報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。通過報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
人資主管工作內(nèi)容回顧 餐廳主管工作報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作與部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡要概述。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀與區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位與服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識與理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣與活力
人資主管工作內(nèi)容回顧 餐廳主管工作報(bào)告篇二
大家好!
1。學(xué)習(xí)不進(jìn)取,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自我無話可說,同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語打動(dòng),有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2。工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
3。對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試三星機(jī)器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自我的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時(shí),專門對我說了一句,我這個(gè)人不好,他說完之后意識到了自我的不對,好在顧客對我們店的評價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4。主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自我卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫忙他們那機(jī)器或者幫忙他們成交的很少,期望得到他們的諒解。
1。空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對待自我的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無任何借口。
2。學(xué)習(xí),閱讀一些進(jìn)取向上的書籍,豐富自我的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫存的同時(shí),增加我們的利潤。
4。盡自我最大努力,去幫忙任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
20x年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
人資主管工作內(nèi)容回顧 餐廳主管工作報(bào)告篇三
2.負(fù)責(zé)月度總結(jié)/計(jì)劃/培訓(xùn)計(jì)劃的匯總、呈報(bào)工作。
3. 會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
4. 負(fù)責(zé)辦公用品采購計(jì)劃的制定及物品的領(lǐng)取和管理;
5. 人員的考勤情況;
6. 負(fù)責(zé)文檔資料的建立和管理;
7.文件的發(fā)放/收取存檔工作;
8.熟悉各工作崗位的工作職責(zé)和操作流程;
10.協(xié)助各部門做好月度預(yù)算,并呈送行政中心審批;
11.負(fù)責(zé)部門月度報(bào)銷(通訊費(fèi)、交通費(fèi));
12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
人資主管工作內(nèi)容回顧 餐廳主管工作報(bào)告篇四
結(jié)合部門工作實(shí)際,努力方向:圍繞學(xué)院的教育教學(xué)工作的總體目標(biāo)。扎實(shí)有效、有所創(chuàng)新的做好xxxx年的各項(xiàng)工作成為工作的努力方向。
必須要保持長期一貫的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,新的起點(diǎn)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持,總結(jié)提煉中有所創(chuàng)新的養(yǎng)成性工作習(xí)慣;堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作、踏實(shí)做事、正直做人、相互補(bǔ)臺的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態(tài),基本圓滿地完成了工作目標(biāo)和交辦的其它臨時(shí)性工作,無以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。
并對新教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)收。負(fù)責(zé)對新進(jìn)教師進(jìn)行有關(guān)教學(xué)管理制度文件的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
對檢查情況進(jìn)行了匯報(bào)反饋,組織了系部教學(xué)檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫成初步審核情況匯報(bào),審核了xx個(gè)學(xué)院人才培養(yǎng)方案。提出了進(jìn)一步修改的建議,x月x日的專題會(huì)議上進(jìn)行了匯報(bào)交流,提出了針對不同人才培養(yǎng)需要的專業(yè)培養(yǎng)方案的框架設(shè)想;會(huì)后分別以內(nèi)參資料和會(huì)議紀(jì)要的方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行了專題匯報(bào)。還分別到上海和南京參加高等職業(yè)教育精品課程和專業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)班及大學(xué)英語教學(xué)改革現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)。
xxxx年x月嘗試全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃xxxx年度課題申報(bào)。以《高等職業(yè)教育雙證制及其校本實(shí)施策略研究》為研究課題,調(diào)入學(xué)院后。盡管沒有結(jié)果,但是為今后相關(guān)課題的研究奠定了良好的基礎(chǔ)。
并或論文一等獎(jiǎng)。xx年x月在由教育部主管、中國教育學(xué)術(shù)委員會(huì)主辦的綜合性、教育學(xué)類核心期刊(國際標(biāo)準(zhǔn)刊號issn1687—1784國內(nèi)統(tǒng)一刊號cn54—1190/g中國教育月刊》上發(fā)表題為《高職院校現(xiàn)代學(xué)校制度文化建設(shè)初探》論文。
并得到中央教育科學(xué)研究所外審專家的好評,3圓滿完成了北京師范大學(xué)碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實(shí)踐中不斷深入研究并加以應(yīng)用。
針對一些具體工作,不足:由于剛到新環(huán)境工作。雖然有一定的想法和工作熱情,但是執(zhí)行中存在顧慮較多、謹(jǐn)慎有余、果敢不足的情況。由于對學(xué)院以往情況和上半年工作了解不夠點(diǎn)面相互結(jié)合上,整體系統(tǒng)化推進(jìn)上略顯不足,被動(dòng)。
人資主管工作內(nèi)容回顧 餐廳主管工作報(bào)告篇五
2、組織編制并落實(shí)人力資源發(fā)展規(guī)劃,完成人力資源的挖掘、儲備工作;
4、完成公司各部門人員的業(yè)績考核,有效實(shí)現(xiàn)績效考核的目的;
5、負(fù)責(zé)組織完成員工的薪酬及保險(xiǎn)福利等管理;
6、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系的管理,并對產(chǎn)生的糾紛及其它問題進(jìn)行妥善處理;
7、組織實(shí)施對員工的考勤、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲等全方位管理;
11、負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理、辦公用品管理、辦公環(huán)境等日常行政管理工作;
人資主管工作內(nèi)容回顧 餐廳主管工作報(bào)告篇六
自20____年5月27日進(jìn)入公司工作至今,近半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了。目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)等有了較深的理解,熟悉掌握了促銷主管的工作職責(zé)、工作流程、招聘管理、現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入和管理團(tuán)隊(duì),與公司各部門同事、辦事處以及其它相關(guān)單位和部門通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示!
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
2、促銷員招聘
3、促銷員培訓(xùn)與優(yōu)化
4、促銷員日常管理規(guī)范條例的梳理和總結(jié)
5、數(shù)據(jù)管理
6、巡場總結(jié)
7、簡、細(xì)、盯原則執(zhí)行公司的整個(gè)策略重點(diǎn)。
重點(diǎn)工作:
a、 優(yōu)秀促銷員的招聘
b、 新工資方案的傳達(dá)
c、 公司計(jì)劃的執(zhí)行
d、 協(xié)助業(yè)務(wù)員執(zhí)行活動(dòng)處理
總結(jié):一份耕耘,一份收獲,自己促管能力有了一定的提升,管理團(tuán)隊(duì)的意識得到加強(qiáng)。
二、工作中的主要問題及建議
1、新入職促銷員銷售能力及素質(zhì)參差不齊,應(yīng)加強(qiáng)促銷員入職培訓(xùn)。但因促銷員多數(shù)為兼職人員,不愿意浪費(fèi)時(shí)間參加公司會(huì)議和培訓(xùn)。造成公司會(huì)議和培訓(xùn)時(shí)大量促銷員缺席的情況出現(xiàn)。
建議:
a、制定相關(guān)政策鼓勵(lì)促銷員參加公司會(huì)議和培訓(xùn),對出席全勤者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
b、對促銷員業(yè)績進(jìn)行周度,月度評比,周冠軍給予小獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì),月度前三名給予現(xiàn)金及小獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),并頒發(fā)榮譽(yù)證書。使業(yè)績不佳的促銷員有參加培訓(xùn),加強(qiáng)自己銷售能力的欲望。
2、促銷員普遍對公司忠誠度不高。促銷員這一職業(yè)本身就有流動(dòng)性大的特
a、適時(shí)組織促銷員參加公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
b、人性化管理促銷員,多獎(jiǎng)少罰,關(guān)懷促銷員生活和情緒狀況。
建立員工生日檔案,員工生日送上祝福及小禮品以表公司關(guān)懷等,加強(qiáng)促銷員對公司的歸屬感。
c、促銷員薪資,獎(jiǎng)金以及開瓶費(fèi)等準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)也是加強(qiáng)促銷員對公司的認(rèn)可的一種有效手段。
三、工作規(guī)劃
2、在此期間在各方面表現(xiàn)也很優(yōu)秀,大膽自信但缺少點(diǎn)自覺性,客情關(guān)系融洽欠缺點(diǎn)該有的信心。是個(gè)很快融入環(huán)境的女生,與生俱來有種不怕挫折的信心反應(yīng)能力不強(qiáng),相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷部的頂梁柱!
3、20____年底,招聘 30名促銷員,培養(yǎng)20名優(yōu)秀促銷員。并加強(qiáng)提升促銷員團(tuán)隊(duì)的凝聚力和對公司的忠誠度。
4、20____年11月促銷團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo):力爭達(dá)到店方酒水總銷量的一半銷售額。
20____年12月促銷團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo):力爭達(dá)到店方酒水總銷量的60%銷售額。
以上是我自己對前一段時(shí)間的工作總結(jié)以及接下來對工作加強(qiáng)和改進(jìn)的一些想法。隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的管理難題。同時(shí)我也希望通過將來的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更進(jìn)一步加強(qiáng)自己的管理能力,為自己贏得知識,為公司創(chuàng)造盈利!
人資主管工作內(nèi)容回顧 餐廳主管工作報(bào)告篇七
一、思想政治方面:
在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢,明確方向,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,為完成全年的任務(wù)打下了良好的基矗黨支部積極配合公司在黨員中開展“三先一優(yōu)”活動(dòng),爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部活動(dòng)。開展黨員身邊無違章、無違紀(jì)活動(dòng),極大的推動(dòng)了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對黨員的教育力度,定期組織黨員學(xué)習(xí),并有記錄,從整體上提高黨員的素質(zhì)。
一年來自己堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀(jì)國法及公司、車間規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作,自己一直把組織員工學(xué)習(xí)***“三個(gè)代表”和黨的路線方針政策作為一件大事來抓。思想政治工作的'好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。過去的一年添加劑車間變化很大,經(jīng)歷了組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整,員工思想活躍,員工思想波動(dòng)大,影響隊(duì)伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題,有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法、違紀(jì)事件。
對于裝置的工作環(huán)境艱苦,我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善,員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。
自己在工作中始終嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同志,不搞幫派,廉潔自律,杜絕去各種娛樂場所。裝置獎(jiǎng)金公開化,不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面:
始終把安全工作放在第一位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開展安全教育,堅(jiān)持每周一開調(diào)度會(huì),經(jīng)常參加四點(diǎn)半班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng),首先年初裝置制定一系列安全管理制度,平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作,并對查出問題要求按期整改,使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進(jìn)劑和推動(dòng)力;安全教育是一項(xiàng)長期工作,是提高職工安全意識和安全素質(zhì)的重要文件,因此,我還利用調(diào)度會(huì)、班組安全活動(dòng)會(huì)對職工進(jìn)行安全意識教育,并通過事故案例教育大家,使職工的安全思想不能松懈,同時(shí)根據(jù)裝置生產(chǎn)特點(diǎn)對硫化氫防毒進(jìn)行重點(diǎn)教育,使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動(dòng)火管理上,每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問題,堅(jiān)持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報(bào),相信自己到現(xiàn)場檢查,使每一張火票無漏洞。
查找安全隱患,并積極進(jìn)行整改。對于硫磷化加料時(shí),加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體,易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況,我經(jīng)過研究、分析,在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機(jī),使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作,對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花,引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具,避免了因開桶蓋造成的火災(zāi)隱患。
三、生產(chǎn)方面:
我裝置是建成較早的裝置,生產(chǎn)工藝比較落后,設(shè)備陳舊,再加上裝置多年未大修,所以在管理方面造成很大的困難。面對困難,我沒有被嚇倒,從各方面做工作,強(qiáng)化裝置的管理,分析生產(chǎn)中存在的問題,緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅(jiān)持向管理要效益的原則,加強(qiáng)裝置內(nèi)部管理,控制材料費(fèi)的使用。在技術(shù)方面改進(jìn)工藝配方,提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,適量降低氧化鋅的加入量,由原來的每釜加入300公斤改為260公斤。此項(xiàng)節(jié)約40噸氧化鋅,全年節(jié)約氧化鋅268000元。回收渣子酸18噸,創(chuàng)造效益168000元。改進(jìn)過濾的生產(chǎn)工藝,增加氮?dú)獯祾吖に嚕岣弋a(chǎn)品收率5%,每年可回收20噸產(chǎn)品,創(chuàng)造效益184000元。能耗下降了10%,創(chuàng)造效益28000元。其中節(jié)水方面:硫磷化冷凝器上水安裝閥門,使冷凝器給水形成規(guī)范操作,減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi),杜絕長流水現(xiàn)象。生活用水改路,將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水,減少冬季排凝點(diǎn)。嚴(yán)格管理水環(huán)真空泵及壓縮機(jī)的給水量和給水時(shí)間,避免延時(shí)操作,減少機(jī)泵耗水量。加強(qiáng)浴池管理,將女浴池取消,減少噴頭6個(gè),并在余下的每個(gè)噴頭上安裝控制閥,達(dá)到隨洗隨開,按時(shí)開停。節(jié)汽方面:減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量,減少排放點(diǎn)。工藝管理上,利用皂化、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點(diǎn),指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫,以減少蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面:改變不合理操作。以前,皂化收酸后立即開攪拌機(jī),人為增加攪拌時(shí)間1小時(shí),為了改變這一不合理操作,規(guī)定只能在攪拌前半小時(shí)開攪拌機(jī),減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運(yùn)六十米煙囪的鼓風(fēng)機(jī),每小時(shí)可節(jié)電22千瓦。
通過以上措施使我裝置的可變成本大大降低,202產(chǎn)品由1999年的6639.72元/噸下降為6587.91元/噸;203產(chǎn)品1999年的7983.86元/噸下降為7624.74元/噸,分別比去年同期下降了1.00%和4.50%。動(dòng)力消耗:202產(chǎn)品:蒸汽單耗由2.54噸/噸下降為1.61噸/噸,水單耗由18.59噸/噸下降為11.24噸/噸,電單耗由160.08噸/噸下降為118.6噸/噸。203產(chǎn)品:蒸汽單耗由3.49噸/噸下降為1.90噸/噸;水單耗由22.76噸/噸下降為11.38噸/噸;電單耗由226.08噸/噸下降為138.72噸/噸;蒸汽單耗下降了49%;水單耗下降了45%;電單耗下降了33%。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,面對眾多的競爭對手,質(zhì)量無疑是一張“王牌”。一年來生產(chǎn)主要從質(zhì)量上下工夫,強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識,嚴(yán)格按工藝要求操作,對不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不進(jìn)入下一工序,開展了qc活動(dòng)小組,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),作到讓用戶放心。年我車間產(chǎn)品繳庫合格率均達(dá)100%。
另外在原料庫房存有60余噸已報(bào)廢遼陽產(chǎn)五硫化二磷,為挽救報(bào)廢損失,我在安全部門的配合下制定了安全措施,回收使用了60噸已報(bào)廢遼陽產(chǎn)五硫化二磷,挽回了36萬元的損失。在使用中為防止爆炸事件,我在安全部門的配合下制定了安全措施,每次加料都和安全部門人員一同到場監(jiān)督加料全過程,未發(fā)生一次事故,降低了生產(chǎn)成本。受到公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)。
其他工作:在全體職工的共同努力下,消除因拆除501裝置而產(chǎn)生的垃圾30多汽車。順利完成iso9000認(rèn)證復(fù)審工作。順利完成公司崗檢驗(yàn)收。順利完成年202裝置達(dá)標(biāo)工作。
人資主管工作內(nèi)容回顧 餐廳主管工作報(bào)告篇八
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
會(huì)計(jì)主管工作,責(zé)任重大,一年來,我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好會(huì)計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
x年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺階。