“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。通過(guò)制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)安保工作方案篇一
保安就是保一方平安,一直以來(lái)企業(yè)工廠都很注重安保問(wèn)題,花重金聘請(qǐng)保安,通過(guò)保安人員的工作來(lái)確保正常的生產(chǎn),以及防范于未然。下面是由工作計(jì)劃網(wǎng)整理的2018安保工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
2018年,將是公司發(fā)展規(guī)劃中極為重要的一年。為配合公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃,保衛(wèi)科將大力加強(qiáng)廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作,以良好的治安環(huán)境,為公司工廠正常的生產(chǎn)工作打下良好的基礎(chǔ)。保衛(wèi)科將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
隨著公司新建項(xiàng)目的開(kāi)工和機(jī)組改造,為加強(qiáng)保衛(wèi)工作,公司為保衛(wèi)科配備了足夠的力量,為巡邏值班奠定了很好的基礎(chǔ),由于現(xiàn)有人員大部分未從事過(guò)保衛(wèi)工作,業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,加強(qiáng)思想建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)尤為重要,五月份將集中開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高保衛(wèi)人員的工作水平。
二、加強(qiáng)廠區(qū)的巡視保護(hù),以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。
由于價(jià)格上漲因素,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了困難,為扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,公司大力開(kāi)展技改增效工作,新上兩臺(tái)130噸鍋爐和5萬(wàn)機(jī)組,由于建設(shè)周期長(zhǎng),為保衛(wèi)工作帶來(lái)了很大難度,特別是設(shè)備物資的看管任務(wù)很重,保衛(wèi)科將抽調(diào)骨干力量,加強(qiáng)新廠區(qū)及安裝工作的保衛(wèi),確保施工、安裝、投運(yùn)工作順利開(kāi)展。
同時(shí)要加強(qiáng)老廠區(qū)的治安保衛(wèi),特別是辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間等重要部位的巡視檢查,加強(qiáng)員工控制,力爭(zhēng)不發(fā)生登記以上案件,對(duì)發(fā)現(xiàn)的盜竊破壞行為將嚴(yán)懲不貸。
三、加強(qiáng)消防檢查監(jiān)督工作,維護(hù)人身、設(shè)備安全。
消防工作歷來(lái)是保衛(wèi)工作的重點(diǎn),過(guò)去經(jīng)過(guò)大量的工作,未發(fā)生過(guò)大的火險(xiǎn)隱患,我們將在明年的工作中,切實(shí)加強(qiáng)消防檢查和宣傳工作,其中將集中開(kāi)展一到兩次消防培訓(xùn)和演練,以提高員工的消防意識(shí)和防范能力。
要搞好消防器材的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)工作,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),對(duì)不符合條件的設(shè)備及時(shí)予以整改,以保證足夠的滅火器材,應(yīng)付突發(fā)事件。
四、切實(shí)搞好勞動(dòng)紀(jì)律檢查,實(shí)現(xiàn)良好的'工作秩序。
年度內(nèi),保衛(wèi)科將把勞保、勞紀(jì)檢查作為重中之重來(lái)抓,特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律檢查,防止因違章違紀(jì)而發(fā)生安全事故,主要采取不定期檢查的方式,加大考核力度。
五、搞好防汛工作,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
在明年的工作中,保衛(wèi)科將配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)防汛工作,進(jìn)行一次防汛演習(xí),配備一定數(shù)量的防汛物資,充分做到人員關(guān)鍵時(shí)刻拉上去,防汛物資用的上,確保正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
六、積極參加公司組織的各種活動(dòng)。
號(hào)召安保人員積極參加公司的活動(dòng),如唱歌、跳舞、晚會(huì)節(jié)目、小品表演,以及籃球、乒乓球、羽毛球等交流比賽。豐富保安業(yè)余生活、緩解平日緊張的工作壓力。
七、繼續(xù)堅(jiān)持每周訓(xùn)練,以提高保衛(wèi)人員的身體素質(zhì),活躍工作氣氛。
每天早晨上班先帶領(lǐng)安保人員一起活動(dòng)熱身。繞廠區(qū)跑步三周或者是折返跑二十個(gè)來(lái)回。
八、積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展綜合治理及其它活動(dòng)。
加強(qiáng)聯(lián)防綜合治理,加大對(duì)工廠及周邊地區(qū)的治理,創(chuàng)建安全穩(wěn)定的廠區(qū)環(huán)境,嚴(yán)防惡性案件在我廠周邊區(qū)域的發(fā)生。
九、完成公司及上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
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物業(yè)安保工作方案篇二
中秋節(jié)將至,各商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所即將迎來(lái)人流、物流高峰,為切實(shí)做好節(jié)日期間消防安全保衛(wèi)工作,為全縣人民營(yíng)造一個(gè)安全祥和的節(jié)日氛圍,**大隊(duì)結(jié)合當(dāng)前各項(xiàng)工作實(shí)際,周密部署,采取“四個(gè)強(qiáng)化”措施,全力打贏“中秋節(jié)”消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署。為確保中秋節(jié)期間部隊(duì)管理穩(wěn)定和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,我大隊(duì)高度重視,積極部署節(jié)日期間的各項(xiàng)執(zhí)勤戰(zhàn)備工作和安全防事故工作,在全縣范圍內(nèi)深入開(kāi)展消防監(jiān)督執(zhí)法集中行動(dòng),力爭(zhēng)轄區(qū)火災(zāi)隱患得到全面、徹底、根本治理,確保社會(huì)消防安全。
強(qiáng)化執(zhí)勤備戰(zhàn),提升救援能力。針對(duì)節(jié)日期間火災(zāi)形勢(shì)高發(fā)的特點(diǎn),我大隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)官兵的執(zhí)勤備戰(zhàn)教育,強(qiáng)化戰(zhàn)備意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤制度,從思想上、組織上、裝備上、訓(xùn)練上認(rèn)真做好滅火救援的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,切實(shí)提高官兵滅火救援實(shí)戰(zhàn)能力。
強(qiáng)化排查整治,全力消除隱患。大隊(duì)把加大火災(zāi)隱患整治力度作為當(dāng)前消防工作的重點(diǎn),加大對(duì)各大商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所特別是對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查頻次和力度,并督促有關(guān)單位認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消防安全措施,杜絕各類(lèi)違反消防法律法規(guī)行為的發(fā)生。并結(jié)合消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)工作,積極聯(lián)合各相關(guān)職能部門(mén),大力開(kāi)展“中秋節(jié)“前火災(zāi)隱患排查整治活動(dòng),對(duì)檢查存在的問(wèn)題,我隊(duì)執(zhí)法監(jiān)督人員要求單位制定整改措施,及時(shí)整改,始終保持整治火災(zāi)隱患的高壓態(tài)勢(shì),確保各類(lèi)場(chǎng)所單位消防安全萬(wàn)無(wú)一失。
強(qiáng)化部隊(duì)管理,確保安全穩(wěn)定。節(jié)日期間是各類(lèi)安全事故的高發(fā)期,大隊(duì)要求全體官兵堅(jiān)決克服麻痹松懈思想,認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治警方針,嚴(yán)格落實(shí)“五條禁令”、“四個(gè)嚴(yán)禁”、條令條例及各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)部隊(duì)內(nèi)部隱患排查檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和解決,嚴(yán)防各類(lèi)事故、案件發(fā)生,確保部隊(duì)高度穩(wěn)定。
物業(yè)安保工作方案篇三
借全國(guó)保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng),召開(kāi)全行衛(wèi)工作會(huì)議:
一)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神;
二)、總結(jié)布置工作;
三)、表彰三年來(lái)在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;
四)、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
五)、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施,研究推行職能工作評(píng)選評(píng)比辦法。
會(huì)議之后,接著進(jìn)行以技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的針對(duì)性培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求,便于順利實(shí)施安全保衛(wèi)工作。
為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),迫在眉睫。針對(duì)目前守押人員,經(jīng)安全保衛(wèi)科業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況,20_年要在全聯(lián)社掀起轟轟烈烈的愛(ài)武習(xí)武練兵熱潮,通過(guò)考核、比武競(jìng)賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過(guò)硬本領(lǐng),真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務(wù)。比武競(jìng)賽時(shí)間初步確定在七、八月份。
(一)進(jìn)行以軍械為主要內(nèi)容的檢查。
以貫徹落實(shí)公安部《專(zhuān)職守護(hù)押運(yùn)人員槍械使用管理?xiàng)l例》為依據(jù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,落實(shí)制度,真正使軍械的管理定人、定槍、定位、定庫(kù)、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問(wèn)題。
(二)進(jìn)行以安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)內(nèi)容的全面檢查。
以安全保衛(wèi)科為主,并抽調(diào)會(huì)計(jì)、監(jiān)察等相關(guān)部門(mén)對(duì)各級(jí)行在貫徹執(zhí)行農(nóng)信銀新發(fā)[20_]21號(hào)《關(guān)于安防建設(shè)工程中標(biāo)單位及有關(guān)規(guī)定的通知》情況進(jìn)行跟蹤檢查,從根本上消除和糾正那些不執(zhí)行《規(guī)定》的個(gè)人主義行為,旨在規(guī)范工作操作程序,整頓全聯(lián)社安防設(shè)施建設(shè)秩序。
(三)進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況,完成總行會(huì)議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后每月工作。
與此同時(shí),還將進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,幫助基層守押人員真實(shí)反映解決工作和生活中的實(shí)際困難,落實(shí)應(yīng)有的待遇。通過(guò)以上努力,確保全年全行保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。
物業(yè)安保工作方案篇四
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8、加強(qiáng)車(chē)庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強(qiáng)溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車(chē)輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高員工的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高員工的安全防范意識(shí)與處突能力。
14、年終做好本部門(mén)各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本年度工作計(jì)劃請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
物業(yè)安保工作方案篇五
1、d號(hào)車(chē)庫(kù)漏水問(wèn)題根治(開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé))
2、l、k號(hào)車(chē)庫(kù)水泥地面治理(開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé))
3、園區(qū)太陽(yáng)能路燈改造,二期別墅架設(shè)路燈,確保園區(qū)亮化無(wú)死角;
4、門(mén)崗道閘設(shè)備更新更換,藍(lán)牙卡系統(tǒng)升級(jí);
5、單元門(mén)門(mén)禁系統(tǒng)冬季存留問(wèn)題解決和更新;
6、園區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造;
7、排水溝渠、污水井清淤,確保排水暢通。
二、環(huán)境衛(wèi)生和綠化
1、園區(qū)種植三葉草,確保綠化覆蓋;
2、補(bǔ)栽綠籬和樹(shù)木;
3、水系和景觀清理美化,確保夏季水系運(yùn)轉(zhuǎn);
4、公共區(qū)域道路和臺(tái)階修復(fù),確保平整、整潔。
三、秩序維護(hù)
1、園區(qū)車(chē)輛秩序整頓,嚴(yán)格控制車(chē)輛入園違停,確保園區(qū)無(wú)車(chē)輛目標(biāo);
2、加強(qiáng)安保人員值崗紀(jì)律,提高安保人員素質(zhì);
3、加強(qiáng)消防安全檢查和違建巡查,確保園區(qū)防火防盜安全;
4、嚴(yán)格對(duì)外來(lái)車(chē)輛和來(lái)訪人員進(jìn)行入園登記管理。
四、業(yè)主服務(wù)
3、提升自身形象,文明禮貌,耐心解釋?zhuān)岣邩I(yè)主滿意度;
4、業(yè)主報(bào)修遺留問(wèn)題徹底解決,問(wèn)題不延續(xù)。
五、突發(fā)事宜
2、煤氣使用溫馨提示,確保園區(qū)煤氣使用安全;
3、做好夏季防洪防汛,確保重點(diǎn)部位和設(shè)備設(shè)施安全;
4、加強(qiáng)園區(qū)治安和消防管理,確保業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全。
六、社區(qū)文化
4、組織業(yè)主開(kāi)展趣味活動(dòng),增進(jìn)業(yè)主和物業(yè)之間感情,共同創(chuàng)建和諧家園。
物業(yè)安保工作方案篇六
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主聲音。
3﹑制定切實(shí)可行管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
1。新入職培訓(xùn)
為新招員工提供基本知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目是使新員工了解公司基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新工作環(huán)境并掌握必要工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2。在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶(hù)服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工原則,對(duì)小區(qū)所有機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)需要保管車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件處理等培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
物業(yè)安保工作方案篇七
20xx年是學(xué)校發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準(zhǔn)確分析學(xué)校發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成學(xué)校發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我學(xué)校工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的學(xué)校,重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強(qiáng)化學(xué)校責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證學(xué)校財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以學(xué)校對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供學(xué)校參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為學(xué)校今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過(guò)推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為學(xué)校的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。學(xué)校的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,是擺在我們面前的課題。學(xué)校在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前學(xué)校(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)學(xué)校具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前,物業(yè)學(xué)校在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。學(xué)校目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)學(xué)校存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
今后的展望:
第三,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第四,爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù),利用“xx商城”這個(gè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規(guī)模化經(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。學(xué)校將積極探索有效形式,實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置,統(tǒng)籌人力、物力,根據(jù)市場(chǎng)需求運(yùn)用集約化經(jīng)營(yíng)手段,創(chuàng)新和改善物業(yè)管理,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
xx年的工作是具有成就的一年,也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和挑戰(zhàn)壓力的一年。我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級(jí)學(xué)校及各級(jí)員工的鼎立支持和配合,使得我們?cè)诜€(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同下,20xx年的工作將做的更加出色,物業(yè)學(xué)校將會(huì)在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章!