一、主要工作任務(wù)

本年度我的工作崗位是教導(dǎo)主任，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校藝術(shù)教育工作;專科管理;裝備工作以及信息技術(shù)管理工作。

二、政治思想方面

堅持國家的教育方針，忠誠、熱愛教育事業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真做好本職工作，以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作，勤學(xué)善思，注重團結(jié)協(xié)作，力求圓滿。

三、工作方面

(一)從五個方面抓好學(xué)校藝術(shù)教育工作。我能立足于課堂教學(xué)，做到深入教學(xué)一線，在音樂課堂教學(xué)的傳統(tǒng)模式上，大膽嘗試開展器樂教學(xué)，經(jīng)過四年來的實踐經(jīng)驗，形成適合本校學(xué)生的器樂教學(xué)模式。

2、努力抓好三隊建設(shè)，三隊是學(xué)校藝術(shù)教育的一大提升，也是引領(lǐng)學(xué)校藝術(shù)教育的重要窗口，為了做好這項工作，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各隊聘請了專業(yè)教師，在全體音樂教師的配合下，三隊已經(jīng)形成模式化，尤其是樂隊、舞蹈隊建設(shè)趨于成熟階段。

3、堅持陽光課堂，為了講求課堂時效性，追求課堂質(zhì)量，在陽光課堂開展中，我能深入學(xué)年組，與教師共同研討，并及時獲知解決課堂中發(fā)現(xiàn)的問題，盡自己最大的努力做好協(xié)調(diào)工作。

4、抓好體育大課間工作，大課間是學(xué)校的又一個重要窗口，在體育教師和班主任的共同努力下，學(xué)校大課間開展有序、規(guī)范、實現(xiàn)了全員運動的目標(biāo)，結(jié)合本年度的花樣跳繩比賽和武術(shù)操的訓(xùn)練以及輪滑特色課堂的開展，學(xué)生的體能整體呈上升趨勢。

5、在全校成功開展了變廢為寶的學(xué)生活動。豐富校園文化，提高學(xué)生動手能力和創(chuàng)新環(huán)保意識。

(二)做好裝備的月報統(tǒng)計工作和學(xué)校儀器裝備各項統(tǒng)計上報工作。

(三)做好信息技術(shù)工作，為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務(wù)平臺開展，做好網(wǎng)上嗮課程序的前期準備工作。

(四)抓好專科的常規(guī)教學(xué)工作。

四、工作業(yè)績方面

在校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，本年度我的工作忙而有序，四月份，在市區(qū)舉辦的學(xué)生單項比賽中，我校有21名同學(xué)參加區(qū)級比賽活動并獲得了好成績，其中，有兩名同學(xué)參加市級比賽，取得好成績;在昌邑區(qū)中小學(xué)生田徑運動會上，我校摘取五連冠的總分第一名;十月份，區(qū)首屆舞蹈節(jié)獲得一等獎。九月份。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“群眾路線教師詩朗誦”工作，并取得特等獎的好成績。

五、業(yè)務(wù)能力方面

工作至今，我始終堅持和注重對自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升，認真鉆研業(yè)務(wù)，為提高自身的綜合素質(zhì)，增強工作的實效性，主動與組內(nèi)教師研究課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)能力的提升對課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用等問題進行教研探究。

作為教導(dǎo)主任，我必須要嚴格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，深入研究教育教學(xué)，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，才能不愧對自己。本著對學(xué)生負責(zé)的工作信念，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù)。

我堅信，只要努力，生命中總會有灑滿陽光的路。

自從我進入五彩繽紛的大學(xué)，百花爭艷的社團深深地吸引著我，于是進入了記者站、社聯(lián)、紅會等協(xié)會。我注重個人能力的培養(yǎng)積極向上，熱心公益，服務(wù)群眾，奉獻社會，熱忱的投身于青年志愿者的行動中!“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志愿者的精神，在獻出愛心的同時，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫，吾將上下而求索!在以后的日子里，我會在志愿者事業(yè)上做的更好、更出色。

在思想上，我積極進取,關(guān)心國家大事，并多次組織同學(xué)們學(xué)習(xí)政治精神,希望他們在新的'世紀里繼續(xù)努力,發(fā)揚我國青年的光傳統(tǒng),不懈奮斗,不斷創(chuàng)造,奮勇前進,為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出了更大的貢獻。

在學(xué)習(xí)上刻苦認真，抓緊時間，不僅學(xué)習(xí)好學(xué)科基礎(chǔ)知識，更加學(xué)好專業(yè)課知識，在課堂上積極配合老師的教學(xué)，樂意與其它同學(xué)共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討，希望大家能共同進步。于是，在xx年年上學(xué)期獲得了專業(yè)一等學(xué)生獎學(xué)金等。

在工作中，我認真負責(zé)，出色的完成學(xué)長學(xué)姐交給我的各項任務(wù)。作為xx級機電班的副班長，我多次成功組織班級活動!在社團里出謀劃策，積極參加各種活動，并獲得“優(yōu)秀報道員”稱號。

時光慢慢逝去了，活動也一項項結(jié)束了，然而青年志愿者一顆為人民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動著，在青年志愿者工作期間，我充分認識到了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，更認識到當(dāng)代一名大學(xué)生的未來奮斗目標(biāo)，為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會成為以后工作中的動力，促使自己為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻。

九月即將過去，在我擔(dān)任一年級班主任的這一個月里，我和學(xué)生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。

我為自己在這學(xué)期要做的主要工作確定了具體的目標(biāo)和規(guī)劃。

一、 培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

“好習(xí)慣，益終身”，良好的行為習(xí)慣對人的一生起著重要的作用。

一年級是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時期。

由于孩子年齡小，表現(xiàn)為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著，并加以引導(dǎo)。

所以我要把工作重點就放在培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣上，首先是提醒學(xué)生做好上課準備工作。

在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課不追逐打鬧、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

二、 培養(yǎng)有管理能力的小干部

要建立一個團結(jié)奮進、求實進取的班集體，就必須有一個強有力的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。

班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁、班主任的助手，他們工作能力的強弱、工作熱情的高低、工作方法的科學(xué)與否，在同學(xué)中威信的高低，往往能夠決定一個班級的精神面貌。

因此，班主任要管好帶好一個班級，形成良好的班風(fēng)、班貌，關(guān)鍵要選拔、培養(yǎng)、使用好一批熱心于班級工作的班干部。

一年級，特別是一年級第一學(xué)期是學(xué)生各種習(xí)慣形成的重要時期，是一個班班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵時期。

班主任工作顯得特別得煩瑣，而此時培養(yǎng)一批得力、能干的班干部對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成起著決定性作用，作為一年級班主任的我，必須十分注重培養(yǎng)班干部。

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剛進入小學(xué)的'學(xué)生對各種事物充滿了好奇，表現(xiàn)欲望強，學(xué)生的表現(xiàn)也很不穩(wěn)定，教師對學(xué)生缺乏了解，而此時班級的各項工作都才剛剛起步，班干部是又是班級中班風(fēng)形成的重要因素，工作起來順順當(dāng)當(dāng)。

一年級學(xué)生年齡小，剛?cè)雽W(xué)，對班級管理工作無從著手，更無管理的經(jīng)驗。

做為班主任，我會跟緊跟牢，教給班干部各種工作的方法，這一學(xué)期凡事都不能怠慢，親力指導(dǎo)，如指導(dǎo)班長如何管理班級日常事務(wù)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)委員在課前進行帶讀，指導(dǎo)勞動委員安排值日生并督促他們值日等等，還包括一些零碎瑣事。

如老師不在時，班中有人打架怎么辦，帶讀時有人不守紀律怎么辦等等，都得進行指導(dǎo)，學(xué)生只有在老師的指導(dǎo)下和自己的實踐中才能不斷地增強管理班級的能力，積累管理班級的經(jīng)驗。

一學(xué)期很快就會過去的，到本學(xué)期末，力求班里的孩子基本上都能適應(yīng)學(xué)校生活，對學(xué)校的各項規(guī)章制度了然于心，大部分也能夠做到，并沒有發(fā)生任何安全事故。

但是我在未來的工作中一定還有很多做得不足的地方，期待在我的努力下，班集體的一切都向著又好又踏實的方向可持續(xù)發(fā)展。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余，回顧這一個月的工作，雖然時間短暫，卻是感觸很深，收獲頗豐;同時也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足，讓我不斷的反思、進步。

這一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我從最初對公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在基本了然于心，而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結(jié)識這么一群可愛的同事們。

下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結(jié)。

1、工作任務(wù)方面

來到公司之后，尤其是作為一個銷售人員，最當(dāng)務(wù)之急的莫過于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)。

可能由于在上家公司養(yǎng)成的壞毛病，我一直處于一個拖延的過程，對自己的要求并不那么嚴格，這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求，讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感，將壓力轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習(xí)的動力，從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。

在賈總培養(yǎng)我們的過程中，他很善于調(diào)動我們的積極性，同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們，在這個布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個人演練-集中考核的過程中，我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)，同時我們也看到了賈總的能力，更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。

到目前為止，我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務(wù)知識，大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識進行系統(tǒng)功能的講解，當(dāng)然，作為銷售人員來講，與客戶面對面的交流才是最重要的。

我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運用到各個場景中，后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸，在實戰(zhàn)中不斷的完善自己，希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

2、公司文化方面

從最初的面試到這一個月的學(xué)習(xí)過程中，周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。

在入職當(dāng)天，人事部門就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向，認識了各個部門的領(lǐng)導(dǎo)，這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這一個月的學(xué)習(xí)過程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題，同時積極主動的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識。

進入公司這一個月，我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格，除了在布置任務(wù)時，其他時間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡直是不可想象的，而且作為公司的一員，我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去。

雖然我們很少提出什么好的建議，但是這對我們的發(fā)展都是很有利的，我個人來講特別喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來的時間比較短，但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟，在這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，爭取早日追上大家的腳步。

進入到宜通之后，我所感受到的優(yōu)點遠不止此，但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高，在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長，所以感覺公司集體性的活動并不多，也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動，不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。

總之，能進入這個宜通這個大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，更好的為公司工作。

接下來的日子里，我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協(xié)力，保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來。

黨委、政府高度重視計劃生育工作，把人口與計劃生育工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，定期研究計劃生育工作，保障計劃生育投入，提升計生系統(tǒng)服務(wù)水平，從人力物力財力各方面給予大力支持，調(diào)整充實了計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)、村民自治、利益導(dǎo)向、依法治育、“宣傳月”、國家數(shù)據(jù)質(zhì)量評估等領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長、各辦公室主任為副組長、駐村干部、計生辦人員和村干部為成員的5個計生工作宣傳組，常年開展計生法律法規(guī)及政策宣傳、孕前型管理和國家免費孕前本站優(yōu)生健康檢查、社會撫養(yǎng)費征收、利益導(dǎo)向等工作，對各村、各部門、駐村干部簽定了人口與計劃生育工作的目標(biāo)考核辦法，獎懲逗硬。堅持“一票否決制”，一年來黨政主要領(lǐng)導(dǎo)專題研究計生工作共6次，解決在工作開展中出現(xiàn)的重點和難點問題，使上級下達的各項工作任務(wù)得以順利開展。

認真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》和《四川省人口與計劃生育條例》等法律法規(guī)。嚴格一孩申請審批及二孩把關(guān)上報審批制度，認真開展“陽光計生行動”工作，實行政務(wù)、村務(wù)全面公開。落實行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制、評議制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制。在行政執(zhí)法中，實行“三公開”，即：公開各種辦證程序，公開收費項目及標(biāo)準，公開計生政務(wù)。一年來，共發(fā)放生育服務(wù)證285人，其中再生育審批13人，執(zhí)法過程中無集體上訪和違反“七不準”和“十禁止”案件。開展行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作評議活動，使計生執(zhí)法文明、高效、正確。

認真貫徹執(zhí)行《流動人口計劃生育工作條例》、《全國流動人口計劃生育服務(wù)管理工作規(guī)范》和省、市、縣關(guān)于流動人口計劃生育管理的實施意見。將流動人口計劃生育管理納入各部門、干部的年終目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。實現(xiàn)流動人口“一盤棋”管理，認真采集流動人口信息，建立健全了流動人口計劃生育個人檔案，充分利用流動人口信息平臺，加強了對流入所在地的計生部門和辦事處聯(lián)系，建立雙向管理約束機制。一年來信息接收回復(fù)率100%.加強對流入人口的服務(wù)管理、驗證，簡化了流動人口辦證程序，提高了辦事效率。最大限度的方便流動人群，真正維護他們的合法權(quán)益。

我鎮(zhèn)把計劃生育宣傳教育納入社會主義精神文明建設(shè)和公民道德建設(shè)規(guī)劃，以“宣傳月”為契機，以宣傳生育政策、獎勵政策、免費政策、處罰政策等計生法律法規(guī)政策為重點，廣泛深入開展了“婚育新風(fēng)進萬家活動”、“計劃生育宣傳活動月”、節(jié)假日等宣傳活動。開展幸福家庭評選活動，鎮(zhèn)黨委、政府召開了三次、606人次參加的全體機關(guān)干部和村三職干部會，貫徹了縣計生工作會議精神，安排布暑“集中宣傳服務(wù)月”活動的相關(guān)工作。利用計生重大節(jié)日期間開展多種形式的宣傳活動。加強了宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全鎮(zhèn)25個村建立了生育文化大院、茶園，創(chuàng)建了鄧隆路、付盤路計生文化宣傳長廊，不斷更新宣傳內(nèi)容，使生育文化大院和宣傳長廊更貼進百姓生活，潛移默化群眾的婚育觀念，為計生依法行政，形成了良好的輿論環(huán)境。通過多種形式的宣傳，確保達到宣傳效果，使計劃生育各項政策進入千家萬戶，人人皆知，努力轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚庠福岣叻?wù)水平和工作質(zhì)量，穩(wěn)定低生育水平，構(gòu)建和諧計生。

鎮(zhèn)計生服務(wù)站盡最大努力開展計生優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，健全了村級計生服務(wù)室，建立了育齡夫婦生殖健康服務(wù)平臺，對全鎮(zhèn)的育齡婦女實行了信息化管理。始終圍繞“生育、節(jié)育、不育”和“三大工程”為重點開展優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)工作。在生育文化茶園設(shè)立避孕藥具知情選擇欄，在鎮(zhèn)計生服務(wù)站設(shè)立避孕藥具知情選擇專柜。組織服務(wù)對象參加避孕方法“雙向知情”培訓(xùn)，受術(shù)者根據(jù)自己的需要和自己的實際選擇避孕方法，與服務(wù)站簽訂知情同意書。加強對避孕藥具發(fā)放指導(dǎo)及隨訪工作，健全避孕藥具發(fā)放網(wǎng)絡(luò)，積極推行避孕節(jié)育、生殖保健新技術(shù)和新產(chǎn)品;建立出生缺陷監(jiān)測干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，廣泛宣傳符合國家孕前優(yōu)生健康檢查的人群到縣計生指導(dǎo)站檢查，提高出生人口素質(zhì);廣泛開展育齡婦女孕情、環(huán)情監(jiān)測和健康檢查、生殖道感染綜合防治工程，開展“十上門、十到人”服務(wù)。建立男性參與計劃生育和生殖健康的機制，為男性提供保健服務(wù)。按《計劃生育技術(shù)服務(wù)條例》規(guī)定，對農(nóng)村實行計劃生育的夫婦免費開展技術(shù)服務(wù)，加強了術(shù)后和藥具隨訪工作，無一例手術(shù)并發(fā)癥和事故發(fā)生，使受術(shù)者高興而來，安全而歸，密切了干群關(guān)系。

加強對各村計生專干的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，抓好一年一度的計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，對計生專干業(yè)務(wù)實行目標(biāo)考核。村計生專干隨時掌握育齡婦女信息，協(xié)同計生辦共同建好育齡婦女臺帳，做到“日清月結(jié)，帳實相符”。抓好對一孩生育服務(wù)證及二孩生育證的發(fā)放工作，公開辦證范圍和程序。鎮(zhèn)計生辦、民政辦和村干部，對符合生育對象的及時通知辦理，一孩生育服務(wù)證辦證率100%，二孩生育證辦證率100%。實行了微機報表和定期例會報表制度，定期收集群眾需求信息，使群眾的需求作為決策的主要依據(jù)。

認真指導(dǎo)各村開展群眾自治工作，及時修改章程及自治公約，全面實行定任務(wù)、定經(jīng)費與獎勵掛鉤的“兩包一掛”責(zé)任制，確保群眾自治經(jīng)費人平2.5元到位。

繼續(xù)深化“三結(jié)合”工作，以幫助農(nóng)民發(fā)展商品經(jīng)濟，建立文明幸福家庭及指導(dǎo)農(nóng)民少生快富為目標(biāo)，把開展“三結(jié)合”幫扶工作同我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策及新農(nóng)村政策結(jié)合起來，落實優(yōu)惠政策，認真配合縣教育局聯(lián)系盤石村計生“三結(jié)合”工作和我鎮(zhèn)規(guī)劃的解放、雙龍村成片幫扶基地，配合相關(guān)技術(shù)部門，開展培訓(xùn)工作。做到投入到位、措施到位、服務(wù)到位，完成了縣下達的盤石村“三結(jié)合”工作任務(wù)，出臺了優(yōu)惠政策，使全鎮(zhèn)70戶“三結(jié)合”戶人均增加收入200元以上，取得了少生快富的示范作用。2016年符合條件享受獨生子女父母獎勵金對象達2560人; 2016享受農(nóng)村部份計劃生育家庭獎勵扶助政策對象共600人。享受省特別獎扶對象 17人，縣扶助21人。同時投入1萬多元，幫助解決獨生子女家庭在生活、生產(chǎn)、生育中的困難，幫他們排憂解難，渡過難關(guān)。積極引導(dǎo)了廣大育齡群眾轉(zhuǎn)變生育觀念，走少生快富之路。

計劃生育工作要搞好，經(jīng)費投入是保障。鎮(zhèn)黨委、政府按照上級要求保證了計生各項經(jīng)費的投入，收好管好用好計生經(jīng)費，使計生工作得以順利開展。2016年，鎮(zhèn)財政投入計生事業(yè)費按人均8.82元計 42萬元已到位;社會撫養(yǎng)費實行“鄉(xiāng)征收、縣統(tǒng)管、財政監(jiān)督、全額上劃縣財政專戶”的管理體制，做到當(dāng)年和往年的社撫費應(yīng)收盡收，落實好免費技術(shù)服務(wù)經(jīng)費。切實加強了計生干部隊伍建設(shè)，落實了人員和任務(wù)，積極參加市、縣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織村計生專干召開例會，每年對村計生專干進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強了計生干部的計生法律法規(guī)意識和政策業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷地提高了計生隊伍整體素質(zhì)，促進了計生工作的健康發(fā)展。

1、群眾的生育意愿與現(xiàn)行的計生政策之間還存在一定的差距，傳統(tǒng)的生育觀念在一度時期內(nèi)依然存在。

2、計生干部隊伍思想不穩(wěn)定，工作作風(fēng)不深入、不踏實。

3、外出流動人口多，管理難度大。

4、孕前型管理有待于加強，群眾對計生季度孕情環(huán)情監(jiān)測和健康檢查及落實長效節(jié)育措施政策不完全理解和接受。

5、計生干部隊伍老化，不能很好的適應(yīng)新時期計生工作特別是信息化時代的管理服務(wù)工作。

來現(xiàn)在的公司有半年了，準確的說有八個月了，在這半年多的時間里，前期投入的精力比較多，后期做項目做的比較累，也不討好。我們一方面說產(chǎn)品給出的需求太不完整也太不完善，一方面說老板給的時間非常少，其實我覺得歸根結(jié)底還是我們自己的能力不夠，在需求不完善也不完整的情況下我們完全可以說出來，等到完整后我們才開始做，時間不夠也不是理由，也可以提出來說如果非要在這么短的時間內(nèi)做這么多東西，那么質(zhì)量我們無法保證，可是當(dāng)時什么都不說，一切以老板說的為準肯定會很累也會很不討好，老板既然找我們過來，就是需要我們的專業(yè)能力來評估老板的預(yù)料不到的事情，而不是一味的按照老板說的去機械式的完成任務(wù)，這樣的話，也失去我們本身存在的意義了。

做到現(xiàn)在為止，也挺累，有想走的沖動，等待更好的機會，不過更想要的是希望來一個比較厲害的.人，把目前的團隊帶好，把項目做好并做的很舒心，否則，現(xiàn)在的東西是支撐不了很久的，越來越累贅，崩塌是很快的事情。

學(xué)習(xí)心理學(xué)也有一期了，現(xiàn)在離考試的時間也愈來愈近了，昨天看教育學(xué)科代表統(tǒng)計考勤情況，說我缺課次數(shù)太多，不能去考試，當(dāng)時也沒放在心上，覺得能不能考試都無所謂。后面在群里看到有個同學(xué)發(fā)郵件給老師后，老師給了他考試的機會，心想既然有機會自己何不爭取一下，結(jié)果老師也同意了。

學(xué)校是個好地方，有夢想，有激情也有美景。但其實去學(xué)習(xí)，并不是為了拿個文憑，也不是為了結(jié)交朋友，也不是為了能學(xué)到很多東西，只是為了心中的那個夢想。也許會失去很多，也許會后悔很多，但重要的是并不遺憾。

最后，要感謝我的親人，兄弟，老師，同學(xué)，朋友以及同事，感謝他們讓我成長，給我很多幫助，讓我學(xué)到很多東西，非常謝謝他們!這次，我決定要感謝一個人，而這個人就是我自己，謝謝!

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就xx年的工作打算作簡要概述。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

1、嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

一、切實落實其崗位職責(zé)，認真履行本職工作

作為一名項目的銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責(zé)是：千方百計的完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項的要求;對工作具有較高的敬業(yè)的精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它的工作。

自己在從事業(yè)務(wù)的工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務(wù)的工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場的信息，其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場的情況、存在問題及應(yīng)對的方案，以求共同的提高。

在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過這段時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成任務(wù)

對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。

但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù)，現(xiàn)分析說明原因：

3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。

三、電氣產(chǎn)品市場分析

這半年通過自己對區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進入內(nèi)蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售;二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢，當(dāng)然價格更低。

四、20xx年區(qū)域工作設(shè)想

(1)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團;二是在各區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。

(2)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(3)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(4)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

五、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。

自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

團結(jié)協(xié)作 真抓實干奪取項目建設(shè)的偉大勝利

二0xx年是****公司發(fā)展進程中非常重要的一年，經(jīng)過全體員工的共同努力，年初經(jīng)濟工作會議確定的三大任務(wù)全面完成，經(jīng)濟工作的總體目標(biāo)順利實現(xiàn)。

其中包括****工業(yè)園一期技改項目的提前竣工投產(chǎn)。

一期技改項目的提前建成，公司產(chǎn)能得以進一步擴大，在全社會進一步樹立了****抓發(fā)展、做大事的`良好形象，社會效益十分明顯，并且為公司今后融資計劃的實施和各項事業(yè)的推進提供了重要基礎(chǔ)。

在過去的一年里，工程研究院光榮地承擔(dān)了工業(yè)園一期技改項目建設(shè)工作。

項目建設(shè)提前竣工投產(chǎn)的勝利奪取，離不開股份公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，離不開各部門的大力支持和配合，離不開工程研究院全體干部和員工的團結(jié)協(xié)作，真抓實干。

在此，很榮幸地作為一個先進集體來回顧總結(jié)過去一年工作，與全體項目建設(shè)人員共勉，再接再厲開展后續(xù)工作。

一、 樹立目標(biāo)、明確任務(wù)，昂揚斗志，迎接挑戰(zhàn)

二0xx年是工程研究院起步的一年，充滿了挑戰(zhàn)。

一期技改項目建設(shè)任務(wù)重、攤子大、時間緊，這對二0xx年元月份新成立的、人員力量相對薄弱的工程研究院來說，形成了一定的壓力和挑戰(zhàn)。

面對壓力，院領(lǐng)導(dǎo)班子及各專業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)，迎難而上、開拓創(chuàng)新，不斷提高管理水平，努力加強工程管理，設(shè)計工作新思路。

成立之初，召開多次會議，征集意見，向每一位員工明確公司的發(fā)展目標(biāo)和工程研究院的工作任務(wù)，劃分了各專業(yè)室職責(zé)范圍以及個人崗位責(zé)任;制定了相應(yīng)的工程建設(shè)管理制度和考核辦法，以及項目建設(shè)工作流程，形成一整套項目建設(shè)管理體系，以確保項目建設(shè)的順利開展。

任務(wù)明確，責(zé)任到位，我們的每一位領(lǐng)導(dǎo)干部和全體員工緊密團結(jié)有股份公司黨委周圍，樹立了一期技改項目12月9日投料試車的奮斗目標(biāo)，以昂揚的斗志迎接挑戰(zhàn)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到項目建設(shè)中。

二、 團結(jié)協(xié)作、真抓實干，穩(wěn)步向前

二0xx年是工程研究院成長的一年，風(fēng)雨兼程。

自二0xx八年3月底土建全面開工以來，歷經(jīng)幾個大的里程碑控制點，5月底天然氣裝置投料開車;7月中旬土建交付安裝;8月底公用工程基本完成，空壓制氮、純水站、地下管網(wǎng)具備投用條件;10月中旬聚合裝置投料試車;10月底一臺鍋爐產(chǎn)汽，我們有條不紊地向前推進項目建設(shè)，最終于11月29日投料試車，12月3日打通全流程，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

這是我們?nèi)w項目建設(shè)人員，團結(jié)一致、齊抓共管，心往一處想、勁往一處使，站在公司發(fā)展的角度，從大局出發(fā)，全方位思考，動員一切可以動員的力量，想盡一切辦法，使工程建設(shè)得以如火如荼向前推進取得的。

設(shè)計圖紙到了，我們的技術(shù)人員為了不耽誤施工材料到貨時間，把吃飯、休息時間都省了，全部“消費”在了辦公室，集中加班加點統(tǒng)計材料報出采購計劃。

計劃報出后，積極同采購人員及供貨廠家聯(lián)系，跟蹤掌握設(shè)備材料到貨情況，以及時調(diào)整施工進度計劃。

現(xiàn)場施工開始了，工程研究院實行晚間既周六周日值班制度，早八點前，晚八點后，由中層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)不同專業(yè)室人員巡檢各個施工現(xiàn)場，以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

施工人員每天早晨7時左右進入施工現(xiàn)場，直到晚上天黑才收工，中午也只1小時吃飯調(diào)息的時間。

為了搶工期、抓質(zhì)量，大家?guī)缀醢阉芯Χ纪度氲搅隧椖拷ㄔO(shè)中。

在項目攻堅安裝施工階段，我們?nèi)w項目建設(shè)人員自覺響應(yīng)股份公司“大干300天”的號召，吃住工業(yè)園，沒有周六周日的概念，每天深入到項目建設(shè)一線。

特別是我們院20xx年幾個結(jié)婚的姑娘小伙，為了工業(yè)園的建設(shè)進度，他們主動放棄新婚蜜月的假期，無一例外地在婚禮舉辦后的第二天，穿上工裝走入工地現(xiàn)場。

項目前期設(shè)計中，設(shè)計院將工藝流程圖與配管圖一同發(fā)送，造成我們邊審工藝流程圖邊改配管;同時，由于時間緊，考慮到設(shè)備制作及材料生產(chǎn)周期，需盡快報出材料采購計劃，圖紙審核時間嚴重不足;加上我們的專業(yè)技術(shù)人員多為進廠一兩年的年輕人員，生產(chǎn)知識積累不足，項目建設(shè)經(jīng)驗更是缺乏，方案的確定和圖紙的審核未能嚴格把關(guān)和仔細核實，導(dǎo)致施工過程中，出現(xiàn)設(shè)計漏項，預(yù)埋件、預(yù)留孔洞設(shè)計出錯，設(shè)備同管道沖突出，電氣儀表橋架沖突，等等情況。

各專業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)干部同專業(yè)技術(shù)人員不分白天黑夜，及時到現(xiàn)場研究最佳施工方法，協(xié)調(diào)一切可以調(diào)用的材料，或者調(diào)整施工方案，以保證工期向前推進。

不多說現(xiàn)場具體施工有多累，更難的是項目管理協(xié)調(diào)工作。

首先，一期技改項目情況比較特殊，生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)共同進行，交叉作業(yè)，為保證安全生產(chǎn)，項目工期共同推進，我們做到同生產(chǎn)事業(yè)部、生產(chǎn)管理部、安全環(huán)保部多方協(xié)作，共同監(jiān)督，杜絕各類事故的發(fā)生;其次，不同專業(yè)施工的協(xié)調(diào)問題，內(nèi)部做到每開召開項目協(xié)調(diào)會，擺出問題，共同討論解決，促使各專業(yè)施工相輔相成快速向前;再次，監(jiān)理管理作用的發(fā)揮，以及不同施工單位的協(xié)調(diào)問題。

做到充分利用監(jiān)理對施工過程、施工規(guī)范和項目管理專業(yè)性強的特點，對工程質(zhì)量及進度進行監(jiān)督管理;同時，經(jīng)常同各施工隊伍管理人員進行交流，協(xié)調(diào)不同施工隊伍的交叉施工，盡一切辦法調(diào)動施工隊伍的積極性。

三、 總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)

二0xx年，是我們收獲的一年，有著成績，有著教訓(xùn)。

工業(yè)園這片熱土，不僅凝聚了我們付出的心血，拋灑的汗水，還見證了我們一年來取得的成績，得到的教訓(xùn);讓我們收獲了知識，積累了經(jīng)驗。

在一年的項目建設(shè)過程中，各個領(lǐng)導(dǎo)干部及員工，及時對各階段項目工作進行總結(jié)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚成績，為后續(xù)工作的順利開展作出指導(dǎo)。

經(jīng)過一年的鍛煉， 領(lǐng)導(dǎo)干部工程管理水平得到提升，包括對施工隊伍的管理，對專業(yè)技術(shù)人員的組織，對各方面事務(wù)的協(xié)調(diào)處理;經(jīng)過一年的鍛煉，技術(shù)人員學(xué)到了新工藝，了解了項目建設(shè)流程，施工管理、問題協(xié)調(diào)解決能力等方面均得到不同程度的提高。

20xx年項目建設(shè)經(jīng)驗的收獲，我們將更有信心，去開始20xx年二期項目建設(shè)新的歷程，奪取20xx年底二期項目投料試車的勝利。

四、 加強思想建設(shè)、關(guān)愛員工，增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力

在做好項目建設(shè)工作的同時，注重加強員工思想建設(shè)，克服項目建設(shè)時間緊的困難，利用晚上時間，集中學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會;平時利用調(diào)度會后及各類協(xié)調(diào)會、調(diào)研會，宣傳公司及上級部門的精神文件。

堅持以人為本，為員工辦實事，做到體察員工情緒，關(guān)心員工疾苦，主動慰問生病住院的員工及家屬;積極爭取員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

努力從各方面增強工程研究院這個集體凝聚力和戰(zhàn)斗力!

面對20xx年前所未有的機遇及挑戰(zhàn)，我們工程研究院這個集體，將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作，真抓實干的工作作風(fēng)，以只爭朝夕的精神加倍努力工作，奮發(fā)圖強，乘勢而上，開拓進取，為奪取下一個項目建設(shè)的勝利，做出應(yīng)有貢獻!

謝謝大家!

一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。

主要負責(zé)

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求，制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。

此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。

期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時，常被叔叔點名。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。

主要負責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的'技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

三.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。

整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。

通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。

四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責(zé)。

五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機維修，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。

展望20**年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

一、 堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、 堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。

三、 堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)和擒擊拳基本動作的訓(xùn)練，提高隊員防火意識和防身技能，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。

四、 制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4、 在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、 在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

1、 工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成20**年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、 工作中時有松懈。

3、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。 20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20**年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。