總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
伊利促銷員 伊利行銷工作總結篇一
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到某某縣部擔任駐某某業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于某某氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為某某縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉
我今年月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在某某尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的某某等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
伊利促銷員 伊利行銷工作總結篇二
年終總結范文1
進入某連鎖機這個集體將近有三個月了,在這三個月里經(jīng)歷了很多,也學習到了很多,當然也發(fā)現(xiàn)了很多問題。
記得10月8日第一天到春江花月店報到上班,下午便開始學習玻璃刮的使用,第二天就一個人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了,在接下來的日子里又慢慢的學了保潔的技法,但主要還是以擦玻璃為主。在進入12月的時候脫離了保潔部進入了客服部,在客服部還沒呆多久在12月11日又臨時被調(diào)到店面做店長助理。在短短的不到三個月時間里經(jīng)歷了三個部門,在這三個部分里都學到了很多東西,在保潔部里雖然是到客戶家里干活,但鍛練了與人交流的能力,在但干活的過程中與客戶交流是很重要的,如果和客戶勾通的好那么客戶就會對你產(chǎn)生好感,如此一來客戶就不會對工作質(zhì)量過分挑剔;在客服部最能鍛煉應變能力,因為做客戶回訪時客戶一般情況下對員工是沒有意見的,有意見的是公司店面前臺的安排或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿,所以這時就要能積極應變,即讓客戶滿意也要維護公司正確的立市場;在店面做前臺助理則要求細心,不能忘記客戶的需求,不能算錯員工的工時,也要求有很好的協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)員工之間的關系、員工與客戶之間的關系及客戶與客戶之間的關系。
當然還發(fā)現(xiàn)了不少問題,創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問題是很正常的.,只要我們及時改正錯誤。
第一個問題,公司留不住員工。在我來之前據(jù)說已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學生,而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運行的基礎,不管是哪個崗位上,留不住員工雖然員工方面也可能有問題,但主要應該是管理上的問題,人員流動大并不利于公司的發(fā)展,特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。
第二個問題,公司存在信用上缺失的問題。可能在創(chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工,輕率的給予客戶和員工一些承諾,當公司無法兌現(xiàn)當初的承諾時就會令客戶不滿,從而影響公司形象;員工則會因此而選擇離開。
第三個問題,員工缺乏正規(guī)培訓。每一個員工的到來只能跟她講一講一些技術要點,而沒能正規(guī)培訓,這樣就造成員工服務質(zhì)量上降低。像我來了第一天只用了半個小時不到學習玻璃刮,第二天就到客戶家服務,只教了怎么用,但具體一些細節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來,后來有些客戶認為我玻璃擦得干凈,那不能說是被教出來的,而是自己探索出來的。沒有正規(guī)培訓就很難達到高質(zhì)量的服務,而掊訓師必須是有經(jīng)驗的人,不然即使有了培訓也無法達到預想的效果。
第四個問題,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴,缺乏監(jiān)督機制[b3] 。無規(guī)矩不成方圓,就像社會沒有法律就會一片混亂,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴帶來的后果就是降低工作效率,沒有監(jiān)督機制是導致制度執(zhí)行不嚴的根本原因。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯,但不能以不此為借口,還是要全身心的投入盡量不犯錯誤,改正錯誤。今年我們可以說并沒有業(yè)績,業(yè)績是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的,沒有盈利就沒有業(yè)績,這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過程,在接下來新的一年,我們要不斷改正完善自身實現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學習,在初入社會要學的還有很多。
年終總結范文
伊利促銷員 伊利行銷工作總結篇三
牛奶販賣工作總結(1)
一、匆匆銷歷程
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有許多品牌的產(chǎn)品在匆匆銷,這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號,元乃 “ 初始、第一 ” 之意,生喻意原生態(tài);取名元生,便是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場,天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌鼓吹現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯饋贈,原價 42 元,現(xiàn)價只需 38 元。
二、匆匆銷策略
1、折價類匆匆銷:現(xiàn)金扣頭,輝山元生牧場牛奶在其好品質(zhì)的根基下展開扣頭匆匆銷,給予顧客實實在在的優(yōu)惠,原價 42 元,現(xiàn)價 38 元。
2、有獎類匆匆銷:附贈販賣,每箱牛奶附贈一個玻璃杯,可以用來喝牛奶或它用,讓花費者感覺實惠。
三、匆匆銷媒介
四、匆匆銷評價
輝山元生牧場牛奶的匆匆銷運動,主要在賣場擺放匆匆銷展臺,在雷同競爭對手中,價格對照占優(yōu)勢,花費者對照關注。饋贈的杯子,印有輝山的標志,很奪目。然則,在牛奶市場中,他的競爭優(yōu)勢還很弱,處于中低檔,即使匆匆銷力度很大,也很難引起花費購買興趣。
一、××年長富乳品市場的配景
年初伊利、蒙牛在沒有任何匆匆銷的環(huán)境下,他們的銷量卻遠在我們之上,但從二月份開始我們提出扶植通路、建立品牌。無論有多大的艱苦,在每個城市的緊張商超以及緊張奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當?shù)年愒O面,以強化終端的鋪市與陳設為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳設面。便是因為有這樣的決心做品牌,顛末二、三兩個月份的在有陳設但沒有販賣的環(huán)境下,我們對終端的支持依然,建立了終端對公司的信任,在花費者心中也建立了品牌。
伊利促銷員 伊利行銷工作總結篇四
特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20xx年的銷量峰的一個月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
在20xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導了市場。
這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
1、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預測的依據(jù)。
2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有x個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在x系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價前,市場成交價能在每瓶xx元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有xx元-xx元每瓶,即使現(xiàn)在活動結束,價格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
伊利促銷員 伊利行銷工作總結篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
分點。
2、市場管理、市場維護
和倒竄貨行為的發(fā)生。
資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。