計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
教官個人工作計劃篇一
在剛上xx*臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音*臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
然而xxxxx號作為一個群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶服務(wù)代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。
在*時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。
新系客服.誠信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用,嚴禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水*。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
一、日常工作
經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后,我們最終能夠單獨的上崗了。俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應(yīng)當(dāng)注意以下幾點細節(jié),要自我在實踐中不斷完善自我。在這一年多的時間了,也取得了必須的成績,得到了小部分市民的肯定和表揚,當(dāng)然我們不能所以而沾沾自喜,需要做的是再接再厲,繼續(xù)用我們的熱情來幫忙到更多的市民。
二、存在不足
1、主動性不夠,有些自我明明白不懂的東西必須要等到市民來咨詢了才會想到去查詢,這樣一方面耽誤了市民的時間,另一方面給自我的工作帶來了困擾,因為通常來咨詢的人是比較心急的,如果你能直接回答市民的話就不用大費周折,所以有的時候任何東西都要學(xué)習(xí)在前,不能亡羊補牢。
2、不懂得換位思考,急市民所急。有的時候市民來反映的問題很棘手,可是往往是依我們自身的力量遠遠不夠的,我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度,把他們的事當(dāng)成自我的事,盡力幫忙跟催的話,也許市民對我們的滿意度會更高一點。
3、威懾力不夠,當(dāng)然這不是個人的力量能解決的,我們在幫市民解決問題的時候,總會遇到這樣或那樣的問題,我想可能是因為這個*臺是新建的,了解的人不是異常的多,也不明白我們這個*臺的重要性,需要有些部門配合做事情的時候往往得到的答復(fù)不是異常的滿意,這對我們的工作進度造成了很大的困擾,當(dāng)然我們沒有權(quán)利去責(zé)怪他們,也許他們也有自我的難處,可是這就是工作的弊端,不是我們?yōu)樽晕业墓ぷ鞑粷M意找借口,而是期望市民有的時候也能體諒我們一下,也許這樣會對我們的工作很有信心。
三、工作心得
我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見,經(jīng)過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。所以,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣*和,語調(diào)簡便,用詞規(guī)范、得當(dāng),給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的簡便愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:必須要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。
人人都說,想做好一份工作,必須要做到首先愛這份工作。在這一年多的工作中,我發(fā)現(xiàn)自我越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自我必須會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自我:沒有最好,僅有更好。我清楚明白自我離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補短,做得更好!
教官個人工作計劃篇二
居家養(yǎng)老工作計劃總結(jié)范文五篇
居家養(yǎng)老以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點,服務(wù)內(nèi)容主要包括:生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、日托服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。下面是東星資源網(wǎng)小編整理的居家養(yǎng)老工作計劃總結(jié)范文五篇,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。年底我市60周歲以上老年人口約萬人,占全市總?cè)丝诘?3.9%。為應(yīng)對人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn),滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務(wù)需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《省人民政府關(guān)于加快推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》和《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的通知》,結(jié)合我市實際,特制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標
(一)指導(dǎo)思想。
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路,進一步加大政府投入,強化政策引導(dǎo),充分調(diào)動社會各方面力量,全面推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進程相適應(yīng)、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
(二)基本原則。
1.堅持政府主導(dǎo)與社會參與相結(jié)合。認真履行規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),積極鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務(wù),逐步建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實際,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅持突出重點與適度普惠相結(jié)合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,不斷擴大為老服務(wù)范圍,推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老,探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標。
到2015年底,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全覆蓋,80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構(gòu),達到每千名老人擁有床位30張。到2015年12月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)2000張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系。
二、主要任務(wù)
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務(wù)實體的有效連接,為有需求的老年人提供及時、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實體進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,重點開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點、需求與服務(wù)對接、各類服務(wù)資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求,采取低償和有償服務(wù)的方式,為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時,進一步引入市場機制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務(wù)辦法,滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,實物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時,結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
(二)推進城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
1.推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,組織為老服務(wù)活動,對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動場所,組織開展適合老年人特點的文文體活動,采取政府購買服務(wù)、結(jié)對幫扶、鄰里守望等方式,推進生活照料、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
2016年,社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,不斷開拓工作領(lǐng)域,以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點和著力點的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設(shè),完善服務(wù)體系
為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處,把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民,我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊伍,先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動,得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng),產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項活動,確保社區(qū)各項志愿服務(wù)正常有序。
1、清潔社區(qū),愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動,平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的號召下,志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動,為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動,各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏,有效維護了社區(qū)治安,將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū),極大地消除了安全隱患,同時在巡邏過程中,志愿者還對不文明行為進行勸導(dǎo),有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關(guān)懷,平日里經(jīng)常上門詢問生活情況,發(fā)現(xiàn)困難,及時給予幫助。在春節(jié)期間,社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾,給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律,為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間,文體志愿隊還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等,豐富學(xué)生假期生活,給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計生服務(wù)方面,志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù),為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識,介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù),向她們介紹緊急避孕方法,并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù),使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作,進一步擴大志愿者隊伍,增強志愿者服務(wù)意識,提高志愿者服務(wù)技能,實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面:
能夠認真學(xué)習(xí)政治理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法,忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風(fēng)廉政教育月”、十六屆四中全會等集中學(xué)習(xí),并書寫了心得體會和筆記,同時我也常擠出時間進行自學(xué),努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面:
在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上,雖然各項業(yè)務(wù)還未正常開展,但我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解,具備了一定的工作能力,相信今后能夠從容面對社區(qū)服務(wù)方面的各項任務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況:
1、社區(qū)建設(shè)上:
協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會的社本資料權(quán)屬嚴禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作,宣傳社區(qū)政策?,F(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底,有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中,乾居園和____小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作:
除社區(qū)籌建外,本人還負責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查,一年來全力配合市統(tǒng)計局、教育部門和其他相關(guān)部門,完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé),數(shù)據(jù)____x。
3、扶貧幫困工作:
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況,登記造冊,建立檔案;
并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實幫扶措施,協(xié)助開展了實物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶__x戶,開展幫扶__次。
五、配合協(xié)助方面:
除完成本職業(yè)務(wù)工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作:
今年我在____村駐隊,駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、十六屆四中全會宣傳、換屆選舉工作,駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作,面對面及時了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作,我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育,增強了才干。
2、經(jīng)濟普查工作:
今年進行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查,意義重大,任務(wù)繁重,需要各個部門的參與,我在今年10月被抽調(diào)參加此項工作,成為了一名經(jīng)濟普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣,項目多,且普查知識本人以前沒有接觸過,較為生疏。為此我認真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍,積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,遇到不懂的問題做到主動請教。經(jīng)濟普查全面開始后,我充分運用掌握的業(yè)務(wù)知識,堅持實事求是,確保普查質(zhì)量,普查工作期間我全身心投入,嚴格按照要求逐步進行,現(xiàn)我在__x村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
3、機關(guān)報刊、信件的收發(fā)工作:
做到了及時分發(fā),沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);
組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新
在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;
我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
一、強化平臺建設(shè),基礎(chǔ)工作進一步夯實
1、夯實基礎(chǔ)服務(wù)工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務(wù)的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的開發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督機構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源,設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點,簽訂服務(wù)協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務(wù)對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時服務(wù)熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務(wù),真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營理念的指導(dǎo)下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過一年多時間的運作,我們總結(jié)出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式。
2、突出扶持平臺建設(shè)。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是以社會公益性事業(yè)為主,雖然市區(qū)財政給予了經(jīng)費補貼,但是對于維持整個服務(wù)中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心這一工作平臺,充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用,社區(qū)一方面與服務(wù)中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務(wù)中心,提高服務(wù)中心的知名度,另一方面通過積極爭取上級部門的支部,挖掘市場信息,為服務(wù)中心引進了勞動就業(yè)電腦培訓(xùn)班、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)等項目,服務(wù)中心不僅收到了經(jīng)濟效益,其運行現(xiàn)狀也得到了較大改善,3、規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù),社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務(wù)內(nèi)容,對簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務(wù)的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當(dāng)成了自己的家。
二、深化服務(wù)項目,服務(wù)領(lǐng)域進一步拓展
去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務(wù),但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務(wù),他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務(wù)5項,涉及到老年人理財、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)推上了一個新的層面。
社區(qū)老年人藝術(shù)鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術(shù),社區(qū)與興蘭堂藝術(shù)博物院(全省相當(dāng)著名的藝術(shù)博物館)合作開設(shè)了藝術(shù)鑒賞、老年人書畫培訓(xùn)班等項目,并把興蘭堂作為社區(qū)老年人藝術(shù)鑒賞活動室,定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術(shù)品,并請專家為他們進行詳細講解,提高其藝術(shù)欣賞水平。同時,社區(qū)還專門在興蘭堂開設(shè)了書畫培訓(xùn)班,進一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現(xiàn)實,社區(qū)與王府井影院簽定協(xié)議,開設(shè)老年人電影專場,定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時,社區(qū)還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務(wù)工作。今年7月份以來,社區(qū)就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片,每次都座無虛席,老年朋友無一人提前離場,這一服務(wù)受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問題心理咨詢、指導(dǎo)服務(wù)站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾,例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習(xí)慣、思想觀念方面的代溝,社區(qū)與國際家庭協(xié)會指導(dǎo)站合作專門針對開設(shè)了家庭問題心理咨詢、指導(dǎo)服務(wù),并開設(shè)了咨詢熱線電話,解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。
社區(qū)盆景花卉指導(dǎo)站。針對老年朋友生活方式比較單一的現(xiàn)狀,社區(qū)首先發(fā)動轄區(qū)內(nèi)愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動,通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”,激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時,社區(qū)還專門成立了由轄區(qū)內(nèi)有一定盆景培植經(jīng)驗的老年朋友任成員的“社區(qū)盆景花卉指導(dǎo)站”,負責(zé)對盆景種植的新手提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。通過這一活動的開展,社區(qū)愛好種植的老年朋友越來越多,他們見縫插綠,社區(qū)綠化也得到了進一步改善。
通過有針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務(wù)領(lǐng)域,社區(qū)為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來,現(xiàn)在我社區(qū)的服務(wù)項目從去年的17項增加到了22項,這些符合當(dāng)今老年朋友日常生活的人性化的服務(wù)項目,受到了地區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核,工作機制進一步完善
1、定期問卷調(diào)查。為了進一步了解老年朋友對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見和建議,社區(qū)每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養(yǎng)老服務(wù)工作問卷調(diào)查,通過開展調(diào)查問卷,社區(qū)進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內(nèi)心深處的服務(wù)需求。同時,社區(qū)還將調(diào)查問卷匯總后及時向各服務(wù)網(wǎng)點進行反饋,有利的促進了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作水平和工作質(zhì)量。
2、每季評估考核。為了規(guī)范和完善對我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點的管理,為社區(qū)的廣大老年人提供更加規(guī)范、更加優(yōu)質(zhì)、更加人性化的居家養(yǎng)老服務(wù),社區(qū)制定并實施了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點考核評估實施辦法》。每季末社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點考核評估小組召開專門會議對服務(wù)網(wǎng)點進行考核評估,考核評估采取服務(wù)對象評(占考核評估的50%)、社區(qū)評(占考核評估的30%)、服務(wù)網(wǎng)點自評(占考核評估的20%)的方式,通過綜合考核核評估分數(shù)作為每季考核結(jié)果。通過一段時間的運行,《實施辦法》取得了一定的實效,服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)意識和競爭意識進一步增強,服務(wù)內(nèi)容、收費標準以及服務(wù)程序得到進一步規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區(qū)對服務(wù)網(wǎng)點進行考評后,對考核評估在95分以上的評定為“明星服務(wù)網(wǎng)點”,對考核評估在80分以上的評定為“合格服務(wù)網(wǎng)點”,在考核評估不足80分的評定為“最差服務(wù)網(wǎng)點”?!懊餍欠?wù)網(wǎng)點”和“最差服務(wù)網(wǎng)點”每次考核評估限額一名,實行流動掛牌制,并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務(wù)網(wǎng)點”的,社區(qū)將授予“明星服務(wù)網(wǎng)點”的流動紅旗,并獎勵現(xiàn)金100元。對考核評估被評定為“最差服務(wù)網(wǎng)點”的,社區(qū)將掛牌“最差服務(wù)網(wǎng)點”,并責(zé)令限期整改,凡全年累計二次被評為“最差服務(wù)網(wǎng)點”的,社區(qū)將淘汰該服務(wù)網(wǎng)點,并終止與其簽訂的網(wǎng)點合作協(xié)議。
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教官個人工作計劃篇三
各事業(yè)單位的幫助支持下,按照省委老干部局、省直機關(guān)老齡委、省老齡委的統(tǒng)一部署,全處同志牢固樹立效勞意識,以求真務(wù)實的工作態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作理念、耐心細致的工作態(tài)度,熱情周到地為全廳離退休老同志搞好效勞工作,履職盡責(zé),勤奮工作,圓滿地完成了全年各工程標任務(wù),促進了和諧機關(guān)建設(shè),為全廳民政工作爭創(chuàng)西部第一、全國一流的目標,起到了較好的后勤保障作用。
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健同志到會聽取意見和建議,并對老同志提出的意見和建議進行認真地解釋和解決,加強了與離退休老同志之間的溝通和交流,贏得了他們對在職同志的理解和支持,收到了良好的效果。老同志們個個暢所欲言,人人心情舒暢,在日常事務(wù)管理工作中,老同志們充分發(fā)揮了自我效勞、自我管理、自我教育和自我監(jiān)督的作用。
3、堅持重大節(jié)日普遍慰問和生病住院重點慰問制度。廳里建立了廳黨組成員和廳領(lǐng)導(dǎo)相對固定聯(lián)系離退休老同志的制度。春節(jié)前夕,廳黨組成員和各處室負責(zé)人,共組成23個慰問組,走訪慰問離退休老同志120多人次,分別發(fā)給了慰問金18.3萬元,廳黨組書記、廳長黃明全親自率隊看望老紅軍任少夫、老廳長張榮先,詳細詢問他們的生活、身體情況;廳黨組其他成員分別重點聯(lián)系慰問了副廳級以上的離退休老同志;各處室重點聯(lián)系慰問了原本處室離退休的老同志。離退處的同志還及時把慰問品送到分散居住、長期不能參加活動的老同志家中,及時把廳黨組和廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖送到他們手中,營造了溫馨祥和的節(jié)日氣氛。一年來,廳領(lǐng)導(dǎo)和離退休處分別看望、慰問生病住院的老同志70余人次。
4、堅持定期召開情況通報會議制度。每半年召開一次離退休老同志情況通報會,由廳長和分管廳長向廳機關(guān)全體離退休老同志通報半年和全年的民政工作主要情況,介紹了省委省政府堅持科學(xué)開展,構(gòu)建和諧四川的工作主題,通報了十大惠民行動涉及民政各個工程的開展情況,全省民政工作十一五規(guī)劃的主要任務(wù)以及2022年全省民政系統(tǒng)目標任務(wù)完成情況。老同志們對我省民政工作取得的新成就感到由衷的快樂,表示要更加支持在職同志們的工作,以愉快的心情、健康的生活,共享改革和開展的成果。
(二)進一步加強了離退休黨支部建設(shè),做好離退休人員的思想政治工作
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離退休黨支部既是老同志們學(xué)習(xí)文件、了解時事政治、關(guān)心國家大事、落實其政治待遇的載體,也是做好老同志思想政治工作的重要依托。在工作中,我們緊緊依靠5個離退休黨支部和學(xué)習(xí)組這個工作抓手,密切與老同志們的聯(lián)系,團結(jié)帶著全廳離退休老同志,定期開展學(xué)習(xí)和支部活動,增進了與老同志之間的感情,融洽了與老同志們的關(guān)系,并不斷創(chuàng)^v^支部活動方式,豐富了他們的晚年生活內(nèi)涵。每月10日為固定的離退休支部活動日,全處4個同志都分別聯(lián)系一到二個支部,定時參加離退休支部和學(xué)習(xí)組的活動。每到支部生活時間,老同志們個個主動積極,人人準時參力加,學(xué)習(xí)一絲不茍,發(fā)言爭先恐后,深入思考問題。通過學(xué)習(xí),使老同志們思想觀念常新,組織觀念增強,到達了心胸開闊、心情舒暢、生活愉快的目的。不少老同志都表示,現(xiàn)在社會越來越興旺,生活越來越好,變化越來越快,要活到老、學(xué)到老,做到離休不離黨,退休不退色,繼續(xù)保持好的傳統(tǒng),始終保持平和的心態(tài)、穩(wěn)定的思想和樂觀健康的精神狀態(tài),努力為全廳的改革穩(wěn)定開展做出應(yīng)有的奉獻。在今年開展的富民安康、支持儀隴革命老區(qū)困難群眾和送溫暖、獻愛心等3次捐助活動中,離退休老同志們都積極參加,踴躍捐款捐物,自愿捐贈現(xiàn)金10850元,捐贈衣物518件,有力地支持了全廳的中心工作。
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現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的目標,繼續(xù)保持我廳敬老模范先進單位,并做好各項自查工作。積極宣傳敬老活動,貫徹《老年法》,在家屬院舉辦了《老年法》宣傳畫專欄,大力弘揚了尊老、敬老、愛老、助老的中華民族傳統(tǒng)美德。
教官個人工作計劃篇四
具有市農(nóng)村戶籍的75—79周歲老年人。
農(nóng)村75—79歲老人每戶每月居家養(yǎng)老服務(wù)費標準為100元,按季度結(jié)算,每季度末清零,不累計、不結(jié)轉(zhuǎn)。
按戶執(zhí)行以上服務(wù)標準時,如果家庭中有2位老年人同時符合服務(wù)條件的,按同一戶家庭執(zhí)行。每戶服務(wù)的地址在城市和農(nóng)村之間的最多可變更2處,且每年變更次數(shù)不得超過2次。各類服務(wù)項目按照市物價局《關(guān)于核準市居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)價格的函》(價函字〔20xxx〕28號)明確的具體服務(wù)項目和價格,為服務(wù)對象提供服務(wù)。
農(nóng)村75—79歲老年人居家養(yǎng)老服務(wù)項目無需申請,凡農(nóng)村戶籍75—79周歲老年人,由所在鎮(zhèn)及村委會工作人員通過智慧養(yǎng)老信息平臺采集老年人個人信息和家屬信息、健康狀況、住址等基本信息,建立電子檔案,平臺自動根據(jù)年齡確定服務(wù)對象類別和服務(wù)標準,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、老年人不跑腿”的便民利民目標。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:
1、家政便民服務(wù):為老年人提供家庭保潔清洗、家電維修、保養(yǎng)等服務(wù)。
2、生活照料服務(wù):為老年人提供定時探望、洗護、理發(fā)等日常生活照料服務(wù)。
3、健康保健服務(wù):為老年人建立健康檔案,開展健康咨詢、定期體檢、心理咨詢、陪診就醫(yī)等服務(wù)。
4、法律政策咨詢:為老年人提供法律咨詢、法律援助,各類政策的咨詢、建議,切實維護老年人財產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益。
5、精神慰藉服務(wù):為老年人提供心理疏導(dǎo)、親情慰藉、聊天談心,開展節(jié)假日或紀念日關(guān)懷、關(guān)愛等服務(wù)。
6、代購代辦服務(wù):拓展延伸飲食配餐、代購食材、代做飯菜、代購藥品、代購日常用品等服務(wù)。
7、日常陪護:重點為孤寡、失能老年人提供親情陪護、關(guān)懷、護理等服務(wù)。
市民政局要根據(jù)老年人居家生活需求,不斷拓展增加服務(wù)內(nèi)容,形成菜單式服務(wù)項目,便于老年人選擇。
1、制定實施方案(4月20日至4月25日)。制定市為農(nóng)村75—79周歲老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)實施方案。
2、確定服務(wù)機構(gòu)(5月6日至5月26日)。市民政局按照政府采購政策規(guī)定程序確定承接服務(wù)機構(gòu),由中標服務(wù)機構(gòu)完成服務(wù)人員培訓(xùn)。
3、開展信息采集(4月10日—5月20日)。市民政局會同農(nóng)村各鎮(zhèn)開展農(nóng)村老年人信息采集,對60歲以上老年人進行基礎(chǔ)信息采集,建立老年人數(shù)據(jù)庫。
4、對象審批及系統(tǒng)調(diào)試(5月10日至5月25日)。市民政局完成對75—79歲老年人信息的審核和智慧養(yǎng)老信息化平臺服務(wù)流程的調(diào)試。
5、正式啟動服務(wù)。于20xx年6月1日起正式開始服務(wù),由市民政局做好日常服務(wù)的監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)管、服務(wù)核查、滿意度測評、服務(wù)回訪、服務(wù)費支付等工作。對出現(xiàn)的不足和問題及時處理,確保服務(wù)高質(zhì)、高效。同時,由市財政局做好服務(wù)資金的撥付和監(jiān)管工作。
1、明確職責(zé)、協(xié)調(diào)配合。市民政局要充分發(fā)揮職能作用,對全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作統(tǒng)籌管理、服務(wù)監(jiān)督和評價工作建立服務(wù)滿意度評價和服務(wù)黑、紅名單制度,對服務(wù)質(zhì)量好、群眾滿意的加以表彰獎勵,對服務(wù)質(zhì)量差、群眾不滿意的要制定懲處和服務(wù)提升整改措施,要采取多種途徑,不斷提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容;加大對鎮(zhèn)、村工作人員的培訓(xùn),加強對服務(wù)人員的監(jiān)管和素質(zhì)提升。市財政局要將居家養(yǎng)老服務(wù)費納入財政預(yù)算,并監(jiān)管資金使用情況。農(nóng)村各鎮(zhèn)要把居家養(yǎng)老服務(wù)工作作為重要內(nèi)容,按時高質(zhì)量完成信息采集工作,并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效果。
2、完善制度,規(guī)范管理。市民政局要牽頭建立健全各項管理制度、監(jiān)管制度和評估制度,認真落實居家養(yǎng)老服務(wù)實施方案,對服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行適時評估,受理老年人投訴,開展入戶調(diào)查,核實服務(wù)項目、質(zhì)量和補助費使用情況,征詢老年人的意見,做好滿意度測評,督促服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,確保老年人的綜合滿意率達到95%以上。服務(wù)企業(yè)要建立健全各項服務(wù)制度,制定服務(wù)標準,落實服務(wù)考評制度;要加強居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,廣泛推行微笑服務(wù)、貼心服務(wù),有效避免服務(wù)態(tài)度生冷、簡單、粗暴等行為;要做好服務(wù)人員安全保障,應(yīng)當(dāng)為服務(wù)人員購買意外傷害保險、工傷保險,落實服務(wù)保障制度,建立服務(wù)人員體檢制度,確保服務(wù)人員安全服務(wù)。
3、加強宣傳,總結(jié)經(jīng)驗。市民政局和農(nóng)村各鎮(zhèn)、村委會要加強對農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)政策的宣傳力度,營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。市民政局要及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷健全居家養(yǎng)老服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量評估體系、服務(wù)管理運行機制,認真研究工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,并提出有效對策和措施,推進全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康發(fā)展。
教官個人工作計劃篇五
大家好!能夠承擔(dān)xx中學(xué)2007級新生軍訓(xùn)任務(wù),我們感到非常高興!在接下來的幾天里我們將與學(xué)校的老師、同學(xué)們共同度過一段充實、而有意義的軍訓(xùn)生活。首先,我代表泰安武警五中隊新泰支隊的全體官兵向_____中學(xué)2009級全體參訓(xùn)同學(xué)表示熱烈的祝賀。
_____中學(xué)多年來,全面貫徹黨的教育方針,堅持實施素質(zhì)教育,注重培養(yǎng)學(xué)生德智體全面發(fā)展,具有良好的社會聲譽和雄厚的辦學(xué)實力,為社會培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀人才。在此,我代表泰安武警五中隊新泰支隊的全體官兵向_____中學(xué)取得的優(yōu)異成績表示衷心的祝賀!
軍訓(xùn)對同學(xué)們來說,是進入高中的第一堂課,也是對同學(xué)們的一個考驗。同學(xué)們來自不同的學(xué)校、來自不同的地方,但自從穿上綠軍裝的時候,就已經(jīng)把自己的人生追求與祖國的命運緊緊地連在了一起,因為我們肩負起了共同的神圣的歷史使命——保衛(wèi)祖國,振興中華。即然選擇了軍訓(xùn)就應(yīng)該勇敢地錘煉自己、不畏艱難、磨煉堅強的意志。
1、科學(xué)訓(xùn)練、精心組織,盡職盡責(zé),使軍訓(xùn)開展的認真活潑,讓同學(xué)們掌握軍人基本隊列動作,增強國防意識,完成好訓(xùn)練任務(wù)。
2、在訓(xùn)練中嚴密組織、耐心指導(dǎo)、不放過一個細節(jié)、認真解決訓(xùn)練中的問題。
3、思想上高度重視,以飽滿的精神狀態(tài)和良好軍人形象做好表率。
最后祝_____中學(xué)2009級學(xué)生學(xué)習(xí)進步,學(xué)業(yè)有成。
預(yù)祝軍訓(xùn)圓滿成功。
教官個人工作計劃篇六
全班共有學(xué)生44人,其中男生23人,女生21人。我班總體情況良好,班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守學(xué)校規(guī)章制度。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習(xí)慣有待進一步培養(yǎng)。
二、班級基本目標
本學(xué)期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)。
三、基本措施和做法
2、加強后進生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強對后進生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學(xué)情:準確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來,要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時和家長聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊,結(jié)合實際搞好各項活動。
8、重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。