一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作。

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數據統(tǒng)計匯總及報送，經過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

一、接待。

1、日常來訪招待注意事項：

2、商務宴請接待：

注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴搭配，結賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水，酒水，飲料的添加。

二、注意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢。

1、一般業(yè)務會談。

2、合作洽談會議。

會談前準備好領導需要的會談資料，盡可能詳細，隨身備好領帶名片。

提前檢查會議室的安排布置，通風設備，電源設備，供水設備等。

做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號等。

做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發(fā)狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節(jié))會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)。

三、信息收集。

1、與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作，盡可能全面的為領導的工。

商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。

日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)。

四、日常事務。

包括衛(wèi)生整理，工作匯報等五、提醒備忘事宜。

如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇十一

辦公室是一個綜合性的部門，對文秘工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質，還要了解xxx的業(yè)務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出差錯。今年以來，本人在學習方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習保密法。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓班，拓寬了知識面。提高了文件管理與檔案管理的思路。并且先后被評為先進單位和先進個人的榮譽稱號。

辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，xxx主要發(fā)文達到33個、及時傳閱各類文件758份、復印文件若干、接發(fā)傳真若干，并多次籌備大型會議等，都能較好的完成各項工作。

工作中，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家里也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來，通過大家的關心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，工作上能積極與各部門之間的協(xié)調與配合，但工作中也存在許多不足之處，在今后的工作中，本人要加強自身的理論學習，提高業(yè)務水平；同時，繼續(xù)向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇十二

20xx年，對我來說具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇十三

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇十四

半年將近，又要開始半年工作的總結工作了。還沒準備的文秘們趕緊啦，以下是本站小編為大家精心搜集和整理的，希望大家喜歡!

上半年，辦公室在黨支部的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞各項工作目標，內強素質，外樹形象，充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用，不斷提升工作質量和效率，圓滿完成了各項工作任務。

思想素質的增強，才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動性，半年來，辦公室在一如既往的組織好干部職工對馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想進行學習的基礎上，與時俱進，并組織認真學習了黨的大的重要精神，國家新實施的法律法規(guī)，及我國加入wto后，本行業(yè)在市場競爭、人事制度等方面將面臨的新的形勢挑戰(zhàn)，通過這些學習，使干部職工對新的形勢和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認識，增強了危機感，激發(fā)了干部職工更加強烈的工作熱情。

部室工作人員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、團結協(xié)作，保證了部室上半年工作的順利完成，與此同時，在危機感的促動下，部室工作人員還以“一專多能”的標準來要求自己，在完成好本職工作的同時，還自覺加強了對所內其他科室業(yè)務工作的學習，使自身對內其他工作的知悉度及適應性都得到了增強。

辦公室從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理，精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部室的工作，保證了全工作的順利進行。

(一)公文力求精品力作。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室共編印了《簡報》2期，起草各類。

規(guī)章制度。

文件70余份，得到了領導的高度肯定。

(二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。年上半年，共收集各類文書檔案、實物檔案200余份。

(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。

(四)督查力求落到實處。今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級單位和的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，重點圍繞六大重點工作的推進，了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，較好地推動了上級和重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。

今年上半年，辦公室從加強了人事管理入手，進一步加強了的各項制度建設，從工作制度、學習制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求，堅持政策性和原則性，做好職稱、工資、調配、退休、干部檔案管理、評優(yōu)等工作，通過嚴格有效的管理，推進了各項人事工作的開展。

黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來，我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發(fā)展觀，切實加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。

(一)抓學習。今年上半年，辦公室把抓好黨員干部的學習作為重要任務，年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內容，重點抓了黨員《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習活動，取得了明顯的成效。

(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮，辦公室著力抓了“開展保持共產黨員。

先進性教育。

”，開展了推進市廣播系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作，并在3--4月集中開展了“出國留學保持黨員先進性”學習心得活動，共收集學習心得20余篇。

后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、服務高質量。

(一)大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大節(jié)假日的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全，狠抓出國留學駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了公務用車。

(二)認真做好服務工作。按照要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，認真組織做好了退休干部元旦、春節(jié)慰問的有關工作;在清房任務中，主動加強與局辦公室的協(xié)調和聯(lián)絡，確保了全體干部職工的利益，在全局大會上受到了表彰。配合網絡工程改造，積極為網絡的整體升級、網絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務。

綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調的各項任務，積極營造了把握全局和服務的良好氛圍。

千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培!

首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力!

下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：

一、不斷提高自身素質和能力：來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中，經過平時業(yè)余的時間，經常看文秘有關業(yè)務的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。

二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。

(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。

1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。

2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。

(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。

回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：

1.加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。

2.從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業(yè)素質和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望!

3.從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。

4.業(yè)精于勤(20xx年社區(qū)民政工作總結)。在以后的工作中要不斷的加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針!不斷提記自身的工作能力和工作效率。

5.鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的能力的鍛煉!學會做實事，不要靠嘴。

我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會更好!隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感!我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁!

以上有不足之處，特別是對我個人的缺點和不足希望領導給予及時批評指正。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇十五

經過一年來的不斷學習，以及同仁、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同仁心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同仁之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同仁請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室工作人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他工作人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇十六

辦公室在行政部門中處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的重要位置。如何做好辦公室文秘工作，成為新形勢下辦公室文秘工作人員必須深入思考的問題。本人結合自身工作感悟，從文秘的角度淺談自己的工作經驗。

作為辦公室文秘人員，學習好基本理論知識是寫作的根基，領悟好文字實質內涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用，就不容易做好基礎文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習慣。狹義的理解，學習的內容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，本人認為學習不可死板、拘于形式，急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。作為文秘人員，平時要多關注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務相關報刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務知識和進展狀況，多學習前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析、調查研究、語言表達和組織協(xié)調能力，切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。

辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應能力，對領導交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。

（一）提高辦理公文的質量和效率。公文處理是xx部門的一項基礎性工作，是系統(tǒng)內部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映xx部門的工作水平，必須嚴格程序，規(guī)范及時行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴格審核把關，要在發(fā)文校核、格式校核、內容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題，確實提高公文處理質量。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內處理完畢，并適時的提醒相關領導及時辦理，提高公文辦理的效率。

（二）強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務文書的撰寫，要表達上級的意志，體現(xiàn)上級的想法，要站在領導的高度和全局的層面上審視問題，切不可以個人的想法為準；其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內容，沒有業(yè)務工作的實踐，就不容易寫出準確反映業(yè)務的文章。其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習，才能不斷提升文字撰寫能力。

匯報。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時向領導報告，使各種信息及時傳遞給上級。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學到許多處理問題的方法，提升處理事當前隱藏內容免費查看務的能力。

（四）不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都不能拖、不能等、不能推；漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴謹細致，就要求我們要多動筆桿子、少說空話，多請示匯報、少邀功請賞，多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。

xx系統(tǒng)辦公室工作，追根究底是服務于大局，服務于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管xx業(yè)務工作。要堅持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個時期的中心工作，有計劃、有重點的開展工作，切實扮演好參謀和助手的角色。

辦公室是搞服務工作的，必須認真落實全心全意為人民服務的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務各項工作。除了服務好本系統(tǒng)領導、機關和基層的同志外，辦公室還要同當地黨政、社會各部門打交道，和部分xx人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯，進一步強化優(yōu)質服務意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務意識。爭取做到大事慎辦、小事大看，對每一項工作盡心盡責，對每一個環(huán)節(jié)精心把關。

另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們日常工作中談的很多。可是真正落實到工作中的卻并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進步。當然，我所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階。

總之，辦公室工作頭緒多、任務重，作為辦公室文秘人員要增強。

學習。

意識，提高。

工作。

效率，服務大局、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞全局中心工作，保質保量完成辦公室各項工作，為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。

辦公室文秘人員工作總結（實用17篇）篇十七

某年是全校師生同心協(xié)力、埋頭苦干，積極開展“管理年”活動的重要一年。一年來，院辦文秘科在各位領導的關心指導下，在同志們的熱心幫助和大力支持下，勤奮工作，務實進取，較好地完成了各項工作任務。

加強學習，強化素質，不斷提高工作能力。

為適應學校環(huán)境變化，不斷滿足工作需要，緊緊圍繞教學、科研這一中心，更新觀念，拓展思路，積極開展政治理論學習和業(yè)務學習，及時了解黨和國家方針、政策，了解國內外高校教育發(fā)展狀況。通過學習，開拓了工作思路，強化了服務意識，提高了工作能力和適應能力。

調查研究，實事求是，發(fā)揮參謀助手作用。

積極開展調查研究，熟悉學校基本情況，做到知校情、懂程序、守原則，為領導決策提供了有價值的咨詢意見和詳實的參考依據；及時傳達領導班子的重大決策，統(tǒng)一了全校教職工的思想認識，提高了教職工的行動自覺性。特別是在非典疫情肆虐的特殊時期，能準確迅速貫徹學校決定，取得了抗擊非典的重大勝利。

加強聯(lián)系，密切配合，發(fā)揮協(xié)調合作職能。

協(xié)同有關部門共同完成各項任務，在省、市各級部門組織的檢查、考核中，能牽頭協(xié)調，做好配合，并根據學校實際情況，結合協(xié)調結果，在分析研究的基礎上，綜合數據，對上報材料把關、審核，未出現(xiàn)露洞、差錯，較好地維護了學校形象和聲譽。

嚴謹認真，規(guī)范有序，做好來信來訪工作。

對送交的信件，全部登記造冊，按照院領導批示及時處理，做到件件有落實，樁樁有回音；熱心接待校內外來訪人員，態(tài)度和藹、謙和禮讓。對來信來訪中提出的合理化意見和建議，及時篩選、整理，呈報分管院領導審閱，并根據領導指示，處理和督辦，做到批必查，查必辦，辦必果，果必報。

嚴密細致，扎實深入，做好文字材料工作。

某年，辦公室文秘科先后高質量地完成了一系列會議材料和講話稿起草任務。《某年工作要點》、《某年大事記》、《某年教育年鑒》、《某年工作總結》，各種集會的講話稿、上報省教育廳、南陽市政府等一系列匯報材料近篇。

嚴格程序，合理運作，規(guī)范公文管理。

某年協(xié)助起草了學校決定、決議、通知、通告等各類文件，分類詳細，標列清楚。一年來，共編號、登記、核稿、呈批、校對、分發(fā)各類校內文件余份，并協(xié)助檔案室進行了歸檔、整理；及時簽收、登記、分辦、送批、傳閱上級來文余份，并按時清理、回收、保管。為院領導接待日、院長辦公會及其它會議所作記錄近次，并根據需要編寫了會議紀要。

堅持原則，嚴守秘密，做好各項工作。

印章使用和管理規(guī)范有序，做到按規(guī)矩、按程序、按原則辦理，不徇私情，不耍特權、不利用公章設障礙，不論工作日、節(jié)假日，隨叫隨到。

嚴守黨、國家和學校的秘密，做好各種保密工作，不成熟的意見不亂說、不公開的信息不亂傳。加強了介紹信的使用、管理和存根的保管工作。做好了傳真接收和發(fā)送工作。妥善完成了領導交辦的其它工作。

一年來，文秘科緊緊圍繞學校中心工作和辦公室年工作計劃，克服困難，面向全院，在服務教學和科研等方面，認真履行崗位職責，較好地發(fā)揮了各項工作職能，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務。