我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
導(dǎo)游培訓指南心得體會篇一
從5月16日進入付總所領(lǐng)導(dǎo)的集體以來，我的感覺便是——一顆漂泊著的導(dǎo)游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學習討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認識的人不多，我內(nèi)心里渴望結(jié)識更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個多么和諧的大家庭里;在這里，我結(jié)識了很多的朋友;在這里，我可以傾訴自己的煩惱;在這里，我學到很多的帶團技巧和知識。
有些帶團的知識和技巧，我可能自己要摸索好幾年才能摸索得到的，就這么短短的幾次培訓，卻給我們提供了一條捷徑，老導(dǎo)游們將自己所知道的知識都傾囊相授，這一點就很值得令人欽佩。我的手機里存有導(dǎo)游們的電話，上團中遇到困難的時候，我第一時間想到的便是給他們打電話。馬農(nóng)曾告訴我如何在餐廳里以最便宜的價格點到最讓客人滿意的午餐，馮春秀曾告訴我如何把握與司機之間的關(guān)系，孟欣曾告訴我如何在購物上產(chǎn)生心理矛盾時候讓自己的心
態(tài)更加平和，還有陳宇昆、王斌等等，他們都曾經(jīng)在電話的那頭給予過我無私的幫助。平時說不出口的感激，今天在這里謹向他們表達一下我的感激之情。在這里說一件好玩的事情，有一次，我送幾位巴西客人去機場，當時馬農(nóng)搭了便車隨同去機場，在車上，馬農(nóng)不斷地與客人開心的逗笑，就在去機場的短短的幾十分鐘里，車里笑聲不斷，我當時對馬農(nóng)的這一本領(lǐng)那是相當?shù)呐宸?到了機場之后，馬農(nóng)與客人離開之后，我的一位客人問我“hi, kattie, he is such a nice boy, you should try to be his girlfriend!”當然這只是一個玩笑，但確實從另一個角度反映了客人對馬農(nóng)的好感。那之后，我明白了一個道理：如何讓客人在旅途中充滿開心與歡樂，這是我們導(dǎo)游的職責。為別人帶來歡樂的同時，自己的工作同時也充滿了快樂，何樂而不為呢?
另外還有說說我在張宸身上所學到的一些知識，曾經(jīng)聽別的導(dǎo)游說過這么一句話“我一直認為自己的服務(wù)是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠了”，于是，這也就讓我對哪天見識一下優(yōu)秀導(dǎo)游張宸的風采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團機會。張宸所表現(xiàn)出來的清晰地道的英文表達方式，大的詞匯量的積累，以及對客人的無微不至的關(guān)心體貼，都讓我學到了很多。
當然平時這樣的接觸學習的機會畢竟是很稀少的，所以淡季培訓對于平時帶團很忙沒時間相聚的大家而言，就提供了一個很寶貴的機會，可以在短時間內(nèi)吸收老導(dǎo)游們的一些精心準備的知識精華，算是提供了一條快速提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)與知識的捷徑吧!
導(dǎo)游培訓指南心得體會篇二
《指南》之精神強調(diào)，幼兒的發(fā)展應(yīng)該是多樣性的不拘一格，有個性的，幼兒是以主體的身份在與外部世界的相互作用中發(fā)展，所以作為幼兒教師，我們應(yīng)該更好地去關(guān)注幼兒的情感世界，真正地走進他們的生活，首先要為幼兒創(chuàng)造一個寬松、愉快的生活與學習環(huán)境，讓孩子們的身心得到健康的發(fā)展。下面是本站帶來的指南培訓心得體會，希望可以幫到大家。
在聽蔡博士對于《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》講座，在教學活動中其選擇性地、挑重點地對《指南》的背景和內(nèi)容進行了詳細的剖解，讓我有了進一步的認識。
這里有展示讓我們學習老師在對小孩子出現(xiàn)鬧問題、家長紛爭的有效運行方法，尤其是其中的一道測試題“一個小班的小孩兒，認真地聽你講故事，但他有太多的疑問，不停地發(fā)問與故事相關(guān)的問題。這時你會怎么做呢?”給出的選擇如下“1、阻止孩子再說話，然后你接著說故事。2、不管孩子的說話，直接把故事完整地講完。3、為了懲罰孩子多說話，停止說故事。4、逐一解答孩子的問題，再繼續(xù)說故事。5、與孩子一起尋找問答案，即使你知道，然后引導(dǎo)孩子繼續(xù)聽故事。”現(xiàn)實中，我們大多數(shù)老師的做法是1-3，其結(jié)果是阻礙孩子的想象力，壓制孩子的求知欲望。這個測試讓我認識到別讓我們的教育太功利，應(yīng)該順應(yīng)孩子發(fā)展的需要，讓我們擔負起教師的使命——不是塑造幼兒，而是發(fā)掘幼兒的天賦。
針對社會上普遍存在的亂象和誤區(qū)，《指南》的建議非常清晰、具體、有指向性。它把幼兒的學習與發(fā)展分為健康、語言、社會、科學、藝術(shù)五個領(lǐng)域，分別對3～4歲、4～5歲、5～6歲三個年齡段的幼兒培養(yǎng)提出建議。以為幼兒后繼學習和終身發(fā)展奠定良好素質(zhì)基礎(chǔ)為目標，以促進幼兒在體、智、德、美各方面的全面協(xié)調(diào)發(fā)展為核心，旨在引導(dǎo)幼兒園教師和家長樹立正確的教育觀念，了解3～6歲幼兒學習與發(fā)展的基本規(guī)律和特點，建立對幼兒發(fā)展的合理期望。它是在《綱要》的基礎(chǔ)上，將幼兒的學習與發(fā)展目標、要求按不同的年齡段進行細化，對各個年齡階段的幼兒應(yīng)該知道什么、能做什么，大致可以達到什么發(fā)展水平提出了合理的期望，具有很強的操作性。促進學前教育科學，規(guī)范發(fā)展的需要，糾正小學化、超前的教育問題。指導(dǎo)家長科學實施保育和教育的需要，對家長的科學育兒具有指導(dǎo)性作用。滿足幼兒生活、學習、發(fā)展的需要，促進幼兒身心全面和諧發(fā)展。它更符合現(xiàn)代幼兒的身心發(fā)展規(guī)律和特點。
這次《指南》的培訓，既有理論的學習，又有案例的分析，既有教育理念的引領(lǐng)，又有教師與專家智慧的碰撞。我也深深地感到，對于《指南》的學習和消化不是一朝一夕，而是一個實踐與理論、探究與反思相結(jié)合的過程，在今后的工作中，它是引路石，又是指明燈，為我們今后的工作開辟了思路，明確了發(fā)展方向。
正如《指南》的“說明”中所說，《指南》將幼兒的學習與發(fā)展分為健康、語言、社會、科學、藝術(shù)五個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域按照幼兒學習與發(fā)展最基本、最重要的內(nèi)容劃分為若干個方面，每個方面由學習與發(fā)展目標、教育建議兩部分組成。
《指南》中對幼兒的能力發(fā)展水平的確定并不是隨隨便便的，有些語句雖然意義相近，但是在數(shù)字或言語上的界定卻更加詳細規(guī)范了，如在動作發(fā)展中規(guī)定3～4歲的孩子能夠單腳連續(xù)向前跳2米左右;4～5歲的孩子能夠單腳連續(xù)向前跳5米左右;5～6歲的孩子能夠單腳連續(xù)向前跳8米左右，這些小小的數(shù)字雖然不同，但是卻是根據(jù)幼兒的年齡特點層層遞進的，正體現(xiàn)了不同年齡階段孩子的水平能力發(fā)展差異，而也正是這些小小數(shù)字上的差異，讓我們教師對于如何根據(jù)幼兒年齡特點制定教學計劃，有了更好的參考數(shù)值，讓孩子在不同年齡階段得到更好的發(fā)展和成長。
幼兒的成長離不開教師的引導(dǎo)，教師的成長離不開專業(yè)知識的引領(lǐng)，有了《指南》中更詳細的標準劃分，教師對于不同年齡階段的幼兒應(yīng)該達到的某一能力或水平有了更詳細的了解，對教師的工作有積極有效的推動作用，也讓教師更快更好地在工作中不斷成長。
《指南》中的學習與發(fā)展目標部分分別對3～4歲、4～5歲、5～6歲三個年齡段末期幼兒應(yīng)該知道什么、能做什么，大致可以達到什么發(fā)展水平提出了合理期望;教育建議部分針對幼兒學習與發(fā)展目標，列舉了一些能夠有效幫助和促進幼兒學習與發(fā)展的教育途徑與方法。
讓我最印象深刻的是每個領(lǐng)域中的教育建議，如“鼓勵幼兒做力所能及的事情，不論幼兒做得好壞都給與適當?shù)目隙ǎ灰蜃霾缓没蜃龅寐k代替，以免剝奪他發(fā)展自理能力的機會”、“和幼兒一起發(fā)現(xiàn)美的事物的特征，感受和欣賞美”、“利用傳統(tǒng)節(jié)日和民間慶典的機會，帶幼兒觀看或共同參與傳統(tǒng)民間藝術(shù)和地方民俗文化活動，如皮影戲、剪紙和捏面人等”、“注意語言文明，為幼兒做出表率”等等，這些教育建議每一個都很詳實有效，且關(guān)注到了各個方面的細節(jié)和注意點，但這些建議卻一點也不顯得多余或雜亂，每一條都是工作中著實切實可行的，可操作性非常強。有了這本“備忘錄”中的一個個“溫馨小提示”，將為我們?nèi)绾胃玫卦诠ぷ髦新鋵崒嵺`行為，做更詳細的指引。
在《指南》劃分的幾個領(lǐng)域中，并沒有刻意強調(diào)或突出某一方面，而是更關(guān)注幼兒的全面發(fā)展，更關(guān)注幼兒健康、心理、社會性交往、生活能力、學習習慣等方面的綜合培養(yǎng)，同時也更強調(diào)“自主”二字。如“支持幼兒自發(fā)的觀察活動，對其發(fā)現(xiàn)表示贊賞”、“支持、引導(dǎo)幼兒學習用適宜的方法探究和解決問題，或為自己的想法收集證據(jù)，如想知道院子里有多少種植物，可以進行實地調(diào)查”、“幼兒園和班級里的重大事情和計劃，請幼兒集體討論決定”、“鼓勵幼兒嘗試自己設(shè)計有規(guī)律的花邊圖案，創(chuàng)編有一定規(guī)律的動作，或者按某種規(guī)律進行搭建活動”等等，《指南》像是一位經(jīng)驗老道的學者，不僅將幼兒生活與學習上的活動鎖定在自主能力的發(fā)展上，還根據(jù)不同的領(lǐng)域給出了有效的引導(dǎo)方法，“鼓勵”、“支持”、“和幼兒一起”這樣的字眼隨頁都可看到，讓一件件學習中的小事都變得瞬間靈動了起來，幼兒的思維需要發(fā)散，教師的教育也需要發(fā)散，《指南》讓我看到了教育的無限可能性。
從講座的案例分析中，我們領(lǐng)會到教育教學實踐一定要遵循孩子學習與發(fā)展的規(guī)律，如果幼兒的行為特點與《指南》不完全一致，不可以簡單地輕率地對幼兒發(fā)展的好壞下判斷，因為《指南》的“目標”不是準則，而是指引的方向;因為《指南》是整體，而孩子是個體，千萬不要當作“量表”，不要當作篩選幼兒的工具。在學習中要關(guān)注幼兒學習與發(fā)展的整體性，根據(jù)孩子的年齡特點，將各領(lǐng)域的學習目標融合在一日生活中，避免小學化傾向，保護與激發(fā)孩子的好奇心與對學習的興趣，培養(yǎng)良好的學習品質(zhì)。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)者的科學理念，教師的教育智慧，充滿信任、欣賞和接納的師幼關(guān)系，豐富的活動資源，支持幼兒自主性的活動形式，負責任的家園協(xié)作體系將對我們提出更高的要求和挑戰(zhàn)。
愛是教育的起點。蘇霍姆林斯基說過：“沒有愛，就沒有教育”。然而，只有愛還不是教育，還要有愛的教育智慧。 “路漫漫其修遠兮”， 本次的培訓，我們有聆聽，有思考，引領(lǐng)我們在反思的基礎(chǔ)上更新教育觀念，調(diào)整教育行為，促使我們在今后的教育工作中不斷反思、實踐，將《指南》的精神和經(jīng)驗落實到未來的工作中，為孩子的學習和發(fā)展提供更好的鼓勵、引導(dǎo)和支持，和孩子共成長!
3-6歲的兒童本身是一個不成熟的個體，為了促進幼兒和諧發(fā)展，就需要我們細心地呵護和照顧，通過學習3-6歲兒童學習與發(fā)展指南，讓我們更深層次的了解應(yīng)該從哪些方面去引導(dǎo)幼兒全面發(fā)展。
《指南》以為幼兒后繼學習和終身發(fā)展奠定了良好素質(zhì)基礎(chǔ)為目標，以促進幼兒在體智德美各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展為核心，旨在引導(dǎo)幼兒園教師和家長樹立正確的教育觀念，了解3-6歲幼兒學習與發(fā)展的基本規(guī)律和特點，建立對幼兒合理的期望。
幼兒園的教育內(nèi)容是全面性的、啟蒙性的各領(lǐng)域的內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度，能力、知識技能等方面發(fā)展。《指南》將幼兒的學習與發(fā)展分為健康、語言、社會、科學、藝術(shù)五個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域依照幼兒學習與發(fā)展最基本、最重要的內(nèi)容劃分為若干方面，每個方面有學習與發(fā)展目標、教學建議兩個部分組合。學習與發(fā)展目標部分分別對于3-4歲、4-5歲、5-6歲三個年齡段末期幼兒應(yīng)當知道什么能做什么。大致可達到什么發(fā)展水平。提出了公道期望。
《指南》的制定能有助于教師與家長澄清對兒童學習與發(fā)展的期望，對兒童“知道什么和能做什么”形成基本共識，在教育實踐中更會全面了解。有了《指南》引領(lǐng)家長和教師能夠充分的溝通共同樹立對幼兒期望值的思想，以身作則，擺正了教育重心，全方位幫助孩子成長，更能使家長和教師的教育觀念、教育方式，跟上時代的要求，另外作為家長也能充分理解和支持老師，讓我們和家長全身心投入到教育中來，充分調(diào)動每一個幼兒參與活動的主動性，讓幼兒自由地、愉快地展現(xiàn)自己，讓幼兒在快樂之童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗。
《3-6歲兒童學習與發(fā)展》指南的制定，幫助我們教師與家長理清了對幼兒學習發(fā)展的正確期望，有效地指導(dǎo)我們?nèi)绾卧诮逃录懈媪私庥變海湟曈變荷詈陀螒虻莫毺貎r值，充分尊重和保護其好奇心和學習興趣，我們也只有了解了3-6歲幼兒學習與發(fā)展的基本規(guī)律和特點，才能建立對幼兒發(fā)展的合理期望，才能引導(dǎo)幼兒富有個性健康快樂地成長。
《指南》之精神強調(diào)，幼兒的發(fā)展應(yīng)該是多樣性的不拘一格，有個性的，幼兒是以主體的身份在與外部世界的相互作用中發(fā)展，所以作為幼兒教師，我們應(yīng)該更好地去關(guān)注幼兒的情感世界，真正地走進他們的生活，首先要為幼兒創(chuàng)造一個寬松、愉快的生活與學習環(huán)境，讓孩子們的身心得到健康的發(fā)展。比如讓微笑鼓勵時刻伴隨你和孩子，讓彼此擁有信心與友誼，比如，給孩子一些自由的時間空間，讓他們做自己喜歡，并且力所能及的事，比如，適時和孩子在操場上、草叢中、沙池里，一起盡情嘻戲、玩耍、探究，既鍛煉體魄又增進感情……我想，我們能做的還有很多很多，就看你是否愿意用心去做，在教育過程中，我們也要善于順應(yīng)幼兒的性情，要學會傾聽他們的心聲，會接納他們的個性差異，每一個教學過程當成師幼雙方一次靈魂的對話，敞開心扉，讓幼兒在游戲中無拘無束的交流，讓幼兒在歡樂的氛圍中學習，在愉快的學習中求得發(fā)展，從不同的角度促進幼兒情感，態(tài)度，能力，知識，技能等全面發(fā)展。
《指南》的學習讓我意識到孩子就是民族的未來，我們要了解孩子的身心發(fā)展規(guī)律，一切有益于孩子的發(fā)展角度動身，反思我們過往的做法，刪減不利于孩子發(fā)展的因素，俯下身子，聆聽孩子的心聲，了解他們的需求，給孩子真正需要的關(guān)愛，給展開學習創(chuàng)設(shè)符合孩子發(fā)展需要的課程、環(huán)境、區(qū)域，讓孩子通過與環(huán)境，材料相互作用來取得經(jīng)驗，讓幼兒自主參與、引導(dǎo)孩子主動學習、探索，成為生活學習游戲的主人。
幼兒的成長離不開教師的引導(dǎo)，教師之成長離不開專業(yè)知識的引導(dǎo)，有了《指南》中更具體的標準劃分，我們教師才能對不同年齡段之幼兒采取正確的指導(dǎo)方法，每個階段的目標隨著幼兒年齡之增加而有所調(diào)整，要求非常具體明確，這樣細化了幼兒的發(fā)展目標，教師就能與幼兒的實際情況，制定切實可行的工作計劃，并靈活的執(zhí)行，開展科學有效的教育教學活動。
通過仔細閱讀、學習，我發(fā)現(xiàn)這些教育建議很好，給老師們提供一些目標，達成策略引導(dǎo)教師更好的去引導(dǎo)孩子應(yīng)該怎么做。如社會領(lǐng)域目標之“能與同伴友好相處”，教育建議為結(jié)合具體情境，指導(dǎo)幼兒學習交往的基本規(guī)則和技能，結(jié)合具體情境，引導(dǎo)幼兒進行換位思考，學習理解別人，和幼兒一起談?wù)勊暮门笥选Ｕf說喜歡這個朋友的原因，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)同伴的優(yōu)點，長處。這些教育建議，每一條都有詳細的分析，教給了老師有一些具體的做法，對實際工作很有幫助。再如：社會領(lǐng)域目標3“具有自尊、自信、自主的表現(xiàn)”這一目標看起來不太好操作，看到這一目標我的想法是給孩子提供機會表現(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，并給予鼓勵增進其自信心，而《指南》中這一條目標教育建議關(guān)注幼兒的感受，保護其自尊心和自信心，能以平等的態(tài)度對待幼兒是幼兒切實感受到自己被尊重。不要拿幼兒的不足與其他幼兒的優(yōu)點作簡單比較。鼓勵幼兒自主決定，獨立做事，增強其自信心和自尊心，與幼兒有關(guān)的事情要征求他們的意見，在保證安全的情況下，支持幼兒按自己的想法做事，鼓勵幼兒嘗試有一定難度的任務(wù)，并注意調(diào)整難度，讓他們感受經(jīng)過努力取得成就感。這些建議開闊了我的想法，給了我更多達成這以目標的策略和途徑起到了引領(lǐng)作用。
做為幼兒的啟蒙老師，我們應(yīng)重視培養(yǎng)幼兒的競爭意識，使幼兒從小學會與自己的過去競爭，不斷自我完善，不斷超越自我，還要使幼兒具備與他人競爭的能力與心理素質(zhì)。重視開發(fā)幼兒的創(chuàng)造力，讓幼兒認識變化，適應(yīng)變化，促進變化，形成萬事萬物都在變化的認知模式，重視培養(yǎng)幼兒大膽探索對自己吃苦，不迷信的權(quán)威，勇敢追求和冒險的品格，作為幼兒教師，我想我們可以做的是將《指南》的精神內(nèi)化于心，了解每個年齡段幼兒的發(fā)展規(guī)律，熟練把握每個領(lǐng)域的目標，“授之以漁，”讓好奇心求知欲伴隨孩子的成長，讓他們成長在天地中自由翱翔的雄鷹，讓我們共同努力吧!
導(dǎo)游培訓指南心得體會篇三
整整五天的湖北省骨干導(dǎo)游培訓，短暫而又充實。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學習，知識增加的同時，彼此之間的情誼也加深了??作為還沒畢業(yè)的院校學生，和其他已經(jīng)參加工作好幾年的職業(yè)導(dǎo)游相比，其實我們還顯得稚嫩，未經(jīng)世事，但是通過這幾天的認真學習，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學生的角度談?wù)勥@次培訓帶給我的收獲和啟發(fā)。
首先，這次的培訓學習，都是由旅游行業(yè)的資深人士和曾經(jīng)在一線工作過的、有著豐富經(jīng)驗的名導(dǎo)給我們授課，通過跟著專家、學者，我們學習了各個領(lǐng)域的相關(guān)知識，了解了目前整個導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀，讓我們對“導(dǎo)游”終于有了一個全面而實際的認識。像我們這些還在大學里的學生，馬上就要面臨一個艱難的抉擇——畢業(yè)后是否要選擇導(dǎo)游這份工作?很多時候，我是迷茫的，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實對導(dǎo)游工作沒有一個清晰而準確的了解和認識。恰好通過這次培訓，老師們既給我們?nèi)娴姆治隽藢?dǎo)游行業(yè)的前景，又指出了目前導(dǎo)游行業(yè)所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進而在清楚利弊的基礎(chǔ)上，做出一個正確而合理的選擇。
第二點，就是很感謝省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們提供這樣一個全省精英薈萃的機會。很多時候我們長期在一個地方工作和生活，視野就會變得局限，而當我們能夠跳出自己的生活圈子，與同行業(yè)的其他優(yōu)秀導(dǎo)游交流和學習時，我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新，并且通過和他人的比較，也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機會。另外，和這么多的精英一起學習，大家共同營造出來的良好學習氛圍也十分的讓人享受，你會發(fā)現(xiàn)大家都想變得優(yōu)秀，都想提升自己，在這樣一種正能量的環(huán)境中，就會產(chǎn)生一種力量激勵我們每一個人相互勉勵，共同進步。相處的時間雖然短暫，但也就是這么幾天的時間，讓我們彼此之間走得更近，換句話說，省局的這種培訓實質(zhì)上也是給我們提供了一個交友平臺，大家相互認識后，通過溝通交流，取長補短，相互學習，無形之中也擴展自己的人際圈子，這對于自己將來的工作可謂是一筆無形的財富。
第三點，就是希望省局在改善導(dǎo)游工作環(huán)境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導(dǎo)游活躍在第一線，是旅游行業(yè)的窗口，更是旅游行業(yè)的根基。只有讓導(dǎo)游們得到他們應(yīng)有的待遇和權(quán)利，才能真正遏制住導(dǎo)游行業(yè)高流失率的趨勢，從而留住這幫全省的導(dǎo)游骨干，進而才能吸納更多的有志青年，優(yōu)秀導(dǎo)游進入我們骨干導(dǎo)游的大家庭，壯大我們的實力，最終推動我們湖北省的旅游事業(yè)的向前發(fā)展。
導(dǎo)游培訓指南心得體會篇四
在參加這次培訓之前，我和大多數(shù)人對導(dǎo)游的工作理解是一樣的。覺得導(dǎo)游可以看遍祖國河川大山，食遍祖國的各種美食。可是經(jīng)過這次培訓把我對導(dǎo)游工作的理解完全推翻了，讓我了解到導(dǎo)游員的職責，了解到一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該是怎樣的。這兩天的培訓中，我覺得它帶給我的是一種深遠的、有影響的力量，并引領(lǐng)著我繼續(xù)前進。
其實導(dǎo)游員并不是人們想象中的那么簡單，那么光鮮。每天與各色各樣的人打交道，時時刻刻精神都要繃得緊緊的，要平衡與他們每個人關(guān)系的同時還要協(xié)調(diào)導(dǎo)游工作集體之間的關(guān)系，還要時刻注意游客們的安全。盡管自己提供著周到的服務(wù)，但碰到心情不太好的游客時，可能還會受到委屈。同樣的景點來來回回經(jīng)常去，同樣的講解內(nèi)容翻來覆去的敘述，所以我們的工作是枯燥的。面對這些，我想，最重要的是導(dǎo)游要做好充分的心理準備，善于調(diào)整自己心態(tài)，用學過的技能知識保駕護航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待，再困難的也會變簡單。
在培訓之前總認為背一些景點知識，和本市的基本概況就把講解內(nèi)容掌握了，可是現(xiàn)在我知道這種理解錯的有多么離譜。導(dǎo)游號稱是‘雜家’，不光要知道景點知識，更要知道景點的背景知識和其他關(guān)聯(lián)內(nèi)容。而且對游客也要有相當?shù)牧私猓缌私庥慰蛠碜阅睦铮募亦l(xiāng)、或他的工作等情況，然后還要找到相關(guān)的資料。這樣才能更好的投其所好，是工作能夠順利進行。導(dǎo)游講解不是單純的背，而是是一種講話，就像和朋友聊天。這就要求熟悉所說講內(nèi)容，其次就是要喜歡這些景點，如果你不喜歡這些景點，不愛這些景點，就不會把它講的出彩。
雖然我還是一個沒有帶過團的新導(dǎo)游，但是我相信通過我不斷虛心勤奮的學習，我會努力用自己的實際行動告訴大家，我將會是未來的一名好導(dǎo)游。
導(dǎo)游培訓指南心得體會篇五
整整五天的湖北省骨干導(dǎo)游培訓，短暫而又充實。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學習，知識增加的同時，彼此之間的情誼也加深了。作為還沒畢業(yè)的院校學生，和其他已經(jīng)參加工作好幾年的職業(yè)導(dǎo)游相比，其實我們還顯得稚嫩，未經(jīng)世事，但是通過這幾天的認真學習，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學生的角度談?wù)勥@次培訓帶給我的收獲和啟發(fā)。
首先，這次的培訓學習，都是由旅游行業(yè)的資深人士和曾經(jīng)在一線工作過的、有著豐富經(jīng)驗的名導(dǎo)給我們授課，通過跟著專家、學者，我們學習了各個領(lǐng)域的相關(guān)知識，了解了目前整個導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀，讓我們對“導(dǎo)游”終于有了一個全面而實際的認識。像我們這些還在大學里的學生，馬上就要面臨一個艱難的抉擇——畢業(yè)后是否要選擇導(dǎo)游這份工作?很多時候，我是迷茫的，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實對導(dǎo)游工作沒有一個清晰而準確的了解和認識。恰好通過這次培訓，老師們既給我們?nèi)娴姆治隽藢?dǎo)游行業(yè)的前景，又指出了目前導(dǎo)游行業(yè)所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進而在清楚利弊的基礎(chǔ)上，做出一個正確而合理的選擇。
第二點，就是很感謝省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們提供這樣一個全省精英薈萃的機會。很多時候我們長期在一個地方工作和生活，視野就會變得局限，而當我們能夠跳出自己的生活圈子，與同行業(yè)的其他優(yōu)秀導(dǎo)游交流和學習時，我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新，并且通過和他人的比較，也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機會。另外，和這么多的精英一起學習，大家共同營造出來的良好學習氛圍也十分的讓人享受，你會發(fā)現(xiàn)大家都想變得優(yōu)秀，都想提升自己，在這樣一種正能量的環(huán)境中，就會產(chǎn)生一種力量激勵我們每一個人相互勉勵，共同進步。相處的時間雖然短暫，但也就是這么幾天的時間，讓我們彼此之間走得更近，換句話說，省局的這種培訓實質(zhì)上也是給我們提供了一個交友平臺，大家相互認識后，通過溝通交流，取長補短，相互學習，無形之中也擴展自己的人際圈子，這對于自己將來的工作可謂是一筆無形的財富。
第三點，就是希望省局在改善導(dǎo)游工作環(huán)境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導(dǎo)游活躍在第一線，是旅游行業(yè)的窗口，更是旅游行業(yè)的根基。只有讓導(dǎo)游們得到他們應(yīng)有的待遇和權(quán)利，才能真正遏制住導(dǎo)游行業(yè)高流失率的趨勢，從而留住這幫全省的導(dǎo)游骨干，進而才能吸納更多的有志青年，優(yōu)秀導(dǎo)游進入我們骨干導(dǎo)游的大家庭，壯大我們的實力，最終推動我們湖北省的旅游事業(yè)的向前發(fā)展。