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單位總結(jié)和明年工作計(jì)劃 建設(shè)單位明年工作計(jì)劃篇一
以^v^理論和^v^三個(gè)代表^v^重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大會(huì)議精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持^v^安全第一、預(yù)防為主^v^的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
1、加強(qiáng)對(duì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立^v^穩(wěn)定壓倒一切^v^和^v^安全第一^v^的思想，明確院長(zhǎng)是綜治工作的第一責(zé)任人，要堅(jiān)持^v^誰主管，誰負(fù)責(zé)^v^的原則。建立健全各種安全防范措施和防范機(jī)制。
2、將治安綜合治理維穩(wěn)、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作列入工作議事日程，滲透各種規(guī)章制度，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建^v^平安醫(yī)院^v^的目標(biāo)任務(wù)來開展工作，并作為精神文明建設(shè)和德育工作重要內(nèi)容之一。
3、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定創(chuàng)建^v^平安醫(yī)院^v^實(shí)施辦法，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有整改、有總結(jié)。
4、加強(qiáng)普法宣傳，保障醫(yī)院醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。
5、繼續(xù)積極開展創(chuàng)建^v^平安醫(yī)院^v^活動(dòng)，將醫(yī)院的綜合治理工作進(jìn)一步深入到醫(yī)院的每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，使其提升自身的法律意識(shí)及安全意識(shí)。
1、認(rèn)真按照上級(jí)^v^平安醫(yī)院建設(shè)^v^的總體要求及部署，深入開展醫(yī)務(wù)人員的法制宣傳教育活動(dòng)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的法律素質(zhì)，全面提高依法治院、依法治醫(yī)的管理水平，努力實(shí)現(xiàn)由提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)向提高法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變。
2、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法制、安全知識(shí)的宣傳，充分利用宣傳欄、宣傳資料、電子屏幕、橫幅以及其他活動(dòng)大力宣揚(yáng)醫(yī)院治安工作的重要性、緊迫性，以增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念和安全防范意識(shí)，牢固樹立^v^安全第一^v^的思想。
3、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法制知識(shí)、安全常識(shí)的教育。以辦講座為形式，每年要開展兩次以上全院性的法制知識(shí)、安全知識(shí)教育。力求要有針對(duì)性、實(shí)效性，采取有效措施組織行政管理、醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)治安綜合治理有關(guān)文件，并開展各種知識(shí)講座與競(jìng)賽。通過學(xué)習(xí)教育，使醫(yī)務(wù)人員全面掌握法律知識(shí)、安全常識(shí)，有效控制刑事案件和意外傷亡事故的發(fā)生。
1、健全各項(xiàng)治安綜合治理和安全保衛(wèi)規(guī)章制度，并進(jìn)行定期和不定期檢查。平時(shí)根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，并做好各項(xiàng)工作記錄，確保醫(yī)院穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、層層簽訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任狀。年初院長(zhǎng)分別與各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)簽訂責(zé)任狀，分工明確，責(zé)任到人。
3、對(duì)重點(diǎn)要害部門要加強(qiáng)管理，防護(hù)設(shè)施要齊全。
1、規(guī)范醫(yī)院環(huán)境管理，堅(jiān)決執(zhí)行政府、黨委、^v^以及各有關(guān)部門的規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)和各項(xiàng)整治工作，要協(xié)同各有關(guān)部門特別在加強(qiáng)醫(yī)院周邊的管理。醫(yī)院會(huì)同有關(guān)部門將定期或不定期對(duì)醫(yī)院周邊進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步凈化醫(yī)院周邊的環(huán)境。
2、加強(qiáng)防火意識(shí)，經(jīng)常對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《消防法》和防火知識(shí)教育，提高醫(yī)務(wù)人員的防火意識(shí)，對(duì)重點(diǎn)要害部位配備滅火器械，經(jīng)常檢查電路和有危害地方，杜絕一切隱患，確保醫(yī)院安全。
為了把醫(yī)院建成一個(gè)文明有序、安全穩(wěn)定的環(huán)境。醫(yī)院將根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，積極開展各項(xiàng)工作，并要求醫(yī)院努力實(shí)現(xiàn)^v^五無^v^（即無政治案件、無重大刑事案件、無火災(zāi)事故、無重大醫(yī)療事故、無重大干擾事件）的安全目標(biāo)。
為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理維穩(wěn)、平安建設(shè)工作，醫(yī)院將采取切實(shí)可行的措施，定期和不定期對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全大檢查，真正體現(xiàn)^v^誰主管，誰負(fù)責(zé)^v^的原則。堅(jiān)決落實(shí)^v^治安一票否決^v^，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的法制、安全教育和防范工作，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
單位總結(jié)和明年工作計(jì)劃 建設(shè)單位明年工作計(jì)劃篇二
結(jié)合貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，著力提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，優(yōu)化文化科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。
通過創(chuàng)建文明單位，加強(qiáng)單位的文化設(shè)施建設(shè)，制定相關(guān)的措施，調(diào)動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)積極性，開發(fā)自身潛能，提高工作效率、質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立“以學(xué)習(xí)為時(shí)尚，以創(chuàng)新為動(dòng)力”的新思想，促進(jìn)文明辦干部職工整體素質(zhì)的不斷提高，把道里分局建設(shè)成為精神文明單位。
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)文明單位建設(shè)。
首先，要進(jìn)一步明確文明單位建設(shè)的指導(dǎo)思想。按照市委、市政府的部署，、以廣泛深入扎實(shí)開展 群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以鞏固成果，擴(kuò)大隊(duì)伍，提升質(zhì)量為重點(diǎn)，創(chuàng)優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境的文明機(jī)關(guān)(單位)、做人民滿意的公務(wù)員(工作人 員)，切實(shí)為國(guó)土資源管理事業(yè)改革和發(fā)展提供政治保證、精神動(dòng)力和智力支持。
其次，要正確認(rèn)識(shí)文明單位建設(shè)與開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)系。群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)是推動(dòng)精神文明建設(shè)的重要載體，是群眾進(jìn)行自我教育的重要形式，是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的群眾工作的有效途徑。
第三，要清醒認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待我們所取得的成績(jī)和存在的差距。這幾年，我們的創(chuàng)建活動(dòng)取得很大成績(jī)，形成了多種形式創(chuàng)建活動(dòng)共同發(fā)展的工作格局，領(lǐng)導(dǎo)支持，群 眾積極參與，文明單位創(chuàng)建活動(dòng)形成了“要我創(chuàng)”為“我要?jiǎng)?chuàng)”的大好局面。我們應(yīng)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，即我們的文明單位總體水平還是比較低的、不全面的和發(fā)展 不平衡的。按照文明單位的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，都不同程度存在差距和不足，有待進(jìn)一步深化和提高。我們的精神文明建設(shè)、群眾性文明單位創(chuàng)建活動(dòng)需要在實(shí)踐中不斷探 索，勤于思考、不斷總結(jié)。要按照要求，重溫“兩個(gè)務(wù)必”，保持清醒頭腦，增強(qiáng)憂患意識(shí)，把成績(jī)作為動(dòng)力，永遠(yuǎn)爭(zhēng)上游、創(chuàng)一流，開拓創(chuàng)新、不斷 進(jìn)取，繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。
(二)扎實(shí)工作，切實(shí)開展好群眾性創(chuàng)建文明單位活動(dòng)。開展好文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，首先要切實(shí)圍繞工作原則展 開工作。“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、務(wù)求實(shí)效”，這是創(chuàng)建工作總的原則。開展好文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，必須在創(chuàng)建上下功夫，以人為本，重在建設(shè)，注重實(shí)效。創(chuàng)建目 的要明確，不能為創(chuàng)建而創(chuàng)建;申報(bào)態(tài)度要端正，不能為申報(bào)而申報(bào)。其次，要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，提高文明單位創(chuàng)建質(zhì)量。在標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照上，不能搞“過得去”，要搞 “過得硬”。只有這樣做，才能經(jīng)得起檢驗(yàn)。第三，要切實(shí)加強(qiáng)部門和單位形象建設(shè)，大力營(yíng)造廣大干部職工能夠充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性的良好和氛圍環(huán)境。在新 的形勢(shì)下，切實(shí)搞好政府機(jī)關(guān)和直屬單位形象建設(shè)，十分重要。我們要通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的職業(yè)道德教育，樹立正確的權(quán)力觀，強(qiáng)化為人民服務(wù) 意識(shí);增強(qiáng)依法行政的觀念，大力弘揚(yáng)行政法治精神。要在文明單位創(chuàng)建工作中，努力引導(dǎo)廣大黨員干部職工把個(gè)人志向同事業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，用共同的事業(yè)凝 聚人，用高尚的精神激勵(lì)人，用真摯的感情關(guān)心人，用適當(dāng)?shù)拇鑫恕Ｒ⒔∪▓?bào)、懇談等制度，擴(kuò)大黨員干部職工的知情權(quán)，多做統(tǒng)一思想、凝聚力量、 鼓舞士氣的工作，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，多開展健康有意的活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力形成黨政工團(tuán)齊抓共管、干部群眾齊創(chuàng)共 建的良好局面。精神文明建設(shè)是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)工程，黨政各部門和各群眾團(tuán)體要在精神文明建設(shè)中做到各司其職、各展所長(zhǎng)。要在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，通力合作， 形成合力，不斷增強(qiáng)精神文明建設(shè)的整體效應(yīng)。各科室都要把創(chuàng)建文明單位作為基本任務(wù)列入日程，定期研究，狠抓落實(shí);要一起規(guī)劃、一起部署、一起檢查、一起 總結(jié)、一起獎(jiǎng)懲;從組織、人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予支持和保證;要實(shí)行責(zé)任制，將創(chuàng)建活動(dòng)和加強(qiáng)管理，統(tǒng)一起來，結(jié)合起來。
(四)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
1、制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，以“七一 ”講話、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《社會(huì)主義精神文明建設(shè)概論》以及各種業(yè)務(wù)知識(shí)為主要內(nèi)容，全面提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)學(xué)歷教育。要結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，促進(jìn)和鼓勵(lì)干部職工參加黨校、電(業(yè))大、函授、自考、遠(yuǎn)程教育等各類學(xué)歷教育，不斷提高人員的學(xué)歷層次，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3 、建立學(xué)習(xí)制度。經(jīng)常性組織干部職工開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，定期組織學(xué)習(xí)成果測(cè)試，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，并在學(xué)習(xí)園地上交流，促進(jìn)單位學(xué)習(xí)形成濃厚氛圍，不斷增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提高工作的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)全市精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作的順利完成。
(五)評(píng)選條件
1、思想道德風(fēng)尚良好。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷提高干部群眾的思想道德素質(zhì);切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的國(guó)土資源行業(yè)精神。
2、業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著。以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力做好各項(xiàng)工作，切實(shí)解決群眾關(guān)心的問題。依法行政，嚴(yán)格管理，工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作要達(dá)到先進(jìn)水平。
單位總結(jié)和明年工作計(jì)劃 建設(shè)單位明年工作計(jì)劃篇三
這是一個(gè)銷售為贏的時(shí)代。銷售已大大超出原來職業(yè)的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展。下面是關(guān)于銷售工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！
20xx過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
作為公司的銷售主管，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
單位總結(jié)和明年工作計(jì)劃 建設(shè)單位明年工作計(jì)劃篇四
如果說從到來就一直以火一般的熱忱投入到中，那是虛偽的空話。可以說，這段工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。
一、加強(qiáng)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為工作和中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的平，以適應(yīng)營(yíng)業(yè)廳發(fā)展要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升水平
我深知在發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為用戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)服務(wù)形象
心系用戶，想之所想，急之所急，“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為用戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就的輝煌。盡自己努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
單位總結(jié)和明年工作計(jì)劃 建設(shè)單位明年工作計(jì)劃篇五
20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20__年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則資料，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能貼合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作潛力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，用心完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
單位總結(jié)和明年工作計(jì)劃 建設(shè)單位明年工作計(jì)劃篇六
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了!
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。
1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100%。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：
1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%
2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。
3)、急救物品完好率達(dá)100%。
4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)100%。
5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次。
3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護(hù)理專科學(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育，參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
8、規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的，我們那也是這樣認(rèn)為的，所以我們會(huì)一直的努力下去的，我相信我們那會(huì)做好這一切的，因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中!