作為一名教師，通常需要準(zhǔn)備好一份教案，編寫教案助于積累教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。既然教案這么重要，那到底該怎么寫一篇優(yōu)質(zhì)的教案呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀教案范文，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理教案設(shè)計思路篇一

模板

（一）

此模板適合當(dāng)前班級集體授課形式。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時，教師不但要考慮教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，更要注重學(xué)生認(rèn)知主體作用的體現(xiàn)，使他們能夠在課堂教學(xué)過程中發(fā)揮積極性、主動性。

基于“教”的課堂教學(xué)設(shè)計表由4張基本表格組成（見5～8頁），在填寫時應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1．章節(jié)名稱

按照教科書上的章、節(jié)（或課）的順序和名稱填寫。

在一般情況下，是以教科書上的一節(jié)（或一課）為單位進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計的。如果教科書上的一節(jié)（或一課）在實際教學(xué)時需要兩堂以上的課（我們把它稱為學(xué)時）才能完成，那么在進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計時，既可以統(tǒng)一設(shè)計、分段教學(xué)；也可以按學(xué)時分別設(shè)計、各成體系。

如《初中化學(xué)》第二章第二節(jié)：原子，統(tǒng)一設(shè)計時章節(jié)名稱可填寫為：§2.2 原子；分別設(shè)計時則為：§2.2 原子（第一學(xué)時）和§2.2 原子（第二學(xué)時）兩個設(shè)計表。

2．計劃學(xué)時

按照設(shè)計的授課實際需要填寫。如上述統(tǒng)一設(shè)計，需要兩堂課來完成“原子”這一節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，因此在“計劃學(xué)時”欄中應(yīng)填寫“2”；若按照第二種分學(xué)時的設(shè)計方案，則在對應(yīng)的“計劃學(xué)時”欄中填寫“1”。

3．教學(xué)目標(biāo)

應(yīng)根據(jù)本課程的課程標(biāo)準(zhǔn)（教學(xué)大綱）的要求，認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容和分析教學(xué)對象的特點(diǎn)，提出本節(jié)（課）的教學(xué)目標(biāo)。

一般教學(xué)目標(biāo)的編寫包括了認(rèn)知、動作技能和情感3方面的內(nèi)容。尤其是情感目標(biāo)，應(yīng)在深入研究教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，挖掘、提煉對學(xué)生思想、品德發(fā)展有積極意義的方面，因勢利導(dǎo)、自然貼切。若本節(jié)課（尤其是理科的一些章節(jié)）和思想、情感沒有直接的、必然的聯(lián)系，則不必挖空心思搞形式主義。

教學(xué)目標(biāo)的敘述應(yīng)簡潔、準(zhǔn)確、精煉，概括性強(qiáng)，包括對象、行為、條件和標(biāo)準(zhǔn)四個要素。它和表下方的各知識點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)有著直接的關(guān)系，但又不是所有學(xué)習(xí)目標(biāo)的簡單相加。

另外要注意的是，教學(xué)目標(biāo)涉及的范圍要和上面“章節(jié)名稱”欄中所確定的范圍相符合。如果是一節(jié)（課）的統(tǒng)一設(shè)計，教學(xué)目標(biāo)也應(yīng)是整節(jié)（課）的；若是按學(xué)時分別設(shè)計的，則教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是對應(yīng)該學(xué)時教學(xué)內(nèi)容的那一部分，而不是該節(jié)（課）的全部。

4．學(xué)習(xí)目標(biāo)描述

學(xué)習(xí)目標(biāo)描述的內(nèi)容分3個部分：

（1）知識點(diǎn)編號

指該知識點(diǎn)的代號，它在本課程中具有惟一性。知識點(diǎn)編號由兩部分組成：前邊為章、節(jié)（或課）的代號，后邊為該知識點(diǎn)在本節(jié)（課）中的順序號，中間用短橫線相連。如：

2.6—1 代表第二章第六節(jié)的第一個知識點(diǎn)；

3.2—3 代表第三章第二節(jié)的第三個知識點(diǎn)；

2 8—4 代表第28課的第四個知識點(diǎn)；

1.3.4—2 代表第一編第三章第四節(jié)的第二個知識點(diǎn)。

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)

指每個知識點(diǎn)所具有的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次。

（3）具體描述語句

指對學(xué)習(xí)目標(biāo)各個層次的具體描述。

在課堂教學(xué)的條件下，教學(xué)對象特指授課班級的學(xué)生，在目標(biāo)描述中可以省略而不致引起誤解；教學(xué)條件一般都在教室、實驗室等教學(xué)場所進(jìn)行，如非必要也可以省略；評價標(biāo)準(zhǔn)除了特指以外，都以達(dá)到本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)或本知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次為依據(jù)，因此也不必再重復(fù)說明。對于學(xué)習(xí)目標(biāo)的具體描述，只要用動賓短語來說明與學(xué)習(xí)目標(biāo)相對應(yīng)的學(xué)習(xí)行為就可以了。如：

知道電路各組成部分的名稱和基本作用。

能畫出常見電路元件的符號和簡單的電路圖。

掌握二氧化碳的實驗室制法。

了解環(huán)境對人類生存的重要性，樹立環(huán)保意識。

5．教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)是構(gòu)成本課程的知識能力體系中最重要和最本質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

教學(xué)難點(diǎn)主要指由于知識的深度和知識的模糊性造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難問題。

在填寫此欄時，除應(yīng)簡明地說明重點(diǎn)、難點(diǎn)的內(nèi)容外，更重要的是考慮如何突出和強(qiáng)化教學(xué)重點(diǎn)、突破和化解教學(xué)難點(diǎn)。在填寫“解決措施”欄時，應(yīng)把考慮的具體內(nèi)容簡要地進(jìn)行說明。

6．教學(xué)媒體的選擇

（1）知識點(diǎn)編號

同前。

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)

同前。

（3）媒體類型

指選用的教學(xué)媒體的物理形態(tài)。一般常用的有：圖表、照片、標(biāo)本、模型、幻燈、投影、電影、錄音（cd）、錄像（vcd）、課件（視頻、音頻、動畫）、網(wǎng)絡(luò)等。除此之外還包括教師和學(xué)生的活動，如演示、示范、實驗、上網(wǎng)等。

（4）媒體內(nèi)容要點(diǎn)

指選用的教學(xué)媒體的主要內(nèi)容，用一句簡潔的話來概括。一般情況下，媒體的名稱（題目）大多可以反映它的內(nèi)容要點(diǎn)。

（5）教學(xué)作用

指媒體在教學(xué)中的作用。它已在表中列出，選用時，只要把相應(yīng)的代號a、b、??等填入欄內(nèi)即可。

（6）使用方式

指媒體在教學(xué)過程中使用的方法。它也在表中列出，只要把相應(yīng)的代號a、b、??等填入欄內(nèi)即可。

（7）所得結(jié)論

指媒體使用后預(yù)期的結(jié)果。如阿基米德實驗預(yù)期的結(jié)果是學(xué)生將認(rèn)識到：物體在液體中受到的浮力和排開液體的體積有關(guān)系。

（8）占用時間

指媒體使用過程需要的時間。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時，應(yīng)充分估計到實際教學(xué)過程進(jìn)行中可能出現(xiàn)的情況，計劃好媒體使用的時間。這樣有利于教學(xué)進(jìn)度及課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的合理掌握。

（9）媒體來源

包括自制、購入、庫存、××資源庫、網(wǎng)上下載等。

7．板書設(shè)計

板書是指教師講課時在黑板（白板）上所寫的文字、公式符號和所畫的圖表等內(nèi)容。它是整個教學(xué)思路和內(nèi)容的濃縮，是課堂教學(xué)重要的一環(huán)。

板書設(shè)計的目的不僅僅是從表面上要求做到美觀、整齊，充分合理地利用板面，更重要的在于板書可以使課堂講授的主要內(nèi)容按一定的形式有條理地呈現(xiàn)在黑板上，有助于學(xué)生更好地突破難點(diǎn)、掌握重點(diǎn)，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。

因此，要求板書設(shè)計緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，做到重點(diǎn)突出、內(nèi)容完整，系統(tǒng)性、邏輯性強(qiáng)，符合視覺心理，便于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

板書設(shè)計一欄，整體可做為一幅板面，也可分為4幅板面，或者作為8幅投影片（只限板書內(nèi)容）使用。如果需要在板面上書寫的內(nèi)容較多，可以只用符號“×××”代替板書內(nèi)容即可，不必把字符一一寫出。

我們通常所用的板書，多為邏輯式的：

一、× × × × × × ×

1．× × × × ×

（1）× × × ×

（2）× × × × × × ×

其實，板書的形式是多種多樣的。如果精心設(shè)計，學(xué)生得到的將不僅僅是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而是一種藝術(shù)上的享受和審美情趣的陶冶。

8．教學(xué)過程結(jié)構(gòu)的設(shè)計

這是課堂教學(xué)設(shè)計的關(guān)鍵所在。前面所進(jìn)行的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象的分析，教學(xué)策略、教學(xué)媒體的選擇，課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)類型的選擇與組合等工作，都將在教學(xué)過程結(jié)構(gòu)的設(shè)計中得到體現(xiàn)。

為了便于教學(xué)和交流，我們規(guī)定在課堂教學(xué)過程結(jié)構(gòu)設(shè)計中統(tǒng)一使用下列圖形符號：

內(nèi)填寫教學(xué)內(nèi)容和教師的活動內(nèi)容；

內(nèi)填寫媒體的類型和媒體的內(nèi)容要點(diǎn)；

內(nèi)填寫學(xué)生在課堂教學(xué)過程中所進(jìn)行的活動內(nèi)容；

內(nèi)填寫教師進(jìn)行邏輯判斷的內(nèi)容；

為課堂教學(xué)過程開始和結(jié)束的符號。

9．形成性練習(xí)

它是按照教學(xué)目標(biāo)編制的一組練習(xí)題，用以考核學(xué)生對本節(jié)課（或本知識單元）的基本知識和基本概念的掌握程度。

形成性練習(xí)題的編制，應(yīng)按如下要求進(jìn)行：

（1）將每個知識點(diǎn)用一個或一個以上的練習(xí)題與之對應(yīng)；

（2）將每個知識點(diǎn)上每個層次的學(xué)習(xí)目標(biāo)用一個或一個以上的練習(xí)題與之對應(yīng)；

（3）將所有的練習(xí)題由簡單到復(fù)雜順序排列；

（4）在滿足上述3項要求的前提下，練習(xí)題要盡量精簡，要求做到題量少但滿足檢測的需

要。這就需要任課教師深入鉆研、精心設(shè)計。

10．形成性評價

形成性評價是對每節(jié)課（或知識單元）教學(xué)情況的評價，在本欄中應(yīng)填寫以下內(nèi)容：

（1）形成性練習(xí)題的檢測結(jié)果；

（2）課堂教學(xué)中的反饋信息；

（3）批改作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題；

（4）遇到有測驗和考試時，記錄其評價結(jié)果。

本欄目應(yīng)在課后及時填寫。對上述反饋信息中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)在后續(xù)教學(xué)中及時解決，以保證教學(xué)效果最優(yōu)化。

課 堂 教 學(xué) 設(shè) 計 表

模板

（二）

模板1 專題課程學(xué)習(xí)模式

專題課程的標(biāo)題

一、學(xué)科領(lǐng)域

介紹本教學(xué)設(shè)計方案所適用的學(xué)科領(lǐng)域，并突出主要學(xué)科。

二、適用年級

介紹本教學(xué)設(shè)計方案所適用的學(xué)生年級。

三、教學(xué)/學(xué)習(xí)內(nèi)容概述

在此處對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行簡要的概述，如果涉及到角色扮演等，還應(yīng)在此處設(shè)置情境。

四、學(xué)習(xí)目標(biāo)/學(xué)習(xí)成果

先要用一兩句話概述學(xué)生通過此次學(xué)習(xí)將會獲得或?qū)W到什么，然后清晰明了地描述學(xué)習(xí)者行為的最終結(jié)果將是什么。這些最終結(jié)果可以是：

·學(xué)到了一系列知識；

·解答了一系列問題；

·培養(yǎng)了高級思維能力和信息處理能力；

·總結(jié)了所創(chuàng)建的事物的特征；

·闡明了自己的立場并進(jìn)行了說明；

·進(jìn)行了具有創(chuàng)意的工作；

·??

五、學(xué)習(xí)過程

介紹學(xué)習(xí)者完成任務(wù)時應(yīng)遵循的步驟。這一部分是教學(xué)設(shè)計方案的關(guān)鍵所在。一定要使這些步驟簡明清晰。你還可以在此處為學(xué)生提供一些建議，以幫助他們組織所收集到的信息或發(fā)展高級思維能力。“建議”可以采用由復(fù)選框組成的問卷形式，其中的問題旨在分析信息或提請對要考慮的事物的注意。如果有必要，可以在此處考慮對不同層次學(xué)生的個別化教學(xué)問題。

（1）第一步

（2）第二步

（3）??

六、所需材料及資源

利用這一部分介紹學(xué)習(xí)者可以用于完成任務(wù)的材料或參考網(wǎng)址（建議在每個網(wǎng)址后寫上一句話，簡要介紹通過該網(wǎng)址可以獲得的信息）。

七、評價方法或工具

創(chuàng)建量規(guī)、自我評價表或其他評價工具，以便使學(xué)生可以知道將如何評價他們。

模板2 基于網(wǎng)絡(luò)的探究型學(xué)習(xí)（webquest）模式

探究型學(xué)習(xí)（webquest）的主題

一、介紹

在此處向?qū)W生們簡要介紹這個webquest的有關(guān)情況。如果在此webquest中包括角色扮演或闖關(guān)游戲（如“你現(xiàn)在是一個鑒別神秘詩人的間諜”），則應(yīng)在此處設(shè)置情境。也可以使用這部分做先期的組織或概述工作。

二、任務(wù)

清晰明了地描述學(xué)習(xí)者行為的最終結(jié)果將是什么。任務(wù)可以是：

·一系列必須解答的問題；

·對所創(chuàng)建事物進(jìn)行總結(jié)；

·一系列需要解決的問題；

·闡明自己的立場并對此進(jìn)行說明；

·一項具有創(chuàng)意的工作；

·任何需要學(xué)習(xí)者對自己所收集的信息進(jìn)行加工和轉(zhuǎn)化的事情。

三、資源

利用這一部分指明學(xué)習(xí)者可以用于完成任務(wù)的網(wǎng)址。在每一個鏈接中嵌入對此資源的描述，以便學(xué)習(xí)者可能在點(diǎn)擊前知道自己將通過訪問該網(wǎng)址獲得什么。

四、過程描述

介紹學(xué)習(xí)者完成任務(wù)應(yīng)遵循的步驟。這一部分是探究學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。一定要使這些步驟簡明清晰。

（1）第一步

（2）第二步

（3）??

五、學(xué)習(xí)建議

在此處，你要為學(xué)生提供一些建議，以幫助他們組織所收集的信息。“建議”可以包括使用的流程圖、總結(jié)表、概念地圖或其他組織結(jié)構(gòu)，“建議”也可以采用由復(fù)選框組成的問卷形式，問題旨在分析信息或提請對要考慮的事物的注意。

如果將“學(xué)習(xí)建議”部分嵌入到“過程描述”中，可能效果會更好。不過如果你提供了大量的建議，或者數(shù)據(jù)的收集和分析過程不是幾步就可以完成的事情，那么還是將這兩個部分分開的好。

六、評價

創(chuàng)建量規(guī)，向?qū)W生展示他們將如何被評價。另外，你可以創(chuàng)建一個自我評價表，這樣學(xué)生可以用它對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價。

七、總結(jié)

用一兩句話概述學(xué)生通過完成此webquest將會獲得或?qū)W到什么。

模板3 基于問題的研究型學(xué)習(xí)模式

研究型學(xué)習(xí)的主題

一、確定問題或提出更多的問題

向?qū)W生們展示一個不容易解決的問題。此部分的目的在于確定一個可以發(fā)展學(xué)生綜合能力的問題。確定較高層次問題的關(guān)鍵，是要保證解決這個問題時需要學(xué)生做出選擇。

在這里，學(xué)生們要分析即將解決的主要問題，然后提出一個問題列表，這些問題將指導(dǎo)他們在資料收集過程中選擇恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ＝處熆赡苡斜匾_定問題或幫助學(xué)生們提出他們的指導(dǎo)性問題。

二、組織分工

小組成員要一起確定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，決定誰將做什么工作，以及他們將如何合作。他們還將決定利用什么資源，以及如何收集信息。成員們需要一定的合作技巧。

三、收集信息

小組成員收集有助于回答或解決主要問題的相關(guān)信息。如何收集事實是一個需要傳授的技巧。小組工作時應(yīng)確保每一個人都能參與并能很好地合作。

四、整理分析信息

當(dāng)小組成員們認(rèn)為他們已經(jīng)收集到足以回答或解決問題的信息時，他們將在一起把所收集到的信息分類。

為了分析所收集的信息，小組成員需要明確回答以下問題：

（1）所收集的信息是否有助于回答主要問題？

（2）信息是否充足？是否需要收集更多的信息？

（3）所收集的信息是否足以做出決定或解決問題？

在這一步驟，小組成員需要更為深入地研究所收集到的信息。學(xué)生們（或在教師的幫助下）將利用以問題形式組成的標(biāo)準(zhǔn)列表來分析事實。他們要根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)來研究所收集到的事實，這將有助于他們篩選有用的信息，以便獲得最終的答案和解決方案。

五、創(chuàng)建答案/解決方案

在這一步驟，小組成員們要思考下面一些問題：怎樣才能利用已有的觀點(diǎn)和所收集的資料創(chuàng)建一個新的答案或解決方案？最終結(jié)果（產(chǎn)品）將是怎樣的？這段時間將是富有創(chuàng)意的，但小組成員們必須記住這一切要基于他們根據(jù)已收集并分析的信息所產(chǎn)生的答案或解決方案。

六、評價與展示作品

小組之間共享他們所創(chuàng)建的答案或解決方案，評價他們在這個項目上的表現(xiàn)。評價需要關(guān)注研究過程的每一步驟。在項目結(jié)束的時候，多花一些時間確定一個新項目的目標(biāo)，這點(diǎn)很重要，因為學(xué)生們希望按這樣的研究步驟在下一次的研究中提高自己的表現(xiàn)！

護(hù)理教案設(shè)計思路篇二

醫(yī)院的護(hù)理工作平凡而又偉大，為服務(wù)病人常常需要三班倒，其辛苦程度也可想而知。下面就是小編給大家?guī)淼?019醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

2019醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)范文(一)

回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。

時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：

一、思想道德方面

遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。

三、學(xué)習(xí)方面

堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，要熟練的掌握專科知識和各項專科護(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實際。

四、工作方面

服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。

2019醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)范文(二)

時間流逝，很快的2019年就這樣結(jié)束了，在2019年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)2019年的工作，特寫出一下2019年的工作年終總結(jié)：

一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。

老護(hù)士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊伍中，xxx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。

門診服務(wù)臺的二位主管工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

售后工程師工作總結(jié)2019(三)

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。

也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：

以及如何更好的實現(xiàn)售后服務(wù)、產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個方面做一下探討：

一、售后初期

1、發(fā)貨

當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。

根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。

所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點(diǎn)，比如下午能到的話，你可以說：“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”“具體時間我會盡早聯(lián)系你!”“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下?”

如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞稹５慌c客戶爭執(zhí)。

2、現(xiàn)場安裝

貨到工地，勢必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。

讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后，他不安排，是另一回事。

另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務(wù)，一個是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排!因為現(xiàn)在大家都比較忙。”

二、售后中期

1、安裝調(diào)試

安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。

2、儀器問題

儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。

3、設(shè)備問題

安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。

我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!

所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!

本人從事服務(wù)2019年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。

生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!

就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下，我們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。

4、設(shè)備使用

儀器安裝結(jié)束后，會進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些? 人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。

三、售后尾聲

1、讓客戶確認(rèn)產(chǎn)品

將設(shè)備完好無損的交給用戶，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單!留下司機(jī)的電話，必要時和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請教!至少讓司機(jī)覺我們的產(chǎn)品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選擇我們的產(chǎn)品，是正確的!

適當(dāng)?shù)臅r候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。

自己不能做判斷時，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題!

針對售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會

2019醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)范文(四)

今年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到相關(guān)醫(yī)學(xué)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往各醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。

3、積極完成各項培訓(xùn)。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

5、加強(qiáng)實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護(hù)士長聯(lián)查一次，每兩周召開護(hù)士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。

護(hù)理教案設(shè)計思路篇三

導(dǎo)語：作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，在求職的時候?qū)懞米运]信真的很重要，以下是小編為大家整理的護(hù)理專業(yè)自薦信模板，歡迎大家閱讀與借鑒！護(hù)理專業(yè)自薦信模板（1）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!非常感謝您在百忙之中展閱我的自薦信。我是xx大學(xué)護(hù)理學(xué)院xx屆的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。

誠望加入貴醫(yī)院，為更好地發(fā)揮自己的才能，實現(xiàn)自己的人生價值，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦。四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，使我掌握了深厚的專業(yè)知識，我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。并閱讀了課外很多相關(guān)書籍來充實自己的專業(yè)知識。我具備了較強(qiáng)的英語聽、說、讀寫能力。熟練掌握了計算機(jī)的基本理論與應(yīng)用技術(shù)。

我深知：精通技術(shù)，是將來走向成功的階梯，而廣泛地涉獵人文社會知識才是成功的真正保障。在校期間，我還積極參加并組織班級、學(xué)院等多項大型活動，積累了豐富的工作經(jīng)驗，受到了老師和同學(xué)們的一致好評。這很好的培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處，也使我處事更務(wù)實、更有責(zé)任感。這一切都是我不懈努力的結(jié)果，也是我所具有積極進(jìn)取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗和寶貴財富。

深厚的專業(yè)知識，完整的知識結(jié)構(gòu)，豐富的實踐經(jīng)驗，樂觀豁達(dá)的性格，超強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神和親和力，定會助我在曲折中順利完成各項工作任務(wù)。

我企盼與各位同仁攜起手來，共創(chuàng)美好明天!

此致

敬禮

尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！首先，向您們致以崇高的敬意。感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的自薦信。

我叫高雅君，是甘肅省衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)09年的畢業(yè)生。

隨著時間的流逝，三年的中專生活即將告一段落，面臨著人生的有一驛站，我很坦然，因為我對生活充滿信心。俗話說：“世上無難事，只怕有心人。”我相信自己，有恒心，有毅力，有勇氣，有能力做好每件事。

步入護(hù)理學(xué)事業(yè)，解除病人的痛苦一直是我的夢想，省衛(wèi)校的幾年礪煉為我實現(xiàn)夢想打下了堅實的基礎(chǔ)，專業(yè)特長更使我明確了擇業(yè)目標(biāo)：做一名白衣天使。

初中畢業(yè)后，餓哦報考了甘肅省衛(wèi)生學(xué)校，進(jìn)行進(jìn)一步的深造。在此，兩年專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實踐，使我具備了較為扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床經(jīng)驗，整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作態(tài)度。并以細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心對待患者。在校期間，我還積極參加并組織班級、學(xué)校等多項大型活動，積累了豐富的工作經(jīng)驗，受到了老師和同學(xué)們的一致好評。

過去的已經(jīng)過去，我注重的是未來。盡管在眾多應(yīng)聘者中，我不一定是最優(yōu)秀的。但我仍然很有自信。“懷赤誠以待明主，持經(jīng)論以待明君”。我不乞求信任，只愿有行動來謀求信任。愿貴醫(yī)院給我一次嘗試工作的機(jī)會，施展自己潛能的空間，我會盡心盡責(zé)，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿意，讓患者滿意。靜候佳音！

最后，祝貴院廣納賢才，再創(chuàng)佳績！

此致

敬禮