總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

如何寫銀行個人貸款部工作總結(jié)通用一

一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)

一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，堅持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在__-__年之間從__萬存款增加到___多萬元，其中還有各項考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險、不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業(yè)績排名名列前茅，我連續(xù)__年當(dāng)選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

二、堅持求實(shí)創(chuàng)新，做好各項業(yè)務(wù)工作

在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對客戶;以努力的工作來匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。堅持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

1、建立客戶檔案信息。

我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對員工進(jìn)行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關(guān)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種.種困難，終于在__年_月份，成功發(fā)放個人貸款___余萬元。

2、建立重點(diǎn)企業(yè)和個人信用服務(wù)體系。

我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個人關(guān)系。例如在20__年底，我一次與__公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張，正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費(fèi)的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模，一邊動員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了__億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。

3、做好存款營銷工作。

在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，配合網(wǎng)點(diǎn)主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好，在營業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，既要管理、又要經(jīng)營，上對上級支行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點(diǎn)，外對重點(diǎn)客戶，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。現(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績：國際業(yè)務(wù)方面，去年結(jié)算量為5000多萬美元，處于支行領(lǐng)先地位;貸款存量__億元，其中包括短期__億元，住房和中長期__億元，現(xiàn)有的管戶數(shù)___多戶，當(dāng)前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。

4、積極開展貸款營銷。

為適應(yīng)新時期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，解決農(nóng)民貸款難、促進(jìn)農(nóng)民增加收入、改進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營，我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款，宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠實(shí)守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、增強(qiáng)營銷理念，大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展，我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場評定信用戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強(qiáng)群眾對“惠農(nóng)卡“的了解和信任，保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。__年，我累放各項貸款__億元，有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

三、切實(shí)嚴(yán)于律己，樹立自身良好形象

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨(dú)約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!

四、下步工作思路

客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

1、強(qiáng)化團(tuán)隊意識，樹立集體觀念。

團(tuán)隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去，重塑農(nóng)行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。

2、努力精益求精，全面服務(wù)客戶。

一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。

3、加大營銷力度，做好貸款工作。

1、在維護(hù)好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶鎮(zhèn)海煉化公司、海達(dá)公司、檢安公司等在貸款方面找到新的突破口。做好新鵬公司，發(fā)展國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、全額保證金的押匯業(yè)務(wù)，以提高存款業(yè)務(wù)。2、加強(qiáng)臨俞工業(yè)園區(qū)企業(yè)的營銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況，更大程度上利用好信貸資源。經(jīng)常到園區(qū)走訪，獲取信息，及時了解企業(yè)的需求，進(jìn)行全方面的服務(wù)，做到雙贏互利。3、克服年輕氣燥，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。

以上是幾年來個人的工作業(yè)績和下一步的工作打算，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

如何寫銀行個人貸款部工作總結(jié)通用二

時光荏苒，如白駒過隙般匆匆而去，兩周的xx行實(shí)習(xí)生活馬上就要隨著春節(jié)的到來而成為美好的回憶。在這短短十多天的時間里我感覺自己成長了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重，感謝xx行給我提供了一個努力拼搏的舞臺，讓我學(xué)會了如何面對這個真實(shí)的社會，實(shí)現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場人士的轉(zhuǎn)變。

對每個人來說，第一次都是最難忘的，現(xiàn)在想想實(shí)習(xí)期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”：第一次來到“湖南南大門”——郴州這片熱土;第一次與xxx同租一室，天南海北聊到忘記了時間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內(nèi)容是發(fā)報紙，在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫的通訊稿在xx主任的嚴(yán)格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡報15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到xx行長，聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”，劉行長慈愛地回答“你好”，讓我的拘謹(jǐn)一掃而光……

第一天的工作就讓我來了個措手不及，由于很多事情剛接觸并不懂，所以我只能主動找一些力所能及的事情做做，比如打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運(yùn)器材、登記裝訂等等，我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波，因為我明白xx哥、xx姐和xx主任的事情很多，如果我能為他們多分擔(dān)一點(diǎn)，那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當(dāng)然，就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯誤，這時他們總是會寬容的笑笑，說聲沒事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好。

實(shí)習(xí)的日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)，我小小的總結(jié)為“一個法寶，三項技能”。“一個法寶”就是“溝通與交流”，高高的藍(lán)色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò)，每個部門在工作時緊密合作，下班后一起就餐，分享零食，聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力，點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字，這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不，劉行長專門為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——xxx，開始了天天被“訓(xùn)”的生活。

以前認(rèn)為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋”，現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸，睡覺就不能保證了，但是我們銀行最不缺的就是錢，數(shù)到手抽筋還是做得到的，不過那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上，xx哥就把我們召集到營業(yè)大廳，督導(dǎo)我們練習(xí)點(diǎn)鈔，那是我生平第一次見到這么多的鈔票，緊張的抓都抓不穩(wěn)，可想而知當(dāng)天就屬我最差。

后來的日子里我也沒怎么練，應(yīng)該是沒有端正態(tài)度吧，在第一次的測驗中也慘遭敗北，急的我眼淚都差點(diǎn)掉下來，后來痛定思痛加緊練習(xí)，可是接下來的測驗還是差強(qiáng)人意。我終于明白，作為中文系學(xué)生，與金融專業(yè)科班生相比，在某些方面還是存在著天然的差距，這時我更要笨鳥先飛，主動學(xué)習(xí)，而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān)，正如xx哥說的，只要高中一畢業(yè)，就沒有誰有義務(wù)教會你什么，我們交行提倡的是主動學(xué)習(xí)，自己去覓食，這才不會餓死。

短短的兩周時間，我收獲了誠摯的友情，結(jié)識了六位和我一同來的實(shí)習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗，辦公室里xx主任、xx哥、xx姐給了我無私的幫助和鼓勵;我收獲了真正的成熟，在與各個部門打交道的過程中，各位領(lǐng)導(dǎo)和師哥師姐們耐心開導(dǎo)啟迪讓我從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗。記得在面試時，我在自我介紹中最后說道：“如果有幸我能榮幸的加入這個溫馨的大家庭，我一定竭盡全力、奉獻(xiàn)自己;倘若不能如愿，我也不后悔，因為，xx銀行，為你，我奮斗過。”

如何寫銀行個人貸款部工作總結(jié)通用三

第一部分 通用條款

合同各方當(dāng)事人：

抵押人(甲方)：為債務(wù)人對債權(quán)人的債務(wù)提供財產(chǎn)抵押擔(dān)保的自然人、法人或其他組織 。

抵押權(quán)人(乙方)：為債務(wù)人提供融資(或擔(dān)保)，并接受抵押人提供的財產(chǎn)抵押擔(dān)保(或反擔(dān)保)的銀行 。

鑒于債務(wù)人和抵押權(quán)人(債權(quán)人)簽訂了主合同，為保障抵押權(quán)人(債權(quán)人)在主合同項下債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，抵押人愿意提供財產(chǎn)抵押擔(dān)保，根據(jù)《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定，抵押人與抵押權(quán)人經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。

第一條 主合同及被擔(dān)保的主債權(quán)

1.1 甲方所擔(dān)保的主債權(quán)為乙方依據(jù)主合同享有的債權(quán)，主合同詳見第13.2條約定;主債權(quán)的金額和期限等依主合同之約定。

1.2 主債權(quán)為外匯的，按照外匯管理局公布的外匯中間價，將不同幣種債權(quán)折算而成的以人民幣表示的余額之和。

第二條 抵押物及抵押權(quán)的效力

2.1 抵押物詳見《抵押物清單》。《抵押物清單》對抵押物價值的描述，不作為乙方處分該抵押物時的估價依據(jù)，不對乙方行使抵押權(quán)構(gòu)成任何限制。《抵押物清單》作為本合同附件，為本合同不可分割的一部分。

2.2 乙方抵押權(quán)的效力及于抵押物的從物、從權(quán)利、附屬物、添附物、天然及法定孳息、抵押物的代位物，以及因抵押物毀損、滅失或被征收而產(chǎn)生的保險金、賠償金、補(bǔ)償金。

2.3 債務(wù)人不履行到期債務(wù)或發(fā)生本合同約定的實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的情形，致使抵押物被人民法院依法扣押的，自扣押之日起，乙方有權(quán)收取自抵押物分離的天然孳息和法定孳息，孳息應(yīng)當(dāng)先充抵收取孳息的費(fèi)用。

2.4 抵押物的權(quán)屬證明和相關(guān)資料經(jīng)甲、乙雙方共同確認(rèn)后由乙方保管，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲、乙雙方另有約定的除外。

2.5 抵押物毀損、滅失或被征收的，甲方所獲得的保險金、賠償金或補(bǔ)償金應(yīng)用于提前清償債務(wù)人在主合同項下的債務(wù)，或經(jīng)乙方同意用于恢復(fù)抵押物的價值，或存入乙方指定賬戶，以擔(dān)保主合同項下債務(wù)的履行。抵押物價值未減少的部分，仍應(yīng)作為主債權(quán)的擔(dān)保。

第三條 擔(dān)保范圍

甲方抵押擔(dān)保的范圍包括主債權(quán)本金、利息、復(fù)利、罰息、違約金、損害賠償金、匯率損失(因匯率變動引起的相關(guān)損失)、主債權(quán)產(chǎn)生的費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)債權(quán)及抵押權(quán)的費(fèi)用(包括但不限于催收費(fèi)用、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、保全費(fèi)、公告費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、差旅費(fèi)、抵押物處置費(fèi)等其他費(fèi)用)。

第四條 抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)

4.1 發(fā)生下列情形之一，乙方有權(quán)實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)：

(1)主債權(quán)到期(包括分次發(fā)放的貸款到期及提前到期)債務(wù)人未予清償?shù)?

(2)發(fā)生本合同第6.3條所述情形，甲方未恢復(fù)抵押物價值或提供與減少價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保的;

(3)債務(wù)人或甲方發(fā)生破產(chǎn)、解散、清算、吊銷營業(yè)執(zhí)照，涉及重大民事、刑事訴訟、仲裁，債務(wù)人實(shí)際控制人遭遇重大疾病、意外事故或涉及重大民事、刑事訴訟、仲裁等影響乙方債權(quán)實(shí)現(xiàn)的情形的;

(4)甲方在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不遵循公平交易原則處分已經(jīng)設(shè)定動產(chǎn)浮動抵押的抵押物的;

(5)法律法規(guī)規(guī)定乙方可實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的其他情形。

4.2 乙方實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)時，可通過與甲方協(xié)商，將抵押物拍賣、變賣后以所得價款優(yōu)先受償，或?qū)⒌盅何镎蹆r以抵償債務(wù)人所欠債務(wù)。甲乙雙方未就抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成一致的，乙方可直接請求人民法院拍賣、變賣抵押財產(chǎn)。

4.3 抵押物處分所得與主合同幣種不一致的，應(yīng)按第1.2條的約定兌換成主合同幣種后償還乙方債權(quán)。

第五條 甲方陳述與保證

甲方向乙方作如下陳述與保證：

5.1 簽署本合同是甲方真實(shí)的意思表示，并已獲得所有必需的授權(quán)或批準(zhǔn)，不違反法律法規(guī)及其他相關(guān)規(guī)定，能以自身名義履行本合同的義務(wù)并承擔(dān)民事責(zé)任。

5.2 甲方是抵押物的所有權(quán)人或國家授權(quán)的經(jīng)營管理者，并享有對抵押物的完全處分權(quán)，抵押物不存在任何所有權(quán)、使用權(quán)或經(jīng)營管理權(quán)方面的爭議：

(1)抵押物依法可以設(shè)定抵押，不會受到任何限制;

(2)已對抵押物的瑕疵向乙方作出充分、合理的說明;抵押物未被依法查封、扣押或監(jiān)管;

(3)抵押物沒有為其他債權(quán)人設(shè)置抵押，或雖已設(shè)立抵押，但已經(jīng)將設(shè)立抵押情況書面告知乙方;

(4)抵押物不屬于共有財產(chǎn)，或雖屬于共有財產(chǎn)但已就抵押事項征得共有人同意;

(5)抵押物如已部分或全部出租，已將設(shè)立抵押事宜告知承租人，并將有關(guān)出租情況書面告知乙方。

5.3 如甲方為上市公司或上市公司控股子公司，保證按照《證券法》、《證券交易所股票上市規(guī)則》等法律、法規(guī)和規(guī)章的要求及時就該擔(dān)保事項履行信息披露義務(wù)。

5.4 完全了解主合同項下債務(wù)的真實(shí)用途，為債務(wù)人提供擔(dān)保完全出于自愿，在本合同項下的意思表示完全真實(shí)。對于國際國內(nèi)貿(mào)易融資，甲方確認(rèn)融資所依據(jù)的基礎(chǔ)交易真實(shí)，不存在欺詐。

5.5 向乙方提供的資料或信息在所有方面都是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的，不存在虛假記載、重大遺漏或誤導(dǎo)性陳述。

5.6 如本合同所擔(dān)保的主債權(quán)為乙方向債務(wù)人提供的國際貿(mào)易融資，則甲方接受和認(rèn)可相關(guān)業(yè)務(wù)的有關(guān)國際慣例。

5.7 若甲方為自然人，則其同時陳述和保證如下：

(1)具有完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力;

(2)有合法的收入來源和充足的代償能力;

(3)無惡意拖欠銀行貸款本息、信用卡惡意透支等行為;

(4)無賭博、吸毒等不良行為或犯罪記錄;

(5)為債務(wù)人提供抵押擔(dān)保并簽署本合同已征得配偶同意。

5.8 根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五條的規(guī)定，本合同雙方特別約定，本合同效力獨(dú)立于主合同，主合同或其他有關(guān)條款無效時均不影響本合同的效力。對債務(wù)人在主合同無效后應(yīng)承擔(dān)的返還責(zé)任或賠償責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第六條 甲方義務(wù)

6.1 本合同簽訂后7日內(nèi)，甲方應(yīng)配合乙方到有關(guān)抵押登記機(jī)關(guān)辦理抵押物的抵押登記手續(xù)。抵押登記事項發(fā)生變化，依法需進(jìn)行變更登記的，甲方應(yīng)及時配合乙方辦理變更登記手續(xù)。

6.2 抵押權(quán)存續(xù)期間，甲方應(yīng)維護(hù)抵押物的完好，不得采用非合理方式使用抵押物而使其價值產(chǎn)生減損。乙方有權(quán)隨時檢查抵押物的使用管理情況。

6.3 甲方有義務(wù)保護(hù)抵押物不受任何侵害。任何原因造成抵押物價值減少時，甲方有義務(wù)恢復(fù)抵押物的價值，或提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。若是甲方的行為使抵押物價值減少的，應(yīng)立即停止其行為。

6.4 抵押物毀損、滅失或被征收的，甲方應(yīng)立即告知乙方，并及時向乙方提交有關(guān)主管機(jī)關(guān)或有權(quán)部門出具的抵押物毀損、滅失或被征收的證明。

6.5 應(yīng)乙方要求及時提供財務(wù)資料、納稅憑證以及反映其財務(wù)狀況的其他相關(guān)資料。

6.6 發(fā)生下列情形之一，無需經(jīng)甲方同意，甲方繼續(xù)按照本合同的約定承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任：

(1)乙方與債務(wù)人協(xié)商變更主合同，未加重債務(wù)人的債務(wù)的;

(2)乙方同意主債權(quán)展期，利率根據(jù)期限調(diào)整而導(dǎo)致主債權(quán)數(shù)額發(fā)生變化的;

(3)在國際國內(nèi)貿(mào)易融資項下，乙方與債務(wù)人對與主合同相關(guān)的信用證進(jìn)行修改，未加重債務(wù)人在信用證項下的付款義務(wù)或延長付款期限的;

(4)因主合同采用浮動利率或中國人民銀行調(diào)整利率政策而導(dǎo)致主債權(quán)數(shù)額發(fā)生變化的;

(5)乙方將主債權(quán)和抵押權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人的。

6.7 未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何方式處分抵押物的全部或部分，包括但不限于銷(預(yù))售、放棄、出租(包括原租賃合同到期后續(xù)租)、贈予、轉(zhuǎn)讓、出資、重復(fù)擔(dān)保和抵押、遷移、改為公益用途、與其他物添附或改建、分割。

經(jīng)乙方同意甲方處分抵押物的全部或部分的，甲方對處分抵押物所得價款應(yīng)按下列方法進(jìn)行處理：

(1)清償或提前清償主合同項下債務(wù)本息及相關(guān)費(fèi)用;

(2)轉(zhuǎn)為定期存款，存單用于質(zhì)押;

(3)向乙方指定的第三人提存;

(4)甲方提供符合乙方要求的新的擔(dān)保后，可將所得價款自由處分。

如處置所得價款不足以擔(dān)保主債權(quán)的，甲方應(yīng)提供與減少價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。

6.8 乙方抵押權(quán)受到或可能受到來自任何第三方的侵害時，及時通知并協(xié)助乙方免受侵害;如本合同項下抵押物出現(xiàn)價值減少、不足以擔(dān)保主債權(quán)的，甲方應(yīng)按乙方的要求追加足額抵質(zhì)押物。

6.9 乙方實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)時給予積極配合，不設(shè)置任何障礙限制乙方抵押權(quán)的行使。

6.10 無論乙方對主合同項下的債權(quán)是否擁有其他擔(dān)保(包括但不限于保證、抵押、質(zhì)押等擔(dān)保方式)，不論上述其他擔(dān)保何時成立、是否有效、乙方是否向其他擔(dān)保人提出權(quán)利主張，也不論是否有第三方同意承擔(dān)主合同項下的全部或部分債務(wù)，也不論其他擔(dān)保是否由債務(wù)人自己所提供，甲方在本合同項下的擔(dān)保責(zé)任均不因此減免，乙方均可直接要求甲方依照本合同約定在其擔(dān)保范圍內(nèi)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，甲方將不提出任何異議。

乙方未要求甲方履行、承擔(dān)部分或全部義務(wù)、責(zé)任，并不構(gòu)成乙方對該權(quán)利的放棄或?qū)υ摿x務(wù)、責(zé)任的豁免。

6.11 如果甲方只對主合同項下的部分債務(wù)提供抵押擔(dān)保，即使因債務(wù)人清償、乙方實(shí)現(xiàn)其他擔(dān)保權(quán)利或任何其他原因?qū)е轮骱贤椣碌膫鶆?wù)部分消滅，甲方仍應(yīng)按照本合同的約定在擔(dān)保范圍內(nèi)對尚未消滅的債務(wù)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。

6.12 如果甲方只對主合同項下的部分債務(wù)提供抵押擔(dān)保，甲方在其履行擔(dān)保責(zé)任后主合同項下的債務(wù)仍未獲完全清償?shù)模瑒t甲方向債務(wù)人或其他擔(dān)保人主張(包括預(yù)先行使)代位權(quán)或追償權(quán)，不應(yīng)使乙方利益受到任何損害，并同意主合同項下債務(wù)的清償優(yōu)先于甲方代位權(quán)或追償權(quán)的實(shí)現(xiàn)。

6.13 本合同項下抵押不成立或抵押無效的，甲方應(yīng)對主債權(quán)承擔(dān)連帶責(zé)任保證擔(dān)保。擔(dān)保的金額和范圍與本合同第一條、第三條一致。保證期間至被擔(dān)保的主債權(quán)履行期屆滿之日后兩年止。

6.14 經(jīng)合同雙方協(xié)商一致為抵押物投保的，甲方應(yīng)辦妥抵押物保險手續(xù)，確保本合同有效期內(nèi)抵押物的財產(chǎn)保險不間斷。保險單中應(yīng)當(dāng)注明，出險時乙方為優(yōu)先受償人(第一受益人)，保險單中不應(yīng)有任何限制乙方權(quán)益的條款。

6.15發(fā)生下列情形之一，及時通知乙方：

(1)章程、經(jīng)營范圍、注冊資本、法定代表人變更，股權(quán)變動;

(2)歇業(yè)、解散、清算、停業(yè)整頓、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被撤銷或被申請破產(chǎn);

(3)涉及或可能涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛、訴訟、仲裁，或財產(chǎn)被依法查封、扣押或監(jiān)管;

(4)甲方為自然人的，工作單位、收入、住所、聯(lián)系方式等發(fā)生變更。

6.16 除非另有書面約定，乙方對甲方發(fā)出的通知、催收、訴訟等，訊息送至甲方提供的地址或留存的聯(lián)系方式(電話、傳真、郵箱、網(wǎng)頁等)即視為送達(dá)。

6.17 當(dāng)主債權(quán)為國內(nèi)信用證、國內(nèi)信用證項下買方融資、進(jìn)口信用證及進(jìn)口押匯/進(jìn)口代付業(yè)務(wù)，一旦發(fā)生下列情形之一，甲方不因任何司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)對該信用證項下之付款義務(wù)發(fā)布止付令、禁止令或采取查封、扣押、凍結(jié)與信用證有關(guān)財產(chǎn)的措施或類似措施而提出免責(zé)或抗辯：

(1)乙方的指定人、授權(quán)人已按照乙方的指令善意地進(jìn)行了付款;

(2)乙方或者其指定人、授權(quán)人已對國內(nèi)信用證項下貨款善意地出具了到期付款確認(rèn)書或已對進(jìn)口信用證項下單據(jù)善意地作出了承兌;

(3)信用證的保兌行善意地履行了付款義務(wù);

(4)信用證的議付行善意地進(jìn)行了議付。

6.18 在提貨擔(dān)保、提單背書、授權(quán)提貨業(yè)務(wù)項下，甲方不因債務(wù)人對相應(yīng)信用證款項的拒付而提出免責(zé)或抗辯。

6.19 未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的全部或部分權(quán)利或義務(wù)。

第七條 浮動抵押

7.1 甲方以其現(xiàn)有的以及將有的生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品抵押的，抵押財產(chǎn)自下列情形之一發(fā)生時確定：

(1)債務(wù)履行期屆滿，乙方債權(quán)未實(shí)現(xiàn);

(2)甲方被宣告破產(chǎn)或被撤銷;

(3)發(fā)生本合同約定乙方實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的情形;

(4)發(fā)生嚴(yán)重影響乙方債權(quán)實(shí)現(xiàn)的其他情形。

7.2 甲方以其上述財產(chǎn)提供抵押擔(dān)保的，除本條的約定外，同時適用本合同的其他約定。

第八條 乙方義務(wù)

8.1 乙方對甲方在履行本合同項下義務(wù)時所提交的有關(guān)文件、財務(wù)資料及其他相關(guān)資料中的非公開信息保密，但相關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定和本合同另有約定的除外。

8.2 處分抵押物的所得款項在償還抵押擔(dān)保范圍內(nèi)的全部債務(wù)后還有剩余的，將剩余部分及時退還甲方。

第九條 違約責(zé)任

9.1 本合同生效后，任何一方不履行其在本合同項下的任何義務(wù)，或違背其在本合同項下所作的任何陳述、保證與承諾的，即構(gòu)成違約。因此而給對方造成損失的，應(yīng)予賠償。

9.2 如發(fā)生本合同6.13 條情況，甲方不履行其在本合同項下的保證責(zé)任的，乙方有權(quán)扣劃甲方開立在桂林銀行及其分支機(jī)構(gòu)處的所有賬戶中的款項以清償主合同項下的債務(wù)。扣劃日至清償日(乙方根據(jù)國家外匯管理政策將扣劃款項兌換成主合同幣種并實(shí)際清償主合同項下債務(wù)日)期間產(chǎn)生的利息和其他費(fèi)用，以及在此期間因匯率波動而產(chǎn)生的差額部分由甲方承擔(dān)。

9.3 甲方違反本合同任一約定或違反任何法定義務(wù)，或明確表示或以其行為表明將不履行本合同項下的任一義務(wù)的，或甲方在本合同中的陳述與保證為不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或故意使人誤解，則乙方有權(quán)單獨(dú)或一并行使下述權(quán)利：

(1)要求甲方限期糾正違約行為;

(2)要求甲方提供新的擔(dān)保;

(3)要求甲方賠償因其違約行為而給乙方造成的一切損失;

(4)乙方認(rèn)為必要的其他救濟(jì)措施。

第十條 生效、變更和解除

10.1 本合同經(jīng)甲方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表簽字(或蓋章)并加蓋公章(甲方為自然人的，甲方簽字)、乙方負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表簽字(或蓋章)并加蓋單位印章后生效。

10.2 對本合同的任何變更應(yīng)由簽約雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。變更條款或協(xié)議構(gòu)成本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。除變更部分外，本合同其余部分依然有效，變更部分生效前本合同原條款仍然有效。

10.3 本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性，也不影響整個合同的效力。

10.4 本合同的變更和解除，不影響締約各方要求賠償損失的權(quán)利。本合同的解除，不影響本合同中有關(guān)爭議解決條款的效力。

第十一條 爭議解決

本合同適用中華人民共和國法律。本合同項下爭議應(yīng)向抵押權(quán)人所在地有管轄權(quán)的法院起訴。爭議期間，各方仍應(yīng)繼續(xù)履行未涉爭議的條款。

第十二條 其 他

乙方有權(quán)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)或其他規(guī)范性文件的規(guī)定或金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，將有關(guān)本合同的信息和其他相關(guān)信息提供給中國人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫或其他依法設(shè)立的信用數(shù)據(jù)庫，供具有適當(dāng)資格的機(jī)構(gòu)或個人查詢和使用，乙方也有權(quán)為本合同訂立和履行之目的，通過中國人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和其他依法設(shè)立的信用數(shù)據(jù)庫查詢甲方的相關(guān)信息。

第二部分 具體約定條款

本合同各方當(dāng)事人具體描述：

抵押人(甲方)：

抵押人身份證號碼(自然人)：

法定代表人(負(fù)責(zé)人)：

地址及聯(lián)系電話：

抵押權(quán)人(乙方)：桂林銀行股份有限公司 分(支)行

負(fù)責(zé)人：

地址：

第十三條 具體約定

13.1 抵押物

甲方提供的抵押物為：________________________，詳見《抵押物清單》。

13.2 擔(dān)保的主債權(quán)

(1)主合同：擔(dān)保的主債權(quán)為債務(wù)人與債權(quán)人簽署的《_______________合同》(以下簡稱“主合同”)。

(2)主合同編號：_______________________________________

(3)主合同債務(wù)人：_____________________________________

(4)擔(dān)保主合同金額為人民幣(大寫)：______________________________

13.3 其他約定事項：

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13.4 抵押物共有人條款

(1)共有人申明：本人系抵押物的共有人，本人已認(rèn)真閱讀并確認(rèn)了本合同的所有條款，同意接受本合同抵押條款并將財產(chǎn)抵押。

(2)抵押物共有人身份證號碼：_________________________________

共有人簽章：

____________________________

13.5 本合同正本一式 份，簽約雙方各一份，登記部門 份。合同所附的《抵押物清單》為本合同不可分割的組成部分。

抵押人(簽章) 抵押權(quán)人(公章)

法定代表人(負(fù)責(zé)人) 負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表

或授權(quán)代表

(簽字或蓋章) (簽字或蓋章) 簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

如何寫銀行個人貸款部工作總結(jié)通用四

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

你們好!

迎接2018年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。2018年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。

2019年，構(gòu)想未來。也是我們____深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：

今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

謝謝大家!

述職人：______

2018年____月____日

如何寫銀行個人貸款部工作總結(jié)通用五

貸款方：

借款方：

本合同各方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔(dān)保法》、《中華人民共和國民法通則》、等規(guī)定，本著平等、自愿、誠實(shí)守信、協(xié)商一致的原則，為明確責(zé)任，恪守信用，簽訂本合同，并保證共同遵守。

第一條借款用途：本合同項下之借款必須合法使用。

第二條借款金額

借款方向貸款方借款人民幣于年月日前交付甲方提供的銀行賬戶，開戶銀行/賬號

第三條借款利率

在合同規(guī)定的借款期內(nèi)，月利率為，即每萬元月利息月結(jié)算一次。

第四條借款和還款期限

借款方保證從年月日起至年月日止，按本合同規(guī)定的利息償還借款。借款方如果不按期歸還款，逾期部分按月利率6%計算利息。

第五條借款擔(dān)保

借款方以抵押，抵押擔(dān)保債券范圍包括主債權(quán)及其利息、違約金、損害賠償金、保管擔(dān)保財產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)的費(fèi)用。借款方到期不能歸還貸款，貸款方有權(quán)就抵押物優(yōu)先受償。

第六條保證條款

1、借款方不得用借款進(jìn)行違法活動。

2、借款方必須按照合同規(guī)定的期限還本付息。

第七條違約責(zé)任

1、借款方如逾期不還借款，貸款方有權(quán)追回借款，并按每月6%利率收取利息。

第八條合同爭議的解決方式

執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交貸款方所在地人民法院裁決。

第九條其他

本合同任何一方當(dāng)事人不得擅自變更或解除合同。當(dāng)事人一方依照《合同法》規(guī)定要求變更或解除本借款合同時，應(yīng)及時采用書面形式通知其他當(dāng)事人，并達(dá)成書面協(xié)議。本合同變更或解除之后，借款方已占用的借款和應(yīng)付的利息，仍應(yīng)按本合同的規(guī)定償付。

本合同如有未盡事宜，須經(jīng)合同雙方當(dāng)事人共同協(xié)商，作出補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

本合同正本一式份，貸款方、借款方各執(zhí)一份。

貸款方：（簽字）借款方：（簽字）

日期：年月日日期：年月日

如何寫銀行個人貸款部工作總結(jié)通用六

這次實(shí)習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日常基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺，為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費(fèi)。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。

其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點(diǎn)的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。

而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休。可以說，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時候進(jìn)門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?

但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運(yùn)到一個集中的金庫里存放，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來。這個運(yùn)輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理)，任何一個網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實(shí)在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗真理，使一個專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

如何寫銀行個人貸款部工作總結(jié)通用七

實(shí)習(xí)單位：中國銀行。

實(shí)習(xí)部門：營業(yè)部

實(shí)習(xí)時間：20__.7月

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在銀行的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。

心得體會

它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。

當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對以后能有所準(zhǔn)備。

總之，在銀行實(shí)習(xí)的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。

如何寫銀行個人貸款部工作總結(jié)通用八

一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)1個月來的體會：

首先來工行實(shí)習(xí)的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。

其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準(zhǔn)確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進(jìn)一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶。

我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。

每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人，要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。

另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會理財，學(xué)會投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。