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職場心得分享大全（19篇）篇一

有一家著名的外國公司打算在中國尋找一個合作伙伴，攜手開拓中國市場。消息一經(jīng)傳出，眾多中國公司都躍躍欲試。畢竟機會難得，若能與此外國公司合作，不僅會有利于本公司的發(fā)展，而且會大大提高本公司的知名度。

經(jīng)過激烈的角逐，最終有一家中國公司獲得了這家外國公司的青睞。為了考察這家中國公司的真正實力，外國公司特派出幾名代表去參觀中國公司。

中國公司對代表們的到來表示熱烈歡迎。總經(jīng)理親自陪同代表們參觀公司總部及各下屬企業(yè)。這家公司的實力確實十分雄厚，但總經(jīng)理及其他接待人員的一些做法卻讓代表們連連搖頭。

在代表們回去的當天，中國公司就收到了外國公司發(fā)來的傳真。傳真上寫道:“不能與貴公司合作，我們深表遺憾。但是，一個連基本的接待禮儀都不懂的公司，我們很難相信它會有發(fā)展前途。”

分析:在當今的世界，彼此往來的職場活動日趨頻繁，接待工作也隨著公司服務意識的增強而更講究規(guī)范。此時所使用的接待禮儀，要求主人文明、禮貌和熱情地對待客人。如果接待工作在禮儀方面做到嚴謹、熱情、周到和細致，會大大加深客戶對公司的了解，從而增強與公司合作的信心，促進雙方業(yè)務的發(fā)展。

學習并掌握溝通的禮儀規(guī)范與技巧,是我們立足職場、獲取成功的重要前提。從某種意義上說,溝通的內容固然重要,但溝通技巧與禮儀也不容忽視。孔子說過:“巧言令色鮮矣仁”、“君子敏于事而訥于言”?？梢姕贤ㄗ怨诺浇穸际切枰匾暫吞嵘?。

溝通的意義與要素。

溝通就是心與心之間的交流，其主要目的就是達成彼此的利益和目的，是一種心理上的戰(zhàn)術，在職場中非常重要，因為你需要和別人交流談判才能達成彼此需要的高度，如果你需要辦一件事，這時你會在辦著件事中遇到很多人，有點很容易就會協(xié)助你，而有的人就比較難說通，這時就需要溝通，溝通起到橋梁作用。

良好的溝通不僅對于提高工作效率和建立員工情感的歸屬感非常重要，還會改善企業(yè)的經(jīng)營管理狀況。相反，無效溝通對管理者、員工以及組織來說都是非常有害的?？梢哉f，溝通就是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、實質和靈魂，沒有溝通，就不知道真相，不知道真相，就沒法管理。

我們在工作和生活的過程中，常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽，這樣的效果非常不好，換句話說，只有雙向的才叫做溝通，任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是:溝通一定是一個雙向的過程。

在職場人際關系與心理溝通中，有一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。當然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。

溝通中的傾聽技巧。

有效傾聽可以定義為:在對話中，把感觀、感情和智力的輸入綜合起來，尋求其含義和理解的智力和感情過程。換成通俗的講法，“聽著”的不僅是耳朵，還應有眼睛、腦和心。

有效傾聽的技巧:。

保持目光接觸。

展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當?shù)拿娌勘砬椤?/p>

避免分心的舉動或手勢。

提問。

復述。

避免打斷說話者。

不要多說。

自覺轉換聽者與說者的角色。

溝通中的交談技巧。

交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應當有所不同。

職場心得分享大全（19篇）篇二

第一段：職業(yè)規(guī)劃的重要性（200字）。

職場是一個競爭激烈、變化迅速的環(huán)境，每個人都希望能在職場中取得成功。而要在職場上脫穎而出，就需要有一個明確的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是一個長期的目標設定和職業(yè)生涯管理過程，通過評估自己的興趣、能力和職業(yè)目標，制定職業(yè)道路。只有有明確的職業(yè)規(guī)劃，才能更好地發(fā)展自己的潛力，提高自我價值。因此，職業(yè)規(guī)劃是職場成功的重要前提。

第二段：自我認知與能力提升（200字）。

職場中，自我認知對于職業(yè)規(guī)劃至關重要。首先，了解自己的性格、興趣和價值觀，可以找到最適合自己的工作內容和環(huán)境。其次，認識自己的優(yōu)勢和劣勢，可以更好地發(fā)揮自己的長處和彌補自己的不足。除了自我認知外，提升自身能力也是職業(yè)規(guī)劃必不可少的一部分。通過學習、培訓和實踐等方式，不斷提升自身技能和專業(yè)知識，不斷適應職場變化，才能保持競爭力。

第三段：人際關系的重要性（200字）。

在職場中，良好的人際關系對于職業(yè)發(fā)展至關重要。無論是與同事的關系還是與上級的關系，都需要懂得與人溝通、合作和協(xié)調。相互間的信任和合作可以使工作更高效，而良好的人際關系也可以為職位的晉升提供更多的機會。此外，建立良好的人際關系還可以擴大人脈資源，為職業(yè)發(fā)展增加更多的機會和可能性。

第四段：把握機遇與挑戰(zhàn)（200字）。

職場中，機遇和挑戰(zhàn)并存。在面對機遇時，不僅要敢于抓住，更要做好準備，以期望取得更好的成果。機遇往往與努力緊密相連，只有做好準備，才能在機遇來臨時迎接挑戰(zhàn)。而在面對挑戰(zhàn)時，不要退縮，應該正視問題，勇敢面對，并學會從挑戰(zhàn)中吸取教訓和經(jīng)驗。職場上的機遇和挑戰(zhàn)可以鍛煉個人的能力與素質，使自己不斷成長與進步。

第五段：持續(xù)學習和成長（200字）。

在職場中要不斷學習和成長。隨著時代的發(fā)展，職場的要求也在不斷變化，只有不斷學習，才能保持競爭力。學習不僅包括專業(yè)知識的學習，也包括個人素養(yǎng)和軟技能的培養(yǎng)。職場是一個永無止境的學習之地，只有持續(xù)學習和成長，才能不斷適應職場的挑戰(zhàn)和變化。

總結：

職業(yè)規(guī)劃的重要性、自我認知與能力提升、人際關系的重要性、把握機遇與挑戰(zhàn)和持續(xù)學習和成長是我多年來在職場上得出的一些心得體會。職場是一個復雜而豐富的環(huán)境，只有通過不斷的學習與實踐，積累經(jīng)驗和教訓，才能在職場上獲得成功。不管在哪個階段，我們都應該不斷總結，不斷完善自己，以期望在職場中能夠取得更好的成就。

職場心得分享大全（19篇）篇三

今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。

1、禮節(jié)。

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學會收斂，虛懷若谷。

2、勤奮。

對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃。

勤奮是一個奮進的人必不可少的素質，對自己的事情責無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的，其實沒有什么是與自己無關的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

3、大度。

關于職場心得體會成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。

4、方圓之道。

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊。現(xiàn)實生活中，有在學校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術，而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領。”

圓滑是一門藝術，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，概括一點說，應是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。

5、實力。

實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。

只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學習所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學，學了也就會了，但機會往往來的出其不意，領導需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。

這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。

職場心得分享大全（19篇）篇四

職場心得分享大全（19篇）篇五

職場心得分享大全（19篇）篇六

面對金融危機的突然大幅度爆發(fā)，世界經(jīng)濟恢復的格局還未呈現(xiàn)，伴隨著企業(yè)招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險、期貨、房地產等行業(yè)招聘崗位數(shù)相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時被企業(yè)“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發(fā)展，值得我們思考。

有個朋友在4月份去一家基金公司面試，當時部門經(jīng)理相當滿意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒料到現(xiàn)在公司卻沒了動靜。事實上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當一部分求職者甚至連面試機會都很難得到。在房產行業(yè)從事行政管理的趙小姐說，自己近期通過各種渠道投出了200多份簡歷，只有3家公司給了面試機會。她感慨道，“算了一下，發(fā)出簡歷和得到反饋的比率連2%都不到，現(xiàn)在找工作真的是太難了！”。

諸多跡象表明，本次全球性的金融危機的爆發(fā)正從虛擬經(jīng)濟逐步涉及到經(jīng)濟實體，并同時伴隨著企業(yè)大量倒閉。金融危機波及實體經(jīng)濟，對就業(yè)市場的影響才剛剛開始，預計年末至明年初就業(yè)市場的形勢將更為嚴峻。面對如此巨大的金融危機，職場人士要想安危度過，必須采取穩(wěn)妥的職業(yè)策略，審慎做好應對。處理得當我們還可以化危機為轉機。

全力以赴在經(jīng)濟不緊氣的時局下，作為職場中人，如何把握住現(xiàn)有的工作機會可謂是迫在眉睫之舉。職業(yè)專家認為，如何保住工作，使自己的職業(yè)生涯走得更加順利，已經(jīng)成為所有職場人士皆要面對的事情。一個成熟的職業(yè)人，走進職場的第一天，就應該有危機感，這種危機感不僅是來自與職場內同事和職場外同等資質人群的競爭，還包括站在自身長遠發(fā)展的角度不斷引導自己找到更加適合自己的職業(yè)發(fā)展之路。

金融危機背景下，職場競爭壓力也進一步加劇，“加倍珍惜工作機會、全力以赴對待工作”已經(jīng)成為了職場人士捍衛(wèi)工作機會的一種必然趨勢。

我們要針對現(xiàn)有崗位的職責需求盡量做得好一點，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節(jié)約型人才，這樣被別人取代的可能性就會小一點。除了做好本職工作之外，做個職場有心人也很重要，不要只是低頭拉車，也要抬頭看路。比如關注一些行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，因為有些行業(yè)確實是受國家產業(yè)政策的影響，有時候要有政策性的減產或裁員，所以要及時關注各種新聞及資訊。總之，在平時的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創(chuàng)造最大的價值，凸顯出你的競爭優(yōu)勢，努力獲得你的職場最高分，那么當裁員危機來臨的時候就可以幫你化解危機。

快速反應金融危機的巨浪面前，能夠成功化解失業(yè)風險的往往只是一小部分人，有相當一部分職場人士仍將面對殘酷的失業(yè)現(xiàn)實。失業(yè)是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業(yè)規(guī)劃，知道自己的職業(yè)方向，了解自己的優(yōu)勢與特長，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發(fā)展平臺，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會被金融危機下的失業(yè)浪潮所淹沒，甚至是可以通過危機事件，讓自己重新找到職業(yè)定位和目標。

對于有明確職業(yè)規(guī)劃的人來說，失業(yè)意味著遭受到外界的強力干擾而形成職業(yè)生涯發(fā)展中斷。那么此時應該整合過往的資歷，按照自己既定的規(guī)劃，找到適合自己發(fā)展的與職業(yè)發(fā)展方向相一致的工作，朝著自己規(guī)劃的方向走，保持職業(yè)生涯的延續(xù)性。而對于那些每天混日子對自己沒有定位也沒有過高要求的人來說，失業(yè)后急需解決的是求職問題。這類人首先要調整心態(tài)，正確看待企業(yè)的裁員問題，不怨天尤人，及時充實自己，加強學習，增強自信；其次是要疏理過往的職業(yè)經(jīng)歷，提煉自己的競爭優(yōu)勢，為找工作打好堅實的基礎，積極主動地尋求新的工作機會；第三是要做明確的職業(yè)定位，有針對性地去找工作，求職目標明確，才能快速找到適合的工作?？傊选拔C”變成“轉機”，為爭取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過這段非常時期，早日找到適合自己的新的更好的工作。

防范風險受金融危機影響，大多數(shù)產業(yè)都減少了招聘計劃，伴隨著整體經(jīng)濟的下滑，企業(yè)的產品銷量受到一定打壓，許多企業(yè)面臨減產，有些企業(yè)為了降低成本甚至大幅裁員，導致社會失業(yè)人口驟增。在企業(yè)減產的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來一天八小時的工作量可能縮減為六個小時甚至更少，許多企業(yè)出現(xiàn)人員輪班制，即在保留原有工作人數(shù)的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業(yè)，等待產量回升后再恢復正常工作量。在這種形勢下，員工們就有必要合理利用閑暇時間，加強自己的競爭力，進行有針對性的培訓和訓練，等待冬天過去后的新生活。

面對這場撲面而來的職場危機，我們在處于整個職業(yè)生涯發(fā)展的高度為自己進行規(guī)劃的同時，還需要時刻保持職業(yè)危機感，除了學習與自己工作有關的專業(yè)技能，還要積累一些可轉換技能，如溝通能力、協(xié)調能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業(yè)所必備的技能。在認清自己優(yōu)勢與劣勢的基礎上，清楚地知道自己需要加強哪些方面的學習與培訓，在不斷認知自己的過程中正確地做出定位，明確自己的發(fā)展目標，快速地找到自己的發(fā)展平臺，提升核心競爭能力，做好危機預案，加強防范意識，讓職業(yè)生涯發(fā)展得既快又好。

面對金融危機，最好的預防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，作好危機預案是非常有必要的。對于一個有著清晰職業(yè)規(guī)劃的人來說，危機往往可以轉換為一次轉機，他能把握好自己的發(fā)展軌跡，在更好的平臺獲得更大的發(fā)展；而對于沒有規(guī)劃的人來說，任何一種外界帶來的風險都很可能將是一次滅頂之災，因為沒有規(guī)劃和目標，他在哪里都將是一事無成。做好職業(yè)規(guī)劃，讓所有危機防范于未燃，胸有成竹地面對危機，這才是當前金融危機下的最重要的職場生存之道。

職場心得分享大全（19篇）篇七

6月16號我參加了公司組織的關于《高效工作六大技能》的培訓，培訓的主講是聚成華企的張榮老師，在一上午的培訓過程中我受益匪淺，通過張榮老師的'悉心講解我了解到了如何如何提高工作效率既：1、情緒管理技能;2、人際管理技能;3、健康管理技能;4、目標管理技能;5、時間管理技能;6、組織溝通技能六大技能。

情緒管理技能中張榮老師提到了為人處事要保持一種樂觀但不是無所謂的態(tài)度既任何時候都能發(fā)現(xiàn)事情好的一面總能夠找出解決問題的方法。之后老師還提到了為人要寬容凡是更應該自我檢討。我覺得這些情緒管理技能不僅僅可以用來提高我們的工作效率而是在日常生活中形成一種習慣這樣我們將會得到一個快樂的人生。

人際管理技能中老師提到了跟什么樣的人在一起會決定你成為什么樣的人，我對這句話的理解為當你不知道要跟什么樣的人在一起的時候你跟什么樣兒的人在一起會決定你成為什么樣兒的人;而當你知道要和什么樣兒的人在一起的時候你就會成為什么樣兒的人。

健康管理技能：健康管理我覺得只是因為這次講座是高效工作六大技能所以才以六種技能之一的方式出現(xiàn)在講座里。在我看來健康是人之根本沒有健康就是人生無數(shù)個零前面的那個一。在我看來健康就是樂觀的心態(tài)、合理的營養(yǎng)和適當?shù)倪\動。張榮老師還提到了充足的睡眠。我覺得也是十分有道理的。

于目標要專注實際上都是在強調目標一定要切實可行的進行下去否則就會成為一紙空談。

時間管理技能，張榮老師認為時間管理技能是六大管理技能的核心。對于時間管理張榮老師用了很長的篇幅。其實張榮老師如此的良苦用心其實就和我們的小學老師一樣讓我們珍惜我們的時間。正所謂一寸光陰一寸金。我們要通過合理有效的手段來管理我們的時間利用好我們的時間才有可能提高我們的工作效率。

組織溝通技能;關于組織溝通技能在大上個周的溝通于說服技巧中提到的應該更詳細一些，在這里張榮老師強調的是在溝通中不應該：

1、企圖改變對方;2、預設立場判斷別人;3、企圖說服別人;4、把表達當成溝通等一些錯誤的想法。這些想法會阻礙工作中的有效溝通進而影響工作效率。

職場心得分享大全（19篇）篇八

憤怒，確實是普通人最不善于處理的一種情緒。美國弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾?金特里博士曾統(tǒng)計過，每人每周會發(fā)怒兩次，男人發(fā)怒的強度要大一些，女人每次發(fā)怒的時間要長一些。美國生理學家愛爾馬教授的研究發(fā)現(xiàn)，人生氣10分鐘耗費掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。

“向來以隱忍著稱的中國人，也越來越壓不住火。”究其原因，主要有以下四點：首先，生存壓力成為人們易怒的根源。第二，價值觀的碎裂，讓人們覺得未來無法把握，而曾經(jīng)教導人們“溫良、忍讓”的傳統(tǒng)文化，也面臨消亡；第三，自然環(huán)境的缺失，鋼筋水泥的圍繞，使人們越來越不安；第四，缺少朋友、缺乏溝通，讓壞脾氣只能通過謾罵得以宣泄。

當你感到憤怒時，你全身的肌肉，你的脖子后的汗毛，你的血壓，你的血糖水平，你的心率，你的呼吸頻率，你的腸道，甚至你手指頭的溫度……都會發(fā)生反應。陜西省人民醫(yī)院精神科主任醫(yī)師張?zhí)觳紝Υ艘脖硎荆骸叭松鷼鈺r，腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會增加，嚴重影響心腦血管系統(tǒng)的健康?！?/p>

雖然生氣和長跑同樣會造成人的血壓上升、心跳加快，但長跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過程，回落過程同樣緩慢；生氣則是瞬間上升，身體不好的人或老人，很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟并心肌梗死，還伴有頭暈、多夢、失眠、心情煩亂等，這些心理和生理的異常因素如果相互影響，會帶來惡性循環(huán)，誘發(fā)疾病。

除影響健康外，怒火還會使人的判斷力降到零點，并嚴重破壞人際關系。負面情緒可能傷害工作和家庭關系，從而導致喪失別人的尊重和自尊心。當我們在憤怒的情況下，會自以為是對威脅立即做出反應，但事實上，這個時候的我們看起來無比愚蠢。

解決心情，才能解決事情。美國佐治亞理工學院心理學博士張怡筠常說這句話。壓抑情緒有害健康，但沒有節(jié)制的發(fā)火同樣于事無補。即便你再猛敲方向盤，也不可能讓前方的紅燈變成綠燈；對送快遞的小伙子發(fā)火，他下次只會最后一個給你送件。我們需要做到的，不是隨意發(fā)泄一通，這樣只會讓你事后懊惱、悔恨，甚至吞下錯誤決策的苦果。對此，建議大家隨時備好8個“滅火器”。

1、語速降低2/3，音量降低2/3。人們在發(fā)火時，主要表現(xiàn)就是聲調變高，語速加快。下次，即便你怒火中燒，也一定要求自己用緩慢的語調說話，聲音大小使對方能聽到即可。

2、閉上眼睛。人們形容生氣時常用一個成語，“怒目相視”。當你生氣時，嘗試閉上眼睛或將目光從對方身上移開，可以快速澆滅怒火。

3、轉轉脖子。細心觀察能發(fā)現(xiàn)，人發(fā)怒時，脖子是前挺僵直的。這時，不妨將脖子向左右兩肩處轉動，緩解僵硬。

4、擁抱自己。發(fā)怒其實是疏遠自己的過程，用雙臂緊緊擁抱一下自己，可以緩解緊張和不安定感，更加從容。

5、聞聞植物。嗅覺對于人體的影響，可以直達后腦、前腦和丘腦。生氣時，將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置，深呼吸5次即可。

6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時，想象一下你看起來多么傻，或表達憤怒不當時多么可笑。

7、擊掌、跺腳。如果你生氣時旁邊無人，也可以用擊掌和跺腳的方法來緩解怒氣，時間不需要多，兩三分鐘即可。

8、有備無患。對于開車人群，應提前選好行車路線，避免擁堵；適當開空調，讓自己涼快下來；行車時聽輕松舒緩的歌曲；常備一瓶水，為身體補充水分，不易上火。

職場心得分享大全（19篇）篇九

在職場中工作，是每個人都要經(jīng)歷的一段人生旅程。職場給予了我們機會展示自己的能力和才華，實現(xiàn)自己的理想和抱負。然而，職場并非一片坦途，其中充滿了競爭、壓力和挑戰(zhàn)。我深切地體會到，職場并非簡單地安排工作和領取薪水，而是需要不斷學習和成長，適應環(huán)境變化，提升自己的能力和素質。

第二段：溝通與合作的重要性。

在職場中，與人相處是非常重要的一環(huán)。我意識到，與同事和上司建立良好的關系，并進行良好的溝通和合作，能夠幫助我更好地完成工作任務，提升工作質量。溝通是一種互動的過程，在溝通中，要學會傾聽他人觀點，尊重他人權益，協(xié)商達成共識。同時，在團隊合作中，要敢于承擔責任和分配任務，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同實現(xiàn)團隊目標。

第三段：持續(xù)學習與自我提升。

職場競爭激烈，只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我始終保持著持續(xù)學習的心態(tài)，通過學習新知識、掌握新技能，提高自己的專業(yè)水平和綜合能力。同時，我還注重培養(yǎng)自己的領導力和團隊合作能力，通過參與培訓課程和項目實踐，提升自己的職場競爭力。只有不斷學習和自我提升，才能在職場中不斷取得進步和成長。

第四段：抗壓與解壓的重要性。

職場中常常伴隨著工作壓力和挑戰(zhàn)，要學會良好的抗壓能力和解壓方式。我懂得了保持一個積極的心態(tài)，努力克服困難和挑戰(zhàn)，并善于尋找解決問題的方法和途徑。同時，我也知道在工作之余要通過合理的休閑和娛樂來放松自己，調節(jié)自己的身心狀態(tài)。比如，我喜歡閱讀、運動和旅行，這些活動能夠幫助我釋放壓力，調整心情，保持良好的工作狀態(tài)。

第五段：堅持與夢想的追求。

職場是一個需要堅持和努力的地方。我堅信，只有不斷地追求和堅持，才能實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想和目標。在職場中，我遇到了許多困難和挫折，但我從未放棄過自己的夢想。我懂得了要制定明確的目標和計劃，努力追求自己的理想，并為之奮斗。同時，我也明白了夢想的實現(xiàn)需要時間和耐心，要踏踏實實地努力工作，一步一個腳印地向夢想邁進。

在職場中，我深刻地體會到了各種經(jīng)歷和心得。通過艱辛的努力和不斷的成長，我逐漸掌握了職場中的規(guī)則和技巧，提高了自己的能力和素質。我相信，只要堅持不懈地努力，職場將會成為我實現(xiàn)自己價值和夢想的舞臺。

職場心得分享大全（19篇）篇十

大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次的職場體驗經(jīng)歷。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會職場實踐的道路。想通過親身體驗社會職場，讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。從工作中我也學習到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識.知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉.

慢慢走向成熟.

通過應聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務顧客，告訴顧客相關的藥品知識，為藥店做活動宣傳。

目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

經(jīng)歷：這學期的暑假，我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作，資源是桂林的一個縣城，資源近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速。近年來入選中國十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，因為自己的家鄉(xiāng)是在資源，所以就把資源做為我的實踐地點;在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應聘成為了藥店的店員，從7月15日開始了為期1個多月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些藥店的工作流程，經(jīng)過我耐心的觀察和同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。首先要有良好的藥學基礎知識，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個多月的實習當中，我親身感受著藥店的梅一項工作，聽說著其他店員們的苦與樂，結合著自己所學的知識，同時在工作中我感覺到自己的知識增長了很多。

實習結束后，老板給予了我900的工資，這是我的勞動所得。職場體驗成果：社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調查報告，也許對你并沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準!

通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識：

1、所學知識要用到實際工作中，需實踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在店員的過程中，我總把自己當作是個顧客，以顧客的角度來考慮著一些問題，說到底，不管是什么服務行業(yè)，最終還是以盈利為主，所以在顧客發(fā)錢的同時我們要考慮在服務上不能有怠慢，要有耐心。今后不管做什么工作，都要學會如何讓與別人溝通，這樣工作起來就事半功倍了。現(xiàn)在我腦中的專業(yè)知識少之甚少，即便是些藥學方面的知識，運用起來也很吃力。大學畢業(yè)之后，我是否也會像現(xiàn)在一樣，沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，在大學的時期并不漫長，也并不空閑，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。我們要學會在實踐中認識到新的知識與經(jīng)驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規(guī)律，更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫，我們在學校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一個很好的實地操作演練。

2、生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復著相同的工作，尤其是每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、整理藥品，賣藥，開單?我耐不住這樣的生活，但其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來說是家庭的責任，所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。

總之，這次社會實踐我收獲很多。

職場心得分享大全（19篇）篇十一

第一，自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時候，首先考量的就是應聘人員的氣質和形象，這足以說明形象的重要，當然，這里并不是說要每天花費很多的時間來關注自己的`衣著外貌，這里強調的是內在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個端莊大方的人不管長相有多么普通都會讓人覺得姿態(tài)萬千。這也是很重要的職場禮儀心得。

第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當?shù)呐c他人多交流，可以更加順利的開展工作，不要自負清高，對別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關系的人一定不可能在公司得到長遠的發(fā)展。

第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績時，不要過于膨脹，覺得公司離開自己就不能運作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒強大到無人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺得你天下無敵，那只是因為你的眼界和境界太低罷了。

職場禮儀并不僅僅是這三點，需要職場人士在工作中細細揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務水平，不求人人稱贊，至少讓大家不厭惡你。

職場心得分享大全（19篇）篇十二

為了提高我們平時在工作中素質與修養(yǎng)，公司安排了卞老師為我們培訓《職場禮儀》。

經(jīng)過卞老師《職場禮儀》的學習發(fā)現(xiàn)：原來在平時的工作中我有很多地方都做的不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著服飾，在不同場合工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。

通過這次職場禮儀學習，我才明白，在平時工作中，我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題，我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。

所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質，本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美?！?/p>

職場心得分享大全（19篇）篇十三

最后的離去和最初的到來一樣，都要求做得完美。

永遠不要做不辭而別這種傻事，無論你有多么地不滿。

把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。

離職前，要記得和上司、同事、下屬、供應商、合作伙伴打招呼，表示感謝。

如果一個人能在面試時能和考官交上朋友，在離職后能和上司或老板成為朋友，他在職場中的受歡迎程度會大于別人。

嘴上天天講辭職的人，可能一二年都不會離開公司。真正辭職的人，往往是一聲不響地離開。

因此當你想好了要離職時，就不要在乎別人的挽留，要當斷則斷，不然會反受其亂。

離開一家公司后，輕易不要再回來，即使它開出比你以前更高的待遇和職位，也要考慮再三。

離開一家公司后，盡量少去議論和評論它。

網(wǎng)上曾流傳過xx公司不是我的家的文章。公司當然不是你的家，任何一個企業(yè)都不是你的家，它只是你職場人生的驛站，你只是一個匆匆過客。老板才是真正的主人。

老板永遠是對的。如果老板錯了，前參照前一條。

要把老板變成你工作上最大的支持者。

向老板提不同意見需要勇氣，更需要技巧。

判斷一個上司或老板值不值得跟隨，可以參考以下幾點：第一他帶了有多少人；第二這些人跟了他多久；第三這些人有沒有賺到錢或得到發(fā)展。

上司給你任務越多你要越高興，因為他越來越離不開你。

做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的過人之處，你要做的，是先了解和學習這些東西。

下屬不是管出來的，也不訓出來或罵出來的，他們是你一手教出來和帶出來的。

當下屬犯錯誤時，首先反省自己有沒有做錯的地方，是否教導無方

除非要殺一儆百，不然對下屬要公開的表揚，私下的批評。

管理員工，重要的一點要學會換位思考。

一個主管的親和力和威嚴感，就是對員工之間距離度的把握。

一個員工要創(chuàng)造出自己工資五倍以上的利潤才有在企業(yè)存在的理由，可以每天用這句話問一下自己。

把工作僅僅是當作工作來做，你僅僅是在做一份工而已。把工作當作事業(yè)來對待，你會有意想不到的收獲。

永遠不要以為自己有多了不起，自己的職位對于公司有多重要，公司沒有你照樣運轉，換上一個新人可能還會比你做得更好。

一個人在職場上能出人頭地，原因有很多，如機遇、能力甚至是天賦，但勤奮一定是必不可少。

進入和離開一家公司之間的時間不管長短，如果從中沒有得到一些承前啟后的新東西，是一種悲哀。

敬業(yè)的人走到哪里都受歡迎。

任何一個行業(yè)，真正有造詣的人才總是少數(shù)，只要你沉下心來做，都會有收獲。

在一個行業(yè)或崗位為你關上一扇門時，另一扇門也在悄悄地為你打開。

除非你確實不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)和職業(yè)，不然不要輕易改行。不過如果你在現(xiàn)有的行業(yè)或工作崗位上無法讓你滿意了，那么就早一點行動。春蠶化蝶的過程是痛苦的，但只有經(jīng)過這個過程，才能體驗到鮮花的芬芳。

一個人開始是做一個行業(yè)里的職位，但越到后來，你能進入了一個由少數(shù)人組成的圈子時，你往往就是業(yè)內人士了。奧運會是舉國盛事，十三億人的中國，開幕式的總導演不用選就是張藝謀。我們當然做不了也沒有必要學他，但一定要在行業(yè)內有自己的定位，力爭自己的一席之地。

真正的專業(yè)知識，幾乎都是在工作中學到的。有太多的知識，是學校里學不到的，老師也不會教的，學校教育僅僅是個過程，那一紙證書，只表示你接受過一些基本知識而已。

在工作要學會淡忘自己的學歷，甚至是畢業(yè)院校，最重要的是學會學習。

你能在這個社會生存下來的，是你的專業(yè)。

你能在這個社會有所發(fā)展的，是你的人脈。

聰明的人很少會主動提出加薪，但他們會讓老板或上司主動為他加薪。

年青時，不要太在意能在工作中賺多少錢，如果你用心地積累知識、閱歷、人脈，到了一定年齡，錢自然會來。

成績是別人的，錯誤是自己扛。在工作中做一個勇于承擔責任的人。

尊重上司和善待下屬同樣重要。

離開一家公司后，逢年過年，記得給曾經(jīng)的老板、上司、同事打打電話。

你有主動幫助過同事嗎如果沒有，請你在適當時候主動幫助他們。

職場上最重要和最基本的公關就是尊重別人，哪怕是對一個給你打掃辦公室的阿姨，也要給予應有的禮貌和尊重。

雖說舉賢不辟親，但最好不要把自己的親朋好友介紹進自己的公司，你失去的比得到的多，麻煩比便利多。

職場心得分享大全（19篇）篇十四

我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。

那么，現(xiàn)在上頭的領導離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。

你有所擔心，當然是因為過去沒有這樣的管理經(jīng)驗，缺乏底氣。

其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。

而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質變，和過去的你完全不同了。

理解了這個心理適應過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。

要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經(jīng)歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。

比如有個很復雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。

但是最近你被領導硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協(xié)同的努力下，終于攻克了這個難關，那么你的自信心就大大提升了！

這只是舉個例子，回到這個話題的內容，做領導崗位，你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關，也許和業(yè)務有關，也許和錢也有關，總之夠你煩惱的了！

可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了！

你想要在一個領導者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。

結合我自己的經(jīng)歷，分享幾點經(jīng)驗：

第一，加強學習，這里的學習不僅僅包括業(yè)務知識層面的。我相信公司領導愿意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認可度。

其實做領導，更主要的還是一個綜合素質，比如做一個銷售部的負責人，除了懂業(yè)務和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學習。

學習的途徑很多，如參加內外部培訓，自己自學，向其他領導學習請教等等。

第二，和你的團隊員工搞好關系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。

第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領導以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢？比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。

第四，還要取得自己上級的信任。對下關系搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩(wěn)。

職場心得分享大全（19篇）篇十五

職場心得分享大全（19篇）篇十六

通過上次的陽光心態(tài)學習，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉變，對待工作、對待人生、對待未來，乃至對待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽光心態(tài)”去對待。

我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關系正常，適應環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界?！眳蔷S庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論，正是引導人們調整好自己的心態(tài)，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。當今社會有種怪現(xiàn)象：我們的財富在增加，但滿意感在下降;擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少;我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大，里邊的人越來越少;精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬，但我們的視野越來越窄;樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。

心態(tài)是我們調控人生的控制塔。心態(tài)的不同導致人生的不同，而且這種不同會有天壤之別。心態(tài)決定命運，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。

職場心得分享大全（19篇）篇十七

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的 銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有――學習。列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老， 學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反， 作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。而通過這次的學習，我也是受益匪淺，下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會， 希望與朋友們共享：

銷售是一項充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)，過往的數(shù)據(jù)與調查并不代表他們明天會遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準確預知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單，甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標中的業(yè)績成果負責，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。

在培訓過程中講過銷售人員要有良好的個性!良好的個性包括健康的個性心理，高尚的品德行為，良好的文明習慣。正確的需要、動機和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。

想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務知識置業(yè)顧問培訓心得體會置業(yè)顧問培訓心得體會。比如產品知識、競品知識、顧客心理學知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關系更是必不可缺的，每一個人都在從事人際關系的行業(yè)，有的人之所以會成功，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人愿意把錢付給他。假設一個產品非常好，可是顧客很討厭那個銷售人員，顧客會買嗎?大概不會。假如一個產品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關系非常好，是不是有購買的可能性?可以考慮，因為關系好。一個人的成功，百分之五十以上靠人際關系，其他的則靠實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的成功是無限大的。

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。 所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子， 是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏 固和增強其戰(zhàn)斗力， 也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。 共同努力， 共同進步， 共同收獲。

一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小 事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中 提高。六、倫理道德觀念正如老師所講，“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問，我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點體會和認識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)理念三個方面，根據(jù)我國房地產行業(yè)當前的實際情況，房地產銷售人員的職業(yè)道德方面應當符合這樣基本要求： 遵紀守法、遵紀守法是每個公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個房地產銷售人員則更應該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。 以“誠”為本：房地產銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務，實質上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產銷售與普通的商業(yè)服務相比，并不占優(yōu)實體物質形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房地產銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟活動運行的重要因素。房地產經(jīng)紀業(yè)是以促成客戶交易為服務內容的，良好的信用可以給房地產銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽。

因此，房地產銷售人員應該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應注意不隨意許諾，避免失信。

職場心得分享大全（19篇）篇十八

作為程序員，接觸最多的當然是軟件開發(fā)了，以下是7條心得：

1、若無必要，勿增實體。

這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個英國學者提出來的。這個剃刀核心的點在于不要浪費較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領域，就是不要過度設計，添加當前不需要的功能，也不要一開始就做的非常復雜，難以維護。

不需要用設計模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫擴展。用設計模式和寫功能擴展，必須要有不得不這么做的理由。

無論是新創(chuàng)建的軟件系統(tǒng)，還是添加功能到現(xiàn)有系統(tǒng)中，都應該從一個最簡單的版本開始，這個最簡版本甚至幾乎沒有可用功能。然后，再一步步迭代與重構，擴展它的功能，完善它的設計。簡單的系統(tǒng)自然而然會演變成復雜的系統(tǒng)，而不是人工注入復雜，影響它的正常進化。

2、日志記錄，錯誤處理。

開發(fā)新系統(tǒng)必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯誤處理能力，系統(tǒng)上增加功能也要接入日志記錄和錯誤處理。雖然這不會影響正常場景的功能，但是非常重要。

日志和錯誤可以告訴我們程序運行的時候發(fā)生了什么，程序有沒有按照預期工作，通過日志和錯誤我們可以基本知道程序運行的路徑，也可以用來做監(jiān)控，統(tǒng)計和預警。

3、每行新代碼都要能被執(zhí)行到。

新寫一個功能，一定要保證你的新代碼都能被執(zhí)行到，也就是你的測試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構造符合該分支的請求入?yún)?，再比如異常分支可以使用mock工具mock異常出來做觸發(fā)。

4、一次只改一個地方。

這是種變量思維。在你開發(fā)時，發(fā)現(xiàn)程序掛了，如果你只改一個地方，很容易定位到問題所在，因為就一個變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個地方，之前也沒有測試，找出原因就會花費你大量的時間和精力。

所以，要小迭代，每迭代一個點確保功能符合預期，再進入下一個迭代，如此重復，而不是一股腦改掉所有的內容。

5、集成測試前要單元測試。

你負責一個單元，你的同事負責另外一個單元，入口側集成了這兩個單元，入口有專門的測試同學來測，以驗證整體功能的正確性。如果單元測試充分，就能使測試同學只關注各個單元之間協(xié)調的正確性，從而節(jié)省整體的時間和復雜度。

6、開發(fā)時間往往比預期長。

有時候，你可能會把事情想簡單，真正寫代碼的時候才會發(fā)現(xiàn)評估有遺漏，工期會比預期長。

有時候，代碼寫的非常順利，測試的時候可能就會被某個不符合預期的場景卡主，需要花很長的時間解決。

有時候，你依賴的下游未能按期向你交付服務，你的開發(fā)工作就要延期。

寫代碼容易，讓代碼正常無誤的跑起來，就比較費勁了，所以評估工作量要給自己留點buffer（緩沖），以應對一些特殊情況。

7、讀代碼并且跑代碼。

對于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運行的邏輯。

但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過系統(tǒng)是可以靠得住的。

那我們就可以跑這段代碼，去分析真實系統(tǒng)環(huán)境運行的結果。

作為職場人，我的工作除了寫代碼，還有就是和各個角色的協(xié)作，像產品經(jīng)理，項目經(jīng)理，其他開發(fā)，測試，以下是職場協(xié)作方面的7條心得：

1.選擇適當?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

就溝通效率而言，當面視頻電話聊天軟件郵件。

打擾強度和正式程度是反方向。

緊急的問題就當面或視頻或電話，搶奪對方的注意力，盡快解決。

重要的結論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話沒有存檔，出了問題沒法追溯。

但如果你什么小事都要發(fā)郵件，那也太浪費自己時間了，什么事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。

所以大多數(shù)場景，還是聊天軟件，你留言，對方看到了再回復，不必把雙方的溝通綁定在同一時間段。

2.借助身邊人的力量。

有些時候，你做事情可能會卡主，這非常困擾你，而你也毫無頭緒。

這個時候你就可以借助下身邊人的力量了。

比如一件事你在三個方案里面糾結，你就可以整理好自己的思路，分析各個方案的優(yōu)劣，然后帶著這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。

有時候，你在向他們表達的時候，可能就意識到自己的方向了。當然，你也可以得到不同視角的建議，這對你方案的完善是很有幫助的。

所謂：好風憑借力，送我上青云。

3.善于提問。

很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時間。如果你直接問作者，幾分鐘內你就可以拿到這些信息。

信息是可以換能量的。所以多提問，多獲取信息，你可以少做很多無謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。

4.不輕易承諾。

承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。

但過分過早承諾不適合自己做的事情，對自己無疑是一個負擔。如果你本身帶團隊，對團隊也是個負擔。

承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評估考慮下。對外部團隊如此，對團隊同事也應該如此。

不要給了對方期待，又給對方失望，弄得自己信用也不佳。

5.分享利益。

一件事，如果有他人的貢獻，我們要感激這個人，也要分享利益給他。

比如你寫的專利里某個人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。

比如你在向領導匯報你主導的項目的時候，一定要提到其他參與者的名字。

之前看周杰倫演唱會錄影帶的時候，有一段是杰倫專門介紹場上樂隊各個成員的名字，當時看這段挺動容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。

6.清楚自己的角色，做角色份內的事情。

一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標，才能去看走什么樣的路徑。

角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開發(fā)，一般來講專注技術就好了。

但如果你想和產品經(jīng)理更好的溝通，最好還是培養(yǎng)一些產品思維。這樣有個好處，就是一些技術類需求，你可以自己判定和定義了，此時你的角色就轉換成產品經(jīng)理了。

如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長的項目還要管理下項目節(jié)奏，此時也沒有專職的項目經(jīng)理介入，那你就可以嘗試做項目經(jīng)理的角色。

你技術一路發(fā)展，對自己負責的領域了如指掌，你開始接觸了一些架構設計和決策的工作，那此時已經(jīng)有新角色了，就是架構師的角色。

所以一個人是可以有多種角色的，角色決定了職責，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內的事情，不要越界，也不要失職。

7.讓子彈飛一會兒。

如果一件事存在爭議，你并不是爭議雙方的領頭人，只是這件事可能會涉及到你落地。那么不要急著去介入具體方案和落地，讓他們再爭會兒，很可能最終的結論是你啥也不用做。

作為終身學習者，職場工作的同時，也關心著自己的成長，以上更多是技能方面的，以下是認知成長方面的7條心得：

1.技術是工具，也可以是資產，還可以是商品。

技術有三個階段：技術支撐業(yè)務，技術驅動業(yè)務，技術創(chuàng)造商業(yè)價值。這三個階段技術是分別作為工具，資產以及商品存在的。

我們看到的一個個互聯(lián)網(wǎng)產品，背后都是由技術搭起來的，技術只是工具。

隨著業(yè)務發(fā)展，逐步沉淀面向某個問題的解決方案，有些以專利的形式體現(xiàn)，技術就成為了資產。

把通用的技術提煉出產品能力，像阿里云的很多服務那樣，技術就變成了商品。

2.提升效率。

什么叫效率？

效率就是你完成了多少事，除以你開始了多少事。你開始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。

所以提高效率的辦法，一個是你多完成事，第二個是你少開始事。

3.打造自己的知識系統(tǒng)。

人的大腦天生喜歡記憶結構化系統(tǒng)化的知識。零碎的知識點太多，也只是隱藏在大腦的某個角落，經(jīng)常被忽視。

關鍵是建立體系化的知識結構，去幫助生活和工作上的決策。

4.機會留給主動的人。

主動向項目組同步進展，主動向領導匯報，主動把事情推向正確的方向。你會發(fā)現(xiàn)自己的運氣在變好。

5.凡事需要平衡。

一個算法要想獲得更快的時間，勢必要犧牲更多的空間。

同樣，無論項目方案還是架構設計，都沒有對和錯，要權衡當下更重視什么，可以容忍什么，做出適當?shù)倪x擇即可，后邊可以再調節(jié)。

6.任何事都是一個ipo。

i是input，p是process，o是output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡單。

7.公司是你的放大器也是你的限制器。

公司是一種組織，組織能輔助個人做成一些事，比如個人在組織中做項目得到成長，能得到優(yōu)秀同事的幫助，能享受公司發(fā)展的紅利，能獲得公司的學習資源和其他福利。

但個人做事往往會受組織的限制，比如制度約束，工作時長，發(fā)展方向等等。

需要好好利用放大器，同時也要評估限制器是否超出了自己的容忍度。

職場心得分享大全（19篇）篇十九

步入職場之后的你們有什么職場工作心得呢?下面是本站小編收集整理關于職場工作心得的資料以供大家參考學習，希望大家喜歡。

我畢業(yè)后直接就進了外企。在這個制度化的職業(yè)環(huán)境中，我開始按部就班地學習一些書本上學不到的東西。

在外企工作有一個好處，就是可以和許多來自不同國家、有著不同文化觀念的人接觸，這些人都是十分優(yōu)秀的，和他們一起共事，可以使我更快地學習他們的優(yōu)點，迅速成長起來。我的主管joanna是從英國來的，她是一個十分果敢、聰敏并且剛柔相濟的女人，無論智慧還是能力都是一流，和她在一起工作，我就將她看作是我的楷模。還有另外一個部門的經(jīng)理馬特森，他是個美籍華人，在中國出生，美國長大，他回國已經(jīng)四年了，在他的身上有很好的中美文化的銜接，這樣的結合并不容易。他既有中國人的勤奮和耐力，同時又有美國人樂觀開朗的一面。在一次會議上，有個同事拿出一項有關財務制度調整的提議，當時沒有人能夠提出反對意見，但是大家似乎都覺得不好，而只有馬特森很直接地將這個事關大家利益的意見提了出來，他沒有像大多數(shù)人那樣，將涉及到個人利益的問題刻意回避，因為財務制度的調整如果不以公司員工的利益為重，最終還是會影響到公司的整體運作。

體驗感悟：在這家公司里接觸到了很多優(yōu)秀的人才后，我強烈意識到，不能讓自己失去了前進的動力。為什么呢?像我認識的這些比較優(yōu)秀的同事，他們都是在各種環(huán)境里待過的人，因此他們的適應能力比較強。而如果長期待在一個制度和環(huán)境優(yōu)越的公司里，很容易就讓自己失去了前進的動力，對各種新環(huán)境失去了與之相適應的彈性。后來，我離開了這家外企，到了一家文化資訊公司發(fā)展。經(jīng)過環(huán)境的變更，我在新環(huán)境下又需要調動全身的力量來適應它，這無疑就提高了我的敏銳性和適應性，對我今后工作的能力、思路等等都有較大的幫助。

多年的學校生活，自由散漫慣了，突然要面對一種新的有規(guī)律的生活，還真的難以適應。首先的一個難題就是早起。以前在學校，沒課的日子睡到什么時候都沒有人管?？墒巧习嗑筒煌?，必須準時到崗。其次，有些習慣性的想法很難改變，尤其是禮貌上的問題，包括語言、行為、舉止。所以，開始工作的時候，我似乎一下子沒有了以往的自信，做事、說話總是小心翼翼地，生怕出錯，和同事們聊天也仔細思忖著措辭，擔心不小心會說錯了話。

最初的那幾個星期，是我最難熬的日子。每天上了班就盼著下班，下了班就計算著什么時候放假，放了假就想要是時間再長點就好了。這種如履薄冰的處世方式，使我更加難以融入這個新的集體，于是，我決定改變自己。首先要解決的，是重新審視目前的身份，真正將自己放在崗位上考慮，我不再是一個學生了。但剛剛接觸工作的時候，負責大項目的機會幾乎是沒有的。新人往往被安排去做一些技術含量較低的工作;頻繁輪崗也是被培訓的方式之一?，F(xiàn)實與期望過大的落差，也曾讓我無所適從。好在走出校門的時候，我就做好從事一線工作的準備。對于我的工作，哪怕是簡單的打印、復印和發(fā)傳真，我也認真對待，從未出現(xiàn)過一次錯誤。因為我知道，路要一步一步地走。我常常告誡自己，剛剛走向社會，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇氣和毅力。正是這種心態(tài)幫我盡快地從以往的生活模式中解脫出來，全身心地投入到工作中。

過了一段時間，我覺得自己好像脫胎換骨了一般。尤其是第一次獨立完成任務之后，我感覺又找回了原來那個自信滿滿的我，工作起來也更加順手。對同事，我將他們當作老同學一般，空閑的時候聊聊天，出現(xiàn)問題的時候，也自然地請教。

體驗感悟：煎熬過后，我更珍惜眼前的工作。雖然有時候事情非常多，但是我卻覺得人生很充實，尤其是做成功一件事情的時候，特別有成就感。其實，角色的轉變并不是很難，就看你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態(tài)，拒絕轉變，那就只能固步自封。有人說，職場的人生就像走山路，有時候是上坡、有的時候是下坡，也會有平路、更會有轉彎，我們不能被一時的曲折模糊了眼睛?，F(xiàn)在，回過頭來看工作以后的這段日子，我覺得，有痛苦，有彷徨;但也有開心和快樂，是我感覺非常充實的一段歷程，我會繼續(xù)勇敢地走下去!

對于我這樣一個剛剛畢業(yè)入職、沒有絕對優(yōu)勢的人而言，初入社會難免會有些手足無措，學校里光環(huán)漸漸褪色，面對一個個陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對男主人公不懷好意的。

歡迎詞。

：“嘿，又來了一個菜鳥!”不過，不論是否做好了準備，工作都畢竟開始了，三個月的試用期、初入職場90天，有歡笑也有淚水，更有不少。

心得體會。

工作“激情”要均分。

畢業(yè)后，我就職于某大型家電企業(yè)市場部做文案專員，作為職業(yè)起點似乎并不算低，由于與我的漢語言專業(yè)對口，所以進入角色較快，在剛剛入職的頭30天里，我就能獨立承擔各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯誤。

剛到企業(yè)，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會主動接下，甚至包括一些從未涉及的領域，一天到晚很忙碌，但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現(xiàn)自己，職場更像是一場馬拉松賽，爆發(fā)力強的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言，重復性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進入職場的第47天，我被借調到別的部門疊出貨單，600多張單子用時不到一個小時，正當我得意要交貨時，卻被通知要返工重來，不僅1小時的時間白白浪費，又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場，總會有幾天面對機械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實實地做好，敷衍的結果只能是返工重來。