總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。
醫(yī)院收款員工作總結(jié)篇一
能夠認真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關(guān)法律法規(guī)；遵紀守法，愛崗敬業(yè)，增強了社會責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣人民群眾服務，認真遵守勞動紀律，堅守崗位，完成分內(nèi)工作。
在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認可。
醫(yī)院收款員工作總結(jié)篇二
xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂 ，科室在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
一、免費白內(nèi)障復明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術(shù)，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程，我院的手術(shù)任務超額完成，手術(shù)脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經(jīng)濟效應。手術(shù)期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項。xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對我院白內(nèi)障復明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導關(guān)心和支持，白內(nèi)障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質(zhì)量和服務質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務收入
xx年白內(nèi)障免費復明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術(shù)病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
xx年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學習提高業(yè)務水平
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質(zhì)和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術(shù)會議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息，學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一、 人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、 完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術(shù)工作制度等。
三、 改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、 擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術(shù)項目
多參加各種學術(shù)會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
五、 增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、 完善免費白內(nèi)障復明手術(shù)就診程序
進一步完善免費白內(nèi)障復明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、 做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、 我們的目標
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
醫(yī)院收款員工作總結(jié)篇三
2016年醫(yī)院工作總結(jié)
一、完成的各項工作指標
2、全年住院：445人次；
3、全年手術(shù)：268人次；
4、全年總收入：xxxx萬元。
二、年度的主要工作
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的.這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝！
2016年醫(yī)院工作總結(jié)
1、加強領(lǐng)導，班子團結(jié)，明確責任，領(lǐng)導有力。醫(yī)院領(lǐng)導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
2、健全制度，科學管理，優(yōu)質(zhì)服務，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導牽頭組成行風聯(lián)絡小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院收款員工作總結(jié)篇四
1.標本檢測：
全年完成臨床標本檢測33435人次，經(jīng)濟收入169萬元。院感監(jiān)測112份。較20xx年增加6400人次，收入增收13%,20萬元。其中醫(yī)保合療患者xx950人次,占總就診人數(shù)的53%.全年零差錯。
2.儀器設備：
全年儀器設備總體運行良好，設備完好率100%。所有設備每日養(yǎng)護，定期保養(yǎng)，按時校準，并做到次次有記錄。
3.院感監(jiān)測：生物監(jiān)測24件，空氣物表手每季度一次共計136件。
院外：參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次。
院內(nèi)：xx全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療，控感培訓共2次。
xx參加了院級業(yè)務培訓考核2次。
科內(nèi)：xx按20xx年培訓計劃開展了十次業(yè)務學習講座。
xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務考核共十次。
xx科內(nèi)召開以提高業(yè)務水平提升服務質(zhì)量加強勞動紀律為目的的醫(yī)療安全會議共七次。
堅持每月一次對儀器校準工作，堅持每日的室內(nèi)質(zhì)控，共計室內(nèi)質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄，嚴格保證檢驗結(jié)果的準確可靠。堅持對即時檢驗(poct)設備每季度一次的比對并有記錄，確保醫(yī)療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、的室間質(zhì)量控制評價考核，兩次分別獲總分：94分；99分優(yōu)秀成績，今年是第五次(年)連續(xù)榮獲相關(guān)合格證書。
每天堅持開展臨床化學、血液學的室內(nèi)質(zhì)量控制，做到月月有記錄，有評價，有改進措施,保證檢驗結(jié)果的準確可靠。
根據(jù)皮膚病特色引進超敏c反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
1.在醫(yī)療規(guī)范允許范圍內(nèi),自配生化清洗液，僅此一項每年節(jié)約資金2萬多元。
2.一年來堅持自行采集皮膚病標本，旨在減少漏診，提高收益。
3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后，我們及時編纂適合我院特色的醫(yī)（社）保組合項目并上報相關(guān)部門執(zhí)行，旨在降本增效減少損夫。
全年,每月及每周三接受院方對我科醫(yī)療管理全面考核，對醫(yī)療質(zhì)量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改，以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高。
自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄，旨在對每周工作回顧自查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個人質(zhì)量考核，有細化的考核項目，評分標準，自評與考評結(jié)合，促進員工自律與積極性。
回顧20xx年檢驗科工作，經(jīng)全體工作人員努力，在技術(shù)水平，服務質(zhì)量上很下功夫，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營醫(yī)院沖擊，仍取得了高于20xx年業(yè)績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強。與臨床科室，患者的溝通也有待進一步的加強等等。
1．20xx年完成200萬元。
20xx年原計劃完成300萬元，各種因素影響造成實際完成169萬元。
1.1/緊跟醫(yī)院宣傳導向，隨時調(diào)整服務措施，信息方面加強宣傳力度，擴大醫(yī)院社會認知度。
2/從科室角度增加品牌意識，推銷自我，建全皮膚病實驗檢查規(guī)范，隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現(xiàn)場教學與集中培訓相結(jié)合方式，增加認知度，提高服務水平。
3/爭取院方支持增加服務項目，開發(fā)現(xiàn)有設備潛能。
4/提高服務意識，提高業(yè)務技能。贏得患者認知信認度。
2.立足民營醫(yī)院，徹底轉(zhuǎn)變服務理念，加強醫(yī)患溝通，提高病人滿意度。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作，以實求是，確保為臨床提供準確，及時的病人信息。
4.加強業(yè)務學習，順應大環(huán)境變化；積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習新的知識、新的進展，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術(shù)水平。
5.開發(fā)新項目、新技術(shù)。
為了醫(yī)院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院收款員工作總結(jié)篇五
醫(yī)院對口幫扶工作總結(jié)**村是**最貧困的一個自然村，山大人稀，交通不便，信息閉塞，人民群眾生產(chǎn)、生活條件惡劣。接西辦發(fā)（20xx）55號文件通知，該村自20xx年7月份被確定為我院對口扶貧村以來，我院領(lǐng)導班子高度重視扶貧工作，認真貫徹“十六大”全面建設小康社會的會議精神，切實履行“指導、幫助、督促、服務”職責，不斷加大幫扶工作力度，積極為駐點村辦好事、實事，通過和全村群眾的共同奮斗，扶貧工作取得了顯著成效，鄉(xiāng)村面貌明顯改善，社會文明程度明顯提高，基層組織建設明顯加強，人民的物質(zhì)文化生活水平顯著提高，人均收入也由20xx年的1212元增長為20xx年的20xx元，增幅達45。
現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，全院職工大力支持。 為了抓好扶貧工作，我院成立了三岔河村扶貧工作隊，由副院長**掛帥，主抓扶貧工作。
醫(yī)院領(lǐng)導和部分職工多次犧牲休息時間深入到該村進行調(diào)研，摸清貧困狀況，分析貧困原因， 明確扶貧思路，制定發(fā)展規(guī)劃，把扶貧作為重點工作來抓，鍥而不舍，一抓到底。
二、大力發(fā)展教育事業(yè)，提高群眾素質(zhì)，增強群眾自我發(fā)展、自我脫貧的能力。“治窮先治愚”，要想富必須要有人才，必須發(fā)展教育事業(yè)。“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”，而該村唯一的一所小學和村委會擠在一起，課桌椅大多數(shù)歪歪斜斜，搖搖欲墜，黑板也斑駁不堪。針對這種情況，我院為該小學添置了60套嶄新的標準課桌椅，配備標準電腦室一間，還幫助該村小學硬化了學校操場，讓孩子們徹底告別了“晴天一身灰，雨天一身泥”，為孩子們創(chuàng)造了一個良好的學習環(huán)境，推動了該村文化教育事業(yè)的逐步發(fā)展。同時我院還協(xié)助該村聘請技術(shù)人員和教師利用節(jié)假日組織村民集中培訓6期，256戶，1022人次，使該村基本上達到戶平一個科技明白人。提高群眾科學文化水平，增加了致富本領(lǐng)，增強自我致富發(fā)展的能力，為全村整體脫貧打下良好的基礎。
三、改善基礎設施條件，積蓄發(fā)展后勁，加快全村脫貧步伐。 該村農(nóng)業(yè)基礎設施薄弱，交通不便，信息不靈，鄉(xiāng)村事業(yè)發(fā)展緩慢，要徹底實現(xiàn)脫貧，就必須從根本上改善這些條件。為此，我院積極幫助該村加強基礎設施建設，積蓄發(fā)展后勁，促進脫貧致富。幫扶該村之時，亦是我院住院大樓建設關(guān)鍵時期，資金嚴重不足， 但我們沒有因為自身的困難而放棄，在醫(yī)院資金特別困難的情況下，幫助該村狠抓了如下建設： 一是交通建設：要想富，先修路。交通閉塞是阻礙經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”。我院全體職工主動捐款1萬元為該村修建富民路，在各方努力下，該村修通了全長10公里的閻王碥等四個組的組級公路，徹底解決了該村85戶及至周邊村組100余人行路難問題。二是水利建設：1、渠網(wǎng)配套：投資7萬元余元新修原三岔河境內(nèi)近4千米的引水渠，解決了210余畝水田灌溉的難題，實現(xiàn)了人平0.5畝旱澇保收當家田。同時還在龍洞溝里建小型水庫一座，容水量4萬立方，保證了天旱期的灌溉水源。2、治理河道：攔河扎檔6處，水泥漿砌加固河堤5處，160多米。既保護了基本水田，又保護了近1公里的以堤代路工程。3、人畜飲水。新建30m3以上水窖46口，解決148戶，672人，300頭大牲畜的飲水問題，使全村90以上的農(nóng)戶吃上“衛(wèi)生水”。三是農(nóng)網(wǎng)改造：新架低壓線路48公里，實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，使97的農(nóng)戶用上“放心電”。四是信息網(wǎng)絡：組組開通了程控電話，電話入戶率達20以上，全村現(xiàn)有電視機234臺，加上無線用戶，電視入戶率達78。五是生態(tài)能源建設：幫助新建沼氣池34口，完成荒山造林任務1000畝，退耕還林960畝，新增封山育林1500畝，消滅了老虎灶，有效的保護了生態(tài)，節(jié)約了能源。 六是遷移扶貧：幫助該村將邊遠高山30戶，114人，遷移到了交通相對方便的公路旁，建起了整齊劃一的新房。
四、加強衛(wèi)生扶貧，解決看病貴、看病難問題。該村衛(wèi)生室設施簡陋，看病依靠的是“老三件”，僅有的一名村醫(yī)素質(zhì)不高，平時僅能看些感冒之類的小病。村民們得了病往往是在家硬挺，拖不過去了才去醫(yī)院，到這時，已經(jīng)拖成了大病。“一人得病，全家拖貧”。為從根本上解決該村村民因病致貧、因病返貧的問題，我院利用自身衛(wèi)生資源優(yōu)勢，從加強該村衛(wèi)生室建設入手，共投資1.8萬余元，為衛(wèi)生室添置病床、棉被2套，配備了1名合格的村醫(yī)，實行了農(nóng)村新型合作醫(yī)療，解決了村民看病就醫(yī)難的問題。還無償贈送**衛(wèi)生院價值1萬余元的尿檢儀器一套，病床4套，并免費為他們培養(yǎng)衛(wèi)生人才，使衛(wèi)生院的醫(yī)療水平大大提高，大大增強了為當?shù)厝罕娊】捣盏哪芰ΑＭ瑫r，該場所有病人到我院住院還可享受治療費用20％的減免，僅此一項，我院就為該場病人減免醫(yī)療費用近2萬元。受益最大的是該村病人***，該病人到我院住院時身無分文，我院不僅為其減免了共6000余元的治療費用，醫(yī)護人員們還自發(fā)為他捐款捐物，送飯送衣，***在我院醫(yī)護人員的精心治療和無私幫助下，很快痊愈出院。該村貧困病人***今年4月在我院住院，我院花費3000余元免費為其治病，該病人出院時感激地拉著醫(yī)護人員的手說：“你們真是比我的親人還要親啊！”人事在變，我院干部職工對三岔河村民的真情始終沒變。和該村結(jié)對后，我院換了兩屆領(lǐng)導班子，但每屆院領(lǐng)導都始終把三岔河村民的冷暖掛在心上，每位院領(lǐng)導都主動和村民們結(jié)成幫扶對子，20xx年春節(jié)前夕，***等院領(lǐng)導分別親自把200元慰問金送到對子戶手中，諄諄叮囑他們不要被目前的貧困所難倒，一定要振作起來，選準項目，有黨的好政策，人民政府的關(guān)懷，再加上自己的努力，一定能夠摘掉貧困的帽子，并表示縣醫(yī)院將是他們堅強的后盾，不管他們遇到多大困難，縣醫(yī)院的干部職工們都會對他們一幫到底。 院領(lǐng)導還多次帶領(lǐng)醫(yī)院的專家們到該村義診，免費贈送藥品達1萬余元，使該村的村民們不出村就享受到了縣醫(yī)院專家們高質(zhì)量的服務。醫(yī)院職工多次捐款捐物，累計捐贈衣物近千件，書包、文具等近百件，都及時的送到了該村村民手中。在每年春節(jié)前都為該村村民們送去糧食、油等慰問品。特別是20xx年春節(jié)前，為該村20戶老黨員送去每家送去了100元慰問金及一桶食用油，老黨員們都感激不已，紛紛表示，要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極配合村干部，帶領(lǐng)村民們早日脫貧致富，報答縣醫(yī)院親人的一片深情。
五、加強黨的陣地建設，促進該村黨建工作。為幫助該村全面加強村級組織活動陣地建設，切實解決部分村黨組織“活動無場所、辦公無場地、學習無設備”等影響農(nóng)村基層組織建設的突出問題，我院派出院長助理***同志到該村擔任第一書記，協(xié)助該村黨建工作。共投資8000余元為該村建起了黨員活動室，并按照“八有”即有門牌、有黨旗、有入黨誓詞、有黨員權(quán)利義務、有制度、有桌椅、有“五冊兩簿”、有學習園地）標準，爭取早日配備到位。使黨員活動室真正成為農(nóng)民黨員之、黨員“議事堂”、農(nóng)村思想教育和精神文明教育的堅強陣地，為該村黨員開展先進性教育活動和深入推進農(nóng)村黨建工作奠定了良好的基礎。四年來，我院在自身經(jīng)濟異常困難的情況下，共幫扶三岔河村現(xiàn)金6萬余元，捐贈折款3萬余元。該村村民們的生活發(fā)生了巨大的變化。截止20xx年底，全村養(yǎng)豬1100頭（凈增800頭）、養(yǎng)羊800頭（凈增750頭）、雞5000只（凈增3500只），已有經(jīng)濟林1538畝（凈增988畝），農(nóng)用三輪車10輛，四輪運輸車5輛，電動加工廠3戶，商業(yè)、服務經(jīng)營戶6， 電視機144臺，加上無線用戶，電視入戶率達78。有570人脫貧，30的戶住上了“小洋樓”，100的農(nóng)戶用上電，90的農(nóng)戶解決了用水難，53戶安裝了程控電話，村民們現(xiàn)在出行有汽車，通訊有電話，娛樂有電視。山嶺綠蔭如蓋，平地阡陌縱橫，路邊房屋林立，已初步顯現(xiàn)出社會主義新農(nóng)村欣欣向榮的新景象。以上成績的取得，是各級政府和各位群眾以及我院的干部職工共同努力的結(jié)果。雖然這些成績離全部實現(xiàn)脫貧的目標、離全面建設小康社會的要求還相差很遠，但我們相信只要全 體干部群眾團結(jié)一致，萬眾一心，不怕艱險，努力奮斗，就一定能擺脫貧困，過上富裕幸福的生活。
醫(yī)院收款員工作總結(jié)篇六
20xx年是我院立足“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”，謀求科學跨越發(fā)展之年。過去的一年，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，在區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導下，我院堅持以十八大精神為指導，銳意進取，改革突破，在加快整合兩家醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生資源基礎上，錯位發(fā)展，優(yōu)勢互補，大力發(fā)展培育中醫(yī)特色專科，取得了顯著進展。
（一）加強制度建設，狠抓規(guī)范落實
在健全和完善制度的基礎上，醫(yī)院始終把醫(yī)院管理放在重要地位，緊緊圍繞提升服務質(zhì)量、防范醫(yī)療隱患兩個目標，突出各項制度核心，抓重點，抓薄弱環(huán)節(jié)。特別是今年9月，醫(yī)院下發(fā)xxx號文《關(guān)于進一步規(guī)范交班值班、強化制度落實的通知》以來，全年共通報違反規(guī)定的科室23次、個人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫(yī)院風氣明顯改善，職工精神面貌煥然一新，正能量得到弘揚。大家積極干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)，促進了醫(yī)院各項工作順利完成。
（二）牢牢把握醫(yī)療質(zhì)量總關(guān)口，穩(wěn)步提升醫(yī)院“軟實力”
為促進我院不斷健康發(fā)展，今年以來，醫(yī)院全面實行醫(yī)療質(zhì)量管理。一方面加強業(yè)務培訓，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平，夯實醫(yī)療質(zhì)量的基礎。另一方面建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療及其他部分醫(yī)療的就醫(yī)流程，明確各科室的日常工作內(nèi)容，實行動態(tài)督導，切實保證醫(yī)療服務質(zhì)量。尤其是20xx年8月王院長召開二甲持續(xù)改進動員會后，各臨床科室全部行動起來，抓緊學習，積極改進；醫(yī)務科、護理部、公衛(wèi)辦、感染辦等職能科室，各司其責，共同做好醫(yī)療質(zhì)量控制工作，得到省二級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進檢查評估專家組一致認可。醫(yī)務科全年共組織培訓837人次，組織召開業(yè)務學習會議22次，征求醫(yī)務人員反映問題52個，協(xié)調(diào)解決各科室存在的各種問題個，妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業(yè)務學習12次，中醫(yī)理論考核12次，并舉辦了全院護理中醫(yī)適宜技術(shù)比武，以比促學。不斷的學習進步，提高了護理人員的業(yè)務技能和服務素養(yǎng)，豐富了服務內(nèi)涵，體現(xiàn)了中醫(yī)特色人文關(guān)懷。護理部還制定了中醫(yī)適宜技術(shù)激勵措施，充分調(diào)動了護理人員積極性，使中醫(yī)適宜技術(shù)在全院范圍得到普及，醫(yī)院的中醫(yī)特色進一步顯現(xiàn)。公衛(wèi)辦、感染辦加強院內(nèi)感染控制，保障患者就醫(yī)安全，為醫(yī)療質(zhì)量打下基礎。
穴位貼敷治療中風病恢復期，臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫(yī)療法，效果顯著。中醫(yī)科在居民保險政策不利情況下，全年中藥銷量突破210萬元。急診科全年接警約1300余次，出警約1200余次，年搶救人數(shù)約150余次，搶救成功率97%。放射科年收入150萬元，檢查人次11520次，甲級片率達85%，診斷符合率86%。特檢科新增全自動心電分析平臺、動態(tài)心電圖儀，為患者心電功能檢測提供了方便。
（四）謀劃新專科，全力打造醫(yī)院新的突破點
20xx年，院領(lǐng)導班子積極探索，超前謀劃，于1月正式啟動了康復科和肛腸科的籌建工作，并在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。
1、“一騰一改”，為新科室創(chuàng)造空間。20xx年8月，兩家醫(yī)院婦產(chǎn)科整合，我院婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員全部整合到區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，為肛腸科發(fā)展創(chuàng)造了空間。康復科是通過撤掉會議室重新改造門診樓四層，建成的康復治療大廳。
2、注重人才培養(yǎng)，打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選后，醫(yī)院先后派出3名醫(yī)師奔赴具有不同特長的醫(yī)院的肛腸科進修，取長補短，綜合發(fā)展。康復科更是忍一時之痛，選派了4名針推科的業(yè)務骨干到安徽省人民醫(yī)院進修。人才的高標準培養(yǎng)，為打造技術(shù)一流的科室奠定基礎。
3、高端合作，為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術(shù)、設備高起點。我院與濟南槐蔭人民醫(yī)院確定了技術(shù)協(xié)作單位，由其每周六選派一名專家到我院進行指導帶教工作。與廣州一康醫(yī)療設備實業(yè)有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，確定了定期更新設備，定期專家?guī)Ы蹋ㄆ谌藛T培訓等一系列就二十建設方案。
目前，肛腸科已正式成立，康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區(qū)醫(yī)院形成良好的錯位互補關(guān)系，成為醫(yī)院快速發(fā)展的加速器，對提高我院的整體醫(yī)療技術(shù)水平意義重大。
（五）加強醫(yī)院硬件建設，提升服務體驗
20xx年，醫(yī)院投入大量的資金，購買醫(yī)療設備和醫(yī)院的改造升級，提升醫(yī)院的整體醫(yī)療服務水平。先后投資21萬元，購置門診電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷一卡通。投資60萬元購買dr一臺，大幅提升臨床診斷的可靠性、簡便性、準確性。投資15萬元，購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬元，全面裝修升級手術(shù)室，滿足了部分重大手術(shù)的要求標準。投資70萬元，改建門診樓四樓，新增電梯一部。投資30萬元，更換燃油鍋爐，并重新布置全院暖氣管道。
（六）打造以人才為核心的競爭體系
為了緩解醫(yī)院人才匱乏的困境。醫(yī)院通過同工同酬、人才代理等優(yōu)惠政策，招聘醫(yī)院緊缺人才，為醫(yī)院人才發(fā)展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫(yī)生、15名護理人員充實到醫(yī)院的人才隊伍，為醫(yī)院人才注入了新的活力。醫(yī)院通過請專家會診、坐診、技術(shù)合作等形式，與濟南、徐州、棗莊等醫(yī)院的5名專家建立了技術(shù)支持合作關(guān)系，使老百姓在享受高水平高層次服務的同時，也帶動了我院一批年青骨干的快速成長。
（七）加強精神文明建設，鞏固行業(yè)作風建設成果
為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，醫(yī)院以“作風建設鞏固提升年”為契機，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育，醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設取得了積極的進展：一是認真開展作風建設鞏固提升年活動。實踐活動中，廣大黨員干部和職工進一步提高了認識、轉(zhuǎn)變了作風、密切了黨群干群關(guān)系，樹立了“忠誠擔當有為干凈”的良好形象；二是積極開展“解放思想，敢于擔當”大討論，努力尋求醫(yī)院發(fā)展的辦法，使廣大職工明確了醫(yī)院努力方向；三是強化醫(yī)德教育，防范醫(yī)患糾紛。通過醫(yī)德醫(yī)風教育有效地促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變，堅定了全心全意為病人服務的自覺性，加深了醫(yī)患溝通，贏得了人民群眾的信賴；四是加強精神文明建設，積極參與創(chuàng)建省級文明城、國家衛(wèi)生城，順利完成了迎檢相關(guān)工作。
（八）各項工作有序開展
1、積極參加各項活動。組織參加以“擔當、有為、干凈”為主體的演講比賽。參加了市衛(wèi)生局組織的“5.12護士節(jié)”慶祝和區(qū)衛(wèi)生局舉辦的戒煙勸阻等活動。
2、加大消防宣傳工作，提高消防意識。邀請xxx消防大隊武警戰(zhàn)士來院講授消防安全知識。與專業(yè)消防公司簽訂消防協(xié)議，保障全院消防安全。
3、做好計生、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。加強計生管理，規(guī)范相關(guān)制度。加強安全生產(chǎn)和綜合治理工作，針對重點部門開展隱患排查，制定推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案執(zhí)行落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。加強保安工作，做好細節(jié)服務，妥善做好醫(yī)患安全問題，維持醫(yī)院正常的工作秩序。