確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

2023年醫院文化建設方案和計劃(精)一

2、雷鋒精神是時代永不謝幕的話題

3、全心全意、雷厲鋒行

4、學雷鋒、創和諧

5、和諧雷鋒，從我做起

6、學雷鋒爭做時代新公民

7、學雷鋒發揚互幫互助；

8、學雷鋒助人為樂，做“雷鋒”人人尊敬；

9、助人為樂學習雷鋒；

10、學習雷鋒，你我參與！

11、雷鋒精神人人學習！

12、學雷鋒精神，樹立新社會新風！

13、雷鋒精神永遠連著你我他！

14、學習雷鋒，幫助需要幫助的人，做時代的新風！

15、左鄰右社，學習雷鋒，遇到困難你我來幫！

16、好事雖小，意義卻大；

2023年醫院文化建設方案和計劃(精)二

根據國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《關于印發加強醫療衛生行風建設“九不準”的通知》49號，以下簡稱“九不準”）要求，結合我院工作實際，制定本方案。

全面貫徹國家衛生計生委電視電話會議精神，落實醫院班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改方案，堅持以人為本、標本兼治、綜合管理、注重預防的方針，以解決人民群眾關心的熱點、難點和突出問題為重點，以群眾滿意為標準，以提高醫務人員素質和提升醫療服務水平為抓手，切實糾正醫療服務中的不正之風，著力踐行我院“明德至善、博學至精”的辦院理念，著力打造我院優質服務特色品牌，為促進醫療衛生體制改革提供保證。

（一）不準將醫療衛生人員個人收入與藥品和醫學檢查收入掛鉤。醫院要結合深化醫改建立科學的醫療績效評價機制和內部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創收指標，嚴禁將醫療衛生人員獎金、工資等收入與藥品、醫學檢查等業務收入掛鉤。

（二）不準開單提成。醫院要通過綜合目標考核，提高醫療服務質量和效率。嚴禁醫院在藥品處方、醫學檢查等醫療服務中實行開單提成的做法，嚴禁醫療衛生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫藥產品等收取提成。

（三）不準違規收費。醫院要嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格，公開醫療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。

（四）不準違規接受社會捐贈資助。醫院及行業協會、學會等社會組織要嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規定，接受社會捐贈資助必須以法人名義進行，捐贈資助財務必須由財務部門統一管理，嚴格按照捐贈協議約定開展公益非營利性業務活動。嚴禁醫療衛生機構內設部門和個人直接接受捐贈資助，嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈物資，嚴禁接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤，嚴禁將捐贈物資資金用于發放職工福利，嚴禁接受企業捐贈物資出國（境）旅游或者變相旅游。

（五）不準參與推銷活動和違規發布醫療廣告。醫院和醫務人員要注意維護行業形象。嚴禁違反規定發布醫療廣告，嚴禁參與醫藥產品、保健品等商品推銷活動，嚴禁違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。

（六）不準為商業目的統方。醫院要加強本單位信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理，嚴格處方統計權限和審批程序。嚴禁醫務人員利用任何途徑和方式為商業目的統計醫師個人及臨床科室有關藥品、醫用耗材的用量信息，或為醫藥營銷人員統計提供便利。

（七）不準違規私自采購使用醫藥產品。醫院要嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫務人員違反規定私自采購、銷售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品。

（八）不準收受回扣。醫務人員要遵紀守法、廉潔從業。嚴禁利用執業之便謀取不正當利益，嚴禁接受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品生產、經營企業或經銷人員以各種名義，形式給予的回扣，嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業性娛樂場所的娛樂活動。

（九）不準收患者“紅包”。醫務人員要恪守醫德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現金、有價證劵、支付憑證和貴重禮品。

成立哈醫大四院貫徹加強醫療衛生行風“九不準”領導小組，領導小組下設辦公室（名單附后）。組織和指導全院各科室開展“九不準”工作。院紀委要切實履行職責，充分發揮監督和協助職能。

（一）醫務科負責綜合協調等日常工作，按照醫院制定的“九不準”實施方案組織實施，參與全院醫療行風建設工作巡查；

（二）院紀委負責擬定哈醫大四院“九不準”實施方案，負責牽頭組織和參與對違反“九不準”問題重大案件的調查和處理；

（三）院經管科、審計科負責制定“九不準”相關政策規定；指導、監督“九不準”查處工作；

（四）院人事科負責制定相關政策規定；

（五）院采購辦、藥品采購辦負責制定相關政策規定；

（六）院宣傳科負責“九不準”工作進展的宣傳報道工作；

（七）院醫務科、醫德醫風辦負責“九不準”問題的具體受理、轉辦群眾舉報“九不準”問題，查處督辦上級機關轉辦的案件，組織、落實對“九不準”情況進行督查，收集、匯總工作進展信息和領導小組交辦的其他事項；

（八）凡是與“九不準”規定相關的職能科室，都要結合文件要求進一步完善制度、規范流程，做到從源頭上治理。

領導小組辦公室各成員要相互支持，加強溝通，密切配合，形成合力。充分發揮各自的職能作用，加強對落實“九不準”工作的具體指導，及時協商解決我院行風建設工作的重點難點問題，使各方面各環節的工作相互銜接，整體推進。

五、實施步驟

（一）學習發動階段。一是由醫務科負責組織全院醫務人員參加“全省醫療衛生機構從業人員“九不準”集中培訓”。“九不準”集中培訓作為全省醫師醫療衛生培訓特別是納入醫師定期考核業務水平測評的補充內容，并記入醫師醫療法律法規相關知識培訓的總成績。醫療衛生機構所有從業人員必須按要求參加網上集中培訓，。集中培需時間和具體要求見齊齊哈爾醫學院網上集中培訓相關說明。每名醫務人員必須在網上提交一份學習心得。二是醫院召開貫徹加強醫療衛生行風建設“九不準”會議，組織全院認真學習貫徹中央、省關于加強行業作風建設有關文件精神，醫德醫風辦負責把“九不準”以《簡報》的形式印刷并下發至每一名醫務人員手中，使全院醫務人員嚴格遵守“九不準”，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫意識，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，正確約束和引導醫療服務行為。

（二）自查梳理階段(20xx年2月）。醫院要按照全省“九不準”要求自查自糾，逐項開展問題查找和梳理，對發現的問題與不足，采取有力措施，認真整改落實。對損害群眾利益的行為堅決予以糾正做到立行立改；對醫藥購銷和行醫中的不正之風堅決予以查處，依法醫規追究責任。

（三）檢查整改階段（20xx年3-4月）。醫院要切實履行職責，對全院各科室開展“九不準”工作認真指導，加強監管，領導小組要組織聯合檢查組對全院各科室貫徹“九不準”要求落實情況進行檢查。

（四）鞏固總結階段（20xx年5月）。醫院要組織開展貫徹“九不準”行風建設“回頭看”活動，對存在的問題進行跟蹤問效。把專項治理、規范服務、加強監管和完善規章制度緊密結合起來，建立和完善糾正損害群眾利益行為，查處醫藥購銷和行醫中的不正之風的長效機制，為人民群眾提供安全有效、方便、價廉的健康服務，切實維護群眾的合法健康權益。醫院要認真進行全面總結，相關信息要及時上報至上級相關部門。

六、工作要求

（一）全面貫徹，宣傳到位。醫院要準確把握“九不準”的要求和精神實質，組織實施好集中學習，把“九不準”要求迅速傳達至全院各科室、每名醫務人員，在全院迅速掀起學習貫徹的熱潮，實現教育覆蓋面達到100%。

（二）梳理問題，落實整改。醫院要緊密結合工作實際，研究定制更有針對性、便于操作的具體措施。要將貫徹落實“九不準”與開展的群眾路線教育實踐活動和醫療行風建設有機結合。對檢查出來的違背“九不準”的問題逐一制定措施，逐項整改。要對照“九不準”要求著手優化和完善現有績效考核方案，確保考核技能科學合理、規范有效，又有利于調動職工積極性。院紀檢委負責全程跟蹤、督促，確保落實到位。

（三）干部帶頭，堅守責任。堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”責任制，醫院領導班子成員、各科室負責人作為科室行風建設第一責任人，自覺接受社會各界和群眾監督，嚴格遵守“九不準”，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，同時對所管科室人員違反規定負連帶責任，實行一票否決。

（四）強化監督，嚴肅追責。醫院對全院各科室和醫務人員貫徹執行“九不準”的行為負監管責任，要切實履行行業監管責任。將各科室、所有醫務人員貫徹執行“九不準”情況列入醫院管理、等級評審工作和年度考核、職稱晉升、醫德考評、醫師定期考核內容。要嚴格責任追究，對工作不力導致嚴重問題的，要追究醫院、各科室主要領導和直接領導的責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經發現，從嚴處理。醫院要加強與公安、監察和地方紀檢監察等執紀執法機關的協調配合，重點查處頂風違紀的行為和情節嚴重、影響惡劣的案件。

（五）綜合施治，懲防并進。一是加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環節的監察，建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄，按規定對列入不良記錄的藥品、醫用設備和醫用耗材生產、經營企業依法依規處理，引導和約束相關行業企業和從業人員遵守國家有關法律法規，形成共同推進的良好局面。同時結合我院現有的“政風行風滿意度測評”機制，探索鞏固我院行風建設成果的長效機制，努力在醫療服務中彰顯行業主流的價值。二是醫院確定專門機構和人員，具體負責“九不準”問題舉報受理工作，向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點，公布有關規章制度，醫院在門診大廳等人員比較集中的地方設立“九不準”舉報箱，需要調查核實的，必須及時組織調查。調查組由院紀檢為牽頭組織，同時，要加強與公安、檢察和地方紀檢監察等執紀執法機關的協調配合，重點查處頂風違紀的行為和情節嚴重、影響惡劣的案件。

凡是違反“九不準”的醫務人員，一經查實，一律嚴格依法依紀嚴肅處理，絕不姑息遷就。對違反“九不準”的科室根據情節輕重，給予其通報批評，限期整改等處理；對違反“九不準”的醫務人員，由醫院給予批評教育、取消當年評優評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘；對違反“九不準”的醫師一律認定為本周期醫師定期考核不合格，由醫院及上級主管部門依法給予其責令暫停執業活動或者吊銷執業證書等處罰；對違反“九不準”的醫務人員一律當年不予晉升上一級職稱；在學會、協會兼任領導職務的一律予以免職；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理，對吊銷執業證書的醫務人員，醫院一律在全院通報，對責令暫停執業活動的醫務人員，醫院要上報省衛生計生行政部門。

（六）及時總結，上報信息。醫務部、醫德醫風辦要及時收集匯總我院各科室貫徹“九不準”工作進展、主要成效、重大案件、問題困難等信息。醫院將在院網站統一進行公開公布“九不準”投訴舉報電話：0451-82576516（醫務科）、0451-82576548（醫風辦），通訊地址：哈醫大四院(哈爾濱市南崗區銀行街31號)。

2023年醫院文化建設方案和計劃(精)三

尊敬的各位領導，老師，各位同學：

你們好!當今時代是一個非常重視文化的時代，大到一個國家，小到一個班組，文化的魅力日益顯現，文化的作用日益重要，文化的前途日益明朗，但文化又是具體的，文化必須依附于一定的載體，離開了特定的載體，文化也就失去了存在的意義。下面由我帶領老師們和同學們一起走進這個__人的大家庭——___班。

首先呈現在大家面前的是文化建設之初的會計七班。

20__年9月，經過緊張的高中學習，我們__人不約而同的邁入了同一所大學的校門，組成一個新的集體——___班，經過短暫的軍訓之后。全班由民主選舉確定班委會成員，并按個人所長分工細化責任義務。

為了豐富同學們的課余生活，加快同學們熟悉程度和班級凝聚力。班里開展了一系列的班級活動。其中最有意義活動的是在感恩節來臨之際，為增強同學們的社會責任感，推動校園精神文明建設、發揚華商學院學生關愛他人，關愛社會的優良美德，展現當代大學生積極向上的精神面貌，我班同學步行來到榮軍醫院，為參加過抗美援朝的老紅軍表演節目、打掃衛生、聽老紅軍講戰爭故事。

班級文化建設最重要的還體現在班級的學風建設。一直以來，我們堅持不懈的緊抓學風建設，在班級同學之間形成了濃厚的學習氛圍和良好的學習風氣，在學習上形成了你追我趕的可喜局面。在輔導員監督下和班干部帶領下，我班上學期早讀到課率在99%以上。20__年12月在考試來臨之際，班里還舉辦了以“爭創學習標兵”為主題的學習月活動，活動中，同學們互相幫助，共同學習。這次活動不僅增加了同學間的凝聚力而且使同學們的學習成績有了質的飛躍。并以優異的成績完成了10學年學習任務。接下來是我們班的歷史成就。回顧過去歷史之后，再看看如今的___班。

首先，呈現在大家眼前的是我們班的班徽，請大家看圖標中間是一個堅忍不拔、蓬勃向上、富有頑強生命力的青松，代表著我們班的班級文化：勇往直前、不畏艱難、奮發向上。這棵青松是由會七兩個字幻化而成，青松由兩個同心圓圍繞，象征著我們班同學團結一致、齊心協力一起為未來奮斗。同心圓之間的英文和數字是中文意思是_____班。然后，請大家看我身后的這面班旗，它是我們班的信念和榮譽的象征。接下來，為大家展示的是我們班的班訓“嚴于律己寬以待人，自強不息厚德載物”(解說)為人處世的要點在于——以責人之心責己，以恕己之心恕人。正如《菜根譚》所推崇的處世之道——待人要寬，律己要嚴。人之過誤宜恕，而在己則不可恕;己之困辱宜忍，而在人則不可忍。嚴于律己寬以待人，自強不息厚德載物激勵著我們發奮圖強，不斷努力，不斷前進;亦勉勵著我們要加強修養，與人為善，德才兼備。現在，出現在大家眼前的是我們班的班級公約和班級口號：

學風嚴謹，奮勇拼搏

優雅大方，文明守信

心胸寬廣，表里如一

尊師愛友，團結互助

自立自強，知恩圖報

靜凈敬競，永不言棄

口號：揚帆擺舵，奮勇拼搏，看我會七，氣勢磅礴

解說：它們如今一直激勵著我們所有人奮發向上，努力追逐自己的夢想，攜手創造一個更佳美好的明天!

2023年醫院文化建設方案和計劃(精)四

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

大家好!

在這陽光明媚、繁花似錦的美好季節，我們歡聚一堂，抒發對農信事業的忠誠和熱情。服務三農、為新農村建設添磚加瓦是我們的使命;無私奉獻，無悔付出，發揚農信精神，是我們的責任。只要我們每個人都心系農信、服務農信、扎根農信，我們的家園將更加馥郁芬芳，我們的明天將更加光輝燦爛，我們的生活也將如芝麻開花，一天更比一天好。我來自莆田，今天，我演講的題目就是《奉獻，為了農信的明天》。

我非常喜歡這樣一句話：“成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神，精神的動力是永恒的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可以讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢?我以為，這種精神就是愛。

詩人艾青說：為什么我的眼里滿含著熱淚，因為我對這片土地愛得深沉。確實，因為對農信社的愛，我們孜孜進取、上下求索;因為對農信社的愛，我們不斷豐富自己、完善自己、超越自己;因為對農社信的愛，我們關注農業、農村、農民，而農民的心也會由此而倍感溫暖。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。作為光榮的農信人，我們肩負著黨和人民的囑托;心系著千家萬戶的和睦幸福!我們深深地懂得，農村金融工作，是一份神圣的榮耀，更是一份沉甸甸的責任。正是這份沉甸甸的責任，要求我們必須用心工作，不得有半點松懈和怠慢;正是這份沉甸甸的責任，要求我們必須一心為民，不得心存半點舞弊和推委。

我們單位有這樣一位女信貸員，幾年如一日，堅守在自己的崗位上。憑著對農貸事業的滿腔赤誠和執著追求，她在農信外勤這個平凡的崗位上不斷進取，不斷奉獻。記不清有多少次，為了宣傳信貸政策，她與農民促膝相談;記不清有多少次，為了了解農民疾苦，她風塵仆仆，走村串戶;記不清有多少次，她披星戴月，早出晚歸，只為將筆筆小額農貸送到農民的手中。同事們說：她是一名吃苦耐勞，認認真真干實事的共產黨員。農民兄弟說：她是我們的貼心人，關心他人勝過關心自己!她就像陽光下的一片綠葉，把陽光和雨露聚合成生命的養料，散發著希望的光輝，溫暖著周圍的人。她就像冬天的一縷陽光，照進弱勢群體的心間，照亮他們的未來。

記得那是一個驕陽似火、酷暑難當的夏日，她去一位貸戶家走訪催貸，貸戶不在，只有其長期臥床不起的母親一人在家。這時，她發現老人正發著高燒，便不顧路途勞累，馬上帶著老人到附近的醫院就診。把老人安妥后，她又一邊聯系其家人，一邊聯系社區，安排老人的陪護工作。老人感動得熱淚盈眶，一個勁地拉著她的手說：“信用社的同志真好，就像我的親人一樣!”當她拖著疲憊的身體往回返時，已是華燈初上，夜色斕珊。這時，她才想起愛人出差，正上小學的兒子沒人接。她立即趕往學校，兒子卻不見了。該怎樣向出差在外的愛人交待呢?著急地四處尋找兒子的她,擔心與愧疚一起涌上心頭。當她拖著沉重的步子走到家門口時，卻發現兒子躺在家門口睡著了。

這就是我們農信人，沒有激情昂揚的豪言壯語，沒有驚天動地的豐功偉績，有的只是腳踏實地的工作，默默無聞的奉獻。永遠以群眾的利益為重，永遠以民憂為己憂，用自己的全部熱忱與真情，詮釋著農貸工作的內涵，踐行著農信人的信念。同仁們無私忘我的奉獻精神，時時感動著我，激勵著我，鞭策著我。我深知，一個人，只有融入集體才會走向成功。作為農信社中普通一員的我，時時提醒自己，以真誠愛心對待每一個客戶，以真誠奉獻對待每一項工作。

有一次，我下村調查，來到一個農戶的家，我深深地震憾了：這是一個怎樣的家啊，家徒四壁、一貧如洗!主婦面容憔悴，男人癱瘓在床，兒子考上大學卻因拿不出學費而愁眉不展。看著一家三口人那失神而又無助的表情，一種酸楚之情油然而生，那一刻，我毅然決定要幫助這個苦難的家庭、幫助這個可憐的孩子。雖然自己的經濟條件也不寬裕，但我還是將隨身攜帶的400元錢全部留給了他們。回來后，我及時向領導匯報情況，并通過努力，為孩子爭取到了農信助學貸款。當我將學費送到那學生手上時，他們全家流下了感激的淚水!而我，在感到由衷欣慰的同時，更明白了自己肩上責任的重量。雖然我們每個農信人只是渺小的一滴水，但可以折射太陽的光芒;雖然我們每個農信人只是卑微的一片葉，但可以托起人民的希望。雖然我們不夠強大，不能像參天大樹一樣撐起一片天空。但我們懷有一顆感恩的心，懷有對天下蒼生的憐愛，能用自己關愛的手，為老百姓打開一扇光明的窗。

太陽因選擇輝煌而燃燒,高山因選擇堅毅而偉岸，我們因選擇農信而自豪!朋友們，讓我們緊隨當前農信社改革的東風，團結在省聯社的周圍，高舉科學發展觀的大旗，尋求借、貸資金的全面、協調、可持續發展，制定嚴格的資金管理方案，以法律作準繩，以管理為手段，以群眾為基礎，全面促進農信社的全面健康發展。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。為了農信的明天，農信兒女注定是一批有正氣、有勇氣、有志氣、有骨氣的人;為了農信的明天，農信兒女一定會建設一個誠信、文明、和諧的美麗家園;為了農信的明天，讓我們齊心協力、并肩戰斗、共同努力吧!

我的演講完畢，謝謝大家!

2023年醫院文化建設方案和計劃(精)五

為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

醫院文化建設從年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。

(一)年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。

1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

(三)年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。

1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

五、基本要求

1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。

2023年醫院文化建設方案和計劃(精)六

1、做文明員工，建文明醫院。

2、做文明市民，樹文明新風。

3、醫院是我家，建設靠大家。

4、多一點理解，多一點溝通。

5、替患者著想，為百姓服務。

6、樹崗位新風，展天使形象。

7、愛心傾綠色，樹木又樹人。

8、從我做起，人人爭當文明市民。

9、優化服務流程、強調服務環節。

10、保護生態環境，創造綠色文明。

11、健康開拓生活，生命鍛造未來。

12、共沐藍天碧水，同享綠樹鮮花。

13、凝聚職工智慧，創建文明單位。

14、創建文明單位，構建和諧醫院。

15、單位的文明，離不開您的努力。

16、同愛一方熱土，共建文明家園。

17、增強文明意識，提高自身素質。

18、尊重患者權益、落實知情告知。

19、強化質量意識，確保醫療安全。

20、待病人如親人，視生命如神圣。

21、情系健康，我們締造完美生活。

22、想患者之所想，急患者之所急。

23、打造和諧誠信醫院、特色醫院。

24、改善服務態度，規范服務行為。

25、文明見于細節，創建從我做起。

26、滿足患者需求，開展優質服務。

27、愛心傳遞生命，耐心呵護健康。

28、愛心由我奉獻，療效請您驗證。

29、生命源于關愛，健康決定未來。

30、給我一份信任，還您一身健康。

31、美德貴在堅持，文明重在行動。

32、視人民為父母，待病人如親人。

33、仁者愛人，誠信行醫，和諧發展。

34、關愛生命，奉獻真情，營造溫馨。

35、文明講話，禮貌待患，周到服務。

36、綠化醫院，功在當代，利在千秋。

37、講文明話，辦文明事，做文明人。

38、創建連著你我他，眾手澆開文明花。

39、加強醫患溝通，建立和諧醫患關系。

40、帶著感情下病房，想著病人開處方。

41、弘揚白求恩精神，注塑一醫人形象。

42、弘揚白求恩精神，注塑醫院新形象。

43、弘揚白求恩精神，鑄塑一醫人形象。

44、文明是把尺子，時刻衡量著你我他。

45、來，請握住我的手我們用心做最好。

46、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。

47、職工素質高一分，醫院形象美十分。

48、鉆研醫術為患者，崇尚醫德修個人。

49、一切以病人為中心，把質量放在首位。

50、齊抓共管，人人參與，共創文明單位。

2023年醫院文化建設方案和計劃(精)七

根據國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《關于印發加強醫療衛生行風建設“九不準”的通知》49號，以下簡稱“九不準”）要求，結合我院工作實際，制定本方案。

全面貫徹國家衛生計生委電視電話會議精神，落實醫院班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改方案，堅持以人為本、標本兼治、綜合管理、注重預防的方針，以解決人民群眾關心的熱點、難點和突出問題為重點，以群眾滿意為標準，以提高醫務人員素質和提升醫療服務水平為抓手，切實糾正醫療服務中的不正之風，著力踐行我院“明德至善、博學至精”的辦院理念，著力打造我院優質服務特色品牌，為促進醫療衛生體制改革提供保證。

（一）不準將醫療衛生人員個人收入與藥品和醫學檢查收入掛鉤。醫院要結合深化醫改建立科學的醫療績效評價機制和內部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創收指標，嚴禁將醫療衛生人員獎金、工資等收入與藥品、醫學檢查等業務收入掛鉤。

（二）不準開單提成。醫院要通過綜合目標考核，提高醫療服務質量和效率。嚴禁醫院在藥品處方、醫學檢查等醫療服務中實行開單提成的做法，嚴禁醫療衛生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫藥產品等收取提成。

（三）不準違規收費。醫院要嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格，公開醫療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。

（四）不準違規接受社會捐贈資助。醫院及行業協會、學會等社會組織要嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規定，接受社會捐贈資助必須以法人名義進行，捐贈資助財務必須由財務部門統一管理，嚴格按照捐贈協議約定開展公益非營利性業務活動。嚴禁醫療衛生機構內設部門和個人直接接受捐贈資助，嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈物資，嚴禁接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤，嚴禁將捐贈物資資金用于發放職工福利，嚴禁接受企業捐贈物資出國（境）旅游或者變相旅游。

（五）不準參與推銷活動和違規發布醫療廣告。醫院和醫務人員要注意維護行業形象。嚴禁違反規定發布醫療廣告，嚴禁參與醫藥產品、保健品等商品推銷活動，嚴禁違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。

（六）不準為商業目的統方。醫院要加強本單位信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理，嚴格處方統計權限和審批程序。嚴禁醫務人員利用任何途徑和方式為商業目的統計醫師個人及臨床科室有關藥品、醫用耗材的用量信息，或為醫藥營銷人員統計提供便利。

（七）不準違規私自采購使用醫藥產品。醫院要嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫務人員違反規定私自采購、銷售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品。

（八）不準收受回扣。醫務人員要遵紀守法、廉潔從業。嚴禁利用執業之便謀取不正當利益，嚴禁接受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品生產、經營企業或經銷人員以各種名義，形式給予的回扣，嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業性娛樂場所的娛樂活動。

（九）不準收患者“紅包”。醫務人員要恪守醫德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現金、有價證劵、支付憑證和貴重禮品。

成立哈醫大四院貫徹加強醫療衛生行風“九不準”領導小組，領導小組下設辦公室（名單附后）。組織和指導全院各科室開展“九不準”工作。院紀委要切實履行職責，充分發揮監督和協助職能。

（一）醫務科負責綜合協調等日常工作，按照醫院制定的“九不準”實施方案組織實施，參與全院醫療行風建設工作巡查；

（二）院紀委負責擬定哈醫大四院“九不準”實施方案，負責牽頭組織和參與對違反“九不準”問題重大案件的調查和處理；

（三）院經管科、審計科負責制定“九不準”相關政策規定；指導、監督“九不準”查處工作；

（四）院人事科負責制定相關政策規定；

（五）院采購辦、藥品采購辦負責制定相關政策規定；

（六）院宣傳科負責“九不準”工作進展的宣傳報道工作；

（七）院醫務科、醫德醫風辦負責“九不準”問題的具體受理、轉辦群眾舉報“九不準”問題，查處督辦上級機關轉辦的案件，組織、落實對“九不準”情況進行督查，收集、匯總工作進展信息和領導小組交辦的其他事項；

（八）凡是與“九不準”規定相關的職能科室，都要結合文件要求進一步完善制度、規范流程，做到從源頭上治理。

領導小組辦公室各成員要相互支持，加強溝通，密切配合，形成合力。充分發揮各自的職能作用，加強對落實“九不準”工作的具體指導，及時協商解決我院行風建設工作的重點難點問題，使各方面各環節的工作相互銜接，整體推進。

五、實施步驟

（一）學習發動階段。一是由醫務科負責組織全院醫務人員參加“全省醫療衛生機構從業人員“九不準”集中培訓”。“九不準”集中培訓作為全省醫師醫療衛生培訓特別是納入醫師定期考核業務水平測評的補充內容，并記入醫師醫療法律法規相關知識培訓的總成績。醫療衛生機構所有從業人員必須按要求參加網上集中培訓，。集中培需時間和具體要求見齊齊哈爾醫學院網上集中培訓相關說明。每名醫務人員必須在網上提交一份學習心得。二是醫院召開貫徹加強醫療衛生行風建設“九不準”會議，組織全院認真學習貫徹中央、省關于加強行業作風建設有關文件精神，醫德醫風辦負責把“九不準”以《簡報》的形式印刷并下發至每一名醫務人員手中，使全院醫務人員嚴格遵守“九不準”，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫意識，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，正確約束和引導醫療服務行為。

（二）自查梳理階段(20xx年2月）。醫院要按照全省“九不準”要求自查自糾，逐項開展問題查找和梳理，對發現的問題與不足，采取有力措施，認真整改落實。對損害群眾利益的行為堅決予以糾正做到立行立改；對醫藥購銷和行醫中的不正之風堅決予以查處，依法醫規追究責任。

（三）檢查整改階段（20xx年3-4月）。醫院要切實履行職責，對全院各科室開展“九不準”工作認真指導，加強監管，領導小組要組織聯合檢查組對全院各科室貫徹“九不準”要求落實情況進行檢查。

（四）鞏固總結階段（20xx年5月）。醫院要組織開展貫徹“九不準”行風建設“回頭看”活動，對存在的問題進行跟蹤問效。把專項治理、規范服務、加強監管和完善規章制度緊密結合起來，建立和完善糾正損害群眾利益行為，查處醫藥購銷和行醫中的不正之風的長效機制，為人民群眾提供安全有效、方便、價廉的健康服務，切實維護群眾的合法健康權益。醫院要認真進行全面總結，相關信息要及時上報至上級相關部門。

六、工作要求

（一）全面貫徹，宣傳到位。醫院要準確把握“九不準”的要求和精神實質，組織實施好集中學習，把“九不準”要求迅速傳達至全院各科室、每名醫務人員，在全院迅速掀起學習貫徹的熱潮，實現教育覆蓋面達到100%。

（二）梳理問題，落實整改。醫院要緊密結合工作實際，研究定制更有針對性、便于操作的具體措施。要將貫徹落實“九不準”與開展的群眾路線教育實踐活動和醫療行風建設有機結合。對檢查出來的違背“九不準”的問題逐一制定措施，逐項整改。要對照“九不準”要求著手優化和完善現有績效考核方案，確保考核技能科學合理、規范有效，又有利于調動職工積極性。院紀檢委負責全程跟蹤、督促，確保落實到位。

（三）干部帶頭，堅守責任。堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”責任制，醫院領導班子成員、各科室負責人作為科室行風建設第一責任人，自覺接受社會各界和群眾監督，嚴格遵守“九不準”，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，同時對所管科室人員違反規定負連帶責任，實行一票否決。

（四）強化監督，嚴肅追責。醫院對全院各科室和醫務人員貫徹執行“九不準”的行為負監管責任，要切實履行行業監管責任。將各科室、所有醫務人員貫徹執行“九不準”情況列入醫院管理、等級評審工作和年度考核、職稱晉升、醫德考評、醫師定期考核內容。要嚴格責任追究，對工作不力導致嚴重問題的，要追究醫院、各科室主要領導和直接領導的責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經發現，從嚴處理。醫院要加強與公安、監察和地方紀檢監察等執紀執法機關的協調配合，重點查處頂風違紀的行為和情節嚴重、影響惡劣的案件。

（五）綜合施治，懲防并進。一是加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環節的監察，建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄，按規定對列入不良記錄的藥品、醫用設備和醫用耗材生產、經營企業依法依規處理，引導和約束相關行業企業和從業人員遵守國家有關法律法規，形成共同推進的良好局面。同時結合我院現有的“政風行風滿意度測評”機制，探索鞏固我院行風建設成果的長效機制，努力在醫療服務中彰顯行業主流的價值。二是醫院確定專門機構和人員，具體負責“九不準”問題舉報受理工作，向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點，公布有關規章制度，醫院在門診大廳等人員比較集中的地方設立“九不準”舉報箱，需要調查核實的，必須及時組織調查。調查組由院紀檢為牽頭組織，同時，要加強與公安、檢察和地方紀檢監察等執紀執法機關的協調配合，重點查處頂風違紀的行為和情節嚴重、影響惡劣的案件。

凡是違反“九不準”的醫務人員，一經查實，一律嚴格依法依紀嚴肅處理，絕不姑息遷就。對違反“九不準”的科室根據情節輕重，給予其通報批評，限期整改等處理；對違反“九不準”的醫務人員，由醫院給予批評教育、取消當年評優評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘；對違反“九不準”的醫師一律認定為本周期醫師定期考核不合格，由醫院及上級主管部門依法給予其責令暫停執業活動或者吊銷執業證書等處罰；對違反“九不準”的醫務人員一律當年不予晉升上一級職稱；在學會、協會兼任領導職務的一律予以免職；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理，對吊銷執業證書的醫務人員，醫院一律在全院通報，對責令暫停執業活動的醫務人員，醫院要上報省衛生計生行政部門。

（六）及時總結，上報信息。醫務部、醫德醫風辦要及時收集匯總我院各科室貫徹“九不準”工作進展、主要成效、重大案件、問題困難等信息。醫院將在院網站統一進行公開公布“九不準”投訴舉報電話：0451-82576516（醫務科）、0451-82576548（醫風辦），通訊地址：哈醫大四院(哈爾濱市南崗區銀行街31號)。