為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

改進(jìn)方案 幼兒園園長(zhǎng)行動(dòng)改進(jìn)方案篇一

客人登記入住和注冊(cè)的手續(xù)要既容易又方便。通常情況下，如果簽入和簽出要浪費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間的話，會(huì)令很多人感到沮喪。想要讓你的客人覺得你關(guān)心他們的感受，幫助他們節(jié)約時(shí)間，就需要利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。例如使用facebook登記或開發(fā)允許客人辦理入住手續(xù)的移動(dòng)應(yīng)用程序。如果想吸引客人，應(yīng)用程序還可以向客人介紹當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)和可供參觀的地方，提供一些緊急電話號(hào)碼，你的客人會(huì)為此感激你的。

客人想要一個(gè)輕松的旅行。他們住在酒店的時(shí)候，一般希望浴室可以提供熱水，迷你冰箱里面放著健怡可樂，酒店可以提供快速送餐服務(wù)。當(dāng)客房沒有這些服務(wù)的時(shí)候，他們就會(huì)打電話到前臺(tái)。前臺(tái)的責(zé)任是確?？腿说暮侠碓V求和要求能夠立刻兌現(xiàn)。即使前臺(tái)很忙，也要設(shè)置一個(gè)平臺(tái)，讓別人一看就知道客人的需求得到了滿足。你可以通過讓客人使用twitter或者一些社會(huì)化媒體平臺(tái)將他們的需求傳達(dá)給你，這可以簡(jiǎn)化程序。如果能夠在客人入住之前就將一切都安排妥當(dāng)，你就能夠確保為客人帶來一個(gè)難忘而愉快的假期。

即使客人粗魯或咆哮，作為前臺(tái)人員或者任何第一個(gè)接觸客人的員工，都應(yīng)該始終保持冷靜，不要失去理智。要保證微笑著，禮貌地迎接客人。當(dāng)客人生氣，要試著找出他憤怒的原因，然后采取措施來解決這個(gè)問題。這可能需要前臺(tái)工作人員隨機(jī)應(yīng)變，采取的一些未經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)的緊急措施，所以酒店應(yīng)賦予其雇員一定的權(quán)利。如果員工不得不來回奔波去獲得其上級(jí)部門的許可或批準(zhǔn)，這將會(huì)進(jìn)一步激怒客人。

在客房擺放一個(gè)迎賓水果籃或者一盤免費(fèi)的三明治，如果客人長(zhǎng)途跋涉，深夜到達(dá)，這樣的小事會(huì)給他們留下一個(gè)非常好的印象。確保房間干凈并且為客人入住做好準(zhǔn)備。這些雖然是小事，但是卻能起到大作用。所以說，一定要做好小事情，比如水龍頭漏水是否維修好或電視能否接收到所有頻道。當(dāng)客人帶了孩子，要安排保姆照顧，以便家長(zhǎng)可以有時(shí)間過二人世界，卻可以放心孩子的安全。要以客戶為導(dǎo)向來安排酒店的活動(dòng)。

鼓勵(lì)客人提供住宿反饋，這可以讓你了解到你的酒店的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有差評(píng)并不一定是壞事，說明有需要改進(jìn)的地方。盡量接納客人的建議，以改善你的酒店服務(wù)?？腿朔答伒膯栴}如果確實(shí)存在，要積極采取客人的建議，并根據(jù)客人的建議和意見重新培訓(xùn)員工，以確保錯(cuò)誤不再重演。另外，改善服務(wù)后要送感謝信給客人，并邀請(qǐng)他們?cè)俅喂馀R，體驗(yàn)服務(wù)的變化。

客人可能在住宿期間挑剔，易怒和苛刻，關(guān)鍵是不要讓這些問題阻擋你前進(jìn)的步伐，無論如何，都要努力為客人創(chuàng)造出與眾不同的住宿體驗(yàn)。在酒店業(yè)，卓越的客戶服務(wù)意味的是滿足每位客人需要的個(gè)性化服務(wù)。沒有一種服務(wù)是適合所有人的。相反，你在個(gè)性化的服務(wù)上做出越多的努力，你的客人就會(huì)越滿意。打造品牌的關(guān)鍵也許是營(yíng)銷，但是留住客人和促進(jìn)生意的關(guān)鍵在于卓越的客戶服務(wù)。

改進(jìn)方案 幼兒園園長(zhǎng)行動(dòng)改進(jìn)方案篇二

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強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)

11月1---11月30日

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作，成立市第三人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

（一）繼續(xù)推進(jìn)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

于11月9日安排醫(yī)院全體醫(yī)、藥、技人員進(jìn)行“三基”知識(shí)考試，?；A(chǔ)、促質(zhì)量、提水平。

（二）病歷評(píng)比展評(píng)。

時(shí)間：11月5日---11月30日

病歷檢查評(píng)比方法：

1、以《市第三人民醫(yī)院病歷檢查評(píng)分表》為主，并增加單項(xiàng)否決項(xiàng)。

2、本次展評(píng)病歷形式（項(xiàng)目）占40分（如首頁(yè)、病程記錄時(shí)間、階段小結(jié)、搶救及死亡記錄等），內(nèi)容占60分（如現(xiàn)病史、診斷依據(jù)、鑒別診斷、三級(jí)查房、治療及手術(shù)記錄、各種協(xié)議書等）。

3、本次病歷檢查評(píng)比活動(dòng)，所抽取6-10月份出院病歷。每個(gè)科室提供5份出院病歷，每個(gè)專業(yè)提供的病歷應(yīng)是該專業(yè)前五位病種，進(jìn)入臨床路徑的病歷為首選。

4、由醫(yī)院病案質(zhì)量管理委員會(huì)，組織各委員，按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》《衛(wèi)生廳住院病歷書寫質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》（《衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范》）進(jìn)行評(píng)比。

（三）各級(jí)醫(yī)師規(guī)范查體大比武。

時(shí)間：11月12日---11月18日

參加人員：所有醫(yī)生

1、評(píng)委從外院聘請(qǐng)，采取五名評(píng)委均分制。

2、競(jìng)賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項(xiàng)中隨機(jī)抽取一項(xiàng)進(jìn)行比賽。

3、每場(chǎng)次有兩位選手同時(shí)比賽，比賽時(shí)間為15分鐘，超時(shí)實(shí)行倒扣分。

（四）深入開展我院特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。

1、首先安排優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題講座，于11月第一周請(qǐng)護(hù)理學(xué)老師講課，目的是規(guī)范護(hù)理行為，深入了解現(xiàn)階段護(hù)理工作的進(jìn)展，更好的落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、安排各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干到優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房觀摩護(hù)理人員為患者提供的護(hù)理服務(wù)，如：入院護(hù)理、住院期間責(zé)任護(hù)士對(duì)危重病人的管理；出院護(hù)理等，時(shí)間安排在第一周。

（五）嚴(yán)抓護(hù)理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理，減少發(fā)生機(jī)率。

為了達(dá)到警示教育護(hù)理人員，減少不良事件發(fā)生的目的，護(hù)理部將于11月第二周組織全體護(hù)理人員召開會(huì)議，請(qǐng)資歷高、閱歷豐富的護(hù)士長(zhǎng)輪流對(duì)科室曾經(jīng)發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行案例分析、總結(jié)，查找歸因，在會(huì)議上進(jìn)行警示教育。

（六）根據(jù)不同科室的?？铺厣珜?duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作考核。

于11月第三周進(jìn)行規(guī)范護(hù)理行為理論與操作考試，理論考試內(nèi)容根據(jù)?？铺厣鲱}。操作定為：無菌技術(shù)操作、接待新入院患者兩項(xiàng)內(nèi)容。

（七）處方質(zhì)量書寫評(píng)比。從專家?guī)斐槿＜覍?duì)6-10月份處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每人抽取處方20張進(jìn)行評(píng)選。

（八）抗菌藥物專項(xiàng)整治交流座談會(huì)，讓住院患者病原學(xué)送檢率較高的科室做經(jīng)驗(yàn)交流。圍手術(shù)期預(yù)防使用抗菌藥物模范醫(yī)師評(píng)比，針對(duì)6-10月份各手術(shù)醫(yī)師每人10份病歷進(jìn)行抽取點(diǎn)評(píng)。

（九）藥品不良反應(yīng)上報(bào)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并對(duì)個(gè)別藥品不良反應(yīng)事件進(jìn)行跟蹤、隨訪。對(duì)報(bào)表質(zhì)量高的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

本次醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)月活動(dòng)設(shè)一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金500元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元，優(yōu)秀組織獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元，優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元，各獎(jiǎng)項(xiàng)名額等整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)決定。

改進(jìn)方案 幼兒園園長(zhǎng)行動(dòng)改進(jìn)方案篇三

國(guó)內(nèi)ro水處理技術(shù)問題改進(jìn)措施

反滲透除鹽較其他除鹽裝置,如:蒸發(fā)器、電滲析、復(fù)床等,有著獨(dú)到的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),反滲透國(guó)產(chǎn)化的工作也日益得到重視。隨著反滲透技術(shù)應(yīng)用的增多,出現(xiàn)的問題也日益嚴(yán)重。筆者近年來對(duì)反滲透水處理裝置的應(yīng)用進(jìn)行了廣泛調(diào)研,共收集了全國(guó)各地各行業(yè)的ro水處理裝置99套資料,其中全套國(guó)外引進(jìn)的76套,部分國(guó)產(chǎn)、部分引進(jìn)的設(shè)備共同組成的有13套,全套設(shè)備均為國(guó)產(chǎn)的有10套。經(jīng)整理研究發(fā)現(xiàn),全套進(jìn)口的正常使用率為30;部分國(guó)產(chǎn)、部分引進(jìn)的設(shè)備正常使用率為60;全套國(guó)產(chǎn)的正常使用率為10.上述問題的出現(xiàn)主要有以下幾方面原因:

①全套進(jìn)口設(shè)備由于原水水質(zhì)的不同,缺乏技術(shù)論證及工藝修改,照搬照抄,不適合我國(guó)實(shí)情。所以反滲透進(jìn)水一定要根據(jù)原水水質(zhì)的不同進(jìn)行預(yù)處理,以滿足設(shè)備對(duì)進(jìn)水水質(zhì)的要求。

②有些技術(shù)能力較差的企業(yè),不懂得反滲透裝置膜元件及其數(shù)量的合理選擇,膜元件的合理排列等,造成部分膜元件在非正常情況下運(yùn)行。

③國(guó)產(chǎn)膜質(zhì)量不過關(guān)。膜的質(zhì)量的好壞直接影響到鹽及其它雜質(zhì)的去除率,美國(guó)陶氏化學(xué)公司生產(chǎn)的filmtec復(fù)合膜,其截留率可穩(wěn)定在90以上。

④運(yùn)行管理不嚴(yán)。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),壓力要處于膜的可承受的工作壓力范圍,防止超強(qiáng)度,超負(fù)荷運(yùn)行,使膜產(chǎn)生機(jī)械性損傷,導(dǎo)致泄漏發(fā)生。當(dāng)反滲透系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,出現(xiàn)制水量銳減,制水水質(zhì)惡化或者壓差增高時(shí),說明膜已需要清洗,此時(shí)應(yīng)將機(jī)器轉(zhuǎn)換成清洗狀態(tài),使系統(tǒng)自行清洗,即可恢復(fù)膜的功能。

3.1機(jī)械過濾器的設(shè)計(jì)

進(jìn)口設(shè)備正常使用率低的主要原因是預(yù)處理設(shè)備沒有結(jié)合我國(guó)原水水質(zhì)差的特點(diǎn),機(jī)械過濾器反沖洗不徹底,上層濾砂結(jié)塊,sdi(污染指標(biāo))升高,造成了膜的污堵,影響系統(tǒng)運(yùn)行。ro裝置一般要求sdi<4(各膜元件生產(chǎn)商對(duì)sdi有不同的要求),要達(dá)到上述要求,筆者通過調(diào)研及實(shí)踐提出以下建議:

3.1.1機(jī)械過濾器的選擇

結(jié)合我國(guó)原水水質(zhì)及設(shè)備材質(zhì)、填料的情況,建議使用雙層過濾料過濾器。從過濾的機(jī)理來說,應(yīng)由大而小,而實(shí)際上機(jī)械過濾器都是通過上層最細(xì)的砂層來截留,故最上層砂容易堵塞、結(jié)塊,水頭損失增長(zhǎng)快。若在砂上層再添加顆粒狀無煙煤則增加容污能力,運(yùn)行周期長(zhǎng),水頭損失增長(zhǎng)較慢,實(shí)踐中應(yīng)用效果良好。

3.1.2機(jī)械過濾器的反沖洗

機(jī)械過濾器由于內(nèi)部裝填石英砂比重較大,反沖不易,許多系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定是忽視了反沖洗徹底、干凈這個(gè)過程,系統(tǒng)上設(shè)置的反沖裝置均達(dá)不到反沖洗強(qiáng)度的要求,這是許多水處理設(shè)備生產(chǎn)廠及工程公司存在的問題。經(jīng)筆者與某處理設(shè)備有限公司共同研究及實(shí)踐,采用氣、水反復(fù)沖洗的方法,機(jī)械過濾器污堵后的反沖洗效果十分明顯,砂層清洗情況十分干凈,性能恢復(fù)良好,具體措施是:

①在設(shè)計(jì)反沖洗裝置時(shí),反沖泵、管道必須符合反沖洗量的要求,反沖洗強(qiáng)度為12~15l/(sm2);

②采用壓縮空氣擦洗濾料,使濾料表面的污泥等物脫落,其強(qiáng)度為18~25l/(sm2)、

3.1.3內(nèi)部填料的選擇

內(nèi)部填料,根據(jù)其排水結(jié)構(gòu)的不同可選用不同粒徑的石英砂,但最上層石英砂粒徑應(yīng)在0.3mm.在最上部裝填0.5~1.0mm顆粒無煙煤,其高度不低于200mm.

3.2活性碳吸附的應(yīng)用

活性碳吸附器主要有二個(gè)功能:①吸附水中部分有機(jī)物,吸附率為60左右;②吸附水中余氯。對(duì)于直接抽取地下水的用戶,可取消活性碳,若硬度較大則選用軟水器,地表水則必須使用活性碳,因?yàn)樗袣⒕鷦┗钚杂嗦染哂休^強(qiáng)的氧化性,會(huì)損壞ro膜,根據(jù)ro系統(tǒng)進(jìn)水要求余氯<0.1mg/l,所以用活性碳去吸附余氯。另外活性碳脫除余氯并不是單純的吸附作用,而是在其表面發(fā)生催化作用,所以活性碳不存在吸附飽和的問題,只是損失碳而己。

3.3混凝藥劑的選擇

在機(jī)械過濾器前加入各種凝聚劑及高分子絮凝劑,以去除水中懸浮物、膠體等雜質(zhì),但如果不根據(jù)水源實(shí)情,一味地添加,不僅改善不了水質(zhì),相反會(huì)因藥劑本身或藥劑中所含雜質(zhì)而使水中帶入對(duì)ro膜有害的物質(zhì),國(guó)內(nèi)有許多制藥廠水處理系統(tǒng)存在上述問題。所以藥劑的選擇大有講究。根據(jù)ro膜的特點(diǎn):

①凝聚劑應(yīng)避免使用鋁鹽類。鋁鹽類凝聚劑使凝聚過程中易產(chǎn)生鋁膠,進(jìn)入ro表面后不易清洗;

②不應(yīng)使用陽(yáng)離子型高分子絮凝劑。ro膜為陰離子型,陽(yáng)離子型高分子絮凝劑易與膜結(jié)合生成一種難以清洗的高分子膜。如果不重視上述情況,輕則減短膜壽命,重則部分膜元件報(bào)廢。同時(shí)藥劑之間的兼容性也不容忽視,如選用了st高分子絮凝劑應(yīng)配合argoaf150ul同時(shí)使用。

3.4ro系統(tǒng)的探討

3.4.1保安過濾器的重要性

保安過濾器主要目的是為了保證ro進(jìn)水不損壞膜組件,一般選用過濾孔徑為5μm,根據(jù)前后壓差來確定調(diào)換濾芯,壓差控制在58.8kpa以內(nèi)。

目前國(guó)內(nèi)系統(tǒng)均選用線繞或折迭二種一次性濾芯,即使前后壓差不大的濾芯,使用時(shí)間也不宜過長(zhǎng),因?yàn)闉V芯易滋長(zhǎng)細(xì)菌,建議采用14~15t/(hm2)(m2為濾芯過濾面積。)

3.4.2阻垢劑的使用

反滲透膜污染可分為:生物污染、懸浮物污染、化學(xué)污染、膠體污染、細(xì)菌污染等。目前反滲透系統(tǒng)中阻垢劑使用最多的為六偏磷酸鈉,但六偏磷酸鈉易分解成磷酸根,而磷酸根又是細(xì)菌的營(yíng)養(yǎng)源,所以使用不當(dāng)易造成生物污染。另外六偏磷酸鈉不易溶解,本身的結(jié)垢也影響系統(tǒng)的運(yùn)行。筆者調(diào)研了幾家系統(tǒng)運(yùn)行良好的廠家,發(fā)現(xiàn)均使用英國(guó)產(chǎn)flocon260產(chǎn)品,該產(chǎn)品做為阻垢劑同時(shí)具有:

①可抑制細(xì)菌生長(zhǎng)而延長(zhǎng)清洗周期;

②可防止原水中溶解和不溶解的鐵形成鐵膠而影響系統(tǒng)運(yùn)行和造成膜不可逆污染;

③提高了飽和臨界值(lsi值可達(dá)2.5),對(duì)絕大部分原水可以不加酸,對(duì)小部分原水也可大量減少酸的投加,從而降低了反滲透出水中co2;

④藥劑的成份穩(wěn)定,可以長(zhǎng)時(shí)間存放及開蓋使用。為了保證ro系統(tǒng)的正常運(yùn)行,除了選用適宜的阻垢劑品種之外,還應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)對(duì)加藥量進(jìn)行計(jì)算,英國(guó)argo已開發(fā)成套軟件,只需將原水水質(zhì)輸入電腦,各種藥劑用量由程序確定。

3.4.3大流量沖洗的配置

反滲透在水質(zhì)分離過程中,膜表面含有許多污染物,由于水分離方向與水流方向呈90°關(guān)系,所以膜表面污染物部分可通過大量沖洗來去除,實(shí)際上原來國(guó)產(chǎn)組裝設(shè)備均忽視了該清洗裝置,而進(jìn)口設(shè)備上均配備了清洗裝置。目前筆者接觸的一些水處理設(shè)備工程公司,均已開發(fā)plc自控大流量沖洗系統(tǒng),該套裝置有利于ro膜使用壽命的延長(zhǎng)。

3.4.4化學(xué)清洗液的選擇

ro系統(tǒng)在正常運(yùn)行情況下,每年只需清洗3、4次,不同的污染應(yīng)選用不同的藥劑。國(guó)內(nèi)一般選用檸檬酸及edta為主要成份,但往往清洗效果不佳,而進(jìn)口清洗液清洗效果明顯。如蚌埠第一制藥廠,由于淮河水污染嚴(yán)重,作管理又存在一些問題,結(jié)果造成ro膜嚴(yán)重污堵,通過3、4次酸洗堿洗,均無明顯效果。針對(duì)上述情況,筆者與設(shè)備生產(chǎn)廠分析了污堵原因,基本判定為生物污染,大膽使用有針對(duì)性的進(jìn)口化學(xué)清洗藥劑fiocleanmc11后,基本恢復(fù)原有性能,且加強(qiáng)管理后運(yùn)行至今性能穩(wěn)定。

3.4.5反滲透裝置的設(shè)計(jì)

ro裝置設(shè)計(jì)計(jì)算有一套復(fù)雜的計(jì)算方式,目前國(guó)外各膜元件商均已開發(fā)了專用軟件,只要設(shè)計(jì)人員根據(jù)原水水質(zhì)報(bào)告及各膜元件性能初步確定方案,然后將原水水質(zhì)輸入電腦,由程序軟件來驗(yàn)證初步方案的可行性,若不行則發(fā)出警告,并告之哪一部分設(shè)計(jì)不合理。另外設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)膜元件使用手冊(cè)中的要求,注意設(shè)計(jì)應(yīng)配備的各種保護(hù)措施。

3.5混床紫外線殺菌器及膜濾的選用

混床是提高水質(zhì)的最終手段,紫外線殺菌器能殺滅水中的細(xì)菌,然后通過膜濾,去除細(xì)菌尸體,這幾套設(shè)計(jì)均可采用常規(guī)產(chǎn)品,在此不作敘述。

改進(jìn)方案 幼兒園園長(zhǎng)行動(dòng)改進(jìn)方案篇四

客房部因區(qū)域廣、范圍寬，設(shè)施、設(shè)備多，需維修保養(yǎng)的項(xiàng)目（電器、家具、地毯、沾具、五金、石材、綠化）內(nèi)容較大。為此，客房部擬定以下節(jié)能、節(jié)支及維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施方案，以此督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)工作，培養(yǎng)員工節(jié)約、維保意識(shí)。具體如下：

1、采購(gòu)管理控制（根據(jù)實(shí)際需要合理的采購(gòu)物品）。

2、人力資源管理控制（充分利用員工技能特長(zhǎng)，提高工作效率，根據(jù)淡、旺季合理安排人員班次和實(shí)行彈性工作制）。

3、物品管理控制（對(duì)一次性物品實(shí)行按實(shí)際用量發(fā)放）。

4、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)（誰使用誰負(fù)責(zé)，做好房間家具及不銹鋼制品的維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命，減少不必要的維修費(fèi)用）。

5、備品的管理（送洗的布草洗滌質(zhì)量、運(yùn)送過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對(duì)洗滌公司嚴(yán)格監(jiān)督管理，報(bào)廢物品再利用，合理的控制備用品）。

1、易耗品：

1)拖鞋質(zhì)量好的回收洗滌、消毒后包裝送樓層再使用。

2) 梳子及盒子回收（梳子洗滌消毒后包裝再使用，完好無損的梳子盒也同時(shí)回收）。

3) 牙膏及牙膏盒回收（將完好和還有大部分的牙膏及牙膏盒回收，可利用于做計(jì)劃衛(wèi)生，也可配在長(zhǎng)包房或值班房?jī)?nèi)使用）。

4) 將客房收出來的小卷紙回收卷成大卷放公共衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間使用。

5) 使用過的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗時(shí)使用。

6) 清掃住客房時(shí)使用過的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的配在一邊，用過的拖鞋整齊擺放于床邊促使客人使用。

7) 客房?jī)?nèi)放置環(huán)保（溫馨提示）卡減少物耗更加有效。

8) 員工在操作時(shí)不使用房?jī)?nèi)的任何設(shè)施設(shè)備和消耗物品。

2、能源：

1)服務(wù)員清潔房間白天拉開窗簾，打開窗戶通風(fēng)，關(guān)閉房間所有電器電燈，清掃衛(wèi)生間只開單燈，ok房只留廊燈。

2) 清潔物品、沖衛(wèi)生間、洗滌抹布嚴(yán)禁長(zhǎng)流水，除冬天外不得使用熱水，清潔一件物品開啟一次水源，清潔完畢立即關(guān)閉。

3) 空調(diào)溫度夏天控制26度、冬天22度，查退房及時(shí)關(guān)閉空調(diào)，做房時(shí)嚴(yán)禁開啟空調(diào)。

4) 夏天朝陽(yáng)的房間厚簾往中間拉，留出中間一塊玻璃的間距（保證房間光線充足）。

5) 公共區(qū)域空調(diào)每天定時(shí)或根據(jù)需要開關(guān)，防火門隨手關(guān)閉，防止空調(diào)溫度外溢。

6) 電梯間平時(shí)只開一盞燈，在客人入住集中時(shí)全部開啟。

7) 公共區(qū)域配合保安、工程部嚴(yán)格控制燈光的開關(guān)，走道壁燈、筒燈隔一盞開一盞。

8) 辦公室、布草間做到人在燈亮，人走燈關(guān)，隨手鎖門。

3、設(shè)施設(shè)備：

1)電話機(jī)輕拿輕放，每天用干凈抹布擦干凈，定期用酒精對(duì)電話機(jī)消毒。

2) 冰箱不使用不接電源，溫度不宜過低，一般在0度正負(fù)1度為宜。

3) 電視機(jī)做房時(shí)關(guān)閉電源，每天用干抹布擦拭，定期用干牙刷刷縫隙灰塵。

4) 木質(zhì)家具每日用半干抹布抹塵后用干抹布擦試，保持家具的干凈、光潔，每半年對(duì)木質(zhì)家具打一次家具蠟。

5) 正確使用吸塵器，使用后及時(shí)清理，定期對(duì)防塵袋進(jìn)行清洗，保護(hù)好扒頭和軟管。

6) 地毯清潔后及時(shí)開窗吹干，公區(qū)地毯洗滌后用防護(hù)布鋪好，避免重復(fù)洗滌。正確的使用洗滌機(jī)器及操作流程。

7) 電梯定期不銹鋼油做保養(yǎng)。員工電梯在未攜帶大物品或負(fù)重的情況下禁止乘坐電梯，客梯除了帶客參觀，禁止使用。

8) 大理石定期做晶面保養(yǎng)，客流高峰時(shí)每小時(shí)2次進(jìn)行排托擦拭。

9) 花崗石、云石定期拋光、打蠟保養(yǎng)。

10) 棉織品嚴(yán)格遵守三天一換制度（特殊情況除外），因洗滌公司在洗滌過程中造成對(duì)棉織品的損壞及時(shí)上報(bào)。

11) 定期對(duì)酒店周邊綠化帶進(jìn)行剪枝、修葉，監(jiān)督外包單位對(duì)綠化進(jìn)行澆水、松土、修枝和替換。

4、辦公用品：

1)做好紙、筆的回收。

2) 辦公室除重要文件可用白紙外，其余全部用回收的二手紙。

3) 除給客人留言外，員工不得使用白紙、信紙、便簽紙。

5、清潔劑：

1) 清潔劑按標(biāo)準(zhǔn)比例進(jìn)行提前配制，使用時(shí)用小瓶裝，避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用。

2) 清潔工具使用中要加以愛護(hù)，實(shí)行以舊換新的制度，誰使用誰保管。

3) 清潔劑及清潔工具合理控制領(lǐng)用。

4) 酒店員工制服實(shí)行定時(shí)換洗，夏裝襯衫、短袖盡量自己清洗不外送。

1、加強(qiáng)日常維護(hù)的督促和檢查，將日常維護(hù)保養(yǎng)列入計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目中，并對(duì)落實(shí)和完成情況做好記錄。

2、每周開展節(jié)能降耗工作檢查，對(duì)浪費(fèi)資源者視情節(jié)給予一定的處罰（員工271考核中體現(xiàn)）。

3、鼓勵(lì)員工針對(duì)節(jié)能降耗方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)節(jié)能意識(shí)較強(qiáng)者根據(jù)情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（員工271考核中體現(xiàn)）。

改進(jìn)方案 幼兒園園長(zhǎng)行動(dòng)改進(jìn)方案篇五

1.做足餐前準(zhǔn)備。餐前準(zhǔn)備要充足，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，這項(xiàng)工作尤為重要。每個(gè)崗位要根據(jù)菜品平常的銷售情況做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后做餐前粗加工、切配、半成品底貨烹制的準(zhǔn)備工作。拿到菜單后，配菜這個(gè)環(huán)節(jié)就省事多了，只需抓配即可，不需要現(xiàn)摘現(xiàn)洗切，配菜上省了時(shí)間那整個(gè)出菜就會(huì)贏得時(shí)間。比如蔬菜摘洗過后，按份分裝起來冷藏保鮮;需要改刀工或上漿就需要根據(jù)相應(yīng)的客流量以及菜品的銷量而備料;冰鮮的原料，像魷魚須，蝦仁等，治凈之后要按照每份的用量分裝起來，然后冷藏;再如梅菜扣肉、臘味合蒸，珍珠丸子等菜，可以提前加工成半成品，只需稍微加熱即可出菜。

除此之外，各種原材料在處于半成品狀態(tài)時(shí)，調(diào)料的使用也不可忽視。如我們?cè)谧雒凡丝廴?、臘味合蒸時(shí)，提前將家樂濃縮雞汁、煨制到足夠的時(shí)間，也是提高出菜速度的重要一步。

2.給每道菜制定時(shí)間。在菜譜上注明每道菜的出菜時(shí)間，就是從客人點(diǎn)菜到將點(diǎn)菜單傳遞給后廚，再到廚房加工制作出菜這一段所需要的時(shí)間。其目的是讓客人了解每個(gè)菜從加工到出品的大體時(shí)間，客人可自己對(duì)出菜時(shí)間作一些把握，避免客人因?yàn)辄c(diǎn)了幾個(gè)很復(fù)雜、很費(fèi)事的菜品卻遲遲上不了菜時(shí)不停催菜的尷尬局面。若真有客人點(diǎn)了幾個(gè)很復(fù)雜的菜品，那就需要準(zhǔn)備一個(gè)小夾子，上面標(biāo)有臺(tái)位的編號(hào)，可分為綠色、黃色和紅色3種顏色，綠色代表正常出菜速度，黃色代表快速出菜，紅色則代表需要加速出菜，打荷的則會(huì)根據(jù)顏色安排出菜順序。尤其在加菜時(shí)就需夾上醒目的紅色，以加速出菜。

3.確保人員編制到位。廚房中人員編制是否恰當(dāng)合理是出菜快的一個(gè)重要因素。各崗位設(shè)置一位頭腦靈活、業(yè)務(wù)精通的主管，在接下點(diǎn)菜單后能有條不紊的指揮工作，使后廚人員各司其職。配菜人員將小夾子隨配好的菜一同交給荷臺(tái)，荷臺(tái)再根據(jù)點(diǎn)菜單及小夾子的顏色合理分配灶臺(tái)。菜做好后小夾子夾在盤子邊上，將菜端到傳菜間，傳菜間一看夾子就知道是哪一桌子的菜品，即使在很忙的情況下也不會(huì)因?yàn)橥瞬煌蓝霈F(xiàn)錯(cuò)菜或漏菜的現(xiàn)象。

4.前廳服務(wù)員引導(dǎo)點(diǎn)菜。雖然菜譜上注明每個(gè)菜的出菜時(shí)間，有時(shí)客人還是會(huì)點(diǎn)一些很復(fù)雜的菜品，并因著急而頻繁催菜，會(huì)給客人留下不良印象，這時(shí)就需要服務(wù)員引導(dǎo)客人點(diǎn)菜，將容易出的菜與慢菜盡量搭配的平衡一些，使等待時(shí)間趨于合理。有時(shí)備好的原料未能及時(shí)賣掉，也需要后廚與前廳及時(shí)溝通，讓前廳服務(wù)員重點(diǎn)推銷，而且因?yàn)槭翘崆邦A(yù)制的菜，只要推銷出去，出菜速度自然很快。

5.制定菜品的標(biāo)準(zhǔn)卡。每一個(gè)菜單標(biāo)準(zhǔn)卡上都有制作的規(guī)定時(shí)間限制，此時(shí)間是從落單到刷單的時(shí)間差。故每條生產(chǎn)線必須按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成操作，否則會(huì)受到制度的處罰。

每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)菜卡都附上這個(gè)菜肴的照片和文字，張貼在廚房的墻面上，讓各崗位的廚師都可以學(xué)習(xí)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，并默記下來，工作起來不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，因?yàn)槌霈F(xiàn)差錯(cuò)任何人都可以對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)菜卡進(jìn)行互相指正，從而保障菜肴出品的穩(wěn)定性。

改進(jìn)方案 幼兒園園長(zhǎng)行動(dòng)改進(jìn)方案篇六

近年來，獨(dú)生子女、留守兒童不斷增多，大部分同學(xué)因家長(zhǎng)的溺愛或愛的缺失，使得他們的綜合素質(zhì)發(fā)展不均衡，不能適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人才的需求。另一方面，部分老師人浮于事。

一方面，農(nóng)村學(xué)生的家長(zhǎng)大部分素質(zhì)不高，缺乏正確管護(hù)孩子的方法及小學(xué)階段對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)不夠全面，沒保護(hù)好學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)興趣，使得學(xué)生不自信，表達(dá)、探究、合作的能力較差。另一方面，老師為了省事，仍然沿襲老一套的教學(xué)方法，由于領(lǐng)導(dǎo)工作不力，教師工作積極性較差，更談不上創(chuàng)造性的去開展工作。

教育部關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)教育工作會(huì)議精神和《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的通知（20xx年6月22日教究（20xx）2號(hào)）、我縣《關(guān)于規(guī)范中小學(xué)管理工作要求的意見》的相關(guān)規(guī)定。

（一）總體目標(biāo)和時(shí)間

1、20xx年底前，通過全體教師和同學(xué)們的共同努力培養(yǎng)出一批自信、誠(chéng)信、有知識(shí)、愛學(xué)習(xí)、會(huì)表達(dá)的優(yōu)秀畢業(yè)生。

2、20xx年底前，完善教師考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)出樂教、善研的專業(yè)師資隊(duì)伍。

（二）具體目標(biāo)和時(shí)間

1、經(jīng)過一年的努力使同學(xué)們初步變得有自信、會(huì)表達(dá)，找出老師積極性下降的具體原因，建立教師專業(yè)檔案。

2、經(jīng)過兩年的努力，使學(xué)生變得有自信、擅表達(dá)、能探究，形成初步評(píng)價(jià)教師的工作體系。

3、經(jīng)過三年的努力，使同學(xué)們變得自信、陽(yáng)光、會(huì)學(xué)習(xí)、善質(zhì)疑；形成樂教、善研、以校為家、師德高尚的專業(yè)教師隊(duì)伍。

1、改革對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體系，徹底改變唯分?jǐn)?shù)論。

2、改革管理模式，變?nèi)酥茷榉ㄖ?，增快民主進(jìn)程，以德治校。

3、改革課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（一）繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了以《守則》、《規(guī)范》為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育。學(xué)習(xí)貫徹《守則》《規(guī)范》。對(duì)《守則》《規(guī)范》的內(nèi)容一周一個(gè)重點(diǎn)、逐條逐項(xiàng)地以各種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)格訓(xùn)練。逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌、衛(wèi)生習(xí)慣。重視心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。我校學(xué)生基本上是農(nóng)民子女，留守孩子多，家庭困難的學(xué)生多，因此特別重視學(xué)生的心理健康教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育，培養(yǎng)他自信、敢說的能力。

（二）班級(jí)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)小組。

（1）班主任要根據(jù)全班人員的成績(jī)、性格、性別、特長(zhǎng)分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組。

（2）教師在課堂上充分利用學(xué)習(xí)小組，形成優(yōu)秀向上的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生合作探究的意識(shí)。

（3）班級(jí)要以學(xué)校的評(píng)價(jià)方案為指導(dǎo)，認(rèn)真、準(zhǔn)確的給學(xué)生及小組計(jì)分。做到有周統(tǒng)、日評(píng)、學(xué)期末作為學(xué)生評(píng)優(yōu)、評(píng)先的依據(jù)，將平時(shí)成績(jī)的60%計(jì)入期末素質(zhì)評(píng)價(jià)中。

（三）首先，經(jīng)常召開民主生活會(huì)，廣泛聽取廣大教師的心聲，從善如流，不怕教師說，就怕教師不說，充分尊重教師人格，完善評(píng)價(jià)考評(píng)機(jī)制，以制度說話，對(duì)校班子提出要求，尊重教師，尊重知識(shí)，嚴(yán)于律己、寬以待人。其次，加強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力就要加強(qiáng)對(duì)課程實(shí)施過程的領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)要用正確的教育思想引領(lǐng)教師實(shí)施新課程，要深入課堂教學(xué)第一線，分析教學(xué)動(dòng)態(tài)，抓住主要矛盾。要深入課堂聽課，摸清課堂真實(shí)情況，要抓住教學(xué)環(huán)節(jié)中的問題，研究如何改革教學(xué)過程、教學(xué)方法。要提高課程實(shí)施的有效性和到位度，尤其提倡校長(zhǎng)在課程實(shí)施中的專業(yè)支持，充分關(guān)注課堂中的疑難問題，關(guān)注教師教學(xué)中的困惑，引導(dǎo)和指導(dǎo)教師改進(jìn)和完善教學(xué)改革的策略技能。另外，加強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力就要加強(qiáng)對(duì)校本教研的領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)要為教師參與課程領(lǐng)導(dǎo)提供民主、開放、協(xié)力、合作的氛圍，共同探究課程問題，為每一位教師創(chuàng)設(shè)發(fā)展的機(jī)會(huì)、條件和空間，組建強(qiáng)有力的教師團(tuán)隊(duì)。要健全并完善各科教研組織，制定符合本校實(shí)際的校本教研制度和切實(shí)可行的實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)研訓(xùn)一體化，形成以“研”促教，以教促“研”的教研氛圍。學(xué)校要對(duì)校本教研工作過程與質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)，定期檢查制度運(yùn)行情況，不斷提高校本教研工作質(zhì)量。校長(zhǎng)還要選配好教研組長(zhǎng)，促進(jìn)教研組集中精力聚焦課堂教學(xué)，針對(duì)實(shí)際問題開展教研活動(dòng)，增強(qiáng)教研組的活力，使學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。

（四）全體教師事先幫助學(xué)生設(shè)計(jì)好本課的前置自學(xué)提綱，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)提綱明確本課學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，整體感知；對(duì)于提綱設(shè)計(jì)的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題通過小組合作探究，小組合作有明確的分工，人人參與，個(gè)個(gè)發(fā)言；在此基礎(chǔ)上通過個(gè)人展示、小組展示，互相補(bǔ)充，互相促進(jìn)，給學(xué)生充分展示自我的舞臺(tái)，彰顯自己的個(gè)性的空間，教師適當(dāng)點(diǎn)撥，適時(shí)評(píng)價(jià)；合作探究、品味感悟把課堂教學(xué)進(jìn)一步引向深入——點(diǎn)撥升華；最后是鞏固訓(xùn)練、拓展延伸、目標(biāo)檢測(cè)。運(yùn)用這一模式，一堂課下來，學(xué)生在輕松和諧的氛圍當(dāng)中知識(shí)、技能、情感等都能得到提高和發(fā)展，課堂教學(xué)效率有顯提高

改進(jìn)方案 幼兒園園長(zhǎng)行動(dòng)改進(jìn)方案篇七

在公司中營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境，明確改進(jìn)方向，通過使用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、數(shù)據(jù)和信息的分析、內(nèi)部審核、糾正預(yù)防措施以及管理評(píng)審的結(jié)果，不斷地尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，特制定本辦法?！竟景踩芾砀纳品桨浮?/p>

本辦法適用于影響質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)和成本的所有活動(dòng)。

2.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境，確認(rèn)改進(jìn)成果。

2.2 管理者代表負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)決策，并領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。

2.3 質(zhì)量部負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的具體策劃和協(xié)調(diào)，并報(bào)告計(jì)劃的進(jìn)展情況和結(jié)果。

2.4 技術(shù)部負(fù)責(zé)改進(jìn)項(xiàng)目的技術(shù)措施的制訂。

2.5 生產(chǎn)計(jì)劃部和綜合辦公室分別負(fù)責(zé)改進(jìn)項(xiàng)目的資源配置和保障工作。

2.6 改進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃、記錄并分析改進(jìn)成果。

2.7 相關(guān)部門分別負(fù)責(zé)改進(jìn)工作的宣傳、培訓(xùn)、信息提供和核算工作。

2.8 營(yíng)銷部負(fù)責(zé)有效地處理顧客的意見。

3.1 持續(xù)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境

3.1.1 總經(jīng)理在建立質(zhì)量管理體系的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)，通過質(zhì)量方針的建立與實(shí)施，倡導(dǎo)和營(yíng)造一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境。鼓勵(lì)每個(gè)員工把改進(jìn)作為自己的責(zé)任和義務(wù)。

3.1.2 員工們認(rèn)識(shí)到公司的生存與發(fā)展依存于顧客，自覺遵循不斷改進(jìn)的原則，對(duì)改進(jìn)質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品特性、工藝技術(shù)、生產(chǎn)效率以及作業(yè)環(huán)境等，應(yīng)積極參與并效力。

3.2 質(zhì)量部通過公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹過程、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施以及管理評(píng)審的結(jié)果，不斷尋找持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確定需要改進(jìn)的方面，組織各部門進(jìn)行策劃，制訂改進(jìn)計(jì)劃，報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。

3.3 持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容和要求

3.3.1 持續(xù)改進(jìn)即改善質(zhì)量特性、過程的有效性和效率、服務(wù)和價(jià)格。

a)在過程穩(wěn)定，其能力和性能已滿足基本要求后，減少變差、改善服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量、提高效率和降低成本，使相關(guān)方都受益；

b)顧客的明示和隱含的需求和期望、抱怨或產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題；

c)內(nèi)、外部質(zhì)量審核提出需要改進(jìn)的項(xiàng)目；

d)由于產(chǎn)品的缺陷、交貨延誤或服務(wù)不及時(shí)等原因造成的損失報(bào)告；

e)顧客和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和信息分析結(jié)果，需要改進(jìn)的目標(biāo)或項(xiàng)目；

f)涉及法律法規(guī)方面的內(nèi)容；

g)糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審中提出的需改進(jìn)的項(xiàng)目。

3.3.2 持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)是優(yōu)先考慮顧客的需求和期望，并按重要度排序。

3.3.3 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品的價(jià)格水平，通過提高生產(chǎn)率、減少浪費(fèi)等措施以降低成本。

3.4 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的確定

3.4.1 根據(jù)3.3的數(shù)據(jù)和信息來確定改進(jìn)的需求、時(shí)機(jī)、目標(biāo)和項(xiàng)目。

3.4.2 在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部組織相關(guān)部門根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息以及公司的實(shí)際情況提出改進(jìn)目標(biāo)、項(xiàng)目。一般項(xiàng)目由管理者代表批準(zhǔn)，重大改進(jìn)項(xiàng)目報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.4.3 經(jīng)批準(zhǔn)的改進(jìn)項(xiàng)目，由該項(xiàng)目的執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制訂具體實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)質(zhì)量部備案。

3.4.4 質(zhì)量部將改進(jìn)項(xiàng)目匯總后，報(bào)計(jì)劃部門納入公司的綜合計(jì)劃，配備必要的資源，組織實(shí)施。并按計(jì)劃?rùn)z查、驗(yàn)證、督促改進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施。

3.4.5 必要時(shí)，技術(shù)部按計(jì)劃要求，提出技術(shù)方案和措施，并參與改進(jìn)活動(dòng)的分析、驗(yàn)證和鑒定工作。

3.4.6 新工藝、新技術(shù)、新材料的替代應(yīng)用項(xiàng)目，由技術(shù)部負(fù)責(zé)提出，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，相關(guān)部門參加評(píng)估或評(píng)審。經(jīng)批準(zhǔn)后，技術(shù)部制訂具體實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃部門納入綜合計(jì)劃組織實(shí)施。

3.4.7 新產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)項(xiàng)目，由技術(shù)部組織進(jìn)行質(zhì)量策劃，編制設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3.4.8 公司內(nèi)一般的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目： a)提高顧客的滿意程度； b)減少報(bào)廢、返工和返修； c)減少人力和材料的浪費(fèi)。

3.5 日常的改進(jìn)活動(dòng)見《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》。

3.6 持續(xù)改進(jìn)結(jié)果的評(píng)價(jià)

3.6.1 持續(xù)改進(jìn)過程中，管理者代表負(fù)責(zé)配置必要的資源，協(xié)助分析原因和確定責(zé)任部門，并監(jiān)督措施的實(shí)施。

3.6.2 改進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行部門，對(duì)改進(jìn)的實(shí)施結(jié)果按《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定進(jìn)行記錄、分析和總結(jié)，形成文字材料后，報(bào)質(zhì)量部。

3.6.3 質(zhì)量部組織相關(guān)部門和人員，對(duì)改進(jìn)項(xiàng)目的改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)審，形成結(jié)論并歸檔。

3.6.4 改進(jìn)項(xiàng)目的有效的技術(shù)內(nèi)容，由技術(shù)部、質(zhì)量部分別納入相關(guān)技術(shù)文件中，以保持其后續(xù)有效性，

并在此基礎(chǔ)上確定新的改進(jìn)項(xiàng)目。

3.6.5 改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果經(jīng)評(píng)定后，質(zhì)量部按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)確認(rèn)，并提出獎(jiǎng)懲建議，經(jīng)批準(zhǔn)后予以激勵(lì)。

3.6.6 重要的改進(jìn)項(xiàng)目的相關(guān)記錄作為下次管理評(píng)審的輸入之一。

4 相關(guān)文件

q/byzt04.01—20xx 文件控制程序 q/byzt04.02—20xx 記錄控制程序 q/byzt05.02—20xx 管理評(píng)審程序 q/byzt07.03—20xx 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序

q/byzt07.05—20xx 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 q/byzt08.01—20xx 顧客滿意的監(jiān)視和測(cè)量程序 q/byzt08.03—20xx 過程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序 zl—002數(shù)據(jù)分析管理辦法 質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定 5 記錄

持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目審批表(見附錄1) 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目評(píng)審記錄(見附錄2)

附錄1 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目審批表

編號(hào)：

附錄2 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目評(píng)審記錄

編號(hào)：

4.8 檢查和監(jiān)督

4.8.1 總則

企業(yè)應(yīng)定期對(duì)已建立的hse體系的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，建立定期檢查和監(jiān)督制度，形成文件，以保證hse體系及其方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4.8.2 檢查和監(jiān)督依據(jù)

a）國(guó)家和公司的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度及文件；

b）中國(guó)石化[1999]安字467號(hào)文件中《安全檢查制度》 、《職業(yè)性健康檢查管理規(guī)定》、《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司環(huán)境保護(hù)工作條例》及其他有關(guān)規(guī)定。 4.8.3 檢查和監(jiān)督的范圍與內(nèi)容

a) hse管理制度、作業(yè)制度及安全作業(yè)規(guī)定的有效執(zhí)行情況；

中國(guó)3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站

b) 關(guān)鍵裝置要害部位的安全運(yùn)行情況； c) hse設(shè)施的完整性與有效運(yùn)行情況； d) 員工的hse素質(zhì)與能力；

e) 內(nèi)部信息交流機(jī)制的運(yùn)行情況； f) 各種hse記錄的完整性和有效性；

g) 作業(yè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)情況及各種有毒有害因素的實(shí)際表現(xiàn)水平；

h) 外排污染物的實(shí)測(cè)水平和環(huán)境質(zhì)量的表現(xiàn)水平；

i）工作場(chǎng)所的勞動(dòng)保護(hù)水平和職工的健康水平。

4.8.4 檢查的分類

4.8.4.1 國(guó)家和公司安排和要求進(jìn)行的指令性檢查。

4.8.4.2企業(yè)的常規(guī)安全管理、環(huán)境管理、健康衛(wèi)生管理工作檢查，包括日常檢查、定期檢查、專業(yè)檢查和不定期檢查四種方式。

a）安全檢查的內(nèi)容主要包括安全管理和現(xiàn)場(chǎng)安全管理：

1）安全管理包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全管理基礎(chǔ)工作的落實(shí)及執(zhí)行情況；

2）現(xiàn)場(chǎng)安全包括工藝、設(shè)備、儲(chǔ)運(yùn)、儀表、變配電、消防、檢維修和工業(yè)衛(wèi)生等方面；

3）具體內(nèi)容，按照公司《安全檢查制度》、《石油企業(yè)安全檢查重點(diǎn)和安全檢查報(bào)告編制要點(diǎn)》的要求執(zhí)行。

b）環(huán)境保護(hù)檢查的具體內(nèi)容，按照《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司環(huán)境保護(hù)工作條例》的要求執(zhí)行；

c）健康檢查的具體要求，按照中國(guó)石化[1999]安字467號(hào)文件中《職業(yè)性健康檢查管理規(guī)定》執(zhí)行。

4.8.4.3 新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的安全消防、環(huán)境保護(hù)、工業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”檢查；

4.8.4.4 安全檢測(cè)與檢驗(yàn)；

4.8.4.5物理性、化學(xué)性職業(yè)危害因素檢測(cè)。

4.8.5 檢查的頻次

a）國(guó)家和公司的指令性檢查，應(yīng)按要求立即進(jìn)行；

b）常規(guī)檢查，公司對(duì)直屬企業(yè)每年組織一次檢查或抽查，企業(yè)每半年組織一次，二級(jí)單位每季度組織一次，基層單位每月組織一次；

c）新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的安全消防、環(huán)境保護(hù)、工業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”檢查，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行；

d）安全檢測(cè)與檢驗(yàn)，按有關(guān)規(guī)定和實(shí)際需要進(jìn)行；

e）物理性、化學(xué)性職業(yè)危害因素檢測(cè)，按國(guó)家、公司的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行。

4.8.6 檢查和監(jiān)督記錄

4.8.6.1 對(duì)檢查監(jiān)督結(jié)果，應(yīng)建立hse檢查記錄（臺(tái)帳）并編制hse檢查報(bào)告。

a）hse檢查監(jiān)督記錄（臺(tái)帳）的種類，主要包括：

1）hse檢查臺(tái)帳；

2）hse考核與獎(jiǎng)懲臺(tái)帳；

3）技術(shù)練兵及應(yīng)急預(yù)案演練記錄；

4）事故隱患整改臺(tái)帳；

5）塵毒、噪聲監(jiān)測(cè)記錄；

6）職工體檢記錄；

7）“三廢”排放分析記錄；

8）環(huán)保設(shè)施分析運(yùn)行記錄；

9）環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)記錄；

10）關(guān)鍵裝置要害（重點(diǎn)）部位的監(jiān)控記錄；

b）hse檢查報(bào)告主要包括：

1）安全檢查和監(jiān)督報(bào)告：按中國(guó)石化[1999]安監(jiān)字18號(hào)《關(guān)于印發(fā)的通知》有關(guān)規(guī)定，編制安全技術(shù)檢查報(bào)告。

改進(jìn)方案 幼兒園園長(zhǎng)行動(dòng)改進(jìn)方案篇八

清泉鎮(zhèn)中心小學(xué)下轄中心校、雙橋?qū)W校、北灘小學(xué)、南湖小學(xué)?，F(xiàn)在編教職工95名，其中40周歲以下教師25人，占全體教師總數(shù)的26%，41-50歲周歲教師50人，占全體教師總數(shù)的53%，51周歲以上教師20人，占全體教師總數(shù)的21%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看，大本學(xué)歷共27人，占全體教師的28%，大專及以下學(xué)歷68人，占全體教師的72%。從職稱結(jié)構(gòu)上看，中學(xué)高級(jí)教師3名，小學(xué)高級(jí)教師89名，具有中級(jí)以上職稱教師占總?cè)藬?shù)的97%，初級(jí)及以下3名，占總?cè)藬?shù)的3%。從骨干教師情況看，縣級(jí)骨干教師7人，鎮(zhèn)級(jí)骨干教師12人，縣鎮(zhèn)級(jí)骨干教師占總?cè)藬?shù)的20%。我?，F(xiàn)行的管理方式是“農(nóng)村中心校‘一體化’管理”和“校財(cái)局管”。 所謂的“農(nóng)村中心?！惑w化’管理” 即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校將各完小作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一的管理，使各個(gè)學(xué)校間關(guān)系密切、協(xié)調(diào)一致，并取得共同發(fā)展的一種管理方式。這種管理方式是農(nóng)村學(xué)校管理的一種新模式，是實(shí)施“中心校戰(zhàn)略”，走教育均衡發(fā)展的一條新路子。這種管理方式能夠適應(yīng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展的需要。使農(nóng)村孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。但是，這種管理方式還存在一些不容忽視的問題。一是謀劃學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)建特色學(xué)校的工作流于形式；二是師資不均，影響教育教學(xué)的發(fā)展；三是工作檢查與指導(dǎo)力度不夠，落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；四是教師的學(xué)習(xí)自覺性有待進(jìn)一步提高。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《未成年保護(hù)法》、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx）》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》、《教育督導(dǎo)條例》、《關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評(píng)價(jià)與考試制度改革的通知》、《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)改革的意見》及省市縣有關(guān)教育的法律法規(guī)、政策意見以及創(chuàng)辦標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的實(shí)施要求和本校管理現(xiàn)狀。

以科學(xué)發(fā)展觀和“十八大精神”為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)改革與發(fā)展全局；解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，改革創(chuàng)新；落實(shí)好山丹縣教育管理規(guī)程，以管理促發(fā)展，樹立大局意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，德育為首，教育教學(xué)質(zhì)量為中心，解決好學(xué)校發(fā)展過程中的矛盾和問題，促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展。

我們制定的發(fā)展規(guī)劃確定的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)是：到２０15年底，將學(xué)校辦成“習(xí)慣良好、基礎(chǔ)扎實(shí)、身心兩健、全面發(fā)展”的農(nóng)村學(xué)校。到２０１7年，各學(xué)校將建成集幼兒園、小學(xué)為一體的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、均衡化學(xué)校。

1.加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，盡快培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高，敢于開拓創(chuàng)新，教育理念先進(jìn)的班子隊(duì)伍，用新課改理念引領(lǐng)學(xué)校管理航向。

2.加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的綜合素質(zhì)；實(shí)行走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，提高教師的綜合素質(zhì)，為打造有效課堂奠定基礎(chǔ)。

3.本學(xué)期內(nèi)進(jìn)一步完善各種制度，強(qiáng)化過程管理；對(duì)教師的績(jī)效工資公平公正的考核。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全工作，提高全體師生的安全意識(shí)與自救自護(hù)能力，杜絕一切安全責(zé)任事故的發(fā)生。

5.努力爭(zhēng)取政府支持，繼續(xù)改善辦學(xué)條件。

6.加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理，辦人民滿意的學(xué)校。

（一）加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高教育執(zhí)法水平。

1.依法制定并積極實(shí)施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化。

2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項(xiàng)的議事、決策與監(jiān)督程序，實(shí)行校務(wù)公開。建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教職工述職制度和民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的制度，發(fā)揮教職工代表大會(huì)在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用。

3.科學(xué)運(yùn)用法律法規(guī)正確處理、化解校內(nèi)糾紛，維護(hù)教職工合法權(quán)益，保障教育教學(xué)秩序的正常運(yùn)行。

（二）加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，提升管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

1.表里如下，言行一致，帶頭遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，要求別人做到的自己先做到，做教職工的表率。

2.認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，分工明確，各司其職。

3.提高服務(wù)意識(shí)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切配合，積極完成任務(wù)。

（三）為人師表，教書育人。

1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)干好本職工作。

2.樹立質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平。

3.關(guān)愛學(xué)生，體貼學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。

（四）加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

1.抓好教學(xué)常規(guī)工作的精細(xì)化管理，按照山丹縣教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則逐項(xiàng)抓落實(shí)，一月一查，及時(shí)通報(bào)結(jié)果。

2.做好課后輔導(dǎo)和教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。課后輔導(dǎo)要有計(jì)劃、有對(duì)象、有目標(biāo)、有總結(jié)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

3.多開展有特色的活動(dòng)，進(jìn)一步放大工作亮點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，力爭(zhēng)在學(xué)生體衛(wèi)藝教育等方面有新的.突破，形成辦學(xué)特色。