工作計劃書可以給我們提供一個清晰的工作目標和計劃,讓我們更有條理地進行工作。以下是一些編寫工作計劃書的技巧和經驗分享,希望能夠對大家的工作計劃書編寫有所幫助。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇一
一、指導思想:
后勤工作始終遵循學校總體工作思路,圍繞教育這個中心,做好教育教學服務工作,做好師生生活服務工作。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,開創后勤工作新局面。
二、工作目標:
(一)一如既往地做好各項常規管理工作;
(二)加強臺帳資料建設,規范后勤各項工作;
(三)加強行政倉庫管理和財務管理,落實上級相關精神要求。
三、工作舉措:
(一)充分利用暑期對校產校舍作一次必要的修理與整理,積極做好校產校舍維護工作。
1、對各室臺凳作一次清理、修理,對六年級的課桌凳作更換處理。
2、對教學樓的窗戶作一次修理。
3、對教學樓各廁所進行改造,并對所有校舍屋面平臺處作防漏處理。
(二)抓好綠化管理工作。
1、做好夏日花木的治蟲、澆水工作。
2、對草坪帶進行一次修剪。
3、依據綠化管理網,注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經常性整枝、修剪等工作。
(三)改進食堂管理,辦好師生食堂。
1、調整食堂人員結構,改善運作辦法,激發人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛生工作臺帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求,并對照日常工作認真落實。
4、依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督,并據實際情況不斷健全食堂管理制度,規范各項操作程序。
5、認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》,積極改進、添置食堂衛生設施設備,確保“硬件”達標。
6、加強檢查監督和民主管理,經常到食堂檢查服務態度、衛生情況、飯菜數量與質量、就餐紀律(歡迎師生參與)。發現問題及時表揚先進、批評后進。
7、把好食品采購關,積極做好疾病的預防工作。
8、創造條件,提高食堂炊事人員的業務技能和業務素質,如組織學習烹飪知識。
9、堅持勤儉節約的原則,節糧、節水、節電,精打細算、
降低成本,提高飯菜質量。
10、通過強化學習“要求”、“標準”、“制度”,逐步使學校食堂管理到位、精細,讓學校食堂品位不斷得到提升,服務質量不斷得到提高。
(四)加強校舍、校產管理工作。
1、進一步完善校產、校舍管理制度,尤其是強化賠償制度,并匯集成冊,全員學習執行。
2、應用管理軟件、管好校產、用好校產,嚴格校產管理制度化、規范化,充分發揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、切實加強活動室的管理,充分發揮活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
4、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學校節約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。
6、倡導良好風氣,愛護學校設施、設備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現象。
(五)堅持財務制度,嚴肅財經紀律。
1、嚴禁亂收亂付,做到勤儉節約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于學校建設的刀口上。
2、堅持民主理財。
3、按規定收費,任何班級、個人不得擅自收費。
4、堅持一支筆、一本帳的原則,計劃、合理使用經費。
(六)加強學習,更新觀念,增強服務意識。
1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務觀,把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習,學習他們無私的奉獻和忘我的工作態度,擺正位置,樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規范后勤管理,充分發揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,齊心協力,互相配合,提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養,更新知識,不斷提高自身的修養。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇二
為學習貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》和縣社區教育委員會精神,大力宣傳全民終身學習的思想,全面推動終身教育的理念,推進全民學習、終身學習的學習型社會建設,努力營造“全民學習、終身學習”的濃厚氛圍,著力提升全鎮人民素質和生活品位,不斷促進經濟社會的和諧發展。特制訂社區教育中心全民終身學習活動周工作計劃。
宣傳終身教育思想,樹立全民終身學習理念;動員和組織社會團體和機構積極參與全民終身學習活動,營造全民學習、終身學習的良好氛圍;提升國民素質,提高生活質量,促進人的全面發展,促進全民學習、終身學習的學習型社會建設。
二、
推動全民終身學習,讓我們生活更加美滿。
10月22日—10月29日。
在鎮黨委宣傳部門的領導下,由社區教育中心牽頭,街道民政辦,街道文化站、社區活動中心等部門共同參與,成立全民終身學習周領導工作小組。
1、強化宣傳。為了烘托“全民終身學習周”的氛圍,在街道主要路段懸掛有關“全民終身學習活動周”的橫幅;街道辦事處宣傳櫥窗、各學校學習宣傳櫥窗和社區教育中心宣傳櫥窗內分別進行發展觀、社會主義道德精神文明建設、農村科普常識、時事政治、經濟形勢、生態民生等方面的宣傳教育。
2、開展活動。
(1)、10月22日,召開市各學校校長會議,全面動員布置“全民終身學習活動周”工作。
(2)、10月22日—10月29日全面啟動“全民終身學習活動周”活動,活動周期間,社區教育中心將要開展市民講座兩場,各相關部門、各學校的家長學校、社區各校外輔導站至少舉辦一次學習教育活動。
(3)、參照縣社區教育委員會《關于開展縣學習型組織及個人評選活動的通知》精神,廣泛開展學習型組織、學習型企業、學習型單位、學習型家庭的創建工作。
(4)、“全民終身學習活動周”結束后,社區教育中心將根據《關于開展縣學習型組織及個人評選活動的通知》精神,對學習型組織、學習型企業、學習型單位、學習型家庭的創建工作進行督查、評估,及時發現學習型活動方面的典型事跡;進行總結表彰,并認真做好活動資料、圖片上傳工作。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇三
一、對于老客戶、和固定客戶、要經常保持聯系、在有時間有條件的情況下、送一些小禮物或宴請客戶、好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習、開拓視野、豐富知識、采取多樣化形式、把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加n個以上的新客戶、還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結、每月一大結、看看有哪些工作上的失誤、及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求、再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙、這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習、多看書、上網查閱相關資料、與同行們交流、向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣、但不能太低三下氣。給客戶一好印象、為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題、不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意、讓客戶相信我們的工作實力、才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的、你是獨一無二的'。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通、有團隊意識、多交流、多探討、才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額、為公司創造更多利潤。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇四
1.負責全校教學信息組長及教學信息員的管理和教學信息收集、整理,并向有關部門反饋學生的合理意見和建議。
2.負責檢查學生的合理意見和建議的落實情況,為學校的決策提供信息支持。
3.做好全校教學信息工作學年或學期計劃,做好工作總結及材料收集及歸檔。
4.負責組織召開每月教學信息組長工作例會。
5.每學期召開一次全體大會,總結上學期工作,部署本學期工作。
6.結合六分制評教工作,編輯《瀟湘職業學院教學信息反饋意見及建議》。
二、教學信息組長職責。
1.負責本系教學信息員的日常管理工作。
2.負責教學信息的收集及整理,向教學信息助理或評估督導處反饋學生的合理意見和建議,反饋信息的落實情況。。
3.負責組織召開每半月教學信息員工作例會;每月末組織全系信息員召開信息階段總結例會和信息反饋會(邀請系領導、系學生會干部參加會議)。
4.條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。
5.做好系部年度或學期信息工作計劃和總結。
1.負責收集學生對學校教學工作的意見、建議和各種教學動態信息。
2.反映教師在教學秩序、課堂教學、實踐教學、輔導答疑等其它教學環節的執行情況及教書育人和為人師表等方面的信息。監督教師上課情況,及時反映問題,臨時突發事件請撥打教學監督電話:(上班時間)。
3.反映學生在學習態度、學習方法、學習效果、學習紀律、學風建設以及學習負擔、學習中存在的問題和困難等其它教學環節的學習情況的信息。
4.反映教學管理方面的信息,如教學系或學校在教學管理工作中存在的問題,以及學生對改進教學工作、強化教學管理、提高教學質量等方面的意見、要求和建議。
5.反映教學條件的信息,如對課程(含教材、進度)、教學計劃、培養目標及自習、教學場所及教學設備等方面的意見和建議。
6.條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。
7.班級學習活動信息。
8.教學信息員每周五下午將《信息反饋表》交至本系教學信息組長處。各系教學信息組長每個月最后一周周五下午下課后在評估督導處集合,匯總信息并并形成書面報告,由評估督導處審核報送校領導及相關部門處理。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇五
本周是xx月的第二周,工作日從xx月x日至xx月xx日,現將本周工作做以計劃。
1、經濟運行管理和經濟指標統計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5、積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統計局的關系,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內工作的`同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風,虛心向老同志、有經驗的同志學習,提高業務水平,將各項工作做好。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇六
本周是六月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現將本周工作做以計劃。
1、經濟運行管理和經濟指標統計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5、積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統計局的關系,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風,虛心向老同志、有經驗的同志學習,提高業務水平,將各項工作做好。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇七
1.幫助幼兒克服與父母分離的焦慮,安定情緒。
2、通過談話、故事、游戲等多種形式來穩定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼園。
3、精心護理幼兒一日生活。初步培養幼兒各項常規、行為習慣、進行安全教育。
1.學習找自己的椅子、毛巾、茶杯、小床等。
2.會安安靜靜午睡。
娃娃家:喜歡娃娃家游戲。
串木珠:培養幼兒的小肌肉動作,逐步提高手眼協調能力。
小魚吹泡泡:嘗試選用多種顏料學習畫圓,對美工活動感興趣。
套手指:探索顏色的一一對應。
看圖書:利用幼兒從家中帶來的圖書,供孩子翻閱、交流。
生成調整與個別教育:
娃娃家:喜歡娃娃家活動。
1.請家長配合老師做好穩定幼兒情緒的工作。
2.請家長配合共同培養幼兒基本的`生活技能。
3.帶好孩子的被褥和換洗衣服來園。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇八
來單位也已經有了好幾個春秋了,在后勤這份工作上,我也一直表現的很穩定,很少出現一些違反紀律的事情,也很少給公司、給部門同事帶來一些不好影響的行為。所以這次4月份的工作我也一直保持著非常嚴謹的態度,接下來5月份的工作就要到來了,我在此想為接下來的工作進行一次計劃,希望可以幫助到我未來的工作。
一、繼續調整心態,做好服務。
自從我來了單位之后,我的心態就一直保持的很好。比如這個月,我經歷了很多大大小小的事情,也經歷了一些我沒有遇到過的難題。有時候一些事情確實會讓人感到抓狂,但當自己冷靜下來之后便發現這問題本不大,但自己狀態不對時,事情就有可能惡化了。所以未來的一個月,我首先要繼續調整自己的心態,要跟著公司前進,也要跟著時代前行,注重服務品質,也要注重自我提升。
二、提高業務能力,增強自信。
在后勤這份工作上,很多時候我們的能力都是展現在自己處理事情的流暢度上的。我們為什么會粗心?那就是因為我們平時很少去關注細節,也很少從一些細節方面去提升自己的能力。所以長此以往,我們的工作就會出現漏洞,我們自己也就沒有太大的自信了。這一點是我需要在接下來一個月進行提升的部分,也是我值得繼續學習的方面。我會再往后的工作中繼續特斯恒自我,增強自信,更加流暢的、從容的處理工作中的各種問題。
三、提升部門合作,提高品質。
在我們的工作中,部門之間的合作是非常緊密的,也是非常重要的一部分。一個人的力量往往是不夠的,只有當我們集體之間互相團結,互相取暖,才會得到更好的工作效果。在我這份工作上,很多方面都是要和大家一起合作的,不管是我們部門內的同事還是外部門同事,我們之間多多少少都是會有一些聯系的。而未來一個月,我會繼續保持合作共贏精神,調整好態度,積極和同事、部門之間密切合作,提高我們公司的形象,也讓我們的工作品質得到提升。
五月份是一個值得期待的月份,我會堅持做好自身的工作,全力投入進去,也在這份工作上全力以赴,不留余力。為我們單位的建設奉獻一分自己的力氣,也為自己的明天做一個更好的勾畫。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇九
1、整理業戶拖欠管理費的準確數據,本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規定,如有脫落,及時張貼。
3、組織部門員工認真學習"微笑在z,服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內容,阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。
4、盡快整理尚未收樓而發生水費金額單元的準確數據,及時辦理報銷手續。
5、加強園區樓層與空置房的巡查,及時發現問題,及時解決問題。
6、整理一份裝修業主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,向保安部與環境衛生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監控。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇十
周總請求:能環繞寒假糊口,新課堂、新教師等外收留,與錯誤或者教師用連貫的言語主動自動地停止交流,甘愿答應表白真正的感情。
一、讓幼兒能實時以高興的心境順應假期到新學期的過分;
二、能用完整的話報告寒假高興的工作,并學會寧靜傾聽別人發言;
三、曉得本人長年夜了,是幼兒園的.買辦小冤家,有做哥哥姐姐的榮耀感;
六、熟習班上的標記,有小腳丫之處不成以亂跑,并進修班上的規章軌制;
七、能分明地口述10以內的陳列挨次,曉得順數與倒數。
說話:高興寒假言語勾當:咱們的新課堂社會勾當:值日生合作音樂勾當:值日生歌數學活(動:順數、倒數)。
英語:復習復雜的問候語。
戶外:復習排隊,請求劃一疾速能對于根本口令作出實時反應(立正、稍息、擺布轉)。
一、情況安插:安插新課堂情況。
二、往常糊口:率領幼兒熟習本人的茶杯格,熟諳新布置的床位與座位。
三、慣例教導:持續對于幼兒停止“三輕”教導,即悄悄走路、悄悄措辭、悄悄拿放工具。
(1)豫備幼兒的糊口用品。如改換衣服、小毛巾。
(2)豫備幼兒的進修用品。如水彩筆,課外書、丹青書、簿本等。
(3)進進買辦培育孩子杰出的進修習氣以及糊口習氣。
(4)與家長相同保持送幼兒來園。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇十一
一、活動目的:
為了豐富校園文化生活,提高學生的文學欣賞水平,培養學生的寫作興趣。根據學校安排,特成立四年級課外閱讀欣賞興趣小組。
各小組將進行豐富多彩的文學活動,包括背誦古詩本、文學作品點評;名家名作賞析;指導學生閱讀和欣賞名家名著。
三、活動對象:
四年級各班學生。
四、活動時間:
周三上午第一節課。
五、活動地點:
本班教室。
六、主要措施:
1、指導孩子讀書:比比誰讀得多,爭當小書迷。
2、懂得合作,讀書小組協作閱讀、創作,布置學生在課外自由閱讀、寫作。
3、玩一些積極有益的游戲,豐富學生的體驗,收獲成功,感覺快樂,學習與活動結合,讓學生在“樂”中學。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇十二
認真落實學校教學管理的要求,遵循教育規律,以課程改革為中心,以課堂教學為重點,深入開展教學研究,改革學生的學習方式,全面提高教學質量。
一、工作重點及措施。
1、嚴格執行學校教學管理制度。
2、加強課堂教學自主、合作、探究,提高教學時效性。
3、加強學生學習習慣的養成教育,掌握一些學習方法,形成學習能力。
4、營造書香班級,開展讀書活動,使學生養成讀書習慣,擴大知識視野,提高閱讀能力。
二、具體工作。
1、堅持集中培訓和個人學習有機結合,結合自身教學實踐。積極撰寫教學反思和讀后感;積極捕捉教學信息;積極參加聽評課活動,營造良好的教研氛圍,做到每學期聽課十六節。
2、營造書香班級,在班級開展讀書活動,創設出濃郁的讀書氛圍,讓閱讀成為一種樂趣和需要。
(1)每天一誦。利用20分鐘晨讀時間組織學生開展晨讀活動,重點背誦精品詩文。
每周一記。建立學生讀書積累本,要求學生記一周的讀書內容和學習體會。
(2)在學生面前樹立讀書榜樣,充分利用教師業務學習時間,年組集中讀書和個人讀書相結合,在年組教師中交流自己的讀書心得。相互學習,相互切磋。
(3)在抓好本學科教學的同時,關注學生的生命健康、安全、心理素質的培養教育,面向全體學生,因材施教。
(4)備課是講好課的前提,教師要認真學習和掌握本年段和本冊的教學目標和重點,難點,關鍵,依據總目標來鉆研每單元的教學目標,重點,難點寫出切實可行的教案,做到不備課不講課。
(5)營造良好的課堂學習氣氛,調動每個學生的積極性,在教學內容里增加一些有趣的話題,加強課堂學習習慣的培養。
(6)重視對學困生的幫助,針對每個學生的基礎和特點進行正確指導,在班級形成一幫一的風氣,每個學困生都要安排一名學習優異的學生給予幫助。根據每個學生的不同特點留相應作業,對每個學生的作業做到認真批改,針對學困生的作業做到面批面改。
(7)質量監測,認真組織質量監測,認真出題,認真批卷,監測后年組教師一起進行認真分析總結,取長補短,查找知識的漏洞。
以上是本學期教學工作計劃,具體工作還有待于在實施中逐步完善。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇十三
20__年村黨支部堅持以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十九大精神為指導,深入學習實踐科學發展觀。按照立黨為公、執政為民的要求,緊緊聯系改革、發展、穩定黨員隊伍建設,堅定理想信念、實現黨的宗旨、增強黨的觀念、發揚優良傳統。
進一步改進和加強黨的執政建設能力,求真務實、開拓創新、與時俱進,全面加強基層組織建設,充分發揮黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力,發揮黨員先鋒模范作用。為實現富民強村和全面建設小康社會提供堅強的政治保證和組織保證。
1、村支委認真貫徹執行中央和上級有關指示,內部團結,分工明確、配合,集默契、敢說敢做、辦事公道,具有較強的號召力、凝聚力和戰斗力。
2、堅持民主集中制原則,實行民主監督、民主管理、民主決策。班子對重大事項集體研究討論,并召開村民代表會議,提高辦事透明度。
3、黨支部重視黨員的教育和管理工作,認真組織廣大黨員干部學習中央和上級部門的文件精神,讓黨員整體素質不斷提高,充分發揮了黨員干部在維護穩定工作中起到戰斗堡壘和先鋒模范作用。
4、計劃在開展深入學習實踐科學發展觀活動中,村黨支部組織廣大黨員,開好發動會,觀看電教片,聽黨課,面對面的一起學習,開展不同形式的教育,用學習實踐科學發展觀,強化黨員意識,提高黨員素質,引導黨員干部充分認識學習實踐科學發展觀的重大意義。
5、黨支部要重視黨員的發展和組織關系轉接工作。并且嚴格按照成熟一個,發展一個的原則,計劃轉正二名預備黨員,培養了二名入黨積極分子,為黨組織補充了新鮮血液。
6、黨支部關心老干部及年老體弱生病黨員。
結合“黨員關懷”活動的開展,在“七、一”和過年期間,村黨支部組織人員看望年老體弱的黨員們,表示組織對他們非常關心。
二、黨支部重視換屆選舉工作。
根據上級的統一步驟,計劃利用一個多月的時間,村黨支部圍繞鎮黨委提出的顧全大局,維護穩定的方針開展工作。使現任村班子年齡結構合理,文化程度都在初中以上。能夠進一步密切聯系群眾,解決群眾的困難,化解矛盾,理順情緒,為解決實際問題打好基礎。
圍繞工作思路做好中心工作。
1、計劃___街道路面硬化投入資金15萬元,改變村民居住出行環境。
2、計劃對村民反映強烈的___涵道淤積、村民飲用水緊張的問題及時給予解決。
3、計劃引入檳榔芋種植訂單項目,優化和村民種植結構,種植品種由單一轉入多樣化。
4、計劃整治棄倒垃圾行為,有效制止村居街道臟、亂、差現象,保證居民環境衛生清潔。
5、計劃新型農村合作醫療工作,圓滿完成上級下達的任務。
6、充分發揮村綜治領導小組和村治安信息員的作用,及時掌握和了解各類矛盾糾紛的信息,及時疏導和化解矛盾,使矛盾解決在萌芽狀態。做到小事不出村,大事不出鎮,為我村的三個文明建設和構建和諧社會創造條件。
四、重視集體公益事業建設。
1、為了群眾的出行方便,組織人員對村級道路進行護養,對河道進行清理。
2、為了改善農民的居住環境和生活環境,全村共配備垃圾收集員4名,建立垃圾填埋點1個。
五、關愛弱勢群體使他們感到組織的溫暖。
黨支部重視扶貧幫困工作,對我村孤寡老人,留守兒童,殘疾人,困難戶進行定期走訪關服,對確實困難的予以資金補助。
村黨建工作計劃能夠順利完成目標,是跟廣大黨員干部,群眾的大力支持和共同努力是分不開的。黨支部在工作中還存在不足之處,有待于在今后的工作中,依靠廣大黨員干部、群眾的支持,不斷改進,爭取我村的各項工作再上一個新臺階。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇十四
一、保證了業主房間內的維修,包括服務意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務部電話、入戶等方式對業主的回訪,基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區域設施設備的完好率,在供水、供電、供氣等方面未發生大范圍的投訴,即使在夏季用電的高峰期,也未發生任何事故,但也發現了一些問題:
1、電梯運行方面存在著不足,一方面原設計是以住宅為主,而我小區僻鄰中關村的特殊地帶,住戶以小的公司為主,客流量較大,運送貨物的現象較普遍,即便是滿負荷運行,也難以達到業主的要求,為此工程部按照物業公司總辦的要求給發展商呈文,要求電梯由單行改并聯,幾經周折,終于在12月21日完成電梯兩兩并聯工作,大大緩解了業主等候電梯時間過長現象。
2、原來電梯的維保公司是發展商于去年8月份簽定的,服務意識較差,電梯時常出現故障,處理問題的及時率不夠,雖然多次要求維保公司提高服務意識,有一些改觀,電梯故障減少,但服務質量不高,主動服務意識較差,最后合同到期時,果斷的更改了維保單位,即提高了服務質量,且在價位上也有所降低。
4、在5月份,鍋爐房的熱水溫控閥出現故障,時常發生戶內熱水溫度過高現象,發生了幾戶軟管破裂事情,為了讓鍋爐房更換溫控閥,多次找到其負責人,于6月初解決。
5、因為我們是接管小區后的第一個雨季,對屋面防水狀況并不十分清楚,雖然在雨季到來之季,按照常規辦法,對整個屋面進行了全方位的檢修,但是在雨季到來之時,仍然發生了屋面漏雨事情,幾次聯系維保單位并同時給發展商工程部呈文說明情況,終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面,原發展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務質量還可以,但是價位較高,在今年8月份原合同到期時重新進行了合同的評定,與新的一家公司簽定了清掏合同,在服務質量上與以前相同情況下,在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統,自樓宇完成之后,一直未辦理生活用水許可證,不能向業主明示我小區的生活飲用水水質合格,為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作,直到11月份才徹底完成,這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業公司為了全面提高工作質量,在物業管理上更進一步,提高全體員工的思想意識和服務質量,在年底之前完成iso9001質量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排,3月份開始接受培訓,編寫各類文件,制作各種質量記錄表格,按時完成了兩次內審,和一次外審的評定。
但在審核工作中,發現了許多方面的不足,包括質量記錄不全,記錄不詳、不清,文件領會深度不夠等問題。這些問題的發現說明了我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距,需要在以后的工作上中吸取教訓,總結經驗,用先進的管理方法和規范的行為標準要求自己,帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務最重的一項工作內容就是接管xx大廈項目。物業公司接管新的樓盤,任務最重的部門有可能要屬工程部,因為工程部在樓宇建設期間就需要介入,在工程上提出自己的見解與看法,主要目的一是有利于物業接手之后的管理工作,二是在功能使用上發現不足,提出整改措施。在樓宇完工之后,工程部以業主的觀點進行工程的驗收。之后是業主在收樓中發現的問題協調發展商和施工單位進行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要,在這方面物業工程部做了以下幾個方面的工作:
1、在樓宇完工之前,提出了我們的建議,主要包括:機械立體車庫增大設計,樓內水、電豎井鑰匙改成通用,地下室增加門禁系統,消防煙感系統的改造等等,發展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后,我們根據工程進度,分類、分系統的進行了接管驗收;。
3、由于公寓為精品房屋,xx大廈又屬于綜合性建筑,所以在驗收中涉及的專業項目比較多。我在實際工作中的經驗和知識不太全面。所以,在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如:有部分驗收記錄不是特別的完整,造成物業公司在工作的某些方面比較被動;另外,了解的建筑規范性的東西不全,雖然提出了自己的觀點,但又找不到準確的依據,使得在與發展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在監督施工方的后期維保中,下屬人員未能引起足夠的重視,造成工作比較被動,這些方面都反映了自己在能力上和經驗上的欠缺,是值得今后好好總結的。當然,通過綜合樓宇的驗收,也大大的豐富了自己的知識,懂得了工作管理上的側重點,提高了自己的管理能力,明白了過去曾未明白的道理。
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一周工作計劃內容(優質16篇)篇十五
xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點,物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是物業服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。
一周工作計劃內容(優質16篇)篇十六
物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理,是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體,寓經營與管理于服務中的物業管理,其實是一種服務性的行業。
物業管理屬于第三產業,是一種服務性行業。同屬第三產業,物業管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經營于一體,并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務,使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想,急業主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業主的業余生活,屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升客務部的形象,在一定程度也提升整個物業公司的形象,更突出物業公司的服務性質。