對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
商貿(mào)部工作總結(jié)篇一
軍旅二年，我的社會實踐能力有了很大提高，我參加了不少的大型軍事演習(xí)并做過一些社會小實踐，參加演習(xí)活動認(rèn)識到了更多的戰(zhàn)友，也增加了漁其他戰(zhàn)友之間的交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會，鍛煉了自己的交際能力，此外，海一直做圖書室管理員，共青團(tuán)委員，文體文員、。中隊文書，這些對自己即是眼里有是動力，我喜歡做一些社會小活動，會讓自己軍旅生活更加的豐富多彩。
個人認(rèn)為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優(yōu)缺點，但關(guān)鍵是否正式并利用他們，二年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點。
我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本，所以我一直是以這樣來要求自己的，答應(yīng)別人的事情一定按時完成，由于待人熱誠在學(xué)習(xí)知識的同時我更懂得了，考慮文體應(yīng)該周到，這在我當(dāng)文書的這段日子中充分的'展示出來，一個人最大的敵人不是別人而是他本身。真沒多年來，我一直都是在跟著自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確的說，是和自己的意志作戰(zhàn)，現(xiàn)在回想起來，我確實比以前堅毅許多，但我不會松懈下來，以上的這些優(yōu)點，是我以后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷一次來鞭策自己奮發(fā)向上。
我個人認(rèn)為自己最大的缺點就是喜歡一心二用甚至多用，進(jìn)攻盡力性格急躁，喜歡一口氣學(xué)很多東西，但是貪多嚼不爛，吧自己高的很疲憊，如今想來這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣，如果我一段時期內(nèi)專注與一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這們知識，自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己。
通過二年的軍旅生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力，思想變成熟了很多，性格更堅毅了，認(rèn)識了很多的戰(zhàn)友和朋友，建立起了友誼，并在他們的交往中提升了自身素質(zhì)，人情了自身的一些短處，并盡量改正，社會實踐能力有所提高，為將來走向社會奠定了基礎(chǔ)。
二年的軍旅生活是我人生的這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，他包含了汗水和收獲，為我畫平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
商貿(mào)部工作總結(jié)篇二
1、擬定“年度公司文件材料歸檔工作實施方案”，按時間結(jié)點規(guī)劃分解本年度歸檔工作步驟，明確重點和目標(biāo)，在組卷的數(shù)量、質(zhì)量上有進(jìn)一步的提升，擴(kuò)大歸檔資料門類，力爭集中歸檔案卷數(shù)量同比增長10%；中心一級部門全部建立二級檔案管理。
3、對歸檔任務(wù)較重的中心、部門進(jìn)行針對培訓(xùn)，密集指導(dǎo)；
5、完成電子文件歸檔管理辦法及編碼規(guī)則的編寫并在文檔室先試行；
6、今年組卷數(shù)量增長不多，但從類別上有所增加，特別是園區(qū)建設(shè)前期招投標(biāo)文件資料的集中歸檔，填補原基建檔案中沒有工程招投標(biāo)文件資料的空白。
7、生產(chǎn)中心移交的設(shè)備檔案較去年的數(shù)量沒有增長，源于去年是設(shè)備檔案第一年移交，涉及多年的材料匯總，但今年門類更多，涉及到等新的類別，并且組卷更合理方便查詢利用。
8、經(jīng)過多次溝通，推動歸檔部門主動補充了一些未歸納入歸檔目錄的其他歸檔材料，豐富了本年度二級檔案歸檔內(nèi)容。
4、部分部門歸檔材料移交時間較晚，重復(fù)件較多，特別是設(shè)備和新園區(qū)招投標(biāo)材料，導(dǎo)致對這些材料的逐件鑒定，占用過多工作時間，略微拖延了整體進(jìn)度。
5、人力資源中心、法務(wù)部二級檔案管理工作完成時間比較滯后，原因是其中有當(dāng)事人出差、請長假等狀況的發(fā)生，為避免明年因此類原因而影響工作進(jìn)度，建議明年提早啟動二級檔案管理工作。
6、技術(shù)和財務(wù)檔案管理水平有待提高
技術(shù)檔案和財務(wù)檔案的共同的特點是對于公司來說都特別重要，其中技術(shù)檔案專業(yè)性較高，并以電子檔材料為主；財務(wù)檔案保密性較高并多為紙質(zhì)文件。建議根據(jù)各自的特點建立資料管理細(xì)則。
7、今年二級檔案工作推進(jìn)時還不夠深入，少數(shù)中心雖建立起二級檔案，但歸檔材料的數(shù)量、質(zhì)量及門類都還有待提升，來年歸檔要加強(qiáng)溝通，多做歸檔材料的挖掘。
商貿(mào)部工作總結(jié)篇三
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實責(zé)任，促進(jìn)了廉政建設(shè)工作的順利開展。
按照我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議的要求，把全局的責(zé)任進(jìn)行分解，把廉政建設(shè)的責(zé)任和要求落實到每個水務(wù)人員身上，明確了每個工作人員的職責(zé)要求，做到了責(zé)任明確、任務(wù)明確、要求明確，促進(jìn)了廉政建設(shè)工作的順利開展。同時落實，同時檢查，同時考核，促進(jìn)了各項工作的順利進(jìn)行。
二、積極開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題教育活動及貫徹落實“八項規(guī)定”情況。
開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律，轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題教育活動以來，水務(wù)局堅持貫徹落實黨的十八大精神，切實加強(qiáng)黨的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，以開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題教育活動為主線，結(jié)合工作實際，圍繞中心，服務(wù)大局，全面推進(jìn)支部思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，不斷提高支部黨員的素質(zhì)和工作效率，為全面完成機(jī)關(guān)各項工作任務(wù)提供堅強(qiáng)有力的思想保障和組織保證。
為認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定以及縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)精神，我局結(jié)合水務(wù)工作實際，嚴(yán)格對照規(guī)定要求，認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)文件精神，相繼出臺了各項規(guī)章制度，用實際行動來轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，堅持以抓作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)各項工作的開展，并取得了明顯的成效。
三、認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準(zhǔn)則、“八項規(guī)定”，規(guī)范了工作程序。
為認(rèn)真落實廉政建設(shè)的各項規(guī)定，我們堅持把各項工作與廉政建設(shè)相結(jié)合，嚴(yán)格遵守黨務(wù)會議制度，凡涉及重大或較大問題，在匯報縣領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，都在黨務(wù)會議上經(jīng)過充分的醞釀后再做決定，從而規(guī)范了工作程序，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)落到了實處。在開展重點監(jiān)察和專項整治過程前，都先召開會議，強(qiáng)調(diào)和安排廉政建設(shè)工作，要求嚴(yán)格遵守“八項規(guī)定”，嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的辦事流程，不越級或越權(quán)受理，不違反工作程序，從而保證了各項工作的順利進(jìn)行，在具體工作中做到了廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制度，把廉政建設(shè)責(zé)任制落實到具體人和具體工作中。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明抓責(zé)任，落實一崗雙責(zé)，每個水利人員既對所分管的具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，也對廉政建設(shè)負(fù)責(zé)，不論是分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人還是一般人員，都強(qiáng)調(diào)“一崗雙責(zé)”和廉政建設(shè)的重要性。主要負(fù)責(zé)人在反腐倡廉建設(shè)中始終做到重點工作親自部署，重要工程親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大案件親自督促督辦。
五、開展經(jīng)常性的黨風(fēng)黨紀(jì)政紀(jì)教育，增強(qiáng)了每個黨員干部和監(jiān)察人員廉潔自律的自覺性。
通過開展警示教育活動，觀看廉政建設(shè)警示教育片，接受正反兩方面的教育，使我局全體干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，有力的推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。通過學(xué)習(xí)，大家都認(rèn)識到，只有時時用黨紀(jì)國法約束自己，時時加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的改造，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力，從點點滴滴嚴(yán)格要求自己，才能從思想深處構(gòu)筑反腐倡廉和道德意識的防線，真正做好廉政建設(shè)工作。
六、認(rèn)真開展了懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，構(gòu)筑了拒腐防變的防線。
對照我局建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃和局監(jiān)察室2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)主要任務(wù)及分工的具體要求，認(rèn)真貫徹落實了“八項規(guī)定”、，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，全體干部職工做到了依法行政，公正執(zhí)法，有效的構(gòu)筑了拒腐防變的防線。
當(dāng)前和今后一個時期，水利建設(shè)投資大、項目多、戰(zhàn)線長、覆蓋廣，強(qiáng)化水利系統(tǒng)各級干部職工廉潔自律意識是非常重要的，要進(jìn)一步完善小型水利建設(shè)中的廉政風(fēng)險防范機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理，強(qiáng)化權(quán)力運行監(jiān)督制約，強(qiáng)化關(guān)口前移，嚴(yán)格基建程序，完善各項制度。
七、嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定，保證了用水許可證的審核發(fā)放工作順利進(jìn)行。
在審查頒發(fā)用水許可證工作中，我們始終堅持了嚴(yán)格審查資料，由水資辦和紀(jì)檢監(jiān)察室分頭把關(guān)，共同會審，并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行現(xiàn)場驗收，驗收合格后，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定后同意后頒發(fā)證件。發(fā)證工作嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳工作流程，做到了公開、公正、廉潔、高效，沒有發(fā)生違反規(guī)定的事例和行為。
八、赴下身子全面完成各項目標(biāo)任務(wù)
(一)、預(yù)計今年解決3.3373萬人飲水安全，超出州達(dá)目標(biāo)任務(wù)的317%，全縣累計達(dá)32.3973萬人農(nóng)村飲水安全。
(二)、新增有效灌溉面積2.469萬畝(超出州下達(dá)任務(wù)252%)，恢復(fù)灌溉面積1.635萬畝，改善灌溉面積1.57萬畝，新增補充灌溉面積0.43萬畝，全縣有效灌溉面積達(dá)到20.524萬畝。
(三)、新增節(jié)水灌溉面積1.428萬畝(超出州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)42%)，新增蓄引提水能力621.5萬方，新增節(jié)水能力70萬方。節(jié)水灌溉面積達(dá)到10.153萬畝。
(四)、全年預(yù)計水產(chǎn)品產(chǎn)量1070噸(州下達(dá)任務(wù)1065噸)，超額完成州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
商貿(mào)部工作總結(jié)篇四
針對大班幼兒即將升入小學(xué)的情況，重點就幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，良好的心理素質(zhì)(適應(yīng)能力、抗挫折能力等)，完成任務(wù)意識、能力，做事情的堅持性，能自己解決問題、處理矛盾等諸多方面采取多種形式進(jìn)行培養(yǎng)。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、教師的觀念
1、教育思想的轉(zhuǎn)變。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》、學(xué)習(xí)瑞吉歐教育的經(jīng)驗和許多幼教專家的教育理論及教研學(xué)習(xí)，我們對瑞吉歐教育的思想有了進(jìn)一步的理解，在邊學(xué)習(xí)邊探索的過程中，我們的觀念又有了很大的轉(zhuǎn)變，意識到做一名教師最基本的條件是具有不斷學(xué)習(xí)的能力，因為教師的發(fā)展與幼兒的發(fā)展是一個連續(xù)的整體，只有教師不斷發(fā)展，才能為幼兒的發(fā)展提供良好的條件，只有老師具有創(chuàng)造性，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性的幼兒。因此，我們對教師的角色理念又有了進(jìn)一步的理解，不僅要做幼兒的傾聽者、合作者、伙伴、幼兒學(xué)習(xí)的支持者、引導(dǎo)者、激勵者等角色，而且還要做一名研究者和學(xué)習(xí)者，通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷對實踐進(jìn)行反思，從而來不斷提高和發(fā)展自己。珍惜每一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，在參加青島市素質(zhì)教育研討會的觀摩活動時，從中吸取他人先進(jìn)的教育觀念、方法，如：通過參觀改進(jìn)大班早操的隊列練習(xí)、放松活動、創(chuàng)設(shè)了低幼銜接心靈相約信箱、在音樂活動中改變以往的教學(xué)模式，在讓幼兒認(rèn)識簡譜的基礎(chǔ)上，學(xué)唱歌曲等。
2、教師駕馭《課程方案》的思想轉(zhuǎn)變。
本著"以先進(jìn)的教育理念為先導(dǎo)，以尊重幼兒的興趣、需要為前提，以不同內(nèi)容、不同形式的活動為媒介，以時代的需要為標(biāo)準(zhǔn)，以主動探索、主動學(xué)習(xí)、主動建構(gòu)、主動發(fā)展為核心，促進(jìn)幼兒身心健康、全面和諧發(fā)展"的課程方案精神，我們注重了給幼兒提供創(chuàng)造性發(fā)展的空間，尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。在教學(xué)中，能注重從幼兒"最近的發(fā)展區(qū)"確定教學(xué)目標(biāo)。注意觀察了解幼兒的興趣與需要，根據(jù)主題、興趣為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在環(huán)境中感知、體驗、操作、發(fā)現(xiàn)、交往等與環(huán)境發(fā)生交互作用。結(jié)合教育目標(biāo)及幼兒需要形成新的主題網(wǎng)絡(luò)，鼓勵幼兒創(chuàng)設(shè)情景，自由選擇，大膽探索，在組織的過程中，我們注意發(fā)揮主導(dǎo)作用，與幼兒一起協(xié)商，提出建議，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的，通過觀察幼兒的行為、游戲及其材料的運用，及時調(diào)整環(huán)境思路，因材施教。通過隱形指導(dǎo)鼓勵幼兒的創(chuàng)造與表現(xiàn)。能注重幼兒的個體差異，能根據(jù)不同能力的幼兒創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供不同的材料、進(jìn)行不同的指導(dǎo)。并認(rèn)真記錄幼兒活動的過程，及時進(jìn)行反思。
二、積極參與教研活動，堅持向教研要質(zhì)量。
本學(xué)期的教研子課題《拓寬材料種類，提高結(jié)構(gòu)游戲水平》，我班采取以下有效的教育措施：1、調(diào)整擴(kuò)大活動區(qū)域，使其與美工區(qū)有機(jī)結(jié)合，從而擴(kuò)展幼兒對結(jié)構(gòu)材料的認(rèn)識。
2、加大了同領(lǐng)域的觀摩交流次數(shù),增加同領(lǐng)域觀摩學(xué)習(xí)的比例,互相學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗與做法，提高教研實效。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個《綱要》及《幼兒教育學(xué)》等對結(jié)構(gòu)游戲的定位，拓寬思維，了解結(jié)構(gòu)材料的種類。
4、期初對本班幼兒結(jié)構(gòu)材料的使用情況做出前測分析。期末總結(jié)分析每月統(tǒng)計資料并進(jìn)行結(jié)果分析，對幼兒做出系統(tǒng)和全面的分析，期末撰寫綜合報告。
5、在活動中注意保留幼兒參與活動的足跡--即積累幼兒的作品資料。
6、制定了家長信，請全園家長共同參與搜集材料活動。
三、教學(xué)形式的寬泛。
1、探討游戲教學(xué)一體化靈活的教學(xué)方法。
在活動中，我們注重充分用一日活動各環(huán)節(jié)來落實教育目標(biāo),在集體教學(xué)中，我們堅持樹立"啟發(fā)"教學(xué)的指導(dǎo)思想，不斷探討"啟發(fā)"教學(xué)的方法，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，激活幼兒的思維探索，如游戲法、表演法、課件法等。此外，我們還注重了一日各個活動環(huán)節(jié)的聯(lián)系性，做到相互配合補充、滲透、而不是孤立的進(jìn)行，如語言活動、科學(xué)活動等，我們即提前讓幼兒在活動區(qū)接觸教學(xué)中的有關(guān)內(nèi)容，又在活動后引導(dǎo)幼兒反復(fù)練習(xí)，鞏固知識技能，促進(jìn)更深入探究，自身素質(zhì)、教育技能和教育研究能力也得到了提高。
2、注重多種形式的有機(jī)滲透。
本學(xué)期，我們靈活運用集體、小組和個別的活動形式，充分利用社區(qū)及家長資源，不斷拓寬活動的廣度與深度，以幼兒感興趣的活動形式引導(dǎo)孩子在搜集信息、探索實踐、表征交流的過程中，獲得學(xué)習(xí)的方法，豐富其感性經(jīng)驗。
(2)在創(chuàng)設(shè)、更換區(qū)域時，我們先觀察了解孩子們的興趣點和需求點，然后與幼兒共同商量、出主意，進(jìn)行游戲，以滿足不同幼兒的需要，激發(fā)幼兒主動探索的興趣；在區(qū)角設(shè)置上注重區(qū)域感，動靜區(qū)分開，本學(xué)期結(jié)合教研子課題，組織幼兒搜集易拉罐、薯片桶、奶盒等廢舊材料，與幼兒共同搭建"小柵欄"當(dāng)活動區(qū)的隔斷，增加了活動區(qū)的區(qū)域感，幼兒活動時非常有序，同時利用廢舊紙箱搭建了美工區(qū)"展示臺"既可以當(dāng)隔斷又可以展示幼兒的作品，體現(xiàn)多個教育功能，體現(xiàn)了"游戲教學(xué)一體化"的內(nèi)涵，受到參觀老師的好評。為激發(fā)幼兒自由創(chuàng)造的欲望和合作的意識，我們設(shè)立自由墻，鼓勵幼兒自由選擇材料，大膽創(chuàng)作，幼兒興趣特別高漲。
(4)在活動中我們注意保留幼兒參與活動的足跡。美術(shù)作品和小制作按主題分別放到紙盒進(jìn)行保管，對于大型作品通過照片形式進(jìn)行保存。語言區(qū)的`資料按主題分袋存放，有順序張貼，便于幼兒查閱復(fù)習(xí)。結(jié)構(gòu)游戲幼兒搭建的大型主題通過錄像和照片進(jìn)行保留。并創(chuàng)設(shè)大班主題活動資料庫，為日后的教育教學(xué)活動提供了依據(jù)。
(5)本學(xué)期注重自然角與種植角的創(chuàng)設(shè)與管理。在種植區(qū)的創(chuàng)設(shè)及種植種類方面教師將與幼兒一起討論確定。師幼共同種植大蒜，洋蔥、郁金香等，制作了種植區(qū)的標(biāo)志。一起根據(jù)季節(jié)播種、除草、施肥、收獲，讓幼兒體驗勞動的快樂，激發(fā)愛勞動的情感。我們充分挖掘自然角的三維空間，將自然角分為若干個試驗區(qū)：看看我們的根象什么；從哪里長出來；我們的葉子一樣嗎?那種材料好?種在哪里長的快?誰先發(fā)芽?追太陽等，并讓每為幼兒建立了記錄本，同時鼓勵幼兒主動管理自己種植的植物，進(jìn)行觀察記錄，并協(xié)助幼兒保留活動中的參與足跡。同時在日常生活中積極滲透環(huán)保教育，美化班級環(huán)境，成功地接待了青島市綠色幼兒園的檢查，為迎接期初視導(dǎo)做好準(zhǔn)備。
3、深入的理解目標(biāo)，不斷的拓寬活動的廣度與深度。
如：在進(jìn)行"動物世界"活動時，我們認(rèn)為開展這樣的主題，既是幼兒興趣所向，又為幼兒自主進(jìn)行探索打下基礎(chǔ)。在探索中，我們嘗試減少教師單方面的強(qiáng)化，鼓勵幼兒通過搜集的資料主動探索，幼兒對探索具有強(qiáng)烈的興趣，因此他們從探索水生動物、陸地動物、與人類的關(guān)系到動物的秘密等，于是，我們不僅把目標(biāo)定位在探討動物的秘密，還定位在培養(yǎng)幼兒保護(hù)自然資源的意識上。
在主題活動"秋天"中，我們在一日活動中各環(huán)節(jié)豐富幼兒有關(guān)秋天的知識。點名時，我們請幼兒說出秋天都穿哪些服裝，秋天的大樹變成什么樣子；進(jìn)餐時給幼兒介紹秋季是豐收的季節(jié)，秋天的水果最好吃，多吃水果，鼓勵幼兒多吃蔬菜有營養(yǎng)等；外出散步時鼓勵幼兒感知秋天的秘密，比較冬天、夏天的風(fēng)吹在身上有什么不同；活動區(qū)活動時，組織幼兒玩季節(jié)拼圖，了解季節(jié)特征；在語言區(qū)啟發(fā)幼兒講出秋季人們的主要活動；每天請早來的幼兒在氣象臺記錄氣溫，并和第一周氣溫進(jìn)行比較、統(tǒng)計；在科學(xué)區(qū)，組織幼兒觀察雨的形成，使幼兒了解水變成水蒸氣滴落下來變成雨；在戶外活動前，請幼兒討論秋季自我保護(hù)的方法；對于每天按時來園的幼兒我們發(fā)給小粘貼予以獎勵，表揚他們不遲到，能堅持天天來園；在散步時，和小朋友一起觀察動、植物的變化…。使幼兒在不知不覺中完成教育目標(biāo)。為了鞏固幼兒對知識的掌握，兩位教師在每天的離園前組織幼兒復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)內(nèi)容，并利用小紙條的形式把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行打印，讓家長配合幼兒園復(fù)習(xí)知識，減少教育的空白。
4、幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的教育方式。
(1)本學(xué)期，我們靈活運用了集體的、個別的、口頭的、書面、電話的等多種形式和方法與家長溝通。
(2)結(jié)合教育目標(biāo)，邀請家長參與教育活動，如搜集教材和材料，評估、記錄幼兒在家中的表現(xiàn)等。同時，以家長聯(lián)系便條、家長會、焦點話題、面談的形式與家長交流、討論。
四、本班幼兒發(fā)展情況。
在共同生活方面。
(1)開學(xué)初期，我們運用家長問卷的形式了解家長的困惑，并通過《家長會》向家長介紹家長關(guān)心的問題，介紹幼小銜接關(guān)鍵所在，使家長深刻理解，入學(xué)前的準(zhǔn)備并非是單純的知識灌輸，重要的是良好的習(xí)慣和能力的培養(yǎng)，從而使家長走出入學(xué)前準(zhǔn)備的誤區(qū)，更好與幼兒園配合。
(2)增強(qiáng)幼兒對學(xué)校的感性認(rèn)識。我們組織幼兒參觀學(xué)校，讓幼兒熟悉學(xué)校環(huán)境，了解學(xué)校生活，讓幼兒知道上課要認(rèn)真聽講，不隨便出入教師，不隨便說話，發(fā)言先舉手，大膽回答老師提問。其次，了解學(xué)校與幼兒園的不同，使他們有思想準(zhǔn)備，并且樂意接受一些入學(xué)前的準(zhǔn)備和訓(xùn)練。
(3)向幼兒進(jìn)行愛學(xué)校、愛學(xué)習(xí)教育。利用講故事、圖書、幻燈、學(xué)習(xí)課件等形式，連續(xù)不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時代渴望上學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)的故事，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)欲望。
(4)對幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。如訓(xùn)練幼兒坐姿、握筆姿勢、整理學(xué)習(xí)用品，我們通過一日個環(huán)節(jié)及時糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢。在日常活動中及時提醒、指導(dǎo)幼兒用完活動用品及時整理，放到指定地方，并請家長在家中加強(qiáng)督促、配合教師，共同指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
同時我們又
商貿(mào)部工作總結(jié)篇五
20___年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)。
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20___年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護(hù)隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元。
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20___年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
1、從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護(hù)隊認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
商貿(mào)部工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)， 學(xué)校把安全工作列入重要議事日程， 成立了校長為組長的安全工作領(lǐng) 導(dǎo)小組和食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師都具有很 強(qiáng)的安全意識。
還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢， 把涉及師生安全的 各項內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實到人，做到每一項工作都有對應(yīng)的專 （兼） 管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成 了學(xué)校校長直接抓， 分管組長具體抓， 教導(dǎo)主任具體分工負(fù)責(zé)組織實 施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、各項安全制度，實施扎實到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。與安全保衛(wèi)人 員、德育處、各室負(fù)責(zé)人員、后勤人員、班主任等簽訂相關(guān)安全責(zé)任 合同，將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內(nèi)容中， 嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究 制度。凡發(fā)生重、 特大安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故，或 在各級工作檢查中，受到批評的，對有關(guān)責(zé)任人員作如下處理：根據(jù) 具體情況，分別給予不參加優(yōu)秀班集體評選、 不參與優(yōu)秀班主任評選、 同時還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
情節(jié)和后果嚴(yán)重的， 將由有關(guān)部門追究法律 責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé) 并簽訂安全責(zé)任書。學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意 識，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
將安全教育工作作為對教 職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負(fù)責(zé)的 原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工 作的各項規(guī)章制度， 并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展， 不斷完善充實。
建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管 理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、 防火安全管理、 安全用電、體育器材檢查、 健康體檢等規(guī)章制度。教師在校外開展的 社會實踐活動要堅持就近、 徒步原則。
對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工
作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組 長的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組， 制定了重特大安全事故應(yīng)急 處理預(yù)案。為了及時快捷地開展工作，學(xué)校成立了現(xiàn)場指揮組、協(xié)調(diào) 聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、事故調(diào)查組、搶救組等臨時性機(jī)構(gòu)。并對可能 發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、 重特大食物中毒事故、 重特大自然災(zāi)害事故 的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對措施。
每學(xué)期都進(jìn)行緊急疏散的 預(yù)演，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。
三、社會學(xué)校家長齊動員，群防群治群利。
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、 家庭的密切配合。我們積極本地派出所、衛(wèi)生所、街道綜合治理等部 門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法 制教育活動，交通安全知識競賽活動。每學(xué)期初和學(xué)期結(jié)束，我們都 邀請法制校長、安全治保主任以及司法所、 的領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校上專題法紀(jì)、 安全知識教育課，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)思想教育，提高自我保護(hù)能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識、 自我防范和自護(hù)自救能力， 抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周，安全教 育活動月為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、 大型活動如 （六一、各種演練 ）等的安全教育。對學(xué)生進(jìn)行防溺水事故 安全教育。
教育學(xué)生在放假前和暑期期間不得私自下水游泳， 不得擅 自與同學(xué)結(jié)伴游泳或到水庫、 河塘等地嬉戲玩耍， 同學(xué)之間要相互提 醒，勸阻和制止，與學(xué)生家長的聯(lián)系，通過家長會等形式，增強(qiáng)家長 安全意識，提醒家長履行監(jiān)管責(zé)任，將防止溺水事故的有關(guān)事項告知 家長，建立家校齊抓共管的管理機(jī)制。
織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生安全教育讀本》、利用安全教育月學(xué)校全體師 生做了十個一活動等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周一升 旗活動時間強(qiáng)調(diào)安全事項。通過告家長安全通知書、向家長發(fā)放安全 警示案例，增強(qiáng)家長的安全意識。通過多方面的教育提高了廣大學(xué)生 的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。我校一直本著堅持預(yù)防 為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造 全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安 全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
五、強(qiáng)化安全檢查，及時整治整改。
加強(qiáng)學(xué)生校紀(jì)、校規(guī)教育，安全知識教育，全面提高學(xué)生法制觀 念和安全意識，自我保護(hù)能力。學(xué)生處多次利用晨會、班會、班主任 會、黑板報進(jìn)行各有側(cè)重點的法制觀念，安全知識教育。開展常規(guī)檢 查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一， 積極配合衛(wèi)生部門對學(xué)校食堂、 飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
對教室、辦公室、 微機(jī)室、閱覽室、實驗室、大門、圍墻、車棚等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查， 同時，加強(qiáng)對校園周邊的綜合整治。對存在的隱患及時向上級反映， 及時整改。
六、存在的問題及下一步打算。
我校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作， 安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)， 但 是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大， 學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較 嚴(yán)峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各 級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下， 通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治， 學(xué)校周邊 環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。
但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安 全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存 在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像和游戲室對學(xué)生的 影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生在家庭中往往受保護(hù)較 多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護(hù)意識 和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
3、學(xué)校處于交通要道，嚴(yán)重威脅著師生的安全，對學(xué)校財產(chǎn)保 衛(wèi)工作有一定的隱患，對學(xué)校管理構(gòu)成一定的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作， 及時解決安全保衛(wèi)工作 中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。總得來說，學(xué)校 無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通教師對安全工作重視程度較高， 安全教育進(jìn)行得 比較扎實， 安全措施也比較到位， 今后我們將進(jìn)一步加大安全工作的 力度，進(jìn)一步與家庭、社會必須密切配合、通力協(xié)作，將動員社會力 量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，建立切實可 行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)常化、制度化、社 會化，以開創(chuàng)我校和諧平安校園， 關(guān)愛生命、安全發(fā)展工作的新局面。
篇四：教師教育教學(xué)工作個人總結(jié)
一個學(xué)期以來， 我能認(rèn)真地做好自己的本職工作， 積極投入新一 輪課程改革試驗中， 將提高教學(xué)水平與思想理論水平結(jié)合起來， 從而 不斷的完善自己。同時，熱愛學(xué)生，努力為學(xué)生的發(fā)展提供契機(jī)。在 教書育人中，從各方面嚴(yán)格要求自己，使教學(xué)工作有計劃，有組織， 有步驟地開展。
現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作進(jìn)行回顧與思考， 以促進(jìn)今后的 工作更上一層樓。
新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)件新理念有機(jī)的結(jié)合起來。
將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念.。確立了 uot;
一切為了人的發(fā)展uot;的教學(xué)理念。樹立uot;以人為本，育人為本uot; 的思想。
其次，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時間，不早退，不遲到，做 到了早出晚歸，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，給學(xué)生做 了極好的表率。
1、深入鉆研教材，備好每一堂課。能根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實 際，擬定教學(xué)方法，創(chuàng)造性地使用教材，編寫比較實用性的教案，教 案中體現(xiàn)學(xué)法的指導(dǎo)。
2、努力改變教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上，大膽改革傳 統(tǒng)的教學(xué)方法，把自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)引入課堂，注意調(diào)動學(xué)生的積 極性，加強(qiáng)師生互動，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動性，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué) 得輕松，學(xué)得愉快。同時，在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué) 生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
3、精心設(shè)計練習(xí)，認(rèn)真批改作業(yè)。力求每一次練習(xí)都有針對性， 有層次性。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作 業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行講評，并 針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法， 做到有的放矢。
同時根據(jù)教學(xué)內(nèi)容 布置實踐性的作，如，設(shè)計手抄報等，
4、做好學(xué)科培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。對于學(xué)習(xí)能力 相對好的學(xué)生注重他們在更深層次上的學(xué)習(xí)和探究 ;對于學(xué)習(xí)能力相 對困難的學(xué)生， 從基礎(chǔ)知識方面著手對其進(jìn)行再一次針對性的教育教 學(xué)，促使他們可以逐漸跟上其他同學(xué)的腳步。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)， 以滿足不同層次的 學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
通過一學(xué)期的不懈努力，本班的優(yōu)生在在探究問題、預(yù)習(xí)、解決問題 等方面有了較大的提高， 在數(shù)學(xué)競賽中趙暢、 蔡少男等同學(xué)獲得一等 獎;后進(jìn)生學(xué)習(xí)積極性也有所提高，能自覺完成作業(yè)，考試不及格的 人數(shù)也逐漸減少。
5、認(rèn)真做好教學(xué)反思工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。授課后 及時記載本課教學(xué)的成功和失誤， 能夠比較真實地從教法的選擇、 教 師的備課、教學(xué)目標(biāo)的要求與學(xué)生的認(rèn)知水平及教材的編寫等方面加 以分析，尋找問題出在哪里，并能提出今后的改革措施。從而不斷總 結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)教法，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
6、積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在備課組教 研中積極發(fā)言，在教學(xué)目標(biāo)，教材處理，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問題情 境，化解教學(xué)疑問，促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上，善于提出自己的意見與建 議。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。
第四、教研方面：自己除了能一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)、 深入鉆研外， 積極參加各種教科研活動， 制定教研計劃，并按計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)、 交流、 研討、反思，積極上好匯報課、公開課，撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例、 教學(xué)論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學(xué)的方法、嚴(yán) 謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。
第五、在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次 抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級衛(wèi)生，樹良好形象，四是積極穩(wěn) 妥地展開班級競選活動， 將競爭納入工作軌道， 同時借鑒班級的先進(jìn) 經(jīng)驗，，對學(xué)生進(jìn)行量化，分組競爭，給個人加減分，期末總評。與 此同時，積極開展各類班級文化娛樂活動，活躍班級氣氛，融洽師生 感情。五是積極會同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生， 探討教育學(xué)生的方法， 同時積極同家長聯(lián)系， 及時了解、掌握學(xué)生情況， 共同管理教育學(xué)生。
第六、存在的問題和努力的方向：
新一輪課程改革帶給我們新的挑戰(zhàn)， 同時也給教師的成長帶來了 機(jī)遇。回顧一學(xué)期的工作，發(fā)現(xiàn)也存在一些問題與困惑。如，班級的 學(xué)困生還比較多 ;平時的學(xué)習(xí)還不夠，自身的教學(xué)理論還比較缺乏 ;在 教學(xué)經(jīng)驗論文的撰寫方面比較少動筆 ;課題的實驗上摸不著邊 ;備課有 時尚抓不準(zhǔn)等等問題。
課堂上：
1、教師在課堂中如何處理好放與收的關(guān)系 ?
3、教師對課堂教學(xué)中如何做到關(guān)注三個維度目標(biāo)、如何有效進(jìn) 行整合 ?這些有待于，在今后的工作努力進(jìn)。
今后努力方向：
1、樹立先進(jìn)、正確的教育觀。要樹立現(xiàn)代學(xué)生 觀，學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努 力去探索發(fā)掘 ;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的 主體發(fā)展，努力做到因材施教。
2、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動地進(jìn)行知識的更新和uot;充電uot;，自覺拓 寬知識領(lǐng)域， 了解所教學(xué)科的發(fā)展動態(tài)和各學(xué)科之間的相互聯(lián)系， 將 最新的、最實用的知識和技能傳授給學(xué)生。同時主動掌握、使用和開 發(fā)以計算機(jī)多媒體為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)的知識和技能， 為使用校園 網(wǎng)，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育奠定基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)對課堂教學(xué)的研究，爭取形成自己的教學(xué)風(fēng)格。努力將 新課程理念落實到課堂上，以uot;引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會預(yù)習(xí)、學(xué)會交流、學(xué) 會合作uot;課題實驗為依托，從轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為課題入手， 不 斷探索現(xiàn)代課程改革的路子。
4、善于學(xué)習(xí)，勤于動筆。每學(xué)年學(xué)習(xí)一本教育教學(xué)專著并做好 學(xué)習(xí)體會， 平時認(rèn)真閱讀有關(guān)教學(xué)理論刊物， 結(jié)合自己的教學(xué)研究每 學(xué)期撰寫一篇比較有價值的教育教學(xué)論文， 從而不斷提高自身的教學(xué) 理論水平和科研能力。
一分耕耘一分收獲。然而，成績代表過去，未來還須努力。在今 后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎 接全新的挑戰(zhàn)。
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商貿(mào)部工作總結(jié)篇七
xx社區(qū)管委會自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項工作的有序運行。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務(wù)部和物業(yè)管理部四個職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運行，推動了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。
3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級要求，我們明確了社區(qū)管委會八項職責(zé)是：
(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育;
(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;
(4)負(fù)責(zé)單位的社會治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;
(7)加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。
4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點問題，社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。
二、圍繞服務(wù)重點，認(rèn)真履行管理職能
1、著實解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到xx年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅xx年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。
3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套，同時將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動，開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動，多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經(jīng)常活動。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。
三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定
穩(wěn)定壓倒一切，做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實、預(yù)防為主”的工作方法。
1、抓責(zé)任工作落實。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，一級對一級負(fù)責(zé)，落實工作責(zé)任。
2、抓思想工作落實。在xx年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。
導(dǎo)緊急會議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會主席任組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。
四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的方向
一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭取和落實。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項政策和相關(guān)費用必須落實到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。
二是社區(qū)隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要。
社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。
商貿(mào)部工作總結(jié)篇八
多年來，我校工會工作在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，認(rèn)真貫徹實施《教育法》、《教師法》和修改的《工會法》，圍繞學(xué)校工作全局，堅持突出維權(quán)職能，推進(jìn)學(xué)校民主管理，加強(qiáng)師德建設(shè)，支持教育教學(xué)改革，保護(hù)和調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性，最大限度的解除教師的后顧之憂，為我校各項工作順利開展做出了突出貢獻(xiàn)。
在當(dāng)前改革開放新形勢下，我校工會認(rèn)識到切實做好教職工思想政治工作是教育改革順利實施和學(xué)校穩(wěn)定的重要保證。因此，積極開展了一系列政治學(xué)習(xí)活動。
(1)學(xué)習(xí)先進(jìn)的政治理論，保證每一位教工在思想上與時俱進(jìn)，不落伍于時代。
(2)開展普法宣傳，大力進(jìn)行《教育法》、《教師法》、新修改的《工會法》的宣傳學(xué)習(xí)，增強(qiáng)每一位教職工的法律意識，引導(dǎo)教職工依法從教。
(3)組織教職工進(jìn)行《教育法》《工會法》知識競賽，增進(jìn)廣大教職工從業(yè)的自豪感，進(jìn)一步增強(qiáng)教職工的主人翁意識。
1、積極配合市局發(fā)起的“師德教育，行風(fēng)建設(shè)”活動，以職業(yè)道德教育為核心，努力提高教職工隊伍的師德水準(zhǔn)，突出師德師風(fēng)建設(shè)，大力提升教師職業(yè)素養(yǎng)。
(1)積極倡導(dǎo)職業(yè)道德和公民道德學(xué)習(xí)，并把職業(yè)道德和公民道德素質(zhì)作為教職工考評內(nèi)容，進(jìn)行量化管理。同時，采取多種形式進(jìn)行師德行風(fēng)宣傳，組織師德論文評比，進(jìn)行師德演講比賽，公開承諾，接受社會監(jiān)督等，真抓實干，把工作落到實處。
(2)積極配合學(xué)校執(zhí)行五不準(zhǔn)制度，自覺抵制以教謀私，以權(quán)謀私，樹立教師的光輝形象。
(3)配合學(xué)校開展“師德標(biāo)兵”和“學(xué)生最滿意的教師”評比活動。
2、學(xué)校工會與教導(dǎo)處、政教處協(xié)同抓好青年教師為主的崗位練兵、教學(xué)比武、技能競賽，提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。
3、積極爭取行政支持，大力創(chuàng)建“模范職工之家”。在學(xué)校資金極為緊張的情況下，多方籌集資金，經(jīng)常性地開展健康向上、豐富多采的活動，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。
4、積極開展文體活動，豐富教職工業(yè)余生活，營造良好的校園文化氛圍，工會定期組織教職工開展了羽毛球、籃球、乒乓球、拔河、象棋等活動，會員參賽率達(dá)98%以上，活躍了教職工的文化生活，激發(fā)了大家的工作熱情，增強(qiáng)了工會的凝聚力。在這些活動中培養(yǎng)了一批工會活動積極分子，以保證群眾性的、常規(guī)性的工會活動得以順利進(jìn)行，也為工會干部的培養(yǎng)提供了后備力量。
1、我校工會通過各種形式傾聽教工的意愿，了解教職工家庭情況及經(jīng)濟(jì)收入，了解他們的疾苦，并把帶有普遍性和代表性的問題及時向?qū)W校行政辦公會反映，提出自己的意見和建議。工會代表教職工廣泛參與學(xué)校有關(guān)教工具體利益的決策，把教工的正當(dāng)意愿和要求體現(xiàn)到有關(guān)決定中去，認(rèn)真履行維護(hù)和參與職責(zé)。
2、工會以扶貧幫困為立足點，將“送溫暖”工程落到實處。工會對我校困難教職工建立了檔案，做到了對困難教工的數(shù)量、類型、困難原因、家庭狀況等心中有數(shù)。同時，采取有效措施，制定解困計劃、方案。工會還在學(xué)校行政的支持下，在工會基金中設(shè)立了專項“送溫暖基金”，用于對困難教職工的資助或看望慰問。并且，對教職工中結(jié)婚、生子、生病、喪親的，及時恭賀或慰問。每次我們?nèi)タ赐≡旱慕搪毠ぃt(yī)院的醫(yī)生和住院病人都認(rèn)為我們學(xué)校在這方面做得很好。我們送去的不僅僅是一束花，幾斤水果，我們送去的是每位領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教職工的一顆心。
3、建立工會會員檔案，在每位會員生日的那一天，為他送上一份生日蛋糕，送上工會組織的一份真誠的祝福。教職工體會到工會的溫暖，安心于教育教學(xué)工作。
4、積極承擔(dān)工會組織的社會責(zé)任，在為災(zāi)區(qū)捐款、為下崗職工送溫暖、義務(wù)獻(xiàn)血等活動中，工會組織發(fā)動廣大教職工積極參與，每次都能出色的完成任務(wù)。
6、工會繼續(xù)和行政共同配合，努力搞好教工福利。工會按慣例，對有初一以下子女的教職工發(fā)放“六一”禮品;在元旦、春節(jié)、“五一”節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)均根據(jù)實際情況為教工發(fā)放福利慰問品或款項等;在工會組織的每次文體活動、比賽后均給參加者發(fā)放相應(yīng)的獎品。
7、工會熱情關(guān)心離退休教職工的生活，保障他們的合法權(quán)益。工會還主動配合行政，認(rèn)真落實好離退休教工的福利待遇和政治待遇。在春節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，給他們上門發(fā)送慰問物資或慰問金。并且還為退休教職工建立了活動室。
工會協(xié)助行政維護(hù)好教職工的合法權(quán)益，為教職工辦實事、辦好事，從而保證了我校教育教學(xué)改革的順利進(jìn)行，推動了學(xué)校和社會的政治穩(wěn)定。
1、幾年來，我們健全并完善教職工代表大會制度，學(xué)校教職工代表大會是學(xué)校實現(xiàn)民主管理的主要載體，是學(xué)校工會履行維護(hù)職能的重要途徑，更是保護(hù)和調(diào)動廣大教職工群眾積極性和創(chuàng)造性的有效方式。凡學(xué)校的重大決策、改革方案、中層干部的聘用等都經(jīng)過教職工充分討論，由教代會通過后實施。我們依靠廣大教職工民主管理學(xué)校，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的述職考核、中層干部競聘、優(yōu)秀教師的評選、學(xué)科帶頭人的推薦等一系列工作，我們都堅持通過召開教代會或教代會主席團(tuán)擴(kuò)大會議這一基本程序來落實，維護(hù)了職工的基本權(quán)利，提高了學(xué)校民主辦學(xué)的水平，增大了學(xué)校校務(wù)的透明度。
2、工會主席出席學(xué)校的辦公會議，讓工會及時了解學(xué)校的近期工作和信息，同時把群眾中的熱點及時反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，做到上下溝通，起到了橋梁紐帶作用。
3、為了以質(zhì)量求生存、以特色求發(fā)展、以管理促效益，讓天中在激烈的競爭中始終占領(lǐng)教育市場的制高點，我校定期在全體教職工中開展了“我為學(xué)校獻(xiàn)計策”的提案征集活動，讓天中人自己來為學(xué)校的事業(yè)動腦子、出點子，教職工就學(xué)校的整體文化氛圍設(shè)計、提升教學(xué)質(zhì)量、強(qiáng)化管理意識等方面，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及平時的思考，充分發(fā)揮自己的聰明才智，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對提案一一進(jìn)行深入論證，作為學(xué)校事業(yè)發(fā)展決策的重要參考并及時給與答復(fù)。
1、加強(qiáng)工會干部的思想作風(fēng)建設(shè)。我校工會領(lǐng)導(dǎo)班子健全，年初有計劃，年終有總結(jié)，積極完成上級和學(xué)校安排的各項任務(wù)與工作。工會定期組織大家學(xué)習(xí)理論知識，提高自身工作水平和為全體教職工服務(wù)的意識。
2、加強(qiáng)工會干部作風(fēng)建設(shè)。以十七大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入開展了“進(jìn)百家門，知百家情，解百家難”活動，深入教職工群眾之中，傾聽群眾心聲，解決群眾的實際困難。
3、進(jìn)一步搞好工會工作的分工協(xié)作，使工會工作落實到實處。學(xué)校工會工作實行分工協(xié)作，并制定了工會委員例會制度。按照年初計劃和活動安排，各委員實行責(zé)任制，各管一面，互相協(xié)作，做到活動前有計劃安排，活動中講求實效，活動后有總結(jié)。
4、搞好工會財務(wù)工作。對于工會經(jīng)費本著收好、管好、用好的原則，經(jīng)審組織健全，財務(wù)分開;工會臺帳資料齊全，上報材料及時正確。
幾年來，我們作了一些工作，取得了一些成績，但還存在一些差距，主要是對改革中出現(xiàn)的一些新問題，新情況，尚缺乏深入的調(diào)查研究，工作中還存在粗枝大葉的現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中加以改進(jìn)。
商貿(mào)部工作總結(jié)篇九
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
商貿(mào)部工作總結(jié)篇十
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時點達(dá)到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達(dá)28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元，手續(xù)費收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬元。
4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面：2005年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平
在2005年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的`。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù)，并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
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匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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