1.登錄地址？

答：企業(yè)登陸可通過(guò)如下地址

（ http://121.196.130.216/shanx/#/ ）進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

2.使用哪種瀏覽器？

答：建議用谷歌瀏覽器、qq瀏覽器、360瀏覽器極速模式、火狐瀏覽器。

3.如何清理谷歌瀏覽器緩存？

答：點(diǎn)擊谷歌瀏覽器右側(cè)選項(xiàng)按鈕

，如下圖所示：

在選項(xiàng)菜單中選擇“更多工具-清除瀏覽數(shù)據(jù)”，如下入所示：

在選項(xiàng)tab頁(yè)中選擇“高級(jí)”，將高級(jí)下面的所有選項(xiàng)都選中后點(diǎn)擊【清除數(shù)據(jù)】按鈕。完成瀏覽器緩存清理。關(guān)閉瀏覽器，重新打開(kāi)。

4.外省的運(yùn)輸單位如何獲取注冊(cè)碼？

答：外省的運(yùn)輸單位需向陜西省生態(tài)環(huán)境部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)碼，注冊(cè)方法與本地企業(yè)一致。

5.企業(yè)注冊(cè)后登陸申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)，顯示注冊(cè)碼錯(cuò)誤，讓重新填寫(xiě)注冊(cè)碼，這是怎么回事？

答：到注冊(cè)碼查詢(xún)那看一下，是否已經(jīng)使用過(guò)了。如果是被使用了，就重新給他生成一個(gè)注冊(cè)碼。

6.企業(yè)忘記密碼怎么辦？

答：請(qǐng)找當(dāng)?shù)乜h級(jí)生態(tài)環(huán)境部門(mén)，進(jìn)入“系統(tǒng)管理-用戶(hù)管理”菜單，在查詢(xún)條件中 “登錄名稱(chēng)”輸入忘記密碼的單位，點(diǎn)擊查詢(xún)，在操作列中點(diǎn)擊【重置密碼】。

7.問(wèn)一下怎么重置密碼？

答：請(qǐng)找當(dāng)?shù)夭块T(mén)，進(jìn)入“系統(tǒng)管理-用戶(hù)管理”菜單，在查詢(xún)條件中 “登錄名稱(chēng)”輸入忘記密碼的單位，點(diǎn)擊查詢(xún)，在操作列中點(diǎn)擊【重置密碼】

8.這個(gè)企業(yè)密碼怎么顯示不正確？

答：密碼要包含字母大小寫(xiě)、數(shù)字、符號(hào)。

9.多廠(chǎng)區(qū)一賬號(hào)

答：新系統(tǒng)角色維護(hù)中添加角色指的是同單位分配多個(gè)管理賬號(hào)。假如該企業(yè)在陜西省境內(nèi)有多個(gè)地點(diǎn)，各地點(diǎn)沒(méi)有獨(dú)立的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，就需要再次注冊(cè)，新注冊(cè)時(shí)在單位名稱(chēng)后（）備注，如，陜西新天地固體廢物綜合處置有限公司（二期），或長(zhǎng)慶油田分公司長(zhǎng)華石油合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部（定邊）

10.請(qǐng)問(wèn)運(yùn)輸單位這里無(wú)法填寫(xiě)，導(dǎo)致后續(xù)轉(zhuǎn)移處置等都無(wú)法填寫(xiě)提交

答：聯(lián)系運(yùn)輸單位，讓他們盡快在系統(tǒng)中完善信息。

11.企業(yè)注冊(cè)時(shí)系統(tǒng)申報(bào)業(yè)務(wù)類(lèi)型無(wú)法選擇，點(diǎn)不動(dòng)

答：這個(gè)不需要企業(yè)選擇，是由管理部門(mén)生成注冊(cè)碼時(shí)勾選。

12.企業(yè)反饋登陸進(jìn)去未發(fā)現(xiàn)管理計(jì)劃填報(bào)欄

答：企業(yè)角色那里勾選危廢產(chǎn)生單位

13.企業(yè)反饋登陸進(jìn)去未發(fā)現(xiàn)一般固廢填報(bào)欄

答：企業(yè)角色那里勾選一般工業(yè)固體

14. 20年和21年的管理計(jì)劃企業(yè)提交了，申報(bào)登記要等管理計(jì)劃審核通過(guò)企業(yè)才能填？

答：新系統(tǒng)的產(chǎn)廢年報(bào)，就是申報(bào)登記，填寫(xiě)申報(bào)登記（產(chǎn)廢年報(bào)）時(shí)，選擇危廢代碼時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)代碼的，需要先進(jìn)行填報(bào)2020年的管理計(jì)劃，提交管理計(jì)劃后的狀態(tài)變?yōu)閰^(qū)縣級(jí)審核時(shí)，可進(jìn)行申報(bào)登記。

15.我們既是產(chǎn)廢單位也是經(jīng)營(yíng)單位，廢礦物油和廢電池我們是收集，貯存，那填寫(xiě)管理計(jì)劃的表3危廢產(chǎn)生情況，這個(gè)收集回來(lái)的電池和油算不算？

答：產(chǎn)廢的管理計(jì)劃，指的就是您有危險(xiǎn)廢物要轉(zhuǎn)移給其他處置單位，如果你沒(méi)有需要轉(zhuǎn)出的危險(xiǎn)廢物（包括次生危廢和收集來(lái)自己不能處置的），就不需要填產(chǎn)廢的管理計(jì)劃。

16.填報(bào)新系統(tǒng)，是否必須先填寫(xiě)2020年計(jì)劃，才能再上報(bào)2021年的？

答:2020年和2021年管理計(jì)劃沒(méi)有順序，2020年管理計(jì)劃填報(bào)完并且備案通過(guò)后，才能填報(bào)2021年申報(bào)登記。

17.經(jīng)營(yíng)單位填加設(shè)施時(shí)利用處置方式顯示無(wú)數(shù)據(jù)？

答：在錄入許可證時(shí)，必須錄入利用處置方式，如果企業(yè)在選擇利用處置方式時(shí)為空，需要重新編輯許可證。

如下圖許可證選擇利用處置方式：

18. 聯(lián)單填錯(cuò)了，想退回去修改，怎么辦？

答：產(chǎn)廢企業(yè)在聯(lián)單【待派遣】狀態(tài)下，進(jìn)行聯(lián)單【注銷(xiāo)】。派遣后，確認(rèn)出庫(kù)前，注銷(xiāo)需要產(chǎn)廢企業(yè)與運(yùn)輸單位協(xié)商，雙方同意后，才能注銷(xiāo)。否則不允許注銷(xiāo)。因?yàn)樯婕芭_(tái)賬入庫(kù)量、庫(kù)存量、出庫(kù)量等眾多數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)校驗(yàn)，確定出庫(kù)后就不能再進(jìn)行退回、刪除、修改等操作。

在辦結(jié)前，還可以聯(lián)系接收單位，在聯(lián)單管理中點(diǎn)擊【辦結(jié)】——【拒收】，產(chǎn)生單位再重新填寫(xiě)聯(lián)單。

產(chǎn)廢企業(yè)注銷(xiāo)聯(lián)單：

運(yùn)輸企業(yè)重新派遣：

19.產(chǎn)生單位省內(nèi)轉(zhuǎn)移選不著經(jīng)營(yíng)單位或者運(yùn)輸單位的，怎么辦？

答：首先確認(rèn)經(jīng)營(yíng)單位、運(yùn)輸單位是否在系統(tǒng)中注冊(cè)過(guò)。如確認(rèn)沒(méi)有注冊(cè)請(qǐng)運(yùn)輸單位在系統(tǒng)完成注冊(cè)。

如果經(jīng)營(yíng)單位或許可證沒(méi)有找到，確認(rèn)經(jīng)營(yíng)單位已在系統(tǒng)注冊(cè)過(guò)，并在系統(tǒng)中已錄入該經(jīng)營(yíng)單位的許可證。

20.企業(yè)基本信息與角色信息如何修改？

答：企業(yè)到“企業(yè)管理-企業(yè)基本信息-企業(yè)信息編輯”菜單下，點(diǎn)擊【編輯】按鈕，解鎖頁(yè)面信息，解鎖后可編輯信息與重新選定角色，然后點(diǎn)擊【保存】按鈕，完成修改。

21.管理計(jì)劃表3的危廢信息刪除提示“表5危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移情況存在該廢物，表6危險(xiǎn)廢物自行利用/處置措施存在該廢物，不可刪除！”如何處理？

答：是因?yàn)槲U信息在管理計(jì)劃表5的省內(nèi)省外轉(zhuǎn)移計(jì)劃，或者在管理計(jì)劃表6自利用處置中選擇了該危廢信息。

需要到管理計(jì)劃表5的省內(nèi)省外轉(zhuǎn)移計(jì)劃中終止計(jì)劃，或者表6自利用處置中刪除信息。

管理計(jì)劃表5轉(zhuǎn)移計(jì)劃如下圖：

管理計(jì)劃表6自利用處置如下圖：

22.管理計(jì)劃表5“擬貯存量”、“xx年度貯存量”、“截止xx年底累計(jì)貯存量”如何理解？

答：“擬貯存量”是指計(jì)劃年底未轉(zhuǎn)移的危廢量；“xx年度貯存量”是指上年底上年產(chǎn)生的危廢未轉(zhuǎn)移貯存在庫(kù)的量；“截止xx年底累計(jì)貯存量”是指上年底累計(jì)貯存在庫(kù)的危廢量（包括上上年之前貯存未轉(zhuǎn)移的量）。

例如：填報(bào)的2021年的管理計(jì)劃

以2021年管理計(jì)劃為例：

擬貯存量：2021年計(jì)劃產(chǎn)生的危廢是10噸，計(jì)劃到年底可能會(huì)有2噸剩余未轉(zhuǎn)移。“擬貯存量”就是2噸。

2020年度貯存量：這個(gè)量包含在“截止xx年底累計(jì)貯存量”中。如2020年底共有5噸危廢貯存在危廢庫(kù)未轉(zhuǎn)移，其中3噸是2020年產(chǎn)生的，2噸是2019年產(chǎn)生的，那么這個(gè)量就是3噸。

截止2020年底累計(jì)貯存量：2020年底共有5噸危廢貯存在危廢庫(kù)未轉(zhuǎn)移，那么這個(gè)量就是5噸。

23.管理計(jì)劃表8“環(huán)境監(jiān)測(cè)情況”如何填寫(xiě)？

答：危險(xiǎn)廢物利用/處置設(shè)施運(yùn)行過(guò)程相關(guān)參數(shù)的監(jiān)測(cè)。

24.申報(bào)登記選擇不到經(jīng)營(yíng)單位怎么辦？

答：需要檢查管理計(jì)劃表5省內(nèi)省外轉(zhuǎn)移計(jì)劃是否填報(bào)了相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位的轉(zhuǎn)移信息。

25.申報(bào)登記選擇不到廢物信息怎么辦？

答：申報(bào)登記中的廢物信息關(guān)聯(lián)管理計(jì)劃表3中的危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生概況。

26.經(jīng)營(yíng)年報(bào)表2.2選不到廢物信息怎么辦？

答：經(jīng)營(yíng)年報(bào)表2.2中廢物信息來(lái)源經(jīng)營(yíng)許可證的廢物信息，如果選擇不到廢物，需要檢查許可證。

經(jīng)營(yíng)年報(bào)2.2如下圖：

經(jīng)營(yíng)許可證危廢信息如下圖：

27.一般固體廢物產(chǎn)廢單位在填寫(xiě)年報(bào)時(shí)候，在填寫(xiě)外單位處置情況時(shí)，填寫(xiě)許可證號(hào)，但是在許可證號(hào)下拉菜單中只有危險(xiǎn)廢物和醫(yī)療廢物。并沒(méi)有固體廢物。而且一般固體廢物處置利用單位也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可證。

答：選擇里面有一個(gè)手動(dòng)填寫(xiě)，其他單位信息按實(shí)填寫(xiě)，許可證號(hào)隨便填寫(xiě)，能到下一步就好。后期會(huì)修復(fù)這個(gè)問(wèn)題。

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