總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

政企工作匯報(bào) 政企交流工作總結(jié)篇一

摘要：高校舉辦大型學(xué)術(shù)會(huì)議是開(kāi)展學(xué)術(shù)探討和加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)，對(duì)于高等教育的發(fā)展具有特別重要的意義，筆者結(jié)合南京醫(yī)科大學(xué)的實(shí)際就高校大型學(xué)術(shù)會(huì)議的組織管理經(jīng)驗(yàn)方面加以討論。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)術(shù)會(huì)議；會(huì)議籌備；組織管理

學(xué)術(shù)會(huì)議是百家爭(zhēng)鳴、百花齊放的交流平臺(tái)，與會(huì)者能夠在此平臺(tái)發(fā)表理論和科研成果，追求同行認(rèn)可，提升自己的價(jià)值，了解一流科學(xué)家最近的研究動(dòng)向和最新的科研趨勢(shì)。高校舉辦大型學(xué)術(shù)會(huì)議是高等院校學(xué)科建設(shè)的重要組成部分。由于高校大型學(xué)術(shù)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作煩瑣、復(fù)雜，組織者必須對(duì)會(huì)議工作進(jìn)行精心細(xì)致的籌備，才能提高學(xué)術(shù)會(huì)議的質(zhì)量，從而最終圓滿(mǎn)、成功地舉辦大型學(xué)術(shù)會(huì)議。該文結(jié)合筆者自身工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)就高校大型學(xué)術(shù)會(huì)議的組織管理方面加以討論。

一、大型學(xué)術(shù)會(huì)議前期籌備階段

1.會(huì)議籌備工作組的成立。建立會(huì)議籌備工作組、收集會(huì)議相關(guān)資料和信息是會(huì)議組織工作的最首要任務(wù)。組織者往往還要派工作組實(shí)地考察會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，獲得感性認(rèn)識(shí)和辦會(huì)啟發(fā)。其次，要建立會(huì)議學(xué)術(shù)委員會(huì)、組織工作委員會(huì)和會(huì)議秘書(shū)處等組織機(jī)構(gòu)，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)工作進(jìn)行分工落實(shí)和管理；對(duì)會(huì)議整體進(jìn)行時(shí)間性劃分，計(jì)劃各項(xiàng)工作的階段進(jìn)度；對(duì)會(huì)議的總費(fèi)用支出進(jìn)行預(yù)算和分配管理。會(huì)議秘書(shū)處的設(shè)置是保障會(huì)議順利舉辦的關(guān)鍵，其中應(yīng)有1～2人具有與會(huì)議主題相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)。秘書(shū)處人員結(jié)構(gòu)應(yīng)合理安排、分工明確。一般而言，秘書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排會(huì)議的各項(xiàng)工作，可下設(shè)會(huì)議學(xué)術(shù)秘書(shū)組、財(cái)務(wù)管理組、會(huì)務(wù)管理組等分支小組進(jìn)行分級(jí)管理和協(xié)同工作。會(huì)議籌備工作組必須定期召開(kāi)工作會(huì)議，及時(shí)通報(bào)并商討各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)展與階段目標(biāo)。

2.學(xué)術(shù)會(huì)議的主題。選好學(xué)術(shù)會(huì)議主題是會(huì)議成功的重要因素，會(huì)議中的所有內(nèi)容都是緊密?chē)@會(huì)議主題開(kāi)展的。高校主辦的學(xué)術(shù)性會(huì)議是根據(jù)自身所涉學(xué)術(shù)領(lǐng)域來(lái)細(xì)分會(huì)議主題的。以醫(yī)學(xué)為例，其分為基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等種類(lèi)，這種分類(lèi)，導(dǎo)引了醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)性會(huì)議主題與內(nèi)容的細(xì)分。當(dāng)然，學(xué)術(shù)會(huì)議的主題在一定程度上是需要?jiǎng)?chuàng)新的，但這種創(chuàng)新不能脫離主辦方所涉的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。為確保學(xué)術(shù)會(huì)議的質(zhì)量，學(xué)術(shù)委員會(huì)可針對(duì)調(diào)查反饋的信息進(jìn)行篩選，提出學(xué)術(shù)會(huì)議的總體構(gòu)想，討論當(dāng)前的熱點(diǎn)或焦點(diǎn)問(wèn)題，并進(jìn)一步確定會(huì)議學(xué)術(shù)內(nèi)容和主題。

二、會(huì)議組織階段

會(huì)議組織階段工作是非常重要而煩瑣的，在做好籌備工作的基礎(chǔ)上，要對(duì)會(huì)議期間的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心組織和科學(xué)管理。

三、學(xué)術(shù)會(huì)議論文集及相關(guān)材料制作階段

政企工作匯報(bào) 政企交流工作總結(jié)篇二

1.調(diào)整權(quán)責(zé)清單。按照《x市x區(qū)“制度建設(shè)年”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作小組辦公室關(guān)于印發(fā)x市x區(qū)權(quán)責(zé)清單編制調(diào)整工作方案的通知》（x制建辦[20xx]x號(hào)）文件要求，參照市商務(wù)局、市金融發(fā)展局、市投資促進(jìn)局等單位權(quán)責(zé)清單的調(diào)整，區(qū)委、區(qū)政府核定“三定”方案《x市x區(qū)商務(wù)和金融發(fā)展局職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，我局（委、辦）承擔(dān)主要職責(zé)共x項(xiàng)，經(jīng)梳理，深化細(xì)化具體工作事項(xiàng)共x項(xiàng)，與相關(guān)部門(mén)的職責(zé)邊界共x項(xiàng)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及我局（委、辦）主要職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，制定事中事后監(jiān)管制度共x項(xiàng)，確定我局（委、辦）公共服務(wù)事項(xiàng)共x項(xiàng)。

2.明晰職責(zé)邊界。對(duì)本單位與其他部門(mén)（單位）共同完成的職責(zé)事項(xiàng)，例如再生資源回收管理、洗滌業(yè)經(jīng)營(yíng)者備案登記等，發(fā)函詢(xún)求其他局的意見(jiàn)，并根據(jù)函復(fù)意見(jiàn)，明確履職邊界。

3.規(guī)范文件清理。認(rèn)真清理局內(nèi)制定的規(guī)范性文件，對(duì)全局現(xiàn)有制度進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)地清理和審查，找出本局在制度建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，查找現(xiàn)行規(guī)章制度、工作流程中存在的監(jiān)管漏洞。目前已經(jīng)梳理出六項(xiàng)制度文件，其中內(nèi)部管理制度三項(xiàng)、對(duì)外行權(quán)制度三項(xiàng)。

（二）“查堵點(diǎn)破難題促發(fā)展”工作

1.夜間經(jīng)濟(jì)工作

為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于繁榮夜間經(jīng)濟(jì)的工作部署，切實(shí)增強(qiáng)夜間經(jīng)濟(jì)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)、政策推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作和企業(yè)主體作用，將中心x美食街打造成為x品牌形象，促進(jìn)我區(qū)夜間經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。中心x商業(yè)美食街已于x月x日晚開(kāi)業(yè)，當(dāng)日進(jìn)駐中心x美食街的攤位共計(jì)x家，促進(jìn)就業(yè)x人，線上線下總?cè)肆髁考sx萬(wàn)人次，日營(yíng)業(yè)額約x萬(wàn)元。目前正常運(yùn)營(yíng)日均人流量約x千人次。引進(jìn)當(dāng)?shù)財(cái)偽唬?dòng)當(dāng)?shù)鼐用窈腿裏o(wú)船只失業(yè)漁民就業(yè)，讓美食街不光賣(mài)食物，還銷(xiāo)售干貨、小商品等，將美食街打造成為x夜間經(jīng)濟(jì)的一張名片。

2.建設(shè)x加油站

為解決x片區(qū)當(dāng)?shù)鼐用窦捌髽I(yè)加油困難的問(wèn)題，我局正在與中石油公司、x村委會(huì)進(jìn)行溝通，在x片區(qū)修建一個(gè)加油站，目前區(qū)政府已與中石油簽訂了框架協(xié)議。

3.建設(shè)公益性平價(jià)攤位

（1）為落實(shí)“菜籃子”工程，穩(wěn)定物價(jià)，我局配合區(qū)發(fā)改委打造公益性平價(jià)攤位，其中：x中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正在建x個(gè)、南濱農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已建成x個(gè)、港門(mén)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已建成x個(gè)。

（2）為落實(shí)“菜籃子”工程，穩(wěn)定物價(jià)，我局現(xiàn)已在x區(qū)四家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)共安裝了x臺(tái)電子秤，超額完成了市里要求的電子秤鋪設(shè)任務(wù)。其中x中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)鋪設(shè)x臺(tái)電子秤，x臺(tái)公益性攤位電子秤。南濱農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)x臺(tái)電子秤，x臺(tái)公益性攤位電子秤。港門(mén)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)x臺(tái)電子秤，x臺(tái)公益性攤位電子秤。x農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)x臺(tái)電子秤。

（三）黨建方面工作

20xx年黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我局支部注重強(qiáng)化政治意識(shí)，抬高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，認(rèn)真抓好集中學(xué)習(xí)、黨課輔導(dǎo)、研討交流、實(shí)踐活動(dòng)等規(guī)定動(dòng)作落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)明理、增信、崇德、力行的思想根基。圍繞黨史學(xué)習(xí)教育突出學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局，注重融入日常、抓在經(jīng)常。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、增強(qiáng)“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，工作中把^v^員的理想信念和宗旨意識(shí)放在第一位。確立終身學(xué)習(xí)的觀念，提高自己的知識(shí)水平和政治思想修養(yǎng)，時(shí)刻同^v^保持一致。

黨史學(xué)習(xí)教育貫穿20xx年全年，從^v^召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)開(kāi)始到“七一”慶祝中國(guó)^v^成立100周年大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹^v^^v^在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話(huà)精神，以全面學(xué)習(xí)黨史為重點(diǎn)，深入了解黨的百年奮斗史，深化對(duì)馬克思主義中國(guó)化成果特別是^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的理解。從“七一”慶祝中國(guó)^v^成立100周年大會(huì)到^v^召開(kāi)總結(jié)大會(huì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)^v^^v^在慶祝建黨100周年大會(huì)上的重要講話(huà)精神，并以此為指導(dǎo)不斷深化對(duì)黨的歷史的系統(tǒng)把握，繼承傳統(tǒng)、立足當(dāng)前、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。第一階段為20xx年x月前，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆五中全會(huì)、^v^和全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)精神，展示“十三五”時(shí)期發(fā)展的輝煌成就，宣傳“十四五”時(shí)期發(fā)展的美好前景。第二階段為20xx年x月至年底，六七月間形成高潮。圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹^v^^v^在慶祝中國(guó)^v^成立100周年大會(huì)上的重要講話(huà)精神、^v^正式宣布我國(guó)全面建成小康社會(huì)等，并組織開(kāi)展主題突出、特色鮮明的群眾性主題活動(dòng)。

（四）疫情防控工作

為推進(jìn)我區(qū)新冠疫苗接種工作進(jìn)度，落實(shí)新冠病毒疫苗“應(yīng)接盡接”的策略，營(yíng)造全民接種、構(gòu)建全民免疫屏障的良好社會(huì)氛圍，我局制定了局內(nèi)預(yù)防新冠肺炎疫情工作方案，并要求局內(nèi)人員認(rèn)真落實(shí)工作。我局宣傳發(fā)動(dòng)完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、加油站、銀行工作人員的疫苗接種工作，區(qū)內(nèi)x個(gè)市場(chǎng)注射疫苗人數(shù)為x人，第一針接種人數(shù)x人，接種率x%，第二針接種率x人，接種率x%；區(qū)內(nèi)x個(gè)超市注射疫苗人數(shù)為x人，第一針接種人數(shù)x人，接種率x%，第二針接種人數(shù)x人，接種率x%；銀行和加油站接種疫苗人數(shù)為x人，第一針接種人數(shù)x人，接種率x%，第二針接種人數(shù)為x人，接種率x%，除懷孕、腫瘤等特殊情況外，均已接種完畢，并定期安排市場(chǎng)、超市的從業(yè)人員接受核酸檢測(cè)。每周按時(shí)去各市場(chǎng)及超市進(jìn)行疫情防控工作督查，有問(wèn)題整改的及時(shí)匯總并上報(bào)至區(qū)疫情防控指揮部。召集各市場(chǎng)超市管理方開(kāi)疫情防控會(huì)議，安排各市場(chǎng)超市的核酸檢測(cè)任務(wù)，及時(shí)與區(qū)疫情防控指揮部核對(duì)未做核酸檢測(cè)的人員名單，再進(jìn)行督促和整改。

（五）創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作

共整改管轄市場(chǎng)創(chuàng)文x件工單，完成整改x件，未完成x件，完成率x%，鞏衛(wèi)工單x個(gè)，完成整改x件，未整改x件，完成率x%，其中港門(mén)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整改工單x個(gè)、x市場(chǎng)x個(gè)、活禽市場(chǎng)x個(gè)、x市場(chǎng)x個(gè)、x花園臨時(shí)市場(chǎng)x個(gè)、創(chuàng)意臨時(shí)市場(chǎng)x個(gè)、果蔬批發(fā)市場(chǎng)x個(gè)、x市場(chǎng)x個(gè)。

在鞏固衛(wèi)生城市期間，對(duì)x區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行整改：（1）x中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)增加百葉窗、防臭蓋板，清理垃圾屋區(qū)域，全面升級(jí)改造公共廁所，整治銷(xiāo)售攤位。（2）城東活禽市場(chǎng)進(jìn)行全面的升級(jí)改造。包括搬移屠宰區(qū)（屠宰區(qū)和銷(xiāo)售區(qū)間隔x米以上）、完善市場(chǎng)管理制度、增設(shè)市場(chǎng)分區(qū)引導(dǎo)牌、活禽實(shí)行上籠處理。（3）x花園臨時(shí)市場(chǎng)公廁升級(jí)改造，并更換市場(chǎng)攤位玻璃。（4）重新規(guī)劃港門(mén)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)前商鋪。（5）x各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)入口處增設(shè)市場(chǎng)平面導(dǎo)購(gòu)圖。（6）關(guān)閉環(huán)保不達(dá)標(biāo)、鞏衛(wèi)不達(dá)標(biāo)、規(guī)劃不達(dá)標(biāo)的中心漁港臨時(shí)市場(chǎng)，將中心漁港配套市場(chǎng)中心漁港碼上鮮海鮮市場(chǎng)投入使用。此外，整改市鞏衛(wèi)督查組和區(qū)鞏衛(wèi)督查組下發(fā)的工單問(wèn)題x個(gè)，整改率x%。

（六）垃圾分類(lèi)工作

局內(nèi)召開(kāi)垃圾分類(lèi)學(xué)習(xí)會(huì)議x次，組織農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)x次，局內(nèi)召開(kāi)垃圾分類(lèi)學(xué)習(xí)會(huì)議x次，給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤主發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳折頁(yè)x個(gè)，垃圾分類(lèi)指示圖x張，整改垃圾分類(lèi)督導(dǎo)工單x余件。目前各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)均配備垃圾分類(lèi)桶以及至少一名督導(dǎo)員。

（七）項(xiàng)目規(guī)劃工作

1.商業(yè)旅游發(fā)展規(guī)劃

政企工作匯報(bào) 政企交流工作總結(jié)篇三

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.寧鄉(xiāng)縣電信局屬?lài)?guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話(huà)業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話(huà)業(yè)務(wù)。

在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶(hù)部前身是大客戶(hù)中心，成立于2000年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于2007年3月由原大客戶(hù)中心與商業(yè)客戶(hù)中心合并，成立政企客戶(hù)部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類(lèi)分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶(hù)單位，原商業(yè)客戶(hù)單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理工作。現(xiàn)有1214家單位。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從做信息采集表開(kāi)始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打電話(huà)的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專(zhuān)攻打電話(huà)的工作者了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常..由方案.范文庫(kù);為您搜;集整理^的開(kāi)心。后來(lái)，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來(lái)進(jìn)行一項(xiàng)電話(huà)形式的民-意，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打電話(huà)，說(shuō)起來(lái)也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話(huà)吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了電話(huà)。其實(shí)這是個(gè)比較艱難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話(huà)聽(tīng)筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話(huà)，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過(guò)，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂(lè)趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)搜集整注重品牌的建設(shè)方案范=文庫(kù)為您搜.集整理_的，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)方案范=文庫(kù)為您搜.集整理_才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。

在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿(mǎn)了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲;面對(duì)客戶(hù)，大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難轉(zhuǎn)自：.com題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話(huà)的形式去催別人交話(huà)費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話(huà)，甚至?xí)R你之類(lèi)的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話(huà)通常都是非常..由方案.范文庫(kù);為您搜;集整理^通情達(dá)理的，非常..由方案.范文庫(kù);為您搜;集整理^成功!通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門(mén)和同事尊重和好評(píng)。

剛離開(kāi)校門(mén)的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿(mǎn)著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)搜集整有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常..由方案.范文庫(kù);為您搜;集整理^的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。

實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。

一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。

三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話(huà)。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。

政企工作匯報(bào) 政企交流工作總結(jié)篇四

“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”是今年為自己設(shè)定的關(guān)鍵詞。我總是用具體的工作表現(xiàn)來(lái)解釋這些話(huà)的真諦，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己可以做得更好！

回顧我年初總結(jié)時(shí)的“誓言”，有點(diǎn)欣慰，也有點(diǎn)惋惜。當(dāng)然，隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我看到的更多的是對(duì)濱海人身保險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和期待。

沒(méi)有積累的步驟，你走不了幾千英里。在過(guò)去的一年里，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐中暴露了一些問(wèn)題。雖然遇到了很多障礙，但也獲得了很多磨練的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是切實(shí)有效的。

有了這些必不可少的經(jīng)歷，比起去年的業(yè)務(wù)水平，工作時(shí)明顯會(huì)感覺(jué)更舒服，效率更高。其實(shí)所謂事半功倍，所謂積少成多，就是每天盡可能多的積累進(jìn)步。即使是一些“瑣碎”的細(xì)節(jié)，隨著時(shí)間的推移，也將是一筆財(cái)富，可以極大地幫助工作。要明白專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)的區(qū)別在于那些看似無(wú)關(guān)緊要，實(shí)則至關(guān)重要的區(qū)別。

這是我從今年下半年開(kāi)始，經(jīng)歷最深，受益最大的一次小經(jīng)歷。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的座右銘，在不斷改進(jìn)和細(xì)化工作的同時(shí)，通過(guò)理論和實(shí)踐的結(jié)合進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提升自己的商業(yè)潛力。

“更進(jìn)一步”。在這20年里，我一定要以新的姿態(tài)、新的面貌努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決開(kāi)好頭，為鹽城太平洋保險(xiǎn)平穩(wěn)、快速、高效的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

政企工作匯報(bào) 政企交流工作總結(jié)篇五

我作為廣東郵電人才的電信政企vpn服務(wù)經(jīng)理，在中國(guó)電信****區(qū)分公司政企客戶(hù)部，已工作了六個(gè)月了。我現(xiàn)在被安排到政企客戶(hù)部聚類(lèi)行業(yè)組的同濟(jì)區(qū)域小組中工作。這半年的工作中是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了深刻回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我這個(gè)新人足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了大家對(duì)我的肯定和關(guān)心。我為能有機(jī)會(huì)成為這里的一份子而感到十分榮幸。

這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我努力，展開(kāi)各方面工作。現(xiàn)將我2016年的工作情況作以下總結(jié)。

主要的工作是圍繞下面幾方面展開(kāi)：

1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展vpn群決策關(guān)鍵人的營(yíng)銷(xiāo)維系服務(wù)工作。包括：完善關(guān)鍵人資料、為關(guān)鍵人提供個(gè)性化服務(wù)、關(guān)鍵人日常關(guān)懷等等。

2、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展vpn群的售中工作。包括：客戶(hù)員工業(yè)務(wù)辦理資料的收集、處理；vpn客戶(hù)使用手冊(cè)的優(yōu)化調(diào)整；vpn群的客戶(hù)交付；vpn用戶(hù)的電信業(yè)務(wù)使用培訓(xùn)等。

3、負(fù)責(zé)vpn群的價(jià)值提升，開(kāi)展增量營(yíng)銷(xiāo)。包括：vpn新用戶(hù)的主動(dòng)拓展以及攬裝；vpn用戶(hù)的套餐行業(yè)應(yīng)用和增值業(yè)務(wù)推薦、流量經(jīng)營(yíng)等，促進(jìn)收入提升。

4、開(kāi)展vpn群的主動(dòng)關(guān)懷維系。包括：采集vpn群的競(jìng)爭(zhēng)信息并及時(shí)向客戶(hù)經(jīng)理反饋；有計(jì)劃的開(kāi)展vpn協(xié)議到期續(xù)約準(zhǔn)備工作，并協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展合同續(xù)約；vpn用戶(hù)套餐到期主動(dòng)維系；群內(nèi)批量用戶(hù)消費(fèi)異常的預(yù)警維系；vpn用戶(hù)的節(jié)日問(wèn)候、短信關(guān)懷；vpn群的欠費(fèi)追繳；其他有利于存量保持的關(guān)懷活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)vpn群的日常服務(wù)。包括但不限于：提供群內(nèi)用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、賬務(wù)、故障處理等；推廣網(wǎng)上、掌上營(yíng)業(yè)廳等自助服務(wù)工具，指導(dǎo)群內(nèi)用戶(hù)應(yīng)用。

為了以后更好地展開(kāi)工作，我認(rèn)為要在以下幾方面要繼續(xù)努力：

1、保持恪盡職守的工作精神，繼續(xù)認(rèn)真完成本職工作。在工作中，要嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2、必須努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為客戶(hù)服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，()創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。

3、要樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。心系客戶(hù)，想之所想，急之所急，客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)發(fā)展始終要作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶(hù)都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著更快、更高、更強(qiáng)方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。