行政組織是在行政機(jī)關(guān)內(nèi)部根據(jù)不同職能和任務(wù)設(shè)置的各級部門和辦事機(jī)構(gòu)。行政總結(jié)的范文應(yīng)該充分體現(xiàn)我們的工作成果和個人價值,同時也要注意保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇一
第一段:引言(200字左右)。
成長是一生中不可避免的過程,在這個過程中,個體不斷地接受教育、吸取新知識和經(jīng)驗,從而逐漸成熟、成長。歲月的催人奮進(jìn),讓我們不斷地成長和進(jìn)步,提高自己的能力和競爭力。在這個過程中,我們應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗,提升自己的智慧,并在實踐中探索真理,不斷為自己的成長和發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。
第二段:學(xué)習(xí)的自我管理(200字左右)。
在成長過程中,個體需要學(xué)會自我管理,不斷調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),使自身保持積極向上。第一,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣愛好,積極尋求知識,不斷學(xué)習(xí)新的東西。第二,制定計劃和目標(biāo),并持之以恒地投入行動。第三,時刻保持警覺和學(xué)習(xí)態(tài)度,承認(rèn)自己的不足,尋找經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自身的能力和競爭力,讓自己的成長變得更加有意義和有質(zhì)量。
第三段:團(tuán)隊協(xié)作與溝通技巧的培養(yǎng)(200字左右)。
在成長過程中,團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力也是必不可少的。在實際工作中,我們需要了解和適應(yīng)不同的團(tuán)隊合作和溝通方式。第一,培養(yǎng)合作和溝通的能力,發(fā)掘每個人的優(yōu)點(diǎn)和長處,注重團(tuán)隊成員之間的交流和溝通,以達(dá)到更好的合作效果。第二,提高自身的自我調(diào)適和適應(yīng)能力,調(diào)整自己的行為和態(tài)度,與他人建立良好的關(guān)系,充分發(fā)揮自身的協(xié)作和創(chuàng)造力。
第四段:創(chuàng)新與專業(yè)技能的提升(200字左右)。
在成長過程中,個體需要持續(xù)地提升自身的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力,這樣才能在職場上取得更好的發(fā)展和成就。第一,通過良好的學(xué)術(shù)和工作實踐,不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。第二,積極探索創(chuàng)新的途徑和方式,開拓思路,激發(fā)創(chuàng)造力,在工作中制定創(chuàng)新方案和執(zhí)行計劃,不同層面為自己的成長和發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)勢。
第五段:結(jié)語(200字左右)。
在成長的過程中,我們需要不斷總結(jié)積累,及時調(diào)整自己的行為和態(tài)度,注重自我管理和自我調(diào)適。同時,我們需要積極發(fā)掘機(jī)會和資源,不斷提升自身的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力,提高競爭和企業(yè)自身的價值,為個人和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇。在未來的日子里,我們會在成長的過程中繼續(xù)變得更加優(yōu)秀,并繼續(xù)做出更多的成就。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我終于在經(jīng)過縝密思考后提出了我的辭職意向,當(dāng)然,不是辭去工作,只是辭去一個科室領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。辭職前我想過各種各樣的理由,但是,沒想到辭職是一件這么簡單的事情,我想,也許是天時地利人和趕到了一起,所以,想象中那么復(fù)雜的事情變得這么簡單。
單位正好在調(diào)整,提拔了一批年輕人,本來是要提拔我上一個級別,然后由年輕人接替我現(xiàn)任的職務(wù),但是由于我的辭職,成就了兩個年輕人,一位任職主任、一位任職指導(dǎo)員,用領(lǐng)導(dǎo)的話來說“主動讓賢”。其實,我沒有這么高尚,我只是覺得在領(lǐng)導(dǎo)崗位上四年了,累了、倦了,人際關(guān)系也緊張了。作為女人操心家庭還要操心工作,太辛苦。有人說女人在外打拼老得快,我信。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇三
為期三天的執(zhí)法培訓(xùn)結(jié)束了。在這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多很多的東西。對于我來說,由于剛剛加入執(zhí)法隊伍不久,有許多業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習(xí),所以這次的培訓(xùn)不僅是我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,更是我人生中的一次難得的考驗和磨勵。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強(qiáng)意志。它讓我明白了很多人生哲理,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別是面對艱苦的環(huán)境時,我們應(yīng)該堅強(qiáng),勇敢面對,而不是逃避,畏首畏尾。古人云“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過這次軍訓(xùn),我的確深有體會這句名言的含義。每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動作要我們反復(fù)地做著,這些動作平常看起來非常簡單的而現(xiàn)在做起來卻沒那么容易了,教官對動作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格,因此我們每做錯一個動作都反復(fù)糾正反復(fù)練習(xí)。在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅強(qiáng),勇敢面對的哲理,這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課。
在這次培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)還特地為我們請來了紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和法律法規(guī)方面的專家為我們進(jìn)行警示教育和法律法規(guī)知識講座。使我的業(yè)務(wù)知識水平有了大幅提高,對我今后的工作有著很大的幫助。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我自身的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束,也一直不會結(jié)束,我要堅持不懈地學(xué)習(xí),不斷地加強(qiáng)自身建設(shè),用鐵的紀(jì)律磨礪自身的意志和秉性,為今后的工作奠定基礎(chǔ),為人生之路奠定基礎(chǔ)。秉承信念,面對困難和挫折絕不退縮,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),也為自己的未來而努力奮斗!
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇四
近期,郴州市政務(wù)服務(wù)中心組織了相關(guān)市直單位審批科長(首席代表)和各縣市區(qū)政務(wù)中心的工作人員共40余人參加在北京大學(xué)舉辦的公共管理與依法行政高級研修班。在委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,我有幸獲得了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會。徜徉在北京大學(xué)金黃色的銀杏葉海間,呼吸著濃厚的學(xué)術(shù)氣息,把工作狀態(tài)調(diào)整到學(xué)習(xí)狀態(tài),回歸了一段短暫的校園生活,刨除雜念,享受了一頓精神上的饕餮大餐。
培訓(xùn)扎扎實實開展了五天,我也如饑似渴汲取老師傳授的知識,并與來自各單位的審批精英相互切磋,進(jìn)行工作和理論上的交流,共同提高。本次培訓(xùn)不是遵從單純的實用主義,為依法行政而灌輸依法行政方面的知識,而是從更高層次去關(guān)注培訓(xùn)人員的前瞻性和政策的把握度以及對宏觀經(jīng)濟(jì)的了解。
培訓(xùn)課程安排非常合理,層次分明,具有非常清晰的邏輯主線,從國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)講起,到中宏觀的行政管理體制改革、政府執(zhí)行力提升,最終落腳點(diǎn)到審批干部和人員的管理能力建設(shè)、壓力管理和心理健康,真正開闊了視野、增長了知識。中國社會科學(xué)研究生院的肖煉教授立足國際與國內(nèi),對中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行了深入透徹的分析,讓我充分認(rèn)識到目前中國危機(jī)與機(jī)遇并存,只有力圖改革,破除發(fā)展瓶頸,才能真正實現(xiàn)民族復(fù)興的中國夢。沿著改革和發(fā)展這條主線,周旺生教授對政治體制改革進(jìn)行了獨(dú)到的講解;國家行政學(xué)院宋世明教授談了與指導(dǎo)我的工作密切相關(guān)的行政審批制度改革,緊扣改革與發(fā)展的熱點(diǎn)與難點(diǎn),緊密聯(lián)系實際。談完國家、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就要談個人的發(fā)展與進(jìn)步了。改革效果最終是由人的執(zhí)行力實現(xiàn)的,特別是政治和行政體制改革,需要所有公務(wù)人員思想的解放、思路的轉(zhuǎn)變、能力的提高、素質(zhì)的提升。因此曹峰博士從社會管理能力建設(shè)講起,教育學(xué)員面對社會沖突的時候如何反應(yīng)、管理與談判;北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部唐登華老師教授學(xué)員如何進(jìn)行個人的壓力管理,如何保持心理健康。
除了教授們的集中教學(xué),學(xué)員們也開展了課堂研討交流,讓我對課堂上所學(xué)的知識有了更深的.認(rèn)識和思索。
通過本次培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)比較深刻的認(rèn)識和感受:
1?、全面深化改革,切實轉(zhuǎn)變政府職能勢在必行。目前政府職能轉(zhuǎn)變還不到位,社會管理和公共服務(wù)基礎(chǔ)較為薄弱,機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理,部門職責(zé)交叉、職責(zé)脫節(jié)、效率不高的問題比較突出,有些領(lǐng)域權(quán)力仍然過于集中,且缺乏有效制約監(jiān)督等。這些問題直接影響政府全面正確履行職能,在一定程度上制約了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。因此深化改革,切實轉(zhuǎn)變政府職能勢在必行。《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中指出:“必須積極穩(wěn)妥從廣度和深度上推進(jìn)市場化改革,大幅度減少政府對資源的直接配置…政府的職責(zé)和作用是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),保障公平競爭,加強(qiáng)市場監(jiān)管”。要圍繞轉(zhuǎn)變政府職能和理順部門職責(zé)關(guān)系,繼續(xù)推進(jìn)大部門制,從過去的全能政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,要更多的把政府職能的中心,放在服務(wù)上,放在民生社會事務(wù)上,放在國-家-安-全上。
2?、行政審批制度改革是轉(zhuǎn)變政府職能的關(guān)鍵點(diǎn)和突破口。進(jìn)一步深化行政審批制度改革,要打破原來的那種管理理念,改變以往 “重審批、輕監(jiān)管”,“重權(quán)力、輕責(zé)任”,“重利益,輕服務(wù)”的管理方式,從精簡審批項目、優(yōu)化審批流程、完善政府服務(wù)體系、保障措施、任務(wù)分工等方面入手,通過改革及時清理和整頓一大批行政審批項目,采用有限行政許可和備案制,由“權(quán)力型”向“保姆型”轉(zhuǎn)變。簡政放權(quán)的同時增加取消下放審批事項的含金量,以進(jìn)一步提高行政職能和行政效率。具體到郴州行政審批制度的改革層面就是要在“郴州速度”的基礎(chǔ)上,深化改革,先行先試,大力推行制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的并聯(lián)審批,削減審批事項,實現(xiàn)郴州行政審批質(zhì)的提速,創(chuàng)造新的“郴州模式”。
3?、建設(shè)高素質(zhì)的行政隊伍,是實現(xiàn)行政審批制度改革的根本保證。要從行政管理人員的思想教育、培訓(xùn)和管理等多個環(huán)節(jié)著手,加強(qiáng)行政管理人員的思想政治教育,切實轉(zhuǎn)變行政管理理念,在管理方式、行政效能、民-主施政、科學(xué)理政等方面發(fā)生轉(zhuǎn)變,從根本上做到依法行政。一是要通過思想政治教育,增強(qiáng)行政管理人員的使命感和責(zé)任感,使其牢固樹立正確的“權(quán)力觀、地位觀和利益觀”,自覺樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,筑牢拒腐防變的思想防線。只有行政管理人員的思想境界提高了,權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀的意識增強(qiáng)了,才能把黨的事業(yè)和人民的利益放在第一位,才能保證其依法行政、秉公辦事,切實履行黨和人民賦予的職責(zé)。二是建立層次化、經(jīng)常化的培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對行政管理人員的業(yè)務(wù)、法律法規(guī)知識等方面的培訓(xùn),不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法能力。三是要實現(xiàn)行政管理隊伍管理制度化。通過完善規(guī)章制度,建立公開公平競爭選撥機(jī)制,加強(qiáng)對行政管理管理人員的升降、獎懲、辭職、罷免、退休等管理。
本次培訓(xùn)時間雖短,但它卻給我?guī)砹艘簧殬I(yè)發(fā)展的營養(yǎng)成分,我也力爭把所學(xué)所聞所見所感轉(zhuǎn)化為個人工作的方法和能力,在基層實際工作中學(xué)以致用。
1月16日下午,我有幸地參加了三亞市教育系統(tǒng)行政管理人員服務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)的專題內(nèi)容為《行政管理人員服務(wù)素質(zhì)提升》,由瓊州學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院姜鳳云教授主講。
姜教授的講座就“行政管理人員服務(wù)素質(zhì)的提升”闡述了四個方面的內(nèi)容:一、行政管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng);二、管理人員的10項技能;三、心動不如行動——執(zhí)行力;四、把危機(jī)變成“母雞”——危機(jī)管理。姜教授對每一個內(nèi)容都進(jìn)行了詳盡的講述,同時結(jié)合了一些案例和故事,讓人聽了有滋有味,是聽過的講座中較為精彩的一次講座。姜教授的講座簡明扼要,沒有華麗的詞藻,卻讓人聽了回味無窮。他講的很多事例都發(fā)生在我們的身邊,一個個有趣的故事耐人尋味,它所反映的是我們個別機(jī)關(guān)工作人員的作風(fēng)。其中給我感觸最深的是“心動不如行動”這一內(nèi)容。姜教授講此內(nèi)容的第(五)點(diǎn),在工作中要有奉獻(xiàn)精神,不要動不動就講價錢,過于計較,于人于己都不利。工作中也確實存在于這樣的事例,有的人整天就怨東怨西,從來就不會檢討自己,是否存在某些問題,如工作完成了沒有,又或者是做得好不好。姜教授還講到要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我非常認(rèn)同,既然我們選擇了這份職業(yè),就要對得起它,對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。“覺悟比素質(zhì)更重要——也就是態(tài)度決定一切”姜教授說得真好!在這一內(nèi)容中還提到,工作落實到位靠制度,要樹立結(jié)果心態(tài),總之一句話:工作除了認(rèn)真還是認(rèn)真!
培訓(xùn)雖然只有短短的半天時間,但我們的收獲是頗豐的,參與培訓(xùn)的人員都深深地體會到了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇五
這是白山市運(yùn)輸管理處培訓(xùn)班開始培訓(xùn)的第二天,回頭望去,眨眼間培訓(xùn)的時間就已過去了大半,因為時間的關(guān)系,所以學(xué)習(xí)上的安排就緊湊了些。
在這兩天的學(xué)習(xí)里,我們學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識,包括記分考核、案卷的制作等多項執(zhí)法業(yè)務(wù)知識,幫助我們糾正了誤區(qū),扎實了基本功。
把考試轉(zhuǎn)變成了比賽的形式,學(xué)習(xí)之余增加了演唱比賽和多項娛樂項目,同時把學(xué)習(xí)、競技、娛樂相結(jié)合,大大的調(diào)動了每位學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性,領(lǐng)導(dǎo)們的用心良苦我們看到了,也感受到了。
在軍事訓(xùn)練中我們學(xué)習(xí)到了多項自身素質(zhì)基本功,雖然教官指導(dǎo)的訓(xùn)練項目十分累,但是看到教官為了我們的訓(xùn)練把嗓子都喊啞了的精神,我們每一個人都深深的被感動了,相信在剩下的時間里我們能學(xué)好他教給的各項業(yè)務(wù)。
時間已經(jīng)不多了,但是我相信再剩下的這短暫的時間里我們?nèi)w人員會盡力把市處組織學(xué)習(xí)的各項業(yè)務(wù)基本功認(rèn)真學(xué)好、學(xué)精。在今后的工作中把此次學(xué)習(xí)的精神實質(zhì)運(yùn)用到實處,把課堂上糾正的各個問題都重視起來,努力干好、作好執(zhí)法工作,爭做合格優(yōu)秀的執(zhí)法標(biāo)兵。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇六
人生不斷需要成長和進(jìn)步,無論你是職場新人還是資深老手,都需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競爭激烈的環(huán)境中立足和發(fā)展。在人員成長的過程中,我們需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗,積極反思和總結(jié),才能不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在這篇文章中,我將分享自己在人員成長過程中的一些心得體會。
第二段:積極面對挑戰(zhàn)和壓力。
在職場上,常常會遇到各種挑戰(zhàn)和壓力,有時會感到無從下手,甚至懷疑自己的能力和價值。但是,積極面對挑戰(zhàn)和壓力,才能更好地成長和發(fā)展自己。我曾經(jīng)遇到過一個非常棘手的工作任務(wù),要在短時間內(nèi)完成大量的數(shù)據(jù)處理和分析工作,讓我十分焦慮和困惑。但是,我沒有放棄,而是通過查閱資料、請教同事等方式,終于將任務(wù)完成得非常出色。這件事讓我明白,只要保持積極心態(tài),盡力而為,就有可能克服困難,完成任務(wù),實現(xiàn)自我升華。
第三段:多元化的學(xué)習(xí)和知識儲備。
在人員成長的道路上,除了掌握專業(yè)技能外,還需要結(jié)合實際情況,多方面學(xué)習(xí)和積累知識,提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。在我個人的經(jīng)驗中,我會通過參加培訓(xùn)課程、讀書筆記、關(guān)注行業(yè)前沿動態(tài)等方式,在不同的領(lǐng)域?qū)W習(xí)知識,從而豐富自己,拓寬視野,最終更好地完成工作任務(wù)。
第四段:接受反饋和持續(xù)改進(jìn)。
在人員成長過程中,接受反饋和改進(jìn)不可或缺。通過客觀地接受他人的意見和批評,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,及時進(jìn)行反思和改進(jìn),這是提高自我能力和職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵要素。我在工作中常常會向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,接受他們的意見和建議,不斷調(diào)整自己的工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。
第五段:培養(yǎng)自信和積極心態(tài)。
在人員成長的道路上,自信和積極心態(tài)也是必不可少的品質(zhì)。在實踐中要有信心,遇到挫折不要?dú)怵H,遇到困難不能退縮,通過不斷提升自己的實力,獲得成功和成長。同時,積極心態(tài)也是人員成長不可或缺的素養(yǎng)。無論遇到什么情況,我們都應(yīng)該積極向上,充滿自信和進(jìn)取心,從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。
結(jié)語:
在人員成長的過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、總結(jié),保持積極心態(tài),腳踏實地,才能不斷提高自己的能力和素質(zhì),實現(xiàn)職業(yè)生涯的美好愿景。在實踐中,我們也要注意勇于嘗試創(chuàng)新、培養(yǎng)自信、不斷接受反饋和持續(xù)改進(jìn)、多元化學(xué)習(xí)和知識儲備等環(huán)節(jié),才能更好地實現(xiàn)個人價值和職業(yè)目標(biāo)。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇七
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作潛力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面:
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動狀況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
行政職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作,包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作,確保公司人員、財產(chǎn)的安全。下面小編給大家?guī)?022行政人員工作心得,希望能幫助到大家!
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的.行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo):學(xué)習(xí)了__在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo):對外郵件___的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):____的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!
今年8月,我通過面試,在新疆金盾技工學(xué)校得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了學(xué)校行政部的工作崗位。作為一名剛剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我努力虛心求教,恪盡職守,盡力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近半年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分為兩個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是教師教學(xué)檢查。日常的行政工作主要包括辦公用品領(lǐng)用、記錄、統(tǒng)計、核對數(shù)量;校服被褥課本書籍等學(xué)生用品的發(fā)放;教學(xué)用具下發(fā)各部門登記記錄;申請、購買、發(fā)放生日蛋糕券等教職工福利品;負(fù)責(zé)會務(wù)相關(guān)工作以及提醒部門主任每學(xué)期安排教師聚會活動等一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并使學(xué)校的正常辦公有序的進(jìn)行;在學(xué)校當(dāng)然教師教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的,因此我部門的重要工作就是對教師教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督和檢查每天隨機(jī)檢查,給教師有形的壓力,從而提高教師整體教學(xué)質(zhì)量。我參與了每次的查課,每次都對檢查情況進(jìn)行了詳細(xì)的記錄以及就檢查情況和相關(guān)教師及各班班主任交流,從而越變越好。在這項工作中我的收獲頗多也得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤和一些遺漏,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年很多錯誤的改正都是靠他人發(fā)現(xiàn)并且?guī)椭腋恼蓄I(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝所有人對我的幫助。
三、在工作中有成長。
在這半年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機(jī)會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
作為行政管理部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證學(xué)校能正常有序的發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高能力水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為學(xué)校分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信新疆金盾技工學(xué)校明天會更好!
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要總結(jié)匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作潛力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面:
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動狀況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
回顧20__年,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發(fā)放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。
2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
3、積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
4、其他各類行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處。
當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃。
1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時也要加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況。
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī)。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走_(dá)_申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。
一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇九
第一段:介紹行政工作的背景和意義(200字)。
作為一個行政人員,在企事業(yè)單位的日常運(yùn)營中扮演著重要的角色。行政工作包括了文件處理、人事管理、會議組織等多個方面,直接影響到組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及員工的工作效率。行政人員常常需要扮演協(xié)調(diào)者、溝通者以及問題解決者的角色,對于企事業(yè)單位的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
作為行政人員,良好的自我管理是必要的。首先,高效的時間管理是行政人員工作中的關(guān)鍵。合理安排時間,以及提前為重要事項做準(zhǔn)備,有助于提高工作效率。其次,多任務(wù)處理能力也是行政人員的核心競爭力之一。在工作中,經(jīng)常需要同時處理多個且緊急的任務(wù),良好的多任務(wù)處理能力能夠使行政人員在有限的時間內(nèi)高效完成工作。再次,情感管理也是行政人員需要具備的重要技能。情感管理包括了遇到困難時能冷靜思考,保持積極的心態(tài),以及與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系,這些都對行政人員的工作效果有著重要的影響。
行政人員在工作中需要與各種各樣的人打交道,所以高效的溝通技巧對于順利完成工作任務(wù)至關(guān)重要。首先,傾聽是良好溝通的基礎(chǔ)。傾聽他人需求和意見,并對其意見給予合理的反饋,有助于建立良好的工作關(guān)系。其次,與他人保持積極的互動和表達(dá)。在工作中,積極主動地向他人溝通需要的信息和反饋自己的意見,能夠有效地推進(jìn)工作進(jìn)程。最后,耐心和善意是溝通過程中的重要品質(zhì)。當(dāng)與他人發(fā)生意見分歧或出現(xiàn)沖突時,保持冷靜和寬容的態(tài)度,能夠促使問題得到更好的解決。
第四段:團(tuán)隊合作的心得體會(200字)。
在企事業(yè)單位的日常運(yùn)營中,團(tuán)隊合作是不可或缺的。行政人員往往需要與其他部門的員工一起工作,以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。在團(tuán)隊合作中,行政人員需要具備良好的協(xié)作能力。首先,團(tuán)隊合作需要相互信任和尊重。行政人員需要積極地參與團(tuán)隊活動,并且尊重其他成員的觀點(diǎn)和決策。其次,明確角色分工,使每個成員知道自己的任務(wù)和責(zé)任,以到達(dá)最好的協(xié)作效果。最后,良好的溝通和信息共享也是團(tuán)隊合作的重要因素。及時與團(tuán)隊成員交流工作進(jìn)展和難題,能夠促進(jìn)團(tuán)隊整體效能的提升。
作為行政人員,自我管理、與他人的溝通以及團(tuán)隊合作是工作中的重要內(nèi)容。高效的自我管理有助于提高工作效率和時間利用率;良好的溝通技巧能夠建立良好的工作關(guān)系;團(tuán)隊合作則通過相互信任和協(xié)作,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。這些在行政工作中得以貫徹的心得和體會,將有助于行政人員更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇十
轉(zhuǎn)眼間20__年一年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀(jì)要__篇、文化版報_期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識。
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟。
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇十一
今年8月,我通過面試,在新疆金盾技工學(xué)校得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了學(xué)校行政部的工作崗位。作為一名剛剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我努力虛心求教,恪盡職守,盡力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近半年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分為兩個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是教師教學(xué)檢查。
日常的行政工作主要包括辦公用品領(lǐng)用、記錄、統(tǒng)計、核對數(shù)量;校服被褥課本書籍等學(xué)生用品的發(fā)放;教學(xué)用具下發(fā)各部門登記記錄;申請、購買、發(fā)放生日蛋糕券等教職工福利品;負(fù)責(zé)會務(wù)相關(guān)工作以及提醒部門主任每學(xué)期安排教師聚會活動等一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并使學(xué)校的正常辦公有序的進(jìn)行;在學(xué)校當(dāng)然教師教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的,因此我部門的重要工作就是對教師教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督和檢查每天隨機(jī)檢查,給教師有形的壓力,從而提高教師整體教學(xué)質(zhì)量。我參與了每次的查課,每次都對檢查情況進(jìn)行了詳細(xì)的記錄以及就檢查情況和相關(guān)教師及各班班主任交流,從而越變越好。在這項工作中我的收獲頗多也得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤和一些遺漏,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年很多錯誤的改正都是靠他人發(fā)現(xiàn)并且?guī)椭腋恼蓄I(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝所有人對我的幫助。
三、在工作中有成長。
在這半年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機(jī)會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
作為行政管理部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證學(xué)校能正常有序的發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高能力水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為學(xué)校分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信新疆金盾技工學(xué)校明天會更好!
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇十二
20xx年4月22日至4月29日,我有幸來到我國改革開放的最前沿——深圳特區(qū),參加總局行政學(xué)院的內(nèi)蒙古、廣西、云南邊境州市工商行政管理系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法骨干培訓(xùn)班,通過為期8天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅讓我更新了知識,開闊了眼界,提高了理論水平和服務(wù)發(fā)展的能力,還使我深刻的認(rèn)識到,作為當(dāng)前新時期工商干部,必須牢記使命,敢于擔(dān)當(dāng),開拓進(jìn)取,務(wù)求實效,立足本職認(rèn)真履行好市場監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展的職能職責(zé),盡心盡力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
在總局行政學(xué)院學(xué)習(xí)期間,總局行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際精心籌備,聘請各領(lǐng)域的專家、學(xué)者為我們授課,我們在短期內(nèi)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“法治工商建設(shè)、探索中的市場主體監(jiān)管工作、合同案件查辦技能、怎樣發(fā)現(xiàn)案源、網(wǎng)絡(luò)商品市場現(xiàn)狀與監(jiān)督思路創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)與沖突處理、依法強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法能力建設(shè)、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)”等課程。尤其是福建省工商局**處**處長講授的《法治工商建設(shè)》,對當(dāng)前在法治框架下開展行政執(zhí)法工作,以法治思維貫穿工商工作進(jìn)行了闡述,理論結(jié)合實例,形象生動,發(fā)人警醒;深圳行政學(xué)院**教授講授的《行政管理中的溝通與協(xié)調(diào)》深入淺出的講解了當(dāng)前中國社會中主要的行政矛盾,分析了行政矛盾產(chǎn)生的原因以及解決矛盾的方法和技巧。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到在當(dāng)前新時期,工商商事制度改革、體制調(diào)整進(jìn)一步深入,每一名工商干部都應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新形勢,熟練新業(yè)務(wù)要求,以深圳“拓荒牛”時不我待、開拓奮進(jìn)的精神,立足本職,學(xué)以致用,深化服務(wù),強(qiáng)化監(jiān)管,努力營造當(dāng)?shù)毓浇灰住⒔】涤行虻氖袌霏h(huán)境,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
十八屆四中全會提出全面推進(jìn)依法治國的重大任務(wù),通過學(xué)習(xí),作為工商執(zhí)法人員,我深刻認(rèn)識到在工商行政執(zhí)法工作中武裝法治思維,以法治思維落實監(jiān)管工作,依法行政、依法履職的必要性、重要性和緊迫性。在具體工作中要深入理解和踐行“法無禁止皆可為”、“法無授權(quán)不可為”、“法定職責(zé)必須為”的思想理念,以法治思維貫穿工商工作始終,堅定不移地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展和長治久安,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障,依法行政、依法履職。
通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和長期性,作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)、事關(guān)民心向背、事關(guān)事業(yè)興衰,每一位干部都要高度重視,認(rèn)真踐行,當(dāng)前要積極投入到深入開展關(guān)于“三嚴(yán)三實”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育當(dāng)中,努力練就新時期服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強(qiáng)市場監(jiān)管的本領(lǐng),工作中認(rèn)真履職,廉潔自律,以扎實、進(jìn)取的工作作風(fēng)推動各項工作落實。在下步工作中,我將以此次難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),筑牢服務(wù)發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管的工作理念,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,振奮精神、真抓實干,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展認(rèn)真履職。
行政人員的成長心得(優(yōu)質(zhì)13篇)篇十三
三天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生,以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法。現(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué),重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向,改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實意義。
我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時代背景下,社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式,這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實踐性的學(xué)科特征,所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、知識體系會存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題,難以幫助學(xué)生獲得處理實際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,加強(qiáng)實踐教學(xué)勢在必行。
隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實踐教學(xué)為進(jìn)行社會調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習(xí),集中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法,嘗試新的教學(xué)方法,以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革,應(yīng)著力把握以下原則。
第一,以學(xué)生為本,培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過程中,讓學(xué)生認(rèn)識到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過程。提高學(xué)生對行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學(xué)生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生。通過對話式和啟發(fā)式教學(xué),針對學(xué)生對行政管理學(xué)思想認(rèn)識中存在的問題,精練課堂教學(xué)內(nèi)容,突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),提高教學(xué)效果,并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的.積極性,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,為社會的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科,也是一門實用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,因此,行政管理教學(xué)必須時刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實踐進(jìn)程,注重理論聯(lián)系實際,并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國內(nèi)外的最新研究成果及動態(tài),保持教學(xué)內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步,使教學(xué)內(nèi)容常新,更新教學(xué)方法,使行政管理教學(xué)方法富于時代感、新鮮感,適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要。
第三,注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率,遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實踐中的重要原則,也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出,增強(qiáng)時間觀念,提高效率,適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學(xué)活動的設(shè)計和組織,除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外,更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,有其特長和獨(dú)特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面,應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實際條件,應(yīng)用不同的教學(xué)方式,克服教學(xué)方法局部、僵化做法,揚(yáng)長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法,并從中國行政管理的實踐出發(fā),增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性,為此,我建議從以下幾個方面開展實踐教學(xué),來提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。