心得體會是對個人經歷、感悟和思考的一種總結和反思，可以幫助我們更好地認識自己。以下是小編為大家整理的心得體會范文，供大家借鑒和參考。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇一

xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫院周期評審，在院長的帶領下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功，各參與培訓人員反響強烈，并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動，進行如下整理：

山東大學第二附屬醫院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫院等級評審進展情況、醫院評審辦法、評審標準的設置背景等，并結合山東大學二院迎評工作情況和進程，分享了對于評審工作的體會。醫院評審是要以“患者為中心”，關注質量、安全、服務、管理、績效，并將持續改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫院評審關鍵是管理，制定四大管理體系：

1、大培訓：評審工作涉及面廣，很多制度需要實施，很多服務需要規范，很多指南需要學習，很多操作需要培訓，這些體現在醫院層面、科室層面、個人層面，要求達到全院理解，人人過關。

2、大運行：評審工作涉及每個科室、每個人，因此強調多部門協調，避免“上熱、中溫、下涼”，調動整個醫院的力量向著評審的最終目標邁進。

3、大質控：評審的最終目標是全面提高醫院管理質量，為患者提供更加優質的服務，更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個細節。

4、大應急：醫院工作是一個系統的工作，要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素，醫院每個員工都必須對緊急情況得心應手，以保障患者安全。由職能部門根據評審細則統一修訂各項規章制度，落實到科室，科室落實到病人，最后由職能部門在檢查過程中發現問題，解決問題。醫院應建立自己的文化，樹立醫院龍頭科室，在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環節。通過評審，規范行為，每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。

在二甲評審的工作中要轉變觀念，對照標準重新學習，實事求是、腳踏實地的去做，認真組織科室人員學習、培訓，落實各項核心制度，細化每一個環節，配合二甲辦工作，做好自評及持續改進。

華中科技大學附屬同濟醫院醫院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫院要樹立正確的理念、方向，打造優秀團隊，醫院各級領導要正確認識自己所在的位置，帶領全院向同一目標發展。提高團隊的執行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實執行力的重要環節，能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，能有效提高執行力。

發揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善于因人施用，根據員工各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。加強時間管理，樹立正確的時間觀，把握關鍵時刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質量安全系統化。制定科主任經營策略，打造名醫效應，擴展優勢技術。社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，醫院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。

通過這次醫院管理培訓，使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動，使我們醫院的等級評審工作順利完成！

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇二

作為學生樓層管理員，我們負責管理和維護學生宿舍樓層的秩序和安全。我們需要確保學生宿舍樓層的衛生環境良好，設施設備完善，還要關注每位學生居住的條件。同時，我們也是學生和學校之間的橋梁，負責處理學生的問題與投訴，并在學校的指導下為學生提供支持和幫助。

第二段：履行樓層管理員職責的困難和挑戰（300字）。

作為學生樓層管理員，我們經常面臨一些困難和挑戰。首先，由于樓層管理員職位的特殊性，我們要同時面對來自學生和學校的壓力。有時學生會不滿我們的管理措施，甚至投訴我們的工作。他們可能不理解我們的工作目的和意義，從而對我們的工作產生誤解。此外，我們還需要不斷學習和掌握相關法規和知識，以便更好地管理樓層，提供幫助。

盡管學生樓層管理員工作困難重重，但我們也從中收獲了很多。首先，我們學會了如何與不同背景和性格的學生相處。我們要處理各種矛盾和問題，培養了耐心和溝通能力。其次，我們的管理技能也得到了鍛煉和提升。通過處理學生的問題和投訴，我們學會了冷靜思考和解決問題的能力。最重要的是，我們獲得了學生的信任和尊重。他們意識到我們的工作是為了維護大家的利益，為大家創造更好的住宿環境，因此對我們的工作更加認可和理解。

第四段：與學生合作和共同成長的經驗（200字）。

作為學生樓層管理員，我們不僅僅是管理者，更是學生中的一員。我們積極參與學生宿舍樓層的活動，與學生們一起在業余時間交流和合作，共同成長。這為我們提供了與學生建立親密關系的機會。我們可以更好地了解學生的需求和想法，親身感受他們的生活狀態，從而更好地為他們提供支持和幫助。

第五段：回顧與展望（200字）。

回顧這段時間以學生樓層管理員的身份工作，我深刻體會到了這個角色的重要性和挑戰性。我也意識到自己在這個過程中的成長和進步。未來，我希望能繼續擔當學生樓層管理員的角色，并且將自己的經驗和知識分享給更多的人。我相信，通過與更多的學生和同事合作，我們可以共同創造更好的學生宿舍環境，為學生提供更好的生活和學習條件。

通過以上五段式的文章，我們全面而有條理地介紹了學生樓層管理員的角色和職責，以及他們在這個角色中所面臨的困難和挑戰。同時，我們也強調了學生樓層管理員從這個工作中所獲得的收獲和成長，并展望了未來的發展方向。這樣的文章結構和邏輯清晰，能夠更好地傳達出學生樓層管理員工作的意義和重要性。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇三

20xx年6月30日，醫院組織學習胡書孝教授主講的執行力知識的學習，使我認識到什么是執行力，簡單的定義是：按質按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高領導干部的執行力，必須解決好執行的問題，把執行變為自動自發自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識。

做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。

勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。

認真做事，我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲，好上加好。

監督就是最好追蹤考核，確保一個科室，能按照規劃的時間進度表去實現他的目標，我們就要不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協調和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作，我認為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。

在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將這次學習作為起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿學習中，真正將救死扶傷的人道主義精神發揚光大，為我院的進一步振興做出貢獻。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇四

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇五

在被任命為當地最大醫院的院長以前，我雖然在衛生管理的崗位上“久經考驗”，但卻從未在醫院干過，更沒有認真思考過怎樣當院長。醫院的人我認識不少，過去的工作中與醫院也有過接觸，表面上似乎對醫院很熟，實際上對醫院的內部結構與運行機制很陌生。最要命的是，醫院當時的情況很糟糕，經營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當我以一個院長的身份踏進這所醫院的大門時，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內心更加惶惶不安。

第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現代醫院里擔當掌門人的角色，決不能缺乏自信。因為要帶領全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當今中國愈演愈烈的醫療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫療市場競爭……當務之急是要帶領全院員工走出困境。那么，應當如何塑造一個全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領，只能摸著石子過河，走一步看一步。

三年任期很快就結束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養成自信的風格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。

塑造自信，首先要有一個可信的外在形象。可以不穿名牌衣服，但應當保持衣著得體、樸實和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應該有一個裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準時開會……揮灑自如，不拘小節的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。

塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個成熟、自信的院長所應該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫院里，院長時時承受著沉重的壓力，經常要處理種種危機，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現在員工面前，更不能把下屬當成發泄的對象，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時要神情專注，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。

塑造自信，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學習應該成為一種習慣，不能強調忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重擔，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風格。

忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇六

這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。

在過去半年里，在院領導、科主任及護師的正確領導下，我認真學習、思想、理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。通過半年多的實踐學習，使我對兒科的常見病、多發病的診斷治療和護理工作作較為熟練，在工作中，我嚴格遵守醫院規章制度，堅守崗位，按時上下班，努力提高自己的思想文化素質和業務道德水平，對待患兒能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患兒溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患兒能在較短的時間內恢復健康。

通過半年多的實踐學習，我對兒科的專業知識和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念，深知自己所學到的知識還很膚淺，沒能與時俱進，要不斷更新知識和技術，積極參加院里組織的業務學習和護理查房，并將他們所學的知識運用到實際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。

在兒科就是“小孩”，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女的關愛，兒科的護士們都是因為工作原因而抽調到其他科室工作，從而導致兒科科患兒處于癱瘓、發育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況，我沒有絲毫退縮，而是知難而進，迎難而上，利用工作之外的時間，參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作，將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士，使患兒科的護理工作得心應手。

通過半年多的學習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患兒服務。做一名合格的兒科護士。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇七

作為大學生活的一部分，學生樓層管理員在校園生活中扮演著重要的角色。作為學生樓層管理員，我有幸擔任了一年多的這個職位，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。通過擔任學生樓層管理員，我學到了許多諸如時間管理、溝通技巧和團隊合作等重要技能，這些經驗和技能不僅會讓我在大學期間受益，也將在我未來的職業生涯中起到積極的作用。

第二段：時間管理。

學生樓層管理員的工作需要高效的時間管理能力。在這個職位上，我需要安排和協調各種各樣的任務，如樓層巡邏、制定居住規則、組織活動等。為了保證任務的順利完成，我學會了合理規劃和分配時間。我學會了設定優先級，先處理緊急且重要的任務，然后再處理其他次要的事務。此外，我也養成了制定每日計劃和制定時間表的習慣，這有助于我更好地管理時間，提高工作效率。

第三段：溝通技巧。

作為學生樓層管理員，與居住在樓層的學生保持良好的溝通是非常重要的。我與不同年級、不同背景的學生交流，學會了傾聽和理解他們的需求和問題，并及時解決。我學習了如何準確表達自己的意思，如何以禮貌的方式提出建議和意見。通過與學生的互動，我改善了自己的溝通技巧。這不僅在樓層管理中發揮了重要作用，也有助于我在將來的職業生涯中與不同的人群進行有效的溝通。

第四段：團隊合作。

學生樓層管理員通常是個人或團隊的形式擔任，因此團隊合作能力是至關重要的。在我擔任學生樓層管理員期間，我與其他管理員緊密合作，共同制定并實施樓層管理計劃。我們每周召開會議，討論和解決問題，確保樓層的安全和秩序。這個經驗讓我意識到，無論是在學校還是在工作中，良好的團隊合作是成功的關鍵。通過團隊的力量，我們能夠有效地解決問題，并提供更好的服務。

第五段：人際關系和責任感。

學生樓層管理員需要與學生、教職員工和其他相關人士建立良好的人際關系。我學會了與不同的人交流和相處，尊重他們的觀點和意見。此外，作為學生樓層管理員，我還擔負著保護樓層安全和維護秩序的責任。這個責任感使我更加成熟和自律，激發了我為他人謀福利的熱情。通過與他人建立良好的人際關系，我相信自己將更好地適應社會并取得成功。

結論：

作為學生樓層管理員，我從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。時間管理、溝通技巧、團隊合作、人際關系和責任感等方面的提高都對我產生了積極影響。這些經驗和技能不僅在大學期間對我有所幫助，也將成為我未來職業生涯中的寶貴財富。作為學生樓層管理員，我希望將這些所學應用于未來的工作和生活中，繼續不斷成長和進步。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇八

在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優質服務和用人藝術、轉變觀念以及執行力等六個方面的講解，結合我院目前狀況、存在的問題、社會環境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

首先，我院在優質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協調統一，不能夠達內外一致、前后一致，距離上級領導的要求還有一定差距。在優質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。

其次，一個完整和核心的、系統的管理理念還沒有真正形成。我院開展優質服務只是剛剛開始，距離“管理就是服務”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節當中體現出發自內心的真情和關愛，才能體現出我們的優質服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當前的社會環境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫務人員的神圣使命和社會責任，在這方面我們要以開展優質服務為契機，建立自己的醫院文化，豐富員工的業余生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫院才能得更好更快的發展，只有醫院的發展才能體現出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活。

首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每周五的業務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習，學習的目的是提高，學習的結果是使用，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀。可以讓業務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫院員工整體素質將會持續提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫院就會循序漸進的形成。

再次，發掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養，避免出現人才斷層。醫院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發展方向，自身的優勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等，擬定培養計劃，并把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限、定向培養。對被培養人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。

要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫療服務質量。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。

醫院的營銷是一個連續的系統過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫院各部門間緊密的聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的，企業賣的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫院各個環節管理過程當中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、電話回訪、優惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區、學校、單位聯系，利用節假日進行健康講座；加強網絡建設，開展在線咨詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節日營銷。

同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優質服務和醫療質量為基礎。

要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫院包括：人力資源、良好的就醫環境、儀器設備、醫療技術、后勤保障等。管理的方法很多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規范化，標準化。

總之，通過“管理能力提升”培訓班的學習，我體會到無論是醫院還是科室的發展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發揮團隊優勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優。科室要加強執行力，落實責任，勤檢查，嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。

作為醫院中層，承上啟下，作用大，任務重，院領導高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫院的部署，加強部門間的協作，抓科室管理，抓文化建設，帶領和團結職工搞好本科室的工作，為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫院而努力奮斗！

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇九

第一段：引言（150字）。

醫院作為社會福利事業的重要組成部分，管理醫院是一項關系著廣大群眾的巨大責任。經過多年的醫療管理實踐，我深刻體會到了管理醫院的重要性。在這篇文章中，我將分享我在管理醫院方面的心得體會，希望對日后的醫療管理工作有所啟發。

第二段：提高醫院運營效率（250字）。

醫院是一個龐大的組織體系，如何提高醫院的運營效率是每個醫療管理者關注的重點。首先，合理分配資源是關鍵。醫院資源有限，需要根據患者需求和科學評估，合理配置醫生、護士和設備等資源。其次，加強溝通與協作。醫療管理者要主動與醫務人員進行溝通交流，了解他們的工作情況和需求，并提供必要的支持和幫助。此外，優化工作流程也是提高醫院運營效率的重要措施，通過流程優化可以減少重復勞動和資源浪費，提高工作效率。

第三段：加強醫院的服務意識（250字）。

醫院作為一個服務性的機構，服務意識的培養對醫院的發展起著至關重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念，提供更加精細化、人性化的服務是必要的。首先，加強患者溝通與情感關懷。醫務人員要傾聽患者的需求，理解患者的感受，并提供及時有效的解決方案。其次，提高醫務人員的職業素養也是加強服務意識的重要環節。通過培訓和學習，提高醫務人員的專業知識水平和服務質量，為患者提供更好的醫療服務。

第四段：建立和諧的醫患關系（250字）。

醫患關系是醫院管理中的重要問題，建立和諧的醫患關系能夠有效地促進醫院的發展。首先，提高醫務人員的職業道德水平。醫務人員要牢記醫者仁心，將患者的健康放在首位，盡最大的努力為患者提供優質的醫療服務。其次，加強醫患溝通與信任。醫務人員要與患者進行平等、真誠的溝通，增加患者對醫生的信任感，從而建立良好的醫患關系。

第五段：提高醫院安全管理水平（300字）。

醫院安全管理是一項非常重要的工作，涉及到患者生命安全和醫療機構的聲譽。首先，加強醫務人員的培訓和意識教育。醫務人員要了解和掌握各類醫療操作規程，同時要加強對醫療事故和意外事件的學習和總結，提高其醫療安全意識，避免和減少醫療差錯的發生。其次，完善醫院的安全管理制度。醫院管理者要建立健全各類安全管理制度和流程，加強對各個環節的監測和管理，確保醫院安全管理的規范運行。

結尾：總結（100字）。

管理醫院是一項艱巨而復雜的工作，需要醫務管理者具備高度的責任心和管理能力。提高醫院運營效率、加強服務意識、建立和諧的醫患關系以及提高醫院安全管理水平是管理醫院的重要方面。在實踐中，我們應不斷總結經驗，不斷完善管理體系，為提供優質的醫療服務而不懈努力。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十

十月以來，公司進行了關于“6s”管理的活動，自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓，從中學到了很多關于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好車間現場“6s”管理對公司發展的重要性。

要理解“6s”的定義、精髓，不能只了解“6s”的字面含義，不能為了平時檢查而刻意應付。要從被動變為主動，從帶著情緒開展“6s”到主動進行素質的提升，從本質上有一個觀念更新的過程。

通過實實在在的“6s”工作，我有如下感受。

一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中，急用的資料、工裝等需要耗時半天才能找到，6s管理的一步步推動，使現場更整潔寬敞，大大減少了翻找資料和物品的時間，工作效率有了很大的提高。

二、“6s”有效確保現場安全。現場物品的堆放規范及機床防護罩的安裝等，有效防止了事故發生的可能性，確保工人的安全是我們工作的重中之重，這些都為我們的工作的順利進行提供了安全保障。

三、

“6s”提高了員工的素質。員工從開始的一味埋頭苦干到現在的能在閑暇時間整理現場，慢慢的培養自己的良好習慣，同時樹立新觀念，逐漸形成相互促進、共同提高的良好氛圍。

“6s”管理使大家有更好的集體榮譽感，豐富了公司的文化內涵。只有公司興旺了，才能使個人的人生價值隨企業而得到體現。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去，為員工也為企業創造好的形象。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十一

現代企業的競爭，已逐步演變成以品質為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為要素的6s管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。主要作用是保持工作環境清潔整齊，員工形成良好習慣，進而改善和提高企業形象，促進工作效率提高，切實保障安全。

xx骨科醫院關節科自x月起，在整個科室范圍內推行6s管理。規范工作現場，培養員工良好習慣，不斷提高素養，保證工作安全、設備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。

從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里，xx科利用每周五的科室培訓機會，組織全體醫護人員認真學習并掌握6s管理相關知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區域的相關規章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環境。

為期一個月的試運行階段結束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現欠佳的醫生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監督員們在全科室范圍內不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓時對全體醫護人員匯報總結。對表現出色的員工提出表揚，對表現欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細節，也難在細節。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標準化、規范化管理的一個重要環節。

還有人認為6s管理主要運用于企業生產作業現場，在醫學領域并無多大作用。其實，6s管理給醫院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關鍵是讓醫護人員認識到設備及儀器正確使用和保養的重要性，減少故障和差錯，確保醫療質量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫療用品的`缺失、過期，保證正常使用。

例如實行管理之前，辦公區域內各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據標簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節的事情做到位，并且保持整齊規范，不是一朝一夕能夠實現的。xx科以“細節決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫療質量得不到保障。只有創建明亮、舒暢的工作環境，才能保證安全、優質、高效率的工作。經過管理改善，醫護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環境、工作態度、工作理念和工作習慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質意識。

xx科推行6s管理以來，辦公區域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。隨著6s管理逐步深入，“素養”的實施成為了管理的重點和難點。

素養是指員工養成良好習慣，依規定行事，培養出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫護人員來自全國各地，不同的生長環境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓練有素的員工，6s管理哪來的品質保障？不能只依靠口頭的說明和規章制度來提升素養，將6s融入到工作和生活中，才能培養出良好的態度與行為，實實在在地提升人的素養。為了培養出xx科的良好素養，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區域管理上，還是在員工素養上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質一流的團隊。

xx科xx。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十二

物業樓層管理員，作為一個物業管理團隊的重要一員，起著維護樓層秩序和提供良好的居住環境的重要角色。作為物業公司與業主之間的橋梁，物業樓層管理員在日常工作中承擔著多種責任，如解決居民投訴、協調維修事宜等。通過與居民的良好溝通和有效管理樓層資源，物業樓層管理員可以提供一個安全、舒適的居住環境。

第二段：良好的溝通與協調能力。

物業樓層管理員對于良好的溝通與協調能力幾乎是必備的。他們需要與居民溝通解決居民投訴、提供物業信息等事宜，在溝通交流中展現出友好、耐心和親和力。此外，物業樓層管理員還需要與物業公司、維修人員等進行有效協調，以保證維修工作的及時性和有效性。只有在良好的溝通與協調下，物業樓層管理員才能夠順利地完成各項工作任務。

第三段：維護樓層秩序與衛生。

樓層秩序和衛生直接影響到居民的居住質量和生活體驗，因此物業樓層管理員需要時刻關注并維護樓層秩序與衛生。他們需要定期巡視樓層，及時處理發現的垃圾、雜物等問題，保持樓層的整潔和安全。同時，物業樓層管理員也需要制定并執行相關的樓層管理規定，如控制噪音、禁止吸煙等，以維護良好的居住環境。

第四段：問題解決與緊急處理能力。

物業樓層管理員在處理居民投訴和維修事宜時常常需要面臨各種問題和緊急情況，因此他們需要具備問題解決與緊急處理能力。在面對居民投訴時，物業樓層管理員需要傾聽居民的訴求，耐心排查問題，并及時采取有效措施解決。在維修事宜上，物業樓層管理員需要迅速組織維修人員到達現場，協調維修進程，并及時向居民通報相關信息。只有具備優秀的問題解決與緊急處理能力，物業樓層管理員才能為居民提供及時的幫助和支持。

第五段：總結與展望。

作為一個物業樓層管理員，需要具備諸多技能和能力，如良好的溝通與協調能力、維護樓層秩序與衛生的能力，以及問題解決與緊急處理能力等。在實踐中，我深刻體會到這些能力的重要性，并不斷努力提升自己。隨著社會的不斷發展，物業樓層管理員的角色也在不斷變化，未來的物業樓層管理員需要不斷學習和更新自己的知識和技能，以適應新形勢下的工作需求，并為居民提供更好的居住環境和服務。

在工作中，我經歷了許多挑戰和困難，但也收獲了許多成就和滿足感。作為一個物業樓層管理員，能夠為居民提供舒適的居住環境，解決他們的問題和需求，是一件非常有意義和值得驕傲的事情。通過不斷提升自己的能力和技能，我相信我可以更好地履行我的職責，為居民的生活帶來更多的便利和快樂。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十三

醫院作為一個特殊的機構，需要高效的管理來保證醫療服務的優質運營和減少健康風險。在醫學專業學習與實踐的多年里，我從醫院管理中獲得了許多寶貴的經驗和教訓，這些經驗促使我反思醫院管理的必要性和應當注意的方面。

第二段：人事管理。

醫院作為一個由多個部門組成的大型機構，需要一組合格的各級領導和近百名專業醫護人員來保證醫療服務不斷的提高。因此，在醫院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫生和護士、培訓等。人力資源是醫院長遠發展的關鍵。在這里，重要的是要為權威部門的領導和醫務人員提供廣泛的職業短期和長期提高計劃，以滿足各自職業能力的持續提高目標。

第三段：財務管理。

針對醫院的日益增長的管理需求，醫院必須預算和管理其財務資源。因此，醫院需要一個合適的財務管理來維持這些服務。財務管理主要包括預算規劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預算和支出的平衡，建立一個任何支出都能夠在財務體系中順暢毫無問題的管理體系，這能夠確保醫院長期的可持續的發展計劃。

第四段：資源管理。

醫院資源管理必須煥發吸引力和競爭力，同時又要貴在靈活性、創新性、及預見性等方面。通過適當的設備和儀器的購置，醫院可以提供最先進的醫療服務。這需要醫院管理者對環境變化有一定的預見性。醫院管理者應該執行一個合理的利用資源的計劃，以最大化產出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性，確保人身安全和健康歸宿的同時，還要攻克開銷的問題。

第五段：醫療風險管理。

最后但同樣重要的是醫療風險管理。醫院管理團隊首要的任務是提供醫療服務，因此，管理團隊應當負責減少患者健康風險和誤診的概率。醫院管理者需要保證醫生和護士在處理信息時，提供合適的關懷和診斷。在醫療過程中，遵循標準的流程規范能夠降低和杜絕醫療風險，這是一個健康治療環境中必不可少的方面。

結論：

在這篇文章中，我討論了醫院管理的四個關鍵方面：人事管理、財務管理、資源管理和醫療風險管理。這些管理方面可以促進醫院長期發展和增加運營效率。缺乏這些關鍵管理方面將會突出了醫院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學習，我相信，如果所有這些方面一起工作，醫院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十四

作為領導干部，良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發展創造良好的外部條件。

(五)選材用人能力組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興，用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。

(六)處事應變能力。

社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。

(七)開拓創新能力在事業發展的過程中，一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破，敢于創新。以大無畏的精神，在原有的企業管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領域，促進工作不斷發展。

(八)學習、實踐能力。

這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此，在以后的工作學習中，我將學到的東西應用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時代要求的干部。

通過這次醫院管理干部的培訓，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發。

作為科主任，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經不能適應現代社會發展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫院，醫者父母心。所以我們把價值觀調整為：因為專業，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖。科室的精神：匯涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內耗巨大，個人也無法提高生活質量，實現人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學到的管理學理論，把管理和職業做得更專業。

今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結表彰茶話會，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準備，引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協作為重，在科室這個公正、健康的平臺上，建設發展科室，最終為科室而自豪，實現人生價值。

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醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十五

隨著城市化的發展和人口的增長，居住樓房日益增多，樓層管理成為了一個非常重要的問題。作為一名樓層管理員，我有幸參與了多個樓層的管理工作，并深有體會。下面我將結合自己的實踐經驗，以樓層管理的心得體會為主題，寫一篇1200字的連貫文章。

樓層管理是一個綜合性強、工作內容廣泛的工作。它涉及到居住環境的保潔、安全的維護以及居民之間關系的和諧等方面。通過樓層管理，不僅可以提高居住環境，保證秩序和安全，同時也可以促進鄰里關系發展，增進居民之間的友誼。良好的樓層管理有助于提高居民的居住質量和幸福感，是一個社區健康發展的基石。

樓層管理雖然重要，但也面臨著一些困難和挑戰。首先是居民之間的溝通和合作問題。不同的個性和價值觀會導致各種沖突和矛盾，如果不能及時妥善處理，很容易引發更大的紛爭。其次，樓層管理需要合理分工和協作，需要管理員具備一定的知識和技能，掌握相應的管理方法和技巧。最后，樓層管理工作量大，時常需要面對緊急情況和問題，需要管理員具備快速應對和解決問題的能力。

一次成功的樓層管理需要進行科學地總體計劃和組織。首先需要明確工作目標，明確樓層數目和居民需求。其次需要制定相應的工作計劃和時間表，合理安排各項工作，保證工作進行有序。同時需要合理分工，明確每個管理員的職責和權限，并建立健全的管理體系。在組織方面，重視溝通和協作，加強與居民之間的聯系，及時反饋問題和解決措施，形成良好的工作氛圍。

樓層管理的具體工作內容豐富多樣。首先是樓層保潔，包括清掃樓道、清理垃圾等。保潔工作需要定期進行，保持樓道的整潔和衛生。其次是安全維護，包括檢查消防設備、維修照明等。安全維護是樓層管理工作的重要組成部分，需要保證居民居住環境的安全和舒適。此外，樓層管理還包括鄰里關系的和諧維護，促進鄰里之間的友好交流和合作。要通過開展各種文體活動，為居民提供良好的居住環境和健康的文化生活。

樓層管理工作是一個持續改進和發展的過程。在實踐中，我們要不斷總結經驗，發現問題，采取措施改進工作。首先要加強培訓和學習，提高管理員的綜合素質和管理能力。其次要加強與居民之間的溝通和合作，建立一個良好的溝通機制和反饋機制。同時要引入先進的管理理念和技術手段，提高管理效率和質量。最后要與其他樓層管理員和相關部門進行交流和共享經驗，形成一個學習型的管理團隊。

總結：

樓層管理的心得體會不僅包括對樓層管理的認識和理解，更是從實踐中總結出的經驗和教訓。只有不斷總結和改進，才能不斷提高樓層管理的水平和質量。希望通過我的分享能夠給樓層管理工作的從業者提供一些啟示和借鑒，為社區的健康發展和居民的幸福生活貢獻自己的一份力量。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十六

第一段：引言（150字）。

如今，醫院管理成為一個熱門話題。面對日益增長的患者群體和復雜的醫療環境，醫院管理者承擔著重要的責任。近期，在我的管理工作中，我深刻體會到了醫院管理的重要性和挑戰。本文將結合我在醫院管理中的經驗，探討如何有效管理醫院，提升醫療服務質量。

第二段：協調資源與需求（250字）。

協調醫院的資源與需求是一個醫院管理者的重要職責。醫療資源的合理配置對提供高質量的醫療服務至關重要。首先，我了解并研究了市場需求和患者訴求，根據患者的特點和需求，制定了合理的醫療策略。然后，我與醫務人員和護理團隊合作，合理分配醫療資源。通過科學管理，可以最大限度地優化醫院的資源配置，提高醫療效率和滿意度。

第三段：建立有效的溝通機制（250字）。

建立有效的溝通機制是醫院管理的關鍵環節。在醫療環境中，信息的及時傳遞對于醫療團隊的協作至關重要。為了提高工作效率和減少誤解，我建立了一套高效的溝通機制。首先，我制定了明確的溝通目標和流程，確保信息的快速傳遞。其次，我鼓勵團隊成員相互交流和分享經驗，促進醫療團隊的學習和成長。此外，我也與患者及其家屬保持密切溝通，關注患者的需求和反饋。通過建立有效的溝通機制，可以增強醫療團隊的凝聚力和患者滿意度。

第四段：培養團隊合作精神（250字）。

在醫院管理中，培養團隊合作精神是至關重要的。醫療工作需要多學科的協作和緊密的合作。因此，我鼓勵醫務人員和護理團隊之間進行有效的合作。首先，我注重團隊建設，通過組織培訓和團隊活動，增強團隊凝聚力和協作能力。此外，我注重激勵團隊成員，給予他們適當的獎勵和認可，激發他們進一步提高工作效率和質量。通過培養團隊合作精神，可以提高醫療服務的整體水平和患者滿意度。

第五段：持續改進與創新（300字）。

持續改進與創新是醫院管理的核心。醫療環境瞬息萬變，需要及時調整和創新。作為醫院管理者，我積極倡導和推動持續改進。首先，我與醫療團隊一起評估工作流程和服務質量，發現問題并提出改進建議。其次，我鼓勵醫務人員參加培訓和學術交流，不斷提高專業水平和技術能力。同時，我也鼓勵團隊成員主動創新，推出新的醫療服務和管理模式，以滿足患者的需求。通過持續改進與創新，醫院可以保持競爭力，并不斷提高醫療服務的質量和效果。

總結（100字）。

管理醫院是一項復雜而又重要的工作，需要管理者具備策略思維和協作能力。通過協調資源與需求、建立有效的溝通機制、培養團隊合作精神，并持續改進與創新，醫院管理者可以提高醫院的管理水平，提升醫療服務的質量，為患者提供更好的醫療保健。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十七

醫院管理學培訓目的在于加強醫生護士的管理水平，提高醫院的服務質量。下面是關于醫院管理學。

希望對大家有幫助。

正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由北京金牌專家董勝利醫學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的。

課件。

內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為。

座右銘。

激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業化培訓。我認為，此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀念、管理經營技巧和應變能力，通過對科主任進行較為系統的現代醫院管理專業知識的學習和技能的訓練，提高了科主任管理、經營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領導藝術，溝通與領導藝術，管理與領導藝術等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

(一)科學決策能力。

決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機，影響事業發展。因此，領導干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。

(二)貫徹執行能力。

領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。

(三)組織管理能力。

每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。

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醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十八

2019年9月27日，對于老工老干、職業病科的全體人員來說，是一個永遠值得懷念和自豪的日子。在醫院6s精益管理第二批推廣科室總結表彰大會上，我科榮獲金獎。得到這個消息，回想起6s打造過程中的日日夜夜，看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所，全科人員都流下了幸福的眼淚。

6s打造前，老工老干、職業病科由于病人住院時間長，老病友多，部分病友長期以院為家，衛生臟、亂、差，是醫院每次現場管理檢查的重點批評對象。接到醫院要開展6s精益管理的任務后，大家心理都在嘀咕：“我們這樣的條件，6s精益管理能過關嗎？”

辦法總比困難多。做為科室第一負責人的羅中華主任是一個認真負責、勇于擔當的硬漢子。雖然面對前所未有的壓力，但他沒有退卻，沒有被困難嚇倒，“6s打造我們要竭盡全力，發揮每個人的主觀能動性和聰明才智，確保6s精益管理全格，做到內心不愧，心中不悔”，羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言！

一聲令下，科室全體成員都行動起來了！在完成自己本職工作的同時，全心全意投入到6s管理的工作中，加班加點、任勞任怨、不計較個人得失，面對各種困難，不屈不撓；不會的地方向指導老師，認真學習，虛心請教，同時不放過每一個向其他科室學習的機會。護士楊嵐患有嚴重的腰椎間盤突出，腰部及腿部長期疼痛麻木，可她顧不上休息與養病，連續奮戰3個星期，每天加班到深夜，科室領導見她身體情況差要她休息，想予以特別照顧，她堅持說她必須完成科室的6s打造任務才行，仍舊帶病堅持加班到深夜，任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵，全體醫護人員勵精圖治，在科主任羅中華的帶領下，不知疲倦，個個都爭當先鋒，不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間，在這三周里不論是小孩子發燒不舒服的同事，還是家里有年邁父母生病住院的同事，大家都犧牲了陪伴家人的時間，在醫院加班到深夜。

汗水沒有白流，評為金獎后，羅中華主任沒有滿足，他又在思考如何建立長效機制，分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標準、獎懲等有效管理機制，決心以6s精益管理為契機，提高安全和素養目標，加快老工老干、職業病科的發展步伐，今日種下醫院6s管理的綠水青山，換來明日醫院輝煌騰達的金山銀山。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇十九

以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內推行6s，其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念，讓6s深入人心，以此提升企業形象，提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后，我覺得大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序，工作環境大為改善。相信這次6s后，我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作，將6s進行到底，為企業的發展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s，可以改善和提高企業形象，促進工作效率提高，縮短作業周期，降低生產成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學習與體會。

剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6s當中，大家應該開動大腦，積極提出創意和建議，努力解決面臨的問題。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境??所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6s學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質，鞏固好攻堅的成果，讓優秀的道德品質習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。

我們要在工作上推進6s，形成處處6s，時時6s的大環境。沒有最好，只有更好，使落后的經常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規章制度一樣的執行，標準化的落實。我們的著裝、工作用語，禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣，它將激勵我們、引導我們積極改進自己，不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。

管理概念或方法，有其特定的環境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在，是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看，正確理解5s，應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。

要素要義實施要點。

清理清理現場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品；2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類；3.根據上述分類清理現場物品，現場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。整頓整頓現場次序、狀態1.在清理基礎上，合理規劃現場的空間和場所；2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品，令其各得其所；3.做好必要的標識，令所有人都感覺清楚明白。

清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上，清潔場地、設備、物品，形成干凈、衛生的工作環境。安全采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。

規范形成規范與制度，保持、維護上述四項行動的方法與結果1.檢查、總結，持續改進；2.將好的方法與要求納入管理制度與規范，明確責任，由突擊運動轉化為常規行動。

工作現場管理的基本目標5s/6s的精要之處，在于它總結出了工作現場（包括物品、環境、場所等）管理的要點，并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現場管理這個主題，就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對其背后的哲學或觀念的認同，就不容易理解其重要性。

管理良好的工作場所，其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明，潔凈安全”這樣一些基本特征，它們也就是工作現場管理的基本目標。如表二所列出的6s前四項要素，正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。

要素關系與分析。

清理、整頓、清掃、安全，是6s中關于現場狀況改進提升的四項基本行動。“清理”是改進工作現場的源頭或開始，在進行清理時，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將1.常用物品安置在現場；2.偶爾使用物品放在固定的儲存處；3.不使用的物品清除或處理掉。“整頓”是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對現場進行整理整頓，包括重新規劃與安排，是十分自然的。“清掃”最好在整頓之后進行，這三項工作是關聯的，有次序的。“安全”這一要素，是對原有5s的一個補充。以“工作現場管理要點”這個主題去理解，增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識，它需要當作一件大事獨立、系統地進行，并不斷維護，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調意識是不夠的。因此，筆者其位置提升到“規范”之前，成為一個行動要素，而在后面的“規范”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規范與意識，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法，有時僅強調“安全意識”，與“素養”并列，并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合。“規范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開始強調和實施6s時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現場的良好狀態是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應當將有關的方法和要求總結出來，形成規范與制度。所以，6s中的“規范”就是要將運動轉化為常規行動，需要將好的方法、要求總結出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。一些流行中文提法，將這個要素稱為“清潔”，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內容，這在中文表達上，實在顯得很牽強，這與詞匯翻譯方式有關。綜合各種5s資料，尤其是近些年的總結，“規范”是一個比較恰當的、廣泛采用的概括。“素養”，是6s中最獨特的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現場改善的行動，第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉化為員工主動的，發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣，素養一旦養成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的，提高素養需要進行培訓、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。

以上就是我的一些關于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化，不單單只是表現在物品方面，員工的精神面貌也會有值得改變，工作效率的提高、產品質量的提升已經員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經驗。6s管理能讓企業從基層開始發生質的改變，讓生產效率大幅度的提高。

近期公司開展6s管理心得，以下是我對6s管理的一些心得。6s即為：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s，可以改善和提高企業形象，促進工作效率提高，縮短作業周期，降低生產成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法，所以要與我們實際工作相結合，對于公司管理會有所提升。

結合自身實際，作為一名財務人員，更應該貫徹執行6s標準，對于辦公桌用品，擺放不整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了工作效率。經過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品文件進行了劃分，歸類整理，貼上標簽，看起來一目了然，各種文檔留存備份，做到任何時候都能查詢，不僅看著心情舒暢多，還提高工作積極性。

不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規章制度一樣的執行，標準化的落實。讓好的成為制度、習慣，激勵我，引導自己，不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。

對于清理應做到：1.清除垃圾或無用、可有可無的物品；2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類；3.根據上述分類清理現場物品，現場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。

對于整頓應做到：1.在清理基礎上，合理規劃現場的空間和場所；2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品。

對于清掃應做到：進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上，清潔場地、設備、物品，形成干凈、衛生的工作環境。

對于安全應做到：采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防火、防水、防盜、防損等保安措施。

以上就是我的一些關于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化，不單單只是表現在物品方面，員工的精神面貌也會有值得改變，工作效率的提高。6s管理能讓企業從基層開始發生質的改變，讓企業得到質的飛躍。

骨病趙嘉慶6s管理是什么東西?6s管理總的概念是指在工作場所中，按定置管理要求，對辦公和作業環境、設備、工裝、工具、材料、工件、人員等要素進行相應的整理、整頓、清潔、規范、素養、安全管理活動。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點。這6個“s”分別為：整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)、安全(security)。

整理只要是與工作無關的物品，如私人用品、報廢的原材料、工裝、設備、儀器、零件、過期文件等都是整理的對象。臨時需要的存放在臨時停放區，進行標識管理。簡單地說就是把必要的物品留下，把不必要的物品統統清除。

整頓對留用的生產要素加以定置、定位，簡言之，就是物品周轉標準化。可使用整齊、潔凈的工作器具儲存，用最佳方法擺放，并用標記加以標識，做到定位、定品、定量。

清潔將工作現場的環境、設備、儀器、材料、工裝的臟物清掃干凈，排除設備、管道、閥門的漏油、漏水現象，掉漆、銹蝕現象，使整個環境隨時保持良好的狀態。簡單地說就是清除污物，保持工作區干凈整潔。

規范有健全的規章制度，并納入每個員工的崗位責任之中，成為對每個人績效考核的內容之一。工作現場實施定置管理并有定置管理圖，對各種規章制度的執行情況有定期的檢查和考核。簡單地說一切行為要規范，按章辦事。

素養員工具有良好的禮貌、儀表、組織紀律和作風，著裝整潔，佩戴胸牌且端正，工作責任心強，效率高，能夠自覺遵守醫院的規章制度；團隊協作、相互支持，共同努力，確保工作質量和工作效率，出色完成任務。簡言之，養成良好的習慣，摒棄不良習性和陋習。

施安全。

我院積極實施6s精益管理，我科有幸成為為第一批樣板科室，在科主任趙金升及護士長梁玉娟的帶領下，首先進行振奮人心的宣誓活動，當日進入到“三天一層樓”6s行動當中，全科醫護人員總動員，進行有序的安排和合理的分工，同時還要做好我們的本職工作，不能影響患者的治療。所以我們行動的主要時間是下班后的時間和晚上的時間，科里所有醫護人員自覺主動加班打造科室6s，不論上、下夜班，不分身孕婦與否，不管孩子是否哭鬧，不想家人是否理解或擔心。一日自早晨7點開始工作至夜里0點甚至凌晨2點。還有3個月就要生產的孕婦護士祖鵬鳳踩到高凳上去掛彩條，不到2周歲的娃娃一直在家里哭著找媽媽，王敏醫生及丈夫都在我院工作，都在進行加班打造6s，家里上小學的兒子無人照料，已是疲憊不堪的身心回家后看到孩子又是滿心的自責，直到生病了都還在堅持同大家一起加班工作。種種類似的例子還有很多。三天后我們比較圓滿的完成了“三天一層樓”的任務，榮獲“三天一層樓銀獎”獎牌，所有的酸楚與勞累在這一刻變成了歡笑與榮耀。

在今后的持續推進中，我們這個大家庭一如既往的團結工作，努力圓滿完成6s打造。

當初感覺6s管理像是一個強迫癥，回顧之前的工作狀態及環境，再看看現在，我明顯地看到工作環境的整潔，工作效率的提高，操作的規范，醫護人員素養的提高。這都得益于6s精益管理。6s精益管理還有利于提高醫院形象，增強醫院信譽度和美譽度，使醫院更好地參與市場競爭。有利于提高醫院員工的素質，增強員工的歸屬感和榮譽感，使員工自我價值實現與醫院發展相統一。有利于改善和提高醫院管理水平，醫療和各項工作更趨規范，提高了工作效率和效益。有利于提高醫療技術和服務質量，提高競爭能力。

進行6s管理，人人從我做起，從小事做起，注重細節，自覺成為6s管理踐行者。為打造我院“新阜醫、新形象”貢獻自己的力量。

骨病科趙嘉慶。

醫院樓層管理心得體會好大全（20篇）篇二十

現代企業的競爭，已逐步演變成以品質為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為要素的6s管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。主要作用是保持工作環境清潔整齊，員工形成良好習慣，進而改善和提高企業形象，促進工作效率提高，切實保障安全。

xx骨科醫院關節科自xx年x月起，在整個科室范圍內推行6s管理。規范工作現場，培養員工良好習慣，不斷提高素養，保證工作安全、設備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。

從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里，xx科利用每周五的科室培訓機會，組織全體醫護人員認真學習并掌握6s管理相關知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區域的相關規章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環境。

為期一個月的試運行階段結束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現欠佳的醫生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監督員們在全科室范圍內不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓時對全體醫護人員匯報總結。對表現出色的員工提出表揚，對表現欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細節，也難在細節。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標準化、規范化管理的一個重要環節。

還有人認為6s管理主要運用于企業生產作業現場，在醫學領域并無多大作用。其實，6s管理給醫院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關鍵是讓醫護人員認識到設備及儀器正確使用和保養的重要性，減少故障和差錯，確保醫療質量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實行管理之前，辦公區域內各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據標簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節的事情做到位，并且保持整齊規范，不是一朝一夕能夠實現的。xx科以“細節決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫療質量得不到保障。只有創建明亮、舒暢的工作環境，才能保證安全、優質、高效率的工作。經過管理改善，醫護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環境、工作態度、工作理念和工作習慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質意識。

xx科推行6s管理以來，辦公區域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。隨著6s管理逐步深入，“素養”的實施成為了管理的重點和難點。

素養是指員工養成良好習慣，依規定行事，培養出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫護人員來自全國各地，不同的生長環境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓練有素的員工，6s管理哪來的品質保障？不能只依靠口頭的說明和規章制度來提升素養，將6s融入到工作和生活中，才能培養出良好的態度與行為，實實在在地提升人的素養。為了培養出xx科的良好素養，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區域管理上，還是在員工素養上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質一流的團隊。