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健康教育工作計劃篇一

健康教育與健康促進王雁群 鄭丹

健康是人類永恒的話題。保持健康是每個人自己的義務和權利，也是最基本的人權。人類自從有了最基本的醫(yī)療活動，就產生了最原始的健康教育，到目前為止，健康教育與健康促進仍是促進人類健康最有效、最經濟的手段。人類經歷了三次衛(wèi)生革命。第一次衛(wèi)生革命以防治 hyperlink "/webhtml/project/neikexue/" \o "傳染病" \t "_blank" 傳染病、寄生蟲病和地方病為主要目標，促進了人類長壽和人口數量的激增。十九世紀后半葉，傳染性疾病和 hyperlink "/z/search.e?sp=s%e5%af%84%e7%94%9f%e8%99%ab%e7%97%85&ch=k&cid=k" \t "_blank" 寄生蟲病導致人口死亡率特別是嬰兒、孕產婦死亡率高居不下。從歐洲開始，通過 hyperlink "/z/search.e?sp=s%e6%8e%a7%e5%88%b6%e4%bc%a0%e6%9f%93%e6%ba%90&ch=k&cid=k" \t "_blank" 控制傳染源、預防接種、改善環(huán)境等措施，以控制傳染病的流行。第二次衛(wèi)生革命以慢性非傳染性疾病為主攻目標，健康教育和自我保健引起了世人的關注，使慢性非傳染性疾病在發(fā)達國家和一些發(fā)展中國家得到了有效控制。第二次世界大戰(zhàn)以后，人們的行為和生活方式發(fā)生變化。影響人類健康的主要疾病已由傳染病逐步轉變?yōu)樾呐K病、腦血管病及惡性腫瘤等。美國保健福利部推薦6項有益于健康的生活方式：①不吸煙；②少飲酒；③合理膳食；④適量運動；⑤定期健康檢查；⑥遵守交通規(guī)則。第三次衛(wèi)生革命就是改革 hyperlink "/z/search.e?sp=s%e5%9f%8e%e5%b8%82%e5%8d%ab%e7%94%9f&ch=k&cid=k" \t "_blank" 城市衛(wèi)生服務體系，積極發(fā)展 hyperlink "/z/search.e?sp=s%e7%a4%be%e5%8c%ba%e5%8d%ab%e7%94%9f%e6%9c%8d%e5%8a%a1&ch=k&cid=k" \t "_blank" 社區(qū)衛(wèi)生服務。現在，衛(wèi)生服務機構的功能和衛(wèi)生服務的模式正在發(fā)生轉變，開展社區(qū)范圍的宣傳教育，讓更多的人獲得健康知識，提高自我保健能力，減少醫(yī)療資源的浪費是工作重心。我國第一次衛(wèi)生革命的任務還未徹底完成，三次衛(wèi)生革命任務的交錯、疊加，醫(yī)療衛(wèi)生工作者任重道遠。目前，我國居民中 hyperlink "/mc/?diseaseid=386" \t "_blank" 高血壓、 hyperlink "/mc/?diseaseid=654" \t "_blank" 糖尿病等由不良生活方式所致的慢性病，以及耐藥結核病、乙肝等與衛(wèi)生習慣有關的傳染性疾病發(fā)病率居高不下。據調查，我國死亡率居前10位的疾病中接近一半的患病人群是由不良生活方式和行為而致。加強健康教育是預防和控制這些疾病最經濟、最有效的措施。通過健康教育普及衛(wèi)生知識，可以喚起民眾改變不良行為方式，建立文明衛(wèi)生的生活方式和習慣。同時可以動員和協(xié)調社會有關單位、個人履行各自對健康和環(huán)境的責任，培養(yǎng)促進健康的因素，達到有效預防和控制疾病的目的。世界衛(wèi)生組織（who）已把健康教育與健康促進列為當前預防和控制疾病的三大措施之一，列為21世紀前20年全世界減輕疾病負擔的重要政策和策略。健康教育與健康促進的核心是促使人們建立新的行為和生活方式，減低疾病危險因素。

第一部分 概述一、健康的概念1990年，who重新頒布了健康的概念：一個人只有在軀體、心理、社會適應和道德四個方面都健康，才算是完全健康。軀體健康即傳統(tǒng)意義上的“無病、無傷、無殘”，能精力充沛地生活和勞動，滿足基本的衛(wèi)生要求，具有基本的預防和急救知識。軀體健康是初級（第一級）健康。心理健康就是人格完整，情緒穩(wěn)定，積極情緒多于消極情緒，自我感覺良好，有較好的自控能力；能夠保持心理上的穩(wěn)定，能自尊、自愛、自信，有自知之明；在自己所處的環(huán)境中有充分的安全感，能保持正常的人際關系，能受到他人的歡迎和信任；對未來有明確的生活目標，能切合實際地不斷進取，有理想和事業(yè)上的追求。社會適應健康就是心理活動和行為能適應復雜的環(huán)境變化，為他人所理解和接受。道德健康就是不損人利己，有辨別真?zhèn)巍⑸茞骸⒚莱蟆s辱、是非的能力，能夠按照社會公認的準則約束、支配自己的言行，愿為人們的幸福作貢獻。為了幫助人們判斷一個人是否完全健康，who又提出了個人健康的10條具體標準，以備參考：①有充沛的精力，能從容不迫地應付日常生活和工作的壓力而不感到過分緊張；②處事樂觀，態(tài)度積極，樂于承擔責任，對日常生活中的小事不計較；③善于休息，睡眠良好；④應變能力強，能適應環(huán)境的各種變化；⑤能夠抵抗一般感冒和傳染病；⑥體重適當，身體勻稱，站立端正，臂、臀部位協(xié)調；⑦眼睛明亮，反應敏銳，眼瞼不發(fā)炎；⑧牙齒清潔，無齲齒，無痛感，牙齦顏色正常，無出血現象；⑨頭發(fā)有光澤，無頭屑；⑩皮膚有彈性，走路感覺輕松。然而，健康與疾病之間并沒有明確的界限，“健康--亞健康--臨床健康--疾病--死亡”有內在聯(lián)系。一個人的機體可能潛伏著病理性缺陷或功能不全，而表面上看起來仍是“健康”的。例如，約有半數的高血壓患者不知道自己患有高血壓；在自知高血壓的患者中，由于缺乏保健知識，自覺癥狀不嚴重而沒有及時就醫(yī)或堅持服藥，不少患者最終出現腦卒中、冠心病等嚴重后果。這就要求我們的醫(yī)藥衛(wèi)生服務走進社區(qū)，去治療潛伏著的生理、心理缺陷，促進社會公眾的生命質量和健康水平。二、影響健康的因素在我們的工作、生活中，影響健康的因素有很多，但歸納起來主要有以下四類：醫(yī)藥衛(wèi)生服務因素醫(yī)藥衛(wèi)生服務是指由醫(yī)藥衛(wèi)生服務部門提供的預防、醫(yī)療、保健、康復等服務。我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，就是體現以群眾為基礎，以健康為中心的重要實踐，是實現公平、平等和人人享有衛(wèi)生保健宏偉目標的重要舉措。（二）環(huán)境因素健康不應僅僅立足于個人生理和心理的健康，更應強調人類與環(huán)境的統(tǒng)一，強調健康、環(huán)境與人類發(fā)展問題的整體性。影響健康的環(huán)境因素包括自然環(huán)境因素和社會環(huán)境因素。1.自然環(huán)境 自然環(huán)境包括陽光、空氣、水、氣候、地理等，它們是人類賴以生存和發(fā)展的物質基礎，是人類健康的根本。保持自然環(huán)境與人類社會和諧發(fā)展對維護、促進健康的意義眾所皆知，如健康有益的居住環(huán)境比有效的醫(yī)療服務更能促進健康，而空氣污染導致酸雨、光化學事件，地表水污染導致骨痛病、水俁病、癌癥等都是惡劣的居住環(huán)境會損害健康的有力證明。2.社會環(huán)境 社會環(huán)境又稱文化-社會環(huán)境，包括社會制度、法律、職業(yè)、經濟、文化、教育、人口、民族、人際關系和社會狀態(tài)等因素。它們都與健康息息相關：社會制度為健康提供相關的政策和資源保障；法律、法規(guī)是人們的行為準則；職業(yè)決定著人們的勞動方式、強度和環(huán)境等；經濟條件決定著衣、食、住、行等物質文明的程度；民族、文化決定著人的風俗、習慣、道德、飲食結構、生活方式等精神文明的程度。貧窮、人口擁擠等都會給健康帶來負面的影響。環(huán)境因素對健康的影響越來越被人們所重視，這需要全社會共同承擔起這份責任。（三）行為和生活方式因素無論是環(huán)境中的有害因素，還是醫(yī)療衛(wèi)生保健因素，都常以人的自身行為作為中介作用于人體。個體的不良行為和生活方式，都直接或間接妨礙健康，如高血壓、糖尿病、冠心病、結腸癌、乳腺癌、前列腺癌、精神性疾病、自殺、性傳播疾病等。

1.行為因素 有些行為和特定的疾病之間關系密切。例如吸煙與肺癌、慢性阻塞性肺病、缺血性心肌病及其他心血管疾病有密切關系，婚外性行為、吸毒等與艾滋病有密切關系，這些不良行為嚴重危害著人類的健康。2.生活方式 生活方式包括飲食習慣、社會生活習慣等，受到社會關系和個體特征的制約，是建立在文化繼承、社會關系、個性特征、遺傳等綜合因素基礎上的穩(wěn)定的生活特征。不良生活方式所導致的疾病常因進展緩慢而易被忽視，危害更加嚴重。行為和生活方式因素是四大因素中最活躍、也相對易改變的因素。研究表明，只要有效地控制行為危險因素，合理飲食、增加體育鍛煉、戒煙限酒、合理用藥等，可較大程度的減少急、慢性殘疾，延長壽命。（四）生物學因素生物學因素包括病原微生物、遺傳、生物個體差異及心理等因素。對生物學因素的控制是20世紀人類醫(yī)學的快速發(fā)展的主要表現。1. 病原微生物 20世紀中期以前，病原微生物引起的感染性疾病一直都是人類死亡的主要原因。青霉素的發(fā)現、疫苗的發(fā)明、新型藥物的合成和醫(yī)學技術的進步使大部分感染性疾病逐漸被人類控制。但是，新型或變異的病原微生物，給人類健康提出了新的挑戰(zhàn)，如aids病毒、耐藥結核桿菌、新型流感病毒等。2. 遺傳 人類明確的遺傳缺陷和遺傳性疾病近3000種，占人類各種疾病的20%左右；目前我國新生兒缺陷總發(fā)生率為13.7‰，其中嚴重智力低下者每年有200萬人。高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性疾病的發(fā)生也與遺傳密切相關。3.個體的生物學差異 包括年齡、性別和健康狀況等方面的差異。不同個體之間存在較大的生物學差異，對某種疾病的易感狀態(tài)也有很大不同。例如，不同的人處于相同的流感危險因素下，其感染的可能性及患病的嚴重程度是不同的。4.心理因素 在現今充滿競爭的社會，心理承受力和心理穩(wěn)定性與健康的關系尤為明顯。自殺率、抑郁癥發(fā)病率的上升是心理因素影響健康的佐證。三、健康教育（一）健康教育的概念健康教育（health education）是通過有計劃、有組織、有評價的涉及多層次多方面對象和內容的系統(tǒng)活動，促使人群和個體自覺采納有利于健康的行為和生活方式，避免或減輕影響健康的危險因素，實現預防疾病、治療康復、提高健康水平和生活質量的目的。健康教育的核心是促使個體或群體改善健康相關行為，尤其是群體行為的改變。健康教育是一個獨立的醫(yī)療衛(wèi)生工作領域，也是廣泛應用于防、治、保、康各領域的一種工作方法，它是在過去的“衛(wèi)生宣教”基礎上發(fā)展起來的，衛(wèi)生宣教是健康教育的主要手段。（二）健康教育的目的和工作步驟1. 健康教育的目的 健康教育的目的是通過傳播健康信息、提供衛(wèi)生服務、建設組織和社會網絡等，使個體和人群獲得最高健康水平和生活質量，由被動的治療模式向主動的健康促進模式轉變。2. 健康教育的工作步驟 健康教育特定目標是改善人群的健康相關行為，常以項目形式展開工作，其過程一般分為三個步驟：行為危險因素評估（又稱為健康教育診斷）、行為危險因素干預（又稱為健康教育干預）和干預效果評價（又稱為健康干預評價）。評估以調查研究為前提，收集、分析信息，得出診斷。行為干預是健康教育的核心。干預活動主要是： = 1 \* gb3 ①取得領導和決策層的認可和支持，使各部門參與進來，共同制訂健康促進和健康教育活動的政策，加強社會支持網絡的建設，創(chuàng)造有益于健康的外部環(huán)境（硬件設施和人文環(huán)境）； = 2 \* gb3 ②以社區(qū)為依托，以健康為中心，加強社區(qū)職能，促使社會公眾與醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)人員共同參與活動、參與決策； = 3 \* gb3 ③推動和完善隊伍建設，改變 “醫(yī)療服務”為中心的觀念，以“促進健康”為中心； = 4 \* gb3 ④提倡文明、健康、科學的生活方式，促進社會主義精神文明建設。干預評價就是評價干預對象的行為是否發(fā)生了改變。通常的做法是通過問卷了解干預對象的行為改變情況的有關信息，同時，找出一些客觀的、評估行為改變情況的測量指標。健康教育是一項投入少、產出高、效益大的事業(yè)，它可使人們利用有限的衛(wèi)生資源產生最大的經濟和社會效益，并具有持久性、多重性和潛效性。當然，健康教育也存在自身的局限性：從影響健康的四大因素來看，環(huán)境因素（包括自然環(huán)境、社會環(huán)境）難以通過健康教育來改變；而且，許多不良行為或生活方式受經濟條件、文化背景、社會習俗和衛(wèi)生服務等影響，并與工作條件、居住條件、飲食習慣、市場供應、環(huán)境狀況、社會規(guī)范等密切相關，不良行為的改變，受到多因素的影響，難以單純通過健康教育達到目標，還需要家庭和社會的大力支持。四、健康促進（一）健康促進的概念健康促進（health promotion）是在健康教育的基礎上發(fā)展而來的。《渥太華憲章》中指出：“健康促進是促使人們提高、維護和改善他們自身健康的過程，是協(xié)調人類與環(huán)境的戰(zhàn)略。”健康促進是個人與家庭、社會和國家一起采取措施鼓勵健康的行為，增強人們改進和處理自身健康問題的能力。其基本內容包含了個人行為改變和政府行為（社會環(huán)境）改變兩個方面，并重視發(fā)揮個人、家庭、社區(qū)、社會的健康潛能。（二）健康促進的活動領域健康促進活動的優(yōu)先領域主要涉及以下五個：1.發(fā)展個人的技能 通過提供健康信息，幫助人們提高作出健康選擇的技能，使人們能夠有準備地應對人生各個階段可能出現的健康問題，并很好地對付慢性非傳染性疾病和意外傷害。家庭、社區(qū)、學校和工作單位都有這個責任。2.加強社區(qū)的行動 健康促進的重點是社區(qū)。挖掘社區(qū)資源，幫助社區(qū)人群認識自己的健康問題，并提出解決問題的辦法。社區(qū)群眾的參與是社區(qū)行動的核心。3.營造健康支持環(huán)境 健康支持環(huán)境包括家庭、工作和休閑地、當地社區(qū)、獲取健康資源的途徑、有關的政策和法規(guī)等。創(chuàng)建安全的、令人滿意的生活和工作環(huán)境，為人們提供免受疾病威脅的保護，系統(tǒng)評估環(huán)境快速變化對健康的影響，以保證社會環(huán)境和自然環(huán)境都有利于健康。4.制定健康促進的公共政策 健康促進的含義已超過了衛(wèi)生保健的范疇，它把健康問題提到各個門、各級政府和組織的決策者的議事日程上。健康促進明確要求非衛(wèi)生部門（如財政、稅收等部門）實行健康促進政策，其目的就是要促使人們作出更有利于健康的選擇。5.調整醫(yī)藥衛(wèi)生服務的方向 衛(wèi)生服務的責任由個人、社區(qū)團體、衛(wèi)生專業(yè)人員、醫(yī)療保健部門、工商機構和政府共同分擔，須多方共同努力，建立一個有助于健康的衛(wèi)生保健系統(tǒng)。醫(yī)療部門的作用必須超過僅能提供治療服務的職責，更多地提供健康促進服務。（三）健康促進的策略早在1986年第一屆國際健康大會上，《渥太華宣言》明確提出了三個主要策略促進健康的發(fā)展。1.政策倡導 倡導各級政府從政策上支持，社會各界對健康措施認同，衛(wèi)生部門調整服務方向，激發(fā)社會和群眾對健康的關注，創(chuàng)造有利于健康的社會、經濟、文化、環(huán)境和條件。2.多方協(xié)調 爭取個人、社區(qū)、衛(wèi)生機構、政府和非政府組織等在健康促進方面的利益和合作，建立強大的健康促進聯(lián)盟和支持系統(tǒng)，從而產生有效的社會氛圍，使健康的生活方式成為普遍被人們接受的社會規(guī)范，共同實現健康目標。3.賦權參與 個人或群體有權獲得足夠的正確的健康觀念、知識、技能，以有效地解決健康問題。通過各種渠道，激發(fā)個人和群體的健康潛能，并積極參與社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃，參與決策和管理，參加到健康促進的各項活動中。第二部分 健康教育傳播傳播是一種社會性傳遞信息的行為，是人類借助符號和媒介傳遞信息、交流思想感情以及發(fā)生相應變化的活動。在健康教育與健康促進的過程中，傳播是“知→信→行”轉變的一個重要環(huán)節(jié)，傳播效果影響著健康教育的成敗，又受到社會、經濟、心理等因素的影響。一、概述（一）健康傳播的概念健康傳播（health communication）是指為維護和促進人類健康，運用各種傳播媒介和方法，收集、制作、傳遞、分享健康信息的過程。健康傳播是一般傳播行為在衛(wèi)生保健領域的具體和深化，是應用傳播策略去影響公眾，讓人們獲得健康信息，并促使相關個人及組織在態(tài)度、行為的改變，降低疾病的患病率和死亡率，有效提高個人、社區(qū)和國家生活質量和健康水準的行為。健康傳播的重點是要了解當信息傳到目標人群后產生的效果。（二）健康傳播的特點1.傳播者具有專業(yè)素質 健康傳播不同于一般信息的傳播，它要求傳播者是衛(wèi)生專業(yè)技術人才。2.信息正面 實際生活中的信息有正、負兩方面的影響，健康傳播有明確的目的，即“以健康為中心”。要控制和抵抗色情、暴力、酗酒等有害于身心健康的污染信息，力圖讓公眾知曉健康信息，認同健康信念，形成健康態(tài)度，采納健康行為。3.傳播過程復合 從信息來源到最終的目標人群，健康信息的傳播往往經歷多級、多途徑傳播，并經多次反饋。二、傳播模式傳播學者為研究傳播現象，采用簡化而具體的圖解模式對復雜的傳播現象進行描述，以解釋和揭示傳播的本質，從而形成不同的傳播模式。傳播模式種類很多，最早的傳播模式是美國人哈羅德·拉斯韋爾在1948年《社會傳播的構造和功能》中提出的拉斯韋爾模式，又稱“5w”模式。描述傳播行為的簡單方法，就是回答下列5個問題：誰（who），說什么（say what），通過什么渠道（in which channel），對誰（to whom），取得什么效果（with what effects）。該模式具有綜合性及簡潔明了的特點，抓住了傳播的主要方面，被譽為傳播學研究經典，至今仍然是指導人們傳播的方便的綜合性方法。（一）傳播者又稱傳者，泛指信息的發(fā)出者，可以是特定的個人如記者、編輯、主持人等；也可能是一個機構如出版社、影劇院、報社、廣播電臺、電視臺以及各級宣傳部門和教育機構等。在進行健康教育的傳播中，要重視傳播者的學術聲譽、專業(yè)水平、信息的準確性和可靠性等。傳播者的聲譽在傳播過程中構成特殊的心理定勢，影響著傳播效果。例如，由一位藥學專家或一位學生來做同樣內容、同樣水平的安全用藥知識講座，聽眾的積極性、注意力和聽后的記憶程度會有很大的差距，這就是心理定勢的作用。（二）信息 信息就是傳播者所傳遞的內容，泛指人類社會傳播的一切內容，如消息、數據、信號等。信息可以是觀點、判斷、思想和情感。信息是傳播活動得以進行的最基本的因素，是傳播的靈魂。健康信息是指與人的健康有關的信息，泛指一切有關人的生理、心理、社會適應能力的知識、技術、觀念和行為模式。健康信息具有以下幾個特點：①符號通用和通俗性：信息傳遞過程中所使用的符號必須通用、準確，并且是受者易于接受理解的，盡量少用專業(yè)術語，否則達不到健康教育的目的；②科學性：只有科學準確的健康信息，才能促進人們的健康，達到健康傳播的效果；③針對性和適用性：健康信息應根據受者的需要因時、因地、因人有針對性地制作，要能夠保證不被人們錯誤理解，并能在現有的社會經濟水平上加以應用；④指導性：健康信息對人們具有較強的現實指導意義，告訴人們如何運用健康知識、技能，教育人們改變不良的生活習慣，采納健康的行為方式。（三）傳播途徑 又稱傳播媒介。采取不同的傳播途徑對傳播的效果有直接的影響。講話、電傳、電話、信件等是常見的個人傳播媒介，報刊、電視、廣播、書籍、網絡、講座等是常見的大眾傳播媒介。健康教育者在實際工作中，應根據具體情況，兼顧各方面的利益，選擇適宜的傳播媒介，以確保傳播的效果。（四）受傳者受傳者又稱受者，是指信息通過各種途徑所到達并被接受的個人或群體，大量的受者稱之為受眾。在社區(qū)健康信息傳播中，受者主要是指居住在社區(qū)的居民。受者對健康信息的認識、態(tài)度和行為與其心理現象有關。受者具有求真、求近、求新、求短的心理特點，也就是說所傳播的健康信息在內容上要科學真實，在信息選擇上要與受者在知識、生活經驗、環(huán)境、空間及情感等方面比較接近，在制作上要注意角度新、立意新、技巧新，在文字表述上盡量做到短小精悍、一目了然、長話短說。因此，醫(yī)藥衛(wèi)生工作者在健康信息的傳播上，只有迎合受者的心理現象，才能最大限度地調動受者接受理解信息的興趣。（五）效果傳播效果是指受者接受信息后，在情感、思想、態(tài)度和行為等方面發(fā)生的反應。比如，通過健康傳播讓青少年拒絕吸煙：1．知曉健康信息（獲得吸煙有害健康的知識） 健康信息的知曉情況主要取決于信息傳播的強度、比對度、重復率、新鮮度和創(chuàng)意性等信息的結構性因素。2．認同健康信念（相信吸煙是有害健康的行為） 受者接受所傳播的健康信息，理解信息中倡導的健康信念，自覺或不自覺地按照這樣的信念進行分析判斷。3．形成健康態(tài)度（不喜歡他人吸煙） 受者的態(tài)度從不利于健康向有利于健康的方向轉變，成為一種心理定勢。4．采納健康行為（拒絕吸第一支煙，最終養(yǎng)成不吸煙的好習慣） 這是健康傳播效果的最高層次，受者接受健康信息后，在行為方面做出了反應。這是健康傳播的最終目的。傳播過程中的每個環(huán)節(jié)都有許多因素直接或間接地影響著傳播的效果。因此，在傳播活動之后，應注意作好反饋性的調查研究，以了解傳播是否達到了預期的效果。三、社區(qū)健康傳播的特點及其基本形式社區(qū)健康傳播是指社區(qū)居委會、社區(qū)藥店、衛(wèi)生服務中心等機構，利用各種媒體，將各種健康知識、觀念、行為、資訊等有計劃地與居民進行交流和分享的過程。它是以“人人健康”為出發(fā)點，目的是維護和促進社區(qū)居民健康。（一）社區(qū)健康傳播的特點社區(qū)健康傳播因其在內容、方式上與醫(yī)院及一般的商業(yè)傳播具有不同的側重點，加上社區(qū)居民組成的多層次性和復雜性，所以社區(qū)健康傳播除具有科學性、針對性的特點外，還包括以下一些特點：1.傳播形式的多樣性 在社區(qū)，居民的構成具有多層次性和復雜性，不同文化、職業(yè)、年齡的人，對健康信息的興趣、接受能力也是有差別的。因此，在健康傳播時，必須針對不同的對象、目的而采取不同的傳播形式。2.傳播對象的廣泛性 社區(qū)健康傳播的對象應包括該社區(qū)的所有居民。社區(qū)居民根據職業(yè)、年齡、文化等主要特征分為不同的群體。從居民的職業(yè)角度看，某些社區(qū)居民的職業(yè)可能有一定的類似性，如機關、學校、企業(yè)、個體經營者等。從文化層次看，有些具有醫(yī)藥學及健康知識；有些具有較高的文化水平，但是醫(yī)藥學及健康知識欠缺，還有些文化水平低，健康知識少。從年齡的角度看，居民可被分為嬰幼兒、青少年、中年、老年。故社區(qū)健康信息傳播的對象具有廣泛性。3.傳播內容的趣味性 文化水平不高的社區(qū)居民，其健康信息的接受程度不僅取決于其內容的科學性，同時還取決于內容的趣味性。具有趣味性的健康信息更能引起他們的注意。因此，在社區(qū)健康信息的傳播中要注意內容的趣味性、豐富性和多樣性。4.傳播時間的不定性 因社區(qū)居民年齡、職業(yè)、生活習慣的不同，很難找到一個固定的時間，讓更多的社區(qū)居民集中在一起接受健康信息的傳播。因此，必須根據社區(qū)居民的實際情況，靈活多樣地安排時間，讓更多的人有機會接受到健康信息的傳播。（二）社區(qū)健康傳播的基本形式根據規(guī)模，傳播形式一般被分為6種：自我傳播、組織傳播、人際傳播、群體傳播、大眾傳播和網絡傳播。社區(qū)健康傳播中常用的為后面4種。1.人際傳播 又稱人際交流或人際溝通，是指個體之間直接的信息交流過程，是最基本、最常用的社會傳播形式。健康教育中常用的人際傳播形式有：咨詢、交談或個別訪談、勸服、指導等。按其表現形式可分為：面對面?zhèn)鞑ィ话阃ㄟ^語言、動作和表情等媒介進行交流；非面對面?zhèn)鞑ィ瑒t通過電話、書信等媒介進行交流。人際傳播具有如下特點：①及時性：人際傳播簡便易行，不受機構、媒介、時空等條件的限制，可較隨意進行。交流中，傳、受雙方不斷交換著自己的傳、受角色，接受和發(fā)出信息，溝通及時，交流充分，雙方可以隨時了解對方對信息的接受程度和傳播效果。②針對性：傳者可以根據傳播對象和傳播的信息內容以及傳者自己的意圖、目的來選擇傳播的方式、內容、地點。在進行傳播的同時，傳者還可根據受者的接受情況、反應情況等隨時調整傳播策略，充分運用和發(fā)揮傳播技巧。這種針對性和靈活性是在大眾傳播方式中做不到的。③雙向性：傳、受雙方相互依賴，雙方參與相互間的傳播行為所構成的有機整體，是雙向互動的過程。④速度慢：與大眾傳播相比，人際傳播的信息量相對較少，在一定時限內的信息覆蓋量和人群數量遠不如前者。任何健康信息的落實都需要更多的具體指導才能變?yōu)檎_的健康行為，因此人際傳播在健康信息的傳播中，不管是單獨使用還是配合其他傳播媒介綜合使用，都能發(fā)揮更好的作用。2.群體傳播 群眾傳播是小群體的傳播活動。指在一定的規(guī)章下，對臨時聚合于某一場所、具有一定人數的公眾進行傳播。適用于不同目的健康教育與健康促進活動，例如：收集和傳遞禽流感的防控信息、糖尿病的健康教育、用藥安全知識講座等。群體傳播具有如下特點：①廣泛性：群體傳播的場合是公開的，信息的覆蓋量可以達到幾十人、幾百人甚至更多；②綜合性：在群體傳播中，可以利用人際傳播，也可以利用實物，還可以利用電視等媒體進行傳播；③及時性：由于面對面的交流，受眾能及時地反饋自己的意見，使傳播者及時調整傳播內容，以達到更好的傳播效果；④雙向性：在群體傳播中，傳、受雙方可以面對面的交流，實現信息交流的雙向性。3.大眾傳播 大眾傳播是指職業(yè)性信息傳播機構和人員通過廣播、電視、電影、報紙、期刊、書籍、傳單等大眾媒介和特定傳播技術手段，向范圍廣泛、為數眾多的社會人群傳遞信息的過程。大眾傳播具有如下特點：①即時性：大眾傳播一旦發(fā)出，立即會發(fā)生社會影響。大眾傳播中某條確切或虛假的消息，可能使很多人受益或使很多人上當受騙。②公開性：大眾傳播內容是公開的、公共的，是一種“公開的說話”，不具有保密性。因而，公開性也是普遍分享性，廣大受眾可以分享大眾傳播媒體中的任何信息。③單向性：大眾傳播屬于單向性很強的傳播活動，它的傳者特定，傳者與受眾通過媒體發(fā)生間接聯(lián)系，很難互換傳、受角色，信息流動基本上是單向的。受眾一般無法要求當面解釋與直接提問，信息反饋不及時。④廣泛性：受眾為數眾多，分散廣泛。受眾的多少取決于媒體的傳播范圍。⑤超越性：大眾傳播超越時空，信息傳遞量大，速度快。大眾傳播運用日益先進的設備和技術，使媒體傳遞信息的速度不斷加快，超越時空功能不斷加強。4.網絡傳播 是指通過計算機網絡進行信息傳播活動。具體來說，就是以現代計算機網絡技術和光纖技術為基礎，對文字、聲音、圖像或三者的結合進行的信息傳播。它以全球海量信息為背景、以海量參與者為對象，參與者同時也是信息接收者和發(fā)布者，并隨時可以對信息作出反饋。網絡傳播使人類傳播活動出現了新的飛躍。它的出現不僅使整個的信息傳播發(fā)生了從量到質的改變，而且使我們的地球發(fā)生了巨大的變化。網絡傳播是對以往各種傳播的一種全新延伸、全面超越和徹底整合，具有強烈的人性化、時尚化、生活化等傳播優(yōu)勢和大容量性、交互性、多樣性等傳播特點。網絡傳播在健康教育中的應用如下：（1）健康咨詢或網上醫(yī)院：人們可以通過各種網絡聊天工具、電子郵件等進行文字交流、語音交流、視頻對話交流。這使得醫(yī)師、藥師與居民之間能夠建立一種直接的、即時的、互動式的溝通渠道。人們通過在線健康咨詢或網上醫(yī)院解決健康問題，包括不愿意直面醫(yī)師、藥師說的一些問題也可以在這里得到解決，同時節(jié)省一定的就診時間。（2）檢索健康信息：網絡中信息資源豐富，信息內容無所不包，教育、文化、娛樂、醫(yī)學、藥學等方面的信息也很豐富，它們分布在世界各國的服務器、數據庫中。人們可以根據自己的需要，檢索到感興趣的信息。四、傳播技巧健康信息的傳播是一個十分復雜的過程，在傳播的每個環(huán)節(jié)上都有許多因素能直接或間接地影響傳播效果。這其中，良好的傳播技巧在很大程度上能提高傳播效果。（一）交談的技健康傳播者，尤其是醫(yī)藥衛(wèi)生工作者的責任不只是把健康信息表達清楚，還要考慮怎么談才能使對方產生興趣，容易理解，并根據對方的各種反饋信息來調整自己的講話內容和方式。1.說話技巧 掌握說話技巧，就是使用對方能理解的言語和能接受的方式，提供適合個人需要的信息。“一對一交談”是健康傳播過程中最常用的一種口頭傳播方式。（1）尊重對方：傳播者要尊重社區(qū)居民或患者的權利和人格，平等地對待他們。禮貌待人，正確地稱呼社區(qū)居民或患者；尊重他人隱私及拒絕回答問題的權利，避免使用批評、威脅或阻礙溝通的語言；要熱情、親切、誠懇，努力做到“聲情并茂”，否則，即便口才再好，也只能給人以嘩眾取寵之感。（2）語言通俗易懂：使用簡單句和通用詞語，避免使用對方不易理解的專業(yè)術語和俚語。如果對一個不懂英語的人講英語，對一個不懂方言俚語的人講方言俚語，對一個不懂藥學的人講藥學術語，信息自然無法傳遞，交流活動也就無法進行。所以，在說話的過程中，應根據談話對象的身份、文化層次等，選擇適當的語言，必要時使用當地語言或群眾習慣用語，講話時發(fā)音清晰，語速適中。另外，生動的語言和表情，抑揚頓挫的語調和節(jié)奏更可使對方產生興趣、共鳴、反應和效果。（3）適當重復重要的和不易被理解的概念：在交談過程中，對于比較重要的或對方比較陌生而難以理解的概念應重復2～3遍，以加強理解和記憶。（4）談話的內容明確，重點突出：一次談話圍繞一個中心問題，涉及的內容不宜過多、過廣。（5）注意觀察受者，及時取得反饋：傳播的本質是互相間的呼應。交談過程中對方不自覺的表情、動作等都表達了其感受，要注意觀察其感情變化及其內涵。在談話的過程中可適當停頓，給對方提問和思考的機會，隨時停下來詢問對方是否聽懂了，是否有問題，是否有需要重復的地方。（6）使用輔助材料：必要時可運用圖畫、模型等輔助談話，以達到更好的溝通效果。2.傾聽技巧 傾聽是人們通過有意識的聽而理解信息的過程。有效地傾聽是人際交往的基本技能之一，聽對方的詞句，注意其說話的音調、流暢程度、選擇用詞等，借以洞察說話人的真正含義和感情，是對接受到的信息所作的積極能動的心理反應。有效的傾聽應注意以下一些問題：（1）主動參與，給予積極響應：采取穩(wěn)重的姿勢，與說話者保持同一高度，雙目注視對方，在聽的過程中，用各種對方能理解的動作與表情，如微笑、皺眉、迷惑不解、點頭，說“哦”、“嗯”或重復對方所說的關鍵詞等，表示自己的理解和感情，給講話人提供準確的反饋信息以利其及時調整。（2）集中精力，排除各種干擾：與人交談時要排除有礙于傾聽的干擾因素，客觀干擾如噪音、有人來訪等，主觀干擾如分心、急于表態(tài)等心理因素。對外界的客觀干擾要聽而不聞，即使偶爾被打斷，應盡快將注意力集中回來；有意識地克服和排除自身的主觀干擾。（3）注意觀察，體察言外之意：充分聽取對方的談話，捕捉每一個有關的信息，不輕易打斷對方的話，不輕易作出判斷，不輕易表達自己的觀點。有時，對方敘述病情的過程也是內在心理壓力緩解和釋放的過程，可能繞著圈子講話，對于離題過遠或不善于言表者，可以給予委婉、恰當的引導。提出一個富有啟發(fā)性的問題，或抓住對方的某一句話，自然地引導到另一個雙方都感興趣的話題上。這需要傳播者在傾聽時要有耐心，在聽的過程中不斷進行分析，抓住要點，注意說話人不自覺地以表情等非語言形式表達的情感及其內在含義，這將有助于對其談話內容的理解和解釋。3.提問技巧 提問的目的在于開啟話題，獲取信息，便于進一步溝通。提問的方式有時比提問的內容還要重要。比如，用平和的語氣，不把提問變質問；問話有間隔，給對方一些思考時間，避免一個緊接一個地提問給對方造成緊張和心理壓力等。不同的提問，可能產生不同的談話效果。（1）封閉式提問：要求對方簡短而準確的回答“是”或“不是”、“有”或“沒有”，以及名稱、數量等，通常是為了證實情況。例如，問：“您抽煙嗎？”答：“抽”或“不抽”；問：“您每年定期做體檢嗎？”，答：“是的”。適用于收集簡明的事實性資料。（2）開放式提問：這類問題比較籠統(tǒng)，在于讓對方根據自己的理解、思考、判斷表達出感覺、認識、想法等，可以獲得較多的信息，例如，問：“用藥后您有哪些不舒服的地方呢？”，答：“腹痛、惡心、嘔吐等”；問：“你平常給孩子添加什么輔食？”，答：“蔬菜泥、雞蛋羹、果汁等”。開放式問題有利于對方不受說話者的誘導，說出真實、客觀的事實。（3）探索式提問：為進一步了解對方存在某種認識、信念、行為現象的緣由而提問以獲得更深層次的信息，也就是再問一個“為什么”。如“你為什么不繼續(xù)用藥呢？”。在提此類問題時，尤其注意使用緩和的語氣，以免質問之嫌。（4）誘導式提問：又叫傾向性提問。提問者實際上已經表明了自己的立場，誘導對方按自己的思路回答問題，有暗示作用。如“你今天感覺好多了吧？”更容易使人回答：“嗯，好多了”。在提示對方注意某事時，可以用誘導式提問，如“你最近該去體檢了吧？”；在涉及敏感性問題和隱私時，適當的應用誘導式問題可能獲得必要的信息。但是在以收集信息為首要目的的活動如了解病情、用藥咨詢中，應避免使用此類問題，以保證信息的可靠性。（5）復合式提問：指在所提的問題中包括了兩個和兩個以上的問題。應避免使用復合式問題。如“你經常抽煙、喝酒嗎？”。煙和酒是兩種東西，是否經常又是個問題，此類問題使回答者感到困惑，不知如何回答，且易顧此失彼。4.反饋技巧 反饋是指受者接受信息后所產生的反應通過某種傳播形式又返回到傳播者的現象和過程。恰當的反饋可以使談話得以深入。在健康傳播過程中，傳者及時取得反饋，得以及時了解受者的知識、態(tài)度及行為狀況；同時，適當地給予反饋，則使受者可獲得必要的激勵和指導。常見的反饋方法有：（1）積極性反饋：又稱肯定性反饋。受者用語言或動作、表情等對談話對方的言行作出恰當的反應，表示理解、贊同或支持, 這對于建立良好的人際關系是非常重要。在交談的過程中，適時地插入這樣一些話：“是的”、“我也這樣認為”，或微笑、點頭、伸出大拇指等形式表示肯定對方，這樣會使對方感到高興，受到鼓舞而易于接受。在用藥咨詢、技能訓練、行為干預時，運用積極性反饋尤為重要。（2）消極性反饋：又稱否定性反饋。受者用語言、動作、表情等對談話對方的不正確言行或存在的問題表示不贊同或反對。為了取得預期效果，消極性反饋應注意兩個原則：首先，先肯定對方值得肯定的一面，力求心理上的接近；二是用建議的方式指出問題，態(tài)度和緩、口氣婉轉。如“要是我處于你的位置，我也會這樣的，但……”或搖頭、擺手表示反對等。消極性反饋的意義在于使談話對方保持心理上的平衡，易于接受批評意見和建議，敢于正視自己存在的問題。（3）模糊性反饋：對談話對方的言行沒有表示出明確的態(tài)度和立場。如“是嗎？”“真的嗎？”“哦。”適用于難以回答的問題或暫時回避對方某些敏感問題。

（4）鞭策性反饋（四步談話法）：有些時候，需要用鞭策性反饋來激勵健康傳播對象樹立更高層次的目標，以促進其知、信、行達到更完善、更健康的境界。運用這種反饋，首先要對談話對方的言行作出客觀的評述，然后說明這種言行給你的印象，再向對方提出要求，最后請對方作出答復，故稱“四步談話法”。這種反饋既指出了問題的所在，提出了改變的方向，又以征求意見的方式要求對方自己作出抉擇，很有激勵性。如“你不愿意談論某某問題，這讓我覺得你不敢正視它。希望我們能一起分析一下，你看怎么樣？”5.非語言傳播技巧 非語言傳播指以動作、體態(tài)等非語言形式傳遞信息的過程，它融會在說話、傾聽、提問、反饋中。人的表情、眼神等蘊含著豐富而真實的信息內涵，人際交流中的大部分信息是通過非語言形式傳播的。（1）動態(tài)體語的運用：通過無聲的動作來傳情達意，如目光、面部表情、手勢、觸摸等。人的喜怒哀樂都可以通過眼神表達出來。控制目光能表現一定的內容，在不同的環(huán)境中還可以采用環(huán)顧、虛視等形式。人們的感情常會在不經意間通過面部表情顯示出來。比如面含微笑點頭，表示贊許；皺眉表示不愉快或迷惑；瞪眼、嘴唇緊繃表示沖突、敵意等。以微笑待人，是人際交往中解除生疏緊張氣氛的重要條件。人們也常常用手勢強調或輔助表達，比如否定或制止時用手左右搖擺，興奮時鼓掌，憤怒時握拳，不知所措時抓耳撓腮，認真傾聽時用手托腮等。恰當地運用手勢會增強信息的清晰性，增加表達思想感情時的感染力。（2）靜態(tài)體語的運用：姿勢、體態(tài)、儀表服飾等屬于靜態(tài)體語，它能傳遞出豐富的信息，反映人的氣質、文化修養(yǎng)及心理狀態(tài)等。著裝整潔，舉止穩(wěn)重，使人易于信任，這是對健康傳播者最基本的職業(yè)要求。（3）類語言的運用：類語言是指說話時聲音的音量、速度、語調、節(jié)奏以及鼻音、喉音等。在交談中適時適度地改變聲調、音量和節(jié)奏，可有效引起對方注意和調節(jié)氣氛；適當地運用鼻音等則可表達對對方的理解和關注。因此，學會控制和利用類語言，也會產生語義的效果，使傳播更有感染力。（4）時空語的創(chuàng)設：利用由時間、環(huán)境、設施和交往氣氛所產生的語義來傳遞信息。遵守約定的時間，是有禮貌、有誠意的表現。不同的空間距離、不同的空間方位不僅標志著人們不同的感情關系，而且影響著人們的情感表達。一般來講，談話雙方保持的距離，反映了兩者的關系或希望建立的關系；談話雙方處于同一高度時，較易建立融洽的交流關系。封閉式的安靜環(huán)境、較小的空間適宜做較長時間的深談，如藥物咨詢室；而開放的場所，則比較適合進行較大規(guī)模的宣傳活動。（二）知識灌輸的技巧知識灌輸是健康教育的主要途徑，知識對形成健康的行為十分重要。人們健康知識的獲得要依賴于健康教育傳播者的健康教育服務，因此，掌握知識灌輸技巧對滿足人們對健康知識的需求是必不可少的。1.講授 講授是指健康教育者通過循序漸進的敘述、描繪、解釋等向學習者傳遞信息、知識，闡明概念，以幫助學習者理解和認識健康問題，樹立健康的態(tài)度和信念。講授的主要技巧是講述、講解和講演。講述是教育者用口述的方法，將教學內容傳達給學習者。講述的基本要求是重點突出，注意啟發(fā)鼓勵受教育者參與教學，提出問題，引導受教育者分析和思考問題，激發(fā)其學習興趣，避免照本宣科。講解是對要領、原理、現象等進行的解釋，在講解時應盡量使用通俗易懂的語言。講述與講解各有側重，在實踐中常結合使用。講述是從廣度上說明問題，講解是從深度上講述理解問題的意義。講演是一個人在公共場合向眾多人就某問題發(fā)表意見或闡明事理的傳播活動，是以講為主、以演為輔、講演結合的信息傳播形式。舉辦專題講座是健康教育的常用方式。講演效果的好壞主要取決于講演者的口才、個人魅力、講演內容的吸引力、講演過程中恰當的舉例及能否有效地應用非語言技巧。從某種意義上講，一次成功的講演就是一次成功的學術演講。2.閱讀指導 知識的獲得，只有傳播者的講授，是遠遠不夠的。要領會、消化、鞏固和擴大知識還必須靠自己去閱讀。這就要求健康教育的傳播者要掌握閱讀指導，提高受者的自學能力。（1）針對對方當前的健康問題指導其有針對性地閱讀相關材料，比如對于高血壓患者指導閱讀心血管疾病合理用藥的書籍。（2）根據受者的學習能力、身心狀態(tài)進行評估，制訂相應的閱讀計劃。每次閱讀的內容不要過多。（3）幫助受者制訂經濟、實用的購書方案，學會選擇具有權威性、科學性、可讀性的書籍。3.演示 演示即通過實物、直觀教具使受者獲得知識或鞏固知識。演示的特點在于加強教學的直觀性，它不僅是幫助受者感知和理解書本知識的手段，也是獲得知識、信息的重要來源。演示的主要作用是幫助受者學習自我照顧的技能，如胰島素自行注射、自測血糖、如何使用家庭常用保健用具等。（1）演示者要先解釋操作的全過程，并示范一遍，然后再重新慢慢地示范，并解釋每個步驟、原理、方法及如何與其他步驟相聯(lián)系。（2）演示者要耐心，盡量用簡單易學的步驟教學。（3）演示時要注意安排好場所，盡量讓所有參與者都能看到示范的進行，人數較多，可以分組示范。（三）行為干預的技巧健康教育的主要目的是改變人們的不健康行為，培養(yǎng)和鞏固有益于健康的行為和生活方式。為了幫助患者或社區(qū)居民建立有益于健康的行為，必須掌握行為干預的技巧，也就是注重行為的模仿和強化訓練。1.行為指導 行為指導是指通過文字、語言、聲像等材料和具體的示范指導，幫助教育對象形成健康態(tài)度，作出行為決策，學習和掌握新的行為方式。2.行為矯正 行為矯正是現代心理治療的一種重要技術。國內外實踐證明，應用行為矯正技術是快速取得健康教育干預效果的一種有效的手段，特別適用于戒煙、減肥等成癮行為以及兒童的不良行為矯正。3.群體行為干預 群體行為干預是利用小群體開展健康教育，是行為干預的一種有效途徑。群體可以是社會生活中自然存在的，如家庭、居民小組、學生班集體等，也可以是為了某一特定目標把人們組織起來成為小的活動集體，如冠心病、糖尿病患者學習小組等。對于依靠個人努力難以實現的行為改變，如改變個人飲食習慣、戒煙、鍛煉等，在有組織的集體中，在家人、同伴和朋友的幫助監(jiān)督下，可以較容易實現。群體行為干預的方法主要有：①注意樹立榜樣；②制定群體規(guī)范；③多應用鼓勵手段，對已改變的態(tài)度和行為給予支持和強化；④提倡互幫互助，增進群體的凝聚力。例如某男，50歲，身高180厘米，體重88公斤，每天抽煙1-2包，常忽略早餐，喜紅燒肉，基本以車代步。個性強，易沖動，面對問題時不愿與人溝通。近期因家庭事件和工作不順，連續(xù)2、3次發(fā)作心絞痛。出院后，遵醫(yī)囑堅持用，多食蔬菜和水果，仍每天抽煙約半包。該患者了解一定健康知識，認可一些健康信念，且有可塑的健康行為（能遵醫(yī)囑堅持用藥，按時早餐，由喜紅燒肉到少食大肉多食果蔬，比原來減少了抽煙）。但依然是個健康狀況堪憂的人：有冠心病（身體疾病），情緒化、不愿溝通（心理不穩(wěn)定），工作和家族關系緊張（社會不適應）。對該患者的健康促進可以嘗試從下列方面入手： = 1 \* gb3 ①提供他更多的關于冠心病防治保康的信息； = 2 \* gb3 ②用良好的生活習慣、社會道德等實例影響他，力圖改變其生活方式和健康理念； = 3 \* gb3 ③聯(lián)絡心理專家給與他必要的心理調適； = 4 \* gb3 ④動員他所在的社區(qū)力量、家族成員和工作伙伴主動與其溝通，并給與其實際的關心。

一、單選題：共25個1.吸煙、酗酒對人體健康的危害屬于（b ）a環(huán)境因素 b行為與生活方式因素 c生物學因素d衛(wèi)生保健服務因素 2.健康促進的基本內涵（c ）a改變人們的個人行為 b側重于政府行為c包含了個人行為改變，政府行為改變兩個方面d主要著眼點是個體健康問題 3.健康教育的重點在于（c ）a個體健康 b群體健康 c個體與群體的結合d解決危險因素 4.下列屬于人際傳播的是（a ）a醫(yī)師對患者的咨詢 b出版書籍 c網上咨詢 d在電視上做廣告 5.下列選項中正確的是（a ）a健康促進＞健康教育＞衛(wèi)生宣傳 b健康促進＞衛(wèi)生宣傳＞健康教育c健康教育＞衛(wèi)生宣傳＞健康促進 d健康教育＞健康促進＞提出的健康概念是（c）a沒有疾病 b沒有殘疾 c身體的、精神的和社會適應的完美狀態(tài)沒有虛弱 d生理與心理的健康 7.不屬于拉斯韋爾模式的是（c ）a傳者 b信息 c反饋 d效果 8.在下列傳播形式中，反饋效果最差的是（a ）a廣播 b勸服 c指導 d座談9.健康傳播效果中的最低層次為（d）a知曉健康信息 b轉變健康態(tài)度 c采納健康行為 d對健康信息充耳不聞、固執(zhí)己見10.談話中最重要的一個技巧（c ）a力求講普通話 b適當重復 c尊重對方 d及時取得反饋 11.健康傳播的特點不包括（d）a傳播者具有專業(yè)素質 b信息正面 c傳播過程復合 d 針對患者12.健康教育中行為干預的方式有（d）a講解 b演示 c演講 d行為矯正13.藥師與患者交流要盡量避免使用的提問方式（c）a封閉式提問b開放式提問c復合式提問d探索式提問14. 藥師詢問患者“用藥后您有哪些不舒服的地方呢？”屬于（b）a封閉式提問b開放式提問c復合式提問d探索式提問

15.藥師詢問患者“你為什么不繼續(xù)用藥呢？”屬于(d)a封閉式提問 b開放式提問c復合式提問d探索式提問16.讓公眾掌握家用醫(yī)療器械的使用最適合采用的方式（c）a講解 b 演講 c 演示 d講述17.社區(qū)健康傳播的特點不包括（e ）a形式多樣 b對象廣泛 c內容有趣 d時間不定 e方向單一18. 知識灌輸的方式不包括有（e ）a講授 b閱讀指導 c演示 d展板 e問卷調查19.社區(qū)健康傳播的基本形式不包括（a ） a組織傳播 b人際傳播 c群體傳播 d大眾傳播 e網絡傳播20.發(fā)放高血壓的健康教育指導手冊屬于(a)a閱讀指導 b講解 c行為示范 d行為矯正21.健康教育的核心是ba健康教育診斷 b健康教育干預 c健康干預評價 d健康教育內容評估22.教糖尿病人自我檢測血糖最適合采用的健康教育方式（d）a宣傳冊 b演講 c講解 d演示23.健康促進的目的是（c）a個人行為改變 b政府行為改變 c個人行為和政府行為改變 d個人和政府健康觀念改變24.通過央視“健康之路”的電視節(jié)目傳播養(yǎng)生保健的信息，屬于a人際傳播 b網絡傳播 c大眾傳播 d群體傳播25. 健康教育傳播中，群體傳播的特點不包括（d ）a廣泛性 b綜合性 c及時性 d針對性二、多選題：共10個1. 社區(qū)健康傳播的特點是（abcd ）a形式多樣 b對象廣泛 c內容有趣 d時間不定 e方向單一2. 知識灌輸的方式有（abcd ）a講授 b閱讀指導 c演示 d展板 e問卷3. 社區(qū)健康傳播的基本形式主要為（bcde ） a組織傳播 b人際傳播 c群體傳播 d大眾傳播 e網絡傳播 4.有益于健康的生活方式（abcde ）a不吸煙 b少飲酒 c合理膳食 d適量運動 e定期健康檢查5. 《渥太華宣言》明確提出了促進健康發(fā)展的三個主要策略（abc ）a政策倡導 b多方協(xié)調 c賦權參與 d強制執(zhí)行 e自我監(jiān)督6.社區(qū)健康傳播的對象包括（ abcd ）a嬰幼兒 b青少年 c中年 d老年 e家庭主婦7.健康促進活動的領域包括（abcde ）a發(fā)展個人的技能 b加強社區(qū)的行動 c營造健康支持環(huán)境 d制定健康促進的公共政策 e調整醫(yī)藥衛(wèi)生服務的方向 8.拉斯韋爾模式包括（abcde ）a傳者 b信息 c傳播途徑 d效果 e受者9.健康教育交流時常見的反饋方法有（abcd ）a積極性反饋 b消極性反饋 c模糊性反饋 d鞭策性反饋 e無反應10.群體行為干預的方法主要有（abcde ）a樹立榜樣 b制定群體規(guī)范 c應用鼓勵手段 d提倡互幫互助 e互相監(jiān)督。三、判斷題：共15個（√）1.健康教育與健康促進列為當前預防和控制疾病的三大措施之一。（√） 2.健康教育與健康促進是21世紀前20年全世界減輕疾病負擔的重要政策和策略。（√）3.健康教育與健康促進的核心是促使人們建立新的行為和生活方式，減低疾病危險因素。（√）4.第三次衛(wèi)生革命是改革 hyperlink "/z/search.e?sp=s%e5%9f%8e%e5%b8%82%e5%8d%ab%e7%94%9f&ch=k&cid=k" \t "_blank" 城市衛(wèi)生服務體系，積極發(fā)展 hyperlink "/z/search.e?sp=s%e7%a4%be%e5%8c%ba%e5%8d%ab%e7%94%9f%e6%9c%8d%e5%8a%a1&ch=k&cid=k" \t "_blank" 社區(qū)衛(wèi)生服務（× ） 5.社區(qū)健康傳播的對象僅針對家庭主婦。（√）6.群體行為干預是利用小群體開展健康教育，是行為干預的一種有效途徑。（√）7.演示的主要作用是幫助受者學習自我照顧的技能，如胰島素自行注射的演示。（√）8. 開放式問題有利于對方不受說話者的誘導，說出真實、客觀的事實。（√）9.一個人只有在軀體、心理、社會適應和道德四個方面都健康，才算是完全健康。（√）10.社會適應健康就是心理活動和行為能適應復雜的環(huán)境變化，為他人所理解和接受。（× ）11.健康促進主要著眼點是個體健康問題。（√）12.健康促進包含了個人行為改變，政府行為改變兩個方面。（× ）13.健康促進主要著眼點是群體健康問題。（× ）14.開放式問題不利于對方不受說話者的誘導，說出真實、客觀的事實。（× ）15.了解病情、用藥咨詢中，使用誘導式提問，可以保證信息的可靠性。

健康教育工作計劃篇二

第一課一切從“新”開始；

第二課結識新伙伴；

第三課走近新老師。

第一課記憶攻略；

第二課專心必勝技；

第三課學習永動機。

第一課這就是我；

第二課做個最好的自己；

第三課學會整治自己的草地。

在教學過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在每節(jié)課充分了解學生的實際情況和心理需求，保證學生在學習時保持的學習興趣。

在教學中要尊重學生的感受，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、測試、問卷等教學形式，吸引學生的注意力，充分調動學生的學習興趣和學習積極性，保證課堂教學的有序進行和和諧氣氛，讓學生在融洽的師生關系中、和諧的教學氣氛中學習心理健康知識，促進自身心理的健康發(fā)展。

編輯心理小報，不定期向師生發(fā)放，做好心理健康知識的宣傳工作，提供一個師生互動交流的平臺，實現資源共享，為建設和諧校園貢獻一份力量。初步擬定將心理小報分為教師專刊、學生專刊及家長專刊三部分。學生專刊主要介紹一些心理健康知識、學生中存在的常見心理問題及解決方法、學生在學習生活中的心理體會、心理信箱中有共性問題的解答等。教師專刊主要針對教師自身容易出現的心理問題及在處理學生問題中常出現的情況提供一些簡單的測試、應對辦法，從而更好地服務學生、健康自我。家長專刊主要針對家長在子女教育方面存在的問題提供一些建議，促進家庭教育的良性發(fā)展。

利用月末或考前時間，有針對性地進行心理健康專題講座，讓盡量多的學生接受心理健康教育的大課資源，對心理健康小課形成補充和充分發(fā)揮師生互動性，解決學生目前面臨的心理困惑與問題。

建立完整的學生心理檔案，無論對于學校的管理還是對于學生自身的發(fā)展來說，意義都十分重大。檔案主要包括學生基本情況，平時心理課的測試問卷以及學生心理素質發(fā)展綜合報告單等內容。

做好日常的心理咨詢工作，接待好來訪的每一位學生，努力解決其心理問題，促進學生心理的健康成長。

努力做好各種迎檢工作，輔助楊彤完成好各項工作，使我校的健康工作有長足進展。

以上只是對本學期工作的初步設想，還很不完善。在今后的工作中，我會努力完善，使自己的工作取得令領導滿意、同事認可的成績。

健康教育工作計劃篇三

以科學發(fā)展觀為指導，以提高廣大群眾身體健康素質為目的，以轄區(qū)內居民健康為主體，通過形式多樣的教育手段，大力開展健康教育與健康促進工作，力爭20xx年末使健康知識知曉率達到75%、健康行為形成率達到70%。

二、工作目標

認真履行世界衛(wèi)生組織、國家確定的宣傳日、宣傳周,進行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識宣傳和普及，正確引導社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

三、工作內容

嚴格按照上級要求開展健康教育講座和健康教育咨詢活動。

采取多種形式、有針對性地向病人及其親屬開展健康教育，住院病人相關衛(wèi)生知識知曉率≥75%。

各村(社區(qū))開展多種形式的健康活動，居民健康基本知識知曉率≥70%、健康生活方式與行為形成率≥60%、基本技能掌握率≥60%。

鞏固開展好無煙單位創(chuàng)建工作。

嚴格執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務相關規(guī)定。

1、宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)一基本知識技能(試行)》。配合有關部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。

2、居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和干預危險因素的健康教育。

3、對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長等重點人群進行健康教育。

4、開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。

5、開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、計劃生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。

20xx年主要開展以下健康教育活動:

2、發(fā)放健康教育資料：(1)下發(fā)到村級健康資料(包括健康教育折頁、健康教育處方、健康手冊、宣傳單等)。需要收集：一是健康教育活動記錄表，二是資料發(fā)放表、三是做好健康教育資料存檔。(2)放置在院內的候診區(qū)、診室、咨詢等處的宣傳資料(包括健康教育折頁、健康教育處方、健康手冊、宣傳單等)、每月統(tǒng)計一次發(fā)放資料的數量，填寫一張健康教育活動記錄表。(3)播放音像資料(包括錄像帶、vcd、dvd等視聽傳播資料)。院內診斷室及各村衛(wèi)生站在正常應診時間，在健康教育室播放。需收集：一是健康教育活動記錄表，二是播放音像記錄表。(4)設置健康教育宣傳欄。鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院宣傳欄不少2個，各村衛(wèi)生室不少1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方。宣傳欄一般設置在戶外最明顯的地方，每個機構每2月最少要更換1次健康教育宣傳欄內容。需要收集：一是健康教育活動記錄表，二是宣傳底稿、三是制作的宣傳小樣，四是每期宣傳欄更換內容的照片。

3、開展公眾健康咨詢活動。

健康知識講座的對象是轄區(qū)居民和住院病人及其家屬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月舉辦1次健康知識講座，鄉(xiāng)村衛(wèi)生室每月舉辦1次健康知識講座。需要收集：一是健康教育活動記錄表，二是健康知識講座底稿，三是舉辦健康知識講座的效果計價，四是簽到冊，五是講座時的圖片資料。

5、健康教育工作資料檔案管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集，整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。

四、學校、幼兒園健康教育

對學校健康教育進行宣傳指導，慢病及常見疾病口腔保健等進行健康教育，開展此教育覆蓋率達60%。

五、實施督導與考核

督導考核主要內容：計劃制定、組織管理、經費使用、服務質量、服務效果、居民滿意度等。

健康教育工作計劃篇四

增進“健康意識”，促進“自我保健”習慣的養(yǎng)成，提高“自我保護”能力。

（一）幫助孩子鞏固保護視力、預防近視、預防眼部傳染病的知識。提高孩子的自我保護能力，促進少年兒童良好用眼習慣的養(yǎng)成，為擁有“光明的未來”打下堅實的基礎。

（二）幫助孩子鞏固保護牙齒、預防齲齒的保健常識。進一步了解齲齒的發(fā)生因，對人體健康的嚴重危害，促進少年兒童口腔保健意識的提高和良好口腔衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成。

（三）幫助孩子了解營養(yǎng)素的種類、名稱、對人體健康和生長發(fā)育的重大意義；了解七大營養(yǎng)素的食物來源；學會合理搭配膳食，養(yǎng)成良好的餐飲習慣；主動拒絕垃圾食品。

（四）幫助孩子了解夏季保健常識，學會預防夏季常見傳染病，促進少年兒童的健康成長。

第一學月：

1、視力檢查；

（1）要求學生在查視力的當天將視力檢查信息告知家長。

（2）為了孩子們的視力健康，建議家長朋友們：若孩子的視力在5.0以下，可在近期到醫(yī)院進行視力復查和診治。

2、結合學生視力情況，有針對性的“開展保護視力，預防近視”的教學工作。

第二學月：“口腔保健與健康”教育。

第三學月：“吃出健康來”教育。

第四學月：“夏季保健與傳染病預防”教育。

健康教育工作計劃篇五

一、加強領導、健全機制

1、在主管院長的領導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握的健康技能。

組長：xx

成員：xx(負責老年人健康教育工作)

xx(負責孕產婦及兒童健康教育工作) xx(負責重點人群健康教育工作) xx(負責門診病人健康教育工作) xx(負責住院病人健康教育工作) xx(負責合療宣傳教育工作)

辦公室設在健康教育辦公室，由xxx負責具體工作。

2、制定xx-xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃，把落實《中國公民健康營養(yǎng)》知識普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點項目健康教育及醫(yī)務人員控煙等工作為重點，結合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關注健康與食品安全等方面的熱點話題。掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育工作重點任務。

3、調整、落實健康教育宣傳網絡，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性的開展健康促進活動。

4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性。

5、積極參與大型健康促進工作，構建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。

二、提高思想認識，保證日常的工作開展

1、保證健康教育促進工作每年度有計劃，有小結有條有理的工作規(guī)范。

2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實各負其責。

3、將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度。

4、定期召開健康教育促進及健康宣傳會議，利用院會有效地向全員職工傳達健康的信息;利用各種衛(wèi)生宣傳日進行健康教育宣傳。

三、門診病區(qū)工作

1、有計劃完成全年各大型宣傳日的院內外宣傳咨詢活動，全年完成及工作總結，做好門診病人的日常宣傳工作。

2、根據病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的陌生和恐懼感，減輕心理負擔，提高病人對醫(yī)院的滿意度。

健康教育工作計劃篇六

1、使小朋友們懂得小學生要講文明，有禮貌，還要講究個人衛(wèi)生、班級衛(wèi)生、學校衛(wèi)生。

2、教育小朋友上課要專心聽課，積極動腦，才能學好文化知識。

3、讓學生知道正確的坐、立、行姿勢，要求學生養(yǎng)成良好的`行為習慣，從而促進身體健康成長。

4、使學生對自己的身體結構有一個簡單認識。認識人體各部分及其組成和功能，同時認識到為了使身體健康，要講究衛(wèi)生，加強鍛煉。

5、教育學生每天認真做好兩操，做到排隊快靜齊，動作準確認真。

6、教育學生注意用眼衛(wèi)生，讀書寫字時做到“三個一。”

7、使學生明白眼保健操對視力保護的作用。讓學生學會正確做眼保健操，并養(yǎng)成習慣。

8、保持一雙清潔手，了解有關背書包的衛(wèi)生知識，并養(yǎng)成良好的背書包的習慣。

9、讓學生知道保護牙齒一定要做到：早晚刷牙，飯后漱口。學會正確的刷牙動作，糾正拉鋸式的刷牙方法。

健康教育工作計劃篇七

緊緊圍繞實施《學校衛(wèi)生工作條例》等衛(wèi)生工作法規(guī)，堅持預防為主，學習、宣傳衛(wèi)生保健防病知識，促進學生健康行為和身體素質。定期監(jiān)測學生的健康狀況，加強對傳染病、常見病的預防和治療，使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

1、加強學校的衛(wèi)生常規(guī)工作，加強學生健康教育，開展食品衛(wèi)生、健康教育專題講座。

2、開展紅十字教育活動，培養(yǎng)學生“人道、博愛、奉獻”精神，提高學生健康素養(yǎng)。

3、繼續(xù)落實好六病防治工作，增強學生體質。

4、定期做好宣傳衛(wèi)生培訓工作。

1、按照《學校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細則要求，做好各項衛(wèi)生工作。

2、制定有關制度（傳染病防治、食品衛(wèi)生制度、控制吸煙制度、防止意外傷害制度等）。

3、依據中小學《健康教育指導綱要》，健康教育課做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學生健康知識合格率達90%以上。

4、利用宣傳欄、家長會、主題隊會、廣播、衛(wèi)生小報等多種形式向學生和家長宣傳不同內容的衛(wèi)生健康知識，尤其是做好防傳染病宣傳、控煙宣傳及預防艾滋病教育。

5、重視學生心理、生理健康教育，利用講座、錄像、掛圖等形式，使內容豐富多彩，通俗易懂。

6、培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生行為，提高衛(wèi)生保健意識和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患于未然”。做好對“六病”等常見病的防治工作，爭取各項指標有所下降。

7、加強學校公共衛(wèi)生管理工作。

1、按《學校衛(wèi)生檔案》要求，做好學生病假統(tǒng)計工作。

2、做好教學衛(wèi)生管理與監(jiān)督，逐步使學生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。

3、認真監(jiān)督學校飲水衛(wèi)生工作，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。

1、繼續(xù)開展防近工作，及時掌握學生視力動態(tài)，對近視新發(fā)病率及假性近視及時督促矯正，隨堂糾正學生讀寫姿勢（一尺一寸一拳），不疲勞用眼，按時下課，保證學生課間休息時間。

2、提高眼保健操質量，任課教師要每天檢查學生眼保健操情況，對穴位按壓不準確的及時予以糾正。

3、根據傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預防宣傳工作、消毒隔離工作。

5、開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強對殘疾體弱學生的醫(yī)學照顧和心理衛(wèi)生工作。

6、積極開展對口腔衛(wèi)生知識的宣傳，組織學生采用氟化泡沫防齲，進一步減少齲病的發(fā)生率。

健康教育工作計劃篇八

1.本學期健康教育專欄刊出3期。

3.班級衛(wèi)生角內容更新4次。

4.通過學校網站播出健教視頻資料4次以上，內容涵蓋“六病”、傳染病防治知識;食品安全知識等。

1.加強呼吸道、消化道傳染病防控工作：開展以個人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生為重點的健康教育宣傳。

2.近視眼防控工作：加強預防視力不良的知識教育，加強眼保健操正確操練的檢查、督促、指導。

3.齲齒防控工作：重視口腔衛(wèi)生宣傳教育，讓學生懂得保護好牙齒的重要性，使學生養(yǎng)成一日“三漱二刷”的良好口腔衛(wèi)生習慣。

4.沙眼防控工作①大力宣傳用眼衛(wèi)生;②培養(yǎng)學生個人衛(wèi)生習慣，防止“病從手入”。

5.肥胖、營養(yǎng)不良防控工作：加強宣傳教育，讓學生及家長了解營養(yǎng)要全面均衡，教育學生改正偏食、挑食壞習慣，了解合理體育鍛煉的重要性。

6.做好其他常見病如：外傷、鼻出血、暈厥等的處置，必要的及時轉診。

(三)做好傳染病防控工作

①強化傳染病防控工作各項制度的落實，對傳染病和疑似傳染病早發(fā)現、早隔離、早消毒、早治療、早上報，嚴格執(zhí)行患傳染病學生的返校標準。

②做好每天的晨檢工作。

③加強教室、專用教室開窗通風的檢查督促。

(四)做好飲食飲水衛(wèi)生工作

積極開展食品、飲用水安全知識宣傳教育，配合衛(wèi)生監(jiān)督所、工商、城管等做好學校周邊飲食店、小賣部、流動攤點的監(jiān)測、管理，提倡、鼓勵師生在家吃好一日三餐。

(五)抓好因病缺課監(jiān)測工作

掌握學生健康動態(tài)。填報各類衛(wèi)生、健康報表，嚴格檔案管理。

(六)加強學校衛(wèi)生管理

促進學生衛(wèi)生文明行為習慣的養(yǎng)成。協(xié)同學校少先隊對各班級教室衛(wèi)生、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生、學生個人衛(wèi)生和學生文明良好行為習慣進行檢查、督促、指導。